פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פציעה ממקרר

רביד 14/11/11
בני בן השנה נחתך בצורה קשה באצבעו מהמקרר הביתי של חברת אמנה. הוא טופל בבי"ח ונזקק להרדמה ותפרים שהוסרו לאחר 17 ימים בהם היה זיהום ונזקק לאנטיביוטיקה ומשככי כאבים על מנת לטפל בחתך.פנינו לחברה טלפונית והם שלחו נציג מטעמם שבדק את המקרר וצילם ואמר שיצרו איתנו קשר. עברו 3 חודשים נוספים בהם כמובן לא יצרו איתנו קשר. בתחילת החודש שלחנו אליהם מכתב דרישה לתיקון המפגע במקרר ופיצוי הולם בתוך 7 ימים, לאחר 3 ימים יצרו איתנו קשר ואמרו שמעולם לא שלחו אלינו מישהו מטעמם כשנתתי פרטים מזהים מי שלח ומי הגיע הם אמרו שיבדקו שוב ויחזרו אלינו. כמובן שמאז אף אחד לא יצר איתנו קשר. היינו רוצים לדעת מה עלינו לעשות כדי שיתייחסו לנושא ברצינות רבה יותר?

נא לשאול בפורום דיני נזיקין

עו"ד שי בייזר מנהל 16/11/11

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד הערבים לשוכר ביצ

גדעון 14/11/11
שלום,השכרתי בית בכרכור לשוכר והחתמתי שני ערבים הן על החוזה והן על שטר חוב. השכירות הסתיימה והשוכר נשאר חייב לי כספים. אני רוצה לתבוע את 2 הערבים מסיבות שונות כמו זה שאיני יודע את מקום מגוריו הנוכחי של השוכר. ערב אחד גר בירושלים והשני בכרכור.1 האם מקום התביעה יכול להיות תל אביב (שבאמצע הדרך בניהם) 2 בטופס "תביעות קטנות יש מקום רק לנתבע אחד ואני רוצה לתבוע את שניהם.3 האם במקרה של חיובם, החיוב יתלק שווה בין שניהם ?תודה,גדעון

שלום רב

עו"ד שי בייזר מנהל 16/11/11
1. לא בת"א. זאזור מגורים של הנתבעים או של הנכס.
2. אין בעייה - ציין "נתבע 1" ו-"נתבע 2".
3. תלוי בנוסח הערבות. אני מניח שכל אחד מהם חייב במלוא הסכום, אבל אסור לגבות משניהם ביחד מעל לסכו ם החוב.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מבקשת עזרה

אורית 14/11/11
לפני שבוע קניתי מוצרם בסופאר פארם ובמסגרת המבצע קיבלתי שובר מתנה לקנייה במנגו עד סוף מחודש הזה בסך 60 ש"ח. היופ באתי לממש את השובר ונמסר לי כי יש לצרף את הקבלה המקורית מהסופאר פארם. במעמד הקנייה בסופאר פארם לא נמסרה לי האינפורמציה הנ"ל כמו כן גם על השובר לא הופיע התנאי של צירוף הקבלה ויותר מזה קבלה לא מאוזכרת בשובר. מה אני יכולה לעשות כעת?

מימוש שובר

עו"ד שי בייזר מנהל 16/11/11
שלום רב,

ראשית לוודא שהתנאי הזה לא מצויין איפה שהוא.

שנית, להתעקש על עמדתך ולא לוותר.
לפנות אולי לארגון צרכני זה או אחר (לא הייתי מגיש תביעה על סכום כזה).

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת עסק שכן ששפך שמן בכניסה לחנותי

דודי 13/11/11
בעל עסק שכן שפך שמן בכניסה לחנותי לפני שעות העבודה. הכל צולם במצלמה נסתרת ואני רוצה לתבוע אותו בתביעות קטנות. כבר נפתח לו תיק במשטרה על גרימת נזק לרכוש. איך אוכל להוכיח את טענותיי ולזכות בפיצוי? תודה

לתומי חשבתי שיש לך מצלמה נסתרת...

עו"ד צבי שמיר מנהל 14/11/11
במקרה דנן הבעיה אינה הוכחה מי גרם לנזק אלא מהו ערך הנזק.הזמנת חברת ניקיון?נאלצת לסגור את העסק לחצי יום?כמת את הנזק לסכום אותו אתה יכול לתבוע והבא הוכחות (קבלות וכו')

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רהיטי ***** איכות המוצר נמוכה שירות לא אמין

גלינה 13/11/11
בשנה שעברה רכשנו רהיטים בסכום 11 אלף ש"ח בחנות רהיטי****, רשל"צ.
קיבלנו אותם בינואר כך שהמוצרים עדיין בתקופת האחריות.
לאחר 3 חודשים אחרי השימוש, על מעמד העץ שהיה כלול ברכישה הזאת הופיעה סימן במקום שהיה מונח עליו קרם סגור (!) התקשרתי לשירות ואמרו לי להביא את המוצר. הם סירבו לתקן את זה חינם וביקשו על התיקון 350 ש"ח בטענה שזו הייתה אשמתי. סירבתי לתיקון כזה ולכן הפקידה ביקשה מהעובד שלהם לעזור לי לקחת את המעמד לרכב שלי. כאשר עובד החברה לקח את המוצר לרכב שלי המעמד התפרק, נפלו לו הרגליים (!) אז נאלצתי להשאיר את המעמד בכל זאת כדי שהם ידביקו את הרגליים ובנוסף ביקשתי בכל זאת לתקן גם את הסימן בתשלום שהם קבעו.
חיכיתי יותר מחודש אך כשבאתי לקחת את המוצר גיליתי שהוא שבור בחלק האחורי מה שבטוח לא היה לפני שהשארתי את המעמד שם. הראתי להם את השבר וברור שסירבתי לקחת את המוצר השבור. אחרי כמה שיחות טלפוניות הם הסכימו להזמין מעמד חדש ולהוביל לי אותו הביתה.
חיכיתי עוד 3 חודשים עד שאמרו לי שהמוצר הגיעה ואני צריכה לבוא שוב לקחת אותו מהמחסן ולשלם להם 350 ש"ח.
אני הזכרתי להם שלא כך סיכמנו אך הם סירבו להביא את המוצר לביתי ודרשו את הכסף.
האם אני צריכה לשלם על התיקון שלא הצליח כל עוד המוצר נמצא באחריות?
האם אני צריכה לקחת אותו בעצמי? (הנסיעה לשם לוקחת שעה לכיוון אחד)
בסה"כ עברו כמעת 6 חודשים מהיום שמסרתי להם את המוצר לתיקון.

תודה רבה מראש,
גלינה

סחוקה פגומה ושירות לקוי

עו"ד שי בייזר מנהל 16/11/11
שלום רב,

1. לא
2. תלוי מה סיכמתם.

הייתי שוקל לאיים עליהם בביטול העסקה נוכח הסחורה הלקוייה והשירות הלקוי. אולי זה יעזור להם להוביל את המוצר על חשבונם.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קנייה באינטרנט

שירה 13/11/11
שלום רב, בחודש יוני 2011 נתקלתי בחברה של תכשיטי גולדפילד שמפרסמת בפייסבוק את מוצריה, התלהבתי והזמנתי צמיד גולדפילד -(יש לציין שגולדפילד זהו חומר מתכתי שעשוי מזהב -מין תערובת כזו שמשמשת ליצירת תכשיטים שלא משחירים!!!) ב400 ש"ח וביקשתי כדי שזה יגיע יותר מהר שלא יגיע בדואר רשום אלא בדואר שליחים בתוספת 30 ש"ח (עד 4 ימים משלוח) - כמובן שהמוצר לא הגיע וכל זה שאני בדיונים עם מנהל החברה ,פה כבר הרגשתי שרומיתי , לאחר שלושה שבועות בערך המנהל הבטיח שיביא לי צמיד לכתובת כלשהי . הגעתי לקחתי את הצמיד והפלא ופלא! לאחר שבועיים בערך הצמיד נהיה בצבע שחור ממש כמו צמיד מהשוק שעולה 5 שח .פניתי אליו והוא אמר לי שהדבר היחיד שהוא יכול לעשות זה שאני ישלח לו את הצמיד והוא יטבול לי אותו בזהב (שטבילה בזהב יורדת עם הזמן) לא הסכמתי ודרשתי את ההחזר של הכסף בטענה שהזמנתי תכשיט גולדפילד שלא אמור להשחיר ! הוא לא מוכן להחזיר לי כסף . מה אני עושה? תודה רבה.

הטעיה בעסקה

עו"ד שי בייזר מנהל 16/11/11
שלום שירה,

עלייך להודיע בכתב על ביטול העסקה לאור הנסיבות (הטעייה) ולדרוש בחזרה את כספך.

במידה ולא יסכימו - להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום מחיר שגוי

כרמית 13/11/11
רכשתי מוצר מסויים באתר אינטרנט כלשהו במחיר זול משמעותית ממחיר השוק וזאת בעקבות פרסום המחיר האטרקטיבי שפורסם באותו אתר. ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי למייל שלי מס' ההזמנה וכד'. למחרת פנו אליי מאותו אתר, התנצלו וטענו שככל הנראה מדובר בתקלה טכנית במחשבים שלהם, שהמחיר שקניתי הוא מחיר זול משמעותית ממחיר השוק ולכן לא הגיוני וסביר שהם היו מפרסמים כזה מחיר ולכן הם הודיעו לי שהם מבטלים את ההזמנה ולא מחייבים את כרטיס האשראי שלי. דרשתי לקבל את המוצר במחיר שהזמנתי ושילמתי אך הם מסרבים לספק אותו. לפי מיטב ידיעתי, אם דבר כזה היה קורה בחנות (נניח בקניון) המוכר היה חייב למכור לי לפי המחיר הנקוב. מה עושים?

מחיר שגוי

עו"ד שי בייזר מנהל 16/11/11
שלום רב,
אנילא מכיר פסיקה לגבי נקיבת מחיר באתר אינטרנט.
אבל הייתי עומד על שלי ולא מוותר.
במידת הצורך ניתן אפילו לפנות לבית המשפט לתביעות קטנות.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אפשר לתבוע עיריה

הרצל 13/11/11
האם אפשר לתבוע עיריה על כביש משובש עד כדי סכנה הן תעבורתית והן לרכוש - רכב? זאת בתביעה קטנה ולקבל צו עשה או משהו בדומה. ואם לא. אז מה הדרך לאלץ עיריה לבצע פעולה בדרישה צודקת, מיהו הגוף שיכול לאכוף על עיריה נושאים או תלונות מוצדקות, כאשר זו לא מבצעת את תפקידה.
תודה
הרצל

תלונה נגד עירייה

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
הרצל שלום,

לא ניתן לתבוע סעד שאינו כספי במסגרת תביעה קטנה אלא בהליך אחר, יקר יותר. בשלב ראשון מומלץ לפנות אל הגורמים הרלבנטיים בעיריה במכתב מעו"ד.

בקשה לביטול פסק דין

תובע 13/11/11
שלום רב!הגשתי תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות, הנתבע לא היגיע ולכן ניתן פסק דין שלא במעמד הנתבע.כרגע הנתבע טוען שסיכמנו להגיע לפשרה ועל כן הוא לא היגיע לדיון שכן חשב שמשכתי את התביעה.שאלתי היא, האם הנתבע יכול עדיין להגיש בקשה לביטול פס"ד (עבר יותר משבועיים מהדיון, אבל הוא קיבל את הפסק רק היום)? במידה ולא האם הוא יכול להגיש תביעה שכנגד או משהו דומה?ברכה ובתודה מראש

ביטול פס"ד

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
שלום רב,

במסגרת הזמנים ובנסיבות שתיארת הנתבע יוכל לבקש את ביטול פסה"ד (אם כי תינתן לך הזכות להגיב לבקשה טרם מתן החלטה בה).

הגשת חומר לביה"מ

עידו 13/11/11
שאלה פרוצדורלית: בעקבות הגשת תביעה, קיבלתי מכתב מביה"מ לתביעות קטנות המבקש אותי לנמק מדוע הגשתי תביעה בבית משפט מסויים זה. האם את התשובה ניתן לשלוח בדואר רשום או פקס, או שעלי להגיע פיזית למזכירות בית המשפט?
תודה!!

ניתן לשלוח בפקס / דאר

עו"ד צבי שמיר מנהל 13/11/11
רק התשובה צריכה להיות ערוכה לפי התקנות ואסור לה לעלות על 5 עמודים.

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול הטבה בגרייט שייפ

ימית 13/11/11
שלום
רכשתי מנוי לחדר כושר בסניף גרייט שייפ ולאחר תומו פיתו אותי לחדשו בתמורה להטבה והנחה מסוימת בדמי המנוי כחברה ברשת, כעת אני מעוניינת לעבור לסניף אחר ברשת והם מעוניינים לבטל את ההטבה בתואנה שאין קשר בין הסניפים, למרות שמדובר באותה רשת, מה ניתן לעשות ?

צריך לקרוא את החוזה

עו"ד צבי שמיר מנהל 13/11/11
המנוי הוא חוזה. צריך לקרוא אותו היטב. שאלת תם: אם את ניגשת לסניף מרוחק של גרייט שייפ ...נגיד את באילת... יתנו לך להכנס?

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זיוף חתימה

מאיר 13/11/11
לפני מספר שבועות הייתי בסניף של חנות h&o שם שיכנעה אותי פקידה שלהם להצטרף למועדון הלקוחות שלהם תמורת מספר הטבות.חתמתי על מספר טפסים של הצטרפות למועדון בלבד (!!) וכאן תם הסיפור.אני זוכר ששאלתי אותה איך היא נותנת לי את אותן הטבות ללא כל תמורה מצידי, והיא רק חייכה ואמרה, שהם אוהבים לתת מתנות ללקוחותיהם ובלה בלה....לאחר כשבועיים אני מקבל הבייתה בדואר כרטיס אשראי. על שמי. השולחים חברת h&o. בקיצור, כפי הנראה חתימתי זויפה על ידי הנציגה (שיש לציין שהיא הייתה נציגת חברת האשראי ולא נציגת h&o) שברוב חוצפתה הזמינה לי כרטיס אשראי נוסף וכמובן עם שלל התחיבויות.התקשרתי לחברת האשראי, והם פיקססו לי את טופס הבקשה לכ.א. עם חתימה שהיא כביכול חתימתי...לא צריך להיות חד עין כדי להבחין שהחתימה מזויפת.הבהרתי לחברת האשראי שהחתימה מזויפת ולא הזמנתי אף כרטיס אשראי ואני מעוניין לבטל את הכרטיס מיידית, הם ענו לי שהעניין יטופל ויחזרו אלי.תכלס,שאלתי היא, האם אני יכול להפיק מכל העניין איזה פיצוי?ואם כן, כמה זה יהיה מורכב?זה בטח יגיע לבית משפט..האם שווה לבזבז על זה אנרגיה?מה שהכי מרגיז שבחברת האשראי עוד מודיעים לי שעל ביטול הכרטיס אני אשלם 80 שקל כי אני התחייבתי שאם אני אבטל את הכרטיס אז..........ואם כבר מה העונש הקבוע בחוק שיכולה אותה נציגה לקבל במידה והדבר ברור שהחתימה זויפהתודה למי שקרא, ולמי שיגיב.....אם נורא תרצו אני אעלה לכם את 2 החתימות - המקורית והמזויפת, ונעשה לכם שעשועון של מצא את ההבדלים.....

זיוף חתימה

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
מאיר שלום,

לדעתי היה ותשכיל להוכיח שחתימך אכן זויפה יהיה בכך בסיס לתביעה משפטית לפיצוי משמעותי מעבר לסכום שחוייבת בו.

בקבוק בושם דיור חדש באריזה ריק מבושם, צריך עזרה

רמי 12/11/11
היום בבוקר קניתי בקבוק בושם פרנהייט 100 מיל של חברת דיור בדיוטי פרי.התשלום בוצע בכרטיס אשראי.כשהגעתי לביתי רציתי להתחדש בבושם ופתחתי את האריזה, למרבה האכזבה הבקבוק ריק לגמרי, רואים שלא היה שם בושם מעולם, יש ריח של יצור הבקבוק ואין זכר לבושם.מה עלי לעשות, על מה אני צריך לשמור ולמי לפנות?תודה מראש

גש לחנות מחר בבוקר...

עו"ד צבי שמיר מנהל 13/11/11
תציג בפני המנהל את הבקבוקתסביר לו ואם תשאר הבעיה תשלח לו מכתב רשום ותתבע בתביעה קטנה. (בהנחה שיש לך עדים לכך שפתחת את האריזה והבקבוק היה ריק)

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אפשר לתבוע את 013 נטוויז'ן על בסיס איטיות בגלישה?

שקד 12/11/11
אני לקוח בחברה 013 ואצל בזק.יש לי עסק של מכירות באינטרנט (שתלוי ברשת שלהם) ובחצי שנה האחרונה התרחשו לא מעט תקלות כשבכל פעם התשובה הייתה מזלזלת כלפיי והפתרון שלהם היה-"תמתין שהבעייה תסתדר מעצמה".כבר כמה ימים האינטרנט (5 MegaBit) מאוד איטי ועליית האתרים לוקחת זמן רב מדי.יש לי בבית 5 מחשבים מחוברים ברשת האלחוטית (2 נייחים מחוברים בכבל ו3 ניידים-WIFI) והרשת מאובטחת עם סיסמא חזקה.torrent לא פועל ושום מחשב לא מוריד קבצים.אין אף אדם שגולש ברשת שלי מלבד המחשבים הנ"ל, ואיתחלתי את הראוטר מספר פעמים.האתר speedtest.net הראה שלכל מחשב יש בקושי 0.8 MegaBit לגלישה באינטרנט גם כאשר שאר המחשבים כבויים.יש בסיס לתביעה כזאת בבית משפט לתביעות קטנות מהסיבה שאני לא מקבל פיצוי הולם לכספי?או שזאת נחשבת ל"מיני-תביעה" ייצוגית?תודה.

שקד בוקר טוב

013 נטוויז'ן 13/11/11
ראינו את פנייתך וחשוב לנו מאוד לבחון אותה במהירות.
נודה באם תעביר פרטים לזיהוי ואפשרות ליצירת קשר בדחיפות לכתובת: Tlunot@netvision.net.il

תודה,
פניות הציבור
013 נטוויז'ן

האם חייבים בתביעה קטנה לתת פרטים אישים למעט השם

יוסי כ. 12/11/11
הפרטי ושם המשפחה. האם די להשתמש בשם המלא וזהו? קרי,ללא הכתובת וללא מספר טלפון . או שמא אני חייב בכל הפרטים הללו?
שבת שלום.

פרטי נתבע

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
ערב טוב יוסי,

יש לציין את פרטי הנתבע ככל שניתן. ודאי שיש לציין את כתובתו הרשמית ולו בכדי שניתן יהיה לשלוח אליו עותק מהתביעה.

עיסקה אומללה באיל מקיאז'

סיון 12/11/11
שלום, ביוני השנה נכנסתי עם אמי לאיל מקיאז' בסניף קריון, העבירו לי שיעור היכרות בחינם, ושווקה לנו ערכת איפור לרכישה, יחד עם סדנת איפור, שתועבר לי ולאמי ביחד. נאמר לנו שהסדנה כוללת 6-9 שעות, שכל שיעור בה הוא כשעה וחצי. גם אני גם אמי לא יודעות להתאפר והתעניינו בסדנה, מאחר שיחד עם ערכת האיפור העסקה יצאה משתלמת (בעיננו), רכשנו אותה. חשוב לציין שבמעמד הרכישה שאלנו את המאפרת שהעבירה לנו את השיעור הראשון (היכרות) מי תאפר ותלמד אותנו, היא אמרה שאו שזו תהיה היא עצמה, או שזו תהיה בחורה אחרת שעובדת בסניף (ושראינו גם אני גם אמא במקום).
אז קבענו שיעור שני, שילמנו, לקחנו את ערכת המוצרים איתנו הבייתה, וחיכינו לשיעור השני (שיעור עיניים) כדי ללמוד בכלל איך להשתמש בהם.
קבענו שיעור שני, באותו יום (יום שישי, שגם כך קצר ומאוד עמוס), אחרי שהגענו כבר למקום כדי לעשות את השיעור, התקשרו וניסו לשדל אותנו לדחות, בטוענה ש"יש היום הרבה עומס", כעסנו מאוד, אבל לא יכלו לקבל אותנו.
הסיפור הזה חזר עוד כפעמיים באותה מתכונת- "המאפרות חולות", "אני יודעת שזו התראה קצרה אבל יש עלינו עומס", "בדיוק חזרתי מחופשת מחלה" וכו'. זה המשיך בצורה גרועה אפילו יותר בהמשך, בהתראות של מיום לפני ועד לרגע של השיעור עצמו (הודעות על כך שאי אפשר להעביר לנו את השיעור).
נשבר לי מהסיפור הזה, ואני רוצה לתבוע את החברה. אנחנו כברבאוקטובר, הייתי בסניף למטרת שיעור לפחות 5 פעמים מאז יוני ועוד לא עברתי את השיעור השני.
במידת האפשר אני גם לחלוטין רוצה לפגוע ב"שמם הטוב" (והלא כל כך מוצדק), בנוסף לפיצויים והחזר כספי שאני רוצה לקבל מהם.

השאלה היא רק איך אני עושה את זה.

בתודה רבה, סיון.
מאז קבענו תאריך לשיעור השני.

הגשת תביעה

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
סיון שלום,

בנסיבות שתיארת יש לטעמי מקום להגשת תביעה בה תידרשי השבת כל הכספים ששילמת וכן פיצוי בגין עוגמת נפש. ההליך הוא פשוט יחסית ותוכלי ללמוד עליו מהמידע באתר התביעות הקטנות.

חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים

תומר 11/11/11
האם חוק הפיקוח על מכונים פסיכומטריים חל על  קורסים נוספים שעורך אותו מכון פסיכומטרי? כלומר קורסי בגרויות .במידה ולא האם יש חוקים אחרים בנושא?אודה לתשובתכם בנושא  

נא פרט את המקרה ונראה מה ניתן לעשות.

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11

התחלת תהליך תביעה קטנה

איתי גולדברג 11/11/11
שלום
אני מעוניין לדעת למי פונים וכיצד מתחילים את התהליך
והאם יש עלויות לתביעה קטנה)
וכמה זמן לוקח עד המשפט
תודה

תביעה קטנה

עו"ד צבי שמיר מנהל 12/11/11
תביע קטנה מתנהלת בבית משפט השלום בשבתו כבית משפט לתביעות קטנות.באתר בית המשפט ניתן להוריד את הטפסים הנחוצים. קיימת אגרה קטנה (בהתאם לגובה התביעה)בתביעה קטנה ניתן לתבוע עד 31,000 ש"ח. לוקח מס' חודשים עד לדיון (תלוי בעומס)

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הוצאת חשבונית מס

אבי 11/11/11
שלום רב,אני עוסק מורשה , ולאחר שתבעתי בתביעה קטנה בית מלון בגין אי תשלום שכר טרחתי , רוצה המלון להגיע לפשרה עוד קודם לדיון שנקבע. שאלתי היא: האם עבור הסכום אותו הם מוכנים לשלם כפשרה אני נידרש להמציא חשבונית מס?

נסה בפורום מסים.

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11

עוגמת נפש וביטול עסקה

****** 11/11/11
שלום רב, לפני כחודש הלכתי לחברה שמתמחה בתוספות שיער בלבד, ביעוץ הסבירו לי משהו מסויים, שילמתי מקדמה 500 ש"ח מתוך 4900 ש"ח כי נאמר שהשיער מוזמן מאירופה ואני צריכה לחכות חודש. אחרי חודש באתי והראו לי שיער שהגיע עבורי, בא בשקית פזור, אחרי 5 דק הביאו לי סוג של פאה..חתיכת בד ועליה מודבק כל השיער ופשוט הדביקו לי את זה על הראש, לא אהבתי, ביקשתי שיורידו..הם הורידו והדביקו שוב..יצאתי משם מבולבלת, אהבתי או לא כבר לא היה לי כח להבין כי הייתי שם מ10 בבוקר עד 16:00. ועבודה סה"כ הייתה כשעה, כל הזמן שהייתי פשוט חיכיתי. יום למחרת, פחוט מ24 שעות חזרתי וביקשתי שיורידו לי את זה מהראש שלי, כי נראיתי כאילו שמו לי פאה למעלה ושיער של סוס, הרגשה לא נעיה, אנשים חשבו שאני חלילה חולה ובגלל זה יש לי פא, סה"כ רציתי תוספת כי יש לי שיער דליל. באתר שלהם רשום: "מבצע מיוחד - החזר כספי מלא תוך 7 ימים מסיום התליך, במידה ואינך מרוצה". כשהראיתי להם את זה, הם אמרו שהם לא הכניסו את זה לאתר ושזה בלוג ומישהו אחר רשם את זה. לא הסכימו להחזיר לי כסף (שילמתי בהמחאות). אף אחד לא התייחס אליי שם, התחלתי לבכות כי פשוט כל הצוות התעלם ממני ואמרו לי תחכי כמה שצריך עד שנוריד לך את זה, הם הסכימו להחזיר לי צקים במידה ואני אשלם להם 25% מהעסקה. הכסף לא חשוב אלה ההרגשה הנוראה שהם גרמו לי להרגיש, אני לא אשכח אף פעם, המנהל התחיל לרדת עליי שבלי זה אני נראית...פשוט העליב. האם יש פה תביעה??
תודה

תביעה בגין עגמת נפש

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
ערב טוב,

קשה להעריך איך יתייחס ביהמ"ש לתיאור הסבל שלך, תיאור שלטעמי נשמע אותנטי. בכל מקרה, ההתנערות שלהם ממה שנראה כפרסומת שלהם עלולה לעבוד לרעתם ולהציגם כלא אמינים.

חברת כרטיס אשראי- CAL

משה 10/11/11
שלום רב,
רציתי לשאול על מקרה שקרה לי היום עם חברת כרטיס האשראי שלי.
לפני כשבוע דיברתי עם חברת כרטיס האשראי שלי- CAL כדי שינפיקו
לי כרטיס אשראי מסוג כלשהו והם קבעו איתי תאריך בו יגיע אלי שליח ע"מ להחתים אותי.
לאחר מכן התקשרתי אליהם וביקשתי לבטל, הם אמרו שיבטלו ואף ביקשו ממני
להתקשר לחברת המשלוחים כדי ליידע גם אותם בביטול וכמובן שכך עשיתי.
למרות כל זאת הגיע אלי נציג לבית ומאחר ולא הייתי- החתים את אמא שלי
על שמי- אמא שלי בתומה חשבה שזה משהו שביקשתי ולכן נענתה
לבקשת השליח לחתום את שמי במקום המיועד בטופס כדי שיוכלו להנפיק
לי את הכרטיס.
האם אין פה עבירה חמורה על החוק מצד חברת כרטיס האשראי?
הם יכולים להחתים את מי שבא שלהם ולהנפיק לי איזה כרטיס שהם רוצים כשהפרטים
האישיים שלי נמצאים בידם?
אגב, על גבי הטופס שלהם רשום:
"אני מאשר כי ראיתי את האדם שפרטיו מופיעים מעלה ונמצא תואם לתצלום ולפרטיו...."
ולאחר מכן חתימת השליח, מה שכמובן אינו נכון בעליל!.

כרטיס אשראי

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
ערב טוב משה,

על פניו מדובר בהתנהלות פסולה המצדיקה, לטעמי, הגשת תלונה לגורמי הפיקוח הרלבנטיים.

התנתקות מאורנג

יואל 10/11/11
שלוםביצעתי התנתקות מאורנג עקב חיובים גבוהים והם לא עומדים בהסכמים שנקבעו מחייבים במקום 200(300 ו400 שקל)כעת הגיעה לי קנס על ההתנקות בגובה 21 אלף שקל על התוכניות האם זה הגיוני שהם יכולים לחייב ככה?הרי לפי מה שידוע  לי החוק אומר ש8 אחוז מסכום החשבוניות הכולל והסכום הכולל הוא 21 אלף

קנס יציאה

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
יואל שלום,

את הגיונם של דברים יש לבחון לאור הסכם ההתקשרות שלך עמם וכן מועדי העסקה והביטול. לאור סכום החיוב הגבוה, מומלץ כי תפנה ליעוץ פרטני ע"י עו"ד הבקיא בתחום.

סוללה מקורית למחשב הנייד

יוגב 10/11/11
לפני שנתיים רכשתי סוללה למחשב נייד דרך האינטרנט.בטלפון הובטחה לי לי סוללה מקורית של חברה מסויימת אך בפועל קיבלתי סוללה רגילה בלי שום רישום עליה המראה שהיא אכן של אותה הבחרה. במידה ובעל העסק לא מוכן להחליף את הסוללה - האם לאור הזמן הרב שעבר ניתן לעשות משהו בעניין?

סוללה לא מקורית

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
יוגב שלום,

אם בעל העסק הטעה אותך, באפשרותך לתבוע אותו (אם כי יהיה עליך להוכיח לביהמ"ש שאכן הטעו אותך).

טכנאי

רטפון 10/11/11
נקבע ביקור של טכנאי ביום ראשון לשעות 8-13 עם התראה 0.5 שעה .
ביום ראשון שעה 8:00 קבלתי טלפון עם הודעה על ביטול הגעת טכנאי.
מהחוק הבנתי שהיו צריכים להתקשר עליי יום לפני עד שעה 20:00 שזה יוצא מוצ"ש.

האם מגיעה לי פיצוי לפי חוק טכנאים?

ביטול ביקור של טכנאי

עו"ד א. אהרונוב 13/11/11
שלום רב,

בנסיבות שתיארת (וככל שמדובר בביקור טכנאי מה"סוג" ש"מכוסה" ע"י החוק) אני סבור כי זכותך לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של עד 600 ש"ח. ראה בעניין במאמרי המצ"ב.

האם עסק (שותפות) לא חברה יכול לתבוע חברה

איתי 10/11/11
האם העסק שלי (שותפות) יכול וכדאי לתבוע חברה שלא משלמתת כבר כמה חודשים סכום של 950 שקל

כן

עו"ד צבי שמיר מנהל 10/11/11

מנהל פורום עורכי דין

צה"ל 26, גן יבנה

072-2485511

shamir@nonstop-law.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן