פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
סלקום
רימונה יהודאי
08/12/10
ביום של התקלה בסלקום, הבת שלי שהוטרדה פעם מינית כבר, הייתה צריכה ליצור קשר עם סבא שלה שייקח אותה הביתה כי היא פוחדת לחזור לבד, לא יכלה להוציא שיחות לאף אחד לא אליי לא לסבא ולא לאף אחד את האמת, גם לא להזמין מונית, האם אפשר לתבוע את סלקום ואם כן איך זה הולך.
לפני שעברתי לסלקום אני דיי חדשה בסלקום לפני זה הייתי באורנג' גם איתם היו בעיות הם חייבו על דברים שלא השתמשנו וכשהתחלתי לעזוב אותם קודם עם שתי מכשירים ואח"כ עם מכשיר נוסף ביקשתי מאורנג' כמה פעמים חשבון לשלוח לי שאני אראה על מה הם מורידים מאי שהתחלתי לעזוב את החברה אני לא מקבלת חשבונות מהם ויש לי עדיין מכשירים מחייבים שאני עדיין משלמת להם אבל הם ממשיכים לא לשלוח חשבון, האם גם על זה אפשר להגיש תביעה ואם כן איך זה הולך.
ובנוסף כשהייתי לומדת קורס מטפלות קו 3 של נתיב אקספרס תמיד היה מאחר האם גם על זה אפשר להגיש תביעה ואם כן כיצד זה הולך.
מקווה לקבל תשובה בהקדם האפשרי פשוט כל פעם שקרה משהו התביישתי לשאול ולתבוע כי אני לא כזו שתובעת אנשים. הפעם רציתי לדעת בעיניינים האלו שקרו בתודה רימונה יהודאי
לפני שעברתי לסלקום אני דיי חדשה בסלקום לפני זה הייתי באורנג' גם איתם היו בעיות הם חייבו על דברים שלא השתמשנו וכשהתחלתי לעזוב אותם קודם עם שתי מכשירים ואח"כ עם מכשיר נוסף ביקשתי מאורנג' כמה פעמים חשבון לשלוח לי שאני אראה על מה הם מורידים מאי שהתחלתי לעזוב את החברה אני לא מקבלת חשבונות מהם ויש לי עדיין מכשירים מחייבים שאני עדיין משלמת להם אבל הם ממשיכים לא לשלוח חשבון, האם גם על זה אפשר להגיש תביעה ואם כן איך זה הולך.
ובנוסף כשהייתי לומדת קורס מטפלות קו 3 של נתיב אקספרס תמיד היה מאחר האם גם על זה אפשר להגיש תביעה ואם כן כיצד זה הולך.
מקווה לקבל תשובה בהקדם האפשרי פשוט כל פעם שקרה משהו התביישתי לשאול ולתבוע כי אני לא כזו שתובעת אנשים. הפעם רציתי לדעת בעיניינים האלו שקרו בתודה רימונה יהודאי
סלקום
עו"ד שי בייזר
08/12/10
שלום רימונה,
1. ראשית אני מקווה שלא קרה דבר לבת שלך ושהיא בסדר. אני מניח שהנזק שאת מתכוונת לו הוא עוגמת נפש, פחד ולחץ. את יכולה לתבוע את סלקום אבל תקחי בחשבון:
(א) סלקום נתנה פיצוי ללקוחותיה בגין התקלה והם יטענו זאת.
(ב) אני לא מכיר את ההסכם של סלקום אבל ייתכן שיש שם סעיף שמדבר על אפשרות של תקלה זמנית אשר מסיר מהם אחריות לנזקים.
2. סלקום מחוייבת להעביר לך חשבוניות. עמדי על זכותך. במידה ואת לא תקבלי פירוט על מה חוייבת (קשה לי להאמין) את יכולה לתבוע אותם.
3. אפשר לתבוע על איחור של אוטובוס. יש כבר פסקי דין כאלו. ראי דוגמא.
1. ראשית אני מקווה שלא קרה דבר לבת שלך ושהיא בסדר. אני מניח שהנזק שאת מתכוונת לו הוא עוגמת נפש, פחד ולחץ. את יכולה לתבוע את סלקום אבל תקחי בחשבון:
(א) סלקום נתנה פיצוי ללקוחותיה בגין התקלה והם יטענו זאת.
(ב) אני לא מכיר את ההסכם של סלקום אבל ייתכן שיש שם סעיף שמדבר על אפשרות של תקלה זמנית אשר מסיר מהם אחריות לנזקים.
2. סלקום מחוייבת להעביר לך חשבוניות. עמדי על זכותך. במידה ואת לא תקבלי פירוט על מה חוייבת (קשה לי להאמין) את יכולה לתבוע אותם.
3. אפשר לתבוע על איחור של אוטובוס. יש כבר פסקי דין כאלו. ראי דוגמא.
השכרתי רכב דרך חברת RCI
עליסה
07/12/10
שלום רב,השכרתי רכב דרך חברת RCI שישמש באנגליה. ביקשתי שיהיה ביטוח תאונות מקסימלי שיכסה כל מקרה אפשרי של תאונה. סוכנת אמרה שבהחלט ביטוח מכסה הכל. קיבלתי הסכם שכירות של חברת SHLOMO SIXT ולא היה כתוב שום דבר על רכב חלופי. התקשרתי שוב ל-RCI והסוכנת אמרה שבהחלט יש ביטוח לרכב חלופי, RCI מבטיח ביטוח שמכסה כל מקרה של תאונה ורכב חילופי כמו בכל השנים הקודמות שהשכרתי דרכם.השכירות לתאריכים 2/7-24/7. ביום ה-8 להשכרה ארעה תאונת דרכים כתוצאה מטעות מצידי-סטיה רגעית לנתיב נגדי לאחר פניה ימינה, ולצערי הרב באותו רגע מאחורי פיתול כביש יצא רכב במהירות המותרת המקסימלית. במשך שעה וחצי לא היה מענה כלל במספרי טלפון חרום של חברת SIXT (ניסו כמה אנשים שעצרו לעזור ושוטר שהגיע למקום). בתי (התברר סדק בעצם החזה) ונכדתי (ברוך ה' ללא פגעים רציניים) נלקחו לבית חולים. כאשר ענו מחברת SIXT אמרו שאקבל רכב חלופי מחר, אבל זה מאוד רחוק ממשרדם. במשך יומיים לא נתנו שום רכב חילופי ואחרי 3 ימים אמרו שלא יתנו כי התאונה ארעה באשמתי, אבל יחזירו כסף עבור כל הימים הלא מנוצלים. נשארנו ביום התאונה על הכביש ללא רכב ואפשרות להגיע למלון ולאסוף את בתי ונכדתי מבית החולים, נאלצנו לבקש מאנשים ולשלם להם על ההסעה, ואח"כ במלון ללא אפשרות לקנות אוכל אפילו כי במקום זה אין שום תחבורה. ביקשנו מאנשים ששהו במלון לקנות לנו אוכל. וכך במשך 6 ימים עד שהשגנו רכב אחר.בארץ התברר שSIXT הורידו מויזה עוד כמעט 60 ליש"ט לאחר התאונה.פניתי לחברת RCI והסוכנת אמרה ש-RCI יחזירו את כל ההוצאות כתוצאה מהתאונה ויפנו ל-SIXT כדי שאקבל החזר על ימים לא מנוצלים.כתבתי ל-RCI מכתב מסביר וכתבתי שרכב הושכר ל-22 ימים, ניצלנו 8 וצריכים להחזיר על 14 ימים וה-60 ליש"ט וגם שיתייחסו לעוגמת הנפש ותשלומי הסעות.במשך 4 חודשים אני שולחת פקסים ומתקשרת למבקר איכות השירות של RCI שמבטיח לי שאקבל החזר כספי מלא, מתעלם לגמרי מעניין עוגמת הנפש וההסעות. בחודש ספטמבר קיבלתי תשובת SIXT שיחזירו סכום שווה ל- 10 ימי שכירות. וכעת לאחר כל השיחות והפקסים קיבלתי מכתב מ-RCI שבו כתוב סכום זהה לקודם שאקבל כי לפי המכתב: סגרו את הסכם השכירות ב-SIXT ב-12/7, למרות שהתאונה קרתה ב-10/7 ולכן ההחזר הוא על 10 ימים" איך בין 12/7 ל-24/7 יש 10 ימים? לא ברור לי. כל ההתנהלות של שיחות ופקסים מול מבקר איכות השירות ב- RCI התברר כשקרי לחלוטין מצידו! הוא מתייחס אליי כאל אדם בורה שלא יודע לעשות חשבון, ולא קרוא וכתוב!אני רוצה להגיש תביעה כנגד חברת SIXT - שיחזירו את הכסף על ימים שלא ניצלנו וגם על עוגמת הנפש כתוצאה מאי-תגובה לאחר התאונה ואי-מתן רכב חילופי.ואני רוצה להגיש תביעה גם נגד חברת RCI על עוגמת הנפש של 4 חודשי שקרים ועצבים.האם יש סיכוי לתביעה זאת ומה הסכומים שניתן לדרוש?תודה מראשעליסה
השכרת רכב
עו"ד שי בייזר
07/12/10
שלום עליסה.
