פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
החזרת בע"ח שנקנה בצער בעלי חיים
רכשתי חתול מצער בעלי חיים ושילמתי תמורתו 600 שח. בגדול זה נחשב לאימוץ.
יש לי בבית כבר חתול אחד והחתול החדש גרם לי לנזק של ממש בתוך הבית שכן הוא לא הסתדר עם החתול הקבוע. יום למחרת התקשרתי לצער בעלי חיים וביקשתי להחזיר את החתול החדש ולקבל את כספי בחזרה.
הם אמרו לי שלא ניתן לקבל את הכסף שכן חתמתי על הסכם שאין החזר כספי.
אציין שלא שמתי לב בכלל לסעיף הזה והם גן לא אמרו לי בזמן החתימה שאין אפשרות להחזר כספי.
את החתול אני אחזיר בכל מקרה.
האם אני זכאית להחזר כספי? והאם במידה והם לא יחזרו לי אוכל לתבוע בתביעות קטנות?
ביטול עסקה לרכישת בעל חיים
דורית שלום
בעלי חיים נחשבים למיטלטלין לפי החוק והפסיקה.
ככול ואין אפשרות חוזית לביטול והשבה כספית לפי ההסכם, אין לך עילה לבטל את ההסכם בשל טעות בכדאיות העסקה. אם מדובר בהטעייה וחוסר גילוי נאות - זה עניין אחר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דוד
א) האם קיימת הגבלה חוקית על כמות כרטיסי אשראי שאזרח במדינת ישראל יכול להחזיק בעת ובעונה אחת? האם זה נאכף?
ב) האם יש הגבלה לכמות הפעמים שניתן להחליף כרטיס אשראי - כלומר, אותו כרטיס האשראי, רק להזמין אחד חדש עם מספר אשראי שונה (כמו שקורה כאשר למשל יש חשש שפרטי הכרטיס נחשפו, אז מזמינים כרטיס חדש)
תודה
דוד
השאלה אינה קשורה לפורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכוכית תנור שנשברה
רכשנו תנור אפיה ותוך שנת האחריות הזכוכית הפנימית נשברה (לא נפל עליה שום דבר, אף אחד לא נגע- סתם נשברה). החברה טוענת שאין אחריות על שבר של זכוכית. ולשאלתי איך כתוב בתעודת האחריות שהחברה אחראית על "כל קלקול" הם אמרו ששבר זה לא קלקול?
האם הם צודקים? אין שום החרגה או סייג שמתייחס לזכוכיות בתעודת האחריות.
הזכוכית בתנור נשברה
שלום
צריך לבדוק את תעודת האחריות ותנאיה
בכל מקרה, עם או בלי קשר לאחריות, זכוכית בתנור לא אמורה להישבר סתם כך לאחר שנה.
על כן, ייתכן וישנה עילה לתביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאת קבלות ועד בית
השאלה אינה קשורה לפורום זה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה יצוגיתת
במסגרת תביעה יצוגית הנתבע מתנה תנאי להוציא את אחד התובעים . כי התובע הזה מתנגח איתו אך התוסע הוא חלק מהתביעה היצוגית) 22 תובעים. מהסכם פשרה מתגבש איתו
האם הנתבע יכול??
האם זה תלוי בהסכמת הנתבעים?
תודה על המענה
שאלה בתביעה ייצוגית
אם אין מדובר בהסכמה, אז לא.
מדובר במבקש ובמשיבה בשלב בקשת האישור ולא בתובע ונתבע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השאלה מתאימה לפורום תביעות ייצוגיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עוולה הקבלן "דג אותי" בשקר
תודה על הפורום והאפשרות לפניה
אחרי סיום עבודת איטום וזיפות - שילמתי וקבלתי חשבונית מהקבלן המבצע . על החשבונית יש סימן -הלוגו של חברה ידועה ליריעות איטום וזיפות בארץ
מה שהעלה בי חשד לשימוש אסור בלוגו זה שכתוב באנגלית והחברה לאיטום מפרסמת בעברית.
התחושה שבמידה והקבלן מבצע דבר אסור. מאוד יכול להיות שגם בעבודתו, בהתנהלותו אינו ישר והגון. חייב לומר שהעובדה שהקבלן ציין שלמד באותה חברה את עבודתו ותורת החומרים השפיע על החלטתי .
*מבקש לשאול איך אני מברר עם קיבל אישור להשתמש בסימן המסחרי מאותה חברה לנחלת הכלל?
*במידה ולא קיבל אישור מפורש וביצע עוולה של גניבת עין. האם אני יכול לתבוע ולבקש את כספי או חלק מכספי חזרה ?
*האם לפי הפרטים הנ"ל ושיכול להיות שאני מחזיק חשבונית עם לוגו מטעה, מזוייף שקרי אסור לי בשלב זה להציג ולהראות לשכנים וחברים כדי לא להיות מעורב בקידום ושיווק אסור ולקבל חלילה תביעה?
תודה רבה על התייחסותך
בכבוד רב
השאלה מתאימה לפורום קניין רוחני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית
ניתן להגיש לכל בית משפט שנמצא במחוז?
סמכות שיפוט מקבילה
שלום
כן, לבתי המשפט באותו מחוז שיפוט ישנה סמכות מקבילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירות למכונת כביסה
בתאריך 24.2 נקרע לנו הגומייה של המכונת כביסה מספר ימים לפי תום האחריות, בתאריך 25.2 פתחנו קריאה בחברה, לפי הבנתי החוב מחייב הגעת טכנאי תוך שלושה ימי עסקים, מה שלא קרא בפועל והטכנאי נקבע 5.3 , לאחר שיחות רבות לחברה הם הקדימו ביום אחד.
מבעוד מועד הודעתי לחברה על מאות הנזק, גם במייל וגם בשיחת טלפון, הטכנאי הגיע הסתכל ואמר שאין את החלק ואין לו איך לסדר, מפה לשם אנחנו במסכת טירטורים, ללא מכונת כביסה מעל שלושה שבועות, מבקשים טובות משכנים ומוציאים מאות אם לא אלפי שקלים על בגדים חדשים ושירותי כביסה, משפחה עם 3 ילדים שאחת מהם תינוקת בת שלושה חודשים, מה שמקשה על התפקוד היומי בבית ואף גורם לריבים ועצבים, מה החוק אומר לגבי אספקת החלק? בנוסף היום 17.3 קיבלתי הודעה שהחלק הגיע אך מועד קביעת הטכנאי הוא 25.3 , מה ששוב מפר את חוק הגנת הצרכן.
אני מבין שיש פה עילה לתביעה, איך אפשר לעמוד סכום פיצוי בתביעות קטנות?
אשמח לעזרה בנושא,
תודה
תביעה על אי תיקון מכונת כביסה בתקופת אחריות
היי שגיא
אפשר להגיע תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק לפי תקנות האחריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת רו"ח
פתחתי לפני כשנה עסק ופניתי לרו"ח שפירסם את עצמו במחיר 195+ 100 ש"ח דוח שנתי. (מחיר הדוח 1200 לשנה)
הגעתי למשרדו וחתמנו חוזה.
אציין שעל מסמך החוזה אין כל תאריך סיום לחוזה - משמע - לתמיד. דבר שהיום מרגיש לי מוזר ולא תקין.
עוד אציין שיש הערה בחוזה שבמידה ואחליט לעזוב אין החזר כספי של הדוח השנתי.
כעבור שמונה חודשים מתחילת היצוג פנה אליי הרו"ח ואמר "החלטתי להעלות את שכ"ט החל מחודש הבא" כאילו שאני חותמת גומי. התחושה אצלי שהוא "דג" אותי במחיר X בידיעה שבהמשך יעלה אותו. כמובן שסירבתי והוא נותן לי הארכה במחיר שסוכם תחילה.
נכון לעכשיו לאחר שנת יצוג החלטתי לעזוב אותו בגלל הסיבה הנ"ל ולעבור לרו"ח אחר.
האם נכון וצודק לתבוע בעניין זה?
תודה
הגשת תביעה נגד רואה חשבון שהעלה את המחיר
רוני שלום
לא נראה שמדובר במקרה שמצדיק הגשת תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מציאת מספר תז וכתובת של נתבע
תודה!
איתור כתובת של אדם פרטי
רוני שלום
אפשר באמצעות הוצאת שאילתא ממשרד הפנים או דרך חוקר פרטי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין אי עמידה במה שהוזמן
הזמנתי מיטה לבת שלי עם חריטה של אותיות ודוגמא
לא סופקה לי הדוגמא והאותיות כמו שביקשתי
אני כבר חודשים בתהליכים אותם ואומרים לי שיחליפו
היום אני מגלה מול החברה שהם לא עומדים להחליף לי כלום וסתם מסובבים אותי
האם זה עילה לתביעה?
איך עומדים את הסכום?
תודה
הפרת הסכם להזמנת מיטה עם חריטה
היי לאה
מדובר בהפרת הסכם ואי התאמה.
אפשר להגיש תביעה לביטול עסקה צרכנית, השבת התמורה וקבלת פיצוי כספי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מתן שירות
הם טוענים שפוליסת הביטוח שלי לא מתאימה (למרות שהיא כן) ולא מוכנים לברר או לדבר עם סוכן הביטוח שהציע להסביר ולהוכיח שהיא אכן עומדת בדרישות שלהם. מה שגורם למניעת השתתפותי בקורס שרק הם מספקים בארץ.
אי קבלה לקורס
שלום
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי תוך קבלת עמדתם לגופו של עניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי דרך וואטסאפ בלבד
יש לי מנוי לחדר כושר בהולמס פלייס.
היום התקשרתי לשירות הלקוחות במטרה לבטל אותו, וקיבלתי הודעה במענה האוטומטי שאני מלכתחילה יכול ליצור איתם קשר אך ורק דרך שירות הוואטסאפ שלהם.
ניסיון פנייה אליהם דרך וואטסאפ מחייב אותי להסכים לתנאי שימוש מורחבים של וואטסאפ ומטא מעבר לתנאים הבסיסים להם הסכמתי כשנרשמתי. אני לא מוכן להסכים להם ולכן לא יכול לפנות לשירות של הולמס פלייס.
זה דבר הגיוני / חוקי? לכאורה אין לי דרך לבטל את המנוי שלי.
תודה מראש!
ביטול מנוי בווטסאפ
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חלקים למשקפיים
רציתי לדעת בבקשה כמה זמן לאחר הקנייה החנות חייבת להחזיק חלקים למשקפיים מולטי פוקל.
שלחנו משקפיים לתיקון ונאמר שאין חלקים ולא ניתן לתקן יש לנו כמעט שנתיים מיום הרכישה בסכום לא קטן.
תוך כמה זמן צריך לתקן משקפיים?
היי גלית
לא ידוע לי על חובה חוקית לתקופה כלשהי. יש חובות מסוימות בנוגע למכשירים חשמליים אך זהו לא המקרה. בכל מקרה התיקון צריך להתבצע תוך זמן סביר ולא מעבר לכך.
כפי שכתבתי, תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) וחובת אחזקת חלקי חילוף חלים רק על מוצרי חשמל .
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אמת בפרסום
בפועל קיבלתי מחשב משופץ ע"פ המדבקה המודבקת עליו מאחור ולפי דף שצורף אליו.
האם אני יכול לתבוע מהספק הספקת המוצר שהזמנתי?
תודה
מכרו מחשב משופץ - אפשר לתבוע?
שלום,
כן, על פניו מדובר בהטעיה, הפרת הסכם וחוסר גילוי נאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה עם תמי 4
ביטול עסקה מכשיר מים
עדי שלום
נשמע שמדובר במקרה שמצריך ייעוץ משפטי פרטני ובכל מקרה, לפני הגשת תביעה, מומלץ לשלוח התראה לחברה טרם נקיטת הליך משפטי לאחר קבלת ייעוץ.
ככול והמכשיר תקול ניתן לדרוש את ביטול העסקה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת המזגנים ***מסרבת לשלם לפי חוק פיצוי טכנאים
הנתבע לא משלם לפי פסק הדין - מה עושים?
שלום
אפשר לפתוח תיק בהוצאה לפועל באופן מקוון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בטול שרותי תיירות
עפ"י התיקון לחוק, רשאי העוסק להציע לצרכנים את אותם שירותים בשתי חלופות:
הראשונה - כולל זכות ביטול כקבוע בחוק הגנת הצרכן הישראלי.
השנייה - לפי מדיניות הביטול של נותן השירות (אשר תגבר על הוראות חוק הגנת הצרכן, אף אם היא קובעת שלא תהיה לצרכן זכות ביטול, בדומה לאתרי אינטרנט בינלאומיים).
ולא קובע איזה חלופה תקפה.
השאלה אינה ברורה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פס"ד בהיעדר כתב הגנה – נזקי גוף
1. שברתי יד דומיננטית עקב נפילה מברזל בולט ברחוב. הגשתי תביעה קטנה והעיריה לא הגישה כתב הגנה. ביקשתי פס"ד בהיעדר כתב הגנה והשופטת החליטה לקיים דיון כיון שמדובר בנזקי גוף. יש לה על מה להתבסס? היא לא חייבת לתת פס"ד?
2. האם ניתן לערער על פס"ד בתביעה קטנה? ייתכן ועדיף לי להגיש תביעה בשלום על סכום הרבה יותר גבוה. יש נזק מוכח - רק רציתי להימנע משנים של דיונים ולכן אני מוכנה להסתפק בפיצוי של 36,000. מה דעתך?
תודה
פסק דין בהיעדר הגנה
1. לא חייבת. רשאית. יש שופטים שמעדיפים להמתין לדיון גם אם לא הוגש כתב הגנה.
2. ניתן לתבוע בתביעה קטנה עד 37,700 ש"ח. בנוגע למסלול הכדאי ביותר - מומלץ להתייעץ ולקבל ייעוץ פרטני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קיום דיון למרות בקשה לפס"ד בהיעדר כתב הגנה
האם בית המשפט חייב לתת פסק דין בהיעדר הגנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המטבח שהותקן אינו תואם את ההזמנה
בנוסף, מתקיני השיש לא התחשבו בתזוזת היחידות והכיור המותקן לא היה ממורכז עם הברז. השיש הוחלף.
כמה עלי לדרוש מחברת המטבחים?
המטבח לא סופק כמוסכם
שירלי שלום
לצורך כימות הנזק כדאי להצטייד בחוות דעת של מומחה אשר יוכל לכמת את שווי של המטבח כפי שסופק לעומת העלות המקורית. לא כתבת גם מה עלות העסקה. בנוסף, יש מידע חסר נוסף בשאלה שצריך לברר, וכמובן שגם ניתן יהיה לתבוע פיצוי בגין נזק בלתי ממוני (אבדן הנאה)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שני הסדרי גישור
האם אפשר להציג הסדר גישור לבימש שבו יירשם: שהושג סיום הסכסוך? ללא פירוט מה ההסדר. מהו בעצם הניסוח הנכון?
ובמקביל יהיה הסדר גישור מפורט עם ההסכמות בין הצדדים? שלא יוגש לבימש?
האם זה אתי מבחינת בימש?
צח
תוקף של הסדר גישור
צח שלום
אין בזה כל טעם, מאחר ובית המשפט אמור לתת תוקף של פסק דין להסכם כדי שאם צד כלשהו לא יקיים אותו ניתן יהיה לאכוף את ההתחייבויות. ניתן לבקש שההסכם יהיה חסוי וסודי וגם אם תוגש בקשת עיון מטעם צד שלישי לא תינתן לו הזכות לעיין בו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמרת הזורע
איחור במועד האספקה
שלום
ככול והאיחור משמעותי ומתמשך במועד האספקה (ולא יום או יומיים למשל) אפשר לשקול תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמרת הזורע
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על חריגת בניה
האם ניתן לתבוע את הקבלן בבית בין לתביעות קטנות כי החלופה של ייצוג על ידי עורך דין היא יקרה יחסית לגובה הנזק.
תביעה קטנה נגד קבלן
היי
בהחלט אפשר, עד סכום של 37,700 ש"ח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות