פורום תביעות קטנות

ביתי קיבלה טלפון מחברה שמתעסקת בהגרלות ושיכנה אותה לשלם דרך הבנק ולהשתתף בהגרלות ביתי בת 22 סטודנטית כמובן לא חתמה על מסמכים כי זה היה טלפונית משראתה ושמעה שהכל רמאויות ביקשה גם היא טלפונית להפסיק הכל הם ביקשו מכתב ואכן היא שלחה מכתב לא רשום ואז גם ביטלה הוראה בבנק והתקשרה להודיע ושם נאמר לה אין שום מכתב זו בעיה שלך את תשלמי . ביתי שלחה מכתב הפעם דרך פקס והם טוענים שהיא חייבת לשלם את התשלום שלפני הפקס אם לא יתבעו אותה ובכן ביתי כלל לא זכור לה שהיא התחייבה לחצי שנה טלפונית אין כלום בכתב שאלתי 1. מה עושים ? 2. האם עיסקה טלפונית היא כשרה בכלל ללא שום חתימה וללא שום מסמך מה בעצם "מכרו " לה מחכה לתשובתכם דחןף

לטענת המזכירה בסניף אלישע אסתטיקס בעפולה, הם נרכשו על ידי יזם פרטי שאיננו מחוייב ל"לקוחות ישנים". חבילת הטיפולים שרכשתי שולמה מראש במזומן ונותרו לי עוד מספר טיפולים שלא אקבל. מה כדאי לעשות במקרה זה?

רכשתי מצלמה מאתר אינטרנט ואני רוצה להחזיר אותה
האם ימי שישי וערבי חג נחשבים ימי עסקים ?

בתאריך ה15.10 רכשתי ספה בסניף איקאה בשעה 22:00, בעת התשלום על הספה נאמר לי שאוכל לאסוף את הספה תוך שעה כי יש להכין אותה או משהו כזה. כששאלתי לגבי גגונים להובלה אישית נאמר לי שקיימים כאלו וניתן להשאיל אותם כדי להוביל לבד את הספה.בשעה 23:00 הספה היתה מוכנה אך כשביקשתי להשאיל גגון נאמר לי שאזל מלאי הגגונים. ביקשתי להשאיר את הספה ולאסוף אותה ביום אחר ונאמר לי שזה בלתי אפשרי ושהדרך היחידה היא משלוח.ניגשתי לדלפק המשלוחים והזמנתי משלוח של הספה לביתי תוך כדי שנאמר לי שהספה תגיע תוך יומיים.ביום ב' ה17.10 קיבלתי בבוקר סמס וטלפון שמודיע לי שהספה בדרך והיא תגיע בין15:00 ל18:00המתנתי בביתי אך הספה לא הגיע ולא יצרו איתי קשר , בשעה 18:01 התקשרתי וגיליתי שהמענה האנושי סגור עד היום שאחרי.בבוקר שאחרי התקשרתי וביקשתי לברר מה קרה, נאמר לי על ידי נציגה של איקאה שזה לא קשור אליהם אלא לחברת ההובלות והפנתה אותי אליהם, נציגת חברת ההובלות אמרה שהם בודקים ויחזרו אלי עם תשובהבשעה 10:00 התקשרו מחברת ההובלות והודיעו שהם מתנצלים ושהספה תגיע בין השעות 12:00 ל 15:00 , כשביקשתי שיבדקו את עצמם כי אני במרחק חצי שעה נסיעה מהעבודה הבטיחו לי שאין בעיה הספה תגיע.בשעה 12:05 התקשרה הנציגה מחברת ההובלות ואמרה שלצערה לא מוצאים את הספה והיא לא תגיע באותו יוםהתקשרתי לאיקאה וביקשתי ממספר נציגים לתת לי מענה ראוי אך כולם אמרו שאין להם קשר לחברת ההובלות ושאני צריך לפנות אליהם למרות שהם נמצאים בחנות שלהם ומשתמשים במשאית שלהם. אני התעקשתי שקניתי ספה באיקאה ולא בחברת ההובלות אך אותם לא מעניין.ביום רביעי ה19.10 התקשרו נציגי חברת ההובלות והודיעו שהם מגיעים עם הספה כשביקשתי מנציגת איקאה פיצוי על בזבוז הזמן שלי היא נפנפה אותיכשביקשתי מנציגת חברת ההובלות פיצוי על הזמן שלי הציעו לי ארוחה זוגית באיקאה ..כל השיחות מתועדות ומוקלטות על ידיהאם יש באפשרותי לתבוע בבית דין לתביעות קטנות ואם כן איזה סכום ביכולתי לבקש ?

רכשתי מחשב נייד .במהלך הרכישה הדלקתי את המחשב והוא היה תקין.יום לאחר הרכישה הופיע פס צהוב של פיקסלים תקועיםשרופים לאורך המסך. לאחר פנייה לחנות בה רכשתי את המחשב בבקשה לקבל מחשב חדש.הם טענו כי מאחר והמוצר יצא תקין מהחנות עליי לפנות ליצרן המספק את האחריות ורק לאחר שהם יאשרו שהמחשב פגום הם יוכלו לזכות אותי במחשב חדש. מה דעתכם?

בקיצור , אני יספר שהיה לי תוכנית דרך חברה לחברת סלקום , ותקופת 3 שנים בדיוק עמדה להסתיים (לא קניתי דרכם מכשיר) , התקשרתי לסלקום לבדוק אם יש לי עוד חיובים כלפייהם והם אמרו לי שלא , כעבור כ3 שבועות ביצעתי ניוד קו ואז אני מקבל הודעה מסלקום על חיוב של כ2000 ש"ח על ניוד קו , מסתבר שהחברה שדרכה עשיתי את התוכנית כנראה חידשה לכולם את המנוי בלי לשאול אותם ובינתיים לא אלה ולא אלה מוכנים לדבר איתי .האם אני יכול לתבוע את סלקום במקרה כזה ? מכיוון שאני לא חתמתי על חוזה ואפילו לא יודעתי על החתימה מחדש .כמו כן אף אחד מהצדדים לא מוכן גם להגיד לי על מה החיוב .(מצורף המכתב שנשלח לסלקום)

שלום,
לפני כשנה וחצי התחברתי לאינטרנט של 013 לתקופה של שנה.
לאחר שנה כאשר נגמרה לי ההתחייבות ביקשתי להתנתק , כמובן שאמרו לי שצריכים להעביר אותי למחלקת ניתוקים וכאשר העבירו אותי השיחה נותקה . התקשרתי שוב ושוב אמרו לי שמעבירים אותי למחלקת ניתוקים ושם הנציג אמר לי להמתין על הקו ושוב השיחה נותקה . בפעם האחרונה שהתקשרתי אמרו לי שיחזרו אליי וכמובן אף אחד לא חזר . פניתי אליהם במייל וכמובן שלא שמעתי מהם ואז הודעתי לחברת כרטיסי האשראי שלי לא לאשר שום חיוב . כעבור חצי שנה קיבלתי מכתב מהם שיש לי חוב כלפיהם על כל החודשים אחרי השנה למרות שלא השתמשתי באינטרנט שלהם . פניתי אליהם ואמרתי להם שאין לי שום חוב ושילמתי את כל מה שהייתי צריך . שלחתי אליהם מעל 5 מיילים לכל מחלקה שם כולל סמנכ"לית כולל כל מנהל ומכיוון שלא חזרו אליי שלחתי 2 פקסים למנכ"ל . לאחר שליחת הפקס יצר איתי קשר נציג של החברה ולאחר שהגענו להבנות אמר שיסיר את החוב שיש לי כלפיהם ויעדכן את המחלקה המשפטית שלהם . ביקשתי ממנו שישלח אליי את הסיכום במייל ולא שלח כלום. היום יצרה איתי קשר בחורה מהמחלקה המשפטית של 013 ואמרה לי שהחוב עדיין אותו דבר ואף אחד לא עדכן אותה לגבי שינוי .
אני רוצה לדעת איפה אפשר לתבוע אותם על עוגמת נפש ועל אובדן שעות עבודה רבות והתעסקות רבות בכתיבת מיילים מכתבים וכו' ?
אשמח לשמוע ממכם בהקדם .

שלום,
במתחם הבניינים בו אני גרה נתגלתה נזילה הנובעת מפיצוץ צינור תת קרקעי. אנו 13 דירות חסרי מד מים פרטי, שקיבלנו חשבונות מים גבוהים באופן משמעותי.
באתר של מי אביבים רשום שעל כל שימוש חריג בצריכת מים הם אמורים להודיע לצרכנים לפני עריכת והוצאת חשבון המים ללקוחות, והצרכנים אמורים לטפל בבעיה.
מי אביבים מודה שהיא לא התריעה עובדה זו בפנינו ומתנערת מכל אחריות ומכל מה שרשום באתר האינטרנט שלה, ואנו כדיירים, לא ידענו על פיצוץ הצינור רק לאחר קבלת חשבונות המים האסטרונומיים.
האם יש לנו עילה לא לשלם חשבונות אלו?

שלוםלפני כשנה התחברתי ל012 לאינטרנט במבצע באנדל יחד עם הוט כתשתית עם התחייבות עד ל27/9/2011. בחודש 06/2011 התקשרה אלי נציגה של 012 ושאלה אותי אם אני רוצה לשדרג את המבצע או להשאירו כמו שהוא ללא התחייבות או שינוי במחיר לאחר תום החבילה , הסכמתי להשאר באותו מסלול וכדי לוודא שוב שאלתי על ההתחייבות ושוב נאמר לי שאין כל התחייבות לאחר תום החוזה הראשוני שלי. בחודש אוגוסט 2011 יצרתי קשר פעמיים עם הנציגים של 012 כדי לבדוק לגבי שדרוג המהירות שלי אך הסבירו לי שאני בבאנדל ולכן יוכלו לתת לי הצעה רק לאחר שיגמר החוזה ב27/9/2011. בתאריך 13/9 יצרתי קשר עם 013 שהציעו לי הצעה יותר אטרקטיבית,לפני שהסכמתי ביררתי עם הוט מתי מסתיימת ההתחייבות שלי של הבאנדל והם אמרו לי ש27/9/2011 נגמרת ההתחייבות. הנציג של 013 שלח לי טופס ניתוק מ012 ואת הטופס שלחתי לחברת 012 כבר באותו היום.יום למחרת יצרה איתי קשר נציגה של 012 שבצורה "יפה" הסבירה לי שאינני יכול להתנתק מאחר ויש לי התחייבות עד 6/2012, הסברתי שלא נאמר לי דבר על ההתחייבות בשיחה האחרונה שלי עם הנציגה שלהם וביקשתי את ההקלטה של השיחה. הנציגה הבטיחה לי שתחזור אליי בנושא וכעבור מספר ימים שאף אחד לא חזר אליי, יצרתי שוב קשר עם 012 ושוב הנציגים טענו בעניין ההתחייבות ושוב מרחו את הזמן וכך קרה מספר פעמים במהלך אותו השבוע עד ל21/9/2011 שבו נציגה בשם ספיר מ012 יצרה איתי קשר והודתה שהטעות היא של החברה ושאין התחייבות ושאין שום הקלטה של אף שיחה החל מ6/2011 ועד לאותה שיחה עם הנציגה ספיר. בנוסף הנציגה הודתה שלא מובן כיצד נתונים אלו לא ידועים לחברת הוט מאחר וזוהי חבילת באנדל וב21/9 ספיר הבטיחה לי שהיא מנתקת אותי מהחברה באותו היום. כיום 25/10/2011 גיליתי חיוב של 012 על סך 115 ש"ח בכרטיס האשראי ולאחר שיחה עם שירות הלקוחות שלהם הסבירו לי שזהו חיוב יחסי כי בפועל לא התנתקתי ב13/9 אלא ב30/9 והנציגה הסבירה לי שלא מגיע לי להיות מנותק מ13/9 בגלל שהם לא קיבלו את מכתב הניתוק שלי ושהם אינם מקבלים מכתבי ניתוק בחברה ושהניתוק הוא טלפוני בלבד. כששאלתי את הציגה איך הדבר הגיוני, מאחר ונציגה שלהם יצרה עמי קשר ביום לאחר ששלחתי להם את המכתב של הניתוק, תשובתה היתה "נחזור אליך בנושא". אני מעוניין לדעת האם יש בסיס לתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ומה ניתן לעשות במקרה שבו אינני יכול לקחת עורך דין לתביעה? 

מי המשרד האחראי על הארנונה.?
לאן ניתן לגשת על אי צדק בגביית ארנונה?

שלום, רכשתי מכשיר שהתברר שלא היה טוב, החליפו לי אותו וגם הוא לא היה טוב, חזרתי עוד באותו יום וקיבלתי מכשיר מסוג אחר, התפשרתי על מכשיר כי לא היה מה שרציתי והמכשיר הקודם שלי היה אצלם ולא באותו סניף. (שלא הציעו לי משהו זמני עד שהם יקבלו את המכשיר שרציתי). בחש' הם חייבו אותי פעמיים עבור שני המכשירים.
וקיבלתי דף שמסכם לי את התוכנית וזיכוי ל18 חו'.
התקשרתי לברר למה חוייבתי פעמיים עבור המכשירים, הגעתי לנציג בכיר. דברנו והוא שינה לי את החבילה וביטל לי את הזיכוי בטענה שזה לא לטובתי - מוזר? כמה שהוא הסביר לא הבנתי את הטענה שלו. ולהפתעתי הנציג שנתן לי את החבילה נתן לי מחיר ללא מע"מ (כאילו שזה הגיוני?)
אחרי רדיפות מצידי אליהם והרבה בלאגן, שתי החש' האחרונות חוייבו יותר מן שסוכם עם אותו נציג.
כל חו' הם נותנים זיכוי אחר עבור החזרת מכשיר קודם.
אין לי עם מי לדבר שאני מתקשרת אליהם עונה לי נציג ומעבירים לי נציג אחר.
אני רוצה להתנתק מן החברה (שאני מחוייבת עליה) ואני רוצה לתבוע אותם על כל עוגמת נפש שהם עושים לי. כל כמה חו' אני צריכה להתקשר ולוודא מה "הפעם" לא היה בסדר עם החשבונית.
כאילו אף אחד לא מבין מה הולך לך בחש', אין אמינות בהם.
אשמח לעזרה, ומה אני יכולה לעשות כדי לקדם זאת.
תודה רבה :)

חברים שלום,לאחרונה ביצעתי סקר מחירים מול חברת HOT ובזק לצורך אספקת תשתית אינטרנט לדירתי. בעת שיחה עם נציג אחת החברות פרטתי את הצעת החברה המתחרה ונאמר לי המשפט הבא: "לא ייתכן שהציעו לך במחיר הזה המחיר המינימאלי שהם מציעים הוא אחר".לכאורה יש כאן תיאום מחירים!!!אין כאן שום תחרות בין החברות כי הכל מתואם!מה ניתן לעשות? בברכה,

שלום רב,
בערב שבת (22/10/2011) הזמנתי באתר רב חן שני כרטיסים לסרט בקולנוע של הרשת בפתח תקווה.
כאשר הגעתי לקולנוע נאמר לי כי לא הזמנתי שם כרטיסים.
עם זאת, ידעתי בוודאות שכן הזמנתי, ומכאן הסקתי ששגיאה באתר גרמה להזמנת כרטיסים בקולנוע אחר.
זו תופעה ששמתי לב אליה בעבר אולם לא ייחסתי לה חשיבות יתרה.
לאחר שיחה עם מנהל המשמרת הובהר לי כי למרות היותכם רשת, אין הוא יכול לדעת באיזה בית קולנוע נרשמה הזמנתי, ובטח שלא לבטלה.
עם זאת, מאחר ו:
1. חבל היה לי על הזמן שפונה והושקע.
2. למזלנו נשארו כרטיסים במקומות סבירים.
3. האמנתי כי לא תהיה בעיה להסדיר את העניין למחרת עם מחלקת שירות הלקוחות.
החלטתי לקנות עוד זוג כרטיסים לסרט שבו הייתי מעוניין, למרות שכבר התחיל.
למעשה, כבר פינו את שאריות הפופקורן מהמכונות, אולם הספקתי לרכוש את חלקן מתוך שקית פלסטיק שלתוכה הן פונו - במחיר מלא.
הצלחתי אתמול (23/10/2011) ליצור קשר טלפוני עם נציגה של הרשת, שסירבה להחזיר לי את מלוא כספי.
העובדות הן:
1. יש שגיאה באתר של רשת רב חן, שגורמת ללקוחותיה להזמין בטעות כרטיסים שלא רצו.
שחזרתי את השגיאה הזאת, ולהלן ההוכחה:
http://www.youtube.com/watch?v=gNGffWvvfmg
2. איש לא אסף את הכרטיסים שהוזמנו למיקום הלא רצוי - כלומר, הסחורה לא סופקה.
3. לא ביקשתי פיצוי על כך שקיבלתי פחות עבור כספי, ועשיתי מאמצים לצמצם את הנזק.

כל שביקשתי הוא לקבל את מלוא כספי בחזרה, שאותו הם מבקשים לקחת עבור מוצר שאותו לא רציתי ולא קיבלתי מעולם.
היום בבוקר (24/10/2011) שלחתי מייל לכתובת המפורסמת באתר ולא קיבלתי עדיין תשובה.
בכוונתי לבטל את החוזה על בסיס טעות שהייתה צריכה להיות ידועה לצד השני (רשת רב חן).
עם זאת, לאור התנהלות הרשת אני חושש שמא לא אקבל את כספי בחזרה. האם אוכל לבקש מחברת האשראי לבטל את התשלום?

שלום,
אני בעל עסק של אירוח. לפני כ-4 חודשים פנו אלי מהעירייה וביקשו שאארח מספר אורחים שלהם לארוחת ערב.
מכיוון שאני כבר מודע שהעירייה דורשת לקבל אבל לא אוהבת לשלם סירבתי. דיברו איתי שוב ואמרתי שאני יודע שהתשלום יקח הרבה זמן ותהיה בירוקרטיה של אישורים. בעקבות כך, דיבר איתי באופן אישי הגזבר של העירייה והתחייב בפני שהם ישלמו תוך מספר ימים ברגע שיקבלו את החשבונית.
אחרי חודשיים של שקט פניתי אליהם ודרשתי את התשלום (270 ש"ח) והם אמרו שיטפלו. פניתי שוב ושוב כאשר הפעם האחרונה היתה אתמול. המזכירה אמרה שהם בודקים ושאלתי אותה מה יש לבדוק. היא עוד צעקה עלי שאני מרים את הטון ואמרה שהגזבר עסוק ושהיא תחזור אלי תוך שעתיים. כמובן היא לא חזרה.
שאלה: מה אוכל לעשות? לשלוח מכתב עו"ד? האם אני יכול כבר להוסיף תוספת של ריבית והצמדה? תביעה?
תודה.

האם ניתן להגדיר בתובענה ייצוגית שתי קבוצות תובעים, שהוגדרו בגין אותה מסכת עובדות, אך נפגעו באופן שונה זו מזו- ולכן הגדרתן כשתי קבוצות נפרדות?

שלום
בקבלת מוצר אלקטרוני חדש שרכשתי, באריזה שהכילה אביזרים נלווים תחליפיים מפירמות שונות שלא שייכים למוצר, לשם החברה ,ולאריזה המקורית. למחרת הקניה חזרתי לחנות. בעל החנות סירב להחלפת המוצר באריזה מקורית סגורה וגם לביטול העסיקה ולאחר מספר ימים מסר לי אביזרים נלווים בתפזורת. מהפירמה המבוקשת, ועדין שלא שייכים למודל של המוצר המבוקש. העיים העסיקה הזו כשרה /וחל עליה הדין של ביטול עסקה במהלך 14 יום .

ברצוני להתנתק מתקשורת סלולרית מושבים בשרון בע"מ. להפתעתי לטענת הנ"ל, "לא חל קנס ניתוק כפי שחל על החברות הסלולריות". לכן עלי לשלם עבור כל תקופת ההתחייבות. האם זה חוקי במקרה זה 

אני עוסק מורשה ביצעתי למישהו עבודה,הוצאתי חשבוניות והוא לא שילם לי הסכום הוא 17000 ש"ח האם אני ראשי לתבוע אותו בבית המשפט לתביעות קטנות?

שלום רב ,מזה כחצי שנה אני פונה לחב סלקום בשל בעיות קליטה באזור חיוג 03 לאחר שהוברר עם נציג וחברתי שהתקשרה עימו ממרכזיה של 03, לא קיבלתי שום מענה מהם.ברצוני  לדעת האם יש מקום לתביעה , ואיך תובעים ובאיזה סכום?תודה.

היי,היופ תפחתי שקית אורז של סוגת ולהפתעתי גיליתי המון ג'וקים די גדולים שפשוט זחלו החוצה והיו בכל האורז ולאחר מכן גם בכל המטבח! אני מפחדת פחד מוות מחרקים, אני לא מפסיקה להתגרד ויש לי בחילה.האם אני יכולה לתבוע אותם? 

חברת סלקום ביצעה ניתקו של המכשיר בטענה שקיבלה מפלאפון הודעה
על ניוד המספר. לפלאפון לא נתתי כל הודעה לניוד המספר לא בעל פה ולא בכתב. כל ההליך ארך ימים בהם הייתי ללא נייד מה שגרם לנזק , הטרדה ועגמת נפש. בפנייה לסלקום ביקשתי לקבל העתק מהמסמך שקיבלו מפלאפון ועל פיו ביצעו את הניתוק ונתקלתי בסירוב.
בינתיים אני גם לא מוצאת העתק מהטופס שהעברתי לסלקום ובו גם הכחשה לכל הודעה על ניוד וביקשתי גם ממנו לקבל העתק ונתקלתי בסירוב.
בינתיים גם קיבלתי חשבונית לאותו חודש בה חויבתי במלוא עלות
המסלול שרכשתי מבלי קוזזו הימים בהם ניתקו לי את המכשיר.
תוך כדי בירור נוצר פיגור בתשלום ובגין תקופה כזו גבו ריבית של
250% שנתי ובסך של 50 ש"ח מבלי שאני יודעת מי אישר להם
לגבות אחוז ריבית כזה גבוה.
יצוין כי כל תשלום משולם טלפונית ואין לסלקום כל הרשאה לחיוב
לא בבנק ולא בכרטיס האשראי מכאן, שאין גם תשלום בגין
ההחזר הוצאות לו הם ניסו לטעון.
לאור האמור מבחינתי עיקר התבעה הינה לקבלת העתקים מהמסכים
שנדרשו ונתקלו בסירוב היות וברצוני לתבוע במקרה וטענת סלקום נכונה גם את פלאפון על מילוי טופס לניוד מכשיר על שמי ללא היתר ומבלי
שהחלפתי איתם אי פעם שיחה או נפגשתי איתם.
יצוין כי אני חיילת מכאן, שאודה תכוונו אותי בעניין ואולי אפילו מגיע לי ייצוג משפטי טעם הצבא.

יס שיכנעו אותי ביולי לעבור מהוט אליהם. הם הציעו לי חבילה שכוללת כבלים אינטרנט וטלפון. הם אמרו שידאגו לכל ההעברה ושידכו ביני לבין בזק כמצ"ב בטופס. הסכמתי וחתמתי. הגיעו לאחר יומיים לחבריני. היה נציג טלויזיה וטלפון הגיע כשעה א"כ. התברר כי בזק לא יכולה לחבריני כי יש בעיה וצריך לפרק משקופים ע"מ למצוא נקודה בבית. הדבר היה כרוך בעלות רבה מצידי ולא הסכמתי. באותו יום ביטלתי העיסקה והקלטתי השיחה ויש לי גם מייל ששלחתי.
לפני שבועיים הגיעה דרישה מעו"ד של יס לשלם 260 שח (100 התקנה ו160 הוצאות מכתב). גם שיחות אלה מוקלטות. אמרתי שלא קיבלתי המוצר וכי אינני יכולה ללא טלפון להתחבר לאינטרנט ולכן הביטול מצידי היה כי לא קיבלתי המוצר ולכן אין יכולת לחייבני בדמי ניתוק.
היום חזרו אלי ע"וד של יס וטוענים ש"בררו עם יס: ומכיוון שהממירים חוברו למרות שלא השתמשתי אפילו יום אחד אין להם קשר לבזק ולכן מחוייבת. אמרתי איך אין קשר הרי הם שידכו ביננו והם תיאמו הטכנאי ואני לא הייתי מגיעה לעולם על דעת עצמי לבזק.. לולי העיסקה המשולשת איתם.
למרות שהסברתי להם שלא קיבלתי המוצר בשלמותו אינני יכולה ולא על זה חתמתי לקבל רק כבלים ללא אינטרנט וטלפון כמובטח אודה לכם על טיפולכם כי אני לא מתכוונת לשלם להם ללא יעוץ מכם.

שלום רב !
לפני מספר שנים הייתי באבחון בסינטולגיה העולמית בתל אביב
לאחר שהבנתי במה מדובר ביקשתי לנתק קשר כמו כן כל דיוור שהגיע הייתי מודיע שלא ישלחו .
שלחתי גם מייל לחו"ל וגם ביקשתי טלפונית הודה שאני רוצה שיבטלו את הדיוור עדיין מטרידים אותי בדואר האם אני יכול לתבוע אותם?נמאס לי

הספק (בזק B144) סיפק לבוס שלי שלושה חודשים ללא התחייבות של אתר מיני + מודעה לפרסום העסק באתר B144 ותשלום לפי חשיפות.

הספק טוען שלאחר שלושה חודשים דיבר עם הבוס שלי בטלפון והוא אישר התחייבות לשנה (עד 29/05/2012 !)

הבוס שלי טוען שלא סיכם שום דבר .
בנתיים הוא מקבל חשבון של 750 ש"ח כל חודש .

הבחורה מהשירות מחפשת עכשיו את ההקלטה שלהם לשיחה איתו .
והיא צריכה לחזור אליי עם ההקלטה.



רציתי לברר מה החוק אומר לגבי זה ?
אין שום מסמך ושום טופס שנשלח אלינו לגבי מה זה כולל בכלל ?
הבוס שלי בכלל לא מבין בדברים האלו וכנראה שהטעו אותו בפרטים..


בברכה
אייל

שלום,הזמנתי צימר בצפון בטלפון ונתתי פרטים של כ.אשראי לבעל הצימר. כשעה לפני ההגעה לצימר בשעה שסוכמה, מקבל שיחת טלפון מבעל הצימר, שמודיע לי שיש בעיה בצימר (צנרת) ושהוא לא יכול לקבל אותי ואין לא מקום אחר בשבילי. הוא אמר שניסה למצוא מקום אחר האזור אבל אין.אין לי שום חוזה מול בעל הצימר חוץ מהקלטה טלפונית.מה אני יכול לעשות ומה מגיע לי?תודה