פורום תביעות קטנות

הורי ז"ל השכירו נכס כחנות. רואה חשבון טיפל בכרוך בהשכרת הנכס. לאחר מותם אחותי ואני ממשיכים להשכיר את הנכס. לאחרונה הגיש לנו הרואה חשבון שכר טירחה כפול מזה שהגיש להורי בטענה שאנו שניים. התעריף שלו 400 ש"ח לשעה. רואה חשבון זה עבד עם הורי במשך שנים רבות. שאלותי: האם מקובל לגבות כפול? האם יש שכר מקסימלי לשעה לרו"ח?

תודה רבה

איך לוודא שפקס ששלחתי יהווה הוכחה בתביעות קטנות. נניח ששלחתי פקס לחברת הוט והם טוענים שלא קיבלו את הפקס. כדי שלא יוכלו להתכחש לקבלת הפקס, האם עדיף לשלוח דרך אתר אינטרנט כדוגמת freefax.co.il  שמאשר בדוא"ל חוזר את משלוח הפקס יחד עם צילום של הפקס ( בקובץ נפרד) ? האם עדיף בדרך אחרת?תודהיהודה

שלום רב,אני ואדם נוסף שותפים על זכות ציבורית (מספר מונית) ששוויה מגיע ל-100,000 ש"ח.  לאחרונה הסתכסכנו והצד השני לא מעוניין שנמכור את הזכות הציבורית, עניין שגורם לי נזקים כספיים. אני מעוניין שבית משפט יחייב אותו למכור את המספר ובנוסף לתבוע ממנו פיצוי של 15,000 ש"ח על הנזקים שהוא עשה לי.באיזה הליך עליי לנקוט? האם אני יכול לגשת לבית משפט לתביעות קטנות.ואם לא, מה עושים?

שלום רב, לפני כחודשיים רכשתי שלושה מכשירי טלפון מחברת אורנג. קיבלתי הטבת הורדת תכנים לכל מכשיר, לאחר שוידאתי טלפונית שניצלתי את מלוא ההטבה ביקשתי חסימה. בסופו של דבר קיבלתי חשבונית על סך כ-850 ש"ח עבור הורדת התכנים. הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות והחברה הסכימה לשלם לי 1200 ש"ח. הסכמתי לזה אך בנוסף לכך תבעתי אותם גם על כך שהמוכרת אמרה לי שאני מחוייבת לתוכניות למשך 18 חודשים. היא לא אמרה לי שלאחר מכן אני אצטרך להמשיך ולשלם עבור המכשיר עוד 18 חודשים. במהלך המשא ומתן ביני לבין אורנג' התברר כי הנ"ל נכון לגבי שני טלפונים (בתביעה כתבתי על טלפון אחד כי זה מה שידעתי), לגבי זה, אורנג' לא מוכנים להתפשר. יש בידיי פירוט התוכניות שכתבה לי המוכרת בכתב ידה ואין שם שום איזכור לגבי 18 החודשים שלאחר סיום התוכניות. ביקשתי מהמוכרת שתכתוב לי כי לא יכולתי לקרוא את 50 הדפים שהיא נתנה לי לחתום עליהם. באורנג' אמרו לי שמסמך זה אינו קביל בבית משפט. האם כדאי להתעקש על צדקתי או להסתפק בתשלום שהם מציעים לי? אני מבחינתי התחייבתי לתוכניות שגבוהות כמעט פי שניים לערך מממוצע החשבונות שלי כי חשבתי לתומי שזה מכסה גם את עלות המכשיר ולכן זה השתלם לי (ממוצע החשבוניות שלי היה כ-170 ש"ח לכל הקווים בעוד התוכניות עליהן התחייבתי עולות 270 ש"ח). אודה לכם על הייעוץ.

