פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פיצוי מעוגמת נפש מטיפול פסיכולוגי
מישימישי
04/03/15
שלום רב,
לפני כ 5 שנים פניתי לטיפול פסיכולוגי בלי להבין באמת למה אני נכנסת. שילמתי למטפלת עבור כל פגישה. חשבתי שאמצא שם אוזן קשבת ואמפתיה, סיוע לקשיים. חשבתי שהמילה 'איש מקצוע מטפל' זה בעצם תיאור תפקיד שמתאר אדם שלמד ונכון לעזור בקשיים. בפועל מה קרה זה תהליך שבמסגרתו התחלתי לחוות טראומות רגשיות לא מודעות וגם המטפלת בחרה להתייחס אליי בצורות שפשוט פגעו בי מאד ונחוו מבזות ומשפילות ו אפילו 5 שנים אחרי שכבר הפסקתי ללכת לטיפול ההוא יש לי זכרונות רעים וכעסים שעולים בי בעקבות מה שעברתי שם. לא היה לי מושג שיפגעו בי בטיפול וישחזרו לי טראומות ככה, לא הסבירו לי למה הכנסתי את עצמי ומה עשויות להיות תופעות הלוואי והרגשיות בתהליכים כאלה. קשות מאוד. האם כצרכנית ששילמה עבור תקווה לקבל שירות מסייע וניתן לי טיפול בגישה לא מותאמת שהותירה בי נזקים רגשיים בחוויה שלי, האם אפשר לתבוע על עוגמת נפש? כמו כן בסופו של טיפול יצאתי עם 'הכרה בנכות נפשית' מביטוח לאומי למרות שזה ממש לא היה מה ששאפתי וקיוויתי כאשר פניתי לטיפול. הכל זעזע אותי שם והפגיעה הנרקיסיסית ובכבודי האנושי נחוותה נוראה. האם מותר לאנשי מקצוע לקבל בני אדם לתהליכים שיכולים להיות כ"כ טראומטיים בלי להסביר להם שום דבר?? הרי שילמתי הרבה כסף והשקעתי הרבה זמן בתקווה למשהו אחר בכלל. לא הסבירו לי מה זה טיפול פסיכולוגי באמת והייתי רוצה לתבוע על העוגמת נפש שנגרמה לי. יש סיכוי?
לפני כ 5 שנים פניתי לטיפול פסיכולוגי בלי להבין באמת למה אני נכנסת. שילמתי למטפלת עבור כל פגישה. חשבתי שאמצא שם אוזן קשבת ואמפתיה, סיוע לקשיים. חשבתי שהמילה 'איש מקצוע מטפל' זה בעצם תיאור תפקיד שמתאר אדם שלמד ונכון לעזור בקשיים. בפועל מה קרה זה תהליך שבמסגרתו התחלתי לחוות טראומות רגשיות לא מודעות וגם המטפלת בחרה להתייחס אליי בצורות שפשוט פגעו בי מאד ונחוו מבזות ומשפילות ו אפילו 5 שנים אחרי שכבר הפסקתי ללכת לטיפול ההוא יש לי זכרונות רעים וכעסים שעולים בי בעקבות מה שעברתי שם. לא היה לי מושג שיפגעו בי בטיפול וישחזרו לי טראומות ככה, לא הסבירו לי למה הכנסתי את עצמי ומה עשויות להיות תופעות הלוואי והרגשיות בתהליכים כאלה. קשות מאוד. האם כצרכנית ששילמה עבור תקווה לקבל שירות מסייע וניתן לי טיפול בגישה לא מותאמת שהותירה בי נזקים רגשיים בחוויה שלי, האם אפשר לתבוע על עוגמת נפש? כמו כן בסופו של טיפול יצאתי עם 'הכרה בנכות נפשית' מביטוח לאומי למרות שזה ממש לא היה מה ששאפתי וקיוויתי כאשר פניתי לטיפול. הכל זעזע אותי שם והפגיעה הנרקיסיסית ובכבודי האנושי נחוותה נוראה. האם מותר לאנשי מקצוע לקבל בני אדם לתהליכים שיכולים להיות כ"כ טראומטיים בלי להסביר להם שום דבר?? הרי שילמתי הרבה כסף והשקעתי הרבה זמן בתקווה למשהו אחר בכלל. לא הסבירו לי מה זה טיפול פסיכולוגי באמת והייתי רוצה לתבוע על העוגמת נפש שנגרמה לי. יש סיכוי?
פיצוי בגין טיפול פסיכולוגי שלא נעשה נכון
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
אין עילת תביעה מסוג עוגמת נפש במשפט הישראלי, אפשר אולי לתבוע רשלנות רפואית ולהוסיף לזה עוגמת נפש אך לא בנפרד.
ממליץ ללכת להתייעץ עם עו"ד המתמחה ברשלנות רפואית.
ממליץ ללכת להתייעץ עם עו"ד המתמחה ברשלנות רפואית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין קניית מכשיר סלולרי תקול
דניאל שתיוי
04/03/15
שלום רכשתי מכשיר ממישהי בסכום של 1350 לאחר חודש המכשיר שבק חיים לקחתי לבדיקה והתברר לי שהמכשיר כבר נפתח בעבר והוא לא בצורה המקורית שלו. אני מצרף תמונות יש עילה לבקש פיצוי?
מכשיר שנרכש מיד שניה תקול, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
04/03/15
אם הטעו אותך אתה יכול להגיש תביעה כנגד מי שהטעה אותך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקלו לי את החשבון בנק, חסמו את כ.האשראי לא בצדק
מייק
03/03/15
שלום לכולם,
לפני מס' ימים עיריית נתניה שלחו לבנק צו עיקול ועיקלו לי את חשבון הבנק, חסמו את הכרטיס אשראי, ללא כל התראה מוקדמת, התחלתי לחשוש, לא הבנתי למה ומאיזו סיבה, אין לי שום דוח"ות חנייה, שום חוב לעירייה, לא גרתי בנתניה מעולם, משהו מאוד מוזר, אחרי כמה בדיקות וניסיון להשיג את העירייה ללא הצלחה, טרטורים מפה לשם, נסעתי לעירייה של נתניה לבירור, כאשר הגעתי ובדקתי עם כל פקיד אפשרי לגבי העיקול, התברר שהוא הגיע מפיקוח עירוני,
מאוד מוזר מה שהלך וכפי שהבנתי הם התבלבלו עם בנאדם אחר, איך
שהגעתי אליה לפקידה מהגביה, היא פנתה אליי בשם אחר, לאחר שהבאתי לה את הת.ז
שלי והזדהתי מולה, היא בדקה שוב במחשב שלה וראתה שאכן יש את הת.ז שלי ואת
פרטי המגורים שלי, את ההתראה האחרונה לתשלום הם שלחו ב 2012 !!!! והחליטו
לעקל פתאום אחרי 3 שנים בלי לומר מילה, לקחתי את פרטי הדו"ח המקוריים,
בדו"ח רשום שם כלשהו של הבנאדם שרשמו לו את הדו"ח ואת הת.ז שלי, יחד עם
זאת, היה רשום מס' רכב כלשהו, שבכלל לא שייך לי, הדו"ח היה על עסקת רוכלות,
מכירת פירות וירקות לא כחוק, הפקח רשם את מס' הרכב והכל, שום דבר מתוך זה
לא קשור אליי, מה שכן ירדה לי אבן מהלב, הייתי בטוח שזו טעות כלשהי, עכשיו
החשבון שלי מעוקל, הכרטיס אשראי חסום, לא ביטלו עדיין שום דבר, הציעו לי
להגיש ערעור בכתב, וזה כנראה יקח זמן... לא יודע איך אני אמור להתנהל עכשיו
ככה בלי אשראי, הרסו לי את כל התוכניות לחג ורק גרמו נזק לחשבון בנק שלי,
יש לי עילה לתבוע אותם?
איך אני אמור להתנהל עכשיו?
אשמח לעזרה,
תודה רבה,
מייק.
לפני מס' ימים עיריית נתניה שלחו לבנק צו עיקול ועיקלו לי את חשבון הבנק, חסמו את הכרטיס אשראי, ללא כל התראה מוקדמת, התחלתי לחשוש, לא הבנתי למה ומאיזו סיבה, אין לי שום דוח"ות חנייה, שום חוב לעירייה, לא גרתי בנתניה מעולם, משהו מאוד מוזר, אחרי כמה בדיקות וניסיון להשיג את העירייה ללא הצלחה, טרטורים מפה לשם, נסעתי לעירייה של נתניה לבירור, כאשר הגעתי ובדקתי עם כל פקיד אפשרי לגבי העיקול, התברר שהוא הגיע מפיקוח עירוני,
מאוד מוזר מה שהלך וכפי שהבנתי הם התבלבלו עם בנאדם אחר, איך
שהגעתי אליה לפקידה מהגביה, היא פנתה אליי בשם אחר, לאחר שהבאתי לה את הת.ז
שלי והזדהתי מולה, היא בדקה שוב במחשב שלה וראתה שאכן יש את הת.ז שלי ואת
פרטי המגורים שלי, את ההתראה האחרונה לתשלום הם שלחו ב 2012 !!!! והחליטו
לעקל פתאום אחרי 3 שנים בלי לומר מילה, לקחתי את פרטי הדו"ח המקוריים,
בדו"ח רשום שם כלשהו של הבנאדם שרשמו לו את הדו"ח ואת הת.ז שלי, יחד עם
זאת, היה רשום מס' רכב כלשהו, שבכלל לא שייך לי, הדו"ח היה על עסקת רוכלות,
מכירת פירות וירקות לא כחוק, הפקח רשם את מס' הרכב והכל, שום דבר מתוך זה
לא קשור אליי, מה שכן ירדה לי אבן מהלב, הייתי בטוח שזו טעות כלשהי, עכשיו
החשבון שלי מעוקל, הכרטיס אשראי חסום, לא ביטלו עדיין שום דבר, הציעו לי
להגיש ערעור בכתב, וזה כנראה יקח זמן... לא יודע איך אני אמור להתנהל עכשיו
ככה בלי אשראי, הרסו לי את כל התוכניות לחג ורק גרמו נזק לחשבון בנק שלי,
יש לי עילה לתבוע אותם?
איך אני אמור להתנהל עכשיו?
אשמח לעזרה,
תודה רבה,
מייק.
עיקלו לי את החשבון שלא כדין יש מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כן.
ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום.
ממליץ לפנות לעו"ד המתמחה בתחום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי תיווך דירה להשכרה
דניאל
03/03/15
שלום,
לפני כשנתיים שכרתי דירה באמצעות מתווך. דמי התיווך, כ10,000 שקל, שולמו. אותו מתווך סיפק לי ולבעל הדירה חוזה השכרה לחתום עליו.
לאחרונה גיליתי שחוק התיווך אוסר על המתווך להתערב בכל אלמנט משפטי, לרבות החוזה כמובן, ושהתערבות כזאת שוללת ממנו את הזכות לגבות דמי תיווך.
האם לדעתך יש מקום במקרה זה לתבוע את דמי התיווך חזרה בבימ"ש לתביעות קטנות?
תודה
לפני כשנתיים שכרתי דירה באמצעות מתווך. דמי התיווך, כ10,000 שקל, שולמו. אותו מתווך סיפק לי ולבעל הדירה חוזה השכרה לחתום עליו.
לאחרונה גיליתי שחוק התיווך אוסר על המתווך להתערב בכל אלמנט משפטי, לרבות החוזה כמובן, ושהתערבות כזאת שוללת ממנו את הזכות לגבות דמי תיווך.
האם לדעתך יש מקום במקרה זה לתבוע את דמי התיווך חזרה בבימ"ש לתביעות קטנות?
תודה
האם ניתן לתבוע דמי תיווך בחזרה ממתווך שערך חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
אני לא אביע דעה אישית על שאלה שנשאלת על גבי הפורום שכן הדבר מהווה ייעוץ משפטי פרטני שאינו ניתן מעל גבי דפי הפורום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב לחברה
אמיר
03/03/15
שלום רב,היתי לקוח באחד מחברות הסלולר לפני כשנה, נשלחה לי היום הודעה על חוב בסך 257 ש"ח, אחרי בירור מול מוקד גביה התברר שחוב זה הוא עבור חודש 4-2013!! בדקתי את החשבונית עבור אותו חודש וחשבונית עבור חודש שאחרי שהתברר שבה רשום "תשלום שהתקבל לתקופה קודמת 257 ש"ח", גם בסוף כל שנה נשלח סיכום חשבון שנתי שמראה חוב בסך 0 ש"ח גם בשנת 2013 וגם ב 2014!!גם בתקופה עד חודש 8/2014 כאשר עברתי לחברה אחרת היתה הוראת קבע לכרטיס אשראי ואף פעם לא חוייבתי עבור אותו חוב שמבקשים וגם אף פעם לא נשלחה הודעה!!אחרי שיחה עם המוקד הנציגה טוענת שהיה "סכסוך" עם חברת האשראי ורק עכשיו ידעו שיש חוב!!מה לעשות האם ללכת לטיפול משפטי או לוודא קודם מול חברת האשראי (שעזבתי אותה לפני שנה)?
החברה טוענת שיש לי חוב ישן, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כל עוד יש לך אסמכתא שהחשבון שולם אין לך מה להלחץ.
תשלח להם מכתב שבו אתה מפרט את כל הטענות שלך לרבות הטענה בדבר תשלום החוב יחד עם צילום החשבונית ששם נכתב ששילמת, ומעבר לזה תמתין לראות כיצד הם יגיבו. אין צורך לפנות לחברת האשראי וכדו', ככל שהיה סכסוך עם חברת האשראי הרי שעל החברה לפתור את זה ולא עליך.
תשלח להם מכתב שבו אתה מפרט את כל הטענות שלך לרבות הטענה בדבר תשלום החוב יחד עם צילום החשבונית ששם נכתב ששילמת, ומעבר לזה תמתין לראות כיצד הם יגיבו. אין צורך לפנות לחברת האשראי וכדו', ככל שהיה סכסוך עם חברת האשראי הרי שעל החברה לפתור את זה ולא עליך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין איחור באספקת רהיטים
דודו
03/03/15
שלום,
לפני כחצי שנה הזמנתי רהיטים מרשת רהיטים ידועה בארץ, כשמועד האספקה המובטח עמד על כארבעה חודשים,
כשהגיעו הרהיטים, חלק מהרהיטים הגיעו פגומים, חלק בצבע לא נכון וחלק מדגם שונה לחלוטין ממה שהוזמן.
לאחר כשבועיים של התדיינות מול החברה עלה שבטעות הוזמן דגם אחר של מיטה ולכן יש לעשות הזמנה מחודשת מחו"ל , מה שייקח עוד כ 6 שבועות (סה"כ איחור של חודשיים מיום תיאום האספקה).
בינתיים הושאר בסיס מיטה זמני בדירה על מנת שיהיה פיתרון זמני לשינה, כאשר אישתי בחודש שמיני להריונה התיישבה על בסיס המיטה, הרגל הפינתית של הבסיס נשברה והיא נפלה יחד עם המשטח לרצפה.
כשפנינו לחברה לקבלת פיצוי בגין האיחור בהגעת הרהיטים והתקרית המיטה, הוצע לנו פיצוי ברהיטים בשווי של 750 ש"ח אשר אין לנו עניין בהם.
החברה אינה מוכנה לפצות אותנו בפיצוי כספי או ברהיט שאנחנו כן מעוניינים בו.
שווי העסקה היה 40,000 ש"ח, הפיצוי שביקשנו היה בסכום של בין 5%-10% ברהיטים (שכאמור החברה לא הסכימה לכך).
רצינו לדעת מהו פיצוי הולם בנסיבות שכאלה.
לפני כחצי שנה הזמנתי רהיטים מרשת רהיטים ידועה בארץ, כשמועד האספקה המובטח עמד על כארבעה חודשים,
כשהגיעו הרהיטים, חלק מהרהיטים הגיעו פגומים, חלק בצבע לא נכון וחלק מדגם שונה לחלוטין ממה שהוזמן.
לאחר כשבועיים של התדיינות מול החברה עלה שבטעות הוזמן דגם אחר של מיטה ולכן יש לעשות הזמנה מחודשת מחו"ל , מה שייקח עוד כ 6 שבועות (סה"כ איחור של חודשיים מיום תיאום האספקה).
בינתיים הושאר בסיס מיטה זמני בדירה על מנת שיהיה פיתרון זמני לשינה, כאשר אישתי בחודש שמיני להריונה התיישבה על בסיס המיטה, הרגל הפינתית של הבסיס נשברה והיא נפלה יחד עם המשטח לרצפה.
כשפנינו לחברה לקבלת פיצוי בגין האיחור בהגעת הרהיטים והתקרית המיטה, הוצע לנו פיצוי ברהיטים בשווי של 750 ש"ח אשר אין לנו עניין בהם.
החברה אינה מוכנה לפצות אותנו בפיצוי כספי או ברהיט שאנחנו כן מעוניינים בו.
שווי העסקה היה 40,000 ש"ח, הפיצוי שביקשנו היה בסכום של בין 5%-10% ברהיטים (שכאמור החברה לא הסכימה לכך).
רצינו לדעת מהו פיצוי הולם בנסיבות שכאלה.
פיצוי בגין איחור בקבלת ריהוט
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
לא ברור האם בסוף הגיע הריהוט שהזמנתם או שהרגל שנשברה הוא של הבסיס הזמני?
ככל שקיבלתם את הריהוט ולא סרבתם לקבלו כלל אזי פיצוי של 750 ש"ח בנסיבות העניין נראה לי הולם.
ככל שקיבלתם את הריהוט ולא סרבתם לקבלו כלל אזי פיצוי של 750 ש"ח בנסיבות העניין נראה לי הולם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להסרה מרשימת תפוצה
k
03/03/15
במידה ועמותה ללא מטרות רווח פנתה אלי גם לאחר שביקשתי במפורש להסיר את מספרי מרשימת התפוצה שלה, האם ישנה בכל זאת עילה לתביעה?
במידה ולא, האם היא רשאית ליצור עמי קשר בכל הזדמנות שתראה לנכון? באיזה שלב הדבר הופך להטרדה?
במידה ולא, האם היא רשאית ליצור עמי קשר בכל הזדמנות שתראה לנכון? באיזה שלב הדבר הופך להטרדה?
האם הודעה מעמותה ללא כוונת רווח נחשבת הודעת ספאם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
לצערי הרב הודעות שמתקבלות מעמותה אינן מהוות הודעות המזכות בפיצוי לפי חוק הספאם.
ככל שאתה מרגיש מוטרד מהם ייתכן וניתן יהיה לתבוע אותם מכוח חוקים אחרים (חוק הגנת הפרטיות ו/או פקודת הנזיקין בעוולת מטרד ליחיד - מומלץ להיוועץ בעו"ד המומחה בתחום) אך לא מכוח חוק הספאם.
