פורום תביעות קטנות

האם בעל חברה יכול לתבוע בשמו בתביעות קטנות בגין שירות שלא סופק לחברה בבעלותו?

שלום רב,

הורי זוג פנסיונרים רכשו מחברת עמינח סלון בחודש ינואר.

לפי הסכם הרכישה זמן האספקה היינו 3 חודשים.

קרוב למועד תום זמן האספקה  התקשרתי לחברת עמינח בכדי לברר מתי הסלון יגיע ואז נאמר לי שיש עיקוב.

אתמול הייתי שוב בחברה וטענו כי רק ב 24/5 הספינה תגיע לישראל ושאנחנו נדבר איתם לקראת סוף החודש תחילת חודש הבא!

הסלון של הורי עלה 10,000ש"ח ורציתי לדעת מה הפיצוי שמגיע להם על כזה איחור והתנהלות לא הולמת של חברה.

בתודה מראש,

קארין

שלום ,הגשתי בתיעה בבית משפט לתביעות קטנות .כאשר הנתבע קיבל זימון ,הוא התקשר אלי והגענו להסדר מחוץ לבית משפט .מה עכשיו ? האם צריך להודיע לבית משפט שהתביעה מבוטלת או פשוט לא להגיע לדיון ?האם זה כל זה כרוך בעלויות ?תודה

שלום

שלחתי צרור דרך דואר ישראל במשלוח שלהם שנקרא 24 שעות, שבו הם אומרים שדבר הדואר אמור להגיע תוך 24 שעות לייעדו.

אחרי 24 שעות הצרור לא הגיע.

התקשרתי לדואר והנציגה אמרה לי שבגלל שאני גרה בישוב פריפריאלי זה לא נחשב 24 שעות.

אני מאד כועסת על העניין, הרי הם אספו את הצרור מהישוב , לא יכלו להגיד שאין 24 שעות מהישוב שלי? וכמובן שגם התשלום בגין אותו משלוח נלקח על ידם.

האם יש לי מה לעשות בנידון?

תודה רבה.

רכשתי ארון הזזה מזוג מראשון לציון שטענו בפניי שזה מעץ מלא יש לי את גם בהודעה כתובה אחרי שהובלתי את זה לבית נודע לי שזה סיבית שהתקשרתי אליהם אמרו שהם לא טענו כך וזה מה שיש כרגע... מה אני יכולה לעשות

ברצוני להגיש תביעה כנגד חברה מסוימת , איך אני מוצא את הח.פ שלה ? 

שלום,

אני מנהל מאבק משפטי מול עיריית תל אביב בנוגע לדוח חנייה שבעקבותו עוקל לי חשבון הבנק. "עבירת החנייה" בוצעה בתל אביב אולם מאז עברתי לגור בצפון והעיקול התבצע על חשבון הבנק שלי בצפון ואני מעוניין לתבוע את עיריית תל אביב בבית משפט לתביעות קטנות בצפון. האם אפשרי לתבוע רשות מקומית בבימש לתביעות קטנות? אם כן, האם במקרה שלי אוכל לתבוע בצפון?

 

תודה,

שלום, הייתי באירוע ביתי ולבשתי כובע שקניתי מאיטליה בפעם הראשונה אחרי כמה דקות נהיה לי חם הורדתי את הכובע הנחתי אותו על הטלויזיה אנשים שנכחו באזור ישבו על הספה ראו את אותה בת דודה פשוט לוקחת את הכובע ומכניסה אותו לתיק שלה הם חשבו שזה שלה אחרי שחיפשתי את הכובע הם אמרו לי שהיא לקחה אני רוצה לתבוע אותה על זה האם יש לי אפשרות ובנוסף לתבוע את בעלה על דיבור לא יפה תודה 

