פורום תביעות קטנות

שלום רב, מפעילת סלולר חייבה אותי בחיוב עודף מעבר לסיכום. דרשתי את ההפרש + 16 ש"ח דמי טיפול. החברה הודיעה לי כי תזכה אותי. טרם קיבלתי את הזיכוי למרות שעברו 14 יום וגם חלף מועד חיוב שוטף לאחר דרישתי. ברצוני להמשיך לטפל בנושא מול המפעילה. האם אני רשאי לדרוש בגין המשך הטיפול פעם נוספת 16 ש"ח דמי טיפול? תודה.

שלום!



ביולי ישנו משפט בבית המשפט לתביעות קטנות שלי נגד חברת פלאפון. כחלק מהבאת הראיות אני **חייב** להוכיח ולהראות מתי בדיוק התקשרו אלי מהחברה, אך נתקלתי בקיר כשהבנתי שאני לא יכול לקבל פרוט שיחות נכנסות למכשיר שלי. כיצד אני יכול לקבל צו שופט שיורה למפעיל הנוכחי שלי לתת לי פרוט שיחות נכנסות??



תודה.

בעל המכולת השכונתית הגדיל את החנות  ובהתאם את המקרר שבחנותו, המנוע של המקרר קרוב לחלוני ומרעיש  עשיתי בדיקת רעשים ומדובר ברעש דציבלים גבוה וחורג מהמותר.

האם ניתן לתבוע אותו ואיך:? 

שלום רב,



לפני שנה ( 12.05.2013 ) קניתי תנור משולב של חברת ברטצוני. התנור נמכר במחיר של 14000 ש"ח, והחברה מתגאה באיכותו ורמתו הגבוהה.



אתמול בערב, במהלך עבודה רגיל, התפוצצה באופן ספונטני הזכוכית הפנימית של התנור.



משיחה ראשונה עם החברה המספקת שרות / יבואן נאמר לי ששבר אינו בגדר האחריות, בשום מקרה. כמובן שישר נטען שהזכוכית קיבלה מכה / הונח עליה דבר כל שהוא ובכלל, זה נגרם בגללי...



שאלתי היא האם המקרה נופל בהגדרת שבר? האם באמת אין אחריות " בהגדרות לשכת המסחר והתעשייה" ( כך טען היבואן ) על שבר? והאם למרות זאת יש קייס לטביעה כי לא סביר שבמצב תקין זכוכית תנור,  תתפוץ לרסיסים לאחר שנה ובטח שלאבתנור ברמה שכזאת, 



תודה מראש

יורם

בעלי הוא בעל סופר אשר רכש לסופר שלו 2 מכונות ברד מחברה שנקראת שני שנהב חשוב לציין כי המכונות אינן חדשות מהניילון אלא יד שנייה . מכונה אחת עובדת ותקינה ומכונה נוספת לא עובדת מהיום שהוא קיבל אותה פנינו אליהם אמרו שיישלחו מישהו לתקן אותה בעלי אמר שהוא לא מעוניין בה ורוצה להחזיר אותה הם אמרו שאין בעיה ויישלחו מישהו לקחת אותה כמובן שזה לא קרה עד היום ויש לי מספר רב של סמסים בטלפון מאותו אדם אחראי ומספר רב של שיחות בעלי שילם להם בשיקים ישנו שיק אחד שהיה אמור להיפרע לפני כחודש וחצי וזה לא קרה היתקשרתי לשאול למה הוא בכלל לא ידע על מה אני מדברת בדק את זה ולאחר מכן חזר אליי ואמר לי שבעלי אמר לו שהוא יביא לו כסף מזומן ולכן הוא רשם על השיק לא להפקדה וכעת לא ניתן להפקיד אותו כמובן שזהו שקר כי בעלי אם היה מעוניין לשלם מזומן לא היה נותן שיק מכאן אמרתי לו אוקיי תחזיר לי את ההמחאה שלא ניתן להפקיד ואני ייתן לך המחאה חדשה בוא אמר לי השיק נמצא אצל אי אר אין והם אמרו שייגרסו אותו אמרתי לו אני לא סומכת על אף אחד שייגרוס אותו אני רוצה את השיק אליי או שאני פשוט יבטל את המספר שלו כי גם ככה לא ניתן להפקיד אותו הוא אמר לי לא אל תעשי את זה תוך 7 ימים השיק אצלך עכשיו הוא משחק איתי משחקים ואומר לי ונגיד שהשיק נגרס לא תשלמי במקום ואני יודעת שהוא מקליט אותי אמרתי לו אני יישלם כאשר אני ייקבל את השיק שלי הישן שבגללך לא הפקידו אותו ואני זאת עוד שהיתקשרה לשאול למה אתה בכלל לא מחובר ימינה ולא שמאלה ולא זכר את השיק הזה אז הוא מאיים עלי בתביעה משפטית ואת המכונה שהוא מכר לא תקינה ושמעתי אותו אומר את זה בפירוש הוא לא רוצה להחליף לי בעד מכונה אחרת וגם לא לקחת אותה חזרה ולהחזיר את הכסף ( שיק דחוי) מהן הזכויות שלי מה עליי לעשות ?

בס"ד

שלום רב,

לאחר כמעט 15 שנה של קבלת שירות של חברת מי עדן ניתקתי את השירות בעקבות מעבר לתמי 4. לפתע נשלח מכתב על חוש של 800 שח בערך על 28 כדים שלא החזרתי במהלך 15 השנה. מדובר בחוסרים לכאורה מלפני כמעט 10 שנים מכתובת בת"א שגרתי בה כרווקה והיום אני אמא ל2 ילדים. מעולם לא קיבלתי הודע כזו במהלך כל השנים שקיבלתי שירותים מהחברה. הם כמובן עוברים להוצאה לפועל אם החוב לא ישולם במיידי. איך בכלל ניתן להוכיח שאני "גנבתי" את הכדים ולא אחד המחלקים שעבד באזור שלי? האם לא שולחים דוח מצה ללקוח בסוף כל שנה?

אודה על תגובתכם האם ניתן לתבוע את החברה במצב כזה?

תודה

ענת

שלום , חזרתי בטיסת אלעל לארץ וראיתי שהעלימו לי את מנעול המזוודה ( למרות שננתי להם את הקוד ) האם אני יכול לתבוע אותם על העלמת המנעול?



תודה.

משרד עו"ד שמייצג את חברת "במרום הפקות" (-חברה שמספקת ע"י שליחת הודעות טקסט לגבי אודישנים)

יצרו איתי קשר והודיעו לי שיש לי חוב מ-2009  של 350 שקל , הם שלחו לי במייל התראה לפני נקיטה בהליכים, ו"חותמת דיגיטלית" כראייה .

מעולם לא נרשמתי ומעולם לא רשמו אותי לשירות שלהם, הם מציגים מייל של מישהו מהמשפחה שלי, אין לי מושג איך הם השיגו את זה.





השאלה שלי זה מה אפשר לעשות?

העו"ד שרוצה לתבוע אותי נמצא בעפולה (אני גר בירושלים),

מותר לי להקדים תביעה בירושלים כדי שאני לא אצטרך להגיע לשם במידה שאכן יתבע?

ואם כן מה יהיה התוכן של התביעה? ("דורשים ממני תשלום בגין שירות שלא נרשמתי אליו, ומאיימים הוצאה לפועל" ?)

על כמה אני יכול לתבוע אותם?

איך אני אמור להוכיח שבאמת לא נרשמתי?

אגב, החברה טוענת שיצרו איתי קשר בטלפון, לאחר הרשמה שבוצעה באתר לשהם,  והסבירו לי על השירות והעלות ושאני אישרתי את זה - וזה שקר גס!! כי מיליון אחוז שלא הייתי עושה את זה!! (לא נרשמתי בכלל לשירות באתר, אז שאני עוד אאשר את זה כשנציג פונה אלי ביוזמתו ומסביר לי בטלפון??)



תודה רבה דורון.

יש לי תביעה נגד בעל הדירה בסך של אלפי שקלים...כאשר אני שוכר שלפי ההסכם אם אין בורר מוסכם נפנה ללשכת עורכי הדין..
שאלתי אם יש מוסד בוררות שמפנים אליו סכסוכים בהקיפים מסוג זה..

האם ניהול תביעה בבבית משפט לתביעות קטנות מחוייב להיות במקום בו הוגשה התביעה.

האם הנתבע יכול לדרוש לשנות את המקום בהתאם לרצונו? - זה מה שקרה מבלי לקבל את רשותי.



והאם יש מי שמכיר פסיקות של רשם בית המשפט בראשון.

נעשה לי עוול - מה עושים??

שלום , 

קיבלתי 7 הודעות SMS מאותו מספר גם לאחר ששלחתי "בטל" כפי שנאמר בגוף ההודעה כדי להפסיק את קבלת הSMS . 

שלחתי את המילה "בטל" 5 פעמים ( לאחר ההודעה הראשונה , לאחר ההודעה השלישית , לאחר החמישית ,לאחר השישית ולאחר השביעית)

 ניסיתי למצוא דרך האינטרנט את המספר ממנו התקבלו ההודעות אך יש רק תלונות נגדו ואף אחד לא יודע ממי זה.

ניסיתי ליצור קשר אם המספר ממנו התקבלה ההודעה אך אין מענה במספר זה. 

ניסיתי להתקשר לחברת הסלולר בא אני מנוי על מנת לבקש לדעת מי שולח את הSMS אך הם אמרו שהם לא יכולים לתת לי מידע זה בגלל פרטיות. 

ההודעות מתחלקות בין הצעות עבודה (לחברת פלאפון ודיוטי פרי) , הרשמה לקורסים (אנגלית ושוק ההון . לא מצויין שם המוסדות) ופתיחת חשבון בנק (לא מצויין שם הבנק) 



מה עוד אני יכול לנסות על מנת שיפסיק לשלוח לי הודעות ? ואיך אני יכול לגלות ממי אני מקבל את ההודעות? 

האם יש לי עילה (וסיכוי) להצליח לתבוע את המספר מאחר ואני לא יודע ממי ההודעות מגיעות .

האם מאחר ולא מצויין מי שולח ההודעות אני יכול להגיש תביעה נגד חברות ששמם מוזכר בהודעות ?

 2 הודעות בנוגע להצעת עבודה בחברת פלאפון ו2 הודעות בנוגע להצעת עבודה בחברת דיוטי פרי. (4 הודעות מתוך 7 ) 

 אשמח לתשובה כיצד אליי לנהוג והסבר בקצרה על "חוק הספאם" והאם הוא נוגע במקרה שלי.

 תודה .

מנהלי פורום יקרים שלום.

ברצוני לשתף אתכם ב"חוויה" שעברתי היום אני ועוד 2 חבריי במשרד הרישוי, ורציתי לדעת האם ניתן לעשות משהו בנידון.

לסיפור - הגענו אני ועוד 2 חבריי למשרד הרישוי בבני-ברק, עמדנו וחיכינו בתור, וכאשר הגיע תורנו ביקשנו (לצורך העניין אני ועוד חבר) שהפקידה תתן לנו פטור מתיאוריה, כלומר שתחתום על הטופס הירוק שלנו.

הפקידה השיבה כי יש תקנה האוסרת על נתינת הפטור לאותו סוג של רישיון שרצינו, אלא אם אנחנו בגיל 18, וכן אני וחברי מתחת לגיל 18.

- לא הייתה ולא נבראה תקנה כזאת מעולם, הגיל הדרוש למבחן עיוני הינו 17.5 -

 הפקידה, דיברה אלינו בזלזול, פנינו אל המנהל שמה אבל הוא השיב לנו את אותה התשובה לאחר שהוא הלך לדבר איתה, אף אחת מהפקידות האחרות לא הסכימה לדבר איתנו וכולן שמה סירבו לחתום לנו על הטופס, ללא סיבה אמיתית.

בגלל שניסינו לדבר ונשארנו שמה, השומר החל לצעוק עלינו שיזמין עלינו משטרה והחל למשוך את הכיסא שישבתי בו ואחרכך אפילו דחף אותי קלות.

נעזוב לרגע את כל העניין של היחס שקיבלנו שמה מהפקידות ומהשומר, בנוגע לסירוב החתימה של הפטור, האם ניתן לעשות משהו בנידון? האם אפשר לתבוע על דבר שכזה? תודה רבה על הקריאה ועל הזמן שלכם, דוד.

האם בעל חברה יכול לתבוע בשמו בתביעות קטנות בגין שירות שלא סופק לחברה בבעלותו?

שלום רב,

הורי זוג פנסיונרים רכשו מחברת עמינח סלון בחודש ינואר.

לפי הסכם הרכישה זמן האספקה היינו 3 חודשים.

קרוב למועד תום זמן האספקה  התקשרתי לחברת עמינח בכדי לברר מתי הסלון יגיע ואז נאמר לי שיש עיקוב.

אתמול הייתי שוב בחברה וטענו כי רק ב 24/5 הספינה תגיע לישראל ושאנחנו נדבר איתם לקראת סוף החודש תחילת חודש הבא!

הסלון של הורי עלה 10,000ש"ח ורציתי לדעת מה הפיצוי שמגיע להם על כזה איחור והתנהלות לא הולמת של חברה.

בתודה מראש,

קארין

שלום ,הגשתי בתיעה בבית משפט לתביעות קטנות .כאשר הנתבע קיבל זימון ,הוא התקשר אלי והגענו להסדר מחוץ לבית משפט .מה עכשיו ? האם צריך להודיע לבית משפט שהתביעה מבוטלת או פשוט לא להגיע לדיון ?האם זה כל זה כרוך בעלויות ?תודה

שלום

שלחתי צרור דרך דואר ישראל במשלוח שלהם שנקרא 24 שעות, שבו הם אומרים שדבר הדואר אמור להגיע תוך 24 שעות לייעדו.

אחרי 24 שעות הצרור לא הגיע.

התקשרתי לדואר והנציגה אמרה לי שבגלל שאני גרה בישוב פריפריאלי זה לא נחשב 24 שעות.

אני מאד כועסת על העניין, הרי הם אספו את הצרור מהישוב , לא יכלו להגיד שאין 24 שעות מהישוב שלי? וכמובן שגם התשלום בגין אותו משלוח נלקח על ידם.

האם יש לי מה לעשות בנידון?

תודה רבה.

רכשתי ארון הזזה מזוג מראשון לציון שטענו בפניי שזה מעץ מלא יש לי את גם בהודעה כתובה אחרי שהובלתי את זה לבית נודע לי שזה סיבית שהתקשרתי אליהם אמרו שהם לא טענו כך וזה מה שיש כרגע... מה אני יכולה לעשות

ברצוני להגיש תביעה כנגד חברה מסוימת , איך אני מוצא את הח.פ שלה ? 

שלום,

אני מנהל מאבק משפטי מול עיריית תל אביב בנוגע לדוח חנייה שבעקבותו עוקל לי חשבון הבנק. "עבירת החנייה" בוצעה בתל אביב אולם מאז עברתי לגור בצפון והעיקול התבצע על חשבון הבנק שלי בצפון ואני מעוניין לתבוע את עיריית תל אביב בבית משפט לתביעות קטנות בצפון. האם אפשרי לתבוע רשות מקומית בבימש לתביעות קטנות? אם כן, האם במקרה שלי אוכל לתבוע בצפון?

 

תודה,

שלום, הייתי באירוע ביתי ולבשתי כובע שקניתי מאיטליה בפעם הראשונה אחרי כמה דקות נהיה לי חם הורדתי את הכובע הנחתי אותו על הטלויזיה אנשים שנכחו באזור ישבו על הספה ראו את אותה בת דודה פשוט לוקחת את הכובע ומכניסה אותו לתיק שלה הם חשבו שזה שלה אחרי שחיפשתי את הכובע הם אמרו לי שהיא לקחה אני רוצה לתבוע אותה על זה האם יש לי אפשרות ובנוסף לתבוע את בעלה על דיבור לא יפה תודה 

בוקר טוב,



בפרקים הקודמים - רשמנו את שני ילדינו לגן ילדים. לאחר שבוע, ובזמן שאחד הילדים לא התחיל עדיין את השנה והילד השני היה יום הסתגלות אחד (שעתיים), הודענו לגננת כי לבסוף החלטנו להעביר את הילדים קרוב יותר למקום מגורים החדש. בגין הילדים נרשמו שיקים (5000 כל חודש עבור שניהם)+ 1000 שקל שנתי מקדמה שהייתה אמורה להתקזז עם ביטוח. הגננת דרשה מאיתנו דמי ביטול בסך חודשיים עבור שניהם (10 אלף שקל + אלף מקדמה). היינו המומים מהעניין כיוון שלא חתמנו על שום חוזה/מסמך, לא נאמר לנו בשום דרך או שלב שאלה הם דמי הביטול. הגננת טענה כי מוצב שלט בגן עם התנאים (שאותו לא ראינו) והוא מחייב. לאחר שלא הגענו להבנה נפרדו דרכינו. לאחר כחודש ראינו שנפדו השיקים הראשונים (שעשינו טעות שלא ביטלנו אותם!). בעקבות התייעצות בפורום, הוצאנו לה מכתב אזהרה לפני תביעה וכאשר לא נעננו הגשנו תביעה קטנה על סך 5000 שקל של החודש הראשון. כמה שבועות לאחר מכן הוגשה נגדינו תביעה נגדית ובה צורף מסמך חתימות על תנאי ביטול (שבו אנחנו לא חתומים!). לאחר מכן היה נסיון לפדות את השיקים של החודש השני (שלבנתיים בוטלו), ולפני מספר ימים קיבלנו צו הוצאה לפועל לשלם את הסכום עבור השיקים השניים (עוד 5 אלף שקל). אני רוצה שוב להזכיר שאין שום חוזה ולא נאמר לנו או הוחתמנו בשום שלב לגבי דמי ביטול, וכל העניין הזה הפך לטרטור רציני. מה לעשות כעת? לשלם את ההוצאה לפועל ולעדכן את כתב התביעה כך שהסכום יכלול גם את השיקים של החודש הראשון וגם ההוצאה לפועל? האם בכלל ניתן לעדכן סכום בכתב תביעה או שזה תביעה חדשה לגמרי? שחכתי לציין שבנה של הגברת הוא עורך דין וכשהיא נפנפה אותנו היא הפנתה אותנו אליו מתוך כוונה כנראה שהבורות שלנו בענייני דין תגרום לנו לשלם ולשתוק - "בני העורך דין ידון איתכם בנושא". איך ממשיכים? תודה ויום טוב.

שלום,

לפני כ-3 חודשים הגשתי תביעה בתביעות קטנות, עדיין לא קיבלתי כתב הגנה מכיוון שהנתבעת דוחה כבר בפעם ה-2 את הגשתו.

בנוסף, הנזק שנגרם לי לא חלף ואני מעוניין לדעת אם ניתן להעביר את התביעה לעורך דין.



תודה

שלום רב,
בהגיעי לסופר מרקט ראיתי שעל חלק מחבילות מוצר מסויים יש מדבקה המודיעה על מבצע.
לקחתי מהמוצר הנ"ל פריט ללא מדבקה במחשבה שהמבצע חל על כולם ובטעות לא הדביקו את המדבקה.
כשהגעתי לקופה נמסר לי שעל המוצר שלקחתי אין מבצע מכיוון שהתוקף שלו ארוך ושעל האחרים יש, כי הם יהיו פגי תוקף בעוד כמה ימים.
שאלתי היא, האם ניתן לקחת מחיר שונה על מוצר זהה לחלוטין רק בגלל תאריך תוקף שונה?
כמו כן לא צויין פרט זה על המוצר וכל אדם מן השורה יחשוב שלא הודבקה מדבקה בגלל טעות ולא בגלל הבדלי תוקף.

בטיפול בבעיה של עוגמת נפש ואי אספקת מוצר כראוי מחברת רהיטים כלשהי, מה ההבדל בין הגשת תביעה לבין הגשת תלונה באגודה להגנת הצרכן?



במה זה תלוי, מה עדיף, ומה יותר מהיר (כאשר לוקחים בחשבון שהתשלומים ממשיכים בחברת האשראי)?



תודה!

שלום,


בבניין משותף בו אני מתגורר, הייתה לנו סתימה בביוב המשותף לכלל הדיירים.


אחד מבורות הביוב שהיה צריך לפתוח לצורך שחרור הסתימה היה ממוקם ב"פטיו" של אחד
הדיירים.


הדייר כיסה את אותו בור ביוב לצורך איבזור ה"פטיו" באבני חצץ, סלעים
וצמחים.

לצורך שחרור הסתימה נאלץ אותו דייר להביא פועל בכדי ש"יחשוף" את הבור.


חשיפת הבור הייתה כרוכה בעקירת צמחים וסילוק האבנים.

כשרצינו לחלוק את עלות
העבודה שווה בשווה, טען אותו דייר שכלל הדיירים צריכים להשתתף בהוצאה שנגרמה עקב
חישוף הבור (יום עבודה של פועל).


אני טוען שמלכתחילה היה אסור לאותו דייר
לחסום את בור הביוב, והוא היה צריך לאפשר גישה למתקן המשותף (בור הביוב), ומשעשה
זאת, עליו לשאת בנזקים שלטענתו נגרמו לו.




מה אומר החוק בעניין זה?


יש
לציין שאין ועד בית, אין תשלום חודשי קבוע ואין תקנון או משהו כזה בין הדיירים
שחיים בשקט ובשלווה האחד עם השני.


תודה.