פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
לעו"ד אשכנזי או מישהו אחר
אפשרות שנייה היא הגשה חוזרת של פסה"ד - אך דבר זה אינו בר ביצוע שכן כלל התביעה עומד על כ 1000ש"ח ולתובעת אין כסף לשלם לאגרה...
מדובר בפס"ד בבימש לת.קטנות שנמחק היות והצדדים לא הגיעו לדיון
תודה לעונים
ביטול פס"ד
יחד עם זאת במקרים מיוחדים ניתן להגיש בקשה למתן אורכה להגשת ביטול פס"ד תוך מתן טעמים מספקים מדוע לא הוגשה הבקשה במועד.
קשה לי להאמין שיש שופט שיבטל פס"ד שניתן לפני שנתיים, אבל אפשר לנסות.
באשר לתשלום האגרה; ניתן להגיש תביעה חדשה ולצרף לה בקשה למתן פטור מאגרה תוך מתן הסברים מפורטים ומספקים מדוע מתבקשת הפטור מאגרה. במקרים רבים ניתן לקבל פטור.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אלקטרה בר
בקשותי מכשיר אלקטרה בר מזה שלוש שנים כמעט. כניראה והיות ומרבית התקופה היינו שתי נפשות בבית... לא חוינו את התקלות הנשנות שקראתי שמתרחשות במכשיר. בשבוע שעבר המכשיר התחיל לדלוף. כמו כן, כשהרתחתי מים מהמכשיר לשם סטריליזציה לבקבוקים ראיתי שהבקבוקים הופכים לבנים. נדלקה לנ נורה כי מדובר באבנית..מה שסוכן המכירות של אלקטרה סיפר והתפאר כי המכשיר מסנן. הגיע לביתי טכאני וכמות האבנית שהוציא מהמכשיר היתה מזעזעת כאשר עוד יותר מזעזע כי הוא השתמש במסיר אבנית שככל הנראה נותר במי השתיה שהתקבלו מבעבעים גם לאחר שעזב את המקום.כמו כן סביב פיית יציאת המים הצטברה ירקת גועלית. הטכנאי טען כי בשל בעיות אבנית שיש במכשירים אלקטרה החליטה על הוספת מסנן נוסף. התברר לי לאחר מכן כי מדובר על סנן סילפוס - חומר כימי שישנם לא מעט מחקרים שמצביעים כי מדובר בחומר מזיק ואף מסרטן. הוכנאי לא יידע אותי כי הסנן שהוסיף מכיל חומר כימי ולא ביקש את רשותי בנושא. כמו כן, ניכר כי ישנן שאריות מסיר אבנית במים שבמכשיר שאני מנחשת כי אינם ראויים לשתיה. האם יש נהלים לגבי השימוש בחומרים המזיקים הללו? מה לגבי הגדרה של מינונים? מזה מספר ימים שמבטחים לנו שראש צוות יצור עמנו קשר אך לשווא. יש לציין כי יש בבית תינוקת קטנה שאני ממש לא חושבת שצריכה להיות חשופה לחומרים הללו. מה דעתכם?
שלום נאוה בד
בברכה,
נופר שירות אלקטרה
אלקטרה בר
אין פה פיתרון משפטי אמיתי.
נתקלתי בבעיה הזו בעבר, ואני יודע שיש מישהו שמנסה לארגן תביעה ייצוגית בעניין זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון מכונת כביסה
בבעלותי מכונת כביסה בעלת פתח קדמי באחריות. הסוגר של מכונת הכביסה נשבר לפני כחודשיים וחצי, התקשרתי לשירות הלקוחות ונאמר לי כי השבר הוא באחריות וכי יבוא טכנאי לתקן לי את מכונת הכביסה.
בפעם הראשונה שהגיע הטכנאי הוא הגיע עם חלק לא נכון ונאמר לי כי יתואם מועד חדש בו יגיע הטכנאי. בביקור, הטכנאי הורה לי לא להשתמש במכונה מאחר ויש בכך סיכון. בפעם השנייה שהגיע הטכנאי, הוא הגיע עם החלק הנכון אך לא בצבע הנכון ושוב נאמר לי כי יתאמו איתי מועד חדש כאשר יגיע אליהם החלק הנכון בצבע הנכון. בכל פעם שאני מתקשרת נאמר לי כי עוד לא הגיע החלק.
לא שמרתי את תאריכי הביקורים של הטכנאי. או את מועד ההתקשרות עם שירות הלקוחות כי לא שיערי שכך יתפתח המצב אך אני מתארת לעצמי שכל ההתנהלות שמורה אצלם.
אילו עילות תביעה יש לי מולם? אני יכולה לתבוע אותם על עוגמת הנפש שנגרמה לי כתוצאה מכך שאין לי אפשרות להשתמש במכונת הכביסה במשך כל כך הרבה זמן?
תודה מראש,
ליאת
תיקון מכונת כביסה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטל קייטנה בגן ילדים ללא חוזה
בתי נמצאת בגן ילדים אשר שילמתי מראש על קייטנה באוגוסט ב 2מחזורים.
המחזור השני מתחיל ב 17/8.
עקב שינוי בהרכב הצוות ותחושת הזנחה של הילדה החלטתי לבטל את הקייטנה, או לפחות את המחזור השני ששילמתי עבורו וטרם החל.
חשוב לציין כי לא נחתם שוב חוזה ביני לבין הגננת לעניין הקייטנה.
אשמח לדעת את זכויותי בנוגע להחזרת הכספים כי הגננת מסרבת להחזיר לי את הכסף.
תודה מראש,
איה
ביטל קייטנה בגן ילדים ללא חוזה
יחד עם זאת לעיתים ניתן להשיג מטרות בדרכים פשוטות יותר שאינן בהכרח משפטיות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לעו"ד אדם אשכנזי- לא הבנתי מה לא הבנת….
בימש פסק למחוק את פסהד היות והתובעת לא התייצבה לדיון,
כעת עליה להגיש שוב את התביעה ולשלם אגרה (ואין לה כסף......ניצולת שואה כאילו....? חיה מקצבה... ערירית.....אין לה כסף לאוכל....)
לכן נראה לי שכדאי לבקש לבטל את פסק הדין ולבקש לקבוע מועד לדיון ולזמן את התובעת והנתבע בשנית.
לכל עורכי הדין המלומדים - אתם עושים עבודת קודש!
אבל אם אינכם מתמצאים בתחום מסויים או לא מסוגלים לכתוב תשובה מלאה - פשוט אל תענו לשאלה!
בתקווה שעוד אחר שמבין ויודע להשיב ישיב לשואלים.
תודה
מה השאלה?
ובלי קשר, גם עו"ד שעונה לשאלות בפורום כותב שהוא לא מבין את השאלה זו לא סיבה לתקוף אותו בשום דרך.
אם אתה רוצה שיכבדו אותך ויתנו לך מענה ראוי תכבד את עו"ד שעונים פה תשובות ותכתוב שאלה ברורה ותתייחס בכבוד הראוי לעו"ד פה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
תביעה קטנה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה מחברת תקשורת
הטרדה מחברת תקשורת
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור של טכנאי
איחור של טכנאי
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
למי מגישים צו איסור פרסום על פסק דין?
מענה
תלוי מה הסיבה לכך שאתה מבקש אי פרסום?
איסור פרסום פס"ד
העילות לאיסור פרסום פס"ד מפורטות בסעיפים 68 (ב) ו - 70(ד) לחוק בתי המשפט (נוסח משולב). סעיף 68 מדבר על פגיעה ציבורית וסעיף 70 מדבר על פגיעה אישית (או כמו שאתה מציין פגיעה בשם הטוב.
בד"כ בתי המשפט ייטו שלא לאסור פרסום של פס"ד, אבל אתה תמיד מוזמן לנסות.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
גילינו כי היה חיוב כפול במשך שנים על שני מתקנים כשבפועל יש מתקן אחד. אחרי חודשיים
של טלפונים ונסיון להסביר החליטו לזכות אותנו על סכום שלך 580 ₪, וזהו הסכום שבאמת
מגיע לנו, רק שייקח כחודשיים לשלוח לנו את הצ'ק בדואר. נגיד
שסבבה ויגיע יום ובאמת נראה את הצ'ק הזה. החלטנו בגלל כל המצב לסיים את השירות עם
נביעות. פה התחילו הבעיות.
קבעו איתנו פעמיים לאסוף את הציוד ופעמיים לא הגיעו. האם מגיע לנו
פיצוי? בפעם הראשונה אמרו לנו ששליח יגיע ביום רביעי בשעות הרגילות של איסוף
הכדים. לא הגיעו לאסוף את הציוד או את הכדים. בפעם השנייה קבעו איתנו לחכות מ13:00
עד 18:00 וגם לא הגיעו.
בפעם השלישית לאחר שלחצנו קבעו איתנו לזמן מצומצם של שעה והגיעו ואספו
את הציוד. בהתחלה לא הייתה לנו כוונה לדרוש פיצוי כי רק רצינו להשתחרר מהם. אבל
לאחר מספר שיחות נוספות וקבלת שירות ברמה די נמוכה, החלטנו שאנחנו רוצים לדרוש
פיצוי, שלא ייתכן ש-3 פעמים משאירים אותנו בבית כדי להחזיר ציוד. יצא שכל אחד מבני
המשפחה היה צריך לוותר על משמרת או חלק ממנה כדי להישאר בבית.
האם "חוק הטכנאים" תופס במקרה הזה?
מפניות הציבור של נביעות נמסר כי החזרת ציוד אינה עומדת בסעיפים של החוק.
אשמח לקבל את עזרתכם
פיצויים
הייתי פונה קודם בכתב.
בהצלחה,
מחיר בפרסומת
חנות מסויימת פרסמה מודעה שהיא מוכרת מוצר בזול ...
ברגע שראיתי את הפרסומת ניגשתי לחנות ובה נאמר לי שהמחיר עלה !!!
הפרסומת התפרסמה כיום-יומיים לפני שניגשתי לחנות ולא היה בה סייג כמו "עד גמר המלאי"
השאלה: לכמה זמן מחויב מוכר למחיר בפרסומת ?
אני אשמח לקבל הפנייה למקור משפטי שיעזור לי להרחיב אופקים בעניין
תודה
פרסומת
הפתרון לכל בעיה הוא לא תמיד משפטי.
תאמין לי שאם תשתף את המקרה בסטטוסים מצייצים בפייסבוק אתה "תתנקם" בחברה הזו הרבה יותר, מאשר אם תגיש תביעה שסביר להניח שתידחה.
בהצלחה,
ביטול עסקאת רכישת רכב משומש לפני העברת כסף
הזוחר הכין מסמכים ולקח את כל תעודות הרכב שלי ורישיון הנהיגה לביצוע העסקה אך לא שילמתי לו כלום
יום למחרת חזרתי בי ואיני מעוניין בקניית הרכב
האם החוק מחייב אותי לקנות את הרכב אם לא שילמתי לףגלום וכן חתמתי על המסמכים?
ביטול עסקה
ייתכן ואם הוא ילך לבית משפט אתה תהיה בבעיה.
כדאי להגיע להסכמה בצורה יפה.
בהצלחה
זמן סביר להחלפת חלקים במוצר חדש
זמן סביר
סובייקטיבית, חודש. אבל זו דעתי בלבד.
בהצלחה,
החזר כספי עבור מוצר
האם מוכר יכול להחזיר לי החזר כספי בצורה של "נקודות" בכרטיס מועדון וזאת בגין טעות בחיוב על מוצר?
אני דרשתי מזומן כי העסקה היתה במזומן והוא מסכים להחזיר רק נקודות.
אשמח לקבל תשובה כולל ציטוט החוק בנדון זה במידה וקיים.
רוב תודות.
החזר כספי
ההודעה חסרה קצת פרטים, מה קנית? האם מדובר במקום שמכר מוצרים במבצע? ועוד ועוד...
בהצלחה,
גנבה באורנג'
לאחרונה נודע לי שלאחר שעזבתי את חברת אורנג', מישהו גנב ממני אחד מספרי הטלפון שלא היה פעיל שהיה ברשותי וביצע ממנו שיחות במשך שנה ללא שקיבלתי פירוטי חשבון מאורנג'.
חוייבתי על קרוב ל-8,000 ש"ח עד שגיליתי את הגניבה.
אורנג' טוענים שלא יכלו לדעת על כך.
לטענתי לקוח שיש לו מספר לא פעיל כ- 8 שנים ולפתע מתחילות לצאת ממנו שיחות לרשות הפלסטינית, במיוחד לאחר שהעביר את כל המספרים לפלאפון צריך לעורר תשומת לב של מישהו.
ומדוע לא קיבלתי שום חשבונית בכל התקופה?
האם יש לי סיכוי לתבוע את חברת אורנג' להחזר התשלומים ששילמתי כבר?
תודה
גניבת זהות
צריך להיוועץ בעו"ד באופן פרטני, כדי שיבחן את המקרה בכללותו.
בהצלחה,
בקשה לביטול פסד
התובעת זומנה אך לא הגיע לדיון, ניתן פסד למחוק התביעה.
לטענת התובעת - לא קבלה הודעה על מועד הדיון מה גם שבקושי מדברת עברית (מדברת רק גרמנית).
מדובר בניצולת שואה שתביעתה לא עולה על 1000ש"ח
שמאוד זקוקה לכסף ואין לה אפילו לשלם את האגרה...
על כן הצעתי לבקש ביטול פסד.
האם לאחר שנתיים ממועד מתן פסהד בימש יעתר לבקשה מעין זו?
ביטול פסק דין
אפשר אחרי שנתיים, בהחלט, אבל יהיה צורך להסביר למה רק לאחר תקופה כ"כ ארוכה התבקשה בקשה כזו.
כמו כן, הפסיקה קבעה כי במקרים מסוימים, הידיעה על פסק הדין תגבר על הזימון הפורמאלי.
בהצלחה,
שליחת פרסומת ב SMS
עשיתי כרטיס חבר מועדון ברשת אופנה כלשהי והם שולחים
לי הודעות של פרסומות כל הזמן,( יתכן
שאישרתי תוך כדי מילוי הפרטים את האפשרות לקבל פרסומות... ).
אני רוצה לבטל את זה אך בשום הודעה אין את האופציה "הסר"
- האם זה חוקי לשלוח הודעת פרסומת בכזאת צורה?
(אם אני מתקשר על
מנת לבצע הסרה מרשימת תפוצה, אז אני צריך
לתת פרטים שונים שהם לא נמצאים ברשותי, כגון מספר חבר מועדון, זאת אומרת לפי דעתי
שאופן ההסרה לא מתבצע בצורה סבירה).
בנוסף, לרשת זו יש עוד חנויות שונות כמו למשל של
טיפוח, האם הם רשאים לשלוח לי גם הודעת פרסומת מטעם רשת זו או שזה לא חוקי?
מודה לעו"ד שיענה מקרב לב.
ספאם
תשלח פשוט מכתב עם דואר רשום+ תוודא כי קיבלו עם אישור מסירה.
לאחר מכן ימשיכו לשלוח, תתבע.
התחייבות למכון כושר
רציתי לשאול, האם כיום מכון כושר יכול להתנות התחייבות למנוי חודשי או שאפשר גם מנוי חודשי?
(אינני מתכוונת לביטול עסקה מתמשכת, אלא בכלל האם מותר למכון כושר להציג רק מסלול בעסקה מתמשכת ולא מנוי חודשי?)
האם מותר למכון כושר לומר שהוא החליט להעביר את כל לקוחותיו הקיימים במנוי חודשי למנוי שנתי?
בתודה מראש
יש לבדוק את התקנון
חוק סימון מחירים בעסקת תיירות
אתמול רכשתי חבילת נופש באילת לסופ"ש הקרוב כולל טיסות הלוך ושוב. מחיר החבילה באתר האינטרנט היה 338 ש"ח לזוג. על אף המחיר הנמוך סברתי כי מדובר במבצע (שעת טיסה מאוחר בערב-"מפסידים" יום באילת, רגע אחרון-מדובר על סופ"ש הקרוב וכיו"ב).
הספק (אתר האינטרנט) שדרכו רכשתי התקשר כשעה לאחר ההזמנה ולאחר שנשלח אישור הזמנה וואוצ'ר למלון והודיע כי נפלה טעות במחיר ושעלי להוסיף אלפי שקלים או לבטל את העסקה.
מרפרוף קל באינטרנט נראה שהחוק לצידי ושאני זכאי לקבל את החופשה במחיר שבו הוזמנה ואושרה (חוק סימון מחירים).מה באפשרותי לעשות ומה סיכויי בתביעה משפטית (פתרון שכמובן פחות מועדף עלי אך כרגע הספק לא מוכן בשום אופן לקיים את העסקה ומציע חלופות בעלות אלפי שקלים שאין בכוונתי להוציא).
תודה מראש על תשובתך!
סימון מוצרים
החוק לצידך. טעות שלהם שישלמו!
כדי לא לפספס דיל טוב, אישית הייתי מציע לך להוסיף, לשלוח מיד פקס ולהתלונן (כדי שיהיה תיעוד כמה שיותר קרוב)+ להקליט את השיחה עם הנציג ככל שתהיה עוד אחת.
רק לאחר שתחזרי, פשוט תתבעי, בלי יותר מידי משחקים.
בהצלחה,
צו איסור פרסום על תיק סגור?
צו איסור פרסום
אפשר לבקש איסור פרסום, אבל האיסור יחול על השמות לא על פסק הדין.
בהצלחה,
שאלה למור יהודה
רכשתי מכנס לפני שנה בערך וגילתי כעת פגמים במכנס שנעשו על הבד של המכנס. האם יש חיה כזו שיש אחריות על בגדים למשך חצי שנה? שנית מה החוק אומר אם מצאתי פגם לאחר שנה? או נגרם פגם שלא באחריותי אלא כתוצאה בפגם במכנס או איכות ירודה של הבד? תודה
אחריות על בגדים
נתחיל מהסוף- אחריות על בגדים לאחר תקופה כה ארוכה, בין אם מדובר בחודש, חודשיים, חצי שנה ואף שנה- אין.
הסיבות לכך הם בעניין של מדיניות ובעיקר מתוך חוסר יכולת הפיקוח ו/או העדר אינדיקציה על השימוש והתחזוקה הנעשים בגד.
כל אדם יכול לכבס אותו כראות עיניו, ללבוש אותו ללא הפסקה וכשהוא כבר לובש אז לעשות בבגד שימוש ששוחק אותו יותר כמו לדוג', לעבוד באתר בניה.
תמיד, במקרים כאלה, צריך להפעיל הגיון בריא ושכל ישר.
באשר לאיכות ירודה של בגד או פגם, הרי שאלו דברים אשר היו יכולים להתגלות במהרה ותוך זמן קצר וסביר.
כל עוד לא התגלו תוך פרק זמן מסוים, הרי שהטענה כי מדובר באיכות ירודה, הינה מרחיקה לכת ובכל מקרה, אם הייתה, באופן טיאורטי, נטענת בבית משפט, הייתה כפופה לחוות דעת מומחים בתחום. דבר שבכל מקרה מייקר ומייתר את התביעה.
הלכה למעשה, אם נגרם לך חור במכנסיים לאחר חצי שנה או שנה, אתה יכול פשוט לא לקנות באותה החנות או להכיר במציאות שלעתים בגדים פשוט נקרעים כחלק מהבלאי הטבעי שלהם.
ביטול עסקה
״ נפלתי״ בפח של חברה, מאלה ש״ מתמחות״ בשליחת לוטו ( יש לי כל מיני סיבות, לטענתי הטעו אותי ) אבל אני רוצה לשאול תחילה בכללי, האם יש לכם ניסיון עם מקרים דומים או הערכה מה צפוי אם אני מבטל את כרטיס האשראי באמצע ההוראת קבע שעשו לי ל6 חודשים, האם הם ירדפו אותי?
- האם חל כאן העניין של ביטול עסקה תוך 14 יום?
תודה
ביטול עסקה
הכי חשוב להבין הוא מה העסקה, מה המוצר שנרכש ומה תנאיה של העסקה.
ללא הנתונים הללו, לא ניתן לענות לך.
האם מדובר במוצר? בעסקה מתמשכת? האם חתמת על תנאים או הופנתה לתנאים כלשהם?
לגבי ביטול הוראת קבע, יש לך אפשרות לעשות זאת כל עוד מדובר בהרשאת שימוש בחשבון להבדיל מתשלומים.
והתשובה לשאלה, מה תהיה המשמעות של הביטול, תהיה מדויקת הרבה יותר, לאחר שתבדוק את כל מה שצוין לעיל.
בהצלחה.
כחלק מחוק הספאם
אני מבינה כי לפי חוק הספאם אני יכולה לתבוע את מי שלחו לי הודעת ספאם (הודעות שיווקיות שלא נרשמתי או נתתי אישור לקבל).
אבל איך אני יכולה לתבוע אותם אם הם לא מזדהים בשם? כל מה שיש לי זה מספר טלפון והמפרסם לא הזדהה בשם ולפי כך גם אין לי תעודת זהות או ח"פ?
האם יש דרך לברר ולתבוע?
תנסי לפי מספר הטלפון להגיע למשווק
ביטול עיסקת הסרת שיער
הכל בהתאם להסכם שקיים בין הצדדים.
הכל בהתאם להסכם.
בהצלחה.
תאונה מאחור שאלות לאחר הגשת תביעה
כדי לא להפעיל את פוליסת הביטוח שלנו תבענו את בעל הרכב (כי את שם הנהג לא
לקחנו במעמד התאונה בעקבות לחץ באותו הרגע) בהמלצת חברת הביטוח בבית דין
לתביעות קטנות.כהגנה בעל הרכב טוען באופן שקרי כי אנו התדרדרנו עליו.אנו לא יודעים מה לעשות אם זה יגיע למילה שלנו מול מילה שלוהאם מישהו יכול לעזור לנו לפתור את הדילמה ? תודה מראש
גרסאות של הצדדים
בדר"כ במלחמת גרסאות, מי שאמור להכריע הוא ביהמ"ש שאמור לפסוק מי בעיניו אמין יותר.
זה נכון שלשופטים אין גלאי שקרים אבל יש כל מיני סימנים או שאלות שהשופט שואל שיכולות להוביל אותו לחקר האמת.
זה ברמת הסיסמאות.
בפן הפרקטי- הנתונים שיכולים לסייע הם- האם מדובר ברכב אוטומטי או גיר רגיל? האם הכביש בו קרתה התאונה הינו בשיפוע? מה עוצמת המכה.. אלה סוג השאלות שיכולות לסייע.
אני לא אשקר ואומר כי במיוחד בתאונות קלות על מהירות מאוד נמוכה קשה להכריע מי צודק ובטח שלא מדובר על מקרה לבוחן תאונות.
בכל מקרה, שיהיה בהצלחה.
ולכל היותר, אם לא תזכו במשפט, תפעילו את הביטוח שלכם.
בהצלחה.

