פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תביעה נגד 2 אנשים במקרה שתוצאתו נזק מוגדר

רות 07/11/21
שלום רב,

האם ניתן להגיש 2 תביעות נפרדות נגד 2 אנשים, בבית המשפט לתביעות קטנות, על נזק כספי שנגרם, במקרה שתוצאתו זהה. מצד אחד נסיבות האחריות לנזק משותפות ומצד שני, כל אחד מהם תרם חלק שונה לתוצאה הסופית.?



תביעה נגד שני אנשים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/11/21

היי רות

בעיקרון אפשר, אבל סביר שהדיון יאוחד מאחר ומדובר בשאלה עובדתית או משפטית דומה.

הייתי מגיש תביעה אחת נגד שניהם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת רכב ואיחור במסירה

תהילה 07/11/21


רכשתי רכב חדש  ב02/07/2021 כשבחוזה הרכישה היה רשום שמועד האספקה הוא יולי אוגוסט
בסוף חודש אוגוסט סוכן הרכב שלי יצר איתי קשר על מנת לעדכן אותי שהרכב אינו יגיע בזמן וטען שיגיע עד סוף אוקטובר
על פי החוזה, החברה רשאית לאחר במועד מסירת הרכב עד 30 ימי עסקים מעבר לנקוב בחוזה (יוצא ה25.10)
לפני כשלושה שבועות דיברתי עם סוכן הרכב שלי על מנת להבין איפה העניין עומד ונמסר לי שעדיין לא ידוע, הרכב עדיין אינו בדרכו לארץ ולא בטוח בכלל שיוצר ועד עכשיו עדיין אין חדש
ביקשתי לקבל רכב חלופי במקום עד למועד קבלת הרכב שרכשתי ונענתי בסירוב, שאלתי כיצד ניתן לבוא לקראתי כי אני כרגע ללא רכב ודיי בניתי על החדש ולצערי נענתי בכך שמדובר בכוח עליון ועל כן אין פיצוי
האם זה חוקי?

איחור בהגעת רכב חדש

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/11/21

היי תהילה

טיפלתי לאחרונה במקרה זהה לחלוטין בעניין של איחור בכמה חודשים בייבוא של רכב יונדאי לארץ. לאחר ששלחתי מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי בשם הלקוח נמצא פיתרון לשביעות רצונו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרטנר סירבה למכור נייד בגלל שהוגשה ת"ק כנגד החברה

אריה 06/11/21
שלום,
פרטנר המשיכה לגבות כספים מספר חודשים לאחר בקשת ניתוק.

בחודש אוגוסט 21 הגשתי תביעה קטנה נגד חברת פרטנר. התביעה עדיין לא נידונה בבית משפט.

התובע בקש השבוע לרכוש טלפון נייד מחברת פרטנר באילת.

נציג המכירות של פרטנר סירב למכור לו מכשיר טלפון בטענה שקיימת תביעה שלו כנגד החברה.

האם התנהגותה של פרטנר במקרה הנ"ל עומדת במבחן החוק ?

אודה להתייחסותכם ?

סירבו למכור בגלל שהגשתי תביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/11/21

אריה שלום

מדובר בהתנהלות שאינה חוקית ואף בהפליה בשל תנאי שאינו ממין העניין.

אפשר וגם רצוי להגיש תביעה כספית

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה שכנגד תביעות קטנות

שאלה כללית 03/11/21
שלום, 
האם את כתב התביעה שכנגד יש להגיש יחד עם כתב ההגנה או שניתן להגיש לאחר מכן?
תודה

מתי מגישים כתב תביעה שכנגד?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

היי

כתב תביעה שכנגד מגישים ביחד עם הגשת כתב הגנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פשרה בגישור

אנונימי 03/11/21
שלום
רציתי לשאול מה ניתן לעשות במצב שנסגרה פשרה בגישור והצד השני די גורר רגליים ולוקח את הזמן שלו בביצוע הפשרה. מהגישור נאמר שאי אפשר לפנות שוב לבית משפט.
אז מה בדיוק עושים במצב כזה? הצד השני יכול לסגור על פשרה ולהתחיל לעכב את הדברים כדי לייאש את הצד הראשון?

הסכם פשרה בגישור

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

גישור הוא מצב של כן או לא.

אם יש הסכמה חותמים על הסכם גישור ומגישים לאישור בית משפט ואם לא חוזרים לבית המשפט.

