פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שירות דואר שליחים שלא הגיע למרות שנקבע
שירה
25/04/10
האם חוק הטכנאים חל גם על שירות דואר שליחים של דואר ישראל?
קבעו אתי ביום חמישי בשעה מסויימת, אך לא הגיעו כלל.
לאחר בירורים מעמיקים התברר כי דואר ישראל מסרו לשליח מספר טלפון שגוי, ולכן הוא לא הופיע כלל (אציין כי הכתובת שקיבל היא נכונה).
קבעו אתי מחדש להיום. אני מקווה שיגיעו. האם אני זכאית לפיצוי על האיחור, לפי חוק הטכנאים?
קבעו אתי ביום חמישי בשעה מסויימת, אך לא הגיעו כלל.
לאחר בירורים מעמיקים התברר כי דואר ישראל מסרו לשליח מספר טלפון שגוי, ולכן הוא לא הופיע כלל (אציין כי הכתובת שקיבל היא נכונה).
קבעו אתי מחדש להיום. אני מקווה שיגיעו. האם אני זכאית לפיצוי על האיחור, לפי חוק הטכנאים?
מקרה דומה
אורי
25/04/10
קרה לי מקרה די דומה - דואר שליחים שהיה אמור להגיע תוך 24 שעות הוחזר מאחר והדואר לא מצאו את הכתובת. בברור עולה כי הכתובת הייתה נכונה וגם מס' הטלפון שהשארתי , הם יצרו איתי קשר לראשונה רק לאחר שעבר הזמן בו התחייבו לספק את החבילה וסיפקו אותה אחרי סוף השבוע . בחבילה הייתה מתנת יום הולדת לאישתי והאיחור גרם לעוגמת נפש רבה. האם היית ממליץ לי לתבוע אותם ואם כן על איזה סכום . תודה
החלת חוק הטכנאים על שליח דואר
איציק שר שלום
27/04/10
שירה שלום,
החוק אינו תקף לגבי שליח כזה או אחר.
למרות שלדעתי אין כל הבדל בין תיאום שליח לבין תיאום טכנאי.
יתכן ובעתיד תיהיה רשימה מסודרת של נותני שירות המחוייבים לחוק הטכנאים.
החוק אינו תקף לגבי שליח כזה או אחר.
למרות שלדעתי אין כל הבדל בין תיאום שליח לבין תיאום טכנאי.
יתכן ובעתיד תיהיה רשימה מסודרת של נותני שירות המחוייבים לחוק הטכנאים.
חוק בעירייה??
שרון
25/04/10
שלום,
שמתי לב, שמספר הנפשות בעירייה לא היה מעודכן (בנוגע לחשבון המים).
עדכנתי. הבעיה, שלפחות 12שנים אני משלמת יותר בגלל מס' נפשות לא מעודכנות (מחישוב לא מדוייק, הסכום מגיע לכ20,000 ש"ח.)
בעירייה אמרו לי שיש חוק שאין אפשרות לעדכן בדיעבד, וכל הסכומים ששלמתי בעבר - אין שום אפשרות לקבלם חזרה.
איני יודעת אם החוק הוא חוק עזר עירוני או חוק ממש, השאלה היא אם יש כזה חוק, והאם חוק כזה חוקי? לי אישית זה נשמע מאוד מוזר..
תודה
שמתי לב, שמספר הנפשות בעירייה לא היה מעודכן (בנוגע לחשבון המים).
עדכנתי. הבעיה, שלפחות 12שנים אני משלמת יותר בגלל מס' נפשות לא מעודכנות (מחישוב לא מדוייק, הסכום מגיע לכ20,000 ש"ח.)
בעירייה אמרו לי שיש חוק שאין אפשרות לעדכן בדיעבד, וכל הסכומים ששלמתי בעבר - אין שום אפשרות לקבלם חזרה.
איני יודעת אם החוק הוא חוק עזר עירוני או חוק ממש, השאלה היא אם יש כזה חוק, והאם חוק כזה חוקי? לי אישית זה נשמע מאוד מוזר..
תודה
תקנה לצריכת מים לפי מס' נפשות
איציק שר שלום
27/04/10
שרון שלום,
אין מדובר בחוק מלפני שנים רבות כפי שכתבת, אלא בחוק חדש יחסית.
א.יש לברר ממתי החוק תקף ברשות המקומית.
ב. לבקש בכתב לבצע חיוב מיום תוקפו.
יודע שלא ניתן לבצע זיכויים רטרו מעבר לשנת העבודה הנוכחית.
אין מדובר בחוק מלפני שנים רבות כפי שכתבת, אלא בחוק חדש יחסית.
א.יש לברר ממתי החוק תקף ברשות המקומית.
ב. לבקש בכתב לבצע חיוב מיום תוקפו.
יודע שלא ניתן לבצע זיכויים רטרו מעבר לשנת העבודה הנוכחית.
ביטול לפני סיום תקופת התחייבות
שרון
25/04/10
שלום,
ספקית האינטרנט מסרבת להתנתק. שלחתי להם פקס בו אני מודיעה על ינתוק חד צדדי. מבחינה משפטית, האם הם מחוייבים לנתק אותי - ואז אם הם מעוניינים שיפנו לביהמ"ש לאכיפה. או שמתוקף ההסכם הם אינם מחוייבים לנתק אותי??
(אני טוענת שהם אינם עומדים בהתחייבות, והם מודים. רק הם עובדים בשיטת "מצליח" הם רוצים שהעובדות בשטח יהיו שאני משלמת, הם יודעים שרוב הסיכויים שאין לי כח וזמן לביהמ"ש. אני רוצה שהעובדות בשטח יהיו שאני מנותקת מהם, הם כבר לא יפנו לבימ"ש.)
או אולי יש פתרון אחר, טוב יותר?
(מפחדת לבטל את החיוב באשראי, שלא אכנס להליך הוצאה לפועל, כיוון שמבחינתם אני מחוברת..)
ספקית האינטרנט מסרבת להתנתק. שלחתי להם פקס בו אני מודיעה על ינתוק חד צדדי. מבחינה משפטית, האם הם מחוייבים לנתק אותי - ואז אם הם מעוניינים שיפנו לביהמ"ש לאכיפה. או שמתוקף ההסכם הם אינם מחוייבים לנתק אותי??
(אני טוענת שהם אינם עומדים בהתחייבות, והם מודים. רק הם עובדים בשיטת "מצליח" הם רוצים שהעובדות בשטח יהיו שאני משלמת, הם יודעים שרוב הסיכויים שאין לי כח וזמן לביהמ"ש. אני רוצה שהעובדות בשטח יהיו שאני מנותקת מהם, הם כבר לא יפנו לבימ"ש.)
או אולי יש פתרון אחר, טוב יותר?
(מפחדת לבטל את החיוב באשראי, שלא אכנס להליך הוצאה לפועל, כיוון שמבחינתם אני מחוברת..)
הודעת ניתוק מנותן שירות
איציק שר שלום
27/04/10
שרון שלום,
הם חייבים לנתק אותך מהשירות.
חכי לתשובתם בכתב.
אם יחזרו אלייך טלפונית, בקשי לקבל בכתב.
הם חייבים לנתק אותך מהשירות.
חכי לתשובתם בכתב.
אם יחזרו אלייך טלפונית, בקשי לקבל בכתב.
עסקת מכר מרחוק
שרית
25/04/10
שלום, לפני כחודשיים פניתי לחברת אפסטייל שנותנת שירות אימון כושר ע"י מדריך שבא אליך הביתה. בטלפון המזכירה אמרה ששיעור ראשון הינו חינם וניסיון. הגיע אלי מדריך ביום שישי וביום ראשון צילצלה המזכירה לקבל תשלום באמצעות כרטיס אשראי . נתתי לה את הפרטים . באותו יום הבנתי מבעלי שאינו מעוניין לרכוש את השירות ולמחרת בבקור שלחתי אליהם מייל עם בקשת ביטול. הם גבו את כל הכסף 2260 ש"ח ועד היום מסרבים להחזיר לי את הכסף.
אני מתכוונת לתבוע בבית דין לתביעות קטנות. האם זכותי לקבל החזר?
שוב יש לציין שלא קיבלתי שום מוצר והשיעור היחיד שקיבלתי היה במסגרת ניסיון חינם ללא התחייבות כפי שהחברה מוכרת כשפונים אליהם.
אני מתכוונת לתבוע בבית דין לתביעות קטנות. האם זכותי לקבל החזר?
שוב יש לציין שלא קיבלתי שום מוצר והשיעור היחיד שקיבלתי היה במסגרת ניסיון חינם ללא התחייבות כפי שהחברה מוכרת כשפונים אליהם.
ביטול עסקה והחזר כספי
איציק שר שלום
27/04/10
שרית שלום,
תשלחי מכתב מסודר ותבקשי ביטול העסקה והחזר כספך.
אם במסגרת העסקה הטלפונית התחייבת על "קנס ביטול", יתכן ותצטרכי לשלמו או בחלקו, שהרי בפועל לא קיבלת כל שירות.
תשלחי מכתב מסודר ותבקשי ביטול העסקה והחזר כספך.
אם במסגרת העסקה הטלפונית התחייבת על "קנס ביטול", יתכן ותצטרכי לשלמו או בחלקו, שהרי בפועל לא קיבלת כל שירות.
תקלה במכשיר סלולרי
בוריס
25/04/10
רכשתי מכשיר NOKIAN86 מחברת סלקום דרך סוכ המכירות שלהם לפני מס' חודשים.
במהלך שימוש במכשיר התברר שיש לו תקלה "ידועה" ניתוקים מדיבורית ברכב במהלך השיחה.
פניתי לשירות לקוחות על מנת שיתקנו את התקלה(המכשי נכנס פעמיים לתיקון במעבדה באשקלון של סלקום ) התקלה לא טופלה אלה נאמר לי בפעם השנייה שזאת אחת מהתקלות הידועות במכשיר ושאני חתמתי על טופס כזה ,והם אפילו יראו ל שחתמתי עליו תוך שבוע.כמובן עבר יותר משבוע ואף אחד לא פנה אליי מהארכיון של סלקום או משרות הלקוחות שלהם,אז החלטתי להתקשר לשירות הלקוחות הם בדקו בארכיון ולא נמצא שום טופס שחתמתי עליו.
הציעו לי לשים דיבורית SPIRIT ברכב
אני לא הסכמתי !!והם לא הציעו משהו אחר.
האם אני רשאי לתבוע את סלקום??ולדרוש פיצויי??
צירפתי טופס תקלות ידועות שהם שלחו לי כתוצאה מהשיחה האחרונה איתם
במהלך שימוש במכשיר התברר שיש לו תקלה "ידועה" ניתוקים מדיבורית ברכב במהלך השיחה.
פניתי לשירות לקוחות על מנת שיתקנו את התקלה(המכשי נכנס פעמיים לתיקון במעבדה באשקלון של סלקום ) התקלה לא טופלה אלה נאמר לי בפעם השנייה שזאת אחת מהתקלות הידועות במכשיר ושאני חתמתי על טופס כזה ,והם אפילו יראו ל שחתמתי עליו תוך שבוע.כמובן עבר יותר משבוע ואף אחד לא פנה אליי מהארכיון של סלקום או משרות הלקוחות שלהם,אז החלטתי להתקשר לשירות הלקוחות הם בדקו בארכיון ולא נמצא שום טופס שחתמתי עליו.
הציעו לי לשים דיבורית SPIRIT ברכב
אני לא הסכמתי !!והם לא הציעו משהו אחר.
האם אני רשאי לתבוע את סלקום??ולדרוש פיצויי??
צירפתי טופס תקלות ידועות שהם שלחו לי כתוצאה מהשיחה האחרונה איתם
,תקלה ידועה"
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/04/10
בוריס שלום,
באם לא יידעו אותך בדבר התקלה הידועה מדובר בהטעייה ואתה זכאי לתבוע פיצוי. ואולם, קח בחשבון שהחברה תטען, ככל הנראה, שיידעה אותך בדבר התקלה מראש ומסרה לך את טופס התקלות ויקשה עליך להפריך טענה כזו, כך שתביעתך אינה מבוססת דיה, לטעמי.
באם לא יידעו אותך בדבר התקלה הידועה מדובר בהטעייה ואתה זכאי לתבוע פיצוי. ואולם, קח בחשבון שהחברה תטען, ככל הנראה, שיידעה אותך בדבר התקלה מראש ומסרה לך את טופס התקלות ויקשה עליך להפריך טענה כזו, כך שתביעתך אינה מבוססת דיה, לטעמי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מתנה
לי
25/04/10
שלום,
אני לא יודעת אם זה הפורום המתאים. אודה על עזרתכם.
גיסתי קיבלה טבעת אירוסין ובסוף החתונה בוטלה כעת החתן רוצה את הטבעת חזרה. האם היא מחוייבת להחזיר לו אותה?
אני לא יודעת אם זה הפורום המתאים. אודה על עזרתכם.
גיסתי קיבלה טבעת אירוסין ובסוף החתונה בוטלה כעת החתן רוצה את הטבעת חזרה. האם היא מחוייבת להחזיר לו אותה?
טבעת אירוסין
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/04/10
בוקר טוב לי,
יתכן ולאור הנסיבות יש לראות במתנה מתנה על תנאי ובאי התקיים התנאי על המקבלת להחזיר את המתנה לנותנה.
יתכן ולאור הנסיבות יש לראות במתנה מתנה על תנאי ובאי התקיים התנאי על המקבלת להחזיר את המתנה לנותנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישה באינטרנט
מרדכי פיינסקי
25/04/10
שלום
רכשתי מחשב לפי מפרט שפורסם באתר המכירה
התברר כי סיפקו מחשב שאינו עונה למפרט (הבדל משמעותי)
התחלתי להשתמש במחשב (התקנתי בו תוכנות וכ') לפני שהתבררה אי ההתאמה
בית העסק הציעה לבטל את העסקה
מבחינתי זה כבר לא כדאי (השקעתי הרבה שעות עבודה בהכנת המחשב לשימוש ואני צריך אותו לצרכי עבודה.
אילו כלים עומדים לרשותי ע"מ לקבל פיצוי על אי ההתאמה ועל הנזק שנירגם לי בכך שהעבודה על המחשב מתבצעת באיטיות.
תודה
מוטי
רכשתי מחשב לפי מפרט שפורסם באתר המכירה
התברר כי סיפקו מחשב שאינו עונה למפרט (הבדל משמעותי)
התחלתי להשתמש במחשב (התקנתי בו תוכנות וכ') לפני שהתבררה אי ההתאמה
בית העסק הציעה לבטל את העסקה
מבחינתי זה כבר לא כדאי (השקעתי הרבה שעות עבודה בהכנת המחשב לשימוש ואני צריך אותו לצרכי עבודה.
אילו כלים עומדים לרשותי ע"מ לקבל פיצוי על אי ההתאמה ועל הנזק שנירגם לי בכך שהעבודה על המחשב מתבצעת באיטיות.
תודה
מוטי
רכישה ע"פ מפרט שגוי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
26/04/10
בוקר טוב מרדכי,
על פניו באם המפרט שהוצג היה שגוי ונגרם לך נזק בשל כך אתה זכאי לתבוע ביטול העסקה ו/או פיצוי. בהתחשב בכך שאינך מעוניין בביטול ובד בבד יקשה עליך לכמת את הנזק שנגרם לך, לדבריך, אני ממליץ לנסות ולהגיע להסדר של פיצוי מוסכם שיניח את דעתך. לחלופין ניתן להגיש תביעה קטנה, אך כאמור, קשה לדעת באם תצליח להשיג בדרך זו פיצוי משמעותי.
שיהיה בהצלחה.
על פניו באם המפרט שהוצג היה שגוי ונגרם לך נזק בשל כך אתה זכאי לתבוע ביטול העסקה ו/או פיצוי. בהתחשב בכך שאינך מעוניין בביטול ובד בבד יקשה עליך לכמת את הנזק שנגרם לך, לדבריך, אני ממליץ לנסות ולהגיע להסדר של פיצוי מוסכם שיניח את דעתך. לחלופין ניתן להגיש תביעה קטנה, אך כאמור, קשה לדעת באם תצליח להשיג בדרך זו פיצוי משמעותי.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי בחדר כושר
בוזי
24/04/10
שלום רב,
עשיתי מנוי באחת ממכוני הכושר באזור ת"א ע"ס הבטחות מסוימות.
כעת, אחרי חודשיים ומשהו, אני ממש לא מרוצה ומעוניין להפסיק את המנוי. התשלום נעשה כל חודש בכרטיס אשראי.
הסתכלתי ב"חוזה האחיד" (שאני לא בטוח בכלל שחתמתי עליו, לא זוכר) ורשום שאי אפשר לבטל את המנוי אחרי השיעור השלישי וכי אין החזר כספי.
הבנתי שיש דבר כזה עסקה מתמשכת שבה אני מודיע בכתב על ביטול העסקה והם חייבים להפסיק לחייב אותי. האם החוק חל למרות האמור לגבי אי החזר כספי ? לא מצוין דבר לגבי "קנס יציאה"
תודה!
עשיתי מנוי באחת ממכוני הכושר באזור ת"א ע"ס הבטחות מסוימות.
כעת, אחרי חודשיים ומשהו, אני ממש לא מרוצה ומעוניין להפסיק את המנוי. התשלום נעשה כל חודש בכרטיס אשראי.
הסתכלתי ב"חוזה האחיד" (שאני לא בטוח בכלל שחתמתי עליו, לא זוכר) ורשום שאי אפשר לבטל את המנוי אחרי השיעור השלישי וכי אין החזר כספי.
הבנתי שיש דבר כזה עסקה מתמשכת שבה אני מודיע בכתב על ביטול העסקה והם חייבים להפסיק לחייב אותי. האם החוק חל למרות האמור לגבי אי החזר כספי ? לא מצוין דבר לגבי "קנס יציאה"
תודה!
הסכם עם מכון כושר
איציק שר שלום
25/04/10
בוזי שלום,
אם חתמת על הסכם ובו כתובים התנאים שציינת, אין יכולת לבטלו אלא לפי תנאיו.
שלח להם מכתב בנושא ולפי תשובתם תשקול דרכך.
בקש לראות את התקנון
אם חתמת על הסכם ובו כתובים התנאים שציינת, אין יכולת לבטלו אלא לפי תנאיו.
שלח להם מכתב בנושא ולפי תשובתם תשקול דרכך.
בקש לראות את התקנון
חובת שליחת כל הסכם עליו חתם מבקש השירות?
אלי
24/04/10
שלום רב,אישתי המנוייה ל-2 ספקים סלולרים שונים לא שמרה על כל ההסכמים עליהם חתמה כשהצטרפה לפני מספר שנים - דבר המפריע לבטחוננו לגבי זכויוינו בנוגע להתנתקות מהספקים הנ"ל, קנסות וכו'.האם על פי חוק, נותני השירות חייבים לשלוח לנו כל הסכם חתום על ידי אישתי? אם כן - ניתן לקבל הפנייה לסעיף הרלוונטי? ומהי הפרוצדורה?בתודה, אלי
מסירת הסכם
איציק שר שלום
25/04/10
אלי שלום,
פנה לחברה בכתוב ובקש זאת.
לטעמי, היות ועברו כבר הרבה שנים כפי שכתבת, ההחייבות כבר אינה קיימת למעט הנוכחית.
פנה לחברה בכתוב ובקש זאת.
לטעמי, היות ועברו כבר הרבה שנים כפי שכתבת, ההחייבות כבר אינה קיימת למעט הנוכחית.
מוצר פגום
דנה
24/04/10
שלום
הבעיה שהייתה עם המכוניות של טויוטה, מדובר בפגם בדגם מסויים או פגם בייצור של כמה מכוניות?
תודה
הבעיה שהייתה עם המכוניות של טויוטה, מדובר בפגם בדגם מסויים או פגם בייצור של כמה מכוניות?
תודה
פגם ברכב חדש
איציק שר שלום
25/04/10
דנה שלום
הפורום הנוכחי אינו יכול לתת מענה מסוג זה.
מציע לפנות לחברה עצמה או למשרד התחבורה.
הפורום הנוכחי אינו יכול לתת מענה מסוג זה.
מציע לפנות לחברה עצמה או למשרד התחבורה.
סכסוך שכנים-האם ישנה עילה לתביעה קטנה?
שי
23/04/10
שלום.אני גר בבית פרטי עם חצר, ויש לי בעיה עם שתי שכנות שגרות קומה מעליי, השכנות שמתגוררות יחד נוהגות לזרוק בדלי סיגריות לגינה שלי, דיברתי איתן מספר פעמים, אך ללא הועיל, הגינה שלי נהפכה להיות המאפרה שלהן.רציתי לדעת אם אפשר לפתור את הבעיה עם תביעה קטנה או שיש אפשרות נוספת, כמו לפתור את הבעיה דרך הרשות העירונית למשל.תודה מראש על תשובתכם.שי
סכסוך שכנים-האם ישנה עילה לתביעה קטנה?
שי
23/04/10
שלום.אני גר בבית פרטי עם חצר, ויש לי בעיה עם שתי שכנות שגרות קומה מעליי, השכנות שמתגוררות יחד נוהגות לזרוק בדלי סיגריות לגינה שלי, דיברתי איתן מספר פעמים, אך ללא הועיל, הגינה שלי נהפכה להיות המאפרה שלהן. רציתי לדעת אם אפשר לפתור את הבעיה עם תביעה קטנה או שיש אפשרות נוספת, כמו לפתור את הבעיה דרך הרשות העירונית למשל. תודה מראש על תשובתכם.
שי
שי
אי התאמה בפרטי עסקה
carmitush24
23/04/10
לפני שבוע רכשתי מכשירים בחברת אורנג, עם הטבות שונות תמורת ניוד מספרים.
במעמד העסקה, הוחתמי בחותמת דיגלית ללא מתן אפשרות לראות את החוזה עליו אני חותמת, לדבריה, היא שלחה לי את החוזה במייל, תוך ציון שכל הפרטים הם כמו שדיברנו.
העסקה התבצעה בביתי, כאשר אני הזמנתי אותם לשמוע פרטים.
אחרי שראיתי את החוזה, ( אחרי שהנציגה כבר הלכה) התברר שבחבילה יש 50 SMS פחות ממה שהובטח לי, פניתי אליה והיא אומרת: סליחה, טעיתי, זאת טעות שלי.. ואני מתנצלת. וככה היא סיימה את העניין.
אני פניתי אליה כדי לבטל את העסקה והיא אומרת שאי אפשר לעשות זאת כי כבר פתחתי את המכשיר. יש לציין שלא נעשה בו כל שימוש.
מה אומר החוק בעניין זה? האם אני יכולה לבטל את העסקה אפילו שכבר עבר שבוע? והאם אני יכולה לבטל את המכשירים גם אם היה שימוש בהם, לאור ההטעיה שנעשתה?
אודה לכם על תשובה מהירה בטרם יעברו 14 יום.
במעמד העסקה, הוחתמי בחותמת דיגלית ללא מתן אפשרות לראות את החוזה עליו אני חותמת, לדבריה, היא שלחה לי את החוזה במייל, תוך ציון שכל הפרטים הם כמו שדיברנו.
העסקה התבצעה בביתי, כאשר אני הזמנתי אותם לשמוע פרטים.
אחרי שראיתי את החוזה, ( אחרי שהנציגה כבר הלכה) התברר שבחבילה יש 50 SMS פחות ממה שהובטח לי, פניתי אליה והיא אומרת: סליחה, טעיתי, זאת טעות שלי.. ואני מתנצלת. וככה היא סיימה את העניין.
אני פניתי אליה כדי לבטל את העסקה והיא אומרת שאי אפשר לעשות זאת כי כבר פתחתי את המכשיר. יש לציין שלא נעשה בו כל שימוש.
מה אומר החוק בעניין זה? האם אני יכולה לבטל את העסקה אפילו שכבר עבר שבוע? והאם אני יכולה לבטל את המכשירים גם אם היה שימוש בהם, לאור ההטעיה שנעשתה?
אודה לכם על תשובה מהירה בטרם יעברו 14 יום.
ביטול עסקה
איציק שר שלום
25/04/10
שלום,
היות והמכשיר עדין באריזתו ולא נעשה בו כל שימוש, קיים סיכוי סביר שיהיה ניתן לבטל את העסקה.
יש לנסח מכתב מסודר בעניין ולהגישו לחברה.
שם כמובן להוסיף ולטעון את שאר הדברים.
היות והמכשיר עדין באריזתו ולא נעשה בו כל שימוש, קיים סיכוי סביר שיהיה ניתן לבטל את העסקה.
יש לנסח מכתב מסודר בעניין ולהגישו לחברה.
שם כמובן להוסיף ולטעון את שאר הדברים.
התחייבות לחברת כבלים
שושי
23/04/10
אתמול חידשתי את החוזה שלי עם חברת hot.ההתחייבות אליהם היא לשלוש שנים. האם זה חוקי לדרוש התחייבות של תקופה ארוכה כל רך?
גם מאחר ואני לא עברתי לחברה חדשה,והם לא צריכים להתקין אצלי שום ממיר או מכשיר נוסף. אחרי שהתחייבתי התחלתי לחשוש.תודה רבה.
גם מאחר ואני לא עברתי לחברה חדשה,והם לא צריכים להתקין אצלי שום ממיר או מכשיר נוסף. אחרי שהתחייבתי התחלתי לחשוש.תודה רבה.
פרק זמן להתחייבות
איציק שר שלום
25/04/10
שושי שלום,
אם הם דורשים דבר מה ואת מסכימה, אזי אין כאן למי לבוא בטענות.
לדעתי מדובר בעניין שיווקי בלבד, שכן אם היית עומדת על שנה, הם לא היו מפסידים לקוחה בגלל זה.
בכל מקרה, ואם את מרגישה שרומת, זכותך לפנות בתלונה לחברה או למשרד התקשורת.
אם הם דורשים דבר מה ואת מסכימה, אזי אין כאן למי לבוא בטענות.
לדעתי מדובר בעניין שיווקי בלבד, שכן אם היית עומדת על שנה, הם לא היו מפסידים לקוחה בגלל זה.
בכל מקרה, ואם את מרגישה שרומת, זכותך לפנות בתלונה לחברה או למשרד התקשורת.
תביעת שגרירות ארה"ב בישראל.
מישהו
23/04/10
בתחילת החודש לי ולחברה שלי היה ראיון להוצאת ויזה לארה"ב בשגרירות ארה"ב בת"א, נכנסו לראיון ביחד, עברנו את כל השלבים ובסופו של דבר הוחלט להנפיק לנו ויזות לשנה. (משאירים את הדרכונים שמה ואז הם מנפיקים ויזות ומשם זה נשלח לדואר ישראל ומגיע לדואר הקרוב אליך כדואר רשום).
כעבור 3 שבועות הדרכונים אינם, שהיו אמורים להגיע לאחר 7 ימי עבודה מהראיון. אני כבר מתכתב עם שגרירות ארה"ב מזה כמה ימים וטלפונים מרובים לדואר ישראל. בהודעות באיימל לשגרירות ארה"ב והם טוענים שהדרכונים נשלחו לדואר יום אחרי הראיון כדואר רשום ובדואר טוענים שהדרכונים מעולם לא הגיעו אליהם למרות שיש לנו קבלות על תשלום האגרה הכרוכה במשלוח עם הברקוד והכל. בכל מקרה אני עכשיו שלחתי לשגרירות ארה"ב איימל שאני רוצה לראות את המסמך שמראה לי את חותמת הדואר שכביכול הדרכונים הגיעו אליהם על מנת להבין מי אחראי לאובדן מה שלא נראה לי יקרה כי אני כמעט בטוח שהשגרירות אחראית לאובדן הדרכונים.
יש לציין שכנראה אני אחמיץ את הטיסה בשבוע הבא כי לא לקחתי בחשבון פאשלות של השגרירות וכי הבנתי שהדרכונים מגיעים עד 7 ימי עבודה בלבד, זאת ועוד אני יצתרך ללכת לדווח במשטרה על דרכונים אבודים ולהנפיק דכונים חדשים בעלות של 650 ש"ח ולגבי הטיסה דחייתה תעלה לי 100$. זה ללא הוצאות של דלק, טלפונים מרובים, המון טרחה ועוגמת נפש בעקבות המקרה. בעצם כל אחד מהגופים מתנער מהאחריות וכל הזמן מסבנים אותנו שזה בבדיקה.
אני וחברתי פשוט מאוד מתוסכלים, הפסדנו ימי עבודה, נתצתרך לשלם קנסות לא קטנים המון כאבי ראש. בקיצור אני רוצה להגיש תביעה.
עכשיו שאלתי היא כזאת. האם ניתן לתבוע גוף זר כמו שגרירות ארה"ב בישראל על אובדן הדרכונים וגרימת עוגמת נפש מאוד עמוקה?! ואם כן מה הסיכויים שלי לנצח בתביעה נגדם?! (יש לציין שיש לי את ל המסמכים הדרושים ואיימלים כהוכחות).
כעבור 3 שבועות הדרכונים אינם, שהיו אמורים להגיע לאחר 7 ימי עבודה מהראיון. אני כבר מתכתב עם שגרירות ארה"ב מזה כמה ימים וטלפונים מרובים לדואר ישראל. בהודעות באיימל לשגרירות ארה"ב והם טוענים שהדרכונים נשלחו לדואר יום אחרי הראיון כדואר רשום ובדואר טוענים שהדרכונים מעולם לא הגיעו אליהם למרות שיש לנו קבלות על תשלום האגרה הכרוכה במשלוח עם הברקוד והכל. בכל מקרה אני עכשיו שלחתי לשגרירות ארה"ב איימל שאני רוצה לראות את המסמך שמראה לי את חותמת הדואר שכביכול הדרכונים הגיעו אליהם על מנת להבין מי אחראי לאובדן מה שלא נראה לי יקרה כי אני כמעט בטוח שהשגרירות אחראית לאובדן הדרכונים.
יש לציין שכנראה אני אחמיץ את הטיסה בשבוע הבא כי לא לקחתי בחשבון פאשלות של השגרירות וכי הבנתי שהדרכונים מגיעים עד 7 ימי עבודה בלבד, זאת ועוד אני יצתרך ללכת לדווח במשטרה על דרכונים אבודים ולהנפיק דכונים חדשים בעלות של 650 ש"ח ולגבי הטיסה דחייתה תעלה לי 100$. זה ללא הוצאות של דלק, טלפונים מרובים, המון טרחה ועוגמת נפש בעקבות המקרה. בעצם כל אחד מהגופים מתנער מהאחריות וכל הזמן מסבנים אותנו שזה בבדיקה.
אני וחברתי פשוט מאוד מתוסכלים, הפסדנו ימי עבודה, נתצתרך לשלם קנסות לא קטנים המון כאבי ראש. בקיצור אני רוצה להגיש תביעה.
עכשיו שאלתי היא כזאת. האם ניתן לתבוע גוף זר כמו שגרירות ארה"ב בישראל על אובדן הדרכונים וגרימת עוגמת נפש מאוד עמוקה?! ואם כן מה הסיכויים שלי לנצח בתביעה נגדם?! (יש לציין שיש לי את ל המסמכים הדרושים ואיימלים כהוכחות).
תביעה כנגד שגרירות
איציק שר שלום
25/04/10
שלום,
בשלב זה, והיות מדובר בעניין דחוף, מציע לגשת אישית לשגרירות ולברר זאת.
אין טעם להתחיל בהליך משפטי ללא בסיס מוכח, שבו עולה שהשגרירות או הדואר איבדו את הדרכונים וכתוצאה מכך נגרמו לכם נזקים.
בשלב זה, והיות מדובר בעניין דחוף, מציע לגשת אישית לשגרירות ולברר זאת.
אין טעם להתחיל בהליך משפטי ללא בסיס מוכח, שבו עולה שהשגרירות או הדואר איבדו את הדרכונים וכתוצאה מכך נגרמו לכם נזקים.
ביטול חוזה לרכישת מכשיר סלולר
רחל
22/04/10
שלום רב,
אבי חתם על חוזה לרכישת מכשיר סלולר עם חברת פלאפון וניצלו את אי הבנתו בנושא והחתימו אותו על על מכשיר שאינו תואם את צרכיו כפי שביקש.
הבעיה שפניתי למועצה לצרכנות והם לא חזרו אלי במשך זמן רב ועבר כבר כמעט חודש (מעל 14 יום) האם אנחנו הגשת תביעה כזו עכשיו תתקבל למרות שעבר הזמן? (מס' 32 הבנתי שכ אבל אולי לא הבנץי אותו נכון..) והאם יכולים לחייב את אבי בהוצאות משפט במידה והשופט יחליט שאי אפשר לבטל את החוזה? רק בגלל זה אנחנו חוששים להגיש תביעה... יש לציין שלא נעשה שימוש במכשיר בינתיים.
תודה רבה!!!
אבי חתם על חוזה לרכישת מכשיר סלולר עם חברת פלאפון וניצלו את אי הבנתו בנושא והחתימו אותו על על מכשיר שאינו תואם את צרכיו כפי שביקש.
הבעיה שפניתי למועצה לצרכנות והם לא חזרו אלי במשך זמן רב ועבר כבר כמעט חודש (מעל 14 יום) האם אנחנו הגשת תביעה כזו עכשיו תתקבל למרות שעבר הזמן? (מס' 32 הבנתי שכ אבל אולי לא הבנץי אותו נכון..) והאם יכולים לחייב את אבי בהוצאות משפט במידה והשופט יחליט שאי אפשר לבטל את החוזה? רק בגלל זה אנחנו חוששים להגיש תביעה... יש לציין שלא נעשה שימוש במכשיר בינתיים.
תודה רבה!!!
החלפת מכשיר
אסף עופר
25/04/10
רחל,
תשלחי אלי בבקשה למייל את מספר הפלאפון של אביך, ומספר פלאפון אליו ניתן להתקשא אליכם. אני אנסה לראות מה ניתן לעשות על מנת לפתור לאביך את הבעיה
בברכה,
אסף עופר
פלאפון
asafo@pelephone.co.il
תשלחי אלי בבקשה למייל את מספר הפלאפון של אביך, ומספר פלאפון אליו ניתן להתקשא אליכם. אני אנסה לראות מה ניתן לעשות על מנת לפתור לאביך את הבעיה
בברכה,
אסף עופר
פלאפון
asafo@pelephone.co.il
האם יש עילה לתביעה?
diansh
22/04/10
לפני כחודש הלכנו לראות מכונית למכירה שהמליץ עליה בעל המוסך במושב המוכר לנו. לדבריו מדובר בבת של חבר מושב שבאה לביקור.
הזוג מכרו את המכונית חודשיים בלבד אחרי שרכשו אותה לדבריהם כי האישה בהריון ורוצים לקנות מכונית בטיחותית יותר. שילמנו 6000 ₪, סמכנו על זה שזה מישהו מוכר ושיערנו שחבר מושב ותיק לא ירמה.
לאחר יומיים נפגשנו עמם בתל אביב על מנת לעשות העברת בעלות. במהלך המפגש הזהיר בעל הרכב והציע לעשות עצירה בדרך מתל אביב לכרכור,עדיין לא ראינו בזאת דבר חריג.
רק שכבר בנסיעה הראשונה, יום אחרי הרכישה, הרכב התחיל להתחמם ונלקח למוסך. במוסך גילו כי המנוע של הרכב עבר חבלה והודבק בצורה מאוד מסוכנת. ממש הודבק עם דבק!!!. שילמנו על התיקון 5.200 ₪.
האם יש עילה להגשת תביעה? לפי דעתנו, הבחור שמכר לנו ידעה שמשהו לא כשורה, לכן הזהיר על עצירות? ומדוע מיהרו כל כך למכור את הרכב?
במידה ונחליט לתבוע ונפסיד במשפט, מהו ההוצאות של המשפט שעלינו לשלם?
הזוג מכרו את המכונית חודשיים בלבד אחרי שרכשו אותה לדבריהם כי האישה בהריון ורוצים לקנות מכונית בטיחותית יותר. שילמנו 6000 ₪, סמכנו על זה שזה מישהו מוכר ושיערנו שחבר מושב ותיק לא ירמה.
לאחר יומיים נפגשנו עמם בתל אביב על מנת לעשות העברת בעלות. במהלך המפגש הזהיר בעל הרכב והציע לעשות עצירה בדרך מתל אביב לכרכור,עדיין לא ראינו בזאת דבר חריג.
רק שכבר בנסיעה הראשונה, יום אחרי הרכישה, הרכב התחיל להתחמם ונלקח למוסך. במוסך גילו כי המנוע של הרכב עבר חבלה והודבק בצורה מאוד מסוכנת. ממש הודבק עם דבק!!!. שילמנו על התיקון 5.200 ₪.
האם יש עילה להגשת תביעה? לפי דעתנו, הבחור שמכר לנו ידעה שמשהו לא כשורה, לכן הזהיר על עצירות? ומדוע מיהרו כל כך למכור את הרכב?
במידה ונחליט לתבוע ונפסיד במשפט, מהו ההוצאות של המשפט שעלינו לשלם?
פגם במכונית
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/04/10
שבוע טוב,
על מנת לזכות בתביעה תיאלצו להוכיח (או לפחות לשכנע) את ביהמ"ש שהמוכר ידע על הבעיה והעלים אותה מכם. כ"כ תידרשו להסביר מדוע נמנעתם מראש מבדיקת המכונית בטרם רכשתם אותה. ע"פ תיאור הנסיבות כפי שתיארתם איני מוציא מכלל אפשרות שתצליחו לשכנע את ביהמ"ש בצדקת טענתכם, אך עליכם לקחת בחשבון אפשרות של הפסד ופסיקת הוצאות. בבימ"ש לתביעות קטנות בד"כ מקובל לפסוק הוצאות של כמה מאות ש"ח (אם כי הוצאות נוספות מעבר למקובל בהליך רגיל, למשל הוצאות עדים או מומחים עלולות להביא לפסיקת סכום גבוה יותר).
שיהיה בהצלחה.
על מנת לזכות בתביעה תיאלצו להוכיח (או לפחות לשכנע) את ביהמ"ש שהמוכר ידע על הבעיה והעלים אותה מכם. כ"כ תידרשו להסביר מדוע נמנעתם מראש מבדיקת המכונית בטרם רכשתם אותה. ע"פ תיאור הנסיבות כפי שתיארתם איני מוציא מכלל אפשרות שתצליחו לשכנע את ביהמ"ש בצדקת טענתכם, אך עליכם לקחת בחשבון אפשרות של הפסד ופסיקת הוצאות. בבימ"ש לתביעות קטנות בד"כ מקובל לפסוק הוצאות של כמה מאות ש"ח (אם כי הוצאות נוספות מעבר למקובל בהליך רגיל, למשל הוצאות עדים או מומחים עלולות להביא לפסיקת סכום גבוה יותר).
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה ממטפל הומופט[טיבעי] | נשלח מאתר
זכריה סיגלית
22/04/10
איך אוכל לתבוע הכי מהר שאפשר מישהו הקורא לעצמו מטפל טיבעי שהטיפול היה כושל ופגע בי גופנית וגם בנוסף העליל עליי עלילות שווא.
פגיעה נגד מטפל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/04/10
שבוע טוב סיגלית,
ניתן להגיש את התביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות (תוך עמידה בתקרת סכום התביעה - 31,200 ש"ח) או להגיש תביעה רגילה לבימ"ש שלום ללא הגבלת סכום.
שיהיה בהצלחה.
ניתן להגיש את התביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות (תוך עמידה בתקרת סכום התביעה - 31,200 ש"ח) או להגיש תביעה רגילה לבימ"ש שלום ללא הגבלת סכום.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום מיסי מועצה
עפרה
22/04/10
אני גרה בפרפריה בשרון כבר 20 שנה משלמת מיסים ללא הנחות ורק בקשה קטנה לי לרשות . אני גרה בבתים בעלי 3 כניסות, בניין לפני גרים שכנים שמגדלים מיני תרנגולות וכל מיני הולכי 4. הזוהמה שולטת בסביבה וכל השכנים סובלים.הם פשוט מתעלמים מבקשות חוזרות של כל השכנים וכל הסובב אותם הפך למטרד של ריח צחנה של עופות קירקורים יתושים,הם מנקים דגים במעבר זורקים זבל בכל מקום...אפילו עובדי הניקיון כבר התייאשו ולא מגיעים וגם לא עוברים דרכם.הכניסה שלי בדיוק היציאה שלהם ...מה עושים???? כדי להכנס לבית אני צריכה לעבור מסלול מכשולים...על מה משלמים מיסוי??? ולמי פונים, כי הרשות כבר 20 שנה מתעלמת מפניות של כולנו.
עירייה נמנעת מניקוי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/04/10
שבוע טוב עופרה,
בהנחה שמדובר בבעיה של מספר שכנים, כדאי להסתייע בעו"ד מקומי שיציג בפניכם מספר אפשרויות פעולה, לאור הנסיבות.
בהנחה שמדובר בבעיה של מספר שכנים, כדאי להסתייע בעו"ד מקומי שיציג בפניכם מספר אפשרויות פעולה, לאור הנסיבות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס חניה מעיריה שהגיע באיחור שלמספר שנים
שלום
22/04/10
שלום
בשנת 2004 בעודי עומד בצידי הדרך בנתניה רשם לי פקח(שלא שם לב שאני ברכב) דוח חניה.לאחר ששוחחתי עימו הוא קרע אתהדוח ואמר לי שהוא מבוטל(כי בעצם כלל לא חניתי)
לפני כשנתיים קיבלתי עיקול על הרכב שלי ומכשביררתי מדוע מסתבר שזה בעקבות חוב לעיריית נתניה על דוח שלא שולם.
מאז ועד היום אני בהתכתבות עימם ועים משרד עורכי הדין שגובה עבורם את הדוחות.אך ללא הועיל.איןלי בעיה לשלם את הקנס המקורי (למרות שלא ביצעתי עבירה*) אבל בנתיים הקנס גדל מ 70 שקלים ל810 ורכבי מעוקל. העירייה לא מוכנים להוריד את הסכום לסכום סביר.וטוענים שהם שלחו הודעה בדואר על תשלום קנס כבר במאי 2005.אני לא קיבלתי שוםהודעה.
מכיוון שחלף זמן ארוך ממועד קבלת ההודעה לכאורה אני לא יכול אפילו לבקש להשפט.
אנא יעצו לי מה לעשות על מנת לסיים בהקדם את הסיפור המסובך הזה.
המון תודה מראש
שלום
בשנת 2004 בעודי עומד בצידי הדרך בנתניה רשם לי פקח(שלא שם לב שאני ברכב) דוח חניה.לאחר ששוחחתי עימו הוא קרע אתהדוח ואמר לי שהוא מבוטל(כי בעצם כלל לא חניתי)
לפני כשנתיים קיבלתי עיקול על הרכב שלי ומכשביררתי מדוע מסתבר שזה בעקבות חוב לעיריית נתניה על דוח שלא שולם.
מאז ועד היום אני בהתכתבות עימם ועים משרד עורכי הדין שגובה עבורם את הדוחות.אך ללא הועיל.איןלי בעיה לשלם את הקנס המקורי (למרות שלא ביצעתי עבירה*) אבל בנתיים הקנס גדל מ 70 שקלים ל810 ורכבי מעוקל. העירייה לא מוכנים להוריד את הסכום לסכום סביר.וטוענים שהם שלחו הודעה בדואר על תשלום קנס כבר במאי 2005.אני לא קיבלתי שוםהודעה.
מכיוון שחלף זמן ארוך ממועד קבלת ההודעה לכאורה אני לא יכול אפילו לבקש להשפט.
אנא יעצו לי מה לעשות על מנת לסיים בהקדם את הסיפור המסובך הזה.
המון תודה מראש
שלום
קנס חניה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/04/10
שבוע טוב שלום,
באם לא קיבלת את הדו"ח מעולם, ניתן עדיין לפנות לביהמ"ש ולדרוש את ביטול החוב. ואולם, עליך לקחת בחשבון שבאם העירייה תוכיח שנשלחו לך התראות קודמות והתעלמת מהם, תיאלץ לשאת בסכום החוב המלא ויתווספו אליו הוצאות משפט. לכן, באם אינך משוכנע בצדקתך עד כדי נטילת סיכון שהחוב יגדל, המלצתי לך לנסות ולהגיע עמם להסדר של פרעון החוב המלא במספר תשלומים.
באם לא קיבלת את הדו"ח מעולם, ניתן עדיין לפנות לביהמ"ש ולדרוש את ביטול החוב. ואולם, עליך לקחת בחשבון שבאם העירייה תוכיח שנשלחו לך התראות קודמות והתעלמת מהם, תיאלץ לשאת בסכום החוב המלא ויתווספו אליו הוצאות משפט. לכן, באם אינך משוכנע בצדקתך עד כדי נטילת סיכון שהחוב יגדל, המלצתי לך לנסות ולהגיע עמם להסדר של פרעון החוב המלא במספר תשלומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום דמי כניסה בחוף פלמחים
נתנאל
22/04/10
שלום.
מועצה אזורית גן רווה קיבלה רשיון לגבות כסף בכניסה לחוף פלמחים ממשרד הפנים.
עם זאת, המועצה אינה עומדת בתנאי הרשיון, הקימה את המחסום במרחק 1.5 ק"מ מהחוף ואינה מאפשרת כניסה עם רכב גם לחוף הלא מוכרז.
כיוון שכך - מבקש לדעת כיצד ניתן לחייב את המועצה להזיז את המחסום, או לחלופין האם ניתן חוקית להתעלם ממנו כאשר אני נכנס, כפי שלא סביר שיהיה מחסום בכניסה לרחוב בו אני גר ויגבו ממני 20 שקלים על כניסה.
תודה
נתנאל
מועצה אזורית גן רווה קיבלה רשיון לגבות כסף בכניסה לחוף פלמחים ממשרד הפנים.
עם זאת, המועצה אינה עומדת בתנאי הרשיון, הקימה את המחסום במרחק 1.5 ק"מ מהחוף ואינה מאפשרת כניסה עם רכב גם לחוף הלא מוכרז.
כיוון שכך - מבקש לדעת כיצד ניתן לחייב את המועצה להזיז את המחסום, או לחלופין האם ניתן חוקית להתעלם ממנו כאשר אני נכנס, כפי שלא סביר שיהיה מחסום בכניסה לרחוב בו אני גר ויגבו ממני 20 שקלים על כניסה.
תודה
נתנאל
הפרת תנאי רישיון
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/04/10
שבוע טוב נתנאל,
יש לבחון בקפידה את הרישיון ובאם לדעתך המבוססת המועצה חורגת ממנו יש דרכים למצות עמה את הדין (תלונה למשרד הפנים או מבקר המדינה או הליך שיפוטי). אף במדה שהמועצה מפרה את הרישיון הדבר לא מתיר להפר את כללי הסדר הציבורי.
יש לבחון בקפידה את הרישיון ובאם לדעתך המבוססת המועצה חורגת ממנו יש דרכים למצות עמה את הדין (תלונה למשרד הפנים או מבקר המדינה או הליך שיפוטי). אף במדה שהמועצה מפרה את הרישיון הדבר לא מתיר להפר את כללי הסדר הציבורי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי
ראזק
22/04/10
לפני שלוש שנים ניהלתי מו"מ על מנת לצרף בנותיי לאימון במכון,לא התקשרתי בחוזה ובנותי לא החלו בקורס
הופתעתי לגלות שחייבו את כרטיס האשראי ב 3000 ש"ח
י עבור אותו קורס דרשתי את החזר הכספים במכתב ששלחתי אך את הכסף עד היום לא ראיתי שאלתי מה ניתן לעשות והאם הכסף נלקח כחוק.
אני אציין שלפני ששלחתי את המכתב דיברתי עם אחראי נמהמכון ובקשתי לבטל את העסקה (יום לאחר המו"מ) והאחראי התחייב לבטל ולא לחייב את חשבוני בסכום אולם להפתעתי באותו חידש גליתי שחשבוני חויב בסכום האמור
הופתעתי לגלות שחייבו את כרטיס האשראי ב 3000 ש"ח
י עבור אותו קורס דרשתי את החזר הכספים במכתב ששלחתי אך את הכסף עד היום לא ראיתי שאלתי מה ניתן לעשות והאם הכסף נלקח כחוק.
אני אציין שלפני ששלחתי את המכתב דיברתי עם אחראי נמהמכון ובקשתי לבטל את העסקה (יום לאחר המו"מ) והאחראי התחייב לבטל ולא לחייב את חשבוני בסכום אולם להפתעתי באותו חידש גליתי שחשבוני חויב בסכום האמור
גביית תשלום שלא כדין
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
24/04/10
שבוע טוב ראזק,
באם הסכום נגבה ללא הצדקה, המדובר בהתנהלות חמורה ומומלץ לתבוע את הנהלת המכון, לדרוש החזר מלא (בתוספת הפרשי הצמדה כדין) ופיצוי נוסף.
שיהיה בהצלחה.
באם הסכום נגבה ללא הצדקה, המדובר בהתנהלות חמורה ומומלץ לתבוע את הנהלת המכון, לדרוש החזר מלא (בתוספת הפרשי הצמדה כדין) ופיצוי נוסף.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לחייב שופט לנמק
s
22/04/10
דחיה של בקשת הקדמת דיון בתביעה קטנה ?
בתודה מראש
בתודה מראש
נימוק בית המשפט להחלטתו
איציק שר שלום
22/04/10
שלום,
מדובר בהליך פרוצדורלי ניהולי שלא כדאי לדרוש מבית המשפט לנמקו.
סביר להניח שהבקשה נדחתה מסיבות של לוח זמניים מול תיקים אחרים.
לא הייתי מתעסק עם זה.
מדובר בהליך פרוצדורלי ניהולי שלא כדאי לדרוש מבית המשפט לנמקו.
סביר להניח שהבקשה נדחתה מסיבות של לוח זמניים מול תיקים אחרים.
לא הייתי מתעסק עם זה.
חוזה של חברת לווין שלא קיימה אותו…מה עושים?
איגור
22/04/10
שלום רב.לפני כחודשיים הגיע לביתינו סגן מנהל של חברת טלויזיה בלוויין חדשה והציע את שירותם. אנו חתמנו איתו על חוזה ושילמנו לו על ציוד. בחוזה כתוב כי הוא חייב להתקין את הציוד תוך 14 יום. לאחר התקנה התברר כי האנטנה הותקנה רחוק מדי והם צריכים להתקין עוד מגבר. עד היום הם לא התקינו אותו. יש לי הקלטה של עובדת חברה שבה היא מצהירה כי חייבים לספק לנו 124 ערוצים ויש לנו רק כ 30 ערוצים במקום.האם יש סיכוי לתבוע אותם ולקבל את הכסף חזרה?תודה
שירות חסר ומוגבל ביחס למוסכם
איציק שר שלום
22/04/10
איגור שלום,
בטרם תובעים, פונים ודורשים בתוקף לקבל את שסוכם.
אם תענה בשלילה, אזי יהיה מקום לשקול תביעה ואף להוכיח שניסית לפתור זאת בדרכי נועם ונענת בשלילה.
בטרם תובעים, פונים ודורשים בתוקף לקבל את שסוכם.
אם תענה בשלילה, אזי יהיה מקום לשקול תביעה ואף להוכיח שניסית לפתור זאת בדרכי נועם ונענת בשלילה.
האם יש עילה לתביעה של חנות רהיטים שלא סיפקה מיטה
לאה
21/04/10
רכשתי 2 מיטות ברשת המרכז ***צונזר ע"י המערכת***. המיטות הגיעו לאחר חודש, לא בצבע שביקשתי, המיטה נלקחה ובוצע תיקון והוחזרה אחרי שבוע שבועיים. המזרונים לא הגיעו באותו יום המוכר שכח ששילמנו על מזרונים, הם הגיעו אחרי שבועיים. המיטה התחתונה הגיע במידה לא נכונה, נלקחה לתיקון ולא הוחזרה כבר 3 חודשים.הטלפונים לא עוזרים בעל החנות מבטיח להביא את המיטה ולא מקיים, המון שיחות ומריבות ועד היום לא קיבלנו את המיטה התחתונה.
האם אני יכולה לתבוע אותו בתביעות קטנות והם יש צורך לקחת עו"ד. העיסקה שולמה כבר בכרטיס אשראי שניגבה. שוויה 7500 שח.
האם אני יכולה לתבוע אותו בתביעות קטנות והם יש צורך לקחת עו"ד. העיסקה שולמה כבר בכרטיס אשראי שניגבה. שוויה 7500 שח.
קשיים במימוש עסקת רהיטים
איציק שר שלום
22/04/10
לאה שלום,
באם כך, אין ספק שזכותך לתבוע את ביטול העסקה או תיקון והשלמת הנדרש כולל פיצוי.
בתביעות קטנות אין צורך בעו"ד.
באם כך, אין ספק שזכותך לתבוע את ביטול העסקה או תיקון והשלמת הנדרש כולל פיצוי.
בתביעות קטנות אין צורך בעו"ד.
עסקת מכר מרחוק – חידוש
baravi8an
21/04/10
שלום רב,
ברצוני לברר האם הוראות ביטול עסקת מכר מרחוק חלות רק לגבי רכישה חדשה של שירות או גם לגבי הארכת שירות קיים בתנאים חדשים. נסיוני לבטל הארכת שירות שבוצעה דרך הטלפון נענתה כי הדבר נכון רק לגבי רכישת שירות חדש.
שדרגתי חבילת האינטרנט. האם אין דין עסקה שכזו כדין רכישת שירות חדש?
תודה, איתן.
ברצוני לברר האם הוראות ביטול עסקת מכר מרחוק חלות רק לגבי רכישה חדשה של שירות או גם לגבי הארכת שירות קיים בתנאים חדשים. נסיוני לבטל הארכת שירות שבוצעה דרך הטלפון נענתה כי הדבר נכון רק לגבי רכישת שירות חדש.
שדרגתי חבילת האינטרנט. האם אין דין עסקה שכזו כדין רכישת שירות חדש?
תודה, איתן.
נמתין להתייחסותו של עוה"ד אפי אהרונוב
איציק שר שלום
22/04/10
שלום,
לדעתי יש הבדל בין הארכת שירות קיים לשידרוג זה הקיים.
הארכה כמוה כעסקה חדשה והשידרוג לא, שכן הוא על בסיס משהו קיים.
בכל אופן נחכה לאפי.
לדעתי יש הבדל בין הארכת שירות קיים לשידרוג זה הקיים.
הארכה כמוה כעסקה חדשה והשידרוג לא, שכן הוא על בסיס משהו קיים.
בכל אופן נחכה לאפי.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
