פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מהו המחירון הקובע?
יונתן
30/04/10
שלםו רב. הגשתי תביעה קטנה בגין נזק לרכב שגרמה לי הנתבעת וצירפתי חוו"ד שמאי שהעריך את שווי הרכב כאובדן גמור: 28,000 ש"ח. הנתבעת מבחינה הגישה חוו"ד נגדית ובו השמאי התבסס על מחירון winwin והכניס שיקולים נוספים כגון מצב חיצוני גרוע (-10%) ו- 18% השכרה. בשורה התחתונה קבע כירכב הינו 19,000 ש"ח בלבד. שאלותיי הן: האם ייתכן הבדל כה גדול בין חוות הדעת? מהו המחירון המקובל המנחה את איגוד השמאים ואת פסיקות ביהמ"ש? האם עליי להוסיף חוות נוספת או תשובה לביהמ"ש? נרא
פערים בין חוות דעת
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
03/05/10
יונתן שלום,
פערים בין חוות דעת שמציגים הצדדים בהליך הם דבר מקובל וביהמ"ש מכריע כראות עיניו לאור חוות-הדעת (ולעתים ממנה מומחה מטעמו).
פערים בין חוות דעת שמציגים הצדדים בהליך הם דבר מקובל וביהמ"ש מכריע כראות עיניו לאור חוות-הדעת (ולעתים ממנה מומחה מטעמו).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה מטעם בזק
מאיה מרטון
29/04/10
שלום, אינני בטוחה אם זהו אכן הפורום המתאים לשאלתי,
אך אני מאמינה שבכל מקרה תוכלו לעזור לי.
ביום שלישי האחרון (27/4) קיבלתי טלפון ממשרד עו"ד ***צונזר ע"י המערכת****, בגין חוב ל"בזק", שלא שולם על קו טלפון שנותק בתאריך 23/4/2007.
החוב המקורי היה על סך של 659.54 ש"ח, אך כיוון שהועבר לטיפול עורך דין הוא אוטומוטית הוכפל וכעת עומד על יותר מ-1200 ש"ח.
בשיחותיי גם עם משרד העורך דין וגם עם בזק הבהרתי כי אין לי שום כוונה להתחמק מתשלום החוב המקורי, אך כיוון שבאותו יום שלישי הייתה זו הפעם הראשונה ששמעתי על דבר קיומו, אין זה הגיוני שאשלם את התוספת על העורך דין.
ב"בזק" טענו כי הם שלחו מס' מכתבים לכתובת בה המנוי היה רשום, ציינתי בפניהם שאני אומנם עזבתי את הדירה בחודש בו ניתקתי את הקו, אך שותפי לדירה וחבר קרוב המשיך להתגורר בה שנתיים נוספות, כך שאם באמת היה מגיע מכתב כלשהוא בנושא הוא היה מעבירו אליי והחוב היה משולם מיד.
ב"בזק" לא מוכנים לדבר איתי כי התיק כבר הועבר למשרד עורכי דין... משרד עורכי הדין הסביר לי שבפני שתי אפשרויות: תשלום כל סכום החוב כפי שהוא או שהתיק יועבר לתהליכים משפטיים (שאני לא יודעת מה זה בדיוק אומר, אבל זה נשמע רע).
יש לי פחות מעשרה ימים עד שהתיק יועבר להליכים...
מה אני יכולה לעשות במצב כזה? האם יש גורם שאני יכולה לפנות אליו לסיוע?
שלחתי מייל לכל הרשויות/ארגונים למען הצרכן בתחינה לעזרה,
אך בינתיים אין משוב...
אנא, אם מישהו יכול לעזור...
ובכל מקרה שיהיה לכולנו סוף שבוע נעים
ושבת שלום
אך אני מאמינה שבכל מקרה תוכלו לעזור לי.
ביום שלישי האחרון (27/4) קיבלתי טלפון ממשרד עו"ד ***צונזר ע"י המערכת****, בגין חוב ל"בזק", שלא שולם על קו טלפון שנותק בתאריך 23/4/2007.
החוב המקורי היה על סך של 659.54 ש"ח, אך כיוון שהועבר לטיפול עורך דין הוא אוטומוטית הוכפל וכעת עומד על יותר מ-1200 ש"ח.
בשיחותיי גם עם משרד העורך דין וגם עם בזק הבהרתי כי אין לי שום כוונה להתחמק מתשלום החוב המקורי, אך כיוון שבאותו יום שלישי הייתה זו הפעם הראשונה ששמעתי על דבר קיומו, אין זה הגיוני שאשלם את התוספת על העורך דין.
ב"בזק" טענו כי הם שלחו מס' מכתבים לכתובת בה המנוי היה רשום, ציינתי בפניהם שאני אומנם עזבתי את הדירה בחודש בו ניתקתי את הקו, אך שותפי לדירה וחבר קרוב המשיך להתגורר בה שנתיים נוספות, כך שאם באמת היה מגיע מכתב כלשהוא בנושא הוא היה מעבירו אליי והחוב היה משולם מיד.
ב"בזק" לא מוכנים לדבר איתי כי התיק כבר הועבר למשרד עורכי דין... משרד עורכי הדין הסביר לי שבפני שתי אפשרויות: תשלום כל סכום החוב כפי שהוא או שהתיק יועבר לתהליכים משפטיים (שאני לא יודעת מה זה בדיוק אומר, אבל זה נשמע רע).
יש לי פחות מעשרה ימים עד שהתיק יועבר להליכים...
מה אני יכולה לעשות במצב כזה? האם יש גורם שאני יכולה לפנות אליו לסיוע?
שלחתי מייל לכל הרשויות/ארגונים למען הצרכן בתחינה לעזרה,
אך בינתיים אין משוב...
אנא, אם מישהו יכול לעזור...
ובכל מקרה שיהיה לכולנו סוף שבוע נעים
ושבת שלום
שכ"ט עו"ד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
03/05/10
מאיה שלום,
לדעתי, כדאי לפנות אל החברה (באמצעות עוה"ד) במכתב, לטעון שלא קיבלת את המכתבים ולבקש מהחברה אישורי משלוח דואר של המכתבים אליך תוך הבעת נכונות לשאת בשכר טרחת עוה"ד באם יוצגו בפניך אישורים כאלו.
לדעתי, כדאי לפנות אל החברה (באמצעות עוה"ד) במכתב, לטעון שלא קיבלת את המכתבים ולבקש מהחברה אישורי משלוח דואר של המכתבים אליך תוך הבעת נכונות לשאת בשכר טרחת עוה"ד באם יוצגו בפניך אישורים כאלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית טרקטורון בתיווך ממוסך מורשה
רפאל סלמון
29/04/10
בתאריך ה27410 העברתי בעלות על רכב טרקטורון של חברת ארקטיק קט
במשך שבוע לפני ראיתי את הרכב יושב בתצוגה שמוסך מורשה של החברה בפרדס חנה בבעלות שגיב ותומר
נאמר לי שהרכב במחירון עולה כ 42 אלף ושהוא חדש ללא תקלות ללא בעיות מודל 2009 עם אחריות לעד סוף החודש
במוסך זה נקנו עוד שני טרקטורונים חדשים על ידיד גיסי ואבי ובלי קשר עוד מזמן נקנו מהחברה ארקטיק קט עוד שני רכבי 4X4 ככה שהחברה מוכרת לנו ואנו לה...
כולם במוסך הלהיבו אותי על הטרקטורון ושבעל הטרקטורון נולד לו ילד ולחוץ על כסף ולכן דורש רק 36 אלף לאחר שיקול נוסף החלטתי לקחת את מילתם ולקנות
נפגשתי עם הבחור אבנר כהן בן 27 מאולגה להעברת בעלות והוא אמר לי שיש אחריות לחברה אבל המנוע והגיר והשילדה חדשים ואין מה להפעיל אותה
לאחר שלושה ימים בהם רצנו לעשות העברת בעלות כל פעם בגלל סיבה אחרת זה נדחה
העברנו בעלות ושולם לבחור 36 אלף במזומן
נסעתי לחבר לקחת את הטרקטורון ואיך שיצאתי מהמוסך ראיתי שיוצא לו עשן מהאגזוז
לא יחסתי חשיבות כי אני לא מבין בזה הגעתי הביתה ומס חברים העירו לי על זה ועל רעש מוזר במנוע
חזרתי למוסך דיווחתי על זה ונאמר לי שזה רוב הסיכויים משהו קטן חזרתי הביתה ולמחרת החזרתי אותו למוסך לטיפול הבעיה
והיום ה29 לחודש לאחר פתיחת המנוע התברר שהצילינדר הרוס ובחברה מודיעים שהאחריות נגמרה לפני שבועיים
כך שהטרקטורון ישב חודשים בלי הנעה אפילו ואני נסעתי בו רק כ שעה סכום כולל ואין סיכוי שזה אני גרמתי את הבעיה
נכון לעכשיו בעל הטרקטורון מתנער ואומר שלמה לא עשיתי בדיקה והוא לא מוכן לעשור החברה לא מוכנה לסדר את הבעיה אפילו שהרכב ככה חודשיים כבר בעל המוסך טוען שאין מה לעשות ככה זה עם טרקטורונים
שאלתי היא
האם זה שבעל המוסך והמוכר הטעו אותי לגבי תום האחריות
או שמוסך מורשה מוציא כלי רכב שמעשן מהאגזוז בצורה נוראית
או האי דווח של בעל הרכב או בעל המוסך
או התנערות החברה מאחריות הרכב שישב ככה חודשים והבעיה נגלתה ברגע שהונע הרכב לראשונה
או שלא ניתן לי לעשות סיבוב בדיקה ברכב כי "אין דלק"
האם יש לי פה עילה לתביעה ? אפילו לגבי התיקון רק שאני לא יספוג את התיקון עלי כי משהו פה לא הגיוני ומרגיש כאילו נעשה עלי קומבינה...
אודה לכם לתשובה במהרה כל עוד הברזל עוד חם להכותו
ואם יש העילה לתביעה אשמח להמלצה לעורן דין המתמחה בעיניין זה
תודה רבה רפאל נועם סלמון
במשך שבוע לפני ראיתי את הרכב יושב בתצוגה שמוסך מורשה של החברה בפרדס חנה בבעלות שגיב ותומר
נאמר לי שהרכב במחירון עולה כ 42 אלף ושהוא חדש ללא תקלות ללא בעיות מודל 2009 עם אחריות לעד סוף החודש
במוסך זה נקנו עוד שני טרקטורונים חדשים על ידיד גיסי ואבי ובלי קשר עוד מזמן נקנו מהחברה ארקטיק קט עוד שני רכבי 4X4 ככה שהחברה מוכרת לנו ואנו לה...
כולם במוסך הלהיבו אותי על הטרקטורון ושבעל הטרקטורון נולד לו ילד ולחוץ על כסף ולכן דורש רק 36 אלף לאחר שיקול נוסף החלטתי לקחת את מילתם ולקנות
נפגשתי עם הבחור אבנר כהן בן 27 מאולגה להעברת בעלות והוא אמר לי שיש אחריות לחברה אבל המנוע והגיר והשילדה חדשים ואין מה להפעיל אותה
לאחר שלושה ימים בהם רצנו לעשות העברת בעלות כל פעם בגלל סיבה אחרת זה נדחה
העברנו בעלות ושולם לבחור 36 אלף במזומן
נסעתי לחבר לקחת את הטרקטורון ואיך שיצאתי מהמוסך ראיתי שיוצא לו עשן מהאגזוז
לא יחסתי חשיבות כי אני לא מבין בזה הגעתי הביתה ומס חברים העירו לי על זה ועל רעש מוזר במנוע
חזרתי למוסך דיווחתי על זה ונאמר לי שזה רוב הסיכויים משהו קטן חזרתי הביתה ולמחרת החזרתי אותו למוסך לטיפול הבעיה
והיום ה29 לחודש לאחר פתיחת המנוע התברר שהצילינדר הרוס ובחברה מודיעים שהאחריות נגמרה לפני שבועיים
כך שהטרקטורון ישב חודשים בלי הנעה אפילו ואני נסעתי בו רק כ שעה סכום כולל ואין סיכוי שזה אני גרמתי את הבעיה
נכון לעכשיו בעל הטרקטורון מתנער ואומר שלמה לא עשיתי בדיקה והוא לא מוכן לעשור החברה לא מוכנה לסדר את הבעיה אפילו שהרכב ככה חודשיים כבר בעל המוסך טוען שאין מה לעשות ככה זה עם טרקטורונים
שאלתי היא
האם זה שבעל המוסך והמוכר הטעו אותי לגבי תום האחריות
או שמוסך מורשה מוציא כלי רכב שמעשן מהאגזוז בצורה נוראית
או האי דווח של בעל הרכב או בעל המוסך
או התנערות החברה מאחריות הרכב שישב ככה חודשים והבעיה נגלתה ברגע שהונע הרכב לראשונה
או שלא ניתן לי לעשות סיבוב בדיקה ברכב כי "אין דלק"
האם יש לי פה עילה לתביעה ? אפילו לגבי התיקון רק שאני לא יספוג את התיקון עלי כי משהו פה לא הגיוני ומרגיש כאילו נעשה עלי קומבינה...
אודה לכם לתשובה במהרה כל עוד הברזל עוד חם להכותו
ואם יש העילה לתביעה אשמח להמלצה לעורן דין המתמחה בעיניין זה
תודה רבה רפאל נועם סלמון
רק אוסיף
רפאל סלמון
29/04/10
שלא נחתם דבר מול המוסך או מול המוכר
לא זיכרון דברים ואין טופס גילוי
ואין דוח טיפולים שנאמר לי שהוא עבר את כולם
לא זיכרון דברים ואין טופס גילוי
ואין דוח טיפולים שנאמר לי שהוא עבר את כולם
ביטול נופש לברצלונה ע"י חברת ***צונזר ע"י המערכת***
רועי
29/04/10
שלום,
בתאריך ה-18/4 המראנו לשדה התעופה בברצלונה. כשעיים לאחר ההמראה המטוס חזר לארץ כיוון ששדה התעופה בברצלונה נסגד עקב הר הגעש באיסלנד. לאחר שהגענו הביתה התקשרו אלינו בשעה 19:00 והודיעו לנו שיוצאת טיסה נוספת לפנות בוקר ובמידה ואנחנו לא רוצים להפסיד את הכסף זו האופציה העומדת בפנינו. מיותר לציין כי מדובר בהפסד של יום שהחברה אמרה כי לא נקבל עליו כל פיצוי. אני ואישתי החלטנו לא לעלות על הטיסה ממגוון סיבות - אישתי בהריון ולא רציתי היא לא תישן לילה שני ברציפות, י לנו ילדה בת שנה ועשרה חודשים שהפרידה ממה הייתה לנו כה קשה ועכשיו הפרידה השניה תהיה לנו קשה עוד יותר, לא רצינו לקבל החלטה בהולה ולצת לנופש מתוך הכרח לאחר שכברפרקנו את כל המזוודות. לבסוף אף אחד לא הבטיח לנו שנוכל לחזור לארץ לאחר חמישה ימים (כיוון שעדיין המצב באירופה לא היה טוב ושדות תעופה רבים נפתחו ונסגרו לסירוגין). בכל מקרה זהו המקרה וכעת קווי חופשה מסרבים לאפשר לנו לממש את הנופש ומוכנים לתת לנו אפשרות להזמין נופש בהנחה של 15% לכל יעדי אירופה לשנה.
כמובן שהאופציה לא באה בחשבון מבחינתי ואני רוצה לדעת האם יש ל 'קייס' לתביעות קטנות.
תודה רבה וסופ"ש נעים.
בתאריך ה-18/4 המראנו לשדה התעופה בברצלונה. כשעיים לאחר ההמראה המטוס חזר לארץ כיוון ששדה התעופה בברצלונה נסגד עקב הר הגעש באיסלנד. לאחר שהגענו הביתה התקשרו אלינו בשעה 19:00 והודיעו לנו שיוצאת טיסה נוספת לפנות בוקר ובמידה ואנחנו לא רוצים להפסיד את הכסף זו האופציה העומדת בפנינו. מיותר לציין כי מדובר בהפסד של יום שהחברה אמרה כי לא נקבל עליו כל פיצוי. אני ואישתי החלטנו לא לעלות על הטיסה ממגוון סיבות - אישתי בהריון ולא רציתי היא לא תישן לילה שני ברציפות, י לנו ילדה בת שנה ועשרה חודשים שהפרידה ממה הייתה לנו כה קשה ועכשיו הפרידה השניה תהיה לנו קשה עוד יותר, לא רצינו לקבל החלטה בהולה ולצת לנופש מתוך הכרח לאחר שכברפרקנו את כל המזוודות. לבסוף אף אחד לא הבטיח לנו שנוכל לחזור לארץ לאחר חמישה ימים (כיוון שעדיין המצב באירופה לא היה טוב ושדות תעופה רבים נפתחו ונסגרו לסירוגין). בכל מקרה זהו המקרה וכעת קווי חופשה מסרבים לאפשר לנו לממש את הנופש ומוכנים לתת לנו אפשרות להזמין נופש בהנחה של 15% לכל יעדי אירופה לשנה.
כמובן שהאופציה לא באה בחשבון מבחינתי ואני רוצה לדעת האם יש ל 'קייס' לתביעות קטנות.
תודה רבה וסופ"ש נעים.
לא ברור לי מדוע הודעתי צונזרה?
רועי
30/04/10
שאלה לעו"ד אפי אהרונוב
bennyrivka
29/04/10
מבקש המלצה איך לפעול בהמשך למתואר בקובץ הרצ"ב.
בו מצד אחד הוט טוענים שעלי לפנות לעו"ד ומאידך שאני פונה אליו הוא דורש את הסכום + הוצאות.
תודה מראש
בו מצד אחד הוט טוענים שעלי לפנות לעו"ד ומאידך שאני פונה אליו הוא דורש את הסכום + הוצאות.
תודה מראש
גבייה ע"י עו"ד
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
01/05/10
שבוע טוב,
עוה"ד לא ירפו ממך עד שתשלם להם את שכר טרחתם (ובצדק מבחינתם). לכן, באפשרותך לפנות להליך משפטי, לטעון את טענותיך ולהביא לביטול החיוב ביתר ואולי גם, על הדרך, לזכות בפיצוי מהחברה. אפשרות אחרת היא לא לעשות דבר (מעבר להשבת הסכום שאתה חייב לחברה) ולהעלות את טענותיך בהליך הוצאה לפועל, באם משרד עוה"ד יפתח כנגדך בהליכים כאלו. לפי מה שכתבתך אני סבור שיש לך עילה טובה, אם כי עליך לקחת בחשבון שהיא אינה מבטיחה לך הצלחה בבימ"ש/הוצל"פ ואתה עלול, בסופו של יום, להתחייב בתשלום הוצאות משפט נוספות לחברה מעבר למה שנדרש ממך כעת.
שיהיה בהצלחה.
עוה"ד לא ירפו ממך עד שתשלם להם את שכר טרחתם (ובצדק מבחינתם). לכן, באפשרותך לפנות להליך משפטי, לטעון את טענותיך ולהביא לביטול החיוב ביתר ואולי גם, על הדרך, לזכות בפיצוי מהחברה. אפשרות אחרת היא לא לעשות דבר (מעבר להשבת הסכום שאתה חייב לחברה) ולהעלות את טענותיך בהליך הוצאה לפועל, באם משרד עוה"ד יפתח כנגדך בהליכים כאלו. לפי מה שכתבתך אני סבור שיש לך עילה טובה, אם כי עליך לקחת בחשבון שהיא אינה מבטיחה לך הצלחה בבימ"ש/הוצל"פ ואתה עלול, בסופו של יום, להתחייב בתשלום הוצאות משפט נוספות לחברה מעבר למה שנדרש ממך כעת.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוזים מול פלאפון
דרור
29/04/10
שלום
רציתי לדעת בחוזה אמורים להיות 2 צדדים לפיכך אמור להיות חתימה שלי (הקונה),וגם של הנציג(המוכר)?
2. בחוזה מול פלאפון אני חתום על דברים מסויימים ובמקום שרשום מורשה+חותמת נקודת מכירה אין חתימת הנציג קיים רק שם מוכרן
זהו מצב תקין או שהנציג היה חייב לחתום על החוזה גם כן.
רציתי לדעת בחוזה אמורים להיות 2 צדדים לפיכך אמור להיות חתימה שלי (הקונה),וגם של הנציג(המוכר)?
2. בחוזה מול פלאפון אני חתום על דברים מסויימים ובמקום שרשום מורשה+חותמת נקודת מכירה אין חתימת הנציג קיים רק שם מוכרן
זהו מצב תקין או שהנציג היה חייב לחתום על החוזה גם כן.
חתימה על חוזה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
01/05/10
שבוע טוב דרור,
היעדר חתימה של החברה אינו משליך על תקפות החוזה (מאידך, אם החברה טוענת שהסכמת לתנאים המופיעים במסמך שאינך חתום עליו, ניתן לטעון שמעולם לא הסכמת לתנאים אלו).
היעדר חתימה של החברה אינו משליך על תקפות החוזה (מאידך, אם החברה טוענת שהסכמת לתנאים המופיעים במסמך שאינך חתום עליו, ניתן לטעון שמעולם לא הסכמת לתנאים אלו).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגביי ביטול עיסקה שנעשתה לאחר 14 יום…
רביב
29/04/10
עיסקה שנעשתה דרך הרשת,
שלום לכם...אני לפני כחודש עשיתי מנוי לאתר גדול...
וידוע שמאכסן אתרים,מספק ממשק עיצוב פשוט וקניתי ממנו את הדומיין.
לאחר היתענינות בנושא ושיתות באינטרנט הגעתי לוורדפרס. מאוד היתלהבתי
ועכשיו אני מנסה ללמוד ולנסות לפתח את האתר שלי שם. (אם מישהו מכיר חבר בביז שמדריך במחיר סביר או אתרים שניתן למוד דרכם-אשמח לשמוע)
הבעיה היא שעכשיו אחרי הגילוי,גיליתי גם ששילמתי 800 ש"ח!!!
על משהו שאני בכלל לא צריך ולא מתכוון להישתמש בו.
ניסיתי לבטל את העיסקה אבל הם לא מוכנים בטענה
כוזבת שההחלה של האתר שלי עלתה להם כסף רב, שביננו, אנחנו יודעים
שלא עלתה להם דבר. מותר לציין שאף לא העלתי את האתר שלי לרשת כלל עדיין אצלם.
האתר/חברה הזאת שאיני רוצה לאמר את שמה מתנהל בצורה עסקית ישראלית טיפוסית
כוון שלא רק שהו הפסיד אותי כלקוח אלה הוא הפסיד את כל מי שאני מכיר או הולך להכיר
כשאני אפגוש ואספר על היתנהלותם כלפיי.
הגשתי נגדם תלונה בכמה מאתרי התלונות הידועים (תלונה,אמון הציבור והמועצה הישראלית לצרכנות)
למישהו יש רעיון איך אפשר לקבל חזרה את כספי?
כוון שאני מאוד מפקפק שהם יחזירו אותו מרצון.
הטענה שלי היא בסה"כ זו-אני קניתי מוצר בדקתי אותו ובעצם גיליתי שאני לא צריך אותו.
זה אומר שאני צריך להיתקע איתו?
* אני מבין שהחברה הזו מאוכזבת מההחלטה שלי אבל...
מה אתם אומרים?
תודה
רביב
נ.ב-היציעו לי לבטל את העיסקה בויזה-מה אתם אומרים על זה?
שלום לכם...אני לפני כחודש עשיתי מנוי לאתר גדול...
וידוע שמאכסן אתרים,מספק ממשק עיצוב פשוט וקניתי ממנו את הדומיין.
לאחר היתענינות בנושא ושיתות באינטרנט הגעתי לוורדפרס. מאוד היתלהבתי
ועכשיו אני מנסה ללמוד ולנסות לפתח את האתר שלי שם. (אם מישהו מכיר חבר בביז שמדריך במחיר סביר או אתרים שניתן למוד דרכם-אשמח לשמוע)
הבעיה היא שעכשיו אחרי הגילוי,גיליתי גם ששילמתי 800 ש"ח!!!
על משהו שאני בכלל לא צריך ולא מתכוון להישתמש בו.
ניסיתי לבטל את העיסקה אבל הם לא מוכנים בטענה
כוזבת שההחלה של האתר שלי עלתה להם כסף רב, שביננו, אנחנו יודעים
שלא עלתה להם דבר. מותר לציין שאף לא העלתי את האתר שלי לרשת כלל עדיין אצלם.
האתר/חברה הזאת שאיני רוצה לאמר את שמה מתנהל בצורה עסקית ישראלית טיפוסית
כוון שלא רק שהו הפסיד אותי כלקוח אלה הוא הפסיד את כל מי שאני מכיר או הולך להכיר
כשאני אפגוש ואספר על היתנהלותם כלפיי.
הגשתי נגדם תלונה בכמה מאתרי התלונות הידועים (תלונה,אמון הציבור והמועצה הישראלית לצרכנות)
למישהו יש רעיון איך אפשר לקבל חזרה את כספי?
כוון שאני מאוד מפקפק שהם יחזירו אותו מרצון.
הטענה שלי היא בסה"כ זו-אני קניתי מוצר בדקתי אותו ובעצם גיליתי שאני לא צריך אותו.
זה אומר שאני צריך להיתקע איתו?
* אני מבין שהחברה הזו מאוכזבת מההחלטה שלי אבל...
מה אתם אומרים?
תודה
רביב
נ.ב-היציעו לי לבטל את העיסקה בויזה-מה אתם אומרים על זה?
ביטול עסקה באיחור
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
01/05/10
שבוע טוב רביב,
העובדה שלדבריך אינך זקוק למוצר אינה מקנה לך זכות לבטל את העסקה. היה ותצליח לבטל את החיוב באשראי אתה חשוף לתביעה של החברה ממנה רכשת את המוצר, אשר הצלחתה תסב לך עלויות נוספות. להבא, השתדל לבחון מראש את כדאיותה של עסקה בטרם את נכנס אליה.
העובדה שלדבריך אינך זקוק למוצר אינה מקנה לך זכות לבטל את העסקה. היה ותצליח לבטל את החיוב באשראי אתה חשוף לתביעה של החברה ממנה רכשת את המוצר, אשר הצלחתה תסב לך עלויות נוספות. להבא, השתדל לבחון מראש את כדאיותה של עסקה בטרם את נכנס אליה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היי אשמח לעצה טובה :-)
ספיר
29/04/10
רכשתי טלפון אלחוטי מבזק בתשלומים,ולאחר זמן מה עברתי להוט.
חשבתי שסיימתי עם התשלומים וכנראה שבגלל הניתוק מבזק לא גבו את התשלום ה-6,כעת לאחר כשנה וחצי פונים אליי ממש' עו"ד המייצג את חב' יורוקום (ספקית של בזק) בפנייה כי אם לא אשלם את החשבון בתוספת ריבית ושכ"ט יינקטו נגדי הליכים משפטיים.שאלתי היא האם הם יכולים לנהוג מכך כשאני לא קבילתי כלל כל הודעה על קיומו של חוב מעולם?
חשבתי שסיימתי עם התשלומים וכנראה שבגלל הניתוק מבזק לא גבו את התשלום ה-6,כעת לאחר כשנה וחצי פונים אליי ממש' עו"ד המייצג את חב' יורוקום (ספקית של בזק) בפנייה כי אם לא אשלם את החשבון בתוספת ריבית ושכ"ט יינקטו נגדי הליכים משפטיים.שאלתי היא האם הם יכולים לנהוג מכך כשאני לא קבילתי כלל כל הודעה על קיומו של חוב מעולם?
דרישת חוב ללא אזהרה
איציק שר שלום
30/04/10
ספיר שלום,
תשלחי לבזק מכתב רשום, בו תצייני את שכתבת כאן ושאין מבחינתך כל בעיה לשלם את החוב במקורו ללא שכ"ט עו"ד.
בעקרון, אדם שמתחייב למשהו, חייב לוודא גם הוא שהתשלום מבוצע כנדרש.
תשלחי לבזק מכתב רשום, בו תצייני את שכתבת כאן ושאין מבחינתך כל בעיה לשלם את החוב במקורו ללא שכ"ט עו"ד.
בעקרון, אדם שמתחייב למשהו, חייב לוודא גם הוא שהתשלום מבוצע כנדרש.
אריחי ריצוף פגומים
אלי
29/04/10
לפני חודשיים התחלתי שיפוץ בדירה שבבעלותי,קניתי את האריחים מאדם שבעבר קניתי ממנו והייתי מרוצה.אך הפעם הדבר היה שונה,יום לאחר שקיבלתי את האריחים הרצף ואדריכל טענו בפניי כי האריחים פגומים והתוצאה של עבודה עמם תביא לתוצאה לא טובה.יצרתי קשר עם בעל חנות האריחים וזה דחה אותי בקש פעם אחר פעם,דבר שגרם לעיכוב של מספר ימים בעבודה,עד שקניתי במקום אחר.כיום לאחר חודשיים ימים האריחי עדיין ברשותי ואני מוצא את עצמי מטלפן ואין עם מילדבר לאחר שבועיים בעל החנות כבר לא עונה לי לטלפונים אלא פקידתו שטוענת כי הוא עסוק והוא יחזור אליי,עברו חודשיים וכרגע אני תקוע עם אריחים פגומים ואין עם מי לדבר.יש לציין כי המקום עובד בכל הכח.עייפתי,מה עליי לעשות.
אריחים פגומים
איציק שר שלום
30/04/10
אלי שלום,
שלח אליו מכתב רשום ובקש שיבוא לקחת את האריחים ויחזיר את כספך.
ציין במכתב את כל השיחות הטלפוניות שנהלת עמו.
תן לו מס' ימים להגיב ובאם לא יעשה כן, תתבע אותו.
שריין לעצמך את חוו"ד דעתם של הרצף והאדריכל.
שלח אליו מכתב רשום ובקש שיבוא לקחת את האריחים ויחזיר את כספך.
ציין במכתב את כל השיחות הטלפוניות שנהלת עמו.
תן לו מס' ימים להגיב ובאם לא יעשה כן, תתבע אותו.
שריין לעצמך את חוו"ד דעתם של הרצף והאדריכל.
תפר מודגש ל ספת עור יוקרתית שנפרם
תמיא
29/04/10
רציתי לבדוק, אם קניתי ספת עור יוקרתית במחיר 9000 ש"ח, תוצרת איטליה, עם אחריות ל-5 שנים, והתפר המודגש של הספה נפרם, הצבע השתפשף. כל זה במקומות בולטים בחזית הספה.שנה וחצי לאחר הרכישה. האם אני כולה לתבוע את כל הכסף בחזרה?
ספה פגומה
איציק שר שלום
30/04/10
שלום,
א. מציע קודם לבדוק שאכן מדובר בספה "תוצרת איטליה" היות והשוק מוצף בזיופים, חלקם מסין וחלקם מייצור מקומי ובשטחים. אפשר לצלם את הספה ולשלוח את התמונה לחברה המדוברת באיטליה ולשאול האם מדובר בספה שלהם ומדוע הגיע למצבה הנוכחי.
ב. בטרם תובעים מזהירים - לפנות לחנות בכתב ולדרוש הסבר לפגמים המדוברים.
כבר עתה לתעד כל טל', כל מסמך וכל תשובה.
לשמור על החשבונית.
במידע ויסרבו לתקן או להחליף, יש לתבוע את שווי הספה וכן עגמת נפש.
א. מציע קודם לבדוק שאכן מדובר בספה "תוצרת איטליה" היות והשוק מוצף בזיופים, חלקם מסין וחלקם מייצור מקומי ובשטחים. אפשר לצלם את הספה ולשלוח את התמונה לחברה המדוברת באיטליה ולשאול האם מדובר בספה שלהם ומדוע הגיע למצבה הנוכחי.
ב. בטרם תובעים מזהירים - לפנות לחנות בכתב ולדרוש הסבר לפגמים המדוברים.
כבר עתה לתעד כל טל', כל מסמך וכל תשובה.
לשמור על החשבונית.
במידע ויסרבו לתקן או להחליף, יש לתבוע את שווי הספה וכן עגמת נפש.
רכב מנקה רחובות גרם ל-12000 ש"ח נזק – אין להם צד
טליה
29/04/10
שלוםלפני כחודש וחצי, רכב שמנרה רחובות נסע אחורה לתוך צד ימין של המכונית שלי (כשהייתי באוטו) וגרם לנזקים בסך כמעט 12,000 ש"ח. אין להם צד גימל אז הם לא מחוייבים לפי החוק לפעול תוך חודש וחצי. הבעיה היא שלי אין את ה 12,000 ש"ח לחכות עד שהם יחליטו לשלם, ואם אפעיל את חברת הביטוח שלי, אאלץ לשלם השתתפות עצמית פלוס עליה בפרמיום שלי ל-3 שנים הבעות שלא באשמתי. כמובן שבמקרה כזה, חברת הביטוח שלי גם תגבה על ההשתתפות העצמית והעליה בפרמיה שלי, אבל אני מעדיפה לא להגיע לזה.נאמר לי שאני צריכה לשלוח מכתב לחברה שמפעילה את הרכבים (יש להם מחלקת תביעות) מכתב בו אני מפרטת את מה שקרה, ההוצאות שיש לי, ולדרוש שיטפלו בזה תוך 10 ימי עבודה אחרת אטבע אותם בתביעות קטנות, ואפילו לשלוח אחד לעיריית תל אביב מכיוון שהם בעצם עובדים בשבילם.שאלתי היא בשני חלקים: האם כדאי לי לשלוח את המכתב הזה? ואם כן, האם יש נוסח כלשהו שאני יכולה להתבסס עליו? (שפת האם שלי אינה עברית).תודה רבה
תביעת נזק מת"ד
איציק שר שלום
30/04/10
טליה שלום,
החברה המדוברת אמורה לשאת בכל הנזקים שלך מרגע התאונה ועד תיקון הרכב ועלייתו חזרה לכביש.
זה כולל: אי שימושך ברכב בתקופה המדוברת, נזקי הרכב,שמאי, ירידת ערכו וכל הפסד שלך מול תביעתך כנגדו ומול חברת הביטוח מטעמך.
אכן מציע לשגר מכתב רשום ולדרוש כפי שכתבת.
אם אין ביכולתך לנסח מכתב, כדאי שתעזרי באדם אחר.
החברה המדוברת אמורה לשאת בכל הנזקים שלך מרגע התאונה ועד תיקון הרכב ועלייתו חזרה לכביש.
זה כולל: אי שימושך ברכב בתקופה המדוברת, נזקי הרכב,שמאי, ירידת ערכו וכל הפסד שלך מול תביעתך כנגדו ומול חברת הביטוח מטעמך.
אכן מציע לשגר מכתב רשום ולדרוש כפי שכתבת.
אם אין ביכולתך לנסח מכתב, כדאי שתעזרי באדם אחר.
ביטול עסקה בחברת פלאפון
דרור
29/04/10
שלום
בחוזה מול פלאפון ישנו נספח שאומר מפורשות "בחתימתך על נספח זה לא תהייה לך כל תענה ואו סיבה לביטול העסקה"
מדובר בנספח שכותרתו:תופעות לוואי שיכולות להיות במכשיר.
יש לציין שאני לא חתום על הנספח
יש לי עילה לביטול עסקה (היות ויש בעיות למכשיר וכבר הסכימו להחליף לי אותו אבל למספר מכשירים מצומצם)?שאני מוצא בהם עניין
בחוזה מול פלאפון ישנו נספח שאומר מפורשות "בחתימתך על נספח זה לא תהייה לך כל תענה ואו סיבה לביטול העסקה"
מדובר בנספח שכותרתו:תופעות לוואי שיכולות להיות במכשיר.
יש לציין שאני לא חתום על הנספח
יש לי עילה לביטול עסקה (היות ויש בעיות למכשיר וכבר הסכימו להחליף לי אותו אבל למספר מכשירים מצומצם)?שאני מוצא בהם עניין
ביטול עסקה
איציק שר שלום
30/04/10
דרור שלום,
היות והם מציעים לך מכשיר חלופי מתוך המדף שברשותם, יהיה זה נכון להגיע עמם להסדר.
בנסיבות אלה, לא נראה לי שיש באפשרותך לתבוע ביטול העסקה, מה גם שהמכשיר המקורי ברשותך ועשית בו שימוש.
היות והם מציעים לך מכשיר חלופי מתוך המדף שברשותם, יהיה זה נכון להגיע עמם להסדר.
בנסיבות אלה, לא נראה לי שיש באפשרותך לתבוע ביטול העסקה, מה גם שהמכשיר המקורי ברשותך ועשית בו שימוש.
חריגת גלישה סלולרית באורנג
מיכאל
28/04/10
שלום רב
אני לקוח של חברת אורנג ובחודש האחרון נקלעתי למצב בעייתי של חריגת גלישה .. שהוא כפי שאני חשבתי סכום פעוט אך מתברר שהחריגה הזאת תעלה לי כ 2000 שקל לאחר בדיקה ושיחות רבות מול החברה התבררו עוד כל מיני פרטים קטנים שרק הגדילו את הסכום שאני חייב להם
אני שוקל לתבוע אותם קודם כל על נושא החריגה כי לא הוסבר לי על התעריף הגבוה של החריגה גם לא הוסבר לי שבכלל קיימת לה אפשרות לחרוג וגם כן לא הודיעו לי בשום צורה על חריגה זו למרות הטענה שלהם שכן הם הודיעו .. אך הם לא מחוייבים לעשות זאת ...
מתברר גם שאני מחוייב אליהם למרות שאני יודע בודאות שאני לא הסכמתי לשום תוכנית עם התחייבות נוספת ..
השאלה שלי היא מה אפשר לעשות בנידון ואם יש סיכוי הגיע לצדק ולאמת או שאני נאלס להיכנע מול התאגיד הענק שהוא פרטנר.
אני לקוח של חברת אורנג ובחודש האחרון נקלעתי למצב בעייתי של חריגת גלישה .. שהוא כפי שאני חשבתי סכום פעוט אך מתברר שהחריגה הזאת תעלה לי כ 2000 שקל לאחר בדיקה ושיחות רבות מול החברה התבררו עוד כל מיני פרטים קטנים שרק הגדילו את הסכום שאני חייב להם
אני שוקל לתבוע אותם קודם כל על נושא החריגה כי לא הוסבר לי על התעריף הגבוה של החריגה גם לא הוסבר לי שבכלל קיימת לה אפשרות לחרוג וגם כן לא הודיעו לי בשום צורה על חריגה זו למרות הטענה שלהם שכן הם הודיעו .. אך הם לא מחוייבים לעשות זאת ...
מתברר גם שאני מחוייב אליהם למרות שאני יודע בודאות שאני לא הסכמתי לשום תוכנית עם התחייבות נוספת ..
השאלה שלי היא מה אפשר לעשות בנידון ואם יש סיכוי הגיע לצדק ולאמת או שאני נאלס להיכנע מול התאגיד הענק שהוא פרטנר.
חיוב בניגוד למוסכם
איציק שר שלום
29/04/10
מיכאל שלום,
כשלב א' מציע לשגר מכתב בנושא ורק לאחר תשובתם לשקול הליך משפטי.
בקש לקבל העתק מההסכם שלך איתם.
כשלב א' מציע לשגר מכתב בנושא ורק לאחר תשובתם לשקול הליך משפטי.
בקש לקבל העתק מההסכם שלך איתם.
תביעות קטנות – ותביעה שכנגד
שלי
28/04/10
לאחר תאונת רכב, הגשתי תביעה נגד חברת הביטוח של הנהג השני בתביעות קטנות. לאחר כחודש הם הגישו תביעה נגדי בבית משפט השלום. (למרות שהם קיבלו את התביעה שלי 10 ימים לפני שתבעו אותי). אותה חברת ביטוח לא מעוניינת לבצע תביעה שכנגד בבית משפט לתביעות קטנות בטענה שזה לא נוח להם. הבנתי כי אני אמורה לשלוח מכתב לבית משפט השלום ולטעון כי מפני שהגשתי את התביעה קודם אני מבקשת לדחות את התביעה (בבית משפט השלום). אך אנני מבינה מה בדיוק אני צריכה לטעון במכתב. האם יש דוגמאות כלשהן או כללים כלליים למכתבים כאלו?
כפל ערכאות באותה תביעה
איציק שר שלום
29/04/10
שלי שלום,
את צריכה להגיש לבית המשפט ממנו קיבלת את התביעה כנגדך "בקשה למחיקת תביעה", ובה לפרט את העובדה שאת הגשת כבר ומוקדם יותר תביעה באותו עניין בערכאה אחרת - צרפי לבקשתך העתק מתביעתך עם חותמת בית המשפט וכן תצהיר שיגבה בקשתך.
כמעט בכל בית משפט יושב עו"ד שחותם על תצהירים.
את צריכה להגיש לבית המשפט ממנו קיבלת את התביעה כנגדך "בקשה למחיקת תביעה", ובה לפרט את העובדה שאת הגשת כבר ומוקדם יותר תביעה באותו עניין בערכאה אחרת - צרפי לבקשתך העתק מתביעתך עם חותמת בית המשפט וכן תצהיר שיגבה בקשתך.
כמעט בכל בית משפט יושב עו"ד שחותם על תצהירים.
בבקשה בבקשה עזרה
רוני
28/04/10
שלום,
לפני מס' שבועות רכשתי מוכנית מסוחר מכוניות. ברוב טיפשותי חתמתי איתו על זכרון דברים ובו הצהרתי כי בדקתי את הרכב והוא נמצא ראוי לקניה. כמובן שלא באמת בדקתי וכעת לאחר שקניתי אותו התגלה לי כי אסוr לנסוע איתו על הכביש והוא מוגדר כאבדן מוחלט. האם יש משהו שאני יכול לעשות או בגלל שחתמתי על הזכרון דברים הזה ידיי כבולות? האם עצם החתימה שלי משחררת את הסוחר מכל התחייבות? ומותר לו למעשה למכור לי "חתול בשק"? בבקשה עזרתכם..
לפני מס' שבועות רכשתי מוכנית מסוחר מכוניות. ברוב טיפשותי חתמתי איתו על זכרון דברים ובו הצהרתי כי בדקתי את הרכב והוא נמצא ראוי לקניה. כמובן שלא באמת בדקתי וכעת לאחר שקניתי אותו התגלה לי כי אסוr לנסוע איתו על הכביש והוא מוגדר כאבדן מוחלט. האם יש משהו שאני יכול לעשות או בגלל שחתמתי על הזכרון דברים הזה ידיי כבולות? האם עצם החתימה שלי משחררת את הסוחר מכל התחייבות? ומותר לו למעשה למכור לי "חתול בשק"? בבקשה עזרתכם..
רכישת רכב
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/04/10
בוקר טוב רוני,
התרשלותך באי בדיקת הרכב לפני שרכשת אותו וחתימה על זכרון דברים כאמור בהחלט פוגעת בעילת התביעה שלך, אם כי לא גודעת אותה לגמרי כיון שהוטעית ע"י המוכר. ואולם, מעבר לקושי המהותי עליך לקחת בחשבון שבמקרה של תביעה תהיה חובת ההוכחה עליך שהרכב לא נבדק על-ידך (הנתבע יוכל לטעון שבדקת את הרכב ולהסתמך על הצהרתך בזכרון הדברים, גם אם לא כמסמך מהותי אז כראייה).
התרשלותך באי בדיקת הרכב לפני שרכשת אותו וחתימה על זכרון דברים כאמור בהחלט פוגעת בעילת התביעה שלך, אם כי לא גודעת אותה לגמרי כיון שהוטעית ע"י המוכר. ואולם, מעבר לקושי המהותי עליך לקחת בחשבון שבמקרה של תביעה תהיה חובת ההוכחה עליך שהרכב לא נבדק על-ידך (הנתבע יוכל לטעון שבדקת את הרכב ולהסתמך על הצהרתך בזכרון הדברים, גם אם לא כמסמך מהותי אז כראייה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקול.
א.ק
28/04/10
שלום רב,
האם לבנק יש הסמכות להורות על העברה בנקאית מחשבונך ללא אישור בעל החשבון ובלבד שהדבר נעשה לצורך תשלום חוב חניה לעיריית תל אביב?
2. האם בתביעה לביטול עסקה, על התובע לציין בכתב התביעה את סכום העסקה ולגלם אותה בסכום הנתבע מצד התובע?
תודה רבה
א.ק
האם לבנק יש הסמכות להורות על העברה בנקאית מחשבונך ללא אישור בעל החשבון ובלבד שהדבר נעשה לצורך תשלום חוב חניה לעיריית תל אביב?
2. האם בתביעה לביטול עסקה, על התובע לציין בכתב התביעה את סכום העסקה ולגלם אותה בסכום הנתבע מצד התובע?
תודה רבה
א.ק
נא הפנה את השאלה לפורום בנקאות.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/04/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאי
קרן
28/04/10
שלום,בתאריך 26.4 נקבע לי ביקור של טכנאי מספק 012 ליום 27.4 בין השעות 18:00-20:00 (הם עובדים עד השעה 8 בערב). הטכנאי לא הגיע ולא יצרו עימי קשר מטעם הספק לגבי אי הגעתו. בשיחה שביצעתי עימם ביום למחרת (28.4) אכן נתברר כי הטכנאי נקבע ליום ה-27.4 (היו כמה גרסאות מצד הספק לגבי המועד שתואם אך לבסוף נתברר שהמועד שבאמת נקבע הוא 27.4 ולא יום אחר) ונקבע כי הטכנאי יגיע לביתי ב 28.4. ברצוני לדעת האם מגיע לי פיצוי עבור אי הגעת הטכנאי והגעתו רק לאחר 24 שעות ומה היא מידת הפיצוי. תודה.
פיצוי 'חוק הטכנאים'
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/04/10
בוקר טוב קרן,
בהנחה שהזמנת את הטכנאי עקב תקלה בשירות שכבר ניתן לך קודם לכן, את זכאית לדרוש מהם פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור של 600 ש"ח.
בהנחה שהזמנת את הטכנאי עקב תקלה בשירות שכבר ניתן לך קודם לכן, את זכאית לדרוש מהם פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור של 600 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי בHOT
איגור
27/04/10
המנוי ב-HOT היה אמור להסתיים ב 25.10.09. לפני תאריך זה התקשר אלי נציג מ-HOT ואמר מילים הבאות:" אם לא תחדש את המנוי עד 25.10.09, אז המנוי יתבטל...". ולא מילה יותר מזה. אמרתי לו שאני לא רוצה להמשיך ןלכן שיתבטל. עברו 10 ימים ולא התקשרו אלי מ-HOT כדי לבוא לנתק אותי, אז אני התקשרתי אליהם ואמרו לי שהם ביטלו לי את המנוי, אבל אני ממשיך לשלם סכום תעריף או משהו כזה. אף אחד לא הסביר לי שלו מנתקים אותי "עד הסוף". התקשרתי ל HOT, ודיברתי עם המנהלת. היא אמרה שהם יריצו את ההקלטות ואם הנציג, שדיבר איתי, אכן לא הסביר שום דבר על הניתוק, אז הם יחזירו לי את כל הכסף מ-25.10.09. ואכן, המנהלת חזרה אלי ואמרה שאני צודק ושיחזירו לי את כל הכסף מ-25.10.09. בפועל הוחזר לי רק החל מ-10.11.09 ולא מ-25.10.09 כמו שהובטח. מאז, כל פעם אני מתקשר ל-HOT ואומרים לי שלא מגיע לי כל הסכום כי לא התנתקתי ב-25.10.09. אחרי שאני מסביר את הסיפור מהתחלה הם מודים שטעו ומבטיחים שיחזירו לי את שאר הכסף. אך עד היום הם רק מבטיחים. בזבזתי כבר המון כסף על הטלפונים ועצבים.יש לי את כל ההקלטות עם ההבטחות ושהם טעו.מה אפשר לעשות?תודהאיגור
חוב חברת הכבלים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/04/10
איגור שלום,
ניתן לפנות אליהם בכת ולדרוש את החזרת הסכום תוך מספר ימים קצוב ולציין שבאם לא יעשו זאת תפנה להליך משפטי. באם הם ימשיכו להתמהמה, ואולם, עליך לשקול אם מתשלם לך לבזבז את זמנך על הליך משפטי שבאם תצליח בו תקבל החזר עבור חודש ואולי עוד כמה שקלים בגין עוגמת נפש. כ"כ ניתן להתלונן כנגד החברה במשרד התקשורת.
ניתן לפנות אליהם בכת ולדרוש את החזרת הסכום תוך מספר ימים קצוב ולציין שבאם לא יעשו זאת תפנה להליך משפטי. באם הם ימשיכו להתמהמה, ואולם, עליך לשקול אם מתשלם לך לבזבז את זמנך על הליך משפטי שבאם תצליח בו תקבל החזר עבור חודש ואולי עוד כמה שקלים בגין עוגמת נפש. כ"כ ניתן להתלונן כנגד החברה במשרד התקשורת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחרור מחוזה עם סלקום
מירב
27/04/10
שלום לאבי היה עסק קטן ומאוד כושל. אחרי מספר שנים אבי פשטת את הרגל. לסלקום הוא דיווח על סגירת העסק ופשיטת הרגל. סלקום אמרו לו שלא מעניין אותם והוא חתום על חוזים ונשארו לו עוד 18 חודשים לשלם כל חודש בחודשו דמי שימוש מפלצתיים. כיום אבי דורש מאיתנו "(ילדיו) לשלם את החשבונות הסלקום שכל מכשיר שלנו בנפרד אך הבנו כי החוזה שנחתם עם סלקום הוא לא החוזה שאבי אמר לנו. למעשה לאבי אין מושג על מה הוא חתום וכמה הוא אמור לשלם בחודש. לדוגמה חודש שבו סכום שעלי לשלם על שיחות וסמס הוא 20 ש"ח פלוס עיסקה של 40 ש"ח כלשהי שאבי חתום ומחיר נייד של 115 ש"ח כך שכל חודש יוצא לי יותר מ200ש"ח לשלם. אין לי את הכסף הזה לשלם. את סלקום זה לא מעניין והם נוהגים לאיים בהוצאה לפועל אם לא נעמוד בסכם. האם אין איזה סעיף בחוק שאומר שברגע שאדם פושט רגל והוא עוסק מורשה מתבטלים כל החוזים שלו עם חברות אחרות? והאם אי אפשר לבטל את החוזים עם סלקום על סעיף שאבי אינו יודע על מה הוא חותם עקב כי יכולת מוחית להבין את החוזה הכתוב? אם על סעיף נפשי? שאבי לא מודע להשלכות החוזים שהוא חותם עליהם? אמי אובדת עצות אנחנו 3 סטודנטים שבקושי מצליחים לשלם את שכר דירה ואבי אינו עובד אמי מפרנסת יחידה ואינה יכולה לעמוד בחוזה שנחתם עם סלקום. האם לאור העובדה שהעסק פשטת רגל כי אבי אינו מבין מה הוא עושה ואינו מבין את ההשלכות של מעשיו, האם החוק מגן על בני משפחתו כי בקצב כזה אנחנו עלולים לאבד את הבית כי החוזה איתם הוא מאוד מפלצתי...אנא עזרו לי
המשך תשלומים בעת פשיטת רגל
איציק שר שלום
29/04/10
מירב שלום,
צר לי על מצבכם.
לא מכיר מצב שפוטרים אדם מחובותיו בשל פשיטת רגל, אלא אם כן ניפתחו כנגדו תיקי הוצל"פ והוא הוכרז ע"י ראש ההוצל"פ כ'פושט רגל' או הגדרה אחרת עפ"י חוקי הוצל"פ, אשר יפטרו אותו מחובותיו או שיגיע להסדר תשלומים בהתאם להחלטת ראש ההוצל"פ.
במקרה המדובר מציע לכתוב מכתב מסודר למי שעוסק בפניות הציבור בחברה, לציין את עובדת אביך מוגבל נפשית, וכן את אי יכולתו לעמוד בתשלומים בשל פשיטת רגל ולבקש עזרה.
אם מדובר בעסקה שנעשתה לאחרונה, רצוי לציין שמדובר בביצוע עסקה שנעשתה בשוגג, מחוסר ידע ובעיה נפשית.
צר לי על מצבכם.
לא מכיר מצב שפוטרים אדם מחובותיו בשל פשיטת רגל, אלא אם כן ניפתחו כנגדו תיקי הוצל"פ והוא הוכרז ע"י ראש ההוצל"פ כ'פושט רגל' או הגדרה אחרת עפ"י חוקי הוצל"פ, אשר יפטרו אותו מחובותיו או שיגיע להסדר תשלומים בהתאם להחלטת ראש ההוצל"פ.
במקרה המדובר מציע לכתוב מכתב מסודר למי שעוסק בפניות הציבור בחברה, לציין את עובדת אביך מוגבל נפשית, וכן את אי יכולתו לעמוד בתשלומים בשל פשיטת רגל ולבקש עזרה.
אם מדובר בעסקה שנעשתה לאחרונה, רצוי לציין שמדובר בביצוע עסקה שנעשתה בשוגג, מחוסר ידע ובעיה נפשית.
העברת אחריות למוביל
דן
27/04/10
כיצד אפשר נגד הטענה של סוכנות נסיעות בדבר העברת אחריות למוביל - חב' התעופהוהאם יש פס"ד תומך ?
אחריות ספק נופש
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
28/04/10
ערב טוב דן,
יש מספר פסקי דין בנושא (אם כי יש לדון בכל עניין לגופו ע"פ נסיבותיו). איננו עוסקים בחיפושי פסיקה בפורום. תוכל להיעזר במאגרים משפטיים ובמנועי החיפוש.
יש מספר פסקי דין בנושא (אם כי יש לדון בכל עניין לגופו ע"פ נסיבותיו). איננו עוסקים בחיפושי פסיקה בפורום. תוכל להיעזר במאגרים משפטיים ובמנועי החיפוש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשוב – תביעה קטנה
ידידיה
27/04/10
לא לפני הרבה זמן נרשמתי תמורת 3000 ש"ח לקורס באינטרנט, וכמה ימים לאחר מכן מסיבות שבאו אח"כ, אני רוצה לבטל את המנוי (בתוך 14 יום) עם תשלום דמי ביטול אך גם זה לא רוצים, טוענים מכיון שהתחלתי ו"השתמשתי במוצר" הם לא חייבים להחזיר כלל?!
האם יש לי סיכויים גדולים לזכות בתביעה?
האם יש לי סיכויים גדולים לזכות בתביעה?
ביטול קורס
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
28/04/10
ערב טוב ידידיה,
אין ספק שעליך לשלם לפחות דמי ביטול. לגבי השאלה האם עליך לשלם את כל עלות השימוש או רק עלות חלקית, קרשה להביע דעה מבלי להבין במה בדיוק מדובר (כלומר מהו ה"שימוש במוצר").
אין ספק שעליך לשלם לפחות דמי ביטול. לגבי השאלה האם עליך לשלם את כל עלות השימוש או רק עלות חלקית, קרשה להביע דעה מבלי להבין במה בדיוק מדובר (כלומר מהו ה"שימוש במוצר").
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חידוש בעסקה טלפונית
אורי
27/04/10
שלום רב, אני מנוי לשירותי האינטרנט של 012.
שבוע שעבר (לפני 5 ימי עסקים) דיברתי איתם וחידשתי את המנוי במבצע ל18 חודשים נוספים.
היום צלצלתי וביקשתי לבטל את העסקה ולהתנתק. נאמר לי "מאוחר מידי". לטענתי כי עסקה טלפונית ניתן לבטל תוך 14 יום - נענתי כי זה נכון רק לעסקה חדשה. לחיודש עסקה לא תופס.
אם כך הדבר? אפילו שפניתי כל כך קרוב למועד הסגירה? האם נגעת נסעת כמו שאמר הנציג....?
שבוע שעבר (לפני 5 ימי עסקים) דיברתי איתם וחידשתי את המנוי במבצע ל18 חודשים נוספים.
היום צלצלתי וביקשתי לבטל את העסקה ולהתנתק. נאמר לי "מאוחר מידי". לטענתי כי עסקה טלפונית ניתן לבטל תוך 14 יום - נענתי כי זה נכון רק לעסקה חדשה. לחיודש עסקה לא תופס.
אם כך הדבר? אפילו שפניתי כל כך קרוב למועד הסגירה? האם נגעת נסעת כמו שאמר הנציג....?
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
29/04/10
בוקר טוב אורי,
לפי המצב החוקי השורר כיום ניתן לבטל עסקה מסוג זה בכפוף להסכם (כלומר, בתוספת דמי הביטול). כרגע מתנהלים הליכי חקיקה שיסתמו פרצה זו בעתיד, ביחס לעסקאות מסוג זה.
לפי המצב החוקי השורר כיום ניתן לבטל עסקה מסוג זה בכפוף להסכם (כלומר, בתוספת דמי הביטול). כרגע מתנהלים הליכי חקיקה שיסתמו פרצה זו בעתיד, ביחס לעסקאות מסוג זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דוח חניה משנת 1997
שלומי
27/04/10
שלום רב...
האם משלוח דוח לכתובת של ההורים למרות שבמשרד הפנים אני מוגדר בכתובת אחרת עוצר את מירוץ ההתישנות או מבטל את הדוח?
אם יש ביידי להוכיח שעברו 3 שנים והדוח התיישן האם בבית משפט לתביעות קטנות אני יכול לתבוע את כספי בחזרה?
תודה מראש...
האם משלוח דוח לכתובת של ההורים למרות שבמשרד הפנים אני מוגדר בכתובת אחרת עוצר את מירוץ ההתישנות או מבטל את הדוח?
אם יש ביידי להוכיח שעברו 3 שנים והדוח התיישן האם בבית משפט לתביעות קטנות אני יכול לתבוע את כספי בחזרה?
תודה מראש...
דו"ח חניה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
28/04/10
שלומי שלום,
גם אם הדו"ח הגיע לכתובת הוריך אני סבור שיקשה עליך לטעון שלא קיבלת אותו ולא ידעת עליו. אם הדו"ח נשלח למשל לכתובת קודמת שלך, ניתן לטעון זאת.
גם אם הדו"ח הגיע לכתובת הוריך אני סבור שיקשה עליך לטעון שלא קיבלת אותו ולא ידעת עליו. אם הדו"ח נשלח למשל לכתובת קודמת שלך, ניתן לטעון זאת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור בתביעה קטנה
יוני
27/04/10
האם ניתן לערער על פסק דין בתביעה קטנה לאחר שחלפו 15 יום ?האם ניתן לערער על פשרה שניתנה כפסק דין ?
ערעור על תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
28/04/10
יוני שלום,
לא ניתן לערער על פס"ד בתביעה קטנה. ניתן לבקש רשות מיוחדת להגיש ערעור בנסיבות חריגות ובלבד שהפנייה נעשית תוך 15 ימים ממועד מתן פסה"ד (וכאמור, גם במצב כזה היא מתקבלת לעתים רחוקות). כיון שחרגתם ממועד הזמן הקצוב, ובנוסף, מדובר על פשרה שקיבלה תוקף של פס"ד, סיכויי הצלחת מהלך כזה הינם אפסיים, לטעמי.
לא ניתן לערער על פס"ד בתביעה קטנה. ניתן לבקש רשות מיוחדת להגיש ערעור בנסיבות חריגות ובלבד שהפנייה נעשית תוך 15 ימים ממועד מתן פסה"ד (וכאמור, גם במצב כזה היא מתקבלת לעתים רחוקות). כיון שחרגתם ממועד הזמן הקצוב, ובנוסף, מדובר על פשרה שקיבלה תוקף של פס"ד, סיכויי הצלחת מהלך כזה הינם אפסיים, לטעמי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה למועדון ילדים
שירה
27/04/10
קבעתי במועדון תאריך לבת מצווה לביתי אך חמתי נפטרה ונאלצנו לדחות את האירוע. בעלי ביום האירוע יושב שבעה. בעל המועדון אינו מוכן לתת לי מקום פנוי לחודש בו אני רוצה אלה למקום על בסיס פנוי או רק לחודש יולי שביתי אינה רוצה.
עליי לומר כי כאשר סגרתי את המועדון אמרתי כי חמתי הנה על ערש דווי ויתכנו שינויים, אך לא הבטחתי את זה בחוזה.
בחוזה כתוב כי על ביטול יש 50% הפסד
מהו המושג כח עליון כי גם זה רשום בחוזה הם זה תקף לגביי?
האם הוא יכול לעשות משהו ?
אנחנו רוצים להגיש תביעה מה הסיכוי שלנו?
אשמח לתשובה
עליי לומר כי כאשר סגרתי את המועדון אמרתי כי חמתי הנה על ערש דווי ויתכנו שינויים, אך לא הבטחתי את זה בחוזה.
בחוזה כתוב כי על ביטול יש 50% הפסד
מהו המושג כח עליון כי גם זה רשום בחוזה הם זה תקף לגביי?
האם הוא יכול לעשות משהו ?
אנחנו רוצים להגיש תביעה מה הסיכוי שלנו?
אשמח לתשובה
ביטול הזמנת אולם עקב אסון
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
27/04/10
ערב טוב שירה,
ראשית, תנחומיי על פטירת חמותך. המקום ינחם אתכם עם שאר אבלי ציון וירושלים ולא תוסיפו לדאבה עוד.
לגופו של עניין -
יש לבחון את הסכם ההזמנה על מנת ליתן תשובה מדויקת. עקרונית, איני סבור שהנכם יכולים לחייב את בעל האולם לספק לכם תאריך חלופי במועד שנוח לכם (ומה לגבי אנשים שקבעו ארועים בתאריכים אלו?). מאידך, לאור נסיבות העניין יתכן ויש מקום להתמקח על גובה דמי הביטול (אם כי, ודאי שתידרשו לשלם דמי ביטול מסוימים, גם בנסיבות אלו).
ראשית, תנחומיי על פטירת חמותך. המקום ינחם אתכם עם שאר אבלי ציון וירושלים ולא תוסיפו לדאבה עוד.
לגופו של עניין -
יש לבחון את הסכם ההזמנה על מנת ליתן תשובה מדויקת. עקרונית, איני סבור שהנכם יכולים לחייב את בעל האולם לספק לכם תאריך חלופי במועד שנוח לכם (ומה לגבי אנשים שקבעו ארועים בתאריכים אלו?). מאידך, לאור נסיבות העניין יתכן ויש מקום להתמקח על גובה דמי הביטול (אם כי, ודאי שתידרשו לשלם דמי ביטול מסוימים, גם בנסיבות אלו).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
