פורום תביעות קטנות

ברצוני להגיש תביעה נגד מספר אנשים ,לשם כך אני צריך את מספרי תעודות הזהות שלהם .
כיצד ניתן לקבל את המספרים לצורך הגשת התביעה ??

שאלתי הינה האם ביהמ"ש מוגבל בפסיקת פיצויים עד הסכום הקצוב שנכתב בכתב התביעה על עוגמת נפש, פגיעה בהנאה מהמוצר לאחר שהוחלט ע"י השופט לבטל את העסקה. לשון אחר: הוגשה תביעה על סך של 10000 ש"ח הסעדים שנדרשו הינם ביטול העסקה ופיצויים על עוגמת נפש וסבל מיותר, מחיר העסקה הינו 6000 ש"ח האם ביהמ"ש מוגבל לפסיקת פיצויים על עוגמת נפש עד 4000 ש"ח או שמלכתחילה ביטול עסקה אינו נאמד בסכום שהוזן בכתב התביעה ולכן ביהמ"ש יוכל לפסוק פיצויים עד 10000 ש"ח (או יותר) לצד ביטול העסקה.

תודה רבה, אמיר.

היכן צריכים להגיש תביעה אם העיסקה בוצעה בכפר יסיף

הזמנתי כרטיס טיסה הלוך וחזור לארה"ב. התשלום בוצע וקיבלתי כרטיסים. כחודש לפני הטיסה הודיעה חברת התעופה שהטיסה מבוטלת ואין באפשרותה לדאוג לטיסה חלופית, והחזירה הכסף.
עקב כך נאלצתי להזמין כרטיס בחברה אחרת, במחיר גבוה משמעותית.
האם אני זכאי לפיצוי מחברת התעופה?

שלום רב,
הזמנתי טיסה לארצות הברית דרך סוכנות נסיעות מסוימת, דרך אתר האינטרנט. בחרתי תאריכים מסוימים (מיום כך וכך עד יום X, יום הנחיתה בארץ), סך הכל 9 ימים. הונפקו לי כרטיסי טיסה + הזמנה שבהם מצויניים תאריכי ההמראה והנחיתה בישראל.

כשהייתי בארצות הברית, יומיים לפני הטיסה הביתה, שמתי לב למשהו מוזר בשעות/ימי הטיסה, שהרי ההמראה מהארצות הברית והנחיתה בישראל יהיו באותו היום, כך שלכאורה לא יכול להיות שיום הנחיתה בישראל יהיה ביום X, אלא ביום שלאחריו, כלומר הנחיתה בישראל תהיה באיחור של יממה.

מהרתי לברר את העניין ואכן הסתבר שאנחת בארץ רק ביום X+1.

נגרם לי נזק מכל הסיפור הנ"ל (לא אלאה בפרטים מיותרים), של הפסד עבודה + עגמת נפש (אני נשוי עם ילדים).

השאלה האם יש לי עילת תביעה בשל מסירת מידע לא נכון ורשלני?

יס לא עמדה בהיתחייבות .בינואר ביקשתי להיתנתק מהם , הם מצידם המשיכו לגבות ממני תשלומים עד מרץ! שלושה חודשים נוספים -לטענתם זה נועל שיגרתי שעושים כל חברות הטלויזיה עד שאוספים את כל הציוד ורק אז מזכים את הסכום שניגבה מעבר לתקופת הניתוק.בינואר הם הבטיחו לנו שעד שבועיים יבוא טכנאי שלהם לאסוף את הכרטיסים .אם לצאת מתוך הנחות מבוססות על פי הבטחות של YES.תאורתית בינואר היה צריך להיות התשלום האחרון, הם גם אמרו שהם מחייבים בכל חודש על החודש הקודם.אבל הם אלו שהיתעקבו ולא אספו את הציוד שלהם אחרי שבועיים כפי שהבטיחו אלא לקחו חודש בערך חודש וחצי נוספים לאסוף את הכרטיסים.עכשיו כשאני רואה שאכן זיכו אותי בדקתי ולא זיכו אותי על כל הסכום! מה נותן להם את הזכות לחייב אותי עד כולל מרץ, כשבינואר ביקשתי ניתוק?!אני לא מדבר על הגישה החופשית ככל הנראה לחשבון הבנק.מה נותן להם את הזכות לעשות מה שהם רוצים? לגבות או להחזיר סכומים שנראים להם?מבחינתי זאת עוגמת נפש +תירתור +איבדו כל שמץ של אמינות בעייני.הבעיה שלי היא שאין לי תיעודים פרט לזה שאני יודע שהם אמורים להקליט שיחותתאריכים.יש לי קייס לתביעה ?

האם חוק הטכנאים חל גם על שירות דואר שליחים של דואר ישראל?
קבעו אתי ביום חמישי בשעה מסויימת, אך לא הגיעו כלל.
לאחר בירורים מעמיקים התברר כי דואר ישראל מסרו לשליח מספר טלפון שגוי, ולכן הוא לא הופיע כלל (אציין כי הכתובת שקיבל היא נכונה).
קבעו אתי מחדש להיום. אני מקווה שיגיעו. האם אני זכאית לפיצוי על האיחור, לפי חוק הטכנאים?

שלום,
שמתי לב, שמספר הנפשות בעירייה לא היה מעודכן (בנוגע לחשבון המים).
עדכנתי. הבעיה, שלפחות 12שנים אני משלמת יותר בגלל מס' נפשות לא מעודכנות (מחישוב לא מדוייק, הסכום מגיע לכ20,000 ש"ח.)
בעירייה אמרו לי שיש חוק שאין אפשרות לעדכן בדיעבד, וכל הסכומים ששלמתי בעבר - אין שום אפשרות לקבלם חזרה.
איני יודעת אם החוק הוא חוק עזר עירוני או חוק ממש, השאלה היא אם יש כזה חוק, והאם חוק כזה חוקי? לי אישית זה נשמע מאוד מוזר..

תודה

שלום,
ספקית האינטרנט מסרבת להתנתק. שלחתי להם פקס בו אני מודיעה על ינתוק חד צדדי. מבחינה משפטית, האם הם מחוייבים לנתק אותי - ואז אם הם מעוניינים שיפנו לביהמ"ש לאכיפה. או שמתוקף ההסכם הם אינם מחוייבים לנתק אותי??
(אני טוענת שהם אינם עומדים בהתחייבות, והם מודים. רק הם עובדים בשיטת "מצליח" הם רוצים שהעובדות בשטח יהיו שאני משלמת, הם יודעים שרוב הסיכויים שאין לי כח וזמן לביהמ"ש. אני רוצה שהעובדות בשטח יהיו שאני מנותקת מהם, הם כבר לא יפנו לבימ"ש.)
או אולי יש פתרון אחר, טוב יותר?
(מפחדת לבטל את החיוב באשראי, שלא אכנס להליך הוצאה לפועל, כיוון שמבחינתם אני מחוברת..)

שלום, לפני כחודשיים פניתי לחברת אפסטייל שנותנת שירות אימון כושר ע"י מדריך שבא אליך הביתה. בטלפון המזכירה אמרה ששיעור ראשון הינו חינם וניסיון. הגיע אלי מדריך ביום שישי וביום ראשון צילצלה המזכירה לקבל תשלום באמצעות כרטיס אשראי . נתתי לה את הפרטים . באותו יום הבנתי מבעלי שאינו מעוניין לרכוש את השירות ולמחרת בבקור שלחתי אליהם מייל עם בקשת ביטול. הם גבו את כל הכסף 2260 ש"ח ועד היום מסרבים להחזיר לי את הכסף.
אני מתכוונת לתבוע בבית דין לתביעות קטנות. האם זכותי לקבל החזר?
שוב יש לציין שלא קיבלתי שום מוצר והשיעור היחיד שקיבלתי היה במסגרת ניסיון חינם ללא התחייבות כפי שהחברה מוכרת כשפונים אליהם.

רכשתי מכשיר NOKIAN86 מחברת סלקום דרך סוכ המכירות שלהם לפני מס' חודשים.
במהלך שימוש במכשיר התברר שיש לו תקלה "ידועה" ניתוקים מדיבורית ברכב במהלך השיחה.
פניתי לשירות לקוחות על מנת שיתקנו את התקלה(המכשי נכנס פעמיים לתיקון במעבדה באשקלון של סלקום ) התקלה לא טופלה אלה נאמר לי בפעם השנייה שזאת אחת מהתקלות הידועות במכשיר ושאני חתמתי על טופס כזה ,והם אפילו יראו ל שחתמתי עליו תוך שבוע.כמובן עבר יותר משבוע ואף אחד לא פנה אליי מהארכיון של סלקום או משרות הלקוחות שלהם,אז החלטתי להתקשר לשירות הלקוחות הם בדקו בארכיון ולא נמצא שום טופס שחתמתי עליו.
הציעו לי לשים דיבורית SPIRIT ברכב
אני לא הסכמתי !!והם לא הציעו משהו אחר.
האם אני רשאי לתבוע את סלקום??ולדרוש פיצויי??
צירפתי טופס תקלות ידועות שהם שלחו לי כתוצאה מהשיחה האחרונה איתם

שלום,
אני לא יודעת אם זה הפורום המתאים. אודה על עזרתכם.
גיסתי קיבלה טבעת אירוסין ובסוף החתונה בוטלה כעת החתן רוצה את הטבעת חזרה. האם היא מחוייבת להחזיר לו אותה?

שלום
רכשתי מחשב לפי מפרט שפורסם באתר המכירה
התברר כי סיפקו מחשב שאינו עונה למפרט (הבדל משמעותי)
התחלתי להשתמש במחשב (התקנתי בו תוכנות וכ') לפני שהתבררה אי ההתאמה
בית העסק הציעה לבטל את העסקה
מבחינתי זה כבר לא כדאי (השקעתי הרבה שעות עבודה בהכנת המחשב לשימוש ואני צריך אותו לצרכי עבודה.
אילו כלים עומדים לרשותי ע"מ לקבל פיצוי על אי ההתאמה ועל הנזק שנירגם לי בכך שהעבודה על המחשב מתבצעת באיטיות.
תודה
מוטי

שלום רב,

עשיתי מנוי באחת ממכוני הכושר באזור ת"א ע"ס הבטחות מסוימות.
כעת, אחרי חודשיים ומשהו, אני ממש לא מרוצה ומעוניין להפסיק את המנוי. התשלום נעשה כל חודש בכרטיס אשראי.
הסתכלתי ב"חוזה האחיד" (שאני לא בטוח בכלל שחתמתי עליו, לא זוכר) ורשום שאי אפשר לבטל את המנוי אחרי השיעור השלישי וכי אין החזר כספי.

הבנתי שיש דבר כזה עסקה מתמשכת שבה אני מודיע בכתב על ביטול העסקה והם חייבים להפסיק לחייב אותי. האם החוק חל למרות האמור לגבי אי החזר כספי ? לא מצוין דבר לגבי "קנס יציאה"

תודה!

שלום רב,אישתי המנוייה ל-2 ספקים סלולרים שונים לא שמרה על כל ההסכמים עליהם חתמה כשהצטרפה לפני מספר שנים - דבר המפריע לבטחוננו לגבי זכויוינו בנוגע להתנתקות מהספקים הנ"ל, קנסות וכו'.האם על פי חוק, נותני השירות חייבים לשלוח לנו כל הסכם חתום על ידי אישתי?  אם כן - ניתן לקבל הפנייה לסעיף הרלוונטי? ומהי הפרוצדורה?בתודה, אלי 

שלום
הבעיה שהייתה עם המכוניות של טויוטה, מדובר בפגם בדגם מסויים או פגם בייצור של כמה מכוניות?
תודה

שלום.אני גר בבית פרטי עם חצר, ויש לי בעיה עם שתי שכנות שגרות קומה מעליי, השכנות שמתגוררות יחד נוהגות לזרוק בדלי סיגריות לגינה שלי, דיברתי איתן מספר פעמים, אך ללא הועיל, הגינה שלי נהפכה להיות המאפרה שלהן.רציתי לדעת אם אפשר לפתור את הבעיה עם תביעה קטנה או שיש אפשרות נוספת, כמו לפתור את הבעיה דרך הרשות העירונית למשל.תודה מראש על תשובתכם.שי

לפני שבוע רכשתי מכשירים בחברת אורנג, עם הטבות שונות תמורת ניוד מספרים.
במעמד העסקה, הוחתמי בחותמת דיגלית ללא מתן אפשרות לראות את החוזה עליו אני חותמת, לדבריה, היא שלחה לי את החוזה במייל, תוך ציון שכל הפרטים הם כמו שדיברנו.
העסקה התבצעה בביתי, כאשר אני הזמנתי אותם לשמוע פרטים.
אחרי שראיתי את החוזה, ( אחרי שהנציגה כבר הלכה) התברר שבחבילה יש 50 SMS פחות ממה שהובטח לי, פניתי אליה והיא אומרת: סליחה, טעיתי, זאת טעות שלי.. ואני מתנצלת. וככה היא סיימה את העניין.
אני פניתי אליה כדי לבטל את העסקה והיא אומרת שאי אפשר לעשות זאת כי כבר פתחתי את המכשיר. יש לציין שלא נעשה בו כל שימוש.
מה אומר החוק בעניין זה? האם אני יכולה לבטל את העסקה אפילו שכבר עבר שבוע? והאם אני יכולה לבטל את המכשירים גם אם היה שימוש בהם, לאור ההטעיה שנעשתה?
אודה לכם על תשובה מהירה בטרם יעברו 14 יום.

אתמול חידשתי את החוזה שלי עם חברת hot.ההתחייבות אליהם היא לשלוש שנים. האם זה חוקי לדרוש התחייבות של תקופה ארוכה כל רך?
גם מאחר ואני לא עברתי לחברה חדשה,והם לא צריכים להתקין אצלי שום ממיר או מכשיר נוסף. אחרי שהתחייבתי התחלתי לחשוש.תודה רבה.

בתחילת החודש לי ולחברה שלי היה ראיון להוצאת ויזה לארה"ב בשגרירות ארה"ב בת"א, נכנסו לראיון ביחד, עברנו את כל השלבים ובסופו של דבר הוחלט להנפיק לנו ויזות לשנה. (משאירים את הדרכונים שמה ואז הם מנפיקים ויזות ומשם זה נשלח לדואר ישראל ומגיע לדואר הקרוב אליך כדואר רשום).
כעבור 3 שבועות הדרכונים אינם, שהיו אמורים להגיע לאחר 7 ימי עבודה מהראיון. אני כבר מתכתב עם שגרירות ארה"ב מזה כמה ימים וטלפונים מרובים לדואר ישראל. בהודעות באיימל לשגרירות ארה"ב והם טוענים שהדרכונים נשלחו לדואר יום אחרי הראיון כדואר רשום ובדואר טוענים שהדרכונים מעולם לא הגיעו אליהם למרות שיש לנו קבלות על תשלום האגרה הכרוכה במשלוח עם הברקוד והכל. בכל מקרה אני עכשיו שלחתי לשגרירות ארה"ב איימל שאני רוצה לראות את המסמך שמראה לי את חותמת הדואר שכביכול הדרכונים הגיעו אליהם על מנת להבין מי אחראי לאובדן מה שלא נראה לי יקרה כי אני כמעט בטוח שהשגרירות אחראית לאובדן הדרכונים.
יש לציין שכנראה אני אחמיץ את הטיסה בשבוע הבא כי לא לקחתי בחשבון פאשלות של השגרירות וכי הבנתי שהדרכונים מגיעים עד 7 ימי עבודה בלבד, זאת ועוד אני יצתרך ללכת לדווח במשטרה על דרכונים אבודים ולהנפיק דכונים חדשים בעלות של 650 ש"ח ולגבי הטיסה דחייתה תעלה לי 100$. זה ללא הוצאות של דלק, טלפונים מרובים, המון טרחה ועוגמת נפש בעקבות המקרה. בעצם כל אחד מהגופים מתנער מהאחריות וכל הזמן מסבנים אותנו שזה בבדיקה.

אני וחברתי פשוט מאוד מתוסכלים, הפסדנו ימי עבודה, נתצתרך לשלם קנסות לא קטנים המון כאבי ראש. בקיצור אני רוצה להגיש תביעה.
עכשיו שאלתי היא כזאת. האם ניתן לתבוע גוף זר כמו שגרירות ארה"ב בישראל על אובדן הדרכונים וגרימת עוגמת נפש מאוד עמוקה?! ואם כן מה הסיכויים שלי לנצח בתביעה נגדם?! (יש לציין שיש לי את ל המסמכים הדרושים ואיימלים כהוכחות).

שלום רב,
אבי חתם על חוזה לרכישת מכשיר סלולר עם חברת פלאפון וניצלו את אי הבנתו בנושא והחתימו אותו על על מכשיר שאינו תואם את צרכיו כפי שביקש.

הבעיה שפניתי למועצה לצרכנות והם לא חזרו אלי במשך זמן רב ועבר כבר כמעט חודש (מעל 14 יום) האם אנחנו הגשת תביעה כזו עכשיו תתקבל למרות שעבר הזמן? (מס' 32 הבנתי שכ אבל אולי לא הבנץי אותו נכון..) והאם יכולים לחייב את אבי בהוצאות משפט במידה והשופט יחליט שאי אפשר לבטל את החוזה? רק בגלל זה אנחנו חוששים להגיש תביעה... יש לציין שלא נעשה שימוש במכשיר בינתיים.

תודה רבה!!!

לפני כחודש הלכנו לראות מכונית למכירה שהמליץ עליה בעל המוסך במושב המוכר לנו. לדבריו מדובר בבת של חבר מושב שבאה לביקור.
הזוג מכרו את המכונית חודשיים בלבד אחרי שרכשו אותה לדבריהם כי האישה בהריון ורוצים לקנות מכונית בטיחותית יותר. שילמנו 6000 ₪, סמכנו על זה שזה מישהו מוכר ושיערנו שחבר מושב ותיק לא ירמה.
לאחר יומיים נפגשנו עמם בתל אביב על מנת לעשות העברת בעלות. במהלך המפגש הזהיר בעל הרכב והציע לעשות עצירה בדרך מתל אביב לכרכור,עדיין לא ראינו בזאת דבר חריג.
רק שכבר בנסיעה הראשונה, יום אחרי הרכישה, הרכב התחיל להתחמם ונלקח למוסך. במוסך גילו כי המנוע של הרכב עבר חבלה והודבק בצורה מאוד מסוכנת. ממש הודבק עם דבק!!!. שילמנו על התיקון 5.200 ₪.
האם יש עילה להגשת תביעה? לפי דעתנו, הבחור שמכר לנו ידעה שמשהו לא כשורה, לכן הזהיר על עצירות? ומדוע מיהרו כל כך למכור את הרכב?
במידה ונחליט לתבוע ונפסיד במשפט, מהו ההוצאות של המשפט שעלינו לשלם?

איך אוכל לתבוע הכי מהר שאפשר מישהו הקורא לעצמו מטפל טיבעי שהטיפול היה כושל ופגע בי גופנית וגם בנוסף העליל עליי עלילות שווא.

אני גרה בפרפריה בשרון כבר 20 שנה משלמת מיסים ללא הנחות ורק בקשה קטנה לי לרשות . אני גרה בבתים בעלי 3 כניסות, בניין לפני גרים שכנים שמגדלים מיני תרנגולות וכל מיני הולכי 4. הזוהמה שולטת בסביבה וכל השכנים סובלים.הם פשוט מתעלמים מבקשות חוזרות של כל השכנים וכל הסובב אותם הפך למטרד של ריח צחנה של עופות קירקורים יתושים,הם מנקים דגים במעבר זורקים זבל בכל מקום...אפילו עובדי הניקיון כבר התייאשו ולא מגיעים וגם לא עוברים דרכם.הכניסה שלי בדיוק היציאה שלהם ...מה עושים???? כדי להכנס לבית אני צריכה לעבור מסלול מכשולים...על מה משלמים מיסוי??? ולמי פונים, כי הרשות כבר 20 שנה מתעלמת מפניות של כולנו.

שלום
בשנת 2004 בעודי עומד בצידי הדרך בנתניה רשם לי פקח(שלא שם לב שאני ברכב) דוח חניה.לאחר ששוחחתי עימו הוא קרע אתהדוח ואמר לי שהוא מבוטל(כי בעצם כלל לא חניתי)
לפני כשנתיים קיבלתי עיקול על הרכב שלי ומכשביררתי מדוע מסתבר שזה בעקבות חוב לעיריית נתניה על דוח שלא שולם.
מאז ועד היום אני בהתכתבות עימם ועים משרד עורכי הדין שגובה עבורם את הדוחות.אך ללא הועיל.איןלי בעיה לשלם את הקנס המקורי (למרות שלא ביצעתי עבירה*) אבל בנתיים הקנס גדל מ 70 שקלים ל810 ורכבי מעוקל. העירייה לא מוכנים להוריד את הסכום לסכום סביר.וטוענים שהם שלחו הודעה בדואר על תשלום קנס כבר במאי 2005.אני לא קיבלתי שוםהודעה.
מכיוון שחלף זמן ארוך ממועד קבלת ההודעה לכאורה אני לא יכול אפילו לבקש להשפט.
אנא יעצו לי מה לעשות על מנת לסיים בהקדם את הסיפור המסובך הזה.

המון תודה מראש
שלום