פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רישום מרכיבים במוצרי מזון
התקשרתי לחברה לברר מה זה מכיל בדיוק.
הם ידעו להגיד לי רק "תמציות טעם" ושהן לא טבעיות. לא ידעו להגיד בדיוק. אמרו שרוכשים אותן.
האם זה לא מחובתם לציין על המוצר מה זה מכיל בדיוק?
(לאנשים אלרגיים וכו')...
קיימת חובה על יבואן לציין חומרים המרכיבים מוצר?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשתי תביעה קטנה, אך לא חתמתי עליה
שמפקידים צ'אק ולא חותמים, אז הצ'אק חוזר, כאן זה אותו דבר?
בבקשה תענו לי כאן ולא למייל.
האם תביעה תתקבל לרישום כאשר לא נחתמה ההצהרה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מע"מ
מי צודק?
האם סיכום מכירה כולל מע"מ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דואר ישראל
חבר של אמא שלי קנה לה מתנה מאחת החנויות באינטרנט בחויל
עבר די הרבה זמן ושום דבר לא הגיעה לפני כמה ימים הוא נתן לה מספרים למעקב כדי לבדוק איפה החבילות
ביום חמישי היא בדקה באתר של דואר ישראל החבילות הגיעו
ב 23.11 ליחידת דואר מרכזית בצפת עד היום היא אפילו לא קיבלה הודעה אחת על חבילות שהגיעו והיום רשום באתר שלהם שבגלל שאף אחד לא אסף אותם הם שלחו אותם בחזרה לשולח מחויל
האם במקרה כזה אפשר לתבוע דואר ישראל ולקבל פיצוי?
לא קיבלתי הודעה על דואר שהגיע והדואר החזיר את החבילות לשולח
לפני שמגישים תביעה, פניתם לדואר כדי לבדוק האם שלחו לכם הודעה על דואר שהגיע?
אם לא- תתחיל קודם כל מפניה אליהם.
תקין
לא יגידו לי "מה נזכרת?"
האם קיימת התיישנות על אירוע שקרה לפני שנה?
יחד עם זאת, נתבע יכול לטעון לטענת שיהוי או נזק ראייתי שנגרם לו כתוצאה מהמתנה ארוכה.
יחד עם זאת, שנה זה זמן סביר בהחלט לרוב סוגי התביעות וישנן אפילו כאלה שלא ניתן להגישן לפני שעברה תקופה של כשנה (על מנת לאפשר לנזק להתגבש).
בהצלחה.
תאגיד מים
למשך שנים לרטרואקטיבית?
המקרה הוא שהתאגיד טוען שהוא טעה בחישוב וחייב בסכום נמוך מידי
וכעת דורש חובות בסך עשרת אלפים שח רטרואקטיבית.
האם תאגיד מים זכאי לחייב יותר בגין טעות שלו במשך שנים?
טענות תאגיד המים חייבות הוכחה וכן, הינן בכפוף להתיישנות.
אם אכן מבקשים לגבות, כדאי להתייעץ עם עו"ד באופן פרטי כדי להימנע מגביה באמצעות הוצל"פ.
אחריות יצרן
ברשותי מוצר אשר חלה עליו אחריות היצרן,מוצר זה התברר כפגום ונכנס מס' רב של פעמים למעבדה אך ללא הועיל.
לאחרונה כשרציתי להכניסו לתיקון נאמר לי כי עליי להשאיר אשראי פתוח על סך של 320ש"ח אשר יגבו ללא הודעה מוקדמת וידיעת הלקוח במידה וימצא משהו שאינו במסגרת האחריות,(הם מחתימים אותי על טופס שיאפשר להם זאת),
במידה ואני מעוניין לקבל הודעה מראש על חיוב או לא להשאיר אשראי פתוח על הסך שנאמר לעיל לא אוכל לקבל את האחריות שעדיין חלה על המוצר. דבר זה חוקי?
האם זה חוקי לבקש שאשאיר אשראי פתוח במידה והתיקון יהיה על רכיב שלא מצוי בתחומי האחריות?
אחריות היצרן היא בגין פגמים במוצר שאינם נובעים משימוש בו.
אני לא רואה אי חוקיות במה שמבקש היצרן שכן יתכן מפעם לפעם שהתיקונים לא יהיו בגין פגמים במוצר.
בנוסף, מאחר והיצרן תוחם את סכום התיקון (מבלי לתת את הדעת אם זה סכום גבוה או לא כי לא ציינת מהו המוצר), זה עוד יותר מחזק את העובדה שלא נראה שיש כאן משהו פגום בהתנהלותו.
מצד שני, זכותך לא לתקן את המוצר כל עוד לא מדובר בכיסוי אחריות היצרן ולדעתי כדאי לעמוד על כך מול המנהלים ולא מול הפקיד שלוקח ממך את המכשיר שבטח ובטח אין לו כל זכות החלטה בנושא.
בהצלחה.
הפליה במוצרים בשל תביעה בעבר
לפי מה שאני רואה בחוק איסור הפליה במוצרים ושירותים..., סעיף 3 כולל רשימה רשימה סגורה של עילות בגינן ניתן לטעון הפליה.
האם, עסק יכול לסמן לקוח שהגיש תביעה בעבר נגד העסק ולא ולא לספק לו שירות/מוצר? או שזה גם כן יכול להיחשב להפליה?
תודה
האם עסק יכול לסמן לקוח שהגיש תביעה בעבר ולא לספק לו מוצר?
כפי שציינת, רשימת החוק היא סגורה. זכותו של עסק לא להתקשר עם אדם בגלל שהוא חושב שזה יסכן אותו עסקית או תדמיתית ואין בכך כל הפליה.
בהצלחה.
ביטול חתונה
דף שאני מתחייבת שאין לי טענות כאשר יש לי. מה שנוסף רשום שאני מתחייבת
לשלם דמי ביטול ללא ציון של סכום או אחוז מה שיכול להביא למצב שהאולם מביא סכום מופרז. שלחתי בכל זאת מכתב שבו רושם כי החתונה בתאריך 26.3.15 בטלה ומבוטלת באמצעי של פקס מייל ודואר אקספרס. שאלתי היא: האם הטופס הידני ששלחתי קביל בבית משפט למקרה שנגיע לבית משפט? האם השופט יראה במכתב שלי כאישור לשחרר את התאריך לאנשים אחרים? או שמה אני חייבת לחתום על הדף?
האם האולם יכול לקבוע סכום שרירותי של דמי ביטול?
ראשית, צריך להבין האם סיבת הביטול היא מוצדקת צרכנית.
שנית, את לא מחויבת רק למה שהתחייבת לו רגע לפני דרישת הביטול. זכותך לא לחתום על מסמכי וויתור והמכתב שלך בוודאי ובוודאי קביל בבימ"ש.
השאלה היא- האם סיבת הביטול או הנזק שנגרם לאולם אם בכלל הוא כזה שהאולם יגיע בגינו לבימ"ש.
כמו כן, נראה תמוה שלא צוין סכום דמי הביטול ועל זה הייתי מתעקשת מול האולם.
כמו כן, הייתי מציעה לעיין במסמכים עליהם חתמתם כשהזמנתם את התאריך והאם צוין שם דבר מה לעניין ביטולים.
בהצלחה.
קבלן לא מתקן ליקויי בנייה
פנו לפורום נדלן
קורס איפור אייל מיקאג
האם מותר לגבות דמי ביטול למרות שעדיין לא התחלתי את הקורס?
אני מתנצלת, אבל אני באמת לא מצליחה להבין דבר אחד- מה ז"א- "הוחתמה ללא ידיעתה"?
אמרו לחברתך לחתום על מסמך ללא שהציגו אותו? הוא היה כתוב בשפה שהיא לא מבינה?
הרציונל הוא שאדם בגיר(מעל 18) כשיר משפטית להתחייב בחיובים חוזיים.
אם חברה שלך חתמה על מסך כלשהו, חזקה עליה שהיא קראה אותו.
לגבי אפשרות הביטול- גם כאן העניין בעייתי. ראשית, החוק אכן מדבר רק על 14 יום. שנית, צריך לפעול לפי תנאי הביטול בחוזה (שאני מזכירה, שנחתמו מרצונה האישי).
שלישית, אי כדאיות העסקה, שזה למעשה מה שאתם טוענים בפועל, איננה עילה לביטול הסכם. המצב למעשה הוא כזה שבעת שהחברה חתמה על ההסכם היא חשבה שתוכל לשלם ולהשתתף בקורס אבל כעת, בגלל הוצאות שהיא לא לקחה בחשבון, אין לה את הכסף. משמע, העסקה עם חברת האיפור הפכה לא כדאית והיא מבקשת לבטל אותה.
לצערי, אני לא רואה, למעט הסדר כלשהו מול איל מקיאג' (כמו למשל, להעביר את הקורס לאחר או לעשות אותו בזמן אחר), איך היא מבטלת אותו ללא שאיל מקיאג' תשמור לעצמה את הזכות לתבוע אותה על קיום ההסכם.
בכל מקרה,
בהצלחה ושיהיה במזל.
פיצוי בגין חריגה מזמני המתנה
יש לציין שאף אחד לא ידע לתת לי זמן טיפול משוער אחרי שיחה זו.
היום כבר תחילת חודש דצמבר והמכשיר עדיין לא תוקן.
מה הנוהל לתביעת פיצויים? כיצד מנסחים מכתב דרישה לפיצויי ומה חשוב להוסיף בו?
אשמח לתשובה תודה.
המכשיר בתיקון כבר למעלה מחודש, מה הנוהל לתביעת פיצויים?
בתחילה, אני מציעה (כפי שגם את סברת) להוציא מכתב דרישה ולבקש תשובה למצב המכשיר וכן לבקש פיצוי.
בשלב זה, מאחר ולא הסברת מה הנזק אשר נגרם לך בפועל, אני לא מציעה להגזים.
במידה והתשובה תהיה מתחמקת, את יכולה לבקש את המכשיר בחזרה ולפנות למעבדה אחרת לצורך תיקונו ובמקביל להגיש תביעה על הנזק שנגרם. זה כמובן תלוי בתשובה- האם היה/ניתן לך טלפון חליפי והאם היה באותה רמה.
אציין כי אם תביעתך תהיה קנטרנית, זו תהיה עילה טובה לדחות אותה. ז"א- הרציונל הוא שבתי המשפט לא אוהבים תביעות קטנוניות.
הזמנת צימר ללילה אחד – לא בבית ספרנו
להתקשר לצימר (כאשר אתה מוכן לשלם את המחיר הגבוה יותר עבור לילה) ואז בעלי הצימר אומרים לך "לא, אנחנו לא מזמינים לך את הצימר שאתה מעוניין בו מראש היות ואתה לא מזמין שתי לילות"
כאשר צימר מפרסם מחירון עם לילה אחד במחיר גבוה יותר כאפשרי - ואתה מתקשר ולא מוכנים להזמין לך מראש, זה בסדר ?
האם מותר לבעל צימר לפרסם משהו אחד ולהציע משהו אחר?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין סלון
סלון הגיע פגום ושלא לפי הזמנה מה ניתן לעשות?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כמה זמן לוקח לתביעה קטנה
אני ובן זוגי מעוניינים להגיש תביעה קטנה כנגד בעלת הבית שלנו. רצינו לדעת בערך כמה זמן לוקח כל הפרוצדורה, אנחנו מעוניניים לטוס לחו"ל עוד כמה חודשים ותוהים האם אפשר לדעת מראש מתי ההליך יסתיים.
כמו כן האם הגשת תביעה בהרצליה יכולה להיות יותר מהירה מתל אביב?
כמה זמו לוקח הליך של תביעה קטנה?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הולכת שולל ועוגמת נפש
רציתי לשמוע את דעתכם בנוגע לסיפור שלי.
אשתי ואני ראינו בית שפורסם ביד 2. הגענו ראינו ומצא חן בעינינו.
לאחר מכן הגענו פעם 2 עם ההורים והצענו סכום מסוים על הדירה ונאמר לנו שהם יחשבו על כך.
לאחר מספר שבועות קיבלנו תשובה חיובית והתחלנו את ההליך.
המוכר שלח את החוזה הראשוני שלו עם החברה המשכנת, אישור זכאות, תשריטים וכו' וגם העביר את מספרו של העו"ד שלו על מנת שהעו"דים יחלו בתהליך.
לפתע, התקשר המוכר ואמר שהם לא בטוחים שהם רוצים למכור.
מה אנחנו אמורים לעשות?? ממש התאכזבתי ונגרמה לי עוגמת נפש אמיתית שכן אנחנו מחפשים דירה כבר שנה ומעלה וכאן היה נראה שיהיה חוזה.
נא להעביר את השאלה לפורום נדל"ן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המצאת כתב תביעה
איך ממציאים לחברה כעת את כתב התביעה וההזמנה לדין?
האם מספיק דואר , ואם כן- איך עושים את זה? כמה עותקים, וכיוצ"ב.
תודה
איך ממציאים כתב תביעה?
בהנחה והגשת בבימ"ש אז בימ"ש בעצמו ממציא לנתבעת את כתב התביעה. אם הגשת בנט עליך לשלוח את כתב התביעה בדואר רשום + אישור מסירה (תבקש מסניף הדואר שבו אתה שולח - הם יבינו במה מדובר) לכתובת הרשומה של החברה במשרד הפנים.
אתה צריך לשלוח עותק 1 לכל נתבע, לכן אם רק החברה נתבעת אתה צריך לשלוח להם עותק אחד, לעומת זאת אם תבעת את החברה + עובדים בחברה אתה צריך לשלוח כמספר הנתבעים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול או פיצוי
שלום שמואל
מה קורה כאשר הריהוט לא מגיע?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגביי החזר דמיי הובלה
לאחר ויכוח שהיה לי עם הנהלת רשת החנויות לגביי העובדה שיש פגמים בארון, פורק והוחזר הארון לחנות רק בחודש אוקטובר. קיבלתי את מלוא הכסף ששילמתי בעבור הארון.
השאלה לגביי תשלום הובלה והרכבה.תשלום ההובלה וההרכה - נעשה מול המוביל (המרכיב של הארון).
בעזרת פניה של "המועצה לצרכנות", הצלחתי לגרום להנהלת הרשת לוותר לי על דמי פירוק של הארון. אבל...את דמי ההובלה וההרכה הראשוניים - לא קיבלתי בחזרה(כאשר אני כותבת :"ראשוניים" - אני מתכוונת לכסף ששילמתי כאשר הרכיבו את הארון).
השאלה - מה הדין לגביי החזר דמי הובלה והרכבה?האם, במידה ויש פגם בארון - המוכר מחוייב להחזיר גם את דמי ההובלה וההרכבה?
אציין, שהנהלת הרשת לא מסכימה שיש פגם בארון, ולטענתם הם החזירו את הכסף "לפנים משורת הדין".כמו כן טוענים בהנהלת החברה - שהכסף ששילמתי (320 ש"ח) בעבור הובלה והרכבה - לא הגיע אליהם, אלא שילמתי אותו ישירות למוביל.כלומר, לטענתם - לא קיבלו שום דמי הובלה...ולכן, אין להם חובה להחזיר לי.
מה לדעתכם ניתן לעשות?
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
ידוע לי שאין חוק כתוב בנושא החזרת דמי הובלה, לכן מה הסיכוי שלי להצליח במשפט במקרה כזה?
תודה מראש על תשובכם.
מי צריך לשאת בעלות ההובלה כאשר ריהוט מוחזר לחנות?
כדאיות היא שאלה פרטנית שיש לבחון אותה בהתייחס לשאלות שונות. זו שאלה אישית שאת צריכה לחשוב עליה בעצמך.
לא ניתן להעריך סיכויים סיכונים מעל גבי הפורום.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר זהה בצבעים שונים נמכר בסופר במחירים שונים
האם מותר למכור אותו המוצר בצבעים שונים במחיר שונה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שכנגד בתביעות קטנות
הגישו נגדי תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות
ואני מעוניין להגיש כתב תביעה שנגד, ואני רוצה לצרף תאת חבר שלי כתובע נוסף לתביעה שכנגד.
האם אני יכול?
כמובן שזה נגד אותו נתבע
תודה מראש
האם ניתן להגיש תביעה שכנגד בתביעות קטנות?
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
האם ניתן לתבוע בגין חוזה שנערך במיילים?
תלוי בגובה הסכום.
ממליץ להיוועץ בעו"ד על מנת לדעת את הסיכויים מול הסיכונים בתביעה שכזו.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה דחופההההההההההה
כאשר צד להליך משפטי בבית הדין הרבני לא קיבל זימון לדיון. באישור מסירה מופיעה חתימה שאינה שלו בכלל. הצד לא ידע על הדיון ולכן לא הגיע לדיון. הוצא נגדו צו הבאה, הגיש תגובה לצו ונגרם לו עוגמת נפש רבה בגין כך. ביום שבוצע לכאורה המשלוח כפי שכתוב באישור מסירה הצד נכח מחוץ לעיר. האם יש עילה לתבוע את החברת שליחויות ?UPS על כך שמצויינת חתימה
על גבי האישור מסירה שאינה בכלל של הצד ואפילו לא דומה לה?? הצד הגיש תלונה במשטרה על כך. תודה רבה
נא לפנות לפורום דיני משפחה.
שאלות לגבי הגשת תביעה
הסלון שסופק לא היה הסלון שהוזמן. האם ניתן לתבוע?
2. כן.
3. לא- המוכרת היא עובדת שכירה של אותה החנות. אני לא רואה סיבה להכניס אותה באופן אישי לתביעה.
4. כן.
5. כן.
6. אין חובה כזאת. דיני הראיות מאוד גמישים בכל הנוגע לתביעות קטנות.
בהצלחה.
פירוק דוד כז וגרימת נזקים
הסרת מתקן גז מהקיר
אני ממש אבל ממש לא מצליחה לראות את אחריותה של חברת הגז.
העבודה שלהם מאוד פשוטה, לבוא ולהסיר את המכשיר.
להבנתי, הם לא מחויבים לתקן את התיקונים ואם היה איזשהו דין ודברים בהקשר זה, היה עליך להסדירו אל מול מוכר הדירה.
הדבר שקול להתקנת מזגן. טרם נתקלתי במתקין שלא גבה סכום נוסף על סגירת הקירות שאותם פתח או לחילופין, הותיר את סגירתם ל"שיפוצניק".
לשיקולך כמובן איך לפעול, אבל אני באמת לא רואה לנכון לטעון דבר בגנות חברת הגז.

