פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חברת ביטוח עשתה צד ג' על דעת עצמה
סער אהרוני
25/11/13
בוקר טוב,
חברת הביטוח שלה שאצלה עשיתי את ביטוח החובה עשתה לי ביטוח צד ג על דעת עצמה .
ללא הוראת קבע חתומה וללא אישורי לא בכתב ולא בשיחה מוקלטת .
מעבר לזה שהיה לי כבר ביטוח ג בחברה אחרת באותה תקופה ,אז אין טעם שאני אעשה אצלם צד ג'
זה כבר הגיע באופן פתאומי לתביעה בפניקס
מה עושים ?
חברת הביטוח שלה שאצלה עשיתי את ביטוח החובה עשתה לי ביטוח צד ג על דעת עצמה .
ללא הוראת קבע חתומה וללא אישורי לא בכתב ולא בשיחה מוקלטת .
מעבר לזה שהיה לי כבר ביטוח ג בחברה אחרת באותה תקופה ,אז אין טעם שאני אעשה אצלם צד ג'
זה כבר הגיע באופן פתאומי לתביעה בפניקס
מה עושים ?
ביטוח צד ג'
עו"ד מור יהודה
26/11/13
היי סער, לצערי, מדבריך לא הבנתי כלום.
החברה שאצלה ביטחת ביטוח חובה היא התביעה בפניקס?
למה יש תביעה? האם תביעת ביטוח או בבימ"ש? תצטרך להסביר בהרחבה את הסיפור על מנת לקבל תשובה על שאלותיך.
החברה שאצלה ביטחת ביטוח חובה היא התביעה בפניקס?
למה יש תביעה? האם תביעת ביטוח או בבימ"ש? תצטרך להסביר בהרחבה את הסיפור על מנת לקבל תשובה על שאלותיך.
ערעור על פסק דין תביעה קטנה
אמיר
24/11/13
שלום רב ברצוני לערער על פסק דין של שופט שלא עשה את מטלתו לא ראה תמונות ווידאו והקלטה סירב לשמוע את דעתי בקיצור בזיון!אני הולך להתלונן לנציב תלונות במשרד המשפטים על השופט האם אוכל לערער על פסק הדין עקב כך.?האם זה עולה כסף לערער.?תודה מראש
ערעור
עו"ד מור יהודה
26/11/13
אמיר שלום,
ראשית לגבי ערעור, עליך להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי. אם יראה כי אכן יש לך עילה, יאפשר את הערעור. בקשת הערעור עולה כסף- אגרת בתי המשפט שיש לשלם.
לגבי תלונה על השופט- אני לא יודעת מה הייתה ההתנהלות של השופט ומדוע לא רצה לראות את התמונות. יתכן ומדובר בשיקול דעת שיפוטי (אשר ניתן לשופט בכל מקרה), יתכן והתמונות לא היו רלוונטיות לדעתו של השופט וכו'. בכל מקרה וככל שמדובר בשק"ד שיפוטי, או מה שנראה לך בעין סובייקטיבית כמקפח, לא בהכרח שהנציב יתערב.
שופט יכול להחליט כיצד לנהל את הדיון, לרבות לא לתת לצד להרחיב יתר על המידה. דעתך בכל מקרה נשמעה בכתב תביעתך ובכל מקרה אסור לך להרחיב את טענותיך אל מעבר לנאמר בכתב התביעה (בלשון המשפטית זה נקרא הרחבת חזית).
אם מדובר כאן בהתנהגות במסגרתה השופט גידף או השפיל אותך, הייתי מתלוננת.
אך שוב, שק"ד שיפוטי הולך לערעור למחוזי והתנהגות אישית מחפירה לנציב. חשוב שתבין את ההפרדה ותדע שלא ניתן לתקוף בכל החזיתות, גם אם תביעתך נדחתה.
בהצלחה.
ראשית לגבי ערעור, עליך להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי. אם יראה כי אכן יש לך עילה, יאפשר את הערעור. בקשת הערעור עולה כסף- אגרת בתי המשפט שיש לשלם.
לגבי תלונה על השופט- אני לא יודעת מה הייתה ההתנהלות של השופט ומדוע לא רצה לראות את התמונות. יתכן ומדובר בשיקול דעת שיפוטי (אשר ניתן לשופט בכל מקרה), יתכן והתמונות לא היו רלוונטיות לדעתו של השופט וכו'. בכל מקרה וככל שמדובר בשק"ד שיפוטי, או מה שנראה לך בעין סובייקטיבית כמקפח, לא בהכרח שהנציב יתערב.
שופט יכול להחליט כיצד לנהל את הדיון, לרבות לא לתת לצד להרחיב יתר על המידה. דעתך בכל מקרה נשמעה בכתב תביעתך ובכל מקרה אסור לך להרחיב את טענותיך אל מעבר לנאמר בכתב התביעה (בלשון המשפטית זה נקרא הרחבת חזית).
אם מדובר כאן בהתנהגות במסגרתה השופט גידף או השפיל אותך, הייתי מתלוננת.
אך שוב, שק"ד שיפוטי הולך לערעור למחוזי והתנהגות אישית מחפירה לנציב. חשוב שתבין את ההפרדה ותדע שלא ניתן לתקוף בכל החזיתות, גם אם תביעתך נדחתה.
בהצלחה.
אי הגעת הובלה ומתקין
עופר
24/11/13
שלום,
הזמנתי מקרר חדש. תואם לי מועד להובלה והתקנה, משעה 10:00 עד 16:00 והתראה של חצי שעה טלפונית.
חיכיתי בבייתי כל הזמן הזה, אך ההובלה לא הגיעה.
מה אומר החוק בקשר לזה?
ועל מי חלה האחריות, על החנות שממנה קניתי או על חברת ההובלה?
הזמנתי מקרר חדש. תואם לי מועד להובלה והתקנה, משעה 10:00 עד 16:00 והתראה של חצי שעה טלפונית.
חיכיתי בבייתי כל הזמן הזה, אך ההובלה לא הגיעה.
מה אומר החוק בקשר לזה?
ועל מי חלה האחריות, על החנות שממנה קניתי או על חברת ההובלה?
חוק הטכנאים
עו"ד מור יהודה
26/11/13
עופר שלום,
התיקון שהוכנס לחוק נקרא גם "חוק הטכנאים" כשמו כן הוא, הוא מכוון רק לטכנאים ולא למובילים או כלל אנשי השירות/הובלות אשר אמורים להגיע לביתך.
במקרה הזה, החוק לא חל.
התיקון שהוכנס לחוק נקרא גם "חוק הטכנאים" כשמו כן הוא, הוא מכוון רק לטכנאים ולא למובילים או כלל אנשי השירות/הובלות אשר אמורים להגיע לביתך.
במקרה הזה, החוק לא חל.
הזמנת עד
אורח
24/11/13
אם אני מבקש לזמן עד שהגיש תצהיר לבית המשפט והוא לא מופיע לדיון וממציא תעודת מחלה לבית המשפט או אומר שהוא זקן ולא יכול להגיע לבית המשפט,האם אני יכול לבקש מבית המשפט לפסול את עדותו, ואם לא האם יתקיים דיון נוסף ובו יתבקש לבוא לדיון נוסף?
זימון עד
עו"ד מור יהודה
24/11/13
אני מבינה שהעד הוא של הצד השני, אם כך, לא כ"כ ברור למה אתה צריך לדאוג שיגיע. בכל מקרה, המטרה שלך היא "להפיל" את עדותו באמצעות חקירה נגדית.
אם העד לא יתייצב לדיון וככל שהדיון לא ידחה (כמובן שאם הדיון נדחה אין בזה כל פסול), אתה יכול לבקש מביהמ"ש לפסול את עדותו ותצהירו ולא להתחשב בה מאחר ולא הייתה לך אפשרות לחקור את העד חקירה נגדית.
תצהיר אגב היא רק דרך עקיפה למתן עדות. דרך המלך הינה עדות ראשית בע"פ בבית המשפט ולכן תחשוב על מצב שעד לא הגיע, כיצד יוכל למסור את עדותו הראשית?? (זה ההגיון הטמון בפסילת תצהיר).
בהצלחה.
אם העד לא יתייצב לדיון וככל שהדיון לא ידחה (כמובן שאם הדיון נדחה אין בזה כל פסול), אתה יכול לבקש מביהמ"ש לפסול את עדותו ותצהירו ולא להתחשב בה מאחר ולא הייתה לך אפשרות לחקור את העד חקירה נגדית.
תצהיר אגב היא רק דרך עקיפה למתן עדות. דרך המלך הינה עדות ראשית בע"פ בבית המשפט ולכן תחשוב על מצב שעד לא הגיע, כיצד יוכל למסור את עדותו הראשית?? (זה ההגיון הטמון בפסילת תצהיר).
בהצלחה.
הפרת חוזה שכירות
אסתי
24/11/13
שכרתי דירה לפני כמעט 4 חודשים . בחוזה ביקשתי ממנה להוסיף סעיף של יציאה של חודשיים מראש (למזלי). לפני שניכנסתי לדירה היא התקשרה אליי ואמרה שהדירה נקייה מאוד ואני יכולה לבוא ולהיות רגועה,כשהגעתי עם המובילים גיליתי שהמקום מטונף אין נורות ואין מזוזוות הכל הורד. הרבה עובש ומהמיקלחת יש בין הריצפה לקרמיקה מרווח שמאפשר לחשופיות ומלא שממיות להיכנס חופשי. נזילות מהברזים ומהאסלה הפלורסנט במרפסת לא עובד והם צבעו דלתתות עם צבע מיים כנראה כי הכל ירד עם סמרטוט. בסלון יש דלת שהמדרגות של השכנים נמצאים שם והכל בטון מתפורר ובלוקים. הם הבטיחו שייסדו הכל ולא עשו דבר. קיבלתי מהם טלפון אחרי שלושה חודשים שאני ייקח יום חופש והם יסדרו הכל. קבעתי איתם ביום שישי ואפילו לא חשבו להודיע שלא מגיעים. מה אני יכולה לעשות במקרה כזה? ויש לציין שאין באפשרותי להעביר על שמי את חשבון חשמל ארנונה מים כי מסתבר(רק אחרי החתימה ) שהם לא רוצים להעביר כי זה על שם האבא שמת וכך יש להם הנחות.מה אני עושה והאם לפחות שיהיה לי חשמל אני יכולה להזמין חשמלאי ולחייב אותם? וכיצד? האם לבטל צ"ק ולתת להם צ"ק אחר במקום-התיקון? הבית זוועה. יש אצלם צ"ק ביטחון על סך 6000 ₪ ועוד צ"קים עבור שאר החודשים. תודה מראש אסתי
ביטול הסכם שכירות
עו"ד מור יהודה
24/11/13
אסתי שלום,
השאלה המתבקשת לפני שאתייחס לגופו של עניין היא- האם לא ראית את הדירה לפני שנכנסת להתגורר בה???
אני לא מצליחה להבין איך שוכרים דירה על בסיס "היא אמרה לי". לצערי, בחלק הזה טמונה התשובה גם להפרת ההסכם.
הפרה היא למעשה כשצד אחד לא עומד בהתחייבות שלו כלפי הצד השני.
אם לפי ההסכם התחייבת כי את מקבלת את הדירה AS-IS תהיה לך בעיה לבוא ולטעון אחרת היום.
מצד שני, אני מבינה את מצבך ושוב, מבלי לדעת את התשובה על שאלתי בהתחלה, אני מציעה לפנות את הגב' בכתב ולבקש להפעיל את ה-60 יום. בכל זאת, אם התגוררת שם 4 חודשים, משהו החזיק אותך בדירה.
אני מתנצלת על התשובה המתחמקת, פשוט כל הסיפור נשמע לי קצת מוזר או חסר בפרטים מהותיים.
השאלה המתבקשת לפני שאתייחס לגופו של עניין היא- האם לא ראית את הדירה לפני שנכנסת להתגורר בה???
אני לא מצליחה להבין איך שוכרים דירה על בסיס "היא אמרה לי". לצערי, בחלק הזה טמונה התשובה גם להפרת ההסכם.
הפרה היא למעשה כשצד אחד לא עומד בהתחייבות שלו כלפי הצד השני.
אם לפי ההסכם התחייבת כי את מקבלת את הדירה AS-IS תהיה לך בעיה לבוא ולטעון אחרת היום.
מצד שני, אני מבינה את מצבך ושוב, מבלי לדעת את התשובה על שאלתי בהתחלה, אני מציעה לפנות את הגב' בכתב ולבקש להפעיל את ה-60 יום. בכל זאת, אם התגוררת שם 4 חודשים, משהו החזיק אותך בדירה.
אני מתנצלת על התשובה המתחמקת, פשוט כל הסיפור נשמע לי קצת מוזר או חסר בפרטים מהותיים.
מכירת יתר של הופעה
אבי
23/11/13
שלום, הזמנתי לי ולילדיי מבעוד מועד כרטיסים להופעה ביום ובשעה מסוימת. ההזמנה התבצעה דרך חברת כרטיסי אשראי, באמצעות האינטרנט.
כשהגענו להופעה, עמד שוטר בכניסה והכריז בפנינו ובפני עוד עשרות אנשים שבידם כרטיס, כי הוא סוגר את המתחם מטעמים בטיחותיים, יש יותר מידי אנשים. מסתבר כי חברת ההפצה של הכרטיסים מכרה יותר כרטיסים ממקומות באולם.
אף לפני הכניסה לאולם נאלצנו לחפש חניה דקות ארוכות, לעמוד בתור עמוס ועצבני כחצי שעה עם שני ילדים קטנים, להתווכח עם הקופאים עד שהוכחתי להם שחור על גבי לבן שהזמנתי כרטיס לאותו יום. שלא לדבר על זמן לא-מבוטל במציאת והזמנת הכרטיסים. לבסוף מצאנו את עצמנו עם כרטיסים למופע ומול שוטר שחוסם את הכניסה. ילדיי ציפו בהתלהבות למופע ונגרמה להם ולי עוגמת נפש רבה בנוסף לבזבוז זמן וכמובן נזק כספי ישיר של הכרטיסים שרכשתי. אני סבור שמן הראוי לקבל כאן פיצוי מעבר להחזר על הכרטיסים.
בעל חברת הכרטיסים הסכים בשיחת טלפון להחזר כספי עבור הכרטיסים בלבד (ואף טרם עשה זאת). ייתכן כי מכירת עודף הכרטיסים הייתה רשלנות בלבד מצידו, אך יש לי יסוד סביר להניח כי מדובר בשיטה, "שיטת מצליח". נודע לי כי פתוח נגדו תיק במשטרה בגין ארועים דומים.
מהם המונחים החוקיים המתארים את מה שהנוכל הזה עשה? הפרת חוזה? תרמית? האם יש לי קייס לתבוע פיצוי בגין עוגמת-נפש? מה הסכומים המקובלים? האם יש סיכוי ששופט יפסוק פיצוי עונשין כנגד הנתבע מר מצליח? (אותם אתרום בשמחה, אני לא מחפש כסף אלא צדק).
כשהגענו להופעה, עמד שוטר בכניסה והכריז בפנינו ובפני עוד עשרות אנשים שבידם כרטיס, כי הוא סוגר את המתחם מטעמים בטיחותיים, יש יותר מידי אנשים. מסתבר כי חברת ההפצה של הכרטיסים מכרה יותר כרטיסים ממקומות באולם.
אף לפני הכניסה לאולם נאלצנו לחפש חניה דקות ארוכות, לעמוד בתור עמוס ועצבני כחצי שעה עם שני ילדים קטנים, להתווכח עם הקופאים עד שהוכחתי להם שחור על גבי לבן שהזמנתי כרטיס לאותו יום. שלא לדבר על זמן לא-מבוטל במציאת והזמנת הכרטיסים. לבסוף מצאנו את עצמנו עם כרטיסים למופע ומול שוטר שחוסם את הכניסה. ילדיי ציפו בהתלהבות למופע ונגרמה להם ולי עוגמת נפש רבה בנוסף לבזבוז זמן וכמובן נזק כספי ישיר של הכרטיסים שרכשתי. אני סבור שמן הראוי לקבל כאן פיצוי מעבר להחזר על הכרטיסים.
בעל חברת הכרטיסים הסכים בשיחת טלפון להחזר כספי עבור הכרטיסים בלבד (ואף טרם עשה זאת). ייתכן כי מכירת עודף הכרטיסים הייתה רשלנות בלבד מצידו, אך יש לי יסוד סביר להניח כי מדובר בשיטה, "שיטת מצליח". נודע לי כי פתוח נגדו תיק במשטרה בגין ארועים דומים.
מהם המונחים החוקיים המתארים את מה שהנוכל הזה עשה? הפרת חוזה? תרמית? האם יש לי קייס לתבוע פיצוי בגין עוגמת-נפש? מה הסכומים המקובלים? האם יש סיכוי ששופט יפסוק פיצוי עונשין כנגד הנתבע מר מצליח? (אותם אתרום בשמחה, אני לא מחפש כסף אלא צדק).
מכירת יתר של הופעה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/11/13
אין פיצוי בגין עוגמת נפש כעילה עצמאית. אני גם לא מכיר פיצוי עונשי כעילה עצמאית. הדברים האלה ככל שהם נפסקים הם בתוספת לנזק שנגרם ולא בפני עצמם. אם הוא אמר שהו מוכן להחזיר את הכסף עבור הכרטיסים (והוא אכן יחזיר) לדעתי לא ניתן לעשות מעבר לזה כלום.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית רכב "לא חוקי" במגרש רכבים
יובל
23/11/13
שלום רב,
לפני שלושה חודשים רכשתי רכב מחברת "****", רכב מסוג פולקסווגן פולו 2011. טסט הרכב תם החודש והלכתי לחדשו. בבדיקה עצמה נכשלתי וזה בעקבות כך שאורות הרכב הקדמיים היו כחולים (נורות לד) כנראה נורות שבעל הרכב הקודם החליף. לטענת משרד הרישוי אורות שכאלה אינם חוקיים ואילו בחברת אוטו-דיל לא טרחו להחליף אותן ובכך כביכול מכרו רכב שאינו חוקי שיעלה על הכביש.
נאלצתי לשלם 150 ש"ח במוסך על מנת להחליף את הנורות ועוד 100 ש"ח על מנת לבצע טסט חוזר.
בקניית הרכב מתגאים בחברה שהכל כדין ואף מראים לך בדיקת מוסך שהכל תקין בפנים. קיבלתי אף חוזה חתום על ידיהם שאם משהו לא כמו שהוצג לי אני אוכל לקבל החזר מלא.
האם יש לי פה קייס?
תודה,יובל.
לפני שלושה חודשים רכשתי רכב מחברת "****", רכב מסוג פולקסווגן פולו 2011. טסט הרכב תם החודש והלכתי לחדשו. בבדיקה עצמה נכשלתי וזה בעקבות כך שאורות הרכב הקדמיים היו כחולים (נורות לד) כנראה נורות שבעל הרכב הקודם החליף. לטענת משרד הרישוי אורות שכאלה אינם חוקיים ואילו בחברת אוטו-דיל לא טרחו להחליף אותן ובכך כביכול מכרו רכב שאינו חוקי שיעלה על הכביש.
נאלצתי לשלם 150 ש"ח במוסך על מנת להחליף את הנורות ועוד 100 ש"ח על מנת לבצע טסט חוזר.
בקניית הרכב מתגאים בחברה שהכל כדין ואף מראים לך בדיקת מוסך שהכל תקין בפנים. קיבלתי אף חוזה חתום על ידיהם שאם משהו לא כמו שהוצג לי אני אוכל לקבל החזר מלא.
האם יש לי פה קייס?
תודה,יובל.
קניית רכב "לא חוקי" במגרש רכבים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/11/13
הנזק שנגרם לך הוא כ - 250 ש"ח. האם אתה חושב שבשביל 250 ₪ שווה לך לבטל עסקה של רכב?
על פניו, ולפי מה שסיפרת פה (ומבלי לראות את החוזה שנחתם), לכאורה יש לך קייס.
אני רק לא בטוח שזה חכם ללכת בשביל 250 ₪ ולעשות כזה "בלאגן" עד כדי החלפת רכב.
אני כמעט בטוח שהחברה תסכים לפצות אותך בסכום הזה, ודרך אגב, אתה גם יכול להגיש תביעה קטנה רק על הסכום הזה (בתוספת הוצאות נוספות שנגרמו לך כתוצאה מה"טעות" שלהם).
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
על פניו, ולפי מה שסיפרת פה (ומבלי לראות את החוזה שנחתם), לכאורה יש לך קייס.
אני רק לא בטוח שזה חכם ללכת בשביל 250 ₪ ולעשות כזה "בלאגן" עד כדי החלפת רכב.
אני כמעט בטוח שהחברה תסכים לפצות אותך בסכום הזה, ודרך אגב, אתה גם יכול להגיש תביעה קטנה רק על הסכום הזה (בתוספת הוצאות נוספות שנגרמו לך כתוצאה מה"טעות" שלהם).
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית רכב מחברת ליסינג – העברת בעלות
גל
23/11/13
שלום רב,
קניתי רכב לפני חודש וחצי מ **** (6 אוטובר 2013), העברתי להם את ת"ז השלי והובטח לי שתוך חודש הבעלות תישלח לי בדואר.
עברו כבר מעל 30 ימי עסקים, והם מחזיקים בתעודת שלי וטרם קיבלתי את המסמכים הרשמיים. כשהתקשרתי שוב ושוב הם דוחים ואומרים שטרם הועברו כל החתימות וכו', ומנהל הסניף ניהל את השיחה בצורה מזלזלת וחסרת כבוד.
אני תוהה האם יש צורך בייעוץ משפטי, לפי מה שהבנתי ממשהו בתחום, החברה צריכה לקבל אישור מהבנק או ממקום אחר שממימנו את הרכב וזה לפעמים לוקח זמן. אבל זה עבר את גבול, ואני לא יודעת מה לעשות?
אשמח לעזרתכם,
גל
קניתי רכב לפני חודש וחצי מ **** (6 אוטובר 2013), העברתי להם את ת"ז השלי והובטח לי שתוך חודש הבעלות תישלח לי בדואר.
עברו כבר מעל 30 ימי עסקים, והם מחזיקים בתעודת שלי וטרם קיבלתי את המסמכים הרשמיים. כשהתקשרתי שוב ושוב הם דוחים ואומרים שטרם הועברו כל החתימות וכו', ומנהל הסניף ניהל את השיחה בצורה מזלזלת וחסרת כבוד.
אני תוהה האם יש צורך בייעוץ משפטי, לפי מה שהבנתי ממשהו בתחום, החברה צריכה לקבל אישור מהבנק או ממקום אחר שממימנו את הרכב וזה לפעמים לוקח זמן. אבל זה עבר את גבול, ואני לא יודעת מה לעשות?
אשמח לעזרתכם,
גל
קניית רכב מחברת ליסינג - העברת בעלות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/11/13
לא מכיר את הסיטואציה בה הם צריכים לקחת ממך את תעודת הזהות שלך. משהו בסיפור הזה נשמע לי מוזר.
את יכולה לבקש מהם שיתנו לך ייפוי כוח להעברת בעלות, ואת יכולה לעשות זאת בעצמך. אם הם מסרבים לכך תשקלי קבלת ייעוץ משפטי פרטני.
אני יכול לומר לך שכשאני קניתי רכב מחברת ליסיניג גדולה לפני כמה שנים, הם עשו לי העברת בעלות ושלחו לי את הטפסים הביתה בלי להשאיר אצלם את ת.ז. שלי.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
את יכולה לבקש מהם שיתנו לך ייפוי כוח להעברת בעלות, ואת יכולה לעשות זאת בעצמך. אם הם מסרבים לכך תשקלי קבלת ייעוץ משפטי פרטני.
אני יכול לומר לך שכשאני קניתי רכב מחברת ליסיניג גדולה לפני כמה שנים, הם עשו לי העברת בעלות ושלחו לי את הטפסים הביתה בלי להשאיר אצלם את ת.ז. שלי.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב מוזר..
ssg
21/11/13
שלום למנהלי וחברי הפורום.
אמא שלי קיבלה מכתב הזוי מעורך דין שדורש תשלום על זה שב2008 שאח שלי הקטן היה בן 11 בערך הוא נכנס לאיזה אתר שאין לי מושג מהו וכנראה שם שם את המספר של אמא שלי ואישר בהודעה את מה שזה לא יהיה. לא הייתה שום התראה/ מכתב/ הודעה וכו' על שום דבר שקשור ופתאום עכשיו מקבלים מכתב שאומר שאמא שלי הייתה צריכה לשלם למרות שלא ידעה על זה כלום.
העליתי את המכתב, אשמח אם תוכלו להגיד לי מה דעתכם ואם אפשר לפעול בדרך שלא כולל הוצאה גדולה על עורך דין כגון תביעה קטנה. תודה רבה.
אמא שלי קיבלה מכתב הזוי מעורך דין שדורש תשלום על זה שב2008 שאח שלי הקטן היה בן 11 בערך הוא נכנס לאיזה אתר שאין לי מושג מהו וכנראה שם שם את המספר של אמא שלי ואישר בהודעה את מה שזה לא יהיה. לא הייתה שום התראה/ מכתב/ הודעה וכו' על שום דבר שקשור ופתאום עכשיו מקבלים מכתב שאומר שאמא שלי הייתה צריכה לשלם למרות שלא ידעה על זה כלום.
העליתי את המכתב, אשמח אם תוכלו להגיד לי מה דעתכם ואם אפשר לפעול בדרך שלא כולל הוצאה גדולה על עורך דין כגון תביעה קטנה. תודה רבה.
מכתב מוזר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
בנוגע לאיקיוטק היו פה בעבר מס' שאלות.
יש קבוצה בפייסבוק שנקראת נפגעי איקיוטק או משהו כזה, תנסה לבקש מהם עזרה שלא דרך עו"ד.
חפש עוד קצת בגוגל עליהם ותראה אולי תמצא פתרונות שלא מצריכים עו"ד.
בהצלחה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
יש קבוצה בפייסבוק שנקראת נפגעי איקיוטק או משהו כזה, תנסה לבקש מהם עזרה שלא דרך עו"ד.
חפש עוד קצת בגוגל עליהם ותראה אולי תמצא פתרונות שלא מצריכים עו"ד.
בהצלחה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה באולם אירועים
רועי
21/11/13
שלום רב,
לפני שלושה ימים הייתי באולם אירועים (יותר נכון מסעדה) וקיבלתי הצעת מחיר לאירוע של 50 איש. בדף שחתמתי עליו לא צויינה כלל המילה חוזה, אלא כתוב שמדובר בהצעת מחיר לאירוע. שילמתי מקדמה בכרטיס אשראי וחתמתי על הדף של הצעת המחיר ששם צויין כי שילמתי מקדמה. לא הוזכר בדף זה שום דבר לגבי דמי ביטול ולא נכתב כלום לגבי התחייבות שלי או של מקום העסק. לאחר יומיים ביקשתי לבטל את העסקה, ובעל המקום אינו מוכן להחזיר לי את המקדמה, וכמו כן, טוען שהוא יכול לתבוע אותי בבית משפט. כיצד עליי לנהוג, ומהן זכויותיי?
לפני שלושה ימים הייתי באולם אירועים (יותר נכון מסעדה) וקיבלתי הצעת מחיר לאירוע של 50 איש. בדף שחתמתי עליו לא צויינה כלל המילה חוזה, אלא כתוב שמדובר בהצעת מחיר לאירוע. שילמתי מקדמה בכרטיס אשראי וחתמתי על הדף של הצעת המחיר ששם צויין כי שילמתי מקדמה. לא הוזכר בדף זה שום דבר לגבי דמי ביטול ולא נכתב כלום לגבי התחייבות שלי או של מקום העסק. לאחר יומיים ביקשתי לבטל את העסקה, ובעל המקום אינו מוכן להחזיר לי את המקדמה, וכמו כן, טוען שהוא יכול לתבוע אותי בבית משפט. כיצד עליי לנהוג, ומהן זכויותיי?
ביטול עסקה באולם אירועים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
לא ציינת למתי האירוע הוזמן. אם האירוע הוזמן לטווח של עד שבועיים הצדק עימו, אם האירוע הוזמן לטווח של יותר משבועיים אז זכותך לבטל והוא יכול לגבות לכל היותר 100 ש"ח או 5% מגובה העסקה הנמוך מבניהם (אם העסקה היא 200 ₪ אז 10 שקלים, לעומת זאת אם העסקה היא 3,000 ₪ אז 100 ₪ ולא 150 שזה 5% מגובה העסקה).
לתבוע תמיד אפשר, השאלה היא מה הסיכויים, אם הוא לא יחזיר לך את הכסף למעט דמי ביטול אז גם את יכולה לתבוע אותו.
כדי שייחתם חוזה אין צורך שיהיה כתוב עליו את המילה "חוזה" מסתכלים על המהות של הניר שעליו חתמת, ואם הוא דומה במהותו לחוזה אז מדובר בחוזה. יש דרכים לבחון זאת ואם את רוצה שיבחנו את המקרה שלך את צריכה להגיע לעו"ד עם המסמך ולהראות לו אותו כדי שיאמר לך אם מדובר בחוזה אם לא.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
לתבוע תמיד אפשר, השאלה היא מה הסיכויים, אם הוא לא יחזיר לך את הכסף למעט דמי ביטול אז גם את יכולה לתבוע אותו.
כדי שייחתם חוזה אין צורך שיהיה כתוב עליו את המילה "חוזה" מסתכלים על המהות של הניר שעליו חתמת, ואם הוא דומה במהותו לחוזה אז מדובר בחוזה. יש דרכים לבחון זאת ואם את רוצה שיבחנו את המקרה שלך את צריכה להגיע לעו"ד עם המסמך ולהראות לו אותו כדי שיאמר לך אם מדובר בחוזה אם לא.
בהצלחה
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זימון עד בתביעה קטנה
זיו
21/11/13
היי,
במידה ואני מעוניין לזמן עד מטעמי בבית המשפט לתביעות קטנות - האם עליי להוציא זימון מיוחד? האם עליי להודיע על כך מראש?
למען הסר ספק - אני משוכנע שהעד יגיע לדיון (אני התובע).
תודה.
במידה ואני מעוניין לזמן עד מטעמי בבית המשפט לתביעות קטנות - האם עליי להוציא זימון מיוחד? האם עליי להודיע על כך מראש?
למען הסר ספק - אני משוכנע שהעד יגיע לדיון (אני התובע).
תודה.
זימון עד בתביעה קטנה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
אם הוא מטעמך למה להוציא זימון? הוא יבוא בשמחה, לא? עליך להודיע מראש ולבקש מבימ"ש שגם יאפשר לו להעיד בדיון.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר יתרת תשלום על טיפול שיניים שלא בוצע
אור
21/11/13
לפני כשנה שילמתי מראש על תוכנית טיפול שיניים. לאחר שלושה טיפולים שאחד מהם גרם לי לנזק בשל חוסר הגיינה במקום החלטתי שאני לא רוצה להמשיך וביקשתי את יתרת הסכום על סך 6000. נאמר לי שלא מחזירים ושאני יכולה להמשיך טיפול אצלם או להעביר למי שאני רוצה את הזכות.
מה עלי לעשות?
מה עלי לעשות?
החזר יתרת תשלום על טיפול שיניים שלא בוצע
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
לדעתי, הם חייבים להשיב לך את מלא הכספים הנותרים.
הם גרמו לכך שהפסקת לבוא לטיפולים שלהם (ע"י חוסר הגיינה), ולכן זו אשמתם שהפסקת לבוא.
הצעתי, תשלחי פניה בכתב לקבל את מלוא הסכום תוך שאת מתרה בהם כי אם לא תקבלי אותו תגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות, ואם לא יעבוד תגישי תביעה.
הם גרמו לכך שהפסקת לבוא לטיפולים שלהם (ע"י חוסר הגיינה), ולכן זו אשמתם שהפסקת לבוא.
הצעתי, תשלחי פניה בכתב לקבל את מלוא הסכום תוך שאת מתרה בהם כי אם לא תקבלי אותו תגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות, ואם לא יעבוד תגישי תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צריך רעיון יצירתי להחלטה
יובל
21/11/13
הגשתי תביעה לפני קרוב לשנה נגד לקוח שנתתי לו שרות.
הוא לא שילם מעולם .
לאחר הגשת התביעה הוא הגיש כתב הגנה.
חירטט כמה מילים ורצה לשלם עלק אבל נעלם לא השאיר כתובת וניתק סלולר.
יום לפני הדיון הגיעה שליח שהודיע על דחיה.
למחרת ביררתי מדוע.
וזה מטעמי בית המשפט.
נקבע דיון מחדש.
באותו יום לא חשתי בטוב היתי בבית עם 39 חום לרופא לא יכולתי לגשת.
יום למחרת צלצלתי למערכת בית המשפט לתביעות קטנות ואמרו לי לפקסס ולנמק.
שלחו אחרי שבועים מכתב המתנה והיום שלחו פסק דין שהשפוטת החליטה"מעיון בתיק עולה כי התובע זומן כדין לדיון ובנסיבות אלה הריני מורה על מחיקת התביעה.
אציין שגם הנתבע לא הגיע לאותו דיון.
מה אני עושה במצב שכזה ? למי פונים ? לא שהיתי רואה את הכסף כי אותו נתבע נמצא בהוצלפ ולא מענין אותו אלוהים.(יש גם טיפוסים מכוערים כאלה)
תודה לכולם
הוא לא שילם מעולם .
לאחר הגשת התביעה הוא הגיש כתב הגנה.
חירטט כמה מילים ורצה לשלם עלק אבל נעלם לא השאיר כתובת וניתק סלולר.
יום לפני הדיון הגיעה שליח שהודיע על דחיה.
למחרת ביררתי מדוע.
וזה מטעמי בית המשפט.
נקבע דיון מחדש.
באותו יום לא חשתי בטוב היתי בבית עם 39 חום לרופא לא יכולתי לגשת.
יום למחרת צלצלתי למערכת בית המשפט לתביעות קטנות ואמרו לי לפקסס ולנמק.
שלחו אחרי שבועים מכתב המתנה והיום שלחו פסק דין שהשפוטת החליטה"מעיון בתיק עולה כי התובע זומן כדין לדיון ובנסיבות אלה הריני מורה על מחיקת התביעה.
אציין שגם הנתבע לא הגיע לאותו דיון.
מה אני עושה במצב שכזה ? למי פונים ? לא שהיתי רואה את הכסף כי אותו נתבע נמצא בהוצלפ ולא מענין אותו אלוהים.(יש גם טיפוסים מכוערים כאלה)
תודה לכולם
צריך רעיון יצירתי להחלטה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
פספסתי משהו; מה אמרו לך לפקסס ולנמק? מה זה המכתב המתנה הזה שקיבלת? מה קרה במעמד הדיון? התביעה נדחתה? והיום מה שקיבלת זה החלטה על הבקשה שלך או הפס"ד?
אם ניתן פס"ד במועד הדיון הדוחה את התובענה, אתה רשאי להגיש בקשה לביטול פס"ד ובמסגרתה לנמק שהיית חולה ולכן לא התייצבת לדיון ולבקש לפתוח את התיק מחדש.
לעומת זאת אם כבר עשית זאת והשופטת נתנה החלטה שהיא דוחה את בקשתך אז עליך לבקש מבית המשפט המחוזי את רשותו לערער על הפס"ד שניתן ולנמק את כל טענותיך היטב. אם השופט יתן לך רשות לערער תוכל לטעון בבימ"ש של הערעור, אך אם לא זה יהווה סוף פסוק ולא ניתן יהיה לעשות כלום.
בהצלחה
אם ניתן פס"ד במועד הדיון הדוחה את התובענה, אתה רשאי להגיש בקשה לביטול פס"ד ובמסגרתה לנמק שהיית חולה ולכן לא התייצבת לדיון ולבקש לפתוח את התיק מחדש.
לעומת זאת אם כבר עשית זאת והשופטת נתנה החלטה שהיא דוחה את בקשתך אז עליך לבקש מבית המשפט המחוזי את רשותו לערער על הפס"ד שניתן ולנמק את כל טענותיך היטב. אם השופט יתן לך רשות לערער תוכל לטעון בבימ"ש של הערעור, אך אם לא זה יהווה סוף פסוק ולא ניתן יהיה לעשות כלום.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
באיזה מקרה ניתן לתבוע את כלבתי על ריב עם כלבה אחרת
נופר כהן
21/11/13
שלום.הכלבה שלי ואני טיילנו היא קשורה אלי ברצועה ולפתע היא וכלבה אחרת התחילו לריב.לכלבה השניה נגרם נזק רב ובעליה אומרת שהיא תתבע אותי וכלבתי על סכום הטיפול האם זה אפשרי בכלל? למצב לא היו עדי ראיה וכלבתי הייתה קשורה.
תודה נופר
תודה נופר
באיזה מקרה ניתן לתבוע
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
באיזה מקרה ניתן לתבוע את כלבתי על ריב עם כלבה אחרת
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
הייתה כאן שאלה דומה לפני כמה ימים, והתשובה היא שככל הנראה לא ניתן.
כבני אדם איננו מבינים את השפה של הכבלים, ומה שנראה בעיננו ריב יכול להיות משחק בין כלבים - גם אם לעיתים משחק שכזה גורם לפציעה של אחד הכלבים.
כבני אדם איננו מבינים את השפה של הכבלים, ומה שנראה בעיננו ריב יכול להיות משחק בין כלבים - גם אם לעיתים משחק שכזה גורם לפציעה של אחד הכלבים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כלב נשך כלב
עופר בן אברהם
22/11/13
את כלבתך לא ניתן לתבוע, אבל אותך, אם התרשלת בהשגחה על הכלבה ונגרם נזק כתוצאה מכך, ודאי אפשר. ראי:
http://halemo.net/edoar/0037/dogs01.htm
http://www.mynet.co.il/articles/0,7340,L-4274257,00.html
http://halemo.net/edoar/0037/dogs01.htm
http://www.mynet.co.il/articles/0,7340,L-4274257,00.html
איזה עו"ד צריך בשביל תביעה נגד נוכל?
מחפש תשובות
21/11/13
אני רוצה לתבוע בעל עסק המוכר מוצר שקרי בתחום הטיפוח. ברור שהוא עשה מחטף כי הוא גבה סכום גבוה. אבל הוא הטעה את הלקוח על רקע חוסר בידע מקצועי ושקרים מוחלטים.
יש לי הקלטה שלו אומר את המוצר השקרי,
ואפשר לשלוח דגימה של המוצר כדי לאמת שהוא שיקר.
אני רוצה את הכסף בחזרה. מה עושים? איזה עו"ד? האם אפשר להגיש תלונה במשטרה ותביעה אזרחית בעצמי?
יש לי הקלטה שלו אומר את המוצר השקרי,
ואפשר לשלוח דגימה של המוצר כדי לאמת שהוא שיקר.
אני רוצה את הכסף בחזרה. מה עושים? איזה עו"ד? האם אפשר להגיש תלונה במשטרה ותביעה אזרחית בעצמי?
איזה עו"ד צריך בשביל תביעה כנגד נוכל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
למען האמת השאלה לא כ"כ ברורה, אבל ממה שהצלחתי להבין אתה רוצה לתבוע מישהו שמכר לך מוצר שאינו תואם את הפרסום שלו.
אתה צריך לפנות לעו"ד שעוסק בתחום הצרכנות ו/או דיני החוזים ע"מ שיבחן אם יש כאן עבירות צרכנות ו/או הטעיה המצדיקה ביטול חוזה. ייתכן גם שאתה לא הנפגע היחיד, ואם זה המצב אז אולי אפשר גם לנקוט בהליך ייצוגי.
תלונה במשטרה על מה? אם מדובר בזיוף מוצר של חברה אחרת אז ניתן להגיש תלונה על זיוף.
אתה יכול להגיש תביעה אזרחית בעצמך בבית המשפט לתביעות קטנות כל עוד סכום התביעה אינו עובר את הסך של 33,100 ₪.
בהצלחה
אתה צריך לפנות לעו"ד שעוסק בתחום הצרכנות ו/או דיני החוזים ע"מ שיבחן אם יש כאן עבירות צרכנות ו/או הטעיה המצדיקה ביטול חוזה. ייתכן גם שאתה לא הנפגע היחיד, ואם זה המצב אז אולי אפשר גם לנקוט בהליך ייצוגי.
תלונה במשטרה על מה? אם מדובר בזיוף מוצר של חברה אחרת אז ניתן להגיש תלונה על זיוף.
אתה יכול להגיש תביעה אזרחית בעצמך בבית המשפט לתביעות קטנות כל עוד סכום התביעה אינו עובר את הסך של 33,100 ₪.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העלמת מידע
מירי
20/11/13
אני גרה עם בן זוגי כבר חצי שנה בדירה שכורה,בעלת הדירה שלנו לא סיפרה לנו שחשבון המים והחשמל הוא משותף רק לפני חודש בערך גילינו זאת,ועכשיו היא דורשת שאנחנו נשלם את מלוא הסכום ובנוסף היא הכניסה לדירתה דיירת שגרה איתה כול הזמן הזה האם אנחנו יכולים לתבוע אותה בגין העלמת מידע?תודה
העלמת מידע
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
לתבוע על מה? מה כתוב בחוזה לעניין תשלום חשבונות החשמל והמים? אם כתוב שאתם צריכים לשלם אז אתם צריכים אם כתוב שהיא אז היא.
אבל, העלמת מידע שכזו מהווה הטעיה המנוגדת להוראות חוק החוזים דבר המצדיק את הפרת החוזה ואת עזיבתכם את הדירה ללא תשלום קנס.
תודיעו לה שאתם מבקשים תיקון של העלמת המידע הזה בדרך של תשלום חשבונות המים והחשמל, וככל שזה לא יקרה תעזבו את הדירה בהתראה קצרה, אם אתם לא יכולים לעזוב אז אין כ"כ מה לעשות.
מה שכתוב פה זה בהתאם למה שסיפרת וללא קבלת מלוא הנתונים של ההסכם, וללא עיון בו .
בהצלחה
אבל, העלמת מידע שכזו מהווה הטעיה המנוגדת להוראות חוק החוזים דבר המצדיק את הפרת החוזה ואת עזיבתכם את הדירה ללא תשלום קנס.
תודיעו לה שאתם מבקשים תיקון של העלמת המידע הזה בדרך של תשלום חשבונות המים והחשמל, וככל שזה לא יקרה תעזבו את הדירה בהתראה קצרה, אם אתם לא יכולים לעזוב אז אין כ"כ מה לעשות.
מה שכתוב פה זה בהתאם למה שסיפרת וללא קבלת מלוא הנתונים של ההסכם, וללא עיון בו .
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עמלה על ביטול עסקה
זהבה
20/11/13
שלוום,
רכשתי מוצר בהזמנה טלפונית, עלות המוצר 5300 ש"ח, שילמתי בכרטיס אשראי וקבענו שיספקו לי את המוצר בעוד שבוע. אחרי 3 ימים מההזמנה התקשרתי וביטלתי את העסקה(טרם קיבלתי את המוצר). הם טוענים שעמלה על ביטול היא 5 אחוז מהעסקה. האם זה נכון? אני יודעת שעמלת ביטול או 5 אחוז מעסקה או 100 שקלים ,הנמוך ביניהם.
אז מי צודק?
אם אני צודקת והם יחייבו אותי בסכום של 5 אחוז מהעסקה, אני יכולה להגיש נגדם תביעה?
תודה מראש.
רכשתי מוצר בהזמנה טלפונית, עלות המוצר 5300 ש"ח, שילמתי בכרטיס אשראי וקבענו שיספקו לי את המוצר בעוד שבוע. אחרי 3 ימים מההזמנה התקשרתי וביטלתי את העסקה(טרם קיבלתי את המוצר). הם טוענים שעמלה על ביטול היא 5 אחוז מהעסקה. האם זה נכון? אני יודעת שעמלת ביטול או 5 אחוז מעסקה או 100 שקלים ,הנמוך ביניהם.
אז מי צודק?
אם אני צודקת והם יחייבו אותי בסכום של 5 אחוז מהעסקה, אני יכולה להגיש נגדם תביעה?
תודה מראש.
עמלה על ביטול עסקה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/11/13
את צודקת.
הפער בין 100 ₪ ל - 5% הינו 165 ₪.
ככל שהם יגבו ממך את הכל את יכולה להגיש נגדם תביעה על הסכום הזה, אבל לא בטוח שיהיה שווה לך, בהנחה ובאמת יגבו ממך יהיה לך שווה לבדוק אופציה של תביעה ייצוגית כנגדם.
הפער בין 100 ₪ ל - 5% הינו 165 ₪.
ככל שהם יגבו ממך את הכל את יכולה להגיש נגדם תביעה על הסכום הזה, אבל לא בטוח שיהיה שווה לך, בהנחה ובאמת יגבו ממך יהיה לך שווה לבדוק אופציה של תביעה ייצוגית כנגדם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית סמארטפון תקול
ליאור
20/11/13
שלום,
בסופ"ש האחרון קנו ההורים שלי באילת בקניון הקרח סמארטפון מסוג גלאקסי אס 3
לאחר כמספר שעות הפסיק הטלפון לעבוד ולא נדלק(נתקע על מסך ההפעלה)
כמו כן המטען בתוך האריזה לא התאים לטלפון
לאחר שאחי נסע למשרדי היבואן עם הסמארטפון נאמר לו ששם זאת ההנהלה והוא צריך לנסוע לראש העין למעבדת תיקונים,שם לקחו את הטלפון ואחרי יום בדיקה נאמר כי החליפו את בית ההטענה של המכשיר
כמובן שלטענתו אין שום קשר בין התקלה לבית הטענה כיוון שהטלפון נטען עם מטען אחר והתקלה שהוא פשוט נתקע על מסך ההפעלה
החשד הוא,גם בגלל שהטלפון היה תקול וגם בגלל שהמטען לא התאים שהטלפון הוא משוחזר ולא מכרו לנו חדש
כמו כן בפנייה אל ההנהלה אמרו לנו תפנו אל המעבדה ושם נאמר שהם רק מעבדת תיקונים ושנפנה אל היבואן
מה הזכויות שלנו? כלומר האם אנחנו רשאים לדרוש מכשיר חדש לגמרי לאחר שקנינו מכשיר תקול? האם אפשר לדרוש לבטל העסקה? האם יש דרך לבדוק אם זה מכשיר חדש או לא?
תודה מראש, ליאור
בסופ"ש האחרון קנו ההורים שלי באילת בקניון הקרח סמארטפון מסוג גלאקסי אס 3
לאחר כמספר שעות הפסיק הטלפון לעבוד ולא נדלק(נתקע על מסך ההפעלה)
כמו כן המטען בתוך האריזה לא התאים לטלפון
לאחר שאחי נסע למשרדי היבואן עם הסמארטפון נאמר לו ששם זאת ההנהלה והוא צריך לנסוע לראש העין למעבדת תיקונים,שם לקחו את הטלפון ואחרי יום בדיקה נאמר כי החליפו את בית ההטענה של המכשיר
כמובן שלטענתו אין שום קשר בין התקלה לבית הטענה כיוון שהטלפון נטען עם מטען אחר והתקלה שהוא פשוט נתקע על מסך ההפעלה
החשד הוא,גם בגלל שהטלפון היה תקול וגם בגלל שהמטען לא התאים שהטלפון הוא משוחזר ולא מכרו לנו חדש
כמו כן בפנייה אל ההנהלה אמרו לנו תפנו אל המעבדה ושם נאמר שהם רק מעבדת תיקונים ושנפנה אל היבואן
מה הזכויות שלנו? כלומר האם אנחנו רשאים לדרוש מכשיר חדש לגמרי לאחר שקנינו מכשיר תקול? האם אפשר לדרוש לבטל העסקה? האם יש דרך לבדוק אם זה מכשיר חדש או לא?
תודה מראש, ליאור
מכשיר טלפון נייד
עו"ד אדם אשכנזי
20/11/13
אני כשלעצמי, הייתי דורש מכשיר חדש.
לא יעלה על הדעת שאחרי שעות ספורות הוא יתקלקל.
תפנה לחברה, לא יילך, תבחן את האפשרות להגיש תביעה.
בהצלחה,
לא יעלה על הדעת שאחרי שעות ספורות הוא יתקלקל.
תפנה לחברה, לא יילך, תבחן את האפשרות להגיש תביעה.
בהצלחה,
המתנה לטכנאי בין שמונה בבוקר לאחד בצהריים וגם אז יש איחור
אורן לוין
19/11/13
המתנתי לטכנאי יום שלם (08:00-13:00) וגם אז הוא הגיע בשעה 14:30, האם מדובר באיחור?
כל זה אחרי שיומיים קודם לכן הגיע טכנאי שהשאיר לי
כל זה אחרי שיומיים קודם לכן הגיע טכנאי שהשאיר לי
איחור טכנאי
עו"ד אדם אשכנזי
20/11/13
איחור הוא שעתיים אם אינני טועה.
אייפון 4 עם מערכת הפעלה IOS7 – לפח!
דניאל ביבאס
19/11/13
שלום
יש לי אייפון 4 כבר שנתיים. לא רציתי לעשות עדכון גרסה
ל-IOS7 כי העיצוב לא התאים לי. כאשר קרתה תקלה ברטט של המכשיר מסרתי אותו לחברת פלאפון והם
ביצעו אוטומטית עדכון גרסה לגרסה IOS7.
עם הזמן הבנתי שיש בעיה למכשיר והביצועים של האייפון 4
ירדו באופן דרסטי. חקרתי את העניין... הבנתי כי חברת אפל כדי לשווק את המוצרים ה"טובים" כל כך שלה חייבת "להרוס" אותם. ואיך היא עושה זאת? ע"י שדרוג לגרסת תוכנה כל כך עוצמתית שהחומרה של המכשיר אינה מסוגלת עוד
להתמודד עם התוכנה. ואז ... אוטומטית המכשיר הופך לגרוטאה שכבר לא שווה להחזיק ושצריך להחליפה.
מה עוד, אפל דאגה שלא ניתן לחזור אחורה ולחזור לגרסת
התוכנה הנמוכה יותר. בקיצור: סינדול מלא.
אני מחפש עו"ד בארץ או בחו"ל להגיש תביעה
ייצוגית ואני מעודד לקוחות אחרים של אפל לפנות אלי ולהתלונן.
יש לי אייפון 4 כבר שנתיים. לא רציתי לעשות עדכון גרסה
ל-IOS7 כי העיצוב לא התאים לי. כאשר קרתה תקלה ברטט של המכשיר מסרתי אותו לחברת פלאפון והם
ביצעו אוטומטית עדכון גרסה לגרסה IOS7.
עם הזמן הבנתי שיש בעיה למכשיר והביצועים של האייפון 4
ירדו באופן דרסטי. חקרתי את העניין... הבנתי כי חברת אפל כדי לשווק את המוצרים ה"טובים" כל כך שלה חייבת "להרוס" אותם. ואיך היא עושה זאת? ע"י שדרוג לגרסת תוכנה כל כך עוצמתית שהחומרה של המכשיר אינה מסוגלת עוד
להתמודד עם התוכנה. ואז ... אוטומטית המכשיר הופך לגרוטאה שכבר לא שווה להחזיק ושצריך להחליפה.
מה עוד, אפל דאגה שלא ניתן לחזור אחורה ולחזור לגרסת
התוכנה הנמוכה יותר. בקיצור: סינדול מלא.
אני מחפש עו"ד בארץ או בחו"ל להגיש תביעה
ייצוגית ואני מעודד לקוחות אחרים של אפל לפנות אלי ולהתלונן.
בהצלחה
עו"ד אדם אשכנזי
20/11/13
תשאל את השאלה בפורום תובענות ייצוגיות.
באמת מומלץ להיוועץ בעו"ד העוסק בכך.
בהצלחה,
באמת מומלץ להיוועץ בעו"ד העוסק בכך.
בהצלחה,
ביטול טיסות אל-על לאילת
ליעם
19/11/13
שלום רב,
קניתי 4 כרטיסי טיסה לאילת מחברת אל על ביוני 2013. כשבועיים לפני מועד הטיסה הטיסות לאילת בוטלו ולכן השכרתי רכב. האם ניתן לתבוע את אל על בגין עלות הרכב השכור+הדלק?
תודה, ליעם
קניתי 4 כרטיסי טיסה לאילת מחברת אל על ביוני 2013. כשבועיים לפני מועד הטיסה הטיסות לאילת בוטלו ולכן השכרתי רכב. האם ניתן לתבוע את אל על בגין עלות הרכב השכור+הדלק?
תודה, ליעם
תלוי מדוע הטיסות בוטלו
עו"ד אדם אשכנזי
20/11/13
אם יש עילה מוצדקת, אז יהיה לך קשה לדרוש פיצוי.
תפנה אליהם, כהתחלה.
בהצלחה,
תפנה אליהם, כהתחלה.
בהצלחה,
תודה על התשובה המהירה אבל...
ליעם
21/11/13
אל על הפסיקה את כל טיסותיה מסיבות בטחוניות למרות שארקיע וישראייר המשיכו בטיסות כהרגלן. פניתי לאל על והם הסתפקו בהתנצלות
תודה שוב, ליעם
תודה שוב, ליעם
הגשת ראיה מוקלטת בשפה זרה, אני אובד עצות
דנון
18/11/13
שלום,
בניהולי תביעה קטנה שהגשתי שכחלק מהראיות בה יש הקלטות של שיחות, פרונטליות ושיחות טלפון ובנוסף תיעוד שיחה בוידאו. את כולן ברצוני להגיש לבית המשפט.
אלא מה? אלה נעשו בשפה זרה המדוברת על ידי שני הצדדים, וברור שלא על ידי בית המשפט.
הצד שכנגד מטבע הדברים וכדי להקשות חולק על התרגום שלי שלא נעשה ע"י בר סמכא לעניין זה.
פניתי לנוטריונים ואלה אומרים שלא יכולים לשמוע הקלטה ולאשר, אלא לקבל מסמך תמורת מסמך ולאשר שהמסמך המקורי תואם לתרגום ע"ג מסמך.
כיצד אוכל להגיש את הראיות לבית המשפט, ללא מכשולים וללא מקלות בגלגלים?
תודה!
בניהולי תביעה קטנה שהגשתי שכחלק מהראיות בה יש הקלטות של שיחות, פרונטליות ושיחות טלפון ובנוסף תיעוד שיחה בוידאו. את כולן ברצוני להגיש לבית המשפט.
אלא מה? אלה נעשו בשפה זרה המדוברת על ידי שני הצדדים, וברור שלא על ידי בית המשפט.
הצד שכנגד מטבע הדברים וכדי להקשות חולק על התרגום שלי שלא נעשה ע"י בר סמכא לעניין זה.
פניתי לנוטריונים ואלה אומרים שלא יכולים לשמוע הקלטה ולאשר, אלא לקבל מסמך תמורת מסמך ולאשר שהמסמך המקורי תואם לתרגום ע"ג מסמך.
כיצד אוכל להגיש את הראיות לבית המשפט, ללא מכשולים וללא מקלות בגלגלים?
תודה!
לתמלל ואז לאשר באמצעת נוטריון
מור יהודה, עו"ד
19/11/13
הצד שמגיש את הראיה בשפה הזרה צריך לדאוג לתרגום ואישור. לא מקלות בגלגלים, פשוט חלק מהדין האזרחי.
בהצלחה.
בהצלחה.
ייצוג עצמי בתביעה קטנה
דיאנה
18/11/13
שלום,
בקרוב אעמוד מול חברת צרכנות גדולה בבית המשפט לתביעות קטנות, ואני לא בטוחה מה לומר בו.
הגשנו כתב תביעה שאומר בגדול שהם סיפקו לנו מוצר לא תקין ורימו אותנו בכך שאמרו שיחליפו את המוצר ואז חזרו בהם כאילו לא נאמר דבר.
לא מזמן קיבלנו כתב הגנה מצידם אשר אומר בגדול שאנחנו אלה שמשקרים ושבית המשפט צריך לבטל את התביעה הזאת וכולי (איומים...).
אשמח לקבל טיפים ועצות לגבי מה עלי לומר בעת המשפט. מה כדאי לציין ומה לא. אני מרגישה, מצד אחד שאנחנו אומרים שהם משקרים ומצד שני הם אומרים שאנחנו משקרים, ואף אחד לא יכול להוכיח את האמת.
אני יודעת שהדיונים בתביעות קטנות הם קצרים אז חשוב לי לדעת כמה זמן בערך יש לי ובמה כדאי להתמקד.
תודה!
בקרוב אעמוד מול חברת צרכנות גדולה בבית המשפט לתביעות קטנות, ואני לא בטוחה מה לומר בו.
הגשנו כתב תביעה שאומר בגדול שהם סיפקו לנו מוצר לא תקין ורימו אותנו בכך שאמרו שיחליפו את המוצר ואז חזרו בהם כאילו לא נאמר דבר.
לא מזמן קיבלנו כתב הגנה מצידם אשר אומר בגדול שאנחנו אלה שמשקרים ושבית המשפט צריך לבטל את התביעה הזאת וכולי (איומים...).
אשמח לקבל טיפים ועצות לגבי מה עלי לומר בעת המשפט. מה כדאי לציין ומה לא. אני מרגישה, מצד אחד שאנחנו אומרים שהם משקרים ומצד שני הם אומרים שאנחנו משקרים, ואף אחד לא יכול להוכיח את האמת.
אני יודעת שהדיונים בתביעות קטנות הם קצרים אז חשוב לי לדעת כמה זמן בערך יש לי ובמה כדאי להתמקד.
תודה!
התנהלות בבית משפט
מור יהודה,עו"ד
19/11/13
חשוב להצי את כל הראיות כולל עדים אם יש. להיות מוקדים ופשוט לספר בקצרה את הסיפור.
כמו כן, לבוא עם נכונות להתפשר ובאופן כללי לא יותר מדי להתעקש.
בהצלחה.
כמו כן, לבוא עם נכונות להתפשר ובאופן כללי לא יותר מדי להתעקש.
בהצלחה.
האם אינסטלטור חייב לתת הצעת מחיר ,לפני תחילת עבודה
שרגא
18/11/13
שלום
היום הגיע לדירה שכורה שלנו אינסטלטור שבעל הבית שלח לתקן בעיה מסויימת . בדיעבד התברר שהתקלה נגרמה באשמתנו ואנחנו אחראים על הנזק ומכאן גם על התשלום .
האינסטלטור הוציא חשבונית על מחיר שהוא גבוהה פי שתיים וחצי ממחיר השוק . לאחר שהתווכחנו איתו הוא אמר לנו "לא רוצים אל תשלמו" ,אבל בהמשך התברר כי בעל הבית נתן לו פרטי כרטיס אשראי לערבון .
בקיצור ,האינסטלטור לא נתן הצעת מחיר ,ולאחר שהתיקון הסתיים דורש מחיר מופקע . מה אפשר לעשות ?
האם מותר לאינסטלטור לגבות
איזה מחיר שהוא רוצה ,בלי לתת הצעת מחיר קודם
נ.ב מדובר בסתימה פשוטה והמחיר הנדרש הוא 850 ש"ח .
התלונה היא לפי בעל הדירה
מור יהודה,עו"ד
19/11/13
אי כדאיות העסקה הוא משהו שחל על מי שהסכים לקבלת השרות ואז בדיעבד גילה כי הוא יקר.
במקרה שלכם, לא אתם הסכמתם למחיר ולכן אתם יכולים לדרוש מחר אחר ואף לתבוע את האנסטלטור או להחליט שאתם מתחלקים עם בעל הדירה בסכומים שכן הוא העמיד אתכם בפני המצב הזה.
בכל מקרה, אני מציעה שתנסו לסגור את זה בין שלושת הצדדים לפני פיצוץ ובתי משפט.
במקרה שלכם, לא אתם הסכמתם למחיר ולכן אתם יכולים לדרוש מחר אחר ואף לתבוע את האנסטלטור או להחליט שאתם מתחלקים עם בעל הדירה בסכומים שכן הוא העמיד אתכם בפני המצב הזה.
בכל מקרה, אני מציעה שתנסו לסגור את זה בין שלושת הצדדים לפני פיצוץ ובתי משפט.
צקים תביעה קטנה והוצלפ
תביעה קטנה
18/11/13
שלום,
הגשתי תביעה נגד משכיר הדירה בבית המשפט לתביעות קטנות. בין היתר בשל כך שלא מחזיר לי הצ'קים (רגילים ובטחונות) למרות שהדירה הוחזרה לשביעות רצונו ומצאתי עבורו שוכר חלופי.
היום התקשר אליי עו"ד של המשכיר ו"הציע" כי אמשוך התביעה בתמורה לכך שהמשכיר יחזיר לי הצקים. (למרות שבתשובת המשכיר למכתב הדרישה ששלחתי הוא טוע כי הצקים ממתינים שאקח אותם מבתו).
עו"ד אמר שאם לא אסכים הוא יגיד למשכיר ללכת להוצל"פ בכדי לממש הצ'קים.
האם זה בכלל חוקי/ אפשרי?
הרי העניין מתברר בבית משפט לתביעות קטנות וגם הוא מסר שהדירה הוחזרה לשביעות רצונו. הוא רק מנסה לאיים בבריונות שאמשוך התביעה
לתגובתך אודה
הגשתי תביעה נגד משכיר הדירה בבית המשפט לתביעות קטנות. בין היתר בשל כך שלא מחזיר לי הצ'קים (רגילים ובטחונות) למרות שהדירה הוחזרה לשביעות רצונו ומצאתי עבורו שוכר חלופי.
היום התקשר אליי עו"ד של המשכיר ו"הציע" כי אמשוך התביעה בתמורה לכך שהמשכיר יחזיר לי הצקים. (למרות שבתשובת המשכיר למכתב הדרישה ששלחתי הוא טוע כי הצקים ממתינים שאקח אותם מבתו).
עו"ד אמר שאם לא אסכים הוא יגיד למשכיר ללכת להוצל"פ בכדי לממש הצ'קים.
האם זה בכלל חוקי/ אפשרי?
הרי העניין מתברר בבית משפט לתביעות קטנות וגם הוא מסר שהדירה הוחזרה לשביעות רצונו. הוא רק מנסה לאיים בבריונות שאמשוך התביעה
לתגובתך אודה
תביעה והוצל"פ
מור יהודה, עו"ד
19/11/13
אם התביעה שהגשת הינה בין היתר עבור השיקים, תבקש לקבל את השיקים ותבקש לתקן את כתב התביעה כך שלא יכלול את עניין השיקים אלא רק על הטענות האחרות, ככל שישנן.
לגבי עוה"ד- לא ניתן סתם לממש שיקים.
אם עוה"ד יגיש את השיקים להוצל"פ למימוש, אתה תגיש התנגדותלביצוע שטר (התנגדות למימוש) וא התיק יעבור לבימ"ש ובמסגרת תביעה זו המשכיר יצטרך להוכיח על מה ולמה הוא מממש את השיקים. אם שילמת את כל החובות ואתה לא חייב כסף למשכיר, אין סיבה שיגבה ממך שקל.
לגבי עוה"ד, פעם הבאה שמתקשר אליך, תאמר לו שעל פי כללי האתיקה, אוסרים על עו"ד לאיים על הצד השני בפניה להוצל"פ ושאם עוד פעם אחת יתקשר אליך אתה תפנה בתלונה ללשכת עורכי הדין.
ובלי שום קשר, כל המהות של תביעות קטנות היא התנהלות ללא עו"ד כך שתאמר לו שהוא יכול ייעץ לקוח שלו ככל שיבחר ונא להמנע מליצור איתך קשר.
חוצפן!
ולגבי תביעתך בהצלחה.
לגבי עוה"ד- לא ניתן סתם לממש שיקים.
אם עוה"ד יגיש את השיקים להוצל"פ למימוש, אתה תגיש התנגדותלביצוע שטר (התנגדות למימוש) וא התיק יעבור לבימ"ש ובמסגרת תביעה זו המשכיר יצטרך להוכיח על מה ולמה הוא מממש את השיקים. אם שילמת את כל החובות ואתה לא חייב כסף למשכיר, אין סיבה שיגבה ממך שקל.
לגבי עוה"ד, פעם הבאה שמתקשר אליך, תאמר לו שעל פי כללי האתיקה, אוסרים על עו"ד לאיים על הצד השני בפניה להוצל"פ ושאם עוד פעם אחת יתקשר אליך אתה תפנה בתלונה ללשכת עורכי הדין.
ובלי שום קשר, כל המהות של תביעות קטנות היא התנהלות ללא עו"ד כך שתאמר לו שהוא יכול ייעץ לקוח שלו ככל שיבחר ונא להמנע מליצור איתך קשר.
חוצפן!
ולגבי תביעתך בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
