פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה קטנה -אולם ארועים
יש לי רק את שם האולם ואת השם של מנהל הארוע. ביקשתי גם את מספר ת.ז שלו אך סורבתי.
האם זה מספיק להגשת התביעה.
במקביל הגשתי תלונה במשטרה על גניבה
תביעה נגד אולם אירועים - את מי תובעים ?
יש צורך בפרטים נוספים בכדי לענות על השאלה את מי עליך לתבוע - האם רק את האולם או גם גורמים נוספים. עם זאת, ככול ואתה מעוניין לקבל תעודת זהות של אדם מסויים תוכל להשיג אותה בקלות באמצעות הוצאת נסח במשרד הפנים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיקול חשבון ורכב שלא כצדק
רכשתי בית פרטי על סך 2 מליון שקל ונתבקשתי לשלם 19 אלף שקל
הגעתי עם הטופס לסניף דיסקונט שבו נמצא חשבון הבנק שלי ושילמתי את התשלום בסניף במועד ( יש לי את הקבלה) .
לאחר כחודש קיבלתי מכתב שבו מצויין שטרם שילמתי את מס הרכישה אך אם כבר שילמתי להתעלם מהמכתב.
בכל אופן פיקססתי את הקבלה למשרד מיסוי מקרקעין בחדרה.
לאחר חודשיים התקשרו מהבנק ומסרו לי שהחשבון מעוקל כמו כן קיבלתי צו עיקול על הרכב למרות ששילמתי את מס הרכישה- יתרה מכך ניסיתי לפתוח חשבון בבנק אחר ונמסר לי שלא ניתן מאחר שיש לי עיקול על החשבון .
לטענת משרד מקרקעין בחדרה לא נשלח הטופס שמאשר את התשלום נאלצתי לנסוע למשרדי המקרקעין ולהציג את האישור שברשותי
במשך שבוע חשבוני ורכבי היו עם צו עיקול ( ולא ניתן היה לבצע פעולות בחשבון)
מנהלת הסניף התקשרה להתנצל ואמרה שהיא תבקש מכתב מהמחלקה המשפטית שבו הם מודעים שאין לי כל אשם בעיקול שנוצר בטעות.
כעט נמסר לי על ידי הבנק שהאישור נמסר והטעות היית במשרד המקרקעין?שאלתי היא האם ניתן לתבוע
אום כן את מי מאחר ועדיין אים לי את התשובה איפה הטעות.
בנוסף ברצוני לציין שתוך כדי התהליך פיקססתי קרוב ל 7 פקסים את האישור למשרד המקרקעין על מנת לעדכן אותם שהתשלום בוצע.
אשמח לתשובות
עדכון כרגע קיבלתי הודעה
האם ניתן לתבוע על צו עיקול שניתן בטעות?
כן - בהחלט.
צו עיקול שניתן בטעות הוכר בפסיקה כבר תביעה לפי חוק איסור לשון הרע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח לאומי
האם אפשר לתבוע את ביטוח לאומי בבית משפט לתביעות קטנות?
הגשתי לפני שנה בקשה לתביעת נכות (אני חולה במחלה כרונית ונוטלת כדורים קרוב ל25 שנה )בביטוח לאומי הבקשה נדחתה ולפתע נזכרו בי והתחילו לשגר אלי החל מינואר 2016 8-9 מכתבים על חוב +קנס +ריבית.
הכתובת שלי ידועה לא השתנתה כמעט 30 שנה מעולם לא קיבלתי דרישת חוב מהם נכון שהיו תקופות בהם לא עבדתי בטלה מאונס אבל החישוב הוא (בדקתי באתר שלהם הוא 30 שח לחודש) פרט לכך שהייתי ממש חולה בשנה וחצי האחרונות יש לי מסמכים וממילא לא יכולתי לעבוד.במכתב האחרון שלהם כתבו לי שאני יכולה לפנות לבית דין לעבודה.
האם אני יכולה לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות על הצקה והטרדה? אגב בת 61
תודה
ניתן לתבוע את ביטוח לאומי בבימ"ש לתביעות קטנות?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת ערעור ת"ק
הגשתי בקשה לרשות ערעור לתביעה קטנה :
1. השופט בקטנות אישור לנתבע עו"ד בניגוד לתקנות , העו"ד פשוט הופיע ללא היתר מראש והמשפט התנהל כסדרו למרות שרשום בפרוטוקול שהתנגדתי לכך,
טענתי בבקשה שיש פגם שורשי בהליך ,
נקבע דיון בבית משפט מחוזי ללא כל הסבר מצד השופט, מי יישא בעלויות של ההליך במחוזי? יש לציין שהפקדתי ערבון .
2. במעמד הדיון בתביעה הקטנה רציתי להגיש ראייה מכרעת אולם השופט לא קיבל אותה ולא ציין את הסיבה בפרוטוקול, האם אני יכול להציג אותה במשפט במחוזי ? יש לציין שרשמתי את הראייה וההסבר בבקשת הערעור למחוזי , יש ציון בפרוטוקול שניסיתי להגישה אולם לא רשום כאמור סיבת הסירוב .
תודה
מי אמור לשאת בעלות הערעור במחוזי?
2. על פניו, אם הראיה הוצגה בערכאה קמא, אז התשובה היא כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מספר תביעות רשום
הגשתי תביעה קטנה.
בכתב ההגנה נטען שאני שקרן והגשתי יותר מחמש תביעות בשנה האחרונה למרות שהצהרתי שלא.
דיברתי אמת ובאמת לא הגשתי אף לא אחת תביעה בתביעות קטנות!!!
לך תוכיח שאין לך אחות...
שתי שאלות:
1. האם יש מאגר ו/או מקום שבו ניתן לבדוק מספר תביעות רשום בתביעות קטנות בכדי להוכיח את טענתי ?
2. האם אני רשאי להגיש תגובה לכתב הגנה או תזכיר לבית המשפט השולל מכל וכל טענת כזב עקרונית זו ?
תודה
האם יש מאגר או דרך להוכיח מספר תביעות שהוגשו?
2. באופן עקרוני התשובה היא לא. תביע את עמדתך במעמד הדיון. אם בימ"ש יבקש ממך תגובה תהיה לך הזכות לכתוב תגובה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרסום תחת שם חברה שלא קיים
האם עוסק מורשה יכול לפרסם את מוצריו תחת שם שונה מכינוי העוסק המורשה שלו?
לדוגמא, האם עוסק מורשה בשם "יוסי כהן" יכול להקים אתר לצורך פרסום ומכירת מוצריו, לשים לוגו עם השם "שלהבים" (שם שהוא המציא) ולרשום באתר שלו "חברת שלהבים מוכרת רק מוצרים איכותיים", וזאת למרות שהעוסק המורשה הנ"ל אינו חברה וגם לא קוראים לו "שלהבים"?
תודה,
עידו
עוסק מורשה שמפרסם את העסק שלו תחת שם אחר
העובדה שאותו עוסק מכנה את עצמו חברה ולא עוסק מורשה היא פחות חשובה ומשמעותית בעיני, שכן לא מדובר בנתון רלבנטי לצרכן, וגם נהוג שאף עסק לא מכנה את עצמו "עוסק מורשה".
לגבי השם, שהוא יותר משמעותי, עוסק מורשה תמיד נרשם תחת תעודת הזהות של אדם פרטי (למשל יוסי כהן ת.ז. ______), אבל זכותו לכנות את שם העסק בכל שם שחפץ, ככול ולא מתבצעת הטעייה. תוכל לבדוק באתר של רשות המיסים לפי מספר תעודת זהות של העוסק האם הוא אכן רשום תחת שם העסק "שלהבים", או שלא - ואז מדובר בהטעיה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נגן mp3 נייד-האם יכול שיוגדר "מערכת שמע וסראונד"?
אשמח לתשובה מפורטת, תודה.
האם MP3 הוא מערכת שמע?
לדעתי כן.
מדובר בשאלה של פרשנות הנובעות מתוך הגדרה של המוצר.
אם לצורך הדוגמא תעיין בערך "נגן MP3" באתר האינטרנט ויקיפדיה, ששופטים רבים מרבים להסתמך עליו, תראה את ההגדרה הבאה : "מכשיר אלקטרוני המשמש לשמיעת מוזיקה המאוחסנת בפורמט דיגיטלי.."
תוכל למצוא מקורות נוספים המביאים למסקנה שמדובר במערכת שמע.
ככול והמוצר לא סומן בהתאם לצו, לדעתי עומדת עילת תביעה להגשת בקשה לאישור תובענה יצוגית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה- הסכם פשרה
תבעתי את השכן בבית משפט לתביעות קטנות על נזקים בדירתי כתוצאה מנזילות חוזרות מדירתו.
סכום התביעה 13000 ₪.
6000 ₪ - הוצאות כגון: תיקון, חוות דעת שמאי, סיוע משפטי, הפסד זמן עבודה.
7000 ₪ - עוגמת נפש צער והפסד הנאה מהנכס.
עו"ד מטעם חברת הביטוח של השכן שלח לי הצעת פשרה בשם הנתבע: "אנו לא מודים בטענות, הנתבע ישלם באמצעות המבטחת 3000 ₪לסילוק מלא תביעותיו ונזקיו.התביעה תידחה ללא צו להוצאות ומבלי להודות לכל טענה.ביהמ"ש מתבקש לתת תוקף של פס"ד לפשרה."
אשמח לדעת מה דעתכם.
ניבר
הסכם פשרה - האם לחתום או לא?
קשה לתת חוות דעת על הסכם פשרה בלי להכיר את העובדות בתיק.
הנוסח של הסכם הפשרה הוא סטנדרטי לחלוטין. השאלה היחידה שיש פה היא לא משפטית אלא שאלה של עלות תועלת : האם סכום של 3,000 ש"ח יספק אותך, לאור כך שהגשת תביעה על סך של 13,000 ש"ח? קשה לתת על כך תשובה בלי לבחון את סיכויי התביעה שלך והראיות שיש בידך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיקת תביעה
אדם שתבע מישהו בתביעה קטנה ורוצה למחוק את התביעה - כלומר מחליט לרדת מהעניין ולא רוצה להכנס לזה כרגע.
כיצד מבצעים זאת ובמה זה כרוך?
האם יהיה ניתן להגיש את אותה תביעה שוב בעתיד?
חיפשתי חומר בנושא ולא הצלחתי למצוא חוקים ותקנות שמתייחסים לכך אז אני שואל כאן..
איך מוחקים תביעה קטנה?
על מנת למחוק תביעה קטנה אתה צריך להגיש בקשה לבית המשפט למחוק את התביעה. סביר להניח שבית המשפט יבקש את עמדתו של הצד שני טרם ביצוע המחיקה, שכן במידה והגיש כבר כתב הגנה נגרמו לו הוצאות.
אגב, יש הבדל בין מחיקה ודחייה. מחיקה - תוכל להגיש את התביעה בעתיד. דחייה - לא תוכל להגיש את התביעה בעתיד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מבקשת את עזרת מנהל הפורום
אני מעוניינת להגיש תביעה קטנה נגד חברת אוטובוסים, עקב הזילזול שלהם בנוסעים (אוטובוסים לא יוצאים במשך שעה רק בגלל שהנהגים חולים ולא משבצים במקומם נהגים אחרים).
יש תקדימים בנושא.
השאלה - איך מגישים תביעה קטנה?
איזה טפסים צריך למלא?
מה צריך להוסיף לטפסים?
אודה על כל עזרה.
איך מגישים תביעה קטנה?
קשה מאד להסביר בכמה מילים כיצד מגישים תביעה קטנה.
עם זאת, על קצה המזלג אציין שצריך לנסח כתב תביעה מודפס, לצרף אסמכתאות, לצרף פסיקה רלבנטית אם ולהגיש אותו במזכירות בית המשפט. אפשר גם להגיש את התביעה באמצעות מערכת נט המשפט, באמצעות האינטרנט, באופן די פשוט.
תזכרי שהמטרה שלך, בסופו של יום, היא לנסות ולשכנע את בית המשפט שיש לך עילת תביעה טובה כלפי הנתבעת.
לעניין זהותו של בית המשפט שמגישים את התביעה - צריך להגיש את התביעה לפי כללי סמכות מקומית. (למשל, מקום העסק של החברה, או מקום המעשה או המחדל וכו').
בהצלחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד חברת אוטובוסים
1. כן, יש תקדימים
לתביעות כאלה. ראי,
למשל, באתר
המועצה הישראלית לצרכנות, תחת
הכותרת: "איחורים בתחבורה
הציבורית".
2. ראי "דף
הנחיות לתובעים ולנתבעים בתביעות קטנות"
באתר הרשות השופטת (אגב,
סכום התביעה המרבי המצוין שם
אינו מעודכן, וצריך להיות,
נכון לעכשיו: 33,500 ש"ח).
3. עייני ב"תקנות
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין)" ובטופס התביעה
המקושר אליו (קובץ תקנות
קצר שתמצאי בנקל בחיפוש בגוגל).
4. אין צורך לטעון טענות משפטיות
בכתב תביעה או לצרף אליו אסמכתאות משפטיות.
5. רצוי (אך אין
חובה) להדפיס את כתב התביעה.
חוב לחברת סלולר
קיבלתי מכתב לפני תביעה של ההורים שלי, לכתובת שלי וזאת מכוון שההורים שלי תושבי ארהב 30 שנה.
בתביעה נכתב שההורים שלי לפני 4 שנים רכשו טלפון והשתמשו בשירותי סלולר של אותה חברה, ציינתי בפני טלפון שההורים שלי בכלל 30 שנה לא תושבי הארץ וביקשתי לראות את חוזה ההתקשרות, לטענת עו"ד של החברה המודברת הם ישלחו לי עד חודש, לאחר חודש במקום לקבל את החוזה , קיבלתי מכתב התראה נוסף, הסברתי לעו"ד שההורים שלי תושבי ארהב 30 שנה ושוב שישלח לי את החוזה, לטענת העו"ד הנציג בפלאפון לא תייק את החוזה התקשרות ולכן הוא מוכן שנשלם חצי מהחוב ואם לא נתראה בבית משפט, הוסבר לעו"ד שההורים שלי לא תושבי ישראל 30 שנה ואם אין חוזה שיראה לי מתי נחתם כי אולי זה זיוף אז בטח ובטח אין סיבה שהם ישלמו את החוב, העו"ד טען שאין תאריך של החתימה ואין חוזה כי לא תייקו אותו אבל יש 4 ספרות אחרונות של כרטיס ישראכרט, אמרתי לו שגם זה הזוי כי לעולם לא היה להם ישראכרט, לא תושבי ישראל והכתובת שיש לחברת סלולר זאת כתובת בעיר שלעולם לא היו.
שאלתי היא כזאת,
א. האם הם יכולים להטריד אותי ולשלוח לי מכתבים כי ההורים שלי תושבי חו"ל ולאיים עליי בתביעה בבית משפט? שכביכול זה בכלל לא חוב שלי אלא של ההורים ( שגם לא שלהם ונראה לי מפוברק או מישהו זייף בשמם) ?
ב. האם חברת הסלולר יכולה לתבוע בלי שיש להם הוכחה על התקשרות בתאריך מסויים ?או שהם סתם מנסים שיטת מצליח.
ג. איך אני אמור להתנהג במצב הזה ?
תודה.
חברה סלולרית מאיימת שתתבע אותי - מה לעשות ?
היי יניב,
ממה שאתה מתאר ועל פניו נראה שאין בכלל חוב ושמדובר בזיוף או לכל הפחות בטעות.
לשאלותייך:
א. כן, עם זאת, אם אין בסיס לטענות שלהם תוכל להגיש נגדם תביעה קטנה ולטעון שהם מטרידים אותך וגורמים לפגיעה בפרטיותך, בעקבות העלאת טענות שאין להן שחר. יש לא מעט פסיקה בנושא הזה (ראה למשל מקרה אקיוטק).
ב. היא יכולה לתבוע, אבל אם אין לך עילת תביעה טובה ומבוססת, כנראה שתביעתה תידחה ואז תהיו זכאים לקבל הוצאות משפט.
ג. אני הייתי מתעד את כל הסיטאוציה, ככל האפשר, עונה להם בכתב ואולי אף שוקל להגיש במקביל תביעה קטנה על הטרדה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוכן רכב שהסתיר מידע חשוב
לפני חודשיים רכשתי רכב חדש מודל 2016 וקיבלתי את הרכב לפני כחודש
וכעת מסתבר שמשווק אותו דגם רכב עם מתיחת פנים מקיפה, הכוללת שיפור
מראה חיצוני
וכן אבזור משופר מאד ובאותו מחיר בדיוק.
סוכן הרכב לא אמר דבר על כך שתוך חודשיים דגם הרכב יקבל תוספות רבות
ועל כן רכשתי את הרכב ללא האבזור, אם הסוכן היה אומר לי זאת לבטח לא
הייתי רוכש את הדגם
הקודם והייתי ממתין לחדש
וכעת
א. אינני יכול ליהנות מהאבזור המשופר
ב. תהיה לי ירידת ערך של אלפי שקלים לרכב
האם מדובר ב"חוסר גילויי נאות" של הסוכן ?
יש לציין שבתמימותי לא שאלתי את הסוכן האם דגם הרכב עומד לעבור שינוי
האם יש מקום לתביעה ?
תודה רבה
אבי
האם ניתן לתבוע סוכן רכב שהסתיר מידע?
לדעתי מדובר במקרה גבולי מאד ואסביר.
השאלה אם בית המשפט יקבע שמדובר בהטעיה מצדו של סוכן הרכב. הטעיה היא גם אי גילוי עובדות אשר לפי דין או נוהג או נסיבות היה על הצד השני לגלות לך. על סוכן רכב הוטלו חובות בפסיקה, כגון חובת נאמנות וכו', אבל ספק אם עליו לגלות לך שעוד חודשיים יוצא דגם רכב חדש עם אביזרים משופרים.
בנוסף, אתה גם יכול לטעון להתקיימותו של סעיף 14 לחוק החוזים בעניין "טעות" ולטעון שלא היית מבצע את העסקה לולא היית יודע על כך שעוד חודשיים ייצא דגם חדש, אבל גם פה מדובר במקרה גבולי שכן אפשר לטעון שמדובר בטעות בכדאיות העסקה אשר אינה מזכה אותך בביטולו. מדובר בעובדה אשר יכולת לבדוק אותה בעצמך באמצעות האינטרנט או כל מקור אחר, טרם ביצוע הרכישה.
אם תישאל את דעתי, המקרה הוא באמת גבולי, ואני לא בטוח שמדובר בחוסר גילוי נאות מצידו של הסוכן. השאלה היא, בסופו של דבר, היכן עובר קו הגבול בין מידע שחייב לספק לך סוכן ובין מידע שהוא לא חייב לספק לך.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח מטבח
קיבלנו מטבח מקבלן, ביצאנו שינויים במטבח ושילמנו על השינויים האלו, במעמד חתימה וירידה לייצור החלטנו שאנחנו עושים שינויים נוספים והתברר לנו שאנחנו צריכים לשלם תוספת תשלום, במידה ואנחנו רוצים לבטל את המטבח ולקבל החזר על מה ששולם? עבר די הרבה זמן מהתשלום אבל כעיקרון המטבח עדיין לא ירד לייצור כי לא חתמתי על הטפסים האחרונים, האם אםשר לבטל הכל ולקבל החזר?
תודה
דניאל
האם אפשר לבטל הזמנת מטבח ?
על פי תקנות ביטול עסקה, אי אפשר לבטל טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. מדברייך עולה שזהו המקרה. עם זאת, במידה והמוכר עדיין לא ביצע שום דבר ולא שלח את המטבח לייצור (טענה הדרושה הוכחה) - על פי הפסיקה הקיימת יש לכם עילה טובה לביטול העסקה.
מעבר לכך, אפשר לבטל את העסקה אם הייתה הפרה מצד המוכר - למשל הטעייה, חוסר גילוי נאות וכו'.
אם לא הייתה הפרה של המוכר, והמטבח כבר ירד לייצור, תוכלו לבטל את העסקה בהתאם לתנאי ההזמנה ולשלם את דמי הביטול שנקבעו בהם. על גובה דמי הביטול אפשר להתווכח אם הם לא סבירים (למשל, דמי ביטול בגובה 100%) ולטעון שמדובר בתניה מקפחת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות משפט מול שכר טרחת עורך דין
עקב סכסוך מקרקעין נאלצתי לתבוע שכן שפלש למחסן שלי . בית משפט השלום נתן פסק דין לסילוק השכן מן המחסן אך לא פסק לי הוצאות . שכר טרחה ששולם לעורך הדין שלי כולל אגרה ושרותי משרד היה 12,000 ש"ח.
השכן שסולק, תבע אותי בבית המשפט המחוזי ..שבית משפט יצהיר כי המחסן שייך לשכן ...... על ההליכים במחוזי שילמתי שכר טרחת עורך דן 15,000 ש"ח .
במהלך הדיון המוקדם משך בחזרה השכן את תביעתו ובית המשפט פסק 4,000 ש"ח הוצאות לזכותי.
מה שיוצא שלמרות שזכיתי ב 2 הערכאות ההוצאות שלי כשכר טרחת עורך דין ואגרות היו 27,000 ש"ח ומה שקיבלתי הוצאות היה 4,000 ש"ח כלומר נשארתי עם נזק של 23,000 ש"ח כתוצאה שנגרמה מפלישתו של השכן למחסן ( ועל כן נאלצתי לתבוע אותו לסילוק יד ) ולאחר מכן הוא תבע צו הצהרתי שהמחסן שלו .. נאלצתי לשלם לעורך דין כדי להתגונן , ולבסוף משך את תביעתו ואני בסה"כ נשארתי עם נזק כספי של 23,000 ש"ח.
השאלה היא , אם אני יכול לתבוע את השכן בגין הנזק הכספי שנגרם לי בעקבות כל הנ"ל .
קיבלתי הוצאות משפט שלא מכסות את העלויות
לצערי, אין לך מה לעשות. פסיקת הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין נתונות לשיקול דעתו של בית המשפט ולא מעט פעמים קורה שצד שנתבע והתביעה נדחתה - לא מכסה את עלויות ההוצאות ושכר טרחת עורך דינו. ראה למשל סעיף 511 לתקנות סדר הדין האזרחי.
במקרה שתיארת בהחלט יש פער עצום בין סכום ההוצאות שנפסקו לך ובין הסכום שהשקעת , אך בהחלט ייתכן כי סכום ההוצאות הנמוך נפסק בשל סיבה מוצדקת שאינני יודע את קיומה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי
טיפול אצל פסיכולוג עולה 400 שקלים.
רכשתי מנוי של 10 טיפולים ב3000 שקלים, כלומר חסכון 100 שקלים על כל טיפול.
לאחר מספר טיפולים הבנתי שהוא לא באמת עוזר לי ולא שווה כלום, ואני רוצה להפסיק.
בהסכם איתו כתוב בשיא החוצפה שאין החזר כספי במקרה של סיום ההתקשרות!
מה אפשר לעשות בעניין? איך אוכל לעזוב אותו ולקבל החזר כספי יחסי על פי הטיפולים שלקחתי בפועל?
האם ניתן לבטל ולקבל החזר כספי על סדרת טיפולים?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שנים רבות הייתי לקוח של חברת התקשורת ישראלית
שלום רב
שנים רבות הייתי לקוח של חברת התקשורת ישראלית נקרא לה- "קולד".
בתאריך18/01 טלפנתי לחברה והודעתי על ביטול
עסקה עם "קולד".
בתאריך20/01 החזרתי את כל הציוד במרכז
השירות של "קולד".
אבל
"קולד" עד לתאריך26/01 (כולל) המשיכה לחייב אותי בתשלומים
מלאים .
שאלתי היא : האם לפי התיקון 23 לחוק
הגנת הצרכן 7.10.08))
אני יכול לתבוע מ"קולד"
פיצוים ללא הוכחת הנזק לסכום של 10.000 ₪ ????
תודה מראש
האם ניתן לתבוע בגין איחור בביטול העסקה?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תמלול קלטות
הם הגישו לבית משפט דיסק.ללא תמלול.
על מי חלה חובה לתמלל את הדיסק
האם יש חובה לתמלל את ההקלטות?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מועד הגשת תביעה אחרי הארוע
לפני זמו מה נשך
אותי כלב ונגרם לי נזק. תוך
כמה מתאריך
זמן הנשיכה
אני יכול להגיש תביעה לבית
משפט לתביעות קטנות? תודה
מראש.
ממתי עד מתי ניתן להגיש תביעה?
ההמלצה הטובה יותר היא לפנות לקבלת ייעוץ משפטי אצל עו"ד המתעסק בתחום דיני הנזיקין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מי עסקים
הזמנתי סלון מחנות בארץ. בהזמנה כתוב 70-90 ימי עסקים.בעל החנות אומר שבגלל שזה מחול היה להם ימי חופשהאם ימי עסקים מדובר בימי עסקים שלנו או שאני אמורה לנחש ימי עסקים של חול?בנוסף מה החוק אומר לגבי איחור באספקה?
תודה
עיכוב באספקת מוצר שהזמנתי - איך לפעול?
יש צורך לבדוק את תנאי ההזמנה בשביל לתת תשובה מדויקת.
עם זאת, אומר כך: ימי עסקים - הכוונה היא ימי עסקים בישראל בלבד. ימי עסקים של חו"ל אינם רלבנטיים. כל פרשנות אחרת אינה הגיונית ולא תעמוד לבעל החנות.
איחור באספקה הינו הפרה יסודית של ההסכם ולפיכך בפניך עומדות שתי אופציות: א. להמתין לקבלת הסלון ואז לתבוע פיצויים בגין העיכוב. ב. לבטל את העסקה ולתבוע השבה ופיצויים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הילד שלי השתמש בטלפון הנייד שלי וחויבתי באלפי ש"ח
מה אפשר לעשות ? האם יש לי קייס להחזר?
האם אפשר לבטל חיובים באשראי שעשה קטין?
לדעתי, יש לך עילת תביעה טובה מאד להשבה, על פי חוק ועל פי הפסיקה. אסביר.
על פי סעיף 6א לחוק הכשרות :
"פעולה משפטית של קטין שהיא
רכישת נכס באשראי או במקח אגב שכירות, שכירות נכס, או קבלת שירות באשראי, אין לה
תוקף, על אף האמור בסעיפים 5 ו-6, כל עוד לא באה עליה הסכמת נציגו. לעניין סעיף זה
"אשראי" – לרבות תשלום בשיעורים".
לכן, ככלל מדובר בפעולה בטלה.
קיימים פסקי דין זהים שקיבלו טענה זו על סמך אותו סעיף, בעניין לגבי רכישת משחקים על ידי קטין באמצעות הטלפון הסלולרי, וקבעו שמדובר ברכישה לאשראי לכל דבר (שהרי החיוב מתבצע בסוף כל חודש ולא און ליין, ולפיכך, לסיכום -
אם אותה רכישה בוצעה על ידי בנך בן ה-10 ללא הסכמה וללא הרשאה שלך, מדובר בפעולה משפטית בטלה וסביר מאד שתוכל לקבל בחזרה את הסכום שחויבת באמצעות הגשת תביעה קטנה.
בהצלחה!
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה הוצאות
הוצאות בגין זימון עד בבית משפט
אין מולי את ההחלטה של בית המשפט, אבל בגדול אין קשר בין השניים.
הוצאות לנתבע הן הוצאות לנתבע, והוצאות לזימון עד הן הוצאות שנועדו לפצות את העד עבור התייצבותו לדיון.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רופא שמסרב לשלוח לצילום CT לאחר שכבר הבטיח בבדיקה
אם הנך זוכר אימי שוחחה עימך בקשר לרופא שיניים שלפני מספר שנים, הורה לי ליטול אנטיביוטיקה לפני עקירת שן ובסופו של דבר סירב לעקור את השן, ושקלתי להגיש נגדו תביעה אך בשלב זה כנראה שזה ירד מן הפרק מכיוון שחזרתי לטפל באותה מרפאה בה טיפל בעבר, אך הפעם ע"י רופא אחר ובנוסף גם העילה לתביעה והנזק שנגרם הוא דיי נמוך.
כרגע אני עומד בפני דילמה נוספת, לפני כחודש ביקרתי באופן פרטי אצל רופא פה ולסת לאחר סבל גופני רב שנמשך כבר 12 שנים, של לחץ חזק על שרירי מפרק וחשיקה של עצם ומפרק הלסת שפשוט יצא ממקומו, ועוויתות שאני עושה לעיתים תכופות בנסיון נואש להחזיר את המפרק למקומו תוך קנאקים חזקים וקולות ריסוק, וכל זאת בעקבות שימוש חד פעמי בכדור פסיכיאטרי אנטיפסיכוטי בודד שנטלתי לפני כ12 שנים ושניתן לי ברשלנות רפאוית, ובגינו אני כבר במהלך תביעה משפטית שנמשכת למעלה מ 6 שנים כנגד אותו פסיכיאטר. אציין שכבר ביקרתי בעבר אצל שלל רופאים שסירבו לטפל או שטענו כי "לא ניתן לסייע לי" וסירבו גם לתת דין וחשבון מדוע הם מסרבים, ואם אכן נגרם נזק ללסת כתוצאה מן השימוש בכדור שבגינו הם חוששים לטפל בה.
במהלך הבדיקה הבטיח הרופא לשלוח אותי לצילום CT אולי לצורך ניתוח, אך לאחר שציינתי בפניו במהלך הבדיקה את נטילת הכדור הפסיכיאטרי והנזק שנגרם לי כתוצאה ממנו, הוא שינה את ההפניה ל"הערכה מחודשת בבית החולים". [אציין גם שהיה לי קושי רב לקבוע תור אליו דרך קופ"ח לאחר קבלת הפניה, כיוון שמחוז עירנו לא שייך לאותו בית חולים, אך בסופו של דבר אימי הצליחה לאחר התקשרות ישירה לביה"ח].
כעת הוא פשוט מסרב לשלוח אותי לצילום למרות שיש נזק ישיר למפרק הלסת שכל רופא פה ולסת מודה בו! וזו לאחר בחינת MRI שלי שבוצעה לפני כ 9שנים. כששאלנו אותו לפני מספר ימים אני ואימי במייל ובטלפון אם יוכל לשלוח אותי רק לצילום CT בפעם הבאה שאגיע לביקור ולא רק לשמיעת ייעוץ נוסף שלא נראה כי יוביל לטיפול כלשהו, או ל"התשה" נוספת שבסופה יאמר כי ,לא ניתן לסייע לי" ואותה אני שומע כבר במשך שנים, או טיפולים לא אפקטיביים שכבר כולם נוסו [כמו סד לילה] ולא צלחו, הוא פשוט סירב לענות, כמו כן אמרנו לו שלא נמשיך לטפל אצלו אם הוא לא מעוניין וזו בעיה עבורו לבצע ניתוח שיכול לגרום לנזקים נוירולוגיים נוספים או אפילו לקחת אחראיות לטיפול כלשהו. וביקשנו אך ורק שישלח לצילום הCT כפי שהבטיח, איתו נוכל ללכת לרופא אחר לקבל דיאגנוזה נוספת, אך הוא מסרב להשיב וטען שאנו מטרידים אותו וביקש מאימי שלא ננסה ליצור עימו קשר. דרך אגב אותו רופא כירורג בכיר כבר ביצע עשרות ניתוחים לאנשים אחרים כנראה ללא עבר פסיכיאטרי, אך מסרב בסה"כ לשלוח אותי לצילום CT כפי שהוא בעצמו הבטיח בתחילת הבדיקה במרפאתו.
לכן ברצוני לשאול מה ניתן לעשות בעניין? האם ניתן להגיש תביעה? האם ניתן לבקש מרופא דין וחשבון מדוע הוא מסרב לבצע ניתוח ולהחזיר את מפרק הלסת למקומו [כאשר רואים במפורש שהמפרק לא נמצא במקומו] וכפי שהוא מבצע להמון אנשים ללא עבר פסיכיאטרי, אבל לא לי רק בעקבות השימוש החד פעמי בתרופה? האם יש בידי זכות והאם זו מחובתו של רופא לכתוב בתשלום חוות דעת או אפילו אבחנה קצרה שבה הוא נותן דו"ח ומפרט מדוע הוא מסרב לבצע ניתוח וחושש משיתוק בעצבי הפנים? ואם אכן יודע שהוא כתוצאה מן השימוש בתרופה והנזק שנגרם לשרירי הלסת כתוצאה ממנה, מדוע הוא מסרב להודות בכך ולכתוב אודות הנזק?
במשך שנים שאני עובר אינספור התשות, הוצאות כספיות וסבל בל יתואר של עוויתות בלתי פוסקות במפרק הלסת, ואין מענה מרופאים אלא רק לחזור ליטול את אותן תרופות שמהן אני מתרחק בכל תוקף! אני תמיד יוצא מה שנקרא "קירח מכל הכיוונים", גם לא מקבל ניתוח למפרק הלסת שפשוט לא נמצא במקומו, וכבר מספר רופאים הודו בכך וטענו שנדרש ניתוח אך מסרבים לבצע אותו. בנוסף אותם רופאים מסרבים גם להודות או שהם מודים "בחצי עין" שהנזק שנגרם הוא כתוצאה מן התרופה, אך מסרבים לתת זאת בכתב לצורך התביעה שלי. [דרך אגב יש ברשותי כבר חוות דעת משפטית פסיכיאטרית וגם נוירולוגית [טארדיב דיסקנזיה] שקובעות חד משמעית כי נגרם נזק בלתי הפיך כתוצאה מן השימוש בתרופה ואסור היה לה להינתן על הפעם הראשונה ע"י רופא שרק קיבל את הדוקטורנט שלו כ-3 חודשים לפני מתן התרופה אך אין בידי חוות דעת לנזק למפרק הלסת שממנו אני הכי סובל.]
מודה מאוד למענה הטלפון שלך עם אימי ולשירותך המצוין! ואודה מאוד לתגובה ממך! ומתנצל על שהארכתי ופרטתי בשאלתי.
דודי
סירוב רופא לשלוח לבדיקה
שאלת שאלות רבות אשר מעלות סוגיות מורכבות אשר בלתי אפשרי לענות עליהם במסגרת הפורום.
אציין בקצרה כי בכדי לדעת האם זכויותייך הופרו יש לבדוק את טענותייך לפי חוק זכויות החולה הקובע את זכויותיו של כל מטופל. לכן, אציע כי תפנה לעו"ד העוסק בתחום על מנת שתוכל לקבל ייעוץ לנסיבות הספציפיות שתיארת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנתבע שלי הודיע שהוא חולה נפש
האם הרשמת תעשה לו הנחות בשל זה? או שהוא אחראי למעשיו כמו כל אחד.
תודה
נתבע הודיע שהוא חולה נפש - איך ממשיכים ?
בעיקרון, כל עוד לא מונה לאותו אדם אפוטרופוס הוא כשיר להיתבע באופן אישי וחזקה עליו שהוא כשיר.
אינני יודע מה עילת התביעה נגדו, אך לפי התיאור שלך למסמך הזה אין שום משמעות מבחינה משפטית. יכול להיות שיהיה למסמך הזה תהיה משמעות פסיכולוגי כזו או אחרת בעת מתן פסק הדין (לדוגמא - הוצאות פחותות, או בכלל לא, במידה ותקבל פסק דין לטובתך) אבל מעבר לכך אין משמעות מיוחדת לעובדה שהוא נכה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
PAY
קטנות ) + מה יקרה אם לא
מקבלים ת'זה
תוך כמה זמן ישלמו לי פיצויים שנפסקו לטובתי ?
על הצד השני לשלם לך את הסכום שנקבע בפסק הדין בתוך 30 יום מיום קבלת פסק הדין. ככול ולא יבצע את התשלום תוך פרק הזמן המצוין לעיל תוכל לפתוח תיק הוצאה לפועל לצורך אכיפת פסק הדין.
בהצלחה!
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכר טרחה
רציתי לברר אם אני כעורכת דין ותובעת בתביעה קטנה יכולה לבקש שכר טרחה עו"ד?
תודה
שכר טרחת עורך דין בתביעות קטנות?
כשאת תובעת בהליך תביעה קטנה, גם אם את עורכת דין, ההתייחסות אליך היא כאל כל תובע ולא תזכי לקבל שכר טרחת עורך דין. השוני היחידי הוא שעצם העובדה שאת עורכת דין מעניקה לנתבע את הזכות להיות מיוצג על ידי עורך דין כדי לאזן את יחסי הכוחות ביניכם.
אם את מעוניינת לקבל שכר טרחת עורך דין, תוכלי להגיש את התביעה בהליך של סדר דין מהיר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