לדעתי השאלה מתאימה יותר לפורום של דיני ביטוח.
בכל מקרה - יש לבדוק את תנאי פוליסת הביטוח אשר היית מבוטחת בה וכן יש לקחת בחשבון את ההבטחות של נציגת המכירות אשר נמסרו לך בעל-פה.
רק לאחר בדיקת האמור לעיל ניתן להעריך סיכוייה של תביעה וכן אילו סכומים כדאי לתבוע.
לדעתי השאלה מתאימה יותר לפורום של דיני ביטוח.
בכל מקרה - יש לבדוק את תנאי פוליסת הביטוח אשר היית מבוטחת בה וכן יש לקחת בחשבון את ההבטחות של נציגת המכירות אשר נמסרו לך בעל-פה.
רק לאחר בדיקת האמור לעיל ניתן להעריך סיכוייה של תביעה וכן אילו סכומים כדאי לתבוע.
תחמנות של הוט
אורנית
07/12/10
שלוםפניתי לחברת הוט על מנת להתנתק לאחר שהגיעו מים עד נפש עם השקרים שבעזרתם חיברו אותי(קו טלפון חינם שבעצם התגלה כבעל דמי מנוי,ועוד כאלו באותו הנוסח)חיבור לא תקין של הטכנאי שבגללו סבלנו רבות מבעיות שהתבררו רק מאוחר יותר וקשיים אין ספור בהתנתקות-ובין היתר טכנאי שאיחר בחצי שעה שבגללו איחרתי לעבודהלאחר כל אלו הצלחתי להתנתק והתחברתי ליס תוך הבטחה שלהם להחזיר לי את הקנס שאותו אני צריכה לשלם להוט-אלא שהוט נוקטים בסחבת בלתי רגילה ולא שולחים לי את גמר החשבון שבלעדיו לא אהיה זכאית לדבר-טענו שלוקח עד 45 יום-הם כבר עברו מזמן-הבטיחו לי ששלחו לי את זה למייל ולאחר מכן התברר כי בכלל לא ניתן לשלוח זאת דרך המייל-והבטיחו לי כמה פעמים שהחשבונית יצאה והיא לא יצאה עדיין-אני רוצה לדעת אם לפחות על הסעיף האחרון של הסחבת בסיום החשבון היא עילה מספיקה לתביעה מאחר והם גורמים לי נזקים כספיים שעליי לשלם ולא צריך להוסיף בעיניין בזבוז השיחות והסחבת!!!
חברת הוט
עו"ד שי בייזר
07/12/10
אורנית שלום,
אינני מבין מדוע הסחבת גורמת לך לנזק כספי.
בכל מקרה, אם עובר פרק זמן בלתי סביר עד שחברת הוט מעבירה לך את החשבון הסופי, ואם בגלל העיכוב נגרמים לך נזקים כספיים, את יכולה לפנות לבית משפט ולבקש לקבל פיצוי.
הייתי ממליץ לך, על מנת להגדיל את הסיכוי שתקבלי את החשבון מהר ולהגדיל את הסיכוי לזכות במשפט לפנות להוט בכתב ולציין את העובדה שהעיכוב גורם לך לנזקים כספיים.
אינני מבין מדוע הסחבת גורמת לך לנזק כספי.
בכל מקרה, אם עובר פרק זמן בלתי סביר עד שחברת הוט מעבירה לך את החשבון הסופי, ואם בגלל העיכוב נגרמים לך נזקים כספיים, את יכולה לפנות לבית משפט ולבקש לקבל פיצוי.
הייתי ממליץ לך, על מנת להגדיל את הסיכוי שתקבלי את החשבון מהר ולהגדיל את הסיכוי לזכות במשפט לפנות להוט בכתב ולציין את העובדה שהעיכוב גורם לך לנזקים כספיים.
שלום אורנית
HOT פניות הציבור
09/12/10
שלום אורנית,
אנו מעוניינים לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אליך. לשם כך, נא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.
בברכה,
HOT פניות הציבור
אנו מעוניינים לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אליך. לשם כך, נא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.
בברכה,
HOT פניות הציבור
חברת אורנג'
רותם
07/12/10
שלום, לפני כ- חודש וחצי שאלתי מכשיר חליפי מחברת אורנג', החזרתי את המכשיר כעבור 3 ימים. לפני כ- 4 שבועות נכנסתי לבדוק את מצב החשבון שלי, ונוכחתי לדעת שאני מחוייבת בגין אי החזרת מכשיר מושאל. כמובן שמיד התקשרתי לשירות לקוחות לברר את העניין והשיבו לי בכך שלא מוצאים את המכשיר, והעניין יטופל. העניין לא טופל במשך שבועיים והחלטתי ליצור קשר עם החברה שוב, אך הפעם בשיחה הזו התעקשתי שהתקשרו לנקודת שירות שממנה נלקח המכשיר החליפי ויבררו אם הוא ישנו. כמובן שמצאו את המכשיר, ואותה נציגה שדיברתי איתה אמרה לי שאני אזוכה בחודש הקרוב. בינתיים עברו להם עוד שבועיים ואינספור שיחות עם החברה והעניין עדיין לא נפתר, ועדיין לא זוכיתי על הסכום! ואני עדיין מחוייבת מידי יום על אי החזרת המכשיר!
