פורום תביעות קטנות

שלום רב.
לפני כשנה אושפזתי בבית חולים.

לפני מספר ימים הגיע אלי דרישה לתשלום גבוהה מסך התשלום במקור, וזאת מכיוון ששלחו לי את סכום האשפוז לכתובת שהייתה שלי לפני כ-5 שנים.

ברצוני לציין שהכתובת שלי בתעודת זהות היא הנכונה,ובנוסף גם תאריך שינוי יום ההוצאה של ת.ז הרלוונטית נעשתה הרבה לפני יום האשפוז.

רציתי לדעת האם אני צודק או שאהיה חייב לשלם להם את הסכום שהם דורשים?
האם אני זכאי שיפחיתו את הסכום שהם דורשים לסכום המקורי של האשפוז?

בתודה מראש
אמיר כהן

הגשתי תביעה קטנה כנגד אגודה שיתופית. האגודה הגישה בקשה לעיכוב הליכים. טרם קיבלתי את הבקשה אבל ראיתי באינטרנט שהוגשה כזו.השאלה שלי: בסעיף 60ב' לחוק בתי המשפט כתוב שבית משפט לתביעות קטנות רשאי להעביר תביעה לשלום אם מצא טעמים שעדיף לתביעה להתברר שם. לי יש עניין שזה ידון בתביעות קטנות בגלל דיני הראיות ובגלל שאני לא בקיאה בסדרי דין ואין לי יכולת לקחת ייצוג. יש לי גם עניין כמובן שנציגי האגודה יגיעו בעצמם לבית המשפט ולא יסתתרו מאחורי עו"ד שממומן בעקיפין גם בכספי (דמי החבר לאגודה). השאלה שלי מה  הטעמים שחשוב שאדגיש בהתנגדות לבקשה כדי שאשכנע את ביהמ"ש ששק"ד הנכון הוא דווקא להשאיר בתביעות קטנות?

שלום,לפני כשנה התחלתי לשכור דירה שכחלק מהחוזה, כללה מקרר תקין. לדירה נכנסתי בחורף.עם בוא הקיץ החל המקרר לעשות בעיות, הוא הפסיק לקרר, האוכל שאופסן התקלקל ונאצלנו לזרוק כמחצית מתכולתו - מוצרי חלב, בשרים ומזון קפוא שהופשר והתקלקל. ביקשנו שהמקרר יוחלף אך במקום זאת נתבקנו ליצור קשר עם הטכנאי. מהר הגיע טכנאי וסידר את העניין. אך במהלך הקיץ הבעיה חזרה על עצמה ונאלצנו לקרוא לטכנאי פעמים נוספות. במהלך תקופת הקיץ ביקר אצלי הטכנאי 4 פעמים כאשר כל פעם התחננתי שהמקרר יוחלף.הגיעה תקופת חורף ולא היו בעיות, אך עתה עם בוא הקיץ חזרו הבעיות. המקרר ממש הגיע לאפיסת כוחות. שוב נאלצתי לזרוק כמחצית מתכולתו, שוב הגיע הטכנאי והפעם עם הבטחה שידרוש מבעל הבית להחליף את המקרר כי אינו מוכן לבוא לתקנו יותר.כעבור שבועיים קיבלתי מקרר משומש מבעל הבית במקום המקרר התקול, והוא עבד מצויין.חודש לאחר קבלתו, ביקר אצלנו טכנאי המקררים בנושא אחר, אך על הדרך בדק את המקרר ווידא כי הוא אכן עובד כראוי.יש לציין כי המקרר הקפיא והיה צורך להנמיך את הטמפ'. עם עזיבתו אישר לי הטכנאי כי המקרר תקין ועובד מצויין.עם זאת, שבועיים לאחר ביקור הטכנאי עזבתי את הבית ל-4 ימים וכשחזרתי נדהמתי לגלות שהמקרר עובד, אך לא מקרר וכי הטמפ' בתוכו אף גבוהה מטמפ' החדר. כל תכולתו התקלקלה והעלתה עובש ופעם נוספת נאלצתי לזרוק שקים של מזון.על הטיפול בתחזוקת הבית אחראי המתווך דרכו שכרתי את הדירה, הצגתי לפניו את הדברים אך הוא אמר שאין שום חוק שמחייב אותו לפצות על מזון שהתקלקל.רציתי לשאול האם זה נכון והאם אין שום דבר שניתן לעשות בנידון?אני סטודנט וכל הוצאה כזו על סל מוצרים שלם היא הוצאה משמעותית עבורי. במצטבר מדובר במוצרים אשר סכומם הכולל עובר 1000 שקלים.לסיכום , אדגיש כי בחוזה השכירות מצויין כי קיבלנו מקרר תקין ולא עודכנו על בעיות שעשויות להיגרם כתוצאה ממזג אויר חם. אוסיף כי ביקשנו להחליף מקרר וכי עד שסוף סוף הוחלף התברר כי גם המקרר החלופי אינו תקין.

רכשתי משקפיים באופטיקנה ק.ביאליק.היה מבצע 1+1. קבלתי הראשונים-לא התאימו. עפ"י אמנתם באתר ניתן לבטל עיסקה תוך שבועיים. נסיונות רבים ליצור קשר ולבטל לא הועילו. גם אמון הציבור קיבל שם תשובה שיקרית ומשך ידיו.תביעה אזרחית? (חוק המכר!?)

שלום רב, תואם לי שליח של חברת אונרג' להביא לי מכשיר מתיקון ולקחת את החלופי במקומו- השעות נקבעו בין 9-13 והשליח כלל לא הגיעו ולא יצרו עימי קשר לדחייה או ביטןל- האם יש לי עילה לקבל כסף או פיצוי ע"פ חוק טכנאים?

שלום,
שכרתי דירת 3 חדרים עם שותף, דירה ישנה בקומה העליונה בבניין. בתחילת מרץ נוצרה רטיבות קשה בתקרה בחדר של השותף שלי. לאחר מכן נוצרה רטיבות גם בחדרי, למרות שרטיבות זו הייתה במצב פחות קשה מאשר בחדרו של השותף. תקרת החדרים הייתה רטובה, התפתח עובש ירוק וסימנים של פטריות והיה ריח של עובש בחלל החדר.
השותף שלי עזב קודם (הוא טוען שהוא עזב בגלל בעיות כלכליות) ומצא לעצמו מישהו שייכנס במקומו לדירה.
כאשר המצב בחדרי החמיר עברתי לישון מספר ימים בסלון הדירה. יידעתי את בעלת הדירה שלי וביקשתי שתשחרר אותי מהחוזה אך היא לא הסכימה לכך- נתנה לי מענה שהיא תשפץ את הגג ( ומה שעשתה היה לזפת אותו - הזיפות בעצם כלא את המים בקיר והמצב רק החמיר, ובנוסף טיפול קוסמטי של צביעה שלא עזר כי הרטיבות חזרה שוב), אמרתי לה באותה השיחה שהתקרה מתפוררת עליי כאשר אני ישנה – ואמרה לי לטאטא את התקרה. כשאמרתי לה שבגלל המצב עברתי לישון בסלון, היא לא הבינה מה הבעיה עם כך.
אני שלחתי לה מכתב שאני עוזבת את הדירה החל מתחילת אפריל, ושאני מוכנה לסייע לה במציאת שותף במקומי למרות שלדעתי זו לא חובתי מאחר והדירה לא במצב ראוי למגורים.
בינתיים התחלתי לחפש שותף , מצאתי מישהי שהייתה מוכנה להיכנס לחדרי. כשהודעתי לבעלת הדירה שמצאתי מישהי שתחליף אותי בחדרי היא אמרה לי שהיא הבטיחה את חדרי (שלמרות הפטריות, במצב יותר טוב מהמצב של חדר השינה השני) לבחור שהשותף שלי מצא במקומו (בנימוק שהודעתי לה שאני עוזבת החל מה- 1.4 ). יש לציין שעד אותה שיחה היא לא הודיעה לי שהיא אכן משחררת אותי מהחוזה. רק באותה השיחה היא אישרה לי שהיא משחררת אותי מהחוזה החל מה- 1.4. כל זה קרה כשבוע לאחר תחילת מרץ. אני לא רציתי להפסיד כסף של שכר דירה ורציתי שהבחורה שמצאתי תיכנס במקומי במיידית ולא אפסיד את כל הכסף של שכר דירה לחצי השני של חודש מרץ. פניתי לבחורה , וביקשתי שתבוא לראות את החדר השני של השותף שלי ( שהיה במצב גרוע עוד יותר). כמובן שלאחר שראתה את החדר השני לא היתה מעוניינת לגור בו וכך הפסדתי את ההזדמנות להצליח להשכיר חדר בדירה ולהרוויח את שכר דירה של חצי חודש מרץ.
אני מ- 15.3 עברתי לדירה אחרת, יקרה בהרבה מהדירה הקודמת – לא היה לי הרבה זמן לחפש אופציות אחרות. בעלת הדירה לא הסכימה להחזיר לי את שכר הדירה עבור השבועיים האחרונים של מרץ.
מלבד זאת התחילו לי מתקפות עיטושים. כעת אני מבצעת בדיקות רפואיות כדי לראות אם נגרם לי נזק רפואי מהתקופה שישנתי בחדר עם העובש.
ברצוני לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ולקראת זאת יש לי מספר שאלות:
1. הקלטתי את השיחה עם בעלת הדירה בה ביקשתי שתשחרר אותי מהחוזה עקב המצב ובה היא אמרה לי שאפשר לישון בסלון ובנוסף הקלטתי את השיחה בה היא אמרה שאני צריכה להשכיר את החדר של השותף שלי במקום את חדרי. האם אני יכולה לצרוב את השיחות על דיסק ולהגיש אותו בתור ראייה לבית משפט לתביעות קטנות ובנוסף לצטט מתוך השיחה או שעליי להכין תמליל (שיעלה הרבה כסף)?
2. צילמתי את החדר, האם אפשר לפתח את התמונות , להגישן לבית המשפט ויהיה להן תוקף משפטי? ( או שהן חסרות ערך מאחר והן לא דרך שמאי? )
3. במידה ואכן לאחר הבדיקות התברר שפיתחתי אלרגיה או בעיית נשימה כלשהי – האם אני יכולה להוכיח במשפט שהן בעקבות התקופה שישנתי בחדר/ששהיתי בדירה שבחדריה פטריות ?
4. האם אני יכולה לתבוע על כך שבעלת הדירה הכריחה אותי להשכיר את חדרו של השותף במקום את חדרי? ( למרות שהודעתי שאני עוזבת החל מה- 1.4, הרי בשבועיים של סוף מרץ הדירה עמדה ריקה ואני שילמתי )
5. האם אני יכולה לדרוש את הפרש שכ"ד בין הדירה עם הרטיבות לדירה החדשה שהשכרתי עבור שאר החודשים שנותרו לחוזה ואת ההוצאות שנגרמו לי כגון הובלה?
6. האם ישנם פסקי דין דומים בעקבות רטיבות שמנעה אפשרות מגורים שאוכל להשתמש בהם במשפט?

בתודה,
לימור.

שלוםרכשתי קונסולת wii בחנות של רשת באג.פתחתי את האריזה והשתמשתי פעם אחת בקונסולה.האם עפ״י חוק אני רשאי להחזיר את המוצר לחנות ולקבל החזר כספי או שובר החלפה בתוך 14 ימים?

האם ניתן להגיש בקשה למחיקת טענות בבימ"ש לתביעות קטנות?

רכשתי טוניקה, (אלגנטית ויקרה) לאחר לבישה של יומיים הבגד נפגם, (כל החלק הקדמי התמלא ב"צ'פים" שהרסו לחלוטין את המראה שלו) פניתי לבעל החנות שבתחילה דחה אותי, ולבסוף הסכים שאחליף לבגד אחר בחנות, אך לא מצאתי משהו אחר שמתאים לי. האם אני יכולה לתבוע ממנו את ערכה במזומן? ולאיים עליו בתביעה אם לא יסכים?

שלום. תבעתי חברה מסויימת בבית משפט לתביעות קטנות.הנתבעת הגיבה על טענתי (קיבלתי עותק מבית המשפט).האם עלי לכתוב מכתב תגובה עכשיו או לחכות למשפט?תודה!

לכבוד עו"ד א. מרוז, שלום רב.ראשית ברצוני להודות לך על תשובתך בפורום זה על שאלתי בדבר קבלת רכב תקול מחברת השכרה.בעקבות דבריך אכן אני רוצה לתבוע את חברת ההשכרה בת. ק. לצורך כך אני צריך תקדימים רלבנטיים.ברצוני לבקש אם תוכל לכתוב לי מספר הפניות לפסקים במקרים דומים.תודה רבה.יוסי

מסירת המחאה כאשר מלכתחילה יודעים כי אין כיסוי ולא מתכוונים לפרוע,הינה עבירה פלילית שדינה מאסר שנה אחת, אבל מה בנוגע לביטול המחאה ?אני מתייחס למקרה פשוט :סחירות ההמחאה הוגבל למוטב בלבד ולא עבר לאוחז כשורה בצד ג',מדובר בכשל תמורה מלא אל מול הספק שמחזיק בהמחאה.1. במידה ומבטלים המחאה כזאת, תתכן פרוצדורה מול הוצאה לפועל,(במידה והספק יגיש אותו להוצאה לפועל, מוסר ההמחאה יבקש להתגונן וכו')אבל האם יש כאן איזו עבירה פלילית ?2. במידה ולא מדובר בכשל תמורה מלא, אלא חלקי, או כל טיעון התגוננות אחר,ו/או במידה ומדובר בהמחאה שסחירותה לא הוגבלה וצד ג' שהינו אוחז כשורה מבקש לגבותו,האם בכל מקרה המקרה ידון במישור האזרחי, בהוצאה לפועל/בית המשפט וזה הכל,או שיש פן פלילי ?בשורה התחתונה, האם המישור הפלילי שבד"כ מיוחס לביטול המחאה היא מיתוס,והכל בסופו של דבר מתברר בפן האזרחי (הוצאה לפועל, בית משפט וכו'),או שיש גם מישור פלילי לנושא ?תודה רבה.

ברשותי דירה שקניתי מכספי ,כיום יש לי משכנתה של עוד 20 שנה. האים כאשר אני יתחתן ללא הסכם ממון וחס וחלילה יתגרש תוכל בת הזוג ליתבוע חצי מהבית או שרק את התקופה שהייתה גרה?
והאים אני הוא זה שיצא מהבית או היא(כאשר אין ילדים)?
למרות שאני ימשיך לשלם מי חשבוני הפרטי את המשכנתה .
בתודה מראש....

מעוניין לתבוע עסק על כך שלא סיפק לי את הריהוט שהזמנתי.מבחינת פרטים על הקבלה מופיע רק שם העסק (לא חברה בע"מ) עם מספר מורשה ושם המוכר.האם פרטים אלו מספיקים בצירוף כתובת החנות לתביעה ?

הבוס שלנו נרשם לקורס במכללה ומאחר ואביו נפטר לא הגיע לקורס ולאחר מכן גם לא הופיע לקורס שנפתח.
לפני שעברה שנה מהרשמה לקורס ביקש להעביר את כספי הקורס לטובת 2 עובדות המשרד שלו (מנה"ח+מזכירת החברה) ונענה בחיוב ולאחר קיזוז הועברו 4,000 ש"ח לזכות העובדות (כל עובדת קיבלה 2,000 ש"ח) מנה"ח הוסיפה סך של 2,177 ש"ח ונרשמה לקורס חשבי שכר שעלה סה"כ 4,177 ש"ח וכבר נפתח, לאחר 2 שיעורים הודעתי כי אני מבקשת להגיע לקורס מתחילתו ונענתי בחיוב אך לאחר מס' דחיות מצד המכללה בפתיחת הקורס העדפתי להחליף קורס ומאחר והקורס שרציתי היה בהפרש כספי גבוה.
ביקשתי את כל הכספים שהיו לזכותי (מהמעביד+תשלום שלי) סה"כ 4,177 ש"ח כדי להירשם למכללה זולה יותר וללמוד אך המכללה מוכנה להחזיר לי רק את החלק ששולם על ידי 2,177 ש"ח ללא 2,000 ש"ח שניתנו לי ע"י המעביד והפקידה אינה החלה ללמוד מאחר והקורס שלה נדחה ע"י המכללה מאז הרישום ולה יש רק את ה-2,000 ש"ח מהמעביד.
האים זה חוקי?
האים המכללה צריכה להחזיר לי ולפקידה את חלק המעביד?

הגשתי תביעה קטנה כנגד מתקין דודי שמש שרכשנו ממנו קולט עם אחריות ל5 שנים וכעבור 10 חודש נתגלתה נזילה מהצינור.במשך שבועיים הוא משך אותי ועל כן התחלתי להקליט אותו.שילמתי 500 ש"ח עבור תמלול אך השופטת אמרה שזה לא משפט רצח ולא הסכימה לראות את התמלול.כל כתב ההגנה שלו שקרי ולאחר שהבין שהוא נתפס שוב שיקר וטען שהוא לא החליף את הצינור והשופטת פתרה אותו בטענה שאיני יכול להוכיח שהוא אכן החליף הצינור.היא פסקה שישלם רק 300 ש"ח.אולם תביעתי הייתה על פי חוק הטכנאים שהיא לא הסכימה לשמוע עליו.הדיון ופסקהדין היו בדצמבר 2010.האם ניתן לעשות משהו כדי להחיות את התיק?כאשר אמרתי לשופטת שאני תובע על סמך חוק הטכנאים היא אמרה שאינה כפופה לחוק ואיימה כי תטיל עלי את כל הוצאות בית המשפט.

שלום רב, חברת הוט גבתה ממני משנת 2006 חיוב כפול של כ - 300 ש"ח בחודש הסכום המלא הוא כ 16000 ש"ח אני מתכוון לתבוע אותם בתביעות קטנות שאלתי היא האם עלי לתבוע את הסכום ולתת לשופט להחליט על הריבית וההצמדה? או לתבוע כולל חישובי ריבית והצמדה? אם כן האם לחשב לפי ריבית חודשית או שנתית (ההבדל הוא גדול)

שלום רב,בחודש ינואר רכשתי קופון בוואלה שופס לספא.לא הצלחתי לקבוע מועד עימם מספר פעמים שניסיתי.השובר אמור לפוג תוקף ב-30.6,ואני מנסה מתחילת השבוע לקבוע עימם מועד אך אין להם ,מה שאומר שלא מימשתי השובר וכמובן שכבר שילמתי.וואלה שופס אומרים שרק בית העסק יכולים לדחות מועד ווואלה שופס לא מוכנים לסטל העיסקה ולממש את הכסף ברכישה אחרת.בית העסק לא מוכן בשום אופן לדחות את תאריך השובר.האם יש משהו נוסף שניתן לעשות?בסופו ש/ל יום קניתי מוצר ולא קיבלתי שום דבר.

שילמתי לעשרה טיפולים של הסרת שיער לכל הגוף 10500 ש"ח לחברת פרפקט בפ"ת , התוצאה לאחר הטיפולים היא אפס, צמיחה מלאה בכל הגוף
ולאחר פנייתי בכתב ובע"פ למנהל המקום, הוא מתחמק וטוען כביכול שזה מה שיש , הוא את שלו נתן לפי החוזה, עשרה טיפולים.
האם יש מקום לתביעה?

בסוף ינואר רכשתי נטסטיק מחברת פלאפון שבה אני מנויה. נאמר לי מפורשות שהנטסטיק יעיל לגלישה באינטרנט גם מהמחשב הנייח, ומשום כך רכשתי אותו. עד חודש מרס ניסיתי להתחבר, ביקשתי תמיכה טלפונית והעניין לא הצליח. איש לא הבין למה. אחר כך הבנתי שאני משלמת 140 שקל בכל חודש מפני שאינני גולשת. הגולשים משלמים 40 שקלים בחודש, וכך נאמר לי כשרכשתי את המכשיר. בירורים אין ספור בטלפון, ניתוקים, העברות למחלקה זו או אחרת, פירוק והרכבה של הנטסטיק, ניסיונות לקלוט בחצר הבית במחשב הנייד, ביקור שלי במרכז השירות בגבעת שאול בירושלים, ולבסוף אבחנה: אין קליטה בביתי בגלל מיסוך. נדרשתי לחכות 27 ימי עסקים. ביקשתי, ניסיתי, פניתי לפניות הציבור במייל מאתר פלאפון, התקשרתי שוב ושוב - לא אקבל זיכוי על התשלומים עד כה, עד שיתברר העניין, ואין שום מנהל או אחראי שיסביר לי וינמק. בדיוק ביום שהסתיימו 27 ימי העסקים, בסוף יוני, התברר שאולי יש פתרון, אולי זו תהיה אנטנת חלון, ואולי המודם הזה יהיה זמין בתחנת השירות. ואם לא - 27 ימי עסקים. ביקשתי להתנתק מנטסטיק, והעונש הוא 8 אחוזים מהתשלומים החודשיים שלי מאז סוף ינואר. אותם תשלומים ששילמתי לשווא ואיש לא מוכן לזכות אותי בגינם.  למה? ככה זה. מנהל כל שהוא ניאות לדבר אתי בטלפון והציע לי 100 שקלים כמחוות שירות. זה הסכום, כך התברר לי, שבו יחייבו אותי על הנטסטיק עצמו, המכשיר. לטענתו, החברה לא מבטיחה שבכל מקום תהיה קליטה. בדקתי בחוזה וזה לא כתוב שם. מובן מאליו שאיש לא אמר לי את זה בעת הרכישה. איש לא השיב לי על פניותי הרבות למדור פניות הציבור, במיילים ובפקסים, אשר העברתי. תשובה אחת הגיעה לאחר שכתבתי משהו בפייסבוק של החברה, והתשובה היתה כי ברור שאנשי פניות הציבור ישיבו לי. אני מבקשת לתבוע את פלאפון בתביעה קטנה. יש לי סיכוי או שהכריש הזה בולע כל דבר שמזדמן על דרכו?

קניתי מקרר לפני 6 שנים הידית נשברה ואי אפשר לתקן צריך להחליף את הדלת בחברה אמרו לי שאי אפשר להשיג כזו דלת בשום מקום האם אפשר להגיש תביעה? כי הם אמורים לשמור את החלקים 7 שנים

אני מעוניינת לתבוע חברת רהיטים בחולון (בין חולון לאזור) לאן להגיש את התביעה?לחילופין,הפרת חוזה התקיימה בגבעת שמואל, מה האופציות שלי?

קניתי ארון לפני כ- 4 חודשים ועדיין לא קיבלתי אותו למרות פניות רבות.שלחתי מכתב בדואר רשום והם קיבלו אותו לפני כשבוע, ולא היתה תגובה. לפי בדיקתי באינטרנט,מסתבר שחנות הרניטים הנ"ל-רהיטי ארצנו הינם נוכלים ואף אחד לא מקבל את הריהוט שהזמין במשך חודשים ארוכים. מה הצעד הבא שמומלץ לעשותו? אני לא מעוניינת להרים ידיים

חברה פרסמה פרסומת שבו היא מציעה שרותים מסויימים....

פניתי לחברה על-מנת לקבל את השירותים אבל אז הסתבר שמה שהיא פרסמה בפרסומיה שגוי .... אמרו לי שזה היה טעות בפרסום....

השאלה שלי היא מה אני יכול לטעון ? מי אחראי?
והכי חשוב מישהו יכול לעזור לי למצוא איזו אסמכתא???
כבר ראיתי את חוק הגנת הצרכן - הוא מדבר על הטעייה בפרסומת - אבל לא נגרם לי שום נזק כי לא רכשתי שום מוצר

יש איזה פסק דין טוב אולי או חקיקה קולעת????

שלום רב!
לפני כשבועיים בן זוגי הזמין בטלפון פרחים מחנות ליד הבית כאשר הסיכום היה שניתן לו אשראי לביטחון וכאשר נגיע למקום נשלם במזומן. כאשר הגענו ביצענו רכישה נוספת ושילמנו על הכל- כולל הפרחים.
להפתעתי גיליתי כי יש חיוב מחנות הפרחים למרות ששילנו במזומן, חברת האשראי טוענת שהיא לא יכולה לבטל את החיוב ואילו בעל החנות נישה בשרלטנותו לצאת מזה ושביקשנו שיבדוק במצלמה שנתנו כסף הוא טוען ששילמנו על הבלונים וכו'.
אשמח אם אוכל לדעת איך אוכל לפתור את הבעיה ולהחזיר את כספי.
תודה רבה!