פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה נגד פייסבוק
id
23/05/12
נתקלתי בחוויית שירות מזעזעת בפייסבוק- כן כן - הרשת החברתית הדמוקרטית. כיזמית זעירה, פניתי לאפיק פרסום בפייסבוק, השלמתי כל הנדרש כולל מתן אמצעי תשלום לגיטימי. לתדהמתי קיבלתי הודעה שעקב חשד לאי קבילות של העסקה (משולל כל בסיס) מהיום ואילך לא אוכל לפרסם לעסק מודעות פרסום בפייסבוק והחלטה זו סופית ונגמר הדיון (ממש במילים אלו. אני סבורה שיש כאן עילה לתביעה ובודאי נגרם לי נזק עצום עקב כך ביכולת העסק (חנות אונליין) להגיע לגולשים.
אנא עצתך!
אנא עצתך!
תביעה נגד פייסבוק
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אני מציע לך לפנות לקבל ייעוץ של עו"ד.
לא מדובר בתביעה פשוטה כלל וכלל.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אני מציע לך לפנות לקבל ייעוץ של עו"ד.
לא מדובר בתביעה פשוטה כלל וכלל.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם לנציג חברת ביטוח מותר לייצג
אלי
23/05/12
תבעתי אדם פרטי בעקבות נזק ואת חברת הביטוח שלו. בדיון הגיעו שניהם. שאלתי האם נציג החברה רשאי לייצג שכן זה חלק מעבודתו. הוא מקבל שכר. ומייצג באופן קבוע. כך אפ אמר בעצמו
ייצוג משפטי
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
הדבר אפשרי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
הדבר אפשרי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אופן שליחת דואר לנתבע
אילן
23/05/12
שלוםאני בתהליך הגשת תביעה נגד חברה שסיפקה לי עבודה בביתי.בלי להיכנס לפרטים יש לי רק שאלה קטנה:מכתב ראשון שנשלח לחברה שבו אני מבקש מהם לתקן את הבעיה בהתקנה נשלח בדואר רגיל ולא רשום.גם המכתב השני שנשלח לאחר שלא קבלתי תגובה נשלח בדואר רגיל.האם מבחינה חוקית זה מספיק טוב ? (לפני הליכה לדין)האם יש חובה למשלוח בדואר רשום ?תודה רבה
כן - זה מספיק
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ בנוגע לשוכר ומשכיר
מרינה
23/05/12
שלום,
אני משכירה דירה בביניין רב קומות ולפי החוזה שלי אין שום דרישה לביטוח הדירה, בעקבות פיצוץ שהיה בביניין למטה בגינה חוייבו כל הדיירים, למאט תיקון הפיצוץ, עבור מים שנזלו עקב הפיצוץ הסכום כ1500שח בעל הנכס שלי אינו מוכן לשלם את התשלום, למרות שעבור התיקון שילם, האם החיוב עבור הנזילה גם משהו שאמור לשלם בעל הנכס להלן המשכיר או אני הדיירת להלן השוכרת?
אני משכירה דירה בביניין רב קומות ולפי החוזה שלי אין שום דרישה לביטוח הדירה, בעקבות פיצוץ שהיה בביניין למטה בגינה חוייבו כל הדיירים, למאט תיקון הפיצוץ, עבור מים שנזלו עקב הפיצוץ הסכום כ1500שח בעל הנכס שלי אינו מוכן לשלם את התשלום, למרות שעבור התיקון שילם, האם החיוב עבור הנזילה גם משהו שאמור לשלם בעל הנכס להלן המשכיר או אני הדיירת להלן השוכרת?
תשלום עבור נזילה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אני מבין שההסכם שותק לגבי עניין זה.
לדעתי, על המשכיר (בעל הבית) לשלם סכום זה.
יש לראות בסכום זה כחלק מעלות התקלה ותיקונה.
אין לתשלום זה כל קשר לשימוש שוטף בדירה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אני מבין שההסכם שותק לגבי עניין זה.
לדעתי, על המשכיר (בעל הבית) לשלם סכום זה.
יש לראות בסכום זה כחלק מעלות התקלה ותיקונה.
אין לתשלום זה כל קשר לשימוש שוטף בדירה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה לפי חוק הספאם
שיקו רוזנבלום
23/05/12
קיבלתי ספאם ושלחתי התראה לא לשלוח ושלחו אלי שוב.
יש לי פרטי החברה ששלחה
האם התביעה תיעשה ישירות לבית משפט לתביעות קטנות?
יש לי פרטי החברה ששלחה
האם התביעה תיעשה ישירות לבית משפט לתביעות קטנות?
כן
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת ארנק
הדס
23/05/12
רכשתי ארנק הבוקר ב 10:00. כעבור שעתיים הגעתי וביקשתי להחזירו. לא הסכימו לבטל את העסקה ולהחזיר לי כסף. נאמר לי ע"י הבעלים שלפי החוק הוא לא חייב להחזיר לי כסף. האם נכון?
ביטול עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
מה מחיר הארנק ?
האם הוא היה ארוז באריזה מקורית ?
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מה מחיר הארנק ?
האם הוא היה ארוז באריזה מקורית ?
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת רוכלות במוצר חשמלי
אנונימית
23/05/12
1. קניתי מוצר חשמלי בעסקת רוכלות.
2. פתחתי את האריזה וזרקתי אותה לפח.
3.השתמשתי במוצר מס' ימים.
4. טרם עברו 14 ימים לביטול העסקה.
5. נאמר לי כאן שמוצר חשמלי שחובר לחשמל לא ניתן להחזיר.
6. מצד שני מדובר בעסקת רוכלות- ואמרו לי שהתקנות החדשות משנת 2010 לא חלות על עסקת רוכלות
האם זה נכון?
2. פתחתי את האריזה וזרקתי אותה לפח.
3.השתמשתי במוצר מס' ימים.
4. טרם עברו 14 ימים לביטול העסקה.
5. נאמר לי כאן שמוצר חשמלי שחובר לחשמל לא ניתן להחזיר.
6. מצד שני מדובר בעסקת רוכלות- ואמרו לי שהתקנות החדשות משנת 2010 לא חלות על עסקת רוכלות
האם זה נכון?
עסקת רוכלות
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
תקנות ביטול עסקה לא חלות על המקרה.
לפי ההוראה המתייחסת לעסקת רוכלות באפשרותך לבטל את העסקה ולדרוש את כספך, העוסק רשאי לתבוע את הנזקים שנגרמו לו מהשימוש שלך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
תקנות ביטול עסקה לא חלות על המקרה.
לפי ההוראה המתייחסת לעסקת רוכלות באפשרותך לבטל את העסקה ולדרוש את כספך, העוסק רשאי לתבוע את הנזקים שנגרמו לו מהשימוש שלך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע את המשטרה על אילוץ לשלם דוח מפוברק
רונן
22/05/12
שלום,קיבלתי דוח חניה מהמשטרה על סך 250 ש"ח,על פי הדוח המען של מיקום העבירה זה מען שלא קיים בפועל.הדוח הגיע לביתי בחלוף שנתיים,בהתכתבות מול מרכז פניות נהגים הם מתעלמים בתשובתם מהעובדה שמען העבירה זה מען שלא קיים,וטוענים שהדוח נשלח בזמן שעל פי חוק.אני מבין שאני חייב לשלם אך האם ניתן לטבוע את המשטרה בטביעות קטנות ,אם כן לאן אני מפנה תביעה כזו?תודה מראש על התייחסותכם.
דו"ח חנייה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אנ ילא מכיר דוחות חנייה של המשטרה.
שאל אולי בפורום פלילי.
חוצמזה - צריך להיות רשום ע"ג הדוח איך ניתן לתקוף אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אנ ילא מכיר דוחות חנייה של המשטרה.
שאל אולי בפורום פלילי.
חוצמזה - צריך להיות רשום ע"ג הדוח איך ניתן לתקוף אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מי הלקוח?
זלמיאן
22/05/12
מסרתי שיק לקבלן לצורך קבלת תמורה מחנות מסויימת.
במקום שאני אקבל את התמורה, התמורה סופקה לכתובת אחרת וללקוח אחר.
השיק נפרע בבנק.
במקרה כזה, מי נחשב הלקוח? האם אני יכול לתבוע מהחנות את התמורה? האם ניתן לתבוע על כשל תמורה / עסקה מרחוק?
במקום שאני אקבל את התמורה, התמורה סופקה לכתובת אחרת וללקוח אחר.
השיק נפרע בבנק.
במקרה כזה, מי נחשב הלקוח? האם אני יכול לתבוע מהחנות את התמורה? האם ניתן לתבוע על כשל תמורה / עסקה מרחוק?
תשלום לחנות
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אין לי את כל הפרטים של העניין ועדיין, קשה לי להאמין שתצליח להטיל אחריות על החנות במקרה כזה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אין לי את כל הפרטים של העניין ועדיין, קשה לי להאמין שתצליח להטיל אחריות על החנות במקרה כזה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מים מעבר לצריכה
שיר
22/05/12
שלום,
היום גיליתי שהערייה חייבה אותי במים שלא השתמשתי בהם.
השעון של הדירה שלי מראה צריכה הנמוכה ב- 50 קו"ב לעומת חשבון הארנונה. כלומר, אף אחד לא בדק את שעון המים של הדירה שלנו מעל חצי שנה או יותר והם שולחים "הערכת" מים מדי חודש.
האם אפשר לבקש לזכות אותנו על התשלומים המיותרים ששילמנו בחודשים האחרונים?
היום גיליתי שהערייה חייבה אותי במים שלא השתמשתי בהם.
השעון של הדירה שלי מראה צריכה הנמוכה ב- 50 קו"ב לעומת חשבון הארנונה. כלומר, אף אחד לא בדק את שעון המים של הדירה שלנו מעל חצי שנה או יותר והם שולחים "הערכת" מים מדי חודש.
האם אפשר לבקש לזכות אותנו על התשלומים המיותרים ששילמנו בחודשים האחרונים?
צריכה בפועל
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
בהחלט עלייך לדרוש החזר או זיכוי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
בהחלט עלייך לדרוש החזר או זיכוי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מע"מ נוסף למרות שהמחיר כבר כולל מע"מ
ברוך שלו
22/05/12
שלום רב,
לאחר בדיקה באתר חברת מ.נ פלאקום ראיתי טלפון שמוצא חן בעיני והמחיר הרשום באתר היה הוגן 2585 שקל. המחירים באתר כתוב כי כוללים מע"מ. ניגשתי לחנות ורכשתי את המכשיר ולהפתעתי גיליתי כי הכרטיס אשראי חוייב ה 2854 שקל תוך כדי שיש תוספת מע"מ על סך 400 שקל נוספים. בקיצור הוסיפו מעמ על משהו שכבר כולל מעמ. בשיא חוצפתו של בעל החנות אמר האחרון כי המחיר באתר עלה בין לילה ל 2854 למרות שבאתר נשאר 2585 שקל כתמיד. מה אני יכול לעשות ? מה לדעתכם הכלים העומדים לטובתי על מנת לקבל החזר על המעמ מחנות לא אמינה זו ?
לאחר בדיקה באתר חברת מ.נ פלאקום ראיתי טלפון שמוצא חן בעיני והמחיר הרשום באתר היה הוגן 2585 שקל. המחירים באתר כתוב כי כוללים מע"מ. ניגשתי לחנות ורכשתי את המכשיר ולהפתעתי גיליתי כי הכרטיס אשראי חוייב ה 2854 שקל תוך כדי שיש תוספת מע"מ על סך 400 שקל נוספים. בקיצור הוסיפו מעמ על משהו שכבר כולל מעמ. בשיא חוצפתו של בעל החנות אמר האחרון כי המחיר באתר עלה בין לילה ל 2854 למרות שבאתר נשאר 2585 שקל כתמיד. מה אני יכול לעשות ? מה לדעתכם הכלים העומדים לטובתי על מנת לקבל החזר על המעמ מחנות לא אמינה זו ?
מחיר גבוה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
מהעובדות שאתה מתאר מתקבל רושם כאילו ההסבר של בעל החנות "מפוקפק".
הייתי דורש החזר ומעביר זאת לחנות במכתב רשום.
במידה ולא תענה באפשרותך להגיש תביעה קטנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מהעובדות שאתה מתאר מתקבל רושם כאילו ההסבר של בעל החנות "מפוקפק".
הייתי דורש החזר ומעביר זאת לחנות במכתב רשום.
במידה ולא תענה באפשרותך להגיש תביעה קטנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכללה של הרצאות לגימלאים ביטלה הרצאה
תומר
22/05/12
מכללה לגימלאים התחייבה על סידרה של 6 הרצאות אחת לחודש ביום שישי.אחת ההרצאות בוטלה על ידי המכללה בשל מחלת המרצה.כפיצוי היא מאפשרת אך ורק האזנה להרצאה חלופית בחודשיים הקרובים, במועדים שאינם נוחים לי ובנושאים שאינם מעניינים אותי.האם אני זכאי להחזר כספי?
ביטול הרצאה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
כן -דרוש השבה כספית של חלק ממהסכם אשר הם לא קיימו.
אל תוותר - החוק לצידך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
כן -דרוש השבה כספית של חלק ממהסכם אשר הם לא קיימו.
אל תוותר - החוק לצידך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול מנוי למועדון ספורט לאחר 22 יום.
שרה
22/05/12
לפני 22 יום חתמתי על מנוי ל- 5 חודשים במועדון ספורט. במשך 22 הימים ביקרתי במועדון 3 פעמים בלבד והבנתי שבגלל אילוצים שונים לא אוכל להגיע בצורה מסודרת והגשתי בקשה לביטול העסקה, כמובן עם תשלום עבור השימוש שכן נעשה. האם יש לי סיכוי לעצור את העיסקה או שבגלל שעברו יותר מ- 14 יום הסיכוי הפך לאפס?
ביטול עסקה מתמשכת
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
ניתן לבטל את העסקה אך לא לפי תקנות ביטול עסקה,
אלא לפי הוראה בחוק הצרכן אשר מחייבת ספק לבטל עסקה מתמשכת.
דמי הביטול יהיו כפי שהוסכם בינכם במועד ההתקשרות.
אם הספק יסרב לביטול הוא עובר על הוראות חוק הגנת הצרכן.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
ניתן לבטל את העסקה אך לא לפי תקנות ביטול עסקה,
אלא לפי הוראה בחוק הצרכן אשר מחייבת ספק לבטל עסקה מתמשכת.
דמי הביטול יהיו כפי שהוסכם בינכם במועד ההתקשרות.
אם הספק יסרב לביטול הוא עובר על הוראות חוק הגנת הצרכן.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי חלקי
אור
22/05/12
לנוחותך, להלן נוסח הפנייה המקורי שלך: "ביום 24.1.12 הזמנתי דרך אתר טיקטים , כרטיסים להופעה בחו"ל קרי בפריז, ושילמתי כ- 200 יורו עבור זוג כרטיסים. לאחר כחודש בוטלה ההופעה עקב מחלה של אחד מחברי הלהקה, פניתי לחברת טיקטים בבקשה לקבלת ההחזר ונמסר לי כי העניין בטיפול והם מחכים להודעה רשמית מהנהלת הלהקה. כיום נמסר לי כי אני אקבל רק החזר של 70 יורו עבור כל כרטיס ולא את המחיר המלא ששילמתי בגין הכרטיס. קיבלתי זיכוי של 140 יורו והם לא מוכנים להחזיר לי את שאר ההחזר דהיינו, עוד 60 יורו. מה יש באפשרותי לעשות האם יש חוק שמדבר על החזרים במקרים כאלה?
כשל תמורה
עו"ד צ. שמיר
24/05/12
בכשל תמורה אתה זכאי להחזר מלא.
איך שילמת?
אם בכרטיס אשראי פנה לחב' האשראי וטען לכשל תמורה. (רצוי לצרף פרסום שמעיד כי אכן בוטלה ההופעה)
אמנם לוקח זמן אבל זאת נראית לי הדרך הארוכה הקצרה
בהצלחה
איך שילמת?
אם בכרטיס אשראי פנה לחב' האשראי וטען לכשל תמורה. (רצוי לצרף פרסום שמעיד כי אכן בוטלה ההופעה)
אמנם לוקח זמן אבל זאת נראית לי הדרך הארוכה הקצרה
בהצלחה
חולצה פגומה
shosh
22/05/12
רכשתי חולצה ולחולצה יורד הצבע היה שם כתם וכיבסתי את המקום והצבע דהה שירות הלקוחות של החברה טוען שלא כבסתי לפי ההוראות ואני טוענת שכיבסתי כמו שצריך
תודה שוש,
תודה שוש,
נטל ההוכחה
עו"ד צ. שמיר
24/05/12
המקרה בעייתי שכן עליך להוכיח שכיבסת לפי ההוראות.
שלא לדבר על הטרטור שכרוך בהגשת תביעה קטנה.
לשיקול דעתך
שלא לדבר על הטרטור שכרוך בהגשת תביעה קטנה.
לשיקול דעתך
זיכוי מהוט – זיכוי כספי ולא זיכוי בחשבון
איתי
22/05/12
שלום רב, אני מעוניין לעזוב את הוט (אין לי חבילה רק טלויזיה)אך יש לי זיכוי של 60 ימים כפיצוי על ש-60 ימים היו לי תקלות חוזרות ונישנות כולל ארבעה טכנאים . שאלתי היא: איך אני יכול לקבל את הכסף שלי בחזרה ולעזוב מיידית כך שלא אהיה חייב להישאר בהוט על מנת שיזכו לי את החשבון בחודש הבא, כלומר, האם ניתן לקבל זיכוי לחשבון האשראי ולא זיכוי בחשבונית הבאה וכמו כן האם יש חלופות שאוכל לקבל את הפיצוי ועדיין לעזוב את החברה מיידית. תודה רבה. איתי
שלום איתי,
שחר HOT
22/05/12
מכפי שתיארת, הנך פעיל רק בשירותי הכבלים והנך מתנתק עקב תקלות טכניות, כאשר ינותק המנוי, כל יתרת זכות הקיימת במנוי (במקרה זה כולל הזיכוי שלך עקב התקלות) תופקד לאמצעי התשלום המעודכן במנוי, ולא בזיכוי בקיזוז מדמי המנוי של החשבונית הבאה מן הסתם, מכיון שהינך מתנתק.במידה ותהיה מעוניין בקבלת פרטים נוספים תוכל לפנות אליי בכתובת המייל Hot.socialmedia@hot.net.il ואשמח לסייע.יום נעים.
האם ניתן לתבוע חברה דרכה אני סוחר בבורסה
ג'ון
21/05/12
שלום, בשבוע שעבר מניה שאני מחזיק כשנה זינקה באופן פתאומי מ- 0.34 סנט למניה ל- 4.4 דולר למניה. לא עקבתי אחריה כל השנה וסתם נכנסתי לראות מה קורה עם התיק שלי וראיתי שהיא עלתה ופתאום היו לי 4,000$ בחשבון. בדקתי במסחר בנאסדק ואכן המניה עלתה. לאחר שדיברתי עם הברוקר בחו"ל וביקשתי למכור את המניה עקב תקלה במערכת המניה נמכרה וביקשתי מהחברה בארץ להמיר לי את השקלים לדולרים ולמשוך את הכסף. לאורך כ-4 ימים מביצוע המכירה ועד להעברה של הכסף לחשבוני לא נמסר לי כי היתה איזו בעיה. ביום ההעברה התקשרו אליי ואמרו שעשו ספליט למניה ולמעשה במחיר הנוכחי יש לי רק 4 מניות מתוך 1000שהיו לי. והיתה טעות במערכת ועליי להחזיר את הכסף. האם ניתן לתבוע את חברת הברוקרים האמריקאית על הטעות הזו ועל כך שלא דאגו לעדכן נכון את המערכת שלהם ובעקבות כך נאלצתי להחזיר כסף שכבר בניתי עליו להחזרת חובות???
ראה תשובתי למטה, לגברת פלורי.
אדם אשכנזי
21/05/12
התשובה שם, רלוונטית גם לשאלה שלך.
באשר לעילת התביעה, ככל שתוכל לתבוע בישראל, תצטרך להוכיח שהם התרשלו, וכתוצאה מכך, נגרם לך נזק.
הנטל מאוד לא קל, לבטח לא בנסיבות המתוארות על ידך.
מומלץ להיוועץ בעו"ד (הן לגופה של טענה והן בכל הנוגע להיתר המצאה וביצוע עסקה באינטרנט).
בהצלחה,
באשר לעילת התביעה, ככל שתוכל לתבוע בישראל, תצטרך להוכיח שהם התרשלו, וכתוצאה מכך, נגרם לך נזק.
הנטל מאוד לא קל, לבטח לא בנסיבות המתוארות על ידך.
מומלץ להיוועץ בעו"ד (הן לגופה של טענה והן בכל הנוגע להיתר המצאה וביצוע עסקה באינטרנט).
בהצלחה,
ביטול עיסקה
shmz
21/05/12
ביום שישי האחרון רכשנו ריהוט בשווי 20000. לאחר חשיבה נוספת החלטנו שהמוצרים אינם מתאימים לנו וביום ראשון התקשרנו לבטל את העיסקה. נציין כי חתמנו על ההזמנה שבה מצויין כי במקרה של ביטול נאלץ לשלם 25% מערך הקנייה. החנות אינה מוכנה לבטל את העיסקה- האם הם מחוייבים לבטל? אם כן, מה העלות שנצטרך לשלם להם? האם אנחנו מוגנים בחוק במקרה שהם יתעקשו לא לבטל את העיסקה? אודה לתשובתכם
טעות בכדאיות העסקה אינה עילה לביטולה
אדם אשכנזי
21/05/12
טעות בכדאיות העסקה אינה עילה לביטול.
אתם יכולים לבטל, ולשלם את הפיצוי המוסכם עליו חתמתם.
אין לכם להלין אלא על עצמכם.
בהצלחה,
אתם יכולים לבטל, ולשלם את הפיצוי המוסכם עליו חתמתם.
אין לכם להלין אלא על עצמכם.
בהצלחה,
איך אני תובעת חברה מחו"ל {תביעה קטנה} מהארץ?
פלורי
21/05/12
שלום, רכשנו מוצר מחו"ל דרך האינטרנט, המוצר פגום.החברה מתנערת. שווי המוצר 650 ש"ח. לכאורה הסכום קטן ,אבל,,
בארץ הייתי תובעת בתביעות קטנות. איך לעשות זאת עם חברה מחו"ל?
בארץ הייתי תובעת בתביעות קטנות. איך לעשות זאת עם חברה מחו"ל?
היתר המצאה מחוץ לתחום השיפוט
אדם אשכנזי
21/05/12
כעיקרון העסקה התבצעה באינטרנט, יש שיטענו שיש סמכות מקומית בארץ, יש כאלו שלא. יש פסיקות סותרות של ערכאות נמוכות. (למיטב ידיעתי)
ככלל, אפשר להגיש תובענה ובמקביל להגיש בקשה להיתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט. ישנם תנאים שצריך להוכיח לשם קבלת ההיתר כגון ראשית ראיה, סמכות מקומית וכו".
אלו נושאים משפטיים לא פשוטים, ולבטח לא כאלו שניתן להעניק להם מענה הולם בפורום.
על כן, אני מציע להיוועץ בעו"ד, אשר ישמע את הסיפור במלואו, ויוכל לייעץ לכם בהרחבה בהתאם לנסיבות המקרה הספציפי.
בהצלחה,
ככלל, אפשר להגיש תובענה ובמקביל להגיש בקשה להיתר המצאה אל מחוץ לתחום השיפוט. ישנם תנאים שצריך להוכיח לשם קבלת ההיתר כגון ראשית ראיה, סמכות מקומית וכו".
אלו נושאים משפטיים לא פשוטים, ולבטח לא כאלו שניתן להעניק להם מענה הולם בפורום.
על כן, אני מציע להיוועץ בעו"ד, אשר ישמע את הסיפור במלואו, ויוכל לייעץ לכם בהרחבה בהתאם לנסיבות המקרה הספציפי.
בהצלחה,
קניית רכב מ"ליס 4 יו" כפר סבא התגלה פגום אחרי חודש
אילן
21/05/12
רכב מסחרי מ"ליס 4 יו" שנרכש ומיד צריך היה להחליף רצועת טיימינג. אם לא תחליף אתה עלול לחסל מנוע (זידל). - זאת לאחר ימים מספר מקבלת הרכב.
עוד אנו מתווכחים על כך והרכב נדרש החלפת קלאצ.
בדוח הבדיקה מוגדר שהחלפת הילוכים "תקין"
זה רכב עבודה ואין מצב להמתין לסחבת של החלטות החברה,
סה"כ נזק מעל 3000 ש"ח לרכב עם אחריות.
החברה מתכחשת , ומושכת זמן כך שלא מעשי להמתין להחלטות ולטוב ליבה.
עוד אנו מתווכחים על כך והרכב נדרש החלפת קלאצ.
בדוח הבדיקה מוגדר שהחלפת הילוכים "תקין"
זה רכב עבודה ואין מצב להמתין לסחבת של החלטות החברה,
סה"כ נזק מעל 3000 ש"ח לרכב עם אחריות.
החברה מתכחשת , ומושכת זמן כך שלא מעשי להמתין להחלטות ולטוב ליבה.
תפנה בכתב, אם לא הולך, תתבע.
אדם אשכנזי
21/05/12
האם יש הגבלה לזמן מתן פסק דין על-ידי בית המשפט
מיכאל
21/05/12
שלום רב,הייתי מעוניין לדעת אם יש הגבלה בזמן לבית המשפט לתביעות קטנות למתן פסק דין?כלומר הדיון הסתיים לפני כשלושה חודשים ובסיום הדיון השופט אמר לנתבעת שיש לה 24 שעות לתת מכתב מסכם מצידה ואם לא ניתן אז הוא יספק פסק דין מבלי להתחשב כך או כך עבר 3 חודשים ואין פסק דין מה ניתן לעשות?
פסק דין
אדם אשכנזי
21/05/12
שלום רב,
תבדוק במזכירות או בנט המשפט האם המכתב התקבל.
אם לא, תגיש בקשה למתן פסק דין.
אם המכתב התקבל, ולא ניתן פסק דין, יש לך שלוש אפשרויות.
או להתלונן לנציב תלונות השופטים (בתביעות קטנות פסק הדין צריך להינתן לאחר 7 ימים ככלל), ובכך להרגיז את השופט (על כל המשתמע).
או לחלופין, להמתין.
או לחלופי חלופין, וזו גם אפשרות, עדיין להגיש בקשה למתן פסק דין.
לשיקולך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
תבדוק במזכירות או בנט המשפט האם המכתב התקבל.
אם לא, תגיש בקשה למתן פסק דין.
אם המכתב התקבל, ולא ניתן פסק דין, יש לך שלוש אפשרויות.
או להתלונן לנציב תלונות השופטים (בתביעות קטנות פסק הדין צריך להינתן לאחר 7 ימים ככלל), ובכך להרגיז את השופט (על כל המשתמע).
או לחלופין, להמתין.
או לחלופי חלופין, וזו גם אפשרות, עדיין להגיש בקשה למתן פסק דין.
לשיקולך.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
שאלה ובקשה ברשותכם
גיל
21/05/12
האם ניתן להגיש תביעה קטנה מבלי שיש לאת פרטי כתובת הנתבע(במקרה זה,לקוח בחנות מכולת ,לא שים החוב,יש שם ומשפחה,אין כתובת)ואם כן,איך בית משפט יאתר אותו לשם זימונו?
והבקשה-האם מישהו יכול לצרף לכאן פורמאט של תביעה קטנה ?(או להפנות אותי לאתר בו ניתן להוריד? בתודה מראש
והבקשה-האם מישהו יכול לצרף לכאן פורמאט של תביעה קטנה ?(או להפנות אותי לאתר בו ניתן להוריד? בתודה מראש
כתב תביעה
אדם אשכנזי
21/05/12
שלום רב,
את יכולה לתבוע, אבל התביעה תימחק, שהרי מחובתך להמציא את כתב התביעה לצד השני. אין זה מתפקידו של בית המשפט.
באשר לפורמט לכתב תביעה, אני מציע לך לפנות למזיכרות בית המשפט שם תוכלי לקבל סיוע מסטודנטים.
בכל ביהמ"ש כמעט יש עמדה (בת"א, בכפ"ס, ובראשון לציון בוודאות).
או לחלופין לפנות לייעוץ משפטי.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
את יכולה לתבוע, אבל התביעה תימחק, שהרי מחובתך להמציא את כתב התביעה לצד השני. אין זה מתפקידו של בית המשפט.
באשר לפורמט לכתב תביעה, אני מציע לך לפנות למזיכרות בית המשפט שם תוכלי לקבל סיוע מסטודנטים.
בכל ביהמ"ש כמעט יש עמדה (בת"א, בכפ"ס, ובראשון לציון בוודאות).
או לחלופין לפנות לייעוץ משפטי.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות
ביטול עסקה (טיסה)
מני
21/05/12
שלום,
הזמנתי טיסה דרך סוכנות נסיעות מסוימת. סיכמתי מחיר (שהיה נקוב באתר) והם חישבו בטעות מחיר גבוה יותר. הם רוצים לפצות אותי בזכות אצלם, ואני כמובן לא רוצה. כמו כן הם פתאום ברגע האחרון הוסיפו עמלה של 1.5 אחוז לכרטיס, בלי שהודיעו על זה מראש. הם טוענים שאת הכרטיס אי אפשר לבטל כי החברה לא מרשה לבטל. בינתיים חייבו אותי בסכום הגבוה יותר מהתשלום לכאורה על הכרטיס (הם חישבו לפי שער לא ברור כלל), וגם לא שלחו פירוט חשבון, ואת הכרטיסים שלחו בצורה בעייתית ולא ברורה. אני בכלל לא בטוח שיש לי כרטיס....
השאלה שלי האם אפשר פשוט לאור הנ"ל לבקש ביטול ההזמנה, שהרי הטעו אותי לגבי האחוז וחצי, וגם לגבי המחיר, או שהיות וזה כרטיס לא חוזר, אסור לי לבטל?
תודה
הזמנתי טיסה דרך סוכנות נסיעות מסוימת. סיכמתי מחיר (שהיה נקוב באתר) והם חישבו בטעות מחיר גבוה יותר. הם רוצים לפצות אותי בזכות אצלם, ואני כמובן לא רוצה. כמו כן הם פתאום ברגע האחרון הוסיפו עמלה של 1.5 אחוז לכרטיס, בלי שהודיעו על זה מראש. הם טוענים שאת הכרטיס אי אפשר לבטל כי החברה לא מרשה לבטל. בינתיים חייבו אותי בסכום הגבוה יותר מהתשלום לכאורה על הכרטיס (הם חישבו לפי שער לא ברור כלל), וגם לא שלחו פירוט חשבון, ואת הכרטיסים שלחו בצורה בעייתית ולא ברורה. אני בכלל לא בטוח שיש לי כרטיס....
השאלה שלי האם אפשר פשוט לאור הנ"ל לבקש ביטול ההזמנה, שהרי הטעו אותי לגבי האחוז וחצי, וגם לגבי המחיר, או שהיות וזה כרטיס לא חוזר, אסור לי לבטל?
תודה
כרטיס טיסה
אדם אשכנזי
21/05/12
אין לך עילה לביטול, יש לך עילה לתבוע את ההפרש של הסכום הגבוה.
אם אתה רוצה לבטל עסקה אתה יכול, אבל תצטרך לשלם פיצוי מוסכם או דמי ביטול.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
אם אתה רוצה לבטל עסקה אתה יכול, אבל תצטרך לשלם פיצוי מוסכם או דמי ביטול.
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
ביטול עסקה
דלית
21/05/12
חתמתי על עסקה לביצוע רכישה של מכונות אוטומטיות בסך של 100000 ש"ח. לא קבלתי שום מכונה ולאחר שבוע ביטלתי את העסקה. כתוצאה מביטול העסקה חוייבתי בתשלום של 10,000 ש"ח שזו המקדמה ששלמתי עם חתימת ההסכם ועוד לפני שקבלתי מכונה אחת. מה עלי לעשות?
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
21/05/12
שלום רב,
אם היו אמורים להביא לך את המכונה בפרק זמן, והביצוע לא נעשה, הרי שמדובר בהפרה יסודית, או אז אתה רשאי לקבל את כספך בחזרה.
אם חתמתם על חוזה, ושם נקבע כי ביטול עסקה מחייבת בפיצוי מוסכם, אז הם רשאים לחייב אותך.
הכל תלוי בהסכמה שלכם.
אם אין כל הסכמה, אז אתה רשאי לבטל את העסקה כחוק, קרי: 14 ימים (ככלל).
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
אם היו אמורים להביא לך את המכונה בפרק זמן, והביצוע לא נעשה, הרי שמדובר בהפרה יסודית, או אז אתה רשאי לקבל את כספך בחזרה.
אם חתמתם על חוזה, ושם נקבע כי ביטול עסקה מחייבת בפיצוי מוסכם, אז הם רשאים לחייב אותך.
הכל תלוי בהסכמה שלכם.
אם אין כל הסכמה, אז אתה רשאי לבטל את העסקה כחוק, קרי: 14 ימים (ככלל).
בהצלחה,
אדם אשכנזי, צוות פורום צרכנות.
בית משפט לתביעות קטנות
מ'
21/05/12
שלום,
האם ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות צו עשה - לחייב את השכנים לתקן את הדוד הנוזל?
האם ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות צו עשה - לחייב את השכנים לתקן את הדוד הנוזל?
סמכות בית משפט לתביעות קטנות
עו"ד א. רשף
21/05/12
מ' שלום,
לא. לבית משפט לתביעות קטנות אין סמכות להוציא צווי עשה. סמכותו של בית משפט זה מוגבלת לביטול עסקה ולחיוב כספי עד 31,900 ש"ח.
לא. לבית משפט לתביעות קטנות אין סמכות להוציא צווי עשה. סמכותו של בית משפט זה מוגבלת לביטול עסקה ולחיוב כספי עד 31,900 ש"ח.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
