פורום תביעות קטנות

שלוםלפני חודש קיבלתי חשבון מים מנופח של 55 קוב לחודשיים (650 ש"ח). לאחר בדיקה קצרה התברר כי החליפו לי את מד המים, ועל פי הקריאה האחרונה, חושב הסכום הנ"ל. ביקשתי מחברת מי-שבע הוכחה (צילום) של קריאה אחרונה בשעון הישן. הם חזרו אלי עם תשובה שלא קיימת הוכחה כזו. לטענתם, הנכונה אגב, אין גישה למד המים בשנים האחרונות (כי הוא בחצר השכנים), ולכן החשבונות שקיבלתי היו הערכה בלבד, ובד"כ על סך של 3-5 קוב (אציין שאנחנו רק זוג בבית).  שאלתי היא האם ניתן לבטל/להקטין את החוב, על סמך העובדה שלא קיימת הוכחה לקריאה אחרונה בפירוק השעון?תודה רבה לעוזרים

היי, הגשתי תביעה קטנה נגד מישהו שנכנס ברכב שלי ולא מודה.
הוא לא הסכים לחתום על טופס התיבעה + זימון לדיון שבית המשפט שלח לו. איך אני יכולה להגיע למצב שהוא יתייצב לדיון או לפחות ייחתום?

שלוםלפני כחצי שנה החלפתי כרטיס. יצרתי קשר עם מוקד שירות הלקוחות של אורנג' על מנת לעדכן אמצעי תשלום. ציינתי והדגשתי בפני הנציג כמה פעמים שיש לי 2 קווים שונים ויעדכן את אמצעי התשלום לפניהם. בנוסף אפילו הדגשתי שכשנה לפני גם עדכנתי אמצעי תשלום והייתה בעיה של עדכון בקו הראשון ולכן שישים דגש שהכל מתעדכן כמו שצריך. הוא אמר שאין בעיה והכל עודכן. לא מזמן קיבלתי מכתב מעורך דין של אורנג' שקיים לי חוב בגין אחד הקווים. בבירור עם שירות הלקוחות החוב מורכב מ60 שקלים המקוריים שאותם הייתי אמור לשלם מלכתחילה + 360 ש"ח הוצאות גבייה. כמובן שכל  הסבריי ותחנוני לנציגים ואפילו בשיחת מנהל העלו חרס. במכתב מעו"ד מצויין כי במידה ולא אשלם יפתחו תהליכי הוצאה לפועל  נגדי ללא הליך משפטי. שאלתי היא מה כדאי לעשות? אני בטוח בצדקתי במאת האחוזים אך אין לי הקלטה של אותה שיחה מלפני חצי שנה. אני מוכן ומזומן ללכת למשפט אך לא ברור לי האם באמת אורנג יכולים לפתוח הליך הוצאה לפועל נגדי ללא פסיקה של בית משפט? 

אני לא לקוח של פלאפון זה 7 שנים.לפני חודשיים קיבלתי מהם חיוב (20 ש"ח) בכרטיס האשראי הישן שלי על "דמי שימוש חודשיים", לאחר שביטלתי את החיוב קבלתי כחודש לאחר מכן חשבונית על 68 ש"ח עם איום להעביר למחלקה משפטית.לאחר שיחה עם נציגת שירות טלפונית שהסבירה לי שלא ניתן לבטל את החיוב בטלפון הלכתי למוקד שירות שם טענה נציגת השירות בפני כי אני מחויב על דמי שימוש בסך 220 ש"ח מכיוון שלא ביקשתי לנתק את הקו

שלום! ברצוני לשאול מספר שאלות קשר לתביעה שרוצה להגיש לביהמ"ש לתביעות
קטנות. אמא שלי כול יום נוסעת באוטובוס מנצרת עילית לחיפה ולעיתים קרובות
הוא מאחר. רציתי לשאול מה ההתיישנות על תוקף עניין הזה והם אפשר לתבוע על
מקרה שקרה לפני פחות משנה (בערך לפני חצי שנה או קצת יותר). ומה עם אילו
טענות אני צריכה או יכולה לבוא לביהמ"ש כדי בוודאות לזכות בתיק?

היי...כל פעם מתקשרים אליי מחסום "חברת הטבות" ומנסים למכור לי משהו דרך הישראכארט כבר כמה פעמים שאמרתי להם לא! להתקשר והם לא מבינים הם עדיין מתקשרים ומשגעים...זה ממש מוגזם ..!!!ותמיד שאני מאיים עליהם הם מנתקים לי בפרצוף מה אפשר לעשות נגד זה??

לפני מספר חודשים פרסם הרופא באמצעות אתר גרופר קופון הנחה להלבנת שיניים במחיר של 550 ש"ח.
לאחר מאמצים רבים להשיג את הרופא לקביעת תור הגעתי לטיפול של 20 דקות להלבנה בלייזר.
במהלך 20 הדקות הגיעו 3 לקוחות לא מרוצים לטיפול נוסף, אחד מהם לטיפול חמישי.
לאחר סיום הטיפול הסתבר לי שהשיניים לא הולבנו ואף לא שינו גוון.
***צונזר***היו הרבה תירוצים להגנתו והוא הציע שאגיע לטיפול נוסף עם חזרתי מנסיעה לחול לאחר כשבועיים. לטענתו האפקטיביות של טיפול נוסף אפסית.
לאחר ששלחתי לו סמס ובו ביקשתי שיצור איתי קשר יצרה איתי קשר מזכירתו עם הצעה לטיפול נוסף. השבתי לה שאין לי זמן לבזבז וברצוני לקבל החזר על כספי. היא השיבה שתמסור הודעתי לרופא.
לבקשת הרופא בטיפול הראשון, שלחתי לו עוד 5 סמסים בבקשה שיצור קשר. הוא לא השיב.
שאלתי- האם יש בסיס לתביעה בנושא זה? איזה חומר נדרש להציג בבית המשפט?

שלום רב אני לקוח פלאפון והם חייבו אותי על 60 שח ואמרו לי שזה בגלל תקלה
במחשב ואמרו שיזכו אותי , יש משהו שאני יכול לעשות בנוגע לתביעה ?

שלום,
תחילת החודש שמתי לב שנעלמו לי כ1000 ש"ח מהחשבון לאחר בירורים רבים גיליתי שפרטנר חייבה אותי על חשבון עסקי שהיה לי בעבודה הקודמת שלי. מסתבר שהחברה התניידה מפרטנר והם החליטו לחייב אותי על דמי היציאה למרות שאני כבר לא עובדת שם.
בעקבות הגניבה של הכסף הצ'ק של השכר דירה שלי חזר הוא נקנס ע"י הבנק וגם אני, מיותר לציין שבעל הבית מאוד התעצבן ונאלצתי לקחת כסף מהוריי לשכר הדירה כדי שלא יפנה אותי ממנה. פרטנר הציעה שתזכה אותי באשראי או שישלחו צ'ק תוך 21 ימי עבודה (שנפלו על פסח!!), הסברתי להם שאין זה אפשרי מאחר ואני צריכה את הכסף במיידי. האם יש אפשרות לתבוע אותם על כל עוגמת הנפש שהם מעבירים אותי? מיותר לציין שאינני בנק שמלווה כסף!

מפברואר השנה התלוננתי בפני חברת הגיס על כך שהטיטולים החדשים של חברתם דולפים. הבטיחו לי שיגיע שליח להחליף את החבילות אך לא הגיע. לאחר מספר שבועות הייתה כתבה בערוץ 2 על כך שישנו פגם בטיטולים החדשים - ועדיין לא טיפלו בתלונתי - רק מבטיחים. פניתי לחברה בכל דרך אפשרית - טלפון, אינטרנט, פייסבוק ואף דואר רשום - אך רק מבטיחים שישלחו לי שוברים/ יבוא שליח להחליף ולא קרה כלום. בשיחתי האחרונה לפני החג כשדיברתי עם נציג הוא אמר שפנייתי לא נמצאת כלל במערכת. האם יש פה עילה לתביעה על עוגמת הנפש הן מכך שבני כל פעם התעורר רטוב לחלוטין כך שנדרש להחליף את כל בגדיו - נאלצתי לקנות לו עוד בגדים להחלפה ולהפעיל מכונות כביסה רבות והשיא הוא בשירות הלקוחות הלקוי - שעד עכשיו אינו טופל כבר שלושה חודשים?

הזמנתי טכנאי בערב חג ראשון של פסח החברה הינה מחוייבת לתת שירות תוך 7 ימי עסקים. האם ערב חג וימי שישי הנם ימי עסקים ??האם אני יכול לתבוע את החברה על שהיא משכה אותי עד יום העסקים האחרון אשמח לייעוץ

היי, האם בתביעה על הפרת חוק העישון, כלומר תביעה נגד בר אני חייב לרשום את מספר הח.פ של המקום ולמלא איפשהו בטופס של כתב התביעה בבית הדין לתביעות קטנות? או שפשוט מספיק שם המקום וכתובת?

שלום
בחודש נובמבר 2010 חוייבתי ע"י חברת הסלולר שלי בכ - 100 ש"ח מעבר למה שהייתי צריך להיות מחוייב.
לאחר פנייה לשירות הלקוחות, הובטח לי שאקבל זיכוי בעבור החיוב.
בחודש מרץ, ראיתי שלא קיבלתי את הכסף לחשבון, ופניתי שוב לשירות הלקוחות, שם הסבירו לי שאת הכסף קיבלתי כזיכוי בחשבוניות השוטפות שלי, בתום השיחה הוחלט שאקבל את היתרה במזומן לחשבון עד סוף השבוע.
מאז, אחרי עשרות שיחות לשירות הלקוחות, אני מנסה לקבל את כספי אך לשווא, בכל שיחה עם נציגי השירות ומנהלי השירות, אני מקבל הבטחות שווא - כל אחד מבטיח שהכסף ייכנס בתוך מספר ימים, אל הימים חולפים ולא קורה כלום.
פניתי לאחראי לפניות הציבור של החברה, אך עד כה לא קיבלתי התייחסות (למרות שכתוב שמגיבים לפניות בתוך כ 7 ימים, עבר כחודש) ולא את כספי.

רק בשביל ההבהרה- 100 ש"ח זה לא סכום אסטרונומי, ואפשר להסתדר גם בלעדיו. אך אני לא חושב שהחברה יכולה לתפקד כמעין בנק ולהחליט עבורי מתי ולאילו מטרות להשתמש בכסף שלי.
אז במקרה הזה לקחו לי 100 ש"ח - מה היה קורה אילו היו לוקחים לי יותר, ובמקום לזכות את חשבוני במזומן - היו מזכים אותי בכל חודש בסכום החיוב שלי?... נשמע לי לא הוגן.

אני לקראת ייאוש - אשמח לקבל ייעוץ.

תודה מראש למגיבים וחג שמח!

שלום רציתי לדעת כמה פרטים לגבי חוק הטכנאים:
הזמנתי מהאתר של ניופאן שני מוצרים זהים,
לאחר כשבוע וחצי בערך התקשרו מניופאן ואמרו לי שניסו לתפוס אותי מחברת השליחויות ולא תפסו אותי 3 פעמים למרות שהייתי זמין ועניתי באותה שניה לאותה נציגה, לאחר יום התקשרתי לחברה ואמרו לי שיטפלו בזה וישלחו לי את יום למחרת, ביום שלמחרת התקשרו אלי ואמרו לי שמחר ביום שישי (יום לאחר מכן) ישלחו לי את המוצרים בין השעה 9:00 ל14:00 אני ישבתי וחיכיתי בבית וכמובן שאף אחד לא בא, אמרתי זהו יום ראשון אני מתקשר לניופאן ותובע אותם כמו שמגיע לי על כל הטירטורים האילו, אבל מה לפני שהצלחתי להתקשר ביום ראשון, התקשר אלי השליח ב 8:00 בבוקר ואמר לי שהוא עוד 10 דקות אצלי, טוב אין לי כוח להתחיל לעשות עיניינים ניכח את המוצרים וניהיה אנשים טובים, לאחר 50 דקות של המתנה הגיע השליח ונותן לי רק מוצר אחד!!!!!! כמובן שלא לקחתי את המוצר ולא חתמתי על כלום, פשוט שלחתי את השליח לדרכו.
חברים מה אפשר לעשות???

האם זה אסור לעשות על האש במנגל על חוף הים?
ואם אני עושה את זה עם שקיות נקיון ודואג לנקות הכל?

האם זה נחשב עבירה על החוק כאשר אני יוצא לטייל עם הכלב אך לא קושר אותו ברצועה? (והוא בעצם משוחרר)

האם אפשר להתלונן על אנשים שעושים את זה?

ואם הכלב לא גדול?
ואם לכלב יש מחסום בפה?

שלום לכולם,הייתי רוצה לשתף אתכם בחויה מצערת שאני חווה עם חברת יס, כולי תקוה שזה יעזור לכם להיזהר ולהישמר. וזהו הסיפורלפני כשנה רכשתי אני ואשתי טלויזיה מסוג LED ממש הצעקה האחרונה,המוכר בחנות אמר לי "כדאי לך לעשות יס זה יתן לך איכות צפיה מצויינת "שוחחתי עם מוקד המכירות של יס ואץ רץ לביתי נציג  שטח של יס בשם סער, הנ"ל נתן לי הצעת מחיר של 200 ש"ח לחבילה ואם ארצה ממיר מתקדם שכולל יכולות HD איאלץ להיפרד מעוד 30 ש"ח בחודש. כמו כן הוא הציג בפני שההתחייבות הינה לשלוש שנים ודמי היציאה שלי הם 419 ש"ח, לא סכום בשמים אם ארצה להתנתק... סיכמנו שאחשוב על העיסקה למרות שלחץ לעשות עכשיו אחרת המחיר יעלה ושאר סיבות שמצוצות מן האצבע.לאחר כמה ימים נמלכתי בדעתי שכדאי לי להצטרף ליס , צלצלתי לסער והוא ביקש ממני לשלוח בפקס את פרטי כרטיס האשראי שלי ותעודת עובד של חברת *** בה אני עובד כדי שאהיה זכאי למבצע הזול.הפקס נשלח והגיע לביתי מתקין והכל על מקומו בשלום,לפני כשבועיים פניתי ליס ושאלתי מה דמי היציאה באם אחפוץ לנתק עמם את היחסים , נעניתי ש419 ש"ח על החבילה ועוד 650 ש"ח על הממיר , התפלאתי מאד מניין יש לי דמי יציאה גבוהים כל כך על מכשיר בהשאלה שכלל לא נמסרו או אז נעניתי כי יש מסמך חתום שבו אני מודע לדמי היציאה. דרשתי לקבלו  בפקס ואז אני רואה למורת רוחי חתימה של מישהו אחר (ככל הנראה סער חתם בשמי) כשפניתי לפניות הציבור של יס נעניתי ש"אם מישהו זייף לך את חתימתך עליך להתלונן במשטרה. חברת יס תשמח לסייע לחקירה".דרך אגב חתימה אמיתית שלי היתה אך ורק על פק"ע (פקודת עבודה) של המתקין שביקר אצלי והשאיל לי את הציוד.בימים אלו אני שוקל לתבוע את יס לדין .נ"ב: הפתיעה אותי התגובה שלהם להתלונן כלפי איש השטח במשטרה ולא לשאול אותו לגבי המקרה שלי ממש הפקרות.

לאחרונה נגמרה תקופת ההתחייבות שלי בחברת פלאפון. להפתעתי, עם תומה הועלה התשלום החודשי שאני משלם ב-25 ש"ח (כסטודנט, זה משמעותי בשבילי). ברור שהם עושים את זה כדי שאני אתחייב מחדש, ואולי מבחינה חוזית יש להם פרצה לעשות את זה (בהנחה שכתוב ש"התעריפים לא ישונו בתוך תקופת ההתחייבות"), אבל אני לא מבין איך מבחינה משפטית הם יכולים לעשות את זה?! זו הפרה יסודית של החוזה, אני הגעתי לחברת "פלאפון" על בסיס מסלול מסויים - איך הם יכולים לשנות אותו???קשה לי לקבל שאין כאן עילת תביעה וגם אם זה בספק אני מוכן לקחת את הסיכון ולתבוע אותם (כמובן שפניות אליהם בכתב ובע"פ לא הועילו).תודה וחג שמח

התארחתי בצימר שהוזמן מראש דרך האינטרנט ל2 לילות.
קיבלתי בפקס טופס הזמנה שעליו חתמתי,עם פירוט המחירים ללילה+מס' האנשים וילדים שנהיה.
להפתעתנו,כשהגענו,ראינו שהחדרים ממש ממש קטנים,צפופים,בחדר שיועד לזוג,"דחפו" לנו,ממש כך,עוד 2 מזרנים על הרצפה,ממש מזעזע ולא נוח.לא היה קשר בין התמונות באינטרנט למקום גם ,חיצונית.ממש הטעיה.
בעל המקום ראה שהתאכזבו ואמר"תעשו מה שאתם רוצים".
מכיון שהיה כבר מאוחר לחפש משהו אחר והיינו עייפים,החלטנו בלית ברירה לנסות ונשארנו ללילה.
בבוקר,לאחר לילה מזעזע,שבו הילדים ישנו עם ההורים על מיטה זוגית אחת (4 אנשים),הוחלט שעוזבים.
בעל המקום לא היה מוכן שנשלם רק על לילה אחד(שהיה ממש סיוטי גם כך) ודרש את כל הסכום.
משלא הסכמנו,אמר שלא נשלם דבר וניפגש בבית משפט(את כל זאת הוא אמר בטלפון לעובד שלו,לא הגיע אפילו לדבר איתנו פנים אל פנים).
מה החוק אומר ?יבואו לקראתי בבית משפט?למה אני צריכה לשלם על סבל שנגרם לי ולילדיי? נשארנו עם עוגמת נפש כי הטיול קוצר ביום..

שלום בתאריך 17.4.11 קניתי מאחת מחנויות הגדולות למוצרי חשמל  מקרר בקניה צינתי שהתנאי שלי לקניית המקרר הוא שההספקה  תהיה יום למחרת  (ערב חג) הם עמדו בדבר והמוצר הכן סופק רק שהמוצר שסופק  עבד הסה"כ יומיים  שלוש ביום רביעי  ועד שיתגלה  החמישי בבוקר סמנו לב שכל הדברים במקרר ובפריזר העליון חם ומופשר  מסתבר שהמקרר לא עובד כשניסינו לתפוס את שירות הלקוחות של המוצר  לא היה מענה ולחברה (חנות מוצרי חשמל) שקנינו מימנה את המוצר גם לא היה איך לענות לנו כי  גם הם בחברה לא הצליחו להשיג את הספק של המוצר רק ביום שישי בבוקר  אני באופן אישי הצלחתי להשיג את השירות הם שלחו טכנאי  וכשהגיע התברר שהמוצר שקיבלנו הוא מוצר פגום תכול  ובשביל לתקן אותו זו תסבוכת שלמה  שלא מתבצעת בבית אלה במעבדה הוא ציין שצריך להחליף המוצר החנות שממנה קניתי אמרו שרק ביום ראשון אני יקבל את המוצר תבין אני יומיים בלי מקרר  מוצרים כמו בשר וחלב הלכו לי לפח  כי הפשירו והתקלקלו  ועוד הם משאירים אותי יומיים בלי מקרר (שישי שבת )מה אני אמור לעשות האם יש פה עילה לתביעה ????תודה מראש  אילן 

שלום רב.לפני כמה ימים אמא שלי ניגשה לאחת מחברות הסלולר וביצע שדרוגעל שמי ללא ידעתי.שם המנוי על שמי הכל על שמי במנוי חוץ מאמצעי תשלום שהוא בכלל על אבי, ואבי הוא המיופה כוח היחדי בחשבון הסלולר. הניצג ביצע את השדרוג ללא ידעתי וכמובן ללא הסכמתימה שרציתי לדעת הוא העם אני יכול להגיש תביעה לבית משפט מבלי לפגוע באמי על הטעות שנוצרה והאם שווה לי להיכנס איתם לעימות ?את העסקה אני יודע שניתן לבטל בכזה מצב אבל אני מעדיף לשואל לפני..

האם בהמזנת מכונית חדשה חייב המוכר/ יבואן לציין בהסכם הזמנה שנת ייצור המכונית ומוזמנת וארץ הייצור ועל פי איזה חוק?
בתודה, בר

שלום,לפני כחודשיים וחצי הצטרפנו לשירות הNGN של בזק באינטרנט.קיבלנו קו ותשתית לאינטרנט ובאנו להתחבר.כבר מההתחלה הייתה לנו בעיה של חיבור לאינטרנט, מהשירות הטכני נודע לנו שהבעיה היא בגלל הנתב שלנו שהייה ישן לדעתם.לאחר ידיעה זו החלפנו נתב בנתב חדש שקנינו ב700 ש"ח. לאחר החלפת הנתב גילינו כי הבעיה לא הייתה בנתב אלא במשהו בקו שפעם מתחבר ופעם לא.לאחר כחודש כשעלינו על הבעיה ונמאס לנו מהניתוקים הרבים, התקשרנו לבזק שטענו שהבעיה בנטוויזן ושיחקו בנו בפינג-פונג.הבעיה היא שיש ניתוקים כל הזמן, ולפעמים אף אין אינטרנט בכלל לכמה ימים.בסוף הבינו בזק כי הבעיה היא בתשתית שלהם ובקו שלנו והזמינו לנו טכנאי והבטיחו לנו החזר לאחר תיקון התקלה.לאחר שבוע הטכנאי הגיע לבית, הסתכל פה ושם והחליף לנו את התשתית לדבריו שהייתה ישנה. שאלתי אותו אם הוא יכול לבצע בדיקה מול המוקד והוא טען שלא כי היא לא שווה כלום.הטכנאי הלך והזיכוי לא הגיע.כשבוע לאחר שהטכנאי הלך שמתי לב שניתוקים עדיין קורים.בשלושה ימים האחרונים אין לי אינטרנט בכלל.לפני יומיים התקשרנו לבזק שמודעים שהבעיה אצלהם ושוב צריך לזמן טכנאי אבל בגלל החגים הם יכולים לספק טכנאי עוד שבוע וחצי ובנתיים להשאיר אותנו ללא אינטרנט עד אז.לא הסכמנו הפעם והתקשרנו שוב אתמול ורצינו טכנאי במיידית. הם הבטיחו זיכוי שוב בתיקון התקלה, אבל לאור זה שלא קיבלנו זיכוי פעם שעברה לא הסתפקנו בזאת ורצינו פתרון. הם הבטיחו לחזור אלינו באותו יום עם פתרון מאחראי אך אף אחד לא חזר.היום בבוקר התקשרתי למוקד השירות לקוחות שלהם להתלונן שלא חזרו אלינו ואין טיפול בתקלה או פתרון. ביקשתי אחראי מהשירות לקוחות ומהתמיכה הטכנית, וקיבלתי שוב את אותה תשובה אנחנו מצטערים כרגע אין מישהו פנוי ואתה צודק הייה צריך לטפל בך אחרת, אנחנו מבטיחים לחזור אליך עוד היום מאחראים.אמרתי להם שאם הם לא חוזרים היום לפני סגירת המוקד, אני רוצה להתנתק ואני רוצה החזר על הימים שלא הייה לי שירות ולא להקנס כי הם לא עמדו בהתחייבותיהם. אחת אמרה אל תדאג אני אישית מבטיחה לך שאני מטפלת בזה.נחשו מה? לא חזרו ולא כלום.התקשרתי למוקד תמיכה הטכנית לפני כשעה וביקשתי אחראי. האחראי שהביאו לי אמר שהוא לא יודע שום דבר ושהוא לא יכול לעזור לי כי המוקד סגור ושמחר יחזרו אלי. דרשתי פתרון כרגע, כי אין לנו אינטרנט ואנחנו משלמים וזיכויים לא מגיעים.הוא אמר לי אין פתרון רק מחר יחזרו אלי. אני מנחש שזה לא יקרה.השאלה שלי היא: אם אני רוצה להתנתק בגלל אי שירות, האם זו עילה לבטל את הקנס (אי עמידה בחוזה)?והאם אני יכול לתבוע אותם על עוגמת הנפש? הטלפונים שעשיתי? והשירות ששילמתי עליו שלא קיבלתי?בתודה,ערן

אני פוטרתי מעבודתי ב 31.01.11 ועד היום לא קיבלתי פיצויים! המעסיק טוען שהכסף נמצא בחברת ביטוח ולוקח זמן עד שהם יעבירו לי את הכסף .לפי החוק תוך כמה זמן אני אמור לקבל פיצויים? ועד כמה שידוע לי הפיצויים מגיעים במשכורת לאחר פיטורים ואני לא צריך לרדוף אחרי שום חברת ביטוח להתעסק איתם !. גם המעסיק החתים אותי בכוח על מכתב שהוא לא חייב לי כלום ואני קיבלתי את כל מה שמגיע לי, כי אחרת אמר שאם אני לא אחתום הוא לא נותן לי פיצויים וגם לא משכורת אחרונה וגם כל מה שמגיע לי לא אקבל ואני זקוקו לכסף אז חתמתי אבל זה לא חוקי כי הוא חייב לתת לי את מה שמגיע לי בלי להחתים אותי על כלום. בנוסף סיכמנו איתו על סכום מסויים גלובלי בתחילת העבודה והוא היה משלם לי איך שהוא חישב לטובתו ולא מה שסוכם הוא חייב לי הרבה כסף על עבודה שלי , לכן החתים אותי על מסמך הזה הלא חוקי וגם עדיין לא קיבלתי כסף על פיצויים! מה אני צריך לעשות כדי לקבל פיצויים במהרה והאם אני אמור להתעסק עם חברות ביטוח שהם יביאו לי פיצויים ? והאם לתבוע אותו למרות שתחמתי על מסמך שהוא לא חוקי כי הוא הכריח אותי? והאם גם על איחור של תשלום פיצויים אפשר לתבוע ולקבל ? ומה בכלל עליי לעשות ?? תודה

שלום רב! ברצוני לדעת איזה הוכחות אני צריכה כדי לתבוע את סלקום והאם על שרות גרוע גם אפשר לתבוע? אני כמעט כל יום כמעט מדברת עם סלקום על חיובים שהם עושים לי בחשבון על שלא עומדים בהבטחות שלהם נציגים לא חוזרים, מעבירים אחד לשני לא מטפלים בכלום, מנתקים שיחות ,להגיע למנהל זה משימה קשה מאוד ועדיין לא עוזרת .... ועוד המון דברים יש לי חלק משיחות שמוקלטות וכל ההסכמים שהם שולחים לי למייל על הטבות ופיצויים אך בפועלך לא מעדכנים במנוי הכל בקיצור מטרטרים אותי וכבר אין לי לכוח לדבר איתם כי אין עם מי לדבר. תודה