פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שלום רב
אורי
27/05/12
בשבוע שעבר פניתי לרופא שיניים לטיפול לצורך ישור שיניים,לפני שהגעתי אליו הוצע לי להגיע אליו ליעוץ ראשוני ללא תשלום.כשהגעתי לשם הרופא הגיע שאם כבר אני שם אז הוא יקח מידות של הפה שלי לצורך הכנת דוגמא של הלסת,כשיצאתי משם יצאתי לעשות סקר שוק ומצאתי מרפאה יותר איכותית ומרשימה.בנוסף אצל הרופא הראשון נאמר לי שיש צורך לקבוע שיחת סיכום ששם אני יצטרך לשלם 859 שח והוא בשיחה הזאת יציע לי את אופציות ניתן לי פירוט של המחירים..המרפאה שלו נמצאת בדירת מגורים וממש לא ניראת לעיני.לבסוף לא רציתי להיות מטופל שלו והעדפתי את המרפאה השניה.הרופא טוען שעלי לשלם 850 שח עבור זה שהוא בנה דגם של השיניים שלי והתכונן לפגישת סיכום והמשך טיפול.הוא עשה זאת ללא שום הסכמה שלי או חתימה שלי.לא קיבלתי אצלו שום טיפול רפואי או יעוץ כלשהו,הוא אמר שאת הסיכום והיעוץ לתוכנית טיפול הוא יתן בשיחת סיכום שלא היתה.הוא מאיים עלי בתביעה במידה ואני לא ישלח לו את הכסף..אני בכלל מתחיל טיפול במקום אחר שנראה הרבה יותר איכותי..סכום של 850 שח ממש מטורף עבור כלום.ובמיוחד שהובטח לי יעוץ ראשוני ללא תשלום ולא קיבלתי שום יעוץ מה עלי לעשות?יש ממה להילחץ?בתודה אורי
תשלום בגין ייעוץ
עו"ד א. רשף
28/05/12
אורי שלום,
להערכתי התשובה לשאלה שלך תלויה במצגים שהציג בפניך הרופא לעניין התשלום. אתה אומר שהוא לא ציין שלקיחת המידות כרוכה בתשלום, על כן נראה לי שאינך חייב לשלם עבור שירות זה. עם זאת יתכן שביהמ"ש יראה דברים אחרת בהתאם למה שיוצג וייטען בפניו.
להערכתי התשובה לשאלה שלך תלויה במצגים שהציג בפניך הרופא לעניין התשלום. אתה אומר שהוא לא ציין שלקיחת המידות כרוכה בתשלום, על כן נראה לי שאינך חייב לשלם עבור שירות זה. עם זאת יתכן שביהמ"ש יראה דברים אחרת בהתאם למה שיוצג וייטען בפניו.
קורס קצר ללימוד תפירה
איה
26/05/12
שלום רב,
בחורף האחרון נרשמתי ללימוד תפירה במקום פרטי (אך מוכר!), הייתי ב-3 מפגשים (מתוך 15) ולאחר מכן ימי הפעילות שלי בעבודה שונו וזה לא כ"כ הסתדר מבחינת לו"ז, נאמר לי שאפשר להשלים מחדש את החסר בקורס הקיץ, אז כבר העדפתי להעביר את הקורס לקיץ, כשפניתי אליהם בדרישה להרשם הם אמרו שזה על בסיס מקום פנוי בלבד (כלומר לא בטוח שאפשר...), אז השאלות שלי הן:
א. האם הם חייבים לאפשר לי השלמה?
ב. אם לא, האם אפשר לקבל את כספי בחזרה?
תודות מראש
איה
בחורף האחרון נרשמתי ללימוד תפירה במקום פרטי (אך מוכר!), הייתי ב-3 מפגשים (מתוך 15) ולאחר מכן ימי הפעילות שלי בעבודה שונו וזה לא כ"כ הסתדר מבחינת לו"ז, נאמר לי שאפשר להשלים מחדש את החסר בקורס הקיץ, אז כבר העדפתי להעביר את הקורס לקיץ, כשפניתי אליהם בדרישה להרשם הם אמרו שזה על בסיס מקום פנוי בלבד (כלומר לא בטוח שאפשר...), אז השאלות שלי הן:
א. האם הם חייבים לאפשר לי השלמה?
ב. אם לא, האם אפשר לקבל את כספי בחזרה?
תודות מראש
איה
שינוי תנאי חוזה
עו"ד א. רשף
28/05/12
איה שלום,
נראה כי המכון הסכים לשנות את תנאי החוזה איתך באופן כזה שתוכלי ללמוד בקיץ. אם זו הייתה ההתחייבות ללא התניה בעניין המקום הפנוי, תוכלי לדרוש מהם לעמוד בהתחייבותם. להערכתי יהיה לך קושי לקבל החזר כספי היות והקשיים בלימוד הקורס עלו כתוצאה מבחירה שלך. לעצם העניין, אני חושב שהדבר הטוב ביותר בנסיבות העניין בשבילך הוא לנסות להגיע להסכמה עם המכון כדי להמשיך את הקורס במלואו ולחלופין לבקש מהם החזר כספי יחסי, אם כי נראה שהדבר תלוי בשיקול דעתם.
נראה כי המכון הסכים לשנות את תנאי החוזה איתך באופן כזה שתוכלי ללמוד בקיץ. אם זו הייתה ההתחייבות ללא התניה בעניין המקום הפנוי, תוכלי לדרוש מהם לעמוד בהתחייבותם. להערכתי יהיה לך קושי לקבל החזר כספי היות והקשיים בלימוד הקורס עלו כתוצאה מבחירה שלך. לעצם העניין, אני חושב שהדבר הטוב ביותר בנסיבות העניין בשבילך הוא לנסות להגיע להסכמה עם המכון כדי להמשיך את הקורס במלואו ולחלופין לבקש מהם החזר כספי יחסי, אם כי נראה שהדבר תלוי בשיקול דעתם.
איך הכי טוב לתבוע?
יניב
26/05/12
הכיריים שלי התפוצצו עלי באמצע בישול. פשוט התפוצצו פתאום מהחום.זה ממש מרגיז, רק במזל לא נפגעתי!!כיריים של חברת "קינג", כבר אין לנו אחריות עליהן.הציעו לי לתבוע את החברה, או לפחות לאיים עליה.איך עושים את זה בצורה הכי טובה?תודה!
תביעת חברה
עו"ד א. רשף
28/05/12
יניב שלום,
אין חוקיות אחידה להגשת תביעות והתביעה משתנה בהתאם לנסיבות המקרה. בעניינך יש לבדוק אם בכלל קיימת עילת תביעה היות ואמרת שהאחריות כבר פגה. כן יש לבדוק אם במסגרת הרכישה התחייבה החברה או מי מטעמה לפיצוי בגין נזקים אלו. עוד יש לבדוק האם ניתן לתבוע מכוח חוק המכר וכיו"ב. לעצם העניין, מדובר בעניין שיכול להיות מורכב על כן באפשרותך להתייעץ ולהסתייע בעו"ד. לחלופין אתה יכול לדרוש באופן ישיר מהחברה פיצוי ואם זה לא עובד, תוכל לתבוע אותה בעצמך בביהמ"ש לתביעות קטנות.
אין חוקיות אחידה להגשת תביעות והתביעה משתנה בהתאם לנסיבות המקרה. בעניינך יש לבדוק אם בכלל קיימת עילת תביעה היות ואמרת שהאחריות כבר פגה. כן יש לבדוק אם במסגרת הרכישה התחייבה החברה או מי מטעמה לפיצוי בגין נזקים אלו. עוד יש לבדוק האם ניתן לתבוע מכוח חוק המכר וכיו"ב. לעצם העניין, מדובר בעניין שיכול להיות מורכב על כן באפשרותך להתייעץ ולהסתייע בעו"ד. לחלופין אתה יכול לדרוש באופן ישיר מהחברה פיצוי ואם זה לא עובד, תוכל לתבוע אותה בעצמך בביהמ"ש לתביעות קטנות.
זיוף ראיות בתביעה קטנה, ואישור רשמי על קבלת כתב תב
ירון
25/05/12
הגשתי תביעה קטנה נגד לקוח שלא שילם עבור עבודה.יש לי כמה שאלות:1. הנתבע צירף לכתב ההגנה מכתב שהוא שלח אלי בעבר, כראיה לתלונותיו. רק יש בעיה אחת. אני שמרתי את המכתב המקורי שהוא שלח בזמנו והמכתב שהוא מצרף עכשיו לכתב ההגנה שונה מעט ויש בו תיקונים ושינויים. כמו כן, ברור שהיה לו את העותק המקורי מולו והא בחר במודע לשנות. השינויים האלה לא קריטים (או שלפחות אני עוד לא עליתי על הסיבה שהוא עשה את זה). אבל בכל זאת, נעשה פה דבר שלא יעשה: זיוף ראיות. שמעתי שזו עבירה בנסיבות מחמירות.השאלה: איך להתייחס לזה והאם להציג זאת בפתח הדיון ולעשות מזה סיפור?2. ה"לקוח" הוא בעצם שני שותפים בעסק, ושניהם נתבעים כל אחד בנפרד באופן אישי. יש אישור של דואר רשום שאחד מהם קיבל את כתב התביעה. מהשותף השני אין אישור. אולם, הם שניהם הגישו כתב הגנה משותף וחתימותיהם וכל הפרטים שלהם מתנוססים עליו. כולל הסבר למה הוא מוגש באיחור, כי הם שניהם קיבלו את הכתב התביעה באיחור, דרך גורמים שלישיים שקיבלו לידיהם את המעטפות משליחי הדואר. ובעצם פה יש הודאה שהוא קיבל, בזמן שבאתר של הדואר, במעקב חבילות, מדווח שהמעטפה הוחזרה לשולח.השאלה: האם אני יכול להיות רגוע שלא נפלתי כאן מבחינה פרוצדורלית, כלפי אותו נתבע הנ"ל? אגב, הנתבע האחר, שכן קיבל רשמית, מתנער מהקשר שלו לבית העסק.תודה לעונים
זיוף ראיות ואישורי מסירה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/05/12
נתחיל מהסוף - לא הייתי מתמקד באיחור בהגשת כתב הגנה.
ההלכה קובעת כי מרגע שיש בפני בית המשפט כב הגנה עליו להתייחס אל ההגנה (גם אם הוגשה באיחור).
לגבי זיוף הראיות.
אני מבין שאין שינוי מהותי?
האם יתכן שהוא שמר במחשב נוסח X ובפועל בסופו של יום שלח לך נוסח ערוך קצת שונה?
בכל מקרה, לטעמי תחקור אותו על הנוסח שהוא צרף (שלחת את המכתב הזה? אתה בטוח? לא שינית? ובסוף תעמת אותו מו הנוסח שאצלך.
1. זה עשוי לרסק את אמינותו בעיני השופט.
2. אם השופט ימצא בנוסח שלו שינוי אמור להשפיע על תוצאות המשפט אז עשית את שלך.
בהצלחה
ההלכה קובעת כי מרגע שיש בפני בית המשפט כב הגנה עליו להתייחס אל ההגנה (גם אם הוגשה באיחור).
לגבי זיוף הראיות.
אני מבין שאין שינוי מהותי?
האם יתכן שהוא שמר במחשב נוסח X ובפועל בסופו של יום שלח לך נוסח ערוך קצת שונה?
בכל מקרה, לטעמי תחקור אותו על הנוסח שהוא צרף (שלחת את המכתב הזה? אתה בטוח? לא שינית? ובסוף תעמת אותו מו הנוסח שאצלך.
1. זה עשוי לרסק את אמינותו בעיני השופט.
2. אם השופט ימצא בנוסח שלו שינוי אמור להשפיע על תוצאות המשפט אז עשית את שלך.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית מטען חשמלי
יאיר
24/05/12
קניתי מטען חשמלי לקורקינט לפני כחודש, אחרי חצי שעה התקשרתי לבעל החנות ואמרתי לו שזה לא עובד. הוא אמר שזה לא מעניין אותו, אין אחריות וכו'. מה עושים?
אחריות למכשיר חשמלי
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/05/12
כעקרון אין חובה לקבל מור חשמלי חזרה אחרי שחובר לחשמל אבל על מוצרים חשמליים חובה ליתן אחריות לשנה.
בנוסף מאחר שהמטען לא היה תקין ברכישתו יש כאן כשל תמורה.
כמה עולה המטען? כדאי לתבוע?
אם כן הוצא לו מכתב דרישה בדאר רשום.
לאחר שלא יגיב (תן לו שבועיים) תבע בבית משפט לתביעות קטנות.
בהצלחה
בנוסף מאחר שהמטען לא היה תקין ברכישתו יש כאן כשל תמורה.
כמה עולה המטען? כדאי לתבוע?
אם כן הוצא לו מכתב דרישה בדאר רשום.
לאחר שלא יגיב (תן לו שבועיים) תבע בבית משפט לתביעות קטנות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כסף ממועדון ספורט
ויקטוריה
24/05/12
עשיתי מנוי במועדון ספורט לחצי שנה , אחרי חודשיים התחילו בעיות ברגלים הייתי אצל רופא אורטופד הוא נתן לי חופש מחלה .
בסוף קיבלתי מהרופא : לאחר בדיקה גופנית ועיון בתיק הרפואי הנ''ל אינה כשירה לפעילות גופנית .
במועדון לא רוצים להחזיר את הכסף של 4 חודשים , בגלל שהמנוי רק לחצי שנה .
מה אפשר לעשות ?
בסוף קיבלתי מהרופא : לאחר בדיקה גופנית ועיון בתיק הרפואי הנ''ל אינה כשירה לפעילות גופנית .
במועדון לא רוצים להחזיר את הכסף של 4 חודשים , בגלל שהמנוי רק לחצי שנה .
מה אפשר לעשות ?
הפסקת חוזה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/05/12
פלוני קנה TV ולאחר חודשיים התעוור.
האם החנות תקבל ממנו את ה-TV בחזרה?
במקרה הספצפי לאור שמדובר על שירות מתמשך בדקי את תקנון המקום ואת החוזה שחתמת עליו.
יתכן ותמצאי שם סעיפים הנוגעים לביטול עסקה (או הקפאת המנוי?)
בהצלחה
האם החנות תקבל ממנו את ה-TV בחזרה?
במקרה הספצפי לאור שמדובר על שירות מתמשך בדקי את תקנון המקום ואת החוזה שחתמת עליו.
יתכן ותמצאי שם סעיפים הנוגעים לביטול עסקה (או הקפאת המנוי?)
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיפוץ שלא נגמר
יפים
24/05/12
שלום.לפני חודש חתמתי על חוזה עם חברת שיפוצים.לפי החוזה הם היו צריכים לסיים את העבודות לפני יומיים,אך עדיין יש לא מעט דברים לעשות ולא הייתי אומר שהם ממהרים.איך עליי לנהוג?יש בחוזה קנס על איחור,אך הוא מזערי.כמה זמן עליי לחכות לפני שאני אעסיק עובדים אחרים על מנת לסיים את העבודות?
מכתב התראה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
24/05/12
כמה זמן סה"כ היו השיפוצים צריכים לקחת?
הוצא להם מכתב התראה!
וציין כי אם תוך X ימים לא יסיימו תראה עצמך חופשי לפנות לקבלן אחר ולקזז זאת משכרם.
אגב, שילמת להם הכל?
הוצא להם מכתב התראה!
וציין כי אם תוך X ימים לא יסיימו תראה עצמך חופשי לפנות לקבלן אחר ולקזז זאת משכרם.
אגב, שילמת להם הכל?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המתנה למשפט-הוספת חומר לתביעה
שלכת יורם
24/05/12
האם במהלך ההמתנה למשפט אפשר להוסיף חומר מרשיע לתיק התביעה?
תיקון כתב תביעה
עו"ד צ. שמיר
24/05/12
אם הווסף לך מידע מהותי שלא ידעת אותו קודם אתה יכול לבקש לתקן את כתב התביעה ולנמק כי המידע היגיע לידך ה עתה
תביעת מלכ"ר
אנונימי
24/05/12
תבעתי בבית משפט לתביעות קטנות אדם פרטי שמסתבר שעובד בעמותה. במידה והתביעה תוסב מול העמותה אותה ייצג עו"ד, ובמידה ואפסיד יכולים לתבוע ממני הוצאות משפט?
ייצוג בבית משפט לתביעות קטנות
עו"ד צ. שמיר
24/05/12
עו"ד לא יכול לייצג בבית משפט לתביעות קטנות אלא באישור מיוחד מבית המשפט (ואני לא קיבלתי אישור כזה על אף שהנתבע בן 80 עם שלל בעיות בריאותיות ואף בעית זיכרון קלה שצצה לאחרונה)
בהצלחה
בהצלחה
גישור בתביעות קטנות
אושרת
24/05/12
שכן תבע על משהו(ולא אפרט כרגע) וכפועל יוצא מכך שלחתי כתב הגנה , הוחלט ע"י בית המשפט לתביעות קטנות כי המקרה מתאים לגישור .
מהו גישור ומהי מטרתו? האם ניתן להבין מכך שהמגשר יודע שאין פה קייס או לחילופין שמדובר ברצון להגיע לעמק השווה בעיני 2 הצדדים תובע ונתבע?
מהו גישור ומהי מטרתו? האם ניתן להבין מכך שהמגשר יודע שאין פה קייס או לחילופין שמדובר ברצון להגיע לעמק השווה בעיני 2 הצדדים תובע ונתבע?
גישור
עו"ד צ. שמיר
24/05/12
גישור הוא הליך אשר מפרק את הגדר בין שני הצדדים ומשתמש בעצים של הגדר כדי לבנות בינהם גשר.
מהות התהליך, כשמו, לגשר על פני הפערים שבין הצדדים.
אדם מיומן בגישור יושב עם הצדדים ומביא להדברות הגורמת להבנה (זאת השאיפה) ופותרת המחלוקת בהסכמה ובדרכי נועם.
ההליך רצוי מאד כשמדובר בשכנים שצריכים להמשיך לגור אחד ליד האחר
רצוי לבוא בראש פתוח ונכונות להקשיב.
בהצלחה
מהות התהליך, כשמו, לגשר על פני הפערים שבין הצדדים.
אדם מיומן בגישור יושב עם הצדדים ומביא להדברות הגורמת להבנה (זאת השאיפה) ופותרת המחלוקת בהסכמה ובדרכי נועם.
ההליך רצוי מאד כשמדובר בשכנים שצריכים להמשיך לגור אחד ליד האחר
רצוי לבוא בראש פתוח ונכונות להקשיב.
בהצלחה
שולחן פגום
סיגל
23/05/12
שלום רב, לפני כ-4 שנים חמי וחמותי רכשו שולחן אוכל זכוכית יוקרתי שעלותו כ-8,000 ש"ח.לתדהמתם לפני יומיים באמצע הלילה בפתאומיות זכוכית השולחן התנפצה לחתיכות ולרסיסים , אציין שחלקקי הזכוכית שהתפזרו שרטו ריהוט אחר בבית. חמי פנה בנושא לחברה שממנה רכש את השולחן והנציג מטעמם ציין שהאחריות על השולחן היא למשך שנה בלבד ועל כן אין הוא יכול לסייע בנושא. לאור הדבר, מלבד העוגמת נפש והטרטור של לנקות מאות חלקיקי זכוכיות בבית חמי נאלץ להכנס להוצאה כספית היות ונאלץ לקנות שולחן חלופי. שאלתי היא האם למרות שחלפו 4 שנים החברה שספקה את השולחן צריכה לקחת אחריות על מקרה שכזה ולפצות כספית על הנזק שנגרם?
תודה מראש על תשובתך
תודה מראש על תשובתך
אחריות על זכוכית
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
צריך לנסות עם איש מקצוע לברר מה יכולות להיות הסיבות להתנפצות הזכוכית כפי שתיארת.
רק אח"כ ניתן יהיה לתת חוות דעת לגבי סיכויי תביעה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
צריך לנסות עם איש מקצוע לברר מה יכולות להיות הסיבות להתנפצות הזכוכית כפי שתיארת.
רק אח"כ ניתן יהיה לתת חוות דעת לגבי סיכויי תביעה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב שלא גבו ועכשיו רוצים לתבוע
מאור
23/05/12
שלום לכם.
ליפני מס' חודשים אני החלטתי לסיים את התקשרותי עם חברת אורנג' ולעבור לחברת סלולרית אחרת בבירור מול נציג אורנג' הוסבר לי שהחיוב על הניתוק הוא 1000 ש"ח על מכשיר שנרכש מהם + 8% ממוצע חשבוניות של חצי שנה אחרונה. לאחר שיחה מול הנציג והסבר שהוא נתן לי הלטתי לסיים את העסקה איתם ולשלם את החוב.מהחברה לא אמרו לי איך יחייבו אותי אז הנחתי שיורידו את הכסף בהוראת קבע שהייתה תמיד כששילתי כך את החשבון לחברה הסלולרית. לאחר מס' חודשים שהחברה לא חייבה אותי ולא ירד לי הכסף מהחשבון יצר איתי קשר היום בחור ממשרד עורכי דין לגבי החוב והסביר לי שהחוב עלה בעוד כ300-450 ש"ח ושעלי לשלם אותו. ככשאלתי אותו על מה ולמה ענה לי הבחור שזה שכר טרחה של עורכך הדין, בנוסף הוא שאל אותי אם קיבלתי מכתב לגבי הנושא ומסרתי לו שלא קיבלתי דבר והוא ווידא מולי את הכתובת והכתובת שרשומה לו הייתה אינה נכונה(הכתובת שהוא אמר זאת דירה שאני משכיר אותה אבל רשום על הכתובת הזאת) ועדכנתי אותי בכתובת שלי כיום. בנוסף נמסר לו שלא דיברו איתי מהחברה ולא יצרו איתי קשר בכלל לגבי החוב ושלא נראה לי נכון לשלם את הסכום הזה כולל השכר טרחה מאחר שלא אמרו לי כלום לגבי הנושא והיו יכולים להתקשר אליי.
כרגע ההתלבטות שלי היא האם ללכת איתם לבית המשפט או לשלם את החוב? תודה לכם על העזרה
ליפני מס' חודשים אני החלטתי לסיים את התקשרותי עם חברת אורנג' ולעבור לחברת סלולרית אחרת בבירור מול נציג אורנג' הוסבר לי שהחיוב על הניתוק הוא 1000 ש"ח על מכשיר שנרכש מהם + 8% ממוצע חשבוניות של חצי שנה אחרונה. לאחר שיחה מול הנציג והסבר שהוא נתן לי הלטתי לסיים את העסקה איתם ולשלם את החוב.מהחברה לא אמרו לי איך יחייבו אותי אז הנחתי שיורידו את הכסף בהוראת קבע שהייתה תמיד כששילתי כך את החשבון לחברה הסלולרית. לאחר מס' חודשים שהחברה לא חייבה אותי ולא ירד לי הכסף מהחשבון יצר איתי קשר היום בחור ממשרד עורכי דין לגבי החוב והסביר לי שהחוב עלה בעוד כ300-450 ש"ח ושעלי לשלם אותו. ככשאלתי אותו על מה ולמה ענה לי הבחור שזה שכר טרחה של עורכך הדין, בנוסף הוא שאל אותי אם קיבלתי מכתב לגבי הנושא ומסרתי לו שלא קיבלתי דבר והוא ווידא מולי את הכתובת והכתובת שרשומה לו הייתה אינה נכונה(הכתובת שהוא אמר זאת דירה שאני משכיר אותה אבל רשום על הכתובת הזאת) ועדכנתי אותי בכתובת שלי כיום. בנוסף נמסר לו שלא דיברו איתי מהחברה ולא יצרו איתי קשר בכלל לגבי החוב ושלא נראה לי נכון לשלם את הסכום הזה כולל השכר טרחה מאחר שלא אמרו לי כלום לגבי הנושא והיו יכולים להתקשר אליי.
כרגע ההתלבטות שלי היא האם ללכת איתם לבית המשפט או לשלם את החוב? תודה לכם על העזרה
חוב לסלולר
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
תפנה לחברת הסלולר תסביר להם את העניין ותגיד להם שאתה רוצה לשלם את הקרן בלבד ללא ריביות או שכר טרחת עו"ד.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
תפנה לחברת הסלולר תסביר להם את העניין ותגיד להם שאתה רוצה לשלם את הקרן בלבד ללא ריביות או שכר טרחת עו"ד.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשך סלקום
זרחי
07/06/12
בהמשך לפניתי שכחתי לציין כי את התשלום עבור המכשיר סיימתי די מזמן ואין תשלומים עתידים.
בברכה גלית
בברכה גלית
תביעה נגד פייסבוק
id
23/05/12
נתקלתי בחוויית שירות מזעזעת בפייסבוק- כן כן - הרשת החברתית הדמוקרטית. כיזמית זעירה, פניתי לאפיק פרסום בפייסבוק, השלמתי כל הנדרש כולל מתן אמצעי תשלום לגיטימי. לתדהמתי קיבלתי הודעה שעקב חשד לאי קבילות של העסקה (משולל כל בסיס) מהיום ואילך לא אוכל לפרסם לעסק מודעות פרסום בפייסבוק והחלטה זו סופית ונגמר הדיון (ממש במילים אלו. אני סבורה שיש כאן עילה לתביעה ובודאי נגרם לי נזק עצום עקב כך ביכולת העסק (חנות אונליין) להגיע לגולשים.
אנא עצתך!
אנא עצתך!
תביעה נגד פייסבוק
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אני מציע לך לפנות לקבל ייעוץ של עו"ד.
לא מדובר בתביעה פשוטה כלל וכלל.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אני מציע לך לפנות לקבל ייעוץ של עו"ד.
לא מדובר בתביעה פשוטה כלל וכלל.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם לנציג חברת ביטוח מותר לייצג
אלי
23/05/12
תבעתי אדם פרטי בעקבות נזק ואת חברת הביטוח שלו. בדיון הגיעו שניהם. שאלתי האם נציג החברה רשאי לייצג שכן זה חלק מעבודתו. הוא מקבל שכר. ומייצג באופן קבוע. כך אפ אמר בעצמו
ייצוג משפטי
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
הדבר אפשרי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
הדבר אפשרי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אופן שליחת דואר לנתבע
אילן
23/05/12
שלוםאני בתהליך הגשת תביעה נגד חברה שסיפקה לי עבודה בביתי.בלי להיכנס לפרטים יש לי רק שאלה קטנה:מכתב ראשון שנשלח לחברה שבו אני מבקש מהם לתקן את הבעיה בהתקנה נשלח בדואר רגיל ולא רשום.גם המכתב השני שנשלח לאחר שלא קבלתי תגובה נשלח בדואר רגיל.האם מבחינה חוקית זה מספיק טוב ? (לפני הליכה לדין)האם יש חובה למשלוח בדואר רשום ?תודה רבה
כן - זה מספיק
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ בנוגע לשוכר ומשכיר
מרינה
23/05/12
שלום,
אני משכירה דירה בביניין רב קומות ולפי החוזה שלי אין שום דרישה לביטוח הדירה, בעקבות פיצוץ שהיה בביניין למטה בגינה חוייבו כל הדיירים, למאט תיקון הפיצוץ, עבור מים שנזלו עקב הפיצוץ הסכום כ1500שח בעל הנכס שלי אינו מוכן לשלם את התשלום, למרות שעבור התיקון שילם, האם החיוב עבור הנזילה גם משהו שאמור לשלם בעל הנכס להלן המשכיר או אני הדיירת להלן השוכרת?
אני משכירה דירה בביניין רב קומות ולפי החוזה שלי אין שום דרישה לביטוח הדירה, בעקבות פיצוץ שהיה בביניין למטה בגינה חוייבו כל הדיירים, למאט תיקון הפיצוץ, עבור מים שנזלו עקב הפיצוץ הסכום כ1500שח בעל הנכס שלי אינו מוכן לשלם את התשלום, למרות שעבור התיקון שילם, האם החיוב עבור הנזילה גם משהו שאמור לשלם בעל הנכס להלן המשכיר או אני הדיירת להלן השוכרת?
תשלום עבור נזילה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אני מבין שההסכם שותק לגבי עניין זה.
לדעתי, על המשכיר (בעל הבית) לשלם סכום זה.
יש לראות בסכום זה כחלק מעלות התקלה ותיקונה.
אין לתשלום זה כל קשר לשימוש שוטף בדירה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אני מבין שההסכם שותק לגבי עניין זה.
לדעתי, על המשכיר (בעל הבית) לשלם סכום זה.
יש לראות בסכום זה כחלק מעלות התקלה ותיקונה.
אין לתשלום זה כל קשר לשימוש שוטף בדירה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה לפי חוק הספאם
שיקו רוזנבלום
23/05/12
קיבלתי ספאם ושלחתי התראה לא לשלוח ושלחו אלי שוב.
יש לי פרטי החברה ששלחה
האם התביעה תיעשה ישירות לבית משפט לתביעות קטנות?
יש לי פרטי החברה ששלחה
האם התביעה תיעשה ישירות לבית משפט לתביעות קטנות?
כן
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת ארנק
הדס
23/05/12
רכשתי ארנק הבוקר ב 10:00. כעבור שעתיים הגעתי וביקשתי להחזירו. לא הסכימו לבטל את העסקה ולהחזיר לי כסף. נאמר לי ע"י הבעלים שלפי החוק הוא לא חייב להחזיר לי כסף. האם נכון?
ביטול עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
מה מחיר הארנק ?
האם הוא היה ארוז באריזה מקורית ?
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מה מחיר הארנק ?
האם הוא היה ארוז באריזה מקורית ?
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת רוכלות במוצר חשמלי
אנונימית
23/05/12
1. קניתי מוצר חשמלי בעסקת רוכלות.
2. פתחתי את האריזה וזרקתי אותה לפח.
3.השתמשתי במוצר מס' ימים.
4. טרם עברו 14 ימים לביטול העסקה.
5. נאמר לי כאן שמוצר חשמלי שחובר לחשמל לא ניתן להחזיר.
6. מצד שני מדובר בעסקת רוכלות- ואמרו לי שהתקנות החדשות משנת 2010 לא חלות על עסקת רוכלות
האם זה נכון?
2. פתחתי את האריזה וזרקתי אותה לפח.
3.השתמשתי במוצר מס' ימים.
4. טרם עברו 14 ימים לביטול העסקה.
5. נאמר לי כאן שמוצר חשמלי שחובר לחשמל לא ניתן להחזיר.
6. מצד שני מדובר בעסקת רוכלות- ואמרו לי שהתקנות החדשות משנת 2010 לא חלות על עסקת רוכלות
האם זה נכון?
עסקת רוכלות
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
תקנות ביטול עסקה לא חלות על המקרה.
לפי ההוראה המתייחסת לעסקת רוכלות באפשרותך לבטל את העסקה ולדרוש את כספך, העוסק רשאי לתבוע את הנזקים שנגרמו לו מהשימוש שלך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
תקנות ביטול עסקה לא חלות על המקרה.
לפי ההוראה המתייחסת לעסקת רוכלות באפשרותך לבטל את העסקה ולדרוש את כספך, העוסק רשאי לתבוע את הנזקים שנגרמו לו מהשימוש שלך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע את המשטרה על אילוץ לשלם דוח מפוברק
רונן
22/05/12
שלום,קיבלתי דוח חניה מהמשטרה על סך 250 ש"ח,על פי הדוח המען של מיקום העבירה זה מען שלא קיים בפועל.הדוח הגיע לביתי בחלוף שנתיים,בהתכתבות מול מרכז פניות נהגים הם מתעלמים בתשובתם מהעובדה שמען העבירה זה מען שלא קיים,וטוענים שהדוח נשלח בזמן שעל פי חוק.אני מבין שאני חייב לשלם אך האם ניתן לטבוע את המשטרה בטביעות קטנות ,אם כן לאן אני מפנה תביעה כזו?תודה מראש על התייחסותכם.
דו"ח חנייה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אנ ילא מכיר דוחות חנייה של המשטרה.
שאל אולי בפורום פלילי.
חוצמזה - צריך להיות רשום ע"ג הדוח איך ניתן לתקוף אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אנ ילא מכיר דוחות חנייה של המשטרה.
שאל אולי בפורום פלילי.
חוצמזה - צריך להיות רשום ע"ג הדוח איך ניתן לתקוף אותו.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מי הלקוח?
זלמיאן
22/05/12
מסרתי שיק לקבלן לצורך קבלת תמורה מחנות מסויימת.
במקום שאני אקבל את התמורה, התמורה סופקה לכתובת אחרת וללקוח אחר.
השיק נפרע בבנק.
במקרה כזה, מי נחשב הלקוח? האם אני יכול לתבוע מהחנות את התמורה? האם ניתן לתבוע על כשל תמורה / עסקה מרחוק?
במקום שאני אקבל את התמורה, התמורה סופקה לכתובת אחרת וללקוח אחר.
השיק נפרע בבנק.
במקרה כזה, מי נחשב הלקוח? האם אני יכול לתבוע מהחנות את התמורה? האם ניתן לתבוע על כשל תמורה / עסקה מרחוק?
תשלום לחנות
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
אין לי את כל הפרטים של העניין ועדיין, קשה לי להאמין שתצליח להטיל אחריות על החנות במקרה כזה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אין לי את כל הפרטים של העניין ועדיין, קשה לי להאמין שתצליח להטיל אחריות על החנות במקרה כזה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מים מעבר לצריכה
שיר
22/05/12
שלום,
היום גיליתי שהערייה חייבה אותי במים שלא השתמשתי בהם.
השעון של הדירה שלי מראה צריכה הנמוכה ב- 50 קו"ב לעומת חשבון הארנונה. כלומר, אף אחד לא בדק את שעון המים של הדירה שלנו מעל חצי שנה או יותר והם שולחים "הערכת" מים מדי חודש.
האם אפשר לבקש לזכות אותנו על התשלומים המיותרים ששילמנו בחודשים האחרונים?
היום גיליתי שהערייה חייבה אותי במים שלא השתמשתי בהם.
השעון של הדירה שלי מראה צריכה הנמוכה ב- 50 קו"ב לעומת חשבון הארנונה. כלומר, אף אחד לא בדק את שעון המים של הדירה שלנו מעל חצי שנה או יותר והם שולחים "הערכת" מים מדי חודש.
האם אפשר לבקש לזכות אותנו על התשלומים המיותרים ששילמנו בחודשים האחרונים?
צריכה בפועל
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
בהחלט עלייך לדרוש החזר או זיכוי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
בהחלט עלייך לדרוש החזר או זיכוי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב מע"מ נוסף למרות שהמחיר כבר כולל מע"מ
ברוך שלו
22/05/12
שלום רב,
לאחר בדיקה באתר חברת מ.נ פלאקום ראיתי טלפון שמוצא חן בעיני והמחיר הרשום באתר היה הוגן 2585 שקל. המחירים באתר כתוב כי כוללים מע"מ. ניגשתי לחנות ורכשתי את המכשיר ולהפתעתי גיליתי כי הכרטיס אשראי חוייב ה 2854 שקל תוך כדי שיש תוספת מע"מ על סך 400 שקל נוספים. בקיצור הוסיפו מעמ על משהו שכבר כולל מעמ. בשיא חוצפתו של בעל החנות אמר האחרון כי המחיר באתר עלה בין לילה ל 2854 למרות שבאתר נשאר 2585 שקל כתמיד. מה אני יכול לעשות ? מה לדעתכם הכלים העומדים לטובתי על מנת לקבל החזר על המעמ מחנות לא אמינה זו ?
לאחר בדיקה באתר חברת מ.נ פלאקום ראיתי טלפון שמוצא חן בעיני והמחיר הרשום באתר היה הוגן 2585 שקל. המחירים באתר כתוב כי כוללים מע"מ. ניגשתי לחנות ורכשתי את המכשיר ולהפתעתי גיליתי כי הכרטיס אשראי חוייב ה 2854 שקל תוך כדי שיש תוספת מע"מ על סך 400 שקל נוספים. בקיצור הוסיפו מעמ על משהו שכבר כולל מעמ. בשיא חוצפתו של בעל החנות אמר האחרון כי המחיר באתר עלה בין לילה ל 2854 למרות שבאתר נשאר 2585 שקל כתמיד. מה אני יכול לעשות ? מה לדעתכם הכלים העומדים לטובתי על מנת לקבל החזר על המעמ מחנות לא אמינה זו ?
מחיר גבוה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
מהעובדות שאתה מתאר מתקבל רושם כאילו ההסבר של בעל החנות "מפוקפק".
הייתי דורש החזר ומעביר זאת לחנות במכתב רשום.
במידה ולא תענה באפשרותך להגיש תביעה קטנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מהעובדות שאתה מתאר מתקבל רושם כאילו ההסבר של בעל החנות "מפוקפק".
הייתי דורש החזר ומעביר זאת לחנות במכתב רשום.
במידה ולא תענה באפשרותך להגיש תביעה קטנה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכללה של הרצאות לגימלאים ביטלה הרצאה
תומר
22/05/12
מכללה לגימלאים התחייבה על סידרה של 6 הרצאות אחת לחודש ביום שישי.אחת ההרצאות בוטלה על ידי המכללה בשל מחלת המרצה.כפיצוי היא מאפשרת אך ורק האזנה להרצאה חלופית בחודשיים הקרובים, במועדים שאינם נוחים לי ובנושאים שאינם מעניינים אותי.האם אני זכאי להחזר כספי?
ביטול הרצאה
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
כן -דרוש השבה כספית של חלק ממהסכם אשר הם לא קיימו.
אל תוותר - החוק לצידך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
כן -דרוש השבה כספית של חלק ממהסכם אשר הם לא קיימו.
אל תוותר - החוק לצידך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול מנוי למועדון ספורט לאחר 22 יום.
שרה
22/05/12
לפני 22 יום חתמתי על מנוי ל- 5 חודשים במועדון ספורט. במשך 22 הימים ביקרתי במועדון 3 פעמים בלבד והבנתי שבגלל אילוצים שונים לא אוכל להגיע בצורה מסודרת והגשתי בקשה לביטול העסקה, כמובן עם תשלום עבור השימוש שכן נעשה. האם יש לי סיכוי לעצור את העיסקה או שבגלל שעברו יותר מ- 14 יום הסיכוי הפך לאפס?
ביטול עסקה מתמשכת
עו"ד שי בייזר
מנהל
24/05/12
שלום רב,
ניתן לבטל את העסקה אך לא לפי תקנות ביטול עסקה,
אלא לפי הוראה בחוק הצרכן אשר מחייבת ספק לבטל עסקה מתמשכת.
דמי הביטול יהיו כפי שהוסכם בינכם במועד ההתקשרות.
אם הספק יסרב לביטול הוא עובר על הוראות חוק הגנת הצרכן.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
ניתן לבטל את העסקה אך לא לפי תקנות ביטול עסקה,
אלא לפי הוראה בחוק הצרכן אשר מחייבת ספק לבטל עסקה מתמשכת.
דמי הביטול יהיו כפי שהוסכם בינכם במועד ההתקשרות.
אם הספק יסרב לביטול הוא עובר על הוראות חוק הגנת הצרכן.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
