פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
גביית תשלומי ארנונה לאחר עזיבת עיר
שמואל
13/04/16
באמצע
חודש דצמבר (18.12) עברנו לגור מעיר אחת לאחרת,
במהלך עזיבתי
בעירייה ביקשתי מפקידה לוודא ביטול הוראת קבע שהייתה על כרטיס האשראי שלי (לטענת
הפקידה באותה עת ביטול הכן בוצע),
בחודש ינואר 2016 הופתעתי
לגלות חיוב תשלום ארנונה על חודשים ינואר-פברואר במסגרת אותה הוראת קבע שהתברר שלא
בוטלה
פניתי פעמיים עם הנושא
למוקד תשלומים ודרשתי לזכות את הכרטיס דרכו אמור להתבצע חיוב על אותו סכום או
לבטלו, במסגרת אותם פניות הובטח לי שהטיפול מולי יימשך ע"י מחלקת גבייה (שהם
יצרו עמי קשר בהקדם), אך הנושא נשאר ללא מענה כלל.
לאור
זאת ב-31/01/2016 פניתי לראש מחלקת גביה באותה עיר, הוא הבטיח להעביר במיידי שיק בנקאי על אותו סכום שחוייבתי שלא כדין
(למרות שביקשתי לבצע העברה בנקאית או זיכוי כרטיס האשריי).
עד
היום פרט ליחס המזלזל מעירייה למעשה לא התקבל שום דבר, יתרה מכך עפ"י שיחתי
האחרונה מתחילת השבוע (10/04) השיק טרם נשלח.
כל
השיחות והתכתבות שלי מולם הינם מתועדות, ברצוני לבחון הגשת תביעה בנדון. מה במקרה
כזה אני אמור לעשות? מה נדרש לצרף לטופס התביע? על איזה סכום ניתן לתבוע פרט לסכום
החיוב עצמו?
תודה
מראש.
האם אפשר להגיש תביעה נגד עירייה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/04/16
היי שמואל,
אתה יכול להגיש תביעה קטנה.
תרשום כתב תביעה, תדפיס אותו ותצרף את כל האסמכתאות. אפשר גם להגיש את התביעה באופן אלקטרוני באמצעות מערכת נט המשפט.
סכום התביעה יהיה השבת כל הסכום שמגיע לך, בתוספת סכום גלובלי (2,000-3,000 ש"ח - לא ממליץ יותר) על טרדה, טרחה ובזבוז זמן.
אני מאמין שאחרי שהעירייה תקבל את כתב התביעה הם יצרו איתך קשר וינסו להגיע לפשרה כדי שתמשוך את התביעה.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אתה יכול להגיש תביעה קטנה.
תרשום כתב תביעה, תדפיס אותו ותצרף את כל האסמכתאות. אפשר גם להגיש את התביעה באופן אלקטרוני באמצעות מערכת נט המשפט.
סכום התביעה יהיה השבת כל הסכום שמגיע לך, בתוספת סכום גלובלי (2,000-3,000 ש"ח - לא ממליץ יותר) על טרדה, טרחה ובזבוז זמן.
אני מאמין שאחרי שהעירייה תקבל את כתב התביעה הם יצרו איתך קשר וינסו להגיע לפשרה כדי שתמשוך את התביעה.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לי להשכיר ציוד קמפינג שקניתי בחנות?
אלי
13/04/16
האם מותר לי להשכיר ציוד קמפינג שקניתי בחנות?
השאלה לא ברורה. נא הסבר.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/04/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין הודעות זבל
אור
13/04/16
בוקר טוב,אשמח להתייעץ בנוגע לתביעה שאני מעוניינת להגיש.
בתחילת ינואר התחלתי לקבל הודעות אסמס ממקום שנקרא *****. בחיים לא שמעתי על המקום, וגם לא הייתה לי אפשרות לבקש הסרה. חשבתי שזה קרה בטעות ולכן מחקתי את שתי ההודעות הראשונות.
ב17.01.16 שוב קיבלתי הודעה, ושוב לא הייתה אפשרות להסיר. עשיתי חיפוש קצר באינטרנט ומצאתי שזה פאב-מסעדה בראשון לציון. התקשרתי להנהלה שלהם ודרשתי מהם להסיר אותי מרשימת התפוצה. הם טענו שאני חברת מועדון אצלהם, הבהרתי שבחיים לא הייתי שם, והבחורה שדיברתי איתה טענה שהוסרתי.
ב24.01.16 שוב קיבלתי מהם הודעה אך הפעם כן הופיעה האפשרות להסיר את עצמי מרשימת התפוצה, וכך עשיתי.
אתמול, ה12.04.16 קיבלתי מהם הודעה נוספת.
החלטתי שאני לא מוכנה יותר לסבול, ואני מעוניינת לתבוע אותם עבור השימוש הלא נאות שהם מבצעים במספר הטלפון שלי.
מכיוון שאיפסתי את הטלפון לפני כחודש, יש לי רק צילומי מסך של ההודעות מינואר, ואת הקלטת השיחה שהייתה לי עם הבחורה מהפאב, לא הצלחתי לשחזר.
אשמח לעזרה בנושא,אילו טפסים צריך למלא בעת התביעה, ומה עלות האגרה. האם יש סיכוי שלא אוכל לקבל פיצוי מכיוון שההודעות כבר לא קיימות פיזית על הטלפון שלי, ונמצאות רק בצילום מסך?
תודה רבה מראש.
בתחילת ינואר התחלתי לקבל הודעות אסמס ממקום שנקרא *****. בחיים לא שמעתי על המקום, וגם לא הייתה לי אפשרות לבקש הסרה. חשבתי שזה קרה בטעות ולכן מחקתי את שתי ההודעות הראשונות.
ב17.01.16 שוב קיבלתי הודעה, ושוב לא הייתה אפשרות להסיר. עשיתי חיפוש קצר באינטרנט ומצאתי שזה פאב-מסעדה בראשון לציון. התקשרתי להנהלה שלהם ודרשתי מהם להסיר אותי מרשימת התפוצה. הם טענו שאני חברת מועדון אצלהם, הבהרתי שבחיים לא הייתי שם, והבחורה שדיברתי איתה טענה שהוסרתי.
ב24.01.16 שוב קיבלתי מהם הודעה אך הפעם כן הופיעה האפשרות להסיר את עצמי מרשימת התפוצה, וכך עשיתי.
אתמול, ה12.04.16 קיבלתי מהם הודעה נוספת.
החלטתי שאני לא מוכנה יותר לסבול, ואני מעוניינת לתבוע אותם עבור השימוש הלא נאות שהם מבצעים במספר הטלפון שלי.
מכיוון שאיפסתי את הטלפון לפני כחודש, יש לי רק צילומי מסך של ההודעות מינואר, ואת הקלטת השיחה שהייתה לי עם הבחורה מהפאב, לא הצלחתי לשחזר.
אשמח לעזרה בנושא,אילו טפסים צריך למלא בעת התביעה, ומה עלות האגרה. האם יש סיכוי שלא אוכל לקבל פיצוי מכיוון שההודעות כבר לא קיימות פיזית על הטלפון שלי, ונמצאות רק בצילום מסך?
תודה רבה מראש.
הגשת תביעת ספאם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/04/16
היי אור,
אפשר להגיש את התביעה באופן עצמאי באמצעות מערכת נט המשפט. כותבים כתב תביעה, מצרפים את ההודעות, משלמים אגרה ומגישים. הפיצוי המקסימלי לכל הודעה הוא עד אלף ש"ח.
אמנם יש שופטים שמבקשים לראות פיזית את הסמסים בנייד אך רוב השופטים לא, כך שאני לא רואה בעיה ככול ויש לך צילומי מסך.
עלות האגרה - אחוז מסכום התביעה, וסך מינימלי של 50 ש"ח בלי קשר לסכום התביעה.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש את התביעה באופן עצמאי באמצעות מערכת נט המשפט. כותבים כתב תביעה, מצרפים את ההודעות, משלמים אגרה ומגישים. הפיצוי המקסימלי לכל הודעה הוא עד אלף ש"ח.
אמנם יש שופטים שמבקשים לראות פיזית את הסמסים בנייד אך רוב השופטים לא, כך שאני לא רואה בעיה ככול ויש לך צילומי מסך.
עלות האגרה - אחוז מסכום התביעה, וסך מינימלי של 50 ש"ח בלי קשר לסכום התביעה.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדאי להגיש תביעה
סברינה
12/04/16
שלום
אני הרבה שנים בחברת סלולר סלקום.
לפני חודש התחילו בעות עם אינטרנט התקשרתי כמה פעמים לחברה לפתרון הבעיה.אמרו לי שהם התחברו מרחוק לנייד שלי ומה שאני צריכה לעשות זה רק ריסטרת. עשיתי כמה פעמים ו פחות או יותר אינטרנט התחיל לעבוד הצלחתי לגלוש.מאז שבועה ימים אני רואה שאין לי שיחות נכנסות אף אחד לא מתקשר.מתברר שהחליפו לי מספר טלפון בלי להידעה אותי.אני התרשרתי לסלקום שאלתי מדוע וכו' לא קבלתי תשובה בקשתי שיחזירו לי מייד מספר שלי הנציגה אמרה רק בעוד חודש.
האם יש פה עילה לתביעה ?
אני הרבה שנים בחברת סלולר סלקום.
לפני חודש התחילו בעות עם אינטרנט התקשרתי כמה פעמים לחברה לפתרון הבעיה.אמרו לי שהם התחברו מרחוק לנייד שלי ומה שאני צריכה לעשות זה רק ריסטרת. עשיתי כמה פעמים ו פחות או יותר אינטרנט התחיל לעבוד הצלחתי לגלוש.מאז שבועה ימים אני רואה שאין לי שיחות נכנסות אף אחד לא מתקשר.מתברר שהחליפו לי מספר טלפון בלי להידעה אותי.אני התרשרתי לסלקום שאלתי מדוע וכו' לא קבלתי תשובה בקשתי שיחזירו לי מייד מספר שלי הנציגה אמרה רק בעוד חודש.
האם יש פה עילה לתביעה ?
יש עילה לתביעה כאשר חברה החליפה מספר בלי ידיעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
קשה לענות על שאלה זו מעל דפי הפורום, חסרים נתונים רבים.
ממולץ לפנות לייעוץ משפטי פרטני לצרוך קבלת ייעוץ נכון בגין שאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ממולץ לפנות לייעוץ משפטי פרטני לצרוך קבלת ייעוץ נכון בגין שאלה זו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אובדן כספי כתוצאה מאיחור במשלוח
יאן
12/04/16
שלום רב,אני עובד בניתוח נתונים בעזרת מחשב (עבודה מהבית), לאחר שהמחשב שלי התקלקל רכשתי מחשב דרך אתר *****, מאחר וזמן המשלוח לא היה רשום יצרתי קשר עם שירות הלקוחות ונאמר לי שזמן ההספקה הוא עד 5 ימי עסקים. מאוחר יותר בוצע רענון בדך המוצר ונכתב כי זמן ההספקה הוא 14 ימי עסקים. בכל מקרה 14 ימי העסקים עברו והמוצר עדיין לא הגיע, צפי ההגעה הוא ביום העסקים ה-20.יום עבודה שלי שווה 350 ש"ח, ולכן נגרם לי נזק כלכלי ממשי לא מבוטל. אשמח לדעת מה באפשרותי לעשות ובהנחה ואגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות מה צפי הפיצוי שאקבל? בנוסף לנזק הכלכלי, ישנה גם עוגמת נפש לא קטנה שכן היני סטודנט וחודש ללא מחשב משפיע גם על אספקט זה בחיי.
מחיר המחשב הוא 4000 ש"ח + 299 ש"ח הרחבת אחריות.
ישנו צילום מסך מיום הרכישה.
תודה מראש, יאן
מחיר המחשב הוא 4000 ש"ח + 299 ש"ח הרחבת אחריות.
ישנו צילום מסך מיום הרכישה.
תודה מראש, יאן
מה צפי הפיצוי שהתובע יקבל בגין הפרת חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
לא ניתן לצפות שווי הצלחה בתביעה.
על פניו, ולפי הסיפור, אתה יכול להגיש תביעה לפי 350 ש"ח * מס' הימים שבהם לא תעבוד עקב האיחור באספקת המחשב ולסכום זה להוסיף סכום מסויים שתגדיר אותו כעוגמת נפש. את הסכום את הצריך לקבוע ולכמת - אם כי מקובל כ 20% משווי התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
על פניו, ולפי הסיפור, אתה יכול להגיש תביעה לפי 350 ש"ח * מס' הימים שבהם לא תעבוד עקב האיחור באספקת המחשב ולסכום זה להוסיף סכום מסויים שתגדיר אותו כעוגמת נפש. את הסכום את הצריך לקבוע ולכמת - אם כי מקובל כ 20% משווי התביעה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנודע להליך תביעה קטנה
אביב כהן
12/04/16
שלום, יש לי שאלה חשובה. אני הגשתי נגד חברה מסוימת תביעה קטנה בגין חוק הספאם. את סכום התביעה חישבתי לפי כמות הודעות הספאם שנשלחו לי מהחברה כפול 1000 ש״ח להודעה (לפי כמות הודעות הספאם שנשלחו נכון ליום הגשת התביעה לבית המשפט) לצערי החברה ממשיכה לשלוח אלי הודעות ספאם למרות שקיבלה כתב תביעה בנדון. שאלתי היא- האם בית המשפט יוכל לחייב את החברה גם כל ההודעות הנוספות שנשלחו גם לאחר קבלת כתב התביעה או שאצטרך להגיש תביעה נוספת? תודה מראש.
האם בימ"ש יכול לחייב נתבע בגין סכומים שטרם נתבעו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
לא, תצטרך להגיש תביעה נוספת.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צירוף הקלטה ותמליל לכתב תביעה
עדי
11/04/16
יש בידי הקלטות ותמלול (של חברה מקצועית) של שיחות שערכתי עם הנתבעים.
האם אני חייב לצרף את התמליל של השיחות וואת ההקלטה כבר לכתב התביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות?
תודה
האם אני חייב לצרף את התמליל של השיחות וואת ההקלטה כבר לכתב התביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות?
תודה
תמלול
אדמוני
12/04/16
תצרף את התימלול לכתב התביעה והבא איתך את ההקלטות לדיונים במידה והשופט יבקש לשמוע אותן.
כמו-כן בתביעות קטנות אין צורך בתימלול מחברה מתמחה, גם תימלול ביתי יהיה תקף.
כמו-כן בתביעות קטנות אין צורך בתימלול מחברה מתמחה, גם תימלול ביתי יהיה תקף.
האם יש חובה לצרף תמלול והקלטות לכתב התביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
כמו שציין אדמוני, יש חובה לצרף תמלול אין חובה לצרף הקלטה, אך יש חובה להגיע עם ההקלטה לבימ"ש ביום הדיון ורצוי אף עם מכשיר שממנו ניתן יהיה לשמוע את ההקלטה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת שרות בביטוח במידה ויש חוב
צרכנוביץ
11/04/16
שלום,
במידה ורכשתי מחברה ביטוח למוצר, במקביל רכשתי מהם מוצרים נוספים שטרם שילמתי עליהם.
האם החברה רשאית למנוע ממני שרות על המוצר המבוטח (למרות שעסקה זו שולמה) עד להסדרת החוב?
האם יש קשר בין העסקאות?
אודה לתשובתכם.
במידה ורכשתי מחברה ביטוח למוצר, במקביל רכשתי מהם מוצרים נוספים שטרם שילמתי עליהם.
האם החברה רשאית למנוע ממני שרות על המוצר המבוטח (למרות שעסקה זו שולמה) עד להסדרת החוב?
האם יש קשר בין העסקאות?
אודה לתשובתכם.
האם חברה יכולה לסרב לתת שירות בגין חוב למוצר אחר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
חסרים פרטים בשאלה אך על פניו התשובה שלילית לשתי השאלות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אישור מסירה
אברהם
10/04/16
תבעתי חברה ואת שני המנהלים שלה,
לאחד המנהלים יש אישור מסירה והוא הגיש בקשה לבית המשפט בשמו ובשם החברה.
לחברה אין אישור מסירה מאחר והכתובת שלהם לא נכונה.
המנהל השני שלח לי מייל בו ציין שקיבל את כתב התביעה נגדו ונגד חברתו, אבל כתובתו כפי שכתובה ברשם החברות שגוייה.
האם ואיך אוכל לשלוח לבית המשפט בקשה לראות בבקשה של המנהל הראשון והמייל של המנהל השני כאישור מסירה לחברה ולמנהל השני?
לאחד המנהלים יש אישור מסירה והוא הגיש בקשה לבית המשפט בשמו ובשם החברה.
לחברה אין אישור מסירה מאחר והכתובת שלהם לא נכונה.
המנהל השני שלח לי מייל בו ציין שקיבל את כתב התביעה נגדו ונגד חברתו, אבל כתובתו כפי שכתובה ברשם החברות שגוייה.
האם ואיך אוכל לשלוח לבית המשפט בקשה לראות בבקשה של המנהל הראשון והמייל של המנהל השני כאישור מסירה לחברה ולמנהל השני?
כיצד מוסרים כתב תביעה לחברה בע"מ?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
על פניו ולפי הסיפור שלך שני בעלי המניות הגיבו גם בשם החברה, ולכן ניתן לראות בכך כאילו הם קיבלו את כתב התביעה בשם החברה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הסיכוי לקבל ביטול פסק דין
מוטי
10/04/16
אני בתביעה עם בעל מקצוע הגשתי חוות דעת מומחה בזמן הצד השני לא הגיש וקיבל ערכה והגיש . מיכוון שזו תביעה קטנה שנמשכת שנתיים וחצי הוצע לנו לקבל פסק דין על פי החומר שנמצא בתיק . בפסק הדין כותבתת הרשמת שמבחינת חוות דעת של הצדדים זה מאוזן ושגרמתי לו כשל ראיתי. ברצוני לבקש ביטול פסק דין ומינוי מומחה מטעם בית המשפט שיכריע . מה הסיכוי שהבקשה תתקבל בחיוב תודה . אני יודע שאפשר לבקש לערער.
האם ניתן להגיש בקשה לביטול פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/16
בקשה לביטול פס"ד ניתן להגיש בעיקר כאשר נטענו טענות הנוגעות הזדמנות שניתנה או שלא ניתנה לצד להביע את עמדותיו בבימ"ש. הסיכוי לבטל את פס"ד ולבקש מינוי מומחה הוא נמוך מאוד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שילמתי לחברת המים סכומים שלא הייתי צריכה לשלם?!
מירי
09/04/16
שלום רב,
הנני דיירת עמידר מתקיימת מקצבת נכות.
לפני 3 שנים נפטר אחי, היינו גרים ביחד.
מספר המשלם היה על השם שלו וגם התעודת זהות.
חברת המים שלחה לי התראות לשלם חוב, ואיימה בניתוקים.
פניתי אליהם ועשיתי הסדר לכמה שנים עד עכשיו.
גם ביקשתי לעשות את החוזה על השם שלי, דבר שלקח להם שנה לשנות.
השבוע כשהייתי במחלקת מים הפקיד אמר שאין לי חובות.
לא הבנתי בהתחלה אחר כך ראיתי שבאמת אין לי חוב בחברת המים, ולמעשה שילמתי עד עכשיו הסרר שהיה רשום על שמו של אחי שנפטר.
מה לעשות?
הייתי תמימה ולא הבנתי, שלמעשה זו גם הסיבה שהם לא מיהרו לשנות את השם והתעודת זהות על השם שלי.
האם אני יכולה לתבוע את חברת המים?
אודה לתשובה.
הנני דיירת עמידר מתקיימת מקצבת נכות.
לפני 3 שנים נפטר אחי, היינו גרים ביחד.
מספר המשלם היה על השם שלו וגם התעודת זהות.
חברת המים שלחה לי התראות לשלם חוב, ואיימה בניתוקים.
פניתי אליהם ועשיתי הסדר לכמה שנים עד עכשיו.
גם ביקשתי לעשות את החוזה על השם שלי, דבר שלקח להם שנה לשנות.
השבוע כשהייתי במחלקת מים הפקיד אמר שאין לי חובות.
לא הבנתי בהתחלה אחר כך ראיתי שבאמת אין לי חוב בחברת המים, ולמעשה שילמתי עד עכשיו הסרר שהיה רשום על שמו של אחי שנפטר.
מה לעשות?
הייתי תמימה ולא הבנתי, שלמעשה זו גם הסיבה שהם לא מיהרו לשנות את השם והתעודת זהות על השם שלי.
האם אני יכולה לתבוע את חברת המים?
אודה לתשובה.
עדיין נשארו לי לשלם יותר מ30 תשלומים
מירי
09/04/16
האם אפשר לתבוע חברת מים ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/04/16
היי מירי,
חסרים פרטים רבים בשאלתך ולכן אציע כי תפני לעורך דין לצורך מתן חוות דעת לעניין סיכוי התביעה.
לתבוע תמיד אפשר. השאלה היא האם יש לך עילה תביעה טובה וזאת ניתן יהיה לקבוע רק לאחר קבלת מידע נוסף..
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חסרים פרטים רבים בשאלתך ולכן אציע כי תפני לעורך דין לצורך מתן חוות דעת לעניין סיכוי התביעה.
לתבוע תמיד אפשר. השאלה היא האם יש לך עילה תביעה טובה וזאת ניתן יהיה לקבוע רק לאחר קבלת מידע נוסף..
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם – הערכת סיכוי בתביעה
אורי
09/04/16
בגדול נרשמתי לשיחות חול דרך 015. חודש אחרי שנרשמתי הם התחילו לשלוח לי הודעות SMS שמפרסמות את 015, ממספר שלא קיים.
לא הצלחתי להקליט אותם באופן שהם מודים על שליחת ההודעות.
השאלה שלי היא האם העובדה שההודעות הגיעו חודש לאחר שנרשמתי לשירותם תהווה טיעון סביר על מנת לקשר אותם להודעות הפרסומיות שמפרסמות אותם..?
לא הצלחתי להקליט אותם באופן שהם מודים על שליחת ההודעות.
השאלה שלי היא האם העובדה שההודעות הגיעו חודש לאחר שנרשמתי לשירותם תהווה טיעון סביר על מנת לקשר אותם להודעות הפרסומיות שמפרסמות אותם..?
הערכת סיכויי תביעה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/04/16
היי אורי,
קשה להעריך את סיכויי התביעה ממעט המידע שכתבת.
השאלה החשובה היא האם נתת לאותה חברה הסכמה מפורשת בכתב לשיגור דברי פרסומת. אם כן - הפרסומות נשלחו אליך כדין. ואם לא - החברה הפרה את הדין.
גם אם נתת הסכמה מפורשת לשיגור פרסומות בכל שלב אתה רשאי לשלוח הודעת סירוב ולאחר שהתקבל הסירוב ההסכמה הראשונית שלך מתבטלת והם לא רשאים לשגר יותר פרסומות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה להעריך את סיכויי התביעה ממעט המידע שכתבת.
השאלה החשובה היא האם נתת לאותה חברה הסכמה מפורשת בכתב לשיגור דברי פרסומת. אם כן - הפרסומות נשלחו אליך כדין. ואם לא - החברה הפרה את הדין.
גם אם נתת הסכמה מפורשת לשיגור פרסומות בכל שלב אתה רשאי לשלוח הודעת סירוב ולאחר שהתקבל הסירוב ההסכמה הראשונית שלך מתבטלת והם לא רשאים לשגר יותר פרסומות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דיון עקב העדר כתב הגנה
שמואל
07/04/16
הגשתי תביעה קטנה נגד ספק ריהוט, התביעה התקבלה ע"י אך טרם הגיש כתב הגנה עברו
שלושה שבועות (אנחנו אחרי הזמן שבו ניתן להגיש ) שאלתי היא האם להמתין לתאריך הדיון
שנקבע לעוד שלושה חודשים ואז הנתבע יצרף את כתב ההגנה או לבקש מהשופט לדון בהעדר
כתב הגנה ?
שלושה שבועות (אנחנו אחרי הזמן שבו ניתן להגיש ) שאלתי היא האם להמתין לתאריך הדיון
שנקבע לעוד שלושה חודשים ואז הנתבע יצרף את כתב ההגנה או לבקש מהשופט לדון בהעדר
כתב הגנה ?
מתי אפשר להגיש פסק דין בהעדר הגנה בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/04/16
היי שמואל,
על פי תקנה 10 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות התובע זכאי להגיש בקשה לפסק דין בהעדר הגנה בתוך 15 ימים מהיום שכתב התביעה הומצא לנתבע וזה לא הגיש כתב הגנה. בית המשפט לתביעות קטנות, בשונה מבית משפט "רגיל" לא חייב לתת פסק דין בהעדר הגנה והוא יכול לאפשר לנתבע להגיע לדיון בלי שהגיש כתב הגנה. יש שופטים שמאשרים בקשה לפסק דין בהעדר הגנה אחרי שחלפו 15 יום ויש שופטים שלא.
בכל מקרה- כדאי לנסות ולהגיש בקשה לפסק דין בהעדר הגנה. אין לך מה להפסיד.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פי תקנה 10 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות התובע זכאי להגיש בקשה לפסק דין בהעדר הגנה בתוך 15 ימים מהיום שכתב התביעה הומצא לנתבע וזה לא הגיש כתב הגנה. בית המשפט לתביעות קטנות, בשונה מבית משפט "רגיל" לא חייב לתת פסק דין בהעדר הגנה והוא יכול לאפשר לנתבע להגיע לדיון בלי שהגיש כתב הגנה. יש שופטים שמאשרים בקשה לפסק דין בהעדר הגנה אחרי שחלפו 15 יום ויש שופטים שלא.
בכל מקרה- כדאי לנסות ולהגיש בקשה לפסק דין בהעדר הגנה. אין לך מה להפסיד.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה מתמשכת עם ספק תקשורת
עומר
07/04/16
שתי שאלות בבקשה:
1. האם אני יכול לתבוע ספק תקשורת, שבשל מעבר דירה יש וודאות מוחלטת שנפסקו שירותי התקשורת שקיבלתי ממנו, אבל הוא המשיך לחייב אותי במשך חצי שנה. לא נמסרה לספק הודעה בכתב על מעבר הדירה, אך נמסרה הודעה בע"פ שהוא מתכחש אליה. אין מחלוקת בנוגע למועד מעבר הדירה, זה מגובה במסמכים.
2. האם אני יכול לתבוע על כך שלא קיבלתי ממנו פירוט חיובים שנתי? באופן קבוע מעולם לא הוציא כזה פירוט. דבר שהיה מציף את החיוב השגוי הרבה יותר מוקדם משגיליתי אותו בפועל.
תודה רבה!!
1. האם אני יכול לתבוע ספק תקשורת, שבשל מעבר דירה יש וודאות מוחלטת שנפסקו שירותי התקשורת שקיבלתי ממנו, אבל הוא המשיך לחייב אותי במשך חצי שנה. לא נמסרה לספק הודעה בכתב על מעבר הדירה, אך נמסרה הודעה בע"פ שהוא מתכחש אליה. אין מחלוקת בנוגע למועד מעבר הדירה, זה מגובה במסמכים.
2. האם אני יכול לתבוע על כך שלא קיבלתי ממנו פירוט חיובים שנתי? באופן קבוע מעולם לא הוציא כזה פירוט. דבר שהיה מציף את החיוב השגוי הרבה יותר מוקדם משגיליתי אותו בפועל.
תודה רבה!!
עברתי דירה וחברת התקשורת המשיכה לחייב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/04/16
היי עומר,
1. כן. על פי חוק הגנת הצרכן ניתן ואפשר לבטל עסקה מתמשכת בעל פה - בטלפון או באמצעות הודעה בעל פה במקום העסק. הנטל להוכיח שנמסרה הודעה בעל פה (ברמה של 51 אחוזים) מוטל עליך. במידה והחברה המשיכה לחייב אותך לאחר ביטול העסקה אתה יכול להגיש תביעה ללא הוכחת נזק על סך של 10,000 ש"ח.
2. כן. יש חובה לשלוח על פי חוק פירוט חיובים שנתי. תשים לב שהחוק לא חל לא על עסקה שהתשלום בה קבוע, אחיד ובלתי תלוי בהיקף הצריכה או השימוש, אלא אם כן ביקש הצרכן לקבל למענו את פירוט התשלומים. אין סעיף בחוק המאפשר תביעה ללא הוכחת נזק על הפרת סעיף זה, ולכן תוכל להגיש תביעה על נזק מוכח שנגרם לך לעניין הפרת חובה זו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה ע"י בעל מניות בחברה בע"מ בתביעות קטנות
אקין
06/04/16
האם בעל מניות (מנהל חברה) יכול לתבוע בשמו הוא אישית בתביעות קטנות נזקי רכב רכוש שנגרמו לרכב החברה ?
האם בעל מניות יכול להגיש תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/16
היי אקין,
אם מדובר בתביעה אישית שלו ללא קשר לחברה - כן.
אם מדובר בתביעה של החברה, ובעל המניות הוא רק הגורם התובע - אז לא, ויהיה מדובר בניסיון לעקוף את חוסר האפשרות של חברה להגיש תביעה קטנה באמצעות הגשת תביעה על ידי בעל מניות שהיא בעצם תביעה של החברה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם מדובר בתביעה אישית שלו ללא קשר לחברה - כן.
אם מדובר בתביעה של החברה, ובעל המניות הוא רק הגורם התובע - אז לא, ויהיה מדובר בניסיון לעקוף את חוסר האפשרות של חברה להגיש תביעה קטנה באמצעות הגשת תביעה על ידי בעל מניות שהיא בעצם תביעה של החברה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום אגרה על פסק דין בתביעות קטנות.
מוטי
06/04/16
האם תשלום האגרה לבית משפט מחוזי על ערער על פסק דין בתביעה קטנה הוא על עצם הגשת הבקשה או רק באם הבקשה מתקבלת?האם צריך להפקיד גם כסף בבית המשפט?תודה
אגרה על בקשת רשות ערעור של פסק דין בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/16
היי מוטי,
קודם כל, אין ערעור בזכות על פסק דין של תביעה קטנה, אלא רק בקשת רשות ערעור. אתה מוזמן לקרוא מאמר שלי בנושא הגשות בקשות רשות ערעור על פסקי דין של בית המשפט לתביעות קטנות לבית המשפט המחוזי, המצוי בתוך האתר.
תשלום האגרה הוא עם הגשת בקשת רשות הערעור, נכון להיום כ-500 ש"ח. עם הגשת בקשת רשות הערעור, המזכירות קובעת ערבון אותו אתה צריך לשלם על מנת להבטיח את ההוצאות של המשיב (הצד השני). ניתן להגיש בקשה להפחית את גובה הערבון במקרים מתאימים. במידה והערעור הוא לבית המשפט מחוזי בלוד - למיטב ניסיוני לא נדרשים להפקיד ערבון עד הדיון בבקשה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע לתצהיר
דני
06/04/16
הגשתי תביעה אישית נגד חברי נציגות הבית בתביעה קטנה, צרפתי תצהיר של אחד הדיירים.האם העדות של בעל התצהיר מתקבלת ללא הגעתו, אם הנתבעים לא מגישים בקשה לזמן אותו.
אדם שנתן תצהיר מחויב לבוא לבית המשפט ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/16
היי דני,
אדם שנתן תצהיר ולא הגיע לבית המשפט - אין כל ערך לתצהיר שלו ולא ניתן לו שום משקל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אדם שנתן תצהיר ולא הגיע לבית המשפט - אין כל ערך לתצהיר שלו ולא ניתן לו שום משקל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בירור לגבי בקשה לערעור על החלטת בימ"ש לתביעות ק.
תמרה
06/04/16
אני מבוטחת בפוליסת בריאות משנת 2004 . ע"פ תנאי הביטוח מבוטח מתחת לגיל 21 בפוליסה ימשיך להיות מבוטח מגיל 21 ללא פגיעה בתנאי הפוליסה. חודשיים לפני שהגיע המבוטח לגיל 21 פנינו להודיע על המשך רצף ביטוחי והודיעו כי הרגולטור ביטל סעיף עיקרי בפוליסה והמשך רצף ביטוחי מותנה בביטול פיצוי עבור ניתוחים בארץ שהיה כלול בפוליסה. היות וע"פ תנאי הפוליסה חובת המבטחת נקבעת אך ורק ע"פ תנאי הפוליסה הוגשה תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות. באולם הדיונים פנו אליי נציגי חברת הביטוח וביקשו לצאת אתם החוצה לשיחה. בשיחה הודיעו כי מאשרים המשך רצף ביטוחי למבוטח מתחת לגיל 21. ואומר שהיה מדובר בשיטת מצליח שלא הצליחה וסברו שבכך שמאשרים שמוכנים לכבד את תנאי הפוליסה ייסגר התיק בפשרה . בכניסה חזרה לאולם הדיונים שאל השופט תוך כמה זמן ינפיקו למבוטח פוליסה בה היה מבוטח והשיבו שייקח 90 יום בעקבות התערבות שלי הורידו את זה ל-75 יום והתנו את זה במינויו של סוכן ביטוח בתיק הפוליסה ונקבע שפסק הדין יינתן בעוד 90 יום אחרי קבלת הודעה ממני לפיה התקבלה פוליסה עבור מבוטח מגיל 21 זהה לזו בה היה מבוטח משנת 2004. התביעה כללה פיצוי בגין הוצאות בימ"ש, דברי דואר רשום, נסיעות, ימי עבודה , נסיעות ועוד...והשופט בהחלטה שהוציא עד להוצאת פסק דין בעוד 90 יום לא פסק הוצאות וברצוני לערער על ההחלטה . האם אני רשאית לערער על החלטת השופט בפרוטוקול מהיום ולדרוש הוצאות בימ"ש ? האם הגשת הערעור נעשית לבימ"ש בו נוהל הדיון? פשוט לא יעלה על הדעת שאחרי חודשים של התכתבות מתישה , טלטלה ובזבוז זמן יקר בניסיון לממש את המגיע ע"פ תנאי כאשר חברת הביטוח משך כל הזמן הזה כולל הנטען בכתב ההגנה המשיכה להתכחש לתנאי הפוליסה בהם הודתה שחייבת ביום הדיון . לא יעלה על הדעת שחברת הביטוח תנצל מחוסר תום לב מבוטחים במטרה להתעשר על חשבונם מבלי שתתן על כך את הדין !! שופט לא יכול לזלזל בנזק שנגרם למבוטח בעקבות התעמרות זו של חברת ביטוח נא עזרתכם.
איך ואיפה מגישים בקשת רשות ערעור על פסק דין ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/16
היי תמרה,
על פסק דין של תביעה קטנה מגישים בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי. את יכולה לקרוא מאמר שכתבתי בנושא המופיע באתר.
אני מבין שאת מעוניינת לנסות ולערער על כך שלא נפסקו לך הוצאות, ואם זו העילה היחידה שאת מבקשת לתקוף, סיכוייה של הבקשה אינם גבוהים, לשון המעטה.
לבית המשפט יש סמכות האם לפסוק הוצאות, אם בכלל, ושיקול דעת לפסוק את גובה ההוצאות. בבית המשפט לתביעות קטנות לרוב ההוצאות הן נמוכות כך שאם זו הסיבה היחידה שאת מבקשת לנסות ולערער- לא חושב שזה משתלם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פסק דין של תביעה קטנה מגישים בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי. את יכולה לקרוא מאמר שכתבתי בנושא המופיע באתר.
אני מבין שאת מעוניינת לנסות ולערער על כך שלא נפסקו לך הוצאות, ואם זו העילה היחידה שאת מבקשת לתקוף, סיכוייה של הבקשה אינם גבוהים, לשון המעטה.
לבית המשפט יש סמכות האם לפסוק הוצאות, אם בכלל, ושיקול דעת לפסוק את גובה ההוצאות. בבית המשפט לתביעות קטנות לרוב ההוצאות הן נמוכות כך שאם זו הסיבה היחידה שאת מבקשת לנסות ולערער- לא חושב שזה משתלם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיפוץ שהוא לא לשביעות רצוני האם כדאי לתבוע?
סמדר
06/04/16
הזמנתי שיפוצניק לעבודת צבע והוא לא עשה את העבודה לשביעות רצוני, האם כדאי לתבוע בתביעות קטנות? מדובר בסכום קטן ואני חוששת ש"יפילו" עליי הוצאות בית משפט. אשמח לדעתכם
v
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/16
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם כדאי להגיש תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/04/16
היי סמדר,
בלתי אפשרי לענות על שאלתך ללא קבלת פרטים ומידע נוסף. אני מציע שתפני לעורך דין לייעוץ ראשוני על מנת שתקבלי חוות דעת משפטית האם כדאי או לא להגיש תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בלתי אפשרי לענות על שאלתך ללא קבלת פרטים ומידע נוסף. אני מציע שתפני לעורך דין לייעוץ ראשוני על מנת שתקבלי חוות דעת משפטית האם כדאי או לא להגיש תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקיחת מספר ללא אישור ומכירתו לאחר ע"י חברת התקשורת
דוד
04/04/16
ערב טוב
הבוקר אני מגלה שאין לי קו אחרי בירור יסודי גילתי שהקו שלי נמכר לאחר על ידי חברת התקשורת וניוד לחברה אחרת בשם אחר לאחר שיחה עם החברה המקבלת הם ניתקו אצלם את הקו אני ממתין שהחברה שבה אני מנוי תחבר אותי בחזרה
ברצוני לשאול
1) מכיון שגם החברה שבה אני מנוי מודה שזה קו שלי והיא לא מבינה איך הוא ניוד בשם אחר לחברה אחרת על פי בירור שעשיתי עם המנייד האחר לטענתו הוא קנה מהחברה שבה אני מנוי את המספר שלי ונייד לחברה אחרת האם יש מקום להגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות וכמה אני אמור לבקש פצוי על עגמת הנפש והזמן לבירור
2) לפני שנה החברה שבה אני מנוי ביקשה ממני להחליף מספר עקב מעבר לקידומת שונה לטענתה יש לה מספר כפול בקידומת החדשה לכן אילצה אותי לאחר הטרדה חוזרת ובהיסח הדעת החליפו לי את המספר יש לציין שכל הטלפונים לגבי החלפת המספר התבצעו ממספר טלפון של העו"ד שמלווה את החברה תקשורת כמה אני אמור לתבוע על מקרה זה
אני מודה לך מראש
הבוקר אני מגלה שאין לי קו אחרי בירור יסודי גילתי שהקו שלי נמכר לאחר על ידי חברת התקשורת וניוד לחברה אחרת בשם אחר לאחר שיחה עם החברה המקבלת הם ניתקו אצלם את הקו אני ממתין שהחברה שבה אני מנוי תחבר אותי בחזרה
ברצוני לשאול
1) מכיון שגם החברה שבה אני מנוי מודה שזה קו שלי והיא לא מבינה איך הוא ניוד בשם אחר לחברה אחרת על פי בירור שעשיתי עם המנייד האחר לטענתו הוא קנה מהחברה שבה אני מנוי את המספר שלי ונייד לחברה אחרת האם יש מקום להגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות וכמה אני אמור לבקש פצוי על עגמת הנפש והזמן לבירור
2) לפני שנה החברה שבה אני מנוי ביקשה ממני להחליף מספר עקב מעבר לקידומת שונה לטענתה יש לה מספר כפול בקידומת החדשה לכן אילצה אותי לאחר הטרדה חוזרת ובהיסח הדעת החליפו לי את המספר יש לציין שכל הטלפונים לגבי החלפת המספר התבצעו ממספר טלפון של העו"ד שמלווה את החברה תקשורת כמה אני אמור לתבוע על מקרה זה
אני מודה לך מראש
לקיחת מספר ללא אישור ומכירתו לאחר ע"י חברת התקשורת
דוד
05/04/16
בינתים הוחזר לי המספר ופניתי למשרד התקשורת פניות הציבור וכן לרשות להגנת הצרכן
שאלתי האם יש מקום להגיש תביעה ובאיזה סכום
שאלתי האם יש מקום להגיש תביעה ובאיזה סכום
חברת תקשורת ידועה
דנית
04/04/16
קבעתי עם נציג חברת תקשורת טלפונית סכום של 50 שקל ל3 מכשירי טלפון ז"א 150 לחודש.
הוא הגיע למשרד והחליף לי את הסים והחתים אותי על טופס.
מתברר שאני חתמתי על טופס שמצויין
"ל2 מנויים ומעלה תשלום קבוע מהחודש ה-13".
ז"א במקום הטבה אני נענשת.
ואכן חייבו אותי בכפול .
התנתקתי אחרי שנה ובקשתי את ההפרשים, הם שלחו מכתב מעו"ד שדורש ממני לשלם ולא זה יועבר להוצל"פ "ללא הליך קודם בבית המשפט".
האם ניתן לעשות משהו? .
תודה
הוא הגיע למשרד והחליף לי את הסים והחתים אותי על טופס.
מתברר שאני חתמתי על טופס שמצויין
"ל2 מנויים ומעלה תשלום קבוע מהחודש ה-13".
ז"א במקום הטבה אני נענשת.
ואכן חייבו אותי בכפול .
התנתקתי אחרי שנה ובקשתי את ההפרשים, הם שלחו מכתב מעו"ד שדורש ממני לשלם ולא זה יועבר להוצל"פ "ללא הליך קודם בבית המשפט".
האם ניתן לעשות משהו? .
תודה
האם ניתן לעשות משהו כנגד מכתב התראה שנשלח מעו"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/04/16
ניתן לשלוח מכתב תשובה המפרט את כל הטענות שלך ולהבהיר כי ככל שהם ינקטו הליכים נגדך את תגישי התנגדות.
בהנחה, ולאחר מכן, יפתחו תיק הוצל"פ תוכלי להגיש התנגדות ולנהל הליך עם כל הטענות שלך בבימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהנחה, ולאחר מכן, יפתחו תיק הוצל"פ תוכלי להגיש התנגדות ולנהל הליך עם כל הטענות שלך בבימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
אסף
04/04/16
הגשתי תביעה קטנה נגד חנות רהיטים ממנה רכשתי סלון דמוי עור אשר החל להתקלף לאחר כשנתיים. בתביעתי אני דורש ביטול העסקה כאשר תביעתי מגובה בחוות דעת מומחה לפיה הפגם הינו ביצור.
החנות ממנה רכשתי ביקשה בכתב ההגנה להסב את התביעה לספק הבדים שלה וכן צרפה הודעה לצד ג' (ספק הבדים) בה מודיעה לספק בנוגע לבקשת ההסבה.
אציין כי רכשתי את המוצר בגלל היכרותי עם החנות ולא בגלל היכרות עם ספק הבדים.
שאלתי היא האם אני אמור לצרף תגובתי לנושא הסבת התביעה בטרם המשפט ומה הסיכוי שההסבה תתקבל ע"י בית המשפט (הרי גם הספק יכול להסב למפעל שמייצר את הבד בסין וכו', וכו').
החנות ממנה רכשתי ביקשה בכתב ההגנה להסב את התביעה לספק הבדים שלה וכן צרפה הודעה לצד ג' (ספק הבדים) בה מודיעה לספק בנוגע לבקשת ההסבה.
אציין כי רכשתי את המוצר בגלל היכרותי עם החנות ולא בגלל היכרות עם ספק הבדים.
שאלתי היא האם אני אמור לצרף תגובתי לנושא הסבת התביעה בטרם המשפט ומה הסיכוי שההסבה תתקבל ע"י בית המשפט (הרי גם הספק יכול להסב למפעל שמייצר את הבד בסין וכו', וכו').
האם ניתן להגיב על הודעת צד ג' בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/04/16
אין מה לעשות. להמתין לדיון ושם לטעון את הטענות כנגד הסבת התביעה (הודעת צד ג').
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
מאיר חודדה
04/04/16
שלום רב
ברצוני לדעת האם ספק של עסק יחסית קטן מחוייב למכור לי מוצרים שגם אני עסק קטן?
אבהיר כי הסירוב הפתאומי הוא בגלל העסקים מסביב ששכנעו אותו לא למכור לי בטענה שאני הורס להם את העסקים.
כבר קניתי ממנו בעבר מוצרים ולא הייתה בעיה
האם הוא יכול לעשות זאת?
אני יודע כי אסור לסרב אם העניין מפלה מבחינת כזע דת או מים אך לידיעתי ישנה זכות סירוב לספק
ארצה לדעת יותר לעמוק
תודה מראש
ברצוני לדעת האם ספק של עסק יחסית קטן מחוייב למכור לי מוצרים שגם אני עסק קטן?
אבהיר כי הסירוב הפתאומי הוא בגלל העסקים מסביב ששכנעו אותו לא למכור לי בטענה שאני הורס להם את העסקים.
כבר קניתי ממנו בעבר מוצרים ולא הייתה בעיה
האם הוא יכול לעשות זאת?
אני יודע כי אסור לסרב אם העניין מפלה מבחינת כזע דת או מים אך לידיעתי ישנה זכות סירוב לספק
ארצה לדעת יותר לעמוק
תודה מראש
האם בעל עסק יכול לסרב למכור מוצרים ללקוח?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/04/16
כל עוד מדובר בעסק פרטי ואין אפליה המופיעה בחוק איסור אפליה (קישור מצורף) לא רואה מניעה בפעולה זו של בעל העסק.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגרה ערער למחוזי
מוטי
04/04/16
מה עלות ערער לאחר תביעה קטנה במחוזי? תודה
מה גובה האגרה של בקשת רשות ערעור על תביעה קטנה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/04/16
494 ש"ח, מוזמן לראות בקישור המצורף (סעיף 13).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מוצר+שירות לקוי
מירי
04/04/16
בוקר טוב,לפני מס' חודשים רכשתי פינת אוכל (שולחן+כסאות) מחנות בדרום תל אביב. הסחורה שולמה במלואה (חלק במזומן והשאר באשראי),עוד טרם ראינו את המוצר המוגמר .כיוון שרציתי לחסוך בעלות ההובלה- אספנו את המוצר בעצמנו כעבור מס' שבועות,בסוף דצמבר 2015. הכסאות הגיעו עטופים לגמרי. מאז שאספנו את השולחן והכסאות-התחיל סאגה שלא נגמרת. מתברר שקיבלנו כסאות שונים ומתנדנדים- דגמים שונים לגמרי. המוכר/בעל העסק טען שמדובר בעץ, אז אי אפשר לשלוט על חיתוך העץ ולכן הדוגמאות יוצאים שונים. לי זה נראה מגוחך.ידיד שלי ראה את זה ואמר שמדובר בסוגים שונים של עץ, בניגוד לטענת החנות. אחרי שרשרת התכתבויות שלי עם המוכר שהתנער- הוא החליף כסא אחד,וגם אז לאחר חששות שלו שחשב שאני גרה במקום מסוכן. רק כעבור מס' ימים-שמתי לב שהוחלף הכסא הלא נכון. בנוסף, בשבוע שעבר הפכתי את הכסאות והנחתי על השולחן ונכנסו לי 2 קוצים לאצבע. לאחר בחינה מעמיקה יותר של הכסאות הבחנתי שהגימור של הכסאות-ממש חובבני וכל לא גמור (בהשוואה לכסאות אחרים שיש לי בבית). כמובן שהמוכר/בעל העסק מתנער ואף מלגלג על הטענות שלי. בקיצור- אני מאוד לא מרוצה -לא מהאיכות ובטח שלא מהשירות. וכל יום שעובר-אני מתחרטת שקניתי את המוצר הזה. המוכר טוען שזה בעיה שלי ושהכל בגלל שעשינו הובלה עצמית, מה שממש לא רלוונטי.השאלה שלי- האם ומה ניתן לעשות, חוץ מלעשות דיס-המלצות לחנות הזו.
מה ניתן לעשות כאשר מגיע ריהוט פגום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/04/16
במקרה זה ניתן לבקש את ביטול העסקה והשבת מלוא התשלומים, וככל שזה לא יקרה ניתן להגיש תביעה לבימ"ש המוסמך ולבקש ממנו להורות לבעל העסק לקחת את המוצר ולהשיב את התשלום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה