פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול עסקה וקבלת החזר של משקפי שמש
דניאל חי
21/07/14
שלום, קניתי משקפי שמש "אוקלי" בחנות אירוקה במבצע. לאחר 5ימים (הייתה שבת באמצע) רציתי להחזירם ולקבל החזר כספי. לא השתמשתי במשקפיים כלל. קיבלתי את המשקפיים בנרתיק מקורי של "אוקלי" אך לא בקרטון. האם החברה מחוייבת לחוק הגנת הצרכן (14 ימים)?
כן.
עו"ד מור יהודה
21/07/14
גלישה חריגה
יוגב
20/07/14
שלום,
חברת הסלולאר שלי גבתה ממני תשלום בגין חריגה בגלישה. יש לי חבילה של 1 גיגה וחרגרתי מעט והיא חייבה אותי בעלות של 200 שח. מדובר בחברת אורנג'. אבקש לדעת אם זה חוקי ואם לא איפה מצוי החוק בעניין או תקנות אלו? תודה
חברת הסלולאר שלי גבתה ממני תשלום בגין חריגה בגלישה. יש לי חבילה של 1 גיגה וחרגרתי מעט והיא חייבה אותי בעלות של 200 שח. מדובר בחברת אורנג'. אבקש לדעת אם זה חוקי ואם לא איפה מצוי החוק בעניין או תקנות אלו? תודה
זה חוקי כל עוד הגביה בהתאם להסכם .
עו"ד מור יהודה
21/07/14
הצעת מחיר או חוות דעת?
אביה
20/07/14
האם לתביעה כנגד חברת רהיטים בגין ליקויים במוצר (בנוגע לסוג החומר, כיוונים, איכות החומר ועוד) די לצרף תמונות הליקויים + הצעת מחיר לתיקון מנגר, או שיש לצרף חוות דעת משפטית?
האם יהיה עלינו לזמן לעדות מטעמנו את נותן ההצעה/חווה"ד?
האם יהיה עלינו לזמן לעדות מטעמנו את נותן ההצעה/חווה"ד?
עניין שבמומחיות
עו"ד מור יהודה
21/07/14
אביש שלום,
כעקרון טענה שבמומחיות צריכה להיות מוכחת ע"י מומחים.
יחד עם זאת, מאחר ואתם נמצאים בתביעות קטנות, מספיק, בהתחלה לצרף רק את הצעת המחיר ואת הצעת המחיר.
אם היה והצד השני יטען בכתב הגנתו שלא צירפתם חוו"ד, או שביהמ"ש יעלה דבר כזה, תבקשי להגיש חוו"ד. לעתים בבימ"ש לתביעות קטנות ובניגוד לנהוג בדין האזרחי, ביהמ"ש ישירות ממנה מומחה מוסכם על ידי שני הצדדים.
במידה ואכן תצורף חוו"ד מטעמכם , על נותן חוו"ד להתייצב לדיון על מנת לעמוד בפני חקירה נגדית על מומחיותו.
אציין כי הצד השני יכול לבחור שלא לחקור. בטח במקרה של תביעה קטנה שאנשים לא תמיד מודעים להשלכות של בחירה זו או אחרת.
בהצלחה.
כעקרון טענה שבמומחיות צריכה להיות מוכחת ע"י מומחים.
יחד עם זאת, מאחר ואתם נמצאים בתביעות קטנות, מספיק, בהתחלה לצרף רק את הצעת המחיר ואת הצעת המחיר.
אם היה והצד השני יטען בכתב הגנתו שלא צירפתם חוו"ד, או שביהמ"ש יעלה דבר כזה, תבקשי להגיש חוו"ד. לעתים בבימ"ש לתביעות קטנות ובניגוד לנהוג בדין האזרחי, ביהמ"ש ישירות ממנה מומחה מוסכם על ידי שני הצדדים.
במידה ואכן תצורף חוו"ד מטעמכם , על נותן חוו"ד להתייצב לדיון על מנת לעמוד בפני חקירה נגדית על מומחיותו.
אציין כי הצד השני יכול לבחור שלא לחקור. בטח במקרה של תביעה קטנה שאנשים לא תמיד מודעים להשלכות של בחירה זו או אחרת.
בהצלחה.
שיפוט יחודי
שני
20/07/14
רכשנו מטבח ובפירוט תנאי ההזמנה נרשם: "שיפוט - בכל ענין הכרוך בהזמנה זו, קיומה, פירושה או ביטולה - יהיה מסור לביהמ"ש המוסכמים בת"א". כעת בכוונתנו לתבוע את חברת המטבחים בגין ליקויים שהתגלו במטבח לאחר ההתקנה והשימוש בו (מגירות שאינן מכוונות, העדר דופן, חלודה, חורים, סוג עץ שונה מהמובטח, ועוד). 1. האם עלינו להגיש התביעה רק בת"א, או שלא חובה (למשל מכח פרשנות שהליקויים אינם קשורים להזמנה וכו')? 2. אם בת"א: האם ניתן לומר שזהו תנאי מקפח בחוזה אחיד?
תניית שיפוט
עו"ד מור יהודה
21/07/14
שני שלום,
במקרה של תניית שיפוט, קיימים שני סוגים-
תניית שיפוט מקבילה וייחודית.
ייחודית- אם לדוג' לביהמ"ש בת"א אין בכלל סמכות מקומית לדון בתביעה אבל הצדדים הסכימו בהסכם כי כל מקרה יידון רק בביהמ"ש בת"א, הרי שעל אף שאין סמכות, ביהמ"ש רוכש אותה באמצעות ההסכמה של הצדדים וניתן להגיש את התביעה, באופן בלעדי, רק בת"א.
מקבילה- כמו במקרה שלכם, לדוג' ואין לביהמ"ש בת"א סמכות בכלל לדון במקרה אלא למשל הסמכות היא לבתי המשפט במחוז חיפה.
במקרה כזה, הסעיף כמו שכתוב בהסכם מסמיך גם את ביהמ"ש בת"א אבל מותיר גם את הסמכות המקורית של ביהמ"ש החיפאי.
מחוז ת"א אגב זה בית המשפט בת"א והרצליה.
אם בכל זאת תגישו תביעה והנתבעת תעלה טענה של העדר סמכות, בתגובתכם אתם צריכים לומר כי מדובר בסמכות שיפוט מקבילה ועל כן, לביהמ"ש בו הוגשה התביעה, אכן יש סמכות מקומית.
ענייני סמכות, אגב, אינם בבחינת תנאי מקפח ובטח לא איך שזה מנוסח במקרה הנ"ל.
במקרה של תניית שיפוט, קיימים שני סוגים-
תניית שיפוט מקבילה וייחודית.
ייחודית- אם לדוג' לביהמ"ש בת"א אין בכלל סמכות מקומית לדון בתביעה אבל הצדדים הסכימו בהסכם כי כל מקרה יידון רק בביהמ"ש בת"א, הרי שעל אף שאין סמכות, ביהמ"ש רוכש אותה באמצעות ההסכמה של הצדדים וניתן להגיש את התביעה, באופן בלעדי, רק בת"א.
מקבילה- כמו במקרה שלכם, לדוג' ואין לביהמ"ש בת"א סמכות בכלל לדון במקרה אלא למשל הסמכות היא לבתי המשפט במחוז חיפה.
במקרה כזה, הסעיף כמו שכתוב בהסכם מסמיך גם את ביהמ"ש בת"א אבל מותיר גם את הסמכות המקורית של ביהמ"ש החיפאי.
מחוז ת"א אגב זה בית המשפט בת"א והרצליה.
אם בכל זאת תגישו תביעה והנתבעת תעלה טענה של העדר סמכות, בתגובתכם אתם צריכים לומר כי מדובר בסמכות שיפוט מקבילה ועל כן, לביהמ"ש בו הוגשה התביעה, אכן יש סמכות מקומית.
ענייני סמכות, אגב, אינם בבחינת תנאי מקפח ובטח לא איך שזה מנוסח במקרה הנ"ל.
ביטול נסיעה לטורקיה בעקבות המצב הביטחוני
אילן
20/07/14
שלום
אנו ביטלנו חופשה משפחתית לאנטליה בטורקיה בגלל המצב הביטחוני והמסוכן שקיים שם בימים האלה , ובעקבות המלצת המטה ללוחמה בטרור ומשרד החוץ שמבקשת לא לנסוע ליעד זה. אזהרת נוסע.
חברת הנסיעות לא מוכנה לפצות אותנו ולא לאפשר לנו נסיעה ליעד אחר.
מה ניתן לעשות ?
אנו ביטלנו חופשה משפחתית לאנטליה בטורקיה בגלל המצב הביטחוני והמסוכן שקיים שם בימים האלה , ובעקבות המלצת המטה ללוחמה בטרור ומשרד החוץ שמבקשת לא לנסוע ליעד זה. אזהרת נוסע.
חברת הנסיעות לא מוכנה לפצות אותנו ולא לאפשר לנו נסיעה ליעד אחר.
מה ניתן לעשות ?
ביטול חופשה עקב המלחמה
עו"ד מור יהודה
23/07/14
אילן שלום,
כעיקרון, מלמה או מצב בטחוני במדינת ישראל, לצערי, עפ"י הפסיקה אינו מוגדר ככוח עליון ולא מהווה עילה לביטול ההסכם.
יחד עם זאת, מפרסומים בתקשורת, חברות התעופה והנסיעות מתחשבות בנסיבות.
מאידך, לאור העובדה שחברות התעופה, לרבות הטורקיות, הודיעו כי מפסיקות לטוס, הנסיעה מתבטלת שלא בגלל דרישה שלכם.
הייתי מציעה לפנות לחברת הנסיעות שוב, עכשיו, ולדרוש פתרון. לכל כל קשר למצב החוקי, אני כולי תקווה שמשרד התיירות יתן פתרון מעשי לביטולי הטיסות.
בהצלחה.
כעיקרון, מלמה או מצב בטחוני במדינת ישראל, לצערי, עפ"י הפסיקה אינו מוגדר ככוח עליון ולא מהווה עילה לביטול ההסכם.
יחד עם זאת, מפרסומים בתקשורת, חברות התעופה והנסיעות מתחשבות בנסיבות.
מאידך, לאור העובדה שחברות התעופה, לרבות הטורקיות, הודיעו כי מפסיקות לטוס, הנסיעה מתבטלת שלא בגלל דרישה שלכם.
הייתי מציעה לפנות לחברת הנסיעות שוב, עכשיו, ולדרוש פתרון. לכל כל קשר למצב החוקי, אני כולי תקווה שמשרד התיירות יתן פתרון מעשי לביטולי הטיסות.
בהצלחה.
על פי מה מכמתים עלות על עוגמת נפש?
שושי לוי
20/07/14
ב 12.2012 קניתי דירה המושכרת לדייר מאוגוסט של 2011
מאחר והמוכר הודיע לנו כי השוכר שילם לו במזומן מדי חודש (ללא צ'יקים מראש) וכך גם יהיה מעתה עד סוף החוזה שנקבע לאוגוסט 2013(בעוד 7 חודשים)
כשדיברתי עם הדייר הוא הודיע לי שמצידו אין שום שנוי והכסף יועבר אלינו כמדי חודש. אך כעבור החודש הוא שינה את גרסתו ואמר לנו שיש לו איזה חשבון עם המוכר ולכן הוא לו מוכן לשלם לנו את דמי השירות. פנינו למוכר והוא משך בכתפיו ואמר שזה לא עניינו והבעיה היא שלנו מול הדייר.
לאחר 3 חודשים הוא עזב מבלי להודיע מראש. והשאיר לי חובות גדולים בארנונה. בחשמל ובמים. נתקו לי את החשמל ולכן הייתי צריכה לשלם מכספי את החוב על מנת להתחבר שוב לחשמל. הוא נעלם החליף את מס' הטלפון. רדפתי אחריו במשך חצי שנה. הייתי צריכה לגשת לעורך דין ע"מ שינסח לי כתב תביעה. כיתתי רגלי והמתנתי בתורים בערייה פעמים רבות עד שאספתי את החיובים שהוא השאיר לי.
והיה לי תסכול גדול ופגיעה אישית מההתייחסות המזלזלת שלו אלי. וכניגשתי למשטרה על מנת לברר איך לתבוע אותו הם הסבירו לי איך להגיש תביעה קטנה
כעט לפני שאני מגישה הסבירו לי בבית משפט שאני יכולה להגיש גם תביעה על עוגמת נפש
ברצוני לשאול איך אוכל לכמת את העוגמת נפש הטירטור התיסכול והסחבת שעברתי ממרץ של 2013 ועד עכשיו יולי של 2014?
מאחר והמוכר הודיע לנו כי השוכר שילם לו במזומן מדי חודש (ללא צ'יקים מראש) וכך גם יהיה מעתה עד סוף החוזה שנקבע לאוגוסט 2013(בעוד 7 חודשים)
כשדיברתי עם הדייר הוא הודיע לי שמצידו אין שום שנוי והכסף יועבר אלינו כמדי חודש. אך כעבור החודש הוא שינה את גרסתו ואמר לנו שיש לו איזה חשבון עם המוכר ולכן הוא לו מוכן לשלם לנו את דמי השירות. פנינו למוכר והוא משך בכתפיו ואמר שזה לא עניינו והבעיה היא שלנו מול הדייר.
לאחר 3 חודשים הוא עזב מבלי להודיע מראש. והשאיר לי חובות גדולים בארנונה. בחשמל ובמים. נתקו לי את החשמל ולכן הייתי צריכה לשלם מכספי את החוב על מנת להתחבר שוב לחשמל. הוא נעלם החליף את מס' הטלפון. רדפתי אחריו במשך חצי שנה. הייתי צריכה לגשת לעורך דין ע"מ שינסח לי כתב תביעה. כיתתי רגלי והמתנתי בתורים בערייה פעמים רבות עד שאספתי את החיובים שהוא השאיר לי.
והיה לי תסכול גדול ופגיעה אישית מההתייחסות המזלזלת שלו אלי. וכניגשתי למשטרה על מנת לברר איך לתבוע אותו הם הסבירו לי איך להגיש תביעה קטנה
כעט לפני שאני מגישה הסבירו לי בבית משפט שאני יכולה להגיש גם תביעה על עוגמת נפש
ברצוני לשאול איך אוכל לכמת את העוגמת נפש הטירטור התיסכול והסחבת שעברתי ממרץ של 2013 ועד עכשיו יולי של 2014?
הגשת תביעה כנגד שוכר סורר
עו"ד מור יהודה
21/07/14
שושי שלום,
קודם כל חשוב להבין שעוגמת נפש היא תביעה נלוות ולא נפרדת, במיוחד במקרה כמו שאת מתארת.
משמע, אם במקרה הזה לא היו לך הוצאות כספיות כלל, למעט שכ"ט עו"ד, הייתי מציעה לך שלא לתבוע שכן בארץ, עילת עוגמת הנפש איננה מוכרת באופן עצמאי.
אני מציעה קודם כל לכמת את הנזקים הכספיים בפועל ורק לאחר מכן, להוסיף עוד כ-20% כעוגמת נפש.
בהצלחה.
קודם כל חשוב להבין שעוגמת נפש היא תביעה נלוות ולא נפרדת, במיוחד במקרה כמו שאת מתארת.
משמע, אם במקרה הזה לא היו לך הוצאות כספיות כלל, למעט שכ"ט עו"ד, הייתי מציעה לך שלא לתבוע שכן בארץ, עילת עוגמת הנפש איננה מוכרת באופן עצמאי.
אני מציעה קודם כל לכמת את הנזקים הכספיים בפועל ורק לאחר מכן, להוסיף עוד כ-20% כעוגמת נפש.
בהצלחה.
טביעת רופא שיניים שלא סיים טיפול ונעלם
מרים גל
20/07/14
ביתי טופלה אצל רופא שיניים גשר בשיניים שאורך שנתיים פלוס של טיפול , לפני חצי שנה לערך הרופא לכה בשבץ והוא טיפל ופתאום נעלם ולא עונה לטלפונים ואין מי שימשיך לטפל בה איך לטבוע את הרופא ?
טיפול שיניים
עו"ד מור יהודה
21/07/14
מרים שלום,
האם שילמת עבור כל הטיפול?
אם כן- הוציאי מכתב רשמי לרופא שאת מבקשת לבטל את העסקה לאלתר ולפנות לרופא אחר לסיום העבודה.
אם לא יענה, הגישי נגדו תביעה קטנה על יתרת הסכום. פני קודם לרופא אחר על מנת שיתן לך הצעת מחיר לסיום הטיפול וצרפי אותה לתביעה.
בהצלחה.
האם שילמת עבור כל הטיפול?
אם כן- הוציאי מכתב רשמי לרופא שאת מבקשת לבטל את העסקה לאלתר ולפנות לרופא אחר לסיום העבודה.
אם לא יענה, הגישי נגדו תביעה קטנה על יתרת הסכום. פני קודם לרופא אחר על מנת שיתן לך הצעת מחיר לסיום הטיפול וצרפי אותה לתביעה.
בהצלחה.
הנתבע העביר לי הכסף לחשבון לפני הדיון בבי"המש
יורם
20/07/14
שלום רב,
הגשתי לפני חודש תביעה קטנה נגד עמותה על סך 20000 שח.
הנתבעת לא הגישה כתב הגנה.
מועד הדיון הוא ביום חמישי הקרוב, ואתמול גיליתי שהנתבעת העביר לי לחשבון הבנק את מלוא סכום התביעה.
אם הבנתי נכון עלי להגיש למזכירות בית המשפט לתביעות קטנות הסכם פשרה חתום על ידי הצדדים?
כמה בעיות לנושא הזה:
1. אין לי כל מגע עם העמותה. לא מדבר איתם.
2. לא רוצה בשום פנים ואופן לחתום על סעיף טיפוסי הקיים בהסכמי פשרה של "
הצדדים
מוותרים על כל טענותיהם ותביעותיהם זה
כלפי משנהו עד ליום חתימת הסכם זה.
למען
הסר כל ספק,
הסכם
זה מהווה סילוק מלא,
סופי
ומוחלט של כל התביעות ההדיות בגין הסכסוך
נשוא תיק זה ונשוא ת.ק.
_______לרבות
תלונות שהגיש מי מן הצדדים נגד משנהו."
האם אוכל פשוט להגיד לבית המשפט שהנתעת שילמה לי, לתת הוכחה של תדפיס בנק, ושלכן אני פשוט מבקש לבטל את התביעה? (בלי להוסיף שום דבר אחר)
בתודה!
הגשתי לפני חודש תביעה קטנה נגד עמותה על סך 20000 שח.
הנתבעת לא הגישה כתב הגנה.
מועד הדיון הוא ביום חמישי הקרוב, ואתמול גיליתי שהנתבעת העביר לי לחשבון הבנק את מלוא סכום התביעה.
אם הבנתי נכון עלי להגיש למזכירות בית המשפט לתביעות קטנות הסכם פשרה חתום על ידי הצדדים?
כמה בעיות לנושא הזה:
1. אין לי כל מגע עם העמותה. לא מדבר איתם.
2. לא רוצה בשום פנים ואופן לחתום על סעיף טיפוסי הקיים בהסכמי פשרה של "
הצדדים
מוותרים על כל טענותיהם ותביעותיהם זה
כלפי משנהו עד ליום חתימת הסכם זה.
למען
הסר כל ספק,
הסכם
זה מהווה סילוק מלא,
סופי
ומוחלט של כל התביעות ההדיות בגין הסכסוך
נשוא תיק זה ונשוא ת.ק.
_______לרבות
תלונות שהגיש מי מן הצדדים נגד משנהו."
האם אוכל פשוט להגיד לבית המשפט שהנתעת שילמה לי, לתת הוכחה של תדפיס בנק, ושלכן אני פשוט מבקש לבטל את התביעה? (בלי להוסיף שום דבר אחר)
בתודה!
הנתבע העביר לי הכסף לחשבון לפני הדיון בבי"המש
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
20/07/14
אתה לא חייב להוציא הודעת פשרה לבימ"ש. אתה יכול לבחור בדרכים אחרות;
1. להוציא הודעה לבימ"ש שאתה מבקש למחוק את כתב התביעה ללא צו להוצאות לאור העובדה שהם העבירו לך את הכסף. ככה אתה לא מודה בכלום הם לא מודים בכלום ומסתיים ההליך.
2. אתה יכול גם לפנות לבימ"ש ולהפנות את תשומת ליבו לעובדה שהם שילמו לך את הכסף, רק לאחר הגשת כתב התביעה, ולכן אתה מבקש שבימ"ש ייתן פס"ד שבו הוא ייקבע שעליהם לשלם לך הוצאות משפט (וזאת לאור העובדה שהם "הכריחו" אותך להגיש כתב תביעה כדי לקבל את המגיע לך).
1. להוציא הודעה לבימ"ש שאתה מבקש למחוק את כתב התביעה ללא צו להוצאות לאור העובדה שהם העבירו לך את הכסף. ככה אתה לא מודה בכלום הם לא מודים בכלום ומסתיים ההליך.
2. אתה יכול גם לפנות לבימ"ש ולהפנות את תשומת ליבו לעובדה שהם שילמו לך את הכסף, רק לאחר הגשת כתב התביעה, ולכן אתה מבקש שבימ"ש ייתן פס"ד שבו הוא ייקבע שעליהם לשלם לך הוצאות משפט (וזאת לאור העובדה שהם "הכריחו" אותך להגיש כתב תביעה כדי לקבל את המגיע לך).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות
דבי
19/07/14
אם הגשתי תביעה בבימש בחיפה לתביעות קטנות , והוחלט כי הסמכות המקומית היא לת"א. האם יעבירו את זה אוטומטית? או מה בדיוק
סמכות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/14
מי החליט? בימ"ש? אם כך אז כן זה יעבור אוטומטית לבימש בתל אביב.
בהצלחה.
יהי זכרם של הנופלים היום ברוך.
מאחל לכוחותינו הצלחה במשימה בהבאת השקט ליישובי הדרום ולכלל מדינת ישראל
בהצלחה.
יהי זכרם של הנופלים היום ברוך.
מאחל לכוחותינו הצלחה במשימה בהבאת השקט ליישובי הדרום ולכלל מדינת ישראל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור לטיסה
שרה ירדני
18/07/14
הגענו 3 שעות לפני מועד הטיסה הופננו בטעות על הדייל לתור הלא נכון לטיסה אחרת לאותו יעד באותה שעה. ואז נאמר לנו שהטיסה נדחתה לערב. עד שהצלחנו ליצור קשר עם הסוכן ולגלות שהטיסה האמיתית יוצאת בזמן ,נסגרה הטיסה. הסוכן טוען שזו בעיה שלנו כי הטיסה יצאה במועדה. בדלפקים התנערו מאיתנו ואמרו שהיינו צריכים לבדוק . בינתיים לא יצאנו לחופשה. מה עלינו לעשות?
איחור לטיסה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/14
לתבוע את רשות שדות התעופה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשר או כדאי?
אורחת
18/07/14
אפשר לתבוע מכון פירסינג על פירסינג שפגע ועשה נזק שדרש אישפוז?
אפשר או כדאי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/14
אפשר תמיד, כדאיות זה עניין סובייקטיבי. יש אנשים שלהם זה כדאי ויש כאלה שלא חצורך כך צריך להכיר את כל התמונה.
בהצלחה.
יהי זכרם של הנופלים היום ברוך.
מאחל לכוחותינו הצלחה במיגור הטרור והבאת השקט על יישובי הדרום וכלל מדינת ישראל.
בהצלחה.
יהי זכרם של הנופלים היום ברוך.
מאחל לכוחותינו הצלחה במיגור הטרור והבאת השקט על יישובי הדרום וכלל מדינת ישראל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת נופש בחו"ל בתקופת "צוק ענן"
אמיר
18/07/14
שלום
ב 3 ליולי , ביצעתי פנייה באתר איזיגו לחבילת נופש שתאריך הטיסה הוא ב 27 ליולי בשעה 18:45 , ואישור על כך שההזמנה אושרה קיבלתי רק ב 8 ליולי. לאור המצב הביטחוני , החלטנו לבטל את הנופש אתמול , ב 17 ליולי. היום קיבלתי שיחה מהחברה ( איזיגו ) שאנחנו נשלם עלות של כ 35% לספק כי הוא לא מסכים לפחות מזה , פה מדובר על "השטיח המעופף" , כאשר בשום מקום באתר החברה של איזיגו לא מוזכר השם של "השטיח המעופף".
בנוסף לכך , לא קיבלתי "טופס גילוי" מאת איזיגו; חברת איזיגו היא הגורם היחיד שמולו הייתי בקשר; ובכלל , כאשר יעד הנסיעה הוא טורקיה ,איך ניתן בכלל לסרב לבקשת ביטול שכזו?
אני עומד בתוך זמן הודעת הביטול שהיא 14 ימים , וגם בתוך הודעה לפני קבלת השירות שהיא 7 ימים....
מה עושים?
ב 3 ליולי , ביצעתי פנייה באתר איזיגו לחבילת נופש שתאריך הטיסה הוא ב 27 ליולי בשעה 18:45 , ואישור על כך שההזמנה אושרה קיבלתי רק ב 8 ליולי. לאור המצב הביטחוני , החלטנו לבטל את הנופש אתמול , ב 17 ליולי. היום קיבלתי שיחה מהחברה ( איזיגו ) שאנחנו נשלם עלות של כ 35% לספק כי הוא לא מסכים לפחות מזה , פה מדובר על "השטיח המעופף" , כאשר בשום מקום באתר החברה של איזיגו לא מוזכר השם של "השטיח המעופף".
בנוסף לכך , לא קיבלתי "טופס גילוי" מאת איזיגו; חברת איזיגו היא הגורם היחיד שמולו הייתי בקשר; ובכלל , כאשר יעד הנסיעה הוא טורקיה ,איך ניתן בכלל לסרב לבקשת ביטול שכזו?
אני עומד בתוך זמן הודעת הביטול שהיא 14 ימים , וגם בתוך הודעה לפני קבלת השירות שהיא 7 ימים....
מה עושים?
תיקון - "צוק איתן"
אמיר
18/07/14
ביטול עסקת נופש בחו"ל בתקופת "צוק ענן"
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/07/14
שולחים מכתב ואם לא עוזר תובעים.
בהצלחה.
יהי זכרם של הנופלים הבוקר ברוך.
מאחל הצלחה לכוחותינו בהבאת השקט ליישובי הדרום ובכלל למדינת ישראל כולה.
בהצלחה.
יהי זכרם של הנופלים הבוקר ברוך.
מאחל הצלחה לכוחותינו בהבאת השקט ליישובי הדרום ובכלל למדינת ישראל כולה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלתי מ-3.7
אלי
18/07/14
עו"ד נכבד,
מדוע טרם נענתה שאלתי בנושא "ובכן למי להגיש" מ-3.7? אודה על התייחסות אדוני, בדגש על התייחסות עניינית.
שבת שלום. אלי
מדוע טרם נענתה שאלתי בנושא "ובכן למי להגיש" מ-3.7? אודה על התייחסות אדוני, בדגש על התייחסות עניינית.
שבת שלום. אלי
שאלתי מ-3.7
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/14
נא כתוב שאלתך מחדש.
מאחל לכוחותינו הצלחה במיגור הטרור ולשובם של כל חיילנו בשלום.
מאחל לכוחותינו הצלחה במיגור הטרור ולשובם של כל חיילנו בשלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעיית מחיר
מוכרת
18/07/14
שלום,
רציתי לדעת האם על חנות גדולה המוכרת רצפות עץ כשנכנסים אליה גם הרבה קבלנים ולקוחות עסקיים חייבת לרשום על מוצריה במדבקות מחיר כולל מע"מ?
פשוט נכנס אלינו לחנות לקוח מעוצבן על שהמחירים אינם כוללי מע"מ והסברנו לו שחלק מזה, בגלל לקוחות עסקיים שמגיעים וחשוב להם לדעת כבר את המחיר לפני מע"מ.
הוא טען שזה ממש לא חוקי. אכן?
תודה רבה !
רציתי לדעת האם על חנות גדולה המוכרת רצפות עץ כשנכנסים אליה גם הרבה קבלנים ולקוחות עסקיים חייבת לרשום על מוצריה במדבקות מחיר כולל מע"מ?
פשוט נכנס אלינו לחנות לקוח מעוצבן על שהמחירים אינם כוללי מע"מ והסברנו לו שחלק מזה, בגלל לקוחות עסקיים שמגיעים וחשוב להם לדעת כבר את המחיר לפני מע"מ.
הוא טען שזה ממש לא חוקי. אכן?
תודה רבה !
הטעיית מחיר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/14
חוק הגנת הצרכן קובע בעת הצגת המחיר יוצג המחיר הסופי כאשר הוא כולל מע"מ. יחד עם זאת חוק הגנת הצרכן חל לגבי צרכנים פרטיים ולא לגבי צרכניים עסקיים, כך שאם מציגים סחורה גם לצרכנים פרטיים הרי שיש להציג את המחיר הסופי לצרכן, יחד עם זאת אם מציגים את המחיר רק לצרכנים עסקיים הרי שע"פ הפרשנות שיש ליתן לחוק אין חובה להציג את המחיר הסופי (כאשר הוא כולל מע"מ).
עצתי כי תמיד יוצגו שני המחירים גם זה שללא המע"מ ובצד יצויין כי זה מחיר ללא מע"מ ומתחתיו המחיר המלא הכולל מע"מ.
מאחל הצלחה לכוחותינו במיגור הטרור ולשובם של כל חיילנו בשלום
עצתי כי תמיד יוצגו שני המחירים גם זה שללא המע"מ ובצד יצויין כי זה מחיר ללא מע"מ ומתחתיו המחיר המלא הכולל מע"מ.
מאחל הצלחה לכוחותינו במיגור הטרור ולשובם של כל חיילנו בשלום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אישור מחלה
ר.
17/07/14
רציתי לדעת מה החוק אומר לגבי מי שניתנה לו אישור מחלה ל5 ימים . וחודש וחצי קודם הודיע על יציאה לנופש באותם תאריכים, כששבוע לפני זה הרגיש לא טוב ולא יכל לבטל את הנופש ונאלץ לצאת ולנוח שם 4 ימים ויום נוסף בבית..
האם מגיע לו חופשת מחלה כחוק?
האם מגיע לו חופשת מחלה כחוק?
אישור מחלה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/07/14
נא לשאול בפורום דיני עבודה.
שנזכה לשלום אמת עם אויבנו ולשלווה ורוגע במקומותינו.
שנזכה לשלום אמת עם אויבנו ולשלווה ורוגע במקומותינו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבוניות
מתמחה
17/07/14
שלום, אני מנוי בחברה סלולארית והחברה שולחת לי כל פעם חשבוניות במייל למרות בקשות רבות לרבות עירוב גורמים בכירים בעניין. האם אוכל לתבוע את החברה בגין משלוח ספאם ודואר זבל בניגוד לאי הסכמתי בעניין? במידה וכן, מה העילה בדין בגינה אוכל לתבוע?
תודה
תודה
חשבוניות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/14
אם מדובר רק על שליחת חשבוניות אין לך עילה. אם הם שלחו הודעות נוספות שאינם חשבוניות וביקשת שיחדלו מכך יש לך עילה לתבוע לפי "חוק הספאם" - 1,000 ש"ח על כל מייל.
בהצלחה
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו.
בהצלחה
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסיקת הוצאות
יסמין
17/07/14
צהריים טובים !
הגשתי תביעה נגד חברה אודות קופ"ג לקצבה שלא שוחררה לפי הוראת השעה בזמן , קרי ; 31/12/11 . בקשת המשיכה נשלחה בפקס הביתי והחב' העדיפה לטעון כי לא קיבלה את הפקס . ביקשתי ראייה מחב' בזק וקיבלתי דרכם הוכחה כי הפקס נשלח ביום כתיבתו , אלא מאי החב' טענה בביהמ"ש שאולי הגיע דף לבן , או לא קריא וכד' .
מאחר והחב' התכחשה לקבלת הפקס , השופט פסק לי לשלם הוצאות , כי לא הסכמתי למחיקת התביעה .
החב' שידעה המצב לאשורו, מיד הודיעה לי כי היא מוותרת על תשלום ההוצאות . ואכן לא שילמתי .
דא עקא , אני רוצה להעביר את כספי מחב' זו ולכן שאלתי , האם החב' תוכל לדרוש את סך ההוצאות בחלוף שנה ואם כן כמה זמן יידרש להמתין , כדי שיפוג תוקף התשלום .
אנא תשובתכם בהקדם .
הגשתי תביעה נגד חברה אודות קופ"ג לקצבה שלא שוחררה לפי הוראת השעה בזמן , קרי ; 31/12/11 . בקשת המשיכה נשלחה בפקס הביתי והחב' העדיפה לטעון כי לא קיבלה את הפקס . ביקשתי ראייה מחב' בזק וקיבלתי דרכם הוכחה כי הפקס נשלח ביום כתיבתו , אלא מאי החב' טענה בביהמ"ש שאולי הגיע דף לבן , או לא קריא וכד' .
מאחר והחב' התכחשה לקבלת הפקס , השופט פסק לי לשלם הוצאות , כי לא הסכמתי למחיקת התביעה .
החב' שידעה המצב לאשורו, מיד הודיעה לי כי היא מוותרת על תשלום ההוצאות . ואכן לא שילמתי .
דא עקא , אני רוצה להעביר את כספי מחב' זו ולכן שאלתי , האם החב' תוכל לדרוש את סך ההוצאות בחלוף שנה ואם כן כמה זמן יידרש להמתין , כדי שיפוג תוקף התשלום .
אנא תשובתכם בהקדם .
פסיקת הוצאות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/14
חיוב כספי מתיישן רק לאחר 7 שנים, ולכן החברה יכולה לדרוש ממך את התשלום במשך שבע שנים. עצתי תבקש מסמך בכתב המאשר כי הם מוותרים על תשלום ההוצאות.
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו.
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות זימון עדים
ירון
17/07/14
שלום רב,
נקבע לי מועד לדיון בתביעות קטנות עוד חודש וחצי. התביעה על נזקי רכוש. מקרה התביעה: נסעתי על האופנוע והרכבתי חברה ורכב פתח לי דלת לתוך נתיב הנסיעה. זימנתי עדה לתביעה שנסעה מאחוריי. אני רוצה גם להביא את העדה שרכבה איתי על האופנוע.. האם טוב לעשות ולהודיע לשופט? האם לזמן אותה? או פשוט להביא אותה למועד הדיון בלי הודעה מוקדמת לשופט. מהי האופציה היעילה ביותר?
נקבע לי מועד לדיון בתביעות קטנות עוד חודש וחצי. התביעה על נזקי רכוש. מקרה התביעה: נסעתי על האופנוע והרכבתי חברה ורכב פתח לי דלת לתוך נתיב הנסיעה. זימנתי עדה לתביעה שנסעה מאחוריי. אני רוצה גם להביא את העדה שרכבה איתי על האופנוע.. האם טוב לעשות ולהודיע לשופט? האם לזמן אותה? או פשוט להביא אותה למועד הדיון בלי הודעה מוקדמת לשופט. מהי האופציה היעילה ביותר?
תביעות קטנות זימון עדים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/14
כלל; לא מפתיעים שופט וצד שכנגד בדיון. לעיתים גם לא ירשו לך להעיד את הבחורה ולכן ייתכן והיא תגיע לחינם.
תגיש בקשה להעיד את אותה בחורה.
בהצלחה
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו
תגיש בקשה להעיד את אותה בחורה.
בהצלחה
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע??
Dina Heifman
17/07/14
לחברת תיקונים כדי לתקן את המחשב לי. אמרו לי שהתיקון כולל החלפת חלקים פנימיים ואם אני מעוניינת אני יכולה לתת תוספת של 20 שקל לביטוח הפלאפון שלי ובכך אני גם יבטח את המחשב. כששאלתי אם בכך שאני משלמת 20 שקל המחשב יכול להיות ישר מתוקן על חשבון הביטוח, ענו לי בחיוב. כשהבאתי את המחשב לחברה שאלתי תוך כמה ימים המחשב יהיה מתוקן ואמרו לי שלושה ימים. אחרי ארבעה ימים התקשרתי לחברה שהודיע לי שהמחשב יהיה רק מתוקן אחרי עשרה ימי עבודה. אחרי עשרה ימי עבודה זה הגיעה לארבעשר.. ומפה לשם עברו עשרים וחמישה ימים. כששוב התקשרתי אמרו לי שיש לי "הצאת מחיר" כששאלתי במה מדובר הם אמרו שמכיוון שביטוח המחשב עוד לא נכנס לפועל אני צריכה לשלם 450 שקלים כדי שסוף כל סוף יתקנו לי אותו. הם תענו שכדי שהביטוח יממן לי את התיקון אני הייתי צריכה לחכות 14 יום.
כשהתלוננתי למנהלת שירות הלקוחות על כך שאף אחד לא הודיעה לי על ההמתנה של 14 הימים, תענה שלא יודעת למה לא אמרו לי "וזה מה יש".
מכיוון והייתי צריכה את המחשב בדחיפות שילמתי את הכסף ותוך 4 ימים המחשב היה אצלי בבית. כשבדקתי את המחשב ראיתי שהרכבתו הייתה לא תקינה וחלק מהתקלות שהיו אמורים לתקן לי לא תוקנו.
השאלה שלי היא האם אני יכולה לתבוע את החברה על הסיפור הזה?
כשהתלוננתי למנהלת שירות הלקוחות על כך שאף אחד לא הודיעה לי על ההמתנה של 14 הימים, תענה שלא יודעת למה לא אמרו לי "וזה מה יש".
מכיוון והייתי צריכה את המחשב בדחיפות שילמתי את הכסף ותוך 4 ימים המחשב היה אצלי בבית. כשבדקתי את המחשב ראיתי שהרכבתו הייתה לא תקינה וחלק מהתקלות שהיו אמורים לתקן לי לא תוקנו.
השאלה שלי היא האם אני יכולה לתבוע את החברה על הסיפור הזה?
האם ניתן לתבוע??
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/07/14
השאלה לא ברורה, נא להבהיר אותה.
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו.
שנזכה לרוגע ושלווה בימים קשים אלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין טעות של מזכירות/רשמת
מיכאל
16/07/14
שלום,
הגשתי
תביעה בגין נזקי גוף לביהמ"ש לתביעות קטנות .התיק נותב ע"י המזכירות
לטיפולה של רשמת בכירה.ביום הדיון הרשמת הודיעה שאינה מוסמכת לדון בתביעה מכוח ס'
85 א(ב)(1) לחוק בתי המשפט (נוסח משולב)
התשמ"ד-1984.ביקשתי להעביר את התיק לשופט וכך נעשה.הדיון בפני השופט יהיה
בעתיד.לדיון בפני הרשמת (שכאמור לא התקיים) התייצבתי בעצמי וגם הבאתי עד מעיר
אחרת.שילמתי דרך קופת בית המשפט לעד שתרם מזמנו והגיע לדיון שלא התקיים מעיר אחרת .
כל זה בגלל טעות המזכירות ומחדלה של הרשמת שהודיעה על חוסר הסמכות רק כשהצדדים הגיעו
לדיון.ברצוני לדעת האם מגיע לי פיצוי בגין הוצאות הסרק (איבוד זמן שלי,תשלום לעד
שהגיע סתם) ואם כן,מי אמור לשלם לי ובאיזה שלב וכיצד עלי לפעול על מנת לזכות
בפיצוי?
הגשתי
תביעה בגין נזקי גוף לביהמ"ש לתביעות קטנות .התיק נותב ע"י המזכירות
לטיפולה של רשמת בכירה.ביום הדיון הרשמת הודיעה שאינה מוסמכת לדון בתביעה מכוח ס'
85 א(ב)(1) לחוק בתי המשפט (נוסח משולב)
התשמ"ד-1984.ביקשתי להעביר את התיק לשופט וכך נעשה.הדיון בפני השופט יהיה
בעתיד.לדיון בפני הרשמת (שכאמור לא התקיים) התייצבתי בעצמי וגם הבאתי עד מעיר
אחרת.שילמתי דרך קופת בית המשפט לעד שתרם מזמנו והגיע לדיון שלא התקיים מעיר אחרת .
כל זה בגלל טעות המזכירות ומחדלה של הרשמת שהודיעה על חוסר הסמכות רק כשהצדדים הגיעו
לדיון.ברצוני לדעת האם מגיע לי פיצוי בגין הוצאות הסרק (איבוד זמן שלי,תשלום לעד
שהגיע סתם) ואם כן,מי אמור לשלם לי ובאיזה שלב וכיצד עלי לפעול על מנת לזכות
בפיצוי?
נזקי גוף
עו"ד אדם אשכנזי
17/07/14
אפשר לתבוע את הנהלת בתי המשפט.
השאלה אם זה שווה בנסיבות.זו החלטה שלך, לפי תחושתך וההפסד שספגת.
מנגד, ולא יכולתי להתעלם מזה, ככלל- תביעות בגין נזקי גוף, לא מגישים לבית משפט לתביעות קטנות. לא ממליץ בעליל.
בהצלחה
השאלה אם זה שווה בנסיבות.זו החלטה שלך, לפי תחושתך וההפסד שספגת.
מנגד, ולא יכולתי להתעלם מזה, ככלל- תביעות בגין נזקי גוף, לא מגישים לבית משפט לתביעות קטנות. לא ממליץ בעליל.
בהצלחה
המצאה באמצעות מעביד
ילנה
16/07/14
שלום,
נתקפתי ע"י נהג של "אגד" במהלך עבודתו.הגשתי תביעה נגד
"אגד" (אחריות המעביד) לביהמ"ש לתביעות קטנות בירושלים כי האירוע
היה בירושלים.ברצוני לצרף גם את הנהג שזהותו הובררה בינתיים.ביהמ"ש החליט
שעלי להמציא את כתב התביעה המתוקן גם ל"אגד" וגם לנהג.האם ניתן להמציא לנהג
דרך המשרד של "אגד" בתחנה המרכזית בירושלים?כלומר, להמציא 2
עותקים של כתב התביעה המתוקן במשרדו של אגד ואגד יעביר אחד מהעותקים הלאה לנהג?
נתקפתי ע"י נהג של "אגד" במהלך עבודתו.הגשתי תביעה נגד
"אגד" (אחריות המעביד) לביהמ"ש לתביעות קטנות בירושלים כי האירוע
היה בירושלים.ברצוני לצרף גם את הנהג שזהותו הובררה בינתיים.ביהמ"ש החליט
שעלי להמציא את כתב התביעה המתוקן גם ל"אגד" וגם לנהג.האם ניתן להמציא לנהג
דרך המשרד של "אגד" בתחנה המרכזית בירושלים?כלומר, להמציא 2
עותקים של כתב התביעה המתוקן במשרדו של אגד ואגד יעביר אחד מהעותקים הלאה לנהג?
המצאת כתב תביעה
עו"ד אדם אשכנזי
17/07/14
אפשר להגיש לנהג באמצעות מעסיק, רק לאחר שאין אפשרות לאתר אותו.
אם פרטי הנהג ידועים לך, עלייך להמציא את כתב התביעה אליו.
אם אינך מעוניינת להיתקל בו בנסיבות, אפשר להיעזר בחברת שליחויות.
בהצלחה
אם פרטי הנהג ידועים לך, עלייך להמציא את כתב התביעה אליו.
אם אינך מעוניינת להיתקל בו בנסיבות, אפשר להיעזר בחברת שליחויות.
בהצלחה
מנוע ששוק חיים לאחר 81000 ק"מ
יוסי
16/07/14
ברשותי היה רכב VW גולף מנוע 1.4 TSI 2008 אוטמטי בן 5.5 שנים מתוכם היה בבעלותי 3.5 שנים.
הרכב טופל במועדים הנדרשים ורק במוסך המרכזי של היבואן צ'מפיון בחיפה.
לאחר כ 60000 ק"מ נדרש החלפה של יחידת השליטה של הגיר המכונה "המוח של הגיר" והקלאצ'. לאחר כ- 81000 ק"מ המנוע שבק חיים ונדרש להחליפו. עלות החלפת מנוע כ 35000 ש"ח. בכל מקרה היבואן לא היה מוכן להשתתף בעלות החלפת המנוע בטענה כי האחריות נגמרה. עפ"י הסכם הרכישה, האחריות על המנוע המוקדם מבין שנתיים או 100000 ק"מ. נאלצתי למכור את המכונית ב- 25000 ש"ח.
כלומר כ 28000 פחות מהמחירון של לוי יצחק.
נשאלת השאלה האם אני יכול לתבוע את היבואן על ההפסד 28000 ש"ח בגין המכירה המאולצת וזאת כי למרות שטיפלתי אך ורק במוסך המרכזי של היבואן ובמועדים הנקובים היו תקלות בלתי סבירות.
הטיפולים המאוד יקרים היו אמורים לשמור על תפקוד תקין של הרכב.
התקלות:
הגיר, נדרשתי להחליף את יחידת המול והקלאץ', המנוע ששבק חיים. הטענה העיקרית שלי כי יתכן והתחזוקה הלקוייה במוסך או פס הייצור, הם הגורמים העקריים לנזקים שהצטברו. איך יתכן כי לאחר 81000 ק"מ המנוע שבק
חיים? ברשותי היו מכוניות במשך שנים רבות אך מעולם לא נתקלתי בנזק כה גדול שגרם לי הפסדים כה גדולים.
נא תגובתכם.
תודה
הרכב טופל במועדים הנדרשים ורק במוסך המרכזי של היבואן צ'מפיון בחיפה.
לאחר כ 60000 ק"מ נדרש החלפה של יחידת השליטה של הגיר המכונה "המוח של הגיר" והקלאצ'. לאחר כ- 81000 ק"מ המנוע שבק חיים ונדרש להחליפו. עלות החלפת מנוע כ 35000 ש"ח. בכל מקרה היבואן לא היה מוכן להשתתף בעלות החלפת המנוע בטענה כי האחריות נגמרה. עפ"י הסכם הרכישה, האחריות על המנוע המוקדם מבין שנתיים או 100000 ק"מ. נאלצתי למכור את המכונית ב- 25000 ש"ח.
כלומר כ 28000 פחות מהמחירון של לוי יצחק.
נשאלת השאלה האם אני יכול לתבוע את היבואן על ההפסד 28000 ש"ח בגין המכירה המאולצת וזאת כי למרות שטיפלתי אך ורק במוסך המרכזי של היבואן ובמועדים הנקובים היו תקלות בלתי סבירות.
הטיפולים המאוד יקרים היו אמורים לשמור על תפקוד תקין של הרכב.
התקלות:
הגיר, נדרשתי להחליף את יחידת המול והקלאץ', המנוע ששבק חיים. הטענה העיקרית שלי כי יתכן והתחזוקה הלקוייה במוסך או פס הייצור, הם הגורמים העקריים לנזקים שהצטברו. איך יתכן כי לאחר 81000 ק"מ המנוע שבק
חיים? ברשותי היו מכוניות במשך שנים רבות אך מעולם לא נתקלתי בנזק כה גדול שגרם לי הפסדים כה גדולים.
נא תגובתכם.
תודה
מכירת רכב
עו"ד אדם אשכנזי
17/07/14
שלום רב,
תיאורטית אתה יכול לתבוע, אך התביעות הללו מסובכות, צריך להיעזר בחוות דעת בנוגע למצב המנוע והרכב.
אני מציע להיוועץ ולהסתייע בעו"ד ככל שתרצה להגיש תביעה.
בהצלחה,
תיאורטית אתה יכול לתבוע, אך התביעות הללו מסובכות, צריך להיעזר בחוות דעת בנוגע למצב המנוע והרכב.
אני מציע להיוועץ ולהסתייע בעו"ד ככל שתרצה להגיש תביעה.
בהצלחה,
גן פרטי ומבצע "צוק איתן"
אהובה
15/07/14
שלום, אנחנו תושבי אשקלון ושני ילדינו נמצאים בגנים פרטיים. אנו משלמים 4,000 ש"ח עבור שניהם לחודש. רצינו לבדוק מהם זכויותינו בעניין מבצע "צוק איתן" שבעקבותיו, הילדים נאלצים להישאר איתנו בבית כשבוע וחצי. אנו, ההורים מפסידים עבודה ורוצים להישאר איתם בבית. האם מגיע לנו החזר כספי או החזר ימי עבודה מצד הגננת? תודה רבה על ההתייחסות, אהובה
עמוד ענן
עו"ד אדם אשכנזי
16/07/14
בנוגע להפסד ימי עבודה, עלייך לפנות לפורום דיני עבודה.
בנוגע לגן- מדובר בסיכול, הגן לא יכול לפעול בהתאם להנחיות פיקוד העורף.
לצערי, ולמיטב ידיעתי נכון לעתה, אינך זכאית לפיצוי.
עם זאת, הייתי עוקב אחר החלטות הממשלה בנושאים הללו.
המון הצלחה, בריאות ושקט!
בנוגע לגן- מדובר בסיכול, הגן לא יכול לפעול בהתאם להנחיות פיקוד העורף.
לצערי, ולמיטב ידיעתי נכון לעתה, אינך זכאית לפיצוי.
עם זאת, הייתי עוקב אחר החלטות הממשלה בנושאים הללו.
המון הצלחה, בריאות ושקט!
טכנאי למחשב לא הגיע
אלעד נועם
15/07/14
שלום רב.
תיקנתי מחשב במעבדה ולאחר התיקון שמתי לב שכנראה שכחו לחבר חומרה (מתאם רשת אלחוטי) בזמן שסגרו את המחשב.
למחרת התקשרתי בבוקר ונקבע לי טכנאי שיבוא אליי הביתה לתקן את המחשב במקום בין השעות 6-8 בערב. ב8 וחצי יצרתי קשר עם העסק והבחור שענה אמר שיברר עם הטכנאי ויחזור אלי. הוא לא חזר כמובן ולאחר חצי שעה שהתקשרתי שוב הוא סינן אותי ולא ענה יותר.
שאלתי היא האם אני זכאי לפיצוי, אם כן מהו, ומהי הפרוצדורה לדרוש אותו?
האם מבעל העסק ישירות או דרך גוף אחר ?
אודה לעזרתכם,
בברכה.
תיקנתי מחשב במעבדה ולאחר התיקון שמתי לב שכנראה שכחו לחבר חומרה (מתאם רשת אלחוטי) בזמן שסגרו את המחשב.
למחרת התקשרתי בבוקר ונקבע לי טכנאי שיבוא אליי הביתה לתקן את המחשב במקום בין השעות 6-8 בערב. ב8 וחצי יצרתי קשר עם העסק והבחור שענה אמר שיברר עם הטכנאי ויחזור אלי. הוא לא חזר כמובן ולאחר חצי שעה שהתקשרתי שוב הוא סינן אותי ולא ענה יותר.
שאלתי היא האם אני זכאי לפיצוי, אם כן מהו, ומהי הפרוצדורה לדרוש אותו?
האם מבעל העסק ישירות או דרך גוף אחר ?
אודה לעזרתכם,
בברכה.
פיצוי
עו"ד אדם אשכנזי
16/07/14
שלום רב,
על פניו זכאי, הייתי פונה לחברה ודורש פיצוי.
לא יעבוד, אפשר לתבוע.
בהצלחה,
על פניו זכאי, הייתי פונה לחברה ודורש פיצוי.
לא יעבוד, אפשר לתבוע.
בהצלחה,
מישהו שאני לא מכירה פתח מנוי על שמי
מעיין
15/07/14
היי. אני בת 21, לפני שנה סיימתי שירות לאומי והתחלתי ללמוד באוניברסיטה, מעולם לא גרתי בשום מקום מחוץ לבית ומעולם לא עשיתי מנוי בהוט. היום התקשרה אליי בחורה ואמרה שיש מנוי על שמי בעיר במרכז (לא רלוונטי איזו) שעשה מישהו שאני לא מכירה. הוא נתן את התעודת זהות שלי והיה להם במערכת את הנייד של אמא שלי. היא אמרה שאני התקשרתי לבטל את המנוי השנה ושהוט רוצים לתבוע אותי על הציוד שיש להחזיר ושמעולם לא הוחזר. אמרתי לאשה שאין לי מושג על מה היא מדברת, אני לא מכירה את האדם המדובר, מעולם לא הייתי באותה עיר ואין לי היכרות עם אף אחד מאותה העיר וכן שמעולם לא עשיתי מנוי בהוט. היא הורתה לי להתקשר להוט כי אחרת הם יתבעו אותי. התקשרתי להוט ונתנו לי את אותה תשובה. על פי רישומי המערכת הנציג אמר שיש ציוד שעליי להחזיר מאותה העיר ששיך למנוי "שעשיתי" וביטלתי. לאחר המתנה של יותר מחצי שעה על הקו הוא אמר שיחזרו אליי מהמחלקה המשפטית. מישהו יודע להסביר לי מה קורה כאן? איך דברים כאלו קורים? ומה אני יכולה לעשות בנידון?
גניבת זהות
עו"ד אדם אשכנזי
16/07/14
שלום רב,
על פניו נראה כמו מקרה של גניבת זהות.
יש להגיש תלונה במשטרה.
לשלוח מכתב רשמי לחברה יחד עם אישור הגשת התלונה.
במכתב- יש לנמק את הנסיבות.
לא יילך, ובהנחה ותוגש נגדך תביעה, להתגונן בהתאם.
בהצלחה,
על פניו נראה כמו מקרה של גניבת זהות.
יש להגיש תלונה במשטרה.
לשלוח מכתב רשמי לחברה יחד עם אישור הגשת התלונה.
במכתב- יש לנמק את הנסיבות.
לא יילך, ובהנחה ותוגש נגדך תביעה, להתגונן בהתאם.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
