פורום תביעות קטנות

שכנתי התקינה מנוע גדול של המזגן שלה בחזית הסלון שלי והרעש לא נותן לי לישון.המון פעילויות היו ביבינו כולל פניה למשטרה.אני מבקש להוציא צו המחייב אותה לשים את המנוע ליד דירתה כמו כל הדיירים שבבניין או לחילופין תשים על גג הבניין שלא מפריע לאף אחד.

למנוי שלא חייב להם כסף ואף תשלם רק כי אין לו אמצעי תשלום לעדכן
ואפילו שילם את חודש 2/11 מראש
לבני יש בעיות כלכליות וחשבון הבנק שלו מעוקל ולכן הבנק ביטל את כל הוראות
הקבע שלו. אני שילמתי את החשבונות שנגבים מראש לחודש 2/11 ב-1/2/11וב-3/2/11 נותקו לו כל השירותים שבעבורם שלם כמו תשתית לאינטרנט
טלפון נכון שהתשלום ששולם זה מה שהשתמשו ב-1/11 אבל בטעות חויבתי פעמיים בכרטיס בעבור הטלפון אך בדף האינטרנט חייבו את הסכום עבור הטלפון ואת החיוב הכפול נרשם כבלים, בכדי לבלבל ולהטעות חוץ מהתשלום הכפול שגבו תחת השם כבלים שולמו הכבלים לחודש 2/11 כולל כל התוספות לבסיס כמו ערוצי ילדים, ספרית סרטי ילדים האח הגדול חברת הוט ניתקה את כל האקסטרות
שבעבורם שולם לחודש 2/11 ב-3/2/11 וכל זאת כאשר המנוי לא חייב /ולא
בפיגור תשלום של אגורה
מאחר ואני שילמתי בכרטיס האשראי שלי עבור השירותים שלמנוי נתקו ביקשתי
מהוט להחזיר לי לכרטיס אשראי את התשלומים במידית והם סרבו
היום 4/2/11 כשראיתי את החיובים בדף האינטרנט שלחתי ויזה לא לכבד
את התשלומים למען הסדר הטוב את התשלום עב' הטלפון של 1/11
ביקשתי להשאיר אבל את התשלום עבור הכבלים ביקשתי להחזיר למרות שהוט לא ניתקה את חבילת הבסיס, בבית יש ילדים שזקוקים לחבילות והספריות של הילדים גילאי הילדים 7 -4 ותאומות בנות 3 שכולם בבית
ואת האח הגדול שהשידורים בבית לא יחזרו,
המנוי בהתחייבות להוט מה קורה מהצד השני האם הוט לא בהתחייבות כלפי
המנוי שלא חייב להם אפילו אגורה ועל השירותים שילם מראש
וכל פשעו שאין לא אפשרות לעדכן אמצעי תשלום
כתבתי בYNET בחוק ומשפט והוצע לי לפנות לפורום צרכנות,
פנו אלי מפניות הציבור שלהם לכתוב ולמסור טלפן שיחזרו אלי, חזרו וסתם העלו לי את רמת הסוכר הרי כתבתי שאין אמצעי תשלום והנציג דקלם שצריך לעדכן אמצעי תשלום לא חידש לי ממה שנאמר משרות לקוחות וזאת לפני ניתוק המנוי,
עוד אמר לי הנציג שנראה לו שעד שהעניין יסודר ייקח עוד הרבה זמן אז תתני לו אמצעי תשלום שלך -חוצפה
ואתמול 3/2/11 בבוקר נותק השרות
אני תיקווה שחברת ויזה תזכה אותי בתשלומים ששילמתי
אך מה ניתן לעשות נגד חברת הוט שפוגעת במנוי וזאת למרות שלא חייב
אגורה

שלום,לפני שנתיים הצטרפתי לחברה סלולרית. ביקשתי לנתק את השירות אחרי 24 שעות והם רצו לקחת לי קנס. מאז הם המשיכו לחייב אותי כל חודש ולפני כמה זמן תבעו אותי . לפי החשבונות שהם צירפו רואים שמעולם לא השתמשתי בטלפון. אני רוצה גם לתבוע מהם פיצוי לדוגמא. האם אני יכול למרות שאין לי מכתב? באמת שהם לא אמרו לי וכשחתמתי הייתי בן 20 בצבא ולא הכרתי את החוק, עד שלא תבעו אותי..האם כדאי לתבוע אותם בתביעות קטנות?האם יש לי סיכוי לזכות? הרי הם בעצמם צירפו קבלות על אפס שקלים חיוב? 

אני קניתי מקרר לפני שנה וחודשאתמול הוא התקלקל, יש לו כמה תקלות כרגע וניסיתי לדבר עם היבואן והם טוענים שזה לא אחריותם אני מצטערת שלא ביררתי יותר לגבי האחריות כשקניתיהאם אין שום דבר שאוכל לעשות?להבא הכי נכון לקנות עם אחריות כפולה (יבואן, חנות כמו שיש בטרקלין חשמל) כדי לא ליפול?

זוג חברים (חברה של זוגתי ובן זוגה) החליט ליזום נסיעה לחופשת סקי ואנחנו (זוגתי ואני) הסכמנו . הבחור הציע שהוא יארגן את הנסיעה ואנחנו הבענו את הסכמתנו.לאחר כמה ימים קיבלנו הודעה שכל האופרציה שולמה ע"י הבחור והטיול הוזמן(כולל טיסה וצימר וכניסה לאתר ) כרטיסי הטיסה כורטסו על שמנו (הבחור טען שניתן להכניס רק אמצעי תשלום אחד כמזמין העסקה).לאחר כשבועיים הודיע הזוג שדרכיו נפרדות. אנחנו שרצינו לצאת לחופשת סקי במתכונת זוגית החלטנו שאין בכוונתנו לצאת לאותה חופשה וביקשנו לבטלה (כאשר בת הזוג הודיעה שהחופשה מבוטלת מבחינתה).כאשר ניסה הבחור לבטל את החופשה הוא גילה כי בסוג העסקה שביצע - לא ניתן לקבל החזר כספי (חוץ ממיסי נמל) דהיינו יש לשלם 90 אחוז מכרטיס הטיסה ואין גם החזר על המקדמה ששולמה עבור הצימרים ודורש מאיתנו או להצטרף עמו ועם זוגתו (שהחליט לממן לה את הנסיעה למרות שנפרדו) או לשלם לו דמי ביטול מלאים. כמובן שאנו מתנגדים נמרצות לשלם דמי ביטול מלאים על חופשה שלא נממש.שאלתנו היא - האם במידה ויחליט הבחור לתבוע אותנו בתביעות קטנות , יפסוק בית המשפט לטובתו או לטובתנו (אנו לא בררנו את כל פרטי העסקה מראש כי שיערנו כי בכל עסקה קיימת אפשרות ביטול בתנאים מקובלים (בוודאי כאשר החופשה בוטלה כ60 יום לפני הנסיעה ) כמו כן בעסקה זו אין שום אפשרות להזיז את התאריכים או לשמור זיכוי או להסבה על שם אחרים.

ברשותי מנוי לחדר כושר שמשתמש בני מחודש באוגוסט 2010. בעבר ההייתי מנוי באותו מכון כך שאני נחשב מנוי ותיק. החודש ביקשתי לבטל את המנוי בגלל שבני לקראת מבחני בגרות וגיוס ואינו מעונין בהמשך המנוי.
על אף הבטחה שניתן לבטל את המנוי בהודעה מראש לאחר חצי שנה מתחילתו הנהלת חדר הכושר מסרבת לבטל את המנוי.
האם אפשר לבטל את המנוי ?

שלום,
קניתי מוצרים מחברת H&O באמצעות כרטיס אשראי והחזרתי אותם כבור מס' ימים. החברה אמרה לי שבגלל שרכשתי באמצעות כרטיס האשראי אני מקבלת זיכוי של 95% משווי העיסקה וש- 5% הולכים עמלה לחברת הביטוח. האם זה נכון? אודה להתייחסות מנהלי פורום.

הזמנתי דלת מחברת עכביש, וכעבור 17 ימים הודיעו לי שהחברה בהקפאת הליכים, ושההזמנה שלי כלל לא הועברה לביצוע. שילמתי בכרטיס אשראי, וטרם נגבה ממני התשלום הראשון. אפשר לבטל את ההזמנה? בטופס ההזמנה כתוב שביטול אחרי לקיחת מידות יחיב אותי ב-50% מערך ההזמנה. אם אבטל- יכולים לחייב אותי?

