פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אישור מסירה

אברהם 10/04/16

תבעתי חברה ואת שני המנהלים שלה,

לאחד המנהלים יש אישור מסירה והוא הגיש בקשה לבית המשפט בשמו ובשם החברה.

לחברה אין אישור מסירה מאחר והכתובת שלהם לא נכונה.

המנהל השני שלח לי מייל בו ציין שקיבל את כתב התביעה נגדו ונגד חברתו, אבל כתובתו כפי שכתובה ברשם החברות שגוייה.

האם ואיך אוכל לשלוח לבית המשפט בקשה לראות בבקשה של המנהל הראשון והמייל של המנהל השני כאישור מסירה לחברה ולמנהל השני?

לעמוד

המלא

כיצד מוסרים כתב תביעה לחברה בע"מ?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/16

על פניו ולפי הסיפור שלך שני בעלי המניות הגיבו גם בשם החברה, ולכן ניתן לראות בכך כאילו הם קיבלו את כתב התביעה בשם החברה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה הסיכוי לקבל ביטול פסק דין

מוטי 10/04/16

אני בתביעה עם בעל מקצוע הגשתי חוות דעת מומחה בזמן הצד השני לא הגיש וקיבל ערכה והגיש . מיכוון שזו תביעה קטנה שנמשכת שנתיים וחצי הוצע לנו לקבל פסק דין על פי החומר שנמצא בתיק . בפסק הדין כותבתת הרשמת שמבחינת חוות דעת של הצדדים זה מאוזן ושגרמתי לו כשל ראיתי. ברצוני לבקש ביטול פסק דין ומינוי מומחה מטעם בית המשפט שיכריע . מה הסיכוי שהבקשה תתקבל בחיוב תודה . אני יודע שאפשר לבקש לערער.

לעמוד

המלא

האם ניתן להגיש בקשה לביטול פס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 12/04/16

בקשה לביטול פס"ד ניתן להגיש בעיקר כאשר נטענו טענות הנוגעות הזדמנות שניתנה או שלא ניתנה לצד להביע את עמדותיו בבימ"ש. הסיכוי לבטל את פס"ד ולבקש מינוי מומחה הוא נמוך מאוד.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שילמתי לחברת המים סכומים שלא הייתי צריכה לשלם?!

מירי 09/04/16

שלום רב,

הנני דיירת עמידר מתקיימת מקצבת נכות.

לפני 3 שנים נפטר אחי, היינו גרים ביחד.

מספר המשלם היה על השם שלו וגם התעודת זהות.

חברת המים שלחה לי התראות לשלם חוב, ואיימה בניתוקים.

פניתי אליהם ועשיתי הסדר לכמה שנים עד עכשיו.

גם ביקשתי לעשות את החוזה על השם שלי, דבר שלקח להם שנה לשנות.

השבוע כשהייתי במחלקת מים הפקיד אמר שאין לי חובות.

לא הבנתי בהתחלה אחר כך ראיתי שבאמת אין לי חוב בחברת המים, ולמעשה שילמתי עד עכשיו הסרר שהיה רשום על שמו של אחי שנפטר.

מה לעשות?

הייתי תמימה ולא הבנתי, שלמעשה זו גם הסיבה שהם לא מיהרו לשנות את השם והתעודת זהות על השם שלי.

האם אני יכולה לתבוע את חברת המים?

אודה לתשובה.

לעמוד

המלא

עדיין נשארו לי לשלם יותר מ30 תשלומים

מירי 09/04/16

האם אפשר לתבוע חברת מים ?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/04/16

היי מירי,

חסרים פרטים רבים בשאלתך ולכן אציע כי תפני לעורך דין לצורך מתן חוות דעת לעניין סיכוי התביעה.

לתבוע תמיד אפשר. השאלה היא האם יש לך עילה תביעה טובה וזאת ניתן יהיה לקבוע רק לאחר קבלת מידע נוסף..

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ספאם – הערכת סיכוי בתביעה

אורי 09/04/16

בגדול נרשמתי לשיחות חול דרך 015. חודש אחרי שנרשמתי הם התחילו לשלוח לי הודעות SMS שמפרסמות את 015, ממספר שלא קיים.

לא הצלחתי להקליט אותם באופן שהם מודים על שליחת ההודעות.

השאלה שלי היא האם העובדה שההודעות הגיעו חודש לאחר שנרשמתי לשירותם תהווה טיעון סביר על מנת לקשר אותם להודעות הפרסומיות שמפרסמות אותם..?

לעמוד

המלא

הערכת סיכויי תביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/04/16

היי אורי,

קשה להעריך את סיכויי התביעה ממעט המידע שכתבת.

השאלה החשובה היא האם נתת לאותה חברה הסכמה מפורשת בכתב לשיגור דברי פרסומת. אם כן - הפרסומות נשלחו אליך כדין. ואם לא - החברה הפרה את הדין.

גם אם נתת הסכמה מפורשת לשיגור פרסומות בכל שלב אתה רשאי לשלוח הודעת סירוב ולאחר שהתקבל הסירוב ההסכמה הראשונית שלך מתבטלת והם לא רשאים לשגר יותר פרסומות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דיון עקב העדר כתב הגנה

שמואל 07/04/16

הגשתי תביעה קטנה נגד ספק ריהוט, התביעה התקבלה ע"י אך טרם הגיש כתב הגנה עברו
שלושה שבועות (אנחנו אחרי הזמן שבו ניתן להגיש ) שאלתי היא האם להמתין לתאריך הדיון
שנקבע לעוד שלושה חודשים ואז הנתבע יצרף את כתב ההגנה או לבקש מהשופט לדון בהעדר
כתב הגנה ?

לעמוד

המלא

מתי אפשר להגיש פסק דין בהעדר הגנה בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/04/16

היי שמואל,

על פי תקנה 10 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות התובע זכאי להגיש בקשה לפסק דין בהעדר הגנה בתוך 15 ימים מהיום שכתב התביעה הומצא לנתבע וזה לא הגיש כתב הגנה. בית המשפט לתביעות קטנות, בשונה מבית משפט "רגיל" לא חייב לתת פסק דין בהעדר הגנה והוא יכול לאפשר לנתבע להגיע לדיון בלי שהגיש כתב הגנה. יש שופטים שמאשרים בקשה לפסק דין בהעדר הגנה אחרי שחלפו 15 יום ויש שופטים שלא.

בכל מקרה- כדאי לנסות ולהגיש בקשה לפסק דין בהעדר הגנה. אין לך מה להפסיד.

בהצלחה,

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה מתמשכת עם ספק תקשורת

עומר 07/04/16

שתי שאלות בבקשה:

1. האם אני יכול לתבוע ספק תקשורת, שבשל מעבר דירה יש וודאות מוחלטת שנפסקו שירותי התקשורת שקיבלתי ממנו, אבל הוא המשיך לחייב אותי במשך חצי שנה. לא נמסרה לספק הודעה בכתב על מעבר הדירה, אך נמסרה הודעה בע"פ שהוא מתכחש אליה. אין מחלוקת בנוגע למועד מעבר הדירה, זה מגובה במסמכים.

2. האם אני יכול לתבוע על כך שלא קיבלתי ממנו פירוט חיובים שנתי? באופן קבוע מעולם לא הוציא כזה פירוט. דבר שהיה מציף את החיוב השגוי הרבה יותר מוקדם משגיליתי אותו בפועל.

תודה רבה!!

לעמוד

המלא

עברתי דירה וחברת התקשורת המשיכה לחייב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/04/16

היי עומר,

1. כן. על פי חוק הגנת הצרכן ניתן ואפשר לבטל עסקה מתמשכת בעל פה - בטלפון או באמצעות הודעה בעל פה במקום העסק. הנטל להוכיח שנמסרה הודעה בעל פה (ברמה של 51 אחוזים) מוטל עליך. במידה והחברה המשיכה לחייב אותך לאחר ביטול העסקה אתה יכול להגיש תביעה ללא הוכחת נזק על סך של 10,000 ש"ח.

2. כן. יש חובה לשלוח על פי חוק פירוט חיובים שנתי. תשים לב שהחוק לא חל לא על עסקה שהתשלום בה קבוע, אחיד ובלתי תלוי בהיקף הצריכה או השימוש, אלא אם כן ביקש הצרכן לקבל למענו את פירוט התשלומים. אין סעיף בחוק המאפשר תביעה ללא הוכחת נזק על הפרת סעיף זה, ולכן תוכל להגיש תביעה על נזק מוכח שנגרם לך לעניין הפרת חובה זו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה ע"י בעל מניות בחברה בע"מ בתביעות קטנות

אקין 06/04/16

האם בעל מניות (מנהל חברה) יכול לתבוע בשמו הוא אישית בתביעות קטנות נזקי רכב רכוש שנגרמו לרכב החברה ?

לעמוד

המלא

האם בעל מניות יכול להגיש תביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/04/16

היי אקין,

אם מדובר בתביעה אישית שלו ללא קשר לחברה - כן.

אם מדובר בתביעה של החברה, ובעל המניות הוא רק הגורם התובע - אז לא, ויהיה מדובר בניסיון לעקוף את חוסר האפשרות של חברה להגיש תביעה קטנה באמצעות הגשת תביעה על ידי בעל מניות שהיא בעצם תביעה של החברה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום אגרה על פסק דין בתביעות קטנות.

מוטי 06/04/16

האם תשלום האגרה לבית משפט מחוזי על ערער על פסק דין בתביעה קטנה הוא על עצם הגשת הבקשה או רק באם הבקשה מתקבלת?האם צריך להפקיד גם כסף בבית המשפט?תודה

לעמוד

המלא

אגרה על בקשת רשות ערעור של פסק דין בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/04/16

היי מוטי,

קודם כל, אין ערעור בזכות על פסק דין של תביעה קטנה, אלא רק בקשת רשות ערעור. אתה מוזמן לקרוא מאמר שלי בנושא הגשות בקשות רשות ערעור על פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות לבית המשפט המחוזי, המצוי בתוך האתר.

תשלום האגרה הוא עם הגשת בקשת רשות הערעור, נכון להיום כ-500 ש"ח. עם הגשת בקשת רשות הערעור, המזכירות קובעת ערבון אותו אתה צריך לשלם על מנת להבטיח את ההוצאות של המשיב (הצד השני). ניתן להגיש בקשה להפחית את גובה הערבון במקרים מתאימים. במידה והערעור הוא לבית המשפט מחוזי בלוד - למיטב ניסיוני לא נדרשים להפקיד ערבון עד הדיון בבקשה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה בנוגע לתצהיר

דני 06/04/16

הגשתי תביעה אישית נגד חברי נציגות הבית בתביעה קטנה, צרפתי תצהיר של אחד הדיירים.האם העדות של בעל התצהיר מתקבלת ללא הגעתו, אם הנתבעים לא מגישים בקשה לזמן אותו.

לעמוד

המלא

אדם שנתן תצהיר מחויב לבוא לבית המשפט ?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/04/16

היי דני,

אדם שנתן תצהיר ולא הגיע לבית המשפט - אין כל ערך לתצהיר שלו ולא ניתן לו שום משקל.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בירור לגבי בקשה לערעור על החלטת בימ"ש לתביעות ק.

תמרה 06/04/16

אני מבוטחת בפוליסת בריאות משנת 2004 . ע"פ תנאי הביטוח מבוטח מתחת לגיל 21 בפוליסה ימשיך להיות מבוטח מגיל 21 ללא פגיעה בתנאי הפוליסה. חודשיים לפני שהגיע המבוטח לגיל 21 פנינו להודיע על המשך רצף ביטוחי והודיעו כי הרגולטור ביטל סעיף עיקרי בפוליסה והמשך רצף ביטוחי מותנה בביטול פיצוי עבור ניתוחים בארץ שהיה כלול בפוליסה. היות וע"פ תנאי הפוליסה חובת המבטחת נקבעת אך ורק ע"פ תנאי הפוליסה הוגשה תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות. באולם הדיונים פנו אליי נציגי חברת הביטוח וביקשו לצאת אתם החוצה לשיחה. בשיחה הודיעו כי מאשרים המשך רצף ביטוחי למבוטח מתחת לגיל 21. ואומר שהיה מדובר בשיטת מצליח שלא הצליחה וסברו שבכך שמאשרים שמוכנים לכבד את תנאי הפוליסה ייסגר התיק בפשרה . בכניסה חזרה לאולם הדיונים שאל השופט תוך כמה זמן ינפיקו למבוטח פוליסה בה היה מבוטח והשיבו שייקח 90 יום בעקבות התערבות שלי הורידו את זה ל-75 יום והתנו את זה במינויו של סוכן ביטוח בתיק הפוליסה ונקבע שפסק הדין יינתן בעוד 90 יום אחרי קבלת הודעה ממני לפיה התקבלה פוליסה עבור מבוטח מגיל 21 זהה לזו בה היה מבוטח משנת 2004. התביעה כללה פיצוי בגין הוצאות בימ"ש, דברי דואר רשום, נסיעות, ימי עבודה , נסיעות ועוד...והשופט בהחלטה שהוציא עד להוצאת פסק דין בעוד 90 יום לא פסק הוצאות וברצוני לערער על ההחלטה . האם אני רשאית לערער על החלטת השופט בפרוטוקול מהיום ולדרוש הוצאות בימ"ש ? האם הגשת הערעור נעשית לבימ"ש בו נוהל הדיון? פשוט לא יעלה על הדעת שאחרי חודשים של התכתבות מתישה , טלטלה ובזבוז זמן יקר בניסיון לממש את המגיע ע"פ תנאי כאשר חברת הביטוח משך כל הזמן הזה כולל הנטען בכתב ההגנה המשיכה להתכחש לתנאי הפוליסה בהם הודתה שחייבת ביום הדיון . לא יעלה על הדעת שחברת הביטוח תנצל מחוסר תום לב מבוטחים במטרה להתעשר על חשבונם מבלי שתתן על כך את הדין !! שופט לא יכול לזלזל בנזק שנגרם למבוטח בעקבות התעמרות זו של חברת ביטוח נא עזרתכם.

לעמוד

המלא

איך ואיפה מגישים בקשת רשות ערעור על פסק דין ?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/04/16

היי תמרה,

על פסק דין של תביעה קטנה מגישים בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי. את יכולה לקרוא מאמר שכתבתי בנושא המופיע באתר.

אני מבין שאת מעוניינת לנסות ולערער על כך שלא נפסקו לך הוצאות, ואם זו העילה היחידה שאת מבקשת לתקוף, סיכוייה של הבקשה אינם גבוהים, לשון המעטה.

לבית המשפט יש סמכות האם לפסוק הוצאות, אם בכלל, ושיקול דעת לפסוק את גובה ההוצאות. בבית המשפט לתביעות קטנות לרוב ההוצאות הן נמוכות כך שאם זו הסיבה היחידה שאת מבקשת לנסות ולערער- לא חושב שזה משתלם.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיפוץ שהוא לא לשביעות רצוני האם כדאי לתבוע?

סמדר 06/04/16

הזמנתי שיפוצניק לעבודת צבע והוא לא עשה את העבודה לשביעות רצוני, האם כדאי לתבוע בתביעות קטנות? מדובר בסכום קטן ואני חוששת ש"יפילו" עליי הוצאות בית משפט. אשמח לדעתכם

לעמוד

המלא

v

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/04/16

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם כדאי להגיש תביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/04/16

היי סמדר,

בלתי אפשרי לענות על שאלתך ללא קבלת פרטים ומידע נוסף. אני מציע שתפני לעורך דין לייעוץ ראשוני על מנת שתקבלי חוות דעת משפטית האם כדאי או לא להגיש תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לקיחת מספר ללא אישור ומכירתו לאחר ע"י חברת התקשורת

דוד 04/04/16

ערב טוב

הבוקר אני מגלה שאין לי קו אחרי בירור יסודי גילתי שהקו שלי נמכר לאחר על ידי חברת התקשורת וניוד לחברה אחרת בשם אחר לאחר שיחה עם החברה המקבלת הם ניתקו אצלם את הקו אני ממתין שהחברה שבה אני מנוי תחבר אותי בחזרה

ברצוני לשאול

1) מכיון שגם החברה שבה אני מנוי מודה שזה קו שלי והיא לא מבינה איך הוא ניוד בשם אחר לחברה אחרת על פי בירור שעשיתי עם המנייד האחר לטענתו הוא קנה מהחברה שבה אני מנוי את המספר שלי ונייד לחברה אחרת האם יש מקום להגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות וכמה אני אמור לבקש פצוי על עגמת הנפש והזמן לבירור

2) לפני שנה החברה שבה אני מנוי ביקשה ממני להחליף מספר עקב מעבר לקידומת שונה לטענתה יש לה מספר כפול בקידומת החדשה לכן אילצה אותי לאחר הטרדה חוזרת ובהיסח הדעת החליפו לי את המספר יש לציין שכל הטלפונים לגבי החלפת המספר התבצעו ממספר טלפון של העו"ד שמלווה את החברה תקשורת כמה אני אמור לתבוע על מקרה זה

אני מודה לך מראש

לעמוד

המלא

לקיחת מספר ללא אישור ומכירתו לאחר ע"י חברת התקשורת

דוד 05/04/16

בינתים הוחזר לי המספר ופניתי למשרד התקשורת פניות הציבור וכן לרשות להגנת הצרכן

שאלתי האם יש מקום להגיש תביעה ובאיזה סכום

חברת תקשורת ידועה

דנית 04/04/16

קבעתי עם נציג חברת תקשורת טלפונית סכום של 50 שקל ל3 מכשירי טלפון ז"א 150 לחודש.

הוא הגיע למשרד והחליף לי את הסים והחתים אותי על טופס.

מתברר שאני חתמתי על טופס שמצויין

"ל2 מנויים ומעלה תשלום קבוע מהחודש ה-13".

ז"א במקום הטבה אני נענשת.

ואכן חייבו אותי בכפול .

התנתקתי אחרי שנה ובקשתי את ההפרשים, הם שלחו מכתב מעו"ד שדורש ממני לשלם ולא זה יועבר להוצל"פ "ללא הליך קודם בבית המשפט".

האם ניתן לעשות משהו? .

תודה

לעמוד

המלא

האם ניתן לעשות משהו כנגד מכתב התראה שנשלח מעו"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/04/16

ניתן לשלוח מכתב תשובה המפרט את כל הטענות שלך ולהבהיר כי ככל שהם ינקטו הליכים נגדך את תגישי התנגדות.

בהנחה, ולאחר מכן, יפתחו תיק הוצל"פ תוכלי להגיש התנגדות ולנהל הליך עם כל הטענות שלך בבימ"ש.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

אסף 04/04/16

הגשתי תביעה קטנה נגד חנות רהיטים ממנה רכשתי סלון דמוי עור אשר החל להתקלף לאחר כשנתיים. בתביעתי אני דורש ביטול העסקה כאשר תביעתי מגובה בחוות דעת מומחה לפיה הפגם הינו ביצור.

החנות ממנה רכשתי ביקשה בכתב ההגנה להסב את התביעה לספק הבדים שלה וכן צרפה הודעה לצד ג' (ספק הבדים) בה מודיעה לספק בנוגע לבקשת ההסבה.

אציין כי רכשתי את המוצר בגלל היכרותי עם החנות ולא בגלל היכרות עם ספק הבדים.

שאלתי היא האם אני אמור לצרף תגובתי לנושא הסבת התביעה בטרם המשפט ומה הסיכוי שההסבה תתקבל ע"י בית המשפט (הרי גם הספק יכול להסב למפעל שמייצר את הבד בסין וכו', וכו').

לעמוד

המלא

האם ניתן להגיב על הודעת צד ג' בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/04/16

אין מה לעשות. להמתין לדיון ושם לטעון את הטענות כנגד הסבת התביעה (הודעת צד ג').

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

מאיר חודדה 04/04/16

שלום רב

ברצוני לדעת האם ספק של עסק יחסית קטן מחוייב למכור לי מוצרים שגם אני עסק קטן?

אבהיר כי הסירוב הפתאומי הוא בגלל העסקים מסביב ששכנעו אותו לא למכור לי בטענה שאני הורס להם את העסקים.

כבר קניתי ממנו בעבר מוצרים ולא הייתה בעיה

האם הוא יכול לעשות זאת?

אני יודע כי אסור לסרב אם העניין מפלה מבחינת כזע דת או מים אך לידיעתי ישנה זכות סירוב לספק

ארצה לדעת יותר לעמוק

תודה מראש

לעמוד

המלא

האם בעל עסק יכול לסרב למכור מוצרים ללקוח?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/04/16

כל עוד מדובר בעסק פרטי ואין אפליה המופיעה בחוק איסור אפליה (קישור מצורף) לא רואה מניעה בפעולה זו של בעל העסק.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אגרה ערער למחוזי

מוטי 04/04/16

מה עלות ערער לאחר תביעה קטנה במחוזי? תודה

לעמוד

המלא

מה גובה האגרה של בקשת רשות ערעור על תביעה קטנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/04/16

494 ש"ח, מוזמן לראות בקישור המצורף (סעיף 13).

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצר+שירות לקוי

מירי 04/04/16

בוקר טוב,לפני מס' חודשים רכשתי פינת אוכל (שולחן+כסאות) מחנות בדרום תל אביב. הסחורה שולמה במלואה (חלק במזומן והשאר באשראי),עוד טרם ראינו את המוצר המוגמר .כיוון שרציתי לחסוך בעלות ההובלה- אספנו את המוצר בעצמנו כעבור מס' שבועות,בסוף דצמבר 2015. הכסאות הגיעו עטופים לגמרי. מאז שאספנו את השולחן והכסאות-התחיל סאגה שלא נגמרת. מתברר שקיבלנו כסאות שונים ומתנדנדים- דגמים שונים לגמרי. המוכר/בעל העסק טען שמדובר בעץ, אז אי אפשר לשלוט על חיתוך העץ ולכן הדוגמאות יוצאים שונים. לי זה נראה מגוחך.ידיד שלי ראה את זה ואמר שמדובר בסוגים שונים של עץ, בניגוד לטענת החנות. אחרי שרשרת התכתבויות שלי עם המוכר שהתנער- הוא החליף כסא אחד,וגם אז לאחר חששות שלו שחשב שאני גרה במקום מסוכן. רק כעבור מס' ימים-שמתי לב שהוחלף הכסא הלא נכון. בנוסף, בשבוע שעבר הפכתי את הכסאות והנחתי על השולחן ונכנסו לי 2 קוצים לאצבע. לאחר בחינה מעמיקה יותר של הכסאות הבחנתי שהגימור של הכסאות-ממש חובבני וכל לא גמור (בהשוואה לכסאות אחרים שיש לי בבית). כמובן שהמוכר/בעל העסק מתנער ואף מלגלג על הטענות שלי. בקיצור- אני מאוד לא מרוצה -לא מהאיכות ובטח שלא מהשירות. וכל יום שעובר-אני מתחרטת שקניתי את המוצר הזה. המוכר טוען שזה בעיה שלי ושהכל בגלל שעשינו הובלה עצמית, מה שממש לא רלוונטי.השאלה שלי- האם ומה ניתן לעשות, חוץ מלעשות דיס-המלצות לחנות הזו.

לעמוד

המלא

מה ניתן לעשות כאשר מגיע ריהוט פגום?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 05/04/16

במקרה זה ניתן לבקש את ביטול העסקה והשבת מלוא התשלומים, וככל שזה לא יקרה ניתן להגיש תביעה לבימ"ש המוסמך ולבקש ממנו להורות לבעל העסק לקחת את המוצר ולהשיב את התשלום.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לאחר פסק דין

מוטי 04/04/16

האם ניתן עקרונית לבקש ביטול פסק דין וקביעת מועד לדיון לאחר מתן פסק דין בתביעות קטנות? תודה

לעמוד

המלא

האם ניתן להגיש בקשה לביטול פס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 04/04/16

באופן עקרוני ניתן להגיש בקשה לביטול פס"ד, אך בד"כ זה יהיה לאור העבודה שלא ניתנה לצד המבקש הזדמנות להביע את עמדותיו בפני בימ"ש (כגון במקרה של פס"ד בהעדר הגנה), אך כאשר ניתנה הזדמנות כמעט ולא ניתן להגיש בקשה לביטול פס"ד אלא רק באמצעות ערעור לערכאה גבוהה יותר.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דחוף- בקשה ערעור לבית המשפט המחוזי

מוטי 03/04/16

אבקש עיצה ומידע שיכול לעזור לי.

נפלתי על אינסטלטור נוכל שניסה לשפץ לי את הדירה, הוא תבע אותי על זה שלא שילמתי לו אני תבעתי על הנזקים שהוא עשה לי, בדיון הראשון הרשמת אמרה ששני הצדדים יגישו חוות דעת מטעמם ועוד לפני הדיון קבעה הרשמת שעל האינסטלטור להגיש כתב הגנה לתביעה שכנגד בהתאם לזמנים.

אני הגשתי חוות דעת מומחה מטעמי בזמן האינסטלטור הופיע לדיון ללא כתב הגנה וללא חוות דעת מומחה מטעמו וטען שהוא לא בקו הבריאות בשנה האחרונה, הרשמת אמרה לו לשלם לי 12 אלף ש"ח או להפקיד בקופת בית המשפט אלף ש"ח עבור העדים שלי ולהגיש כתב הגנה, חוות דעת מומחה ומסמכים רפואיים שלאחר שיבחנו ע"י הרשמת היא תשקול לתת פסק דין בהעדר כתב הגנה, רק ביום האחרון של החודש שניתן לו התקשר מי מטעמו לתאם ביקור בדירה ולכן הביקור נקבע לאחר שבוע. למחרת האינסטלטור הגיש מסמכים רפואיים מפסיכיאטרית שהוא ביקר אצלה,על כך שהוא נכה בשעור 75 אחוז נפשית ופצוע גופנית ושחברה שלו עזבה אותו כתב שהחוות דעת שלו מתעכבת בגלל שהמומחה מטעמו קבע איתי לעוד שבוע ולא הגיש כתב הגנה, לפיכך הגשתי בקשה למתן פסק דין בהעדר כתב הגנה ואמרתי למומחה מטעמו שאני יאפשר ביקור בדירה לפי החלטה שח הרשמת לנוכח המצב החדש שנוצר. הרשמת החליטה שעל האינסטלטור להגיב לבקשתי והוא לא הגיב. בדיון השלישי הופיע שופטת שלא הכירה את התיק ולכן הפנתה את התיק לרשמת ששמעה עדות מיכוון שהרשמת בחופשת הריון נקבע שהרשמת השניה תתן פסק דין או ע"י דיון נוסף ואם הצדדים מסכימים היא תיתן ע"פ החומר הקיים בתיק, שנינו הסכמנו, ניתן פסק דין שעליי לשלם לו מיכוון שלא אפשרתי לו ביקור בדירה. אין לי שום בעיה לאפשר ביקור בדירה וברצוני לערערער.

אודא לכל עיצה ומידע שאני צריך. כמו כן היכן בית המשפט המחוזי? (התביעה הקטנה בפ"ת) תודה

לעמוד

המלא

היכן בימ"ש של ערעור על תביעות קטנות פ"ת?

אבי קיסוס, עו"ד 03/04/16

ראשית, בקשת רשות הערעור מוגשת בבימ"ש המחוזי בלוד.

שנית, באשר ליתר השאלות הרי שמדובר בשאלות פרטניות המצריכות ייעוץ משפטי פרטני, ממליץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ נכון בעניין זה.

אפשר לבקש ביטול פסק דין וקביעת דיון?

מוטי 04/04/16

חיזור מצד חברת HOT

שלום 03/04/16

אם יש דרך לעצור את החיזור מצד חברת HOT לאחר התנתקות?

לעמוד

המלא

כיצד ניתן להפסיק הטרדות טלפוניות?

אבי קיסוס, עו"ד 03/04/16

ניתן להגיש תביעה כנגד הוט על הטרדה ו/או על פגיעה בפרטיות, ממליץ להייתעץ עם עו"ד לצורך ניהול ההליך הנכון במקרה זה.

בהצלחה

הפסקת השתתפות בצהרון

מלכה 02/04/16

שלום רב, בעקבות רילוקיישן, הורים הוציאו 2 ילדים מהצהרון שלי בתחילת מרץ וביטלו את הצ'קים הדחויים עד לסוף השנה. בהסכם ההצטרפות שנחתם בתחילת השנה מצויין בפירוש ובאותיות מודגשות שזו עסקה ל11 חודשים וכן תאריך התחלה וסיום. ובתנאי הפסקת השתתפות כתוב כי אפשר לבטל השתתפות עד 15.12 לגבי ינואר אך לא יתקבל ביטול לאחר 16.12 ולא יוחזרו כספים להמשך השנה.הודעת ההורים הללו נמסרה ב17.1 ,כלומר לאחר התאריך המותר לביטול המשך ההשתתפות. האם ביטול העסקה וביטול הצ'קים חוקי ?

לעמוד

המלא

ביטול שיקים לגן ילדים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/04/16

היי מלכה,

ביטול השיקים מצידם של הורי הילדים מאפשר לך להגיש בקשה לביצוע שטר בלשכת ההוצאה לפועל ולגבות את הכסף. ממה שאת מתארת, אין להם טענת הגנה טובה שכן לא ניתן לבטל את הרישום עד לתאריך X בהתאם לחוזה ביניכם. חשוב לזכור שעל פי הדין ביטול שיקים היא עבירה פלילית, אם כי בפועל הדבר לא נאכף.

ככל שיש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ראי גם

עופר בן אברהם 03/04/16

בעל דירה מפקיד צ'ק בטחון ללא הסכמה

נעמה גרינגוי 02/04/16

עזבנו דירה כשאנו בסכסוך עם בעל הדירה.

כנראה שעקב הסכסוך, הוא טוען שאנו חייבים לו סכומי כסף גדולים (3500 שח סיוד ועוד 2700 החלפת ספה. מצב הקירות וגם הספה היה מצויין כשעזבנו).

הוא ניסה להפקיד את צ'ק הבטחון אך הצ'ק חזר בגין חוזר כיסויי.

1. האם ניתן להפקיד שנית שיק שחזר? והאם ניתן לסחור בו?

2. מה עלינו לעשות? האם לחכות לתביעה מהוצאה לפועל ואז להתנגד, או לתבוע בעצמנו?

לעמוד

המלא

משכיר הפקיד שיק והוא חוזר - מה הלאה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/04/16

היי נעמה,

אם משכיר הפקיד שיק בטחון והוא חזר בשל "אין כיסוי" הוא זכאי לפתוח תיק הוצאה לפועל (בקשה לביצוע שטר) נגדך על סכום השיק, ואת תהיה זכאית להגיש התנגדות. במידה ותגישי התנגדות הדיון יעבור אוטומטית לבית המשפט, ובית המשפט האם יש לך עילת הגנה או לא. במידה ויקבע שיש לך עילת הגנה - התיק יתברר לגופו, במידה ויקבע שלא - התיק יחזור ללשכת ההוצאה לפועל והמשכיר יהיה זכאי לגבות את סכום השיק.

אני הייתי ממליץ לתבוע את בעל הדירה רק אם יש לך עילת תביעה עצמאית נגדו. במידה וכל הטענה שלכם שאתם לא חייבים לו כסף, תחכו שיפתח נגדכם תיק הוצאה לפועל ואז תתנגדו (אפשר לבד אבל עדיף באמצעות עורך דין)

בהצלחה,

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברת התביעה מבית משפט שלום אל תביעות קטנות

בני פלג 31/03/16

שלום,

נמסר לי אישור על פתיחת תיק בבית משפט השלום.

סכום התביעה כנגדי עומד על 1500 שקל + הוצאות.

התובע הנו עורך דין שמסר את הטיפול לעו"ד אחר.

האם ניתן להעביר את התביעה לבית משפט לתביעות קטנות?

לעמוד

המלא

האם אפשר להעביר תביעה מביהמ"ש שלום לתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/03/16

היי בני,

לא. אפשר לנסות ולהעביר תביעה קטנה לבית משפט שלום בטענה כי היא לא מתאימה להתברר כתביעה קטנה, אך אי אפשר לעשות את הפעולה ההפוכה ולנסות ולהעביר תביעה שהתחילה כתביעה בבית משפט שלום להליך של תביעה קטנה.

לכל בעל דין יש זכות להחליט אם ברצונו להגיש את תביעתו לבית משפט שלום ולהיות מיוצג על ידי עו"ד, או האם להגיש את התביעה כתביעה קטנה ולא להיות מיוצג. ברגע שהתביעה הוגשה כתביעה בבית משפט שלום - היא תתברר שם.

כמובן שזכותך להיות מיוצג על ידי עורך דין בתביעה שהוגשה נגדך.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צביעת רכב

מייקל הרט 29/03/16

שלום

לפני 10 שנים רכשתי רכב חדש מתצוגה .

מאחר והיו בו שריטות , קיבלתי מכתב שבו כתוב שהרכב זכאי לצביעה כללית חינם . אין תוקף להטבה הנל . והיא חתומה ע"י מנהל.

אני עדיין עם אותו הרכב ומעוניין להשתמש בהטבה היום .

האם החברה יכולה לסרב לזאת היום ?

האם עדיין מגיעה לי הזכות הזו כל עוד והרכב בבעלותי?

מודה על תשובה .

לעמוד

המלא

האם אפשר להשתמש בזיכוי ללא הגבלת זמן?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 30/03/16

היי מייקל,

על פניו ולפי התיאור העובדתי שאתה מתאר- התשובה חיובית. מאחר ואין תוקף להטבה נראה שביכולתך להשתמש בה גם לאחר חלוף עשר שנים. מבלי לגרוע מהדעה שלי בעניין, בכל מקרה של מחלוקת פרשנית - הפרשנות תינתן לצד החלש (הצרכן).

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות