פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה
גלית
18/03/09
שלוםמתנצלת על אורך המכתב.
השותף שלי חתם על
חוזה בחברת יס ונאמר לנו כי נקבל אינטרנט במחיר טוב דרכם, אותו תספק חברת בזק. התברר
לי לאחר מכן כי התחייבות בגין האינטרנט היא לחברת בזק וכי החשבון יורד מכרטיס
האשראי שלי אותו נתתי עבור חשבון הטלפון. אכן דיברתי עם חברת בזק לתאם התקנת קו
טלפון אך אינני זוכרת כי הסבירו לי שאני מחוייבת אליהם לשנה. טיפלתי בעבור השותף
שלי בדברים ונפלתי בין הכסאות, מה גם שהשותף שלי לא ידע כי האינטרנט מחוייב דרכי. הדבר
התברר לנו רק מאוחר יותר. בנוסף הטכנאי שהגיע לחבר את קו הטלפון והאינטרנט סיפק לנוי
נתב שבדיעבד הסתבר כי אני מחוייבת אליו. כשביקשתי להתנתק התברר לי כי אני מחוייבת
לחברת בזק וכי אני צריך לשם עמלת יציאה מהאינטרנט וגם בעבור הנתב. לבקשתי שישלחו לי חוזה שחתמתי עליו נאמר לי כי זה הוסברלי טלפונית ושלחו
לי דף בו אני חתומה על כך שסופק נתב אך לא כתוב דבר על התחייבות. החתימה לא הייתה
שלי ומישהו זייף אותה.. יתכן כי נפלתי במשחקי מילים בין שתי החברות. חברת בזק מסרבת
לשלוח לי הקלטה שהיא טוענת שיש ברשותה ושאם ארצה ישמיעו לי בבית המשפט. לא זכור לי
שהסבירו לי כי אני מחוייבת לרכוש את הנתב והגעתי לבזק כדרך אגב עקב התחברותי ליס. ביקשתי
להתפשר ולשלם סכום חלקי אך הם סרבו בטענה שאני הייתי צריכה לדעת. אמרתי שאני מבקשת
כתובת לשלוח שיק אך ורק בעבור חשבון הטלפון עד שיובהרו הדברים ומבזק סרבו לקבל
ונאמר לי שאו שאשלם הכל או שהם יתבעו אותי על אי תשלום כולל החשבון וכי אני לא
יכולה להפריד בין האינטרנט לקו הטלפון. ועלי לשלם הכל יחד.
שאלותי הן:
האם הם יכולים לערבב כמה הקלטות יחד? מהי הקלטה שתופסת? כיצד ניתן להוכיח
שההקלטה אכן לא מזוייפת? אולי בכלל לא שמעתי את מה שהנציג אמר?
האם אני יכולה לחייב את בזק לשלוח לי הוכחה שהסבירו לי בטלפון, את ההקלטה
שהם טוענים שיש להם?
האם באמת אני צריכה לחכות לריביות על כל הסכום כיוון שהם לא מוכנים לקבל
סכום חלקי על מה שאני כן יודעת שאני חייבת, שזה חשבון הטלפון?
האם בשביל 900 ₪ אצטרך להגיע לבית משפט?
תודה רבה
חוב לבזק
עו"ד יקי רנד
מנהל
23/03/09
בכל עסקה מתמשכת, על הספק ליידע הלקוח מבעוד מועד, מהם תנאי העסקה, לרבות תנאי הביטול ותקופת ההתחיבות. במידה וענין זה לא הוסבר לך כראוי, הרי שההתקשרות חסרת תוקף ואת יכולה לבטל העסקה לאלתר.
נושא הקלטות שיחות טלפון הנו נושא רגיש ובעייתי, לא תמיד הספק מעונין לחשוף הקלטות לצרכן טרם הליכים משפטיים, אולם המדיניות הרצויה, אשר מיושמת ע"י חלק מהגופים העסקיים, הנה לאפשר ללקוח להאזין להקלטות של שיחות אשר בוצעו בינו לספק לגבי מהות ההתקשרות, ועל כן, בהחלט שעלייך לדרוש זאת.
באשר לנושא החוב, אני סבור כי הסכום בו את מכירה בגין השימוש בקו הטלפון, עלייך לשלם, ויתרת החוב, ככל שאינך מכירה בה, המנעי מלשלמה.
לייעוץ נוסף, פני למסלול הייעוץ האישי.
נושא הקלטות שיחות טלפון הנו נושא רגיש ובעייתי, לא תמיד הספק מעונין לחשוף הקלטות לצרכן טרם הליכים משפטיים, אולם המדיניות הרצויה, אשר מיושמת ע"י חלק מהגופים העסקיים, הנה לאפשר ללקוח להאזין להקלטות של שיחות אשר בוצעו בינו לספק לגבי מהות ההתקשרות, ועל כן, בהחלט שעלייך לדרוש זאת.
באשר לנושא החוב, אני סבור כי הסכום בו את מכירה בגין השימוש בקו הטלפון, עלייך לשלם, ויתרת החוב, ככל שאינך מכירה בה, המנעי מלשלמה.
לייעוץ נוסף, פני למסלול הייעוץ האישי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר חדש פגום
דלית
18/03/09
רכשתי תנור בנוי של אלקטרה מרשת מחסני חשמל
כשרציתי להפעיל את התנור בפעם הראשונה התנור לא עבד כלל.
טכנאי של החברה שביקר בביתי אמר שהכרטיס האלקטרוני שרוף
ויחליפו לי אותו , אני דורשת שיחליפו לי את התנור מפאת שלא השתמשתי בו כלל ואין שום סיבה שאני יתחיל לעבוד עם תנור מתוקן מלכתחילהששילמתי עליו כעל מוצר חדש ותקין ולא מחודש ומתוקן האם אני זכאית להחלפת המוצר
כשרציתי להפעיל את התנור בפעם הראשונה התנור לא עבד כלל.
טכנאי של החברה שביקר בביתי אמר שהכרטיס האלקטרוני שרוף
ויחליפו לי אותו , אני דורשת שיחליפו לי את התנור מפאת שלא השתמשתי בו כלל ואין שום סיבה שאני יתחיל לעבוד עם תנור מתוקן מלכתחילהששילמתי עליו כעל מוצר חדש ותקין ולא מחודש ומתוקן האם אני זכאית להחלפת המוצר
בד"כ זכאית לתיקון בלבד ולא להחלפה.
עו"ד אחד
20/03/09
אם חתמת על הסכם התקשרות יש לבדוק את תוכנו. בד"כ יופיע סעיף המזכה בתיקון בלבד.
אם לא חתמת, וביהעדר הסכמה מפורשת או משתמעת (בע"פ), הנוהג בתחום הוא הקובע. גם כאן, המצב לא לטובתך.
אם לא חתמת, וביהעדר הסכמה מפורשת או משתמעת (בע"פ), הנוהג בתחום הוא הקובע. גם כאן, המצב לא לטובתך.
תנור פגום
עו"ד יקי רנד
23/03/09
על הספק לדאוג לתיקון התנור, וככל שהדבר לא עולה בידו, עליו להחליף התנור לתנור זהה או שווה מחיר, או להחזיר לך את כספך.
הפרת הסכם מצד סלקום?
אלמונית
18/03/09
שלום, בספטמבר 09 הצטרפתי לתוכנית בסלקום שמחירה 220 ש"ח כולל מע"מ. להפתעתי בחודשיים האחרונים חוייבתי על 235 ש"ח למרות שלא חרגתי בכמות השיחות. פניתי היום לנציגת שירות והיא הסבירה לי שהסכום עלה עקב עדכון תעריפים של משרד התקשורת.
מבקשת לדעת האם העניין חוקי? אם לא אשמח לדעת מה עליי לעשות?
האם בעקבות השינוי אני יכולה גם להפר את ההסכם ולצאת מההתחייבות לשנה וחצי?
אשמח לקבל את כל האינפורמציה האפשרית בעניין.
תודה ויום מקסים.
מבקשת לדעת האם העניין חוקי? אם לא אשמח לדעת מה עליי לעשות?
האם בעקבות השינוי אני יכולה גם להפר את ההסכם ולצאת מההתחייבות לשנה וחצי?
אשמח לקבל את כל האינפורמציה האפשרית בעניין.
תודה ויום מקסים.
חוקי לחלוטין
עו"ד אחד
20/03/09
נא עייני בהסכם ההתקשרות עם החברה.
ישנו סעיף המאפשר לה לעדכן תעריפים מעת לעת. התקרה השנתי היא כ-12% בשנה בקירוב, אם איני טועה.
ישנו סעיף המאפשר לה לעדכן תעריפים מעת לעת. התקרה השנתי היא כ-12% בשנה בקירוב, אם איני טועה.
החוק במוצרים לילדים
דנה
18/03/09
אני מייצרת מוצרים לילדים ותינוקות שמיועדים לתלייה כגון תמונות חמסות מזוזות וכו'. בחלק מן המוצרים יש חלקים קטנים שעם הרבה כח יכול להיות שישברו או יתפרקו.מדובר במוצרים שאינם בשימוש של הילדים באופן ישיר ויומיומי. כיצד אני מכסה את עצמי כנגד תביעות מהסוג הזה(חנק לדוגמא)? האם מדבקת אזהרה מאחורי המוצר פותרת את הבעיה? אני רואה חלקים כאלה במוצרים של חברות נבחרות . למי צריך לפנות?אם לא הגעתי לפורום הנכון אשמח אם תפנו אותי לכתובת אחרת.דנה
מוצרי ילדים
עו"ד יקי רנד
מנהל
18/03/09
נא הפני שאלתך לפורום יזמות עסקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה – גם אנשים פרטיים?
שלום
17/03/09
ראיתי שכל השאלות כאן מתייחסות לגופים או חברות. רציתי לדעת האם ניתן לתבוע אדם אשר חייב לי כסף ומסרב להחזיר (בסביבות ה700 ש"ח, יש לי קבלות)
תודה מראש.
תודה מראש.
תביעת אדם פרטי
עו"ד יקי רנד
מנהל
18/03/09
התשובה היא חיובית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת סלולר
לקוח מאוכזב
17/03/09
לפני כשלושה שבועות ביליתי בקניון בתקופה זו פלאפון מן הסתם הייתה בתקופת "צייד לקוחות".
נציגי החברה פנו אליי במטרה לשפר את המסלול שלי ,במידה וזה אפשרי ,לאחר בדיקה נאמר לי כי אני במסלול טוב ואין מה לשפר ,בלב שקט עזבתי את דוכן המכירות והמשכתי בדרכי .
לאחר כשבועיים הגיע אלי דואר רשום מחברת פלאפון ולהפתעתי הגדולה במעטפה הייתה חשבונית זיכוי על העברת מנוי על שם XX לשמי .
התקשרתי לפלאפון לברר על מה מדובר והם מסרו לי כי XX עשה את העסקה ושאני צריכה לגשת לשירות בקניון, שהגעתי לשם המנהל והנציגי לא היו,השארתי טלפון ואמרו לי שהמנהל ייצור עימי קשר למחרת, ברצוני לציין כי הנציגים שהיו באותו זמן בדוכן אמרו לי שהם זוכרים את המקרה והם תיקנו את זה באותו הרגע. לצערי הגיע יום המחר וטלפון ממנהל המכירות לא הגיע איתו
ולתומי חשבתי כי הנושא נסגר .
ביום 03/02/09 הגיעה אלי חשבונית בגין 15/01-14/02/09 ולהפתעתי אני מגלה כי חייבו את חשבוני בגין פעולות שהמנוי XX. ביצע בין התאריכים 15-18/01/09 ,שוב צלצלתי לפלאפון ושוב הם הפנו אותי לקניון והנציג מודיע לי במעמד השיחה כי הוא לא יודע במה מדובר ואף הגדיל לעשות כשהכחיש את כל השתלשלות העניינים ,ולסיום אף הוסיף בחוצפה " אל תוציאי עלי את העצבים שלך ", הנ"ל נתן לי את מס' הטלפון של מנהל המכירות ,התקשרתי אליו והוא ענה כי הם עלו על הטעות ותיקנו .(זאת להזכירכם לאחר שחייבו אותי בכרטיס האשראי על חיובי המנוי ).
במעמד אותה שיחה מנהל המכירות הודה כי נעשתה טעות בניידות המס' של XX לחשבוני ,וכי הם עלו על הטעות ולכן נשלח הזיכוי אליי, חשוב לציין שהזיכוי הוא על העברת מנוי על שמי ולא על החשבונית האחרונה.
לסיום ברצוני לאמר כי :
א.אני מאוד מאוכזבת מאופן הטיפול בנושא ומהיחס אותו קיבלתי מכל הגורמים שכתוצאה מטעותכם טורטרתי רבות.
ב. נעשו בפרטי האישיים (אשר צריכים להיות חסומים)שימושים וחיובים ללא ידיעתי והסכמתי .
ג.אני דורשת פיצוי על עוגמת הנפש,העצבים ,היחס ,בזבוז זמן טיפול טלפונית ופיסית
נציגי החברה פנו אליי במטרה לשפר את המסלול שלי ,במידה וזה אפשרי ,לאחר בדיקה נאמר לי כי אני במסלול טוב ואין מה לשפר ,בלב שקט עזבתי את דוכן המכירות והמשכתי בדרכי .
לאחר כשבועיים הגיע אלי דואר רשום מחברת פלאפון ולהפתעתי הגדולה במעטפה הייתה חשבונית זיכוי על העברת מנוי על שם XX לשמי .
התקשרתי לפלאפון לברר על מה מדובר והם מסרו לי כי XX עשה את העסקה ושאני צריכה לגשת לשירות בקניון, שהגעתי לשם המנהל והנציגי לא היו,השארתי טלפון ואמרו לי שהמנהל ייצור עימי קשר למחרת, ברצוני לציין כי הנציגים שהיו באותו זמן בדוכן אמרו לי שהם זוכרים את המקרה והם תיקנו את זה באותו הרגע. לצערי הגיע יום המחר וטלפון ממנהל המכירות לא הגיע איתו
ולתומי חשבתי כי הנושא נסגר .
ביום 03/02/09 הגיעה אלי חשבונית בגין 15/01-14/02/09 ולהפתעתי אני מגלה כי חייבו את חשבוני בגין פעולות שהמנוי XX. ביצע בין התאריכים 15-18/01/09 ,שוב צלצלתי לפלאפון ושוב הם הפנו אותי לקניון והנציג מודיע לי במעמד השיחה כי הוא לא יודע במה מדובר ואף הגדיל לעשות כשהכחיש את כל השתלשלות העניינים ,ולסיום אף הוסיף בחוצפה " אל תוציאי עלי את העצבים שלך ", הנ"ל נתן לי את מס' הטלפון של מנהל המכירות ,התקשרתי אליו והוא ענה כי הם עלו על הטעות ותיקנו .(זאת להזכירכם לאחר שחייבו אותי בכרטיס האשראי על חיובי המנוי ).
במעמד אותה שיחה מנהל המכירות הודה כי נעשתה טעות בניידות המס' של XX לחשבוני ,וכי הם עלו על הטעות ולכן נשלח הזיכוי אליי, חשוב לציין שהזיכוי הוא על העברת מנוי על שמי ולא על החשבונית האחרונה.
לסיום ברצוני לאמר כי :
א.אני מאוד מאוכזבת מאופן הטיפול בנושא ומהיחס אותו קיבלתי מכל הגורמים שכתוצאה מטעותכם טורטרתי רבות.
ב. נעשו בפרטי האישיים (אשר צריכים להיות חסומים)שימושים וחיובים ללא ידיעתי והסכמתי .
ג.אני דורשת פיצוי על עוגמת הנפש,העצבים ,היחס ,בזבוז זמן טיפול טלפונית ופיסית
????
לקוח מאוכזב
25/03/09
תביעה קטנה – נזקים למושכר
אריאל
16/03/09
שלום רב,
שאלה קטנה - אודה על התשובה
השכרתי דירה לזוג, היו גם ערבים להסכם.
הם עזבו את הדירה והשאירו נזקים במושכר.
שלחתי להם מכתבים רשומים אבל הם לא ענו.
א. האם אני יכול לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות?
ב. מה כדאי לי לצרף לכתב תביעה? האם צריך חוות דעת ?
תודה מראש
שאלה קטנה - אודה על התשובה
השכרתי דירה לזוג, היו גם ערבים להסכם.
הם עזבו את הדירה והשאירו נזקים במושכר.
שלחתי להם מכתבים רשומים אבל הם לא ענו.
א. האם אני יכול לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות?
ב. מה כדאי לי לצרף לכתב תביעה? האם צריך חוות דעת ?
תודה מראש
תביעת כנגד שוכרים
עו"ד יקי רנד
מנהל
18/03/09
ניתן לתבוע בבית המשפט לתביעות קטנות.
בהחלט מומלץ לצרף חוו"ד וכל ראיה נוספת באמצעותה ניתן להוכיח גובה הנזק.
בהחלט מומלץ לצרף חוו"ד וכל ראיה נוספת באמצעותה ניתן להוכיח גובה הנזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טיפול כושל בפיצוי שנגרם לי מחברת חשמל .
שמוליק
16/03/09
בתאריך 18.01.09 בבניין המונה 8 דיירים נפילת מתח רצינית עד שכבה המחשב וכל המוצרים החשמליים בבית לא דווחנו על תקלה זו כיוון שזה אולי משהו חד פעמי וכדו' למחרת ב 19.01.09 יום שני בשבוע באותה שעה בדיוק קרה שוב נפילת מתח רק שבפעם זו המחשב שכבה כבר לא פעל יותר. מיד פניתי לחברת חשמל ונעניתי ע"י הילה מהמוקד שטענה שאכן הייתה נפילה ונשלח צוות בדיקה. גם בתאריך ה 30 לאותו חודש הייתה נפילה וגם אז המוקדנית טענה שיש הפרעה בקו ונשלח צוות בדיקה.
המוקדנית המליצה לי לצלצל למח' ביטוחים ולתבוע את הפיצוי המגיע לי.
במח' ביטוחים ענה בחור בשם רפי רופא שהבטיח לסייע ויש לתקן את המחשב בהנחה שהייתה נפילת מתח. כמובן שעל סמך הנפילה שהייתה ועל מה שאמרה המוקדנית תיקנתי את המחשב כשהנזק עומד ע"ס 1150 ש"ח.
במכתב תגובה המצורף בזה מח' ביטוחים טוענים שלא הייתה שום נפילה. ואין תיעוד על זה וכו'
יש לציין כי כל שמונת הדיירים יכולים להעיד שהייתה נפילה ב 19 לחודש וגם ביום שלפניו , ואף המוקדנית טענה שהייתה נפילה ותשלח צוות כנ"ל.
בנוסף בחברה עצמה טוענים שיש להם תיעוד נפילות ב 18 לחודש וב 30 לחודש משום מה ב 19 לחודש ביום שבו הייתה הנפילה אין שום תיעוד... למרות שהמוקנית עצמה טענה שיש.
כשפניתי שוב לאסף מהמוקד הוא משום מה " התקשה " לאתר את השיחות שביצעתי עם המוקדנית. ( למרות שיום קודם הוא אמר שיש שיחות רק שצריך לעבור על תוכנם) טענות של " אין שום שיחות מהקו שממנו אתה מתקשר " לאחר שיחה איתו של 25 דק' ( !) הוא אמר שינסה לבדוק. ואכן פתאום " נמצאה " השיחה המבוקשת.
יש לציין כי השיחה " נמצאה " בעקבות איומי שאפנה לתקשורת ולעיתונות ואולי אף לבית משפט ואכיח ע"י פירוט שיחות מהקו שממנו צילצלתי.
כמובן שאסף לבסוף הודה שיש שיחות , והבטיח להעביר את כל החומר מהמוקד למח' ביטוחים עם הציטוט מהמוקדנית שהתרחשה נפילת מתח . ( בשיחה שקיימתי איתו שוב לאחר מיכן הוא התכחש לזה כיוון שהוא חשש שאני מקליט אותו )
בשיחה עם הילה מהביטוחים היא מתנערת מאחריות וטוענת שאף אם הייתה שיחה כזו ( היא אפי' לא טרחה להאזין לה ) זה לא מעניין אותה כי מוקדנית אינה מוסמכת לומר כזה דבר.... כיוון שאצלה ברישומות אין שום תיעוד כזה.
כאן כבר אני לא יודע מה לעשות כיוון שכל הסיפור רצוף מבחינת חברת חשמל בשקרים והתנהלות מגוכחת. אסף והילה ואף רפי שינו אין ספור פעמים גירסאות וניסו להפיל אחד על השני את האחריות. אסף אחראי משמרת אינו רוצה להפליל את המוקדניות והילה מביטוחים מתנערת מאחריות כוללת...
המוקדנית המליצה לי לצלצל למח' ביטוחים ולתבוע את הפיצוי המגיע לי.
במח' ביטוחים ענה בחור בשם רפי רופא שהבטיח לסייע ויש לתקן את המחשב בהנחה שהייתה נפילת מתח. כמובן שעל סמך הנפילה שהייתה ועל מה שאמרה המוקדנית תיקנתי את המחשב כשהנזק עומד ע"ס 1150 ש"ח.
במכתב תגובה המצורף בזה מח' ביטוחים טוענים שלא הייתה שום נפילה. ואין תיעוד על זה וכו'
יש לציין כי כל שמונת הדיירים יכולים להעיד שהייתה נפילה ב 19 לחודש וגם ביום שלפניו , ואף המוקדנית טענה שהייתה נפילה ותשלח צוות כנ"ל.
בנוסף בחברה עצמה טוענים שיש להם תיעוד נפילות ב 18 לחודש וב 30 לחודש משום מה ב 19 לחודש ביום שבו הייתה הנפילה אין שום תיעוד... למרות שהמוקנית עצמה טענה שיש.
כשפניתי שוב לאסף מהמוקד הוא משום מה " התקשה " לאתר את השיחות שביצעתי עם המוקדנית. ( למרות שיום קודם הוא אמר שיש שיחות רק שצריך לעבור על תוכנם) טענות של " אין שום שיחות מהקו שממנו אתה מתקשר " לאחר שיחה איתו של 25 דק' ( !) הוא אמר שינסה לבדוק. ואכן פתאום " נמצאה " השיחה המבוקשת.
יש לציין כי השיחה " נמצאה " בעקבות איומי שאפנה לתקשורת ולעיתונות ואולי אף לבית משפט ואכיח ע"י פירוט שיחות מהקו שממנו צילצלתי.
כמובן שאסף לבסוף הודה שיש שיחות , והבטיח להעביר את כל החומר מהמוקד למח' ביטוחים עם הציטוט מהמוקדנית שהתרחשה נפילת מתח . ( בשיחה שקיימתי איתו שוב לאחר מיכן הוא התכחש לזה כיוון שהוא חשש שאני מקליט אותו )
בשיחה עם הילה מהביטוחים היא מתנערת מאחריות וטוענת שאף אם הייתה שיחה כזו ( היא אפי' לא טרחה להאזין לה ) זה לא מעניין אותה כי מוקדנית אינה מוסמכת לומר כזה דבר.... כיוון שאצלה ברישומות אין שום תיעוד כזה.
כאן כבר אני לא יודע מה לעשות כיוון שכל הסיפור רצוף מבחינת חברת חשמל בשקרים והתנהלות מגוכחת. אסף והילה ואף רפי שינו אין ספור פעמים גירסאות וניסו להפיל אחד על השני את האחריות. אסף אחראי משמרת אינו רוצה להפליל את המוקדניות והילה מביטוחים מתנערת מאחריות כוללת...
דרישת תשלום + תביעה קטנה.
עו"ד אחד
20/03/09
נסח בבהירות, בדיוק ובקצרה את השתלשלות העניינים.
הוספה בסופה דרישה לתשלום הסכום תוך הבהרת כוונתך לפנות לערכאה תוך 7 ימים מיום המצאת המכתב.
אם דרישתך לא תיענה בחיוב, תוכל לתבוע במסגרת תביעות קטנות.
פרט תאריכים, שעות ושמות במדוייק. צרף העתק חשבונית על תיקון המחשב וכן הסבר שניסית לפתור את העניין מחוץ לבימה"ש.
לדעתי, תוך 7 מיום הגשת התביעה תמתין לך הצעת פשרה בדואר.
אם לא... ביהמ"ש יחליט בהתאם לכושר השכנוע שלך - לכן, אני חוזר, פרט בתביעה בדיוק ככל האפשר. הדבר מחזק את האמינות.
בהצלחה.
הוספה בסופה דרישה לתשלום הסכום תוך הבהרת כוונתך לפנות לערכאה תוך 7 ימים מיום המצאת המכתב.
אם דרישתך לא תיענה בחיוב, תוכל לתבוע במסגרת תביעות קטנות.
פרט תאריכים, שעות ושמות במדוייק. צרף העתק חשבונית על תיקון המחשב וכן הסבר שניסית לפתור את העניין מחוץ לבימה"ש.
לדעתי, תוך 7 מיום הגשת התביעה תמתין לך הצעת פשרה בדואר.
אם לא... ביהמ"ש יחליט בהתאם לכושר השכנוע שלך - לכן, אני חוזר, פרט בתביעה בדיוק ככל האפשר. הדבר מחזק את האמינות.
בהצלחה.
איתור ח"פ של חברה נתבעת
צרכן
15/03/09
שלום רב
אני מעוניין לתבוע חברה בשם פיסגה החזרי מס - חברה בע"מ שאני לא מוצא את הח"פ שלה חיפשתי גם באתר של משרד המשפטים וגם ברשות הדואר ומופיעים שם ערות חברות בשם דומה אבל לא אותה חברה.
יש לציין כי החברה הזו הינה אחת החברות הנמצאות בתוך קבוצת חברות שנקראת ישר אובוז שאת הח"פ שלה איתרתי אבל אני מעוניין לתבוע את חברת הבת.
איך אני יכול לעלות על הח"פ - בבקשה אשמח לעזרה
אני מעוניין לתבוע חברה בשם פיסגה החזרי מס - חברה בע"מ שאני לא מוצא את הח"פ שלה חיפשתי גם באתר של משרד המשפטים וגם ברשות הדואר ומופיעים שם ערות חברות בשם דומה אבל לא אותה חברה.
יש לציין כי החברה הזו הינה אחת החברות הנמצאות בתוך קבוצת חברות שנקראת ישר אובוז שאת הח"פ שלה איתרתי אבל אני מעוניין לתבוע את חברת הבת.
איך אני יכול לעלות על הח"פ - בבקשה אשמח לעזרה
באתר של רשם החברות, ניתן לחפש לפי שם החברה
אני
15/03/09
התחייבות לשנה מול 012 והוט
גיא
15/03/09
בספקית האינטרנט 012 טוענים כי אין באפשרותי, כלקוח החברה, לחזור בי מהתחייבות לשנה לחבילת גלישה שלהם עם הוט, וזאת למרות שבקשתי לחזור בי מהעסקה לאחר 4 ימים בלבד.
חשוב להדגיש שהשיחה בה ביקשתי לחזור בי התקיימה לפני שהחבילה בכלל נכנסה לתקפה, בשל בעיות טכניות בתקשורת בין 012 והוט, ועל כך יש לי הוכחה שכן הוט זיכו אותי על אותו מס' ימים שחלף ולא חוברתי.
האם זה נכון שעסקה טלפונית כזו מחייבת ואינה ניתנת לביטול לאחר זמן כ"כ קצר, ועוד לפני שיצאה לפועל?
כמו כן, מובן שאף אחד לא הסביר לי את הדברים בטלפון כאשר ביקשתי להתחבר אלא רק כאשר ניסיתי לברר מדוע החבילה יצאה לפועל למרות שביקשתי מפורשות לעצור את התהליך.
תודה מראש
גיא
חשוב להדגיש שהשיחה בה ביקשתי לחזור בי התקיימה לפני שהחבילה בכלל נכנסה לתקפה, בשל בעיות טכניות בתקשורת בין 012 והוט, ועל כך יש לי הוכחה שכן הוט זיכו אותי על אותו מס' ימים שחלף ולא חוברתי.
האם זה נכון שעסקה טלפונית כזו מחייבת ואינה ניתנת לביטול לאחר זמן כ"כ קצר, ועוד לפני שיצאה לפועל?
כמו כן, מובן שאף אחד לא הסביר לי את הדברים בטלפון כאשר ביקשתי להתחבר אלא רק כאשר ניסיתי לברר מדוע החבילה יצאה לפועל למרות שביקשתי מפורשות לעצור את התהליך.
תודה מראש
גיא
ביטול עסקה
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
במידה ומדובר בעסקה טלפונית, המכונה, "עסקת מכר מרחוק", ניתן לבטל העסקה לכל היותר ישני ימי עבודהלפני המועד בו אמור להינתן השירות לראשונה. במידה ופעלת כך, לפני שהשירות סופק לך. הרי שיצאת ידי חובתך וביכולתך לבטל העסקה.
מומלץ להעביר לספק האינטרנט הודעת ביטול בכתב, ולהורות לחב' האשראי להפסיק החיוב.
מומלץ להעביר לספק האינטרנט הודעת ביטול בכתב, ולהורות לחב' האשראי להפסיק החיוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי לדוגמא
מ.
15/03/09
האם חברת ביטוח, אשר לא ביטלה פוליסה לאחר בקשות חוזרות ונשנות לביטולה, יכולה להיתבע תחת המטריה של פיצוי לדוגמא?
פיצויים לדוגמא
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
נקודה מענינת.
להערכתי, בהחלט שכן, מכוח חוק הגנת הצרכן.
להערכתי, בהחלט שכן, מכוח חוק הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בעניין צרכנות – זיכוי
אלמונית
15/03/09
שלום, לפני כחודש קיבלתי מתנה מחברותיי מכנסיים בסך 200 ש"ח. המכנסיים היו גדולים ולכן נאלצתי להחזירם לחנות, במקומם מצאתי 2 חולצות שעלו 100 ש"ח ולא מצאתי מה עוד לקחת. המוכרת אמרה לי לא נורא קחי זיכוי ותחזרי כשתרצי. הזיכוי שקיבלתי הינו על סך 100 ש"ח. לפני כיומיים חזרתי לחנות בכדי לממש את הזיכוי והמוכרת שהיא גם בעלת החנות אמרה לי את יכולה לקנות בזיכוי רק פריטים מסוף עונה מכיוון שגם המכנסיים שנקנו הם היו מפריטים שהיו במבצע. על הזיכוי רשום רק הסכום + שמי + חותמת. שאלתי אותה אז למה לא אמרת לי או למה זה לא רשום על הזיכוי, כי מן הסתם אם לא מצאתי מה לקנות לפני חודש מפריטי סוף עונה בטח שגם לא אמצא עכשיו. בקיצור היא לא נותנת לי לממש את הזיכוי, למרות שחזרתי ואמרתי שכלום לא רשום על הזיכוי אז מבחינתי ולדעתי גם מבחינה חוקית זה זיכוי לכל דבר. אני יודעת מרשתות בהן אני קונהשרשום על החשבונית את כל הדברים הללו. אני לא אמורה לנחש מה אפשרי ומה לא. אנ י מבקשת לאיזה גורם לפנות כדישהעניין יטופל, אמנם זה רק 100 ש"ח אבל זה עניין של עיקרון.
תודה
תודה
זיכוי חלקי
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
אני מסכים איתך בהחלט. לא נשמע סביר כי זיכוי כספי בחנות, יתייחס לסוג מסוים של סחורה, מה עוד ודבר זה לא הובא לידיעתך מבעוד מועד.
לאור הסכום הנמוך, נסי פנייה למועצה הישראלית לצרכנות.
http://www.consumers.org.il/
לאור הסכום הנמוך, נסי פנייה למועצה הישראלית לצרכנות.
http://www.consumers.org.il/
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התיישנות בתביעה קטנה
זהר
15/03/09
שלום!
רציתי לדעת, אם מישהו יוכל לעזור לי בשאלה: מהי תקופת ההתיישנות של תביעה קטנה מיום רכישת המוצר?
רציתי לדעת, אם מישהו יוכל לעזור לי בשאלה: מהי תקופת ההתיישנות של תביעה קטנה מיום רכישת המוצר?
התיישנות
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
תקופת ההתיישנות הנה בת שבע שנים, אולם בד"כ ככל שחולף יותר זמן מיום הרכישה, כך סיכויי התביעה נפגעים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זרם מים חלש מאד בדירה שכורה
איציק
14/03/09
זרם המים החמים בדירה שכרתי חלש מאד(2 ליטר לדקה במקום 18 ליטר לדקה כפי שמקובל)למעשה לא ניתן להתקלח,,בעלת הדירה מסרבת לתקן.מה אפשר לעשות? בתודה מראש.
זרם חלש
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
ניתן להגיש נגד המשכירה תביעה, ובמסגרתה לבקש מביה"מ כי יחייבה לתקן הבעיה.
לחלופין, ניתן לתקן ולתבוע על בסיס חשבונית תיקון.
לחלופין, ניתן לתקן ולתבוע על בסיס חשבונית תיקון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
מיקי
14/03/09
שלום,
לפני כשנה נרשמתי לסטודיו סי.התעמלתי כחודשיים ועברנו דירה.מכיוון שלא נמצא מכון קרוב לביתי, נדרשתי להגיע עם אוטובוסים,עם ילדה קטנה בבית ולכן לא הגעתי יותר.ביקשתי החזר כספי מכיוון שאינני נהנית משירותם יותר והם אמרו לי שלא ניתן לקבל.המומה וכעוסה ניסיתי למצוא פשרה וביקשתי הקפאת מנוי.נאמר לי כי ניתן להקפיא לתקופה של שבועיים ולא יותר.נאמר לי כי בחוזה יה כתוב כי אין החזר כספי.מדובר בהמון כסף מבחינתי (כ-2000 ש"ח לערך בחישוב מהיר) ואינני מבינה כיצד הם יכולים להרשות לעצמם לקחת כספים שאינם שייכים להם מבלי שהלקוח נהנה מהשירות שלהם (גם אם היה כתוב בחוזה באותיות קטנות ולא ראיתי).כמובן שניסיתי לשוחח איתם אך אף אחד לא ענה לי ולא קיבלתי תשובות.אינני מוכנה לוותר.מה אני יכולה לעשות?
תודה.
לפני כשנה נרשמתי לסטודיו סי.התעמלתי כחודשיים ועברנו דירה.מכיוון שלא נמצא מכון קרוב לביתי, נדרשתי להגיע עם אוטובוסים,עם ילדה קטנה בבית ולכן לא הגעתי יותר.ביקשתי החזר כספי מכיוון שאינני נהנית משירותם יותר והם אמרו לי שלא ניתן לקבל.המומה וכעוסה ניסיתי למצוא פשרה וביקשתי הקפאת מנוי.נאמר לי כי ניתן להקפיא לתקופה של שבועיים ולא יותר.נאמר לי כי בחוזה יה כתוב כי אין החזר כספי.מדובר בהמון כסף מבחינתי (כ-2000 ש"ח לערך בחישוב מהיר) ואינני מבינה כיצד הם יכולים להרשות לעצמם לקחת כספים שאינם שייכים להם מבלי שהלקוח נהנה מהשירות שלהם (גם אם היה כתוב בחוזה באותיות קטנות ולא ראיתי).כמובן שניסיתי לשוחח איתם אך אף אחד לא ענה לי ולא קיבלתי תשובות.אינני מוכנה לוותר.מה אני יכולה לעשות?
תודה.
ביטול מנוי
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
ביה"מ קבע לא אחת, כי תנאי בחוזה מנוי בחדר כושר, הקובע כי לא ניתן לבטל החוזה, בשום סיטואציה, הנו תנאי מקפח אשר אין לקבלו.
נושא העתקת מקום מגורים, היווה בעבר, עילה מספקת כדי לבטל מנוי, ועל כן, נראה כי קיימת לך עילת ביטול סבירה.
במידת הצורך הסתייעי במסלול הייעוץ האישי.
נושא העתקת מקום מגורים, היווה בעבר, עילה מספקת כדי לבטל מנוי, ועל כן, נראה כי קיימת לך עילת ביטול סבירה.
במידת הצורך הסתייעי במסלול הייעוץ האישי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה עם "דפי זהב"
אמנון
13/03/09
האם אפשר לבטל תשלום שנתתי דרך כרטיס אשראי עבור פרסום ב,דפי זהב" אחרי שפירסמו פשיטת רגל ? המדריך החדש לא יצא ואפשר יהיה אני מאמין לבטל את ההשתתפות שלי במידה ומתכננים להוציא אותו.
תודה מראש
תודה מראש
ביטול עסקה
עו"ד יקי רנד
מנהל
15/03/09
נא הסבר שאלתך ביתר פירוט ובהירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכשתי מתצוגה כורסת טלויזיה
האיש בעל הכורסה
13/03/09
שמתרוממת באופן חשמלי כדי לעזור לי לקום ,אני נכה ודי קשה לי לקום מכורסה רגילה ,אישתי רכשה את הכורסא עבורי כדי להקל עלי ובכן לאחר כשבוע התגלה שני קרעים בכורסא אישתי יצרה קשר עם החנות שהיפנה אותה ליבואן ואילו מי שאחראי שם די מטרטר אותה בטלםון אומר שיחזור אליה ולא חוזר אישתי מסכנה מאוד עדינה ולא עושה עיניינים ,יש עדיין שני המחאות שטרם ניםדו אולי נשארה אחת אני לא יודע מחיר הכורסא הייתה בערך כששת אלפי ש"ח לכן אני מניח שאם נותרו שתי תשלומים למי שמכר לנו את הכורסה ההמחאות היו למוטב בלבד האים אני יכול לבטלן אם הסחורה פגומה לא ניתנה לי תעודת אחריות אבל יש חשבונית וקבלה מה עלי לעשות כי הקרע יום יום מתרחב ??? עברו ה-14 יום שבהם ניתן הייה להחזיר הכורסא ע"פ החוק
הכורסא מעור רק החלקים שלא באים במגע עם הגוף עשויים
האיש בעל הכורסה
13/03/09
מעור סינטטי או איך שקוראים לזה ,לא יודע אם יש לכך משמעות אבל רק החלק הסינטטי קרוע
מכירת רכב במירמה
נטלי
12/03/09
בשנת 2005 קניתי רכב פרטי מזוג צעיר , היתי בהריון ולא היה לנו רכב אז היתי קצת לחוצה לפני הלידה ,הם טענו שהרכב הוא פרטי וככה גם היה רשום ברשיון של הרכב ושילמנו להם מחיר מלא ע"פי המחירון ,לפני כשנה וחצי עברתי תאונת דרכים קשה עם הבן שלי והרכב הושבת לחלוטין , לתדהמתי חברת הביטוח הורידה לי 30% מערך הרכב בטענה שהוא לא מבעלות פרטית ואפילו הראו לי שהוא במקור נקנה ממועצה מקומית נמכר לאדם פרטי ואח"כ שוב נמכר לזוג שממנו רכשתי את הרכבהאם אני יכולה להגיש תלונה נגדם על הונאה? וגם לתבוע את ההפרשים ששילמתי להם בתביעות קטנות ?
בעלות מועצה מקומית
עו"ד יקי רנד
מנהל
15/03/09
אינני יודע לקבוע האם מדובר בהונאה, שכן יתכן וגם הזוג אשר מכר לך הרכב לא ידע שבעלותו המקורית של הרכב היא מוסד, אלא אם כן יש לך הוכחה כי ידע והסתיר זאת בכוונה, אולם גם אז מתעוררת השאלה מהו היקף חובת הגילוי המוטלת על המוכר, האם הוא אשר צריך לנדב לך פרטים מסוג זה, או שעלייך החובה לבררם.
במידת הצורך, הסתייעי במסלול הייעוץ האישי.
במידת הצורך, הסתייעי במסלול הייעוץ האישי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה
ציפי
12/03/09
שילמתי על ניתוח קוסמטי, יום אחרי התשלום התחרטתי ובקשתי לבטל את העיסקה, העסק סירב וגבה ממני את מלא המחיר על ניתוח שלא התרחש. רציתי לדעת מה הזכויות שלי בנושא.
ביטול עסקה
עו"ד יקי רנד
מנהל
15/03/09
אני מניח שחתמת על חוזה לביצוע העסקה.
יש לבדוק החוזה, ולראות מהם תנאי ביטול עסקה.
במידה ולא קיים חוזה, או שענין זה לא מוזכר בו, אין העסק יכול לחייבך במלוא התשלום עבור הניתוח.
יש לבדוק החוזה, ולראות מהם תנאי ביטול עסקה.
במידה ולא קיים חוזה, או שענין זה לא מוזכר בו, אין העסק יכול לחייבך במלוא התשלום עבור הניתוח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צריך עזרה לגבי תביעה קטנה
מריו סולאריס
12/03/09
אני וחברי נכנסנו ל"קפה קפה" שבשדרות רוטשילד בו ישבו מספר חברים שלנו. הצטרפנו אליהם לשולחן והזמנו אלכוהול לעצמנו. הצגנו תעודות מזהות לגיטימיות אך עובדי בית הקפה סירבו לקבל אותן כולל המנהל בטענה שהתעודות מזויפות. שאלנו על סמך מה הם הסיקו שהתעודות מזויפות והם תירצו את זה בכך שהתעודות גמישות למרות שהתעודות שלנו לא שונות מתעודות של כל בן אדם אחר. בנוסף לכך המלצרית אמרה ליד השולחן בנוכח כל החברים שלנו שאנחנו נראים כמו ילדים בני 7. הצגנו תעודות מזהות נוספות שאותן סירבו עובדי בית הקפה לבדוק בכלל. ביקשנו מהמלצרית שתקרא למנהל אלינו לשולחן. היינו צריכים לבקש ממנה מספר פעמים שתביא את המנהל, כל פעם תגובתה הייתה "עוד מעט". כשראינו את המנהל עובר לידנו ניסינו לדבר איתו והוא לא הסתכל עלינו ולא התייחס אלינו. ביקשנו מהמנהל את שמו והוא סירב להתייחס. לא רק שישבנו שם מתוסכלים חצי שעה וחיכינו שמישהו רק ידבר איתנו, אלא גם נעלבנו מדברי המלצרית בנוכח כל יושבי השולחן. עובדי בית הקפה התייחסו אלינו כאל ילדים ולא כאל נערים בני 18 וסירבו לשמוע את דברינו או להתייחס אלינו. לאחר כל זה נאלצנו להישאר ולשבת שם מבוישים ועצבניים כיוון שכל שאר החברים שלנו אכלו שם והיו צריכים לסיים ולשלם.
השאלה שלי האם יש לנו מספיק כדי לתבוע אותם על עוגמת נפש, פגיעה בכבוד ופגיעה בשם הטוב? להגיד לנו שהתעודות שלנו מזויפות לדעתי זה בדיוק כמו לקרוא לנו שקרנים
השאלה שלי האם יש לנו מספיק כדי לתבוע אותם על עוגמת נפש, פגיעה בכבוד ופגיעה בשם הטוב? להגיד לנו שהתעודות שלנו מזויפות לדעתי זה בדיוק כמו לקרוא לנו שקרנים
פגיעה בכבוד
עו"ד יקי רנד
מנהל
16/03/09
במידה ומנהל בית הקפה ועובדיו עלבו בך ובחברך, והדבר גרם לך ולחברך מפח נפש אמיתי, ניתן בהחלט לתבוע בגין עוגמת נפש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העתקים לנתבעים ולבית משפט על גבי דיסק
יואב
12/03/09
א. האם אפשר לשלוח העתקים על גבי דיסקים לכל הנתבעים?
ב. האם אפשר לשלוח העתקים גם לבית משפט על גבי דיסק ואם לא האם כדאי לצרף לו דיסק כזה?
תודה לתשובה.
ב. האם אפשר לשלוח העתקים גם לבית משפט על גבי דיסק ואם לא האם כדאי לצרף לו דיסק כזה?
תודה לתשובה.
העתקי דיסקים
עו"ד יקי רנד
מנהל
12/03/09
במידה ומדובר בהעתקים של כתבי טענות ( כתב תביעה, הגנה וכיו"ב), אין זה מקובל להגישם באמצעות דיסקים, ויש לצרף העתקים מודפסים לביה"מ ולצדדים הנוספים בתיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תוספת הצמדה וריבית לסכום הנתבע
יואב
12/03/09
קראתי בחוברת הסבר לתביעות קטנות שבית המשפט אינו מבצע חישוב של הצמדה וריבית לסכום שנתבע.
א. האם זה נכון?
ב. אם כן, האם עלי לבצע זאת לבד ולהוסיף זאת לסכום התביעה או כסכום נפרד.
ג. באיזו צורת חישוב יש להשתמש. יש כיום כמה צורות חישובי הצמדה וריבית כמו לפי הבנק, לפי בתי משפט וכד'
תודה מראש לתשובה.
א. האם זה נכון?
ב. אם כן, האם עלי לבצע זאת לבד ולהוסיף זאת לסכום התביעה או כסכום נפרד.
ג. באיזו צורת חישוב יש להשתמש. יש כיום כמה צורות חישובי הצמדה וריבית כמו לפי הבנק, לפי בתי משפט וכד'
תודה מראש לתשובה.
ריבית והצמדה
עו"ד יקי רנד
מנהל
12/03/09
אינני מכיר הנחיה זו, אולם למען הזהירות, חשב ריבית והצמדה עד ליום התביעה, ובקש במסגרת התביעה צירוף הפרשי ריבית והצמדה ממועדג הגשת התביעה ועד למועד תשלום פסה"ד בפועל.
באשר לגובה הריבית והצמדה, נא עיין בחוק "פסיקת ריבית והצמדה".
באשר לגובה הריבית והצמדה, נא עיין בחוק "פסיקת ריבית והצמדה".
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צקים חוזרים
אילן
11/03/09
קניתי ספרים ושלמתי חלק מהכסף השאר בצקים הם חזרו נקלתי למצב רע כל חודש בעל הספרים מפקיד את הצקים ואני משלם עמלה ביטלנו את העיסקה הוא קיבל את הספרים ואני לא קיבלתי דבר האם יש לי זכות למרות שחזרו הצקים
ביטול עסקה
עו"ד יקי רנד
מנהל
15/03/09
שאלתך איננה מובנת. אם העסקה בוטלה, והספרים הוחזרו למוכר הספרים, הרי שעליך לבטל הצ'קים ולבקש מבעל הספרים כי ישיב לידיך הצק'ים ולא יציגם לפירעון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב על אובדן מכשיר
חיים
11/03/09
היה לי מירס מהצבא. בעקבות ביעה רפואית השתחררתי מהצבא לתקופה של חצי שנה שאחריה אני אמור לחזור. כשהשתחררתי שאלתי בבקום אם אני צריך להחזיר את המכשיר והם אמרו לי שהם לא יודעים. כעבור חודש הגיע אליי בלי הודעה מוקדמת או פנייה כלשהיא ממירס חיוב על סך 1300 ש"ח על אובדן מכשיר. פניתי אליהם בבקשה לבטל את החיוב ושאני אוכל להחזיר את המכשיר אך הם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף.
חוב למירס
עו"ד יקי רנד
מנהל
15/03/09
אני מבין כי המירס סופק לך מהצבא, ועל כן, בנוסף לפנייתך לחב' מירס בנוגע לחיוב הכספי ( אשר נראה בלתי סביר לכשעצמו), עליך לפנות לגורם הצבאי אשר סיפק לך המירס וליידע אותו בדבר החוב, ולבקש כי יפעל להסדיר הענין מול מירס.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוג ספורט – תשלום
אזרח
11/03/09
1. בתי רשומה לחוג ספורט אשר עבורו אני משלמת סכום קבוע
2. נוסף לכך אני משלמת תשלום לאיגוד הספורט עבור השתתפות בתחרות אחת.
3. מזה למעלה מ-8 שנים אלו היו התשלומים היחידים.
4. השנה כחודש לפני התחרות הם דורשים תשלום נוסף עבור ביטוח לתחרות.
5. כל השנים לא נדרשתי לתשלום נוסף
שאלות:
א. האם התשלום לאיגוד לא אמור לכלול את הביטוח כמו תמיד
ב. האם הם יכולים לדרוש תשלומים נוספים לאחר שהחוג התחיל כבר בספטמבר ולא נמסרו כל פרטים שיש תשלומים נוספים
ג. האם יכולים לחייב אותי בתשלומי הסעה לאימונים שנערכים בבוקר,
בערב אני מסיע את הילדה לחוג
2. נוסף לכך אני משלמת תשלום לאיגוד הספורט עבור השתתפות בתחרות אחת.
3. מזה למעלה מ-8 שנים אלו היו התשלומים היחידים.
4. השנה כחודש לפני התחרות הם דורשים תשלום נוסף עבור ביטוח לתחרות.
5. כל השנים לא נדרשתי לתשלום נוסף
שאלות:
א. האם התשלום לאיגוד לא אמור לכלול את הביטוח כמו תמיד
ב. האם הם יכולים לדרוש תשלומים נוספים לאחר שהחוג התחיל כבר בספטמבר ולא נמסרו כל פרטים שיש תשלומים נוספים
ג. האם יכולים לחייב אותי בתשלומי הסעה לאימונים שנערכים בבוקר,
בערב אני מסיע את הילדה לחוג
חוג ספורט
עו"ד יקי רנד
מנהל
15/03/09
קשה לענות לך במסגרת פורום זה, עקב מורכבות השאלה. עם זאת, יש לבדוק האם העובדה כי כעת איגוד הספורט דורש תשלום, מלמדת,כי עד כה בתך לא היתה מבוטחת כלל?!!
במידה ולא היתה במוטחת הנושא חמור ומדאיג.
במידה והיתה מבוטחת, מדוע נדרשד סכום זה כעת, האם תנאי הכיסוי הביטוחי השתנו?
יש לדרוש תשובות ברורות טרם ביצוע התשלום.
באשר לתשלומי בסעה, הרי שמדובר בתשלום לגיטימי, ואיני רואה בעיה בדרישה לשלמו.
במידה ולא היתה במוטחת הנושא חמור ומדאיג.
במידה והיתה מבוטחת, מדוע נדרשד סכום זה כעת, האם תנאי הכיסוי הביטוחי השתנו?
יש לדרוש תשובות ברורות טרם ביצוע התשלום.
באשר לתשלומי בסעה, הרי שמדובר בתשלום לגיטימי, ואיני רואה בעיה בדרישה לשלמו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
