פורום תביעות קטנות

שלום אני שוכרת דירה,הייתה נזילה מס' חודשים ובעל הדירה סידר רק לאחר חודש מזמן שאמרתי לו על הבעיה מאז שתיקנו המצב החמיר מבחינת הקירות בבית הריהוט נפגע לי מהעובש והתחלתי לסבול מקוצר נשימה בעקבות הריח בחדרים ניסיתי לדבר עם בעל הדירה שיוריד לי חודש שכירות או חלק מהחודש האחרון וללא הועיל האם יש לי מה לעשות בנידון עוד אציין שעשיתי בכל הבית רשתות מכספי הפרטי והוא החליט שמגיע לי רק חלק מהסכום ולא הכל האם אני יכולה לקחת חלק מהרשתות עימי או לדרוש ממנו את ההפרש? תודה אשמח לתשובה מהירה

שלום רב,
אינני יודע לאיזה פורום לשייך את השאלה...
לפני כחודש רשמתי את בתי לפעוטון,שילמתי דמי רישום בסך 300 ש"ח,לצערי לא עבדתי באותה התקופה ולכן דחיתי את כניסתה לגן.
כעט שהודעתי לגננת(שבועיים מראש) שאני רוצה להכניס אותה לגן אין מקום והגננת לא מוכנה להחזיר לי את הדמי רישום.
האם ניתן לתבוע בגין אי החזר דמי רישום מהפעוטון שאליו רשמתי את בתי?.
אודה לתשובה,
דודי.

האם מותר למאבטחים במועדונים להשתמש בתרסיס גז מדמיע על הבליינים כדי לעצור התפרעות? גם אם הבליינים לא חמושים בשום דבר? האם אין בזה סכנה שהבליין ייצא עם פגיעה לכל החיים מכך?

שלום חברה שלי עבדה כמטפלת לילד קטן, בכסף שחור. האמא של הילד החליטה שהיא מורידה לחברה שלי שבוע שלם מתוך החודש שהיא עבדה, האם ניתן לתבוע אותה גם למרות שהיא עבדה בשחור??

ביקשתי לשכור לופט למסיבת רווקים,נישלח לי חוזה עם פרטי הלופט (אותו לא התבקשתי להחזיר חתום נאמר לי ש"סומכים על המילה שלך") כשהגעתי הסתבר שהלופט שעל גודלו דיברנו בטלפון ופרטיו נישלחו לי הושכר למישהו אחר והופנתי ללופט אחר קטן יותר בטענה שגודל זה מספיק לכמות האנשים שיש לי בנוסף ה"אטרקציה" המרכזית בלופט שזה הז'קוזי,היה עם מים קרים לאורך כל השהות שלנו במקום,כשפנינו לאדם שמתחזק את המקום (מ"ס פעמים) הוא טען שהדוד קופץ ושכבר המים יתחממו וכך הלאה עד לסיומו של הערב כך שאף אחד אפילו לא ניכנס לז'קוזי. כך לא ציפיתי שייראה מסיבת הרווקים שלי!על איזה סכום כדאי,והגיוני לתבוע אותו?מעבר לסכום ששולם למקום?האם למקרה שהוא יכחיש את הדברים כדאי לי להקליט אותו בטלפון?

שלום רב
חברת ביטוח ביקשה לשחרר נתבע בתביעה של שניהם ביחד וכל אחד לחוד בטענה שאין לא מה להוסיף למשפט והשופטת הסכימה.
האם אני יכל לבקש להחזיר את הנתבע ? מה גם שלא יידעו אותי ולא שאלו אותי כלל, רק בהודעה על הקדמת הדיון הסתבר לי שהנתבע שוחרר
בתודה

שלוםאני לקוח אורנג' והחלטתי לעבור תוכנית ברשת אורנג', ולצורך קבלת הנחה בתוכנית יש לרכוש מכשיר או בהתאם לחוק ניתוק זיקה יש להמציא חשבונית וכו'.לפני כמה חודשים רכשתי מכשיר בחנות מחוץ לרשת אורנג' (עדיין תואם לחוק ניתוק זיקה) וקיבלתי חשבונית מס/קבלה שיצאה מהמכונה, והצמידו את זה בשכן לתעודת האחריות שבה רשום פרטי המכשיר הספציפי.מה שלא מופיע זה השם שלי מאחר וזו חשבונית שיצאה מהמכונה.כשבקשתי מאורנג לעבור תוכנית אמרתי להם שיש הכל בחשבונית אצלי חוץ מהשם שלי, לא חשבתי שזה ישמש אותי איכשהו אז לא בקשתי במיוחד.אמרו לי שזה בסדר, ואכן גם העבירו אותי תוכנית וזיכו אותי בהנחה, היום חזרו אלי וטענו שיש בעיה מאחר ולא רשום השם שלי על החשבונית.לא הבנתי למה הם חזרו בהם, הרי הנציג ידע שחסר  את השם שלי, גם אמרתי את זה מראש לפני שהצטרפתי לתוכנית והוא אמר שזה בסדר, וכן לאחר ששלחתי עם בדקו ועל סמך זה העבירו אותי תוכנית + ההנחה.בכל זאת עברתי בחנות היום והצגתי לבעל החנות את החשבונית עם האחריות וביקשתי שיכתוב לי חשבונית תואמת עם השם שלי, הוא סירב וטען שמדובר במשהו ישן ואין לו דרך לכתוב לי חשבונית חדשה.האם טענתו נכונה ולא ניתן לכתוב חשבונית ידנית עם השם שלי בהתאם לחשבונית הקניה שברשותי ?הקניה בוצעה בתאריך 10.7.11תודה

נניח ואני בעל עסק ואני מעוניין ליצור טופס צור קשר באתר שלי.בתוך הטופס תהיה תיבת סימון שבה יתבקשו לסמן במידה ויירצו לקבל חומר פרסומי ממני נניח ניוזלטר(בעל העסק).האם יש אפשרות להוסיף בטופס זה עוד תיבת סימון שבה במידה וירצו לקבל חומר פרסומי מצד שלישי אז לא תהיה בעיה...מה שאומר שאני אוכל לאחר אישורם בתיבה זו לשלוח את הפרטים שלהם לצד שלישי? יש אפשרות לבצע את זה או שזו עבירה ?....במידה ולא מה כן ניתן לעשות אם בכלל....אמרו לי באחר הפורומים שמדובר על חוק הגנת הפרטיות ...לעורך דין יש  סמכות או אופציה לומר איך ניתן לרשום באתר ...בטופס...שידוע לשולח כי יש אפשרות של שליחת פרטיו לגורם שלישי .....?

שלום, רכשתי בדוכן של חברת פלאפון בקניון הסמוך לביתי כיסוי לאייפון תמורת 89 ש"ח. אחרי 10 ימים בלבד של שימוש זהיר ובטוח הכיסוי נשבר במקום אחד ונסדק ב- 3 מקומות נוספים. כשניגשתי לאותו דוכן עם קבלה, נאמר לי שאין אפשרות לאסוף את המוצר בדוכן ושעלי לגשת למרכז שירות של פלאפון. האם זה חוקי? האם אין חובה על בעל עסק לאסוף מוצר פגום באותו מקום בו המוצר נקנה? תודה מראש!

שלום,
נקבע ביחד עם חנות יום ושעה להספקת שולחן לביתי,ביום ההספקה המוביל לא הגיע בטענה שהיה עסוק בדברים אחרים וגם לא הודיע שלא מגיע. האם יש חוק מקביל לחוק הגעת הטכנאי שעלפיו אני יכול לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק.
תודה

שלום, לפני כחמישה חודשים התקשרו לסבתי (בת 80, דוברת רוסית) והציעו לה להצטרף לתכנית שנקראת "מגה לוטו" בה כל שבוע אתה מקבל מספר הזדמנויות לזכות בהגרלת הלוטו (לא של מפעל הפיס). סבתי לא כ"כ הבינה במה מדובר אך לאחר שהנציגה התקשרה מספר פעמים ושכנעה אותה שאין צורך שהבן שלה יחליט בשבילה בנושא, התפתתה ונתנה את מס כ.א. שלה לנציגה. לסבתי נשלחו אז בדואר טפסים לחתימה ורק אז היא הבינה שלא מדובר במה שחשבה. במהלך השבועיים הבאים היא ניסתה ליצור קשר על החברה וקבל מענה ברוסית אך פשוט "סיננו" אותה ונציגה אחת שענתה ברוסית פשוט ניתקה לה את הטלפון בפנים. כעת היא ניסתה לבטל את הוראת הקבע אך מהחברה מיהרו להתקשר אליה ולאיים בתביעה.
האם אפשר לתבוע את החברה על התשלומים שכבר שולמו (200 שח לחודש) ולהפסיק את הוראת הקבע בצעד חד צדדי בגין הונאה או חוסר שקיפות בדרך פעולתם ביודעם שסבתי לא מבינה למה היא נכנסת וניצלו זאת?

הכנסתי את רכבי על תקלה של קלאצ' משתחרר בהדרגה למוסך (מערכת הקלאץ' בנויה מכבל , קלאצ' ודשווה ) המוסך טען כי החלפת קלאצ' בשווי של 2000 ש"ח תסדר את הקלה . הסכמתי להחלטה להחליף את הקלאצ' בהתנייה כי זו תסדר את התקלה . לאחר החלפת הקלאצ' יצאתי מהמוסך וכעשרה דקות לאחר מכן התקלה חזרה והופיעה כפי שהייתה . שבוע לאחר מכן זומנתי למילואים ומיד בסיום המילואים הגעתי למוסך שוב עלמנת שיחזירו לי את הקלאצ' הקודם יזכו אותי בכספי החלפת הקלאצ' וימשיכו את הטיפול לפתרון בתקלה . המוסך לא הסכים לזכות אותי בשום אופן וגם לא להגיע עימי לפשרה , ביקש תשלום נוסף אבל הטיפול הנוסף .נגשתי למוסך הצמוד והנ"ל החליפו לי את דוושת הקלאצ' והפלא ופלא התקלה נפתרה בטיפול בסך 600 ש"ח. האם זו עילה מוצדקת לתביעה בבית המשפט לתביעות קטנות ? ואם אוכל לתבוע את המוסך בסכום שגבוה מ2000 ש"ח על עוגמת הנפש והטרטור המיותר שחווייתי בנסיון לפתור את הבעיה ואת הסכסוך.?

ב-4.11.11 אני ואשתי היינו מעורבים בתאונת דרכים בה רכב פגע בנו מאחור (כשהיינו במצב עמידה ברמזור אדום) והדף אותנו על רכב שהיה לפנינו. הוחלפו פרטים וחברת הביטוח של הפוגעת שילמה את מלוא הנזק לרכב אולם דוח השמאי קבע גם ירידת ערך לרכב ע"ס 2672 ש"ח שאותם חברת הביטוח אינה מוכנה לשלם בטענה שע"פ תמונות מהתאונה יש עדות לתאונות קודמות , טענה זו לא נכונה ויש מסמכים שמוכיחים זאת , חברת הביטוח מוכנה לשלם רק 1000 ש"ח. אשמח לשמוע חוות דעת בנושא וטיפים להגשת כתב התביעה

בקשתי להתנתק מס' פעמים מחב' הוט בנובמבר,מסרו כי ישלחו אליי נציג שינתק אותי,לאחר ששילמתי את התשלום עבור חודש נובמבר קבלתי חשבונית לתשלום,יצרתי קשר עם החברה והנציג מסר לי כי זו טעות ואין לי שום חוב ואף יש לי מס' פנייה ואת פרטיו, לבסוף חב' הוט שלחו אליי שוב חשבונית עם דרישה לתשלום, יצרתי שוב קשר, ושוב אותו דבר מסרה לי נציגה מחב' הגביה כי אין שוב חוב, לאחר כל זה קבלתי שוב דרישה לתשלום לאחר שהגעתי אף לנציגת החב' לפניות הציבור שאף היא מסרה כי אין שוב חוב. לבסוף, לאחר 3.5 חודשים מתברר כי החוב הוא בגין קנסות יציאה שלא עדכנו אותי כלל עליהם וכפי שאמרתי וידאתי עם מס' נציגים (ויש לי תיעוד על כך-מס' פנייה ושם הנציג) שאף אחד לא אמר לי על הקנסות. האם אני יכול להסיר את הקנסות הללו כיוון שלא אמרו לי דבר? והאם ניתן לתבוע אותם על פיצוי?או לבטל הקנס-בנוסף אינני מעוניינת בעזרתו של נציג הוט כיוון שלא באמת חוזר לאנשים והצעתם לי כבר פעמיים להעזר בו

שלום רב, עשיתי מנוי למאגר מידע לתקופה של 4 שנים.
בעת ההזמנה, לא נמסרו לי תנאי ביטול כלשהם!
דמי המנוי שולמו במלואם.
ביקשתי לבטל את המנוי אך לא מאפשרים לי בטענה כי לא ניתן לבטל את המנוי וכי ניתנה לי הנחה לאור התקופה הארוכה.
האם זה חוקי? (מילא אם היו אומרים לי שתנאי הביטול הם קנס או תשלום יחסי נוסף של חודשים אחורה אבל ממש כלום, התשובה היא שהמנוי אינו ניתן לביטול ועל כן אני לא זכאית לבטל ובטח שלא לקבל את כספי באופן יחסי בחזרה.

אודה לתשובתכם.

האם אפשר להגיש כתב תביעה על ידי עו"ד ושיהיה חתום על ידו או רק שיכתוב ואני אחתום עליו כאילו הוגש בשמי?

שלום הבאתי נעליים לתיקון לפני כמה חודשים והם לא חזרו אליי אני רוצה לטבוע אותם מה עליי לעשות

שלום רב.

יש לי אח בן 22 ששבר למישהי את החלון בביתה מכיוון שלעגה לו לאורך זמן על נכותו.

לאחי יש 100 אחוזי נכות נפשיים ועקב התעללות נפשית מצידה הוא יצא משליטה ושבר לה את החלון.

לפני מספר ימים הגיע לאחי תביעה על סך אלפי שקלים על תיקון החלון{כמובן שהמחיר מוגזם בעליל}.

שמעתי מחבר שמכיוון שיש לו 100 אחוזי נכות על סעיף נפשי, ובגלל שהוא מוכר כנכה ע"י המדינה,אז לא ניתן להגיש נגדו תביעה בגין הנזק שגרם.

אשמח לדעת אם זה אכן כך?
או אם יש משהו אחר שלדעתכם אני יכול לעשות?


בתודה מראש לכל העונים.

שלום רב

הנני נכה צה"ל ולאור זאת רציתי להוציא כרטיס אשראי "חבר" המאגד את משרתי הקבע הגמלאים ונכי צה"ל. לצערי חב' ישרכארט מסרבת לאור רישום בBDI אך לתחושתי נגרם לי עוול כבד. האם אין לי זכות לדרוש ממועדון חבר צרכנות להיות חבר גם ללא כרטיס אשראי? האם מותר להם לעשות זאת שכן מדובר בחברה פרטית אומנם אך הרבה יותר ממועדון אשראי רגיל שכן חברותי שם הייתה אמורה להיות בשל גורם ממלכתי ולא אישי.

שלום,אני מעצבת תכשיטים , שולחת משלוח בדואר רשום בלבד בממוצע 5-10 חבילות לשבוע.לאחרונה החבילות שלי מגיעות ללקוחותי או עם תוכן חסר או ריקות לחלוטין מתוכנם.רצוי לציין שהתכשיטים שאני שולחת אלו תכשיטים מצופים זהב או כסף.2 חבילות שנשלחו באותו היום הגיעו ללקוחות במדינות שונות אחת ריקה ואחת שחסרים בה התכשיטים היקרים יותר.היום אספתי חבילה נוספת שהוחזרה אלי גם היא ריקה לחלוטין מתוכנה.הנזק הכספי מתחיל להיות גדול אך חמור מכך הנזק שנגרם למותג שלי הוא אדיר!פניתי לדואר והגשתי תלונה. אבל זה כבר מוגזם, שלוש חבילות באותו הזמן זה כבר לא צרוף מקרים.אני ממש אובדת עצות.אשמח להצעתכם בנוגע לתביעה בגין הנזק.תודה מראשצביהgazelle jewelry

שבוע שעבר קיבלתי פה יעוץ ויש לי ששתי שאלות בהקשר:1- אם אבטל האם אני אמורה לשלם על ההובלה? או שהביטול על הכול.2- חלק מהכסף כבר ירד בתשלומים, אני מקווה שלא יעשו בעיות ויחזירו לי הכול, מה הפרוצדורה?ההודעה משבוע שעבר:שלוםלפני שבועיים קיבלתי מסך שרכשתי דרך אתר אינטרנט, הגיע לי מוצר
פגום. הספק לא רצה לבוא לקחת את המוצר אלא שאגיע לשם להחליף את זה, למרות
ששילמתי הובלה. התעקשתי מאד, ואחרי שבועיים של משא ומתן עקשנות וטרטורים,
הם באו ולקחו את המוצר הפגום ואחרי כמה ימים קיבלתי מוצר חדש, גם הוא
פגום!!! שלא לדבר על פיצוי שלא קיבלתי על עוגמת הנפש.השאלה הנשאלת, אני
רוצה לבטל את הקנייה,עברו יותר משבועיים מאז שקיבלתי את המסך הפגום
הראשון, והיום קיבלתי את המוצר שהוחלף, הפגום השני.- האם אני אצטרך לשלם דמי ביטול למרות שהמוצר, פעמיים היה פגום?-האם
בכלל אוכל לבטל כי השבועיים עברו מהקבלה של המוצר הפגום הראשון, אם כי
הכול התעכב כי הם לא רצו לבוא לאסוף אותו וחיכיתי לפרוצדורה של הספק של
החנות הוירטואלית? האם המוצר השני שהוחלף נחשב כאילו רכשתי היום? המסך משמש אותי לעבודה מקצועית כמעצבת והתעכבתי בגללם כי לא היה לי מסך תקין לעבודה ולימודים.השובה שנתתם לי:שלום,
 
את מבטלת את העסקה כי הם הפרו את ההסכם.
אין משמעות לכמה זמן עבר.
את לא צריכה לשלם דמי ביטול בכלל !
 
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורוםתודה

אני עשיתי עבודה אדריכלית ללקוח והוא מסרב לשלם לי לפי מה שהוא התחייב בחוזה ביננו האם אני יכולה להגיש תביעה נגדו בבית דין לתביעות קטנות הסכום הוא 7300 ש"ח

שלום,קניתי מחליק / מסלסל שיער Instyler בחנות שמוכרת מוצרים למספרות וגם לאנשים פרטיים, בחנות נאמר לי שזהו לא המכשיר מחברת Instyler אלה מחברת ריטר אבל הוא עושה את עבודתו באותה צורה.לאחר יומיים קיבלתי את המוצר וכמובן שישר ניסיתי אותו אך לצערי שום דבר לא היה כמו בפרסומות ובסרטונים של חברת INstyler גם אני ניסיתי אצל הספרית שלי את המכשיר (שהוא כן היה מחברה המקורית) והתוצאות היו מדהימות!עם המכשיר למכרו לי אין שום תוצאות שאפילו יהיו קרובות למכשיר המקורי.קראתי באינטרנט שיש חברות שמזייפות את המכשיר הזה אך לצערי קראתי זאת מאוחר מדי כי אפילו לא עלה בדעתי שמקום כזה ימכרו זיוף.המוכר בחנות אמר לי שאין מה לעשות, אני לא יכולה להחזיר את המכשיר מכיוון שהיה בו שימוש והוסיף שהוא אמר לי שהמכשיר הוא לא מחברת INstyler אלה ריטר.השאלה שלי היא, האם יש אפשרות כלשהי להחזיר מוצר זה? אפילו שהיה בו שימוש? הרי המוכר שיקר לי..בתודה מראש. קסניה.

שלום,האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות את מס הכנסה - מיסוי מקרקעין?תודה

היי,
בשבוע שעבר ב-27.2 חתמתי על עסקת 2 שמלות כלה בשווי 15,000 ש"ח. במעמד החתימה העברתי בנוסף שיק מקדמה בסך 5,000 ש"ח (כ30% משויי העסקה). היום ה- 4/3 (פחות משבוע), התחרטתי מאחר שאיני שלמה עם העסקה.
חשוב לציין כי בעת חתימת העסקה טרם החלטתי על השמלות אותם ירצה, וצויין בחוזה כי בשבוע הבא אגיע להחליט על השמלות ולבצע מדידות, מה שאומר שעד כה לא בוצעו כלל הכנות מצד המעצב לטובת השמלות (הם טרם נבחרו). רציתי לבטל את העסקה ולקבל בחזרה את המקדמה ששלמתי.
חתונתי היא רק בעוד 4 חודשים (2.7). אשמח לשמוע את דעתך, תודה.