מקרה נוסף שקרה לי עם החברה היום- לפני כשבועיים שדרגתי את המכשיר שלי, מכשיר חדש. וכבר שלחתי אותו לתיקון מכיוון שאני מטעינה אותו 3 פעמים ביום. היום ניגשתי למוקד של החברה על מנת לאסוף את המכשיר, וכשהנציגה הביאה לי את המכשיר ראיתי שריטה על המכשיר , כנראה מנפילה שלו, שכמובן לא הייתה קיימת לפני כן (יש לי את המכשיר רק שבועיים, והוא היה עם מגן מהיום הראשון). הנציגה טענה ש"אין מצב" שהשריטה נגרמה במהלך התיקון והתווכחה איתי.
האם ניתן להגיש תביעה נגד חברת אורנג' על פי המקרים הנ"ל??
מקרה נוסף שקרה לי עם החברה היום- לפני כשבועיים שדרגתי את המכשיר שלי, מכשיר חדש. וכבר שלחתי אותו לתיקון מכיוון שאני מטעינה אותו 3 פעמים ביום. היום ניגשתי למוקד של החברה על מנת לאסוף את המכשיר, וכשהנציגה הביאה לי את המכשיר ראיתי שריטה על המכשיר , כנראה מנפילה שלו, שכמובן לא הייתה קיימת לפני כן (יש לי את המכשיר רק שבועיים, והוא היה עם מגן מהיום הראשון). הנציגה טענה ש"אין מצב" שהשריטה נגרמה במהלך התיקון והתווכחה איתי.
האם ניתן להגיש תביעה נגד חברת אורנג' על פי המקרים הנ"ל??
דבר נוסף..
רותם
07/12/10
שכחתי לציין שאני לקוחה עסקית.
צו מניעה
ג'ני
07/12/10
שלום רב,
ביצענו חוזה עם חברת לווין רוסית וחתמנו על חוזה. לאחר יומיים ביקשנו לבטל את העסקה, אחרי חודש טרטורים וסינוני שיחות טלפון הם הגיעו לקחת את הציוד. לצערנו הרב הם ממשיכים לגבות את התשלומים החודשיים. הם טוענים כי חתמנו על כך שביטול יעלה לנו בגובה 30% מגובה העסקה ( סך של 3,000 ש"ח). הגשנו תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות.
הבעיה שהדיון נקבע לחודש יולי 2011= האם יש דרך לעצור את התשלומים?? האם אפשר להגיש צו מניעה? אם כן, לאן מגישים?
חברת כ. אשראי מסרבת לבטל את העסקה .
תודה.
ביצענו חוזה עם חברת לווין רוסית וחתמנו על חוזה. לאחר יומיים ביקשנו לבטל את העסקה, אחרי חודש טרטורים וסינוני שיחות טלפון הם הגיעו לקחת את הציוד. לצערנו הרב הם ממשיכים לגבות את התשלומים החודשיים. הם טוענים כי חתמנו על כך שביטול יעלה לנו בגובה 30% מגובה העסקה ( סך של 3,000 ש"ח). הגשנו תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות.
הבעיה שהדיון נקבע לחודש יולי 2011= האם יש דרך לעצור את התשלומים?? האם אפשר להגיש צו מניעה? אם כן, לאן מגישים?
חברת כ. אשראי מסרבת לבטל את העסקה .
תודה.
צו מניעה
עו"ד שי בייזר
07/12/10
ג'ני שלום,
בית משפט לתביעות קטנות לא נותן צווי מניעה (הגם שיש הטוענים שיש לו הסכמות לעשות זאת).
על מנת לקבל צו מניעה זמני עלייך לפנות לבית משפט שלום.
בהצלחה.
בית משפט לתביעות קטנות לא נותן צווי מניעה (הגם שיש הטוענים שיש לו הסכמות לעשות זאת).
על מנת לקבל צו מניעה זמני עלייך לפנות לבית משפט שלום.
בהצלחה.
ביטול עיסקה בשל חשש להונאה
mickiy69
06/12/10
שלום ,
לפני מספר ימים רכשתי באתר אינטרנט (לא ישראלי) מוצר מסוים , כעת מתברר שככל הנראה מדובר בהונאה, ניסיתי להתקשר למס' הטלפון שמופיע שם וקיבלתי הודעה שהמספר לא קיים, ניסיתי לשלוח מייל ולא קיבלתי תשובה. אני חוששת שפשוט לקחו ממני כסף והמוצר לא יגיע, או לחילופין יגיע מוצר מזויף.
האם יש באפשרותי לבטל את התשלום דרך חברת כרטיס האשראי (ויזה)? האם אני צריכה לחכות עד שיגיע פירוט העיסקה או שאני יכולה להתקשר כבר עכשיו לבטל אותה?
בבקשה תשובה מהירה
תודה
מיכל
לפני מספר ימים רכשתי באתר אינטרנט (לא ישראלי) מוצר מסוים , כעת מתברר שככל הנראה מדובר בהונאה, ניסיתי להתקשר למס' הטלפון שמופיע שם וקיבלתי הודעה שהמספר לא קיים, ניסיתי לשלוח מייל ולא קיבלתי תשובה. אני חוששת שפשוט לקחו ממני כסף והמוצר לא יגיע, או לחילופין יגיע מוצר מזויף.
האם יש באפשרותי לבטל את התשלום דרך חברת כרטיס האשראי (ויזה)? האם אני צריכה לחכות עד שיגיע פירוט העיסקה או שאני יכולה להתקשר כבר עכשיו לבטל אותה?
בבקשה תשובה מהירה
תודה
מיכל
ביטול עסקה
עו"ד א. אהרונוב
07/12/10
ערב טוב מיקי,
אפשר לפנות לחברת האשראי בכתב ולפרט את העניין. ספק אם החברה תיענה לבקשה.
אפשר לפנות לחברת האשראי בכתב ולפרט את העניין. ספק אם החברה תיענה לבקשה.
שאלה..אודה לתשובה..
אביב
06/12/10
אני לקוח של סלקום בשנה וחצי האחרונות..לפני כשנה לערך קיבלתי טלפון ממקום עבודתי ומכאן שפשוט כיביתי את מספר הפלא הפרטי שלי והתחלתי לעבוד עם המכשיר מהעבודה..
מיותר לציין שבמשך שנה שלמה שילמתי את דמי המנוי החודשיים וזאת חרף העובדה שהפלא סגור ולא פעיל בכלל!
בשיחה טלפונית עם סלקום נאמר לי שמופיע להם שלפני כחודשיים עידכנתי איתם חבילה בה דמי המנוי שלי אף מתייקרים יותר..
מששאלתי מי עידכן איך ומתי? נאמר לי שבשיחה טלפונית איתי אישרתי את ההצטרפות..משעדכניתי את הנציגה שהטלפון כבוי כבר קרוב לשנה היא עדיין התעקשה שמדובר בשיחת צירוף שאני ביצעתי..
לאחר אין ספור שעות של ייאוש ועצבים..אחד ממנהלי השירות במוקד חזר אליי עם תשובה לפיה:"אין באמת שיחה ובוא אני מייד מחזיר את המצב לקדמתו.."..השאלה היא האם לא מדובר פה על גניבה שמהווה הפרה חוזה בסיסית?
האם בעקבות כל הסאגה אני יכול להתנתק מסלקום ולא לשלם את התחייבות הכספית(הקנס)?
האם אני יכול להתלונן במשטרה?
מרגיש ממש חוסר אונים כנגד כל "הנהלים" "ואני מצטער-אבל ככה זה עובד אצלנו..ואין מה לעשות.."
תודות למשיב!!
חשוב לי לציין שמנהל השירות לא הכחיש את העובדה שצורפתי בדרך הזו..שכאמור בעיני היא לא חוקית..
מיותר לציין שבמשך שנה שלמה שילמתי את דמי המנוי החודשיים וזאת חרף העובדה שהפלא סגור ולא פעיל בכלל!
בשיחה טלפונית עם סלקום נאמר לי שמופיע להם שלפני כחודשיים עידכנתי איתם חבילה בה דמי המנוי שלי אף מתייקרים יותר..
מששאלתי מי עידכן איך ומתי? נאמר לי שבשיחה טלפונית איתי אישרתי את ההצטרפות..משעדכניתי את הנציגה שהטלפון כבוי כבר קרוב לשנה היא עדיין התעקשה שמדובר בשיחת צירוף שאני ביצעתי..
לאחר אין ספור שעות של ייאוש ועצבים..אחד ממנהלי השירות במוקד חזר אליי עם תשובה לפיה:"אין באמת שיחה ובוא אני מייד מחזיר את המצב לקדמתו.."..השאלה היא האם לא מדובר פה על גניבה שמהווה הפרה חוזה בסיסית?
האם בעקבות כל הסאגה אני יכול להתנתק מסלקום ולא לשלם את התחייבות הכספית(הקנס)?
האם אני יכול להתלונן במשטרה?
מרגיש ממש חוסר אונים כנגד כל "הנהלים" "ואני מצטער-אבל ככה זה עובד אצלנו..ואין מה לעשות.."
תודות למשיב!!
חשוב לי לציין שמנהל השירות לא הכחיש את העובדה שצורפתי בדרך הזו..שכאמור בעיני היא לא חוקית..
ביצוע חיוב ללא בקשה
עו"ד א. אהרונוב
07/12/10
ערב טוב אביב,
הדרך הטובה בעיני היא לשוחח שוב עם גורם בחברה שיודה ב'טעות' ולהקליט את השיחה. לאחר מכן, לתבוע את החברה ולדרוש פיצוי משמעותי (ואולי אף לשקול תביעה בהיקף משמעותי).
הדרך הטובה בעיני היא לשוחח שוב עם גורם בחברה שיודה ב'טעות' ולהקליט את השיחה. לאחר מכן, לתבוע את החברה ולדרוש פיצוי משמעותי (ואולי אף לשקול תביעה בהיקף משמעותי).
עיסקת תיחלוף כדי להגיע לבית משפט לתביעות קטנות
קובי
06/12/10
חברה א' הזמינה וקיבלה ציוד מחברה ב'-אך היא לא משלמת את החשבונית של המכירה. האם רשאי בעליה היחיד של חברה ב' לרכוש בפועל את החוב מהחברה שבבעלותו בעיסקת תיחלוף (עם העברת תשלום ומסמך הסכם מכר) ,ואז לתבוע בשמו- כיחיד- את החוב מחברה א' בבימ"ש לתביעות קטנות ?
'מכירת' עילת תביעה
עו"ד א. אהרונוב
07/12/10
ערב טוב קובי,
הרעיון נחמד, אבל אני מתקשה להאמין שביהמ"ש יתייחס לכך בשוויון נפש (ולא יעביר את זה למסלול תביעה רגיל).
הרעיון נחמד, אבל אני מתקשה להאמין שביהמ"ש יתייחס לכך בשוויון נפש (ולא יעביר את זה למסלול תביעה רגיל).
שאלה
רועי
06/12/10
שלום ,כבר כמה חודשים אני מקבל בדיחות בהודעות SMS ממספר "5551" . הפלאפון שלי הוא על שם אבא שלי אז אני לא רואה את החשבון באופן קבוע לאחרונה שמעתי על המצב שבו אתה מקבל הודעות שהן על חשבונך ואחרי כמה זמן קישרתי את זה לבדיחות שאני מקבל והצצתי בחשבון וראיתי 30 שח לחברת טלמסר שרותי מידע . המספר שלי הגיע אליהם כמעט בודאות דרך הרשמה לאתר או לאיזה משהו באינטרנט שהפרט שהם דאגו להדגיש זה שההודעה שאתה שולח אליהם עולה X שח שלזה אתה מוכן (לשלם ישירות על מוצר שאתה מקבל) והם לא הדגישו ואולי אפילו לא רשמו כי לא ראיתי שאתה מקבל אחר כך בדיחות בהודעות שתיאורטית הם יכולים לשלוח כמה שהם רוצים .אני מניח שאתם מכירים מקרים דומים, והשאלה שלי היא מה הסיכוי לקבל החזר על ההודעות שנשלחו במשך למעלה משנה? כמובן שאני אתקשר לחברת סלולר לגבי העתיד.תודה רבה
שירות שלא הוזמן
עו"ד א. אהרונוב
07/12/10
ערב טוב רועי,
העובדה שאתה 'זוכה' לשירות שלא הוזמן היא חמורה ויש מקום לפתוח בהליך משפטי (זאת, בהנחה שברור לך שהשירות לא הוזמן על-ידך או ע"י בן משפחה).
העובדה שאתה 'זוכה' לשירות שלא הוזמן היא חמורה ויש מקום לפתוח בהליך משפטי (זאת, בהנחה שברור לך שהשירות לא הוזמן על-ידך או ע"י בן משפחה).
הטרדה טלפונית פרסומית משך שמונה חודשים
אנונימי
06/12/10
להלן שאלתי:
לפחות פעם בשבועיים חברה ידועה בישראל מתקשרת אלי על מנת להציע לי ולשווק לי מוצרים, וזאת למרות שביקשתי אין ספור פעמים ואף במכתבים שיפסיקו להתקשר להטריד אותי באופן מגמתי, שלחתי מכתבים לפחות 3 פעמים, אולם אותה החברה לא הסירה את שימי מרשימת התפוצה שלה, ונציגיה ממשיכים להטריד אותי, ועד כה ב 8 חודשים האחרונים התקשרו אלי בערך30 פעם...
איזה חוק עומד לרשותי?ומה עילת התביעה שיש לי נגד אותה החברה?
אגב מה סיכוי התביעה ?ואיך מעריכים את גובה הנזק או שלא נדרש להוכיח נזק ויש פיצוי ללא הוכחת נזק?
לפחות פעם בשבועיים חברה ידועה בישראל מתקשרת אלי על מנת להציע לי ולשווק לי מוצרים, וזאת למרות שביקשתי אין ספור פעמים ואף במכתבים שיפסיקו להתקשר להטריד אותי באופן מגמתי, שלחתי מכתבים לפחות 3 פעמים, אולם אותה החברה לא הסירה את שימי מרשימת התפוצה שלה, ונציגיה ממשיכים להטריד אותי, ועד כה ב 8 חודשים האחרונים התקשרו אלי בערך30 פעם...
איזה חוק עומד לרשותי?ומה עילת התביעה שיש לי נגד אותה החברה?
אגב מה סיכוי התביעה ?ואיך מעריכים את גובה הנזק או שלא נדרש להוכיח נזק ויש פיצוי ללא הוכחת נזק?
'ספאם טלפוני'
עו"ד א. אהרונוב
07/12/10
ערב טוב,
החוק אינו אוסר פנייה מסוג זה (ככל שאינה מוקלטת). ואולם, אם מדובר בתופעה בהיקף הרחב שאתה מתאר ולאחר שביקשת מהם לחדול, יש מקום לבוא איתם חשבון בעילות שונות.
החוק אינו אוסר פנייה מסוג זה (ככל שאינה מוקלטת). ואולם, אם מדובר בתופעה בהיקף הרחב שאתה מתאר ולאחר שביקשת מהם לחדול, יש מקום לבוא איתם חשבון בעילות שונות.
הטעייה ע"י מכללה
אביבה שטייסני - צבר
05/12/10
מה צריך להיות תחום התמחותו של עורך דין אשר בעזרתו אתבע את המכללה לאומנות על הטעייה והחזרת כספי שכר לימוד .
הטעייה
עו"ד שי בייזר
07/12/10
את צריכה עו"ד אזרחי שעוסק בלטיגציה (תביעות בבית משפט).
תאונה בחנייה
ניר
05/12/10
שהיתי במלון ורכבי חנה בחניית המלון. שהגעתי לחנייה בבוקר למחרת גיליתי כי ישנה דפיקה ברכב. הודעתי לנציג המלון מיידית. סידרתי הרכב ע"י הפעלת הביטוח ועלה לי X ש"ח. אני מעונין לתבוע את המלון. אילו טענות אוכל להעלות?
נא לפנות לפורום נזיקין ו/או ביטוח.
עו"ד א. אהרונוב
05/12/10
ביטול טיסה
אחד שנפגע
05/12/10
שלום,
אתמול הייתי צריך לטוס לספרד אולם הטיסה בוטלה עקב שביתה של פקחי טיסה בספרד.
האם אני יכול לתבוע את חברת הטיסה הספרדית ו/או את ספק התיירות בגין
הנזקים שנגרמו לי ( הפסד 2 לילות + טיסת פנים + 2 כרטיסים למשחק כדורגל )
האם החברות הללו מבוטחות מפני מקרים כאלה, ואם כן האם אפשר לתבוע את חברות הביטוח שלהן?
מדובר בנזק של כ 1000EU?
אתמול הייתי צריך לטוס לספרד אולם הטיסה בוטלה עקב שביתה של פקחי טיסה בספרד.
האם אני יכול לתבוע את חברת הטיסה הספרדית ו/או את ספק התיירות בגין
הנזקים שנגרמו לי ( הפסד 2 לילות + טיסת פנים + 2 כרטיסים למשחק כדורגל )
האם החברות הללו מבוטחות מפני מקרים כאלה, ואם כן האם אפשר לתבוע את חברות הביטוח שלהן?
מדובר בנזק של כ 1000EU?
ביטול טיסה עקב שביתה
עו"ד א. אהרונוב
05/12/10
ערב טוב אחד,
לדעתי (ולאור פסיקה שאני מכיר שאינה בגדר הלכה מחייבת) אין מקום לתבוע את הספק בארץ אלא רק את החברה (בהנחה שטכנית זה אפשרי או כדאי). בכל מקרה, לאור חשיבותה של הזכות לשביתה עליך לקחת בחשבון אפשרות שביהמ"ש יגלגל עליך לפחות חלק מהנזק.
לדעתי (ולאור פסיקה שאני מכיר שאינה בגדר הלכה מחייבת) אין מקום לתבוע את הספק בארץ אלא רק את החברה (בהנחה שטכנית זה אפשרי או כדאי). בכל מקרה, לאור חשיבותה של הזכות לשביתה עליך לקחת בחשבון אפשרות שביהמ"ש יגלגל עליך לפחות חלק מהנזק.
תו תקן לצעצועי ילדים
שיר
05/12/10
אני יוצרת צעצועים לילדים בעבודת יד, הם עשויים מקרטון משומש ובהכנתם מעורבים רק חומרים שנבדקו על ידי מכון התקנים ואינם רעילים. האם עליי לקבל אישור של מכון התקנים על מנת למכור את הצעצועים? (כל פריט הוא ייחודי...) אם זה אינו הפורום המתאים, אנא הפנו אותי למקום מתאים יותר. תודה
צעצועים מסוכנים
עו"ד א. אהרונוב
05/12/10
ערב טוב שיר,
מכירת צעצוע מסוכן חושפת אותך להליכים משפטיים. על מנת למנוע זאת, מומלץ לפנות למכון התקנים ולקבל תעודה העידה כי הצעצוע עומד בתקן.
מכירת צעצוע מסוכן חושפת אותך להליכים משפטיים. על מנת למנוע זאת, מומלץ לפנות למכון התקנים ולקבל תעודה העידה כי הצעצוע עומד בתקן.
חברת הסלולר.
נועה
05/12/10
בעיתי היא כזאת,
לפני כחודשיים רכשתי מחברת אורנג' אייפון 4 וזמן הקנייה עשיתי גם ביטוח מפני תביעות, העניין הוא כזה, בשישי האחרון גנבו לי את האייפון וכשבאתי לאורנג' כדי לקחת אייפון חדש מאחר ואני מבוטחת הם אמרו כי אין במלאי כרגע וזה אמור להגיע בעוד שלושה שבועות בערך.
שאלתי היא כזאת, הם לא אמורים לספק לי אייפון חדש במיידי מאחר ואני משלמת ביטוח?
האם יש באפשרותי להקפיא את תשלומי המכשיר מאחר והם לא מספקים לי אחר?
או לחילופין לבטל את התשלום על המכשיר שאני צריכה לקבל?
לפני כחודשיים רכשתי מחברת אורנג' אייפון 4 וזמן הקנייה עשיתי גם ביטוח מפני תביעות, העניין הוא כזה, בשישי האחרון גנבו לי את האייפון וכשבאתי לאורנג' כדי לקחת אייפון חדש מאחר ואני מבוטחת הם אמרו כי אין במלאי כרגע וזה אמור להגיע בעוד שלושה שבועות בערך.
שאלתי היא כזאת, הם לא אמורים לספק לי אייפון חדש במיידי מאחר ואני משלמת ביטוח?
האם יש באפשרותי להקפיא את תשלומי המכשיר מאחר והם לא מספקים לי אחר?
או לחילופין לבטל את התשלום על המכשיר שאני צריכה לקבל?
ביטוח מכשיר
עו"ד א. אהרונוב
05/12/10
נועה שלום,
יש לבחון מה אומר הסכם הביטוח לגבי סיטואציה כזו, ולפעול לפיו.
יש לבחון מה אומר הסכם הביטוח לגבי סיטואציה כזו, ולפעול לפיו.
חוב ארנונה מלפני כ 10 שנים
הילה
05/12/10
השבוע קיבלתי מכתב מעירית תל אביב שבו הם מודיעים לי על חוב של כ 1600 שח על ארנונה ומים ועוד 400 ריבית ופיגורים. בירור טלפוני הראה שסגרתי חשבון שם בפברואר 2001 והחוב הוא על מספר חודשים ב2000 עד 2001. כמעט 10 שנים עברו מי זוכר מה היה, אין לי מסמכים, לא ברור לי איך לא קיבלתי שום בקשה עד היום וגם לא נראה לי הגיוני שלא שילמתי כל כך הרבה זמן!! מה אני אמורה לעשות? האם זה חוקי לבקש אחרי כל כך הרבה זמן בלי כל התראה מוקדמת?
חוב ארנונה ישן
עו"ד א. אהרונוב
05/12/10
הילה שלום,
דרישת חוב כעין זו מתיישנת כעבור 7 שנים. ואולם, אם העירייה שלחה לך הודעות במהלך השנים, הרי שהן עוצרות את מירוץ ההתיישנות. לכן, בשלב ראשון יש לפנות אל העירייה בכתב, לטעון שלא קיבלת הודעות ושהחוב יתיישן. באם העירייה תציג בפניך הוכחות לכך שנשלחו אליך הודעות, רצוי לשלם את החוב (במידה ולא מצליחים להתפשר על סכום נמוך יותר) ורצוי לא להיגרר להליך משפטי.
דרישת חוב כעין זו מתיישנת כעבור 7 שנים. ואולם, אם העירייה שלחה לך הודעות במהלך השנים, הרי שהן עוצרות את מירוץ ההתיישנות. לכן, בשלב ראשון יש לפנות אל העירייה בכתב, לטעון שלא קיבלת הודעות ושהחוב יתיישן. באם העירייה תציג בפניך הוכחות לכך שנשלחו אליך הודעות, רצוי לשלם את החוב (במידה ולא מצליחים להתפשר על סכום נמוך יותר) ורצוי לא להיגרר להליך משפטי.
אני צריך עזרה בהבנה את מי אני יכול / צריך לתבוע
אסף
05/12/10
שלום אני רוצה להגיש תביע לבית המשפט לתביעות קטנות על כך שרכשתי שעון יוקרתי מאוד ונמצאו בו ליקויים לאחר מספר חודשים ספורים, כשפניתי לחנות אשר ממנה רכשתי את השעון הם לא מיהרו לטפל בי, פניתי ליבואן - והיבואן בכלל לא רצה להכיר בליקויים הוא משליך את זה עלי, את מי אני צריך לתבוע? את בעל החנות אשר ממנה רכשתי את השעון או את היבואן?
תודה מראש - אסף
תודה מראש - אסף
שעון פגום
עו"ד א. אהרונוב
05/12/10
אסף שלום,
ניתן (ולדעתי רצוי) לתבוע את היבואן ואת המוכר יחד ולחוד ולראות בשניהם אחראים לטיב המוצר (תן להם לשבור את הראש מי צריך לקחת אחריות). עליך לזכור שהצלחת התביעה כרוכה בכך שתשכנע את ביהמ"ש בכך שמדובר בפגמים במוצר ולא כאלו שהם תוצאה של שימושך בו, ולכן, כדאי לטעמי להצטייד בחוות דעת של מומחה מתאים שיעיד על כך שמדובר בפגמים מובנים בשעון.
שיהיה בהצלחה.
ניתן (ולדעתי רצוי) לתבוע את היבואן ואת המוכר יחד ולחוד ולראות בשניהם אחראים לטיב המוצר (תן להם לשבור את הראש מי צריך לקחת אחריות). עליך לזכור שהצלחת התביעה כרוכה בכך שתשכנע את ביהמ"ש בכך שמדובר בפגמים במוצר ולא כאלו שהם תוצאה של שימושך בו, ולכן, כדאי לטעמי להצטייד בחוות דעת של מומחה מתאים שיעיד על כך שמדובר בפגמים מובנים בשעון.
שיהיה בהצלחה.
ביטול זכייה בפרס
שירה
04/12/10
שלום
אני זכיתי בפרס הגדול בתחרות, הודיעו לי על הזכייה וגן פירסמו אותה באינטרנט.
לפי תקנון המבצע, הזכייה היא סופית ומתחרים אחרים לא יכולים לערער עליה.
אך קרה מצב שבו מתחרה אחר עירער על הזכייה, איים בתביעה משפטית, ובתגובה ביטלו לי את הזכייה והעביר אותה אליו כי "אחרי שבדקו שוב התגלה שהזכייה לא הייתה כשרה"
למרות שהזכייה הייתה כשרה לחלוטין, ומה שהם מצאו היה פגם במערת הטכנית שלהם.
האם יש לי אפשרות לתבוע אותם ולקבל פיצויים על העניין?
(את הפרס שלי בחזרה.. או תביעה על עוגמת נפש?)
תודה רבה
אני זכיתי בפרס הגדול בתחרות, הודיעו לי על הזכייה וגן פירסמו אותה באינטרנט.
לפי תקנון המבצע, הזכייה היא סופית ומתחרים אחרים לא יכולים לערער עליה.
אך קרה מצב שבו מתחרה אחר עירער על הזכייה, איים בתביעה משפטית, ובתגובה ביטלו לי את הזכייה והעביר אותה אליו כי "אחרי שבדקו שוב התגלה שהזכייה לא הייתה כשרה"
למרות שהזכייה הייתה כשרה לחלוטין, ומה שהם מצאו היה פגם במערת הטכנית שלהם.
האם יש לי אפשרות לתבוע אותם ולקבל פיצויים על העניין?
(את הפרס שלי בחזרה.. או תביעה על עוגמת נפש?)
תודה רבה
ביטול זכייה בפרס
עו"ד א. מירוז
05/12/10
חשוב לקרוא את התקנון של התחרות על מנת לתת תשובה. בהנחה ששלמת דמי השתתפות וקבלת הודעה סופית, ובהיעדר הוראה סותרת בתקנון, מקיים התחרות אינו רשאי לחזור בו, ואת רשאית לתבוע את הפרס שהובטח לך. אין מדובר בסוג המקרים בו ביהמ"ש נוטה לפסוק עוגמת נפש, וודאי לא בסכום מהותי.
על מנת להעריך את הסיכויים, מומלץ שתפני לייעוץ פרטני עם עו"ד.
על מנת להעריך את הסיכויים, מומלץ שתפני לייעוץ פרטני עם עו"ד.
התקפת טרור על מחשבים
יוסי חיון
03/12/10
שלום
אם תקפו את המחשבים שלי בהתקפת טרור טורקים ומחקו לי דברים ושמו תמונות טרור
ואנשים ששמו אצלי דברים רוצים לתבוע אותי ולא הצלחתי לשחזר להם
מה אפשר לעשות ?
אם תקפו את המחשבים שלי בהתקפת טרור טורקים ומחקו לי דברים ושמו תמונות טרור
ואנשים ששמו אצלי דברים רוצים לתבוע אותי ולא הצלחתי לשחזר להם
מה אפשר לעשות ?
נזק למאחסנים באתר
עו"ד א. מירוז
05/12/10
שאלה מורכבת
התשובה תלויה בנוסח התקנון של האתר שפרסמת, והתחחיבות שלך כלפי המאחסנים.
התשובה תלויה בנוסח התקנון של האתר שפרסמת, והתחחיבות שלך כלפי המאחסנים.
החזר כספי בעבור רכישת נעליים
אפי
03/12/10
שלום רב,
רכשנו זוג נעליים ושילמנו אך עקב חוסר במידה הזמינו לנו מחנות אחרת.
טרם לקחנו את הנעל והחלטנו כי איננו רוצים בה.
ניגשנו לחנות וביקשנו לקבל החזר כספי בכרטיס האשראי.
ברשת הנעליים מסרבים לזכות אותנו והציעו קבלת זיכוי בלבד לקנייה חוזרת בחנות.
האם זה חוקי והם אינם חייבים עפ"י חוק להחזיר את הכסף?
טרם עברו 7 ימי עסקים מיום הרכישה.
תודה אפי.
רכשנו זוג נעליים ושילמנו אך עקב חוסר במידה הזמינו לנו מחנות אחרת.
טרם לקחנו את הנעל והחלטנו כי איננו רוצים בה.
ניגשנו לחנות וביקשנו לקבל החזר כספי בכרטיס האשראי.
ברשת הנעליים מסרבים לזכות אותנו והציעו קבלת זיכוי בלבד לקנייה חוזרת בחנות.
האם זה חוקי והם אינם חייבים עפ"י חוק להחזיר את הכסף?
טרם עברו 7 ימי עסקים מיום הרכישה.
תודה אפי.
החזר כספי
עו"ד א. מירוז
05/12/10
בקרוב עומדות להיכנס לתוקף תקנות חדשות בעניין זה.
נסה לשכנע את החנות להסכים להשיב את כספיכם. אני משער שערך הנעליים אינו מצדיק תביעה.
נסה לשכנע את החנות להסכים להשיב את כספיכם. אני משער שערך הנעליים אינו מצדיק תביעה.
גרימת נזק לריכוש
קונסטנטין
03/12/10
שלום רב,בתאריך 26.08.2010 רכשתי תחתית לצלחות מעוצבת בIKEA,נשמרה חשבונית.רכשתי את הפריט על מנת למנוע נזק (שריטות,חום מצלחות,שפיכת מיים) אל שולחן פינת אוכל מפואר שקינתי קודם במקום אחר.בקניה לא הוזהרתי ולא צורפו הוראות שימוש בפריט.לאחר שימוש קצר בפריט ,התבלט כתם אדום ענק על פני שולחן לבן מצבע של פריט.כתם הינו בולט גדול וממוקם במרכז של שולחן.פניתי במייל לשירות לקחות IKEA בצירוף תמונות של כתם וביקשתי לפטור את הביעה בהקדם.טענתי כי במקום להגן על ריכוש שלי פריט שרכשתי בIKEA גרם לנזק משמעותי לרכוש שלי.קיבלתי תשובה מהירה ומנומסת שניתן לזכות אותי על פריט ואין פתרון לשולחן כי אינו אחריות על פריט כלל.חברים המליצו לי על פניה לבית משפט לתביעות קטנות.איך אני צריך לפעול?האם יש טעם בכלל להתחיל הליך או חבל על הזמן ומקרה אבוד?
נזק לשולחן
עו"ד א. מירוז
05/12/10
ניתן לתבוע. יהיה עליך להוכיח שאכן נגרם נזק לשולחן, ומה ערכו. ככל שערך השולחן גבוה יותר, כך יש יותר כדאיות לניהול תביעה. בשלב ראשון, אפשר לשלוח מכתב ע"י עו"ד מטעמך.לעתים זה חוסך את התביעה.
גישור מול דיון
תובע מעדיף גישור
03/12/10
קיבלתי זימון לגישור ואני מסכים לו,אולם מצד שני רוצה לזמן עד למיקרה שהגישור יכשל.
שתי שאלות :
האם שאני כותב פקס הסכמה לגישור יהיה זה ראוי/חכם להוסיף שורה שבמידה שיכשל הגישור,אני מבקש להזמין לעדות לדיון בתביעה הקטנה את אדון Y ?
האם למיקרה של בקשה לזמן עד (שהביע הסכמתו מבעוד מועד ) ,די לשלוח פקס או שחיבים להגיע למזכירות בית המשפט שנינו (התובע והעד) באופן פיזי?
כדי לחדד השאלות אוסיף שאם חס וחלילה יכשל הגישור אני לא רוצה להיות במצב שבו אני מתחיל את ההליך המשפטי ב"דקה התשעים" טרם הדיון בתביעה הקטנה שלי.
שתי שאלות :
האם שאני כותב פקס הסכמה לגישור יהיה זה ראוי/חכם להוסיף שורה שבמידה שיכשל הגישור,אני מבקש להזמין לעדות לדיון בתביעה הקטנה את אדון Y ?
האם למיקרה של בקשה לזמן עד (שהביע הסכמתו מבעוד מועד ) ,די לשלוח פקס או שחיבים להגיע למזכירות בית המשפט שנינו (התובע והעד) באופן פיזי?
כדי לחדד השאלות אוסיף שאם חס וחלילה יכשל הגישור אני לא רוצה להיות במצב שבו אני מתחיל את ההליך המשפטי ב"דקה התשעים" טרם הדיון בתביעה הקטנה שלי.
מה קורה אם הגישור נכשל?
עו"ד א. מירוז
05/12/10
ההליך המשפטי נמשך כאילו לא התקיים הגישור. לכן, אין מניעה שתביא במקרה כזה כל עד רלבנטי.
עצה פרקטית: כדאי לבוא לגישור בלב פתוח ובנפש חפצה (זה לא אומר חלילה לוותר על זכויותך). לעתים, בגישור, ניתן למצוא פתרונות יותר טובים גם עבור התובע וגם עבור הנתבע, פתרונות שבלתי אפשרי להשיג אותם בביהמ"ש.
עצה פרקטית: כדאי לבוא לגישור בלב פתוח ובנפש חפצה (זה לא אומר חלילה לוותר על זכויותך). לעתים, בגישור, ניתן למצוא פתרונות יותר טובים גם עבור התובע וגם עבור הנתבע, פתרונות שבלתי אפשרי להשיג אותם בביהמ"ש.
בהמשך לשאלתי בבקשה
מאי
03/12/10
אני מביא עד ניצול שואה במקרה, הוא היה ער לזוועה של העלבון שקיבלתי מהעובד. כיצד עד שכזה או בלי קשר להיותו ניצול שואה כיצד עד יכול ל"הוסיף" לי עוד לירות לתביעה. והאם אני יכול בכלל לבקש שאזהרה על תנאי תהייה יותר חשובה לי מהקנס שאדרוש ואקבל.
תודה.
תודה.
תשובות נוספות
עו"ד א. מירוז
05/12/10
עד מטרתו לתמוך בטענותיך ולסייע לך להוכיח אותן. ביהמ"ש לת"ק אינו מטיל קנסות או אזהרות. אם תוכיח את תביעתך, הוא קובע כמה פיצוי תקבל.
איפה לתבוע?מאי
מאי
03/12/10
שלום.
אני רוצה לתבוע לשון הרע. השאלה: קרה בלוד. אני גר בבאר שבע.
אני יכול להביא את הנתבע עד באר שבע או שזה צריך לקרות בלוד איזור מקום עבודתי.
שאלה שנייה: יעוץ. אני עובד ממשלה ונעלבתי קשות מעובד בתוך מחלקתי. האם כדאי לחכות לתגובה מנציבות שירות המדינה או שאין קשר כלל. ואם יש תקופת התיישנות לתביעת לשון הרע. אנא ענו לי על כל השאלות.
תודה רבה וחג שמח.
אני רוצה לתבוע לשון הרע. השאלה: קרה בלוד. אני גר בבאר שבע.
אני יכול להביא את הנתבע עד באר שבע או שזה צריך לקרות בלוד איזור מקום עבודתי.
שאלה שנייה: יעוץ. אני עובד ממשלה ונעלבתי קשות מעובד בתוך מחלקתי. האם כדאי לחכות לתגובה מנציבות שירות המדינה או שאין קשר כלל. ואם יש תקופת התיישנות לתביעת לשון הרע. אנא ענו לי על כל השאלות.
תודה רבה וחג שמח.
סמכות מקומית ושאלות נוספות
עו"ד א. מירוז
04/12/10
כללי סמכות מקומית בת"ק הם:
. תביעה תוגש לבית-המשפט שאזור שיפוטו הוא אחד המקומות המנויים להלן, והוא על אף האמור בכל הסכם שבין בעלי-הדין; ואלה הם:
(1) מקום מגוריו או מקום עסקו של הנתבע;
(2) מקום יצירת ההתחייבות;
(3) המקום שנועד, או שהיה מכוון, לקיום ההתחייבות;
(4) מקום המסירה של הנכס;
(5) מקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים;
(6) בתביעה שכנגד - מקום הגשת התביעה המקורית.
לפיכך, ניתן לתבוע במקום בו בוצעה לכאורה הוצאת לשון הרע.
דיני התיישנות חלים גם על תביעות לשון הרע. לא ברורה לי שאלתך בעניין נציבות שירות המדינה.
. תביעה תוגש לבית-המשפט שאזור שיפוטו הוא אחד המקומות המנויים להלן, והוא על אף האמור בכל הסכם שבין בעלי-הדין; ואלה הם:
(1) מקום מגוריו או מקום עסקו של הנתבע;
(2) מקום יצירת ההתחייבות;
(3) המקום שנועד, או שהיה מכוון, לקיום ההתחייבות;
(4) מקום המסירה של הנכס;
(5) מקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים;
(6) בתביעה שכנגד - מקום הגשת התביעה המקורית.
לפיכך, ניתן לתבוע במקום בו בוצעה לכאורה הוצאת לשון הרע.
דיני התיישנות חלים גם על תביעות לשון הרע. לא ברורה לי שאלתך בעניין נציבות שירות המדינה.
חברת סלולר שמחוויבת ביתר באופן קבוע
א.א
03/12/10
אני לקוחה של סלקום כשנה. לפני כמה חודשים גיליתי שהם מחייבים אותי יותר ממה שסוכם מתחילת העסקה. כשפניתי אליהם לבירור כל פעם הם נתנו לי הסבר אחר (חבילת אינטרנט/העלאת תעריפים/מע"מ), הם מושכים אותי כבר כמה חודשים ועדיין לא קיבלתי תשובה ברורה על מה החיוב. הם טוענים שחובת ההוכחה עלי ורוצים שאני אשלח להם את החוזה החתום שאין לי אותו.
בנוסף הם טוענים שאני חורגת מהזמן אויר והס.מ.ס אבל לא מוכנים לתת לי פירוט שיחות ללא תשלום (אני משוכנעת שאני לא חורגת אבל אני גם לא מבינה למה אני צריכה לשלם להם על זה).
שלחתי להם מכתב לפני חודש אבל הם לא ענו לי.
מה אני יכולה לעשות? האם מותר לי להגביל את החיוב בחברת אשראי? אני לא רוצה להמשיך לשלם את הסכומים האלה. והאם אני זכאית לקבל בחזרה את הכסף ששולם ביתר כל התקופה?
ועוד שאלה,
נציג המכירות אמר לי שאני מחוייבת לחבילה למשך 18 חודשים אבל עכשיו בסלקום אומרים לי שאני אכן מחוייבת לחבילה למשך 18 חודשים אבל אני מחוייבת למכשיר למשך 36 חודשים ואם אבחר לא להצטרף לחבילה נוספת אצטרך לשלם מחיר מלא על המכשיר + החזר שווי הטבה של החבילה... האם זה חוקי? והאם יש איזושהי דרך כן להתנתק מהם בלי לשלם את הקנסות האלה? זה ממש לא הוגן, נציג המכירות לא אמר לי את כל זה.
המון תודה מראש
בנוסף הם טוענים שאני חורגת מהזמן אויר והס.מ.ס אבל לא מוכנים לתת לי פירוט שיחות ללא תשלום (אני משוכנעת שאני לא חורגת אבל אני גם לא מבינה למה אני צריכה לשלם להם על זה).
שלחתי להם מכתב לפני חודש אבל הם לא ענו לי.
מה אני יכולה לעשות? האם מותר לי להגביל את החיוב בחברת אשראי? אני לא רוצה להמשיך לשלם את הסכומים האלה. והאם אני זכאית לקבל בחזרה את הכסף ששולם ביתר כל התקופה?
ועוד שאלה,
נציג המכירות אמר לי שאני מחוייבת לחבילה למשך 18 חודשים אבל עכשיו בסלקום אומרים לי שאני אכן מחוייבת לחבילה למשך 18 חודשים אבל אני מחוייבת למכשיר למשך 36 חודשים ואם אבחר לא להצטרף לחבילה נוספת אצטרך לשלם מחיר מלא על המכשיר + החזר שווי הטבה של החבילה... האם זה חוקי? והאם יש איזושהי דרך כן להתנתק מהם בלי לשלם את הקנסות האלה? זה ממש לא הוגן, נציג המכירות לא אמר לי את כל זה.
המון תודה מראש
חברות התקשורת וכלל "המוציא מחברו עליו הראיה."
עו"ד א. מירוז
04/12/10
לצערי, אני שומע הרבה מאוד על בעיה מסוג זה שהעלת. חברות התקשורת אינן פטורות מהכלל הנ"ל , וככל שהן דורושות תשלום, עליהן לבסס את דרישתן על חוזה (כולל בע"פ) או על עילה אחרת.
להערכתי הלא מחייבת, לפחות חלק מחברות אלה בונות על כך שלרוב הלקוחות שלהם אין את היכולת והאנרגיות להתעסק איתם.
יש כמה אפשריות, ועל מנת לבחור רצוי לפנות לייעוץ פרטני עם עו"ד
להערכתי הלא מחייבת, לפחות חלק מחברות אלה בונות על כך שלרוב הלקוחות שלהם אין את היכולת והאנרגיות להתעסק איתם.
יש כמה אפשריות, ועל מנת לבחור רצוי לפנות לייעוץ פרטני עם עו"ד
