פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רכשתי מוצר בשר של חברה מסויימת
חסוי
13/09/10
פניתי בטלפון ובמייל לחברה שמשווקת מוצרי בשר ברשתות גדולות, לאחר שהיה לי פלסטיק שאינו קשור לאריזה בתוך הבשר. דיברתי אם מישהי בשירות לקוחות שאמרה לי לשלוח מייל, אכן שלחתי ולא נענתי (עברו שבועיים). עדיין האריזה והפלסטיק אצלי וככל הנראה החברה לא מעוניינת לטפל בקרה. אפילו התנצלות הייתה מספיקה, אבל גם את זה הם לא טרחו לעשות.
הייתי מעוניין לדעת מה ניתן לעשות בנידון, והאם ישנה עילה לתביעה?
תודה!
הייתי מעוניין לדעת מה ניתן לעשות בנידון, והאם ישנה עילה לתביעה?
תודה!
חלקיק זר במוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
שלום חסוי,
ניתן להגיש כנגד החברה תביעה קטנה. לא תהפוך בגינה למיליונר, אבל היה ואכן המוצר בידך וביהמ"ש ישתכנע שמדובר במוצר 'אותנטי', תקבל פיצוי כספי מסוים.
ניתן להגיש כנגד החברה תביעה קטנה. לא תהפוך בגינה למיליונר, אבל היה ואכן המוצר בידך וביהמ"ש ישתכנע שמדובר במוצר 'אותנטי', תקבל פיצוי כספי מסוים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
?האם יש פה עילה לפיצוי ??
ערן שחר
13/09/10
היום הלך לי דיסק קשיח 500 ג'יגה שחלקו מגובה וחלקו לא.
מסתבר שזה היה צפוי מראש כי הסידרה פגומה,
c-4-u.co.il/index.php?option=com_conten...
היבואן יודע למי הוא מכר אתה דיסקים
רוב החנויות יודעות למי הם מכרו את הדיסקים
למה לא פרסמו הודעה ושיחליפו את הסדרה הפגומה.
לקחתי את זה למשהוא שמתמחה בשיחזור נתונים עלות השחזור היא 1200 ש"ח
האם כדאי ללכת לבית משפט לתביעות קטנות ?
מסתבר שזה היה צפוי מראש כי הסידרה פגומה,
c-4-u.co.il/index.php?option=com_conten...
היבואן יודע למי הוא מכר אתה דיסקים
רוב החנויות יודעות למי הם מכרו את הדיסקים
למה לא פרסמו הודעה ושיחליפו את הסדרה הפגומה.
לקחתי את זה למשהוא שמתמחה בשיחזור נתונים עלות השחזור היא 1200 ש"ח
האם כדאי ללכת לבית משפט לתביעות קטנות ?
מכירת דיסק פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
ערן שלום,
על פניו נראה שיש פה התנהלות חמורה של הטעית הצרכן ויש מקום, לטעמי, לפתוח בהליך משפטי.
על פניו נראה שיש פה התנהלות חמורה של הטעית הצרכן ויש מקום, לטעמי, לפתוח בהליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גם אני איבדתי מידע על דיסק מהסדרה הזו
ליאור
15/09/10
למיטב ידיעתי, הוגשה בנושא תביעה ייצוגית כנגד היבואן וחנויות נבחרות.
דחוף-בבקשה
קטי
13/09/10
שלום,
לפני 4 חודשים אבי הביולוגי שחולה מאוד לא נמצא יומיים בביתו,הודעתי למשטרה,שככל הנראה הודיעו לכיבוי אש,שאלתי האם אחוייב והשיבו לי חד משמעית שלא אחוייב,כעת קיבלתי על שמי הודעת חיוב-מה עליי להשיב להם ע"מ לבטל חיוב זה מיידית.
תודות זה דחוף
לפני 4 חודשים אבי הביולוגי שחולה מאוד לא נמצא יומיים בביתו,הודעתי למשטרה,שככל הנראה הודיעו לכיבוי אש,שאלתי האם אחוייב והשיבו לי חד משמעית שלא אחוייב,כעת קיבלתי על שמי הודעת חיוב-מה עליי להשיב להם ע"מ לבטל חיוב זה מיידית.
תודות זה דחוף
חיוב מד"א
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
קטי שלום,
לא ניתן לבטל את החיוב "מיידית". באפשרותך לפנות אליהם בכתב, לגולל את מסכת העובדות ולבקש ביטול החיוב (או לפחות את הפחתתו).
לא ניתן לבטל את החיוב "מיידית". באפשרותך לפנות אליהם בכתב, לגולל את מסכת העובדות ולבקש ביטול החיוב (או לפחות את הפחתתו).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שכנגד- שימוש במידע או בחומר מכתב הגנה
יהל קפלן
13/09/10
שלום רב ושנה טובה,אשמח לדעת האם ניתן לעשות שימוש בחומר ו/או במידע שהוצג בכתב הגנה כבסיס ו/או כסימוכין לתביעה שכנגד באותה עילה בבית משפט לתביעות קטנות?
בהחלט.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות מול סדר דין מהיר
נעם
13/09/10
שלום רב,
תקציר: רכב פגע ברכבי בהתאם לכך הוגשה ע"י תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד הנהג וחברת הביטוח שלו, הנתבעות העבירו כתב הגנה ונקבע מועד לדיון.
כעת קיבלתי כתב תביעה מחברת הביטוח בסדר דין מהיר באותו נושא.
1 מדוע לא הוגשה תביעה שכנגד והוגשה תביעה נפרדת בסדר דין מהיר?
2 האם עליי לבקש איחוד תיקים כאשר מדובר בשתי פרוצדורות שונות?
3 האם עליי להגיש כתב הגנה וכתב תביעה שכנגד בהליך הנוסף של סדר דין מהיר?
4 במידה וכך ויש לנהל הליך מקביל מה שנראה לי מוזר, מה זה התצהיר שנדרש?
תודה
תקציר: רכב פגע ברכבי בהתאם לכך הוגשה ע"י תביעה בבית משפט לתביעות קטנות נגד הנהג וחברת הביטוח שלו, הנתבעות העבירו כתב הגנה ונקבע מועד לדיון.
כעת קיבלתי כתב תביעה מחברת הביטוח בסדר דין מהיר באותו נושא.
1 מדוע לא הוגשה תביעה שכנגד והוגשה תביעה נפרדת בסדר דין מהיר?
2 האם עליי לבקש איחוד תיקים כאשר מדובר בשתי פרוצדורות שונות?
3 האם עליי להגיש כתב הגנה וכתב תביעה שכנגד בהליך הנוסף של סדר דין מהיר?
4 במידה וכך ויש לנהל הליך מקביל מה שנראה לי מוזר, מה זה התצהיר שנדרש?
תודה
איחוד תביעות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
נעם שלום,
יש לבחון את כתבי הטענות ולראות במה בדיוק מדובר ואיך כדאי לפעול. עקרונית, ניתן לבקש את איחוד התיקים.
יש לבחון את כתבי הטענות ולראות במה בדיוק מדובר ואיך כדאי לפעול. עקרונית, ניתן לבקש את איחוד התיקים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור אספקת מוצר חברת ד"ר גב
יאיר
13/09/10
שלום רב , הזמנתי כורסא מד"ר גב ובהזמה נרשם זמן אספקה
עד התאריך 14.9.10 ,וזה משום שצריכה להגיעה מכולה עם המוצר.
ב- 13.9,התקשרתי לברר מה קורה עם המוצר
ונאמר לי שהמכולה טרם הגיע ושאני צריך להמתין עוד שבוע.
זאת לאחר שהמתנתי כבר כשלושה שבועות
מה עליי לעשות ? האם אפשר לקבל פיצויי על העיכוב ?
עד התאריך 14.9.10 ,וזה משום שצריכה להגיעה מכולה עם המוצר.
ב- 13.9,התקשרתי לברר מה קורה עם המוצר
ונאמר לי שהמכולה טרם הגיע ושאני צריך להמתין עוד שבוע.
זאת לאחר שהמתנתי כבר כשלושה שבועות
מה עליי לעשות ? האם אפשר לקבל פיצויי על העיכוב ?
איחור באספקת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
יאיר שלום,
ניתן לתבוע בגין האיחור ואולם אף אם תזכה בתביעה סכום הפיצוי שיפסק לטובתך לא יהיה גבוה. מוטב, לטעמי, לנסות 'להוציא' מהספק פיצוי מסוים, בהסכמה.
ניתן לתבוע בגין האיחור ואולם אף אם תזכה בתביעה סכום הפיצוי שיפסק לטובתך לא יהיה גבוה. מוטב, לטעמי, לנסות 'להוציא' מהספק פיצוי מסוים, בהסכמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת דואר זבל לאי-מייל
אילן
12/09/10
שלום !רציתי לדעת מה באפשרותי לעשות:כל מספר חודשים, אני מקבל דואר זבל לאי-מייל שלי מכתובת mesarim@nisimsite.orgהנ"ל שייך לדתיים עם הפניות לקישוריםשהאחרון הוא זה : http://www.youtube.com/watch?v=gyLzFqs766oכל פעם שקבלתי את הדואר מהם לחצתי על קישור להסרה :http://www.theendsite.org/?pagename=unsubscribeאבל אף פעם לא הסירו אותי וכל הזמן ממשיכים לשלוחכרגע יש לי תיעוד במייל רק של שלושה פרסומים וכנראה שבהתחלה מחקתי אותםמה באפשרותי לעשות ? כן, אני רוצה לתבוע אותם אם זה אפשרי ?אם כן, באיזה סכום ומה ותהליךתודה רבהאילן
קבלת 'ספאם'
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
אילן שלום,
ניתן לתבוע פיצוי מכוח 'חוק הספאם' בשיעור של עד 1,000 ש"ח, ובמסגרת תביעה קטנה. יש להראות לביהמ"ש הוכחות שאכן ביקשת מאותו גורם שלא ישלח אליך ספאם, והוא המשיך לעשות זאת.
ניתן לתבוע פיצוי מכוח 'חוק הספאם' בשיעור של עד 1,000 ש"ח, ובמסגרת תביעה קטנה. יש להראות לביהמ"ש הוכחות שאכן ביקשת מאותו גורם שלא ישלח אליך ספאם, והוא המשיך לעשות זאת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מוצרים וקבלת החזר כספי
אמא
12/09/10
רכשתי שני מזרונים ללול לתינוק. האם אוכל להחזיר את המזרון חזרה לחנות כשהוא באריזתו המקורית ולקבל את כספי חזרה? אם כן, האם עומדים לרשותי 14 יום?
החזרת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
שלום 'אמא',
באם בחנות ממנה רכשת את המזרונים קיים נוהל ביטול עסקאות אשר מוצג בשילוט בחנות, תוכן הנוהל מחייב, וגם אם נכתב בו שלא ניתן לבטל עסקאות - לא ניתן לבטל את העסקה.
בהיעדר נוהל ביטול שמפורסם בשילוט בחנות, ניתן להחזיר את המוצר ולקבל תשלום מלא תוך 7 ימים מיום הרכישה.
באם בחנות ממנה רכשת את המזרונים קיים נוהל ביטול עסקאות אשר מוצג בשילוט בחנות, תוכן הנוהל מחייב, וגם אם נכתב בו שלא ניתן לבטל עסקאות - לא ניתן לבטל את העסקה.
בהיעדר נוהל ביטול שמפורסם בשילוט בחנות, ניתן להחזיר את המוצר ולקבל תשלום מלא תוך 7 ימים מיום הרכישה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טופס הצהרת בריאות בטיפול אסתטיקה
רגינה
12/09/10
לפני החג הלכתי לקבל ייעוץ בנוגע להסרת שיער ונתבקשתי למלא טופס הצהרת
בריאות (הסטוריית מחלות, תרופות וכו') שמתי לב שבטופס לא מוזכרת כלל
הקליניקה שהייתי אצלה (לא שם, לא כתובת לא כלום) רציתי לדעת האם זה חוקי
שלא כתוב שום פרט על העסק המבקש שאחתום ובנוסף האם על פי חוק הם חייבים לתת
לי העתק של הטופס עליו חתמתי.
תודה, רגינה
בריאות (הסטוריית מחלות, תרופות וכו') שמתי לב שבטופס לא מוזכרת כלל
הקליניקה שהייתי אצלה (לא שם, לא כתובת לא כלום) רציתי לדעת האם זה חוקי
שלא כתוב שום פרט על העסק המבקש שאחתום ובנוסף האם על פי חוק הם חייבים לתת
לי העתק של הטופס עליו חתמתי.
תודה, רגינה
נא פני לפורום רשלנות רפואית.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/09/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד ש.ח.ר.נזקי צנרת ואחד מקבלני המשנה שלה.
שרית
12/09/10
שלום רב.
עקב פיצוץ צינור בחדר ארונות הגיע קבלן משנה של חב' ש.ח.ר לתקן אותה.
בנוסף הודיע לי שהברז מחוץ לבית מקולקל,ועליו להחליפו.אי לכך עלי לשלם פעמיים דמי קריאה,דהיינו 490 ש.ח. כפול 2 = 980 ש.ח.
הסתבר שהבחור "עבד" עלי ובכלל לא החליף את הברז, מה גם שזה לא תפקידו, ועל ברז זה אמון מפעל המים. בשיחה עם מנכ"ל החברה הוא הבטיח
לזכות אותי עבור מ קרה הברז, אך עד היום טרם עשה זאת, וכן הצינור שהוחלף דולף בשנית.
האם לתבוע את חב' ש.ח.ר בגין החוסר יושר, פגיעה בעבודה וכן נזקים לשכנה שמתחתי שכמובן לא תוקנו,וההתנהגות הבלתי הולמת של נציגת השירות שלהם.
רב תודות
שרית
עקב פיצוץ צינור בחדר ארונות הגיע קבלן משנה של חב' ש.ח.ר לתקן אותה.
בנוסף הודיע לי שהברז מחוץ לבית מקולקל,ועליו להחליפו.אי לכך עלי לשלם פעמיים דמי קריאה,דהיינו 490 ש.ח. כפול 2 = 980 ש.ח.
הסתבר שהבחור "עבד" עלי ובכלל לא החליף את הברז, מה גם שזה לא תפקידו, ועל ברז זה אמון מפעל המים. בשיחה עם מנכ"ל החברה הוא הבטיח
לזכות אותי עבור מ קרה הברז, אך עד היום טרם עשה זאת, וכן הצינור שהוחלף דולף בשנית.
האם לתבוע את חב' ש.ח.ר בגין החוסר יושר, פגיעה בעבודה וכן נזקים לשכנה שמתחתי שכמובן לא תוקנו,וההתנהגות הבלתי הולמת של נציגת השירות שלהם.
רב תודות
שרית
עילת תביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
ערב טוב שרית,
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה והחברה אף מודה בכך. כדאי להקליט גורם בחברה מודה במפורש, ולצרף את ההקלטה לתביעה. בתביעה מומלץ לתבוע את הסכום ששילמת בתוספת פיצוי משמעותי של כמה אלפי ש"ח.
על פניו נראה שיש לך עילת תביעה והחברה אף מודה בכך. כדאי להקליט גורם בחברה מודה במפורש, ולצרף את ההקלטה לתביעה. בתביעה מומלץ לתבוע את הסכום ששילמת בתוספת פיצוי משמעותי של כמה אלפי ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת מכללה
קרן
12/09/10
בחודש מרץ נרשמתי ללימודים במוסד מסויים שהיו אמורים להתחיל במאי.
בחודש מאי לא הודיעו לי כלום וכשאני התקשרתי לברר כל הזמן "מרחו" אותי ולבסוף אמרו שפתיחת הקורס מתעכבת ושיודיעו לי מתי מתחיל הקורס.
ככה בכל פעם אני מתקשרת והם לא נותנים לי תשובה חד משמעית. חשוב לי להבהיר כי אני בהריון ותכננתי את תקופת הלימודים לתקופת ההריון. ביולי כשראיתי שאין תשובה ביקשתי לבטל את הקורס ולהשיב לי את הכסף ששילמתי ומנהלת המכללה סירבה ואמרה כי אם אבטל את הוראת הקבע אגרר למשפטים. לאחרונה נודע לי כי הקורס מתחיל ב13 בספטמבר וייארך כשנה. אין לי את הזמן ולא את הרצון לאור מה שעברתי איתם ללמוד במוסד הזה.
אמרו לי לשלוח מכתב לוועדה המתכנסת אחת לחודש ולבקש ביטול והחזר כספי כשמראש המנהלת אמרה כי תשלול את בקשתי באופן אוטומטי. ואכן זה מה שקרה. .
הם לא רוצים לבטל את לימודי ולא מוכנים להשיב את כספי. אני מעוניינת לתבוע אותם. האם יש לי עילה לכך?
אוסיף ואומר כי בעת ההרשמה החתימו אותי על חוזה תוך כדי הסחת דעת של מנהלת המכללה ועובדיה ועכשיו ראיתי כי ישנם סעיפים שאומרים כי המכללה בכלל לא מחוייבת לתאריכים שעליהם הצהירה בעת הרישום ושהמכללה לא מחזירה כספים ויותר מזה,הם טוענים כי אני משקרת ושאף פעם לא נאמר כי הלימודים מתחילים במאי.
האם זה חוקי?? האם אני יכולה לתבוע אותם?
זה היה קצה קצהו של מסע התלאות שלי מול המכללה...
אשמח לתובנותיכם.
בחודש מאי לא הודיעו לי כלום וכשאני התקשרתי לברר כל הזמן "מרחו" אותי ולבסוף אמרו שפתיחת הקורס מתעכבת ושיודיעו לי מתי מתחיל הקורס.
ככה בכל פעם אני מתקשרת והם לא נותנים לי תשובה חד משמעית. חשוב לי להבהיר כי אני בהריון ותכננתי את תקופת הלימודים לתקופת ההריון. ביולי כשראיתי שאין תשובה ביקשתי לבטל את הקורס ולהשיב לי את הכסף ששילמתי ומנהלת המכללה סירבה ואמרה כי אם אבטל את הוראת הקבע אגרר למשפטים. לאחרונה נודע לי כי הקורס מתחיל ב13 בספטמבר וייארך כשנה. אין לי את הזמן ולא את הרצון לאור מה שעברתי איתם ללמוד במוסד הזה.
אמרו לי לשלוח מכתב לוועדה המתכנסת אחת לחודש ולבקש ביטול והחזר כספי כשמראש המנהלת אמרה כי תשלול את בקשתי באופן אוטומטי. ואכן זה מה שקרה. .
הם לא רוצים לבטל את לימודי ולא מוכנים להשיב את כספי. אני מעוניינת לתבוע אותם. האם יש לי עילה לכך?
אוסיף ואומר כי בעת ההרשמה החתימו אותי על חוזה תוך כדי הסחת דעת של מנהלת המכללה ועובדיה ועכשיו ראיתי כי ישנם סעיפים שאומרים כי המכללה בכלל לא מחוייבת לתאריכים שעליהם הצהירה בעת הרישום ושהמכללה לא מחזירה כספים ויותר מזה,הם טוענים כי אני משקרת ושאף פעם לא נאמר כי הלימודים מתחילים במאי.
האם זה חוקי?? האם אני יכולה לתבוע אותם?
זה היה קצה קצהו של מסע התלאות שלי מול המכללה...
אשמח לתובנותיכם.
ביטול קורס
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
ערב טוב קרן,
בעיקרון ניתן לבטל את ההשתתפות בקורס בטרם החל, אך לרוב קובעים בתי המשפט כי בנסיבות כעין אלו יש לשלם למכללה דמי ביטול בשיעור של כ-10%-15% מעלות הקורס. לאור העובדה שהם לא התחייבו לתאריך והעניין מופיע בטופס הרישום (כך אני מבין) יקשה עליך לטעון שהייתה פה הטעיה (אם כי יתכן וביהמ"ש יראה בכך תנאי מקפח ויקבע שאת פטורה מתשלום דמי ביטול כלשהם).
בעיקרון ניתן לבטל את ההשתתפות בקורס בטרם החל, אך לרוב קובעים בתי המשפט כי בנסיבות כעין אלו יש לשלם למכללה דמי ביטול בשיעור של כ-10%-15% מעלות הקורס. לאור העובדה שהם לא התחייבו לתאריך והעניין מופיע בטופס הרישום (כך אני מבין) יקשה עליך לטעון שהייתה פה הטעיה (אם כי יתכן וביהמ"ש יראה בכך תנאי מקפח ויקבע שאת פטורה מתשלום דמי ביטול כלשהם).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טרם הגשת התביעה..
טלי
12/09/10
שלום ,
טרם הגשת תביעה נ' דואר ישראל בתביעות קטנות רציתי לדעת אם הכרחי לשלוח להם מכתב מקדים כולשהו..ואם כן מה עליי לציין במכתב זה? אודה לתשובתכם מאוד....
שנה טובה
טרם הגשת תביעה נ' דואר ישראל בתביעות קטנות רציתי לדעת אם הכרחי לשלוח להם מכתב מקדים כולשהו..ואם כן מה עליי לציין במכתב זה? אודה לתשובתכם מאוד....
שנה טובה
מכתב התראה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
ערב טוב טלי,
אין חובה לשלוח מכתב התראה לפני הגשת התביעה ואולם רצוי לעשות זאת (לעתים זה חוסך את הגשת התביעה, ובכל מקרה, את מראה בכך לביהמ"ש שניסית לפתור את העניין מחוץ לכתליו). במכתב יש לכתוב מה ארע, מה את דורשת עקב כך ולהזהיר שבאם דרישתך לא תיענה תגישי תביעה.
שיהיה בהצלחה.
אין חובה לשלוח מכתב התראה לפני הגשת התביעה ואולם רצוי לעשות זאת (לעתים זה חוסך את הגשת התביעה, ובכל מקרה, את מראה בכך לביהמ"ש שניסית לפתור את העניין מחוץ לכתליו). במכתב יש לכתוב מה ארע, מה את דורשת עקב כך ולהזהיר שבאם דרישתך לא תיענה תגישי תביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד סלקום
לימור
12/09/10
שלום,
הגשנו תביעה כנגד סלקום בגין גביית תשלום על ניתוק ניידשלא כדין. לאחר הגשת התביעה, סלקום פנו אלינו בבקשה לפשרה. סוכם כי כספנו יוחזר בחזרה וכי סלקום תמשוך את התביעה. אך הופתענו לגלות, כי על הנייד הנוסף שברשותנו סלקום מיד העלתה את התעריף ב 33% (עד כה שלמנו על מסלול 150 ש"ח וכעת 200 ש"ח). האם סלקום יכולה להעלות את התעריף של המסלול ב 33% כל עוד התוכנית עליה אנו חתומים לא הסתיימה?
הגשנו תביעה כנגד סלקום בגין גביית תשלום על ניתוק ניידשלא כדין. לאחר הגשת התביעה, סלקום פנו אלינו בבקשה לפשרה. סוכם כי כספנו יוחזר בחזרה וכי סלקום תמשוך את התביעה. אך הופתענו לגלות, כי על הנייד הנוסף שברשותנו סלקום מיד העלתה את התעריף ב 33% (עד כה שלמנו על מסלול 150 ש"ח וכעת 200 ש"ח). האם סלקום יכולה להעלות את התעריף של המסלול ב 33% כל עוד התוכנית עליה אנו חתומים לא הסתיימה?
העלת תעריפים
אדם
12/09/10
עד כמה שאני יודע בתור לקוח כמו כולם כאן אין אפשרות להעלות תעריפים כאשר אתה חתום על תוכנית עם תקופת החייבות מעבר לזה אף חברת סלולר לא יכולה להעלות תעריפים על דעת עצמה שכן עידכון תעריפים יבוצע בתיאום מול משרד התקשורת שוב זה מה שאני יודע בתור אדם פרטי מקווה שעזרתי
מסעדה – מה דעתכם?
עדי
11/09/10
שלום,
רציתי לדעת מה דעתכם? איך הייתם נוהגים?
התישבנו במסעדה, יום שבת בצהריים, חם. התיישבנו ליד מאוורר גדול בתקוה שלא יהיה מאד דביק. לאחר שקבלנו את הארוחה, נלקח המאוורר לטובת קבוצה גדולה יותר של סועדים. לאחר שבקשנו שיביאו מאוורר נוסף, אמרו שאין. גם היה חם, לא אכלנו, שלמנו על המנות וברחנו משם.
האם היינו אמורים לשלם על הארוחה? האם יכול צוות המסעדה לשנות כרצונו את תנאי המקום והסועד צריך לשלם את המחיר?
תודה
רציתי לדעת מה דעתכם? איך הייתם נוהגים?
התישבנו במסעדה, יום שבת בצהריים, חם. התיישבנו ליד מאוורר גדול בתקוה שלא יהיה מאד דביק. לאחר שקבלנו את הארוחה, נלקח המאוורר לטובת קבוצה גדולה יותר של סועדים. לאחר שבקשנו שיביאו מאוורר נוסף, אמרו שאין. גם היה חם, לא אכלנו, שלמנו על המנות וברחנו משם.
האם היינו אמורים לשלם על הארוחה? האם יכול צוות המסעדה לשנות כרצונו את תנאי המקום והסועד צריך לשלם את המחיר?
תודה
שינוי תנאי סעודה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
עדי שלום,
אני מסופק אם ניתן לראות בהתנהלות כזו עניין המזכה אתכם בפיצוי. נסו 'להפחיד' את המסעדה במכתב התראה במטרה להוציא ממנה פיצוי מוסכם.
אני מסופק אם ניתן לראות בהתנהלות כזו עניין המזכה אתכם בפיצוי. נסו 'להפחיד' את המסעדה במכתב התראה במטרה להוציא ממנה פיצוי מוסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראיות מוקלטות בבית משפט לתביעות קטנות
Sigal
11/09/10
היי, בכתבת תביעה שהגשתי נגד קבלן שיפוצים צירפתי תמלילי שיחה משיחות שהקלטתי אותו בטלפון הנייד שלי. באלו דרכים ניתן להשמיע את ההקלטות בבית המשפט במידת הצורך?
תודה רבה, סיגל
תודה רבה, סיגל
הצגת תמליל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
סיגל שלום,
ניתן להשמיע בכל אמצעי טכני שמאפשר זאת.
ניתן להשמיע בכל אמצעי טכני שמאפשר זאת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עו"ד נתבעת בתביעות קטנות
רונה
11/09/10
שלום
אני עו"ד טריה והוגשה נגדי תביעה בתביעות קטנות. אני מניחה כי עלי לציין בכתב ההגנה את היותי עו"ד וגם לחתום למטה כעו"ד. האם נכון?
אשמח לתשובה.
אני עו"ד טריה והוגשה נגדי תביעה בתביעות קטנות. אני מניחה כי עלי לציין בכתב ההגנה את היותי עו"ד וגם לחתום למטה כעו"ד. האם נכון?
אשמח לתשובה.
אכן.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעה צד ג
יצחק
11/09/10
האם נדרש להגיש כתב הגנה בנוסף להודעה צד ג ? לחילופין מה נדרש הנתבע לבצע כדי לענות על תביעה שבה יש צד שלישי שאחראי על נזק.תודה ושנה טובה
כתב הגנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
ערב טוב יצחק,
מומלץ להגיש גם כתב הגנה ולא רק הודעת צד ג'. בכתב ההגנה תציין שהגשת במקביל הודעת צ"ג ותעלה טענות הגנה חלופיות למקרה בו תידחה הודעתך.
מומלץ להגיש גם כתב הגנה ולא רק הודעת צד ג'. בכתב ההגנה תציין שהגשת במקביל הודעת צ"ג ותעלה טענות הגנה חלופיות למקרה בו תידחה הודעתך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד סוכנות נסיעות
סיון
11/09/10
טסנו 3 אנשים לרומא - הזמנו נופשון הכולל מלון טיסה והעברות דרך חברת נסיעות. כשהגענו לשדה התעופה, לא נמצא שום נציג של חברת הנסיעות לשם ההעברות- כפי שהובטח לנו. בסופו של דבר נאלצנו לשלם מכיסנו את מחיר המונית למלון. ממי עלי לדרוש את הפיצוי הכספי? הטיסות היו של ישראייר וכך היו אמורות להיות גם ההעברות אבל הזמנתי את הנופשון בחברת נסיעות אחרת ולא בישראייר עצמה. אשמח לתשובה האם אפשר לתבוע במקרה זה.
זהות הנתבע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
סיון שלום,
ניתן לתבוע את הפסק ממנו הזמנת את השירות ואת חברת הטיסות, יחד ולחוד. עליך לקחת בחשבון שאף לו תזכו בתביעתכם ייפסק לכם, ככל הנראה, סכום נמוך שלא יעלה בהרבה על עלות הזמנת המונית. לכן, מומלץ לנסות ולסגור את העניין בהסכמה עם הגורמים המעורבים.
ניתן לתבוע את הפסק ממנו הזמנת את השירות ואת חברת הטיסות, יחד ולחוד. עליך לקחת בחשבון שאף לו תזכו בתביעתכם ייפסק לכם, ככל הנראה, סכום נמוך שלא יעלה בהרבה על עלות הזמנת המונית. לכן, מומלץ לנסות ולסגור את העניין בהסכמה עם הגורמים המעורבים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קנטרנית
אמיר כהן
11/09/10
שלום רב.
לפני כשנה וחצי עשיתי רוורס ובטעות נכנסתי ברכב אחר{רכב ישן מאוד ומלא פגיעות ישנות}.
עבר זמן מה והוגשה נגדי תביעה על הנזק שנגרם לרכב,לבעל הרכב יש רק הצעת מחיר על סך 2,800 ש"ח.
כיום הרכב כבר נמכר ולא בבעלותו יותר ומכיוון שלא הספיק לתקן את הרכב נשארה רק הצעת מחיר ולא קבלה על תיקון הרכב.
התביעה נראית לי דיי קנטרנית מכיוון שהרכב כבר נמכר{מה הטעם בתיקון רכב שנמכר?}ודבר שני הרכב ישן מאוד{שנת 91} ואין כאן עיניין של ירידת ערך לרכב כזה ישן ומלא פגיעות.
נ.ב.לדעתי אין בכוונת בעל הרכב לתקן את הרכב ,גם אם הרכב עדין היה בבעלותו,אלא רק קצת לעשות כסף על חשבוני.
האם ניתן לתבוע רק עם הצעת מחיר ולא עם הקבלה עצמה?
והאם ישנה הצדקה לתביעתו של בעל הרכב הנפגע?
בתודה מראש
אמיר כהן
לפני כשנה וחצי עשיתי רוורס ובטעות נכנסתי ברכב אחר{רכב ישן מאוד ומלא פגיעות ישנות}.
עבר זמן מה והוגשה נגדי תביעה על הנזק שנגרם לרכב,לבעל הרכב יש רק הצעת מחיר על סך 2,800 ש"ח.
כיום הרכב כבר נמכר ולא בבעלותו יותר ומכיוון שלא הספיק לתקן את הרכב נשארה רק הצעת מחיר ולא קבלה על תיקון הרכב.
התביעה נראית לי דיי קנטרנית מכיוון שהרכב כבר נמכר{מה הטעם בתיקון רכב שנמכר?}ודבר שני הרכב ישן מאוד{שנת 91} ואין כאן עיניין של ירידת ערך לרכב כזה ישן ומלא פגיעות.
נ.ב.לדעתי אין בכוונת בעל הרכב לתקן את הרכב ,גם אם הרכב עדין היה בבעלותו,אלא רק קצת לעשות כסף על חשבוני.
האם ניתן לתבוע רק עם הצעת מחיר ולא עם הקבלה עצמה?
והאם ישנה הצדקה לתביעתו של בעל הרכב הנפגע?
בתודה מראש
אמיר כהן
עילת תביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
אמיר שלום,
ככל שגרמת לניזוק נזק כספי בהתנהלותך יש לו עילת תביעה נגדך (אם כי, יתכן ולאור הפרטים שציינת ייפסק לו סכום פיצוי נמוך מהסכום אותו הוא דורש).
ככל שגרמת לניזוק נזק כספי בהתנהלותך יש לו עילת תביעה נגדך (אם כי, יתכן ולאור הפרטים שציינת ייפסק לו סכום פיצוי נמוך מהסכום אותו הוא דורש).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גינ'ס וחולצה פגומים
בני חדד
11/09/10
ב31/8 רכשתי חולצה וגינס מחנות סקאל ספורט בקניון גבעתיים לשם אירוע בריתה שאני עורך לבתי שנולדה.
הבריתה התקיימה במוצ"ש 4/9כשהגענו למקום הלכתי להחליף את החולצה מטריקו לחולצה שקניתי יצאתי החוצה ואחי שם לב שכל הגינס מאחורה קרוע (גינס רלף לורן)אני לא הרגשתי ואורחים החלו להגיע טסתי הביתה שבמודיעין הארוע בראשל"צ וכך נדפק כל הארוע מה עושים
הבריתה התקיימה במוצ"ש 4/9כשהגענו למקום הלכתי להחליף את החולצה מטריקו לחולצה שקניתי יצאתי החוצה ואחי שם לב שכל הגינס מאחורה קרוע (גינס רלף לורן)אני לא הרגשתי ואורחים החלו להגיע טסתי הביתה שבמודיעין הארוע בראשל"צ וכך נדפק כל הארוע מה עושים
מכנס קרוע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
ערב טוב בני,
ראשית, ברכות לרגל הולדת בתכם...:).
לגופו של עניין:
על מנת לזכות בתביעה כנגד הספק תידרש לשכנע את ביהמ"ש שנמכר לך מוצר ירוד באיכותו ולא נקרע על-ידך בצורה זו או אחרת. באם אכן מדובר במותג, יקשה עליך, לטעמי, לעשות זאת. אם אתה מוכן לקחת את 'הסיכון' שתביעתך תידחה, תוכל להגיש תביעה.
ראשית, ברכות לרגל הולדת בתכם...:).
לגופו של עניין:
על מנת לזכות בתביעה כנגד הספק תידרש לשכנע את ביהמ"ש שנמכר לך מוצר ירוד באיכותו ולא נקרע על-ידך בצורה זו או אחרת. באם אכן מדובר במותג, יקשה עליך, לטעמי, לעשות זאת. אם אתה מוכן לקחת את 'הסיכון' שתביעתך תידחה, תוכל להגיש תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות למקרר
אלכס
10/09/10
שלום,לאחרונה רכשתי מקרר SHARP ממחסני חשמל.בחנות צוין כי האחריות על המקרר הינה ל6 שנים.כשביקשתי את הפרטים על האחריות נאמר כי האחריות מסופקת ע"י היבואן. כשקיבלתי את המקרר ובדקתי את ספח האחריות הסתבר כי האחריות תקפה לשנה אחת בלבד.מה אני יכול לעשות?על פי הפירסומים בחנות והמילים של המוכר אני אמור לקבל 6 שנים אחריות ולא שנה. זו הייתה אחת הסיבות שרכשתי את המקרר הספיציפי הזה.תודה,אלכס
הטעיה ביחס לתקופת האחריות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
ערב טוב אלכס,
על פניו נראה שיש פה מעשה הטעיה של הצרכן ע"י החנות (ולא היבואן) וניתן למצות עם בעלי החנות את הדין במסגרת הליך משפטי מתאים.
על פניו נראה שיש פה מעשה הטעיה של הצרכן ע"י החנות (ולא היבואן) וניתן למצות עם בעלי החנות את הדין במסגרת הליך משפטי מתאים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קורס במכללת איל מקיאג
פלונית 23
10/09/10
נרשמתי לשלושה קורסי איפור שמתקיימים בסדר רץ עם הפרשים של כחודש בין לבין, מאחר ואין תאריכים מדוייקים לפתיחות קורס. לכאלו שנרשמו מראש- ממתינים להודעה על פתיחה.התחלתי את הקורס הראשון שנקרא "ביוטי" ואני כרגע עדיין לומדת, צפי הסיום הוא לקראת דצמבר ינואר, ולאחריו מתחיל עוד קורס שני במספר- שטרם ידוע מועד הפתיחה כפי שאמרתי. ולאחריו הקורס השלישי. (קיים קורס רביעי אליו לא נרשמתי מראש, לידיעתכם)בזמן ההרשמה ומסירת תשלומים על הקורס לא הוסבר לי על מקרים בהם ארצה לבטל את הקורס, ובפרט- לא החתימו אותי על תקנון!ביקשתי לבטל את הקורס (השלישי והאחרון שאותו רציתי) בכתב יד ישירות לשירות לקוחות ראשי, מאחר והבנתי שלא נותנים מוצרים לקורס זה ובנוסף והכי חשוב, אני עתידה לטוס ולהתחיל ללמוד, והעובדה שאין תאריך פתיחה מורחת אותי ואני לא יכולה לתכנן כלום בגלל הלימודים המאוד לא ברורים הללו.קיבלתי תשובה הביתה בכתב שלא ניתן לבטל מאחר וזה נרכש במבצע (??!) וע"פ סעיף מסויים בתקנון- שאיני חתומה עליו מראש.באופן אבסורדי, לאחר שקראתי את התקנון לראשונה בבית, לפיו כתוב שניתן לבטל עד 30 ימים מתאריך פתיחת הקורס והם דורשים 500 (!!!!) ש"ח ביטול מאחר ואלו הם דמי ההרשמה עבור קורס שעלותו 1750 שקלים, או 10% הגבוה מביניהם! זוהי גניבה לאור יום, דמי ביטול אמורים להיות בהגזמה 5% מהעלות או 100 שח- 90 שקלים לכל היותר. אולי גם 10%, אך לא 500שח!למה שאשלם דמי הרשמה שוב אם עדיין ישנם 2 קורסים אותם אני כן לומדת?כך או כך, לא הוסבר לי דבר על ביטול קורס ובטח לא בגלל שזה במבצע אהיה אזוקה וכבולה למכללה הזו.אציין שאת התשלומים למכללה ביצענו בצ'קים על שמי ופרוסים ל18 תשלומים. (סכום הכולל של כל הקורסים הינו 8550שח, על כן התשלום בעבור 2 הקורסים אותם אני רוצה ללמוד הם 6800 שח, ומכאן ההפרש)ניתן לראות במסמכים המצ"ב את החלק הראשון של החוזה- הסדר תשלומים ושכתוב בצד נשלח לתיקון מאחר ושמו לב שחתימתי חסרה בתקנון, והראו לי את התקנון רק כאשר ביקשתי העתק חוזה. ואת התשובה אשר נתנו לי בכתב הביתה שמבוססת ע"פ סעיף בתקנון- ששוב לא ידעתי על קיומו עד אשר ביקשתי העתק.תודה רבה.
ביטול קורס
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
פלונית שלום,
באם לא הציגו בפניך את התקנון יש מקום להתמקח על גובה דמי הביטול ואולם עליך לקחת בחשבון שבנסיבות כעין אלו, היה ותפני לביהמ"ש תחוייבי בתשלום דמי ביטול של כ-15% מעלות הקורס, לפחות.
באם לא הציגו בפניך את התקנון יש מקום להתמקח על גובה דמי הביטול ואולם עליך לקחת בחשבון שבנסיבות כעין אלו, היה ותפני לביהמ"ש תחוייבי בתשלום דמי ביטול של כ-15% מעלות הקורס, לפחות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקרה דומה מאוד
אני
18/04/21
היי. אני עוברת עכשיו מקרה מאוד דומה לשלך, לפני הקורונה (פברואר 20) נירשמתי ל3 מסלולים,קורסים
הדגישו לי שיש מבצע מיוחד "רק עד היום" נורא היססתי בהתחלה ובסוף השתכנעתי וחתמתי ולאחר כמה ימים יותר מ14 יום שמצוין בחוזה.. פיטרו אותי מעבודה ולא יכלתי לעמוד בתשלומים ביקשתי לבטל עקב המצב בת 23 רק השתחררתי גרה לבד מפרנסת את עצמי לבד ביקשתי שקצת יקלו עליי אבל שום דבר לא עזר, דיברתי עם כל מי שהיה אפשר, במהלך כל הקורונה הם היו סגורים ולא היה מענה בטלפונים וגם המכללה היתה סגורה אין עם מי לדבר בינתיים חודש אחרי חודש השיקים חוזרים אין כיסוי, מתקשרים אליי מהבנק אני נלחצת אין לי מה לעשות גם הבנק לא יכול לעשות שום דבר ניתקעתי ככה עד שיום אחד מישני התקשרה אליי ואמרה לי תקשיבי רטינו את הבקשה שלך לביטול אין אפשרות לבטל אבל כן נוכל להוזיל לך 2000 שקל (סך כל הקורס 16,500) אמרתי לה יפה מצידכם אבל זה לא עוזר לי עדיין... אני רוצה להקפיט את זה עד שיתחיל הקורס, או עד שאני ימצא עבודה שתהיה לי הכנסה נורמלית.. אבל כמובן שלא אישרו כי חתמתי על חוזהההה
עד היום השיקים יורדים חוזרים ואין שם עם מי לדבר..
רציתי לדעת האם מישהו ענה לך? ביטלו? או שיש לך מישהו שאפשר לדבר איתו??
הדגישו לי שיש מבצע מיוחד "רק עד היום" נורא היססתי בהתחלה ובסוף השתכנעתי וחתמתי ולאחר כמה ימים יותר מ14 יום שמצוין בחוזה.. פיטרו אותי מעבודה ולא יכלתי לעמוד בתשלומים ביקשתי לבטל עקב המצב בת 23 רק השתחררתי גרה לבד מפרנסת את עצמי לבד ביקשתי שקצת יקלו עליי אבל שום דבר לא עזר, דיברתי עם כל מי שהיה אפשר, במהלך כל הקורונה הם היו סגורים ולא היה מענה בטלפונים וגם המכללה היתה סגורה אין עם מי לדבר בינתיים חודש אחרי חודש השיקים חוזרים אין כיסוי, מתקשרים אליי מהבנק אני נלחצת אין לי מה לעשות גם הבנק לא יכול לעשות שום דבר ניתקעתי ככה עד שיום אחד מישני התקשרה אליי ואמרה לי תקשיבי רטינו את הבקשה שלך לביטול אין אפשרות לבטל אבל כן נוכל להוזיל לך 2000 שקל (סך כל הקורס 16,500) אמרתי לה יפה מצידכם אבל זה לא עוזר לי עדיין... אני רוצה להקפיט את זה עד שיתחיל הקורס, או עד שאני ימצא עבודה שתהיה לי הכנסה נורמלית.. אבל כמובן שלא אישרו כי חתמתי על חוזהההה
עד היום השיקים יורדים חוזרים ואין שם עם מי לדבר..
רציתי לדעת האם מישהו ענה לך? ביטלו? או שיש לך מישהו שאפשר לדבר איתו??
שירות לקוי מרשת באג למחשב נייד
יוסי
08/09/10
רכשנו לבני מחשב נייד (3,200 ש"ח)לבית הספר עקב בעיות מוטריות בידיו.(אינו יכול לכתוב ללא מחשב).
כעבור 5ימים בני שפך בטעות מים על המחשב וביקשנו לשלוח דרך מקום הקניה את המחשב למעבדה בראשון לציון(המחשב באחריות לשנה). בשיחה עימם נאמר שביום א' על הבוקר יצא המחשב(5.9)אשתי מיהרה מוצאי שבת ומסרה להם.
בשיחתי עם המעבדה המחשב לא הגיע,כאשר אשתי דיברה עם באג(החנות) ביום ג' התברר שהמחשב לא נשלח עדיין ולא בטוח גם אם ישלח בשבוע שאחריו(השליח בחופש וכו').
אני רואה בשירות זה זלזול ועוגמת נפש,כל יום שעובר והמחשב לא במעבדה יכול להיגרם נזק בלתי הפיך עקב חדירת המים למחשב.
אף אחד לא יצר איתנו קשר ליידע שהמישב לא נשלח ,היינו כבר שולחים דרך שליחים בכסף.
האם יש עילה לתביעות קטנות ?
בתודה יוסי
כעבור 5ימים בני שפך בטעות מים על המחשב וביקשנו לשלוח דרך מקום הקניה את המחשב למעבדה בראשון לציון(המחשב באחריות לשנה). בשיחה עימם נאמר שביום א' על הבוקר יצא המחשב(5.9)אשתי מיהרה מוצאי שבת ומסרה להם.
בשיחתי עם המעבדה המחשב לא הגיע,כאשר אשתי דיברה עם באג(החנות) ביום ג' התברר שהמחשב לא נשלח עדיין ולא בטוח גם אם ישלח בשבוע שאחריו(השליח בחופש וכו').
אני רואה בשירות זה זלזול ועוגמת נפש,כל יום שעובר והמחשב לא במעבדה יכול להיגרם נזק בלתי הפיך עקב חדירת המים למחשב.
אף אחד לא יצר איתנו קשר ליידע שהמישב לא נשלח ,היינו כבר שולחים דרך שליחים בכסף.
האם יש עילה לתביעות קטנות ?
בתודה יוסי
שירות איטי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
שבוע טוב יוסי,
לעת עתה טרם נגרם לכם נזק כספי מוכח כך שעליכם לקחת בחשבון שגם אם תפנו לבימ"ש ותזכו בתביעה, ככל הנראה לא יפפסק לטובתכם סכום משמעותי. בשלב זה, הייתי מסתפק במכתב התראה בפני הגשת תביעה.
לעת עתה טרם נגרם לכם נזק כספי מוכח כך שעליכם לקחת בחשבון שגם אם תפנו לבימ"ש ותזכו בתביעה, ככל הנראה לא יפפסק לטובתכם סכום משמעותי. בשלב זה, הייתי מסתפק במכתב התראה בפני הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקה שונה
נוריס
08/09/10
רכשתי מוצר מעסק מפורסם, המוצר רשום עליו תוצרת ארצות הברית, ואני שילמתי על בסיס זה
כשחזרתי לבית ופתחתי את המוצר נדהמתי לגלות שהמוצר הנו תוצרת סין
מה הוא סעיף החוק שמתייחס לעניין זה.ומה העונש שאני יכולה להטיל על בית העסק
כשחזרתי לבית ופתחתי את המוצר נדהמתי לגלות שהמוצר הנו תוצרת סין
מה הוא סעיף החוק שמתייחס לעניין זה.ומה העונש שאני יכולה להטיל על בית העסק
הטעיה - מקור המוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
שבוע טוב נוריס,
על פניו נראה שמדובר בהטעיה ויתכן שיש מקום לבחון תביעה משמעותית. מומלץ לבחון את העניין באופן פרטני עם עו"ד.
על פניו נראה שמדובר בהטעיה ויתכן שיש מקום לבחון תביעה משמעותית. מומלץ לבחון את העניין באופן פרטני עם עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אספקת מקרר
רון הראל
08/09/10
קניתי מקרר חדש
החברה הודיעה לי כי עלי לתאם מועד אספקה כאשר תקופת ההמתנה למוביל הינה בין השעות 12-17 אני יודע שבשרות לאחר מכירה זמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על 2 שעות האם כך הדבר גם באספקת מוצר חדש?
החברה הודיעה לי כי עלי לתאם מועד אספקה כאשר תקופת ההמתנה למוביל הינה בין השעות 12-17 אני יודע שבשרות לאחר מכירה זמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על 2 שעות האם כך הדבר גם באספקת מוצר חדש?
חוק הטכנאים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
שבוע טוב רון,
ספק אם החוק חל על סיטואציה זו. בכל מקרה, עליך למדוד את זמן ההגעה בפועל כאשר מבחינתך המועד שסוכם הוא 12 (ולכן, אם הוא יגיע בשעה 13:00, ודאי שאין לך עילת תביעה).
ספק אם החוק חל על סיטואציה זו. בכל מקרה, עליך למדוד את זמן ההגעה בפועל כאשר מבחינתך המועד שסוכם הוא 12 (ולכן, אם הוא יגיע בשעה 13:00, ודאי שאין לך עילת תביעה).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