אז ככה הייתי לקוחה של אורנג רכשתי מכשיר עם התחיבות לתוכנית מסויומת עם תעריף מסוים, פתאום בשנה השלישית הם החליטו לשנות את התעריפים,בטוענה שזה עדכון תערפים-לבנתיים החשבוניות שלי עלו פלאים- בכל אופן האם ניתן לעשות משהו לגבי זה לתבוע אותם למשל-כיום אני לא לקוחה שלהם מכיוון שאת שתי החשבוניות האחרונות לא שילתי והם םתחו כנגדי הוצא לפועל, מה ניתן לעשות?

שלום רב,
אני בעלת עסק קטן לעיצוב (עוסק מורשה) באפריל 2010 ביצעתי שתי עבודות בגינן הוצאתי חשבוניות אך התשלום לא הגיע אליי.
לאחר מספר ניסיונות נואשים לדבר עם בעל החברה ללא הצלחה החלטתי להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות.
יש צורך ברישום מספר החברה בעת הגשת התביעה, כיצד אני משיגה מספר זה? (לא הצלחתי דרך רשם החברות)

חתמתי לסלקום עבור מכשיר שלקחתי לאחי שהיה מאושפז בבית חולים ומצבו רע מאוד , הם בדקו את המכשיר הישן שלו ואמרו שהוא לא טוב מגיע לו מכשיר חדש , לצערי אחי נפטר וגם המכשיר שלקחתי לו נגנב. אחרי כ5 חדשים סלקום העביר את הנתונים לעו"ד ויצא שחייבו אותי ב 1339 כולל טרחה מה עלי לעשות הסברתי להם שעשיתי טובה לאחי ,אני לא עובדת האם כדאי לי ללכת להוצאה לפועל ויבינו אותי או מה אתם מציעים? אולי יפחיתו לי . כתבתי לעו"ד של סלקום מכתב הוא מתחמק
לא עונים, התשובה שלהם תשלמי או הוצ' לפועל מה אני עושה?

אני מוני ליס החל מיוני 2010 ,אני מעוניין להתנתק ויס מבקשים דמי יציאה של 999 ש"ח. שאלתי היא (1)האם חוק הצרכנות החדש (מ 14.12.10) חל במקרה זה? (2) ואם כן האם על פיו אני אמור לשלם 5% ממחיר הטובין או 100 ש"ח הנמוך מבינהם? (3)האם יש עלויות נוספות?

תודה

יום אחד צלצלו אלי מפלאפון ואמרו לי: "כלקוחה של פלאפון מגיע לך מכשיר טלפון באוטו". חזרו והדגישו שזה חלק מהשרות שלהם ללקוחות. לא אמרו מילה על כך שזה מחייב אותי ל-36 חודשים. עכשיו עזבתי את פלאפון והודיעו לי שאני צריכה לשלם את ה'חוב' שנשאר בגובה 20 ש"ח לחודש למשך 30 החודשים שנשארו. לעניות דעתי, זו רמאות. האם יש טעם להלחם בהם, או שאני אצטרך לשלם בכל מקרה ועדיף לשלם ולשכוח מזה?

רכשתי חבילה ממירס 3 מכשירים במקום שאני עובד וגר אין קליטה
ניסו כל מיני אפשרויות שלא פותר את הבעיה הם מבקשים דמי יציאה מנופחים ולא מוכנים לבטל את העיסקה
האם לבטל את ההוראת קבע או לתבוע אותם בתביעות קטנות
מה עלי לעשות?
תודה

שלום רב,
לפני כחודש הגשתי תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות כנגד 2 נתבעים.
באתי למזכירות ביהמ"ש (בת"א) עם מספר העתקים - אך נאמר לי כי אין צורך, וכי לאור "תהליכי ייעול" של המערכת - הם סורקים את כתבי בי-הדן ושולחים אותם בעצמם לנתבעים. לא המצאתי לנתבעים את כתב התביעה.

לאחר מכן הגשתי בקשה. את ההחלטה על הבקשה המצאתי לנתבעים.
כעת הנתבעים הגישו בקשה ומבקשים את כתב התביעה.
בהחלטתה, השופטת קרה לי לפעול להמצאת כתב התביעה.

כמיטב הבנתי, בבימ"ש לתביעות קטנות ההמצאה היא ע"י ביהמ"ש.
אם כן, כיצד הדבר קרה?

תודה לעונים,
אלעד.

שלום רב, ברצוני לדעת האם החוק החדש בנוגע לקנסות היציאה חל אך ורק על חברות תקשורת סלולארי?? האם זה לא חל "בזק"? בניסיון לחפש מידע נכתב כי קיימת הצעת חוק דומה לגבי חברות הוט ויס... חברת בזק לא מוזכרת בשום מקום. אשמח לקבל תשובה שכן ברצוני לעזוב את בזק אך בשל קנס יציאה מאוד גבוה עקב התחייבות לתכנית מסויימת אני לא עושה זאת.
בברכה,שלומי

התנתקתי מהוט לאחר תקופה ארוכה בה הייתי מנוייה וזאת בשל שרות לקוי, סחבת בטיפול בבעיות וכד'. הודיעו לי כי בגלל שנשארו 3 חודשים להתחייבות שלי כלפיהם אצטרך לשלם קנס יציאה של כ -900 ש"ח. חברת יס אליה עברתי לוקחת על עצמה קנס זה באם אשלח להם גמר חשבון וזאת תוך 4 חודשים מיום הצטרפותי אליהם. ביקשתי מהוט עשרות פעמים שישלחו לי גמר חשבון, הבטחות הבטחות ולא שולחים. הסיפור נמשך כבר למעלה מחודש ימים. ביטלתי את ה"ק בויזה כך שלא יוכלו לחייב אותי. משהו בהתנהלות נראה לי לא הגיוני ומחשיד. זכותי לקבל חשבונית גמר חשבון ולדעת כי סיימתי את כל העניניים איתם.
מה עליי לעשות ?

שלום,

אני צריכה לעבור טיפול של יצירת שני כתרים בשתי השיניים הקידמיות.

לפני כ- 10 שנים עשיתי כתרים שהיו ממש לא אסטתיים, על בסיס מתכת גדולים, אפורים ובולטים.

כמה שנים לאחר מכן פניתי לרופא אחר שמבצע כתרים על בסיס זירקוניה ולא מתכת, עם תקווה שבסיס הזירקוניה יהיה אסטתי יותר. אמנם הפעם הכתרים לא היו אפורים, אך לצערי, עדיין גדולים מאוד ובולטים.

כעת אני רוצה להתחיל טיפול אצל רופא אחר, אבל.... קודם כל, מסתבר שאצל כל רופאי השיניים המידיניות היא שצריך לשלם מראש. לי יש בעייה גדולה עם זה, שילמתי כבר המון כסף עד כה ואני לא מוכנה לשים עוד סכומים גדולים כאלה ושוב להתאכזב, כך שאני הפעם לא מוכנה לשלם מראש. מכיוון שמדובר בשיניים קידמיות, יש חשיבות רבה לאסטתיות של הכתרים, ואני מעוניינת (בצדק לדעתי) לשלם אך ורק בסוף, אחרי יצירת הכתרים, כשאני אחליט שהם נראים לי ושהתוצאה היא לשביעות רצוני.

אז השאלה שלי היא האם אני יכולה לדרוש כזה דבר? האם יש איזשהו סעיף בחוק שאני יכולה להוכיח בפני רופא השיניים שהדרישה שלי היא מוצדקת?

תודה רבה על תשובתך!

במשך שנים (לפחות משנת 2008) גובים ממני כספים על שרות שלעולם לא הזמנתי. מדובר בשרות ANTIVIRUS, ANTISPAM, RED, ועוד (חבילת אבטחה) על סך 50+ ש"ח. למרות פניות טלפוניות רבות השרות עד היום לא הופסק וממשיכים לגבות ממני כסף. האים יש לי עילה לתבוע את חברת 013? אשמח לקבל ייעוץ אישי.

ילדים שלי השתתפו בחוג שחיה השייך לעמותה לקידום הספורט בנצרת עילית. בתחילת חודש ינואר, קיבלנו הודעה על סגירת הבריכה והפסקת חוג שחיה בנצרת עילית.

הפיתרון האלטרנטיבי שקיבלנו, הינו להצטרף לחוג שחיה ביישוב נהלל שנמצא כ-20 ק"מ מנצרת עילית, בנוסף החוג בנהלל יתקיים בשעות שגם אני וגם בעלי עובדים, כך שאין מי שיסיע את הילדים. היצעו לנו להשתמש בהסעה לנהלל, מה שמוסיף 150 ש"ח לעלות החוג בחודש.

לגבי החזר כספי. מי שלא מעוניין לפעילות חילופית, העמותה מוכנה לבטל תשלומים עבור 4 חודשי פעילות (במקום 6), ואת התשלומים עבור חודשיים נוספים להחזיר מתישהו כשיקבלו תקציב. יש לציין שמדובר בתשלומים שעוד לא נגבו! אנשים ימשיכו לשלם על פעילות שכבר לא קיימת!

האם הנני יכולה לבטל את התשלומים ואיך עלי לנהוג במקרה זה?

אבי נקלע לבעיה. לפני מספר חודשים הגיע אליו לביתו בשעות הערב נציג חברת סלקום ושכנע אותו לעבור מחברת אורנג' תוך שהוא מבטיח לו כאיש מקצוע שאין לוכ ל התחייבות לחברת אורנג' (מהתבוננות בחשבוניות). אבי אינו יליד הארץ ולכן קריאת החוזה קשה מאוד עבורו. אך הוא ראה כי יש ס' בחוזה המאפשר לו לבטל את העסקה. יומיים אחרי אבי התחרט ומאז כתב המון מכתבים אבל הם לא מוכנים לבטל את העסקה ממשיכים לחייבו בטענה כי חוק הגנת הצרכן לא חל על מסלול עסקי. אבי הינו עסוק מורשה הוא מפקח בניין אך הטלפונים הניידים נרכשו עבורו, עבור אימי ואחותי. האם יש צדק בטענתם? אציין כי לא נעשה שימוש בכרטיסי הסים שנתנו לו והם ארוזים באריזתם. לא נרכשו מכשירים. לא מצאתי פסיקה בנושא אשמח אם תפנו אותי במידה ויש לכם. אבי מאוד חושש להגיע איתם לתביעות קטנות שכן הוא סבור שהם יצטיידו בעורכי דין והוא אינו בעל שפה רהוטה כשלהם. תודה

יומיים לפני שטסתי לחו"ל התקשרתי לאוראנ'ג במטרה לפתוח את ה נט סטיק לגלישה בחול.
הנציגה אמרה שאין צורך לפתוח וכששאלתי לגבי המחיר היא אמרה שזה בדיוק כמו גלישה בארץ(הפניה תועדה אך לצערי לא הוקלטה)
כשחזרתי קיבלתי חיוב של 6200 ש"ח
הם הסכימו להפחית לי חצי
מה עלי לעשות?

012 גזלו מימני 400 שקלים עבור  שיחות לח"ל שמעולם לא בוצעו מהמכשיר שלי.אני גר לבד.השעות שהופיעו לא הגיוניות .שעות של טלפונים והסבר למנהלים אטומים ב012 אין איש שיעזור ויזכה.

מיום שלישי- 4.1.11 אין לי קו אינטרנט ולא טלפון.
אני אדם שמתעסק באופן יומי באינטרנט. אישתי גם מדריכת תקשוב שמתעסקת תמיד עם האינטרנט לעבודתה וכמוכן לקשר יומי עם שאר המורות שהיא עובדת איתן.
מיום שלישי, לא היה ביכולתנו לעסוק בעניינים שלנו בגללם.
ביום שלישי בסביבות השעה חמש וחצי- שש, התקשרתי לשרות לקוחות שיסדרו לי!
הנציג הבטיח שביום חמישי יגיע ב-ט-ו-ח טכנאי שיסדר הכל.
אפילו אמר שיש סיכוי שיגיע ביום למחרת- רביעי.
הנציג הבטיח שיצור איתי קשר טלפוני לוודא על בוא הטכנאי ושיברר אם הכל הסתדר. הוא לא התקשר כמובן ולא היה טכנאי!
לבטח ניתן לשמוע הכל כשיבדקו במחשב! הרי הם מקליטים הכל!
שוב ביום חמישי התקשרתי... משעה ארבע וחצי עד חמש וחצי ישבתי בטלפון- מחכה ששרות הלקוחות יענו לי. תמיד המנגינה התנגנה ברקע... אבל כמובן... לפי מספר הטלפון שלי.. הם כבר ידעו!
בקו הטלפון השני... אשתי התקשרה- בזמן שאני עוד המתנתי... והקישה כאילו היא רוצה להתחבר לאינטרנט. אחרי 2 דקות ענתה לה הנציגה.
אישתי אמרה לה על העניין.. שבקו השני עודני ממתין... והסבירה לה שתעביר אותה מיד לשרות התיקונים... ושלא יתנו לה להמתין יותר... כי הנושא דחוף!
אכן היא העבירה לנציג שרות והמשכתי איתו את השיחה... אחרי דקת שיחה, הוא ביקש שאמתין "רגע" שיבדוק כמה עניינים... ה"רגע" נמשך עוד רבע שעה... התרגזתי וניתקתי!
(כל הזמן השיר שמתנגן אומר... בזק... הכי זול והכי טוב בבית... איך אפשר להתקשר כשאין קו טלפון...
איך אפשר להתחבר לאינטרנט כשאין קו בכלל...
ואיך אפשר להשאר איתם.. כשזה היחס שאני מקבל כלקוח שלהם?
הגזימו מאד ביחס המזלזל שלהם... כחברה שמתגאה שיש לה "מליון" לקוחות בפרסומות... אינם ראויים אפילו לזמן שהעברתי בהמתנה שיענו לי ושתתיחסו אלי!)
העניין המשיך ככה- בלי אינטרנט וקו במשך שבועיים- התרגזתי- ביקשתי שינתקו אותי- ולפי החוזה שלי רשום שאיני מחוייב לשלם דמי התנתקות- כי הגשתי בקשה ב- 17 לינואר- שזה תקף לפי החוזה. והתחברתי מחדש דרך הוט. אחרי כמה ימים התקשרו אלי לשאול למה התנתקתי. אמרתי להם שלא חזרו אלי גם בטלפון- כפי שהבטיחו- פעמיים ושהייתי צריך אינטרנט בדחיפות לצורכי אישתי. בסוף אמרו לי שישאירו את קו הטלפון ואמרתי שאת האינרטנט אני כבר לא רוצה- כבר מחובר להוט.
אחרי שלושה ימים בלבד- היה לי קו טלפון...
עכשיו- קיבלתי מכתב- שאני מחוייב לשלם דמי התנתקות 200 ש"ח- למרות שרשום שאיני חייב דרך החוזה. התקשרתי שוב היום להסביר להם- בתשע וחצי בבוקר- אחרי המון המתנות והעברות- שוב אמרו שיחזרו אלי- וכמובן שעוד לא חזרו.
היחס שלהם מאד מזלזל- לא חוזרים אלי כמו שאומרים- ועוד מחייבים אותי לשלם למרות שאיני חייב.
שאלתי- האם יש לי עילה לתבוע אותם?

תיאמתי התקנת סורגים מחברה מוכרת. על הסורגים מגיעה אחריות למספר שנים.כשהמתקין הגיע הסתבר שחלק מהסורגים פגומים ויש לתקן אותם. חלק מהסורגים הפגומים כבר הותקנו - לכן פורקו ונלקחו לתיקון.תיאמתי מועד התקנה חדש לסורגים המתוקנים. באותו יום בבוקר הטכנאי הודיע שלא יגיע. לאחר ויכוח אמר שיראה מה קורה ויודיע בהמשך. אחרי מספר שעות ביררתי, והוא אמר שוב שלא יגיע - ואכן לא הגיע. הביטול גרם לי נזק - בין השאר עקב ביטול נסיעה שתכננתי לאותו זמן לטיפול בנושאים שונים, אם כי קשה להוכיח את הנזק.האם חוק הטכנאים (התיקון לתקנות הגנת הצרכן) חל גם במקרה של מתקינים? אם החוק חל, הרי מגיע לי פיצוי של 600ש"ח, מכיוון שלא ביטלו הגעה עד 20:00 ביום לפני, וסתם "תפרו" לי את היום.אם החוק לא חל על מתקינים - האם ניתן להתייחס למקרה כאל "תיקון מוצר" (עליו חל החוק)? מכיוון שההרכבה המקורית היתה במועד מוקדם יותר ואחריה פירקו חלק מהסורגים ולקחו אותם לתיקון בחברה.תודה!