פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
האם בית קפה הוא מקום ציבורי משפטית למרות הבעלות?
עודד
26/04/13
האם בעלים של בית קפה יכול לומר לך זה מקום שלי פרטי ולסלק אותך למרות שזה מקום ציבורי משפטית?
בית קפה הוא מקום ציבורי ואין לסלק משם לקוח
עו"ד מור יהודה
28/04/13
גניבת תכשיטים על ידי מובילים של חברת הובלה
אור
26/04/13
האם אני יכולה להגיש תלונה במשטרה מאחר ונעלמו תכשיטים ביום ההובלה על ידי המובילים עצמם אין לי הוכחה אבל אני בטוחה שהם גנבו ?
המשטרה צריכה לחקור
עו"ד מור יהודה
28/04/13
את צריכה רק להגיש תלונה.
אם כי לומר לך את האמת, אני לא יודעת עד כמה המשטרה תעשה עם זה משהו אבל בהצלחה.
אם כי לומר לך את האמת, אני לא יודעת עד כמה המשטרה תעשה עם זה משהו אבל בהצלחה.
לקיחת תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי להסכמתו
אולגה
26/04/13
האם יש חוק אשר מונע ממוסד לקחת ממני תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי עליו?
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום בערך על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום בערך על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
ביטוח בריאות ממלכתי
עו"ד מור יהודה
28/04/13
אולגה שלום,
בית משפט לתביעות קטנות הוא לא המקום להגיש תביעה נגד קופת חולים אלא בית הדין לעבודה.
יחד עם זאת, לפני שאת מגיעה לתביעה, את יכולה לנסות להגיש תלונה לנציב קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי. אני מצרפת לך לינק שבו תוכלי לקרוא על הנושא.
http://www.health.gov.il/Subjects/UninsuredRights/NationalHealthAdmissibility/Pages/Public_Complaints_Commission.aspx
בכל מקרה, כל קופה מצרפת לששב"ן (שירות בריאות נוסף) לפי טופס שלה, הכולל חתימה של המבוטח.
ולכן, תמוה העניין שאין טפסים שלך להצטרפות.
מה אמרה הקופה? איך את משלמת עבור השירות? בהו"ק? אם כן- איך קיבלו אישור להו"ק??
אולי הצטרפת לאיזה שירות ואת לא זוכרת או שמא הדברים לא הובהרו במהלך ההצטרפות..
כדאי לבדוק את הדברים הללו לפני כל צעד.
בהצלחה.
בהצלחה.
בית משפט לתביעות קטנות הוא לא המקום להגיש תביעה נגד קופת חולים אלא בית הדין לעבודה.
יחד עם זאת, לפני שאת מגיעה לתביעה, את יכולה לנסות להגיש תלונה לנציב קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי. אני מצרפת לך לינק שבו תוכלי לקרוא על הנושא.
http://www.health.gov.il/Subjects/UninsuredRights/NationalHealthAdmissibility/Pages/Public_Complaints_Commission.aspx
בכל מקרה, כל קופה מצרפת לששב"ן (שירות בריאות נוסף) לפי טופס שלה, הכולל חתימה של המבוטח.
ולכן, תמוה העניין שאין טפסים שלך להצטרפות.
מה אמרה הקופה? איך את משלמת עבור השירות? בהו"ק? אם כן- איך קיבלו אישור להו"ק??
אולי הצטרפת לאיזה שירות ואת לא זוכרת או שמא הדברים לא הובהרו במהלך ההצטרפות..
כדאי לבדוק את הדברים הללו לפני כל צעד.
בהצלחה.
בהצלחה.
כתב תביעה
לי
26/04/13
שלום רב
היכן אני יכול למצוא מתמחה עו"ד שמכין כתב תביעה בזול ?
היכן אני יכול למצוא מתמחה עו"ד שמכין כתב תביעה בזול ?
עו"ד זול
עו"ד צבי שמיר
מנהל
27/04/13
תקליד בגוגל "רשלנות מקצועית של עו"ד"
תבחר את אחד עו"ד שנתבעו.
תבחר את אחד עו"ד שנתבעו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק איסור מכירת אלכוהול בין 23:00-06:00
סטודנט
25/04/13
שלום, רציתי לדעת האם במסגרת החוק שאוסר על מכירת אלכוהול בין השעות 23:00-06:00 קיים גם איסור על החזקת בקבוק סגור (טרם נפתח) בכלי הרכב בשעות אלו? כלומר, אם אני נוסע בשעות האלו עם בקבוק סגור ברכב שלי ועוצר אותי שוטר שרואה את הבקבוק (שטרם נפתח), האם הוא רשאי לקחת את הבקבוק ולהחרימו (שוב, אף אחד מיושבי הרכב לא נגע בבקבוק והוא אטום לחלוטין)?
לא
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה לפיצוי לפי סעיף 31 א הגנת הצרכן בניוד קו
ח.ר.
25/04/13
לאחר מעבר לדירה חדשה בה לא ניתן היה לחבר תשתית טלפון של חברה א' בה הייתי מנוי, הזמנתי קו טלפון מחברה ב'. חברה ב' ביצעה עבורי ניוד, וגם המציאה לי לבקשתי מסמכי ניוד בצרוף יפוי כח ממני שהוגשו לחברה א', ובפועל אחר בוצע ניוד והתחלתי לקבל שירות למספר שלי דרך חברה ב'.חברה א' מצידה, לאחר שנויד הקו, במקום לנתק את המנוי, הקצתה על דעת עצמה מספר טלפון חדש לקו (שלא היה מחובר בשום מקום) והמשיכה לנסות לחייב אותי במשך כחודשיים נוספים (ללא הצלחה, הוראת הקבע בכרטיס האשראי בוטלה על ידי, החברה אף שלחה לי התראות לפתיחה בהליכי גביה).משגיליתי את החיובים, פניתי בכתב לחברה א' בדרישה לפצותי בסך של 10,000 ש"ח בהתאם לסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מכיוון שהוראת הניוד מחברה ב' (מיופת כוחי) כמוה כבקשה להפסקת שירות (להבנתי).חברה א' ביטלה את חובותיי אך טוענת שלא עברה על הוראות סעיף 31 א (מבלי לפרט מדוע)אני מעוניין להביא את העניין לבית המשפט על מנת לקבל את הפיצוי המלא, ורציתי לקבל את חוות דעתכם האם במקרה זה אני זכאי לפיצוי כאמור.תודה רבה
כן
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
לתשומת ליבך החוק משאיר הפיצוי לשקול דעת השופט.
"רשאי בית המשפט לפסוק, בשל אותה הפרה, פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה - פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,000 שקלים חדשים"
"רשאי בית המשפט לפסוק, בשל אותה הפרה, פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה - פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,000 שקלים חדשים"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעבדה פרטית שקלקלה לי את האייפון
תאיר
25/04/13
שלום, אני רוצה לתבוע מעבדה פרטית ואני מתלבטת איך כי לא הקלטתי את השיחות עם המעבדה.המקרה: הכנסתי את האייפון שלי למעבדה פרטית כדי לתקן את כפתור הpower שהתקלקל. טכנאי המעבדה הרס את המכשיר כך שהוא לא נדלק בכלל. בשיחה עם 2 מעבדות גדולות אחרות נאמר ששווי התיקון מלא הוא 80% ממחיר אייפון כיום והתיקון שבעל העסק רצה לתת לי לא מומלץ כי זה מתכון לבעיות. המכשיר עצמו חדש ופעל בצורה נפלאה חוץ מהכפתור שנשחק ואני משלמת עליו ממיטב כספי. בעל המעבדה הסיר אחריות ע"י זה שאמר ש"כח עליון גרם למכשיר להתקלקל אצלי" והוא מוכן לתת לי אייפון אחר לא חדש עם אחריות ל3 חודשים ואני לא מרוצה מזה כי כבר אין לי אמון במעבדה שיתנו לי מכשיר טוב ולא ישן/מקולקל (חוץ מזה שהמכשיר שלי באמת עבד טוב). חשוב לי לציין שבמשך 4 ימים בעל העסק משך אותי במילים עד שעשיתי בירורים ודחקתי אותו לפינה עם הממצאים שלי.אני רוצה: תיקון מלא=80% ממחיר אייפון כיום או מכשיר חדש מהקופסה.יש לך איזו עצה בשבילי?תודה רבה על כל תשובה,תאיר.
אל תלכי לחאפרים
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
אם את יכולה להוכיח את הסיפור תתבעי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבונית
כ
25/04/13
שלוםהיכן בחוק מופיע כי חברה חייבת לשלוח חשבונית כל חודש ומידע על חיובים? ברצוני לברר חוק אות תקנה והפניה ולא חוזה.
כל עוסק מורשה חייב בהוצאת חשבונית כאשר הוא גובה כסף
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
אם אתה מחוייב פעם בחודש אז מריך פעם בחודש להוציא חשבונית.
מעבר לכך פנה לפורום מיסים.
מעבר לכך פנה לפורום מיסים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב שווא בשיחה לח"ל
יעקב
25/04/13
שלום רבבזמן שהייה בחו"ל, כאשר הטלפון שלי ברשותי אך כבוי במשך כל הטיול למעט פעם אחת שבה ניסיתי להוציא מספר מהספר טלפונים, חוייבתי מספר חריג של חיובי שיחות נכנסות, שכולן אורכן כדקה, ממספרים שאני מכיר בזמנים שונים במהלך השהייה. אף אחת מהשיחות לא קרתה, אני מניח שהם מחייבים אותי על סיחות שנכנסו לתא הקולי שלי. הדרך שלי להוכיח את זה היא מקסימום המילה של האדם שכביכול "דיברתי איתו". סכום השווא הוא כ100 שקלים. האם אפשר לתבוע? לקבל פיצוי לדוגמא?פניתי לחברה שעמדה בשלה שאם זה מופיע ברישום אז זה קרה וזהו. כל זה קרה אגב לפני חודשיים.
אם את רוצה להשקיע את המאמצים
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
תבקשי מחב' הסלולר את הפירוט ותעידי את הבן-אדם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקיחת תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי להסכמתו
אולגה
25/04/13
האם יש חוק אשר מונע ממוסד לקחת ממני תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי עליו?
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
אי אפשר לקחת ממך כסף ללא הסכמתך
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
האם יתכן שחתמת פעם מלי לשים לב על מה את חותמת?
תבקשי מקופ"ח (עדיף בדאר רשום) ליציגו בפנייך על סמך מה הם גובים כסף.
לא ישיבו ואת בטוחה .. תתבעי בבימ"ש לתביעות קטנות בעילה של עשיית עושר ולא במשפט
תבקשי מקופ"ח (עדיף בדאר רשום) ליציגו בפנייך על סמך מה הם גובים כסף.
לא ישיבו ואת בטוחה .. תתבעי בבימ"ש לתביעות קטנות בעילה של עשיית עושר ולא במשפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב להעברת בעלות על קטנוע
תמיר
25/04/13
שלום ,
לפני קצת פחות משנה מכרתי את הקטנוע שלי למישהו , הוא העביר לי את כל סכום
הכסף שדרשתי וחתמנו על זכרון דברים כי השעה הייתה מאוחרת . סיכמנו בעל פה
כי נבצע העברת בעלות בשבוע שבועיים הקרובים לאחר מסירת האופנוע.
לאחר פניות חוזרות ונשנות לקונה הקטנוע ולאחר שנמרחתי בעשרות תירוצים שונים
ומשונים ,לא בוצעה העברת הבעלות על הקטנוע , כבר לא ניתן להשיג את הקונה
בטלפון (תא קולי).
לפני שבוע שלחתי לו מכתב רשום "לפני נקיטת הליכים משפטיים" בתקווה שיזוז
משהו , שבוע וחצי לאחר מכן אין כל תגובה. האם אני יכול לבקש מבית המשפט
לתביעות קטנות להוציא צו המורה על רישום הקטנוע על שמו?
בגדול כבר הכנתי כתב תביעה עם כל המסמכים והקבלות (לתביעות קטנות), אך אינו רוצה לתבוע סכום כסף (אולי מלבד הוצאות משפט) רק שהבעלות תעבור.
תודה.
לפני קצת פחות משנה מכרתי את הקטנוע שלי למישהו , הוא העביר לי את כל סכום
הכסף שדרשתי וחתמנו על זכרון דברים כי השעה הייתה מאוחרת . סיכמנו בעל פה
כי נבצע העברת בעלות בשבוע שבועיים הקרובים לאחר מסירת האופנוע.
לאחר פניות חוזרות ונשנות לקונה הקטנוע ולאחר שנמרחתי בעשרות תירוצים שונים
ומשונים ,לא בוצעה העברת הבעלות על הקטנוע , כבר לא ניתן להשיג את הקונה
בטלפון (תא קולי).
לפני שבוע שלחתי לו מכתב רשום "לפני נקיטת הליכים משפטיים" בתקווה שיזוז
משהו , שבוע וחצי לאחר מכן אין כל תגובה. האם אני יכול לבקש מבית המשפט
לתביעות קטנות להוציא צו המורה על רישום הקטנוע על שמו?
בגדול כבר הכנתי כתב תביעה עם כל המסמכים והקבלות (לתביעות קטנות), אך אינו רוצה לתבוע סכום כסף (אולי מלבד הוצאות משפט) רק שהבעלות תעבור.
תודה.
מה שאתה רוצה זה צו עשה או פס"ד הצהרתי
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
ואת זה בימ"ש לתביעות קטנות לא יכול לתת לך. (אין לו סמכות)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נושא התביעה
חסן קלוד
24/04/13
לשכני מהקומה מעלי יש נזילה שגרמה לרטיבות רצינית בתקרת דירתי. פניתי אליו מספר פעמים ואף שלחתי לו מכתב רשום עם העתק למפקחת על רישום בתים משותפים. כל זה לא הועיל. הוא מתעלם בבקשותי למעלה מ- 3 חודשים. האם זהו נושא שבו אוכל לתבוע אותו בהליך מהיר בבית משפט לתביעות קטנות ? אני מעריך כי התיקון בדירתי , לאחר שיתקן את הנזילה יעלה כ- 5000 ש"ח וארצה להוסיף תביעה של 2000 ש"ח על הטרחה ועגמת הנפש שגרם לנו. תודה
ראה למטה- תשובתי.
אדם אשכנזי
24/04/13
תביעה קטנה מקוונת
חסן קלוד
24/04/13
האם ניתן להגיש תביעה קטנה וכן לשלם את האגרה באתר אינטרנטי, ללא צורך בגישה פיזית לבית המשפט ? תודה
אני לא בטוח, תעבירי את השאלה לפורום בתי משפט
אדם אשכנזי
24/04/13
זו תובענה ממוכנת, אפשר, אבל אני לא בטוח שאפשר בת"ק.
בהצלחה,
בהצלחה,
נושא התביעה
קלוד חסן
24/04/13
לשכני מהקומה מעלי יש נזילה שגרמה לרטיבות רצינית בתקרת דירתי. פניתי אליו מספר פעמים ואף שלחתי לו מכתב רשום עם העתק למפקחת על רישום בתים משותפים. כל זה לא הועיל. הוא מתעלם בבקשותי למעלה מ- 3 חודשים. האם זהו נושא שבו אוכל לתבוע אותו בהליך מהיר בבית משפט לתביעות קטנות ? אני מעריך כי התיקון בדירתי , לאחר שיתקן את הנזילה יעלה כ- 5000 ש"ח וארצה להוסיף תביעה של 2000 ש"ח על הטרחה ועגמת הנפש שגם לנו. תודה
נזילה
אדם אשכנזי
24/04/13
1. שלחת העתק למפקח על הבתים המשותפים?. אוקי זה כמו שאני אשלח מכתב דרישת חוב, עם העתק לכל שופטי המחוז בו אני גר. דיי לחכימא ברמיזא (לא עושים דבר כזה).
2. ההליך מהיר בתביעות קטנות? אז זהו, שהתיקים הללו, לא נגמרים מהר, גם לא בתביעות קטנות. יש להציג חוות דעת שתעלה לך כמה מאוד שקלים, הצד השני יביא חוות דעת. השופט ישלח אתכם לגישור (ככה זה תמיד בתיקים מהסוג הזה- נזילות), או יזמן את המומחים לדיון נוסף.
קיצר, להתייעץ בעו"ד, וכן, אפשר להגיש תביעה קטנה (הרבה ברירה אין לך על פניו), אבל תיקח בחשבון שזה ממש לא יהיה הליך מהיר.
2. ההליך מהיר בתביעות קטנות? אז זהו, שהתיקים הללו, לא נגמרים מהר, גם לא בתביעות קטנות. יש להציג חוות דעת שתעלה לך כמה מאוד שקלים, הצד השני יביא חוות דעת. השופט ישלח אתכם לגישור (ככה זה תמיד בתיקים מהסוג הזה- נזילות), או יזמן את המומחים לדיון נוסף.
קיצר, להתייעץ בעו"ד, וכן, אפשר להגיש תביעה קטנה (הרבה ברירה אין לך על פניו), אבל תיקח בחשבון שזה ממש לא יהיה הליך מהיר.
זרוע לסמארטפון שאינה מתנתקת בפשטות מהשמשה
שמוליק
24/04/13
קניתי מרשת ידועה זרוע לרכב לסמארטפון. הרכבתי אותה על הרכב והשתמשתי. לאחר כשלוש חודשים הבחנתי שהפלסטיק המצמיד את הזרוע לשמשת הרכב ממש נמס על השמשה ולא ניתן בצורה פשוטה לנתק את הזרוע מהשמשה. מנהל אותו סניף אמר שהוא מוכן לזכות אותי רק על המוצר שקניתי אבל הוא לא אחראי לפירוק הזרוע משמשת הרכב ועל נקיון החומר אשר נשאר על השמשה (שלא פשוט לנקותו. החומר נזל גם על השמשה כמה ס"מ וכבר ניסיתי לנקות אותו וזה לא פשוט). השאלה מה עושים במצד זה? על מי האחריות של הנזקים הנלווים ממוצר פגום ומה ניתן לעשות במצב זה
מה קובע הסכם האחריות??
אדם אשכנזי
24/04/13
ככל שישנה אחריות למי שמכר לך.
אם אין, אז אין.
אלא אם תוכיח רשלנות מצידם, דבר שעל פניו אין לך ממש סיכוי.
אם תוכיח רשלנות מצידם, באופן יצור המוצר וכיוצ"ב, אז תוכל להשתפות בגין הנזקים.
בצלחה,
אם אין, אז אין.
אלא אם תוכיח רשלנות מצידם, דבר שעל פניו אין לך ממש סיכוי.
אם תוכיח רשלנות מצידם, באופן יצור המוצר וכיוצ"ב, אז תוכל להשתפות בגין הנזקים.
בצלחה,
הצעה לא משפטית
עו"ד צ. שמיר
25/04/13
קח את מייבש השיער (פן) של אישתך.
חמם את המקום ואז תקלף את הפלסטיק מהשמשה.
(ואם אתה מתעצל, כנס למקום שמדביק ציפויים כהים לחלונות והם יעשו לך את זה).
בהצלחה
חמם את המקום ואז תקלף את הפלסטיק מהשמשה.
(ואם אתה מתעצל, כנס למקום שמדביק ציפויים כהים לחלונות והם יעשו לך את זה).
בהצלחה
שינוי מחיר מוצר לאחר שנרכש
סער
24/04/13
היירכשתי מחברת תקשורת חבילת אנטרנט שבה התחייבתי לרכוש ראוטר במחיר של 300 ש"ח במסגר חיוב-זיכוי במידה ואני לקוח.אחרי מספר חודשים בחרתי להתנתק מהשירות והחברה מודיעה לי שאני אמור לשלם כעת על הראוטר 450 ש"ח ולא 300 ש"ח כי הייתה טעות במערכת שחויבו אותי לראשונה.האם זה חוקי? הרי האחריות פה היא של החברה ולא של הצרכן.,,
מצג שווא
אדם אשכנזי
24/04/13
לפי מה שאת מתארת, הם מחויבים למחיר המקורי.
הם יצרו מצג שווא לכאורה.
בהצלחה,
הם יצרו מצג שווא לכאורה.
בהצלחה,
אגרת טלוויזיה
יאנה
24/04/13
ברשותי טלוויזיה שלא מחוברת לכבלים ולא ללווין.הטלוויזיה משמשת כמסך מחשב. האם אני מחויבת לשלם אגרה?
להעביר לפורום מיסים
אדם אשכנזי
24/04/13
העם יש עילה לתביעה נגד היבואן ניופאן כיריים דלונגי
שגב
24/04/13
רכשתי כיריים דלונגי היבואן ניופאן לאחר שנה וחודש (נגמרה האחריות) מסרתי את הכירים בהפנייתם למתקן מורשה אב אל שכבר חודשיים לא מצליח לתקן את הכיריים הוא טועןשלא ניתן להשיג חלפים ובשל כך התיקון מתארך וסיפק כיריים חליפיות עם להבה אחת ששוים 100 שקלהכיריים עלו 1600 שקלהאם יש עילה גם לתבוע את השרות או רק את השרות או את היבואן ואת השרות כל אחד לחוד או ביחד ?
לתבוע על מה בדיוק?
אדם אשכנזי
24/04/13
על מה בדיוק אתה רוצה לתבוע??????????
תביעה כנגד תביעה
ערן
23/04/13
שלום קבלתי מכתב מעורך דין מכתב משכן שלי על משהו שלא בצעתי, ובתמורה נתבקשתי להתנצל תוך שבוע ואם לא הוא מאיים לתבוע אותי על סך 50 אלף ש״ח. נבהלתי ופניתי לעורך דין שלי והסברתי לו שהדבר שהשכן טוען הוא פרי דמיונו. העורך דין שלי החזיר מכתב לעו״ד שלו שלא היה ולא נברא ומאז (עברו כבר שלושה שבועות) לא קבלתי שום תגובה. השכן שלי הוא אדם כוחני המתנגח עם כל אדם ש״לא נראה לו״. העניין גרם לי ללחץ ולאי שקט של כמה לילות טובים... למרות שהייתי בטוח בחפותי.ונשארה לי תחושה כאילו ניסה הוא לסחוט אותי. השאלה שלי היא: האם אני יכול להגיש תביעה כנגד השכן שלי על ניסיון סחיטה באמצעות תביעה כוזבת?
תביעת סרק וניצול הליכי משפט לרעה
אדם אשכנזי
23/04/13
הגישו נגדך תביעה?
אתה מחפש מדון?
יגיש תביעה, יש לך עו"ד לא?
אתה רוצה להגיש תביעה על מה?? על זה ששלחו לך מכתב מעו"ד? זו תביעת סרק ידידי, צר לי.
בהצלחה,
אתה מחפש מדון?
יגיש תביעה, יש לך עו"ד לא?
אתה רוצה להגיש תביעה על מה?? על זה ששלחו לך מכתב מעו"ד? זו תביעת סרק ידידי, צר לי.
בהצלחה,
הצטרפות לYOUPHON .
אליקה
23/04/13
שלום רב!שוכנעתי ע'י הבן דוד שלי להתנייד לחברה youphon בשל רצות להוזיל בעלויות. הצטרפתי דרך האתר ,לשני המנויים שלנו, עדכנתי כ/אשראי שלי ,ציינתי מה המסלולים הרצויים ולאחר שקיבלתי הודעה בתאר שפרטים נקלטו בהצלחה ,חשבתי שאין מה לדאוג. ידעתי שזמן סבב לקבלת SIM, כשבוע. אלא שבאותו היום קיבלתי למייל טפסי אישור העסקה וטפסים נוספים שבשום מקום לא צויין מנוי השני והמבצע אליו נשרמתי. התקשרתי לחברה וגיליתי ש....אין עם מי לדבר .אני באה מתחום השירות, לא העלתי בדעתי שנציגים עד כדי כך לא מקצועיים ואינם מבינים צורת א'. לא קיבלתי שום מידע על פי הפרטים שלי כי לא מצו ,לכאורה ,כלום .ורק כאשר הגעתי לנציג השלישי ,הוא אכן מצא אך הזמנה אחת. מייד קיבלו שוב פרטי כ/אשראי שלי ואמרו שאולי לא עודכן כמו שצריך... ,יום למחרת קיבלתי את הSIM לנייד אחד והשני שעליו מדובר ,רק את הטפסים על אישור העסקה .עכשיו התקשרתי לברר האם נשלח SIM, לי אין בעיה אם ייקח קצת זמן, רק לדעת שבטוח נשלח, אמרו לי שלא נשלח כי לא שילמתי עליו....... השאלה ,מה עושים כאשר אין אם מי לדבר, אני פניתי פעמיים לפניות הציבור שלהם אין קול ואין עונה תודה
עוברים לחברה אחרת?
אדם אשכנזי
23/04/13
לא הבנתי ממש מה אתה רוצה מהחברה? סתם רשלנים.
לא צריך לרוץ לתבוע (אם לשם אתה חותרת)
פשוט מאוד, לעבור לחברה אחרת.
בהצלחה
לא צריך לרוץ לתבוע (אם לשם אתה חותרת)
פשוט מאוד, לעבור לחברה אחרת.
בהצלחה
משלמת על מכשיר שלא קיבלנו
גליה כהן
23/04/13
"א.ג.נ שלום רב
ב-3/2012 חברת פלאפון התחילה לחייב את כרטיס האשראי שלנו בגין מכשיר שטענו שאימי בת 76 הגיעה לחברה ולקחה אותו, (אני חיה איתה ויש לי יפוי כח על הכל כולל הבנק) הגענו עד לשר התקשורת לברור העניין וגם להגנת הצרכן (החליטו לסגור את התיק ) משום מה כולם טוענים שלקחנו ואני ממשיכה לשלם רק לידע כללי אין קו על המכשיר בבקשה רוצה עזרה ואת כספנו בחזרה תודה מראש גליה כהן".
ב-3/2012 חברת פלאפון התחילה לחייב את כרטיס האשראי שלנו בגין מכשיר שטענו שאימי בת 76 הגיעה לחברה ולקחה אותו, (אני חיה איתה ויש לי יפוי כח על הכל כולל הבנק) הגענו עד לשר התקשורת לברור העניין וגם להגנת הצרכן (החליטו לסגור את התיק ) משום מה כולם טוענים שלקחנו ואני ממשיכה לשלם רק לידע כללי אין קו על המכשיר בבקשה רוצה עזרה ואת כספנו בחזרה תודה מראש גליה כהן".
לפנות לעו"ד
אדם אשכנזי
23/04/13
הם טוענים א', את טוענת ב'.
ללכת לביהמ"ש...
לדרוש החזר.
השאלה מה יקרה אם הם יוכיחו שבאמת לקחת מכשיר.
בהצלחה,
ללכת לביהמ"ש...
לדרוש החזר.
השאלה מה יקרה אם הם יוכיחו שבאמת לקחת מכשיר.
בהצלחה,
אי אסקת כיריים
חן
23/04/13
שלום קניתי כיריים בוש קולט אדים ומזגן בתאריך 4/4/13 ביום הרכישה נאמר לי שאקבל את המוצרים לאחר שבוע ואכן אחרי מספר ימים קיבלתי טלפון מהסניף שהקולט והמזגן הגיעו שאלתי מה עם הכיריים נאמר לי שעד יום חמישי 10/4/13 אקבל אותם מהתאריך הנ"ל עד היום לא קיבלתי את הכיריים יצרתי קשר עם הסניף מספר פעמים שאלית אותם מה קורה עם הכריים ? נאמר לי שעדיין הכיריים לא הגיעו שאלתי מה הבעיה ? הם התחמקו מהשאלה ולא נתנו לי תשובה כנה וישירה אתמול בתאריך 22/4/13 נאמר לי ע"י מנהל סניף שהמלאי הכיירים אזל ואתה צודק אנחנו נפצה אותך אני בדירה חדשה ומחכה לכירים שיגיעו ובינתיים אני מטורטר ונגרם לי עוגמת נפש מה עושים במקרה שלי איזה פיצוי כדאי לדרוש ?
אספקת מוצר
אדם אשכנזי
23/04/13
מה עושים?
אמרו לך שיש איחור, קורה.
תדרוש פיצוי- כמו שכתבת.
כמה? אני לא יכול לכמת לך.
בהצלחה,
אמרו לך שיש איחור, קורה.
תדרוש פיצוי- כמו שכתבת.
כמה? אני לא יכול לכמת לך.
בהצלחה,
תביעה מול חברת תקשורת
בייקון
23/04/13
שלום לכם,לפני כחצי שנה אבי נפטר, ופנינו מיד לחברת הסלולר שלו להפסקת הקו והעברת הקו של אמא שלי על שמה,ההעברת בעלות בוצעה והקו לא ניתק,לפני כשבוע קיבלתי מכתב מהחברה על קיום חוב (המכתב הגיע על שם אבא שלי), לא עברו 24 שעות ואמא שלי מקבלת שיחת טלפון מנציגת גביה של אותה חברה שהיא מבקשת לדבר עם אבא שלי (אמא שלי מאוד בטראומה וכל שיחה כזאת יכולה מאוד לערער אותה).רק אז הסתבר לנו שהקו לא נותק (חשוב להדגיש שעד אז לא קיבלנו חשבוניות ולא ידענו שהקו לא נותק). אמא שלי נכנסה קצת להיסטריה מהשיחה וביקשה שיצרו קשר עימי.ניסיתי להגיע לפשרה מוסכמת על העוול הגדול שנעשה (גם דרך השירות לקוחות וגם דרך יצירת קשר באתר למנהלת קשרי לקוחות) אך כמובן חברת הסלולר מזלזלת בלקוחותיה והציעו לי פשרה ממש מזלזלת למקרה (בכפוף לחתימה על כתב הסכמה),עכשיו בתור עובד לשעבר ידוע לי שאני יכול לתבוע את החברה כי יש תיעוד מפורש לניתוק הקו (גם הנציגה אמרה לי שיש כזה תיעוד ונעשתה תיעוד אנוש החברה כי לא ניתקו לי שירות מסוים,האם נכון הדבר,מה עלי לעשות?תודה לכולם על העזרה
חיוב שגוי
אדם אשכנזי
23/04/13
בדומה לשאלה למטה, הייתי גם מתחיל במכתב,
אם לא עובד? לתבוע.
אם לא עובד? לתבוע.
איחור משמעותי באספקת מוצר
סיימון
23/04/13
שלום רב. קניתי מהאתר buy America מוצר, באתר נאמר כי המוצר יסופק בין 8 ל10 ימי עסקים. הגיעה חבילה לביתי כעבור שבועיים אבל לא זו הבעייה, הבעייה הייתה שהמוצר שקיבלתי הוא לא מה שהזמנתי. פניתי אליהם מספר פעמים ונתבקשתי לגשת לדואר הקרוב, לשלוח את החבילה שקיבלתי לכתובת שניתנה לי על ידם בחו״ל, לשלם ונאמר לי כי ברגע שתגיע החבילה שלי ליעדה רק אז ישלח הספק את המוצר שהזמנתי חזרה אליי. החבילה שאני שלחתי הגיעה ליעד לאחר כ4 ימים, מאז אני מחכה כבר בערך חודשיים, אני פונה אליהם כל יומיים לערך אך תמיד מסיימים את השיחה בתענה כי הנושא ייבדק ותינתן לי תשובה, אך זו אינה מגיעה. שאלתי היא מה אני עושה במקרה כזה? מבטל העסקה ותובע או שבלי לבטל. סליחה על הסיפור הארוך ותודה מראש.
אספקת מוצר
אדם אשכנזי
23/04/13
הייתי מתחיל במכתב,
לא עובד? תביעה.
בהצלחה,
לא עובד? תביעה.
בהצלחה,
על מי חובת ההוכחה ?
ארנון פרסאי
22/04/13
מכשיר הסמרטפון החדש התקלקל בתקופת האחריות והספק פוטר עצמו מאחריות בטענה "שמישהו טיפל במכשיר בניגוד לכתב האחריות" דבר שאינו נכון בעליל.ידוע לי שהיו עוד תקלות דומות לאותו הדגם בתקופה האחרונה.על מי חובת ההוכחה ?
נטל ההוכחה
עו"ד מור יהודה
23/04/13
ארנון שלום,
בחיים שמחוץ לביהמ"ש, אין חובת הוכחה על אף צד.
את אתם לא מגיעים לעמק השווה, אפשר להגיש תביעה.
בביהמ"ש הדברים אחרים. יש עניין שנקרא מאזן הסתברויות, לפיו צד שטוען טענה צריך להוכיח אותה. ברגע שצד אחד מוכיח את טענותיו ב-51%, הרי שהתביעה מתקבלת או נדחית בהתאם.יש מקרים מסוימים בחוק שנטל הראיה עובר לצד השני, במקרה שלך, לא מדובר במקרה המוגדר בחוק.
שורה תחתונה, אם תגיעו לבימ"ש והנתבע יטען טענות מסוימות, עליו להוכיח אותן מעל ל-50% כדי שהתביעה נגדו תידחה.
בהצלחה ,
בחיים שמחוץ לביהמ"ש, אין חובת הוכחה על אף צד.
את אתם לא מגיעים לעמק השווה, אפשר להגיש תביעה.
בביהמ"ש הדברים אחרים. יש עניין שנקרא מאזן הסתברויות, לפיו צד שטוען טענה צריך להוכיח אותה. ברגע שצד אחד מוכיח את טענותיו ב-51%, הרי שהתביעה מתקבלת או נדחית בהתאם.יש מקרים מסוימים בחוק שנטל הראיה עובר לצד השני, במקרה שלך, לא מדובר במקרה המוגדר בחוק.
שורה תחתונה, אם תגיעו לבימ"ש והנתבע יטען טענות מסוימות, עליו להוכיח אותן מעל ל-50% כדי שהתביעה נגדו תידחה.
בהצלחה ,
האם המכשיר הוא "LG אופטימוס " ?
אליקה
23/04/13
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