לאחרונה שמתי לב לחיוב באחד מהמכשירים הסלולאריים שלי עבור שירות אליו אני לא התחברתי. לאחר בדיקה התברר כי ההרשמה לשירות מבוצעת תוך כניסה לאתר, הזנת מס' הטלפון, קבלת קוד והכנסתו באתר לאישור. החברה לא יודעת לספק לי שום אסמכתא מלבד כך שנרשמו לשירות בתאריך מסוים. אין להם יכולת לספק לי אסמכתא למשלוח המסרון למכשיר או דף אסמכתא שמציג כי אכן הוכנס הקוד חזרה באתר. לאחר עיון בתקנון ראיתי כי הרישום לשירות הוא לא לילדים מתחת לגיל 18 או ללא אישור בעל הקו. כמובן שאין להם את ההרשאה שלי אבל בעיון באתר הרישום עצמו אין ולו זכר להערה שהרישום לשירות היא מעל גיל 18, ההערה הזאת מוזכרת אך ורק בתקנון. המכשיר שנרשם נמצא בידיה של ילדה בת 12 והיא לא נרשמה כלל לשירות, לדבריה. האם יש חוקיות בכך שאין להם לתת לי כל הוכחה בדבר הרישום לשירות? לטענתם אי אפשר להירשם לשירות ללא הקשת הקוד מהסלולארי אבל הם לא יכולים לספק לכך אסמכתא. האם די בכך כדי לחייב אותי בשירות?לטענתם נשלח מסרון מהמכשיר חזרה למס' קבלת השירות, אך מבדיקה שערכתי מצאתי שהמסרון נשלח בטעות, ריק מתוכן ללא שום תו או סימן, בטעות במהלך ניסיון למחוק את ההודעות שהתקבלו. השירות דורש מענה לשאלות בכן ולא אז אין פה שימוש בשירות בכלל.מה עושים במצב כזה?תודה

לאחרונה שמתי לב לחיוב באחד מהמכשירים הסלולאריים שלי עבור שירות אליו אני לא התחברתי. לאחר בדיקה התברר כי ההרשמה לשירות מבוצעת תוך כניסה לאתר, הזנת מס' הטלפון, קבלת קוד והכנסתו באתר לאישור. החברה לא יודעת לספק לי שום אסמכתא מלבד כך שנרשמו לשירות בתאריך מסוים. אין להם יכולת לספק לי אסמכתא למשלוח המסרון למכשיר או דף אסמכתא שמציג כי אכן הוכנס הקוד חזרה באתר. לאחר עיון בתקנון ראיתי כי הרישום לשירות הוא לא לילדים מתחת לגיל 18 או ללא אישור בעל הקו. כמובן שאין להם את ההרשאה שלי אבל בעיון באתר הרישום עצמו אין ולו זכר להערה שהרישום לשירות היא מעל גיל 18, ההערה הזאת מוזכרת אך ורק בתקנון. המכשיר שנרשם נמצא בידיה של ילדה בת 12 והיא לא נרשמה כלל לשירות, לדבריה. האם יש חוקיות בכך שאין להם לתת לי כל הוכחה בדבר הרישום לשירות? לטענתם אי אפשר להירשם לשירות ללא הקשת הקוד מהסלולארי אבל הם לא יכולים לספק לכך אסמכתא. האם די בכך כדי לחייב אותי בשירות?לטענתם נשלח מסרון מהמכשיר חזרה למס' קבלת השירות, אך מבדיקה שערכתי מצאתי שהמסרון נשלח בטעות, ריק מתוכן ללא שום תו או סימן, בטעות במהלך ניסיון למחוק את ההודעות שהתקבלו. השירות דורש מענה לשאלות בכן ולא אז אין פה שימוש בשירות בכלל.מה עושים במצב כזה?תודה

