פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הקפאת מנוי במכון כושר
מורין
16/02/17
האם מותר למכון לגבות כסף עבור הקפאת מנוי?
הקפאת מנוי בחדר כושר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/02/17
היי מורין,
החוק אינו מתייחס בכל מה שקשור להקפאת מנוי בחדר כושר, אלא לדרך ביטולו.
לכן, הקפאת מנוי היא בהתאם למדיניות המקום ובהתאם לתקנון עליו חתמת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
החוק אינו מתייחס בכל מה שקשור להקפאת מנוי בחדר כושר, אלא לדרך ביטולו.
לכן, הקפאת מנוי היא בהתאם למדיניות המקום ובהתאם לתקנון עליו חתמת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אבדת מזוודה
יובל
16/02/17
רכשתי כרטיסי טיסה לפני כחודש מחברת SWISSSAIR ובטיסה האחרונה המזוודה שלי פשוט לא הגיע
לארץ. פניתי לחברה , הם לא כל כך נרתמים לעזור. אשמח לעזרה
לארץ. פניתי לחברה , הם לא כל כך נרתמים לעזור. אשמח לעזרה
חברת התעופה איבדה מזוודה.
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/02/17
היי יובל,
יש לפנות לחברת התעופה ולדרוש פיצוי.
לכל חברת תעופה שטסה בישראל יש נציגות בישראל.
האמנה קובעת פיצוי מקסימלי על סך של 6,000 ש"ח, אך יש פסקי דין שקבעו שניתן לתבוע פיצויים מעל לסכום זה.
במידה ודרישתך לפיצוי לא תענה אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד החברה.
מאחר ותחום דיני התעופה הוא מעט מורכב מבחינה משפטית מומלץ לבצע את התהליך בליוווי עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לפנות לחברת התעופה ולדרוש פיצוי.
לכל חברת תעופה שטסה בישראל יש נציגות בישראל.
האמנה קובעת פיצוי מקסימלי על סך של 6,000 ש"ח, אך יש פסקי דין שקבעו שניתן לתבוע פיצויים מעל לסכום זה.
במידה ודרישתך לפיצוי לא תענה אתה יכול להגיש תביעה קטנה נגד החברה.
מאחר ותחום דיני התעופה הוא מעט מורכב מבחינה משפטית מומלץ לבצע את התהליך בליוווי עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעות שאינן צרכניות בבימ"ש לתביעות קטנות
יובי
16/02/17
שלום רב!
האם ניתן להגיש תביעות נזיקיות כגון פגיעה בפרטיות, רשלנות והפרת חובה חקוקה בבימ"ש לתביעות קטנות? (הסיבות: אל"ף, הסכום הנתבע נמוך יחסית. בי"ת, רצון להימנע מהתמשכות הליכים ללא צורך בעניין שאינו מורכב מלכתחילה).
האם ניתן להגיש תביעות נזיקיות כגון פגיעה בפרטיות, רשלנות והפרת חובה חקוקה בבימ"ש לתביעות קטנות? (הסיבות: אל"ף, הסכום הנתבע נמוך יחסית. בי"ת, רצון להימנע מהתמשכות הליכים ללא צורך בעניין שאינו מורכב מלכתחילה).
איזה סוג תביעות קטנות אפשר להגיש?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/02/17
היי יובי,
אפשר להגיש כל תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות עד סכום של 33,400 ש"ח למעט נושאים הנמצאים בסמכות עניינית של בתי משפט אחרים כמו בית הדין לעבודה, בית המשפט לענייני משפחה ועוד.
הרבה תביעות קטנות שמוגשות כתביעה קטנה אינן תביעות צרכניות, כגון לשון הרע, פגיעה בפרטיות, סכסוך בין שכנים, תביעות פח וכו'.
לבית המשפט יש סמכות להעביר כל תביעה קטנה לבית משפט שלום בהתאם לסעיף 60(ב) לחוק בתי המשפט אם הוא סבור כי מדובר בתביעה מורכבת שאינה מתאימה להתברר כתביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש כל תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות עד סכום של 33,400 ש"ח למעט נושאים הנמצאים בסמכות עניינית של בתי משפט אחרים כמו בית הדין לעבודה, בית המשפט לענייני משפחה ועוד.
הרבה תביעות קטנות שמוגשות כתביעה קטנה אינן תביעות צרכניות, כגון לשון הרע, פגיעה בפרטיות, סכסוך בין שכנים, תביעות פח וכו'.
לבית המשפט יש סמכות להעביר כל תביעה קטנה לבית משפט שלום בהתאם לסעיף 60(ב) לחוק בתי המשפט אם הוא סבור כי מדובר בתביעה מורכבת שאינה מתאימה להתברר כתביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איקאה הבטיחה מטבח כמו בקטלוג קיבלנו חצי מטבח
אימאן ח'ורי
14/02/17
לפני כחודש הזמנתי מטבח מאיקאה בעלות 23 אלף שקלים המטבח,
הבטיחו שאחרי יומיים יעשו את ההובלה ואת ההתקנה אחרי 4 ימים, המתקין שלהם הגיע וגילה
שחצי מהמטבח או חסר או פגום, הוא דיבר ע נציגה
וגם אנחנו דיברנו מאז עברו שלושה שבועות שהם מבטיחים לחזור ועוד אין לנו מטבח
. אנחנו לא מצליחים להתקין שיש כי אין מטבח
שלם, אין לנו מתקן מים, כיריים כלום! פשוט גרים בבית מלון כי כל דברי המטבח בחדר השינה
שלנו ואין מקום למיטה אפילו ... שלושה שבועות מבטיחים לסדר את העניין וכשמבקשים תשובות
או מבקשים לדבר עם מנהל פשוט מעבירים אותנו
להמתנה ללא כל מענה
צירפתי תמונה למטבח שהובטח
ולמה שקיבלנו ! כך השאירו את המטבח בצורה הזו פשוט לא נגענו! כששלחתי את התמונה למנהלת
היא אמרה שדווקה המטבח נראה יפה מאוד וחסרים מעט דברים שיסדרו תוך כמה ימים ... ביקשתי
לבטל עסקה איימה עליי שאני הולכת לשלם 1900 שח על פירוק ואז הגענו להסכמה שמתקינים
תוך שבוע את החוסרים, לא קיבלנו את החוסרים המובטחים ועדיין מחכים!. אנחנו מוזנחים ללא תשובות והם פשוט וכשאנחנו אומרים שזכותנו לקבל תשובה ולא
רוצים לסגור עד שנקבל תשובה הם מעבירים אותנו להמתנה ללא מענה
השיחות מוקלטות והם מעבירים
אותנו ללא מענה ואומרים שאם לא ננתק זה מה שהם יעשו
מה לעשות איך מתקדמים?
הבטיחו שאחרי יומיים יעשו את ההובלה ואת ההתקנה אחרי 4 ימים, המתקין שלהם הגיע וגילה
שחצי מהמטבח או חסר או פגום, הוא דיבר ע נציגה
וגם אנחנו דיברנו מאז עברו שלושה שבועות שהם מבטיחים לחזור ועוד אין לנו מטבח
. אנחנו לא מצליחים להתקין שיש כי אין מטבח
שלם, אין לנו מתקן מים, כיריים כלום! פשוט גרים בבית מלון כי כל דברי המטבח בחדר השינה
שלנו ואין מקום למיטה אפילו ... שלושה שבועות מבטיחים לסדר את העניין וכשמבקשים תשובות
או מבקשים לדבר עם מנהל פשוט מעבירים אותנו
להמתנה ללא כל מענה
צירפתי תמונה למטבח שהובטח
ולמה שקיבלנו ! כך השאירו את המטבח בצורה הזו פשוט לא נגענו! כששלחתי את התמונה למנהלת
היא אמרה שדווקה המטבח נראה יפה מאוד וחסרים מעט דברים שיסדרו תוך כמה ימים ... ביקשתי
לבטל עסקה איימה עליי שאני הולכת לשלם 1900 שח על פירוק ואז הגענו להסכמה שמתקינים
תוך שבוע את החוסרים, לא קיבלנו את החוסרים המובטחים ועדיין מחכים!. אנחנו מוזנחים ללא תשובות והם פשוט וכשאנחנו אומרים שזכותנו לקבל תשובה ולא
רוצים לסגור עד שנקבל תשובה הם מעבירים אותנו להמתנה ללא מענה
השיחות מוקלטות והם מעבירים
אותנו ללא מענה ואומרים שאם לא ננתק זה מה שהם יעשו
מה לעשות איך מתקדמים?
רכשנו מטבח ולא הגיע כולו, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
אם זה לא עובד בדרך רגילה כנראה שאין מנוס אלא להגיש תביעה משפטית. המקרה מעט מורכב מידי בשביל בית משפט לתביעות קטנות, וכנראה לא תהיה ברירה אלא לעשות את זה באמצעות בית משפט השלום הרגיל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מנוי ללא התחייבות
שלמה
14/02/17
שלום רב
אני מנוי על ירחון מסויים שבכל הפרסומות שלו וא מפרסם שהמנוי הוא ללא התחייבות וברגע שתרצה לעזוב אתה יכול לעזוב,
לאחר שכמה חודשים לא קבלתי את הירחון בזמן התקשרתי לשרות הלקוחות וביקשתי להתנתק מהם, בתגובה בכל שיחת טלפון כזאת הבטיחו לי עוד חודש חינם במנוי, אך כשראיתי שעדיך לי לא לשלם כלל שהרי כך לפחות אוכל לקנות את הירחון החנות ולא לשלם כפול התקשרתי והתעקשתי לנתק, אך מה שקרה הוא שהם הסבירו לי שהמנוי הוא שנתי ולא ללא התחייבות כמו שהבטיחו אז אם אני מתנתק אין לי אפשרות לקבל את הכסף חזרה.
בשיחת טלפון שקיימתי עמם החודש לוודא מדוע הירחון לא הגיע אמרו לי "אשתך התעקשה לבטל את המנוי" ולשאלתי מדוע לא מזכים אותי ענתה לי הפקידה "זה מנוי שנתי ואי אפשר לזכות".
שאלתי אם כן אם הם גובים כסף אז הם כאילו עושיפ לי טובה שאני לא רוצה את העיתון אז לא שולחים לי אותו והרי אם אני ממילא משלם לפחות שאקבל את המוצר????
אשמח לדעת מה אפשר לעשות בנידון.
תודה רבה
אני מנוי על ירחון מסויים שבכל הפרסומות שלו וא מפרסם שהמנוי הוא ללא התחייבות וברגע שתרצה לעזוב אתה יכול לעזוב,
לאחר שכמה חודשים לא קבלתי את הירחון בזמן התקשרתי לשרות הלקוחות וביקשתי להתנתק מהם, בתגובה בכל שיחת טלפון כזאת הבטיחו לי עוד חודש חינם במנוי, אך כשראיתי שעדיך לי לא לשלם כלל שהרי כך לפחות אוכל לקנות את הירחון החנות ולא לשלם כפול התקשרתי והתעקשתי לנתק, אך מה שקרה הוא שהם הסבירו לי שהמנוי הוא שנתי ולא ללא התחייבות כמו שהבטיחו אז אם אני מתנתק אין לי אפשרות לקבל את הכסף חזרה.
בשיחת טלפון שקיימתי עמם החודש לוודא מדוע הירחון לא הגיע אמרו לי "אשתך התעקשה לבטל את המנוי" ולשאלתי מדוע לא מזכים אותי ענתה לי הפקידה "זה מנוי שנתי ואי אפשר לזכות".
שאלתי אם כן אם הם גובים כסף אז הם כאילו עושיפ לי טובה שאני לא רוצה את העיתון אז לא שולחים לי אותו והרי אם אני ממילא משלם לפחות שאקבל את המוצר????
אשמח לדעת מה אפשר לעשות בנידון.
תודה רבה
האם ניתן לחייב על מנוי שנתי מבלי לקבל את המוצר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
ראשית אם הפרסום שלהם הוא ללא התחייבות אז יש הטעיה בפרסום ועילה לתביעה.
שנית לא ניתן לגבות תשלום ולא לתת שירות - אם הם מכריחים אותך להיות מנוי הם צריכים להכריח את עצמם לשלוח את הירחון.
לדעתי יש לך עילת תביעה, וייתכן שניתן לתבוע פה גם פיצוי ללא הוכחת נזק, וייתכן כי זה מתאים לתביעה ייצוגית.
לצורך בחינת האפשרות הנכונה מבחינתך ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי פרטני בעניין זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
שנית לא ניתן לגבות תשלום ולא לתת שירות - אם הם מכריחים אותך להיות מנוי הם צריכים להכריח את עצמם לשלוח את הירחון.
לדעתי יש לך עילת תביעה, וייתכן שניתן לתבוע פה גם פיצוי ללא הוכחת נזק, וייתכן כי זה מתאים לתביעה ייצוגית.
לצורך בחינת האפשרות הנכונה מבחינתך ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי פרטני בעניין זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי שם בכרטיס טיסה
נטלי
14/02/17
רכשתי כרטיס טיסה עבורי ועבור בן זוגי.
לאחר כחודש ויותר וכחודשיים לפני הטיסה גיליתי כי רשמתי את שמו בטעות.
במקום אברהם (כמצוין בדרכון) כתבתי אבי.
כשפניתי לסוכנות הנסיעות היא טענה כי פנתה לחברת התעופה ולא ניתן לשנות את השם אלא לבטל את הכרטיס בקנס של 200 דולר ולקנות אחד חדש שעלותו מעט גבוהה מהמקורית.
עוד אמרה חברת התעופה כי הערה בכרטיס טיסה שאומרת שאבי ואברהם זה אותו אדם עלולה ליצור בעיה ביציאה מגרמניה.
חשוב לי לציין כי כששלח סוכן הנסיעות את הכרטיס אישרתי אך לאורך כל הדרך הסוכן לא ביקש לצרף את הדרכון.
הרי שנוח להם להסיר את אחריותם.
נכון שעשיתי טעות והיא בתמימות. האם לגבות קנס כזה הוא בגדר הרגיל?
לאחר כחודש ויותר וכחודשיים לפני הטיסה גיליתי כי רשמתי את שמו בטעות.
במקום אברהם (כמצוין בדרכון) כתבתי אבי.
כשפניתי לסוכנות הנסיעות היא טענה כי פנתה לחברת התעופה ולא ניתן לשנות את השם אלא לבטל את הכרטיס בקנס של 200 דולר ולקנות אחד חדש שעלותו מעט גבוהה מהמקורית.
עוד אמרה חברת התעופה כי הערה בכרטיס טיסה שאומרת שאבי ואברהם זה אותו אדם עלולה ליצור בעיה ביציאה מגרמניה.
חשוב לי לציין כי כששלח סוכן הנסיעות את הכרטיס אישרתי אך לאורך כל הדרך הסוכן לא ביקש לצרף את הדרכון.
הרי שנוח להם להסיר את אחריותם.
נכון שעשיתי טעות והיא בתמימות. האם לגבות קנס כזה הוא בגדר הרגיל?
האם ניתן לגבות קנס גבוה על שינוי שם ברטיס טיסה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
לצערי, ועל פניו, ככל הנראה אין מה לעשות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת השבה
מירי
14/02/17
שלום
במידה והזמנתי מקום לקיים אירוע ונתבקשתי לתת מקדמה של 1,000 ש"ח ומטעמי כשרות לא אוכל לקיים את האירוע שם.
מה עם המקדמה האם אוכל לקבלה חזרה? (כמובן שהבעלים של המקום לא מוכן להתחשב ולהחזיר)
האם הכל תלוי במדיניות המקום? הרי לא נגרם לו נזק.
תודה לעונים
במידה והזמנתי מקום לקיים אירוע ונתבקשתי לתת מקדמה של 1,000 ש"ח ומטעמי כשרות לא אוכל לקיים את האירוע שם.
מה עם המקדמה האם אוכל לקבלה חזרה? (כמובן שהבעלים של המקום לא מוכן להתחשב ולהחזיר)
האם הכל תלוי במדיניות המקום? הרי לא נגרם לו נזק.
תודה לעונים
האם ניתן לבטל עסקה ולקבל מקדמה בחזרה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
ברמת העיקרון יש זכות ביטול תוך 14 ימים ממועד ההזמנה, ובלבד שהמועד ההזמנה הוא ארוך יותר מ - 14 ימים ממועד האירוע עצמו. זכותו לקבל דמי ביטול בסך של 5% מגובה ההזמנה ו/או 100 שקלים הנמוך מבינהם.
ככל שהביטול שונה מהתנאי שפורט לעיל הכל תלוי בחוזה שנערך בין הצדדים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל שהביטול שונה מהתנאי שפורט לעיל הכל תלוי בחוזה שנערך בין הצדדים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתנה לעו"ד
י
14/02/17
היי, האם אני כלקוח יכול להביא לעו"ד שלי שמטפל לי בתיק ככ לשביעות רצונית, רכב במתנה ? (אני בעל מגרש מכוניות) .תודה.
האם ניתן לתת מתנה לעו"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
לעו"ד מותר לקבל שכ"ט רק בכסף ולא במתנה.
אפשר לתת לעו"ד מתנה, ובלבד שזו לא תוכל להיחשב בשום צורה שהיא חלק משכר הטרחה עבור הטיפול בתיק.
בהצלחה,
אפשר לתת לעו"ד מתנה, ובלבד שזו לא תוכל להיחשב בשום צורה שהיא חלק משכר הטרחה עבור הטיפול בתיק.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בר"ע והוספת תובע
13/02/17
הרשם הבכיר פסק לטובת הנתבעים ונתן אישור לבר"ע למחוזי. הוא גם ציין שמוטב היה להוסיף תובעים. האם אפשר לבקש הוספת תובעים בבר"ע, או שצריך להגיש שתי בקשות?
האם ניתן להוסיף תובעים בבר"ע?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
לא ניתן.
ניתן לבקש מבימ"ש שיחזיר את התיק לבית משפט לתביעות קטנות לצורך בחינת טענה זו.
ממליץ לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
בהצלחה,
ניתן לבקש מבימ"ש שיחזיר את התיק לבית משפט לתביעות קטנות לצורך בחינת טענה זו.
ממליץ לפנות לייעוץ פרטני בעניין.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוגיה רפואית-ביטוח נסיעות לחו"ל
נעמי
12/02/17
כתב התביעה עוסק בביטוח נסיעות לחו"ל –אי
תשלום פרמיה בסוגיה רפואית.
בכתב ההגנה שהוגש הנתבעת מנסה להעביר את
הדיון לבית משפט השלום משום שלדעתה התביעה אינה צריכה להידון ב"קטנות".
לחילופין אין חוות דעת רפואית לשם ביסוס
תביעתי.
מחיפוש באינטרנט מצאתי: בית המשפט לתביעות קטנות
אינו קשור לסדרי דין הנוהגים בערכאות אחרות והוא רשאי לקבל ראיה, גם אם לא הייתה
קבילה בבית-משפט אחר ...“.
שאלתי באם השופטת תידון בתביעתי?
תשלום פרמיה בסוגיה רפואית.
בכתב ההגנה שהוגש הנתבעת מנסה להעביר את
הדיון לבית משפט השלום משום שלדעתה התביעה אינה צריכה להידון ב"קטנות".
לחילופין אין חוות דעת רפואית לשם ביסוס
תביעתי.
מחיפוש באינטרנט מצאתי: בית המשפט לתביעות קטנות
אינו קשור לסדרי דין הנוהגים בערכאות אחרות והוא רשאי לקבל ראיה, גם אם לא הייתה
קבילה בבית-משפט אחר ...“.
שאלתי באם השופטת תידון בתביעתי?
האם בימ"ש יעביר את התביעה לבימ"ש שלום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/02/17
ככל שבית משפט ישתכנעה שאכן התביעה אכן מורכבת בימ"ש יעבירה לשלום.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלות
כלנית
11/02/17
היי,
אשמח לעזרה.
1. האם בבית משפט לתביעות קטנות נפסק הוצאות שכט לעו"ד אם התובע הוא עו"ד? אם כן, כמה לערך?
2. האם יש מגבלה שביהמש בקטנות יכול לדחות דיון? מה נהוג?
תודה
אשמח לעזרה.
1. האם בבית משפט לתביעות קטנות נפסק הוצאות שכט לעו"ד אם התובע הוא עו"ד? אם כן, כמה לערך?
2. האם יש מגבלה שביהמש בקטנות יכול לדחות דיון? מה נהוג?
תודה
הוצאות בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/02/17
היי כלנית,
1. תלוי בשופט. כל מקרה לגופו. לא יותר מכמה מאות שקלים, אם בכלל.
2. אין מגבלה. כל מקרה לגופו ובהתאם לשיקול דעת בית המשפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
1. תלוי בשופט. כל מקרה לגופו. לא יותר מכמה מאות שקלים, אם בכלל.
2. אין מגבלה. כל מקרה לגופו ובהתאם לשיקול דעת בית המשפט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי אספקה של קבלה ושל המוצר
שניר ברזילאי
10/02/17
הזמנתי מחשב נייד שמצאתי באתר אינטרנט שהוצג בzap. ההזמנה עצמה הייתה בטלפון, אבל לאחר ששילמתי הנציג לא נתן לי קבלה למייל כפי שביקשתי. הוא אמר לי שהמשלוח יגיע כמה ימים אחרי, ולאחר שהוא לא הגיע והוא משך אותי כמה ימים, הבנתי שכנראה הוא רק חייב אותי באשראי (החיוב כבר מופיע בפירוט התשלומים העתידיים) אבל למרות שדרשתי קבלה הוא לא סיפר לי אותה וכל הזמן אמר לי שעוד מעט הוא שולח.
ביקשתי לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, ואני מתכוון להגיש תלונה דרך המועצה לצרכנות. האם עליי לעשות זאת? יש לי פרטים של השיחה בינינו ושל החיוב דרך החברה, אך אין לי קבלה, האם החוק עומד לצדי, או שהוא יכול למשוך את העניין הרבה זמן מבלי להחזיר לי את הכסף?
בנוסף האם עליי לפנות למשטרה?
ביקשתי לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, ואני מתכוון להגיש תלונה דרך המועצה לצרכנות. האם עליי לעשות זאת? יש לי פרטים של השיחה בינינו ושל החיוב דרך החברה, אך אין לי קבלה, האם החוק עומד לצדי, או שהוא יכול למשוך את העניין הרבה זמן מבלי להחזיר לי את הכסף?
בנוסף האם עליי לפנות למשטרה?
לא סיפקו לי מוצר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/17
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא סיפקו לי מוצר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/17
היי שניר,
עליך לדרוש את ביטול העסקה והחזר כספך.
תלונה למשטרה אינה רלבנטית, מאחר ומדובר בסכסוך אזרחי, אלא אם יש חשד להונאה.
אם כספך לא יוחזר, אתה יכול להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
עליך לדרוש את ביטול העסקה והחזר כספך.
תלונה למשטרה אינה רלבנטית, מאחר ומדובר בסכסוך אזרחי, אלא אם יש חשד להונאה.
אם כספך לא יוחזר, אתה יכול להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרסומות טלפוניות
עדי ליבשיץ
10/02/17
לפני כחודש חברה התקשרה אליי בפרסומת ואני לחצתי על 0(כדי להסיר את המספר שלי מהרשימה שלהם) כעבור שבוע הם התקשרו אליי שוב. רציתי לשאול האם מדובר בעבירה או לא?
שיחות טלפוניות על ידי נציגי חברות - האם ספאם?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/17
היי עדי,
ניתן להגיש תביעה מכוח חוק התקשורת וחוק הגנת הפרטיות. הדבר מהווה עילה לתביעה אזרחית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ניתן להגיש תביעה מכוח חוק התקשורת וחוק הגנת הפרטיות. הדבר מהווה עילה לתביעה אזרחית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תצהיר כדין תביעה קטנה
חן
10/02/17
אני מנהל תביעה נגד חברה מסיומת לאחר שהחברה המסיומת בקשה לקבל ארכה לכתב הגנה וקיבלה אותו ועדין לא הגישה כתב הגנה במועד החדש בקשתי לקבל פסק דין ללא כתב הגנה הרשמת הבכירה כתבה בהחלטה לבקשתי שאני צריך להעביר כלשונה "יש לתמוך בקשה זו בתצהיר כדין בדבר אמיתות תוכן כתב התביעה " עכשיו השאלה שלי היא כזו מה זה תצהיר כדין תצהיר מאומת אצל עורך דין או תצהיר שחתום על ידי ללא עורך דין
איך מגישים תצהיר בתביעה קטנה:?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/02/17
היי חן,
פונים לעורך דין שמכין את התצהיר ומאמת את חתימתך עליו.
אי אפשר לערוך תצהיר באופן עצמאי. חייבים עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
פונים לעורך דין שמכין את התצהיר ומאמת את חתימתך עליו.
אי אפשר לערוך תצהיר באופן עצמאי. חייבים עורך דין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דרישת תצהיר אימות לתביעה קטנה
עופר בן אברהם
11/02/17
1. תקנה 10 לתקנות
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין) קובעת:
“נתבע
שנדרש להגיש כתב הגנה ולא הגישו תוך המועד
שנקבע לכך, יתן בית המשפט
פסק דין על יסוד כתב התביעה בלבד; אולם
רשאי בית המשפט, אם ראה שמן
הצדק לעשות כן, להזמין את
בעלי הדין לטעון את טענותיהם ולהביא את
ראיותיהם גם אם לא הוגש כתב הגנה כאמור".
ואף כי אפשר לטעון, בדוחק,
כי הסיפא לתקנה מאפשר גם לדרוש
מהתובע תצהיר אימות לכתב התביעה (שהרי
גם זה סוג של ראיה), נראה
לי שדרישה כזו סותרת את נוסח התקנה בכללה,
והיא מכבידה על התובע שלא
לצורך.
2. מאחר שאין נוסח מיוחד לתצהיר
אימות לתביעה קטנה (לדעתי,
כאמור, הדרישה
להגישו שגויה), תוכל להקיש
מהנוסח שנועד לכתב טענות בסדר דין מהיר
(בבית משפט השלום)
ולהעתיקו בשינויים המחויבים
(ראה תקנה 214ג
לתקנות סדר הדין האזרחי וטופס 17א
שבתוספת הראשונה לתקנות).
3. עליך לאשר בעל-פה
את נכונות התצהיר ולחתום עליו בפני מי
שמוסמך לכך (שופט, רשם,
עורך דין ועוד) אחרי
שיזהירך, כי עליך להצהיר
אמת וכי אתה צפוי לעונשים הקבועים בחוק
אם לא תעשה כן.
4. האגרה עבור אישור תצהיר בפני
שופט או רשם בבית המשפט היא 47 ש"ח,
נכון לעכשיו (פרט
32 לתוספת לתקנות בתי המשפט
(אגרות)).
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין) קובעת:
“נתבע
שנדרש להגיש כתב הגנה ולא הגישו תוך המועד
שנקבע לכך, יתן בית המשפט
פסק דין על יסוד כתב התביעה בלבד; אולם
רשאי בית המשפט, אם ראה שמן
הצדק לעשות כן, להזמין את
בעלי הדין לטעון את טענותיהם ולהביא את
ראיותיהם גם אם לא הוגש כתב הגנה כאמור".
ואף כי אפשר לטעון, בדוחק,
כי הסיפא לתקנה מאפשר גם לדרוש
מהתובע תצהיר אימות לכתב התביעה (שהרי
גם זה סוג של ראיה), נראה
לי שדרישה כזו סותרת את נוסח התקנה בכללה,
והיא מכבידה על התובע שלא
לצורך.
2. מאחר שאין נוסח מיוחד לתצהיר
אימות לתביעה קטנה (לדעתי,
כאמור, הדרישה
להגישו שגויה), תוכל להקיש
מהנוסח שנועד לכתב טענות בסדר דין מהיר
(בבית משפט השלום)
ולהעתיקו בשינויים המחויבים
(ראה תקנה 214ג
לתקנות סדר הדין האזרחי וטופס 17א
שבתוספת הראשונה לתקנות).
3. עליך לאשר בעל-פה
את נכונות התצהיר ולחתום עליו בפני מי
שמוסמך לכך (שופט, רשם,
עורך דין ועוד) אחרי
שיזהירך, כי עליך להצהיר
אמת וכי אתה צפוי לעונשים הקבועים בחוק
אם לא תעשה כן.
4. האגרה עבור אישור תצהיר בפני
שופט או רשם בבית המשפט היא 47 ש"ח,
נכון לעכשיו (פרט
32 לתוספת לתקנות בתי המשפט
(אגרות)).
הנגשת אתר אינטרנט וחיוב ללא הסכמה
זוהר
09/02/17
שלום, אשמח לדעת אם זה חוקי או עבירה:
1.נותן שירות בניית אתר אינטרנט ביצע עבורי אתר טרם כניסת חוק הנגשת המידע והכל טוב.
2. טרם כניסת החוק הוא שלח לי אזהרה לגביו והכנסות- והציע לבצע הנגשה ורשם במייל-לאישור יש להשיב למייל.
3. אני לא אישרתי מכיוון והמחיר היה גבוה, ובנוסף שיש לי מי שיעשה זאת בחינם עבורי+ ישנם כלים בחינם כגון אצל עמותת "המרכז לנהגשת מידה".
4. ללא אישורי- שלחו לי חשבון עסקה .
5. חייבו אותי ללא ידיעתי/הסכמתי , ולא התקבלה אצלי ח.מס קבלה - כך שלא ידעתי כלל שחוייבתי אלא בדיעבד.
*אציין כי כלל העסקאות הן-טלפוניות 'מרוחקות' .
**אציין כי פניתי לחברת האשראי לדווח על גניבת פרטי האשראי.
טענת נותן השירות: החוק מחייב אותי לבצע הנגשה למערכת שנמצאת ברשותו, שכבר שולם "לקבלן חיצוני" ושעדיין אני חייב לו לתשלום.
טענתי שלי : א. בוצעה עסקה שלא כדין, על סכום מופרז וללא הסכמתי.
ב. אסור לבית עסק לשמור פרטי אשראי ואסור חיוב ללא ידיעת הלקוח-הלא כך?
אשמח לחוו"ד מקצועית.
תודה מראש!
1.נותן שירות בניית אתר אינטרנט ביצע עבורי אתר טרם כניסת חוק הנגשת המידע והכל טוב.
2. טרם כניסת החוק הוא שלח לי אזהרה לגביו והכנסות- והציע לבצע הנגשה ורשם במייל-לאישור יש להשיב למייל.
3. אני לא אישרתי מכיוון והמחיר היה גבוה, ובנוסף שיש לי מי שיעשה זאת בחינם עבורי+ ישנם כלים בחינם כגון אצל עמותת "המרכז לנהגשת מידה".
4. ללא אישורי- שלחו לי חשבון עסקה .
5. חייבו אותי ללא ידיעתי/הסכמתי , ולא התקבלה אצלי ח.מס קבלה - כך שלא ידעתי כלל שחוייבתי אלא בדיעבד.
*אציין כי כלל העסקאות הן-טלפוניות 'מרוחקות' .
**אציין כי פניתי לחברת האשראי לדווח על גניבת פרטי האשראי.
טענת נותן השירות: החוק מחייב אותי לבצע הנגשה למערכת שנמצאת ברשותו, שכבר שולם "לקבלן חיצוני" ושעדיין אני חייב לו לתשלום.
טענתי שלי : א. בוצעה עסקה שלא כדין, על סכום מופרז וללא הסכמתי.
ב. אסור לבית עסק לשמור פרטי אשראי ואסור חיוב ללא ידיעת הלקוח-הלא כך?
אשמח לחוו"ד מקצועית.
תודה מראש!
ביצעו עסקה ללא הסכמתי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/02/17
היי זהר,
חסר מידע בשאלתך, אך לפי מה שאת מספרת ועל פניו נראה שמדובר בהתנהלות לא חוקית מצד נותן השירותים.
נותן השירותים אינו יכול לבצע בשמך עסקה, ללא הסכמתך וללא אישורך.
מעבר לכך שמדובר בעוולה אזרחית, ייתכן ויש כאן גם עניין פלילי שאולי כדאי להגיש בגינו תלונה למשטרה. בעניין זה יש לשאול את השאלה בפורום פלילי.
הייתי פונה לחברת האשראי ומתכחש לעסקה, תוך שמירת הזכות לתבוע את נותן השירותים בגין אותה עסקה שלא נתת הסכמתך אליה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חסר מידע בשאלתך, אך לפי מה שאת מספרת ועל פניו נראה שמדובר בהתנהלות לא חוקית מצד נותן השירותים.
נותן השירותים אינו יכול לבצע בשמך עסקה, ללא הסכמתך וללא אישורך.
מעבר לכך שמדובר בעוולה אזרחית, ייתכן ויש כאן גם עניין פלילי שאולי כדאי להגיש בגינו תלונה למשטרה. בעניין זה יש לשאול את השאלה בפורום פלילי.
הייתי פונה לחברת האשראי ומתכחש לעסקה, תוך שמירת הזכות לתבוע את נותן השירותים בגין אותה עסקה שלא נתת הסכמתך אליה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
שלומי
08/02/17
נתבעת חברה הגישה כתב הגנה ע"י אדם שאינו עו"ד. אך בסוף המסמך כתוב: הוגש בסיוע של משרד עו"ד__________.
תקין?
תקין?
האם אפשר לציין שכתב הגנה הוכן בסיוע עורך דין?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/02/17
היי שלומי,
בהחלט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בהחלט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
"הוגש בסיוע משרד עורכי דין"
עופר בן אברהם
09/02/17
זו מכבסת מלים, שפירושה:
נכתב בידי עורך דין, ואשר
נועדה להקדים תרופה לנזיפת השופט על כך.
ואותו עורך דין, ש"סייע"
להגיש את כתב ההגנה לתביעה
הקטנה, חזקה שהיה מזדהה
וחותם עליו בשמו, אילו
האמין באמת ובתמים שהמעשה כשר.
ראה גם השאלה המקושרת מטה,
התגובות שאחריה והמקושרות
אליהן.
נכתב בידי עורך דין, ואשר
נועדה להקדים תרופה לנזיפת השופט על כך.
ואותו עורך דין, ש"סייע"
להגיש את כתב ההגנה לתביעה
הקטנה, חזקה שהיה מזדהה
וחותם עליו בשמו, אילו
האמין באמת ובתמים שהמעשה כשר.
ראה גם השאלה המקושרת מטה,
התגובות שאחריה והמקושרות
אליהן.
האם הוא יכול לתבוע איתי בעתיד ?
יוסי
08/02/17
שלום
עו"ד שלי הגיש 2 תביעות ב 2014 נגד שתי חברות לגבי שהם לא שילמו לי את כל הזכויות שלי
עכשיו אני לא רציתי להמשיך בתביעות האלה הלכתי ומחקתי את התביעות בבית משפט לעבודה
עורך דין אמר לי אתה סגרת את התביעות אתה צריך לשלם לי 6000 שקל
לפני שישלמתי לו הוא חתם לי (החתימה שלו ו חותמת של המשרד שלהם) על מסמך שאני עשיתי דרך המחשב שאומר :אני הח"מ עו"ד ------ ולאחר שבוטל על ידי הלקוח יפוי הכוח אשר נתן לי מתחייב בזה ולאחר שישלם לי ------ בלבד כשכר טרחה עבור כל ההליכים אשר נקטתי בתיקים אני אבטל בזה את יפוי הכוח והסכם שכר הטרחה ולאחר התשלום לא תהיה ל הח"מ זכות בכל טענה ו או דרישה ו או פניה לבית משפט או כל טענה אחרת
הוא נתן לי גם קבלה
אבל גם החתים אותי על מסמך שסגירת התיקים לא הייתה בהמלצתו בשאני הייתי יכול לזוכת בסכום גבוה אם אמשיך בתביעות ו עם קבלת המסמחים וסגירת התיקים אין טענות כלפי עו"ד --- בנוגע לאופן ניהול ההליך הגשת התביעות וסגירת התיקים .
השאלה שלי האם הוא יכול לתבוע איתי עכשיו בעתיד למשל
1-לגבי שהוא רוצה עוד כסף ממני
2-או בגלל שאני מחקתי את התביעות בבית משפט הסכום שהיה הולך לזכות מהתביעות אני צריך לשלם לו איתם ?
יש דבר כזה ??
עו"ד שלי הגיש 2 תביעות ב 2014 נגד שתי חברות לגבי שהם לא שילמו לי את כל הזכויות שלי
עכשיו אני לא רציתי להמשיך בתביעות האלה הלכתי ומחקתי את התביעות בבית משפט לעבודה
עורך דין אמר לי אתה סגרת את התביעות אתה צריך לשלם לי 6000 שקל
לפני שישלמתי לו הוא חתם לי (החתימה שלו ו חותמת של המשרד שלהם) על מסמך שאני עשיתי דרך המחשב שאומר :אני הח"מ עו"ד ------ ולאחר שבוטל על ידי הלקוח יפוי הכוח אשר נתן לי מתחייב בזה ולאחר שישלם לי ------ בלבד כשכר טרחה עבור כל ההליכים אשר נקטתי בתיקים אני אבטל בזה את יפוי הכוח והסכם שכר הטרחה ולאחר התשלום לא תהיה ל הח"מ זכות בכל טענה ו או דרישה ו או פניה לבית משפט או כל טענה אחרת
הוא נתן לי גם קבלה
אבל גם החתים אותי על מסמך שסגירת התיקים לא הייתה בהמלצתו בשאני הייתי יכול לזוכת בסכום גבוה אם אמשיך בתביעות ו עם קבלת המסמחים וסגירת התיקים אין טענות כלפי עו"ד --- בנוגע לאופן ניהול ההליך הגשת התביעות וסגירת התיקים .
השאלה שלי האם הוא יכול לתבוע איתי עכשיו בעתיד למשל
1-לגבי שהוא רוצה עוד כסף ממני
2-או בגלל שאני מחקתי את התביעות בבית משפט הסכום שהיה הולך לזכות מהתביעות אני צריך לשלם לו איתם ?
יש דבר כזה ??
האם עו"ד יכול לתבוע על כך שסגרתי את התביעות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/02/17
היי יוסי,
אין מדובר בשאלה שניתן לענות עליה במסגרת הפורום.
יש לפנות לעו"ד העוסק בתחום, תוך הצגת כל המסמכים ויתר הנסיבות הרלבנטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין מדובר בשאלה שניתן לענות עליה במסגרת הפורום.
יש לפנות לעו"ד העוסק בתחום, תוך הצגת כל המסמכים ויתר הנסיבות הרלבנטיות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכב יד שניה מחברת ליסינג שנתגלו פגמים ידועים למוכר
ענת כהן
08/02/17
שלום,לפני כחודשיים וחצי רכשתי רכב יד שניה מחברת אלבר.לאחר כשבועיים התגלה קושי בהעברת הילוכים.פניתי אליהם והם שלחו אותי לבדיקת הרכב.לאחר בירור במוסכים מורשים גיליתי שבתקופת ההמתנה לרכב (חודש וחצי) הרכב עבר תיקונים ושיפוץ גיר.מידע זה הוסתר ממני בעת הרכישה ובתקופת ההמתנה נאמר לי שמחפשים אותו במגרש המרכזי ולאחר כמה זמן נאמר לי שהוא עובר הכנה למסירה.אתמול נסעתי עם הרכב למוסך שבו בוצע התיקון/שיפוץ ונאמר לי שהרכב יהיה שם כמה ימים בנוסף ליומיים שהוא כבר שם כי צריכים לאתר את התקלה.האם חברת אלבר היתה מחוייבת להעביר לי מידע זה?האם אני רשאית לדרוש פיצוי?האם אני רשאית לדרוש רכב חלופי לתקופת איתור התקלה והתיקון?אודה על התייחסותכם.ענת
רכב יד שנייה נמסר שהוא פגום
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/02/17
היי ענת,
על חברה המוכרת רכבים משומשים מוטלות חובות מכוח חוק מכירת רכב משומש, הכולל בין היתר חובה למסור את כל המידע על הרכב, וכן טופס גילוי נאות.
במידה והדבר לא בוצע, עומדת לך זכות לבטל את העסקה ולדרוש את הנזקים שנגרמו לך עקב ההתקשרות.
על פניו נראה שזהו המצב, אך הייתי מציע לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני מאחר ויש צורך בקבלת מידע נוסף.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על חברה המוכרת רכבים משומשים מוטלות חובות מכוח חוק מכירת רכב משומש, הכולל בין היתר חובה למסור את כל המידע על הרכב, וכן טופס גילוי נאות.
במידה והדבר לא בוצע, עומדת לך זכות לבטל את העסקה ולדרוש את הנזקים שנגרמו לך עקב ההתקשרות.
על פניו נראה שזהו המצב, אך הייתי מציע לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני מאחר ויש צורך בקבלת מידע נוסף.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רצון לביטול טיסה בתוך 14 יום מעת רכישתה.
שלו
07/02/17
שלום. לפני חמישה ימים הזמנתי 2 כרטיסי טיסה בחברת אתיופיה אירליינס,(התשלום היה בפלאפון ולא ידעו אותי על כך שהכרטיס הוא ללא החזר על ביטולו, השיחה בפלאפון שמורה) ברצוני לבטל את הכרטיסים אך החברת התעופה( בעלת הנציגות בישראל) לא מסכימה לבטל לי את הכרטיס ולהחזיר לי את כספי( אפילו לא חלק ממנו). האם אני יכול לתבוע אותם בבית דין למרות שהחברה היא מח"ול, אך בעלת נציגות בארץ! ?
איך תובעים חברת תעופה בישראל?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/02/17
היי שלו,
אפשר וניתן לתבוע בארץ כל חברת תעופה שפועלת בישראל ושיש לה נציגות.
למעשה, לכל חברת תעופה יש נציגות בישראל ולכן אין כל בעיה להגיש תביעה קטנה נגד החברה תוך שכתב התביעה נמסר לנציגות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר וניתן לתבוע בארץ כל חברת תעופה שפועלת בישראל ושיש לה נציגות.
למעשה, לכל חברת תעופה יש נציגות בישראל ולכן אין כל בעיה להגיש תביעה קטנה נגד החברה תוך שכתב התביעה נמסר לנציגות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישה טלפונית – מחיר ללא מע"מ
מאיה ש
07/02/17
שלום
בשיחה עם מוקדנית מכירות של אחת מחברות התקשורת במטרה לרכוש טלפון סלולרי ביררתי מהם המחירים עבור לקוח רגיל ועבור לקוח עיסקי
נאמר לי שעלות המכשיר עבור לקוח פרטי 4899 ש"ח ועבור לקוח עסקי 4187 ש"ח והחלטתי להמשיך לבצע את העסקה ופתחתי חשבון עסקי. העברתי לה את פרטי העוסק מורשה, צילום ת.ז. ומספר כרטיס אשראי ולאחר כשעה קיבלתי הודעה שבה מחברת האשראי על הסכום הגבוה מבין השניים. הנציגה התקשרה אלי שוב בכדי לוודא בכמה תשלומים ארצה לבצע את העסקה ובשיחה זו הודעתי לה על ההודעה שקיבלתי מחברת האשראי והיא אמרה שזו רק בדיקת מסגרת והתשלום בכרטיס יהיה 4187 ש"ח ביקשתי שתעביר לי סיכום עסקה ובה שוב מופיע הסכום הגבוה. ביקשתי לבדוק את הנושא מול מנהל ונאמר לי שמסרו לי מחיר ללא מע"מ כי שאלתי לגבי לקוח עיסקי. האם מותר להם למסור לי מחיר ללא מע"מ? האם הם צריכים למכור לי את המוצר במחיר שהתחייבה לו הנציגה?
תודה רבה
בשיחה עם מוקדנית מכירות של אחת מחברות התקשורת במטרה לרכוש טלפון סלולרי ביררתי מהם המחירים עבור לקוח רגיל ועבור לקוח עיסקי
נאמר לי שעלות המכשיר עבור לקוח פרטי 4899 ש"ח ועבור לקוח עסקי 4187 ש"ח והחלטתי להמשיך לבצע את העסקה ופתחתי חשבון עסקי. העברתי לה את פרטי העוסק מורשה, צילום ת.ז. ומספר כרטיס אשראי ולאחר כשעה קיבלתי הודעה שבה מחברת האשראי על הסכום הגבוה מבין השניים. הנציגה התקשרה אלי שוב בכדי לוודא בכמה תשלומים ארצה לבצע את העסקה ובשיחה זו הודעתי לה על ההודעה שקיבלתי מחברת האשראי והיא אמרה שזו רק בדיקת מסגרת והתשלום בכרטיס יהיה 4187 ש"ח ביקשתי שתעביר לי סיכום עסקה ובה שוב מופיע הסכום הגבוה. ביקשתי לבדוק את הנושא מול מנהל ונאמר לי שמסרו לי מחיר ללא מע"מ כי שאלתי לגבי לקוח עיסקי. האם מותר להם למסור לי מחיר ללא מע"מ? האם הם צריכים למכור לי את המוצר במחיר שהתחייבה לו הנציגה?
תודה רבה
האם ניתן למכור מוצר ללא מע"מ?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/02/17
אסור להם למכור מוצר ללא מע"מ.
הם מחוייבים לפרט את המע"מ כי לקוח עסקי יכול להזדכות על המע"מ ולא לקבל פטור עליו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
הם מחוייבים לפרט את המע"מ כי לקוח עסקי יכול להזדכות על המע"מ ולא לקבל פטור עליו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בנוגע לדין כנגד המכללה שבא אני לומד
שלום עליכם
07/02/17
שלום
למדתי במכללה שבה התחייבו כלפי בהשמה לעבודה ,כשסיימתי את הלימודים שלחתי מייל בבקשה להיפגש כדי לעבור על הקורות החיים ושיעזרו בהשמה לעבודה (כפי הם התחייבו).
הם התנערו ממני לחלוטין סרבו להיפגש ואמרו שלכל היותר הם יעברו את הקורות החיים שלי *אם* הם יקבלו פניות מחברות (כ"טובה" ולא כחלק מההסכם) .
בנוסף גם שהתקשרתי אליהם טלפונית זאת הייתה הגישה (סירוב אפילו להיפגש ).
יש 3 אפשריות :
1. לשלוח מייל תגובה מפורט אם כל הטענות שלי נגד המכללה, ואם הם מסרבים לעזור לי בהשמה (כפי שהם התחייבו) - אני מבקש את כספי בחזרה .
2. לשלוח מייל תגובה שאני לא מסכים לחלוטין אם טענות המכללה (מבלי לפרט לעומק ), ואם הם מסרבים לעזור לי בהשמה (כפי שהם התחייבו) - אני מבקש את כספי בחזרה.
3 . לא לשלוח כלום - ואת טענותי לפרט בבית המשפט לתביעות קטנות .
מה האפשרות הטובה (בהנחה שרשמתי דברים נכונים)?
למדתי במכללה שבה התחייבו כלפי בהשמה לעבודה ,כשסיימתי את הלימודים שלחתי מייל בבקשה להיפגש כדי לעבור על הקורות החיים ושיעזרו בהשמה לעבודה (כפי הם התחייבו).
הם התנערו ממני לחלוטין סרבו להיפגש ואמרו שלכל היותר הם יעברו את הקורות החיים שלי *אם* הם יקבלו פניות מחברות (כ"טובה" ולא כחלק מההסכם) .
בנוסף גם שהתקשרתי אליהם טלפונית זאת הייתה הגישה (סירוב אפילו להיפגש ).
יש 3 אפשריות :
1. לשלוח מייל תגובה מפורט אם כל הטענות שלי נגד המכללה, ואם הם מסרבים לעזור לי בהשמה (כפי שהם התחייבו) - אני מבקש את כספי בחזרה .
2. לשלוח מייל תגובה שאני לא מסכים לחלוטין אם טענות המכללה (מבלי לפרט לעומק ), ואם הם מסרבים לעזור לי בהשמה (כפי שהם התחייבו) - אני מבקש את כספי בחזרה.
3 . לא לשלוח כלום - ואת טענותי לפרט בבית המשפט לתביעות קטנות .
מה האפשרות הטובה (בהנחה שרשמתי דברים נכונים)?
מה ניתן לעשות כנגד הפרת הסכם?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/02/17
לא ניתן לתת ייעוץ משפטי פרטני מעל דפי הפורום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיעור ריבית מקסימלית בהלוואה מגוף חוץ בנקאי
רחמים
06/02/17
שלום רב,רציתי לדעת מה שיעור הריבית המקסימאלית השנתית שניתן לקבוע הסכם הלוואה שניתן מאדם פרטי. האם ריבית חודשית של 7% להלוואה זה חוקי? (יש הלוואה בסך 6 אלף ש"ח והלוואה נוספת בסך 25 אלף ש"ח) ואם לא, על כמה שיעור הריבית החודשי או שנתי יכול לעמוד?
תודה רבה
תודה רבה
מהו שיעור הריבית המקסימאלי המותר למלווה חוץ בנקאי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
07/02/17
נא להעביר את השאלה לפורום דיני הבנקאות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחוף בהול!!!!!!
דנה
06/02/17
האם אפשר להביא ראיות חדשות שהגיעו אלי לדיון בתביעות קטנות? או אולי להגישם קודם לבימ"ש?
האם ניתן להביא ראיות חדשות לבימ"ש?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/02/17
אפשר להציג אותם במעמד הדיון.
יש לקחת בחשבון כי ייתכן שבעקבות "הפתעת" בימ"ש והצד השני ייקבע דיון נוסף.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יש לקחת בחשבון כי ייתכן שבעקבות "הפתעת" בימ"ש והצד השני ייקבע דיון נוסף.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אבקש תשובה דחופה ביותר תודה!!!
רלי
06/02/17
אבקש תשובה דחופה ביותר
האם יש אפשרות להגיש כתב תשובה לכתב הגנה בתביעות קטנות?
האם יש אפשרות להגיש כתב תשובה לכתב הגנה בתביעות קטנות?
האם אפשר להגיש כתב תשובה בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/02/17
לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש אפשרות לבקש רשות לבית המשפט
משה .
06/02/17
יש אפשרות לבקשת רשות לבית המשפט
משה .
06/02/17
אין לך זכות מוקנית להגשת כתב תשובה אבל אם אתה רוצה מאוד להגיש תבקש רשות לבית המשפט
קנס- בבקשה תשובה מהירה
נועם
05/02/17
האם יש סמכות לבית משפט תביעות קטנות בתביעה נגד חברת תחבורה ציבורית בגין אחרורים רבים, להטיל עליה קנס?
בימ"ש לתביעות קטנות מוסמך לפסוק פיצוי בגין איחור?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
06/02/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
