פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כתב תביעה ארוך בתביעות קטנות

יאיר 03/11/16

אני בדרך להגשת כתב תביעה שמבחינת הסכומים מתאים יותר לתביעות קטנות, אך מבחינת מורכבות המקרה, ריבוי העובדות והטיעונים הכלולים בו, הוא כלל אינו קטן.
כך יצא שכתב התביעה שהכנתי, הוא בן 8 עמודים, למרות שהוא כתוב ברור חד ולא בצורה מלאה..
האם זה סביר? ארוך? ממוצע? ככל שהבנתי תביעות קטנות בשופט מחפש תמציתיות ולא מאפשר התפרסות והיכנסות לעובי קורה וכו,

שאלתי היא האם כתב תביעה באורך שכזה יכול להתקבל או שעלול לגרום להרמת גבה אצל השופט הקורא אותו

תודה מראש

לעמוד

המלא

אורך של כתב תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/16

היי יאיר,

ההמלצה היא לכתוב קצר, יעיל, באופן ממצה, תוך הפרדה בין עיקר וטפל, לפי הביטוי הידוע "לבור את המוץ מן התבן".

אין לי מידע על מה אתה מגיש את התביעה, מה נושאה, סכומה ועוד נתונים חשובים, אך באופן כללי כתב תביעה קטנה בן 8 עמודים נשמע מעט ארוך, אם כי ראיתי בחיי כבר כתבי תביעה ארוכים יותר.

במקרים מאד יוצאי דופן, בית המשפט עלול להעביר את התיק לתביעה קטנה, אך השיקול של אורך כתבי הטענות הוא משמעותי, שכן יש מבחנים חשובים יותר כמו מורכבות התביעה, האם יש צורך בחוות דעת מומחים, מה נושא התביעה (למשל, לשון הרע ונזקי גוף לא מתאימים כל כך לתביעה קטנה) ועוד.

בהצלחה!
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סגירת ספא בשעה מוקדמת מהרגיל

דוד 03/11/16

שלום

תיאור המקרה:

הגעתי לספא בשעה 20:30, (המקום פתוח עד השעה 23:00( ע"מ לבלות שם במשך שעתיים וחצי.
הנסיעה לשם כרוכה בנסיעה ארוכה הלוך וחזור, והן מבחינת עלויות של דלק.
כשהגעתי נאמר לי ע"י פקידת הקבלה - "היום אנחנו סוגרים ב 22:00". לשאלתי איך זה יכול להיות? היא ענתה שההנהלה החליטה על כך הערב עקב מיעוט המבקרים באותו ערב.
ציינתי בפניה שזה לא תקין, אנשים מגיעים מרחוק על סמך ידיעה שזה פתוח כרגיל, ומבלי שיידעו שפתאום החליטו לסגור הערב מוקדם יותר.
כמובן שלא הייתי טורח לשרוף ערב שלם בנסיעה ארוכה הלוך וחוזר, וכן להוציא סכום לא מבוטל על דלק, בכדי להגיע לשעה וחצי.
בשעה 22:00 הייתי כבר מחוץ למתחם, וביציאה ראיתי את האחראי, ושאלתי אותו אם הוא מודע לכך שאמרו לאנשים שסוגרים שעה מוקדם יותר בניגוד לפרסומים וכו', הוא התחכם (הוא כבר קיבל עדכון מפקידת הקבלה הבין שיש בעיה)וענה תשובה מקוממת וחצופה, שאמנם פקידת הקבלה אמרה שסוגרים שעה מוקדם יותר, אך למעשה לא הוציאו אף אחד בכוח.
כמובן שהתשובה המקוממת והמתחכמת הזו הרגיזה, וכשתיעדתי את זה, הוא ניגש לעברי באגרסיביות תוך איום לשבור לי את הסלולרי.
ברצוני לשאול:

1. האם זה חוקי להחליט על שינוי שעות הפעילות באותו ערב כשאנשים מגיעים?
2. מה ניתן לעשות מבחינת תלונה, פיצוי וכדו'?

תודה

לעמוד

המלא

סגרו את הספא מוקדם משעות הפתיחה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/16

היי דוד,

מדובר בהחלט במקרה לא תקין הגובל בהטעיה.

עם זאת, אני בטוח שהייתי לוקח את העניין הלאה ומנהל הליך משפטי שכן סביר שיש שופטים יראה בכך זוטי דברים.

האפשרויות העומדות בפניך:

א. לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולדרוש פיצוי.
ב. להגיש תביעה קטנה ולתבוע את הנזקים שנגרמו עקב כך שהספא נסגר מוקדם יותר.

אני שוב חוזר ואומר, שישנם שופטים שיראו בהליך משפטי זה כזוטי דברים, ולכן אם ייפסק פיצוי, ככול והוא ייפסק, הוא לא יהיה גבוה.

העניין של האיומים הוא אחר ובגינו אתה יכול להגיש תלונה למשטרה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעייה ברישום לקורס ערב.

ערן 02/11/16

שלום,
בתאריך 25.10.16 נרשמתי לאחר בירור פתיחת הקורס למכללה.באותו היום של ההרשמה נאמר לי (גם טלפונית לפני כן) שהקורס מתחיל ב25.10.16 ועלי להירשם בכדי לשמור לי מקום.שילמתי דמי הרשמה וחתמתי על חוזה לימודים ונכנסתי לשיעור בכדי להתחיל בלימודים.לאחר כשעה וחצי לערך מתברר לי לאור הנעשה על הלוח שהקורס נפתח קודם לכן וכבר היו מספר שיעורים!.יצאתי זועם למזכירת הקורס בכדי לברר מדוע היא הטעתה אותי ביודעין ולאחר שיחה איתה היא טענה שחתמתי על חוזה ואין מה לעשות,היא רק יכולה להעביר למנהל פנייה שיחליט מה לעשות.כמובן שחזרתי הביתה זועם על החוסר יושר ועל ההטעייה המכוונת רק בשביל למלא עוד תלמיד לכיתה.כל פניותיי טלפונית עלו בתוהו כולל שיחות עם מזכירת הקורס שניתקה לי בפרצוף פעמיים שניסיתי להבין מדוע היא שיקרה.פניתי במייל שמצאתי באתר שלהם וחזרו אלי התשובה הנ"ל:דמי הרישום לא יוחזרו ועליך לשלם את כל מחיר הקורס (19750 ש"ח) ולא, יינקטו הליכים משפטיים נגדי.אני מבקש עזרה בדחיפות ומאחר והנושא הזה היכה בי כרעם ביום בהיר.פניתי בתלונה גם למועצה לצרכנות אך עבר שבוע ועדיין לא קלטו את פנייתי( עומס רב הם טוענים).תודה רבה.

לעמוד

המלא

נרשמתי לקורס ולא סיפרו לי שהוא התחיל, מה לעשות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/16

היי ערן,

במידה והקורס התחיל, ולא יידעו אותך על כך, מדובר בהטעיה מצד המכללה המקנה לך את הזכות לבטל את ההסכם ולדרוש את הנזקים שנגרמו לך בעקבות ההתקשרות.

אני מציע לפנות במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, עדיף באמצעות עו"ד, או לפנות בתביעה לבית המשפט.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מטבח חדש- התנהלות מול החברה

תמיר 02/11/16

שלום רב ,
מבקש להתייעץ האם יש לי עילה לתביעה מול החברה של המטבחים.
רכשנו דירה חדשה ובחודש מרץ 16 טרם התאכלסנו בדירה הגיע מתקין של המטבח.
בעת ההתקנה גיליתי כי כל דופן ארון המזווה פגום.
הדגשתי בפני המתקין שאינני מקבל זאת וטען כי החברה תגיע להחליף.
לאחר מספר שבועות בעת סיור בדירה נחרדתי לגלות כי חברת המטבחים הביאה דופן מזווה חדש והדביקה אותו ע"ג הדופן הישנה בלי לפרקה.
כמובן שהגימור היה שונה מהמקורי וממש לא תואם למטבח .
פניתי לקבלן ולחברת המטבחים ודרשתי לפרק ולהתקין דופן כפי שצריך להיות .
להפתעתי גם בעת ביור טרום מסירת הדירה וגם ביום מסירת הדירה שחל בסוף אוגוסט 16 הנושא טרם טופל .
מאחר ולא יכולתי להתעכב עם הכניסה לדירה נאלצתי להכנס בידיעה שהמזווה יוחלף בהקדם .
לאחר חודש ימים ושיחות רבות מול חברת המטבחים נקבע לי מתקין שיבוא לטפל בבעיה .
כאשר המתקין הגיע טיפל בדברים אחרים ואמר כי אינו יודע שצריך לתקן את המזווה . תוך כדי היבודה של המתקין יצרנו קשר עם החברה והמתקין הונחה לפרק את המזווה תוך שהדלתות והמגירות המלאות נמצאות במרכז הסלון .

אמר כי צריך כעת להמתין שתגיע הובלה ביום אחר לקחת את הארון למפעל.
הארון הועבר למפעל וכעת ממתין להובלה בשנית לדירה ובנפרד לתאם את המתקין .

כמו כן , בעת פירוק המזווה המתקין עשה קומבינה על המקרר שלי כדי ששאר המטבח יהיה יציב , הדבר גרם לדלתות המטבח להתעקם ולא להסגר בצורה תקינה

שאלתי היא כזאת , האם יש לי עילה לתביעה על הנזק שנגרם לי למקרר , הפסד 5 ימי עבודה ועוגמת נפש על ההתנהלות שלהם . כאמור הסחבת איתם קרוב לשמונה חודשים.
תודה מראש ,

לעמוד

המלא

תביעה על אספקת מטבח פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/16

היי תמיר,

מהשאלה נראה כי יש לך עילת תביעה טובה נגד החברה, אם כי חסרים פרטים.

עילות התביעה הן חוזיות ונזיקיות, מכוח חוק החוזים, חוק המכר ופקודת הנזיקין.

בכדי להוכיח את הפגם, תצטרך להוכיח באמצעות חוות דעת כי קיבלת מטבח לקוי שעשו בהתקנתו "קומבינה" (כפי שאתה כותב).

מציע לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ טרם הגשת תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת אופנוע לאחר קנייה מיד שנייה

מאיה.פ 01/11/16

שלום,
לפני יומיים מכרתי לקונה את אופנוע הנסיכות של הבת שלי
פרסמתי מודעה בפייס בוק שאני מוכרת שהאופנוע כחדש ומוכרת עקב מחסור במקום.
הגיע הקונה שאל כל תקין אמרתי כן אתה יכול גם לרדת עם האופנוע למטה לבדוק אותו תרגיש חופשי. הקונה החליט שלא לרדת. אמרתי לו שמספיק שעת הטענה אחת של המצבר ואין צורך ביותר. היום לאחר יומיים מתקשר ומודיע לי שהאופנוע אחרי 2 דק שובק חיים. אמר שהטעין את האופנוע כל הלילה ושוב עבד 2 דק והפסיק. מקש ממני את מלוא התשלום. אני מבחינתי מסרתי לו אופנוע תקין לחלוטין ויתרה מכך אמרתי לו שיקח את האופנוע למטה ויבדוק.
נא עצתכם. תודה

לעמוד

המלא

ביטול עסקה למכירת אופנוע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/16

היי מאיה,

נקודת המוצא שהסכמים יש לכבד ולקיים.

באופן כללי, השאלה היא האם עומדת לרוכש עילת ביטול מכוח חוק החוזים עקב הטעייה. הנטל להוכיח הטעייה מוטל עליו.

אם ניתנה לו הזדמנות לבדוק את האופנוע, והוא לא יצליח להוכיח שהטעית אותו לגבי מצבו של האופנוע, מצבך טוב.

עולה שאלה, האם נערך הסכם בכתב או שהכל נסגר בעל פה. מדובר בעניין ראייתי שיכולה להיות לו חשיבות לגבי ההסכמות שהיו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול טיסה

עדי 01/11/16

האם ניתן לבטל את הטיסה באליטליה עקב רעידת האדמה. הטיסה ב
7.11.16

לעמוד

המלא

האם ניתן לבטל טיסה עקב אסון טבע?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

בעיקרון לא, אלא אם המדינה ו/או רשות שדות התעופה סוגרת את שדה התעופה שממנו אמורים לצאת או אליו אמורים להגיע.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכתב דרישה

אייל 01/11/16

שלום רב,
חברת ביטוח שלחה לי תזכורות לחדש את הביטוח אצלם, ביקשתי מהם להפסיק והם השיבו שלא ישלחו יותר תזכורות.
למרות זאת, הם המשיכו לשלוח, בין למייל, בהודעה לנייד וגם בשיחות טלפון.
אם אני מבקש לתבוע את חברת הביטוח בגין הודעות הספאם, אני צריך לשלוח קודם מכתב דרישה? או אולי בגלל ששלחתי הודעת ביטול אני פטור משליחת מכתב הדרישה?
תודה.

לעמוד

המלא

האם יש חובה לשלוח מכתב התראה טרם תביעה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

תמיד מומלץ לשלוח מכתב דרישה קודם, אם כי אין חובה חוקית לכך (בימ"ש יתחשב בגובה הפיצוי אם לא נשלחה דרישה).

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אוטובוסים מאחרים

אדיר 30/10/16

שלום רב
בעיר שאני מתגורר בה הוחלפה חברת האוטובוסים של התחבורה הציבורית.
כמו כן פורסם באתר של החברה לוחות זמנים.
החברה לא עמדה בלוחות הזמנים וכתוצאה מכך פספסתי את ההסעה למקום עבודתי .
יש לציין שהיו כמה ימים שהאוטובוסים איחרו/לא הגיעו החלטתי לאחר ייאוש ללכת ברגל לתחנת האיסוף
הגישה למקום עבודתי לא נגישה ובמקום מסויים יש לתפוס טרמפ.
היו לי המון התכתבויות עם שרות הלקוחות אך נראה שאין עם מי לדבר.
האם יש טעם לפנות לתביעות קטנות במקרה הזה?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין אי הגעה / איחור של תחבורה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

ניתן לתבוע בתביעות קטנות בגין אי הגעה של אוטובוסים במועד.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הלוואה במשפחה שניתנה ללא מסמכים

חגית 30/10/16

נתתי לאחיינית הלוואה של כ 20,000ש"ח .לא החתמתי אותה על אף מסמך והיא הבטיחה שתחזיר עד שבועיים כי משתחררת לה תוכנית. לצערי עד היום לא החזירה עברו כ 8 חודשים והרגשתי הכללית לא טובה. הקלטתי שיחה עימה בה אני מזכירה את ההלוואה ומבקשת שתחזיר והיא אומרת אל תדאגי בטח שאחזיר לך אני מוכרת את האוטו ומהכסף אחזיר. כמובן שעדיין לא הוחזר כלום. האם יש לי אפשרות לתבוע את כספי חזרה או שמאחר ולא החתמתי אז אין לי כל אסמתכתא לתביעת הכסף.

לעמוד

המלא

הם ניתן לתבוע בת משפחה על אי החזרת הלוואה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

יש אפשרות לתבוע.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיקרי טיעון בעירעור

רמי 30/10/16

הוגש בקשת רשות ערעור למחוזי בתיק בו זכיתי כנתבע (תביעה קטנה שנדחתה וניפסקו לי הוצאות). השופטת במחוזי קבעה כי על הצדדים להגיש עיקרי טיעון נסמכים באסמכתאות. רוב טיעוני מצויים בכתב ההגנה שהיגשתי בהליך הראשון כולל המסמכים התומכים בהם. האם עלי כעת לכתוב הכל מחדש ולצרף שוב את המסמכים הרלוונטיים כעיקרי טיעון, או שאפשרי שאציין שכל טעוני מצויים בכתב ההגנה כולל המסמכים, אצרף את כתב ההגנה כמסמך, ואוסיף לכתב עיקרי הטיעונים את הטיעונים הנוספים שאינם מופיעים בכתב ההגנה ?

לעמוד

המלא

איך מגישים עיקרי טיעון?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

עיקרי טיעון אמור להיות מסמך שבו מספר את הטענות המשפטיות שלך בקצרה. אם כתב ההגנה הוא ארוך תתמצת אותו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נוזל רצפות

דני 30/10/16

השתמשתי בנוזל רצפות, אחרי כמה פעמים נשארו לי כתמים שלא יכולתי להסירם. נוזל הרצפות מיובא מחו"ל .את מי אני צריך לתבוע ?איך אני מוכיח שנוזל הרצפות בו השתמשתי הוא זה שגרם לכתמים?

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין נוזל רצפות שעשה כתם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

את היבואן ואת היצרן.
תביא מומחה לרצפות.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר אגרת רישוי

אנה 30/10/16

שלום, התקשרתי עם חברה מסוימת בהסכם לליסינג פרטי. בפעם הראשונה תקופת הליסינג הייתה שנתיים ו-8 חודשים ובפעם השנייה שנה וחצי. התקופות הנ"ל היו נתונות ולא משהו שאני ביקשתי או שנתון לויכוח. את אגרת הרישוי (טסט) אני משלמת. הטסט הוא הרי שנתי ויוצא מצב שעל כל רכב שמישהו מחזיר הן מרוויחים כי הרכב חוזר עם טסט וככה הם יכולים למכור אותו. בפעם הראשונה שהחזרתי את הרכב הם הסכימו לעשות לי הנחה בגובה ההחזר היחסי על האגרה על הרכב השני כי עשיתי עסקה חדשה אצלם. עכשיו אני צריכה להחזיר את הרכב ואני לא מתכוונת להמשיך אצלם בעסקה חדשה. לטענתם אין להם שום חובה להחזיר את החלק היחסי מהטסט ואין מה לעשות (מדובר בחצי שנה, חצי!). בחוזה לא רשום כלום בעניין הנ"ל. האם יש מה לעשות בנידון? הרי לא הגיוני שהם יקבעו תקופות שנראה כאילו נקבעו בכוונה כדי שהרכב יחזור אליהם עם טסט (לא שנים שלמות).

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע חברה בגין גביית טסט ביתר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

על פניו נראה שיש קייס לתביעה.
ייתכן ואפילו שיש עילה לתביעה ייצוגית.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כניסה ללובי של מלון

אובי 30/10/16

שלום האם בית מלון יכול לסרב לשליח בורגר לחכות
לקליינט בשטח המלון בלובי? ואם אכן השומר סרב, והשליח נכנס האם זה
פלילי?

והאם במידה שיש פה הוראה לא חוקית, מצד הקב"ט אפשר
לתבוע על עוגמת נפש?

תודה רבה.

לעמוד

המלא

האם מותר למנוע משליח להכנס למלון?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

1. לא ידוע לי.
2. נא להפנות את השאלה לפורום פלילי.
3. כן - אם כי הסיכוי נמוך להצליח בתביעה זו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום מידע אישי

משה 29/10/16

שבוע טוב
ראיתי שיש אתר שמוכן למכור מידע אודותי. האם זה חוקי לעשות שימוש בפרטים האישיים לצורך מסחר?
אני מנסה לפנות להנהלת האתר על מנת שימחקו את הפרטים שהם כן מציגים והם רוצים כסף. אני לא ביקשתי מהם שיפרסמו ועכשיו עוד הם מבקשים כסף להסרה. מה אפשר לעשות.
תודה

לעמוד

המלא

האם חוקי לעשות שימוש במידע פרטי לצורך מסחר?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 01/11/16

ככל והם יעשו שימוש תוכל לתבוע אותם מכוח חוק הספאם.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה בנוגע להחזרת מוצר ללא חשבונית

דיקלה עמרם 29/10/16

האם ניתן לקבל החזר כספי ללא חשבונית מקור? האם פירוט של כרטיס האשראי בדבר רכישת המוצר יכולה לסייע בהחזר הכספי?
רכשתי שעון מתנה לבעלי. הצרה כי השעון אינו לטעמו ואינו מוצא שעון חלופי . החשבונית למרבה הצער אבדה ובחנות מסרבים לבטל את העסקה. הגענו לחנות לאחר 24 שעות נרכש בשישי והגענו במוצש.
עלות השעון 2000 שח.
מה ניתן לעשות במצב כזה?! מדובר בסכום לא מבוטל.
אודה לתשובתכם.

לעמוד

המלא

האם אפשר לקבל החזר כספי בלי חשבונית ?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/10/16

היי דקלה,

זכות ההחזרה קיימת אם הצרכן מוכיח שהוא עשה את העסקה אצל העוסק ואת מועד ביצוע העסקה. אין חובה בהצגת חשבונית.

אמנם חשבונית היא הוכחה מעולה לעצם ביצוע העסקה ומועדה אך ניתן להוכיח את פרטי העסקה גם באופן אחר.

אם החנות מסרבת להחזיר את הכסף רק בשל היעדר חשבונית, אך מודה בקיום העסקה ובמועד שבוצעה, יש לך עילת תביעה, שכן התעקשות על חשבונית כאשר מוסכם שהעסקה בוצעה ביום שישי ומבקשים לבטל ביום שבת היא חוסר תום לב.

מומלץ לתעד את הסירוב של בית העסק להחזר כספי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם פשרה

טוני 29/10/16

שלום רב,
רציתי לשאול כמה זמן לפני דיון שנקבע לתביעה הקטנה ניתן להגיע להסכם פשרה מול הנתבעת והאם מקובל/רצוי לפנות לנתבעת כדי להגיע עימה לפשרה?

לעמוד

המלא

הסכם פשרה בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/10/16

היי טוני,

אפשר וניתן להגיע להסכם פשרה עם הנתבעת בכל שלב עד לדיון. גם בדיון עצמו אפשר להגיע להסכם פשרה ולבקש מבית המשפט ליתן להסכם תוקף של פסק דין.

קשה לייעץ האם כדאי לפנות לנתבעת כדי לבדוק האם אפשר להגיע לפשרה. בדרך כלל מקובל שהנתבעת פונה אל התובע, אם כי ייתכנו גם מצבים הפוכים במקרים מסוימים.

בהצלחה!

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצגת תעודה מזהה בעת תשלום בכרטיס אשראי

צליל מאיר 28/10/16

שלום יש לי שאלה, אילו תעודות ע"פ החוק הינן מספיקות כדי לשלם בכרטיס אשראי?השאלה נובעת מהעובדה שאני חיילת, רציתי לשלם בכרטיס אשראי בחנות והצגתי חוגר כתעודה מזהה ולא נתנו לי לקנות את המוצר כי אמרו שמותר רק ת.ז או רישיון . האם אכן יש חוק האומר כי תעודת חוגר אינה מספקת כדי לשלם בכרטיס אשראי? אודה להתייחסותכם

לעמוד

המלא

כרטיס אשראי ותעודת זהות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/16

היי צליל,

בית העסק מחויב על פי דין לדרוש מידע ממי שרוכש, המזמין, על מנת למנוע מעשה נוכלות. אם לא יעשה כן, יוחזק כמי שיתרשל והוא עלול לשאת בנזקים שיגרמו כתוצאה מאי הזיהוי.

עד כמה שאני זוכר, בתעודת חוגר אין מספר תעודת זהות.
לכן בתי עסק דורשים לראות תעודת זהות או רישיון נהיגה כדי לזהות את האדם המזמין טרם ביצוע העסקה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד איש אלומיניום

אלדד 27/10/16

שלום,
בשנת 2013 יזמתי הקמת בניין בקרקע שבבעלותי, חתמתי חוזה עם קבלן בניין ועם קבלן אלומיניום (רציתי איש אלומיניום ספציפי ולכן אמרתי לקבלן הבניין שאני אדאג לאלומיניום).
מסרתי לאיש האלומיניום תוכניות והוא הגיש הצעה, לאחר מכן עשינו כמה שינויים ולבסוף חתמנו על הסכם בשנת 2013 בו נכתב כי העבודה תושלם תוך חודש ימים מיום חתימת ההסכם.
העבודה לקחה הרבה יותר זמן (קרוב לחצי שנה ואף יותר) ובמקום שתבוצע במקשה אחת בוצעה חלק חלק ללא שום הגיון (אם היה עובד לפי קומות הייתי מבין אבל הוא היה מרכיב פעם חלון בקומה 3 פעם חלון בקומה 1 בלי שום הגיון). אני שרק רציתי שהעבודה תסתיים עקב ההפסד הכספי העצום שהיה לי על כל יום עיכוב נתתי לו הזדמנות כל פעם לבוא ולסיים את העבודה.
בסופו של יום כל החלונות הורכבו ואז התחילו הבעיות- בחורף הראשון נכנסו מים מכל החלונות והדלתות אלומיניום, היה עיבוי מטורף בחלונות שהציף אותם במים וכך גם את הדירות בבניין, קירות שנרטבו והתקלפו והיה צורך לצבוע ולטייח אותם שוב.
בכל פעם הייתה לאיש האלומיניום טענה אחרת והבטחה שהפעם הכל מתוקן- פעם האשים את הקבלן שלד, פעם אמר שאין איטום וכו' וכו'.
בשנה האחרונה על מנת לנסות ולפתור את הבעיה הבאתי קבלן איטום וביקשתי ממנו לעבור על כל הבניין ולאטום כל דבר שנראה לו בעייתי וכך בוצע אך יחד עם זאת מס' אנשי אלומיניום ואף אנשי איטום שביקרו בבניין אמרו לי כל הבעיה היא רובה ככולה באלומיניום - הרכבה רשלנית מאוד שספק שניתן לתקן, ייצור לא תקין.
כמו כן אציין כי נכתב בהצעה ואיש האלומיניום אף מוקלט ואומר שכל האלומיניום הוא קליל אך בבדיקה של איש אלומיניום נאמר לי שלא רק שהאלומיניום הוא לא של חברת קליל אלא הוא שייך למפעל לא מורשה ולא מוכר בשטחים.
אציין כי הבניין מאוכלס כולו בשכירות.
שאלתי היום כיצד ניתן לפעול היום? ברור לי כי עליי לקחת עו"ד וייעוץ פרטני אך אשמח להכוונה.
מה שאני רואה לנכון לעשות הוא להביא מומחה לאלומיניום שייתן חוות דעת שעימה אוכל להגיש תביעה ולהלן כמה שאלות:
1.מה אמורה לכלול חוות דעת כזו ועד כמה מפורטת היא צריכה להיות? האם יש צורך לעבור חלון חלון ובורג בורג?
2.חשבתי שהכי קל יהיה לטעון, בנוסף לליקויים ולנזקים, כי הסחורה שסופקה היא אינה הסחורה שהייתה אמורה להיות מסופקת-האלומיניום לא של קליל ועל כן ובהתחשב בכלל הליקויים לדרוש להחזיר את כלל החלונות ושיושב לי כספי.
3.אנשי אלומיניום שביקרו בבניין מסרו כי אין היום יכולת לתקן את החלונות והדלתות וכי יהיה יותר זול ויותר בטוח להחליף את כל האלומיניום בבניין (עלות של 170K)- השאלה היא מה הסיכוי שבית המשפט יחייב את איש האלומיניום לשלם לי את הסך הזה ולאפשר לי להחליף את כל החלונות.
אציין כי ניתנו לאיש האלומיניום עשרות רבות של הזדמנויות לתקן אך הוא פשוט לא מצליח (בשלב מסוים הציע שאביא מישהו שיתקן והוא ישלם- מה שלא קרה כיוון שאף איש מקצוע לא רצה להכנס לעבודה כזו ובוודאי שלא לקחת אחריות עליה).
אודה להכוונתכם.

לעמוד

המלא

הגשת תביעה על הפרת חוזה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/16

היי אלדד,

קשה לענות על השאלותבאופן מקצועי מבלי לבדוק את כל המידע, העובדות והנתונים.

למרות זאת, אנסה לענות על שאלתך באופן כללי-

ממה שאתה מספר מדובר בהפרת חוזה, אי קיום התחייבויות איש האלומיניום, עבודה בלתי מקצועית (רשלנות מקצועית) וכשלון תמורה.

בשביל ניהול הליך משפטי, עליך לשכור שירותיו עו"ד. תצטרך גם מומחה שיש לו ניסיון בהגשת חוות דעת בבתי משפט לצורך הוכחת "העבודה הלא טובה" שעשה הספק. על חוות הדעת להיות מפורטת ככל האפשר, וכפי שאמרתי לצד שכירת עו"ד לטיפול בתיק צריך לשכור שירותיו של מומחה בתחום אשר יש לו נסיון בהגשת חוות דעת לבתי משפט. לרוב עו"ד יפנה אותך למומחה מתאים.

בעניין הטענות שאתה מעוניין להעלות כלפי הספק - יש צורך בבדיקה משפטית מעמיקה ולכן לא אוכל לענות על השאלה.

לגבי סיכויי התביעה - כנ"ל.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עיסקת רכישת מכשיר סלולארי

, 27/10/16

שלום רב,לפני 9 ימים רכשתי טלפון נייד במחיר של
אלף ש"ח בתשלום באשראי. המוכר הבטיח ואף כתב בכתב ידו אחריות שנתיים של היבואן + הטביע
חותמת של החנות כולל ח.פ - זוהי הסיבה העיקרית שבגללה קניתי את המכשיר בחנות זו
דווקא. המוכר גם אמר שאפשר לבדוק באתר לשל היבואם הרשמי לפי מספר סידורי שעל הקופסה שהמכשיר
אכן בעל אחריות לשנתיים של היבואן הרשמי.

כבר בחנות שמתי לב שהטעינה איטית
והטלפון מתחמם אך המוכר אמר שזה בגלל שהמכשיר מבצע בו זמנית פעולות של הורדת
אפליקציות, וגם כי כל מכשיר מתחמם במידה מסויימת.

מייד עם שובי הביתה התברר לי שהמכשיר
ממשיך להתחמם מאוד בקצב מהיר גם בלי שאף אפליקציה יורדת אלא בשימוש בסיסי של שליחת
הודעות למשל. בזמן שיחה של 25 דקות המכשיר ממש בער. כמו כן הבטריה הוטענה מאוד לאט ומנגד הבטריה אזלה מהר מאוד בגלישה
באינטרנט. צלצלתי לחנות שם אמרו לי להטעין את הטלפון עד 100% ואז לראות
שעניין הבטריה מסתדר. משזה לא קרה הגעתי לחנות אחרי יומיים על מנת לבטל את העיסקה
במסגרת חוק ביטול עיסקה תוך 14 ימים היות ובבית המכשיר הטעין לאט והבטריה אזלה מהר
במעבר בין אתרי אינטרנט שונים ולכן לא רציתי להחזיק במכשיר שכבר מההתחלה עושה
בעיות. המוכר סרב בכל תוקף לבטל את העיסקה בטענה כי המכשיר משומש והוא מסרב לקבלו
חזרה ולהשיב לי את מלוא כספי. הוא שאל אותי אם אני עו"ד ומאיפה אני יודעת על
החוק של הביטול עיסקה.

מבדיקה שהוא ערך במקביל של המכשיר שלי
מול מכשיר אייפון חדש שלו נראה שהמכשיר שרכשתי הטעין בקצב סביר של אחוז לדקה
וכשבדק מהירות שימוש בטריה באתר יוטיוב לא ראה כל בעיה בין המכשיר שלי לשלו. כשהמשכתי
לדרוש ביטול עיסקה הוא התעקש שהמכשיר תקין ואין סיבה להחליפו מבחינתו. הוא הציע לי
לצאת מהחנות, לשבור את הטלפון על הריצפה להיכנס חזרה לחנות ואז ייתן לי 600 שקלים.
כמובן שסרבתי ושאלתי אותו מה לעשות בכל זאת הוא אמר לי לפנות ליבואן הרשמי לבדוק
את המכשיר.

את המכשיר מסרתי לבדיקת היבואן רק עם
סיום חול המועד כי לא עבדו בחג. בשיחה שערכתי בינתיים עם שירות לקוחות של היבואן
הרשמי הסתבר כאשר נתתי את המספר הסידורי של המכשיר שמוטבע על הקופסה, כי המכשיר הינו
בעל אחריות של שנה בלבד וזאת בניגוד למה שהובטח לי ונחתם על גבי הקבלה שברשותי. כשאמרתי שיש לי קבלה חתומה עם חותמת של החנות +
בכתב יד רשום אחריות לשנתיים של היבואן הציעו לי לגשת ולהתעמת בעניין עם בעל
החנות.

לאור הגילוי
שהמכשיר בעל אחריות לשנה ולא שנתיים אני מרגישה מרומה ושהוטעיתי כי מלבד העניין
הטכני הבעייתי כעת הסתבר לי שהאחריות הינה למחצית מהזמן שהובטח לי

המכשיר כרגע לא בידי אלא עדיין בתיקון
וייתכן שעד שיחזור יחלפו 14 הימים המאפשרים ביטול עיסקה ע"פ החוק.

לאור הנ"ל - מה עליי לעשות כעת?
האם יש לי בכל זאת עילה לדרוש ביטול עיסקה? איך עושים זאת? האם יש בסיס לתביעה
כנגד החנות באם המוכר יעמוד על סירובו לא לזכות אותי? אם המכשיר יחזור מתיקון אחרי
שכבר יסתיימו 14 ימים מיום הקניה, האם אאבד את זכות ביטול העיסקה?

תודה

לעמוד

המלא

ביטול עסקה לרכישת מכשיר סלולרי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/10/16

שלום,

קראתי את שאלתך בעיון.

אני מתרשם כי עומדות לך שלוש עילות לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה, כאשר כל עילה לבדה מספיקה לצורך ביטול העסקה -

א. תקנות ביטול עסקה מאפשרות ביטול עסקה לרכישת מכשיר אלקטרוני בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. חיבור המכשיר לחשמל אינו נחשב על פי התקנות לשימוש במכשיר. על אותו עקרון, חיבור הסוללה למכשיר אינו נחשב לשימוש שכן בלי סוללה מכשיר אינו יכול לפעול, בדיוק כמו שקומקום אינו יכול לפעול בלי שמחברים אותו לשקע החשמל.

ב. מאחר וסופק לך מוצר פגום, זכותך לבטל את העסקה לאור אי התאמה על פי סעיף 11 לחוק המכר.

3. הטעיה - את מספרת שבית העסק הציג מצג שהאחריות היא לשנתיים, ובדיעבד התברר לך כי מדובר בשנה בלבד, וזו הסיבה שבגללה רכשת את המוצר. על פי חוק הגנת הצרכן מדובר בהטעייה צרכנית, ולפי חוק החוזים יש לך עילת ביטול.

אני מציע לפעול באמצעות משלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, להודיע על ביטול העסקה ולדרוש את כספך בחזרה. במידה ובית העסק מסרב, פתוחה הדרך בפניך להגיש תביעה קטנה בה תדרשי את ביטול העסקה, השבת הסכום ששילמת, בתוספת הוצאות כלליות - בזבוז זמן, הוצאות משפט וכו'.

בהצלחה,

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קניית רכב מחברת ליסינג – הטעיית הקונה

תמיר 27/10/16

שלום,
בחודש האחרון קנינו רכב מחברת ליסינג (שנת ייצור 2013). ככל שאני מכיר רכב בשנתון הזה מחברת הליסינג אמור להיות יד ראשונה. נציג המכירות שטרח לעזור ולהציג לי את הרכב לא אמר דבר על כך שהרכב שהוא מוכר לי כבר עבר בעלות בעבר. להפתעתי (לאחר הקניה) בדקתי וראיתי שברישיון הרכב מצוין שהיו כבר בעלים קודמים... בזמן הקניה המוכר נתן לי ערימה של דפים וביקש שאחתום. שאלתי על מה אני חותם וגם אז הוא לא ציין שהרכב כבר עבר בעלות בעבר. לאחר הקניה בדקתי את הטפסים שעליהם חתמתי וראיתי שיש טופס גילוי נאות ובו מצויין כי היו בעלים קודמים. ברור לי כי מחובתי היה לבדוק על מה אני חותם... ובכל זאת האם העלמת פרט כה חשוב מצד המוכר אינה נחשבת בגדר הטעיה? או אי מסירת כלל המידע. האם יש מה לעשות בעניין בקשר לפיצוי (מחיר רכב יד 2 נמוך ממחיר רכב יד 1...). מזכיר כי מדובר בחברת ליסינג שזה עיסוקה העיקרי וההוראות אמורות להיות לה ברורות, לכן אי מסירה של פרט חשוב שכזה לא נראה לי כמעשה רשלני אלא כהטעיה מכוונת...
אודה מאוד לתשובתך.

לעמוד

המלא

רכישת רכב מחברת ליסינג

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/10/16

היי תמיר,

על עוסק במכירת רכבים מוטלות חובות מכוח חוק מכירת רכב משומש גילוי מאות, ומכוח דינים אחרים כגון דיני החוזים.

קשה לייעץ מרחוק בלי לקבל מידע נוסף, אך משאלתך אני מבין כי לא קראת על מה חתמת וזו יכולה להיות בעיה קשה מבחינתך.

אם היה גילוי על בעלים קודמים בטופס שעליו חתמת אני לא רואה כיצד אפשר להטיל את האחריות על חברת הליסינג, מאחר והיה גילוי.

בנוסף, מסמך בכתב גובר על טענות בעל פה ולכן אתה נמצא בעמדה לא פשוטה, ככול וצוין במסמך את זהות הבעלים הקודמים.

האמור מובא באופן כללי ולכן הייתי מציע שתפנה לעו"ד לצורך בדיקת הדברים בכללותם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק חדש להחזר מוצרים מעל 14 יום?

דפנה 26/10/16

שלום,
רצתי בבקשה לשאול, דיברו בזמנו על חוק שמאפשר החזרת מוצרים למרות שעברו 14 יום- להגן על מבוגרים וכו'..
הם זה נכנס כבר לתוקף?ואם כן איך קוראים לחוק ומי בגדול זכאי?
תודה

לעמוד

המלא

חוק להחזר מוצרים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/16

היי דפנה,

אני לא מכיר חוק כזה.

תקנות ביטול עסקה הן התקנות שמסדירות את נושא החזרת המוצרים וקבלת החזר כספי בגינן, בהתאם למועדים שנקבעו בהם. התקנות רלבנטיות לכל צרכן ובית עסק ואינן מיועדות להגנה על אנשים מבוגרים דווקא.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה על בגידה

אורי 26/10/16

היי
האם ניתן לתבוע פיצויים על בגידב במסגרת קשר זוגי?
ניתן אולי לראות קשר זוגי כחוזה, וכששוכבים עם מישהו אחר מתבצעת הפרה של החוזה.
השאלה אם ניתן לתבוע פיצויים על כך

לעמוד

המלא

האם אפשר להגיש תביעה אזרחית על בגידה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/16

היי אורי,

שאלת שאלה מעניינת שתוספת מקום נכבד בפסיקה בשנים האחרונות.

מגמת הפסיקה היא שיש לצמצם את המקרים בהם תוכר עילת הניאוף כעילת תביעה.

בית המשפט העליון פסק כי מטעמים של מדיניות משפטית ישנה רתיעה של המשפט להיכנס אל תוך מערכות יחסים אינטימיות בינאישיות ובינזוגיות, ולכן כעקרון אין להכיר בעילת תביעה בנזיקין של ניאוף ובגידה, לפי סעיף 62(ב) לפקודת הנזיקין אשר לפיו "היחסים הנוצרים על ידי נישואין לא ייחשבו כחוזה".

עם זאת, יש בנמצא פסק דין אחד בבית המשפט למשפחה שקבע כי באופן עקרוני ייתכן ובגידה של בן זוג תקים עילת תביעה נזיקית וחוזית, במקרים מאד מסוימים וחריגים.

כאמור, כרגע המצב המשפטי הוא שישנה נטייה לתת פרשנות מצומצמת (מאד) ויש לצמצם את המקרים בהם תוכר עילת הניאוף כעילת תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכתב התראה ספאם

שלומי 26/10/16

שלום. בעניין ספאם. האם לשלוח לבית העסק מכתב התראה או ללכת ישר לבימש?
ממשיכים לשלוח אחרי 2 פניות באמצעות המייל

לעמוד

המלא

האם חייבים לשלוח מכתב התראה לפני שתובעים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/16

היי שלומי,

אין חובה שבדין לשלוח מכתב התראה לפני שפותחים בהליך משפטי.

על אף האמור, אני ממליץ לעשות כן מכמה סיבות:

א. לפעמים מכתב מייתר את התביעה והצדדים מגיעים לפשרה ביניהם באמצעות משא ומתן.

ב. במידה ולא הגעתם לפשרה, אתה יודע מה עמדת הצד השני ואת הטענות שבידיו.

ג. מי ששלח מכתב לפני תביעה נתפס פסיכולוגית טוב יותר בעיני בית המשפט. כך לפחות מלמד הניסיון.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות