פורום תביעות קטנות

שלום רב

נקבע לי מועד ביקור טכנאי מחב' המזגנים ביום שלישי בין 16:00-18:00 יום לפני ערב חג, הטכנאי לא הגיע וגם לא וגם לא טרחו להודיע לגבי ביטול הביקור,
לאחר החג פניתי לחב' בטענה שהטכנאי לא הגיע ולאחר בדיקה חזרו אליי מהחברה שאכן קרתה טעות וקבעו לי מועד חדש.
באותו יום סיימתי את עבודתי מוקדם יותר, דבר שגרם להפסד של הכנסה נוספת.
האם אני יכול לדרוש פיצוי ,ואיזה פיצוי ,ואיך אני יכול לדרוש זאת?
תודה

חברת "אלישע אסטטיקס" פשטה את הרגל,
מה הסיכוי לקבל איזשהו פיצוי בחזרה בתור לקוח החברה
ששילם עבור טיפולים שלא קיבל?
אל מי ניתן לפנות בעניין?

שלום
לאחרונה התנתקתי מחברת יס בלויין ונקבע מועד איסוף לממירים .
התאריך נקבע כ3 שבועות לפני ובנוסף יום לפני יצרה חברת יס קשר עימי להזכיר לי על האיסוף.
האיסוף היה אמור להתבצע בין השעות 6 ל8 בערב אך האיסוף לא בוצע כלל ,אפילו טלפון מהם לא קיבלתי .
האם חוק הטכנאים חל כאן ?
תודה

שלום,מכרתי קטנוע לפני מספר ימים. לרוכש היו במזומן רק 1600 ש"ח וסגרנו על 1800. מסתבר ולרוכש ישנם מכרים משותפים וסיכמנו ש200 השקלים הנותרים יעברו דרכם. כמו כן, הלוויתי לרוכש את הקסדה שלי וסיכמנו שגם היא, כמו הכסף הנותר, יעברו דרך אותם מכרים. מה קורה במידה והקסדה והכסף אינם חוזרים אלי? האם מדובר בגניבה גרידא?האם מדובר שמקרה בו ניתן להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות?תודה.

רכשתי מחשב נייד HP MINI 110-3601EJ בחנות של אופיס דיפו עבור 1549 ש"ח. המסך התגלה פרום כשהוצא מתוך התיק המרופד ביום השימוש השני (סה"כ השימוש במחשב כשעה) .
אופיס דיפו סרבו לקחת אחריות ושלחו אותי לHP
HP טוענים שהמסך נשבר מבפנים ודורשים ~500 ש"ח תיקון.
המחשב לא נפל לא נלחץ ולא נחבט,אין עליו כל שרטה. ברור לי לחלוטין שהתקלה נובעת מכשל ביצור של המכשיר הספציפי או כל הסדרה.
אני מעוניין להחזיר המכשיר לחנות, ולרכוש מכשיר אחר, אמין יותר מחברה אמינה יותר הלוקחת אחריות על מוצריה.
האם נכון לתבוע בתביעות קטנות את אופיס דיפו או את HP או את שתיהן? במידה ואת שתיהן, האם זו תביעה אחת או שתיים נפרדות?

איך תובעים מישהו לתביעות קטנות מה עלי לעשות

הזמנתי מונית לשדה התעופה יום לפני הטיסה. קבעתי עם הנהג שיהיה אצלי בשעה 4:00 לפנות בוקר. בשעה היעודה המונית לא הגיעה. נסיונותי ליצור קשר עם הנהג כשלו. ניסיתי למצוא מונית אחרת שתיקח אותי לשדה התעופה, אך מאחר והשעה היתה לפנות בוקר לא הצלחתי למצוא מונית. לאחר זמן ממושך הגיע בעל המונית שהזמנתי. נסענו מהר לשדה התעופה, אך כבר אחרנו את המועד והמטוס המריא בלעדיי. הפסדתי כרטיס בסכום של כאלף דולר!!!
האם ישנו חוק ברור במקרה כזה - כמה חייב בעל המונית לפצות אותי?
למי עלי לפנות?
תודה רבה

שלום
רכשתי כסא גלגלים ממונע לפני שבוע ב50000 ש"ח שילמתי דמי קדימה 50 אחוז מהמחיר. זמן הספקה חודשיים.
מצאתי מוצר דומה במחיר יוטר זול ואני מטחרת.
האם ניתן לבטל את העסקה?

