פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מחיר מופקע
גיליתי שהמחיר ששילמתי גבוה מאד
שלום
לא. מדובר בטעות בכדאיות העסקה והדבר אינו מהווה עילה לביטול חוזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגשת כתב הגנה במועד.
בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה
היי זיו
אפשר להגיש בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה.
לרשם יש סמכות לקבוע שהוא ימתין לדיון ולא לתת בשלב הזה אבל אפשר לנסות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על מוצר שלא סופק ותמורתו לא הוחזרה
בחודש דצמבר הלכנו לחנות בכדי לקנות מיטה+מזרון, עם הסכם שהאספקה תתבצע בפברואר.
במועד האספקה בעל החנות הודיע שהמיטה נשברה והוא מייצר לנו אחת חדשה, לאחר כשבועיים של הבטחות הודענו לו שאנחנו מבטלים את העסקה והוא הסכים.
אנחנו כבר 5 חודשים אחרי והוא כל יום מבטיח שיחזיר את הכסף "מחר", במועצה לצרכנות אמרו לי שאין להם מה לעשות בנידון ועלי לתבוע.
בחיפוש אחר העסק עם הח.פ שעל הקבלה גיליתי שאת העסק הוא רשם על אישתו, וששבועיים לפני שהגענו אליו לחנות הם הגישו בקשה לחדלות פירעון.
האם אני יכול לתבוע או שבמצב כזה עלי לדבר עם ההמונה לחדלות פירעון? ואם כן לתבוע האם אני תובע אותו או את אישתו (או את שניהם) כי הת.ז שלה הוא שרשום בחשבונית.
תודה רבה :)
את מי לתבוע?
שלום
אפשר לתבוע את הגוף (אדם או חברה) שמופיע על גבי החשבונית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אשראי המתנה בטלפון
המתנה ממושכת בטלפון - חוק שש הדקות
היי רן
צריך לתעד את ההתנהלות באופן מתמשך ושיטתי, וככול ויש עילה, אפשר לשקול תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הרשמה באינטרנט כתנאי לתיקון מוצר באחריות
האם ההתנהלות הזו נשמעת לך חוקית או שכל יבואן חייב לספק שירות תיקונים מלא באחריות דרך הטלפון?
תיקון מוצר באחריות
יוסף שלום
נשמעת התנהלות בעייתית. צריך לבדוק את הנושא לעומק אבל על פניו נשמע שמדובר בתנאי מקפח בחוזה אחיד, מאחר וכפי שאתה טוען, בצדק, לא כל אדם מחובר לאינטרנט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלבים בהגשת תביעה קטנה
האם אני מעלה את החומר לאתר ובבית משפט
שולחים את החומר לנתבע?
או שאחרי שאני מעלה הכל חאתר אני צריך
להדפיס את הכל בעותקים?
הגשת תביעה קטנה
שי שלום
בית המשפט שולח (ממציא בשפה משפטית) את התביעה לנתבע, ורק אם נכשלה המסירה בשל כתובת לא נכונה או אי מסירה, המשימה תעבור אליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשר למוצר בעל משקל שגוי
המוצר שוקל פחות בפועל
עודד שלום
נשמע מתאים לתביעה ייצוגית. נשמע שמדובר בהטעיה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
ביטול עסקה מתמשכת
דני שלום
מדובר בעסקה מתמשכת.
כן. על פניו יש עילת תביעה, וככול ומדובר בעניין שיטתי, ייתכן ויש מקום לתביעה ייצוגית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסמכים לתביעה קטנה
אני רוצה להגיש תביעת לשון הרע
בתביעות קטנות דרך האתר.
כתוב שניתן להעלות 5 קבצים בלבד.
יש לי התכתבויות ווטסאפ. ויותר מ5 צילומי מסך.
האם אני יכןלה להעלות כמה צילומי מסך על קובץ word אחד
ולהתייחס לזה כמסמך 1 מתוך 5?
תודה רבה
תביעה קטנה בלשון הרע
ליאת שלום
יש מגבלה של גודל קובץ ולא של מספר קבצים. למיטב זכרוני המגבלה 10 מגה.
אפשר להגיש תביעה עד סכום של 36,400 ש"ח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צלם חתונה שלא מעביר תמונות
היה לזוג הצעיר והורי הכלה אמון באיש.
הוא כנראה אדם טוב אבל איש מקצוע עייף מאד
לא קיבלנו תמונות מאז החתונה. והוא לא עונה לטלפונים .
אין שום הסכם כתוב.
יש מה לעשות משפטית?
תודה!
צלם שלא מעביר תמונות חתונה
שלום
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל הצלם במכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים באמצעות עורך דין, לדרוש את אספקת התמונות באופן מיידי, ולהמשיך משם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב הוצאות בהחלטת ביניים בתביעה קטנה
האם ישנה הסמכה חוקית לעשות כך?
האם כשאגיש בקשת רשות ערעור על עצם פסק הדין, אוכל לערער אף על החלטה זו?
האם ישנו סעיף בחוק שעוסק בזה?
האם יש סמכות לחייב בהחלטה באמצע ההליך?
יוסי שלום
1. כן
2. כן, אך שים לב שמדובר בבקשת רשות ערעור על פסק הדין ולא על זכות ערעור אוטומטית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כדי שלא יתפספסו 2 שאלותי מספרתי אותן
ב האם תוכל להפנות לסעיף חקיקה רלבנטי?
חוק שש הדקות
שלום
1. כן
2. סעיף 18ב לחוק הגנת הצרכן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי המתנה צט
אני פונה ויש המתנה מעל שעתיים
פיצוי על המתנה בצ'אט
היי רנה
לא כתבת באיזה שירות מדובר, אבל בכל מקרה חוק שש הדקות חל על שיחות טלפון ומענה אנושי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקה צרכנית בוטלה עי מוכר
מה הפיצוי המגיע לי- הצד הנפגע?
מה הדרך למימוש הפיצוי?
העסקה בוטלה באופן על ידי המוכר
היי רנה
השבת התמורה בתוספת פיצוי על הנזקים הישירים שנגרמו לך, ככול ונגרמו ואפשר להוכיחם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת מכר ביטוחי
השאלה בהיבט הצרכני של העסקה
ולא למהלך הביטוח וחוק חוזה ביטוח
חוק הגנת הצרכן בעסקת ביטוח
היי רוני
באופן כללי כן. חוק הגנת הצרכן חל על כל עסקה צרכנית בין לקוח לעוסק, אבל בענייני ביטוח אבל החוק הספציפי הוא חוק חוזה ביטוח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בדיקת נתבע שנטען שהוא בחו"ל
לאחר חיפוש הנתבע שלי נטען ע"י גרושתו (כך היא טוענת) שהוא באוקראינה ושהוא לא יצר קשר עם הוריו מספר חודשים, כיצד אוכל לבדוק זאת?
תודה
כיצד אפשר לבדוק היכן נמצא אדם?
היי משה
אני מניח שבאמצעות חוקר פרטי מקומי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה 14 יום
אם הזמנתי הזמנה באינטרנט ולא קיבלתי את המוצר תוך פרק זמן ששל 14 ימי עסקים(זה מה שהיה רשום) אפשר לתבוע על זה?
ואם כן מה סכום הפיצוי שצפוי להיות?
לא קיבלתי את המוצר
היי מידן
על פניו מדובר בהפרת הסכם. מציע לפנות בכתב אל העוסק ולדרוש את אספקת המוצר באופן מיידי, אחרת תעמוד על זכותך לבטל את העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רהיטים שנקנו ואינם תקינים
אהלן,
אשמח לדעת האם ההליך תקין.
רקע:
לפני כארבעה חודשים רכשתי מיטה וארון מחנות רהיטים גדולה בצפון.
רכשתי בסכום של כ-7500 ש"ח (5 תשלומים) ארון ומיטה זוגית כולל מזרון.לאחר כשבועיים מההזמנה הגיעה הסחורה והמרכיבים מטעם החברה הגיעו לביתי והרכיבו הכל.
אחרי כחודש מההרכבה נשברה רגל קריטית במיטה שגרמה למיטה פשוט ליפול למטה (הרגל החזיקה ארז מצעים מתחת למיטה שגרם גם למזרן עצמו לנחות).התקשרנו לחברה על מנת להפעיל אחריות (אחריות שהובטחה על הכל ל-5 שנים), לאחר כשבוע הגיע בחור מטעם החברה לתקן את הבעיה.
אחרי יומיים נשברה הרגל שוב למרות שצייתנו להנחיות החברה והמתקין.
בשיחה עם החברה בפעם השנייה תואם מומחה לבעיה רק לשבוע נוסף (בזמן הזה אי אפשר לישון על המיטה).ביום שתואם המתקין הוא פשוט לא הגיע למרות שציין טלפונית שאמור להגיע ולאחר מכן החברה פשוט נעלמה ולא ניסו לתאם שוב ולא ענו טלפונית.
מה ניתן לעשות? האם מדובר בעילה לתביעה?
תודה רבה.
הרגל של המיטה נשברה
היי מתן
רגל שבורה במיטה, שלא אירעה באשמתך, ובוודאי זמן קצר לאחר האספקה הופכת אותו לפגום.
על פניו מדובר בהפרת הסכם ואי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, ולכן נראה שיש עילה לתביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השבת מקדמה
לפני כשבוע (29/6/23) הגענו למתחם אירועים וסיכמנו איתו על קביעת אירוע שאמורה להערך בו חינה בעוד כ3 וחצי חודשים.
בעקבות ביטול האירוע פנינו אליו כ4 ימים אחרי וביקשנו לבטל את האירוע ולהשיב את המקדמה שקיבל (1000 שקלים) כאשר עלות שכירות המקום הינה 3800 שקלים.
בעל המתחם אמר לנו בעת סגירת התאריך כי המקדמה לא תחזור אם נחליט לבטל.
לא חתמנו על חוזה אבל כן קיבלנו קבלה בגין המקדמה שנתנו.
האם בעל האירוע צודק ואינו מחויב להשיב את המקדמה תוך 14 ימיים ממועד הפגישה איתו והעברת המקדמה?
השבת מקדמה לאירוע
היי עדן
על פניו, הייתם אמורים לקבל מסמך בכתב לגבי דמי הביטול במקרה שתתחרטו, אבל ככול ויוכח כי אכן נאמר לכם בעת הפגישה וידעתם שהמקדמה לא תוחזר בכל מקרה, הרי שיש טעם בטענת העוסק, מה שגם הדבר נהוג במסגרת שירותים לאירועים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מגיע לי פיצוי בגין אאי הגעה של טכנאי מטבחים
כאשר תיאמו איתנו הגעת טכנאי ליום ראשון בין 9-11. בפועל הטכנאי לא הגיע
טענו שהוא היה חולה ואחראית התיק שלנו לא היתה באוו יום בעבודה
האם מגיע פיצוי לפי חוק איחור טכנאים ? תודה
פיצוי לפי חוק הטכנאים
היי יואב
כן, 600 ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוראות הפעלה לרכב.
היבואן אינו מוכן לספק ספר רכב כתוב.
המתכונת הדיגיטלית אינה נוחה לשימוש בזמן דחק כשאתה זקוק לסיוע
האם מותר ליבואן לא לספק "הוראות הפעלה" בפורמט ממשי?
הוראות הפעלה דיגיטליות לרכב
היי זהר
יש חובה מצד היבואן לתת הוראות שימוש והפעלה, אך איני מכיר חובה חוקית לתת אותם באופן פיזי.
אפנה לסעיף 10 לתקנות רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב-
מתן תמצית הוראות שימוש ברכב לקונה
10. משווק רכב ימסור לקונה תמצית הוראות שימוש ברכב בשפות עברית וערבית, שתכלול פירוט של הוראות השימוש בנושאים אלה:
(1) חיוויי אזהרה בלוח המחוונים;
(2) לחצי ניפוח הצמיגים, החלפת גלגל או שימוש בערכת ניפוח, והכול בהתאם לדגם הרכב;
(3) תחזוקה שוטפת בסיסית;
(4) דלק, תדלוק או טעינה, לפי סוג ההנעה של הרכב המשווק;
(5) הוראות למקרה חירום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלתי
שאלתי ממועד 3.7 8:55
מחה למענה בשרשור
כמצויין מטה
אודה למענה
השבתי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביע נגד חברת אשראי
רשלנות של חברת האשראי
היי
ככול ומדובר ברשלנות, אז ניתן להגיש תביעה ולתבוע את נזקיך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק טכנאים
בשעה 9:45 מודיעים לי שהשליח יגיע רק מחר.
האם נופל בגדר פיצוי סטטוטורי לפי חוק הטכנאים וכמה פיצוי ? זה נחשב איחור של כמה זמן?
פיצוי לפי חוק הטכנאים
גילי שלום
כן. עליך לקבל פיצוי ללא הוכחת נזק בסכום של 600 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שליח=חוק טכנאים?
שאמור להשלח עם שליח? רק שליחות. לא התקנה. מוצרים קטנים.
כלומר האם חל עניין ההמתנה למועד שנקבע על זמן ההמתנה לשליח
תחולת חוק הטכנאים על הובלת מוצר
שלום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