שלום רב,
אבקש סיועך בייעוץ משפטי בנוגע לתביעת צלם החתונה שלנו שנערכה לפני כשנה (דצמבר 2009). להלן השתלשלות האירועים (מתנצלת אם הארכתי):
לקראת החתונה שלנו סגרנו חוזה צילום חתונה עם צלם על סך 3,000 ש"ח, עבור תמורה סטנדרטית שכללה 2 מצלמות רגילות+1 מצלמת וידיאו+ אלבום 200 תמונות+ 2 אלבומים למשפחה+ תמונה מוגדלת 30X60. ביום החתונה נעתרנו לדרישת הצלם להוסיף עוד 1,000 ש"ח לצילום עזרת הגברים (מדובר בחתונה נפרדת). לא קיבלנו מהנ"ל חשבונית מס ע"ס 4,000 ש"ח, למרות שכל התמורה הועברה (מלבד 700 ש"ח אותם קיבל במזומן ביום העברת העבודות).
לאחר חצי שנה העביר הצלם את התמורה, ובה היו חסרות כל התמונות שצולמו בסלון הכלות ביום החתונה (התמונות היפות ביותר להן חיכיתי זמן רב ולכבודן השכרנו רכב מפואר). גם את אלבומי המשפחה שכח להכין ואת סרט הווידיאו הכין בצורה חובבנית ביותר, שבו חסר חצי מתיעוד האירוע (כל הריקודים שהיו בחלק השני של האירוע לא תועדו). בנוסף, הצלם לא התחשב ברקע החרדי שלנו ולא הכניס לסרט שירים שביקשנו ממנו מראש (במקום זאת שם שירים מזרחיים חילוניים שכלל לא תואמים את רצוננו).
לאחר שיחות רבות עם הצלם שלא הועילו, כתבנו לו מכתב עם טענותינו בדואר רשום, שחזר אלינו לאחר שהנ"ל לא טרח לגשת לדואר לקבלו. לפיכך, נפגשנו עימו והוא העביר לידינו חשבונית מס ספק מקורית (אותה היה צריך להעביר ביום סגירת העסקה) והתחייב בכתב להשיב סכום של 1,000 ש"ח עם תאריך וחתימה בתוך 21 יום. זה היה לפני 3 חודשים (כתשעה חודשים מיום החתונה) ובתמורה לכך הבטחנו שלא לתבוע אותו. לאחר יותר מחודש החזיר הצלם רק 487 ש"ח במזומן מתוך 1,000, ללא התמונות של סלון הכלות וללא יתר התמורה שהתחייב, עד כי נוצר הרושם שהצלם פשוט איבד את התמונות. מאז ועד היום, למעלה משנה מיום החתונה, כשכבר נוסף למשפחתנו תינוק קטן, התנהלו וממשיכות להתנהל שיחות שבועיות עם הצלם להחזר העבודות שחסרות ובכל שיחה הוא מבקש שהות של כמה ימים להשבת הסכום והעבודות החסרות.
כשבעלי ואני נזכרים ביום החתונה שאמור להיות המאושר בחיינו, עולה בראשנו מיידית האסוציאציה של הצלם שגרם ושממשיך לגרום לנו עגמת נפש רבה, כשתיעוד משמעותי מאותו יום נעלם וכנראה שלעולם לא נקבלו. בידינו נותרו רק תמונות מהחתונה עצמה וצילום וידיאו חובבני עם שיבושים ומנגינות רקע שאינן הולמות את אורחה של משפחתנו.
לאורך כל התקופה מתחזק בנו החשד שמדובר בצלם חובבן ונוכל, אשר מציג עצמו כמקצועי ואמין. אנו מבקשים לתבוע אותו בבימ"ש לתביעות קטנות.
נודה לייעוץ בנוגע לאופן ניסוח עילת התובענה והטענות וכן לסיכויי התביעה וסכום התביעה המומלץ.
ריטה פרייס

לפני כחודש מסרתי את המכשיר הסלולרי שלי לתיקון בתחנת שירות של אורנג'. איסוף המכשיר המתוקן היה אמור להיות ב-19.11.10 אך למרות שווידאתי זאת גם מול שירות הלקוחות הטלפוני יום קודם לכן (כיוון שאני מגיעה במיוחד) - כשהגעתי לאסוף את המכשיר הודיעו לי נציגי השירות שהמכשיר עדיין לא חזר מתיקון. פניתי שוב לשירות הלקוחות הטלפוני והם אמרו לי להמתין כחצי שעה במקום עד שהמכשיר יגיע לתחנה. המתנתי, אך המכשיר לא הגיע. בשיחה נוספת עם הנציגים הטלפוניים (כי בדלפק של תחנת השירות היו עסוקים מידי כדי לבדוק למה המכשיר עדיין לא שם) ביקשתי שבעקבות הטעות שלהם וכיוון שאין לי זמן להגיע שוב לתחנת השירות בזמן הקרוב - יספקו לי את המכשיר המתוקן במשלוח על חשבונם, אך הם סירבו ואמרו שאין אפשרות. עכשיו אני עם מכשיר חלופי (מדגם שונה מזה שיש לי כך שזה מאוד לא נוח) ואורנג' מצידם לא מחזירים לי את המכשיר שלי עד שאני לא אגיע שוב לתחנת השירות.
באחת השיחות הם השתכנעו ותיאמו לי שליחות למקום העבודה, אך זו לא התבצעה בסופו של דבר והם התעקשו שאגיע שוב לתחנת השירות, יש לציין שנעשו ניסיונות מצידם לפצות אותי כדי שאגיע אך הצעות אלו לא הלמו את ערך הזמן שלי. בינתיים הם מאיימים שהמכשיר שלי יישלח לפירוק ומחייבים את חשבון הטלפון (שעל שם אמא שלי) עבור הימים שבהם המכשיר המושאל נשאר אצלי.
יש לציין שניסיתי להתלונן על המקרה דרך גופים שונים לצרכנות ומשרד התקשורת, אבל אורנג' לא מגיבים...
רציתי לשאול מה ניתן לעשות והאם כדאי להגיש תביעה?

שלום רב,לפני מספר חודשים המספר הסלולרי שלי נויד שלא בהסכמתי לחברה סלולרית שאינה החברה שבה אני מנוי.למרות שהתרעתי בפני החברה מיידית על הניוד הכפוי (קיבלתי הודעה שהנ"ל עומד להתרחש), לא נעשה דבר במשך שלוש שעות והניוד הושלם - מה שהעביר את מספרי לזר מוחלט במשך מספר שעות. לאחר התרוצצויות במשך יום שלם שלי ושל אשתי הצלחנו לחסום את המספר לשיחות נכנסות, אם כי המספר הושב לבעלותי רק יממה לאחר המקרה.הגשתי תביעה בתביעות קטנות בגין אבדן יום עבודה שלי ושל אשתי, בנוסף  לעלויות הסידורים (נסיעות, שיחות וכו'). החברה הציעה פשרה, אולם בסכום שאפילו לא מכסה עלות יום עבודה שלי שהפסדתי (קל לראות זאת אפילו מתלוש המשכורת שלי), שלא לציין את הזמן שבו לא הייתי זמין, הזמן של אשתי, הנסיעות והסידורים. סירבתי לפשרה מתוך אמונה שהפיצוי שמגיע לי גבוה מהסכום שהוצע.חברת הסלולר הגישה לאחרונה כתב הגנה, בו היא טוענת שהיא חפה מכל אשמה במקרה הנ"ל, תוך שהיא מביאה הפניות לתיקונים לחוקים שונים ומשונים שלטענתה פוטרים אותה, ושתביעתי משוללת מהיסוד. כמו כן עקב סירובי לפשרה היא טוענת שאני "חמדן שמנסה להתעשר שלא כדין" ולכן יש לדחות את התביעה על הסף ולחייב אותי בהוצאות המשפט. רציתי לשאול האם זה רק אני שחושב שהצדק הוא בצידי, או שאכן כתב ההגנה כתוב כך על מנת להרתיע ולבסס את צידה של הנתבעת? אינני חושב שהסכום שתבעתי מופרז - ובכל מקרה כמובן הנחתי, בהיעדר ניסיון בתביעות, שתפקיד בית המשפט לפסוק את הסכום הנכון ההולם במקרה זה. האם טעיתי?

שלום רב,

לפני כשנה אני וזוגתי עברנו לגור בשכירות, לראשונה בחיינו.
כמובן שהזמנו ייס ואינטרנט של בזק.
כיום סיימנו את חוזה השכירות וכמו שזה נראה אנו הולכים לטוס לתקופה די ארוכה ללימודים בחו"ל.
ברצוני לדעת האם ניתן לצאת מהתחייבויות אלה עם התקנות החדשות שיצאו להגנת הצרכן.
יש לציין כי חתמתי אכן לפני שנה על החוזה

אני נמצא בחבילה רגילה שנשאר לי עוד 8-9 חודשים עד לסיום ההתחייבות,
כיום לאחר שהתחלתי ללמוד , נודע לי על ההטבות שסטודנטים מקבלים מחברות הסלולאר .
כאשר רציתי לשנות מסלול בחברת הסלולאר , נאמר לי כי אם ברצוני לעבור לחבילת סטודנט עליי לשדרג את המכשיר.
אינני מעוניין להחליף את המכשיר שברשותי אני נהנה ממנו ואני לא רוצה לשלם מחדש על מכשיר חדש.
האם התנאי , ההתניה שחברת הסלולאר מציבה בפניי הוא חוקי???

שלום רב1. אני נחשב ללקוח עסקי בחברת פלאפון האם התקנות החדשות על ביטול קנס יציאה מהחבילה שאומר ממוצע חשבוניות כפול מ"ס החודשים שנותר כפול 8 אחוז (התקנה החדשה).חל גם על לקוחות עסקיים.2. האם לחברת סלולאר  יכולים להשאיר אותי בחבילה עסקית למרות שהעסק עבר לבעלים אחרים ואני פוטרתי מהעבודה והבעלים הקודמים נתן לי  את הטלפון ששימש אותי 4 שנים , במקום להשאיר את הטלפונים בחברה. 

אני לקוח של חברה למשכנתאות שהבטיחה חיסכון לאחר התשלום קיבלתי חיסכון אבל במסלול שיש בו סיכון לכן זה יותר זול אני לא מרוצה האם מותר לי לעמוד ברחוב ליד עם שלט שאני לקוח שלא מרוצה

אני מעוניינת לדעת אם ישנה עילה לתביעה במקרה הבא: חוקר פרטי ששכרתי שאינו מעביר לי דוח סיכום על עבודתו ומתחמק מכך בתואנות שונות כך שאין לי אפשרות לדעת אם עבד בכלל

שלום,הגעתי לפורום זה כדי לדעת אם יש פה מקום לתביעה-לפני יותר משבועיים קניתי מגפיים לחורף מחנות מאוד גדולה ונחשבת בסכום של 900 שקלביום
הראשון שלבשתי אותם בהליכה של חצי שעה נגרמו לי פצעים כל כך גדולים וקשים
למראה בקרסול (צילמתי לכל מקרה) עקב כך אני לא הולכת לעבודה ולא יכולה
לנעול שום נעל אחרת.יום לאחר המקרה הלכתי לחנות לדעת מה אפשר לעשות הם
לקחו את הנעל ושלחו ל"מעבדה" כדי שישפצו את הנעל מחדש כך שיוכלו למכור
אותה ולי לתת זיכוי כדי לקנות נעל אחרת באותו הסכום, הסכמתי.אחרי שבוע+ הם קיבלו את התוצאה מהמעבדה שאומרת  שאין מה לעשות עם הנעל ואין מה לעשות בנידון.עכשיו
אני נשארת עם המגף שאני לא מתכוונת ללבוש אותו שוב, נשארת עם הפצעים
ברגליים ופחות 900 שקל שזה סכום לא קטן, ולכן אני חושבת האם יש פה מקום
לתבוע את החברה על עוגמת נפש שנגרמה לי ועל כך שהם לא לוקחים את האחריות
על מה שקרה?

יש לי בעיות בקו הטלפון של בזק (רעשים בקו וניתוקים באינטרנט). הובטח לי כי יגיע טכנאי ביום ראשון עד שעה 5 לצורך בדיקת הקו מחוץ לבית ללא צורך בי לחכות לו.הטכנאי לא הגיע וגם יום אחרי (היום) עוד לא הגיע.שתי שאלות:1. האם מגיע לי פיצוי על אי הגעת הטכנאי.2. האם יש חובה על בזק לפתור את התקלה תוך זמן מסויים (48 שעות לא כולל סופ"ש אולי)?אודה לכם על תגובה.אלי

שלום רב.
אני לקוחה של חברת פלאפון כבר מספר שנים..
בתאריך 25/12/10 אני מסיימת את התחייבותי עם חברת פלאפון..
העיסקה שלי בחברה היתה 400 ש"ח הכוללות 1000+ דקות שיחה...לפני כחודש וחצי דיברתי עם נציג שירות וביקשתי שבחודש האחרון של התחייבותי עימם, משמע דצמבר יקטינו לי את החבילה לסטנדרט כי ממילא אני מתכוונת לעזוב את החברה בסוף דצמבר.
בשל כך שהשיחה היתה בסוף אוקטובור הנציג אוטומטי הקטין את החבילה מתחילת נובמבר ולא דצמבר...וקיבלתי חיוב מפלאפון ע"ס 900+ ש"J במקום 400 ש"ח. אחראית המשמרת בדקה את השיחות ואמרה לי שאוטומטי כשמבקשים להקטין חבילה ישר זה מתחיל מהחודש הבא. לא היה ידוע לי על כך והנציג לא יידע אותי..הם זו סיבה להגשת תביעה?? או שהחברה צודקים ואין מה לעשות, הכסף חוייב וירד מהחשבון..מה לעשות?

נכנסתי לאתר p1000 ולפני הגשת הצעות מחיר למוצר ולפני רכישתו נתבקשתי למלא פרטי כרטיס אשראי.
הגשתי הצעת מחיר למוצר שרציתי נתבשרתי שזכיתי וחוייבתי מיידית עוד בטרם ניתנה לי אפשרות לאשרר את הרכישה, מאחר והסתבר לי שבמוצר שרציתי חסרה
פונקציה שהייתי מעוניין בה ביקשתי לבטל את העסקה
(ממש מיידית) לא הצלחתי לעשות זאת כיוון שנידרש
להתקשר למוקד ישירות, מייד למחרת התקשרתי וביקשתי לבטל את העסקה, נמסר לי שאחוייב בדמי ביטול עסקה כ - 100 ש"ח.
אומנם הסכום לא גדול אבל זה מקומם מאוד התרגיל המסריח לקחת פרטי כ.א. עוד בטרם רכשתי מוצר,
וכן לא ניתנה לי האפשרות בשלב האחרון של הרכישה
(זכיה) לאשר את הקניה.
האם חברה רשאית לדרוש פרטי כ.א. שלי בטרם רכישה או ביצוע עסקה, ובטרם נתתי הסכמתי הסופית לרכישה?
מה אומר החוק על החזרת מוצר במשך 14 יום האם מותר לחברות לגבות דמי ביטול?

הזמנתי כרטיס טיסה הלוך לארה''ב, חזור דרך מדינה באירופה, בכרטיס נרשם במפורש כי הנני זכאי להעלות למטען 2 מזוודות כמקובל בטיסות לארה''ב ומארה''ב,
למעשה בטיסה מארה''ב למדינת האמצע גבו ממני חברת התעופה אותה קיבלתי ע''י החברה הראשונה 50$ על המזוודה השניה, ובטיסת הסיום ממדינת האמצע לארץ חזרה, בכלל לא הסכימו להעלות כי אם מזוודה אחת ונאלצתי להשאיר את המזוודה השניה על כל החפצים שזבה באותה מדינה. האם וכמה ניתן לתבוע במקרה שכזה?

שלום וברכהרתי לקופת החולים אליה אני משתייך (במידת הצורך אזכיר אותה) התקשרתי למרפאה לצורך קביעת תור לעזרה ראשונה לכאב שיניים. נאמר לי כי ההמתנה יכולה להיארך לפחות שעתיים והעלות בין 0 ל 200 שקלים. [נזכיר כי במזכר קולי נאמר כי חלק מהשיחות מוקלטות לצורך שיפור ומעקב מתן איכות השרות] בפועל המתנתי כשעה ורבע אולם בסופו של דבר נגבה מי סך של 300 ש"ח (100 מעל המסוכם) אני מעוניין לתבוע בגין ה100 שקלים, ולא רק בשבילי אלא שבשביל עוד עשרות לקוחות הם גם עושים כך. בתגובה טענו לי נציג מטעם הקופה כי בפועל נעשו לי טיפול זמני ב 2 שיניים וע"כ התשלום כמעט כפול.
בפועל הסתמכתי על מצג שווא רשלני. ועל אימרה לא נכונה שנאמרה. וכמוני עוד עשרות אם לא מאות לקוחות.
שאלותי הן.. מה ביכולתי לעשות?
מהי העלות לתביעה כזו?
ומה הן הסיכויים לזכות אם בכלל

לפני שבוע קנינו חבילת נופש לרומה ל3לילות (לחגוג 20 שנות נישואין). חברת קווי חופשה , טיסות סן דור. בחזרה מרומה הגענו לדסק בנמל תעופה 45 דקות לפני הטיסה לא היה אף אחד. גם עמדת אל על באותו טרמינל היתה ריקה לגמרי. תוך כדי ריצה בטרמינל אנו פגשנו אשת בטחון אל על אשר נשתה לעזור והביא אותנו לאחראית משמרת שלה אך קבלנו רק- ''אתם פספסתם טיסה''. אין כרגע עם מי לדבר , לכו תקנו קרטיסים לטיסה אחרת. זה בקיצור ממש. היו גם עוד פרטים. אנו מעוניינים לתבוע את אל על (שתי חברות הנ"ל הו חברות בתיה)
לצורך כך אני זקוק ליעוצ מקצוע.
אודה מעוד על העזרה.
בכבוד רב
שמעון

שלום, אני איבדתי מכשיר אורנג' ונאלצתי לרכוש חדש, כעת בגלל שזה נחשב לשידרוג אני לא יכולה לסיים התחייבות. אני רשומה כלקוחה עסקית ורוצה לעבור ללקוחה פרטית. אבל להתחייבות שלי נותר עוד שנה. ונאמר שלי שאין מה לעשות.ואם אני מבטלת את ההתחייבות עליי לשלם את ההפרש שמסתיים בכמה אלפי שקלים.מה אני יכולה לעשות? אני רוצה לצאת מהעיסקי ולהחליף את מס' החשבון ממנו משולם החשבון אבל הם טוענים שאם אעזה זאת לפני תום ההתחייבות אאלץ לשלם. יש דרך לצאת מזה?

ב-15/12 רכשתי רכב בשלמה sixt את התמורה שילמתי במסירת האוטו שברשותי (שוויו 36 א' ש") הוספתי עוד 15 א' ש"ח מזומן וחתמתי על עיסקת מימון דרך ויזה כאל שבה אשלם תשלומים חודשיים של 340 ש"ח ואת היתרה בתום 28 תשלומים בסך 26000. ביום 17/12 קיבלתי את האוטו בפועל לאחר שבוצעו בו מס' תיקונים. היום 19/12 החלטתי שאיני מעוניינת בעסקת מימון ושארצה לשלם עוד היום במזומן 30 א ש"ח . האם זכותי לבטל את עסקת המימון ? לפי הבנתי ושיחות טלפון שביצעתי היום בחברה אמרו לי כי אין פירעון מוקדם ועליי לשלם את כל הריבית העתידית עד היום האחרון של העסקה. מה הם זכויותיי??

האם התובע שולח את כתב התביעה או ביהמ"ש?
תודה!

האם אפשר לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות, על הפרת חוק הגנת הפרטיות, שיש לזה היבט פלילי למעשה?