פורום תביעות קטנות

שלום,
אני מתכוון לתבוע חברת מזגנים גדולה, העניין שהסיפור שלי מולם ארוך ומורכב ואי אפשר לתמצת את זה במס' השורות המוגבל בכתב התביעה שהורדתי מאתר בית המשפט.
מה אפשר לעשות?? האם אפשר לצרף לכתב בתביעה את הסיפור המלא בכתב התביעה לרשום "ראה מסמך מצורף" למשל? או שיש דרך אחרת?
תודה מראש,
אלכס

שלום רב,

האם יש מניעה לתבוע הקדש ציבורי בתביעה קטנה?

תדה מראש

יעל

השכרתי את דירתי וקבלתי 4 צקים דחויים, אחד לכל רבעון.הצק האחרון בוטל ע"י השוכרים. פניתי לבנק לחלט את הערבות הבנקאית שקבלתי מהם, והתגלה שהיא מזויפת. אין לי אפשרות לממן עו"ד. האם לפנות להליך של תביעות קטנות או להוצאה לפעל? איני מצויה בהליכים . תודה על תשובתכם המהירה

שלום, אני שאלתי שאלה ולא ענו לי לגמרי. לכן רציתי להוסיף לשאול, אם עשיתי שירות לחברה והנציג אמר לי שנאי יוכל לצאת מתי שארצה. וכעת אני מגלה שלא נותנים לי לצאת ואם כן אקנס בחצי!!!!!! מסכום העיסא (שהיא עיסקא לשנה). ההסכם נעשה דרך הטלפון וללא פגישה. האם הם חייבים לבטל לי את העיסקא?????

אשתי ביקשה מתופרת לערוך תיקונים בשתי שמלות שלה ושל בתי יומיים לפני ארוע שאנו עורכים התופרת גרמה לתקלה לא בצעה את התיקון ולא פתחה את החנות וסגרה את פלאפון שלה ביום דבר שאילץ אותנו לרכוש שמלות חדשות ועוגמת  נפש שאלתי מה סכום התביעה צודק ומה נדרש להוכיח

שלום,קוראים לי שיר וצרכתי לפני כחצי שנה חבילת לימוד בבית ספר לריקוד. החבילה עלתה 2,200 ש"ח וכלל 12 מפגשים. השתמשתי רק ב-2 מהם.בעקבות הקדמת טיול בחו"ל שימשך כחצי שנה רציתי לבטל את החבילה ולקבל החזר (חלקי או מלא) על השיעורים בהם לא השתמשתי.התקשרתי בבקשה לבטל אך הם לא נענו, דיברתי עם מנהלת המקום וגם היא אמרה שאין אצלם ביטולים רק הקפאות וזה כתוב בחוזה עליו חתמתי(והם מקפיאים רק לחודש אז זה לא רלוונטי).היא שלחה לי את החוזה שחתמתי עליו ואני לא ראיתי סעיף על ביטולים.(אני יכולה לשלוח את החוזה, אולי לא הבנתי נכון).חשוב לי לציין שזהאומנם יחסית לא הרבה כסף,אבל בגלל שאני טסה הוא כן מהותי לי.מה אפשר לעשות במקרה כזה?תודה מראש.

שלום רב,הנני בעל עסק, סחורה מבעל עסק בשווי 4000 שקל , בעל העסק הגיע אלי אישית מאשקלון לת"א כדי לספק לי את הסחורה. החלטתי לבטל את העסקה(עבר שבוע) ובעל העסק דורש 500 שקל דמי ביטול.אני ידוע שיש 5% או 100 שקל הנמוך מבינהם + דמי משלוח, איך אפשר לתמחר את זה?

הגשתי תביעה בתביעות קטנות, כנגד ספק שמכר לי גזיבו בתור חניה. מס' ימים לאחר הרכישה היא החלה להתפרק. אני גרה בעיר א' והמוכר אי שם הרחק הרחק ממני ושם התבצעה הרכישה. בתביעה ביקשתי רק את עלות הנזק מבלי לתבוע עגמת נפש. כעת הנתבע מבקש להעתיק לאי שם את התביעה שלי, דבר שיגרום לי נזק כספי ניכר ואולי אפילו יותר מהתביעה עצמה. מה האפשרויות העומדות בידי כדי למנוע את רוע הגזירה?

שלום,
קנינו מיטה ושילמנו במזומן , לאחר כחודש המיטה הגיעה והרכיבו לנו אותה בחדר מאוד קטן . ההרכבה לקחה זמן רב מפאת חוסר מקום בחדר וקשיים בהרכבה. כשאמרנו שאולי כדאי להחזיר את המיטה בלי להרכיבה המרכיב החל לקרוע מהר מהר את הניילון של המזרן כדי להגיד שזה שלנו כבר.
יום למחרת התקשרנו לבעל החנות שבה קנינו ע"מ להתלונן על כך שהמיטה מתנדנדת וחורקת ולא ניתן להרים את ארגז המצעים . האדם החל לצעוק עליי שזה חוסר אחריות וחוצפה שלא הודענו לו שהחדר קטן ושאין מקום אז מה אנחנו מצפים ושהרצפה עקומה והרבה מאוד תיורצים בתשובה אמרתי לו שאני לא ידעתי שמחובתי להודיע לו על מימדי החדר והוא גם מעולם לא שאל אותי לגבי פרט זה. כעת אנו מחכים שיגיע המרכיב ע"מ לבדוק מה העיה במיטה.
השאלה היא האם ניתן לבטל את העסקה ולדרוש כסף בתמורה למיטה ולמזרן ?
עברו רק מספר ימים בודדים מהיום שבו סיפקו לנו אותה.

שלום רב,

האם נהוג לבקש בקשה לפסק דין בהיעדר כתב הגנה, לאחר שחלף המועד להגשתו?
האם בית המשפט לתביעות קטנות נעתר לבקשות אלו או מעדיף לקיים את הדיון במועדו? האם יש סיכון להוצאות בגין הגשת בקשה זו?

תודה אורי

שלום רב.
שכנה שלי הגישה נגדי תביעה על החלפת שמשה שלטענתה שברתי.
בכתב התביעה השכנה הוסיפה חשבונית מס.

רציתי לדעת האם חשבונית מס נחשבת כראייה בביהמ"ש(מכיוון שלמיטב ידיעתי חשבונית מס היא דרישה לתשלום ולא קבלה)?

ושאלה נוספת.ברצוני לבקש מהתובעת לצלם את השמשה שלטענתה היתה חייבת להחליף.
האם התובעת חייבת לאשר לי לצלם את הנזק שלטענתה נגרם לה או שזה עלול להיחשב לה כ"הימנעות מהבאת ראייה"?

בתודה מראש לעונים
יוסי

לפני כשנתיים וחצי ערכנו את חתונתנו, לצורך כך שכרנו את שירותי הצילום של צלם- סוכם מראש על ביצוע צילומי סטילס בעלות של 2500 ₪ ואלבום תמונות מעוצב בעלות 2500 ₪.
הסכום שולם מראש בסיום החתונה (לא ניתנה עד כה קבלה).
רק לאחר חצי שנה ורדיפות מצידנו טרח הצלם למסור לנו דיסק עם תמונות החתונה, התבקשנו על ידו לבחור מתוכו כ 250 תמונות ע"מ לבצע את אלבום התמונות המעוצב- כפי שסוכם בהסכם ההתקשרות- מאז במשך שנתיים, הנתבע אינו עומד בהסכם ודוחה את פנייתנו כל פעם בתירוץ אחר- עיסוקים אחרים יותר חשובים, חוסר זמני במעצבת וכיוצא בזה.
מזה כחצי שנה- הנתבע אף אינו טורח לענות לפנייתנו ואינו יוצר עמנו קשר.
בניסיון למצוא פשרה, בתאריך 6.10.12 נשלח מכתב לנתבע עם בקשה לעמידה בהסכם או לחלופין- ביטול העסקה והחזר כספי ללא תביעות נוספות מצידנו- אך גם לזה הצלם לא התייחס.
כעת אנו עומדים להגיש כנגדו תביעה-
ברצוני לדעת על איזה סכום אני יכול לתבוע (בנוסף לתביעת עלות האלבום ללא מע"ם= 2500 ש"ח)
עוגמת נפש ? כמה? 1000-1500? או סכום יותר גבוה
הפסד יום עבודה?
אודה לכם על ייעוצכם

שלום רב..
בבניין שלי ישנו דייר שהינו שוכר דירה ואינו מוכן לשלם תשלום חודשי של וועד הבית. פנינו לבעל הדירה והוא מתחמ גם כן מהתשלום "ומפיל" על הדייר שלו.
בינתיים החוב מצטבר ומצטבר... האם ניתן לתבוע את בעל הדירה בתביעות קטנות (הבנתי שאין צורך כלל לפנות לשוכר שלו)?
או שישנה דרך אחרת שבא ניתן לקבל את הכסף?

קניתי מוצר בחנות בקניון ירושלים בתחנה המרכזית. שאלתי את המנהלת חנות מדןע היחס לא יפה ובטענה היא אמרה לי תצא מפה. לא רוצה לתת לך שירות. שכבר המוצר היה בידי. היא פשוט גירשה אותי מחנות ומרה לי שאם לא אצא היא תזמין משטרה. האם זה תקין. ?? האם זה חוקי ? היא ממש גירשה אותי בבושת פנים ליד אנשים. בגלל שאמרתי לה שהיחס בחנות לא חיובי. 

היו ברשותי 3 קווי טלפון של אורנג',
לא השתמשתי בהם תקופה ממושכת ובוקר בהיר אחד גיליתי שהקווים הועברו לאדם אחר על אף שהכרטיסים אצלי
האם יש זכות לחברת הסלולר לקחת את הקווים( בייחוד לאחר חוק הניוד?)??? מה עושים?

אני חייל שעושה חמשושים. בחודשיים האחרונים החלה תופעה של פינגים גבוהים - האינטרנט לא עבד טוב. מאז אני מתקשר לתמיכה הטכנית של החברה וכל פעם הם "יוצאים מידי חובה" ונפטרים ממני בצורה זו או אחרת ללא כל מתן עזרה. המצב עד כדי כך חמור שהם פשוט משקרים שיחזרו אלי ואף מנתקים את השיחה בעת ההמתנה עוד לפני שענו. אני מעוניין לתבוע את החברה בגין מתן שירות לקוי, ואני בטוח שישנו הסעיף שהם עברו עליו. אני רוצה להגיש תביעה נוספת בגין עוגמת הנפש שנגרמה לי עקב הבעיות בקו האינטרנט הביתי שנמשכו כחודשיים ומנעו ממני לעשות שימוש הגיוני בשירות האינטרנט שניתן על ידיהם. אני חוזר לבית בסופ"ש, ובום מעביר את כל הסופ"ש בניסיון לפתור את הבעיה מול החברה ובניסיונות להבין את הבעיה בעצמי, אך ללא כל הצלחה. בבקשה עיזרו לי, נמאס לי מהתחמונים המגעילים שלהם בין אם זה בשירות ואף בשחבונית החודשית. למי לפנות? מי יכול לעזור ולייעץ?על מה אני משלם?!?

היה לי משפט בתביעות קטנות וזכיתי בX כסף.השופטת פסקה לנתבע שיש לשלם לי את הסכום X בתוך 30 יום.מה לעשות כשכבר עברו 30 יום והסכום עדיין לא שולם ?

רציתי לקבל שירות מסויים, ודיברתי עם הנציג שלהם, ולא מסרתי לו את הפרטים של הכרטיס אשראי שלי, ולא עניתי לו לטלפונים, והוא כנראה לקח את הפרטים משירות אחר שיש לי אצלם וחייב אותי. וכן אמרתי לנציג שדיברתי איתו שאני לא רוצה להיכבל למשהו שלא בטוח אהנה ממנו, והוא אמר לי שאני יכול לצאת כל חודש, עכשיו חייגתי אליהם ואמרתי להם שאני לא רוצה את זה והם אמרו לי שא. אין לנציג יכולת לקחת את המספר אשראי (מה שברור שקר כי הוא לקח...),ב. שאין לי יכולת לצאת כלל, אמרתי להם שהנציג אמר לי, הם אמרו לי שהם יבדקו את זה אבל אין לי יכולת לצאת ואם אני רוצה לצאת עלי לשלם קנס חצי!! מהשירות,ואין לי מה לעשות.

שלום רב,בשבוע שעבר טסתי באחת מחברות התעופה ונוצר עיכוב בטיסת המשך (קונקשן) של 12 שעות. לאור החוק החדש שעבר קראתי שניתן לראות בכך כיאלו הטיסה בוטלה, והחברה חייבת בפיצויים.האם החברה מחוייבת להעביר לי את רשימת הנוסעים שהיו על הטיסה לשם התארגנות כקבוצה ותביעה בקבוצה?מהם היתרונות בתביעה בשם קבוצה גדולה ( או במילים אחרות, האם שווה לי לקבל את הפיצוי האישי שלי ובכך לראות את הסיפור כסגור?)תודה.

בתקנות להגנת הצרכן (אחריות ושרות לאחר מכירה) התשס"ו 2006
פרק א' סעיף 6 נאמר:
א. תיקון קלקול בטובין בתקופת האחריות יחזיר את הטובין למצב שבו היו אלמלא הקלקול, בכפוף להוראת תקנה משנה ב.
ב. היה תיקון הטובין בתקופת האחריות כרוך בהחלפת חלקים בהם, יהיו החלקים המחליפים מקוריים וחדשים.

קניתי מחשב נייח , בחנות לממכר מחשבים (המחשב הורכב בחנוות) לאחר כמה חודשים (במשך תקופת האחריות) - התקלקל הדיסק הקשיח.
בעל החנות שמכר לי את המחשב טוען שהתקנות לעייל אינן חלות על ענף המחשבים ולכן הוא יכול להתקין לי דיסק משומש במקום חדש.
א. האומנם?
ב. האם במסגרת החזרת הטובין למצב שבו היו אלמלא הקלקול הוא חייב להתקין לי שוב (ללא תמורה) את מערכת ההפעלה ששילמתי עבור התקנתה בקניית המחשב?

רציתי לדעת אם יש חוק שאוסר על מכירת מוצרים במחירים מופרזים,אתמול ישבנו במסעדה וקניתי משקה אנרגיה ב19 שקלים. בקיוסק מוכרים אותו 3 ב10 שקלים ובמסעדות מוכרים אותו בסביבות ה12 שקלים העניין זה לא ה7 שקל הפרש העניין הוא המחיר הגבוה לעומת המחיר בשוק. תודה

שלום, האם זה המקום הנכון לשאול שאלה לגבי עסקה של מכירת רכב יד שנייה? תודה

שלום,אני בהתכתבות עם חברה מסויימת לגבי זיוף חתימתי על מסמך הצטרפות לשירות מסויים עליו הם גובים לי כסף - מבלי שביקשתי.הם מבקשים שאני אביא פסק דין חלוט.מישהו יכול להסביר לי מה זה אומר ומה עלי לעשות כדי להשיגו?תודה מראש.

שלום ושבוע טוב לכולם ,פניתי מס' פעמים לנטויז'ן ברק על מנת שינתקו אותי כי אני מחובר לחברה אחרת ואין כל מענה ואף אחד לא מנתק אותי
למרות שפניתי כבר בחודש מאי ,עד כמה שידוע לי אין התחיבויות ואין
פשוט עם מי לדבר,שירות גרוע ומזעזע,כל נציגת שירות אומרת משהו
אחר ואחר כך יחזרו אליך ובינתיים אני ממשיך לשלם כסף עצתכם תודה.

לכאורה הם עסק, ויש לי פרטי העסק, אלא שמס' העוסק המורשה שמודפס על ניירותיהם מזוייף ולא קיים במ"ה. הם הקפידו לדרוש תשלום בצ'קים פתוחים והצ'קים נפדו. אתה כתבת לי שאוכל לדרוש הרמת מסך. ממי דורשים - בית משפט? משטרה? מדובר ב- 3,000 ש"ח שלא מצדיקים הוצאה על עו"ד או חוקר פרטי.
יש לי שם ומס' זהות של הבעלים אבל לא כתובתו בביתו, מצד שני יש לי שם וכתובת של העסק שלו אבל מס' העוסק המורשה שלו מזוייף ואני חוששת שלצורך תביעות קטנות הוא לא ייחשב עסק. המשטרה לא מעוניינת למצוא את פרטי הרמאי עבורי, ולתדהמתי אפילו רשויות המיסים לא ממש מעוניינות לפעול ולנסות לאתר את הרמאים שעובדים רק במזומנים ובשחור. אמנם הם לקחו פרטים אבל אינם נלהבים לפעול.
הרמאים עובדים במרכז הישראלי לריהוט בראשל"צ. מסתבר שחוץ מאיתנו כל העולם יודע שבקומה הראשונה שם עובדים בשחור ובלי אחריות אנשים שכל הזמן מחליפים שמות וכתובות של עסקיהם, וכאמור המשטרה ורשויות המס מודעים לכך אך מפגינים אדישות.
גם הנהלת הבניין יודעת שמדובר בעסקים לא כשרים ולכן מכריזים על אחריות רק על הקומות העליונות ובכך מטעים אנשים כמונו שבאים מעיר אחרת.
היש לכם עצה עבורי?