פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

דו"ח שמאי על נזק

אורית 08/12/09
אבקש לשאול, בתביעה לבית דין לתביעות קטנות (אזרח נגד שכון עובדים), יש בידי דו"ח שמאי על הערכת הנזק בדירה.
האם על השמאי להגיע למשפט או שמסתפקים בדו"ח כתוב עם חתימתו??
במידה ויש צורך שיגיע השמאי , האם עליי לזמנו??

נוכחות שמאי בבית המשפט

אייזיק {} 08/12/09
שלום רב,
אינה מחייבת המציאות היות והדו"ח שהוא מגיש כמוהו כהצהרה בשבועה והמסמך קביל בבית המשפט. אם ברצונך לחקור את השמאי או שהצד האחר רוצה בכך יש לזמנו ורצוי דרך בית המשפט.
יש לקחת בחשבון שהשמאי אמור לקבל טרחתו מזה שביקש לזמנו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מחיקת ספר טלפונים – חברה סלולרית

ליאור 08/12/09
לפני כחודשיים התקלקל הטלפון הסלולרי שלי.

אבא שלי לקח אותו לתיקון בסלקום, ומסתבר שאף אחד לא אמר לו לפני זה שצריך לעשות גיבוי לספר טלפונים שנמצא במכשיר.
המכשיר חזר ללא ספר טלפונים/תמונות/סמסים. לא הצליחו לשחזר אותו אבל הבטיחו במפורש לשלוח את המכשיר הישן למרכז שלהם שנמצא בנתניה כדי לנסות ולשחזר אותו ושיתקשרו אליי תוך כמה ימים. היום הסתבר לי שלא שלחו שום דבר ושחודשיים מושכים אותי.

ידוע לי שקיימת פסיקה בנושא שקבעה שיש לפצות עבור הנזק שנגרם. כמובן מדובר בנזק שאי אפשר להעריך אותו מבחינה כמותית.

מה דעתכם ?

מחיקת 'ספר טלפונים' בטלפון סלולרי

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 08/12/09
ערב טוב ליאור,

אני מכיר פס"ד של ביהמ"ש לתביעות קטנות ברחובות שקבע שכיון שבהסכם השירות הצרכן נדרש להזהיר את החברה בפני מחיקות כשהוא מוסר את המכשיר לטיפול, והתובע הספציפי לא עשה זאת - החברה לא התרשלה. למרות זאת החברה לא נוקתה לגמרי וחוייבה לתת לו דקות שימוש חינם (כמה מאות). נסה ללחוץ עליהם, בין היתר בפנייה תקיפה בכתב.

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חב' הוט

אלונה 08/12/09
חברת הוט שלחה אלינו מכתב מעו"ד על חוב שלא שולם לאחר בירור עם החברה מסתבר שמדובר בחיבור ממיר משנת 2005 עד 2008 והחוב נוצרמ--6/08 - 12/08 -בתקופה זו הכרטיס לא כובד הבעיה מתחילה שמס' הלקוח משוייך לכתובתינו בעוד שאנו משלמים כראוי לחברת הוט על השרות שאנו מקבלים הם טוענים שמדובר ביחידת צימר של הבית אך ביחידה של הבית גרים אנשים כבר כמה שנים אשר משלמים בעצמם את החשבון שלהם כולל התקופה שבה החל החוב!! יתרה מכך ת.ז שעל מס' הלקוח איננה שלנו לאחר בדיקה נמסר לנו שם של אדם שהת.ז שלו וכמו כן אמצעי התשלום שלו ונמצא כי הוא גר בבת-ים והוא מת אין לנו קשר לאדם הזה לא יודעים מי הוא ואיך הוא הגיע לשייך עצמו לכתובת שלנו ונכון להיום קיבלנו מכתב לפני נקיטת הליכים משפטיים האם יש פה עילה? האם אנחנו נוכל לצאת זכאיים או שאולי יש חוק בנוגע לחובות של מת??

חשוב לי לציין

אלונה 08/12/09
חשוב לי לציין שהאדם מת ב- 15/6/08 ואז בוטל הכרטיס
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

......

אלונה 08/12/09
האדם מת ב-15/6/08 ואז הכרטיס בוטל
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול עיסקה

יפה 08/12/09
אם הזמנתי טכנאי אלי הביתה לתיקון מכשיר,והוא הצליח בטענות שיקריות למכור לי מכשיר חדש,כמה זמן אחרי ביצוע העיסקה אפשר לבטלה והאם יש בלשון החוק קביעה על פיצוי/קנס ומהו גובהו.
המכשיר הינו בר מים .

יתכן ומדובר בעסקת רוכלות

ישראל 08/12/09
במידה וניתן להגדיר את העסקה כרוכלות, ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

זיכוי כפול

הילה 08/12/09
לפני כשנה וחצי נגבה מחשבוני ע"י חברת ויזה כאל סכום של מעל 10,000 ש"ח בטעות!!! אחרי שיחות חוזרות ונשנות עם בית העסק, ולאחר שנלחמתי ונתקלתי בשקרים וסיפורים שונים הוחזר לי הכסף ע"י בית העסק. במקביל בתאריך החיוב הבא של ויזה, מסתבר שחשבוני זוכה שוב, כך שיצא שזוכיתי פעמיים. באותו הזמן ביטלתי את כרטיס האשראי וניתקתי את ההתקשרות עם חברת כאל. לפני מספר ימים, כשנה וחצי אחרי, התקשרה אלי נציגת ויזה והודיעה לי שהם "עלו" על הטעות ורוצים את כל הכסף עכשיו. השאלה אם הם יכולים לדרוש ממני את הסכום הנ"ל חזרה. מדובר על הרבה כסף שאין לי כרגע, וגם על זמן רב שעבר מהאירוע. תודה!

יש להחזיר את הכסף מיידית

ישראל 08/12/09
היית חייבת להחזיר את הכסף מיידית, משבחרת להשתמש בכסף, עשית עושר ולא במשפט, ועלייך להחזיר את הכסף ללא דיחוי, מצבך הכלכלי ממש לא מעניין.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

זיכוי כפול

אייזיק {} 08/12/09
שלום רב,
כדאי מאד להחזיר ומהר את הכסף.
אם זה יגיע לבית המשפט התשלום יהיה גבוה בהרבה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד בית מלון

לריסה 07/12/09
לפני כחודשיים נסעתי לבית מלון לאילת , כשהגעתי לשם מסתבר שלא היה להם חדר פנוי עם תוספות שהזמנתי , עברתי במשך כמה שעות כ-6 חדרים עקב רשלנות של המלון - הביאו לנו חדר שהיה תפוס, לא נקי, ללא כספת וכו'. בחדר שקיבלנו ביום השני לשהותנו יצאו מים חלודה במקלחת וכשפנינו להנהלה להתלונן נאמר לנו שהייתה הפסקת מים באיזור ואם זה לא מתאים לנו אנחנו יכולים ללכת. בלילה הייתה הצפה בקומה, כל החדר שלנו הוצף ונאלצנו באמצע הלילה לעבור חדר נוסף. בגלל המים נהרס השלט של האזעקה של האוטו. סוכם עם הנהלת המלון שאנחנו נשלח להם קבלה על התיקון בגין הנזק והם ישלחו לנו צ'ק החזר. לאחר ששלחנו להם את הקבלה במשך חודש וחצי משכו אותנו בטענה שהם מחכים לתשובה מחברת הביטוח שלהם. כעת נציגת המלון טוענת שהיא תשלח לנו את הצ'ק רק במידה ונחתום לה על כתב ויתור מול עו"ד. לטענתה על פי חוק אנחנו מחוייבים לעשות זאת על חשבוננו והם לא ישלחו לנו החזר על כך. אנחנו לא מוכנים לשלם מכספנו על הכתב ויתור והם לא מוכנים לשלוח לנו את הצ'ק.
האם יש לנו עילה לתביעה?
ואם כן מה הסכום הסביר שאנחנו יכולים לתבוע ? על החופשה שנהרסה שילמנו כ-1400 ש"ח ועל התיקון של שלט האזקה שילמנו 500 ש"ח.

תודה מראש

תגישו תביעה

ישראל 08/12/09
בהנחה והמתואר אכן קרה בפועל, ויש לכם קבלות ורצוי גם עדים, אזי את תגישו תביעה קטנה על סך 5,000 ש"ח יש סיכוי שהיא תתקבל במלואה.
לתשומת לב! ניתן להגיש את התביעה בכל בית משפט במחוז הדרום ולא רק באילת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

נוהל לשל חברת פלאפון , שגורם לסכנת חיים.

מיכאל 07/12/09
שלום רב . אני לקוח של פלאפון שיש בבעלותי 3 מכשירים ,שכאשר נאבד לי אחד מהמכשירים ,הייתי חייב לנתק את פלאפון כדי שאותו אדם שמחזיק פלאפון לא השתמש בו .ומכון שעל המכשיר היה מספר שמאוד חשוב לי היית צריך עשות ניתוק לקו והצלבה למכשיר האבוד עם מכשיר אחר .אז הלכתי לסניף שלי בנהריה במקום שאני גר ,ושם אמרו לי שהם לא מבצעים ניתוקים של קוים וגם לא שולחים את המכשיר למקום שבו מבצעים את זה . ואם אני רוצה  לנתק את הקו ולבצע הצלבה  אני צריך להגיע  עין המפרץ בכדי לבצע את הניתוק הצלבה.ואם היה לי ביטוח אז החברה הייתה עושה את פעולה בסניף שלי.אז שהגעתי  לעין המפרץ במונית שירות  בכדי לבצע את הפעולת ,מצאתי את עצמי בתוך סכנת חיים ,שאני צריך לעבור כביש מסוכן,שכאשר האפשרויות שהיה לי הם ללכת כ- 600 מטר לצד הכביש בשביל להגיע לרמזור עם מעבר חציה ,ואחר כך עוד כ 650 בכביש פחות מסוכן אבל בלי מדרכה ובלי תאורה מספיק לאנשים שצרכים ללכת שם.אפשרות שניה היא לחצות את הכביש בזמן המתאים ביותר ,שזה אומר לעמודזמן רב בצד הכביש .היית רוצה לדעת מה אפשר לעשות לאחר שמשטרה אומרת זה לא פלילי שהם שולחים אנשים כאשר הם מכירים את המקום ואנשים אשר עובדים בעין המפרץ מודעים לסכנות של הכבישים.

זה מתאים יותר לפורום דיני תעבורה

אייזיק {} 08/12/09
לא רואה כל קשר לפנייתך לפורום שכאן ולא לחברת הטלפונים שהפנת אותך לסניף אחר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מיקום מסוכן של חנות

עו"ד אפי אהרונוב 08/12/09
מיכאל שלום,

ניתן לפנות לעירייה ולבקש ממנה לדאוג לתיקון המדרכה והתאורה.

כמו כן ניתן לפנות אל החברה, להעמיד אותה על הבעיה ולבקש שישקלו לעבור מקום ו/או לדאוג שהסניף המקומי שלך יוכל לספק שירותים ללקוחות מבלי להטריח אותם להרחיק לכת.

