פורום תביעות קטנות

שלוםלמי ניתן לפנות במקרה בו יישום של הסכם פשרה בתביעה שהגשתי מתעכב כבר מספר חודשים ע"י הצד השני אותו תבעתי.תודה

האם יש טעם לתבוע את רשות החנייה על שום סירובה להנפיק תו חנייה אזורי? לטענת רשות החנייה איני עומד בקריטריונים לקבלת תו מכיוון כי מול ביתי אין סימון כחול לבן.אני מקבל טענה זו אך לא מבין למה הזכאים לקבל תו חנייה יכולים להחנות את רכבם בחינם (בכחול לבן) במקום מרוחק מביתם.לדעתי זוהי אפלייה והתקנה אינה שיוויונית.אם תביעה כזו רלוונטית, האם ניתן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות?

תבעתי את חברת הונדה על רעידות ברכב בתביעות קטנות תוך כמה זמן צריכה להינתן החלטה מיום הדיון. האם אוכל לתבוע גם תביעה ייצוגית בעקבות עדות הנתבעים כי בכל הרכבים מדגם זה קיימות הרעידות שהוגדרו על ידם כאופייניות עומדת לי הזכות לכך אף שתבעתי בת.ק. אודה לתשובתך

שלוםאני איתמר וברצוני להלות שאלה לפורום.אני ובת זוגתי עומדים להתחתן ולפני כחודשיים הגענו לחתימת חוזה עם צלם שמסיבות כאלו ואחרות התחרטנו ואיננו רוצים אותו כצלם בחתונתינו.בחוזה שנחתם הוזכרה תכולת החבילה ,התעריפים והמקדמה אך לא הוזכר כלל משהו בנושא ביטול העסקה או דמי ביטול העסקה.במידה ואנו מחליטים לבטל את עסקה - האם יש סכום כלשהו בחוק שעלינו לשלם?

מזה כמה שבועות מתקשרים אלי בכל יום נציגי מכירות מהוט בהתחלה ביקשתי מהם יפה שלא להתקשר ושימחקו את המספר שלי אבל זה לא עזר זה כבר הגיע לצעקות וניתוקים ועדיין זה לא מפסיקעוד מישהו נתקל בזה והאם יש פיתרון?

איפה ניתן להשיג נוסח אנגלי של התקנות הנ"ל ?

האם יש בכלל נוסח אנגלי ?

אשמח להפנייה לאתר אינטרנט או . . . . . . . . .

תודה

אני לובש מדים עליתי לאוטובוס בת"א הנהג הכל לקלל נהג אחר אמרתי "אפשר אולי בלי כל המילים האלו אנחנו במקום ציבורי הנהג עצר את האוטובוס קם אלי החל לגעור ולהשפיל אותי כלובש מדים מפגר מטומטם אני משלם את המשכורת שלך אוכל חינם ועוד ועוד ולא היה מוכן לנסוע עד שהזמנתי ניידתהאוטובוס היה מלא האם אני יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות 

שלום.ביצעתי לאחרונה בדיקה של מצב דוחות חניה בעיריית תל-אביב, ונחרדתי לגלות דוחות וקנסות על אלפי שקלים, שלא הייתי מודע להם.לאחר בירור מול העירייה, מצאתי כי כל הדוחות של השנים האחרונות שנשלחו אליי בדואר, חזרו מדואר ישראל עם סימון "מען לא נמצא" - וזה כאשר הכתובת נכונה לחלוטין ואני מקבל כל דיוור אחר בלי בעיה.השאלה שלי, מה האופציות שלי מרשות הדואר פיצוי על אי-מסירת הדוחות בטענות שווא על מען לא נכון, דבר שגרם לכנסות כבדים מול העירייה.תודה מראש.

שלום לכם
לפני שבוע רכשתי מכשיר נוקיה 100 שאלותיי הן
קיבלתי רק חצי שנה ביטוח , האם אין חוק המחייב לתת על מוצרים שנה ביטוח ?
לא קיבלתי אוזניות בערכה , האם אני לא אמורה לקבל גם אוזניות כדי להקשיב לרדיו ?
בקשר לחוברת הדרכה בעברי לא צריך להביא בערכה ?

דברים שניראים לי כמובנים מאליו , הם פתאום לא , אשמח לקבל תשובות
תודה

האם ידוע למישהו, האם בעבור קופון שנרכש באתר קופונים, שלא מומש ופג תוקפו, ניתן לקבל זיכוי או החזר?

תבעתי מישהו בבית משפט לתביעות קטנות. השופט לא הכריעה בדיון וביקש דיון עם עדים מומחים. כמו כן השופט הלין שזה לא מתאים לבית משפט לתביעות קטנות מכוון שהנושא סבוך והזמן קצר. סכום התביעה הוא 15 אלף ש"ח. האם אפשר לבטל את התביעה ולהגיש תביעה בבית משפט השלום ? 

שלום רב,ברצוני לבטל עסקה של רכישת מכשיר מחברת סלולר, ביום ב' קניתי וביום ג' חזרתי בכדי לבטל את העסקה, הנציג אמר לי כי מדיניות החזרת מוצרים של החברה הינו תוך 14 יום ושלא נעשה שימוש, שאלתי היא האם פרק הזמן של פחות מ24 ש' משחק לטובתי והאם ישנו ס' בחוק הצרכן שיכול לסייע לי, דבר נוסף הוא כי ביום ביצוע העסקה לא נתנו שום מסמך המעיד על פרטי העסקה, מסמך סיכום העסקה אלא ביום בבואי לבטל את העסקה הנציג אמר לי כי יישלח אליי הביתה, האם יש בזה גם לסייע לי??? אני ממש צריכה לבטל את העסקה.  דבר נוסך שהבחנתי הוא כי השילוט הינו ללא דגש כפי שמורה החוק, האם יש בכל אלה להביא לביטול העסקה?  מה נכלל בתוך הגדרה של שימוש? האם אני יכולה לטעון לשימוש סביר, שימוש פחות! , ** המכשיר בסדר 

לידיעתכם, רכשתי זרוע אוניברסלית לרכב באתר ............ , נרשם כי הזרוע מחזיקה טאבלט, פתאום בתמונה אני רואה כי הזרוע לא גדולה מספיק לטאבלט, והם הפכו את הזרוע כך שהוואקום מחזיק את הטבלט והזרוע עצמה מונחת על שולחן (בקיצור מרמה)
ישר שלחתי מייל לבטל, אין מענה במשך יומיים, אחרי יומיים שלחו לי מייל "המוצר כן מחזיק טאבלט" אז כבר נמאס לי , רשמתי נא לבטל, חיכיתי עוד 3 ימים ואז רושמים לי "אי אפשר לבטל המוצר נשלח" שוב פעם משקרים כי עבר כבר שבוע מאז ההודעה הזו ולא קיבלתי כלום, מיותר לציין כי גם אין להם לא טלפון ולא משרדים, ניסיתי לברר דרך חברת האשראי אמרו לי, אין לנו טלפון שלהם. בלית ברירה ניסיתי לברר למי שייך הדומיין ופניתי אליו בפייסבוק, שם בעל גוון רוסי שגר בשדרות, רושם לי הנ'ל
"לפני שאתה פונה אלי כאדם פרטי בפייסבוק האישי שלי אני ממליץ בחום לבדוק את זכויותיך ואת החוקים, כי מי שיקבל תלונה זה אתה על הטרדה ו/או הוצאת שם רע ו/או הוצאת דיבה!!!
אז תפנה בדרכים המקובולות כי האיום שלך על תלונה כזו או אחרת לא רלוונטי. לאחר שהדבר הוסבר אתה מוזמן לפנות לאתר בו רכשת ולקבל תשובה בהתאם לחוקי מדינת ישראל ועובדי האתר ישמחו לעמוד לשרותך."
אתם קולטים איזו חוצפה ?
שם הבעלים של האתר הזה ...................
לא מוכנים לבטל , מרמים את הלקוחות, ועוד מאיימים עליהם.
המועצה לצרכנות לא עושה כלום בנושא ולי נותר רק לתבוע את הנ'ל...

האם ניתן להגיש בקשה לפיצול הדיון בתביעות קטנות?
תודה

שלום רב! ביום חמישי 14.02.2013 קניתי מגף ב350 ש"ח. נעלתי אותם ביום יום ראשון לכמה שעות והרוכסן הציק לי ברגל(הוא נמצא בחלק אחורי של המגף ומתחיל מחלק עליון של הקרסול).בדקתי וראיתי שחלק מהרוכסן התפרק מהבד ונשאר פתוח ופגע לי בקרסול. נסעתי ישירות לחנות,השארתי שם מגפיים. היום אמרו לי שאין מה לעסות אני לבד צריכה לתקן את הנעל כי כבר נעלתי אותה(המגף הוא בן שלושה ימים ונעלתי אותו רק כמה שעות).אין החלפה,ואין החזר. מה הזכויות שלי ?תודה".

שלום רב,קיבלתי במתנה שובר של רעיונית שהיה בתוקף עד 31.1.13 ולא הצלחתי לממשו כי הוא אבד לי וכעת מצאתי אותו. צלצלתי אליהם וביקשתי שיאריכו לי את תוקפו והם מסרבים בתוקף (למרות שפעם קודמת לא היתה להם בעיה לעשות זאת - ולכן הנחתי שגם הפעם לא אמורה להיות בעיה, שהרי הכסף בגין השובר כבר אצלם מימים ימימה). האם יש עילה לתביעה???

הולמס פלייס לא מאפשרים לי לקנות מנוי מיד 2 כי הייתי אצלם לברר על מנוי. ברגע שנכנסתי למאגר של הלקוחות שלהם הם לא מאפשרים לי לרכוש ביד 2 למשך 3-6 חודשים. אף אחד לא אמר לי על זה כשבאתי לברר. האם זה חוקי בכלל?

בשעון המים של דייר יש נזילה אחרי השעון מכיוון הדירה, על מי חל התיקון ?
תודה

שלום לכולם,לפני כ-4 חודשים רכשתי מנוי לחדר כושר ( מקבוצת גרייט שייפ).את המנוי לא רכשתי ישירות מהמכון אלא דרך מישהי שרצתה להפטר מהנוי ( יד שניה).כיום אני לקוח של המכון לכל דבר ואפילו חתמתי על העברת בעלות על המנוי מול המכון.אני משתמש במנוי אך ורק עבור חוג מאוד מסוים במכון ( ספינינג).לפני יומיים הודיעו לי שחדר הספינינג ייסגר לאלתר בעוד שבוע וזאת לטובת חוג אחר שלא קיים כיום.המכון הציע לי לבצע את שיעורי הספינינג בעיר אחרת שנמצאת מרחק נסיעה של 15 דקות ממקום מגוריי.ביקשתי ממנהלת המכון זיכוי כספי מלא על החודשים שנותרו לי עד לסיום המנוי ( 5 חודשים), והיא בתשובה אמרה שאין לי מה לעשות מכיוון שאת המנוי לא רכשתי ישירות מהמכון אלא מאדם פרטי שהיה מנוי בעבר- שאלתי האם היא יכולה לזכות את האדם שממנו רכשתי את המנוי ונעניתי בשלילה.כרגע נוצר מצב שבו יש לי מנוי שאין לי בו כל שימוש ללא יכולת לקבל החזר כספי ועם פתרון לא יישים כלל.האם מקרה כזה ראוי שיידון בבית משפט לתביעות קטנות?במידה וכן- מנסיונכם, מה הסיכוי לנצח?תודה רבה מראש!!

שלוםהגשתי כתב תביעה לתביעות קטנות. הצד שכנגד לא הגיש כתב הגנה. כיצד מגישים בקשה למתן פסק דין ? יש נוסח? מה צריך להכלל בבקשה?תודה

ברצוני לברר אם עוסק מורשה יכול לתבוע חברה כגון טורנדו. אנחנו היינו זכיינים של טורנדו והם הפרו חוזה ... ועוד כמה דברים .... יש אפשרות לתבוע אותם תביעות קטנות - אנחנו עוסק מורשה.

שלום,רכשתי לפני חודש וחצי מגף מחנות  story (יש ששלושה סניפים בגבעתיים ותל אביב) לאחר שבועיים רכשתי עוד זוג מגפיים באותה חנות מאותה חברה הזוג השני נקרע אחריי יומיים באתי לחנות ואחרי תהליך ארוך של שבועיים החליטו לתת לי מגף חדש זהה לקודמו חשבתי לתומי שזה קורה והמשכתי הלאה אבל עכשיו זה קרה גם למגף השני כל הסוליה נקרעה אין אפשרות לתקן ואין מגף חדש זהה לזה ולכן מנהלת הסניף הציעה לי זיכויי זה לא מקובל עליי מכיוון שאני חוששת לקנות שם סחורה נוספת אחרי ניסיוניי המר המגף שווה 700 שקל בסוף עונה אני דורשת את כספי חזרה בייחוד לאור העובדה שזה המגף השני וגם למגף החדש שקיבלתי כבר יש שוב פגמים מה עליי לעשות?

שלום רב, סיפור בקצה המזלג: נעשה טיפול פדיקור ומניקור במכון יופי, לאחר שבועיים הוסר לק מהציפורניים ברגליים והופיעה פטרייה לאחר פנייה למכון יופי הקוסמטיקאית אמרה שזה לא היה יכול להופיע לאחר שבועיים ולאחר פנייה שניה סירבה להראות תעודת עוסק מורשה וביטוח צד ג. המטופלת נאלצה לפנות למכון יופי אחר שילמה 4000₪ על טיפולי לזר. האם עליה לפנות בתביעה לתביעות קטנות או שהעניין ילך לשלום כתביעה נזיקית ורצוי שיהיה לה ייצוג?

לפני כחצי שנה נרשמתי סתם מתוך סקרנות לאתר * * כאשר בכותרת האתר היה רשום מבצע היכרות חודש ב 5 שח. הנחתי שאחרי שהחודש יסתיים המנוי יתבטל כי שילמתי רק 5 שח לחודש ההיכרות. לא השתמשתי באתר ועזבתי אותו.  אחרי כחצי שנה אני רואה חיוב תמוה בחשבון על סך 259 שח.   אחרי בירורים מסתבר שזה תשלום לאתר הזה. התקשרתי לחברה שגובה את התשלום והסברתי להם שלא גלשתי באתר שלהם ושהנחתי שבתום החודש היכרות אם אני לא מחדש את המנוי, המנוי מתבטל. הם לא רוצים להחזיר לי את הכסף בשום אופן גם אם גלשתי באתר או לא כי בתקנון שלהם (תקנון ארוך עם 103 סעיפים לקרוא) רשום : סעיף 29 : המנוי מתחדש אוטומטית במחיר מאתיים ארבעים ותשעה ש"ח. באפשרותך לבטל את המנוי על ידי פנייה למערכת, עד שלושה ימי עסקים לפני מועד חידוש המנוי ... הם סירבו להזיר לי את ה 259 שח גם אחרי שאמרתי להם שאני אתבע אותם אם לא. הם מסתמכים על זה שבתקנון שלהם רשום מה שרשום ושכדי להרשם הייתי צריך לסמן וי בריבוע של קראתי את התקנון ואני מסכים לתנאי השימוש. הם אומרים שזאת הייתה אחריותי לקרוא את התקנון בעת ההרשמה לאתר.לדעתי הם רמאים כי הם לא נותנים שום סימן לזיהוי הקטש הזה שזה 5 שח חודש ראשון ואחרי זה הם מחייבים אוטמטית ב 259 שח. אם הם היו רושמים מבצע היכרות 5 שח לחודש בכפוף לתקנון הייתי מבין שיש שם איזשהו קטש וטורח לקרוא את התקנון והייתי מגיע לסעיף האמור ולא נרשם לאתר.  אבל הם אפילו לא רשמו בכפוף לתקנון. לדעתי זה רמאות וניסיון לסחיטה ולגניבת כספים. אם 1000 אנשים נרשמים מבלי לקרוא את התקנון הארוך הזה זה רווח נקי שלי רבע מיליון ש"ח ואם 4000 אנשים -  זה מיליון שח רווח נקי. אני רוצה את הכסף שלי בחזרה ולדעתי גם צריך לתבוע אותם על הטעיית הציבור וסחיטת כספים במרמה. זה היה תמוה דווקא ה - 5 שח מבצע הכירות. 5 שח זה כמעט בחינם... אז למה לא לעשות מבצע היכרות בחינם ?   עכשיו אני מבין שזה כדי לקבל את פרטי חשבון כרטיס הבנק כדי שאחר כך הם יוכלו לחייב אותי בעוד כספים.האם יש עילה לתביעה ?  מצד אחד רשום בתקנון שלהם שהם מחדשים ומחייבים אוטומטית את המנוי. מצד שני הפרסום שלהם ממש מטעה כי בפרסום בכותרת בגדול "מבצע חודש הכירות ב 5 שח בלבד" אין שום סימן שמצביע על המלכודת שצפויה אחר כך

האם יש עילה לתביעה ?  מצד אחד רשום בתקנון שלהם שהם מחדשים ומחייבים אוטומטית את המנוי. מצד שני הפרסום שלהם ממש מטעה כי בפרסום בכותרת בגדול "מבצע חודש הכירות ב 5 שח בלבד" אין שום סימן שמצביע על המלכודת שצפויה אחר כך.