פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
איחור באספקת ריהוט
מיה
23/02/16
שלום,
הזמנתי ריהוט ואספקתו התעכבה כחודש לאחר התאריך שהתחייבו. מה סכום הפיצוי שאני יכולה לדרוש? זה אחוז משווי ההזמנה?
האם אני יכולה לקזז מהתשלום שמגיע עבור הריהוט?
תודה רבה!
הזמנתי ריהוט ואספקתו התעכבה כחודש לאחר התאריך שהתחייבו. מה סכום הפיצוי שאני יכולה לדרוש? זה אחוז משווי ההזמנה?
האם אני יכולה לקזז מהתשלום שמגיע עבור הריהוט?
תודה רבה!
איזה סכום יכול לדרוש עבור איחור באספקת ריהוט?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
23/02/16
היי מיה,
אין ספק שאיחור של חודש באספקת ריהוט מהווה הפרה יסודית של ההזמנה. (אלא אם כן התנו את האספקה בתנאי כלשהו - תנאי ההזמנה אינם מולי)
על פי מקרים דומים שנדונו בבתי משפט לתביעות קטנות, סביר מאד שתקבלי סכום שנע בין 500 ש"ח לאלפיים ש"ח. אם נגרם לך נזק ספציפי בגלל העיכוב תוכלי לתבוע גם אותו, אם כי אל תצפי לסכומים גבוהים.
הייתי מנסה לנהל משא ומתן מול המוכר כדי לקזז סכום של פיצוי סביר ממה שאת אמורה לשלם לו עבור הריהוט. אם לא יסכים, תמיד תוכלי לשלם את יתרת התמורה ולהגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין ספק שאיחור של חודש באספקת ריהוט מהווה הפרה יסודית של ההזמנה. (אלא אם כן התנו את האספקה בתנאי כלשהו - תנאי ההזמנה אינם מולי)
על פי מקרים דומים שנדונו בבתי משפט לתביעות קטנות, סביר מאד שתקבלי סכום שנע בין 500 ש"ח לאלפיים ש"ח. אם נגרם לך נזק ספציפי בגלל העיכוב תוכלי לתבוע גם אותו, אם כי אל תצפי לסכומים גבוהים.
הייתי מנסה לנהל משא ומתן מול המוכר כדי לקזז סכום של פיצוי סביר ממה שאת אמורה לשלם לו עבור הריהוט. אם לא יסכים, תמיד תוכלי לשלם את יתרת התמורה ולהגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רשות ערעור תביעה קטנה
אבי
22/02/16
שלום
הגשתי בקשת רשות ערעור למחוזי ,
השופט קבע דיון בעניין ללא כל הסבר, יש לציין שבבקשה ביקשתי לבטל את פסק הדין גם עקב ייצוג עו"ד שהגיע ללא אישור מראש אבל לא רק .
האם זה שנקבע דיון אומר שיש סיכוי בכל זאת לביטול פסק הדין ?
תודה
הגשתי בקשת רשות ערעור למחוזי ,
השופט קבע דיון בעניין ללא כל הסבר, יש לציין שבבקשה ביקשתי לבטל את פסק הדין גם עקב ייצוג עו"ד שהגיע ללא אישור מראש אבל לא רק .
האם זה שנקבע דיון אומר שיש סיכוי בכל זאת לביטול פסק הדין ?
תודה
האם קביעת דיון בבקשת רשות ערעור מקנה סיכוי לביטול?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/02/16
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הכנסת בקבוק שתיה למסיבה
שמוליק
22/02/16
היי,
בהמשך לשאלה שנשאלה כאן.
בהתאם לאמור בסעיף 3.10 לחוק הגנת הצרכן, עוסק אינו רשאי לאסור על מבקרים להכניס לשטח העסק אוכל ושתיה מהסוג הנמכר במקום מחמת השפעה בלתי הוגנת (למעט אם העוסק הוא במהותו בית אוכל או הוראה בטחונית מגורם מוסמך)
השאלה היא מה הדין במקרה של מועדון/מסיבה האוסרים על הנכנסים להכניס אלכוהול, מסיבה פשוטה שהיא לאלץ אותם לקנות את האלכוהול דרכם ולשלם פי 5? וכן על מועדונים או מסיבות שמפעילים מדיניות שמי שעזב לרגע את שטח המקום מפסיד את הכרטיס ולא רשאי לחזור? (כדי שלא ילך לאוטו לתדלק ואז יקנה את האלכוהול דרכם במחיר עתק)
אם נאמר שאיסור הכנסת אלכוהול קשורה לסיבות בטחוניות אז יש לאסור מכירת אלכוהול ובקבוקים גם בשטח המסיבה/מועדון, דבר שלא קורה. אי אפשר לאחוז את החבל מ2 הכיוונים ולהגיד שאלכוהול ובקבוקים הופכים ללא בטיחותיים רק כשהם באים מבחוץ ומפסידים הכנסות עתק לבעל המקום.
בתודה מרא
בהמשך לשאלה שנשאלה כאן.
בהתאם לאמור בסעיף 3.10 לחוק הגנת הצרכן, עוסק אינו רשאי לאסור על מבקרים להכניס לשטח העסק אוכל ושתיה מהסוג הנמכר במקום מחמת השפעה בלתי הוגנת (למעט אם העוסק הוא במהותו בית אוכל או הוראה בטחונית מגורם מוסמך)
השאלה היא מה הדין במקרה של מועדון/מסיבה האוסרים על הנכנסים להכניס אלכוהול, מסיבה פשוטה שהיא לאלץ אותם לקנות את האלכוהול דרכם ולשלם פי 5? וכן על מועדונים או מסיבות שמפעילים מדיניות שמי שעזב לרגע את שטח המקום מפסיד את הכרטיס ולא רשאי לחזור? (כדי שלא ילך לאוטו לתדלק ואז יקנה את האלכוהול דרכם במחיר עתק)
אם נאמר שאיסור הכנסת אלכוהול קשורה לסיבות בטחוניות אז יש לאסור מכירת אלכוהול ובקבוקים גם בשטח המסיבה/מועדון, דבר שלא קורה. אי אפשר לאחוז את החבל מ2 הכיוונים ולהגיד שאלכוהול ובקבוקים הופכים ללא בטיחותיים רק כשהם באים מבחוץ ומפסידים הכנסות עתק לבעל המקום.
בתודה מרא
האם ניתן לאסור על צרכן להכניס בקבוק שתיה למועדון?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/02/16
סעיף 3 (10) עצמו עונה על שאלתך.
בסעיף קובע כי ניתן למנוע להכניס אוכל בבית אוכל, אומנם במקרה שלך מדובר במועדון (שזה בית שתיה), אך לדעתי הוא נכנס להגדרת הסעיף, ולכן, לדעתי, מותר להם למנוע ממך להכניס לשם שתיה מבחוץ.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בסעיף קובע כי ניתן למנוע להכניס אוכל בבית אוכל, אומנם במקרה שלך מדובר במועדון (שזה בית שתיה), אך לדעתי הוא נכנס להגדרת הסעיף, ולכן, לדעתי, מותר להם למנוע ממך להכניס לשם שתיה מבחוץ.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הגנת הפרטיות – המשך לשאלתי הנ"ל
אורן
21/02/16
שלום רב
עו"ד ליאור חאיק, אני מודה לך על תשובתך בנידון.
אחדד ברשותך את שאלתי הנ"ל בעניין חוק הגנת הפרטיות.
אני מאמין שהחברה שומרת על הפרטים כנדרש.
השאלה שלי האם החברה בכלל אמורה להחזיק את פרטי האשראי שלי אחרי 3 שנים שאני לא לקוח שלהם? האם היה עליהם למחוק אותם מהמאגרים שלהם?
תודה רבה
עו"ד ליאור חאיק, אני מודה לך על תשובתך בנידון.
אחדד ברשותך את שאלתי הנ"ל בעניין חוק הגנת הפרטיות.
אני מאמין שהחברה שומרת על הפרטים כנדרש.
השאלה שלי האם החברה בכלל אמורה להחזיק את פרטי האשראי שלי אחרי 3 שנים שאני לא לקוח שלהם? האם היה עליהם למחוק אותם מהמאגרים שלהם?
תודה רבה
האם ניתן לשמור פרטי כרטיסי אשראי לאחר סיום העסקה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/02/16
כפי שענה לך עו"ד ליאור חיאק בעבר, ברמת העיקרון התשובה היא לא, אלא אם יש להם מאגר רשום באופן חוקי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משקפיים לא תקינים
יסמין
21/02/16
סבתי רכשה לפני כשש שנים משקפי ראייה בעלות כוללת של כמה אלפי שקלים. מההתחלה היא לא הצליחה לראות בהם כראוי והתלוננה על כך מספר פעמים בחנות האופטיקה שבה נרכשו. בכל פעם פטרו אותה בנימוק שזה הכל עניין של זמן ולוקח לעין להתרגל.
למרות זאת, סבתי לא הצליחה לראות במשקפיים כראוי וסברה לאורך כל השנים שהבעיה אצלה ולא במשקפיים.
לפני מספר ימים סבתי החליטה לרכוש משקפיים חדשים, הפעם בחנות אופטיקה אחרת.
היא הביאה את משקפיה הישנים לבדיקה בחנות, ולתדהמתה נאמר לה ע"י האופטומטריסט בחנות שהעדשות במשקפיה לקויות (עקב חיתוך גרוע) וזו הסיבה שמנעה ממנה לראות כראוי במשקפיים.
שאלותיי הן:
1) האם זוהי תביעה שמתאימה לתביעות קטנות או שיש מקום להגיש תביעת נזיקין גדולה יותר?
2) האם יש מקום לתביעה ייצוגית? ( מדובר ברשת אופטיקה שיש עליה תלונות רבות).
תודה!
למרות זאת, סבתי לא הצליחה לראות במשקפיים כראוי וסברה לאורך כל השנים שהבעיה אצלה ולא במשקפיים.
לפני מספר ימים סבתי החליטה לרכוש משקפיים חדשים, הפעם בחנות אופטיקה אחרת.
היא הביאה את משקפיה הישנים לבדיקה בחנות, ולתדהמתה נאמר לה ע"י האופטומטריסט בחנות שהעדשות במשקפיה לקויות (עקב חיתוך גרוע) וזו הסיבה שמנעה ממנה לראות כראוי במשקפיים.
שאלותיי הן:
1) האם זוהי תביעה שמתאימה לתביעות קטנות או שיש מקום להגיש תביעת נזיקין גדולה יותר?
2) האם יש מקום לתביעה ייצוגית? ( מדובר ברשת אופטיקה שיש עליה תלונות רבות).
תודה!
האם ניתן לתבוע בגין משקפיים לא תקינות לאחר שנים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/02/16
1. באופן עקרוני ניתן לתבוע ביום שבו התגלה הנזק (ועד שבע שנים). השאלה שתעלה היא מדוע בדקתם רק עכשיו. מעבר לזה תלוי במידת הנזק שנגרמה; אם הנזק הוא רק עלות המשקפיים אין טעם להגיש תביעה נזיקית גדולה, אם יש גם נזק לעיניים יש להביא חוו"ד מומחה ולתבוע בתביעה רגילה. בכל מקרה כדי לבסס את התביעה מומלץ לצרף את חוו"ד של האופטיקאי שאמר שהחיתוך אינו נכון.
2. לצורך מתן מענה לשאלה זו מומלץ לפנות לייעוץ אצל עו"ד המתעסק בתחום התובענות ההיצוגיות.
בהצלחה
2. לצורך מתן מענה לשאלה זו מומלץ לפנות לייעוץ אצל עו"ד המתעסק בתחום התובענות ההיצוגיות.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ועד בית יכול לתבוע בבי"ד לתביעות קטנות?
רפי
21/02/16
במידה והחלטנו לתבוע חב' ביטוח בבית דין לתביעות קטנות, האם הדבר אפשרי?
מה המסמכים שאנחנו אמורים להציג בפני בית המשפט?
האם צריך ייפוי כוח מיוחד משאר הדיירים לצורך התביעה?
מה המסמכים שאנחנו אמורים להציג בפני בית המשפט?
האם צריך ייפוי כוח מיוחד משאר הדיירים לצורך התביעה?
ניתן לתבוע צד שלישי בבית המשפט לתביעות קטנות
עו"ד רועי רבינוביץ
22/02/16
ישנה פסיקה של בית המשפט המחוזי בבאר שבע (כב' השופט ניל הנדל שכיום מכהן בבית המשפט העליון), שצוטטה מספר פעמים נוספות לאחר מכן, על פיה נציגות בית משותף יכולה לתבוע, בשם הדיירים, בבית המשפט לתביעות קטנות כל עוד מדובר בסכסוך עם מי שאינו בעל זכויות בנכסים המצויים בבית המשותף, שאז הסמכות מסורה למפקחת על הבתים המשותפים.
האם ועד בית יכול לתבוע חברת ביטוח?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
23/02/16
ברמת העיקרון כל עוד מדובר בנזק שנגרם לבניין כתוצאה מהתנהלות חברת הביטוח התשובה היא חיובית, יחד עם זאת בפרטי התובעים צריך לציין מספרי תעודות זהות של מי שתובע, (ניתן לציין רק את מספרי הנציגות), אך להסביר כי הנזק שנגרם הוא לכלל דיירי הבית.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת עבודה של צבעי – המשך
השואל
21/02/16
היי,
בהמשך לשאלתי הקודמת לגבי הפסקת חוזה עבודה עם צבעי.
מה הדין אם מדובר על מקרה שאין הסכם כתוב.
והצבעי לא התרשל באופן ברור וגם לא ניתן להוכיח שחרג מההסכם, אלא שעבודתו היא לא לטעמי ולדעתי אינו מקצועי.
מקרה כזה של חוסר שביעות רצון והתאמה לטעם אישי יכול לקרות תמיד- בין אם שכרתי מבשל לאירוע והתברר שהאוכל לא טעים, בין אם צבעי, או אפילו בעל מקצוע אחר שלא נראה לי מקצועי.
השאלה שלי היא מה הסכום שלכל היותר הוא יכול לדרוש במידה והפסקתי את עבודתו אחרי שבוצעה 50% מהעבודה?
בהמשך לשאלתי הקודמת לגבי הפסקת חוזה עבודה עם צבעי.
מה הדין אם מדובר על מקרה שאין הסכם כתוב.
והצבעי לא התרשל באופן ברור וגם לא ניתן להוכיח שחרג מההסכם, אלא שעבודתו היא לא לטעמי ולדעתי אינו מקצועי.
מקרה כזה של חוסר שביעות רצון והתאמה לטעם אישי יכול לקרות תמיד- בין אם שכרתי מבשל לאירוע והתברר שהאוכל לא טעים, בין אם צבעי, או אפילו בעל מקצוע אחר שלא נראה לי מקצועי.
השאלה שלי היא מה הסכום שלכל היותר הוא יכול לדרוש במידה והפסקתי את עבודתו אחרי שבוצעה 50% מהעבודה?
המשך תשובה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
21/02/16
תשובתי נענתה בשים לב לכך שאין הסכם כתוב.
אם מדובר באי שביעות רצון סובייקטיבית בלבד - סיכוייך אינך טובים. הדבר משול לכך שהזמנת אוכל במסעדה והוא לא היה לטעמך.
ככלל, הצבעי יכול לדרוש את אכיפת ההסכם ואת כל הסכום שהתחייבת לשלם לו , אם לא הייתה לך עילה טובה לבטל את ההסכם, וככול שהוא ביצע את כל התחייבויותיו עד לנקודה זו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפסקת עבודה של צבעי
אורן
20/02/16
היי,
אם הזמנתי מצבעי עבודה של צביעת 2 חדרים וסוכם על מחיר כולל של 2000 שקל, ולאחר צביעת החדר הראשון אני לא מרוצה מעבודתו (אין לי הוכחות שהוא התרשל או שלא עשה כמיטב יכולתו, פשוט עבודתו לא לטעמי ואני לא מרוצה כלל)
האם אני רשאי להפסיק את עבודתו ולבקש ממנו החזר בהתאם לחלק היחסי של העבודה אותה הוא ביצע?
(כלומר נניח סוכם על 2000 שקל ובוצעה 50% מהעבודה אז לדרוש 1000 שקל בחזרה)
אם הזמנתי מצבעי עבודה של צביעת 2 חדרים וסוכם על מחיר כולל של 2000 שקל, ולאחר צביעת החדר הראשון אני לא מרוצה מעבודתו (אין לי הוכחות שהוא התרשל או שלא עשה כמיטב יכולתו, פשוט עבודתו לא לטעמי ואני לא מרוצה כלל)
האם אני רשאי להפסיק את עבודתו ולבקש ממנו החזר בהתאם לחלק היחסי של העבודה אותה הוא ביצע?
(כלומר נניח סוכם על 2000 שקל ובוצעה 50% מהעבודה אז לדרוש 1000 שקל בחזרה)
אני רוצה להפסיק חוזה למתן שירותי צביעה- האם אפשר ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/02/16
היי אורן,
האם ישנו הסכם בכתב עם הקבלן ?
במידה ולא, השאלה היא האם מבחינה אובייקטיבית (ולא סובייקטיבית) הצבעי אכן לא ביצע את עבודתו כפי שסיכמת איתו.
אם לטענתך העבודה לא בוצעה היטב וכפי שסוכם, ותצליח בסופו של יום להוכיח זאת, מתקיימת הפרה יסודית מצד הקבלן ואתה רשאי לשלוח לו הודעת ביטול בגין הפרה יסודית של ההסכם.
הנסיבות שאתה מתאר, בהן אתה מעוניין להפסיק את ביצוע החוזה כבר בשלב זה, לאחר צביעת חדר אחד, הן נסיבות של "הפרה צפויה" (סעיף 17 לחוק החוזים תרופות) אשר קובע כי במידה והסתבר שצד לחוזה לא יוכל לקיים את החוזה, הצד השני זכאי לתרופות גם לפני המועד שנקבע לקיום החוזה.
מכל מקום, במידה ובכוונתך להודיע לצבעי על ביטול ההסכם אני מצע לפעול באופן מסודר ולתעד את הפניה ואת טיב העבודה שבוצעה עד לשלב זה, אשר לשיטתך הינה בניגוד לסיכום ביניכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם ישנו הסכם בכתב עם הקבלן ?
במידה ולא, השאלה היא האם מבחינה אובייקטיבית (ולא סובייקטיבית) הצבעי אכן לא ביצע את עבודתו כפי שסיכמת איתו.
אם לטענתך העבודה לא בוצעה היטב וכפי שסוכם, ותצליח בסופו של יום להוכיח זאת, מתקיימת הפרה יסודית מצד הקבלן ואתה רשאי לשלוח לו הודעת ביטול בגין הפרה יסודית של ההסכם.
הנסיבות שאתה מתאר, בהן אתה מעוניין להפסיק את ביצוע החוזה כבר בשלב זה, לאחר צביעת חדר אחד, הן נסיבות של "הפרה צפויה" (סעיף 17 לחוק החוזים תרופות) אשר קובע כי במידה והסתבר שצד לחוזה לא יוכל לקיים את החוזה, הצד השני זכאי לתרופות גם לפני המועד שנקבע לקיום החוזה.
מכל מקום, במידה ובכוונתך להודיע לצבעי על ביטול ההסכם אני מצע לפעול באופן מסודר ולתעד את הפניה ואת טיב העבודה שבוצעה עד לשלב זה, אשר לשיטתך הינה בניגוד לסיכום ביניכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין אי עמידה בהסכם
גלעד
20/02/16
שלום, אני מנהל בעסק קטן, התקשרנו בחוזה עם חברה שהתחייבה לספק לנו פרטי קשר של "לידים" פוטנציאליים לפי קריטריונים מאוד כאשר בחוזה ההתקשרות מובהר כי על ליד שלא עומד בקריטריונים לא יגבה תשלום, בוצע תשלום מראש של 5000 ש"ח.
הקבלן לא עמד בהתחייבותיו ואינו מסכים להחזיר את הכסף שהופקד בגין העובדה שהוא "עשה כמיטב מאמציו", השאלה היא האם ניתן לתבוע על סכום מעבר לסכום שהופקד? (אנחנו יכולים להשקיע את הכסף הזה בערוצי שיווק אחרים בנתיים, אבל עד שנראה את הכסף חזרה יעברו כמה חודשים טובים - האם אפשר לתבוע כנגד הערך המשוער שהכסף היה מניב מערוצי שיווק אחרים?).
הקבלן לא עמד בהתחייבותיו ואינו מסכים להחזיר את הכסף שהופקד בגין העובדה שהוא "עשה כמיטב מאמציו", השאלה היא האם ניתן לתבוע על סכום מעבר לסכום שהופקד? (אנחנו יכולים להשקיע את הכסף הזה בערוצי שיווק אחרים בנתיים, אבל עד שנראה את הכסף חזרה יעברו כמה חודשים טובים - האם אפשר לתבוע כנגד הערך המשוער שהכסף היה מניב מערוצי שיווק אחרים?).
האם אפשר לתבוע בגין אי עמידה בהסכם ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/02/16
היי גלעד,
קשה לענות על שאלתך במסגרת הפורום מבלי לקבל פרטים ועובדות נוספות, ומבלי לעיין בהסכם ההתקשרות.
כמובן שאתה יכול לתבוע את הקבלן מעבר לסכום ששילמת לו, בגין נזקים שנגרמו לך ותוכל להוכיח אותם. (למשל, הפסד לקוחות, פגיעה במוניטין וכיוצא בזה)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה לענות על שאלתך במסגרת הפורום מבלי לקבל פרטים ועובדות נוספות, ומבלי לעיין בהסכם ההתקשרות.
כמובן שאתה יכול לתבוע את הקבלן מעבר לסכום ששילמת לו, בגין נזקים שנגרמו לך ותוכל להוכיח אותם. (למשל, הפסד לקוחות, פגיעה במוניטין וכיוצא בזה)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פירות בפרדס
יעקב גוטלר
20/02/16
האם יש בסיס לטענה, שאדם מהרחוב, יכול להכנס לפרדס ולקטוף ולאכול פירות להנאתו, כל עוד הוא לא מבצע קטיף וממש יוצא עם סחורה החוצה??? האם ניתן לתבוע אותי במקרה שתפסו אותי אוכל מפרי העץ ללא רשות?
האם אני יכול לאכול פירות מפרדס פרטי ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
20/02/16
היי יעקב,
התשובה לשאלה שלך מתחלקת לשניים - הפן האזרחי והפן הפלילי.
בכל הקשור לפן האזרחי - כניסה לשטח פרטי ללא אישור בעל המקרקעין מהווה הסגת גבול במקרקעין לפי סעיף 29 לחוק המקרקעין. הסגת גבול במקרקעין משמעה גם היזק או הפרעה שלא כדין על מי שנכנס למקרקעין ללא רשות. התנאי הזה מתקיים בעובדות שאתה מתאר.
במילים פשוטות, הסיטואציה שאתה מתאר היא עוולה נזיקית לכל דבר ועניין, אך עם זאת בכל הקשור לאפשרות להגיש נגדך תביעה אזרחית - סעיף 29 לחוק המקרקעין קובע שניתן לתבוע פיצויים על הסגת גבול רק אם בעל המקרקעין או המחזיק סבל נזק ממון..
הסיטואציה שאתה מתאר היא מאד גבולית, לטעמי. מחד, אין ספק כי מדובר בהסגת גבול לכל דבר, אך מאידך אם אתה נוטל פרי אחד או שניים, אני לא בטוח שאפשר לבסס על כך תביעת פיצויים שכן מדובר בנזק מינורי שנגרם לבעל הפרדס.
גם סעיף 4 לפקודת הנזיקין קובע שלא יראו כעוולה מעשה שאדם סביר לא היה בא בנסיבות הנתונות בתלונה על כך. קשה לי לראות סיטואציה שבה אדם יגיש תביעה אזרחית נגד אדם שנכנס לפרדס שלו ואכל להנאתו שתיים או שלוש פירות, אלא אם כן מדובר בנטילת כמות מסחרית לצורך רווח מסחרי שכן אז תשובתי תשתנה.
לטעמי, כל עוד מדובר בשתיים או שלוש פירות תוכל גם לעמוד לנוטל פירות טענת ההגנה הידועה "זה נהנה וזה לא חסר - פטור", שהרי נזק של ממש לא נגרם לבעל הפרדס. מצד שני, אם מדובר בנטילת כמות של פירות לצורך רווח מסחרי כמובן שקיימת עילת תביעה טובה.
בכל הנוגע לפן הפלילי - אני מציע להעלות את השאלה בפורום פלילי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
התשובה לשאלה שלך מתחלקת לשניים - הפן האזרחי והפן הפלילי.
בכל הקשור לפן האזרחי - כניסה לשטח פרטי ללא אישור בעל המקרקעין מהווה הסגת גבול במקרקעין לפי סעיף 29 לחוק המקרקעין. הסגת גבול במקרקעין משמעה גם היזק או הפרעה שלא כדין על מי שנכנס למקרקעין ללא רשות. התנאי הזה מתקיים בעובדות שאתה מתאר.
במילים פשוטות, הסיטואציה שאתה מתאר היא עוולה נזיקית לכל דבר ועניין, אך עם זאת בכל הקשור לאפשרות להגיש נגדך תביעה אזרחית - סעיף 29 לחוק המקרקעין קובע שניתן לתבוע פיצויים על הסגת גבול רק אם בעל המקרקעין או המחזיק סבל נזק ממון..
הסיטואציה שאתה מתאר היא מאד גבולית, לטעמי. מחד, אין ספק כי מדובר בהסגת גבול לכל דבר, אך מאידך אם אתה נוטל פרי אחד או שניים, אני לא בטוח שאפשר לבסס על כך תביעת פיצויים שכן מדובר בנזק מינורי שנגרם לבעל הפרדס.
גם סעיף 4 לפקודת הנזיקין קובע שלא יראו כעוולה מעשה שאדם סביר לא היה בא בנסיבות הנתונות בתלונה על כך. קשה לי לראות סיטואציה שבה אדם יגיש תביעה אזרחית נגד אדם שנכנס לפרדס שלו ואכל להנאתו שתיים או שלוש פירות, אלא אם כן מדובר בנטילת כמות מסחרית לצורך רווח מסחרי שכן אז תשובתי תשתנה.
לטעמי, כל עוד מדובר בשתיים או שלוש פירות תוכל גם לעמוד לנוטל פירות טענת ההגנה הידועה "זה נהנה וזה לא חסר - פטור", שהרי נזק של ממש לא נגרם לבעל הפרדס. מצד שני, אם מדובר בנטילת כמות של פירות לצורך רווח מסחרי כמובן שקיימת עילת תביעה טובה.
בכל הנוגע לפן הפלילי - אני מציע להעלות את השאלה בפורום פלילי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אסור לקטוף מפרדס בלי רשות בעליו, אבל -
עופר בן אברהם
20/02/16
אם נשרו הפירות לתחום
מקרקעין שכנים, הם של
השכן, ואם נשרו למקום
ציבורי, כל אחד רשאי
ליטול אותם לעצמו; כך
על-פי סעיף 50 לחוק
המקרקעין.
ותיקון קל לתשובת קודמי:
הסגת גבול במקרקעין נקבעה
כעוולה אזרחית בסעיף 29 לפקודת
הנזיקין (לא לחוק
המקרקעין).
מקרקעין שכנים, הם של
השכן, ואם נשרו למקום
ציבורי, כל אחד רשאי
ליטול אותם לעצמו; כך
על-פי סעיף 50 לחוק
המקרקעין.
ותיקון קל לתשובת קודמי:
הסגת גבול במקרקעין נקבעה
כעוולה אזרחית בסעיף 29 לפקודת
הנזיקין (לא לחוק
המקרקעין).
העברת ת"ק לבימ"ש השלום – סדר דין רגיל או מהיר?
גיל אלוני - לפידות
19/02/16
שלום,
נתבעתי בתביעה קטנה ואף הגשתי תביעה שכנגד.
בתום הדיון השופט הציע פשרה.
הצד השני קיבל את הפשרה ואילו אני דחיתי אותה.
ככל הנראה בשל מורכבות המקרה, השופט העביר את התביעה לסדר דין רגיל ונכתב בפרוטוקול שהמזכירות תקבע את התיק לקדם משפט.
האם התיק יידון אכן בסדר דין רגיל (כפי שנכתב בפרוטוקול) או שמא תביעות קטנות המועברות לשלום יידונו אוטומטית בסדר דין מהיר - למרות הנכתב?
תודה על ההסבר.
נתבעתי בתביעה קטנה ואף הגשתי תביעה שכנגד.
בתום הדיון השופט הציע פשרה.
הצד השני קיבל את הפשרה ואילו אני דחיתי אותה.
ככל הנראה בשל מורכבות המקרה, השופט העביר את התביעה לסדר דין רגיל ונכתב בפרוטוקול שהמזכירות תקבע את התיק לקדם משפט.
האם התיק יידון אכן בסדר דין רגיל (כפי שנכתב בפרוטוקול) או שמא תביעות קטנות המועברות לשלום יידונו אוטומטית בסדר דין מהיר - למרות הנכתב?
תודה על ההסבר.
תביעה קטנה הועברה לבית משפט שלום
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי גיל,
תביעה קטנה שהועברה לבית משפט שלום תתנהל באופן אוטומטי כתביעה בסדר דין מהיר לכל דבר ויחולו עליה הוראות ההליך. ראה תקנה 214ב לתקנות סדר דין אזרחי.
המשמעות : עליכם להתאים את כתבי הטענות שלכם להליך סדין מהיר תוך צירוף תצהיר הקרוי "תצהיר בג"צי" וכן לפרט את רשימת המסמכים המצויה בידם. כמו כן, אתם זכאים להיות מיוצגים על ידי עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תביעה קטנה שהועברה לבית משפט שלום תתנהל באופן אוטומטי כתביעה בסדר דין מהיר לכל דבר ויחולו עליה הוראות ההליך. ראה תקנה 214ב לתקנות סדר דין אזרחי.
המשמעות : עליכם להתאים את כתבי הטענות שלכם להליך סדין מהיר תוך צירוף תצהיר הקרוי "תצהיר בג"צי" וכן לפרט את רשימת המסמכים המצויה בידם. כמו כן, אתם זכאים להיות מיוצגים על ידי עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סדר דין בתביעה שהועברה מבימ"ש לתביעות קטנות
עופר בן אברהם
19/02/16
לכאורה, לפי
תקנה 214ב לתקנות סדר
הדין האזרחי, תביעה,
שהועברה מבית המשפט לתביעות
קטנות לבית משפט השלום, תידון
בסדר דין מהיר, אולם
לפי תקנה 214יב(א),
"בית משפט רשאי בכל עת,
להורות כי תובענה בסדר דין
מהיר או תביעה שכנגד תועבר למסלול דיון
רגיל, אם מצא כי אינה
מתאימה להתנהל בסדר דין מהיר".
שאלה היא, שלא
מצאתי תשובה לה לא בתקנות ולא בפסיקה,
אם רשאי שופט, כבר
בזמן שהוא מחליט להעביר תביעה מבית המשפט
לתביעות קטנות לבית משפט השלום, לקבוע
גם את סדר הדין שבו היא תידון.
משאלתך משתמע שכן, לפחות
לדעת השופט שדן בעניינך, בייחוד
אם הוא אמנם הורה, כדבריך,
למזכירות לקבוע את התיק
לקדם משפט (בסדר דין
מהיר אין קדם משפט, אלא
ישיבה מקדמית).
תקנה 214ב לתקנות סדר
הדין האזרחי, תביעה,
שהועברה מבית המשפט לתביעות
קטנות לבית משפט השלום, תידון
בסדר דין מהיר, אולם
לפי תקנה 214יב(א),
"בית משפט רשאי בכל עת,
להורות כי תובענה בסדר דין
מהיר או תביעה שכנגד תועבר למסלול דיון
רגיל, אם מצא כי אינה
מתאימה להתנהל בסדר דין מהיר".
שאלה היא, שלא
מצאתי תשובה לה לא בתקנות ולא בפסיקה,
אם רשאי שופט, כבר
בזמן שהוא מחליט להעביר תביעה מבית המשפט
לתביעות קטנות לבית משפט השלום, לקבוע
גם את סדר הדין שבו היא תידון.
משאלתך משתמע שכן, לפחות
לדעת השופט שדן בעניינך, בייחוד
אם הוא אמנם הורה, כדבריך,
למזכירות לקבוע את התיק
לקדם משפט (בסדר דין
מהיר אין קדם משפט, אלא
ישיבה מקדמית).
תגובה לתגובות
גיל אלוני - לפידות
20/02/16
ליאור ועופר - תודה רבה מקרב לב על תגובותיכם.
אני תוהה איך להתמודד עם הסתירה המובהקת בתשובות
אני תוהה איך להתמודד עם הסתירה המובהקת בתשובות
עיכוב במתן פסק דין
מוטי
19/02/16
בתביעה ההדדית שלי שתחילתה באוקטובר 2013 הרשמת הבכירה החליטה שהיא תתן פסק דין בתאריך 18.1.16וטרם קיבלתי פסק דין ! מה עושים? תודה
מה עושים כאשר פסק דין מתעכב ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי מוטי,
3 אפשרויות:
1. להמתין בסבלנות.
2. לגשת למזכירות של בית המשפט, ולבדוק מולם שרשומה "משימה" לשופטת, כדי לוודא שהעניין לא נפל בין הכסאות.
3. להגיש בקשה למתן פסק דין.
ככלל, לפי תקנות שיפוט תביעות קטנות על בית המשפט ליתן פסק דין בתוך 7 ימים מיום הדיון, אך בפועל, בגלל העומס הרב המוטל על המערכת - לעיתים ישנה חריגה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
3 אפשרויות:
1. להמתין בסבלנות.
2. לגשת למזכירות של בית המשפט, ולבדוק מולם שרשומה "משימה" לשופטת, כדי לוודא שהעניין לא נפל בין הכסאות.
3. להגיש בקשה למתן פסק דין.
ככלל, לפי תקנות שיפוט תביעות קטנות על בית המשפט ליתן פסק דין בתוך 7 ימים מיום הדיון, אך בפועל, בגלל העומס הרב המוטל על המערכת - לעיתים ישנה חריגה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החרמת בקבוק שתיה במסיבה
רן
18/02/16
היי,
קניתי כרטיס למסיבה מאורגנת.
למסיבה באתי עם תיק ובתוכו היה בקבוק וויסקי יקר.
בכניסה למסיבה השומרים פתחו לי את התיק, ובקשו להחרים לי את הבקבוק.
אמרתי להם שאני לא מוכן בשום אופן, ולכל היותר אסכים לשים אותו באיזה מקום מחוץ למסיבה, ולחזור.
הם טענו שאי אפשר ומרגע שיצאתי הפסדתי את זכותי להכנס למסיבה, חרף התשלום.
לאחר מכן לקחו לי את הבקבוק בכח וזרקו לפח, ולאחר מכן כנראה הוציאו אותו מהפח ולקחו לעצמם (הוא לא היה בפח)
כמו כן נטען במסיבה שבאופן עקרוני מרגע שנכנסים אי אפשר לצאת, ומי שיצא עד שעה 00:00 או משהו כזה לא רשאי לחזור.
השאלות שלי:
1.האם היתה לשומרים זכות להחרים לי את הבקבוק בכניסה? והאם אני רשאי לתובעם?
2.האם יש להם זכות להגיד לי שאם אני יוצא אני לא חוזר?
וכנ"ל לגבי הנוהל שתקף לכולם - שכל מי שנכנס למסיבה לא מקבל חותמת ואין לצאת עד שעה 00:00 לדוגמה.
לו הייתי יודע מראש לא הייתי בא.
קניתי כרטיס למסיבה מאורגנת.
למסיבה באתי עם תיק ובתוכו היה בקבוק וויסקי יקר.
בכניסה למסיבה השומרים פתחו לי את התיק, ובקשו להחרים לי את הבקבוק.
אמרתי להם שאני לא מוכן בשום אופן, ולכל היותר אסכים לשים אותו באיזה מקום מחוץ למסיבה, ולחזור.
הם טענו שאי אפשר ומרגע שיצאתי הפסדתי את זכותי להכנס למסיבה, חרף התשלום.
לאחר מכן לקחו לי את הבקבוק בכח וזרקו לפח, ולאחר מכן כנראה הוציאו אותו מהפח ולקחו לעצמם (הוא לא היה בפח)
כמו כן נטען במסיבה שבאופן עקרוני מרגע שנכנסים אי אפשר לצאת, ומי שיצא עד שעה 00:00 או משהו כזה לא רשאי לחזור.
השאלות שלי:
1.האם היתה לשומרים זכות להחרים לי את הבקבוק בכניסה? והאם אני רשאי לתובעם?
2.האם יש להם זכות להגיד לי שאם אני יוצא אני לא חוזר?
וכנ"ל לגבי הנוהל שתקף לכולם - שכל מי שנכנס למסיבה לא מקבל חותמת ואין לצאת עד שעה 00:00 לדוגמה.
לו הייתי יודע מראש לא הייתי בא.
האם אפשר להחרים בקבוק שתייה במסיבה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי רן,
חסרים פרטים עובדתיים בשאלה אך אענה לענות בכל זאת ממה שתיארת.
לגבי עניין ההחרמה - ניתן למנוע מאדם להכניס אלכוהול וגם בקבוקים/בקבוקי זכוכית למקום ציבורי. הדבר נובע לרוב מהנחיות של המשטרה לפי החוק לשמירה על הביטחון הציבורי.
עם זאת, המרחק מכאן ועד החרמה הוא רחוק. אף גוף פרטי לא יכול "להחרים" לך רכוש - מדובר בפגיעה חוקתית בזכות הקניין. ניתן לכל היותר למנוע ממך להיכנס למקום עם הבקבוק. לעניות דעתי יכולת לבקש להפקיד את בקבוק השתייה בכניסה, ממש כמו שיכולת לבקש להפקיד את המעיל שלך כשנכנסת. ככול ותצליח להוכיח כי הבקבוק ניטל ממך שלא כדין - תוכל לבסס עילת תביעה.
אגב, אם היית נכנס עם בקבוק מים - לא היו יכולים למנוע זאת ממך, ככול והם מוכרים בעצמם בקבוקי מים, וזאת לפי סעיף 3(ב)(10) לחוק הגנת הצרכן.
לגבי עניין היציאה והצמיד זיהוי - מדובר בנוהג די נפוץ במועדונים. מבחינה משפטית - הייתי בודק האם מדובר בהנחיות כתובות או ידועות מראש, שכן אם זה המצב - זה התקנון שלהם, וזכותם לקבוע זאת שכן אין הוראה חוקית המונעת ממקום לקבוע את אופן הניהול שלו, הגם שהדבר נשמע פסול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חסרים פרטים עובדתיים בשאלה אך אענה לענות בכל זאת ממה שתיארת.
לגבי עניין ההחרמה - ניתן למנוע מאדם להכניס אלכוהול וגם בקבוקים/בקבוקי זכוכית למקום ציבורי. הדבר נובע לרוב מהנחיות של המשטרה לפי החוק לשמירה על הביטחון הציבורי.
עם זאת, המרחק מכאן ועד החרמה הוא רחוק. אף גוף פרטי לא יכול "להחרים" לך רכוש - מדובר בפגיעה חוקתית בזכות הקניין. ניתן לכל היותר למנוע ממך להיכנס למקום עם הבקבוק. לעניות דעתי יכולת לבקש להפקיד את בקבוק השתייה בכניסה, ממש כמו שיכולת לבקש להפקיד את המעיל שלך כשנכנסת. ככול ותצליח להוכיח כי הבקבוק ניטל ממך שלא כדין - תוכל לבסס עילת תביעה.
אגב, אם היית נכנס עם בקבוק מים - לא היו יכולים למנוע זאת ממך, ככול והם מוכרים בעצמם בקבוקי מים, וזאת לפי סעיף 3(ב)(10) לחוק הגנת הצרכן.
לגבי עניין היציאה והצמיד זיהוי - מדובר בנוהג די נפוץ במועדונים. מבחינה משפטית - הייתי בודק האם מדובר בהנחיות כתובות או ידועות מראש, שכן אם זה המצב - זה התקנון שלהם, וזכותם לקבוע זאת שכן אין הוראה חוקית המונעת ממקום לקבוע את אופן הניהול שלו, הגם שהדבר נשמע פסול.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחת ספאם
שלמה
18/02/16
שלום
לפני מספר חודשים פנתה אלי חברת אינטרנט (אני לקוח שלהם) בשיחת טלפון של פירסום. סירבתי וביקשתי שיסירו אותי מהרשימה.
לאחרונה התקשרה אלי שוב נציגה בניסיון לשדרג לי חבילה וכדו'.
היא התקשרה למרות שביקשתי שלא יתקשרו יותר!
האם שיחה זו נחשבת לשיחת ספאם וניתן לתבוע אותם ב 1000 ש"ח ?
רוב תודות לעונה .
לפני מספר חודשים פנתה אלי חברת אינטרנט (אני לקוח שלהם) בשיחת טלפון של פירסום. סירבתי וביקשתי שיסירו אותי מהרשימה.
לאחרונה התקשרה אלי שוב נציגה בניסיון לשדרג לי חבילה וכדו'.
היא התקשרה למרות שביקשתי שלא יתקשרו יותר!
האם שיחה זו נחשבת לשיחת ספאם וניתן לתבוע אותם ב 1000 ש"ח ?
רוב תודות לעונה .
האם שיחת טלפון פרסומית יכולה להיחשב "ספאם"?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
שלום שלמה,
בתקופה האחרונה ישנה פסיקה חדשה בבתי המשפט לתביעות קטנות אשר קובעת כי שיחות טלפוניות "פרסומיות" נכנסות לגדר סעיף 30א לחוק התקשורת ומהוות "ספאם", בדיוק כמו סמס, דואר אלקטרוני ועוד. חשוב לזכור שלא מדובר בפסיקה מחייבת או תקדימית, ובתי המשפט המחוזיים והעליון עדיין לא הכריעו בסוגיה. אני צופה כי העניין יוכרע בקרוב בערכאות הגבוהות שכן הוגשו ערעורים בעניין, ונטען שבתי המשפט לתביעות קטנות הרחיבו את המונח "דבר פרסומת" לשיחות טלפון פרסומיות - דבר אשר אליו לא התכוון המחוקק.
לפיכך, ובהסתמך על הפסיקה הקיימת בשלב זה, ככול ותוכל להוכיח כי התקשרו אליך וניסו לשדל אותך לקנות מוצר או שירות X, סירבת ובכל זאת המשיכו להתקשר, תוכל להגיש תביעה ובה לתבוע סך של 1,000 ש"ח, ללא הוכחת נזק, על כל שיחת טלפון.
כאמור, יש כמה וכמה פסקי דין שקבעו זאת. עם זאת, אתה צריך לקחת בחשבון שייתכן ושופט מסויים לא יסכים עם הפרשנות הזו ויקבע ששיחת טלפון פרסומית היא לא בגדר "ספאם". לכן, במקביל, אם מגישים תביעה, מומלץ גם לתבוע מכוח חוק הגנת הפרטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בתקופה האחרונה ישנה פסיקה חדשה בבתי המשפט לתביעות קטנות אשר קובעת כי שיחות טלפוניות "פרסומיות" נכנסות לגדר סעיף 30א לחוק התקשורת ומהוות "ספאם", בדיוק כמו סמס, דואר אלקטרוני ועוד. חשוב לזכור שלא מדובר בפסיקה מחייבת או תקדימית, ובתי המשפט המחוזיים והעליון עדיין לא הכריעו בסוגיה. אני צופה כי העניין יוכרע בקרוב בערכאות הגבוהות שכן הוגשו ערעורים בעניין, ונטען שבתי המשפט לתביעות קטנות הרחיבו את המונח "דבר פרסומת" לשיחות טלפון פרסומיות - דבר אשר אליו לא התכוון המחוקק.
לפיכך, ובהסתמך על הפסיקה הקיימת בשלב זה, ככול ותוכל להוכיח כי התקשרו אליך וניסו לשדל אותך לקנות מוצר או שירות X, סירבת ובכל זאת המשיכו להתקשר, תוכל להגיש תביעה ובה לתבוע סך של 1,000 ש"ח, ללא הוכחת נזק, על כל שיחת טלפון.
כאמור, יש כמה וכמה פסקי דין שקבעו זאת. עם זאת, אתה צריך לקחת בחשבון שייתכן ושופט מסויים לא יסכים עם הפרשנות הזו ויקבע ששיחת טלפון פרסומית היא לא בגדר "ספאם". לכן, במקביל, אם מגישים תביעה, מומלץ גם לתבוע מכוח חוק הגנת הפרטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח נסיעות לחו"ל
מוטי
18/02/16
לאחרונה חזרתי משהות של כשלושה חודשים במזרח אירופה, במהלך התקופה הייתי מבוטח בביטוח נסיעות לחו"ל הכולל ביטוח גניבה או אבדה של מטען. בתחילת השהות שלי בחו"ל נגנבה לי מזוודה עם ציוד יקר. כאשר שבתי לארץ הגשתי לחברת הביטוח שבה הייתי מבוטח תביעה מפורטת הכוללת צילומים ממצלמות האבטחה, אישור על הגשת תלונה במשטרה ואת כל יתר המסמכים הנדרשים. להפתעתי חברת הביטוח דחתה את תביעתי כיוון שהגשתי את התלונה במשטרה בחו"ל כשבועיים לאחר מקרה הגניבה. על טענה זו יש לי שתי השגות.
א) הסעיף שדורש להגיש תלונה תוך 24 שעות מרגע הגניבה כמהו כהתנערות מביטוח המטען. זאת משום שבתחנות המשטרה במזרח אירופה לא מקבלים תלונה ללא מתורגמן. ולאזרח במדינה זרה קשה מאוד להשיג מתורגמן בפרק הזמן הנדרש. (אני אכן נגשתי ישר לאחר הגניבה לתחנת המשטרה ושם לא קיבלו את תלונתי כיוון שבאתי ללא מתורגמן. אך אין לי דרך להוכיח זאת בבית משפט לתביעות קטנות)
ב) בין מקרה הגניבה להגשת התלונה יצרתי כמה פעמים קשר טלפוני עם נציגי חברת הביטוח, ונציג חברת הביטוח לא אמר לי אפילו ברמז שיש לי דד ליין להגשת התלונה במשטרה. אמנם הסעיף כתוב בפוליסת הביטוח אך נציג החברה לא הזכיר זאת בשיחה טלפונית שקיימתי כשבוע לאחר הגניבה. (דבר שגרם לי לבזבז עוד כמאה שקלים עבור מתרגם שיתלווה אלי לתחנת המשטרה)
האם לדעתכם המלומדת בית המשפט לתביעות קטנות עשוי לקבל את טענתי ולחייב את חברת הביטוח לקבל את תביעת הפוליסה שלי?
א) הסעיף שדורש להגיש תלונה תוך 24 שעות מרגע הגניבה כמהו כהתנערות מביטוח המטען. זאת משום שבתחנות המשטרה במזרח אירופה לא מקבלים תלונה ללא מתורגמן. ולאזרח במדינה זרה קשה מאוד להשיג מתורגמן בפרק הזמן הנדרש. (אני אכן נגשתי ישר לאחר הגניבה לתחנת המשטרה ושם לא קיבלו את תלונתי כיוון שבאתי ללא מתורגמן. אך אין לי דרך להוכיח זאת בבית משפט לתביעות קטנות)
ב) בין מקרה הגניבה להגשת התלונה יצרתי כמה פעמים קשר טלפוני עם נציגי חברת הביטוח, ונציג חברת הביטוח לא אמר לי אפילו ברמז שיש לי דד ליין להגשת התלונה במשטרה. אמנם הסעיף כתוב בפוליסת הביטוח אך נציג החברה לא הזכיר זאת בשיחה טלפונית שקיימתי כשבוע לאחר הגניבה. (דבר שגרם לי לבזבז עוד כמאה שקלים עבור מתרגם שיתלווה אלי לתחנת המשטרה)
האם לדעתכם המלומדת בית המשפט לתביעות קטנות עשוי לקבל את טענתי ולחייב את חברת הביטוח לקבל את תביעת הפוליסה שלי?
תביעה נגד חברת ביטוח בגין ביטוח נסיעות לחו"ל
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי מוטי,
לעניות דעתי כן.
חוזה ביטוח, הוא חוזה אחיד, ותמיד תינתן לו פרשנות לרעתו של המבטח (שניסח את החוזה), ועמידה דווקנית על הוראות שאין אפשרות מעשית לקיימן בפועל עשויה בהחלט להביא לתוצאה הפוכה מבחינת חברת הביטוח, והיו לא מעט מקרים כאלו.
בנוסף, אני מציע לך לעיין בחוק חוזה ביטוח, שהוא חוק בלתי ניתן להתנייה. רק בשביל הדוגמא, סעיף 3 לחוק קובע כך : "תנאי או סייג לחבות המבטח או להיקפה יפורטו בפוליסה בסמוך לנושא שהם נוגעים לו, או יצויינו בה בהבלטה מיוחדת; תנאי או סייג שלא נתקיימה בהם הוראה זו, אין המבטח זכאי להסתמך עליהם."
אני זוכר גם במפורש שקיימת פסיקה דומה בעניין שאתה מתאר לעיל, ולפיכך, לדעתי, על פניו סיכוייך לא רעים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לעניות דעתי כן.
חוזה ביטוח, הוא חוזה אחיד, ותמיד תינתן לו פרשנות לרעתו של המבטח (שניסח את החוזה), ועמידה דווקנית על הוראות שאין אפשרות מעשית לקיימן בפועל עשויה בהחלט להביא לתוצאה הפוכה מבחינת חברת הביטוח, והיו לא מעט מקרים כאלו.
בנוסף, אני מציע לך לעיין בחוק חוזה ביטוח, שהוא חוק בלתי ניתן להתנייה. רק בשביל הדוגמא, סעיף 3 לחוק קובע כך : "תנאי או סייג לחבות המבטח או להיקפה יפורטו בפוליסה בסמוך לנושא שהם נוגעים לו, או יצויינו בה בהבלטה מיוחדת; תנאי או סייג שלא נתקיימה בהם הוראה זו, אין המבטח זכאי להסתמך עליהם."
אני זוכר גם במפורש שקיימת פסיקה דומה בעניין שאתה מתאר לעיל, ולפיכך, לדעתי, על פניו סיכוייך לא רעים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ועד בית
שלי
18/02/16
אילו אפשרויות עומדות בפני עו"ד שטוען שמייצג ועד בית לגבות חוב מדייר שלא מגיב?
נציגת הועד מסרבת להצטרף לתרבות הדיור ונמנעת מלפנות למפקח על המקרקעין
נציגת הועד מסרבת להצטרף לתרבות הדיור ונמנעת מלפנות למפקח על המקרקעין
תביעת דייר שלא משלם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי שלי,
השאלה לא הכי ברורה.
אם דייר מסרב לשלם - אפשר לשלוח לו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ו/או להגיש נגדו תביעה אצל המפקחת על רישום המקרקעין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
השאלה לא הכי ברורה.
אם דייר מסרב לשלם - אפשר לשלוח לו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים ו/או להגיש נגדו תביעה אצל המפקחת על רישום המקרקעין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הגנת הפרטיות
אורן
17/02/16
שלום רב,
לאחרונה התברר לי כי חברה אשר התנתקתי ממנה לפני מספר שנים עדיין מחזיקה בפרטים האישיים שלי וגם בפרטי האשראי. האם זה נוגד את חוק הגנת הגנת הפרטיות /אחזקת מאגרי מידע, האם החברה היתה צריכה למחוק לכל הפחות את פרטי האשראי שלי?
במידה וכן אשמח להפניה לחוק.
תודה רבה
לאחרונה התברר לי כי חברה אשר התנתקתי ממנה לפני מספר שנים עדיין מחזיקה בפרטים האישיים שלי וגם בפרטי האשראי. האם זה נוגד את חוק הגנת הגנת הפרטיות /אחזקת מאגרי מידע, האם החברה היתה צריכה למחוק לכל הפחות את פרטי האשראי שלי?
במידה וכן אשמח להפניה לחוק.
תודה רבה
האם חברה יכולה לשמור פרטי כרטיס אשראי שנתתי לה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
19/02/16
היי אורן,
אין ספק שפרטי כרטיס אשראי מהווים חלק מהמונח "מידע רגיש" על פי חוק הגנת הפרטיות שכן הם כוללים מידע על מצבו הכלכלי של אדם. גם פרטים אישיים על אדם (נתונים על אישיות, מעמד אישי, מצב בריאותי, מצב כלכלי, הכשרה מקצועית, דעות ואמונות) הם "מידע" בהתאם לחוק.
מאגר מידע כזה, הכולל פרטי נתונים אישיים על אדם, וכן נתונים על פרטי כרטיס אשראי, חייב ברישום לפי החוק אצל רשם מאגרי המידע.
סעיף 17לחוק הגנת הפרטיות קובע אחריות על בעל המאגר לאבטח את המידע על מנת להגן על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה שלא כדין. קיימות בעניין גם הנחיות מעודכנות של רשם מאגרי המידע הקובעות את היקף האבטחה הנדרש.
בנוסף, קיימות בתקנות הגנת הפרטיות הוראות מפורטות באשר לאופן ניהול מאגר המידע על ידי מי שמנהל אותו.
אוסיף ואציין כי לפי סעיף 7 לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), ניתן לפנות בבקשה בכתב לבעל מאגר המידע לתיקון מידע או למחיקת מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לסיכום - ככול ואותה חברה מקיימת את הוראות החוק לעניין ניהול מאגר מידע, ושומרת על הנחיות רשם מאגר המידע - הדבר חוקי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין ספק שפרטי כרטיס אשראי מהווים חלק מהמונח "מידע רגיש" על פי חוק הגנת הפרטיות שכן הם כוללים מידע על מצבו הכלכלי של אדם. גם פרטים אישיים על אדם (נתונים על אישיות, מעמד אישי, מצב בריאותי, מצב כלכלי, הכשרה מקצועית, דעות ואמונות) הם "מידע" בהתאם לחוק.
מאגר מידע כזה, הכולל פרטי נתונים אישיים על אדם, וכן נתונים על פרטי כרטיס אשראי, חייב ברישום לפי החוק אצל רשם מאגרי המידע.
סעיף 17לחוק הגנת הפרטיות קובע אחריות על בעל המאגר לאבטח את המידע על מנת להגן על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה שלא כדין. קיימות בעניין גם הנחיות מעודכנות של רשם מאגרי המידע הקובעות את היקף האבטחה הנדרש.
בנוסף, קיימות בתקנות הגנת הפרטיות הוראות מפורטות באשר לאופן ניהול מאגר המידע על ידי מי שמנהל אותו.
אוסיף ואציין כי לפי סעיף 7 לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), ניתן לפנות בבקשה בכתב לבעל מאגר המידע לתיקון מידע או למחיקת מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לסיכום - ככול ואותה חברה מקיימת את הוראות החוק לעניין ניהול מאגר מידע, ושומרת על הנחיות רשם מאגר המידע - הדבר חוקי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק לרכוש
פולינה
16/02/16
שלום, ברצוני לשאול אם יש עילה לטביעה או שעדיף לי לוותר..ברשותי טבעת אירוסין שבעלי רכש לי לפני כ6 שנים. לפני מספר שבועות היא נשברה והיהלום הלך לאיבוד. חשוב לציין שלא מדובר בהתרופפות סטנדרטית של השיניים שמחזיקות את היהלום אלא ממש שבר מסיבי בריתוך הזהב מתחת ליהלום. כאשר פניתי ליהלומן שממנו רכשתי אותה הוא מתנער מאחריות וטוען שלא טיפלתי בה כראוי. חשוב לציין שעשיתי לה טיפול של נקיון ותחזוקה את אותו המוכר לפני כ3 שנים (לפי ההמלצה שלו צריך לעשות טיפול כל פרק זמן כזה). חשוב לציין שאני עובדת מוןל מחשב, אנני עושה שום פעילות מאומצת שיכולה איכשהו להשפיע על חוזקה של הטבעת. מיותר לציין את הערך הסנטימנטלי... זאת הטבעת שבעלי הציע לי איתה נישואין... בעייני תכשיט זהב עם יהלום אמור להיות עמיד שנים על גבי שנים, ואני חושבת שזו אחריות שלו. האם יש טעם לתבוע בתביעות קטנות או שעדיף לוותר?תודה :)
האם לתבוע בגין טבעת לאחר 6 שנים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
לצערי לא ניתן לתת מענה לשאלה זו מעל דפי הפורום, מציע לפנות לעו"ד המתעסק בתחום לצורך קבלת ייעוץ משפטי הולם.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום הגשת תביעה
דרור
16/02/16
שלום,
האם הגשת תביעה נגד חב' הכבלים הוט יכולה להמסר בבימ"ש באיזור מגורי הלקוח, או שהיא צריכה להמסר עפ"י כתובת החברה?
תודה.
האם הגשת תביעה נגד חב' הכבלים הוט יכולה להמסר בבימ"ש באיזור מגורי הלקוח, או שהיא צריכה להמסר עפ"י כתובת החברה?
תודה.
מהי הסמכות המקומית של בימ"ש לתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
יש מס' חלופות להגשת תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות ואחת החלופות היא מקום השירות. ניתן להשתמש גם בחלופה זו על מנת להגיש במקום מגורי הלקוח, אם כי יש להסביר בכתב התביעה למה הסמכות המקומית היא שם.
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צילום בסתר אדם בעת "עבירה על הנהלים" בחדר כושר
נוסבאם
16/02/16
המדריך בחדר כושר פנה אלי לפני מספר ימים עם תמונה שלי יושב על מתקן אימונים ללא נעלים.
את התמונה צילמו כאשר גבי למצלמה ולא הבחנתי בצלם.
ראוי לציין כי לא עסקתי בפעילות ספורטיבית אלא חלצתי נעלים מפאת כאב בקרסול עקב התרגיל.,
המדריך הראה לי את התמונה בטלפון שלו בתואנה ש"מישהו" צילם את התמונה ושלח לו כדי להתלונן.בתמונה רק אני מופיע ואין עוד אנשים (אדם ברשות יחיד - קשור פה?)
כמו כן התמונה עברה בין מספר אנשים לטענת המדריך עד שהגיעה אליו.האם הדבר מהווה עבירה על חוק הגנת הפרטיות?
במידה וכן, האם להתעמת עם המדריך (מדבריו המבולבלים נשמע כי הוא צילם את התמונה),
להתלונן בהנהלת חדר הכושר או אף להגיש תביעה?תודה.
את התמונה צילמו כאשר גבי למצלמה ולא הבחנתי בצלם.
ראוי לציין כי לא עסקתי בפעילות ספורטיבית אלא חלצתי נעלים מפאת כאב בקרסול עקב התרגיל.,
המדריך הראה לי את התמונה בטלפון שלו בתואנה ש"מישהו" צילם את התמונה ושלח לו כדי להתלונן.בתמונה רק אני מופיע ואין עוד אנשים (אדם ברשות יחיד - קשור פה?)
כמו כן התמונה עברה בין מספר אנשים לטענת המדריך עד שהגיעה אליו.האם הדבר מהווה עבירה על חוק הגנת הפרטיות?
במידה וכן, האם להתעמת עם המדריך (מדבריו המבולבלים נשמע כי הוא צילם את התמונה),
להתלונן בהנהלת חדר הכושר או אף להגיש תביעה?תודה.
האם צילום בחדר כושר מהווה פגיעה בפרטיות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
לדעתי אין עילה מכוח חוק הגנת הפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גניבת אופנים ממחסן הבנין שנעול
שחר גוטליב
16/02/16
לביתי נגנבו האופנים ממחסן האופנים של הבניין שהינו נעול ורק לדיירים יש מפתחות מי אחראי לפיצוי?
מי אחראי לפיצוי בגין גניבת ציוד ממחסן משותף?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
האם יש ביטוח למחסן? ככל שכן אז חברת הביטוח, ככל שלא יש לשאול את השאלה האם ועד הבית ו/או דיירי בבית עשו הכל על מנת למנוע גניבות? ככל שהתשובה חיובית אין אחריות לאף אחד (רק לגנב ככל שיימצא), ככל שהתשובה שלילית ייתכן וניתן יהיה לתבוע את וועד הבית בגין הגניבה
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
בברכה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על שירותי מין בתשלום
שמשון
15/02/16
היי,
בחורה מפרסמת שירותי ליווי ומין בתשלום.
יצרתי איתה קשר על מנת להתעניין בשירותיה.
בשיחה הטלפונית סוכם על שכ"ט של 1500 ש"ח לשעה שלמה הכולל רשימה של שירותים מוגדרים, בתוספת לעלות שכירת חדר במלון שתהיה על חשבוני.
כשהגעתי לפגישה התאכזבתי כבר במבט הראשון.
מתברר שהבחורה שיקרה בכמה נתונים מהותיים, כמו גודל חזה וכיו"ב, וגם התמונות כנראה לא היו אמיתיות.
במהלך הפגישה הבחורה לא טרחה לספק לי קרוב מחצי מהשירותים עליהם סיכמנו, תוך שאת חלקם היא מכחישה מכל וכל וחלקם היא טוענת שמותנים בכימיה מיוחדת.
בסיום הפגישה יצאתי מאוכזב, ובתום דין ודברים החלטתי שמספיק בשבילה 700 שקל ושתגיד תודה, מה גם שעלה לי 250 שקל ההשכרה של החדר בתוספת עלות משקאות וכיבוד. רשמתי לה צ'ק והלכתי הביתה.
למחרת קיבלתי בווטסאפ מכתב התראה מעורך דין או מתחזה שעלי לשלם מיידית את יתרת הסכום.
משסירבתי, לפני כשבוע הבחורה הוציאה לי תביעה משפטית בתביעות קטנות להשבת יתרת הסכום שסוכם.
את הת.ז והפרטים שלי היא לקחה מהצ'ק שרשמתי לה.
השאלה שלי היא האם יש לה קייס לתביעה כזאת?!
והאם לאור הנסיבות שצויינו יש לי קייס להגיש תביעה נגדית שתשיב לי חזרה גם את ה700 ש"ח ששילמתי לה ושתפצה אותי על החדר שהשכרתי וכל המשקאות שעלו לא מעט?? לו הייתי יודע שכך יהיה לא הייתי יוצר איתה קשר
בחורה מפרסמת שירותי ליווי ומין בתשלום.
יצרתי איתה קשר על מנת להתעניין בשירותיה.
בשיחה הטלפונית סוכם על שכ"ט של 1500 ש"ח לשעה שלמה הכולל רשימה של שירותים מוגדרים, בתוספת לעלות שכירת חדר במלון שתהיה על חשבוני.
כשהגעתי לפגישה התאכזבתי כבר במבט הראשון.
מתברר שהבחורה שיקרה בכמה נתונים מהותיים, כמו גודל חזה וכיו"ב, וגם התמונות כנראה לא היו אמיתיות.
במהלך הפגישה הבחורה לא טרחה לספק לי קרוב מחצי מהשירותים עליהם סיכמנו, תוך שאת חלקם היא מכחישה מכל וכל וחלקם היא טוענת שמותנים בכימיה מיוחדת.
בסיום הפגישה יצאתי מאוכזב, ובתום דין ודברים החלטתי שמספיק בשבילה 700 שקל ושתגיד תודה, מה גם שעלה לי 250 שקל ההשכרה של החדר בתוספת עלות משקאות וכיבוד. רשמתי לה צ'ק והלכתי הביתה.
למחרת קיבלתי בווטסאפ מכתב התראה מעורך דין או מתחזה שעלי לשלם מיידית את יתרת הסכום.
משסירבתי, לפני כשבוע הבחורה הוציאה לי תביעה משפטית בתביעות קטנות להשבת יתרת הסכום שסוכם.
את הת.ז והפרטים שלי היא לקחה מהצ'ק שרשמתי לה.
השאלה שלי היא האם יש לה קייס לתביעה כזאת?!
והאם לאור הנסיבות שצויינו יש לי קייס להגיש תביעה נגדית שתשיב לי חזרה גם את ה700 ש"ח ששילמתי לה ושתפצה אותי על החדר שהשכרתי וכל המשקאות שעלו לא מעט?? לו הייתי יודע שכך יהיה לא הייתי יוצר איתה קשר
התאכזבת משירותי זנות. תוכל לתבוע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/02/16
ראשית אני חייב לציין כי ראוי להוקיע התנהגות של צריכת שירותי זנות בכל צורה ודרך שהיא, יחד עם זאת, על פניו, ייתכן ומדובר בחוזה הנוגד את תקנת הציבור, ולפי חוק החוזים חוזה הנוגד את תקנת הציבור דינו בטלות.
מבלי להכנס לתחומים אחרים, ככל שקיום החוזה נוגד את החוק ו/או איזה סעיף מסעיפיו (כל חוק הקיים במדינת ישראל) הרי שתיתכן בטלות גם מכוח העילה של חוזה הנוגד את החוק.
בברכה,
עו"ד אבי קיסוס
מנהל פורום צרכנות
מבלי להכנס לתחומים אחרים, ככל שקיום החוזה נוגד את החוק ו/או איזה סעיף מסעיפיו (כל חוק הקיים במדינת ישראל) הרי שתיתכן בטלות גם מכוח העילה של חוזה הנוגד את החוק.
בברכה,
עו"ד אבי קיסוס
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דמי ניתוק משירות
חנה
15/02/16
היה לי מנוי לשירות רפואי לחצן מצוקה. הודעתי שאני מעוניינת לבטל את השירות. נמסר לי כי עלי לשלם דמי ניתוק בגובה 200 ש"ח. התשלום לכל חודש על השירות היה 59 ש"ח. האם הדבר חוקי? שמעתי שהיה תיקון לחוק הגנת הצרכן על ביטול דמי ניתוק או הפחתתם לשיעור סימלי.
האם ניתן לגבות קנס בגין עסקה מתמשכת בשירותי רפואה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
17/02/16
על פניו, וכפי שאני מבין ורואה את הוראות החוק הרי שעל החברה לבטל את העסקה מבלי לגבות ממך דמי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עיסקה מתמשכת בענייין שירותי רפואה
עופר בן אברהם
17/02/16
בכפוף לחוזה בין הצדדים,
מותר לעוסק לגבות דמי ביטול,
אם הצרכן מבטל את העיסקה
לפני מועד סיומה, אלא
אם כן הביטול נעשה בתוך שלושים יום מיום
חתימת החוזה או מהיום שבו אישר הצרכן את
קבלת טופס הגילוי (שבו
מפורטים הפרטים המהותיים בעיסקה),
לפי המאוחר (ראי
סעיף 13ו לחוק הגנת
הצרכן).
מותר לעוסק לגבות דמי ביטול,
אם הצרכן מבטל את העיסקה
לפני מועד סיומה, אלא
אם כן הביטול נעשה בתוך שלושים יום מיום
חתימת החוזה או מהיום שבו אישר הצרכן את
קבלת טופס הגילוי (שבו
מפורטים הפרטים המהותיים בעיסקה),
לפי המאוחר (ראי
סעיף 13ו לחוק הגנת
הצרכן).
ביטול עסקה עקב פגם
נתנאל חיים
14/02/16
שלום.
קניתי מכשיר סמארטפון מדגם lg g4
עברה בערך חצי שנה מהרכישה. לאחרונה המכשיר שלי הושבת עקב בעיה מסויימת לאחר שיטוט באינטרנט מצאתי כי התקלה אינה ייחודית למכשיר שלי וכי קיים פגם חומרתי בחיבורי המכשיר. בהמשך שיטוטי באינטרנט נמצא גם כי הפיתרון היחיד הוא החלפת לוח אם. הפיתרון בעייתי מכיוון שגם לאחר ההחלפה התקלה עשויה להתרחש שוב ושוב עד שהאחריות פשוט מסתיימת ואז אני נשאר ביד עם לבנה לא שמישה....
מעבר לכך בלוח האם החדש הם ככל הנראה מגבילים חלק מהביצועים כך שלא ניתן למכשיר למצות את מלוא יכולתו
עקב הסיבות הללו חשבתי להכזיר את המכשיר לחברה ולבצע ביטול עסקה עקב פגם. האם זה ניתן לביצוע במצבי?
קניתי מכשיר סמארטפון מדגם lg g4
עברה בערך חצי שנה מהרכישה. לאחרונה המכשיר שלי הושבת עקב בעיה מסויימת לאחר שיטוט באינטרנט מצאתי כי התקלה אינה ייחודית למכשיר שלי וכי קיים פגם חומרתי בחיבורי המכשיר. בהמשך שיטוטי באינטרנט נמצא גם כי הפיתרון היחיד הוא החלפת לוח אם. הפיתרון בעייתי מכיוון שגם לאחר ההחלפה התקלה עשויה להתרחש שוב ושוב עד שהאחריות פשוט מסתיימת ואז אני נשאר ביד עם לבנה לא שמישה....
מעבר לכך בלוח האם החדש הם ככל הנראה מגבילים חלק מהביצועים כך שלא ניתן למכשיר למצות את מלוא יכולתו
עקב הסיבות הללו חשבתי להכזיר את המכשיר לחברה ולבצע ביטול עסקה עקב פגם. האם זה ניתן לביצוע במצבי?
ביטול עסקה עקב פגם במוצר
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/16
ככל ומדובר בתקלה במכשיר שלא ניתן היה לגלותה בעת רכישת המוצר ייתכן וניתן לדרוש את ביטול העסקה והשבת המצב לקדמותו.
ככל הנראה, החברה תהיה זכאית לפיצוי בגין החלק בעסקה שכן בוצע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל הנראה, החברה תהיה זכאית לפיצוי בגין החלק בעסקה שכן בוצע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום רב יש לי שאלה חשובה מישהו שלח לי מכתב תביעה
דוד
13/02/16
שלום רב יש לי שאלה חשובה מישהו שלח לי מכתב תביעה קטנה על נושא מסויים ואין לי מושג מי זה ואיך הוא הגיע אלי! מה שכן הבנתי שמישהו כנראה התחזה אלי ובגלל שהוא התחזה אלי ועשה נזקים בשמי אז אותו גורם תובע אותי, מה אפשר לעשות? האם אני יכול לבטל את התביעה ? או שאני צריך להגיע באותו יום לדיון בבית משפט ולהוכיח שהתחזו אלי וזה באמת לא אני? תודה דוד
הגישו נגדי תביעה בטעות - מה לעשות ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/02/16
היי דוד,
קשה לענות בלי לקרוא את כתב התביעה ובלי לקבל נתונים נוספים.
עם זאת, אנסה לענות ממעט הנתונים שכתבת:
ראשית, אם מישהו התחזה אליך - מדובר בעבירה פלילית ואתה יכול להגיש על כך תלונה במשטרה.
שנית, במישור האזרחי - עליך להגיש כתב הגנה. אתה יכול להגיש גם הודעת צד שלישי שהינה תביעה באותו התיק נגד הגורם שהתחזה אליך ואשר לטענתך גרם לכל הסיטואציה.
שלישית, אתה לא יכול לבטל את התביעה באופן חד צדדי, אלא אם כן תגיע להסכמה עם התובע מחוץ לבית המשפט ובו תגיעו להסדר שבמסגרתו התביעה תידחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה לענות בלי לקרוא את כתב התביעה ובלי לקבל נתונים נוספים.
עם זאת, אנסה לענות ממעט הנתונים שכתבת:
ראשית, אם מישהו התחזה אליך - מדובר בעבירה פלילית ואתה יכול להגיש על כך תלונה במשטרה.
שנית, במישור האזרחי - עליך להגיש כתב הגנה. אתה יכול להגיש גם הודעת צד שלישי שהינה תביעה באותו התיק נגד הגורם שהתחזה אליך ואשר לטענתך גרם לכל הסיטואציה.
שלישית, אתה לא יכול לבטל את התביעה באופן חד צדדי, אלא אם כן תגיע להסכמה עם התובע מחוץ לבית המשפט ובו תגיעו להסדר שבמסגרתו התביעה תידחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