שלוםץ קיבלתי הצעה מחברת סלולר לעסקה מסובסדת לבני משפחה. בעסקה מדובר על 18 חודשים של התחיבות ( ללא קניית מכשיר). בנוסף- במקרה של הפסקת יחסים של עובד מעביד ביני ולבין החברה- ההתחיבות נשארת - אבל לא תהיה לי אפשרות לשיחות חינם ביני ולבין המנוי הנוסף ( הפתרון שהציעו לי זה לקחת קו נוסף פרטי ולשלם יותר). האם ההצעה חוקית

אני מנוייה של חב פלפון, לפני כחודש הוצע לי מפי נציגת פלפון לשנות מסלול שישתלם לי יותר, כמו כן הדגישה כי בכל עת שאחפוץ אוכל לחזור למסלול הקודם.
היום ניסיתי לחזור למסלול הקודם אך נאמר לי כי הוא כבר לא קיים ביקשתי לדעת מדוע הפסיקו לי את שירות השיר בהמתנה אמרה לי הנציגה היום כי אני ביקשתי להתנתק,דבר שלא היה ולא נברא,
אני מרגישה מרומה ושיקרו לי שאלתי היא האם יש באפשרותי להגיש תביעה ואם כן באיזו עילה?
אנא תשובתך המקצועית,
אני מציינת כי בחברה אין עם מי לדבר ועל נציג שעונמה דואג לאינטרס החברה ולא באמת ללקוח כפי שהם דואגים להזכיר לך בכל שיחה עמם,

בברכה

ביצעתי עסקה של קורס פסיכומטרי בחברת SMART. לפני כחודש הייתי חייבת לבטל עסקה לפני תחילת הקורס. תוך כמה זמן החברה מחוייבת לבצע החזר של כסף. נכון לרכע הם לא ביטלו את העסקה והחזירו את התשלומים.

שלום רב,ראשית ברצוני לברך על פורום זה , נראה כי הוא מנוהל בצורה טובה וענינית.לפני כחודש וחצי הקפאתי את המנוי שלי באחד מהחברות אשר מספקות תשתית לאינטרנט לצורך מעבר דירה.לפני כשבועיים לאחר שעברנו לביתנו החדש התקשרתי לחברה על מנת שיתקינו לי תשתית בדירה החדשה.קבענו ליום שני ה26 לחודש ספטמבר ואמרו לי שהטכנאי יגיע בין השעות 10:00-13:00.ביום שני התקשרו אלי רבע שעה לפני סיום החלון זמן (בשעה 12:45) ואמרו לי כי הטכנאי יגיע עד השעה 14:30 ולא הסכימו לתת לי שעה יותר מדויקת.הטכנאי הגיע לבסוף בשעה 14:30 והיה בביתי לצורך ההתקנה עד השעה 16:00.נוצר מצב שהייתי בביתי כל היום מחכה לטכנאי,שלחתי פניה לחברה דרך האתר שלהם וחזרו אלי יום למחורת ואמרו לי שחוק הטכנאים אינו תופס במקרה זה מכיון שזו התקנה חדשה וכן אמרו לי שהודיעו לי שהוא יאחר, למרות שהודיעו לי ממש לפני סוף החלון זמן הראשוני. הם הציעו לי הטבה בשווי שישים ש"ח ואני סירבתי, היה ממש מבזה להציע לי שישים ש"ח על יום שלם שחיכיתי לטכנאי.לפי מה שהבנתי מקריאת חוק הטכנאים במידה והטכנאי מאחר בשעתיים ישנו פיצוי מסוים ובמידה ומאחר בארבע שעות ישנו פיצוי נוסף. החוק אינו מתייחס לחלונות זמן אך לפי מה שהבנתי מקריאה באתרים שונים שבמידה ונותנים לך חלון זמן האיחור מתחיל להיספר מתחילת חלון הזמן וז מלכתחילה נתינת חלון זמן של שלוש שעות הינו בניגוד לחוק.האם לדעתך ישנו ענין להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בענין זה ? האם האיחור מתחיל להיספר מתחילת החלון זמן ? והאם החוק באמת אינו תקף לגבי התקנה ראשונה?תודה רבהאהרון

שלום רב,לפני כ- 3.5 שנים רכשתי מחשב באחת מרשתות המחשבים הגדולות. במסגרת הרכישה בחרתי (בהמלצת המוכר) בדיסק קשיח בעל 5 שנות אחריות. המוכר ציין בכתב ידו את מספר שנות האחריות לכל רכיב במחשב על גבי טופס הצעת המחיר. (יש לציין שעל קבלת הרכישה לא קיים ציון למספר שנות האחריות).אני בצעתי את רכישת המחשב, אך הוא נרשם ע"ש המעסיק שלי, מכיוון שהוא נתן לי אותו בתור בונוס על עבודתי (הבונוס גולם במשכורת).לפני מספר שבועות התקלקל הדיסק הקשיח והלכתי לחנות על מנת שיתקנו אותו במסגרת האחריות. לאחר יחס מזלזל מצד עובדי החנות כתבתי מכתב להנהלת הרשת. הנהלת הרשת השיבה (א) שאיני כלל יכול לטעון כנגדם מכיוון שהמחשב לא רשום על שמי והאחריות הינה אישית לרוכש. (ב) שלא קיימת אחריות לדיסק הקשיח ולא קיים תוקף למה שרשום בכתב יד על גבי טופס הצעת המחיר. אני מעוניין לשאול:1. האם אני יכול להגיש תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות למרות שהמחשב רשום ע"ש המעסיק שלי. (כיום אני מועסק במקום אחר). תוך ציון העובדה שאני ביצעתי את הרכישה ושילמתי ישירות לחנות בגין הרכישה. במידה ולא, האם יפויי כח מצד המעסיק יעזור ?2. כיצד צפוי ביהמ"ש להתייחס לראייה של מספר שנות האחריות הכתובה בכתב יד. (אני מוכן להעיד שהמוכר הוא זה שרשם זאת).3. מה הסכום המקובל שניתן לתבוע בגין פיצוי על יחס מזלזל ושיהוי בטיפול ?4. האם ניתן לתבוע סכום קנס עבור הרשת אשר ייתרם לעמותה כלשהי (על מנת שסכום התביעה יהיה משמעותי עבור הרשת)תודה רבה.

שלום רב
אני משה ואני כותב את המקרה שאבי עבר ע"י חברת פלאפון , כיוון שהייתי בתהליך עצמו , והוא לא כ"כ מבין איך לפנות אליכם ולהתלונן אני כותב עבורו .
בתאריך 26/9/11 אבי הגיע למרכז שירות של פלאפון ברמת גן על מנת לתקן את מכשירו הקים ,כיוון שהיה תקול , בזמן המתנתו לתיקון נאמר לו שאין חלקים למכשיר הקיים ואם הוא מעוניין לשדרג את המכשיר .
כמובן שאבי הסכים להצעה בתמימות כיוון שהבין שאין אפשרות לתקן את מכשירו .
אבי חתם על עסקת שדרוג שבה הוא נרשם לחבילה חדשה כולל מכשיר חדש , זאת בלי שהבין שימשיך לשלם על המכשיר הישן .

לאחר יומיים בערב חג 28/9/11 הגעתי עם אבי לתחנת השירות על מנת לבטל את העסקה שנעשתה מכיוון שהבאתי לאבי מכשיר משומש שנמצא ברשותי ולכן לא היה צורך מלכתחילה במכשיר חדש , לפי ידיעתי יש לי 14 יום לבטל עסקה ולכן חשבתי לעצמי שנבטל את העסקה ונמשיך בזריזות לקניות לפני החג , אך התבשרתי אחרת , ישבתי מול נציגה שהסבירה לי שאם נעשה שימוש של מעל 5 דק' במכשיר החדש שקיבל ( למרות שאחרת לא היה יכול לדבר - כי המכשיר הקודם לא עובד , אחרת למה נקנה המכשיר החדש אם לא על מנת לדבר בו ?) אז אין אפשרות לבטל את העסקה על פי חוקי משרד התקשורת .
שאלתי אותה כמה זמן אבי שוחח במכשיר והיא טענה שסה"כ 25 דק' .

שאלתי אותה לפשר החוק וכך ענתה לי גם המנהלת של הנציגה - אם השתמשת לא ניתן להחזיר , כמו חולצה שאתה קונה ואחרי שלבשת אינך יכול להחזירה .
אז שאלתי חזרה האם יש הבדל בין 5 דק' שיחה . לבין 25 דק' שיחה ?
התשובה היחידה שקיבלתי היא : זה החוק של משרד התקשורת .

אני ואבי יצאנו משם עצבנים וכועסים על כך שחברה כ"כ גדולה יש לה בעיה (כנראה כ"כ גדולה ) לבטל את העסקה למרות שנעשה שימוש מינימלסטי וכעת אנו צריכים לשלם לה את מלוא סכום החיוב על המכשיר שהוא בערך כ - 2000 ש"ח + 8 תשלומים על מכשיר הקודם (שכלל לא ניתן לשימוש בגלל תקלה )

לצורך עבודות שיפוצים ואחזקה בביתי פניתי למכר שלי, שהוא איש מקצוע בנושא. קבענו מחיר (כ 11,000 שקלים) והוא החל בעבודה. התשלום במזומן ללא חשבונית. שילמתי לו בהדרגה כאשר היה ברור כי הוא יסיים אותה תוך חודש- חודש וחצי. העבודה התקדמה יפה והוא ביקש כטובה אישית שאקדים לו את רוב התשלום. מתוך אימון באיש ועל סמך היכרותי איתו, כך עשיתי. כ 85% מהסכום שילמתי לו במזומן, ללא חשבונית.
האיש נקלע לקשיים אישיים וכספיים והחל עיכוב בעבודה. חיכיתי בסבלנות, כאשר הקשר נשמר ביננו ואף תמכתי בו באופן אישי. ומדי פעם הוא השלים דבר קטן בשיפוצים.
כעת, 5 חודשים מהתחלת העבודה, העבודה לא הושלמה! הוא לוקח אחריות מלאה על המצב ויש לי תיעוד של זה במיילים וב SMS ים. איזו אפשרות עומדת בפני לתבוע אותו לאור העובדה שהוא לא הגיש חשבוניות (ואני לא דרשתי ממנו לעשות כן) וכן לאור העובדה, שמצבו הכלכלי בכי רע (גרושתו הגישה כנגדו הוצאה לפועל וכן הלאה). בתודה על המענה.

שלום.לפני כשבועיים ישבתי ברכבי, כאשר הרכב חנה מסודר בתוך חניה - ולא היה בתזוזה. רכב לידי ניסה לצאת מהחנייה, ותוך כדי יציאה - שרט לי את הטמבון מאחורה.החלפנו פרטים, והוא אמר ליצור איתו קשר לאחר שאבדוק כמה עולה לתקן את הנזק. היות ומדובר ברכב חדש שנמצא שנה וחצי על הכביש, ניגשתי למוסך המורשה וקיבלתי הצעת מחיר של 990 ש"ח. התובע לא מוכן לשלם את הסכום. הוא רוצה שאני אגיע לעיר מגוריו (ירושלים), ויש לו חבר מוסכניק שיוכל לתקן זאת תוך שעה-שעתיים. איני רוצה לנסוע עד ירושלים (אני תושב אשדוד). התובע לא מוכן לשלם את עלות הנזק כי הוא טוען שהנזק לא אמור לעלות על 200 ש"ח. הביטוח לא מתערב כי מדובר בתביעה עם נזק פחות מההשתתפות העצמית.מה עושים?הציעו לי לפנות לבית משפט לתביעות קטנות עם הצעת המחיר של המוסך. עד כמה יש לי סיכוי לזכות בתיק? האם עליי לנסות להקליט הודעה של הנהג השני שבה הוא מודה בנזק לפני הגשת תביעה? האם יש טעם בכלל להגיש תביעה? אשמח לתשובה. תודה

שלום רב
בתאריך 11/08/11 הזמנתי מטבח עם 21 ימי אספקה המטבח "סופק" ב 14/09/11 חלקית, ארון תריס לא סופק ,ארונות בשני צבעים שונים לא לפי בקשתנו (שמנת) ארון מזווה שקיבלנו לאחרונה בצבע לבן במקום שמנת קלפות לא לפי הצבע בהזמנה nמגירות בצבע לבן , שרות לקוי מנהלת המטבחים לא חזרה לפניותי רק לאחר התעקשות הגיבה לפני מס' ימים כשהתקשרתי למוקד שירות הואילה בטובה להתייחס , לאחר שיחה מתישה התבררה התמונה העגומה שהמטבח "יגיע" רק בסוף אוקטובר , לבינתיים החברה השאירה אותי פעורת פה והממומה מלאה בטענות קשות עם חוסר יושר והגינות כלפי לקוח שכן אנו בתקופת חגים ואירוח ימי עבודה שהפסדנו , אנו מעוניינים להחזיר את המוצר ולקבל את כספנו בחזרה
מה הסיכוי בהגשת התביעה?תודה.

נסעתי עם אשתי לחו"ל ולקחנו איתנו הניידים של חב' פלאפון.
לפני הטיסה הודעתי וחברה שאני מבקש לקבוע קוד סודי לחסימת השיחות הניכנסות אלינו.
בבקר הטיסה,בהיותי בנתב"ג הפעלתי את הקישרויות ששלחה לנו החברה לשני הניידים והתקליט הודיע לי שהסיסמאות ניקלטו.
לצערי,יום לאחר הגעתינו לחו"ל התגלתה לי בעיה רפואית שחייבה ניתוח חירום ואושפזתי ל10 ימים בבי"ח.
החסימות והקודים שקבענו לא פעלו והשיחות החלו להכנס באופן חופשי.
בשובינו מחו"ל לאחר תום ימי האישפוז ,הודעתי לפלאפון על כך שהחסימות לא פעלו.
מאחר ופלאפון מגישים לי חשבון במועד שהם קובעים,נענתי שכל החיובים שכבר חושבנו,לא יזכו אותי בכלל ואילו על החשבון העתידי ,יזכו אותי על שיחות של עד 2 דקות בלבד ומעבר להן יחייבו (מדובר על 24 ש"ח לדקת שיחה ניכנסת)
הודעתי לפלאפון ש הגישה שלהם לא מקובלת עלי,העובדה שהחליטו לזכות בשיחות עד 2 דקות מוכיחה שהם מודעים שהיה כשל מערכתי בחסימת השיחות ועכשיו הויכוח הוא על אורך השיחות ולא על העובדה שהם כשלו.
חוייבתי בסופו של דבר באלפי ש"ח .
בבדיקה אקראית מול חברים,סיפרו לי שגם הם נסעו לאותו יעד(פולין) והחסימות לא פעלו.
האם יש מקום לתביעה או תקדימים בתחום זה
חג שמח

שלום רב,
אנחנו זוג שביצע הזמנה לרכישת מטבח. עקב בעיות בתכנון וסירוב החברה לבטל את ההזמנה ולהשיב לנו את כספנו, למרות שהמוצר בכלל לא יוצר, החלטנו שאין מנוס מאשר להגיש תביעה כדי להשיב את כספנו. ההזמנה רשומה על שם שתינו. האם בכתב התביעה אנחנו צריכים לרשום ששנינו תובעים, או מספיק אחד מאיתנו. ואם נרשום את שנינו כתובעים, האם שנינו מחוייבים להופיע לדיון או שמספיק אחד מאיתנו שיציג את עמדתנו?

שלום,
שדרגתי את מהירות הגלישה שלי דרך ספק האינטרנט,בשיחה נאמר לי שהתוכנית הנוכחית מחליפה את התוכנית הישנה וכי התוכנית חדשה היא עם התחיבות ל14 יום.האם בחוק החדש ישנו איסור על תקופת התחיבות כלשהיא ללקוחות פרטיים?אני כמעט בטוחה שזהו המצב,אשמח לאישור בעניין זה.
בנוסף אציין כי השיחה עם נציגת השירות הוקלטה האם יש עילה לתביעה?
תודה וחג שמח
עינת

כשבדקתי את חיובי האשראי שלי, מצאתי כי חויבתי על סכום מסוים במסעדה שכלל לא הייתי בא באותו החודש ולא ביצעתי משם שום הזמנה. מעבר לביטול העסקה והחזרת הכסף, האם המסעדה מחויבת לפצות אותי בדרך כלשהי?שנה טובה ותודה

חודש שעבר אפילו יותר הכפתור של המכשיר  התחיל להיתקע לפעמים אני הלכתי לאורנג אמרתי את הבעייה של  הכפתור (צריך להדגיש שהמכשיר  עבד  במצב טוב רק  בעייה קטנה בכפתור ) בסדר המכשיר הלך למעבדת אורנג  וקיבלתי טופס בו כתובה התלונה שלי  שהכפתור לא תקין כמו כן  הנציגה ראתה ובדקה זאת בעצמה. יום למחרת התקשרו אלי ואומרים לי יש לך קרוזיה  במכשיר חוצפה איזה קרוזיה יכולה להיות שם  המכשיר חדש  ולא היה  במגע עם מים ולא היה  נימצא  במקום לח הם אמרו לי שאני צריך לשלם 1300 שח    בכדאי שיחליפו לי תמכשיר במכשיר חדש ומסרבים לתקן את בעיית הכפתור הם גם אמרו לי שאני יוצא בזול  מה שנראה  לי ממש חוצפה זה  1300 שח  אבל  בתוספת לעלות המכשיר 3300 שלפי טענתם הוא עם קרוזיה מה שהם קוראים TOTA LOSS בסדר חשבתי לעצמי  בטח   סתם עובדים עלי  המכשיר חדש  אין  סיבה  שתהיה  שם קרוזיה.  אני יקח  אותו לתיקון  הבעייה שלו  במעבדה  פרטית הבעיה  שלו הייתה  כפתור  מתקשרים אלי  אומרים לי תבוא לקחת את המכשיר  בנקודת  השירות  אני בא   לוקח אותו אומרים לי  המכשיר לא  תוקן   אני אומר  בסדר  אני ימשיך להשתמש בו  עם כפתור נתקע לפעמים  זה לא נורא בכלל   לקחתי  את המכשיר  בדרך לבית הוצאתי אותו מהשקית והמכשיר לא עובד  בכלל אין מראה של מסך רק מנורות דולקות בתוך המכשיר  הם  הרסו לי את הפלאפון  כדאי  שאני יקנה מהם אייפון 4  חדש  מממה  שקראתי  כתוב  שקרוזיה   זה תירוץ שלהם  כדאי לא  לתקן מכשירים  הגעתי למסכנה  שאורנג  גנבים והורסים מכשירים  זה  מגעיל  בעיייני ומה  אין מי שיטפל  בהם אני ומשפחתי לא  הולכים להשאיר  את זה כך יעלה רעש  ותהיה  כתבה  בעיתון 7 כמו כן אני הולך לבית המשפט השלום  בבאר  שבע לצורך  תביעתה של  חברת אורנג ואת מה  שהם עשו וממשיכים לעשות לי   רציתי לשאל אנשים שמבינים מה הצעדים שעליי לנקוט בכדאי להחזיר צדק  תודה מראש דניאל קזקוב

לעוזרים תודה רבה:ב 06/09/11 הזמנתי מצלמה מהאתר getit על מנת שתהיה לי מצלמה לחג.זאת פעם ראשונה שאני קונה משהו דרך האינטרנט,הם הבטיחו לי לקבל את המצלמה בתוך 10 ימי עבודה,כמצורף תמונה הבאה :http://up353.siz.co.il/up2/etymo5ncdn2d.jpgכאשר הזמן תם, התחלתי לדאוג ושלחתי להם מייל וזאת התשובה שקיבלתי:http://up353.siz.co.il/up3/yom2ow1tyjqu.jpgניסיתי ליצור קשר עם הספק, כנראה יש להם בעיה עם המרכזיה ,כנראה שאת החג אני יבלה ללא מצלמה או יצטרך להלוות ממישהו,וזה נורא מרתיח וטראומתי עבורי,אני אבוד עצות וכעוס, אשמח ליעוצכם,  תודה

שלומות,
ברצוני לברר את לשון חוק הטכנאים ומהי קובעת? היכן אוכל לקרוא את החוק?
וברזולוציה מעט מצומצמת: אם חיכיתי לטכנאי שעתיים והוא לא בא וגם לא טילפן... ומיוזמתי יצרתי קשר וביקשתי וקיבלתי טכנאי לאותו יום בערב, מס' שעות אחרי תום השעתיים הראשונות... האם ע"פ חוק הטכנאים אני זכאית לשיפוי/פיצוי כספי ואם כן באיזה סכום?
בתודה ובברכת שנה טובה,
טל.

שלום רב, אשמח אם תוכלו לענות לכמה שאלות בנוגע להגשת תביעה קטנה על קבלת ספאם בSMS בניגוד לבקשתי:1) השולח התנצל ואמר שהם "בודקים איך זה קרה". האם השופט יזרוק אותי מכל המדרגות בגלל זה, על אף שיש לי הוכחות חותכות (ואף "הודאה" של השולח) לכך שסירבתי מראש לקבל SMS?2) האם אפשר לצרף לסכום בכתב התביעה גם דברים כמו "אובדן יום עבודה", "טרחה" או "שיחות טלפון/פקסים". כלומר, שהסכום הסופי יהיה 1000+שווי יום עבודה+ הוצאות נוספות?תודה