פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הכחשת עסקאות- איך אפשר לבטל עסקת תשלומים??
נעמי
26/01/14
יש לי חיוב של כמה אלפי שקלים בכרטיס האשראי- החברה שחייבה אותי טוענת שכיוון שקיבלתי ממנה מוצרים (ללא הסכמתי!) אי אפשר לבטל- וכך אומרים חברת האשראי אליהם פניתי בבקשה לביטול התשלומים על בסיס היותי מכחישה את העסקה. איך אוכל מול חברת האשראי לבטל את העסקה?? מדובר בתשלומים שממשיכים לרדת לי, חברה שמחייבת אותי ברמייה ממש, עד כדי כך שהגשתי נגדם תלונה במשטרה. מה עכשיו?? ואיך לעמוד מול חברת האשראי?
הכחשת עסקה
עו"ד מור יהודה
28/01/14
נעמי שלום-
השאלה היא- האם קיבלת את המוצר או לא ואם לא מאיזו סיבה?
כעקרון חברת האשראי לא מתערבת במע' היחסים שבין הלקוח לבית העסק ולכן אם יש לך תלונות כלפי העסק ממנו רכשת את המוצר או לא רכשת (מסיפורך לא ניתן להבין מה בדיוק קרה),
עליך להגיש תביעה כנגד בית העסק בלבד. חב' האשראי היא רק הגוף שגובה את הכסף.
אם לא קיבלת את המוצר כלל- יש עילה שנקראת "כשלון תמורה מלא" ואז חברת האשראי יכולה להשיב את הכסף שגבתה ולבטל את התש' העתידיים. אבל זה רק במידה ולא קיבלת את המוצר מבית העסק.
זה לא אומר, שהמוצר סופק ואת סירבת לקבל וזה לא אומר שקיבלת את המוצר ואת לא עושה בו כל שימוש.
אם יש לך תביעה פרטנית בהתנהלות מול בית העסק, כפי שכבר ציינתי, הגישי נגדם תביעה קטנה.
בהצלחה.
השאלה היא- האם קיבלת את המוצר או לא ואם לא מאיזו סיבה?
כעקרון חברת האשראי לא מתערבת במע' היחסים שבין הלקוח לבית העסק ולכן אם יש לך תלונות כלפי העסק ממנו רכשת את המוצר או לא רכשת (מסיפורך לא ניתן להבין מה בדיוק קרה),
עליך להגיש תביעה כנגד בית העסק בלבד. חב' האשראי היא רק הגוף שגובה את הכסף.
אם לא קיבלת את המוצר כלל- יש עילה שנקראת "כשלון תמורה מלא" ואז חברת האשראי יכולה להשיב את הכסף שגבתה ולבטל את התש' העתידיים. אבל זה רק במידה ולא קיבלת את המוצר מבית העסק.
זה לא אומר, שהמוצר סופק ואת סירבת לקבל וזה לא אומר שקיבלת את המוצר ואת לא עושה בו כל שימוש.
אם יש לך תביעה פרטנית בהתנהלות מול בית העסק, כפי שכבר ציינתי, הגישי נגדם תביעה קטנה.
בהצלחה.
עסק
ליאור
26/01/14
שלום רב,
היה לי עסק מכולת.
במהלך הקמת עבודות תשתיות למטרונית בחיפה, חסמו לי הגישה למכולת , והעבודה ירדה משמעותי. כעת אני מעוניין לתבוע את העירייה על אותם 4 חודשים שנאלצתי לסגור את העסק כתוצאה מהעבודות ולהשאר ללא הכנסה.
האם זה אפשרי?
יש לי נזק של 20 אלף ש"ח
היה לי עסק מכולת.
במהלך הקמת עבודות תשתיות למטרונית בחיפה, חסמו לי הגישה למכולת , והעבודה ירדה משמעותי. כעת אני מעוניין לתבוע את העירייה על אותם 4 חודשים שנאלצתי לסגור את העסק כתוצאה מהעבודות ולהשאר ללא הכנסה.
האם זה אפשרי?
יש לי נזק של 20 אלף ש"ח
הוכחת נזק
עו"ד מור יהודה
28/01/14
ליאור שלום,
על מנת שתזכה בתביעה שכזו, עליך להוכיח את סיבת הסגירה ולמעשה כי העבודות הם אלו שגרמו לנזק ולא סיבות כלכליות אישיות למשל.
שנית, עליך להוכיח את גובה הנזק. עליך לתת מענה מראש על שאלות כמו האם היה ניתן לפתוח את החנות באופן חלקי/ האם עשית כל שהיית צריך כדי להקטין את הנזק/ מה גובה ההכנסות לפני עבודות התשתית ומה בזמן העבודה ומה אחרי...
חשוב מאוד לתמוך את כל הטענות במסמכים לרבות דו"ח רווח והפסד או מאזן.
כמו כן, צריך לבדוק האם רק העירייה אחראית במקרה הזה או שמא יש עוד גורמים מעורבים כי היה והתביעה נגד העירייה תדחה, לא תוכל להגיש את התביעה שוב, אין מקצה שיפורים.
בהצלחה
על מנת שתזכה בתביעה שכזו, עליך להוכיח את סיבת הסגירה ולמעשה כי העבודות הם אלו שגרמו לנזק ולא סיבות כלכליות אישיות למשל.
שנית, עליך להוכיח את גובה הנזק. עליך לתת מענה מראש על שאלות כמו האם היה ניתן לפתוח את החנות באופן חלקי/ האם עשית כל שהיית צריך כדי להקטין את הנזק/ מה גובה ההכנסות לפני עבודות התשתית ומה בזמן העבודה ומה אחרי...
חשוב מאוד לתמוך את כל הטענות במסמכים לרבות דו"ח רווח והפסד או מאזן.
כמו כן, צריך לבדוק האם רק העירייה אחראית במקרה הזה או שמא יש עוד גורמים מעורבים כי היה והתביעה נגד העירייה תדחה, לא תוכל להגיש את התביעה שוב, אין מקצה שיפורים.
בהצלחה
מתקין שהבריז
מעיין
26/01/14
שלום,
היה אמור להגיע מתקין להתקין לי מזגן מחברה ידועה והוא פוט הבריז מבלי להוגיע.לפי חוק הטכנאים טכנאי שמאחר מעל 3 שעות זה קנס של 600 שקלים.האם זה תופס גם לגבי מתקין?
היה אמור להגיע מתקין להתקין לי מזגן מחברה ידועה והוא פוט הבריז מבלי להוגיע.לפי חוק הטכנאים טכנאי שמאחר מעל 3 שעות זה קנס של 600 שקלים.האם זה תופס גם לגבי מתקין?
חוק הטנכאים
עו"ד מור יהודה
28/01/14
כשמו כן הוא- מדובר על תחזוקת מוצר חשמל אלקטרוניקה או גז לאחר מכירה.
במקרה שלכם לא מדובר בטכנאי אלא במתקין והחוק לא חל במקרה זה.
במקרה שלכם לא מדובר בטכנאי אלא במתקין והחוק לא חל במקרה זה.
הזמנת סלון
אנה
26/01/14
הזמנתי סלון בהתאמה אישית דרך חברת דיזיין אנד דיבאני בתאריך 10.09.13. בזמן הקניה כששאלתי לגבי זמן האספקה המנהל של החנות אמר שבעקרון מדובר על 4 חודשים אבל בגלל שמדובר בתקופת החגים זה כנראה יהיה אפילו לפני בגלל שהמכולות מתמלאות מהר בתקופה הזאת. מאז כל חודש כשאני מתקשרת לשאול מה קורה עם ההזמנה (ואפילו כמה פעמים בחודש) נאמר לי כל פעם משהו אחר כשהם מבטיחים שאוטוטו זה כבר יוצא. בדצמבר הבטיחו שיצא בתחילת ינואר אחרי הסילבסטר, כשהתקשרתי אחרי החג בתחילת ינואר נאמר לי שזה יצא רק בסוף החודש והיום כשהתקשרתי שוב הצפי פתאום קפץ לסוף חודש הבא! רק אחרי כמה חודשים של התנהלות כזאת ראינו שבהזמנה הם רשמו שזמן האספקה הוא בין 90-120 ימי עסקים + 45 יום שלא נחשבים לאיחור. בזמן הקניה לא נאמר לנו שום דבר כזה או על זה שמדובר בימי עסקים בכלל. האם יש עילה לתביעה? כשניסיתי לבטל את ההזמנה נאמר לי שהכסף שכבר שילמתי לא יוחזר לי (חצי מסכום העסקה). מה אני יכולה לעשות?
הזמנת סלון בהתאמה אישית
עו"ד מור יהודה
28/01/14
אנה שלום,
לאור העובדה כי מדובר במוצר המוזמן באופן אישי עבורכם, קרי מיוצר עפ"י הזמנה אישית שלכם, לפי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן כלל לבטל עסקה שכזו.
לגבי זמן האספקה, האיחור הנטען לפי אמרת החנות הוא שבועיים, כי אמרו "בעיקרון" 4 חודשים.
אבל אם נכנס לעובי הדברים, מה שחשוב הוא ההזמנה הכתובה המהווה את ההסכם בין הצדדים. למעשה, היה עליכם לבחון את התנאים בטרם ביצוע התשלום ואם זמן ההמתנה היה ארוך במיוחד ולא מתאים, לא הייתם חייבים להזמין. 120 ימי עבודה הם בערך 5.5 חודשים.
לצערי, היום כבר לא ניתן לעשות הרבה, כי החנות כיסתה את עצמה מבחינת רוב הבחינות.
לאור העובדה כי מדובר במוצר המוזמן באופן אישי עבורכם, קרי מיוצר עפ"י הזמנה אישית שלכם, לפי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן כלל לבטל עסקה שכזו.
לגבי זמן האספקה, האיחור הנטען לפי אמרת החנות הוא שבועיים, כי אמרו "בעיקרון" 4 חודשים.
אבל אם נכנס לעובי הדברים, מה שחשוב הוא ההזמנה הכתובה המהווה את ההסכם בין הצדדים. למעשה, היה עליכם לבחון את התנאים בטרם ביצוע התשלום ואם זמן ההמתנה היה ארוך במיוחד ולא מתאים, לא הייתם חייבים להזמין. 120 ימי עבודה הם בערך 5.5 חודשים.
לצערי, היום כבר לא ניתן לעשות הרבה, כי החנות כיסתה את עצמה מבחינת רוב הבחינות.
עבודות אומנות שנשלחו בדואר והגיעו שבורות
נועה
25/01/14
שלום, לפני שבוע שלחתי בems שלוש יצירות אומנות שלי בזכוכית שהיו עטופות ממש טוב. יש לציין שהם תמיד מגיעים לחו"ל בסדר גמור אך הפעם שלושתם הגיעו שבורות. האם יש מה לתבוע את הדואר יש לי כאן נזק של כמה מאות דולרים?
עבודות אומנות שנשלחו בדואר והגיעו שבורות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/14
בהנחה ועטפת בהתאם להוראות החברה, ובהנחה ועשית ככל שיכולת על מנת שאלו לא יגיעו שבורות לדעתי כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אייקיוטק
יוני
25/01/14
שלום,
הופתעתי אבל גם אני קיבלתי מכתב מהחברה המוזרה הזאת . אתאר את המקרה שלי ותאמרו לי בבקשה אם אני יכול לשבת בשקט.
בסביבות 2009 ( לא שאני זוכר בדיוק , זה התאריך במכתב שקיבלתי ) כדי להיכנס לאתר מסויים ( אין סיכוי שאזכור מהו) היה תשלום בסמס של 10 שקלים, ואכן עשיתי זאת וזה שולם, אך כנראה לא קראתי את התקנון ובמשך כחצי שנה נשלחו אלי לפלאפון בדיחה כל שבוע , אחרי כחצי שנה איכשהו הבחנתי שזה עולה כסף ( כ30 שח לחודש ) אז התקשרתי לחברה הסלולארית שתחסום אותי לשירותים האלה.
- כמו שאמרתי , על הבדיחות ששלחו לי כל שבוע שילמתי, כשחסמתי אז גם הפסקתי לקבל וגם הפסקתי לשלם, אז מה הם רוצים למען השם?.
- המכתב ממוען לשם שלי, אך באחד הסעיפים שהם מציינים שהזמנתי תוכן הם מציינים מספר טלפון רחוק משלי ( אפילו של חברת סלולר אחרת) .
מה עליי לעשות?
תודה רבה.
הופתעתי אבל גם אני קיבלתי מכתב מהחברה המוזרה הזאת . אתאר את המקרה שלי ותאמרו לי בבקשה אם אני יכול לשבת בשקט.
בסביבות 2009 ( לא שאני זוכר בדיוק , זה התאריך במכתב שקיבלתי ) כדי להיכנס לאתר מסויים ( אין סיכוי שאזכור מהו) היה תשלום בסמס של 10 שקלים, ואכן עשיתי זאת וזה שולם, אך כנראה לא קראתי את התקנון ובמשך כחצי שנה נשלחו אלי לפלאפון בדיחה כל שבוע , אחרי כחצי שנה איכשהו הבחנתי שזה עולה כסף ( כ30 שח לחודש ) אז התקשרתי לחברה הסלולארית שתחסום אותי לשירותים האלה.
- כמו שאמרתי , על הבדיחות ששלחו לי כל שבוע שילמתי, כשחסמתי אז גם הפסקתי לקבל וגם הפסקתי לשלם, אז מה הם רוצים למען השם?.
- המכתב ממוען לשם שלי, אך באחד הסעיפים שהם מציינים שהזמנתי תוכן הם מציינים מספר טלפון רחוק משלי ( אפילו של חברת סלולר אחרת) .
מה עליי לעשות?
תודה רבה.
אייקיוטק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/14
תכתוב להם מכתב עם הטענות שהעלית פה, ותראה לאן זה יתקדם.
בינתיים בכל המקרים שאני שמעתי , לא שמעתי שבאמת תבעו את מי שקיבל מכתב מהם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שוקלת תביעה נגד הוט…
עינת
25/01/14
לא אכביר במילים על השרות הלקוי.. ועל זה שניגשתי בעבר לעמדת ההצטרפות בדיזינגוף סנטר כיוון שלא קיבלתי חשבוניות.. (כמו שמישהי כבר העלתה פה)
כשחזרתי להוריי בצפון (לשם מגיעים חיובי כרטיס האשראי) גיליתי שבמשך חודשיים חויבתי ב377 ש״ח במקום 249 כפי שסיכם איתי המנהל בעמדת ההצטרפות,התקשרתי לשרות הלקוחות של הוט ביקשתי זיכוי על ההפרש של 128 ש״ח וכמו כן להתנתק, הם אמרו לי שזה סוכם מול העמדה ושאגש אליו לזיכוי כי הם לא מכירים את הסכום הזה, הוא הבטיח שמנהלת האזור הזינה זיכויים וזה יהיה המחיר לשנה וחצי. כשניגשתי לשם הוא לא היה מוכן לתת לי שרות למרות שעזבתי הכל כדי להגיע לעמדה באמצע יום עבודה, יש לי את כל ההקלטות מהרגע שהגעתי לדוכן.
רציתי לשאול אם לא חתמתי על כלום בהצטרפות איך יש להם זכות לחייב אותי ועוד בסכום שלא סוכם בעפ.???
עברו 3 ימים מאז בקשת הניתוק יש לי מספר פניה, האם זה נכון שעפ״י החוק להגנת הצרכן אני זכאית לתבוע אותם בסך 10000 ש״ח? כמובן שטרם נותקתי.
כשחזרתי להוריי בצפון (לשם מגיעים חיובי כרטיס האשראי) גיליתי שבמשך חודשיים חויבתי ב377 ש״ח במקום 249 כפי שסיכם איתי המנהל בעמדת ההצטרפות,התקשרתי לשרות הלקוחות של הוט ביקשתי זיכוי על ההפרש של 128 ש״ח וכמו כן להתנתק, הם אמרו לי שזה סוכם מול העמדה ושאגש אליו לזיכוי כי הם לא מכירים את הסכום הזה, הוא הבטיח שמנהלת האזור הזינה זיכויים וזה יהיה המחיר לשנה וחצי. כשניגשתי לשם הוא לא היה מוכן לתת לי שרות למרות שעזבתי הכל כדי להגיע לעמדה באמצע יום עבודה, יש לי את כל ההקלטות מהרגע שהגעתי לדוכן.
רציתי לשאול אם לא חתמתי על כלום בהצטרפות איך יש להם זכות לחייב אותי ועוד בסכום שלא סוכם בעפ.???
עברו 3 ימים מאז בקשת הניתוק יש לי מספר פניה, האם זה נכון שעפ״י החוק להגנת הצרכן אני זכאית לתבוע אותם בסך 10000 ש״ח? כמובן שטרם נותקתי.
שוקלת תביעה נגד הוט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/14
ע"פ הוראות סעיף 13ד1 יחד עם סעיף 31א (א) (2ב) יש לבימ"ש את הסמכות לקבוע פיצויים ללא הוכחת נזק (פיצויים לדוגמא) בסכום של עד 10,000 ש"ח. אבל לצורך הגשת התביעה יש חובה לשלוח פניה בכתב (בפקס או בדואר) לחברה ובו בקשה לניתוק.
שימי לב; ניתן להגיש תביעה של עד 10,000 ש"ח אך בימ"ש מוסמך לפסוק אף פחות.
בהצלחה
שימי לב; ניתן להגיש תביעה של עד 10,000 ש"ח אך בימ"ש מוסמך לפסוק אף פחות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שקרים עוגמת נפש עצבים
גלעד לוי
25/01/14
לא מחזירים לי את כספי או את מקלט הטלוויזיה המקורית שלי ובמקום מנסים לדחוף לי אחרות שהם טוענים שהיא חדשה אך בפועל סדרה או שניים פחות משלי ואין עם מי לדבר וקיצצו לי גם באחריות שנשארה לי ואני מחוסר ידע קיבלתי מכשיר שהוא לא חדש ועוד גם עם עיוות חזק במסך הכל מוקלט אצלי ואין נגד מראה עיניים ומשמע אוזניים
מה אני עושה ריבון העולמיים ????
מה אני עושה ריבון העולמיים ????
שקרים עוגמת נפש עצבים
גלעד לוי
25/01/14
הטלוויזיה ישבה אצל החברה מעל לחצי שנה ויש לי ניירת הקלטות צילומים של כל השקרים האיומים מצד המנהל קח או אל תיקח טלוויזיה זה מה יש תתבע אותי אלה מילותיו
זה שירות זה?
אני רוצה את מה שמגיע לי בחזרה אם אין אז חדשה וזה למעשה מה מגיע לי לפי הצרכנות הישראלית וחוקי הצרכנות!!!
מה עושים במצב זה ? למי אני פונה כדי לקבל חוץ מהמקלט עוגמת נפש.
תודה מראש גלעד.
זה שירות זה?
אני רוצה את מה שמגיע לי בחזרה אם אין אז חדשה וזה למעשה מה מגיע לי לפי הצרכנות הישראלית וחוקי הצרכנות!!!
מה עושים במצב זה ? למי אני פונה כדי לקבל חוץ מהמקלט עוגמת נפש.
תודה מראש גלעד.
שקרים עוגמת נפש עצבים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/14
אם יש לך הוכחות שאתה צודק תגיש נגדם תביעה קטנה ותבקש שבימ"ד יורה להם לתת לך את מה שמגיע לך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוט מובייל לא שולחת חשבוניות ולא מחייבת בניגוד להסכם
דפנה
24/01/14
אני לקוחה בחברת הוט מובייל ולא מחייבים אותי כבר למעלה מחצי שנה. כל כמה חודשים מחייבים אותי , פעם בחצי שנה פעם כל חודש למרות שיש לי סכומים נורמליים כמו כל אדם והחברה פשוט מזלזלת בי בכל צורה שהיא ולא שולחת לי למעלמה מחצי שנה חיובים!!
מה עושים? שלחתי המון פניות והם לא מחייבים אותי !!!
תודה
מה עושים? שלחתי המון פניות והם לא מחייבים אותי !!!
תודה
הוט מובייל לא שולחת חשבוניות ולא מחייבת בניגוד להסכם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
25/01/14
תפני ליחידה לפניות הציבור במשרש התקשורת.
אם גם זה לא יעזור, תשקלי לחסום את אמצעי התשלום שכן התשלום אמור להתבצע על חשבונית קיימת ולא באוויר.
בהצלחה
אם גם זה לא יעזור, תשקלי לחסום את אמצעי התשלום שכן התשלום אמור להתבצע על חשבונית קיימת ולא באוויר.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הרשמת רוצה שהעשה?
מטי
24/01/14
הגשתי בתביעות קטנות בקשה למתן פסק דין בהעדר הגנה ורשמתי שיש אישורי מסירה בתיק (אישור מסירה לבן משפחה שזה נחשב מסירה כדין!) הרשמת אמרה שהיא תדון בבקשה ביום הדיון ושעלי לוודא שהנתבע יודע על מועד הדיון(למרות שיש אישור מסירה לבן משפחה) מה עלי לעשות? לא הבנתי. תודה
מה הרשמת רוצה שאעשה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
24/01/14
שאלה טובה.
אם יש אישור מסירה כדין אל תעשה כלום.
דיון יתקיים בכל מקרה, בתביעות קטנות, בניגוד, אגב, לתביעה רגילה, מתקיים דיון גם אם הנתבע לא הגיש כתב הגנה, אם הוא לא יגיע לדיון אז הרשמת תבקש ממך להוכיח את התביעה שלך ואז אם תוכיח תקבל פס"ד בהעדר הגנה לטובתך.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ועוד שאלה- כתב תשובה
רחל
23/01/14
האם מותר להגיש כתב תשובה לכתב הגנה בתביעות קטנות? ואם כן תוך כמה זמן?
תודה מראש לעונים.
תודה מראש לעונים.
ועוד שאלה- כתב תשובה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/01/14
אין זכות קנויה בתקנות להגיש כתב תשובה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צו לגילו פרטים נוספים לצורך זימון עד. דחוף!
רחל
23/01/14
שלום רב,
לקוב משפחה שלי היתה התקלות מול חברה מסויימת, שבגלל רשלנות של עובד טירטרה אותו לשווא בין מס' ערים כמה פעמים. הבעיה שאין לו הוכחה ממשית לכל הסיפור וחשבנו להעיד את אותו עובד. בעיה נוספת היא שיש לנו רק שם פרטי של העובד. האם ניתן לדרוש בתביעות קטנות, במסגרת צו לגילוי פרטים נוספים, לקבל את פרטי העובד ופרטי הבירור שנערך עימו וכד', או לפחות לקבל את פרטיו כדי לזמן אותו לעדות?
ובכלל, מה אתם ממליצים? לנסות להתפשר או להילחם על הזכות למרות נטל ההוכחה הבעייתי?
לקוב משפחה שלי היתה התקלות מול חברה מסויימת, שבגלל רשלנות של עובד טירטרה אותו לשווא בין מס' ערים כמה פעמים. הבעיה שאין לו הוכחה ממשית לכל הסיפור וחשבנו להעיד את אותו עובד. בעיה נוספת היא שיש לנו רק שם פרטי של העובד. האם ניתן לדרוש בתביעות קטנות, במסגרת צו לגילוי פרטים נוספים, לקבל את פרטי העובד ופרטי הבירור שנערך עימו וכד', או לפחות לקבל את פרטיו כדי לזמן אותו לעדות?
ובכלל, מה אתם ממליצים? לנסות להתפשר או להילחם על הזכות למרות נטל ההוכחה הבעייתי?
צו לגילוי פרטים נוספים לצורך זימון עד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/01/14
תמיד אפשר לקבל, השאלה אם יתקבל.
לא ניתן לענות על שאלה פרטנית בפורום, אבל באופן כללי בימ"ש תמיד אוהבים פשרות.
בהצלחה
לא ניתן לענות על שאלה פרטנית בפורום, אבל באופן כללי בימ"ש תמיד אוהבים פשרות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא הגיש כתב הגנה
מוטי
23/01/14
הנתבע שלי בתביעות קטנות לא הגיש כתב הגנה ולא הודיע לבית המשפט לתביעות קטנות את עמדתו בענין הגישור.
1.אם הוא יופיע לדיון עם או ללא כתב הגנה איך כדאי לפעול?
2. הגשתי בקשה לקבל פס"ד בהעדר הגנה הרשמת אמרה שלפי תקנה 10 ומן הצדק היא תדון בבקשה ביום הדיון, האם אני יכול לבקש הוצאות בגין הגשת הבקשה זו?
תודה רבה
1.אם הוא יופיע לדיון עם או ללא כתב הגנה איך כדאי לפעול?
2. הגשתי בקשה לקבל פס"ד בהעדר הגנה הרשמת אמרה שלפי תקנה 10 ומן הצדק היא תדון בבקשה ביום הדיון, האם אני יכול לבקש הוצאות בגין הגשת הבקשה זו?
תודה רבה
לא הגיש כתב הגנה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/01/14
בתביעות טנות בניגוד להליך רגיל ע"פ התקנות מתקיים דיון בכל מקרה בין אם הוגש כתב הגנה ובין אם לא. גם אם הנתבע לא מתייצב עדיין מתקיים דיון שבו תצטרך לטעון ולהסביר לבימ"ש מדוע אתה צודק.
הוצאות תמיד אפשר לבקש, מקסימום בימ"ש יוריד אותך מהטענה.
בהצלחה
הוצאות תמיד אפשר לבקש, מקסימום בימ"ש יוריד אותך מהטענה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברות תקשורת סלולרית
משה
23/01/14
חברת תקשורת סלולרית התקשרה אלי וביקשה ממני להצטרף אליה. מנהל שלהם הבטיח לי בעפ טלפונית שהוא יזכה אותי על סים ולא עשה כך . בגלל שנתנו לי שירות מגעיל ושקרי החלטתי להתנתק מהם . לטענתו הבטיח לי סים חינם בתנאי שיהיה אצלהם שלושה חודשים לפחות הוא טוען שאין לו הקלטות או חתימות . אני טוען שאי אפשר לנהל ככה עסקים עם לקוחות לא להחתים ולא להקליט ובגלל שנעשה כאן משהו לא הוגן עליהם לזכות אותי על הסים שחייבו אותי מחיר מופרז. הם לא מסכימים. ברשותי אס אמ אס מהאדון מנהל של החברה שלהם שאכן הוא כותב שהבטיח לי סים חינם אך בתנאי שיהיה אצלהם שלושה חודשים.
האם דבריי יתקבלו בבית המשפט לתביעות קטנות לדעתך? שכן אני לא מסכים עם זה שחברה סלולרית תבטיח מה בא ללקוחות לא תקליט ולא תחתים ותגיד אחרי זה בעיה שלך . נשמע לי מופרח ומגוכח!
האם דבריי יתקבלו בבית המשפט לתביעות קטנות לדעתך? שכן אני לא מסכים עם זה שחברה סלולרית תבטיח מה בא ללקוחות לא תקליט ולא תחתים ותגיד אחרי זה בעיה שלך . נשמע לי מופרח ומגוכח!
חברות תקשורת סלולרית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/01/14
קשה לי להאמין שאין כל אסמכתא בנוגע להבטחות הנציג, כמו שהם אומרים שאין אסמכתאות אתה יכול לומר להם שאין אסמכתא שהתחברת אליהם ולבטל את התשלום על הסים. אם לא עובד, אתה צריך לחשוב האם הסכום וסיכויי התביעה שווים את הבלאגן שבהגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברות תקשורת סלולרית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/01/14
קשה לי להאמין שאין כל אסמכתא בנוגע להבטחות הנציג, כמו שהם אומרים שאין אסמכתאות אתה יכול לומר להם שאין אסמכתא שהתחברת אליהם ולבטל את התשלום על הסים. אם לא עובד, אתה צריך לחשוב האם הסכום וסיכויי התביעה שווים את הבלאגן שבהגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לגילוי מסמכים
אריה
22/01/14
שלום רב,
שאלתי, האם ניתן לבקש בקשה לגילוי מסמכים בתביעות קטנות..??? ואם כן, כמב זמן לפני המשפט..
תודה לתשומת הלב..
אריה
שאלתי, האם ניתן לבקש בקשה לגילוי מסמכים בתביעות קטנות..??? ואם כן, כמב זמן לפני המשפט..
תודה לתשומת הלב..
אריה
גילוי נאות בתביעה קטנה
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
עשיתי את זה המון בעבר, כשעבדתי בחברת ביטוח (כמסלק תביעות קטנות).
מה שמבאס, הוא ששופטים במסגרת ההליך דנא פחות מתייחסים לזה.
אני אתן לך דוגמא, היה לי מקרה שבו רדפתי חודשים אחרי תובע שלא טרח אפילו לצרף תמונות נזק+ חוות דעת של שמאי.
הגשתי אין ספור בקשות.
ביום שהגעתי לדיון, השופטת שמעה את התיק, ואמרה לי- "עזוב זו תביעה קטנה אני לא דוחה את הדיון"....
בסוף היא חילקה את האחריות...
אבל עקרונית, אתה רשאי לדרוש גילוי נאות בהתאם להוראות סדר הדין האזרחי.
כלומר, אתה רשאי לפנות לצד השני, להמתין 30 ימים (ככלל) ואם אתה לא נענה, אז לפנות בבקשה לביהמ"ש.
קח בחשבון שביהמ"ש לתביעות קטנות רשאי לסטות מסדרי דין ומדיני ראיות.
בהצלחה,
מה שמבאס, הוא ששופטים במסגרת ההליך דנא פחות מתייחסים לזה.
אני אתן לך דוגמא, היה לי מקרה שבו רדפתי חודשים אחרי תובע שלא טרח אפילו לצרף תמונות נזק+ חוות דעת של שמאי.
הגשתי אין ספור בקשות.
ביום שהגעתי לדיון, השופטת שמעה את התיק, ואמרה לי- "עזוב זו תביעה קטנה אני לא דוחה את הדיון"....
בסוף היא חילקה את האחריות...
אבל עקרונית, אתה רשאי לדרוש גילוי נאות בהתאם להוראות סדר הדין האזרחי.
כלומר, אתה רשאי לפנות לצד השני, להמתין 30 ימים (ככלל) ואם אתה לא נענה, אז לפנות בבקשה לביהמ"ש.
קח בחשבון שביהמ"ש לתביעות קטנות רשאי לסטות מסדרי דין ומדיני ראיות.
בהצלחה,
הוט – איחור בהגעת איסוף הציוד – שאלה משפטית
אור
22/01/14
לאחר ניתוק מהוט, תואם לי טכנאי לאיסוף הציוד בין 13-15, כך שנאלצתי כדי לקבל אותו בשעות הללו לצאת מהעבודה ולחכות בביתי. התקשרתי למוקד בשעה 14.30 לאחר שעדיין לא הגיע הטכנאי, כדי להתריע על כך מראש, נאמר לי שיגיע עד 15.00.בשעה 15.30 התקשרתי שוב, לאחר המתנה ממושכת של כ- 11 דק' על הקו, ניתקתי, הנציג חזר אלי ועדכן כי האיסוף נדחה ויגיע בין 15-17.בסופו של יום - הגיע איסוף הציוד בשעה 18.00.
לאור החוק בנושא, של איחור בהגעת השירות מעבר ל-3 שעות, ביקשתי לקבל פיצוי מתאים על ההמתנה הארוכה לשווא.
תגובת הוט:
צר לי על האיחור, חשוב לי מאוד שתהיה מרוצה מהשירות שלנו גם בעת הניתוק.
חוק הפיצוי על איחור טכנאי כולל ביקורי טכנאי לצורך טיפול בתקלה, עדכון השירותים בבית ומעבר דירה בלבד.
במקרה זה, ביקור טכנאי לניתוק אינו נכלל במדיניות הפיצוי הנובעת מהחוק.
שאלתי - האם מבחינה משפטית הם צודקים או ששירות מסוג זה נכלל בחוק של איחור טכנאי?
תודה.
לאור החוק בנושא, של איחור בהגעת השירות מעבר ל-3 שעות, ביקשתי לקבל פיצוי מתאים על ההמתנה הארוכה לשווא.
תגובת הוט:
צר לי על האיחור, חשוב לי מאוד שתהיה מרוצה מהשירות שלנו גם בעת הניתוק.
חוק הפיצוי על איחור טכנאי כולל ביקורי טכנאי לצורך טיפול בתקלה, עדכון השירותים בבית ומעבר דירה בלבד.
במקרה זה, ביקור טכנאי לניתוק אינו נכלל במדיניות הפיצוי הנובעת מהחוק.
שאלתי - האם מבחינה משפטית הם צודקים או ששירות מסוג זה נכלל בחוק של איחור טכנאי?
תודה.
תיקון ושירות אחר מכירה
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
למיטב ידיעתי, התיקון לחוק הגנת הצרכן לא יחול בנסיבות.
אם אני טועה, אשמח אם יתקנו אותי.
אבל זה לא גורע מהזכות שקיימת לך להגיש תביעה בגין נזק שנגרם לך כתוצאה מהמתנה...
(ולא, עוגמת נפש בלבד היא אינה נזק בלבדי).
אם אני טועה, אשמח אם יתקנו אותי.
אבל זה לא גורע מהזכות שקיימת לך להגיש תביעה בגין נזק שנגרם לך כתוצאה מהמתנה...
(ולא, עוגמת נפש בלבד היא אינה נזק בלבדי).
כפל ביטוחי בריאות
אמיר
22/01/14
שלום רב,
יש לי שני ביטוחי בריאות אצל חברות ביטוח שונות, בנוסף לביטוח המשלים של קופת החולים, לאחרונה עברתי בדיקת רופא מומחה באופן פרטי ומגיע לי החזר כספי בעבור התשלום ששילמתי מכל אחת מחברות הביטוח,
להפתעתי, שתי חברות הביטוח מבקשות חשבונית מקורית, ובשיחה שערכתי עם אחת מהן נאמר לי שאיני יכול לקבל החזר במקביל, זאת אומרת שאם אני מקבל החזר מחברה אחרת או אפילו מקופת החולים, איני זכאי לקבל החזר מהם,
ברצוני לדעת האם זה באמת תואם לדרישות החוק,
אני חושב שאם אני משלם פעמיים לשתי חברות שונות אז זכותי לקבל פעמיים משתי החברות, ולא ייתכן שאהיה זכאי להחזר רק מאחת מהן,
בתודה מראש,
יש לי שני ביטוחי בריאות אצל חברות ביטוח שונות, בנוסף לביטוח המשלים של קופת החולים, לאחרונה עברתי בדיקת רופא מומחה באופן פרטי ומגיע לי החזר כספי בעבור התשלום ששילמתי מכל אחת מחברות הביטוח,
להפתעתי, שתי חברות הביטוח מבקשות חשבונית מקורית, ובשיחה שערכתי עם אחת מהן נאמר לי שאיני יכול לקבל החזר במקביל, זאת אומרת שאם אני מקבל החזר מחברה אחרת או אפילו מקופת החולים, איני זכאי לקבל החזר מהם,
ברצוני לדעת האם זה באמת תואם לדרישות החוק,
אני חושב שאם אני משלם פעמיים לשתי חברות שונות אז זכותי לקבל פעמיים משתי החברות, ולא ייתכן שאהיה זכאי להחזר רק מאחת מהן,
בתודה מראש,
כפל ביטוח
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
אז זהו שלא.
לחברות הביטוח זכות להתקזז בינן לבין עצמן. הן יכולות לשלם לך כל אחת חלק יחסי, ועוד ועוד (ראה פרק ד סימן א', לחוק חוזה הביטוח, התשמ"א- 1981).
המבוטח לא יקבל פיצוי כפול, שכן זה נוגד את כל תכלית הביטוח, ובכלל זה את כל תכלית המשפט הנזיקי.
כמו כן, כמובן שזכותן של החברות לקבל חשבונית תשלום כדין. זו דרישה שאין בה כל פגם.
בהצלחה,
לחברות הביטוח זכות להתקזז בינן לבין עצמן. הן יכולות לשלם לך כל אחת חלק יחסי, ועוד ועוד (ראה פרק ד סימן א', לחוק חוזה הביטוח, התשמ"א- 1981).
המבוטח לא יקבל פיצוי כפול, שכן זה נוגד את כל תכלית הביטוח, ובכלל זה את כל תכלית המשפט הנזיקי.
כמו כן, כמובן שזכותן של החברות לקבל חשבונית תשלום כדין. זו דרישה שאין בה כל פגם.
בהצלחה,
נזק בדירה שכורה
יון
22/01/14
שלום!
אני גר בדירה שכורה,כעת אני עוזב,בעל הדירה ראה מספר פגמים כגון:נזילה בצינור וכן מנעול של דלת הכניסה הראשי הפסיק להסתובב.הוא טוען שהנזק נעשה"במשמרת"שלי ולכן עלי לשלם.אני טוען שעל פי החוזה זו נזק שנבע מבלאי סביר (חשוב לציין שהדירה ישנה מאד).כמו כן הוא מחזיק ברשותו צ'ק בטחון שלי על סך 5000 ש"ח ,שאינו רוצה להחזיר לי.מה על ילעשות??
אני גר בדירה שכורה,כעת אני עוזב,בעל הדירה ראה מספר פגמים כגון:נזילה בצינור וכן מנעול של דלת הכניסה הראשי הפסיק להסתובב.הוא טוען שהנזק נעשה"במשמרת"שלי ולכן עלי לשלם.אני טוען שעל פי החוזה זו נזק שנבע מבלאי סביר (חשוב לציין שהדירה ישנה מאד).כמו כן הוא מחזיק ברשותו צ'ק בטחון שלי על סך 5000 ש"ח ,שאינו רוצה להחזיר לי.מה על ילעשות??
להעביר את השאלה לפורום מקרקעין
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
מדבקת מחיר מכסה תאריך אחרון לשיווק
מיכאל
22/01/14
שלום רב,
קניתי מוצר מזון מסויים, פתחתי אותו ועשיתי בו שימוש חלקי. לאחר מכן, שמתי לב כי מדבקת המחיר מכסה את התאריך האחרון לשימוש. כמוכן, המוצר עבר את התאריך האחרון לשימוש במספר ימים כבר ביום קנייתי את המוצר.
לא ניתן היה להבחין בדבר אלא לאחר פתחית המוצר שכן המדבקה מכסה את כל התאריך. התאריך נראה מצידו השני של המכסה השקוף הגלוי רק לאחר פתיחת המוצר.
כיצד מומלץ לפעול בנושא?
קניתי מוצר מזון מסויים, פתחתי אותו ועשיתי בו שימוש חלקי. לאחר מכן, שמתי לב כי מדבקת המחיר מכסה את התאריך האחרון לשימוש. כמוכן, המוצר עבר את התאריך האחרון לשימוש במספר ימים כבר ביום קנייתי את המוצר.
לא ניתן היה להבחין בדבר אלא לאחר פתחית המוצר שכן המדבקה מכסה את כל התאריך. התאריך נראה מצידו השני של המכסה השקוף הגלוי רק לאחר פתיחת המוצר.
כיצד מומלץ לפעול בנושא?
מוצר פג תוקף
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
לשים לב בפעם הבאה לתאריך התפוגה.
אופארטיבית? אפשר לפנות לחנות ולדרוש פיצוי, אפשר לפנות למשרד הבריאות (אם מדובר במוצר מזון), ספק אם הם ייעשו משהו...
אופארטיבית? אפשר לפנות לחנות ולדרוש פיצוי, אפשר לפנות למשרד הבריאות (אם מדובר במוצר מזון), ספק אם הם ייעשו משהו...
האם מותר לגבות על הקפאת מנוי לחדר כושר בלי לגלות את הסכום בחוזה?
רועי
22/01/14
בחוזה של חברת ההולמס פלייס כתוב שעבור הקפאה של מנוי הם רשאים לקבוע את סכום ההקפאה מעת לעת.
והם גובים באופן שיטתי סכום של 50% מדמי המנוי באופן שרירותי לא משנה כמה המנוי משלם.
האם נידמה לי או שמדובר בסכום לא מוסרי ועל כן גם לא חוקי וזה ראוי מצידי לסרב לשלם על זה.
הם כותבים שמותר להם לקבוע את עלות ההקפאה מעת לעת.
בכבוד רב.
והם גובים באופן שיטתי סכום של 50% מדמי המנוי באופן שרירותי לא משנה כמה המנוי משלם.
האם נידמה לי או שמדובר בסכום לא מוסרי ועל כן גם לא חוקי וזה ראוי מצידי לסרב לשלם על זה.
הם כותבים שמותר להם לקבוע את עלות ההקפאה מעת לעת.
בכבוד רב.
חדר כושר
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
נשמע מוזר משהו.
אולי כדאי לברר בפורום תובענות ייצוגיות, אולי מישהו כבר מטפל בנושא.
כמו כן, תכלס, הייתי פונה לתקשורת.
מבחינה אופראטיבית, לא הבנתי מה את מבקשת, לבטל את המנוי? גבו ממך כספים דה פאקטו? זה לא ברור מהשאלה...
אולי כדאי לברר בפורום תובענות ייצוגיות, אולי מישהו כבר מטפל בנושא.
כמו כן, תכלס, הייתי פונה לתקשורת.
מבחינה אופראטיבית, לא הבנתי מה את מבקשת, לבטל את המנוי? גבו ממך כספים דה פאקטו? זה לא ברור מהשאלה...
התיישנות על חוב?
משה
21/01/14
שלום,
שילמתי על דוד שלי תשלום מסויים לרשויות (סביבות 10,000 ₪) והוא אמר לי שהוא יחזיר לי כשיהיה לו.
אחרי כמה שנים הוא אמר שאין לו ובגלל זה הוא לא מחזיר לי.
עכשיו הוא טוען שבגלל שעברו 10 שנים הוא לא צריך להחזיר לי כי יש התיישנות.
יש מה לעשות?
שילמתי על דוד שלי תשלום מסויים לרשויות (סביבות 10,000 ₪) והוא אמר לי שהוא יחזיר לי כשיהיה לו.
אחרי כמה שנים הוא אמר שאין לו ובגלל זה הוא לא מחזיר לי.
עכשיו הוא טוען שבגלל שעברו 10 שנים הוא לא צריך להחזיר לי כי יש התיישנות.
יש מה לעשות?
לתבוע.
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
לדעתי בכל אופן.
תביעה לבית קולנוע
עידו
21/01/14
שלום , הלכנו שני אנשים לראות סרט בקולנוע YES PLANTE במתחם הויאייפי - כלומר מקבלים ארוחת ערב קלה לפני הסרט ופופקורן ושתיה חופשית בכל זמן הסרט רק מה ,בהקרנה האחרונה כשעה אחרי שמתחילה ההקרנה סוגרים את הכל ,לא ניתן לקחת אוכלשתיהפופקורן ,אנחנו הלכנו להקרנה האחרונה אך לא ידענו שאחרי שעה סוגרים את הכל, בפועל שילמנו 133 שח לכל כרטיס וכשיצאנו באמצע הסרט כדי לקחת עוד שתיה ופופקורן גילינו שאין אפשרות וסגרו את הכל, בנוסף כל השתיה שלהם בפחיות הייתה חמה ואם אתה משלם כל כך הרבה כסף אתה מצפה לקבל שתיה קרה ומרעננת .....
ביקשנו מהם פיצוי והם מסרבים וטוענים שמצויין באתר שלהם ובמתחם עצמו "שהזמנון ייסגר כשעה לאחר ההקרנה האחרונה" , אבל מה שלא מצויין זה בעת ההזמנה לא כתוב שזו ההקרנה האחרונה וכתוב רק מזנון - אין פירוט אם זה רק האוכל או העמדה של הפופקורן והשתיה או כל המתחם אז איך אפשר לדעת מה ייסגר? ,באפליקציה עצמה ובתקנון לא רשום דבר על זה שהמזנון ייסגר ואנחנו ביצענו את ההזמנה דרך האפליקציה ..., האם כדאי ללכת לתבוע על זה ? או שאפשר "לאיים" ולסגור את זה מולם איכשהו?
אשמח לתגובה תודה.
ביקשנו מהם פיצוי והם מסרבים וטוענים שמצויין באתר שלהם ובמתחם עצמו "שהזמנון ייסגר כשעה לאחר ההקרנה האחרונה" , אבל מה שלא מצויין זה בעת ההזמנה לא כתוב שזו ההקרנה האחרונה וכתוב רק מזנון - אין פירוט אם זה רק האוכל או העמדה של הפופקורן והשתיה או כל המתחם אז איך אפשר לדעת מה ייסגר? ,באפליקציה עצמה ובתקנון לא רשום דבר על זה שהמזנון ייסגר ואנחנו ביצענו את ההזמנה דרך האפליקציה ..., האם כדאי ללכת לתבוע על זה ? או שאפשר "לאיים" ולסגור את זה מולם איכשהו?
אשמח לתגובה תודה.
קולנוע
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
לדעתי זו תהיה תביעה קנטרנית.
הלכת לסרט, נהנית, למה אתה מחפש לתבוע, ועוד על מה?? על זה שסגרו את המזנון באמצע?.
נו באמת.
הלכת לסרט, נהנית, למה אתה מחפש לתבוע, ועוד על מה?? על זה שסגרו את המזנון באמצע?.
נו באמת.
שעון יד
מיה
21/01/14
קניתי שעון יד ב-500 ש"ח, לאחר כשבוע פתאום הרצועות השתחררו לי, באתי לחנות, המוכר טוען שכתוב במפורש באחריות שאין אחריות על הרצועות, אמרתי לו אין אחריות על הרצועות אם יתקלף הצבע נשברו וכדו', אבל פה אין להם אחיזה הם פשוט לא מוברגים כמו שצריך, זה כמו שתקנה תנור ותפתח את התנור והדלת נופלת, מה תגיד שאין אחריות? והוא תיקן לי. שבוע אח"כ שוב הרצועות נפלו. שאלתי היא האם אני יכולה להחזיר את השעון ולדרוש מהמוכר חזרה את הכסף, כי כפי שנראה אני יצטרך לבוא אליו כל שבוע לתקן. אציין שאני מכירה עוד אחת שקנתה אצלו וגם לה יש את אותה בעיה.
בתוגה מראש
בתוגה מראש
אחריות לשעון
עו"ד אדם אשכנזי
23/01/14
לדרוש החזר את יכולה, השאלה היא האם הוא יסכים.
את יכולה לקחת אותו לבית משפט, זה ייקח קצת זמן, והתוצאה היא לא תמיד מובטחת.
בנוגע לאחריות, גם אני חושב שיש כאן טעם לפגם, זו דעתי בלבד, ייתכן ושופט יחשוב אחרת.
בהצלחה,
את יכולה לקחת אותו לבית משפט, זה ייקח קצת זמן, והתוצאה היא לא תמיד מובטחת.
בנוגע לאחריות, גם אני חושב שיש כאן טעם לפגם, זו דעתי בלבד, ייתכן ושופט יחשוב אחרת.
בהצלחה,
תביעת דואר ישראל
יפתח
20/01/14
שלום,
חברת דואר ישראל איבדה 2 חבילות שלי כאשר שלחה אותן חזרה לשולח.
שווי החבילות - 5000 ש"ח.
האם אני יכול לתבוע אותם בבהמ"ש בבאר שבע? [הסניף שלי בבאר שבע]
או שמא עליי לתבוא אותם בבהמ"ש בירושלים? לפי רשם החברות שם יושבת החברה.
תודה!
חברת דואר ישראל איבדה 2 חבילות שלי כאשר שלחה אותן חזרה לשולח.
שווי החבילות - 5000 ש"ח.
האם אני יכול לתבוע אותם בבהמ"ש בבאר שבע? [הסניף שלי בבאר שבע]
או שמא עליי לתבוא אותם בבהמ"ש בירושלים? לפי רשם החברות שם יושבת החברה.
תודה!
תוכל לתבוע גם בבאר שבע.
עו"ד מור יהודה
21/01/14
תביעה מול אמריקן איגל
20/01/14
שלום,
מוכר בחנות של אמריקן איגל הטעה ורימה אותי והביא לי זיכוי של 125 ₪ על פריט שעלה לי 250 ₪.
רציתי לדעת לאיזה עורך דין אני צריך לפנות על מנת להגיע כתב תביעה נגדם, הן על הרמאות והטעייה, והן על בזבוז הזמן שהייתי צריך ללכת ולחזור לחנות 4 פעמים באותו שבוע, ובנוסף לכך ההנהלה מתחמקת מאחריות.
אם תוכלו להפנות אותי לעורך דין במרכז שמתעסק בכך זה יעזור לי מאוד.
מוכר בחנות של אמריקן איגל הטעה ורימה אותי והביא לי זיכוי של 125 ₪ על פריט שעלה לי 250 ₪.
רציתי לדעת לאיזה עורך דין אני צריך לפנות על מנת להגיע כתב תביעה נגדם, הן על הרמאות והטעייה, והן על בזבוז הזמן שהייתי צריך ללכת ולחזור לחנות 4 פעמים באותו שבוע, ובנוסף לכך ההנהלה מתחמקת מאחריות.
אם תוכלו להפנות אותי לעורך דין במרכז שמתעסק בכך זה יעזור לי מאוד.
הגשת תביעה קטנה
עו"ד מור יהודה
21/01/14
אין שום צורך לפנות לעו"ד מאחר ועורכי דין גובים שכ"ט בגין העבודה שלהם.
לא נראה לי שתרצה לשלם כמה אלפי ש"ח על תביעה או דרישה של 125ש"ח.
תכתוב לחברה מכתב ותסביר את האירוע.
אם לא יענו תוך חודש לדוג' או יענו תשובה שלא תתאים לך, תמיד תוכל להגיש תביעה קטנה על הסכום.
קח בחשבון שהאגרה שתצטרך לשלם היא 50 ש"ח- שהם כ-40% מהתביעה שלך.
בהצלחה.
לא נראה לי שתרצה לשלם כמה אלפי ש"ח על תביעה או דרישה של 125ש"ח.
תכתוב לחברה מכתב ותסביר את האירוע.
אם לא יענו תוך חודש לדוג' או יענו תשובה שלא תתאים לך, תמיד תוכל להגיש תביעה קטנה על הסכום.
קח בחשבון שהאגרה שתצטרך לשלם היא 50 ש"ח- שהם כ-40% מהתביעה שלך.
בהצלחה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה