פורום תביעות קטנות

שלום לכולם

לפני חודשיים הזמנו ספה מחברת רהיטי קיבוץ השלושה במסגרת מבצע של החגים, אמרו לנו שהספה תגיע עד 30 ימי עסקים כאשר בהזמנה נרשם " זמן משוער-30 ימי עסקים", כעת אנחנו כבר חצינו את 30 הימים והם לא התקשרו לעדכן על עיכוב, צריך להתקשר ולבדוק מה איתם, הם בקושי חוזרים, מורחים ואומרים שהספה תגיע שבוע לאחר מכן וכך כל הזמן. מה ניתן לעשות?

קיבלתי דירה מקבלן שנמצאו בה ליקויים רבים. האם אפשר לתבוע בשלב ראשוני בת"ק רק ליקוי אחד מבלי לסכן אפשרות תביעה עתידית בשאר הליקויים.

האם יש לתת מספר זיהוי של אדם פרטי לצורך הגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות

שלום,

השכרתי דירה למשפחה ולאחר סיום החוזה עזבו את הדירה והשאירו אותה עם נזק רב לקירות, דלפקים וכו'...תיקנתי את כל הנזק ויש לי קבלות על הכל סה"כ 8,000 ש"ח, שאלתי היא האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות כי היה בחוזה סעיף שאומר שעליהם לתקן מה שניזוק על ידם בדירה. הם עזבו את הדירה כמו שהיא ולא מעוניינים לתת שקל אפילו שבאתי לקראתם במחיר. האם די בטופס תביעה קטנה וצירוף החוזה וקבלות על תיקון הנזק כדי להצליח בתביעה או שעלי לצרף עוד דברים..?

תודה

שאלתי לא קיבלה מענה...לא הסברתי נכון את עצמי?

גיליתי שחברת הביטוח חייבה אותי בחודשים האחרונים וגם החודש בסכום לא יותר מ1000 שח . עבור פוליסה ביטוח לתאוניות אישיות .
בשיחה קודמת עם המוקד נמסר שיש טעות ויבוצע זיכוי אחרי בדיקה פנימית
נמסר בשיחה מוקלטת שהפוליסה לא חתומה ממני ומתועד בפוליסה נותונים שגויים לא נמסרו ע"י .
המסוכן ביותר איך ומאיפה ולמה חברת ביטוח מחייבת אותו לדבר שאני לא מאשר ??
מאיפה לקחו אמצעי תשלום שלי
בפוליסה יש חתימה ואני לא חתמתי
אז מי חתם ????
אני אחרי בדיקה עם כמה עורכי דין ורשימת הסיפור שלי בכמה אתרים לא קיבלתי תשובה לייצג אותי נגד חברת הביטוח .
אני אשמח שתהיו הכוח שילווי אותי לעצור ולתבוע החברות מסוג זה

העם חוקית מורת להקליט שיחות טלפון ? לדוגמה עם יש סיכסוך

ביני לבין אדם או חברה , ולהישתמש בזה במשפט



או סתם להקלית שיחות טלפון שלי אם אנשים ?

שלום.אשמח ליעוץ בנושא ביטול עסקה של מיטה שנרכש בחנות רהיטים שהיא חנות עודפים.
רכשתי מיטה חגשה.במעמד ביצוע העסקה הנציג ציין שאין החזרות ואחראיות.לאחר יומיים החלטתי שאני לא רוצה את המיטה והתקשרתי לבטל)המוצר עדיין לא הגיע אלי הביתה(
אמרו לי שאינני יכולה לבטל על פי החוק מאחר וזה נקנה בחנות עודפים.גם לא ניתן לשלם דמי ביטול המקובלים בחוק.
השאלה היא-מה אומר החוק לגבי קניית רהיט מחנות עודפים.שעדיין נמצא במחסן של החנות.
תודה.על הקבלה רשום רק -ללא החזרה וללא אחראיות.

שלום
אני עובדת כמתורגמנית פרילנסרית. לפי מה שקראתי בתביעה קטנה התובע חייב להיות אדם פרטי ולא חברה .
אני עוסקת מורשה לטובת ההתקשרויות עם משרדי התרגום האם זה אומר שאינני אדם פרטי לעניין תביעה ?

אני רוצה להגיש תביעה נגד אחד השכנים שלי ורציתי לברר ..

מקרה הוא כזה :כמעט בכל יום ,הילידים של השכנים יורדים לחצר המשותפת של הבניין לשחק כדורגל .

ישנם 2 מגרשיי כדורגל במרחק שלא עולה על 50 מטר מהבניין!

הבעיטות ,פגיעת הכדור בשער וצעקות הילדים יוצרים רעש בלתי נסבל!

ביקשתי יפה בכמה פעמים מהילדים עצמם ,אך זה לא עזר ,יום למחרת הם חזרו ,ואפילו שהרמתי עליהם קצת את הטון זה לאא עזר!

ביקשתי כמה פעמים מהוריי הילדים שלא ישחקו כדורגל בחצר הבניין ,והוסבר לאם הילדים שזה מפריע ויוצר רעש בלתי נסבל.

אני גר בקומה הראשונה ,והחצר נמצאת ממש מתחת לחלון של החדר שלי ,מה שמפריע לאיכות החיים שלי!

יש לציין כי הם משחקים כמעט מידיי יום ,ללא כל קשר לשעה (גם בין 2 ל4)!



האם יש עילה לתביעה?

ואם כן ,יש לי מצלמות אבטחה בבניין ,האם תיעוד יעזור במהלך המשפט?



תודה לעוזרים!

שלום רב,



ברשותי שמות, כתובות ומספרי טלפון של נתבעים בדרך, אך כל הניסיונות (והחיפושים בהם נעשה שימוש בפרטים הידועים) להגיע  למספרי הזיהוי של בעל העסק ומספר העוסק של העסק כשלו.



האם בכך נסתם הגולל על האפשרות להגיש תביעה קטנה, או איך ניתן לנהוג במקרה כזה?



תודה מראש על המענה,



מיקי.

מישהו נכנס בי מאחורה עם רכב מהעבודה במהלך שעות העבודה. הנהג לא הודה והבוס שלי (לשעבר יש לציין) תובע אותו בבית משפט לתביעות קטנות. 

יש לציין שזו חברה קטנה, האוטו רשום על שם אשתו של בעל הבית (הבוס שלי), ולא היה ביטוח מקיף לרכב משום מה.  



1. הבוס ביקש ממני לחתום פרסונאלית על כתב התביעה בטענה שככה התביעה מתחזקת שכן אני הנהג ברכב.

האם יש שחר לטענה זו?

לדעתי הוא רק רצה שאני אקבל זימון פרסונאלי לבית משפט שאהיה חייב להגיע? איזו עוד סיבות יכולות להיות לבקשה הזו? 



2.  כמובן שלא חתמתי שכן מדובר בתאונת עבודה ועל המעסיק לתבוע את הנהג הפוגע. האם אני חייב להגיע לבית המשפט? האם מקובל לתת איזשהו פיצוי על הזמן האבוד במידה ואגיע? תודה מראש. 

שלום,

הייתי במסגרת מבצע של סכום מסוים עבור שירותי אינטרנט של בזק לתקופה של שנה. בתום תקופה זו המשכתי לשלם את אותו מחיר ללא טלפון מנציג של בזק בדבר חידוש החוזה או עדכון מחירים. לטענתם הודעה על סיום החוזה נשלחה בחשבוניות, שאני לא יכול לשחזר.

האם הדבר חוקי?

תודה

שלום רב,

ביקשתי מספק האינטרנט להתנתק הואיל ועברתי לספק אחר. הם שיכנעו אותי להקפיא את המנוי. אישרתי להם.

לאחר הקפאה של למעלה מחצי שנה (שהוארכה מספר פעמים לבקשתם), גיליתי במקרה כי חוייבתי ב-4 ש"ח. מבדיקה עימם מסתבר שההקפאה הנוספת עודכנה - יומיים לאחר המועד האחרון, אע"פ שאני יצרתי קשר לפני תום המועד. מכל מקום, הם אמורים לזכות אותי בסכום שגבו. אני יודע שהסכום זניח אבל השאלה המשפטית הינה:



האם ע"פ סעיף 13ד1 לחוק הצרכנות:

 1. המדובר בסכום עודף? (הרי לא היתה אמורה להיות גביה כלל).

2. הם אמורים להוסיף על הזיכוי סכום של 16 ש"ח?



אני שואל כי הסעיף לא ברור. להלן הסעיף: "מצא העוסק כי גבה מהצרכן סכום עודף, ישיבו לצרכן בתוך ארבעה ימי עסקים, בתוספת הצמדה וריבית לפי חוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961, מיום הגבייה ובתוספת תשלום בשל הוצאות הצרכן בסכום של 16 שקלים חדשים (בסעיף זה – סכום ההחזר); היה סכום ההחזר נמוך מחמישים שקלים חדשים, רשאי העוסק לזכות את הצרכן בסכום ההחזר במועד החיוב הבא, ובלבד שהודעת התשלום לעניין אותו חיוב נשלחת לצרכן בתוך 30 ימים מתום התקופה האמורה בפסקה (1)".



פירוש מרחיב:

בכל מקרה שנגבה סכום שלא כדין מהצרכן הוא יהיה בגדר עודף, והעוסק חייב להחזיר לצרכן את ההחזר בצירוף ריבית והצמדה בתוספת 16 ש"ח. ואז: אם הסכום גבוה מ-50 ש"ח ההחזר יהיה תוך 4 ימי עסקים. אם נמוך - יכול שיוחזר במועד החיוב הבא.



פירוש מצמצם:

רק חיוב עודף ולא כל חיוב שלא כדין.

רק אם החיוב מעל 50 שח הצרכן יזכה לתוספת ריבית והצמדה והוצאות של 16 ש"ח.



אני חושב שהפירוש המרחיב יותר הגיוני. מה דעתכם?

שלום רב
יש לי מנוי סלולארי של ועדים, בחבילה זו אין איטיות גלישה אלא חיוב על חריגת גלישה.
לא קיבלתי התראות גלישה כמו שמתחייב 75% ב95%ושעברתי.
לאחר מספר ימים ראיתי שחרגתי עי אחת מהאפלקציות שהורדתי בזמנו.
כאשר התקשרתי לחברה, היא טענה ששלחה הודעות ושיש לה תיעוד שנשלחו ההודעות ואולי בטעות מחקתי אותם ולכן אלי לשלם את כול הסכום , מדובר בסכום של 325 שח .
הם לא מוכנים לבוא לקראתי ,האם יש מה לעשות או שאכן החברה כאן צודקת ?

שלום,


(אינני בטוח אם זה הפורום המתאים, פרסמתי גם בפורום הוצאה לפועל, אנא מחקו הודעה זו לשיקולכם)



הגשתי תביעה קטנה נגד עסק (חברה בע"מ) לפני כשנה ולפני כחודש וחצי נערך
דיון אליו הנתבע לא הגיע ובעקבות כך נפסק כי עליו לשלם לי פיצוי כספי.
לאחר פניה לבעל החברה שטען כי כלל לא קיבל זימון לדיון בבימ"ש או את פסק
הדין למרות שנשלח אליו והתקבל אישור מסירה - פנה אלי עורך הדין של בעל העסק
וטען כי העסק נגדו הגשתי תביעה כלל אינו קיים.


לאחר בדיקה ברשם החברות התברר כי אכן החברה הנ"ל אינה רשומה עוד, אך במקומה
נרשמה לפני כמה חודשים חברה עם שם דומה ואותם בעלים. כמו כן, ידוע לי כי
העסק ממשיך לפעול כרגיל ובעל העסק הנ"ל אף ענה לטלפון בבית העסק.




אשמח לעצתכם:


1. כיצד ניתן להתקדם במימוש פסק הדין הנ"ל אם בכלל?

2. האם בעל העסק נושא באחריות כלשהי במצב זה? ברור לי כי מצד אחד - מכיוון
שהחברה המקורית היתה בע"מ, בעל החברה אינו נושא באחריות כספית. אך מאידך
ברור כי החברה נסגרה ונפתחה ע"י אותו בעל עסק תוך כדי כך שמתנהל הליך משפטי
נגדה. האם בעל העסק ביצע בכך עבירה פלילית/אזרחית כלשהי? האם ניתן לתבוע
אותו אישית כדי לממש את פסק הדין ובאיזו עילה?

3. כיצד ניתן לברר פרטים הדומים לנסח חברה ברשם החברות אודות חברה שנסגרה?




תודה רבה,
עודד

שלום, 



קניתי מתקן מים מחברה לא ממש מוכרת שנראו רציניים בהתחלה.

לאחר הקנייה המוצר הסתבר כרחוק מהתיאור של אשת המכירות+פגמים חמורים בטעם המים בהרתחה ובקירור.

ביקשתי להחזירו-תחילה אמרו שלא ניתן וניתקו לי את הטלפון בפנים, לאחר ויכוח אמרו שניתן אך עליי לשלם 300 ש"ח על כך שהם הובילו והתקינו את המוצר.



האם זה תקין? האם בכלל מותר להם לגבות ממני 300 ש"ח? זה לא אמור להיות 5% או 100 ש"ח הנמוך ביניהם?



אני מרגיש שגונבים ממני!



אשמח מאוד לייעוץ בנושא...



תודה רבה

 

הייני שייך לאחת מקופות החולים , במרפאה שלי תמיד שמים רשימת חולים מול כולם עם שמות מלאים + מספרי תעודות הזהות המלאות ובנוסף פרטים אישיים כגון טלפונים וכו...

ושהערנו להם כמה פעמים הם ממשיכים לעשות זאת ..

האם ניתן לתבוע אותם על הפרת הסודיות הרפואית ?!?

1. יש לי ויכוח עם הוט לגבי ממיר. למרות שהם אמרו לי בעבר שממיר אחד שייך לי, הם הודיעו לי עכשיו שאם לא אשלם או אחזיר את הממיר, הם יתבעו אותי.(בזמנו רכשנו 2 ממירים אנלוגיים).



2, ליפני כחצי שנה החלטתי להתנתק משרותי הכבלים של הוט, מאז הם מתקשרים כפעם או פעמים בשבוע כדי שאתחבר בחזרה. גם בקשותי הברורות שיפסיקו לפנות אלי לא עזרו.

שלום

אדם פגע במזיד  ברכבי ברצוני להגיש תביעה משפטית בתביעות קטנות .



ברצוני לשאול שני שאלות:

1) האם אני חייב דוח שמאי רכב לאומדן נזק או מספיק שאני מביא הצעת מחיר  ממוסך מורשה שלרכב  (האם יש מצב שבית משפט  לא יקח ברצינות את הצעת מחיר ויקח ברצינות יותר את דוח שמאי)

2) האם לבית משפט לתביעות קטנות יש סמכות להפעיל לפי חוק עונשין מאסר  על דבר פלילי.

בברכה

דני

כלתי הגישה תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות נגד משרד הקליטה אשר מסרב להחזיר לה פקדון בסך 10,000ש"ח בטענה שלא הגישה-בזמן טופס דרישה להחזרת הפקדון. מבלי להכנס למהות התביעה ולצדקת הצדדים, נציגי המדינה דרשו בדיון לדחות את התביעה על הסף בטענה שמקומה בביהמ"ש לעניינים מנהליים. השופטת שאלה את כלתי אם היא מסכימה לדחיה-על-הסף, ומשזו לא ידעה לענות המליצה לה השופטת לקבל יעוץ משפטי.

שאלותי: האם אכן אי אפשר לקבל סעד משפטי בבימ"ש לתביעות קטנות נגד עושק ביורוקרטי ע"י המדינה? מה הסיכוי שאם תסרב כלתי להסכים לדחיה-על-הסף תדחה אותה השופטת בכל-זאת? מה המשמעות לגבי המשך ההליך המשפטי והוצאותיו אם כלתי תסכים לדחיה או אם השופטת תחליט עליה בניגוד לרצונה?

תודה!

שלום.

נרשמתי לקורס לאחר שהוא התחיל,

מראש היה ידוע לי והודעתי שאוכל להשתתף רק בחלק מהשיעורים והובטח לי שאשלים את השיעורים שהחסרתי/אחסיר, ושהחוסר לא ישפיע על מהלך הקורס.



הייתי ב 3 שיעורים וגיליתי שאין זה כך, השיעורים בנויים זה על סמך זה, כך שאם הפסדתי שיעור זה פוגם בלמידה שלי את השיעור שאחריו.



ביקשתי לבטל את הרשמתי.



אציין שלא חתמתי על שום הסכם, העברתי לחברה את פרטי האשראי דרך הטלפון.



כשהתקשרתי בבקשה לבטל נציגה אמרה לי שאין אפשרות לקבל החזר כספי. מה שלא מצויין באתר החברה וגם לא צויין בפני. מה לעשות?

חברת כבלים ידועה, לאחר שהתנתקתי ממנה, החליטה כי היא לא מפסיקה לנסות ולשווק את עצמה



במשך שלושה חודשים התקשרו אליי נציגי החברה. לפעמים כמה פעמים בשעה.



הנ"ל נעשה מטלפונים חסויים ושונים, כך שהייתי חייב לענות כי לא ידעתי אם זה טלפון עבודה או לא.



יש לי תיעוד שיחות. מצאתי כ- 15 שיחות שהוקלטו אצלי לא כולל כאלו שלא מצאתי וכאלו שסיננתי כי ידעתי שזאת החברה... אני מעריך שמדובר ב30 עד 40 התקשרויות...



בכל פעם ענה נציג שניסה לשכנע אותי לחזור, ובכל פעם ביקשתי שיפסיקו. לשווא.



האם אני יכול לתבוע בתביעות קטנות? כמה? האם זה נחשב ספאם?



תודה

שלום,

היינו בבית מלון בנתניה, ובמהלך השבת כבה המזגן למספר שעות. היה חם מאוד (ולחות רבה מכיוון הים)

לציין שהיננו שומרים שבת + עם שתי תינוקות

מבחינתו זה היה חמור מאד, עוגמת נפש רבה,

לו ידענו כי במשך שעות לא יפעל המזגן לא היינו מתקרבים לבית המלון הזה



כיצד נכון לפעול, מה לבקש וכויו"ב?

תודה רבה

טל

שלום. רכשנו דירה מקבלן והדירה בבנייה. אנחנו רוצים לבצע שינויים בדירה, ובהתחלה הקבלן נתן לנו הנחה של 10% על מחירי השינויים ואפילו תמחר את ההצעה הראשונה בניכוי של ההנחה הנ"ל. אחרי שביקשנו לראות את מחירון השינויים, הקבלן ‘התעצבן‘ והחליט בתגובה שלא לתת לנו הנחה (בטענה "זה מה שאני לא חייב לעשות והחלטתי עכשיו לא לתת לכם"). האם ניתן וכדאי לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות? ואם כן, האם ניתן וכדאי לדרוש פיצויים, ועד לאיזה גובה, על עוגמת נפש (גם כי מאז הבקשה שלנו לראות מחירון, אנחנו מקבלים יחס מזלזל מאוד מצידו)? תודה.