בהצלחה
ככל שאתה מרגיש מוטרד מהם ייתכן וניתן יהיה לתבוע אותם מכוח חוקים אחרים (חוק הגנת הפרטיות ו/או פקודת הנזיקין בעוולת מטרד ליחיד - מומלץ להיוועץ בעו"ד המומחה בתחום) אך לא מכוח חוק הספאם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיקדון חדר כושר
ברק
03/03/15
שלום
כשנרשמתי לחדר כושר גבו ממני 50 שקל פיקדון במזומן לצ׳יפ שאותו אני מעביר שאני נכנס לחדר כושר
היום נגמר לי המנוי כשאני רוצה את הכסף של הפיקדון בחזרה אומרים לי החזר רק בכרטיס אשראי ואין לי כרטיס אשראי בכלל
הם הסכימו לבסוף לעשות לי העברה בנקאיות עם פרטי החשבון שלי בתנאי שאני יוכיח להם שזה החשבון שלי עם תצלום מסך של החשבון שלי עם פרטים אישים או תלוש מהבנק (משהוא מוזר)
השאלה שלי האם אני יכול לדרוש את הכסף במזומן כמו שנתתי אותו ויש איזה שהוא אפשרות לתביעה על מקרה שכזה ?
תודה ברק
כשנרשמתי לחדר כושר גבו ממני 50 שקל פיקדון במזומן לצ׳יפ שאותו אני מעביר שאני נכנס לחדר כושר
היום נגמר לי המנוי כשאני רוצה את הכסף של הפיקדון בחזרה אומרים לי החזר רק בכרטיס אשראי ואין לי כרטיס אשראי בכלל
הם הסכימו לבסוף לעשות לי העברה בנקאיות עם פרטי החשבון שלי בתנאי שאני יוכיח להם שזה החשבון שלי עם תצלום מסך של החשבון שלי עם פרטים אישים או תלוש מהבנק (משהוא מוזר)
השאלה שלי האם אני יכול לדרוש את הכסף במזומן כמו שנתתי אותו ויש איזה שהוא אפשרות לתביעה על מקרה שכזה ?
תודה ברק
איך צריך להחזיר פיקדון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
03/03/15
כן, אתה יכול לדרוש לקבל במזומן.
עלות האגרה המינימלית לתביעה היא 50 ש"ח, אז תחליט האם שווה לך לשלם 50 ש"ח אגרה בשביל לקבל 50 ש"ח במזומן בעוד 4 חודשים במקרה הטוב.
עלות האגרה המינימלית לתביעה היא 50 ש"ח, אז תחליט האם שווה לך לשלם 50 ש"ח אגרה בשביל לקבל 50 ש"ח במזומן בעוד 4 חודשים במקרה הטוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החברה לא תיעדה את השיחה איתי האם זה רשלנות??
בני
02/03/15
ביקשתי מחברה מסויימת לבצע הוראה טלפונית (חברה פיננסית) וביגלל שהם לא עשו מה שביקשתי הפסדתי כסף רב.
הם טוענים שאין תיעוד של השיחה שלי איתם. האם זו רשלנות? ישנה אפשרות להפוך את נטל הראיה?????
הם טוענים שאין תיעוד של השיחה שלי איתם. האם זו רשלנות? ישנה אפשרות להפוך את נטל הראיה?????
האם יש חובה על חברה לתעד שיחות טלפון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
לא לא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה ההגיון באיסור יצוג על ידי עורך דין בתביעות קטנו
ג
02/03/15
מה ההגיון באיסור יצוג על ידי עורך דין בתביעות קטנות?
מה ההגיון באיסור על יצוג על ידי איש מקצוע?
כי עורכי דין שקרים? כי לא רוצים שישקרו? מה הבעיה?
מה ההגיון באיסור על יצוג על ידי איש מקצוע?
כי עורכי דין שקרים? כי לא רוצים שישקרו? מה הבעיה?
אי ייצוג בתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
הסגנון המשתלח אינו ראוי ואינו מתאים לפורום של עו"ד. כיצד ניתן לשאול שאלות עו"ד כאשר כותבים עליהם כאלה דברים?
יחד עם זאת השאלה היא שאלה ראויה מאוד ולכן על אף הסגנון תינתן תשובה רצינית לשאלה. ניהול הליך משפטי באמצעות בעלי מקצוע הוא יקר וארוך יותר מניהול הליך רגיל ע"י שני צדדים שאינם עו"ד. לעיתים עו"ד טוענים טיעונים משפטיים שאינם מובנים דיים לכל הצדדים בתיק. לכן נקבע כי בתיקים פשוטים שאינם מורכבים ניתן יהיה לדון במסגרת הליך של תביעות קטנות ללא עו"ד וללא ייצוג לבעלי הדין. בתביעות קטנות יש סדרי דין שונים מהליכים אחרים ובימ"ש לתביעות קטנות מודעים לכך שהמתדיינים לפניהם הם אינם משפטנים ולכן גן השאלות שיישאלו לא יהיו משפטיות והיחס שינתן יהיה סלחני יותר.
יחד עם זאת השאלה היא שאלה ראויה מאוד ולכן על אף הסגנון תינתן תשובה רצינית לשאלה. ניהול הליך משפטי באמצעות בעלי מקצוע הוא יקר וארוך יותר מניהול הליך רגיל ע"י שני צדדים שאינם עו"ד. לעיתים עו"ד טוענים טיעונים משפטיים שאינם מובנים דיים לכל הצדדים בתיק. לכן נקבע כי בתיקים פשוטים שאינם מורכבים ניתן יהיה לדון במסגרת הליך של תביעות קטנות ללא עו"ד וללא ייצוג לבעלי הדין. בתביעות קטנות יש סדרי דין שונים מהליכים אחרים ובימ"ש לתביעות קטנות מודעים לכך שהמתדיינים לפניהם הם אינם משפטנים ולכן גן השאלות שיישאלו לא יהיו משפטיות והיחס שינתן יהיה סלחני יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר גבוה מהרגיל במכוון – האם עבירה על חוק הגנת הצ
ג
02/03/15
מחיר גבוה מהרגיל במכוון, האם עבירה לפי חוק הגנת הצרכן בהטעיית מחירים.
אני מכיר חברה שמראש מוסרת מחירים גבוהים ממה שהם מצפים בפועל לגבות.
הם שמים מחירים גבוהים מהרגיל כדי שהצרכן יתמקח ויחשבו שהוא קיבל דיל שבפועל הוא לא קיבל המחירים היו גבוהים מהרגיל וזה מה שמפורסם.
האם מדובר בעבירה אם יוכח שהמחירים הנמסרים הם גבוהים מהרגיל שהם מצפים בפועל למכור ללקוחות? האם הנדבר נחשב הטעיה?
אני מכיר חברה שמראש מוסרת מחירים גבוהים ממה שהם מצפים בפועל לגבות.
הם שמים מחירים גבוהים מהרגיל כדי שהצרכן יתמקח ויחשבו שהוא קיבל דיל שבפועל הוא לא קיבל המחירים היו גבוהים מהרגיל וזה מה שמפורסם.
האם מדובר בעבירה אם יוכח שהמחירים הנמסרים הם גבוהים מהרגיל שהם מצפים בפועל למכור ללקוחות? האם הנדבר נחשב הטעיה?
האם בקביעת מחיר גבוה ואח"כ הפחתתו יש כדי הטעיה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
לא. לא.
לכל חברה מותר לפעול כראות עיניה כדי למכור מוצרים אתה לא חייב לרכוש אצלם.
לכל חברה מותר לפעול כראות עיניה כדי למכור מוצרים אתה לא חייב לרכוש אצלם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס בגין הוצאת ילד מגן לפני סוף שנה
נתנייתי מאוכזב
02/03/15
שלום
בני בן שנה וחצי. לפני שבוע החלטנו להוציאו לאלתר מהגן בו הוא שהה חצי שנה.
הסיבות העיקריות הנן שדברים רבים שהובטחו טרם ההרשמה לא מומשו הלכה למעשה כגון חוגים שלא התקיימו בכלל, יחס מטפלות לילדים (הובטח 1:4.5 בפועל 1:6), נוכחותה של אחראית גן שלאחר מספר שבועות כמעט והפסיקה להגיע... ועוד.
נוסף על כך , עקב היעדרה של הגננת (שהיא בעלת הגן) ועקב כך שלא הביאה מחליפה, המטפלות היו ללא פיקוח. כך תפסנו את המטפלות משאירות את הילדים חסרי מעש בלולים, בבוקר מתנגנת מוזיקת ילדים אבל כשבאתי במקרה באמצע היום התנגנה מוזיקה מזרחית (שאני אישית אוהב) שלא מתאימה לילדים בני גיל זה, חלונות פתוחים בימים קרים כי למטפלות חם ועוד ועוד.
במשך חצי שנה הילד שלי לא למד כלום מהגן כי לא משקיעים שם בילדים ומאידך שמנו לב שעקב שעמום החל לתלוש שער ולאכול אותו - היעדר כל אתגר אינטלקטואלי לילד...
יש עוד דוגמאות למכביר אבל בשורה התחתונה - החלטנו להוציאו לאלתר ללא הודעה מוקדמת בעיקר כי פחדנו מהתנקלות לילד במידה ונשאירו למשך חודש בגן לאחר מתן הודעה כאמור (יצויין כי בעבר התרענו על ההתנהלות לקויה).
הגננת איימה כי עלינו לשלם חודש מלא לפי חוק ולפי חוזה.
אולם זה לא מה שנאמר לנו בתחילת הדרך - היא הבטיחה שניתן לצאת מהגן ללא כל איזכור של קנס, וכמו כן אין שום חוזה שחתמנו עליו.
כששאלנו מתוקף איזה חוק אני חייב לשלם - הגננת אמרה שהיא מומחית בתחום וזה החוק. אני לא מצאתי חוק שמחייב לשלם עבור חודש נוסף.
שאלתי הנה - האם יש לגננת עילה לתבוע אותי? האם כדאי לי לתבוע מנגד את הנזק שנגרם לנו כולל תקופת הסתגלות חדשה - שמשמעותה היעדרות במשך שבוע מהעבודה וסבל לילד.
מה סיכוייה לזכות בתביעה?
תודה מראש.
בני בן שנה וחצי. לפני שבוע החלטנו להוציאו לאלתר מהגן בו הוא שהה חצי שנה.
הסיבות העיקריות הנן שדברים רבים שהובטחו טרם ההרשמה לא מומשו הלכה למעשה כגון חוגים שלא התקיימו בכלל, יחס מטפלות לילדים (הובטח 1:4.5 בפועל 1:6), נוכחותה של אחראית גן שלאחר מספר שבועות כמעט והפסיקה להגיע... ועוד.
נוסף על כך , עקב היעדרה של הגננת (שהיא בעלת הגן) ועקב כך שלא הביאה מחליפה, המטפלות היו ללא פיקוח. כך תפסנו את המטפלות משאירות את הילדים חסרי מעש בלולים, בבוקר מתנגנת מוזיקת ילדים אבל כשבאתי במקרה באמצע היום התנגנה מוזיקה מזרחית (שאני אישית אוהב) שלא מתאימה לילדים בני גיל זה, חלונות פתוחים בימים קרים כי למטפלות חם ועוד ועוד.
במשך חצי שנה הילד שלי לא למד כלום מהגן כי לא משקיעים שם בילדים ומאידך שמנו לב שעקב שעמום החל לתלוש שער ולאכול אותו - היעדר כל אתגר אינטלקטואלי לילד...
יש עוד דוגמאות למכביר אבל בשורה התחתונה - החלטנו להוציאו לאלתר ללא הודעה מוקדמת בעיקר כי פחדנו מהתנקלות לילד במידה ונשאירו למשך חודש בגן לאחר מתן הודעה כאמור (יצויין כי בעבר התרענו על ההתנהלות לקויה).
הגננת איימה כי עלינו לשלם חודש מלא לפי חוק ולפי חוזה.
אולם זה לא מה שנאמר לנו בתחילת הדרך - היא הבטיחה שניתן לצאת מהגן ללא כל איזכור של קנס, וכמו כן אין שום חוזה שחתמנו עליו.
כששאלנו מתוקף איזה חוק אני חייב לשלם - הגננת אמרה שהיא מומחית בתחום וזה החוק. אני לא מצאתי חוק שמחייב לשלם עבור חודש נוסף.
שאלתי הנה - האם יש לגננת עילה לתבוע אותי? האם כדאי לי לתבוע מנגד את הנזק שנגרם לנו כולל תקופת הסתגלות חדשה - שמשמעותה היעדרות במשך שבוע מהעבודה וסבל לילד.
מה סיכוייה לזכות בתביעה?
תודה מראש.
הבהרה
נתנייתי מאוכזב
02/03/15
מקווה שברור היה שהגננת דורשת תשלום על חודש נוסף - קרי כל מרץ כשאנחנו הוצאנו את הילד בסוף פברואר.
האם ניתן לתבוע אותי בגין הוצאת ילד לפני סיום השנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
אני לא יכול לדעת האם יש לגננת עילה לתבוע אותך. אם אתה חושב שנגרם לך ו/או לילד נזק אז תתבע, יחד עם זאת ממליץ להיוועץ בעו"ד טרם הגשת תביעה שכזו. אם הייתי נביא ..
באשר לנורמה; מידיעה אישית מקובל בעולם הגגנות כי ניתן להוציא את הילד עד חודש אפריל או מאי בהתראה מראש של חודש ואז משלמים חודש עוקב ודי, ואם מוציאים לאחר מכן אז יש לשלם עד סוף השנה. יחד עם זאת כמו בכל מקובל גם כאן מקובל שאם מגלים משהו שהוא עולה כדי הזנחה אז ניתן להוציא ללא תשלום וללא הודעה מראש, והשאלה מי צודק אצלכם תצטרך להגיע להכרעה משפטית בהנחה ומי מכם יחליט להגיש תביעה.
בהצלחה
באשר לנורמה; מידיעה אישית מקובל בעולם הגגנות כי ניתן להוציא את הילד עד חודש אפריל או מאי בהתראה מראש של חודש ואז משלמים חודש עוקב ודי, ואם מוציאים לאחר מכן אז יש לשלם עד סוף השנה. יחד עם זאת כמו בכל מקובל גם כאן מקובל שאם מגלים משהו שהוא עולה כדי הזנחה אז ניתן להוציא ללא תשלום וללא הודעה מראש, והשאלה מי צודק אצלכם תצטרך להגיע להכרעה משפטית בהנחה ומי מכם יחליט להגיש תביעה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ריבית ודמי הצמדה
רוני סמימי
01/03/15
ערב טוב
רציתי לדעת מזה ריבית ומזה דמי הצמדה.
תודה
רציתי לדעת מזה ריבית ומזה דמי הצמדה.
תודה
ריבית והפרשי הצמדה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
ריבית - זו שאלה כללית מידי יש כל מיני סוגים של ריבית. כאשר לוקחים הלוואה מהבנק אז הבנק גובה ריבית מסויימת עליה, כך גם לבית המשפט ולהוצאה לפועל ולגופים שונים יש זכות לקבוע שתשלום מסויים ישולם עם ריבית. ריבית זה אחוז מסויים מהסכום שמתווסף לקרן הסכום, נניח שמדובר על סכום של 100 ש"ח ולריבית של שנה שהיא 4% אז בסוף השנה התשלום יהיה 104 ש"ח ולא מאה ש"ח. אבל שוב יש להבין באיזה הקשר נשאלת השאלה של הריבית.
הפרשי הצמדה - השווי של הכסף - של כל כסף בעולם - משתנה מיום ליום (מה ששומעים בתקשורת על שער הדולר וכדו') ולכן כאשר נקבע במקום מסויים כי הסכום יוצמד למדד זה למעשה ההפרשי הצמדה אז מחשבים כמה היה שווה השקל בתאריך הקובע וכמה הוא שווה בתאריך התשלום ואם מחיר השקל עלה אז התשלום יהיה גבוה יותר ואם מחיר השקל ירד אז התשלום יהיה נמוך יותר.
הפרשי הצמדה - השווי של הכסף - של כל כסף בעולם - משתנה מיום ליום (מה ששומעים בתקשורת על שער הדולר וכדו') ולכן כאשר נקבע במקום מסויים כי הסכום יוצמד למדד זה למעשה ההפרשי הצמדה אז מחשבים כמה היה שווה השקל בתאריך הקובע וכמה הוא שווה בתאריך התשלום ואם מחיר השקל עלה אז התשלום יהיה גבוה יותר ואם מחיר השקל ירד אז התשלום יהיה נמוך יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי סיום תקופת מבצע בשירותי האינטרנט של בזק
אבשלום
01/03/15
שלום רב,
אני מנוי על שירות תשתית האינטרנט של בזק והחשבון החודשי שלי היה תשלום קבוע של 75 ש"ח ופתאום שמתי לב שמספר חודשים מחייבים אותי 120 ש"ח בחודש.
הנציגה אמרה שמופיע בחשבונית מועד סיום תקופת המבצע וזה בעיה שלי.
למיטב ידיעתי ישנו בחוק חיוב על הודעה ללקוח בנפרד מהחשבונית החודשית לפני סיום תקופת מבצע. האם זה גם במקרה של שירות האינטרנט של בזק?
תודה,אבשלום
אני מנוי על שירות תשתית האינטרנט של בזק והחשבון החודשי שלי היה תשלום קבוע של 75 ש"ח ופתאום שמתי לב שמספר חודשים מחייבים אותי 120 ש"ח בחודש.
הנציגה אמרה שמופיע בחשבונית מועד סיום תקופת המבצע וזה בעיה שלי.
למיטב ידיעתי ישנו בחוק חיוב על הודעה ללקוח בנפרד מהחשבונית החודשית לפני סיום תקופת מבצע. האם זה גם במקרה של שירות האינטרנט של בזק?
תודה,אבשלום
איך חברה מחוייבת להודיע על סיום מבצע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
החברה צודקת, ניתן להודיע במסגרת החשבונית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת מכר מרחוק והעברת חוזה
גיל
28/02/15
נרשמתי בטלפון (עסקת מכר מרחוק) לקורס.
החברה העבירה לי את החוזה במייל אבל לא ידעתי שהם יעברו אותו במייל ולכן לא ראיתי אותו. זו הפעם היחידה שהייתי איתם בקשר במייל. שאר הדברים היו בטלפון או בסמס.
בזמן ההרשמה לא ידעתי כמובן על כל הפרטים שבחוזה.
האם מותר להם להעיבר לי את החוזה במייל בלי להודיע לי על זה? האם זה עומד בחובה שלהם לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן להודיע לי בכתב על פרטי העסקה?
החברה העבירה לי את החוזה במייל אבל לא ידעתי שהם יעברו אותו במייל ולכן לא ראיתי אותו. זו הפעם היחידה שהייתי איתם בקשר במייל. שאר הדברים היו בטלפון או בסמס.
בזמן ההרשמה לא ידעתי כמובן על כל הפרטים שבחוזה.
האם מותר להם להעיבר לי את החוזה במייל בלי להודיע לי על זה? האם זה עומד בחובה שלהם לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן להודיע לי בכתב על פרטי העסקה?
האם מותר להעביר חוזה במייל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
כל עוד נתת להם את פרטי כתובת המייל שלך ההנחה היא שאתה בודק את המייל מידי פעם, וככל שלא אמרת במפורש שאתה לא רוצה את החוזה במייל קשה לי לראות איך בימ"ש יראה את זה כאילו זה מנוגד להוראות הסעיף.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונת דרכים ללא ביטוח מצד הפוגע
עומר
28/02/15
שלום,
עברתי תאונת דרכים כאשר לא ניתנה לי זכות קדימה ופגעה בי נהגת עם רכב של אביה (בעל הרכב) אשר לא מבוטח. ראוי לציין שפיזית לא נפגעתי בתאונה, ולא הייתה מעורבת משטרה. כמו כן על פי בעל המוסך אשר בדק את הרכב, הרכב נמצא במצב טוטאלוס. אני מעוניין להגיש תלונה במשטרה ובנוסף תביעת בבית דין לתביעות קטנות. האם ניתן לנמק בתביעה שהרכב טוטלאוס ע"פ בדיקה של המוסכניק בלבד? (ללא שמאי) . שאלה נוספת בעל הרכב רצה "לסגור עניינים" בינינו ללא משטרה ובדיקת שמאי. ולא הגענו להסכם על פי דרכו שלו, האם אני יכול לתבוע על ניסיון טיוח מצידו? עוגמת נפש? עצות יתקבלו בברכה, תודה.
עברתי תאונת דרכים כאשר לא ניתנה לי זכות קדימה ופגעה בי נהגת עם רכב של אביה (בעל הרכב) אשר לא מבוטח. ראוי לציין שפיזית לא נפגעתי בתאונה, ולא הייתה מעורבת משטרה. כמו כן על פי בעל המוסך אשר בדק את הרכב, הרכב נמצא במצב טוטאלוס. אני מעוניין להגיש תלונה במשטרה ובנוסף תביעת בבית דין לתביעות קטנות. האם ניתן לנמק בתביעה שהרכב טוטלאוס ע"פ בדיקה של המוסכניק בלבד? (ללא שמאי) . שאלה נוספת בעל הרכב רצה "לסגור עניינים" בינינו ללא משטרה ובדיקת שמאי. ולא הגענו להסכם על פי דרכו שלו, האם אני יכול לתבוע על ניסיון טיוח מצידו? עוגמת נפש? עצות יתקבלו בברכה, תודה.
ניתן לתבוע בתביעות קטנות בגין תאונה ללא נפגעים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
אתה יכול לתבוע על בסיס הערכת מוסכניק, אם כי עדיפה הערכת שמאי. במסגרת התביעה ניתן לתבוע גם את עלות השמאות ועוגמת נפש.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הסכם-ריהוט
מלי
27/02/15
שלום, בתאריך 24/2/15 עשיתי עסקה בחנות רהיטים, יש לציין שעל מוצרי הריהוט שיש בחנות על חלקם יש מחירים ועל חלקם אין. קנינו ספה, מזנון+שלוחן וכורסה. יש לציין שהמוכרת אמרה לנו מחיר לכל מוצר אך בפועל בחוזה שסגרנו רשום סה"כ 12,500 מחיר כולל ולא מחיר לכל פריט, מה שלא מסתדר לנו הסכום הכללי שיצא לבין מה שנאמר לנו במקום ועוד נאמר לנו שקיבלנו הנחת מזומן של 1000 שקלים, יש לציין שהמוכרת כל הזמן דיברה ודיברה ולא שמנו לב לחישוב הכולל של המוצרים שרכשנו. לפי דעתי על כול מוצר שקונים בחוזה אמור להיות המחיר שלו ולא מופיע. שאלתי היא האם ניתן לבטל את החוזה נרכש ב24/2 ורוצים לבטל מחר ב28/2. האם בעל החנות יכול להתנגד?, ויש לציין שגם בדף הפייסבוק יש מחירים על חלק מהריהוט ובין היתר על מוצר שגם רכשנו. תודה על העזרה
רכשנו מוצרים אך המחיר שונה ממה שפורסם, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
אם המחיר שונה ממה שצויין על המוצרים עצמם ניתן לבטל בכל עת כל עוד הרהיטים לא הדיעו לביתכם.
תוציאו הודעה בכתב (בפקס או בדואר רשום או במייל) על ביטול העסקה בהקדם האפשרי.
תוציאו הודעה בכתב (בפקס או בדואר רשום או במייל) על ביטול העסקה בהקדם האפשרי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התובע נגדי בתביעות קטנות הינו סטודנט למשפטים
יוסי
27/02/15
התובע נגדי בתביעות קטנות הינו סטודנט למשפטים שנה שלישית אשר ניסה להסתיר זאת , כאשר הוא הודה בכך ביקשתי את ביטול המשפט קטנות. אך השופט פסק שזכותי לקחת עורך דין שזה מנוגד לעצם קיומו של בית משפט לתביעותקטנות , כמו כן היסברתי לשופט שאין לי את היכולת הכלכלית מכיוון שאני לא עובד מאז 2005 בעקבות מחלת סרטן ואין לי כל הכנסה.
[היפסדתי במשפט]
האם אני יכול לעשות משהו כדי לשנות את ההחלטה של השופט ??
[היפסדתי במשפט]
האם אני יכול לעשות משהו כדי לשנות את ההחלטה של השופט ??
התובע הוא משפטן שטרח להסתיר זאת מהשופט, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
להגיש בקשת רשות ערעור לבימ"ש המחוזי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראיות בתביעות קטנות
יוסי
27/02/15
התובע נגדי דיבר על ראיה מרכזית במשפט אך טען שכדי להציגה דרושה דרישה של בית המשפט.
ראיה זו היתה הדבר היחיד שיכול להוכיח את טענותי , ביקשתי מהשופט להציג ראיה זו אך הוא סרב. ופסק נגדי.
מה ביכולתי לעשות כדי למנוע את פסק הדין.
ראיה זו היתה הדבר היחיד שיכול להוכיח את טענותי , ביקשתי מהשופט להציג ראיה זו אך הוא סרב. ופסק נגדי.
מה ביכולתי לעשות כדי למנוע את פסק הדין.
השופט סירב להוציא צו להצגת ראיה שדרשתי, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה שכנגד בתביעות קטנות
יוסי
27/02/15
האם אני יכול להגיש תביעה שכנגד בתביעות קטנות לאחר קבלת פסק דין ??
תביעה שכנגד בתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
02/03/15
ברגע שניתן פס"ד התיק נסגר. תביעה שכנגד קיימת רק כאשר עדיין יש הליך תלוי ועומד.
ניתן להגיש תביעה נפרדת בטענות חדשות ואחרות מהטענות שהועלו במסגרת ההליך הראשון.
בהצלחה
ניתן להגיש תביעה נפרדת בטענות חדשות ואחרות מהטענות שהועלו במסגרת ההליך הראשון.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אם קניתי ריצוף קרמיקה
רועי
26/02/15
אם קניתי אריחי קרמיקה ולא השתמשתי בחבילה אחת והיא ארוזה ללא פתיחה. האם אני אוכל להחזירה לחנות?
בעל החנות מסרב
בעל החנות מסרב
קניתי ריצוף ואני רוצה להחזיר, האם ניתן?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
עד 14 ימי עסקים כן, מעבר לכך תלוי ברצון הטוב של המוכר, וזכותו לסרב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
נועה
26/02/15
נרשמתי ללימודים במכללה פרטית
הודעתי שלא אשתתף.
ובקשתי החזר. ולפחו תהחזר חלקי של התשלום
הם לא מוכנים להחזיר לי מאומה ויצא ששלמתי על קורס שלם שלא הייתי בו בסך 12,000 ש"ח
האם הם חייבים לתת לי החזר כספי?
הודעתי שלא אשתתף.
ובקשתי החזר. ולפחו תהחזר חלקי של התשלום
הם לא מוכנים להחזיר לי מאומה ויצא ששלמתי על קורס שלם שלא הייתי בו בסך 12,000 ש"ח
האם הם חייבים לתת לי החזר כספי?
החזר כספי בגין קורס שנרשמתי אך לא נכחתי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
כן. לגבי גובה ההחזר תלוי מתי הודעת שאת לא משתתפת (כמה זמן לפני שהתחיל הקורס).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הספאם
לובה
26/02/15
שלום לכם,
ברשותי כמה שאלות:
1.אני קיבלתי 18 מסרונים ללא קבלת אישור ממני.
עכשיו אני רוצה להגיש כתב תביעה ויש ברשותי שם הנתבע,מען עסקי וטלפון,שם העסקאך אין מספר זהות/ח.פ. האם אני יכולה להגיש כתב תביעה בלי זה?
2.במסרונים שקיבלתי היה את המשפט להסרה השב הסר אך לא עשיתי כן,האם אני עדיין יכולה להגיש כתב תביעה ולזכות?
אשמח מאוד לעזרתכם.
ברשותי כמה שאלות:
1.אני קיבלתי 18 מסרונים ללא קבלת אישור ממני.
עכשיו אני רוצה להגיש כתב תביעה ויש ברשותי שם הנתבע,מען עסקי וטלפון,שם העסקאך אין מספר זהות/ח.פ. האם אני יכולה להגיש כתב תביעה בלי זה?
2.במסרונים שקיבלתי היה את המשפט להסרה השב הסר אך לא עשיתי כן,האם אני עדיין יכולה להגיש כתב תביעה ולזכות?
אשמח מאוד לעזרתכם.
תביעה בגין הודעות ספאם
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
1. לא. אם מדובר בעוסק מורשה אפשר להוציא את מס' ת.ז. השלו (שזה הע.מ.) ממשרד הפנים בעלות אגרה של כ - 20 ש"ח. אם מדובר בחברה ניתן באתר רשם החברות לאתר בקלות וללא עלות את מס' הח.פ..
2. כן. לאחרונה ניתנו שני פס"ד של בימ"ש העליון בעניין זה.
בהצלחה
2. כן. לאחרונה ניתנו שני פס"ד של בימ"ש העליון בעניין זה.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תצהיר עדות בתביעות קטנות
אבי
25/02/15
שלום,
בכוונתי לתבוע בתביעות-קטנות נהג על נזקים שגרם בגין התנגשות מאחור ברכבי, (הוא מכחיש זאת ואין לו ביטוח צד ג׳). לצידי עומד עד, אך העד עסוק מאוד והיה מעוניין להימנע מלהגיע לדיון. האם ניתן לערוך תצהיר עדות במקום? האם סביר שבית משפט לתביעות קטנות יקבל תצהיר עדות אשר איננו חתום ע״י עורך-דין/נוטריון, אלא נערך ונחתם ע״ התובע והעד? כמובן בהנחה שהתצהיר עצמו תקין וכל מה שחסר זו חתימה של עורך דין. (שינינו את הניסוח כך שבמקום ״לאחר שהוזהרתי כי עליי לומר את האמת״ כתוב ״בידיעה כי עליי לומר את האמת״)?תודה,אבי.
בכוונתי לתבוע בתביעות-קטנות נהג על נזקים שגרם בגין התנגשות מאחור ברכבי, (הוא מכחיש זאת ואין לו ביטוח צד ג׳). לצידי עומד עד, אך העד עסוק מאוד והיה מעוניין להימנע מלהגיע לדיון. האם ניתן לערוך תצהיר עדות במקום? האם סביר שבית משפט לתביעות קטנות יקבל תצהיר עדות אשר איננו חתום ע״י עורך-דין/נוטריון, אלא נערך ונחתם ע״ התובע והעד? כמובן בהנחה שהתצהיר עצמו תקין וכל מה שחסר זו חתימה של עורך דין. (שינינו את הניסוח כך שבמקום ״לאחר שהוזהרתי כי עליי לומר את האמת״ כתוב ״בידיעה כי עליי לומר את האמת״)?תודה,אבי.
תצהיר עדות בתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
לא ניתן להגיש תצהיר בכתב בבימ"ש. בעת הגשת התביעה רצוי לציין שיש עד שאמור לבוא להעיד ע"מ שבימ"ש יפנה זמן למתן העדות של העד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביע על עובדן תיק
יבגני
25/02/15
שלום,
הייתי בחול והשארתי תיק גב ברכב, כעת לאחר זמן מה התיק נעלם באשמת חברת השכרת הרכב ואני מתכנן לתבוע אותם על כך.
איך להעריך את מחירי הפריטים שהיו בתיק?
למוצרים ישנים מחיר מחירון או בתוספת פחת?
מוצרים שאני לא יכול לשחזר את השווי המקורי שלהם (למשל משקפי שמש אופטיות בשווי של כ-2000 ש"ח) מה לעשות עם זה?
כמה שווה כרטיס זכרון עם חלק מהתמונות מהטיול?
תודה.
הייתי בחול והשארתי תיק גב ברכב, כעת לאחר זמן מה התיק נעלם באשמת חברת השכרת הרכב ואני מתכנן לתבוע אותם על כך.
איך להעריך את מחירי הפריטים שהיו בתיק?
למוצרים ישנים מחיר מחירון או בתוספת פחת?
מוצרים שאני לא יכול לשחזר את השווי המקורי שלהם (למשל משקפי שמש אופטיות בשווי של כ-2000 ש"ח) מה לעשות עם זה?
כמה שווה כרטיס זכרון עם חלק מהתמונות מהטיול?
תודה.
איבדתי תיק בחו"ל מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
27/02/15
לא ניתן לענות על שאלה זו במסגרת הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
