פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

העברת פרטי אשראי ללא רשותי

א 01/07/14
שלום רב,
לפני כשנה וחצי
רכשתי חבילת "בנדל", מספקית אינטרנט, שכוללת אינטרנט + תשתית. 
כיום, שמתי לב שמזה
כמספר חודשים חויבתי עבור תשלום נוסף מצד החברה שמספקת את התשתית (לא
החברה שמולה ביצעתי את העסקה). לכן פניתי לספקית האינטרנט (שמולה בוצעה הרכישה), וזאת
 הפנתה אותי לחברת התשתית כיוון שאצלה
במחשבים הופיע שהכל תקין ואני עדיין בחבילת בנדל.
לאחר שדיברתי עם
החברה של התשתית, התברר שה"בנדל" שעושה הספקית הוא לשנה בלבד, ולאחר מכן
שתי החברות מתחילות לחייב בנפרד "כרצונן". כמובן שספקית האינטרנט לא
טרחה לציין זאת בעת הרכישה שבוצעה בטלפון.
כתוצאה מכך נוצר המצב הבא:
1- אני משלם לספקית גם על אינטרנט וגם על תשתית.
2- החברה של התשתית גובה ממני סכום (גדול) נוסף על התשתית.
לאחר הרבה מאוד
שיחות עם ספקית האינטרנט, הוסכם שאזוכה בסכום מסויים. יום לאחר מכן, קיבלתי שיחת
טלפון מספקית האינטרנט ונאמר לי שהזיכוי אושר, אך הסכום שהם ציינו היה כחצי מזה
שסכומם מולם תחילה. זאת לטענתם, מכיוון שהם לא מוכנים לזכות על הכסף שגבתה חברת
התשתית.
חשוב לי לציין כי לעולם לא
העברתי את פרטי האשראי שלי לחברת התשתית וגם לא נאמר לי שהם יועברו אליה, וכן, לא נאמר
לי שהבנדל הוא לתקופה קצובה.
כמו-כן, פרוטי התשלום שהתחלתי לקבל מחברת התשתית הגיעו לכתובת מגורים של אמי, שזו
כתובת שונה מזו שנתתי לספקית האינטרנט (מסיבה זו לא היה באפשרותי לעלות על התקלה
קודם לכן).
למען הסר ספק: בזמן שהחבילה "עבדה"
בצורה תקינה, אני חויבתי בכל חודש חיוב אחד בלבד על-ידי ספקית האינטרנט (כפי שסוכם
מראש) ולא היה כל קשר לחברה של התשתית.
להלן שאלותיי:
1- האם מותר היה לספקית
האינטרנט להעביר את פרטי האשראי שלי לחברה של התשתית?
2- האם אני יכול לדרוש
מספקית האינטרנט שתזכה אותי בכל סכום שנגבה ממני שהוא מעבר לעלות החבילה שרכשתי
ממנה תחילה?
פניה זו נכתבה בשם בת זוגי
(לצורך ניסוח פשוט יותר), שביצעה את הרכישה מול ספקית האינטרנט ומשלמת על החבילה
והסכומים הנוספים שהחליטו לגבות ממנה. בסך הכל אנו זוג סטודנטים שרצה חבילת
אינטרנט מינימלית לצורכי הלימודים בכדי לחסוך בהוצאות ולבסוף אנו מרגישים שגנבו
אותנו ובגדול (מעבר להתעסקות המיותרת ולעוגמת הנפש).
נודה לעזרתכם והדרכתכם,
בברכה,
א

הפורום מיועד לשאלות קצרות - נא לפנות לייעוץ פרטני

עו"ד אדם אשכנזי 01/07/14
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

קנס על השלכת פסולת שלא בוצעה

אושרית עומר 01/07/14
שלום, קיבלתי קנס מהעירייה כי בוצעה השלכת פסולת ביתית על הרצפה בשטח ציבורי ולא בתוך מיכל האשפה , דבר שלא אני ולא דיירי הבית שלי ביצעו, פניתי לעירייה והסברתי שאנחנו אזרחים שומרי חוק ואיכות הסביבה ואני לא יודעת כלל מה הם טוענים שכן לא ביצענו דבר שכזה, קיבלנו קנס של 750 ₪ לשלם בגלל זה, והערעור נדחה , איך ניתן לצאת מזה? אנחנו לא ביצענו את העבירה מייחסים לנו. אודה לעזרה תודה אושרית

קנס על השלכת פסולת

עו"ד אדם אשכנזי 01/07/14
שלום רב,



ניתן לבקש להישפט בבית המשפט (תראה את ספח הקנס). 



מומלץ גם להסתייע בעו"ד.



בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

קנס על השלכת פסולת שלא בוצעה

אושרית 02/07/14
תודה על התגובה המהירה. השאלה היא : לפני שאני מגישה בקשה  להישפט בבית המשפט,  האם לא ניתן לבצע עוד משהו בכדי להבהיר את הדברים, הגשתי ערעור שני וביקשתי לראות את ההוכחות שאני (בעל הדירה) השלכתי את האשפה, האם הגיוני שמעכשיו כל פעם "שמישהו" יזרוק את האשפה שלו ליד הפח שלי  אתבקש לשלם קנס ??? היכן עובר הגבול? אשמח לעזרה, תודה אושרית
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אכיפת פס"ד על "אדם" בלבד?

רחל 01/07/14
למומחה שלום,

בהמשך לשאלתי הקודמת, האם לבימ"ש סמכות לאכוף פס"ק (בקנס/מאסר) לציית וכו' גם על חברה, ולא רק על אדם (פרטי)? כי בפקודת ביזיון בימ"ש כתוב: "לבימ"ש הסמכות לכוף אדם...".על הבהרתך אודה. בברכה, רחל

פק' בזיון בימ"ש כנגד חברה

עו"ד מור יהודה 01/07/14
החוק אמור להיות מפורש בצורה מצמצמת לאור הפסיקה. 

נראה שהכוונה היא רק לאדם. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביזיון בית משפט

רחל 30/06/14
למומחה שלום,

מה הגדרת המושג "ביזיון (בימ"ש)"? ומהי הגדרת "צו (בימ"ש)", בעיקר במסגרת פקודת ביזיון בימ"ש? לצערי ולהפתעתי, לא הצלחתי למצוא הגדרה פורמלית של מושגים מרכזיים אלו בפקודת הנ"ל. על תשובתך אודה. בברכה, רחל

פרשנות החוק

עו"ד מור יהודה 01/07/14
צו זוהי הוראה לרבות החלטה של בימ"ש.  אין הגדרה אחת של צו שכן יש הרבה סוגים של צווים- לדוג' צו הבאה, צו לקיום הליכים מקדמיים, צו הסגרה וכיו"ב 

בזיון בימ"ש הוא כל אותם מקרים המוגדרים בפק' הבזיון, שמתירים לביהמ"ש להפעיל סנקציות בהתקיימותם.



באופן כללי אציין כי הגדרות של מושגים, קיימות לא רק בפתיח של כל חוק, אלא בחוק ופק' הפרשנות ובתקנות סדר הדין האזרחי (לדוג') וחוק בתי המשפט. 



בהצלחה. 






תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חבר מועדון לילה-מקבל הודעות

מישהו 30/06/14
שלום,אני חבר במועדון לילה בצפון,

נרשמתי בזמנו לקבלת כרטיס מועדון ואישור קבלת הודעות של תאריכים ושעות של מסיבה.

כל שבוע שולחים לי הודעות מטלפון מסויים,וכל פעם אני כותב להם בחזרה נא להסיר אותי.

וכך זה חוזר חלילה כל שבוע.

בהודעות האחרונות נכתב להם  שאני אתבע אותם אם ימשיכו לשלוח.אין דרך אחרת ליצירת קשר איתם.

האם ניתן לתבוע אותם?באם כן,אשמח לדעת עם איזה ען"ד מטעמכם אוכל להיפגש עימו באזור חיפה והקריות להתחיל בהליך של תביעה?

תביעה נגד משלוח הודעות

עו"ד מור יהודה 01/07/14
שלום,



כן, ניתן להגיש תביעה בגין מקרה שכזה. 

לגבי המלצה על עו"ד ספציפי, אין לנו אפשרות מעשית כזאת אבל האינטרנט הוא כלי יעיל באיתור עו"ד. 

אם כי אני סבורה שתוכל להגיש תביעה כזאת לבימ"ש לתביעות קטנות, שם בכל מקרה אין התערבות עו"ד. 

מדובר על כ-1000 ש"ח מקסימום לכל הודעה. 

כמובן שזה נתון לשיקול דעתו של ביהמ"ש ולא בהרכח שתקבל את כל הפיצוי. 

בנוסף, אני מקווה ששמרת את ההודעות שכן תצטרך להביא אותם כראיה. 





בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד משכיר דירה

רקפת 30/06/14
שלום,



שכרנו בית אותו פינינו היום. לפי החוזה על המשכירה היה לתת לנו היום צ'ק בגובה שכר דירה אותו שילמנו כשנכנסו לבית כערבון על תשלום חשבונות. את הצ'ק היא מסרבת להחזיר.



הבית היה מפוצל (לא באישור כמובן) ולא ניתן היה ניתן לרשום את כל הדיירים על חשבון המים. לכן שנתיים שילמנו חשבון מים מנופח (היו רשומות 4 נפשות וגרו 6). האם וכיצד מוסיפים גם סכום כזה לתביעה.



תודה

תביעה נגד משכיר

עו"ד מור יהודה 01/07/14
רקפת שלום,



למה תביעה? 

אם פיניתם את הבית לפני יום או יומיים, אני מניחה שיש עוד מה לדבר עם בעלת הבית. 

שנית, השיק לא הופקד אז מה הנזק שנגרם?

שלישית, האם בקשת את הסכם השכירות, אולי יש לך שם תניה לגבי החזר השיק (בדר"כ מוחזר לאחר 30 או 60 יום).



רביעית, למה לאורך כל התקופה שתקתם בקשר לחשבון המים? איך את מציעה לערוך חשבון יתרות ולשקלל את גובה התשלום העודף? קצת בעייתי לטעון דבר כזה בדיעבד ולכן אף אחד לא יוכל להגיד לך כמה לתבוע וכעו"ד אני אומרת לך שתהיה לך בעיה להוכיח את חבותה של המשכירה לשלם לך על דבר כזה, קל וחומר שלא מדובר בחוב שלה כלפיך (היא לא בעלת הדין הרלוונטית במקרה הזה).



בשורה התחתונה, אני ממליצה להמתין ולהבין מתי השיק יוחזר אליך, אם לא יוחזר, תבטלי אותו (כמובן אם את בטוחה שאין לך חוב כלפי בעלת הבית ב-100% שאם לא כן, היא תוכל לפתוח נגדך תיק בהוצאה לפועל).



אם בכל זאת לא מחזירה ויש מחלוקת על סכום שהיא דורשת ממך לשלם, תמיד תוכלי להגיש תביעה לבימ"ש רגיל (שלום) ובצו עשה לבקש החזר של השיק. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

יעוץ בקשר לתביעת חנות נעליים

הלנה 30/06/14
שלום רב,

אשמח לקבל יעוץ/דעה של מישהו. רכשתי נעליים בחנות "לידי קומפורט" שעלו די יקר (400שח). לאחר הליכה של ארבע שעות בלבד העור למעלה התקלף. את הנעליים החזרתי לחנות ממנה נרכשה ולאחר חודש ימים קבלתי מכתב בו נכתב לי כי מדובר בנעל שננעלה ונעשה בה שימוש ולכן אין אחריות על קילופים. שוחחתי עם מחלקת שירות ולטענת מדובר בבלאי גם אם הנעל ננעלה שעה. (מדובר בנעלי עור). הנעלים נשארו בחנות ואיני מוכנה לאסוף אותם. האם יש אפשרות להגיש תביעה קטנה על החברה? או מה אתם ממליצים לעשות?

בתודה! הלנה 

להגיש תביעה לביטול עסקה

עו"ד מור יהודה 01/07/14
אין לי יותר מדי מה לפרט לגבי המקרה. ביהמ"ש לתביעות קטנות נועד בדיוק למקרים כאלה. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול פסק דין הזוי

ר 30/06/14
שלום, אתאר לכם את המקרה שארע לי. תבעתי אדם מסוים, לאחר שלא הגיש כתב הגנה בזמן הנדרש, הגשתי בקשה לבית משפט בת"א לתביעות קטנות למתן פסק דין בהעדר הגנה, הרשם דחה את הבקשה, לאחר מכן הנתבע הגיש בקשה לרשם שיאפשר לו בכל זאת להגיש כתב הגנה למרות שעבר זמנו ולתת לו ארכה, הרשם אישר לו להגיש שוב כתב הגנה ונתן לו ארכה של 30 יום, הנתבע שוב לא הגיש כתב הגנה, שוב הגשתי בקשה למתן פסק דין בהעדר הגנה ושוב נדחתי על ידי הרשם שציין כי עליי להגיע למשפט שם יתברר העניין, הגעתי למשפט, הנתבע כמובן לא טרח להגיע ולכן ניתן פסק דין במעמד צד אחד (מלוא כתב התביעה), לאחר מעל חודשיים מתאריך פסק הדין, נזכר הנתבע שהוא מגיש בקשה לביטול פסק דין ורוצה משפט חדש בטענה כי הוא חשב שהוא מסתדר איתי בלי משפט (טענה הזויה ולא הגיונית בהתחשב בכל הבקשות שהגשתי למתן פסק דין בהעדר הגנה), הרשם ביקש את תגובתי והגבתי שהנתבע מזלזל לאורך כל הדרך במערכת המשפטית והליכיה ואני מצידי כבר השקעתי ריצות וזמן רב ואף מכספי בתיק הזה, ואף נפתחה הוצאה לפועל בהליכים מתקדמים כבר, בנוסף על מנת לבטל פסק דין נדרשת טענה הגיונית למה לא הגיע למשפט ובסיס טענתי כלשהו שהוא אכן יכול לנצח את המשפט (אין לו-נתבע בגין הפרת חוזה) ולכן אבקש את הרשם למנוע את המשך הביזיון הזה ולדחות את בקשתו, כעת לאחר חצי שנה, קיבלתי הודעה מבית משפט שהרשם החליט לבטל את פסק הדין המקורי ולקבוע משפט חדש! התקשרתי לבית המשפט בבקשה לערער על ההחלטה ונאמר לי שם כי אין אפשרות לערער בבית משפט לתביעות קטנות אלא על פסק דין ולכן עליי לחכות למשפט ואז לערער במידה וארצה, אמרו לי שאוכל רק להגיש הודעה לרשם אם ארצה עם חוות דעתי... מה זה הביזיון והזילות הזה שהולך כאן?? אין ערך לאדם הקטן ולזמן ולכסף שהוא מבזבז? מה אוכל לרשום כעת לרשם על מנת שיהפוך את החלטתו אם בכלל זה אפשרי? יש איזה סעיפים או חוקים שאוכל להסתמך עליהם ולציין אותם בהודעתי לרשם? אשמח לעצות איך למנוע את הטרטור הנוסף הזה. תודה מראש.

הליך משפטי

עו"ד מור יהודה 01/07/14
שלום

בהליך של בתביעות קטנות יש יתרון וחסרון. 

אחד "החסרונות" בבימ"ש זה שלא ניתן להגיש ערעור על החלטות ביניים (כגון ביטול פסק דין).

הרשם לא חרג מסמכותו ולכן אף אם הדבר לא נראה לך, הוא נהג כראוי לפי שיקול דעתו השיפוטי. 



לגבי הטרטור וההוצאות, תבקש במסגרת הדיון שיתקיים לשקלל אותם במסגרת ההוצאות שיפסקו לך אם כמובן תזכה בתביעה. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגשת תביעה צו עשה לבית משפט לתביעות קטנות

חנה 29/06/14
שלום,

אושר לי ניתוח רפואי ונאמר לי בקופה שע"מ לבצע אותו צריך לרכוש ביטוח משלים ולבצע אחרי תקופת המתנה ורכשתי ביטוח והמתנתי את תקופת ההמתנה בת שנה בסופה פניתי לשר"פ שם טענו כי באפשרותי לבחור רופא ולבצע אותו דרך הביטוח המשלים ובקופה טענו כי הניתוח לא כלול ברשימת השירותים שבהסכם עם שר"פ . בחזרה לשר"פ בדקו ומצאו כי הניתוח כן כלול ברשימת השירותים בהסכם שנחתם עם שר"פ ורמזו כי הקופה משטה בי.בחזרה לקופה ביקשתי לראות את רשימת השירותים שבהסכם עם שר"פ כמתחייב מהם ע"פ סעיף בהסכם הפוליסה ומתעלמים.

לפני חודשיים שלחתי אליהם מכתב רשום שעו"ד משי"ל כתב ועד עצם היום טרם התקבלה כל תגובה.

לאור המצב אני רוצה לפנות לבית משפט עם צו עשה שיחייב את הקופה להציג את רשימת השירותים עליה הקופה חתמה עם שר"פ כמתחייב ע"פ הסכם -

 האם  אפשר לפנות לבית משפט לתביעות קטנות עם כתב תביעה לצו עשה !?

באם כן , מה צריך לעשות?

אם לא לאיזה בית משפט פונים עם תביעה כזו?

צו עשה בתביעות קטנות

עו"ד מור יהודה 01/07/14
חנה שלום,

ראשית את לא יכולה לתבוע צו עשה בתביעות קטנות ושנית, תביעה כנגד קופת חולים אינה בסמכותו של בימ"ש תביעות קטנות. 

עליך לפנות לביה"ד לעבודה ולכן, אני מציעה שתפני לפורום המתאים.



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול עסקה והחזר כספי

ינון 29/06/14
שלום רב,עשיתי עסקה עם חברת בזקום שאת החודש הראשון אני מקבל ב1$ ואת החודש השני אני מקבל ב50$, נאמר לי שאני יכול להצטרף ולממש את ההטבה של 1$ ואחר כך אני אוכל להתנתק במידה וארצה.בקשתי להתנתק ב27לחודש ביום שישי כאשר החיוב של ה50$  ב29לחודש. ביום א' ה29 לחודש ביקשתי להתנתק, הם היו מוכנים לנתק אותי אבל לא לזכות אותי בסכום של 50$ חשוב לי לציין שחויבתי על החודש החדש לפני הזמן מבלי שהשתמשתי ולו בדקה אחת. נאמר לי שבמייל שהם שלחו לי היה כתוב שאני צריך להודיע כ-4ימים לפני. בשיחת הטלפון  עם הנציגה לא זכור שנאמר לי זאת. האם זה חוקי לחייב אותי למרות שלא השתמשי בדקות עבור אותו החודש? האם הם צריכים להודיע לי לפני? האם מה שנכתב במייל יש לו מעמד בפני החוק?תודה רבה!

החזר כספי

עו"ד מור יהודה 01/07/14
ינון שלום,



לשאלתך מהסוף, המייל הוא למעשה מסמך משפטי, החוזה, אם תרצה, לגבי ההתחייבות ההדדית בין הצדדים.

לכן, אם היה עליך להודיע 4 ימים מראש ולא עשית זאת, החברה רשאית לגבות את הכסף. 



לגבי הסתירה בין שיחת הטלפון למייל, כל עוד לא התנגדת לתוכן שלו, רואים בזה את הסכמתך ולכן אתה לא יכול להתנער מזה כרגע. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חוק המתנה שליח של הדואר

שלי 29/06/14
שלום,
האם חוק המתנת טכנאי תופס גם להמתנה לשליח של הדואר ?
תודה

לא.

עו"ד מור יהודה 01/07/14
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פלאפון שחזר מתיקון

עדן 29/06/14
שלום, רציתי לשאול שאלה

אני עדן בן 21 ולא כלכך יצא לי להתעסק בתחום המשפטי בחיים.

לפני שלושה ימים שלחתי את ארוסתי לחברת פלאפון עקב תקלה במכשיר המכשיר באחריות יצרן בנוסך לזאת יש לנו ביטוח מקיף על הכל שכמובן משלמים כל חודש. המכשיר חזר מתיקון ופאנל הגב האחרוי הוחלף לפאנל משומש/לא מקורי

אותו דבר כפתור ההדלקה שחזר שרוט מאוד ולא חדש

בשיחת הטלפון שדיברתי עם הנציג לפני הכנסת הפלאפן לתיקון הוא טען שהמכשיר יחזור כחדש לגמרי.

ראיתי בתקנון שהמכשיר חייב לחזור חדש וחלקיים מקוריים

ניתן לעשות משהו בנוגע לזה ? לקבל מהם פיצוי או החלפת החלקים למקוריים ? 

החלפת פאנל לא מקורי בנייד

עו"ד מור יהודה 01/07/14
עדן שלום,



אני לא יודעת על בסיס מה החלטת שהפאנל לא מקורי אבל הכל תלוי בהסכם השירות שיש לך עם חברת הסלולר. 

מה שכן, אם המכסה שרוט, תבקש שיחליפו שוב



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול העסקה ופיצוים על עוגמת הנפש

בוריס 28/06/14
 בביתי לפי בקשתי התקינו  דוד שמש חדש מחברה ידועה, התקין אותו טכנאי עצמאי , שמתקין  בין היתר גם דודי שמש של החברה הידועה.

למתקין חברה משלו ,והיא מספקת שירותי אינסטלציה והתקנת מזגנים .

 לאחר התקנה וקבלת כסף עבור המוצר והשירות , המתקין העביר את כל המסמכים הנדרשים כולל תעודת אחריות של יצרן דוד שמש וגם חשבונית מס/קבלה(ס"ה 1500 ש"ח) בשם החברה שלו – "שירותי אינסטלציה והתקנת מזגנים".

דוד שמש החדש הזה מעולם לא עבד  ,המתקין אפילו לא טרח לבדוק את תקינתו  של המוצר.   

המתקין טוען ,שהוא אחראי אך ורק על ההרכבה וכל השאר לא מעניין אותו .

שיחות ובקשות טלפוניות לחברה שמייצרת ואחראית על דוד שמש ,לא הניבו דבר . החברה גם לא ענתה למכתב הרשום שלי , בו ביקשתי לטפל בעניין .  

בכוונתי  להגיש תביע לבית המשפט- על ביטול העסקה  ופיצוים על עוגמת הנפש שנגרמה לי. 

השאלה ראשונה שלי : נגד מי אגיש את התביעה.

1נגד החברה של המתקין שהתקין מוצר לא תקין וקיבל את הכסף עבור המוצר ושירות

  או2  נגד החברה שמייצרת דודי שמש  ואחראית עליהם.    

והשאלה  השנייה - באיזה עיר אני מגיש  את התביעה - החברה המייצרת נמצאת בראשון לציון והחברה של המתקין נמצאת בלוד .  

ביטול העסקה ופיצוים על עוגמת הנפש

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/06/14
א. כנגד שתיהם. 

ב. בכל בימ"ש שבו תבחר לנכון המצוי בין נתניה לרחובות (למעט תל אביב הרצליה וחולון). 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפקדת מקדמה

אלכס 28/06/14
בשל ארגון חתונה שכרתי שירותיו של מפיק אירועים. הוא הבטיח לנו כ300 שעות עבודה מצידו על האירוע. עבודתו הייתה מנומנמת, רשלנית ואף גרמה לבעיות אז לאחר חודשיים של (אי) עבודה ביקשנו לסיים איתו את הקשר - בחודשיים האלו נפגשנו 4 פעמים. כאשר התחלנו לעבוד יחדיו המפיק ביקש מקדמה של 1600 שקלים שהם כ20 אחוז מהסכום. לאחר שהודענו לו על סיום עבודתו הוא הפקיד את השיק. שאלתי היא האם מותר לו לעשות דבר כזה.. מכיוון שהמקדמה הינה כ20 אחוז מהסכום המלא על עבודה מלאה ולא סכום שנקבע שמגיע לו על עבודתו החלקית. כאשר פניתי אליו הוא ביטל את דבריי. מה נהוג ונכון במקרים כאלו?

הפקדת מקדמה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/06/14
אין נהוג במקרה כזה. יש לבחון את הוראות החוזה, ולקבל יותר פרטים על מה שהוא כן עשה בפגישות וטרם הפגישות שכן קויימו. 

אני מציע להיוועץ בעו"ד שגם יראה את החוזה ויבחן מה ניתן לעשות. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אחריות חנות

חיים רם 27/06/14
בעת שעמדתי לי דוכן שרות לקוחות בחנות סופר דחפה אותי אשה שעמדה בתור לידי והפילה את משקפי. הם נשברו.

 

האם החנות אחראית לנזק?

אחריות חנות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/06/14
לא
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעת איש מקצוע

ניני פאשה 27/06/14
קניתי ארון התקינו לי את הארון בחודש מרץ לאחר כמה ימים התפרק חלק מהארון התקשרתי לחברה אמרו לי שישלחו את המתקין אך המתקין לא הגיע . התקשרתי שוב לחברה תיאמו לי תיקון עם מנהל המפעל שיבוא לתקן את הארון בעצמו אך גם הוא לא הגיע התקשרתי לשאול למה הוא לא הגיע אמר לי מנהל החנות כבר אני חוזר אליך להסבר אך לא חזר אלי בכלל. שישי שעבר הבחנתי שעוד חלק מהארון התפרק לקחתי את החלק והלכתי לחנות הקלטתי את מנהל החנות כשהוא מדבר שוב עם מנהל המפעל ומתאם איתו יום ראשון האחרון בן 18:00-20:00 אך כמובן שהוא לא הגיע בשעה 20:20 הוא כותב לי הודעה שלא יוכל להגיע כי יש לו עוד שתי התקנות והוא יגיע מחר באותה השעה עניתי לו שאני יותר לא מעוניינת בטיפולם כי אין לי יותר אמונה והחוסר זלזול בלקוח מוגזם ומעכשיו הקשר ביננו יהיה דרך עורך דין או בתי משפט. כמובן שנוא נבהל וניסה לכתוב הודעות אך לא עניתי לו
האם יש לי עילה לתביעה תודה

אי הגעת איש מקצוע

עו"ד אבי קיסוס מנהל 28/06/14
על פניו נשמע שכן, אתה צריך לתבוע את מה שאתה רוצה לקבל אם זה תיקון ארון, החלפה שלו או ביטול העסקה (שיקחו את הארון ויחזירו לך כסף). 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי על איחור בטיסה

אילנה 27/06/14
הזמנתי טיסה לפריז ל- 3 נוסעים, לפני כ-
3 חודשים. כשבועיים לפני מועד הטיסה קיבלתי הודעה שיש שינוי בשעת החזרה לארץ (
עיכוב של כ- 3 שעות ) במקום טיסה ב- 01:30 לפנות בוקר ב- 4:00 בבוקר. בעקבות כך
התארגנתי והוספתי לילה במלון בסך 160 יורו שלא היה בתוכנית  כי הטיסה שונתה מראש ל: 04:00 בבוקר .
ביום הטיסה חזרה לארץ הגענו לשדה התעופה
במועד שנדרשתי ואז שמעתי שיש עיכוב בטיסה.
למרות זאת תהליך הצ'ק אין התנהל כסדרו
כאילו טסים כרגיל. מסרנו מזוודות, קיבלנו כרטיס עליה למטוס ואז אמרו לנו שעם כרטיס
העלייה למטוס ניגש למלון סמוך בשדה התעופה ונקבל חדר ללילה מאחר והטיסה תצא רק
בשעה 13:30 בצהריים.
כלומר, 12 שעות עיכוב מהמועד הראשוני ו-
8 שעות עיכוב מהמועד השני שנקבע.
בסופו של דבר, המראנו רק בשעה 14:30 כך
שנוספה עוד שעת עיכוב בטיסה.
 
הבנתי כי עיכוב של 8 שעות ויותר נחשב
לביטול טיסה שמזכה בקבלת פיצוי. האם עצם העובדה שקיבלנו מלון מפצה על העיכוב או שבהתאם
ל"חוק שירותי התעופה ( פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה )
התשע"ב 2012" אנחנו זכאיים לתבוע פיצוי נוסף ?
 
במידה ואנחנו זכאיים לפיצוי נוסף:
אל מי פונים בתביעה ?
באיזו מסגרת ?
מה דרוש לצורך הוכחה ?
 

פיצוי על איחור בטיסה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/06/14
לא ניתן לתת מענה לשאלה במסגרת הפורום. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם כדאי להגיש תביעה קטנה?

שי 26/06/14
שלום, לפני חודשיים הייתה לי תאונה עם הרכב בחניון של הבניין. בבואי להחנות את הרכב בחניון באתי לפנות ימינה ע"מ להחנות בחניה שלי ובאותה עת אחד השכנים יצא עם רכבו ופנה שמאלה מהנתיב השמאלי שהייתי אמור להיכנס אליו (כלומר הוא לא נסע בנתיב הימני כפי שהיה אמור אלא בנתיב השמאלי שהייתי אמור לפנות אליו בפנייה ימינה) אני הספקתי לעצור אך הוא פגע בי חזיתית. יש לציין שיש קיר שמפריד ולכן לא אני ולא הוא יכולנו לראות אחד את השני מבעוד מועד (אם הוא היה נוסע בנתיב הימני והיה פונה שמאלה ממנו סביר להניח ששנינו היינו מבחינים מוקדם יותר והתאונה הייתה נמנעת). כתוצאה מהפגיעה נפגעו שתי הרכבים : הרכב שלי נפגע בכנף הימנית ובפנס (יש חלק שממש יצא והתפרק מהאוטו שלי בכנף הימנית, הפגיעה בפנס היא פגיעה פנימית ע"פ הערכת שמאי- הפנס לא נשבר) והנזק של רכבי ע"פ הערכת שמאי מוערך בכ-4000 שח. הנזק של הרכב שלו- נשבר לו פנס קדמי וגם הפגוש הקדמי שלו נפגע משמעותית, הוא תיקן את נזקיו ב1500 שח (זוהי לא הערכת שמאי לנזקו כמובן). ניסיתי להגיע עם השכן לפשרה ע"מ שישתתף בתשלום לתיקון הרכב שלי שנפגע אך הוא אינו מוכן להודות באשמה ולהשתתף. יש לציין שברוך ה' לא היו פגיעות בנפש אלא רק פגיעות ברכבים ולא היו כל עדים לתאונה. ברצוני להתייעץ עמכם האם כדאי בנסיבות אלו לתבוע אותו בבית משפט לתביעות קטנות? מה הסיכויים שאוכל להוכיח בפני שופט שאכן הוא אשם (יש דבר שנקרא רשלנות תורמת ואני חושש שמא אני עוד אהיה חייב לו)? יש תמונות שצילמתי בחניון, האם הן קבילות בכלל? תודה רבה, שי

האם כדאי להגיש תביעה קטנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/06/14
השאלה לא ברורה, נא תמצת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת פרטיות

אילנית 26/06/14
שלום רב, השכנים ממול באותה קומה, התקינו מצלמה גלויה שפועלת. המצלמה היא מעל דלתם אך מכוונת למעלית .

אני אציין כי הם גם לא ביקשו את רשות השכנים לא הייתה אספה וזה בניין מגורים, לא בית פרטי. לי זה מפריע.הדירה היא שלי היא לא שכורה, ולי זה מפריע.

מה החוקיות במקרה זה?

מותר להם להתקין מצלמה סתם ככה?

הפרת פרטיות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/06/14
השאלה היא שאלה מורכבת מידי בשביל פורום זה, נא להפנות אותה לפורום מקרקעין. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זיכוי שהובטח ולא בוצע

ניסן 26/06/14
שלום רב , הובטח לי זיכוי מלפני כחודשיים עבור חיוב שגוי מחברת אורנג היו לי כבר כמה שיחות עם הנציגים והחברה מודה בטעות שחה עד היום חא קיבלתי את הזיכוי לא לחשבון ולא קיזוז בחישבונית לא קיבלתי לא ריבית וגם לא הצמדה ואני קיבלתי שירות מזעזע והציגיגם של החברה מודים בטעות על החיוב הזה אבל זה לא עוזר לי כאני עדיין לא קיבלתי את הזיכוי האם יש עילה לתביעה או פיצוי הולם ככבר שלחתי פניה לפניות הציבור של החברה ? מה לעשות ואיך אני פועל ?

זיכוי שהובטח ולא בוצע

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/06/14
אתה יכול לפנות אליהם בכתב בהתאם להוראות סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן (יחד עם סעיף 13ד1 לאותו חוק), ואם לא יחזירו לך את הכסף תוכל להגיש נגדם תביעה ובה יהיה רשאי בימ"ש לקבוע פיצוי עד לסך של 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק.

בהצלחה 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטרדה ב SMS

איתי 26/06/14
לפני זמן רב כשנתיים +- קיבלתי הודעת SMS המבקשת ממני ליצור קשר עם משרד עורכי דין מסויים. התקשרתי והתברר כי הם מחפשים אדם אחר ומסיבה כלשהי שאיני יודע אותה יש להם את מספר הטלפון שלי.

מאז מידי תקופה אני מקבל שוב ושוב את אותה הודעת SMS המבקשת ממני ליצור איתם קשר. כשהתקשרתי שוב וניסיתי להסביר שוב את המצב אמרו לי שאם אני רוצה שיפסיקו לשלוח לי הודעות אני צריך להביר מחברת הסלולר אישור שזה המספר שלי ולא של האדם שהם מחפשים.

אני לא משפטן אבל התשובה הזאת נראית לי אבסורד מוחלט ואין לי רצון לרדוף אחרי חברת הסלולר בגלל טעוץ של השד יודע מי......ניסתי להסביר זאת לאותה מזכירה במשרד עורכי דין אבל הם לא מוכנים לשמוע וממשיכים לשלוח לי הודעות SMS.

מה אפשר לעשות מלבד להתכופף ולפנות לחברת הסלולר ?

האם הצדק איתי ? או שאולי לא ?????

הטרדה ב SMS

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/06/14
יש את "חוק הספאם", ולפיו ניתן לתבוע פיצוי של עד 1,000 ש"ח לכל הודעה שנשלחת. אני מציע לך לשלוח פניה בכתב למשרד עו"ד ולהבהיר להם שהם שולחים לך הודעות מטרידות ושאם זה לא ייפסק אתה תתבע אותם בהתאם לחוק הספאם, וככל שזה יימשך תוכל לתבוע אותם בהמשך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כיצד אוכפים

אלי 26/06/14
שלום למומחה,

כיצד בדיוק - היכן - ניתן לגרום שנתבע, המקיים רק חלק מפסק הדין שנפסק נגדו ע"י בימ"ש לת"ק אך לא את כל חלקיו, יקיים את כל חלקיו? האם ניתן לעשות זאת ע"י הגשת ת"ק נוספת? בברכה, אלי

כיצד אוכפים

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/06/14
מה החלק שלא קויים? אם מדובר בכך שהמפסיד לא שילם כסף ניתן לבקש לבצע את פס"ד דרך ההוצאה לפועל, אך אם מדובר בסעד שאינו כספי ניתן להגיש בקשה לפי פקודת בזיון בימ"ש. בכל מקרה, אני ממליץ להיוועץ בעו"ד כיצד ניתן לאכוף את פס"ד.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי מילוי פסק דין

נועם 25/06/14
תבעתי וזכיתי. עם זאת, הנתבעים לא ממלאים את חלקם בהסכם מבחינת התשלומים שהם צריכים להעביר אלי  וזה גורם לי לנזק כלכלי ולעוגמת נפש מכל מני סיבות. כמו כן, הם לא ממלאים אחר ההסכם מבחינת החלק הטכני שהושג בפסק הדין. האם אפשר לתבוע על כך שבגלל שהם לא מעבירים לי את הכסף נגרם לי נזק? על אי מילוי החלק הטכני ניתן גם לתבוע? הכוונה היא לתביעות קטנות... אשמח לתשובה

לא ולא

עו"ד אדם אשכנזי 26/06/14
הדרך היא פניה להוצאה לפועל.



לא תביעה נוספת.



כדאי שתיוועץ בעו"ד.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גוף זר בפאי תפוחים מתוצרת מקדונלדס

עידו 25/06/14
שלום
לאחרונה רכשתי פאי תפוחים מאחד מסניפי מקדונלדס. בהגיעי לאמצע הפאי, תוך אכילה הבחנתי בגוף חום מוזר במרכז מלית המוצר. יודגש כי בני בן 2.5 אכל אף הוא מהמוצר. בדיקת מעבדה קבעה כי זהו עוקץ התפוח. כמובן שעוקץ התפוח לא אמור להיות במוצר. האם עליי לתבוע תביעה קטנה ואם כן על מה? תודה!!

עצם זר באוכל

עו"ד אדם אשכנזי 26/06/14
לתבוע אתה יכול.

אבל - פרופורציה.



תפנה לחברה, תסביר להם מה קרה ותדרוש פיצוי.



בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חניה בכחול לבן

רוברטו דנון 25/06/14
"האם חניה בכחול לבן כאשר לא מוצב בתחילת הרחוב תמרור 626
המציין חניה מוסדרת הינה עבירה על החוק ובגינה דו"ח?תודה על
התייחסותכם."

חניה בכחול לבן

עו"ד אדם אשכנזי 26/06/14
אתה יכול לבקש להישפט ולטעון שלא ברור האם החניה מוסדרת.



תעיין בחוק העזר העירוני.



עם זאת, כחול לבן היא תמיד חניה מוסדרת, השאלה היא האם בתשלום או לא- בשביל זה צריך לבדוק את חוק העזר.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן