פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שאלה מורכבת
אגש לעניין:
מבקשת לתבוע קבלן על אי התאמה במפרט מחייב לא לקויים אלא חוסר התאמה . נניח רשום שיתקים מתלה כביסה. ולא התקין ועוד ועוד.. שיתוף משרד השיכון מחיר למשתכן.
שאלות:
1. האם ניתן להסתפק בתביעה קטנה או שעשר הולך למחוזי?
2. מה אורך תביעה מומלצת. דף .שניים?
3. הומלץ לי להביא הצעות מחיר על החוסרים בהתאמה . יש המון חוסרים הוא מסרב לתת שירות האם חייבים להביא? אם כן צריך פה עשרות הצעות.
4. אני לא מעוניינת לתבוע ליקויים כי נגד הקבלת עשרות תביעות וברור שזה יקח שנים
5. אני מראה את המפרט. הוא לא קיים יהיה אשר יהיה מה נטיית בית המשפט בעניין זה . יודעת שמבקשים לפתור בדיון אחד . האם כדאי קודם להגיש בנט המשפט בתביעה קטנה ואז מקסימום ידחו לבית משפט מחוזי?
6. אם יש פס"ד בסיום משפט והוא לא מקיים אותו האם ניתן להכניס להוצאה לפועל?
7. האם ניתן להכניס באותה תביעה. תביעה לתשלום הוצאה של עובד שהוא מינה לצורך הוצאת הערת אזהרה וזו מדום שהעו"ד שהוא מינה דאז והיא חתומה על החוזה הוא הסתכסך איתה ומינה עוד אחר לעורכת דין הזו שילמנו 5000 שקל כולל הוצאת הערות אזהרה על הדירה. כאן הוא עשה דין ואמר לעורך דין אחר שאנחנו כבר נשלם לו. השאלה פשוטה האם ניתן להכניס את ההוצאה לעורךדין תביעה לתשלום על אותו תביעה של חוסר ההתאמה?
8. אנחנו תובעים חוסר התאמה ולא לקווים ליקויים על כך צריך להביא שמאי ובודק ואנחנו רוצים לחסוך. כך שאנחנו רוצים רק לתבוע טת מה שהוא התחייב במפרט.
תודה וסליחה מראש על השאלה המורכבת.
שי
האם
תביעה נגד קבלן
שי שלום
מדובר בשאלות שאינן כלליות המצריכות בדיקה אישית ופרטנית.
אין אפשרות לייעץ באופן מקצועי מבלי לקבל מידע חשוב נוסף החסר בשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה על תווי שי ואי יכולת לשלם דרכם באתרי אינטרנט
כמו כולם גם אני קיבלתי תווי שי. יש לי אפילו יותר מידי של תו הזהב.
מבצעים נעשים באתרי הבית של חברות אבל אי אפשר לשלם דרכם בתווי השי אלא רק באשראי.
אבל אפשר להחזיר נניח לחנות ולקבל זיכוי כספי.
במקרה הנוכחי של שאלתי מהחברה שאני רוצה לקנות: אי אפשר להחזיר לחנות ולקבל החזר כספי.
אבל אפשר להחליף מידה וצבע. ( החזר כספי זה החזר עי שליח לחברה).
השאלה העקרונית שלי: האם מותר לצרכן לקנות / להזמין באשראי ובחנות לבקש להחליף את אמצעי התשלום?
כך אוכל לבטל ולשלם בתווי השי?
תודה לך
תיקון 33 לחוק הגנת הצרכן
יעל שלום
תיקון 33 לחוק הגנת הצרכן מסדיר את עניין תווי הקניה
לגבי ביטול עסקה, אם את עומדת במועדים של תקנות הגנת הצרכן, ומבקשת לבטל את העסקה בעקבות חרטה, תוכלי לשלם דמי ביטול מינימליים ואז לבצע את העסקה מחדש באמצעות תווי קניה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת שירות מאתר הסטוצים "בוגדות" והודעות מבוטים
בעלי האתר "מג'יק שיווק ופרסום" שעונה בתמיכה הטכנית טען שאלו נשים אמתיות לחלוטין, שפשוט לא היו מעניינות להשיב לי מסיבות כלשהן... אך לדעתי אלו בהחלט אינן נשים אמיתיות כיוון שאם היה מדובר ב2 או 3 אז כנראה שהייתי מאמין, אך כאשר 8 נשים שולחות לי הודעות קודם לכן, ולמעשה הן אלו שמתחילות איתי ולא אני זה שמתחיל איתן, ובנוסף עוד 12 מתעניינות בפרופיל שלי ומכניסות אותי לרשימת "המועדפים" שלהן, אך כאשר אני משיב להן, אף אחת מהן לא מגיבה ולא משנה באיזה אופן אני משיב על מנת לגרור תגובה, פשוט אין שום התייחסות! גם כאשר צירפתי תמונת פרופיל שלי מלכתחילה, ולכן זה נראה חשוד מאוד [ההודעות שקיבלתי מהן דרך אגב הנן בעלי תוכן מיני מאוד בוטה להתחלה ראשונית גם אם מדובר בסטוץ] בעלי האתר טוען שלא ימשיך לגבות עבור החודש הבא, אך סירב לזכות עבור החודש שעבר בטענה ש"קיבלתי שירות" הולם.
לכן ברצוני לשאול האם ניתן להגיש תביעה במקרה הנ"ל? [צירפתי בנוסף לינק מאתר סטיפס אודות בחור שהיה מעוניין כמוני ושאל האם כדאי להירשם לאתר אך נענה בשלילה, ולצערי אין מספיק מידע ברשת אודות האתר] אודה מאוד למענה.
https://stips.co.il/ask/8285034/%D7%94%D7%90%D7%AA%D7%A8-%D7%91%D7%95%D7%92%D7%93%D7%95%D7%AA-%D7%90%D7%A9%D7%9B%D7%A8%D7%94-%D7%90%D7%9E%D7%99%D7%9F
https://www.youtube.com/watch?v=ue8Y0FPYBj8
אתר היכרויות עם פרופילים לא אמיתיים?
צריך לבחון את המקרה לעומק
אם יש לך ראיות טובות לטענות שהעלית, המקרה מצדיק תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על מוצר שלא תוקן באחריות
שלחתי לפני כמה שבועות מכתב התראה לפני תביעה לחברה מסוימת בדרישה לתקן או להחליף מוצר תקול שברשותי, שחלה עליו אחריות מוגבלת (אחריות היצרן נגמרה, אך שילמתי בעבור הרחבתה). המכתב לא נענה ועל כן אני מגישה כעת כתב תביעה. הבעיה שאינני יכולה להמתין עוד לתיקון או החלפת המוצר, ויש לי צורך דחוף בו. האם אני יכולה לרכוש מוצר חלופי ולדרוש את עלותו בכתב התביעה? או שבמידה ובמכתב דרשתי את תיקון המוצר, אינני יכולה ״להחמיר״ כעת את דרישותיי?
תודה!
קניית מוצר חדש לאחר הגשת התביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נוהל בתיק של תביעה קטנה
הגשתי תביעה קטנה נגד גוף מסחרי, אותו גוף מסחרי הגיש כתב הגנה רצוף באי דיוקים, ברצוני לכתוב תגובה לכתב ההגנה,.האם אני יכול לשלוח תגובה לכתב ההגנה או שעלי להמתין לדיון ושם לעלות את טענותיי? הבנתי שהדיון מאוד קצר בבית משפט לתביעות קטנות.
האם אפשר להשיב לכתב ההגנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת כרטיסי טיסה כפולה
מחברת התעופה לא מצליח לקבל אפילו תשובה עניינית. האם ניתן לתבוע אותן? סכום של כ5500 ש"ח
תביעה על הזמנה כפולה
בעיקרון אפשר
צריך לבדוק את הנסיבות לעומק
אם מדובר בחברה שאין לה נציגות בארץ זה יהיה מסובך יותר ולא ישתלם מבחינה כלכלית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת מוטב אשר שולם מראש
בתאריך 29.9.22 בצענו רכישה במזומן בסך 9,010 ש"ח.
שילמנו על שולחן 4 כיסאות ומיטה ומזרון.
שולחן ו4 כסאות קיבלנו ,מיטה ומזרון לא קיבלנו כל פניה לחנות לבקש את מה שטרם סופק נענתה בדחייה וזלזול רב.
מה עלי לעשות
תודה
חלק מהמוצרים שהוזמנו לא הגיעו
אריה שלום
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי. זהו השלב הראשון לפני שמגישים תביעה בכלל ותביעה קטנה בפרט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מיטה מתכווננת
רכשנו מיטה מתכווננת מספק גדול (מידה בהזמנה 1.80) המיטה הגיע בדרגת קושי שבלתי אפשרי לישון עליה ולא בדרגת קושי שהיתה בחנות.
עלה לנו 12,000 שח. התלוננו יום אחרי אספקה שלא ניתן לישון עליה. מנהל המפעל אמר שלוקח כחודשיים עד שמתרכך, דבר אשר לא נאמר לנו בעת ביצוע ההזמנה.
ביקשנו להחזיר וסירבו.
מה אפשר לעשות במקרה כזה? האם יש לנו זכויות?
תודה
המיטה לא נוחה
היי מיכל
צריך לבדוק את המסמכים עליהם חתמתם ולקבל מידע נוסף לגבי המצגים שהוצגו לכם.
באופן כללי, מסמך בכתב גובר על טענה בעל פה, ולכן צריך לבדוק היטב על מה חתמתם, מה שגם סביר שהם יעלו את הטענה שמדובר בתחושה סובייקטיבית שלכם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגם במוצר – ביטול עיסקה
האם רמקולים חדשים שנתגלו פגמי ייצור במעטפת העץ האיכותי שלהם, לאחר פתיחת אריזתם, נמנים עם המוצרים שחלה עליהם זכות ביטול עסקה תוך 14 יום ממועד אספקתם.
תודה מראש.
ביטול עסקה עקב פגם
היי ים
צריך להפריד בין ביטול עסקה בעקבות חרטה ובין ביטול בעקבות פגם במוצר
ככול ומדובר בפגם במוצר ניתן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר לאחר גילוי הפגם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איומים בכתב
במידה ואדם שלח איומים בsms? כגון שאיים על חבירו שיזיין אותו, שיעלים אותו
האם קיימת עילה לתביעה על איומים כשלעצמם?
תביעה על איומים
שלום
איום מהווה עבירה פלילית ולא אזרחית
אפשר להגיש תלונה במשטרה על איומים ובמקביל בקשה לצו מניעת הטרדה מאיימת אבל הסמס עצמו לא מהווה עילה לפיצוי כספי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קלקול חוזר במסך טלוויזיה לאחר תום האחריות
באוגוסט 2018 רכשתי מסך טלוויזיה עם שנת אחריות ושילמתי על אחריות ל-3 שנים נוספות (עד אוגוסט 2022). בחודש יולי 2022 הייתה תקלה במסך, הזמנתי טכנאי והתקלה תוקנה ללא עלות במסגרת האחריות. באותה עת נאמר לי כי תהיה אחריות ל-3 חודשים על אותו קלקול.
באוקטובר 2022, כחודשיים וחצי לאחר הקלקול והתיקון הראשונים, התקלה חזרה. האחריות שרכשתי נגמרה, אבל לפי מה שנאמר לי עדיין אמורה להיות אחריות על הקלקול שתוקן. כעת החברה טוענת שמכיוון שהתיקון הקודם בוצע במסגרת האחריות ולא בתשלום, לא חלה עליו האחריות ל-3 חודשים. הם מסרבים לבצע תיקון נוסף ללא תשלום.
האם יש חובה לספק תיקון חוזר ללא עלות גם אם המוצר כבר לא באחריות (שהרי התקלה התגלתה לראשונה כבר באחריות, והתיקון שבוצע לא החזיק אפילו 3 חודשים)? האם החובה עדיין חלה גם אם התיקון הראשוני נעשה ללא תשלום?
האם האחריות חלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הרעלת מזון באירוע
לפני מספר חודשים ערכנו אירוע באולם-מסעדה.
מיד לאחר האירוע מרבית האורחים לקו בהרעלת מזון, חלק קטן אושפז.
מדו"ח של משרד הבריאות (אליו פנינו) נמצא קשר ישיר להרעלת מזון ולקויות שונות בתפעול המטבח והמזון.
אנו רוצים להבין מה האפשרויות העומדות בפנינו ולקבל ייעוץ, נשמח להמלצות כדי שנוכל לפרט לעומק. תודה
הרעלת מזון של האורחים באירוע
שלום
מוזמנים ליצור איתי קשר בפרטי ואראה כיצד אוכל לסייע בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניוד של ספק איטרנט שלא היתבצעה
כל חברה מטילה את האחריות על החברה השניה
נשמע שכל חברה מפילה את האחריות על החברה השנייה
ניתן להגיש תביעה קטנה תוך הגשת תביעה נגד שתי החברות ביחד ולחוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ניוד של ספק איטרנט שלא היתבצעה
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שגריר הגיעו אחרי 5 שעות כשאני בשולי כביש מהיר
ע"פ ההסכם מול חברת הביטוח הגרר צריך להגיע תוך 3 שעות למעט מקרים חריגים שמפורטים (ריחוק גאוגרפי מהמרכז, סיכון בטחוני, מזג אוויר יוצא דופן). האירוע קרה במרכז במזג אוויר רגיל.
ברצוני לתבוע בתביעות קטנות - האם עליי לתבוע את חברת הביטוח או את חברת הגרר?
איזה סכום תביעה מומלץ במקרה כזה?
זה היה אירוע טראומטי מבחינתי, חברת הגרר גם לא הגיבה לי, הפסדתי שעות עבודה, הייתי במיקום מפוקפק ומסוכן ללא אוכל ושתייה, המוסך נסגר בשל האיחור והיו לי הוצאות נוספות בשל כך. תודה
.
אי הגעת גרר במועד
היי ברק
מומלץ להתחיל בקבלת ייעוץ משפטי פרטני ומסודר תוך בדיקת תנאי הפוליסה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אספקת דגם שונה ממה שהוזמן
אני מעוניינת לבטל עסקה לחלוטין ולא לחכות שיחליפו מאחר והשירות הוא זוועתי.
האם מגיע לי זיכוי והחזר מלא? תוך כמה זמן באים לקחת את המקרר שלא הזמנתי?
תודה
דגם המקרר הגיע שונה ממה שהוזמן
היי בתיה
כן, מדובר בהפרת הסכם ובין היתר באי קיום סעיף 11 לחוק המכר
בנסיבות אלו זכותך לבטל את העסקה. מומלץ להתחיל ממכתב התראה טרם הגשת תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעיותת עם קיווי
סירבתי להרשם לאתר, כי בראייה שלי למה שהאתר "ירוויח" משתמש נוסף אחרי העוול שעשה לי.
ההורים ניסו לדבר עם חברת האשראי כדי לקבל החזר על החיוב, אך הם אומרים שהעניין בבדיקה וההם מנסים ליצור קשר עם קיווי. משום מה, חברת האשראי עושה בעיות לבטל את העסקה.
זה מאוד מוזר לי, כי עם הכרטיס הקנדי כשראיתי חיוב שהוא לא לטעמי התקשרתי לחברת האשראי והחזירו לי מיד את הכסף, הכניסו את העניין לבדיקה וביטלו לי את הכרטיס.
למה בישראל זה כזה קשה?
אשמח לתשובות איך להתנהל בעניין כדי לקבל את ההחזר
תביעת חברה זרה
היי רועי
צריך לבחון את הענין לעומק
מכיוון שהחברה ממנה הזמנת את השירות אינה ישראלית ואין לה נציגות פה יקשה עליך לתבוע אותם.
לכן צריך לבדוק האם עומדת לך עולה מכוח חוק כרטיסי חיוב לאור ניצול לרעה של כרטיס האשראי שלך מצד החברה ממנה הוזמן השירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה אומר החוק על קבלת חשבוניות ותשלום בזמן
אני מבקשת הפניות לחוק לגבי מסירת חשבוניות בזמן עבור שירותים כמו חשמל, טלפון וגז (דואר או חברת מסר, לא אלקטרונית) , מה נחשב כהוכחת מסירה ומה החוק לגבי החלת ריביות וקנסות.
האם חברת חשמל מוגדרת וכפופה לחוקים הנ"ל כמו כל עסק אחר?
האם זכויותי כצרכנית מול חברת חשמל, בזק וחברות הגז הן אותן הזכויות שיש לי מול כל עסק פרטי אחר?
תודה רבה,
המקור בחוק להוצאת חשבונית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בית חולים
חל עליהם חוק המתנה 3 דקות?
והאם חייבי םלציין כמה זמן המתנה כדי שאוכל להחליט אם להמתין?
אני ממתין מעל שעה ורק נאמר בתקליט שזמני המתנה ארוכים
האם חוק ההמתנה לשיחה חל על בתי חולים
חוק שש דקות לא חל על בתי חולים אלא על בעיקר חברות כבלים, סלולר ושירותי רפואה דחופה בעסקה מתמשכת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה מדלת מעלית
הילד בטראומה פחד מהמעלית וכל היד סימנים חברת המעליות טוענת כמובן שהכל תקין במעלית
ואין להם תשובה למה זה קרה, שלחו מארז שוקלודים !!
רוצה להגיש להם מכתב טרם הגשת תביעה - על נזק נפשי ועוגמת נפש האם יש סיוכי ??
היד של הילד נתקעה במעלית
כן, יש סיכוי, ובהחלט מומלץ לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב בקבלת חשבוניות מחברת חשמל
החשבונות מחברת חשמל לעתים מגיעות אלי באיחור רב דרך חברת מסר המשמשת את חברת חשמל ועקב כך איני יכולה לשלם את החשבון בזמן. איני מעוניינת לקבל חשבוניות במייל מסיבות מגוונות, בין היתר פגיעה בפרטיות, העדר יכולת להדפיס אותן. להבנתי אין זו אחריותי להדפיס חשבוניות במקום חברת חשמל ובפרט משום שקיים חיוב על עריכת חשבוניות בחשבון החשמל החודשי.
פתחתי פניה מול חברת חשמל בנושא לגבי חשבונית ספציפית אך הם טוענים שעשו בירור מול חברת מסר והחשבונית נמסרה בזמן. זאת כאשר החשבונית למעשה הגיעה לתיבת הדואר שלי באיחור של כ-30 ימים ממועד התשלום, כלומר לא נמסרה במועד. עוד טוענת חברת חשמל שקיימת אפשרות לקבל חשבוניות במייל אך איני מעוניינת בכך מסיבות שציינתי.
שאלותי הן:
1. במקרה כזה, איך אפשר לבקש מחברת חשמל להוכיח מסירה בזמן? איך נראית הוכחה כזו ומה נחשב כהוכחה למסירה בזמן? הרי החשבונית לא נמסרה בזמן כלל.
2. איך מסבירים לחברת החשמל שזכותי לקבל חשבוניות בדואר ובזמן ושעיכוב במסירת החשבונית הוא באחריותם המלאה ולא באחריותי?
3. איך מסבירים לחברת החשמל שזכותי המלאה לסרב לקבלת חשבוניות במייל גם כאשר חלים עיכובים במסירת חשבוניות פיזיות דרך חברת מסר? (הרי אני לא התקשרתי עם חברת מסר להעברת החשבוניות. הסכם המשלוח לא קשור אלי כלל).
4. באיזה חוק אפשר למצוא חובת מסירת חשבונית בזמן על ידי חברת חשמל על מנת שלא אחוייב בריביות, קנסות והתראות?
תודה רבה,
אנונימי
עיכוב בקבלת חשבוניות בדואר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סיכויי תביעה קטנה נגד קבלן על כתמי בטון על האוטו
חשבתי שזה יורד באקדח קיטור בשטיפה רגילה ולכן לא מיהרתי למהר לשטוף.
כיום ניגשתי לקבלן והוא מתנער מהאחריות באומרו שאין לי הוכחות שזה הוא.
אני גר בסמוך ויכול להוכיח שעברתי שם בדרך לעבודה בשעות שהם יוצקים (כמעט כל שבוע ביום שלישי בבוקר הם יוצקים) ושאין עוד אתר בנייה בדרך.
אבל אני לא זוכר את התאריך המדוייק ויש לי שלושה תאריכים אפשריים.
מה הסיכוי שלי לזכות בתביעה קטנה נגדו על סך 700 ש' שזה מה שעולה התיקון?
מה אני מסכן אם אפסיד?
תודה רבה
סיכויי תביעה קטנה
על פניו, נראה כי יש סיכוי סביר, אם כי לא מדובר בתביעה בטוחה ברמה של למעלה מ-50% מאחר ואתה מתבסס בעיקר על ראיות נסיבתיות.
מבחינת סיכון בתיק, אתה מסכן רק אגרה ויום דיון, ואפשרות של תשלום הוצאות משפט בסך של כמה מאות שקלים אם התביעה תדחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יועץ משכנתא שלא עמד בסיכומים
היועץ לא עמד בשום תנאי. האם אני יכול לתבוע ממנו להחזיר את המקדמה ולהפסיק את ההתקשרות איתו?
יצויין, כי אין לנו שום חוזה חתום, אלא רק שרשור במייל, כאשר איני יודע אפילו מהו שמו, אלא רק את חשבון הבנק אליו העברתי את הכסף ואת כתובת המייל שלו.
כמו"כ אני רוצה לשאול עוד שאלה. היועץ מעכב את האישור עד שאני ישלם לו את כל הסכום. מההתחלה הוא לא סיכם איתי על כזה תנאי. האם בזכותו לעשות את זה, או שהתשלום אמור להתבצע רק אחרי שהוא ישלים את העבודה? (כבר שילמתי לו מקדמה)
תביעה נגד יועץ משכנתאות
יעקב שלום
ההתנהלות לא נשמעת תקינה
צריך לבדוק את המסמכים והראיות ולבדוק את סיכויי התביעה.
כפי שציינתי, מתיאור המקרה עולה כי מדובר בכשלון תמורה מאחר והיועץ לא עמד בהתחייבויותיו כלפיך וכמו כן העובדה שלא נחתם הסכם מסודר תעמוד לרעתו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה למערכת ישיבה
בתאריך 21.8.22 בהמשך לפניה נאמר לנו שיגיע נציג מטעמם בין 14-21 ימי עסקים. בתאריך 21.9.22 הגיע נציג מטעמם שרק בדק את המשענת וקבע כי המנגנון של המשענת תקול ויש להחליפו במנגנון חדש. לאחר העברת הדוח של הנציג לחברה שירות הלקוחות יצרו עימי קשר ונאמר לי שיוזמן מנגנון חדש למשענת תוך 60-90 ימי עסקים!! בינתיים, משענת נוספת שקע כמו קודמתה ונפתחה קריאת שירות בתאריך ב- 5.10.22 כמובן ששוב ההתנהלות היא שנציג יגיע בין 14.-21 ימי עסקים.
בתאריך 24.10.22 הגיע הנציג וקבע שגם המנגנון השני תקול ויש להחליפו
יש לציין שעל המערכת ישיבה יש אחריות של שנה מתוכם חודשים ארוכים של המתנה לנציג, להזמנה של החלק ומי יודע מתי יגיע החלק. הקריאה הראשונה טרם טופלה ולא היה נציג שהגיע בכלל לקריאה השנייה. רכשנו מערכת ישיבה בלא מעט כסף עמ' שישרת אותנו לשנים הקרובות וכפי שנראה לאחר חודש מנגנון אחד מקורי תקול וכמו כן המנגנון השני וזאת במסגרת האחריות. לא סביר שמנגנוני המשענות יתקלקלו בפרק זמן כה קצר. שלחנו בקשה דרך שירות הלקוחות שברצוננו לבטל את העסקה בשל תקלות חוזרות במנגנונים המקוריים לא קיבלנו מענה הולם ולאחר שהתקשרנו לשירות הלקוחות נציגה דיברה בצורה מזלזלת שאין דבר כזה לבטל עסקה חזרה ואמרה במנטרה שיש להם שירות עבור המוצר אף על פי שהבהרנו שאיננו רוצים את המוצר , הרי לא ייתכן שתוך חודש שני מנגנונים יתקלקלו ויש להמתין עד להגעת הנציג ועוד 90 יום ויותר ולהזמנת החלק . ביקשנו את מקבל ההחלטות בחברה וסורבנו בתוקפנות. המענה אינו הולם לא בשירות ולא בטיפול בבעיה . וזו מערכת ישיבה חדשה ו"איכותית" שאמורה לשרת אותנו לפרק זמן ארוך . כרגע במסגרת האחריות שני מנגנונים תקולים והיד עוד נטויה .
בסופו של יום אין לנו שימוש בשתי מושבים בספה ללא משענות עד לאחר שהמנגנונים יוחלפו
האם אפשר לתבוע את החברה על ביטול עסקה?
ביטול עסקה מערכת ישיבה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת תעופה
אני מעוניין לתבוע את חברת התעופה בריסל איירליינס, איך ניתן לעשות זאת?
תודה
תביעה נגד חברת תעופה בלגית
מגישים תביעה קטנה
לכל חברת תעופה שפועלת בישראל ישנה נציגות למסירת מסמכים משפטיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