כל צד יכול לפרוש מהליך גישור בכל עת כל עוד לא נחתם על ידי שני הצדדים הסכם גישור.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פתיחת תיק הוצל"פ בחוסר תום לב

בלה 02/11/21
הייתי חייבת לאדם כלשהו כסף ושילמתי לו. מספר חודשים אחרי התשלום הוא פתח נגדי תיק בהוצאה לפועל כאילו לא שולם לו דבר. האם הוא עבר על החוק? אם כן, איזה חוק?

נפתח תיק הוצאה לפועל למרות ששילמתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

היי בלה

צריך להגיש בקשה דחופה לסגירת התיק תוך דרישת הוצאות.

מדובר בשימוש לרעה בהליך משפטי ובחוסר תום לב.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בתביעות קטנות יש שופט בן 75 שלא מכיר חוקים וצרכנות

דנה 02/11/21
לא יאומן. שופט בן 75 שהיה בצבא משטרה שופט תעבורה וכו הכל פלילי נכנס פתאם להיות שופט בתביעות קטנות ולא מכיר חוקי צרכנות בכלל ונותן החלטות על סמך החושים שלו בלבד. למשל הוא נגד נשים  ומשכילים ו......   היתכן מצב כזה? ערעור עולה המון כסף  והסטטיסטיקה אומרת שכנראה יש הוראה מגבוה לא לקבל ערעורים. זאת פגיעה בזכויות האזרח לצדק ושוויון בפני החוק.

שופט בתביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

אם צד לא מרוצה מתוצאות פסק הדין ביכולתו להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום. זו הדרך היחידה לתקוף את פסק הדין.

מהנסיבות שתיארת אין גם עילת פסלות. כל עוד מדובר במינוי כדין אין מה לעשות. אוסיף כי עצם גילו של הגיל של השופט וניסיונו בתחומים אחרים אינו מדד האם הוא מספיק "מקצועי" או לא.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי נושא באחריות לצורך תביעה על איחור שליח

משה 02/11/21
שלום,
חברה גדולה וידועה שלחה לי מוצר.
חברת השליחויות שלחה לי SMS ביום מסוים לפיו הם יגיעו היום בין 14:00 ל 17:00.
לפי חוק הטכנאים החל גם על שליחים הם חייבים להקצות שעתיים ולא שלוש שעות
השליח הגיע ב 17:28 וברצוני לתבוע על כך.
את מי אני תובע? את החברה שספקה לי את המוצר או את חברת השליחויות?
תודה

תביעה על איחור שליח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

היי

אתה מגיש תביעה נגד החברה שאיתה התקשרת חוזית והייתה אמורה לספק לך את המוצר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי

אלי 01/11/21
בתאריך 01.11.2021 הגעתי לטסט, ושכחתי את התו הירוק בבית, אף אחד לא תיזכר לפני כן, חיכינו לטסטר כמה דקות, וכשהגיע ביקש את התו הירוק ולא היה לי, התקשרתי שישלחו אותו בוואצפ אל המורה, תוך 4 דקות התו היה אצל המורה מול עיני הטסטר, אבל הוא כבר התעצבן על העיכוב וביטל את הטסט.

מה הדרכים שעלי לפעול? לפחות לקבל החזר כספי.

החזר כספי על טסט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21
אני חושב שבשלב ראשוני דרך הנכונה היא לא להגיש תביעה קטנה אלא לשלוח מכתב לגוף האמון על ביצוע מבחני רישוי (טסט), להסביר את הסיטואציה המצערת ולבקש החזר כספי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קניתי כרטיס להופעה ולא הכניסו אותי

משה אמזרי 01/11/21
שלום,
קניתי כרטיס להופעה, הגעתי קצת לפני השעה הנקובה על הכרטיס.
נאמר לי בכניסה שהמקום כבר מלא ולא אוכל להכנס למרות שיש ברשותי כרטיס בתוקף.
מה הזכויות שלי במקרה הזה? החזר כספי על הכרטיס? יש אפשרות לתבוע גם פיצוי על עוגמת הנפש ו/או הוצאות נלוות שהיו לי?

לא הכניסו אותי להופעה למרות שהיה לי כרטיס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21

היי משה

מדובר בהפרת חוזה ובהטעיה.

אפשר להגיש תביעה קטנה, לדרוש החזר כספי ואף פיצוי סביר (של כמה אלפי שקלים) בגין עגמת נפש.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

אירנה 01/11/21
הזמנתי פינת אוכל בייצור אישי מחנות

המוצר סופק עם פגמים וסדק בשולחן פניתי באותו היום שסופק השולחן לחנות עם פירוט כל הפגמים ודרשתי להחזיר את המוצר

הם אינם מוכנים לזכות כי מדובר בהזמנה אישית

הפתרון שנתנו שיבואו לאסוף את השולחן חזרה למפעל ויבצעו תיקונים שיקחו עד 21 ימי עסקים מרגע איסוף השולחן

בנתיים אני מחכה שבוע כדי שרק יבואו לאסוף

מה האפשרויות החוקיות שעומדות בפניי להתמודד עם העוגמת נפש שאני נמצאת בה כרגע ?

המוצר הגיע פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21

אירנה שלום

אפשר בשלב ראשון להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לבד או באמצעות עורך דין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת מנוי בחדר כושר מסיבה רפואית

יפעת 01/11/21
יש לי מנוי בחדר כושר, המוגדר, על-ידם, "מנוי מוגבל", כלומר אני יכולה להתאמן רק בסניף אחד, גבעתיים במקרה זה, ולכן המחיר "מוזל"  - 300 שקלים לחודש. בעקבות שבר בצלע פניתי בבקשה להקפיא את המנוי ללא תשלום ונעניתי שמאחר ומדובר ב"מנוי מוגבל", על-פי החוזה אין לי אפשרות להקפיא את המנוי משום סיבה שהיא. האם ייתכן? אני לא יכולה להתאמן מסיבה רפואית אך אמשיך לשלם??


תודה מראש על המענה

הקפאת מנוי חדר כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21

צריך לבדוק את הנושא באופן ספציפי.

היו לא מעט מקרים במסגרת תביעות קטנות בהן בית המשפט אישר את ביטול ההתקשרות בין הצדדים בשל מצב רפואי שאירע במהלך תקופת ההתקשרות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיטת ילדים עם ריח

buybuy 31/10/21
רכשתי מיטת ילדים מחברת ריהיטים ידועה ויש ריח חריף מהמיטה

כל מה שיש לשירות לקוחות להגיד שהריח לא רעיל

מתברר שמיטת יחיד ביבוא אין צורך באישור תקן ולכן אין שום אישור שהריח לא רעיל פשוט להסתמך על המילה של החברת רהיטים
כל מה שהחברה עושה זה לבקש מהספק ליצר את המיטה ללא חומר רעיל אבל חברת הרהיטים לא צריכה שום אישור על מנת למכור לצרכן
כמובן הספק שמיצר את המיטה רוצה ליצר את המיטה כמה שיותר זול


חברת הרהיטים שלחה מרכיב שטען שאין בעיה של ריח פשוט להשאיר חלון פתוח

כמובן שהם לא מוכנים לקחת את המיטה

דברתי עם מעבדה לבדיקת ניטור אוויר והוא אמר שאם יש ריח מהמיטה זה רעיל ולזרוק את המיטה כמה שיותר מהר

אשמח לעזרה








מיטת הילדים מדיפה ריח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

שלום

הייתי מתחיל בשלב ראשון במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין וממשיך משם. על פניו נראה שיש עילה של אי התאמה לאור היות המוצר פגום

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצר שנרכש יד שניה

איתמר 31/10/21
אני משווק של מוצרי קפה לחברות ואירגונים.
פנה אליי לקוח וביקש ממני מכונת קפה מסויימת. היום ולא היה לי במלאי, רכשתי מאחד הספקים שלי מכונת קפה יד שניה. (הודעתי על כך ללקוח הסופי).
הספק שלי העביר לי את המוצר כשהוא עטוף בניילון ואמר לי שהמוצר תקין.
העברתי ללקוח לי את המוצר AS IS מבלי שאני בדקתי אותו אישית.
תוך יום הלקוח הודיע לי שהמכונה שקיבל אינה תקינה לטעמו ויש ליקויים מסויימים והוא מעוניין לבטל את העיסקה.  הצעתי תיקון אך הוא סירב וביקש ביטול.
קיבלתי את המכונה בחזרה ושילמתי ללקוח את כספו.
כעת הספק שלי אינו מוכן לקבל את המכונה שמכר לי, וטוען שמי שמכר לו את המכונה אינו מוכן לקבל את המכונה ממנו.
הזמן שעבר מרגע שאני קיבלתי את המכונה לראשונה מהספק שלי ועד שביקשתי ממנו לקבל אותה בחזרה היה 5 ימים (כולל שבת באמצע), כלומר 4 ימי עבודה.
מה האפשרויות שלי על מנת לקבל את כספי חזרה ?

תביעה קטנה על מכונת קפה פגומה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

אפשר להגיש תביעה קטנה נגד הספק שמכר לך מוצר פגום לפי סעיף 11 לחוק המכר.

 עם זאת, חבל שלא בדקת את המכונה בעצמך  לפני שהעברת ללקוח.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום מספר טלפון

אבי 31/10/21


אני יועץ מכירות בחנות ופרסמו את הטלפון האישי שלי בפרסומת של החברה בעיתון ע"מ שיפנו אלי לקבלת פרטים על המבצעים. הפרסום של המספר שלי היה ללא ידיעתי וללא אישורי.
האם זה חוקי? האם ניתן לתבוע.
יש לציין כי לאחר מספר פניות שלי לחברה, הם הסירו את המספר שלי.

פגיעה בפרטיות לאור פרסום מספר טלפון ללא הסכמה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

שלום

יש לך עילה טובה לפי הפרת חוק הגנת הפרטיות מאחר ופרסום המספר היה ללא אישורך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת מנוי בחדר כושר מסיבות רפואיות

דודי 31/10/21
הנני מנוי בחר כושר של רשת. מזה מספר חודשים הנני מנוע מלהתאמן עקב סיבה רפואית עם אישורים רלוונטיים ונאלץ להקפיא את המנוי ועל כל נדרש לשלם סכומי כסף וזאת על פי התקנון " שמעון רשאי לגבות כסף על הקפאה מכל סיבה שהיא" .האם אדם במקרה שלי צריך להיענש פעמיים: גם להיות חולה וגם לשלם על כך!?


בתודה מראש על תשובתך

הקפאת מנוי בחדר כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

דודי שלום

ישנה פסיקה דומה בתביעות קטנות המדברת על זכות ביטול של מנוי בחדר כושר במקרה של בעיה רפואית. צריך לבדוק את הנושא  שלך באופן ספציפי בשביל לתת תשובה מדויקת.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

דנה 29/10/21
הייתי בבדיקה אצל רופא שיניים ,הוא רצה 200 שח על בדיקה אמרתי שאשלם ולא שילמתי הוא מתקשר ואני לא עונה , לא רוצה לשלם כי לא ידעתי שצריך לשלם על בדיקה ,לא נאמר לי בטלפון,האם הוא יכול לתבוע אותי כי לא שילמתי לו 200 שח

תשלום על בדיקת רופא

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

היי דנה,

כן, הוא יכול לתבוע אותך. על שירות שקיבלת צריך לשלם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברת אחריות ליד שניה

מיורי 27/10/21
ברצוני לשאול
רכשתי אופני הרים חשמליים בסכום של 30,000 ש"ח עם אחריות ל 24 חודשים.
לאחר 7 חודשים החלטתי למכור את האופניים, במודעה כמובן ציינתי שאופניים עדיין תחת האחריות.
הרוכשים שהתעניינו באופניים הביאו לידיעתי כי היבואנים לא נותנים אחריות שהועברה (כמובן שזה עם חשבונית רכישה ואחריות בתוקף), הדבר גרר ניסיונות להורדת מחיר מצד הרוכשים, הרי שהאחריות היא פקטור מהותי באופניים יקרים.
בבדיקה קצרה גיליתי שאכן היבואן מתנער מאחריות כאשר זה לא הקונה המקורי, שיגרתי מכתב ליבואן שבכך הוא עובר על החוק להגנת הצרכן פרק ד' סעיף 17 אך הוא המשיך להתחמק האלגנטיות ממתן תשובה חד משמעית.
ברצוני להפיץ אץ המידע ולכן מעוניין לדעת האם אני צודק ואכן הוא עובר על החוק?

פקיעת אחריות במקרה של מכירה לאדם שלישי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/21

שלום

לאיזה סעיף חוק ספציפי אתה מתכוון בסעיף 17 לחוק הגנת הצרכן?

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התחייבות להחזרת מכשיר מתיקון

דניאל 27/10/21
מסרתי לתיקון מכשיר טלפון לחברת סלקום ביום רביעי האחרון.
ביום ראשון הנציגה אמרה שלמחרת (יום שני) יחזירו לי את הטלפון וזה לא קרה. 
לאחר מכן ביום שלישי אמרו לי שיחזירו למחרת (רביעי, היום) וגם זה לא קרה. 
יש לי שיחות מוקלטות שהנציגה מתחייבת להספקת המכשיר אך בפועל זה לא קורה. 
מה הפיצוי שעליי לדרוש מהם? והאפ זה תקין הץנהלות שכזו? אני שבוע בלי טלפון ואין להם צפי בכלל להגיד לי 

עיכוב בהחזרת טלפון נייד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/21

היי

אם הייתה התחייבות להחזר במועד ספציפי והיא הופרה יש אחריות.

השאלה מה הנזק שנגרם. לאחר שתקבל את הטלפון ובשים לב למידת האיחור ניתן יהיה להגיש תביעה על הנזק שנגרם, כולל חוסר יכולת שימוש ואבדן הנאה מהמכשיר. מאחר והנייד הוא מכשיר חשוב התופס חלק משמעותי מחיינו יש בסיס לבוא ולטעון שנגרם נזק כלשהו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום דמי ביטול

אורית 26/10/21


ביצעתי וחתמתי על הזמנת עסקה עבור הכנה, רכישה והתקנה מזגנים בדירה ע"ס 33000 ש"ח. שילמתי 30% מההזמנה ונעשתה הכנסה למזגנים בדירתי.
אני רוצה לבטל את המזנה. לא רכשתי מזגנים ובהתאם לא עשינו התקנתם. בחברה דורשים לשלם 10% דמי ביטול עסקה. האם אני חייבת לשלם דמי ביטול ?

דמי ביטול- עסקת מזגנים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/21

אורית שלום

צריך לבדוק את ההסכם עליו חתמת. אם הוסכם על דמי ביטול בעיקרון את צריכה לשלם אותם, אלא אם דמי הביטול סותרים את תקנות ביטול עסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכב חדש

רונה 26/10/21


שלום רב, שאלה שלי כזו, האם לרכב חדש בן פחות משנה מגיע לקבל חלקים מקוריים וחדשים? תיאור המקרה, תאונה דרכים, חברת ביטוח שלי תובעת את צד ג', בוצע תיקון במוסך מורשה של טויוטה, בחשבונית מופיע פירוט של חלקים, חלק אחד הוא מקורי אך משומש ואני לא הייתי מודעעל כך עד שלא ביצעתיבדיקה, האם זאת עבירה על החוק?
אשמח ליועץ, גם כן בתשלום

חלקי חילוף מקוריים או משומשים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/21

היי רונה

יש סעיף ספציפי בחוק שמתייחס לסוגיה שעליה דיברת, במקרה של רכב חדש שגילו עד שנתיים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגרמניה

אופיר 25/10/21
שלום,

רציתי להתייעץ לגבי מקרה מוזר שקרה לי בגרמניה בעת בדיקת קורונה. הגעתי לבצע בדיקת pcr, האחות שביצעה את הבדיקה החדירה את המטוש באופן אגרסיבי ועמוק מאד, ובעקבות זה ממש קפצתי מהכאב, וכנראה שכשקפצתי פגעתי לה ביד. באותו הרגע היא דרשה ממני לעזוב את המקום ושהיא לא מוכנה לסיים את הבדיקה בגלל שפגעתי בה כביכול פיזית. טענה שאם לא אעזוב היא תקרא למשטרה, ובאותה נשימה אמרה לי איפה אני יכול למצוא מקום קרוב אחר לעשות בדיקה.

לאחר המקרה פניתי לחברה בכדי לדרוש את עלות הבדיקה בחזרה, חזרו אלי במייל עם מכתב ארוך מעו"ד מטעמם, בגרמנית, שלאחר שתרגמתי אותו הבנתי שמבחינתם פגעתי באחות ובעקבות כך היד שלה היתה אדומה ונאסר עלי לבצע בדיקה במכונים שלהם ובנוסף לשלם להם הוצאות של שכר טרחת עו"ד בסך כ 500 יורו. אין ספק שכל המקרה הזוי לגמרי ולא מוצדק ואיני יודע כיצד לנהוג ואם להתעלם מכך.. מה שרציתי לשאול:

1. האם אני יכול להיות רגוע מכל הסיפור המופרך הזה כשאני בארץ ויכול להתעלם?

2. האם כשארצה לטוס בעתיד לגרמניה אני עלול להיתקל בבעיה בביקורת הגבולות?

3. האם ביטוח נסיעות צד ג' שעשיתי לחו"ל אמור לטפל בעניין הנ"ל?

תודה

תביעה לפי הדין בגרמניה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/21

שלום אופיר

המקרה קרה בגרמניה, חל עליו הדין הגרמני ולכן עליך להתייעץ עם עורך דין מקומי שיסביר לך את זכויותייך בעניין. הדין הישראלי אינו רלבנטי במקרה הזה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

אבי 25/10/21
שלום רב,
רכשתי חגורה לפני מספר חודשים מרשת "קסטרו" והיא התחילה להתקלף. בשירות הלקוחות דרשו ממני חשבונית לצורך הטיפול במקרה וכמובן שלא שמרתי חשבונית על חגורה בסך 100 ש"ח שרכשתי לפני חצי שנה. האם הם עדיין מחוייבים לתת לי שירות ואחריות על המוצר?

שחזור חשבונית רכישה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/21

ככול ואין לך הוכחת רכישה הם לא מחויבים כלפיך.

עליך להוכיח שרכשת את המוצר מהחברה תאריך מסוים וזכותם לדרוש זאת.

עם זאת, המון עוסקים מאפשרים לשחזר חשבוניות. פנה להנהלת החשבונות של החברה ותבקש לשחזר את החשבונית לפי פרטים מזהים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד מכללה

לוסי 24/10/21
שלום
לפני כשנתיים נרשמתי ללימודי תעודה בקורס שאורך כ8-10 חודשים במכללה שמציעה מסלול שכולל התנסות מעשית (סטאג׳) משמעותית מביחנת היקף שעות ברשת מרפאות מוכרות בפריסה ארצית בסיום הלימודים העיוניים. המכללה טוענת שיש בינה לבין רשת המרפאות התקשרות חוזית והסטאג׳ הוא חלק מתוכנית הלימודים. את החלק העיוני סיימתי מזמן אבל את הסטאג׳ המכללה דוחה, לא נותנת מענה, מתחמקת מתשובות ברורות וכך זה נמשך כבר מעל שנה. הזמן מתבזבז והמכללה לא עומדת בהבטחות. האם יש עילה לתביעה להחזר חלקי/מלא של שכר לימוד ובגין מה בדיוק אפשר לתבוע במצב כזה? 

לימודי תעודה בקורס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/21

הי לוסי

צריך לבדוק את התחייבויות המכללה מולך הן בהסכם ההתקשרות והן בתקנון ולבדוק האם עמדה בהן. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב 370 דח בטעות עלצידי יס

ארן שמואל 24/10/21
שלום

למרות שקבלתי סמס ב 2.9 שהחסרתי כול ציוד ממירי יס באופן תקין .( אחרי 1 חודש ניסיון של sting tv, כי לא כלל ערוץ Travel וחדשות אנגלית)

עדין חויבתי ב 23.10 סכום של 370 שח.



בזבזתי שעה בטלון

דאגה שאולי האקר פרץ לי לחשבון , גנבת זהות

וכמעט בטלתי את הכ.א



בשיחה מול נציגה ומנהלת שרות. הודו שרשום אצלם שכול 4 המימירים הוחזאץרט.

לבקשתי שלחו לי חשבוהית שהחיוב על אי החזרת ציוד /ציוד תקול



סרבו לזכות באותונרגע .אמרו יעשו בדיקה ואם יש טעות אז יזכו.



סרבו לתת פצוי על לקיחת כסף ללא הרשאה

שהלחיצו אותי , חשבתי גניבת זהות,

1השעה השקעתי



נראה לי עיבדים לפי שיטת מצליח אצליהם.

שמי שאולי לא בטדק דפי בנק.

ונניח ואסוכה על הקרן תוך שבוע

האם יש עילה לתבוע בבית מזפט תביעות קטנות?

כמה?

הבנתי שאם בית המזפט דוחה את התיק אס מטיל על התובע הוצאות משפט כבדות





פיצוי עונשי על חיוב לאחר סיום התקשרות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/21
אפשר להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף ש"ח, לפי סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אורן

אטרן 25/10/21
תודה

1.בבית משפט תביעה קטנה אסור יצוג עווד. נכון??

כעון שאני עובד בשכר בסופר

אפשרע מבחינתי רק

בהסכם תשלום 50 % מרווח נטו מהתביעה

נניח נקבל 10 אלף

בנכוח אגרה 1000 שח

9000 נטו

והעווד יקבל 4500 שח



בגלל מגבלוץ תקציב

מרויח 29.12 לשעה..

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן