פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מכשיר חלופי
אנה
14/10/14
לאחר שהייתה לי תקלת נזילה במכשיר מיני בר שרכשתי הביאו לי מהחברה במסגרת האחריות מכשיר חלופי כי אין את החלקים כרגע במלאי. המכשיר החלופי ישן והביאו אותו גם ללא החלק ששמים עליו את הכוסות.. רואים שמדובר במכשיר משומש ומיושן יותר ממה שאני רכשתי.
השאלה אם יש איזשהו פרק זמן מסויים שהם מחוייבים להחזיר לי את המכשיר שלי מתוקן? כי הם יכולים למשוך את זה הרבה זמן ובינתיים אני מסתפקת במשהו ששווה פחות מהכסף ששילמתי להם על המכשיר המקורי
השאלה אם יש איזשהו פרק זמן מסויים שהם מחוייבים להחזיר לי את המכשיר שלי מתוקן? כי הם יכולים למשוך את זה הרבה זמן ובינתיים אני מסתפקת במשהו ששווה פחות מהכסף ששילמתי להם על המכשיר המקורי
מכשיר חלופי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/10/14
צריך לקרוא את התקנון שלהם ע"מ לענות על שאלה זו.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא עונים ללקוחות
נטלי
13/10/14
היי רציתי לשאול את דעתכם,
לפני חודש רציתי לרכוש מוצר, בסיום הרכישה ביטלתי אותה ברגע האחרון, ובמקומה הזמנתי פריט אחר,ממש באותו הרגע שלחתי להם מייל ובו כתבתי כי ביטלתי את ההזמנה ברגע האחרון ובמידה ובוצעה אני רוצה לבטל אותה,
המייל היחיד שקיבלתי מהם היה לאחר שאיימתי לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, ואז קיבלתי תשובה שההזמנה נשלחה לאחר מספר שעות בודדות לכן אי אפשר לבטל את העסקה - אבל אני שלחתי באותו רגע, אז עניין השעות והתשובה בכלל לא רלוונטית,
להפתעתי לאחר 3-4 ימים ראיתי שהועבר תשלום על 2 ההזמנות (שהוא גבוה ב19 שקלים מהמחיר המצוין באתר!), פניתי אליהם עשרות פעמים במהלך החודש האחרון ושלחתי הודעות בצור קשר דרך האתר ולא קיבלתי מענה בכלל!
כבר פניתי למועצה לצרכנות ועדיין לא מוכנים להתיחס לבעיה,
כאשר ההזמנה שרציתי הגיעה הם מייד שלחו מייל למועצה לצרכנות וכיתבו אותי שההזמנה נשלחה ויש לבטל את התלונה, ללא כל התיחסות להזמנה שאני לא רציתי מלכתחילה שהיא על סך 418 ש״ח, שהיא הבעיה, הם לא עונים ולא מתייחסים לשום מייל,מה עושים?!הם מתיחסים בזלזול שאין לתאר ללקוחות שלהם,
ההזמנה הלא רצויה לא הגיעה בדואר וכבר עבר חודש ושבוע העיקר שהכסף הועבר, לדעתי אני גם לא יקבל את ההזמנה,
איך מקבלים את הכסף חזרה?
לפני חודש רציתי לרכוש מוצר, בסיום הרכישה ביטלתי אותה ברגע האחרון, ובמקומה הזמנתי פריט אחר,ממש באותו הרגע שלחתי להם מייל ובו כתבתי כי ביטלתי את ההזמנה ברגע האחרון ובמידה ובוצעה אני רוצה לבטל אותה,
המייל היחיד שקיבלתי מהם היה לאחר שאיימתי לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, ואז קיבלתי תשובה שההזמנה נשלחה לאחר מספר שעות בודדות לכן אי אפשר לבטל את העסקה - אבל אני שלחתי באותו רגע, אז עניין השעות והתשובה בכלל לא רלוונטית,
להפתעתי לאחר 3-4 ימים ראיתי שהועבר תשלום על 2 ההזמנות (שהוא גבוה ב19 שקלים מהמחיר המצוין באתר!), פניתי אליהם עשרות פעמים במהלך החודש האחרון ושלחתי הודעות בצור קשר דרך האתר ולא קיבלתי מענה בכלל!
כבר פניתי למועצה לצרכנות ועדיין לא מוכנים להתיחס לבעיה,
כאשר ההזמנה שרציתי הגיעה הם מייד שלחו מייל למועצה לצרכנות וכיתבו אותי שההזמנה נשלחה ויש לבטל את התלונה, ללא כל התיחסות להזמנה שאני לא רציתי מלכתחילה שהיא על סך 418 ש״ח, שהיא הבעיה, הם לא עונים ולא מתייחסים לשום מייל,מה עושים?!הם מתיחסים בזלזול שאין לתאר ללקוחות שלהם,
ההזמנה הלא רצויה לא הגיעה בדואר וכבר עבר חודש ושבוע העיקר שהכסף הועבר, לדעתי אני גם לא יקבל את ההזמנה,
איך מקבלים את הכסף חזרה?
לא עונים ללקוחות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/10/14
לשלוח להם מכתב לכתובת הרשומה שלהם (בדואר רשום או בפקס - העיקר שיהיה תיעוד שקיבלו) ולבקש את הכסף בחזרה ואם לא יהיה מענה אז לתבוע בתביעות קטנות.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכשתי שובר של בירות בביגדיל
רחמים כהן
19/03/15
רכשתי שובר של בירות בביגדיל ( bigdeal.co.il) וכשהגעתי ליין בעיר לקבל את המוצר נאמר לי שהשובר כבר מומש(!!), ברור החנות התנערה מאחריות ואמרה שצריך לדבר עם ביגדיל אבל ביגדיל לא עונים בשום אמצעי, למעשה אין להם שום טלפון שאפשר להשיג אותם! לאחר בירור הבנתי שיש עוד כמה אנשים שקרה להם אותו הדבר בביגדיל! מה עושים???
האתר נקרא בא לי דיל
דפנה
19/03/15
מצטרף לתלונתו של גבריאל ממן לגבי האתר "בא לי דיל",מוצר(2חולצות פולו) שקניתי באתר הנ"ל ב 25/3/14 לא סופקו למרות שמועד האספקה עבר מזמן(עברו יותר מ3 חודשים) ולא זכיתי להתייחסות לאימיילים (info@balideal.co.il) ששלחתי לאחרונה(7/6/14) וכן דרך 'צור קשר' באתר עצמו(9/6/14)-אין תגובה!אני שוקל לבטל את העיסקה שלא בוצעה דרך חב' האשראי. להתייחסותכם אודה,בברכה.אלכס
אני מצטערת אני בסוף קיבלתי את החבילה-
נטלי
19/03/15
היי אני בסוף קיבלתי את החבילה
אני מודעת לעיכובים של דואר ישראל
תמיד יש לחץ בדואר .
אבקש להסיר את הפוסט שרשמתי למעלה
תודה נטלי
אני מודעת לעיכובים של דואר ישראל
תמיד יש לחץ בדואר .
אבקש להסיר את הפוסט שרשמתי למעלה
תודה נטלי
שינוי פרטי מנוי בהוט
bloom
12/10/14
לפני כשנה וחצי התגוררתי עם מי שהיום בן זוגי לשעבר. פתחתנו מנוי חדש בחברת הוט, כאשר שם המנוי היה על שמי, ואמצעי התשלום היה שלו. מאז התפצלו דרכנו, הוא עזב את הדירה.
ללא ידיעתי הוא לקח ממיר מהדירה שלי וביצע העברת מנוי לכתובת החדשה שלו.
מאז פתחתי מנוי חדש בהוט בדירה שלי על שמי ועם אמצעי תשלום משלי.
לאחרונה יצרתי קשר עם חברת הוט מכיוון שביקשתי להתנתק. הסתבר לי שקיימים שני מנויים על שמי, אחד בכתובת הנוכחית שלי ועם אמצעי התשלום שלי, והשני עם פרטי תעודת הזהות שלי אך בכתובת שלו ואמצעי תשלום שלו.כאשר ביקשתי מהחברה לשנות את פרטי המנוי הם טענו כי יש צורך שהצד השני יזום בקשה זו, אך אין ביני ובין הצד שום קשר ואין לי דרך לבקש זאת ממנו.
מה אני יכולה לעשות על מנת להסיר כל קשר ביני לבין המנוי השני?
תודה מראש
ללא ידיעתי הוא לקח ממיר מהדירה שלי וביצע העברת מנוי לכתובת החדשה שלו.
מאז פתחתי מנוי חדש בהוט בדירה שלי על שמי ועם אמצעי תשלום משלי.
לאחרונה יצרתי קשר עם חברת הוט מכיוון שביקשתי להתנתק. הסתבר לי שקיימים שני מנויים על שמי, אחד בכתובת הנוכחית שלי ועם אמצעי התשלום שלי, והשני עם פרטי תעודת הזהות שלי אך בכתובת שלו ואמצעי תשלום שלו.כאשר ביקשתי מהחברה לשנות את פרטי המנוי הם טענו כי יש צורך שהצד השני יזום בקשה זו, אך אין ביני ובין הצד שום קשר ואין לי דרך לבקש זאת ממנו.
מה אני יכולה לעשות על מנת להסיר כל קשר ביני לבין המנוי השני?
תודה מראש
בעל המנוי
עו"ד מור יהודה
13/10/14
שלום,
לפי דברייך, את בעלת המנוי (שנמצא אצל החבר לשעבר) ולכן אני לא מבינה איזה פרטי מנוי את צריכה לשנות. אם הכוונה היא על שם החבר, אז בוודאי שהם צריכים אותו כדי שיחתום להם על תנאי העסקה.
מצד שני,לכאורה, כל שעליך לעשות הוא לפנות להוט ולבקש להתנתק וזה בכלל לא משנה מי משלם כי הלקוח ומי שחתום על העסקה/חוזה, זו את.
השאלה האחרת היא, במידה ואכן התנתקת- איך את מחזירה להם את הממיר.
ואת זה, לצערי, אני לא יכולה לפתור עבורך.
אולי לאחר הניתוק, תוכלי לפנות לאקס במכתב ולבקש ממנו להשיב את הממיר או דרך חבר/מכר משותף.
הבעיה היא שבהיותך לקוחה, את אחראית על הממיר והעובדה שהאקס לקח אותו ללא ידיעתך, לא צריכה לעניין את הוט.
כעקרון אם הוא לא משיב, תוכלי להגיש תלונה על גניבה או אם ממש נכנסים כאן למשחקי כוח, אז להגיש תביעה להשבת הממיר (צו עשה, דרך בימ"ש שלום).
בהצלחה.
לפי דברייך, את בעלת המנוי (שנמצא אצל החבר לשעבר) ולכן אני לא מבינה איזה פרטי מנוי את צריכה לשנות. אם הכוונה היא על שם החבר, אז בוודאי שהם צריכים אותו כדי שיחתום להם על תנאי העסקה.
מצד שני,לכאורה, כל שעליך לעשות הוא לפנות להוט ולבקש להתנתק וזה בכלל לא משנה מי משלם כי הלקוח ומי שחתום על העסקה/חוזה, זו את.
השאלה האחרת היא, במידה ואכן התנתקת- איך את מחזירה להם את הממיר.
ואת זה, לצערי, אני לא יכולה לפתור עבורך.
אולי לאחר הניתוק, תוכלי לפנות לאקס במכתב ולבקש ממנו להשיב את הממיר או דרך חבר/מכר משותף.
הבעיה היא שבהיותך לקוחה, את אחראית על הממיר והעובדה שהאקס לקח אותו ללא ידיעתך, לא צריכה לעניין את הוט.
כעקרון אם הוא לא משיב, תוכלי להגיש תלונה על גניבה או אם ממש נכנסים כאן למשחקי כוח, אז להגיש תביעה להשבת הממיר (צו עשה, דרך בימ"ש שלום).
בהצלחה.
אי קבלת קופון
נתנאל
12/10/14
שלום רב, ברשותי שובר לארוחה ברשת המבורגרים מפורסמת, השובר ללא כל תוקף וללא כל רישום על תאריך תפוגה.
הלכתי לממשו בסניף ולא היו מוכנים לקבל אותו בטענה שפג תוקפו.
במידה והיה רשום תוקף על השובר או שהיו מודיעים על תוקף הייתי מממשו בזמן לפני פג תוקפו אבל אין כל רישום של תוקף או תאריך תפוגה.
האם אוכל לדרוש שיממשו לי אותו או לתבוע על הפעם שכבר אילצו אותי לשלם במקום לקבל את השובר?
תודה רבה
הלכתי לממשו בסניף ולא היו מוכנים לקבל אותו בטענה שפג תוקפו.
במידה והיה רשום תוקף על השובר או שהיו מודיעים על תוקף הייתי מממשו בזמן לפני פג תוקפו אבל אין כל רישום של תוקף או תאריך תפוגה.
האם אוכל לדרוש שיממשו לי אותו או לתבוע על הפעם שכבר אילצו אותי לשלם במקום לקבל את השובר?
תודה רבה
תביעה בגין אי קבלת קופון
עו"ד מור יהודה
13/10/14
נתנאל שלום,
אני לא יודעת אם כדאי לך לתבוע או לא, כי לפעמים צריך לעשות שקלול של עלות מול תועלת.
והשאלה הנשאלת היא, האם עבור 30 ש"ח של שובר (בערך) כדאי ללכת לבימ"ש ולעבור את כל הטרטור, בהתחשב בעובדה שעד 5,000 ש"ח תביעה, האגרה היא 50 ש"ח.
לשיקולך.
אני לא יודעת אם כדאי לך לתבוע או לא, כי לפעמים צריך לעשות שקלול של עלות מול תועלת.
והשאלה הנשאלת היא, האם עבור 30 ש"ח של שובר (בערך) כדאי ללכת לבימ"ש ולעבור את כל הטרטור, בהתחשב בעובדה שעד 5,000 ש"ח תביעה, האגרה היא 50 ש"ח.
לשיקולך.
חוק הספאם – הגדלת סכום התביעה
יואב
11/10/14
שלום רב.
לפני כשנה הגשתי כתב תביעה כנגד מועדון בגין שליחת הודעות ספאם בניגוד להסכמתי ולאחר שביקשתי מספר רב פעמים שאוסר מרשימת התפוצה.
לפני מספר חודשים, במועד המשפט, ולאחר שהצד הנתבע לא הגיע לדיון, פסק בית המשפט לזכותי את מלוא הסכום שתבעתי. הצד הנתבע ערער על פסק הדין ונקבע דיון חוזר לעוד מספר חודשים.
ההודעות שקיבלתי פסקו למשך תקופה די ארוכה, אך לאחרונה הן חזרו - מאותו המספר ועם אותו התוכן.
בגדול, אני מעוניין "להרחיב" את התביעה כך שתכלול גם את ההודעות הנוספות. מהי הדרך הנכונה לעשות זאת? אני מניח שאין צורך להגיש תביעה חדשה, אך מנגד מפחד שאם פשוט אבקש מהשופט בדיון הקרוב הוא יגיד לי שהיה עליי לעשות זאת באיזשהו נוהל שאיני מכיר.
אודה מאוד לעזרה, תודה רבה!
לפני כשנה הגשתי כתב תביעה כנגד מועדון בגין שליחת הודעות ספאם בניגוד להסכמתי ולאחר שביקשתי מספר רב פעמים שאוסר מרשימת התפוצה.
לפני מספר חודשים, במועד המשפט, ולאחר שהצד הנתבע לא הגיע לדיון, פסק בית המשפט לזכותי את מלוא הסכום שתבעתי. הצד הנתבע ערער על פסק הדין ונקבע דיון חוזר לעוד מספר חודשים.
ההודעות שקיבלתי פסקו למשך תקופה די ארוכה, אך לאחרונה הן חזרו - מאותו המספר ועם אותו התוכן.
בגדול, אני מעוניין "להרחיב" את התביעה כך שתכלול גם את ההודעות הנוספות. מהי הדרך הנכונה לעשות זאת? אני מניח שאין צורך להגיש תביעה חדשה, אך מנגד מפחד שאם פשוט אבקש מהשופט בדיון הקרוב הוא יגיד לי שהיה עליי לעשות זאת באיזשהו נוהל שאיני מכיר.
אודה מאוד לעזרה, תודה רבה!
חוק הספאם - הגדלת סכום התביעה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/10/14
טרם הדיון להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה במסגרתה אתה מבקש לתקן את הסכום הנתבע לאור הסיטואציה החדשה.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה
מיכאל
10/10/14
שלום.
אני רוצה להגיש תביעה לבית משפט לטביעות קטנות בגלל הטרדות ממספרי טלפון שמציעים מכירה.
רציתי לשאול מהי הפרוצדורה, איך אני מגיש את התביעה והאם אני חייב עורך דין? (כולם בדרך כלל משתמשים בעו"ד?).
תודה וחג שמח
אני רוצה להגיש תביעה לבית משפט לטביעות קטנות בגלל הטרדות ממספרי טלפון שמציעים מכירה.
רציתי לשאול מהי הפרוצדורה, איך אני מגיש את התביעה והאם אני חייב עורך דין? (כולם בדרך כלל משתמשים בעו"ד?).
תודה וחג שמח
הגשת תביעה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/10/14
הפרוצדורה מאוד פשוטה, תיגש לכל בית משפט בארץ יביאו לך טופס ויסבירו לך איך להגיש.
אתה לא חייב להיעזר בעו"ד, (אין בד"כ, יש ויש)
אתה לא חייב להיעזר בעו"ד, (אין בד"כ, יש ויש)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש אפשרות לתבוע? בקשר לפלאפונים
גל
10/10/14
הסיפור הוא כזה:
באוגוסט 2013 קניתי מכשיר HTC One M7 מרשת רמי לוי.
הפלאפון עבד טוב במשך 5 חודשים ואז התחילו התקלות.
צצה לי תקלה ואז שלחתי לתיקון כי היה לי אחראיות יצרן, החזירו לי את הפלאפון עבד למשך תקופה קצרה ושלחתי לעוד תיקון. ככה 5 פעמים.
בכל מקרה, בפעם החמישית כבר זה עלה על כל ביקורת ונסעתי לחברה עצמה שיש רק אחת כזאת בנתניה ( כבר לא הלכתי לרמי לוי הלכתי ליבואן הרשמי ) וסגרנו שהוא יביא לי פלאפון חדש. הגענו לאוגוסט 2014.
בכל מקרה לא היה לו במלאי פלאפון חדש פשלה שלהם, אז הוא שדרג לי את מכשיר (הבאתי לו את הישן + 1000 שח בתמורה למכשיר HTC One M8 ).
בהתחלה לא רציתי כי לא בא לי להתעסק עם החברה של המכשיר הזה אבל בסוף המשפחה שכנעה אותי לשדרג.
הפלאפון אצלי במשך חודש וחצי ובום יש תקלה. הפלאפון מתפקד טוב אבל הפעם ברגע שנכנסים למצלמה היא לא עובדת. בדקתי באינטרנט וגם בתמיכה טכנית שלהם שהייתה מאוד לא מועילה (הרגשתי כאילו היא אמרה לי מה שגוגל אמר לי) ואם לא להביא להם את זה לתיקון. מה שהאינטרנט אומרים שאם זה לא עובד וגם השירות לקוחות אמר את זה אז להביא את זה לתיקון. להביא את זה לתיקון בתור חייל זה מאוד בעייתי בגלל שאני סוגר מלא ( לוחם בצה"ל ) ולבוא לקחת את זה ולחכות עד התיקון יכול לקחת חודש.
רוצה לדעת אם אני יכול לתבוע אותם על עגמת נפש, או לעשות משהו לקבל את הכסף על המכשיר ופשוט לקנות מכשיר חדש מחברה כמו SAMSUNG ולהחזיר את המכשיר.
באמת תודה על העזרה מודה בקרב לב!
גל
באוגוסט 2013 קניתי מכשיר HTC One M7 מרשת רמי לוי.
הפלאפון עבד טוב במשך 5 חודשים ואז התחילו התקלות.
צצה לי תקלה ואז שלחתי לתיקון כי היה לי אחראיות יצרן, החזירו לי את הפלאפון עבד למשך תקופה קצרה ושלחתי לעוד תיקון. ככה 5 פעמים.
בכל מקרה, בפעם החמישית כבר זה עלה על כל ביקורת ונסעתי לחברה עצמה שיש רק אחת כזאת בנתניה ( כבר לא הלכתי לרמי לוי הלכתי ליבואן הרשמי ) וסגרנו שהוא יביא לי פלאפון חדש. הגענו לאוגוסט 2014.
בכל מקרה לא היה לו במלאי פלאפון חדש פשלה שלהם, אז הוא שדרג לי את מכשיר (הבאתי לו את הישן + 1000 שח בתמורה למכשיר HTC One M8 ).
בהתחלה לא רציתי כי לא בא לי להתעסק עם החברה של המכשיר הזה אבל בסוף המשפחה שכנעה אותי לשדרג.
הפלאפון אצלי במשך חודש וחצי ובום יש תקלה. הפלאפון מתפקד טוב אבל הפעם ברגע שנכנסים למצלמה היא לא עובדת. בדקתי באינטרנט וגם בתמיכה טכנית שלהם שהייתה מאוד לא מועילה (הרגשתי כאילו היא אמרה לי מה שגוגל אמר לי) ואם לא להביא להם את זה לתיקון. מה שהאינטרנט אומרים שאם זה לא עובד וגם השירות לקוחות אמר את זה אז להביא את זה לתיקון. להביא את זה לתיקון בתור חייל זה מאוד בעייתי בגלל שאני סוגר מלא ( לוחם בצה"ל ) ולבוא לקחת את זה ולחכות עד התיקון יכול לקחת חודש.
רוצה לדעת אם אני יכול לתבוע אותם על עגמת נפש, או לעשות משהו לקבל את הכסף על המכשיר ופשוט לקנות מכשיר חדש מחברה כמו SAMSUNG ולהחזיר את המכשיר.
באמת תודה על העזרה מודה בקרב לב!
גל
יש אפשרות לתבוע? בקשר לפלאפונים
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/10/14
אתה יכול לבקש מהם לבטל את העסקה ולקבל את הכסף חזרה לאור העובדה שהמכשיר תקול וככל שיסרבו תוכל להגיש תביעה כנגדם בעניין.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב דרך עורך דין מפלאפון
אדי
09/10/14
שלום אני צעיר בן 20..
וקיבלתי מעורך דין שיחת טלפון על חוב מופרז של כ20אלף ש"ח
על מכשירים שונים שהתשלומים חולקו לתשלומים ושילמתי תקופה ארוכה והחוב הגיע כיאלו לא שילמתי כלום בכלל..
ואני לא יודע מה לעשות שילמתי 6500 ונישאר לי 12אלף ואין מצב שהחוב הגיע לסכום כזה
מה אני אמור לעשות..
וקיבלתי מעורך דין שיחת טלפון על חוב מופרז של כ20אלף ש"ח
על מכשירים שונים שהתשלומים חולקו לתשלומים ושילמתי תקופה ארוכה והחוב הגיע כיאלו לא שילמתי כלום בכלל..
ואני לא יודע מה לעשות שילמתי 6500 ונישאר לי 12אלף ואין מצב שהחוב הגיע לסכום כזה
מה אני אמור לעשות..
חוב דרך עורך דין מפלאפון
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/10/14
להוכיח להם ששילמת
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כדאי לי לתבוע? אם כן דרך עורך דין או תביעות קטנות
יעקב
08/10/14
לפני למעלה מחודש שלחתי מחשב lenovo לתיקון במסגרת אחריות,
קיבלתי אותו מתיקון כשהוא לא פעיל ובמצב עוד יותר גרוע ממה ששלחתי אותו, סירבתי לקבל אותו ושלחתי אותו בחזרה עם השליח,
לאחר חודש נוסף קיבלתי את המחשב פעם שניה רק שהפעם כל המבנה שלו רעוע עם שריטות
החברה מצידה לא לוקחת אותי ברצינות, אני הצעתי פשרה של לקבל מחשב חדש או לתבוע אותם אבל הם לא מתייחסים, הם מציעים שאני ישלח להם את המחשב שוב בשביל שהם יתקנו את הפגמים שצילמתי את כולם ושלחתי להם הוכחות.
כדאי לי לתבוע? דרך עורך דין או דרך תביעות קטנות?
קיבלתי אותו מתיקון כשהוא לא פעיל ובמצב עוד יותר גרוע ממה ששלחתי אותו, סירבתי לקבל אותו ושלחתי אותו בחזרה עם השליח,
לאחר חודש נוסף קיבלתי את המחשב פעם שניה רק שהפעם כל המבנה שלו רעוע עם שריטות
החברה מצידה לא לוקחת אותי ברצינות, אני הצעתי פשרה של לקבל מחשב חדש או לתבוע אותם אבל הם לא מתייחסים, הם מציעים שאני ישלח להם את המחשב שוב בשביל שהם יתקנו את הפגמים שצילמתי את כולם ושלחתי להם הוכחות.
כדאי לי לתבוע? דרך עורך דין או דרך תביעות קטנות?
כדאי לי לתבוע? אם כן דרך עורך דין או תביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/10/14
כדאיות זאת שאלה אישית, לטעמי כן.
עדיף לך בתביעות קטנות.
בהצלחה
עדיף לך בתביעות קטנות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב
אחת
08/10/14
שלום,לפני כשנה קניתי רכב מסוכנות רכב שקיבלה יפויי כוח למכירתו ופירסמה את הרכב באינטרנט כולל פרטים שבהם נכתב כי הרכב לא עבר תאונה (במקרה שמרתי את המודעה).כעת גיליתי לאחר טיפול כי הרכב עבר תאונה קשה שלא יודעתי לגביה.האם ישנה עילה לתביעה?תודההודעה:
רכב
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/10/14
כן יש חוק גילוי נאות המתייחס לרכבים.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישה לסיום מנוי בחדר כושר לאחר החלפה של בעלות
נ.
07/10/14
חדר הכושר בו אני מתעמלת הלך והדרדר באיכותו בשנה האחרונה ובחודשים האחרונים החליף בעלות מרשת גדולה לרשת קטנה. איכותו ירדה והוא לא ממש מתאים לצרכים שלי יותר (מכשור מתאים יותר למרימי משקולות כבדים מאשר לנשים). רציתי לשאול האם זכותי לדרוש את סיום המנוי ללא קנס בשל החלפת הבעלים?
דרישה לסיום מנוי בחדר כושר לאחר החלפה של בעלות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/10/14
לא ניתן לענות על השאלה בפורום במסגרת הפרטים שניתנו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק החלפת חלקי חילוף
טל
06/10/14
שלום רב
כמה שאלות בבקשה:
1. רכשתי כיריים חדשים שעדיין בתקופת אחריות, לאחר שלושה ימי שימוש הבחנתי כי הצבע של היכרים החל להתקלף במקומות מסויימים. האם חובת היצרן החליף את החלקים? בנוסף האם הגיוני שאני צריכה לחכות מעל חודש כי היצרן צריך להזמין את החלקים מחול? לציין כי ניתן להשתמש בכיריים.
2. בנוסף, מה אומר חוק החזקת חלקי חילוף למוצרים? האם הספק חייב להחזיק את החלקים בארץ ולספק באופן מיידי?
3. את אותה הבעיה יש לנו גם עם תנור אפייה. התנור נקנה לפני כשנתיים, האחריות נגמרה, אך השעון הדיגיטלי של התנור התקלקל ולא ניתן להפעיל את התנור. הספק אמר שצריך להזמין את החלק מחול ושזה לוקח 60 יום? האם מותר לו?
תודה רבה
כמה שאלות בבקשה:
1. רכשתי כיריים חדשים שעדיין בתקופת אחריות, לאחר שלושה ימי שימוש הבחנתי כי הצבע של היכרים החל להתקלף במקומות מסויימים. האם חובת היצרן החליף את החלקים? בנוסף האם הגיוני שאני צריכה לחכות מעל חודש כי היצרן צריך להזמין את החלקים מחול? לציין כי ניתן להשתמש בכיריים.
2. בנוסף, מה אומר חוק החזקת חלקי חילוף למוצרים? האם הספק חייב להחזיק את החלקים בארץ ולספק באופן מיידי?
3. את אותה הבעיה יש לנו גם עם תנור אפייה. התנור נקנה לפני כשנתיים, האחריות נגמרה, אך השעון הדיגיטלי של התנור התקלקל ולא ניתן להפעיל את התנור. הספק אמר שצריך להזמין את החלק מחול ושזה לוקח 60 יום? האם מותר לו?
תודה רבה
חוק החלפת חלקי חילוף
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/10/14
1. לא.
2. כן.
3. לא.
את מוזמנת לעניין פה
2. כן.
3. לא.
את מוזמנת לעניין פה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום על כתב ההגנה של הנתבעת
אורן
06/10/14
שלום
האם יש זכות לנבתעת לבקש תשלום על שכר טרחת עו"ד בגין כתב הגנה שהם שלחו אלי?
עד כמה שאני יודע אין להם לערב עו"ד בהליך של תביעות קטנות..
תודה
האם יש זכות לנבתעת לבקש תשלום על שכר טרחת עו"ד בגין כתב הגנה שהם שלחו אלי?
עד כמה שאני יודע אין להם לערב עו"ד בהליך של תביעות קטנות..
תודה
יש להם זכות לבקש הכל
עו"ד מור יהודה
07/10/14
מה שביהמ"ש יפסוק זו שאלה אחרת.
בכל מקרה תוכל לטעון שבהליך זה ממילא אין מקום להתנהלות באמצעות עו"ד.
בהצלחה
בכל מקרה תוכל לטעון שבהליך זה ממילא אין מקום להתנהלות באמצעות עו"ד.
בהצלחה
האם חוק הטכנאים חל על נותני שירות נוספים?
אדוה
06/10/14
הזמנתי משלוח מהסופר בין השעות 12:00-15:00, השליח התקשר הודיע שלא מוצא חניה ולכן מעביר את זה לסבב ערב ולי אין לי מה לעשות עם זה, כעת, היה עליי להמתין 3 שעות נוספות בסבב של הערב. האם חוק הטכנאים חל על מקרה כזה? האם יש חוק אחר? תודה
לא חל בנסיבות העניין
עו"ד מור יהודה
07/10/14
שוברי נופשונית פגי תוקף
כרמית וינרב
06/10/14
שלום רב
ברשותי שני שוברים של חברת נופשונית:
שובר בוקר טוב פג תוקף 1.3.2006
שובר מבלים ונהנים פג תוקף 30.6.2009
פניתי לחברה לשם הארכת השוברים והם מסרבים להאריך גם עם תוספת תשלום.
מה אומר החוק?
האם יש מקום לתביעה?
ברשותי שני שוברים של חברת נופשונית:
שובר בוקר טוב פג תוקף 1.3.2006
שובר מבלים ונהנים פג תוקף 30.6.2009
פניתי לחברה לשם הארכת השוברים והם מסרבים להאריך גם עם תוספת תשלום.
מה אומר החוק?
האם יש מקום לתביעה?
אתה לא יכול להכריח אותם לחדש תוקף
עו"ד מור יהודה
07/10/14
משנגמר ההסכם בינך לבין החברה (השובר), החברה לא חייבת להאריך אותו ולכן אין עילת תביעה.
בהצלחה.
בהצלחה.
מכללה שפשטה את הרגל
ברק
06/10/14
אשתי למדה בעבר במכללה שפשטה את הרגל.היא נתנה שיקים מראש לכל השנה ולמרות שלמדה שם רק חודשים ספורים טרום פשיטת הרגל המכללה לא החזירה את השיקים ואף פדתה אותם חודש בחדשו בהמשך השנה גם כשכבר לא הייתה פעילה עוד.הבעיה היא ששורת ה"לפקודת" נשארה פתחה בשיק ולא הייתה ממוענת בשיק למכללה או למישהו.האם ש מה לעשות עם זה?
פדיון שיקים
עו"ד מור יהודה
07/10/14
האם כל השיקים נפדו?
האם היו למוטב בלבד?
אם המכללה בפירוק, יתכן ולא תוכל לתבוע אבל לאור העובדה שהשיקים נפדו, תוכל להגיש תביעה נגד מנהליה ולבקש מה שנקרא הרמת מסך (אם כמובן המכללה היא חברה).
במקרה כזה, הייתי ממליצה להיוועץ בעו"ד באופן פרטי כי יכולות להיות למצב כזה השלכות שונות.
כעצה כללית, לעולם אבל לעולם, אל תיתן שיקים פתוחים.
בהצלחה.
האם היו למוטב בלבד?
אם המכללה בפירוק, יתכן ולא תוכל לתבוע אבל לאור העובדה שהשיקים נפדו, תוכל להגיש תביעה נגד מנהליה ולבקש מה שנקרא הרמת מסך (אם כמובן המכללה היא חברה).
במקרה כזה, הייתי ממליצה להיוועץ בעו"ד באופן פרטי כי יכולות להיות למצב כזה השלכות שונות.
כעצה כללית, לעולם אבל לעולם, אל תיתן שיקים פתוחים.
בהצלחה.
תביעת הפסד מאי הספקת מוצר
הראל
05/10/14
קניתי תנור והמוכר התנצל שאזל המוצר אך יסופק באיחור של שבועיים לאחר כחודש הוא סיפק לי תנור מדגם אחר זול יותר סרבתי לקבל את התנור ורכשתי ממקום אחר בעלות גבוהה יותר בנתיים הכסף נמצא אצלו מכול מיני סיבות הזויות... אני יכול לתבוע
א. את ההפרש?
ב עוגמת נפש (נאלצנו להכין את כל ארוחות ראש השנה אצל אנשים טובים...)?
ג. שניהם?
א. את ההפרש?
ב עוגמת נפש (נאלצנו להכין את כל ארוחות ראש השנה אצל אנשים טובים...)?
ג. שניהם?
אתה יכול לתבוע
עו"ד מור יהודה
07/10/14
מדוע הכסף אצלו?
חוק הספאם
יואל
05/10/14
הגשתי תביעה קטנה לפי חוק הספאם, שלחתי בדואר רשום עם אישור מסירה, הנתבעת עדיין לא הגישה כתב הגנה, מה עלי לעשות בתום 30 הימים? האם גם החגים באים בניין הימים?
מניין ימים
עו"ד מור יהודה
07/10/14
יואל שלום,
לא מבינה לאן אצה לך הדרך.
ראשית קבל את אישור המסירה החתום.
ממנו תתחיל לספור 15 ימים או 30 אם כך כתוב בהחלטת ביהמ"ש, כאשר פגרה חג הסוכות (מה-8.10-17.10) אינה באה במנין הימים.
לאחר מכן, תמתין עוד קצת ואם לא קורה דבר, הגש בקשה למתן פס"ד.
מניסיון, רוב הסיכויים שביהמ"ש יסרב, בעיקר בגלל אופי ההליך.
אם תגיע לדיון והצד השני לא יגיש הגנה או יתייצב, בקש שוב מתן פס"ד.
בהצלחה
לא מבינה לאן אצה לך הדרך.
ראשית קבל את אישור המסירה החתום.
ממנו תתחיל לספור 15 ימים או 30 אם כך כתוב בהחלטת ביהמ"ש, כאשר פגרה חג הסוכות (מה-8.10-17.10) אינה באה במנין הימים.
לאחר מכן, תמתין עוד קצת ואם לא קורה דבר, הגש בקשה למתן פס"ד.
מניסיון, רוב הסיכויים שביהמ"ש יסרב, בעיקר בגלל אופי ההליך.
אם תגיע לדיון והצד השני לא יגיש הגנה או יתייצב, בקש שוב מתן פס"ד.
בהצלחה
ביטול מנוי בקאנטרי קלאב טבעון
זיידנברג אוולין
05/10/14
אני ביקשתי להרשם לקאנטרי קלאב הקרוב לביתי. נאמר לי עלות המנוי כ 280 ש"ח לחודש. נאמר לי שביטול לאחר תקופה ראשונה כחודש יעלה 20% מערך המנוי. בשלב ההרשמה לא חשבתי שיהיה ברצוני לבטל המנוי. היום כחצי שנה לאחר התחלת המנוי אני מבינה שבעומס היומיומי שלי אני לא מצליחה לנצל את המנוי וברצוני לבטלו. הסכום שהם דורשים לביטול הוא 20% מערך המנוי כ 560 ש"ח. האם זה חוקי? האם עלי לשלם סכום זה? האם חוק הגנת הצרכן לביטול עסקה לתקופה קצובה קשור גם למנויים בקאנטרי קלאבס? אודה לכם על הסבר ועזרה בנושא. אני שולחת הודעה על סיום המנוי היום.
תודה על עזרתכם ועצתכם
אוולין זיידנברג
0523455720
תודה על עזרתכם ועצתכם
אוולין זיידנברג
0523455720
המשך נושא ביטול בקאנטרי טבעון
אוולין זיידנברג
05/10/14
כמובן שערך התשלום שהם דורשים הוא קרוב יותר ל 700 ש"ח. בטעות ציינתי 560 ש"ח. הסכום לא משנה את העקרון שציינתי מעלה, האם חובה עלי לשלם את הסכום שהם דורשים. מה החוק אומר?
ושוב תודה
אוולין
ושוב תודה
אוולין
הביטול חוקי
עו"ד מור יהודה
07/10/14
יצוין כי החוק החדש (אם יצא לך לקרוא לאחרונה בתקשורת) אינו חל בנסיבות העניין.
בהצלחה.
בהצלחה.
שאלה
יחזקאל
05/10/14
שלום,
האם אב יכול להגיש תביעה נגד בנו בבית משפט לתביעות קטנות?
מדובר בנושא הנוגע למערכת יחסים בתוך המשפחה. מתנה מאב לבן ומגורי האב אצל הבן.
אם כן, המשמעות היא עקיפת סמכותו הייחודית של בית המשפט לענייני משפחה.
תודה
האם אב יכול להגיש תביעה נגד בנו בבית משפט לתביעות קטנות?
מדובר בנושא הנוגע למערכת יחסים בתוך המשפחה. מתנה מאב לבן ומגורי האב אצל הבן.
אם כן, המשמעות היא עקיפת סמכותו הייחודית של בית המשפט לענייני משפחה.
תודה
תשובה
עו"ד מור יהודה
05/10/14
שלום,
אין דבר כזה "עקיפת סמכות".
זה או שיש סמכות לדון או שאין.,
במקרה זה, הסמכות הייחודית ניתנת לבימ"ש לענייני משפחה וביהמ"ש לתביעות קטנות מנוע מלדון בתביעה ויהיה עליו למוחקה או להעבירה לבית המשפט המתאים.
יצוין בשולי הדברים כי מתן פסק דין בהעדר סמכות, שקול למצב בו לא ניתן פסק דין כלל והוא למעשה בטל מעיקרו.
בהצלחה.
אין דבר כזה "עקיפת סמכות".
זה או שיש סמכות לדון או שאין.,
במקרה זה, הסמכות הייחודית ניתנת לבימ"ש לענייני משפחה וביהמ"ש לתביעות קטנות מנוע מלדון בתביעה ויהיה עליו למוחקה או להעבירה לבית המשפט המתאים.
יצוין בשולי הדברים כי מתן פסק דין בהעדר סמכות, שקול למצב בו לא ניתן פסק דין כלל והוא למעשה בטל מעיקרו.
בהצלחה.
החזר מקדמה
אורלי פ.
05/10/14
בוקר טוב,
אתאר את המקרה בקצרה. לפני שבועיים הלכנו לפגישת יעוץ בחברה שעוסקת בהגירה לקנדה. במהלך הפגישה נאמר לנו שבמידה ומצטרפים לתוכנית, התשלום מתבצע בשלבים - תשלום ראשון על פתיחת התיק. כבר על פתיחת התיק? שאלתי אני. ועל זה השיב לי נציג החברה- נו בטח. מה חשבת? אנשים יעבדו ויבדקו את הנתונים שלך על מנת להתאים לך תוכנית וזה עולה כסף. בסוף הפגישה עוד לא ידעתי אם אני רוצה לפתוח תיק ואמרתי שאני צריכה לחשוב ולכן קבענו פגישה נוספת בעוד שבועיים. שאלתי אם אני יכולה לקחת את הטפסים שלהם לעיון בבית על מנת להתרשם ולהתייעץ ונאמר לי שלא. הנציג אמר שאו שפותחים את התיק או שלא פותחים, אין באמצע. אך לבסוף השתכנע והסכים (כמה מפתיע) תמורת מקדמה בסך 1600 ש"ח "דמי רצינות". במהלך השבועיים הגעתי למסקנה שאינני מעוניינת לפתוח תיק בחברה ולא להגר לקנדה בכלל בשלב זה. ביום הפגישה הנוספת אמרתי את זה לנציג וביקשתי להשיב המקדמה וקיבלתי תשובה שלילית "אנחנו לא חנות בגדים ואת לא מחזירה ג'ינס". אבל לא פתחתי תיק, לא קיבלתי שום שירות או מוצר מלבד היעוץ!! כמובן שאיימתי בתביעה ועל זה השיב החוצפן :"אם תלכי לבית משפט אנחנו נציג את התשלום הזה כתשלום על ייעוץ". אציין שידוע לי היטב כי פגישת ייעוץ ניתנת ללקוחות אחרים ללא תשלום. דבר אחרון, אציין כי לא חתמתי איתו על שום מסמך או הסכם. מה עליי לעשות?
אתאר את המקרה בקצרה. לפני שבועיים הלכנו לפגישת יעוץ בחברה שעוסקת בהגירה לקנדה. במהלך הפגישה נאמר לנו שבמידה ומצטרפים לתוכנית, התשלום מתבצע בשלבים - תשלום ראשון על פתיחת התיק. כבר על פתיחת התיק? שאלתי אני. ועל זה השיב לי נציג החברה- נו בטח. מה חשבת? אנשים יעבדו ויבדקו את הנתונים שלך על מנת להתאים לך תוכנית וזה עולה כסף. בסוף הפגישה עוד לא ידעתי אם אני רוצה לפתוח תיק ואמרתי שאני צריכה לחשוב ולכן קבענו פגישה נוספת בעוד שבועיים. שאלתי אם אני יכולה לקחת את הטפסים שלהם לעיון בבית על מנת להתרשם ולהתייעץ ונאמר לי שלא. הנציג אמר שאו שפותחים את התיק או שלא פותחים, אין באמצע. אך לבסוף השתכנע והסכים (כמה מפתיע) תמורת מקדמה בסך 1600 ש"ח "דמי רצינות". במהלך השבועיים הגעתי למסקנה שאינני מעוניינת לפתוח תיק בחברה ולא להגר לקנדה בכלל בשלב זה. ביום הפגישה הנוספת אמרתי את זה לנציג וביקשתי להשיב המקדמה וקיבלתי תשובה שלילית "אנחנו לא חנות בגדים ואת לא מחזירה ג'ינס". אבל לא פתחתי תיק, לא קיבלתי שום שירות או מוצר מלבד היעוץ!! כמובן שאיימתי בתביעה ועל זה השיב החוצפן :"אם תלכי לבית משפט אנחנו נציג את התשלום הזה כתשלום על ייעוץ". אציין שידוע לי היטב כי פגישת ייעוץ ניתנת ללקוחות אחרים ללא תשלום. דבר אחרון, אציין כי לא חתמתי איתו על שום מסמך או הסכם. מה עליי לעשות?
ביטול תשלום
עו"ד מור יהודה
05/10/14
אורלי שלום,
אני באמת לא מצליחה להבין. אם לא פתחתם תיק, אז על מה שילמת את הכסף?
אם ביקשת לפתוח את התיק ושילמת ואח"כ התחרטת, זכותך, אך כל עוד לא נחתם ביניכם הסכם האומר דברים אחרים, הביטול הוא בהתאם לחוק.
במקרה זה, אני אפילו לא מצליחה להבין מה השירות שהובטח או שניתן תמורת הכסף כך שאני לא בדיוק יודעת לאיזה סעיף חוק לכוון אותך.
אם תלכי עם הסיפור הזה לכיוון של תביעה משפטית, תצטרכי לענות על כל סימני השאלה שככל הנראה, כפי שהתעוררו לי, יתעוררו גם לבית המשפט.
אציין לסיכומו של דבר ששכנוע מסחרי, אין בו כל פסול.
ונשמע שהמקרה שאת ניצבת בו הוא ביטול עקב אי כדאיות העסקה, שלצערי אינה מהווה עילה לביטול עסקה.
אני באמת לא מצליחה להבין. אם לא פתחתם תיק, אז על מה שילמת את הכסף?
אם ביקשת לפתוח את התיק ושילמת ואח"כ התחרטת, זכותך, אך כל עוד לא נחתם ביניכם הסכם האומר דברים אחרים, הביטול הוא בהתאם לחוק.
במקרה זה, אני אפילו לא מצליחה להבין מה השירות שהובטח או שניתן תמורת הכסף כך שאני לא בדיוק יודעת לאיזה סעיף חוק לכוון אותך.
אם תלכי עם הסיפור הזה לכיוון של תביעה משפטית, תצטרכי לענות על כל סימני השאלה שככל הנראה, כפי שהתעוררו לי, יתעוררו גם לבית המשפט.
אציין לסיכומו של דבר ששכנוע מסחרי, אין בו כל פסול.
ונשמע שהמקרה שאת ניצבת בו הוא ביטול עקב אי כדאיות העסקה, שלצערי אינה מהווה עילה לביטול עסקה.
פירעון צ'ק ללא התראה מראש
אלמוג.ד
05/10/14
שלום,
לפני חודש סיימתי חוזה עם בעל הדירה הקודם. בעל הדירה השאיר אצלו צ'ק נוסף שיועד מלכתחילה לשכר הדירה (יצאנו מהדירה חודש לפני, ככה שנשאר אצלו צ'ק נוסף) וטען כי ישאיר את הצ'ק אצלו למקרה שהדירה לא תהיה נקייה. בעל הדירה ראה את הדירה ואישר כי היא מסודרת ונקייה, אך למרות זאת פדה את הצ'ק ללא פנייה קודמת או הסבר לסיבה בגללה נפדה הצ'ק.
האם אין הוא אמור להודיע לי לפני שהוא משתמש בצ'ק או באופן כללי כאשר לדעתו יש דברים בדירה שדורשים תיקון באחריותי? (כתוצאה מהפדיון ללא התראה אני נמצא כרגע בחריגה גבוהה בעו"ש).
תודה, וגמר חתימה טובה.
לפני חודש סיימתי חוזה עם בעל הדירה הקודם. בעל הדירה השאיר אצלו צ'ק נוסף שיועד מלכתחילה לשכר הדירה (יצאנו מהדירה חודש לפני, ככה שנשאר אצלו צ'ק נוסף) וטען כי ישאיר את הצ'ק אצלו למקרה שהדירה לא תהיה נקייה. בעל הדירה ראה את הדירה ואישר כי היא מסודרת ונקייה, אך למרות זאת פדה את הצ'ק ללא פנייה קודמת או הסבר לסיבה בגללה נפדה הצ'ק.
האם אין הוא אמור להודיע לי לפני שהוא משתמש בצ'ק או באופן כללי כאשר לדעתו יש דברים בדירה שדורשים תיקון באחריותי? (כתוצאה מהפדיון ללא התראה אני נמצא כרגע בחריגה גבוהה בעו"ש).
תודה, וגמר חתימה טובה.
פידיון שיק
עו"ד מור יהודה
05/10/14
אלמוג שלום,
אף אם יימצא פתרון לעניין הפדיון, הרי שהוא לא רגעי ובטח לא יפתור את עניין חריגת העו"ש בתוך יום-יומיים.
עליך לפנות לבעל הדירה בכתב ולבקש ממנו הסבר לפידיון.
אם אכן אין הוא צודק, אתה תמיד יכול להגיש תביעה קטנה כדי לקבל החזר של הסכום ואז יהיה עליך להוכיח כי הוא אכן פדה את השיק ללא היתר, בניגוד למוסכם בע"פ וללא סיבה נראית לעין.
בהצלחה
אף אם יימצא פתרון לעניין הפדיון, הרי שהוא לא רגעי ובטח לא יפתור את עניין חריגת העו"ש בתוך יום-יומיים.
עליך לפנות לבעל הדירה בכתב ולבקש ממנו הסבר לפידיון.
אם אכן אין הוא צודק, אתה תמיד יכול להגיש תביעה קטנה כדי לקבל החזר של הסכום ואז יהיה עליך להוכיח כי הוא אכן פדה את השיק ללא היתר, בניגוד למוסכם בע"פ וללא סיבה נראית לעין.
בהצלחה
תביעה בעניין חוק הספאם
סתוונית
04/10/14
שלום רב,
פנה אליי אדם בנושא חוק הספאם
מדי יום נשלחות אליו הודעות מבנק מסויים המעודדות להימור בבורסה בעקבות פריסת הנתונים וכדומה מדובר כ10 הודעות ביום לאחר זמן מה יצר האדם קשר עם הבנק ודרש את הפסקת ההודעות בנוסף הקליט את נשיכה ההודעות ממשיכות והוא החליט לתבוע
הצעתי תביעות קטומות אך הוא מתעקש על תביעה רגילה מדובר בכמות עצומה של הודעות לאור ההעובדה שניתן לתבוע על כל הודעה 1000 ש״ח מדובר בסכום גבוה מאוד שגם עובר את רף התביעות הקטנות
מה מומלץ לעשות האם כדאי בכל זאת ללכת במסלול תביעה רגיל?
תודה
פנה אליי אדם בנושא חוק הספאם
מדי יום נשלחות אליו הודעות מבנק מסויים המעודדות להימור בבורסה בעקבות פריסת הנתונים וכדומה מדובר כ10 הודעות ביום לאחר זמן מה יצר האדם קשר עם הבנק ודרש את הפסקת ההודעות בנוסף הקליט את נשיכה ההודעות ממשיכות והוא החליט לתבוע
הצעתי תביעות קטומות אך הוא מתעקש על תביעה רגילה מדובר בכמות עצומה של הודעות לאור ההעובדה שניתן לתבוע על כל הודעה 1000 ש״ח מדובר בסכום גבוה מאוד שגם עובר את רף התביעות הקטנות
מה מומלץ לעשות האם כדאי בכל זאת ללכת במסלול תביעה רגיל?
תודה
תביעה בעניין חוק הספאם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/10/14
ניתן לתבוע במסלול רגיל, רק שבדרך כלל זה לוקח יותר זמן, הרבה יותר זמן. לאחרונה ניתנו בבימ"ש העליון שני פס"ד המחמירים עם שולחי הודעות ספאם.
בכל מקרה, טרם הגשת התביעה ממליץ לפנות לעו"ד המתעסקים בתחום ע"מ לקבל עצה נכונה בהגשת תביעה.
בהצלחה
בכל מקרה, טרם הגשת התביעה ממליץ לפנות לעו"ד המתעסקים בתחום ע"מ לקבל עצה נכונה בהגשת תביעה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בנושא חוק הספאם
אפיק
04/10/14
שלום.
לפני מספר חודשים קיבלתי SMS פרסומי מחברה שאני לא מכיר, והגשתי תביעה קטנה בבית המשפט.
בכתב ההגנה החברה טענה שכיוון שהיא מלכ"ר החוק אינו תקף לגבה, וכן שמסרתי את מספר הטלפון שלי כאשר הזמנתי כרטיסים לאחד מהאירועים של החברה לפני מספר שנים.
החברה הינה חברה עירונית, ומוגדרת כמלכ"ר.
האם יש סיכוי להצלחת התביעה במקרה הזה? האם מלכ"ר באמת יכול לשלוח הודעות פרסומיות גם אם לא נתתי את הסכמתי בכתב אך מסרתי את מספר הטלפון שלי בהזמנת כרטיסים באופן חד פעמי?
תודה.
לפני מספר חודשים קיבלתי SMS פרסומי מחברה שאני לא מכיר, והגשתי תביעה קטנה בבית המשפט.
בכתב ההגנה החברה טענה שכיוון שהיא מלכ"ר החוק אינו תקף לגבה, וכן שמסרתי את מספר הטלפון שלי כאשר הזמנתי כרטיסים לאחד מהאירועים של החברה לפני מספר שנים.
החברה הינה חברה עירונית, ומוגדרת כמלכ"ר.
האם יש סיכוי להצלחת התביעה במקרה הזה? האם מלכ"ר באמת יכול לשלוח הודעות פרסומיות גם אם לא נתתי את הסכמתי בכתב אך מסרתי את מספר הטלפון שלי בהזמנת כרטיסים באופן חד פעמי?
תודה.
תביעה בנושא חוק הספאם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/10/14
איך שאני רואה את החוק אני לא רואה הבדל בין חברה רגילה למלכ"ר. החוק מדבר על לדבר פרסומת שמטרתו לרכוש מוצר, אם זה המצב אז חוק הספאם חל.
מוזמן לחפש בגוגל את סעיף 30א לחוק התקשורת ולקרוא בעצמך האם הם נכנסים לאחת החלופות המותרות לשיגור דבר פרסומת או לא.
מוזמן לחפש בגוגל את סעיף 30א לחוק התקשורת ולקרוא בעצמך האם הם נכנסים לאחת החלופות המותרות לשיגור דבר פרסומת או לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
14 ימים, ימי עסקים או ספירה כוללת
קלין
03/10/14
14 ימים לביטול עסקה, הספירה כוללת שבתות וחגים או ימי עסקים בלבד? הזמנתי אצל חברת g-club שעון עם מצלמה מובנית, השעון הגיעה ללא הכבל למילוי והעברת קבצים, החברה אומרת ששלחה ואני משקר וכי איבדתי, טענתי שלא השתמשתי בשעון ולא מאבדים כבל. מישהו מכיר את החברה הזו ומקרים דומים?
14 ימים, ימי עסקים או ספירה כוללת
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/10/14
הספירה כוללת ימים שאינם ימי עסקים. יחד עם זאת אם היום האחרון של הביטול נופל על יום שאינו יום עסקים אזי ניתן להגיע לבית העסק ולבטל ביום העסקים הראשון שלאחר היום האחרון לביטול העסקה.
במקרה שלך נדמה כי יש לך את הזכות לבטל את העסקה מכוח דיני החוזים ולא רק מכוח דיני הגנת הצרכן. על ההבדל בין הדברים הינך מוזמן לקרוא במאמרי המצורף בקישור.
בהצלחה, וחתימה טובה.
במקרה שלך נדמה כי יש לך את הזכות לבטל את העסקה מכוח דיני החוזים ולא רק מכוח דיני הגנת הצרכן. על ההבדל בין הדברים הינך מוזמן לקרוא במאמרי המצורף בקישור.
בהצלחה, וחתימה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
