פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חיוב שגוי על ידי בית מלון – דולרים במקום שקלים
במקום לבצע ביטול עסקה עשה המלון זיכוי דבר שגרם לקבלת ההחזר חודש לאחר החיוב.
כלומר חסרו בחשבוני כ-20,000 ש"ח למשך חודש ימים.
מלבד הכעס העצום שלי על המלון לא באמת נגרם לי נזק.
יש איזו עילה לתביעה? פיצוי?
תודה
האם ניתן לתבוע כאשר לא נגרם נזק?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול דמי משלוח
רכשתי מוצר באינטרנט גריל גז נאמר לי לאחר כמה ימים על ידי אחד המוכרים שיש גריל דומה עים צבע שונה הסכמתי ,יום למחורת התחרטתי המוכר הסכים לבטל עיסקה אך הוא דרש בנוסף לדמי ביטול גם דמי משלוח הלוך חזור למרות שלא הגיע אלי המישלוח הוא חייב אותי בעוד 110 שח האים זה חוקי? תודה שי
האם העסק יכול לחייב בדמי משלוח?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד נציגות הבית המשותף
האם ניתן להגיש תביעה קטנה נגד נציגות בית משותף?
תודה.
האם אפשר להגיש תביעה קטנה נגד נציגות בית משותף?
באופן כללי כן, אך חשוב לזכור שיש נושאים שהם בסמכותו העניינית הבלעדית של המפקח על הבתים המשותפים.
למשל, תביעה כספית שנושאה סכסוך בין דיירים בבית משותף לגבי הוצאות שהוציא דייר מסוים בנוגע לאחזקה של רכוש משותף - תידון אצל המפקח על הבתים. ישנן עוד דוגמאות ולכן כדאי להתייעץ עם עורך דין לפני הגשת התביעה על מנת לקבל חוות דעת היכן להגיש את התביעה.
חג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול נסיעה לחו"ל – תביעת ביטוח
נאלצתי לבטל נסיעה לחו"ל עקב מחלה. ישנו אישור של רופא, צילומים, תרופות שנרשמו
הסעיף הרלוונטי בפוליסה דורש אשפוז של 24 שעות לפחות.
אך קיים הסעיף שאומר שהחברת הביטוח תפצה את המבוטח במקרה שרופא בחו"ל קובע שעליו לחזור לארץ בגלל סיבה רפואית - קיצור הנסיעה.
האם ניתן לטעון שזה מקרה ששקול למקרה שרופא בארץ קבע שאי אפשר לנסוע? כלומר קיצור הנסיעה ל-0
תביעה נגד חברת ביטוח בגין ביטוח נסיעות לחו"ל
קשה להשיב על שאלתך בלי לבדוק לעומק את תנאי הפוליסה, אך אציין כך:
א. חוק חוזה ביטוח הוא חוזה אחיד שנוסח על ידי חברת הביטוח ומוטה, כמובן, לטובתה. פרשנות של חוזה ביטוח תידון תמיד לטובת הצרכן, וכאשר יש כמה אפשרויות לפרשנות היא תיטה לטובתו של הצרכן.
ב. חשוב לבדוק מה קובעת הפוליסה במקרה שבו הלקוח אושפז בישראל למשך תקופה של 24 שעות לפני מועד הטיסה. קשה להאמין שאין התייחסות בפוליסה לסעיף כזה.
ג. בחוזה ביטוח יש לבדוק האם היה גילוי נאות ומפורט של המבטחת לפי תנאי הפוליסה, ללא הבלעה של התנאי הקובע את הכיסוי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דקויות בתהליך החזרת מוצר
האם אפשר לבטל עסקה בגלל פגם במוצר?
אתה רשאי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי, לאור התקיימות עילת "אי ההתאמה" שבחוק המוכר.
רכשת מוצר, המוצר היה לא תקין/פגום, נתת הזדמנות למוכר לתקן אותו והוא לא הצליח והמוצר עדיין פגום, ולכן זכותך לבטל את העסקה ולקבל את כספך או לדרוש מוצר חדש תחת הכסף ששילמת.
בהצלחה וחג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק התחייבות ,האם תקף עדיין למכוני כושר?
אני מנויה במכון כושר הולמס פליס כשלוש שנים. כרגע בשל מצב הכלכלי קשה החלטתי להקפיא מנוי לכמה חודשים או לבטל במידה ולא ניתן להקפיא.
התקשרה אליי אחראית שירות לקוחות ואמרה שהקפאה הינה בתשלום 100 שח בעבור כל חודש !!!!!! לא האמנתי למשמעת אוזניי. ביקשתי לבטל, ואז היא אמרה שניתן להגיש בקשה לביטול עד 22 לכל חודש ,היות והיום 24 אז המנוי שלי ייבוטל רק ב22/05/216 ! זאת אומרת אני אמורה לשלם על כך מחיר בהתאם, כמובן!!
האם זה חוקי, לגבות תשלומים כה גבוהים על הקפאה כל חודש ולחלופין, לגבות כאילו כנס יציאה ?
תודה
ביטול מנוי בחדר כושר
על פי חוק מכוני הכושר, אפשר לבטל מנוי לחדר כושר באמצעות מסירת הודעה בכתב, והעסקה תתבטל בתום חודש ממועד מסירת ההודעה.
החוק לא מגביל את התקופה בה אפשר לתת הודעה בכתב, אשר יכולה להינתן בכל יום על ידי המתאמן, אבל מצד שני מכון הכושר צודק בכך שהמנוי שלך יבוטל ב-22.5 מאחר ומסרת את ההודעה כחודש לפני המועד הנ"ל. (אפילו פחות מ-30 יום), כך שהוא עומד בתנאי החוק.
החוק לא מתייחס לגובה דמי ההקפאה ולעניין זה תבקשי לראות האם נעשה גילוי מצד מכון הכושר בהסכם עליו חתמת.
לעניין דמי הביטול -
מכון הכושר רשאי לגבות את דמי הביטול רק בתנאי שגילה לך בכתב, טרם ההתקשרות, את המחיר החודשי הגבוה שלא במסלול תקופת ההתחייבות. אם לא גילה - לא יוכל לגבות דמי ביטול.
מכון הכושר אינו רשאי לגבות דמי ביטול מעבר לדמי הביטול הקבועים בחוק. השאלה היא את בשליש הראשון, השני או האחרון של תקופת המנוי. אם את בשליש האחרון, אז דמי הביטול המקסימליים הם 17% מהתמורה או הסך שהיית צריכה לשלם עד תום תקופת המנוי, לפי הנמוך.
חג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
במידה והנתבע אינו מופיע מה הדין
הנתבע לא הופיע לדיון - מה הדין ?
נתבע שלא התייצב לדיון, וישנו אישור מסירה בדבר ההודעה שנמסרה לו על הדיון, יקבל פסק דין בהיעדר הגנה. במידה ולא יבצע את האמור בפסק הדין בתוך 30 יום ניתן לפתוח תיק הוצאה לפועל על מנת לממש את פסק הדין.
בהצלחה וחג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סטודנט לשמפטים
האם סטודנט למשפטים רשאי לייצג חברה בע"מ?
היי שרית,
אין שום מניעה שסטודנט למשפטים ייצג חברה במסגרת הליך בתביעות קטנות. ההנחה שלסטודנט אין כל יתרון על פני אדם "רגיל", להבדיל למשל ממתמחה שסיים תואר במשפטים.
המניעה חלה לגבי מתמחה בעריכת דין, משפטן (אדם שסיים תואר במשפטים) או עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג על ידי סטודנט בבית משפט לתביעות קטנות
למשפטים אינו מוסמך ליצג בבית משפט,
ובבית משפט לתביעות קטנות אין
ייצוג על-ידי עורך דין,
למעט במקרים חריגים, ברשות
בית המשפט (סעיף 63(א)
לחוק בתי המשפט [נוסח
משולב]).
עם זאת, יכול
אדם שאינו עורך דין ליצג בבית המשפט
לתביעות קטנות, באישור בית
המשפט, בתנאי שהוא אינו
עוסק בייצוג דרך קבע, הייצוג
אינו נעשה במהלך עסקיו הרגיל והוא אינו
מקבל תמורה עבורו (סעיף
63(ב) לחוק).
ובאשר לחברה, ככלל,
היא אמורה להיות מיוצגת על-ידי
עובד מעובדיה, שאינו עורך
דין (רע"א
6892/13, חיימוביץ נגד אוריון
ואח').
האם עובד שכיר של חברה,
שהוא סטודנט למשפטים, יכול
ליצגה בתביעות קטנות?
בסוגיה זו, למיטב
ידיעתי, אין עדיין הלכה
מחייבת, והדעות חלוקות:
לפי גישה אחת בפסיקה, זה
פסול (בש"א
[קרית גת] 137-09, הוט
טלקום נגד דהן, והחלטות
נוספות הנזכרות שם);
לפי גישה אחרת, לא
ניתן למנוע מחברות להופיע בבית משפט
באמצעות מייצגים מקצועיים, כגון
מתמחים, ואפילו רצוי לאפשר
זאת לחברות, לרשויות מקומיות
ולמדינה, כדי שיציגו עמדה
אחידה וברורה בכל התביעות שהן מעורבות
בהן, ובלבד שיתאפשר הייצוג
גם לצד שכנגד (ת"ק
[ירושלים] 002860/07, גפן
נגד איי.די.איי
חברה לביטוח בע"מ).
הזמנת עד
אני תובעת חברה ואני רוצה לזמן עובדת שעבדה באותו הרגע בו נפלתי ונחבלתי. היה דיון אחד וזימנתי אותה , וגם הפקדתי בקופת בית המשפט הוצאות עד ברגע שזימנתי אותה. היה דיון אחד, אבל הוא נדחה עקב מסמכים חסרים מצידי. בעוד חודש יהיה דיון נוסף ואני רוצה לזמן את העדה- האם שוב פעם אני צריכה לשלם את הוצאות העד או משלמים לה ממה שהפקדתי? אודה לעזרה.
תשלום עבור התייצבות עד בתביעה קטנה
הפקדת הוצאות עבור עד נועדו לפצות אותו עבור הזמן שהוא "מבלה" בבית המשפט על חשבון זמנו הפרטי. אם לא היה דיון והעד לא התייצב, לא צריך להפקיד עוד פעם סכום נוסף והסכום שהפקדת ישמש כתשלום לדיון שבו יתייצב העד.
חג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה גנד אינסטלטוב
ההורים שלי הזמינו אינסטלטור בכדי שיעשה לנו צנרת חיצונית בבית, המחיר שנסגר איתו היה על 10,000 ש"ח, האינסטלטור "סיים את עבודתו" והורי נתנו לו את מלוא הכסף, ברצוני לציין שלעיניין התשלום האינסטלור לא היה מוכן לתת קבלה בטענה כי הכסף שנסגר הינו ב"שחור".
לעיניין העבודה שנעשתה, עבודה מזלזת, כל פעם מתפוצץ ודולף משהו אחר, בפועל סוכם איתו על עבודה הכוללת חנוכיות שלא נעשה, במשך שבוע אנחנו מזמינים אותו יום יום וכל פעם משהו אח מתקלקל, בנוסף את העבודה הוא עשה ללא ארקה מה שהיה יכול לגרום להתחשמול השוהים בבית (את הארקה אבא שלי הבין שצריך לעשות, מזל שמבין משהו). שאלתי האם ניתן לתבוע אותו להחזרה של הכסף?וזאת בכדי שנוכל להביא בעל מקצוע שיעשה שוב את העבודה.
תביעה נגד אינסטלטור שלא ביצע את עבודתו
ממה שאת מתארת קיימת עילת תביעה טובה לאור כשלון תמורה וחוסר קיום התחייבויותיו של האינסטלטור.
האינסטלטור, כמו כל נותן שירות אחר, חייב לתת לכם חשבונית מס כדין עבור התשלום שניתן לו.
ככלל, אני מציע לשלוח לאינסטלטור באמצעות עורך דין מכתב התראה טרם נקיטת הליכים ובמידה והעניין לא יסתיים בהסכמה - רק אז להגיש תביעה קטנה.
בתביעה קטנה תוכלו לתבוע את הסכום ששילמתם לו ועבורו לא קיבלתם תמורה, וכן את הנזקים הנוספים שגרם לכם בעקבות העבודה הרשלנית. במקרה כזה תצטרכו לצרף חוות דעת מומחה בעניין הנזקים שנגרמו לכם.
חג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חברת סלולר
מעולם לא קיבלתי חשבונית לא בדואר ולא במייל
גילית זאת חודשיים מאוחר יותר בויזה
מה ניתן לעשות
חברת תקשורת חייבה אותי בסכום גבוה יותר- מה עושים?
אתה זכאי להגיש תביעה קטנה נגד החברה.
אני מציע שתפנה לחברה במכתב התראה לפני הגשת התביעה לצורך קבלת תגובתם לחיוב הגבוה והבלתי מוסבר.
מובן שקיימת חובה מצד החברה לשלוח חשבונית.
בהצלחה וחג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחית בקשה לעיכוב ביצוע פסק דין
אודא להסבר ומה אני צריך לעשות כדי להגיש את הבקשה שוב. תודה רבה
איך מגישים בקשה לעיכוב ביצוע פסק דין על תביעה קטנה
זה יהיה לא רציני ואחראי מצידי נסות ולהדריך אותך כיצד מגישים בקשה לעיכוב ביצוע על פסק דין. מדובר בבקשה שהיא מורכבת, בנויה על טיעונים משפטיים ותלויה בנסיבות הספציפיות של כל מקרה. העצה הכי טובה שאני יכול לתת לך - פנה לעורך דין לצורך ייעוץ , ניסוח והגשת הבקשה. הדברים נכונים עוד יותר מאחר ואתה מנסה להגיש בקשה חוזרת לעיכוב, לאחר שהבקשה הראשונה נדחתה.
ככול ואתה מעוניין להגיש את הבקשה באופן עצמאי, אתה מנסח את הבקשה, מצרף לה תצהיר מאומת וחתום, וכן כתב התחייבות שאותו יוכלו למסור לך במזכירות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב הגנה בתביעה קטנה
האם פגרת פסח עוצרת מועד להגשת כתב הגנה בתביעה קטנה
תקנות שיפוט לתביעות קטנות אינן מתייחסות לפגרות בית המשפט והאם אלו עוצרות את המועד להגשת כתב הגנה.
על פי הפסיקה, הגישה הפופולרית והרווחת שהפגרה חלה על גם על בתי המשפט לתביעות קטנות ולכן לא סופרים במניין הימים את חופשת פסח (7 ימים) לצורך הגשת כתב הגנה. תספרי 15 יום מהיום שקיבלת את כתב ההגנה, בלי לקחת בחשבון את הימים של פגרת פסח וזהו המועד להגשת כתב ההגנה.
בהצלחה וחג שמח,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ויזה כאל
האם ניתן לתבוע את ויזה כאל? ובאיזה דרך?
ביצעתי עיסקה בתשלומים עבור שרותי קוסמטיקה.
החברה פשטה את הרגל ולא סיפקה את השרות
ביצעתי 12 תשלומים. וויזה לא מוכנים לבטל תשלומים עתידיים. כאשר ידוע להם שהחברה לא תספק את השירותים.
כיוון שהפסיקה פעילותה בגלל קשיים כלכליים.
מה ניתן לעשות? כרגע התשלומים יורדים וזה הפסד עצום.
צודה מראש על כל עזרה
דנה
האם אפשר לעצור חיובי אשראי בגלל פשיטת רגל?
ראי סעיף 10א לחוק כרטיסי חיוב.
"הובא לידיעת מנפיק כי נעשתה עסקה בין ספק לבין לקוח
באמצעות כרטיס אשראי וכי הוגשה לבית משפט בקשה למתן צו לכינוס נכסים, צו פירוק או
צו פשיטת רגל, נגד הספק, וכן הומצאה לו בקשת הצו האמור, יפסיק המנפיק לזכות את
הספק בשל אותה עסקה החל במועד שבו נודע לו על הגשת הבקשה עד למועד ההחלטה בה..."
במילים אחרות, המדובר בהפרה צפויה של הספק לאי אספקת המוצר ויש כאן כישלון תמורה וודאי. החוק מאפשר לעצור תשלומים כאשר הוגשה לבית המשפט בקשה לצוו פירוק או צו פשיטת רגל, ובמקרה זה עליך להמציא לחברת האשראי את הבקשה כדי שחברת האשראי תפסיק להעביר כספים לספק,
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנית בלנדר
קניתי בדצמבר 2015 בלנדר בדיוטי פריי לאחר חודש מהקנייה פתחתי את הקופסא פעם ראשונה וראיתי שחסר חלק מהמתקן של הבלנדר, 3-4 חודשיים ניסיתי להשיג את אלמ דיוטי פריי ללא מענה, לפני כמה ימים חבר אמר לי שיש להם אתר ושלחתי בקשה לחזור אליי , כאשר נציג חזר אליי היום מאלמ דיוטי פריי הוא אמר לי ציטוט:" מה אתה צוחק ? אחרי 5 - 4 חודשיים אתה פונה אלינו , הסברתי לו את הסיפור מעלה וזה לא עניין אותו, גם לא עניין אותו שבעת המכירה לא בדקו עובד מאלמ דיוטי פריי שיש את כל הלקחים. הוא אמר לי שאם חסר חלק בעיה שלך שרק עכשיו פניתי אליהם דרך האתר ולא בעיה שלו שלא ידעתי שאפשר להשאיר פרטים באתר, בגדול אמר לי, עברו 4 חודשים לא יכול לעזור לך .
שאלתי מה ניתן לעשות ? אם בכלל ? האם יש איזה חוק שמגן על הצרכן במקרים כאלה?
יום טוב
חוסר בחלק לאחר כ - 4 חודשים מיום הרכישה, מה עושים?
יחד עם זאת, אלמ דיוטי פרי אינם מייצרים את המוצר, ולעיתים פניה ליצרן ו/או ליבואן יכולה לפתור את הבעיה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסק דין ללא זמן לתשלום
וזכות בקשת ערער תוך 15 יום.
מה זה אומר?
תודה
תוך כמה זמן צריך לשלם סכום שנקבע בפס"ד?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה וחוב לבנק
אם לבית המשפט לתביעות קטנות יש סמכות להוראות לבנק לא לחייב אותי בסכום שנמצא בהוצאה לפועל??? או שצריך בתביעה רגילה?
יש לי הקלטה של ראש מחלקת גבייה שאומר שהוא מוותר לי על הרבית, אך חייב את הריבית בסופו של דבר.
הגיוני שאני לא יכול לדרוש סכום שעוד לא שלמתי עליו (וגם לא יכול לשלם)- אבל אני רוצה שבית המשפט ייתן החלטה (בהתאם להוכחות) שאני לא חייב לשלם - מחיקת הריבית.
ואם כן - מדובר בצו עשה?
האם חובה על החייב לשלם ריבית?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לתיקון מכשיר טלפון במסגרת האחריות
בתאריך 07/07/2015 רכשתי מכשיר סמרטפון מסוג LG G4 מחנות ברמת גן.
המכשיר נרכש בידיעה שהוא מייובא ע"י יבואן מקביל כך שהאחריות שחלה על המכשיר הינה לשנה בלבד.
בתאריך 01/04/2016 המכשיר שברשותי נכנס ל"בוטלופ", מצב שבו מערכת ההפעלה לא עולה ובעצם הופכת את המכשיר למשקולת נייר.
בחיפוש באינטרנט עולה שבמהלך שנת 2016 LG העולמית הוציאה הודעה רשמית שרכיב הזיכרון (RAM) במכשירים מסוימים הינו תקול ועל לקוחות אשר חווים "בוטלופ" לגשת לנקודות השירות לצורך תיקון התקלה במסגרת האחריות.
יצרתי קשר עם החנות מבעוד מועד והסברתי להם מה קרה, תשובתם הייתה שיש להביא את המכשיר לחנות לבדיקת מעבדה ששם הם יקבעו אם הנזק נגרם ע"י הלקוח או לא.
נסעתי לרמת גן והפקדתי את המכשיר.
לאחר שבוע קיבלתי טלפון מהטכנאי של החנות שבישר לי שאכן הרכיב התקול הינו הרכיב המדובר אך לצערו האחריות אינה מכסה את הרכיב הספיציפי הזה וישנה אופציה עבורי לשלם 1200 ש"ח עבור התיקון (שכן המכשיר נמכר היום במחיר 1500 ש"ח חדש ביבואן רשמי, כ-80% משווי הטלפון).
יתרה מכך הבחור טען שבמסגרת כתב האחריות הדבר כתוב, בפועל לא רשום דבר כזה ומעבר לזה הוא טען שאני חתמתי על המסמך, דבר שלא קרה לעולם.
ביקשתי לדבר עם מנהל אך ב10 שיחות שהתקשרתי לחנות התברר כי הוא יחזור בעוד חצי שעה..... אך לבסוף המוכרן התפוצץ עלי ואמר שהוא לא מתכוון לתת לי לדבר עם מנהל.
אז נכון לעכשיו לא רק שלא דיברתי עם מנהל גם אין לי טלפון.
אני מעוניין להגיש תביעה כנגד החנות מאחר והם מסרבים לתקן את המכשיר אך אני מעוניין לבדוק את הכדאיות שבדבר.
לציין כי כל השיחות לחנות מוקלטות וכן יצרתי קשר עימם אף במייל, הובטח לי שמנהל יחזור אלי תוך 48 שעות אך הדבר לא קרה.
האם ניתן לתבוע יבואן מקביל?
על פניו, ולפי הנתונים שציינת, ככל שמדובר ב"ריקול" לכלל מכשירי LG בעולם, ייתכן בסבירות גבוהה כי יש לך קייס.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רישום לקורס מקצועי במכללה
נרשמתי בתחילת השנה לקורס באחת המכללות לאחר שקיבלתי הצעת מחיר וסילבוס.
התנהלות המכללה הייתה מתחת לכל ביקורת כבר בתחילת הקורס. לאחר שהגעתי לשיעור הראשון (התאריך גם רשום בהצעת המחיר) הסתבר לי שזה בכלל השיעור השני. הנציג שדרכו נרשמתי הסביר שזה היה רק מפגש היכרות, כשבפועל הסתבר לי שהמרצה כבר לימד חומר והייתי צריכה להשלים אותו לבד.
בהצעת המחיר והסילבוס נרשם שהיקף הקורס הוא 150 שעות, ב26 מפגשים. בפועל יש רק 23 מפגשים עם כ92 שעות לימוד. הובטח קורס מעשי בתכנת שכר שכרגע לפי המכללה אין לו צפי, והכי חשוב נרשם שיש תרגול והכנה אינטנסיבית למבחני לשכת רואי החשבון, כשבפועל ההכנה שלהם מסתכמת ב"מרתון" של שעתיים בכל נושא.
האם יש לי עילה משפטית לבקשת החזר כספי מסוים? איך לחשב את הסכום להחזר? לפי כמות השעות בפועל לעומת המחיר ששילמתי?
האם ניתן לבטל קורס לאחר שנרשמתי אליו והוא התחיל?
על מנת לבחון אפשרות זו אני מציע כי תפני לעו"ד המתעסק בתחום לצורך הבהרת המצב המשפטי שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום חוב
לפני כתשע שנים הלוואתי לחבר 10000 ש"ח וגם עבדתי אצלו
תקופה מסוימת והוא נשאר חייב לי סכום דומה. במהלך השנים ביקשתי ממנו את הכסף בע"פ אך הוא התחמק. האם יש לי היום דרך לגבות את הכסף ולהתגבר על טענת התיישנות
האם אפשר לתבוע אחרי שעברה תקופת ההתיישנות?
בשביל לתת לך תשובה מדויקת צריך לבדוק את נסיבות החוב ויתר העובדות הספציפיות.
תשים לב שמה שחשוב זה לא מתי נתת לו את ההלוואה - אלא מתי הוא היה צריך להחזיר אותה.
בנוסף, יש בחוק ההתיישנות חריגים שעוצרים את תקופת ההתיישנות. למשל - אם החבר שלך יודה בחוב, ויש לך אסמכתא לכך, תתחיל תקופת ההתיישנות מיום ההודאה.
יש עוד חריגים בחוק ההתיישנות, ולכן כפי שציינתי חשוב לקבל חוות דעת ספציפית למקרה שלך בכדי לבדוק האם עדיין ניתן לפעול מבחינה משפטית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ממתי סופרים 15 יום לאחר פסק דין?
ממתי מתחילה הספירה לאחר מתן פסק דין?
לרוב התשלום לצד השני על פי פסק הדין הוא תוך 30 יום מיום מתן פסק הדין. חובת התשלום לא קשורה ליום בו קיבלת את פסק הדין או ראית אותו בנט אלא ליום מתן פסק הדין.
תקרא את הפסקה האחרונה בפסק הדין ותוודא שזה מה שאכן נכתב.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם לבקש עיכוב ביצוע פסק דין
בקשה לעיכוב ביצוע על תביעה קטנה
ככול וברצונך לעכב את ביצועו של פסק הדין, אתה זכאי להגיש בקשה לעיכוב ביצוע לבית המשפט המחוזי בו אתה מגיש את הבקשת רשות ערעור. מכיוון שלא מדובר בערעור אלא בבקשת רשות ערעור הסיכויים לעיכוב ביצוע נמוכים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חישוב אגרה בתביעה עם סכום לא ידוע
וכמו כן, כמה אגרה לשלם??
תודה מראש
סכום תביעה לא ידוע - האם יש דבר כזה?
אין חיה כזו סכום תביעה "לא ידוע", למעט תביעה על נזקי גוף.
סכום התביעה המקסימלי בתביעות קטנות הוא 33,500 ש"ח והאגרה היא 1% , כלומר סך של 335 ש"ח. כאשר מגישים תביעה קטנה חייבים לקבוע את הסכום הנתבע. אם אתה לא בטוח באשר לסכום תצטרך להעריך אותו ולשם כך מומלץ לפנות לעורך דין לצורך הערכת סכום התביעה וסיכוייה.
בהצלחה,
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארכה להגשץ כתב הגנה
ארכה להגשת כתב הגנה בתביעה קטנה
אם אין החלטה על הארכה מבחינת בית המשפט על הנתבעת להגיש כתב הגנה תוך 15 יום.
עם זאת, באופן מעשי, בתי המשפט לתביעות קטנות לא מקפידים על הגשת כתב הגנה בתוך 15 יום והרבה פעמים סלחניים בכל הנוגע למועד הגשת כתב הגנה, כך שלא הייתי מתרגש מהעניין.
ככול ואין החלטה בבקשה של הנתבעת למתן ארכה, אתה יכול לנסות ולהגיש בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה, אבל נראה לי שסיכויי הבקשה נמוכים מאד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסירה כדין
הגשתי בקשה לראות במייל כאישור מסירה, השופט דחה את הבקשה בטענה שאין לה ביסוס משפטי.
הכתובת במשרד הפנים היא אותה הכתובת שהנמען לא ידוע.
איך אוכל לבצע מסירה כדין?
האם אישור במייל על קבלת תביעה הוא אישור כדין ?
הכלל הבסיסי הוא המצאה פיזית. יש גם חריג שהוא כלל הידיעה האומר שבמקרים מסוימים אם בעל הדין מודה שקיבל את התביעה ויודע על ההליך המשפטי - יראו בכך המצאה.
לגבי אופן ביצוע המסירה המיטבית - מציע לפנות לעורך דין לצורך קבלת חוות דעת איזו דרך הטובה ביותר, מאחר וקיימות כמה אפשרויות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