בוקר טוב,



בפרקים הקודמים - רשמנו את שני ילדינו לגן ילדים. לאחר שבוע, ובזמן שאחד הילדים לא התחיל עדיין את השנה והילד השני היה יום הסתגלות אחד (שעתיים), הודענו לגננת כי לבסוף החלטנו להעביר את הילדים קרוב יותר למקום מגורים החדש. בגין הילדים נרשמו שיקים (5000 כל חודש עבור שניהם)+ 1000 שקל שנתי מקדמה שהייתה אמורה להתקזז עם ביטוח. הגננת דרשה מאיתנו דמי ביטול בסך חודשיים עבור שניהם (10 אלף שקל + אלף מקדמה). היינו המומים מהעניין כיוון שלא חתמנו על שום חוזה/מסמך, לא נאמר לנו בשום דרך או שלב שאלה הם דמי הביטול. הגננת טענה כי מוצב שלט בגן עם התנאים (שאותו לא ראינו) והוא מחייב. לאחר שלא הגענו להבנה נפרדו דרכינו. לאחר כחודש ראינו שנפדו השיקים הראשונים (שעשינו טעות שלא ביטלנו אותם!). בעקבות התייעצות בפורום, הוצאנו לה מכתב אזהרה לפני תביעה וכאשר לא נעננו הגשנו תביעה קטנה על סך 5000 שקל של החודש הראשון. כמה שבועות לאחר מכן הוגשה נגדינו תביעה נגדית ובה צורף מסמך חתימות על תנאי ביטול (שבו אנחנו לא חתומים!). לאחר מכן היה נסיון לפדות את השיקים של החודש השני (שלבנתיים בוטלו), ולפני מספר ימים קיבלנו צו הוצאה לפועל לשלם את הסכום עבור השיקים השניים (עוד 5 אלף שקל). אני רוצה שוב להזכיר שאין שום חוזה ולא נאמר לנו או הוחתמנו בשום שלב לגבי דמי ביטול, וכל העניין הזה הפך לטרטור רציני. מה לעשות כעת? לשלם את ההוצאה לפועל ולעדכן את כתב התביעה כך שהסכום יכלול גם את השיקים של החודש הראשון וגם ההוצאה לפועל? האם בכלל ניתן לעדכן סכום בכתב תביעה או שזה תביעה חדשה לגמרי? שחכתי לציין שבנה של הגברת הוא עורך דין וכשהיא נפנפה אותנו היא הפנתה אותנו אליו מתוך כוונה כנראה שהבורות שלנו בענייני דין תגרום לנו לשלם ולשתוק - "בני העורך דין ידון איתכם בנושא". איך ממשיכים? תודה ויום טוב.

שלום,

לפני כ-3 חודשים הגשתי תביעה בתביעות קטנות, עדיין לא קיבלתי כתב הגנה מכיוון שהנתבעת דוחה כבר בפעם ה-2 את הגשתו.

בנוסף, הנזק שנגרם לי לא חלף ואני מעוניין לדעת אם ניתן להעביר את התביעה לעורך דין.



תודה

שלום רב,
בהגיעי לסופר מרקט ראיתי שעל חלק מחבילות מוצר מסויים יש מדבקה המודיעה על מבצע.
לקחתי מהמוצר הנ"ל פריט ללא מדבקה במחשבה שהמבצע חל על כולם ובטעות לא הדביקו את המדבקה.
כשהגעתי לקופה נמסר לי שעל המוצר שלקחתי אין מבצע מכיוון שהתוקף שלו ארוך ושעל האחרים יש, כי הם יהיו פגי תוקף בעוד כמה ימים.
שאלתי היא, האם ניתן לקחת מחיר שונה על מוצר זהה לחלוטין רק בגלל תאריך תוקף שונה?
כמו כן לא צויין פרט זה על המוצר וכל אדם מן השורה יחשוב שלא הודבקה מדבקה בגלל טעות ולא בגלל הבדלי תוקף.

בטיפול בבעיה של עוגמת נפש ואי אספקת מוצר כראוי מחברת רהיטים כלשהי, מה ההבדל בין הגשת תביעה לבין הגשת תלונה באגודה להגנת הצרכן?



במה זה תלוי, מה עדיף, ומה יותר מהיר (כאשר לוקחים בחשבון שהתשלומים ממשיכים בחברת האשראי)?



תודה!

שלום,


בבניין משותף בו אני מתגורר, הייתה לנו סתימה בביוב המשותף לכלל הדיירים.


אחד מבורות הביוב שהיה צריך לפתוח לצורך שחרור הסתימה היה ממוקם ב"פטיו" של אחד
הדיירים.


הדייר כיסה את אותו בור ביוב לצורך איבזור ה"פטיו" באבני חצץ, סלעים
וצמחים.

לצורך שחרור הסתימה נאלץ אותו דייר להביא פועל בכדי ש"יחשוף" את הבור.


חשיפת הבור הייתה כרוכה בעקירת צמחים וסילוק האבנים.

כשרצינו לחלוק את עלות
העבודה שווה בשווה, טען אותו דייר שכלל הדיירים צריכים להשתתף בהוצאה שנגרמה עקב
חישוף הבור (יום עבודה של פועל).


אני טוען שמלכתחילה היה אסור לאותו דייר
לחסום את בור הביוב, והוא היה צריך לאפשר גישה למתקן המשותף (בור הביוב), ומשעשה
זאת, עליו לשאת בנזקים שלטענתו נגרמו לו.




מה אומר החוק בעניין זה?


יש
לציין שאין ועד בית, אין תשלום חודשי קבוע ואין תקנון או משהו כזה בין הדיירים
שחיים בשקט ובשלווה האחד עם השני.


תודה.

אני מנוי ללוטו דיל (נקודת שיווק וסחר) הצטרפתי לחברה לפני 3 חודשים בעלות של 195 לחודש וכשהתקשרתי לבטל לא אפשרו לי בשום פנים ואופן בטענה שהסכמתי אתם חוזה בעל-פה שאפשר לבטל אחרי החודש הראשון, ואם לא הספקתי לבטל המנוי יהיה מחויב לחצי שנה בלי שום אפשרות כלל לביטול גם כשנקלעתי לבעיות כספיות.

בתודה מראש על היעוץ והעזרה.

יש בידיי אישור מאתר נתק מלפני שנה. לפני חודשיים גליתי שלא נותקתי מהשירות והמשיכו לחייב אותי. לאחר בקשת הניתוק הראשונה הצטרפתי לנטוויזן והתחלתי להשתמש ביוזר שלהם במודם היחיד שיש לי בבית. בבזק בינלאומי טוענים שלא קיבלו את הודעת הנתק שלי ושבאחריותי היה לבדוק איתם שאכן נותקתי ומסרבים להחזיר את הכסף שנגבה בטענה שגם המשכתי לצרוך אינטרנט בשם המשתמש הישן( אין לי מושג איך אפשרי ). אשמח לדעתכם לגבי תביעות קטנות.

מרפאת שיניים פרטית עורכת תכנית טיפולים ללקוח לדוגמא ע"ס 50000 ש"ח הלקוח משלם חצי מהסכום והסכום נפרע  ומתחילים בטיפול ולאחר סיום 30 אחוז מהתכנית הלקוח טוען שאין לו כסף להמשיך ודורש כסף חזרה. מה המרפאה אמורה לעשות? 

שלום, 

התקשר אליי עו"ד מטעם חברת "פלאפון" בגין אי תשלום מס' חודשים על מכשיר סלולרי שנרכש אצלם. 

מה שהיה זה שהחלפתי אמצעי תשלום והם עידכנו כרטיסיה אחת בתיקיית לוח שלי במקום את כל התיקייה (2 כרטיסיות בתוך התיקייה).

החוב היה כ100 ש"ח והיום עומד על סך של 1100. 

מסתבר שהם שלחו לי את מכתבי החוב לכתובת שאינני גרה בה כבר מס' שנים ורק עכשיו נודע לי על החוב כאשר העו"ד התקשר. 

אני אשמח לדעת איך להמשיך מכאן כי זה לא נראה לי הגיוני שאני אשלם. 

בנוסף אשמח לדעת אם אני יכולה לתבוע אותם על המצב האבסורדי אליו נקלעתי בלי סיבה הגיונית מאחר ואני הסדרתי את התשלום והם התנהגו בחוסר אחריות! 

תודה ושבוע טוב! 

שכן שלי בבניין בו אני מתגורר התלונן למשטרה מספר פעמים בטענה (שקרית) שאני חוסם לו את החניה והגיש תלונה נגדי על הסגת גבול למשטרה. קיבלתי זימון למשטרה נחקרתי ונפתח לי תיק במשטרה עקב החקירה.
אני מעוניין לתבוע אותו עמ שיפסיק להטריד אותי בנוגע לחניה באזור השטח המשותף של הבניין שגם שכנים אחרים משתמשים בו ומכיוון שהיה לי ולשכן המדובר סכסוך בנוגע למחסן שהוא השטלת עליו. הוא החליט להטריד אותי בכל צורה אפשרית.
אם זה צעקות בלילה. תלונות לערייה ותלונות לתרבות הדיור. שכולם החליטו שהם לא יכולים לקבוע שאסור לי לחנות בשטח המשותף.
הוא העלה רמה והגיש תלונה למשטרה.
גם אישתי צריכה להגיע לחקירה וגם לה יפתח תיק על שקרים והמצאות של השכן.
אשמח לעזרה ויעוץ איך אני יכול לתבוע אותו על הנזק שגרם לנו ועמ שיפסיק להטריד אותנו.
חשוב לי לציין שפניתי למשק השכונות שלנו (שוטר) והראתי לו את השטח המדובר. והוא אמר שהוא לא רואה בעיה עם חניה בשטח המדובר.
בכל מקרה במקום שהמשטרה תבדוק את הדברים שלו לראות במה מדובר, הם ישר זימנו אותנו לחקירה כמו פושעים מבלי לבדוק את הטענות שלו לפני כן.

השכן מעליי משכיר את דירתו.

בשנה האחרונה היו מספר נזילות מדירת השכן לחדר האמבטיה שלי.

כל פעם השכן הפעיל את הביטוח שלו וחברת הביטוח באה לתקן.למרות שביקשתי מהשכן שיבוצע תיקון יסודי התיקונים בביתי היו קוסמטיים בלבד ובאיכות נמוכה.

שמאי הציע תמורת 5 א' ₪ :

לרשום דוח שמפרט את הנזקים, עלות התיקון וירידת ערך של הדירה בעקבות הנזילות ואת סכום הנזקים שבדוח לתבוע מהשכן בבימ"ש לתביעות קטנות.

איני רוצה לשלם 5 א' ₪ לשמאי ובסוף להפסיד בבימ"ש.

האם יש לי קייס?

אוסיף כי השכן ואני לא מיודדים על רקע סכסוך בנושא אחר ואין לי ענין לשמור עימו על יחסים טובים.

תודה מראש,

תילתן

שלום רב
התקשרתי בטלפון לחברת נסיעות והתעניינתי בנופשון בחו״ל. נאמר לי שלא בטוח שיצא. לבטחון בקשתי שירשמו שש בנות ונתתי את מספר כרטיס האשראי שלי ובקשתי שיודיעו לי אם הנופשון יתקיים. משלא שמעתי מהם דבר נרשמתי במקום אחר, והתקשרתי לחברה הראשונה לבטל את הרישום למעלה מחודש לפני מועד היציאה ( התברר שהנופשון מתקיים ).בקשו מכל נרשמת לשלם 100₪ דמי ביטול.
השאלה האם זה חוקי ועלינו לשלם והאם הם יכולים להוריד מכרטיס האשראי שלי 600₪ עבור כל הבנות?
תודה

לפני יותר מחצי שנה רכשתי מכשיר LG-9 חדש בסניף דינמיקה בהוד השרון (שנסגר בינתיים) עם אחריות יצרן לשנה,ללא ביטוח.

יש לציין שהם דחפו לי את המכשיר, אני רציתי אייפון מחודש והם אמרו לי שזה מכשיר יותר טוב וחדש בסוף השתכנעתי.

החל מהרגע שקניתי אותו הייתה בעיה במצלמה, בכרטיס זיכרון והאזניות לא היו תקינות. 

הם סידרו לי את זה החליפו כרטיס עם נפח יותר קטן, נתנו לי אזניות אחרות יותר פשוטות וסידרו את המצלמה והכל אחרי שהייתי צריכה לאיים שאתלונן על השרות שלהם.

לאחר זמן מה המכשיר היה נכבה לעיתים קרובות, לא מצאתי את הזמן ללכת לסניף עד שנכבה כליל.

הלכתי לסניף שרכשתי ממנו והנה הוא סגור (כמה מפתיע...).

יצרתי קשר טלפוני עם השרות ואמרו לי לגשת לסניף בקניון איילון. מסרתי את המכשיר לפני כחודש וחצי!!! בסניף קניון איילון. יש לי עליו אחריות יצרן לשנה אך לא קיבלתי מכשיר חלופי כי אין לי ביטוח.

הבטיחו לי שתוך 14 ימי עסקים יתקשרו אלי ושהמכשיר הועבר למעבדה.

מאז ועד היום עבר חודש וחצי. טלפונים שלי לשרות מקבלים מענה של "נחזור אלייך" ומיותר לציין שלא חוזרים. תירוצים כמו "בפסח הטכנאים לא עבדו", בינתיים יום העצמאות עבר.

אני ללא טלפון חודש וחצי וחסרת אונים מול התשובות הנבובות שלהם. אין לי כוח למלחמות ולדפוק על השולחן. סה"כ רוצה את המכשיר שלי חזרה ששילמתי עליו 1600 ש"ח.

שלום רב,


רציתי לקבל חוות דעת אם כדאי להגיש תביעה:


לפני כשנה בערך מכרנו בחנות תכשיטים בחיפה זהב בשווי 3000 ש"ח ובחרנו טעבת עם יהלום מאוד קטן אשר המחיר שדרשו היה 3500 והוספנו עוד 500 שח, אנו לא מבינים גדולים באבנים ותכשיטים והאמנו כי אכן זהו שויי הטבעת. אמי התחרטה על הרכישה והחליטה להחליף, הגענו לחנות ולא אמרנו ישר למוכרים כי הטבעת נקנתה אצלם, הם העריכו אותה ב500 שח בלבד! לאחר שגילנו כי הטבעת נרכשה בחנות ויש לנו את כל הקבלות והטעודות הנדרשות והצגנו אותם הם החלו "לספר" כי לאחר המע"מ והמכנס שווים לחצי מהערך זהו המחיר וכ"ו (סיפורים דומים). 


האם יש עילה לתבוע? במידה וכאן האם יש סיכוי לנצח?


במילים אחרות האם בכלל כדאי "להיכנס" לזה? ניתן להרוויח משהו?


תודה רבה מראש

שלום רב

ברצוני להגיש תביעה נגד "מכבי שירותי בריאות" בגין אי החזר חיובי כרטיס אשראי שנעשו בטעות (הם מודים בטעות, אולם אינני מצליח לקבל את ההחזר  המגיע לי למרות הבטחות חוזרות).

מאחר ומדובר בגוף ארגוני גדול את מי למעשה עלי לרשום כנתבע?

לא ברור לי מטופס התביעה כיצד למלא את הפרטים:

שם הנתבע:

מספר זהות:

מען מגוריו או מען עסקו:



בתודה מראש, דוד

אני שוכר דירה ברמת גן ובבנין נמצא שיש נזילת מים שגרמה לחשבון מים מנופח לבניין( לא דירתי)יצא שכל דיר צריך לשלם 600 ש'ח.

שאלתי מי צריך לשלם את חשבון המים המופרז השוכר(אני)או בעל הדירה..

לפני כמה ימים בצעתי רכישה של מצלמה דיגיטלית דרך אתר קופונים.

לאחר בדיקה במרשתת הסתבר לי כי אין "בקופון" שרכשתי הנחה לעומת החנות מקור ממנה יסופק לי (זכותו של הספק) המכשיר, אלא באותו מחיר.



אך הדבר המקומם באמת הינו - ברכישת המצלמה דרך החנות ולא דרך הקופון מבקלים כרטיס זכרון 32GB מהקופון מקבלים 16GB, מהחנות מקבלים 2 אחריות כאשר בקופון לא מוזכר העניין. דבר נוסף אשר קומם את רוחי הינו - המשלוח רשום כ 29 ש"ח כאשר בפועל חוייבתי על 39 ש"ח. ניסיתי לבטל את ההזמנה דרך אתר הקופונים - אך נתקלתי בתגובה הבאה: "בית העסק נמסר כי לא ניתן למשוך את החבילה.

אך מה שכן אפשר זה לסרב לשליח ולא לאסוף את המוצר מדואר השליחים.החבילה תוחזר לספק בסופו של דבר ויאושר זיכוי בגין העסקה." אינני מרוצה מה"בסופו של דבר" ולפי דעתי הצרכן נפגע בפעולות שתיארתי לעיל. לתגובתכם אודה.