בכלך מקרה, אין כאן עילה משפטית לפיצוי כלשהו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הסתרת מידע חשוב

אלי 07/12/09
שלוםקניתי סלולרי בחנות פרטית כדי להימנע מתיחבויות בחברות הסלולר אבל זה שמכר לי את הסלולרי לא נתן לי מידע חשוב שהיא אפשר להתחבר לרשת האינטרנט הסלולרית ללא חבילה מיוחד לblackberry פניתי אליו כדי שיבטל את העסקה 4 ימים אחרי העסקה אבל הוא לא מוכן רציתי לדעת עם יש מה לעשות בנדון תודה

הטעיית צרכן ברכישת מכשיר טל' נייד

אייזיק {} 08/12/09
שלום רב,
זכותך לדרוש ביטול העסקה והחזרת התשלום במלואו.
אין טעם לנהל משא ומתן טלפוני.
שלח לו מכתב רשום / פקס ובקש לבטל את העסקה מאותם סיבות, ולא שמורה בידך הגשת תביעה לביטול העסקה ופיצוי על עגמת נפש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

טכנאי שלא הגיע

מיקי בר 07/12/09
שלום רב.להורים שלי ניתקו את אספקת הגז בטענה לליקויי בטיחות.כתוצאה מכך נקבע עם נציג החברה שטכנאי מטעמה יגיע למחרת בין  4 ל 5 לתקן את הליקויים עקב כך למחרת עזבתי את העסק שלי בראשל"צ ונסעתי לאשקלון.הטכנאי לא הגיע ובשעה 5 התקשר אבי אל אמישראגז ואילו אלה טוענים ש ב 6 וחצי הטכנאי יגיע.הטכנאי לא הגיע כל היום ואילו הוריי נותרו ללא אספקת גז.כאשר אימי איננה מסוגלת לבשל כלל מאכל כלשהוא.האם זו תביעה קטנה?במידה ולא האם עלי לגשת לעו"ד?מה סכום התביעה המקסימלי שאוכל לתבוע? (עוגמת נפש, העדרות מעבודה וכו')תודה.

הטכנאי לא הגיע

אייזיק {} 08/12/09
בעקרון כן, היות וקיימת חריגה קיצונית מהמוגדר בחוק.
מעבר לזה מציע להשאיר את עגמת הנפש לבית המשפט.

ראה קישור לחוק הטכנאים וממנו תגזור את המקרה הנדון.
http://www.lawforums.co.il/objDoc.asp?PID=12293&OID=141418&DivID=1#topArt
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

'חוק הטכנאים'

עו"ד אפי אהרונוב 08/12/09
בוקר טוב מיקי,

בנסיבות שתוארו אתם זכאים לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק בסך 600 ש"ח. כדאי לפנות אל החברה בכתב ולדרוש את הפיצוי לפני שפונים לבימ"ש. אם זה לא עוזר - ניתן להגיש תביעה קטנה ולהוסיף סכום של כמאתיים שקל בגין עוגמת נפש. ניתן לעשות את הנ"ל עצמאית ואין צורך להסתייע בעו"ד.

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פרילנסר

ירון 07/12/09
האם כעוסק מורשה/פרילנסר אני יכול לתבוע חברה שעבדתי עבורה לפי שעות, ולא קבלתי ממנה את שכרי?

תביעת עוסק מורשה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 08/12/09
בוקר טוב ירון,

עוסק מורשה יכול להגיש תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות. כדאי לברר בפורום דיני עבודה אם לא ניתן להגיש את התביעה בביה"ד לעבודה (באם אתה שואל שם, כדאי לפרט את טיב מערכת היחסים ביניכם).

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כן

אייזיק {} 08/12/09
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד סלקום

פרח 07/12/09
שלום רב.
לאבי יש חברה בע"מ- המחזיקה 16 מכשירים פעילים.
במסגרת חוק הניוד- ביצענו ניוד לחברת פלאפון במהלך חודש אוקטובר.
בחודש יולי היינו בקשר עם מנהל תיק הלקוחות שלנו ועידכנו אותו שאנו שוקלים לעבור ניוד כיון שאנו מאוכזבים. כמובן שסלקום ניסו להניא אותנו מכך- אך לשווא.
דרשנו ממנהל תיק הלקוחות שיעביר לנו דו"ח יתרת חיובים לכלל המכשירים- ואכן ב-5/7/09 קיבלנו במייל פירוט בטבלת אקסל לגבי סך החיובים במכשירים- נכתב 54 אש"ח.
מול פלאפון הצגנו את סך החיובים- בכדי שיכסו לנו את הקנסות.
פלאפון התחייבו בפנינו על כיסוי של 52 אש"ח- בהעברה בנקאית.
בצענו כאמור את הניוד באוקטובר- ואז התקבלה חשבונית מסלקום על כלל החיובים- בסך 64 אש"ח!!!
לא רק שהסכום לא ירד מ-54 אש"ח אלא עוד עלה!!!
מול נציגי הגביה שלחתי את הטבלה שהתקבלה ממנהל תיק הלקוחות ואמרתי להם שנעשתה טעות- ו- 54 אש"ח היה ביולי! כך שהסכום צריך רק לרדת.....
בדקו מול הנוגעים בדבר- לדבריהם גם המחלקה המשפטית עורבה, והוחלט לפנים משורת הדין לדבריהם- לזכות סך של 4 אש"ח בגין הטעות, וכי הטבלה שנשלחה לא כוללת הטבה שאנו מחוייבים אליה- ובשורה תחתונה "המחשב" קובע, והחשבונית המונפקת זה הסכום.
כך שסך החוב נכון להיום 60 אש"ח.
ביקשתי לדבר עם מנהלת המחלקה- ולדבריה ההחלטה סופית ואין מקום לערעור. הסברתי לה כי פלאפון מכסים לי 50 אש"ח על סמך הפירוט ששלח לי מנהל תיק הלקוחות וכי אין לי את ההפרש לשלם!
אמרתי לה כי אין לי בעיה לדאוג להעברה של 50 אש"ח ולגבי היתר אני מבקשת לערער.
כמו כן ביקשתי עותק מהחוזה שלדבריהם אנו חתומים- של התוכנית שעליה קנסו אותנו בגין הטבה בזמן אויר- הטבה שלא נלקחה בחשבון בטבלה שנשלחה אלינו ע"י מנהל תיק הלקוחות.
כמו כן ביקשתי שימציאו לי חשבונית זיכוי- אני אדאג לההעברה- ומבחינתי על היתר ניגש לבית משפט.

האם יש לי "קייס"?? שהרי הסתמכנו על הטבלה של מנהל תיק הלקוחות שהעביר אלינו- דבר שהיוה מבחינתנו אסמכתא מול פלאפון.... בנוגע לקנסות....

אשמח ליעוצכם...
תודה!!!!

תשלום בניגוד למוסכם

אייזיק {} 07/12/09
אם יש בידך מסמך רשמי ובו סיכום סופי להסדר התשלום, אזי זהו מסמך מחייב ועל החברה לעמוד מהתחייבותה.
חשוב להקפיד שמקבליםהעתק מכל מסמך והסכם עליו אתה חותם.
אם קיים סכום שהוא אינו במחלוקת, יהיה נכון לשלמו ועל היתרה לחכות לתיק בהוצל"פ ושם להתנגד בהסתמך על ההודעה הראשונית.
לא נראה לי שאתם צריכים לפתוח בהליך משפטי נגדם, אלא לחכות שהם ינקטו בזאת, אם בכלל.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תלונה נגד עירייה

תושב העיר 07/12/09
קיבלתי שלוש דוחות מהפיקוח העירוני של עיריית חדרה..

1.דוח מיום 02.02.09 לאוטובוס מ"ס רשוי 3020015.מ"ס דו"ח
7-8 61546..מפקח 34..
2.דוח מיום 24.09.09 בעניין פח אשפה מ"ס דוח 00042838..
3.דוח מיום 20.10.09 לרכב פרטי מ"ס דוח 7-6 130590 מפקח 34.

כאמור טרחתי לא מעט בלכתוב מכתבים ליועצת המשפטית עו"ד שרון שרוני..ולפקוד את משרדי הפיקוח העירוני,בברור הדוחות.

כשראיתי ששעברו כ 10 חודשים מהדוח הראשון,ועדיין אין לי תשובה,החלטתי להגיש לתביעות קטנות בדרישה לפיצוי טירחה רבה ועוגמת נפש,,

עריית חדרה הגישו כתב הגנה,אך עדיין לא נקבע תאריך דיון..
בנתיים לאחר הגשת כתב הגנה,נשלח אלי הביתה שתי מכתבים מהיועצת המשפטית של עיריית חדרה המציינים ששתי דוחות מבוטלים,והשלישי עדיין בברור..

הרי ברור שטרחתי רבות,ובנוסף כעסים רבים וחוסר אונים שפקד אותי העקבות הדוחות השגויים.איך אני יכל לגרום, לטילטול רב במישרדי הפיקוח העירוני,ובעיריית חדרה,כך שמקרים כאלה לא יחזרו שוב.

תלונה נגד עירייה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 07/12/09
ערב טוב תושב חדרה,

ניתן להגיש תלונה למבקר המדינה.

בהצלחה ויישר כוח על עמידתך האיתנה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העדר גילוי נאות בקניית רכב משומש מסוחר רכב

רחל 06/12/09
לפני כשנה וחצי קניתי רכב מסוחר רכב בראשל"צ לאחר שנבדק ע"י בודק רכב במגרש המכוניות. לאחר כ- 10 חודשים ובשל קשיי נזילות, החלטתי למכור את הרכב. להפתעתי, מספר רוכשים פוטנציאליים הסבו את תשומת ליבי לכך שכבר במבט ראשון ניתן להבחין בכך שהרכב עבר תאונה חזיתית ושיש פגיעה בשלדה הקדמית. לאחר שהעברתי את הרכב בדיקה נוספת על חשבוני במכון בדיקה מוסמך ולאחר שפניתי לשמאי רכב, הסתבר שהפגיעה היא אכן קיימת וחמורה עד כדי כך שאסור לי ליסוע ברכב עד לתיקון מסויים שהנחה אותי השמאי לעשות.
הרכב עלה לי 22000 ש"ח (מחיר מחירון), השמאי קבע ירידת ערך של 18% ונזקים נוספים שמסתכמים בכ- 11 אלף ש"ח. ע"פ המלצת השמאי ומכון הבדיקה, הגשתי תביעה קטנה כנגד בודק הרכב בסך של כ- 13000 ש"ח. המשפט אמור להתקיים ב- 24 בדצמבר אך התביעה וההזמנה לדיון עדיין לא הגיעו לנתבע (וגם לא אליי, כנראה שיש בעיה בדואר).
לאחר שקראתי היום טור משפטי באינטרנט הבנתי שאולי הוא לא האדם הנכון לתבוע מכיוון שעל סוחר הרכב היה לגלות את מצבו האמיתי של הרכב לפני שקניתי אותו, בייחוד כשמדובר בפגיעה משמעותית עד כדי כך שנשקפה לחיי סכנה ממשית משך כל הנהיגה ברכב.

אשמח לקבל תשובות למס' שאלות:
1. האם אני יכולה לבטל את התביעה כנגד בודק הרכב ולתבוע את סוחר הרכב במקומו?
2. הרכב עדיין גורר הוצאות רבות שכבר איני יכולה לעמוד בהן, האם אני יכולה למכור אותו לפני שהתקיים המשפט? האם כדאי לי לעשות זאת כשהמחיר שמוכנים לשלם עליו בשוק הוא 10 אלף ש"ח?
3. האם לדעתך אני צריכה לפנות לעו"ד שייצג אותי או שזה יכול להיסגר גם בבית משפט לתביעות קטנות?

הטעיה במו"מ לרכישת רכב

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/12/09
ערב טוב רחל,

ניתן לבקש מביהמ"ש לצרף נתבע נוסף לתביעה - מוכר הרכב ולתבוע את הנזק משניהם, יחד ולחוד. אינך מחויבת להמשיך ולהחזיק ברכב עד תום המשפט, אך חשוב שתהיה לך חוות-דעת של בודק מוסמך לגבי התאונה שהועלמה ממך וכן חוות-דעת ביחס למחיר השוק של הרכב. ביהמ"ש לתביעות קטנות הוא הערכאה המתאימה לדיון. ניתן להסתייע בעו"ד בחלק מהפעולות וכן ביעוץ כללי אך אין חובה לעשות זאת ובמדה שאת סבורה שתוכלי לנהל את המשפט בעצמך, אין צורך ממשי בכך.

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה סלולארית

טל 06/12/09
ב-21.10 חתם איתנו סוכן שווק של פלאפון על עיסקת ניוד כל הטלפונים שלנו מסלקום, תוך הבטחה לספיגת כל הקנסות בגובה של כ-21.000 שקלים ובנוסף הבטיח שכל המכשירים יסופקו לנו בחינם, כולל המכשירים לאוטו. כעבור שבוע , קיבלתי את החשבוניות של סלקום במייל עם כל הקנסות וצלצלתי לסוכן בכדי לוודא שאכן החברה סופגת את מלוא גובה הקנס. לאחר משא ומתן איתם הם היו מוכנים להתחייב בטלפון שיספגו 17.500 בלבד. לאחר שבוע וחצי מיום חתימת העסקה, שלחתי פקס בבקשה לבטל את העסקה. בפלאפון סירבו לבטל את העסקה בטענה שזוהי חבילה עסקית ולא פרטית ולכן העניין אבוד ואין ברירה, אני אמורה להמשיך להיות לקוחה שלהם. בנוסף, לא סופקו לנו עד היום המכשירים לאוטו, כמו שהובטח ועד היום, אין באפשרות לבצע שיחות בנסיעה. עלי לציין, שהסוכן לא יידע אותנו לגבי אפשרות ביטול עסקה תוך 24 שעות, כפי שנמסר לנו בחברה. נאלצתי לקחת הלוואה בבנק בכדי לשלם לסלקום את ההתחייבויות הגבוהות שלנו ומאחר והקצאת האשראי שלי עברה את הגובה שהוקצב לי, גם נחסמתי ע"י חברת האשראי מבלי יכולת לבצע עסקות בבתי העסק השונים. האם ניתן לחייב את חברת פלאפון לבטל את החבילה העסקית מאחר ומדובר בהטעיית צרכנים?האם כדאי להתחיל הליך משפטי שיחייב את החברה לבטל את העסקה ואוכל לחזור לסלקום?
אודה לך על תשובתך,טל.

ביטול עסקה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/12/09
ערב טוב טל,

על פניו נראה שהוטעית ע"י החברה. דא עקא, היה ותפתחו בהליך משפטי תידרשו להוכיח את טענותיכם, כך שלמשל באם החברה תציג הסכם חתום ובו תנאים אחרים מאלו שהובטחו לכם - ידכם תהיה על התחתונה. בנסיבות אלו מומלץ להתיעץ עם עו"ד ולנסח מכתב דרישה תוך 'ניצול' הפרת החוזה שבאי אספקת דיבוריות ולנסות להביא לביטול החוזה מבלי להסתכן בתביעה שקיים סיכוי משמעותי שתידחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מטבח פגום, הרכבה רשלנית ושאלת ביטול תשלומים

ס. 06/12/09
שלום רב
רכשתי מטבח מחברה ידועה
שהבטיחה בפירסומים ובתצוגה מרהיבה מוצר איכותי סוג אא
בפועל קיבלתי מוצר פגום: שברים וסדקים בקנטים ובפורמייקה
היחידות הורכבו עקום, ולא על פי התוכניות והסרטוטים, רווחים בין החיבורים ועוד ועוד.
החברה אמורה לשלוח אלי מבקר איכות
ועל פי החוזה יש להם 03 יום לתקן ליקויים
ומאחר והכל הולך לאט לאט,
שאלתי היא, האם אני יכולה לבטל חלק מהתשלומים
(חמישה תשלומים, אחד כבר ירד)
כדי להבטיח באיזשהו אופן
שהחברה תתקן את הליקויים
או שתחליט להחליף את כל המטבח.
בינתיים אין לי מטבח, ואינני יודעת כמה זמן זה יימשך כך
ואני מודאגת מהעובדה שהכסף שלי בידם
ואני אשאר קרחת מכאן ומכאן
אני מודה לך מראש
ס.

מטבח פגום

אייזיק {} 06/12/09
שלום רב,
יש לתעד כבר עכשיו כל התקשרות עמם סביב התקלות כולל צילום הליקויים לפני ואחרי התיקונים שיעשו בעתיד. לשלוח להם מכתב מסודר על כל דבר ולבקש לו"ז לכל מהלך תיקוני או החלפת המוצר. אפשר תמיד לשרבב איום משפטי או פרסומי או הפסקת התשלומים, אך לטעמי אין לעצור בפועל את התשלומים. להפעיל לחץ כמעט כל כמה ימים ולסגור את הנושא מהר לפני רדת כל התשלומים. גם בסוף כשתהיו מרוצים אפשר לתבוע ולבקש עגמת נפש ופיצוי בהוכחה עם אותו תיעוד וצילומים ששריינתם מראש. אם אפשר להקליט כל שיחה מה טוב. פחות לדבר בטלפון ויותר פקסים ודואר אלקטרוני או אחר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שאלה בנוגע להתערבות של עו"ד בהליך משפטי

זיו 06/12/09
הגשתי תביעה כנגד חברה מסחרית בבית משפט לתביעות קטנות וקיבלתי תשובה ממשרד עו"ד האם העיניין תקין שעו"ד יתערב בהליך משפטי שכזה - בבית משפט לתביעות קטנות. 

ייצוג ע"י עו"ד בתביעה קטנה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/12/09
ערב טוב זיו,

עוה"ד יכול לכתוב את כתב ההגנה של הנתבעת אך אינה רשאי לייצג אותה בדיון עצמו.

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דין משמעתי

רמי 06/12/09
לע"וד אהרונוב שלום. ברצתוני לשאול האם והיה ולישכת עורכי הדין מרשיעה בדין משמעתי עו"ד שהתלוננתי עליו ( יצג אותי ועוד לקוח (שגילינו רק אחרי שנה שהוא אחיו) ותבע אותי ) ואם יוכח כי היה ניגוד ענינים) והוא (לקוחו) קיבל כסף ע"פ משפט שהיה בעבר. האם יהיה אפשר לבקש להחזיר הכספים?
תודה רבה

תביעה נגד עו"ד

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/12/09
ערב טוב רמי,

ניתן לתבוע את עוה"ד בתביעת רשלנות מקצועית וזאת באם עקב התנהלותו נגרם לך נזק כספי. פסיקת ביה"ד המשמעתי הינה משמעתית ואין לה השלכה ישירה על עילת התביעה שלך, באם ישנה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החלקה כתוצאה מנעלי בית לקויות ולא בטיחותיות ….

אתי 06/12/09
רציתי לדעת אם יש אפשרות לתבוע חנות בה קניתי נעלי בית שגרמו לי להחלקה בבית ופגיעה פיזית משמעותית נקע בכתף וחבלה בברך ועוגמת נפש גדולה מאחר ובני שפך מעט מים על רצפת המטבח החלקתי ונחבלתי וכולי כואבת כבר יומיים עם סימנים כחולים בכתף בברך ןבאגן האם יש לי עילה לתביעה וגם המוכרת שצעקה עלי שבאתי לחנות סיפרתי לה על כך ממש גרמה לי לעוגמת נפש ואני בסך הכל ביקשתי ממנה שלא תמכור יותר מהנעלים האלה מאחר והן מהוות סכנת נפשות מה אני עושה עכשיו??? בברכה אתי

נעלי בית שגרמו להחלקה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/12/09
ערב טוב אתי,

על-מנת להצליח בתביעה תיאלצי להוכיח שהנזקים שתיארת נגרמו לך בגלל נעלי הבית. באם לא תצליחי בכך (קיימת לטעמי אפשרות סבירה שכך יקרה) תחוייבי בתשלום הוצאות לנתבעת, כך שבמבחן הסיכוי מול הסיכון אני סבור אין טעם להגיש תביעה. באם מדובר במוכרת שאינה בעלת החנות ניתן להתלונן אצל בעלי החנות ולבקש פיצוי סמלי לפחות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בעקבות תאונה שבה הנאשם מסרב לקחת אחריות

yantor 06/12/09
שלום,
אפתח ואומר שאני מקווה שזהו המקום המתאים לכתוב את הודעתי, שכן לא ראיתי כאן שאלות הנוגעות לתביעות בשל נזקי תאונה אך כפי שאסביר בהמשך, כנראה שיהיה עלי לפנות לבית דין לתביעות קטנות.
לפני כשבוע, בעודי נוסע ישר באחד הרחובות המקיפים את האוניברסיטה, גברת נחמדה שיצאה מאחד משערי האוניברסיטה(שנמצא משמאלי בעת נסיעתי) רצתה לפנות שמאלה ביציאה מהשער ולהשתלב עם נתיבי. במהלך ביצוע הפניה, היא פגעה בצידו השמאלי האחורי של מכוניתי(אצלי הפגיעה קיימת מכל צידי הגלגל השמאלי האחורי) עם חלקו הקדמי הימני של מכוניתה. מיד לאחר התאונה הגברת יצאה ואמרה שהיא "מצטערת, שהיא חלמה קצת וזה קורה", ומיד לאחר מכן צלצלה לבעלה והודיעה לו ש"היא נכנסה במישהו". לכאורה מדובר במקרה לא בעייתי, אך ברגע שסוכן הביטוח שלי פנה אל הפוגעת בכדי לקבל את גירסתה, היא טענה שהיא כופרת באשמה, ושהמקרה כלל לא קרה באשמתה, אלא באשמתי. במקרה כזה הסביר לי סוכן הביטוח שהמקרה לא יכול להיפתר באמצעות הביטוח, שכן ישנה סתירה בין הגרסאות, ואם ברצוני לקבל את הפיצויים המגיעים לי, עלי לתבוע את הפוגעת בבית דין לתביעות קטנות.(יש לציין כי הפוגעת הגדילה לעשות בכך שטענה שלא רק שהתאונה לא קרתה באשמתה, אלא שהיא גם מתכוונת לתבוע אותי). שאלתי מחולקת ל-2:
1. האם בהינתן העובדות הנוגעות למקום הפגיעה ברכבים, וכן לתנאים שבהם התרחשה התאונה(העובדה שאני נסעתי ישר והפוגעת פנתה אל תוך הכביש שאני נסעתי בו), הבעיה לא אמורה להיפתר בין הביטוחים ולא להיגרר לוויכוח משפטי?
2. במידה ואכן עלי לפנות לבית המשפט, האם גם כאן לא יכולה הנאשמת לכפור בהאשמות ופשוט להציג גרסא שסותרת את הגרסא שלי? שכן לא הוזמנה משטרה למקום ואין עדים נוספים(מלבד מקום הפגיעות ברכב). בנוסף אודה לכם מאד באם אוכל לקבל עצות לגבי המשך הדרך שבה עלי לנהל המצב שנקלעתי אליו, והאם עלי להקדים בתביעה לפני שהתביעה תופנה כלפי(האם כאשר אני נתבע ואני מוכיח את חפותי ואת אשמת התובע, אני יכול לתבוע את הפיצויים באותו המשפט או שעלי להגיש תביעה נוספת?).
לבסוף, במידה ואכן הויכוח נגרר לבית משפט, האם ביכולתי לתבוע את הנאשמת על עוגמת הנפש שנגרמה לי(איבוד ימי לימודים, עבודה, זמן יקר שהושקעה בהכנת התביעה וכו'.. ) ועל מתן הצהרה שקרית שמנעה את הטיפול באמצעות חברות הביטוח(שכן אם ימצא כי הנאשם אכן אחראי לתאונה, הרי שהפרטים שמסר שקריים/שגויים).

בתודה,
יניב.

הפוגעת טוענת שהיא בכלל הנפגעת

אייזיק {} 06/12/09
שלום רב,
לגבי מעורבות חברות הביטוח:- ברגע שאף אחד מהנהגים אינו לוקח אחריות על התאונה, יש קושי לחברת הביטוח לשלם את הנזק לחברה האחרת וממנה לבעל הרכב המבוטח מטעמה, ולכן מוצע על ידם הגעה לבית המשפט. כפי הנראה גרסתך להתרחשות התאונה הנה שונה בתכלית מגרסת הנהגת לחברת הביטוח מטעמה.
ניתוח בהיבט התעבורתי:- אתה נוסע בנתיב הימני ולפתע, מנתיב צדדי {תוך חציית הנתיב הנגדי לך} מגיחה הנהגת ונוגחת עם חלקו הקידמי ימני של רכבה בחלקו האחורי שמאלי של רכבך. לטעמי ובנסיבות אלה ולפי מיקום הנזק ברכבים, אין ספק שהנהגת נושאת באחריות להתרחשות התאונה.
תביעה:- בראשית, תנסה לקבל דרך הביטוח שלך את גרסת הנהגת לביטוח מטעמה וזאת בכדי שתדע לבחון ולסתור את גרסתה - לא קל ופשוט לקבל זאת, אם בכלל!
בנסיבות אלה זכותך לתבוע את הנהגת בבית המשפט לתביעות קטנות ולבקש את עלות הנזק ברכבך, זמן ועגמת נפש. נסח תביעה ולה תצרף שרטוט ידני של הכביש בו אירעה התאונה בדגש על ציור הרכבים ומקום הנזק בכל רכב. הכל ידני ובשיא הפשטות. צרף דו"ח שמאי, חשבוניות תשלום ואם אפשר תמונות מהשטח. לא מוצע לתמחר את עגמת הנפש, אלא להשאיר זאת לבית המשפט. וודא עם חברת הביטוח שלך שאין לך תוספת פרמיה לביטוח בעקבות התאונה ואם כן בקש זאת כתוספת לנזק בתביעה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ניתוק מכבלים

סיגל 06/12/09
היה לנו הסכם עם חב כבלים לשנתיים עם דמי שרות במחיר מסוים עם ערוצים קבועים.
מסתבר שהם חייבו אותנו סכומים גבוהים מהמוסכם והורידו לנו במקביל ערוצים.לאחר טלפונים רבים,לנציגי החברה לא היה הסבר לסכומים השונים שחויבנו,ונאמר לנו שיעלו לנו עוד את המחיר החודשי לערוץ מסוים שהיה מבחינתנו בהסכם של השנתיים.
אני מחזיקה בחוזה חתום על ידי ועל ידי נציג חב הכבלים שהיה בביתנו.
ובחברה יש חוזה שונה וכן נספח לחוזה שלא אני חתמתי עליו.
ביקשנו להתנתק מהכבלים מאחר והם לא הסכימו לעמוד במחירים
שנקבעו מראש ובערוצים שסוכמו מראש.
החברה דורשת מאיתנו דמי ניתוק שאיננו מוכנים לשלם,וכן שלחו לנו מכתב התראה מעו"ד.
ברצוננו לפנות לתביעות קטנות מאחר ונראה לנו כי מצבנו חסר סיכוי מול החברה הענקית הזאת.
האם כך נכון לעשות או לשלם ואז לפנות לתביעות קטנות ,נכון לעכשיו הדרישה הוכפלה בסכומה בגלל מכתב ההתראה.
תודה סיגל

חוסר התאמה בין מוסכם לשירות שניתן

אייזיק {} 06/12/09
שלום רב,
הכי נכון בשלב זה לעלות את טענותיך בכתב לחברה והעתק ממנו לעו"ד מטעמם ולבקש התכנסות להסכם המקורי או ניתוק ללא קנסות.לא לשלוח הסכם מקורי אלא צילום ממנו. רק לפי תשובתם יהיה יותר קל לבחון הליכה לתביעות קטנות.
תביעתכם כשתבוא צריכה להיות מבוססת על הוכחות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד מוסד חינוכי

איתן 06/12/09
סניף של רשת בית עסק נמצא ומספק שירות בחוצות המפרץ. לאיזה בית משפט לתביעות קטנות צריך להגיש תביעה, חיפה או קריות?

בית משפט השלום בחיפה

אייזיק {} 06/12/09
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

צריכה עזרה קטנה..

אתי 06/12/09
התחייבתי לשלושה מכשירים בחודש מרץ האחרון.(חברת פלאפון).ומתברר לי עכשיו שחייבו אותי הפוך ממה שאמרו לי.חייבו אותי 18 חודשים על מסלול ו-36 חודשים על הסלולאר.הם יצאו איתי הכי לא בסדר שיש..רציתי לדעת מה ניתן לעשות בנדון? תודה ויום טוב..

חיוב בניגוד למוסכם

אייזיק {} 06/12/09
שלום רב,
לכתוב מכתב רשום ולדרוש תיקון למוסכם, אחרת תיהיה תביעה משפטית או ביטול העסקה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה קטנה

דנה 06/12/09
יש לי שאלה קטנה:
ישנה חברה בע"מ כלשהי,אשר חתמתי עם מנהל החברה שלה על חוזה.
אותו מנהל התחייב בחוזה על סיום העבודה בתאריך כלשהו אך לא עמד בתאריך זה כלל. שאלתי היא- האם אני יכולה לתבוע אותו אישית? או שכתב התביעה יופנה כלפי החברה שלו?
תודה.

תביעה כנגד החברה או מנהלה

אייזיק {} 06/12/09
שלום רב,
ההתחייבות מן הסתם נעשתה מול החברה ולא מול מנהלה, אלא אם כן התחייב אישית ואישר זאת בכתב.
אם מדובר בחברה פעילה ואין סיכוי שהיא תעלם מחר, אז אפשר לתבוע אותה ישירות.
לפני שתובעים יש לעיין טוב טוב בחוזה ובכתוב בקטן ולוודא שאין שם יכולת ובנסיבות מסויימות לחרוג מהמסוכם.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מתקין דוד שמש לא הגיע במשך שבועיים למרות שהבטיח

יגאל צורף 05/12/09
בחודש אוקטובר גיליתי נזילה מצינור של קולט שהותקן לפני שנה וחצי עם אחריות ל 5 שנים כאשר בכתב האחריות נרשם שרק אדם שהוסמך על ידי החברה רשאי לטפל בקולט.טילפנתי למתקין והוא אמר שיגיע למחרת.
כאשר צילצלתי למחרת אמר ששכח אותי וכי הוא יוצא לחופשה עד לאחר חג שמחת תורה.וכך שוב טלפון ממני והבטחה ממנו שיגיע למחרת .
לאחר כשבוע הוא הוא הפסיק לענות לי וכאשר חייגתי בשיחה לא מזוהה הוא ענה אך כששמע את קולי הוא ניתק.לקח לי זמן עד שהבנתי שהוא פשוט עובד עלי.אני חששתי שהאחריות תיפסק אם אזמין אחר אך לבסוף
אכן הזמנתי אדם אחר ושילמתי לו 002 ש"ח .איני יודע כמה מיים בוזבזו שכן מהצינור גיליתי פרץ של מיים.
אני רוצה לדעת מה הסכום המקסימלי שניתן לתבוע את האדם הזה.
הבנתי שיש חוק שמחייב טכנאי להגיע תוך זמן מסויים ואם הוא מאחר אז עליו לשלם סכום מסויים וכאן מדובר באדם שבמשך שבועיים לא הגיע.
בנוסף הוא גרם לי עוגמת נפש רבה.
כיצד עלי לכמת את סכום התביעה?
אני מעוניין ללמד את אותו רשע לקח שהוא לא יעשה זאת לאף אחד אחר.
כאשר הוא התקין את הקולט החדש אני ביקשתי ממנו לשים חומר בידוד על הצינור המחבר בין הקולט לדוד אך הוא טען שזה לא בתקן.
כאשר הגיע מתקין של חברה אחרת הוא אמר לי שזו הסיבה לדליפה של המיים והוא כן שם חומר בידוד.לדבריו הציפורים אוכלות את הצינור על מנת לשתות מיים ואילו היה חומר בידוד זה לא היה קורה.

בתודה מראש,יגאל

בתודה מראש.

המתקין לא בא והמתקין גם לא מטלפן

אייזיק {} 06/12/09
שלום רב,
המשא ומתן שלך סביב הגעתו של מתקן הדודים הייתה צריכה להיות אך ורק מול החברה שסיפקה לך את הדוד והאחריות.
לדעתי מה שיש ונכון לעשות כעת הוא לעלות את הכל בכתב מול החברה ולבקש את עלות התיקון ששילמת למתקין מטעמך, עלות בזבוז המים עקב התקלה וכן פיצוי על אובדן זמן ועגמת נפש, אחרת תלך עמם לתביעה משפטית.
אל תנקוב בסכום פיצוי אלא לאחר שיציעו וזה לא יראה לך כסביר.
איך מחשבים עלות בזבוז המים? לוקחים חשבונות מים לפחות חצי שנה לאחור מיום התקלה ועושים שימוש ממוצע לחודש ולאחר מכן מפחיתים את הסכום שיצא מכל חודש שלאחר התקלה וכך יודעים כמה מים בוזבזו כל חודש עקב התקלה.
תביעה שלך היום מול המתקין לא תביא לך ברכה כי הוא יכחיש הכל.
בכל מקרה ובטרם תפנה לחברה תדבר שוב עם המתקין ותקליט אותו סביב מחדליו בכדי שתיהיה לך הוכחה לטענותיך.
מעטפת הבידוד שהורכבה לך הנה לבידוד בלבד ובחלק מהזמן מונעת ניקור ע"י ציפורים ועד התבלותה מהשמש. תבקש שיעטפו את הבידוד בסרט פלסטיק בכדי למנוע התבלותו מהשמש
תבקש שמעבר לבידוד ירכיבו לך צינור שרשורי המונע באופן מוחלט מהציפורים לנקר בצינור או בבידוד.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם יש במקרה המתואר עילה לתביעה

סמי 05/12/09
ערב טוב,
ביום חמישי הוזמן ע"י אביה של חברתי מקפיא לדירתנו, בחנות( אבי סופר) נאמר לו שיש את המקפיא במלאי אך המשלוח יקח מספר ימים כי הוא מגיע מצד שלישי( אלקטרה), אך באותו הערב התקשר המוביל ואמר שהוא יכול לספק את המקפיא ביום למחרת ( יום שישי) בעקבות כך ביטלתי יום עבודה ( 250 ש"ח בערך) ביום שישי בבוקר התקשר שוב המוביל ואמר שהוא מצטער אך אין את המקפיא במלאי, אביה של חברתי התקשר לחנות ושם המוכר אמר לו שלא היינו צריכים לבטל את יום העבודה כי הוא אמר שזה יקח מספר ימים עד שיגיע המקפיא וזו בעיה שלנו. רציתי לדעת האם יש סכוי לזכות בפיצוי כלשהו בבית משפט לתביעות קטנות?

פיצוי בגין נזק

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 05/12/09
שבוע טוב סמי,

עקרונית, עומדת לך עילת תביעה כנגד הספק ואתה יכול לתבוע את הפסד יום העבודה בתוספת פיצוי על עגמת נפש. כדאי מאוד להצטייד בהוכחה כלשהי לטיעונך, למשל, לשוחח שוב עם הספק ולסחוט ממנו הודאה לכך שהובטחה הובלה ביום ששי - והיא לא בוצעה לבסוף (כך תמנע אפשרות שהוא יכחיש הכל במשפט). מכל מקום, עליך לקחת בחשבון שגם אם תביעתך תתקבל לא תזכה בפיצוי מעבר לכמה מאות שקלים.

בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן