פורום תביעות קטנות

בעקבות תקלה בתחנת דלק נגרם נזק למכוניתי.אני מעונין לתבוע את סכום התיקון וגם על הטרחה שנגרמה לי : נסיעות חוזרות למוסך והמתנה כ שש שעות סה"כ.אני מועסק בחוזה גלובלי ולכן לא יכול להוכיח אובדן הכנסה.האם יש לי עילה לטביעה בגין הטירחה?בנוסף בעקבות התקלה נתקעתי עם הרכב כמה שעות, איך מכמתים עוגמת נפש? מה הוא סכום תביעה מקובל?

שלום רב, הייתי לקוח של ״בזק בינלאומי״ עד לא מזמן. בסביבות חודש עשירי של שנה שעברה התקשרה אלי נציגה שלהם ואמרה לי על כך שהחוזה עומד להסתיים, ואם אני מעוניין לחדש אותו. הסברתי לה שאני לא גר בבית הזה ועל כך אין לי צורך באינטרנט. היא אמרה לי בסדר והשיחה נגמרה. לאחר שהחוזה הסתיים הבחנתי בהמשך חיובים בצד החברה. התקשרתי אליהם וביקשתי שינתקו אותי  אך זה לא נעשה. אחרי שראיתי על חיוב נוסף, שוב התקשרתי ורק אז הם ניתקו אותי. ביקשתי מהחברה שיזכו אותי על הסכום שחוייבתי אך הם סירבו בכל תוקף ומנגד הציעו לי תוכניות שאינני צריך אותם. מה עלי לעשות ואם כדי לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות, ואם כן אז איך אני עושה זאת? מראש תודה על העזרה.

שלום רב,התקשרתי היום לחברת סלולר מסויים כדי לפתוח חשבון, והם אמרו לי שיש לי אצלם חוב משנת 2009. הם אמרו שלא רשום אצלם בגין מה החוב, ושכל המדע הועברה לעו"ד. התקשרתי לעו"ד, והם אמרו שמדובר על חוב שבמקורו היה 88 ש"ח, והיום עומד על 390 ש"ח. גם אצלם לא רשום בגין מה החוב. הם טוענים שהם שלחו לי מכתב אחד ב2009, מכתב שאף פעם לא ראיתי. אין להם אפילו את השם הפרטי הנכון בתביעה!מה עלי לעשות?  תודה מראש!

קניתי לחברה שלי שרשרת שעלתה לי 180 שקל, שילמתי את הסכום ושרשרת נוספת קיבלתי ב50 אחוז, את השרשרת של ה50 אחוז נתתי במתנה לאמא שלי,אמא שלי הגיעה לחנות ורצתה להחליפה, ובחנות אמרו לה ששווי השרשרת היא 80 שקל כשהיא עלתה לפני ההנחה 160 ש"ח. וכדי להחליף לשרשרת אחרת היא צריכה להוסיף סכום שיותר גבוה מהשרשרת שעלתה 180 ש"ח. השאלה מה נכון לעשות עכשיו.? לשלם את התוספת ולבקש הנחה של 50 אחוז על השרשרת של 180 ש"ח? כי תאכלס זאת כאילו קנייה חדשה. ואין איזה חוק שמסדיר את עיניין ההחלפות מהסוג הזה.?

תודה רבה
וחג שמח

שלוםהשכרתי את דירתי לדייר שהחוזה נגמר אך הוא מסרב לפנותאת הדירה האם יש באפשרותי להוציא נגדו צו פינוי בבית משפטלתביעות קטנות

שלום,
שתי שאלות בבקשב בקשר לתביעה קטנה:
1. האם עד יכול לכתוב תצהיר עדות ולא להגיע לדיון? אם כן - מהי הדרך הנכונה לעשות כן?
2. לא קשור ל-1 לעיל - אני מעוניין להוכיח שהנתבע הוא שקרן. הנתבע טוען שהוא פגש את צד ג' לצורך קידום הפרויקט שלי. בשיחה שהקלטתי עם צד ג', צד ג' טוען שמעולם לא פגש או דיבר עם הנתבע, והנתבע משקר במצח נחושה כשאמר לי שנערכה ביניהם פגישה. האם הקלטת השיחה עם צד ג', בה הוא מכחיש כל פגישה עם הנתבע, יכולה להיחשב כראייה נגד הנתבע?
תודה.

שלום רב,
איש מקצוע ששכרתי התרשל וגרם נזקים לדירתי. שכרתי איש מקצוע שני על מנת שיתקן את הנזקים שגרם הראשון. גם הוא התרשל ולא תיקן את הנזקים שגרם הראשון. תבעתי את איש המקצוע השני. שאלתי: האם בית משפט יראה את שני אנשי המקצוע כ"מזיקים ביחד"? האם בית משפט יזקוף לחובתי את העובדה שלא תבעתי את הראשון?

שלום רב,
איזה שופט דן בבקשות רשות ערעור על פיסקי דין בתביעות קטנות בבית המשפט המחוזי במחוז מרכז (פתח תקוה)? אשמח לתשובה.
אגב, באופן כללי, האם יש דרך לדעת באיזה ענינים מטפל כל שופט בכל בית משפט בארץ?

הייתי בדיון של תביעות קטנות ובפרוטוקול רשום כי הסכמנו שיינתן פסק דין על דרך הפשרה.
אני לא הסכמתי לכך כי לא הבנתי מה זה אומר ויש עוד כמה טעויות לגבי מי אומר מה
תוך כמה זמן אני יכול להגיש בקשה לתיקון?
ומה ההשלכות של זה על פסק הדין שניתן?
ומתי אני צריך להגיש את הערעור על הפס"ד , יחד עם הבקשה לתיקון פרוטוקול או אחרי שמקבלים את ההחלטה ?
אני לא רוצה לפספס את המועד להגשת עירעור

קבלתי מספר פעמים פרסומות ממכללה מסוימת ע''י סמס.פניתי לפקידה בחברה מאותו מס' טל וביקשתי לחדול מכך.הם נענו בחיוב.אך אני ממשיך לקבל עדיין פרסומות.לאחר שמחקתי מס' מסרונים עדיין נשאר אחד לראיה.האם ניתן לתבוע ע''פ חוק?

שלום רב, אני לא בטוח האם זה הפורום הנכון לשאול את שאלתי, אבל לא מצאתי
פורום מתאים יותר. אני סטודנט בשנתי השניה ללימודים בטכניון. לפני תחילת
לימודיי הגשתי את כל המסמכים הדרושים ונמצאתי זכאי לקבל מלגת לימודים מטעם
מפעל הפיס. מדובר במלגה המעניקה סוכם קבוע בכל שנה למשך 3 שנים. הם דואגים
להבהיר שלא ניתן לקבל במקביל מלגה נוספת מקרן אחרת (למשל מקרן דלק, קרן
אימפקט וכו'). ממש עם תחילת לימודיים, קיבלתי הודעה מהטכניון כי עקב נתוניי
הקבלה הגבוהים שלי אני זכאי למענק חד פעמי מיוחד. כך עברה לה שנת הלימודים
הראשונה בה קיבלתי את המענק וכן ביצעתי את ההתנדבו תהדרושה במסגרת מלגת
הפיס וקיבלתי גם אותה. בתחילת השנה הנוכחית, קיבלתי שוב הודעה מהטכניון
שעקב השנה הראשונה המוצלחת אני זכאי למענק חד פעמי נוסף. במקביל, המשכתי
בהתנדבות במסגרת מלגת הפיס עדשלפני כחודש פתאום בלי שום התרעה מוקדמת נחסמה
הגישה שלי לאתר בו מזינית אם שעות ההתנדבות. עשיתי בירורים מול אנשי הפיס
והתברר שבגל לשאני קיבלתי את המענק מהטכניון אז אני לא זכאי לקבל את מלגת
הפיס - כאמור ההתנהלו תהייתה בריונית, אף אחד לא טרח לברר איתי, כשגם בשום
מקום לא רשום שלא ניתן לקבל מענק הצטיינות בנוסף למלגת הפיס. בכל מקרה, אני
כבר נתתי השנה 80 שעות במסגרת המלגה - וכעת יוצא מצב שאני לא מתוגמ לעליהן
ולו בשקל. אני בטוח שיש בכל הצמב כאן הרבה דברים שהם בניגוד לחוק, ואשמח
לייעוץ משפטי מה עלי לעשות. מתנצל על האורך של הדברים. המון המון תודה
מראש!

רכשתי מוצר מערוץ הקניות ואפשר לומר שהמוצר אינו תקין, הוא לא עובד כמפורסם בערוץ וכל הזמן נתקע. אני מעוניינת להחזירו. מה ניתן לעשות בנושא??

מסרתי אייפון 3GS לתיקון במעבדה בשם מיסטר פון בכפר יונה. על תקלת סים. החליפו לי באישורי את כל הגב האחורי של המכשיר כולל שקע טעינה  לא מקורי וגם של דגם אחר במכשיר.. מכיוון שכבר קניתי מכשיר חדש בקושי השתמשתי בו ולאחר שבועיים שען הפעלתי אותו גיליתי שיש ניתוקים בעיה בטעינה ולאחר שבועיים נוספים הסוללה התפוצצה והמכשיר הושבת. האחריות של השלושה חודשים לטענתו לא תקפה ובעדינות הוא שלח אותי ללכת לחפש.. יש טעם לתבוע?? כי אני אשמח מאוד אם יהיה צדק בנושא הזה ואין לי בעיה להיגרר לתביעות מעייפות רק לשם הצדק. הבנאדם נוכל ואני לא רוצה שלאחרים ה יקרה

חיובים לא נכונים בחברות הסלולר
זה זמן רב שחברת סלולר מסויימת גובה ממני כסף ב"שיטת מצליח", למרות בקשותיי. הכסף מוחזר כל פעם אך חודש לאחר מכן אותו הסיפור, חיובים עודפים ושעות המתנה רבות בטלפון.

על כך כמה ניתן לתבוע על כל פעם שחוייבתי לא נכון? (גם אם הוחזרו חלק מהחיובים..)

תודה!
אביב.

לפני שלושה חודשים עשיתי שיפוץ גיר ולאחר כחודשייםהאוטו התחיל לעשות בעיות ולהידלק המנורה של הגירלקחתי את האוטו לבדיקה במוסך רנו בכרמיאל ותוצאות הבדיקההראו לחץ נמוך בגיר ושמן ישן הלכתי למכון גירים והוא טען שזהחיישן לאחר כשבועיים הרכב התחיל ממש לעשות בעיות ולא לסחובהתקשרתי אליו שוב והוא טוען שזה חייישן ועולה 600 שקל להחליףאותואמרתי לו שאני מוכן לשלם לו 200 שקל אך שיתחייב שהבעיהתיפתר והוא לא מוכן להתחייבמה אני אמור לעשות כרגע האוטו בקושי סוחב המנוע מסתובב עלהריק והמוסך טוען שיש בעיה בחיישן לחץ שמן.

האם בית משפט תביעות קטנות מוסמך עניינית לדון בתביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק, בטענה לאפליה של נכה בניגוד לחוק שוויון הזדמנויות לאנשים עם מוגבלויות ואחת מהתקנות שהותקנו מכוחו?יצוין שלא מדובר ביחסי עבודה, אלא האפליה הנטענת היתה של גוף פרטי שנותן כזכיין של המדינה שירות ציבורי הכרוך בהרשמה מראש ותשלום, ללא התאמות הנגשה נחוצות לנכים.תודה

האם חנות בגדים חייבת לזכות אותי כאשר הבגד (חולצה מכופתרת) אחרי כביסה ראשונה החליף צבע (הכוונה צבע שחור התפשט על גבי לבן) אציין כי כיבסתי את הבגד במים קרים השארתי אותו לכחצי שעה בלבד במים והמוכרת טוענת כי עלי היה לכבס במכונת כביסה ב 30 מעלות ואף הגיבה בתוקפנות יתרה.

שלום רב! היום קרתה תקרית מאוד לא נעימה בסופר.רציתי לקנות מוצר חלב שבמצע- יוגורט סימפלי פרוט. היה שלט של מבצע בו היה מצוין השפ של המוצר והקודים המשתתפים במבצע. לקחתי יוגורטים, אבל הם לא עברו במחשב בקופא. בבירור עם הקופאית הראשית עלה, לדבריה, שלמרות שהשם והקודים תואמים למה שרשום בשלט מבצע מדובר בעצם ביוגורט אחר מהסדרה ושמו FROOP.למרות שעל שלט המבצע רשום בברור שבדובר בSIMPLY FRUIT.בזמן שרציתי לדבר איתה והסברתי לה שגם השם וגם הקוד תואם ליוגורט שלקחתי - היא סירבה לדבר איתי ולתת לי הסבר בטענה שלא אוהבת את הטון שלי, למרות שדיברתי איתה יפה בהחלט, ללא שימוש שאף מילה לא יפה.הלכתי שוב לבדוק את הקודים של היוגורט וראיתי שיש עוד שלט שעליו רשום SIMPLY FROOP עם הקודים של השלט הקודם, השייכים ליוגורט SIMPLY FRUIT שלקחתי.לציין שSIMPLY FROOP לא קיים, זו הייתה טעות של אותה קופאית והיא גם אחרית על השלטים, ושמה שני שלטים עם שמות שונים (אחד מהם לא קיים בעליל) אבל קודים זהים, מהם בחרתי את המוצרים.בינתיים בעלי הלך לדבר איתה, היא עשתה לא הנחה , בגלל שלדבריה הוא דיבר איתה יפה, לא כמוני. על הדרך היא קראה לי "מטורללת" בפני בעלי , לקוחות ושאר האנשים.  לציין שזו לאפעם ראשונה שיש בעיה כזו בחנות סופר ספיר. פעם קודמת, היה שלט שציין שיש יוגורט טרה במבע וכולל קודים שונים, אבל כשלקחת את מה שרציתי, סירבו לתת לי את הסוג הזה. בטענה שאין המדבקה של מבצע על המדף של יוגורט טרה שלקחתי.אנחנו מתכוונים להגיש תביעה. האם יש סיכוי? לציין שצלמנו את שלטי המבצע והקלטנו אחראי אחר בחנות אומר שאכן הגברת עשתה טעות והייתה צריכה לתת לנו את הסוג של היוגורט שרצינו.

בתאריך 27/1/12 היה אצלי נציג מכירות של פלפון סגרתי איתו עיסקה של שניי מכשיריי איפון
בשיחת שקיפות עם המרכז שירות הוסבר לי וביקשתי במפורש לקבל את המכשיר בתחילת חודש פבואר ולא לפניי בכדיי שלא אצתרך לשלם עבור מספר ימים של חודש ינואר (תשלום יחסי הם קוראים לזה)
ואכן הנציגה אישרה שאם אני אקבל את המכשיר בתחילת חודש פבואר אני לא אצתרך לשלם עבור חודש לפניי
כשהגיע החשבונית הראשונה אני רואה שחוייבתי 280 ש"ח עבור שלושה ימים של חודש ינואר
את המכשיר קיבלת ב-2/2/12
לאחר ביטול העיסקה בחברת האשראי התקשרתי לפלפון והם אמרו לי שאין דבר כזה ושברגע שסגרתי את העיסקה אני מתחילה להיות חייבת בתשלום
לאחר שיחות ארוכות עם השירות הם אמרו שיזכו אותי ב40 שקל עבור דמיי המנויי (לשניי מכשירים) אבל על המכשירים אני חייבות לשלם גם אם זה עבור שלושה ימים

מה עליי לעשות זה פשוט רמאות מסבירים לך משהוא אחד ואחר כך עושים מה שהם רוצים

אשמח לתגובה
תודה

שלום רב,
לפני כשבועיים קניתי רכב פורד פיאסטה שנת 98. לא לקחתי אותו לבדיקה במוסך מאחר ומדובר ברכב שנראה במצב מעולה וגם עלותו יחסית נמוכה- כ6300 ש"ח. לאחר נסיעה ברכב, לקחתי אותו לבדיקה בשני מוסכים שונים אשר לא עלו על הבעיה במיידית- אלא לאחר מס' דקות וגילו כי צריך להחליף את הגיר (אוטומט) ברכב. לקחתי זאת למומחה בגירים שלאחר נסיעה באוטו במשך כ-10 דק', רק אז הבחין בבעיה. עוד אציין כי קניתי את הרכב משוטר במשטרת ישראל וכי שאלתי אותו מספר פעמים לבעיה בגיר ברכב, וזה השיב לי שאין לי מה לדאוד ואין בעיה בגיר. לאחר מכן, התברר כי עלות תיקון הגיר כ-5000 ש"ח לא כולל עבודה ומע"מ. האם כדאי לי לתבוע את המוכר על מכירת רכב במרמה ועל כך שניצל את התמימות שלי ומכר לי רכב תקול?
אני חיילת משוחררת בסה"כ, בשבילי 6000 ש"ח זה המון כסף ולכן נגרמה לי עוגמת נפש.
הוא הבטיח לי כי אין תקלה ברכב, הגעתי מהמרכז עד לאשקלון והוא אמר לי "לא הייתי נותן לך להגיע עד הדרום אם הרכב לא היה תקין". גם העובדה כי היותו שוטר במשטרת ישראל גרמה לי להאמין לו. כששאלתי אותו לפשר הבעיה בגיר הוא אמר לי "אין שום בעיה, ככה זה בפורד פיאסטה.."
בנוסף, גם אם הייתי לוקחת את זה לבדיקה במוסך לא היו עולים על הבעיה כי לאחר שלושה ימים לקחתי למוסך רגיל ולמומחה גירים והם לא עלו על הבעיה עד שהסבתי את תשומת ליבם לכך.
אודה לכם את תייעצו לי מה לעשות..

שלום,רכשתי מזגן בפברואר 2011. מאז המזגן התקלקל 3 פעמים!!!בפעם הראשונה שהתקלקל לאחר שבועיים בקשתי שיחליפו אותו, אך מנהל החברה אמר שאי אפשר, בפעם השנייה אמר "אני רק בורג קטן, אני אנסה לדבר עם היבואן". היבואן אשר אחראי על התיקון אומר שהחברה לא התקינה טוב את המזגן.מעבר לכך שאני רוצה את כספי חזרה 11,700 ש"ח. אני רוצה לתבוע אותם. בעלי הפסיד מספר ימי עבודה לצורך התיקונים. אנחנו  גרים באזור הרי יהודה שם קר מאוד , יש לי תינוק בן חודש בבית ללא מזגן. לפני שאני פונה לעורך דין, האם יש פה תיק?

אחותי רכשה נעלי ספורט מחנות בפתח תקווה לאחר מספר שבועות הנעליים נקרעו ולא ניתן לנעול אותם שוב המוכר לא מוכן לתת לה את הכסף או אפילו שירות מה עושים

מסרתי לתיקון טלפון סלולרי GALAXY S עובד ותקין למעט בעית שקע בלבד , ובחנות החליפו את הטלפון לטלפון אחר, לא תקין ,ללא מערכת הפעלה עם קורוזיה .תוך התעלמות מכך שהוכחתי ע"י מספר ה IMEI שמופיע באריזה ובחשבונית הקניה שזה לא הטלפון שמסרתי .

קראתי שפלאפון מעלים פתאום מחירים בלי אזהרה מוקדמת לחבילה שלהם שאני וכל אחד מהמשפחה שלי לקחנו. זו חבילה של תשלום אחיד שכוללת כל מיני שירותים. זה מרגיז! מבקש לדעת אפשרויות תביעה ייצוגית בנושא. זה מרתיח אותי!

בסוף שבוע האחרון במהלך ארוחת בוקר במסעדה הרגשתי שאני לועס זכוכיות .
גיליתי חתיכה די גדולה + חתיכות קטנות .
אני עדיין בשוק חושש לאכול וכו'. אחראי המשמרת רשם את פרטי והבטיח ששרות הלקוחות יחזור אלי . עד היום לא שמעתי מאף אחד .
מה עושים במקרה כזה ?