פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
אני רוצה להגיש תביעה אבל אין את המספר זהות
חני
17/05/17
איך אוכל לברר מס זהות של נתבע ובאם זה חובה לרשום זאת או לא
איך מבררים תעודת זהות של נתבע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/05/17
היי חני,
באמצעות משרד הפנים או דרך חוקר פרטי.
יש חובה לציין מספר תעודת זהות בכתב התביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
באמצעות משרד הפנים או דרך חוקר פרטי.
יש חובה לציין מספר תעודת זהות בכתב התביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר לשלוח את הילד לגן עם מכשיר הקלטה
נדב
16/05/17
שלום. האם מותר עקרונית מבחינה חוקית להחביא מכשיר הקלטה פעיל בתיק של הילד ולשלוח אותו לגן כדי להקליט את הגננות?
האם מותר לשלוח ילד לגן עם מכשיר האזנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
17/05/17
היי נדב,
לא. מדובר בהאזנת סתר אסורה.
אדם יכול להקליט שיחה ללא שהוא מיידע משתתפים אחרים בשיחה רק אם הוא משתתף פעיל באותה שיחה. זהו לא המקרה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לא. מדובר בהאזנת סתר אסורה.
אדם יכול להקליט שיחה ללא שהוא מיידע משתתפים אחרים בשיחה רק אם הוא משתתף פעיל באותה שיחה. זהו לא המקרה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת ריהוט שלא מספקת כריות סלון
א
16/05/17
לפני 4.5 חודשים הזמנו סלון פינתי מחברת רהיטי *** בכרמיאל, שצריך להגיע עם 5
כריות. הסלון סופק (גם איתו יש בעיות-לא במידות שהזמנו ) והכריות הגיעו בצבע הלא
נכון. לאחר שבוע הגיעו שוב בצבע לא נכון. ומאז עברו 4 חודשים ועדיין לא קיבלנו
כריות. כל הזמן אומרים לנו ששבוע הבא יהיה מוכן, ולמעשה צוחקים לנו בפנים. אשמח
מאוד לדעת מה ניתן לעשות.
כריות. הסלון סופק (גם איתו יש בעיות-לא במידות שהזמנו ) והכריות הגיעו בצבע הלא
נכון. לאחר שבוע הגיעו שוב בצבע לא נכון. ומאז עברו 4 חודשים ועדיין לא קיבלנו
כריות. כל הזמן אומרים לנו ששבוע הבא יהיה מוכן, ולמעשה צוחקים לנו בפנים. אשמח
מאוד לדעת מה ניתן לעשות.
המוצר שהזמנו לא הגיע כפי שהזמנו, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/05/17
להגיש בקשה לביטול עסקה וככל שלא תבוטל העסקה ניתן להגיש תביעה לבימ"ש לביטול העסקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין התנערות מאחריות למוצר
משה
15/05/17
שלום,
רכשתי מכשיר סלולרי חדש מהיבואן באחריות לשנתיים . במהלך תקופת האחריות פניתי טלפונית ליבואן תוך הצגת המספר הסידורי של המכשיר ונטען ע"י נציגה מטעמו כי האחריות נגמרה (השיחה מוקלטת) , כאשר התברר לאחר כמה חודשים (עקב מציאת חשבונית הקנייה) כי האחריות עדיין בתוקף . היבואן סירב לתקן את המכשיר עקב בדיקתו במעבדה חיצונית (דבר שנעשה עקב שיחת הטלפון עם הנציגה של היבואן אשר טענה כי האחריות הסתיימה) . לאחר שיחות טלפון רבות (נמשך מעל חודש) היבואן הסכים לתקן את המכשיר תוך הודעה בטעותו , אך סרב להעניק פיצוי בגין ההתנהלות הנ"ל . האם ניתן לתבוע פיצוי משמעותי בגין עוגמת נפש בעניין זה? האם ניתן לתבוע הארכת אחריות עקב התנהלות היבואן - העדר שימוש במכשיר עקב סירובו לתקן את המכשיר בתקופה של כ-4 חודשים?
רכשתי מכשיר סלולרי חדש מהיבואן באחריות לשנתיים . במהלך תקופת האחריות פניתי טלפונית ליבואן תוך הצגת המספר הסידורי של המכשיר ונטען ע"י נציגה מטעמו כי האחריות נגמרה (השיחה מוקלטת) , כאשר התברר לאחר כמה חודשים (עקב מציאת חשבונית הקנייה) כי האחריות עדיין בתוקף . היבואן סירב לתקן את המכשיר עקב בדיקתו במעבדה חיצונית (דבר שנעשה עקב שיחת הטלפון עם הנציגה של היבואן אשר טענה כי האחריות הסתיימה) . לאחר שיחות טלפון רבות (נמשך מעל חודש) היבואן הסכים לתקן את המכשיר תוך הודעה בטעותו , אך סרב להעניק פיצוי בגין ההתנהלות הנ"ל . האם ניתן לתבוע פיצוי משמעותי בגין עוגמת נפש בעניין זה? האם ניתן לתבוע הארכת אחריות עקב התנהלות היבואן - העדר שימוש במכשיר עקב סירובו לתקן את המכשיר בתקופה של כ-4 חודשים?
האם ניתן לתבוע עקב הטעיית יבואן בעניין אחריות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
16/05/17
מבחינה משפטית, לדעתי כן, מבחינת עלות תועלת אני לא בטוח שזה שווה את זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על שליחת הודעות ספאם
הילה
15/05/17
מקווה שהגעתי למקום הנכון.
יש מישהי ששולחת לי למייל עשרות עותקים של הודעת ספאם , למרות שביקשתי ממנה להפסיק. יש לי עילה לתביעה לפי חוק הספאם?
תודה
יש מישהי ששולחת לי למייל עשרות עותקים של הודעת ספאם , למרות שביקשתי ממנה להפסיק. יש לי עילה לתביעה לפי חוק הספאם?
תודה
האם ניתן לתבוע בגין הודעות במייל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/05/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה טרם הגשת כתב תביעה
נונה
14/05/17
רכבי מסוג וולוו חנה בחניה שמתחת לבית, ומכולת פח שהידרדה עליו ככל הנראה עקב מזג אוויר סוער פגעה בו וגרמה לנזק- הן במראה והן בדלת. קיבלתי הצעת מחיר לתיקון ממוסך מורשה וולוו וניהלתי מול העיריה הליך מו"מ לקבל פיצוי כאשר מראש בחרתי לוותר על תיקון הדלת שעלות תיקונה גבוה- כמעט 8,000 ש"ח ופניתי עם הצעת מחיר הנמוכה שקיבלתי בדרישה לתיקון המראה בלבד- כ- 5000 ש"ח. בכל מקרה לבסוף, ההליך לא צלח! השאלות:1.האם לציין בכתב התביעה את השתלשלות הדברים הנ"ל ולצרף את ההתכתבויות לרבות הצעת המחיר הנמוכה יותר תוך מתן הסבר שעשיתי זאת כי היה לי ברור מראש שהעיריה לא תסכים לפצות אותי על סך כל הנזק? או שאין הכרח להזכיר זאת?2. תוך כדי ניהול מו"מ, מכרנו את הרכב, אך יש זכרון דברים שמעיד על כך כי מכרנו את הרכב בפחות 30,000 מהמחירון של יצחק לוי - האם לציין עובדה זאת או שבכל מקרה די בנזק שנגרם ואין צורך לציין שהרכב נמכר ?
נגרם נזק לרכב עקב רשלנות העירייה, מה ניתן לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/05/17
לדעתי תוכל לתבוע 30,000 ש"ח - עלות הנזק האמיתי שנגרם ללכם. ככל שתצליחו להוכיח שבגלל הנזק הזה הרכב נמכר פחות יש לכם סיכוי טוב להצליח. כדאי לציין בתביעה את כל התהליך על מנת להראות לבימ"ש שעשיתם הכל על מנת לצמצם את הנזק, וכן שדרשתם פחות אבל לא התייחסו וכו' וכו'.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תבעו אותי ב1000 שקל בגלל הודעה אחת
דניאל
14/05/17
שלום לפני כשנה שלחתי מייל עם הצעה לבניית אתר לאתר מסוים ומתברר שזה היה אתר של עורך דין והוא תבע אותי על 1000 שקל על הודעה אחת ... אני יודע שהחוק מגדיר שמותר לשלוח לעסק הודעה אחת .. מפה לשם הוא תבע אותי ב1000 שקל ולא הגבתי לכתב תביאה הוא קיבל פסק דין בההדר הגנה 2000 שקל כולל הוצאות היום הוא עיקל לי תחשבון מהוצעה לפועל ב4500 שקל זה הגיוני?? יש לי מה לעשות בעניין?
תגובה
תמיר
14/05/17
למה לא הגשת כתב הגנה??
תגיש בקשה לביטול פסק דין שניתן בהיעדר הגנה
משה
14/05/17
תנמק בבקשה שרצית להתגונן בדיון, ולא ידעת את חשיבות כתב ההגנה (ככל וזה אמת) ואף תתגיש את ההגנות שיש לך בבקשה
ניתן פס"ד על סך של 1,000 והיום עוקל 4,500, הגיוני?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
15/05/17
ראשית יש לבחון את נתוני תיק ההוצאה לפועל כדי להבין איך זה הגיע לסכום כזה, משהו שם לא נראה לי הגיוני, אך על מנת לתת מענה מדוייק לשאלה זו יש לבחון את התיק הכספי בהוצל"פ, וזה אתה יכול לעשות בכל לשכת הוצל"פ בארץ.
שנית, כפי שאמרו לפני, אתה יכול לנסות להגיש בקשה לביטול פסק דין, סביר להניח שפסק הדין יבוטל, רק קח בחשבון שיתכן ותחוייב בהוצאות בגלל ההתנהלות שלך (אי הגשת כתב הגנה, אי תשלום מה שנפסק וכתוצאה מזה גרימת הוצאות נוספות לתובע).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
שנית, כפי שאמרו לפני, אתה יכול לנסות להגיש בקשה לביטול פסק דין, סביר להניח שפסק הדין יבוטל, רק קח בחשבון שיתכן ותחוייב בהוצאות בגלל ההתנהלות שלך (אי הגשת כתב הגנה, אי תשלום מה שנפסק וכתוצאה מזה גרימת הוצאות נוספות לתובע).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת שירות לקבוצת גיל מסויימת
חלי
13/05/17
אני מקימה עסק אשר מיועד למתן שירות לגיל 50 ואילך. אינני מעוניינת למכור את השירות לצעירים מקבוצת גיל זו. האם זה חוקי להקצות את השירות לקבוצה מתוחמת? האם זה חוקי "להפלות" במתן שירות?
חלי
חלי
האם אפשר למכור שירות לקבוצה מסוימת?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/05/17
היי חלי,
ראי חוק חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000.
חסר מידע רב בשאלה - כמו למשל איזה סוג שירות את מעניקה, מה הסיבה לייחוד המכירה ועוד, ולכן ממליץ לפנות לייעוץ פרטני.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ראי חוק חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000.
חסר מידע רב בשאלה - כמו למשל איזה סוג שירות את מעניקה, מה הסיבה לייחוד המכירה ועוד, ולכן ממליץ לפנות לייעוץ פרטני.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה עושים במקרה שחתול/ה
אלינור
13/05/17
שלום רב,
השבוע פעמיים הותקפתי ע"י חתולי רחוב.
באזור שאני גרה יש המון חתולים, ויצאתי כהרגלי לטייל עם הכלבה.
פעם ראשונה לא ייחסתי לזה חשיבות.
חתולה תקפה אותנו אותי ואת הכלבה.
יצאתי רק עם כמה שריטות שטחיות.
בפעם השנייה החתול שרטה את הכלבה שלי וגם אותי .
גם לזה לא ממש ייחסתי חשיבות עד שעות הצהריים שממ כאבה לי הרגל באזור שנרטטתי או ננשכתי.
הלכתי לקופת חולים וקיבלתי זריקת טטנוס.
היום אחרי מספר ימים מקום השריטות החמיר ויש לי סימנים כחולים מסביב ללחורים שהחתולה עשתה לי, קשה לי לשבת כי רוב השריטות באזור האגן החורי.
השאלה שלי - מה עושים במקרה כזה שהעירייה לא דואגת שלא יהיו כל כך הרבה חתולים, ברחוב מה גם שאלה מהוות סכנה לעוברים ושבים.
האם אפשר לתבוע את העירייה על כך? או שיש פתרון אחר לדעתך?
אשמח לתשובה.
השבוע פעמיים הותקפתי ע"י חתולי רחוב.
באזור שאני גרה יש המון חתולים, ויצאתי כהרגלי לטייל עם הכלבה.
פעם ראשונה לא ייחסתי לזה חשיבות.
חתולה תקפה אותנו אותי ואת הכלבה.
יצאתי רק עם כמה שריטות שטחיות.
בפעם השנייה החתול שרטה את הכלבה שלי וגם אותי .
גם לזה לא ממש ייחסתי חשיבות עד שעות הצהריים שממ כאבה לי הרגל באזור שנרטטתי או ננשכתי.
הלכתי לקופת חולים וקיבלתי זריקת טטנוס.
היום אחרי מספר ימים מקום השריטות החמיר ויש לי סימנים כחולים מסביב ללחורים שהחתולה עשתה לי, קשה לי לשבת כי רוב השריטות באזור האגן החורי.
השאלה שלי - מה עושים במקרה כזה שהעירייה לא דואגת שלא יהיו כל כך הרבה חתולים, ברחוב מה גם שאלה מהוות סכנה לעוברים ושבים.
האם אפשר לתבוע את העירייה על כך? או שיש פתרון אחר לדעתך?
אשמח לתשובה.
ננשכתי על ידי חתולי רחוב משוטטים. אפשר לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
13/05/17
היי אלינור,
לדעתי מדובר בתביעה שסיכוייה המשפטיים בעייתיים מאד.
למיטב ידיעתי, אין בחקיקה חוק עזר או כל חוק אחר שמחייב עייריה לפעול להסרת מטרד של חתולי רחוב.
אפשרות משפטית נוספת היא לטעון לרשלנות הרשות המקומית, עם זאת כדי להוכיח רשלנות יש להוכיח מספר יסודות מצטברים. הבעייתיות מנקודת המבט שלי היא להוכיח שלרשות המקומית יכולה להיות שליטה על חתולי רחוב ועל התרבותם - לדעתי מדובר בטענה שאינה יכולה להתקבל מבחינה משפטית.
מעבר לכך, מדובר בסיכון צפוי וממילא לא ניתן למנוע כל נזק, וכפי שנקבע לעיתים בפסיקה - לא לכל נזק ישנו אחראי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לדעתי מדובר בתביעה שסיכוייה המשפטיים בעייתיים מאד.
למיטב ידיעתי, אין בחקיקה חוק עזר או כל חוק אחר שמחייב עייריה לפעול להסרת מטרד של חתולי רחוב.
אפשרות משפטית נוספת היא לטעון לרשלנות הרשות המקומית, עם זאת כדי להוכיח רשלנות יש להוכיח מספר יסודות מצטברים. הבעייתיות מנקודת המבט שלי היא להוכיח שלרשות המקומית יכולה להיות שליטה על חתולי רחוב ועל התרבותם - לדעתי מדובר בטענה שאינה יכולה להתקבל מבחינה משפטית.
מעבר לכך, מדובר בסיכון צפוי וממילא לא ניתן למנוע כל נזק, וכפי שנקבע לעיתים בפסיקה - לא לכל נזק ישנו אחראי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לנתק חשבון בהוט מובייל
דניאל
12/05/17
שלום הייתי לפני חודש בהוט מובייל בסניף ראשי בעיר
יש לי חשבון עם חוב של 500 שקל אחרי שבוטל הוראת קבע
(לפי הבנתי זה ניתוק מייידי)
יש לי מצולם בוידאו שיחה עם מנהל הסניף שהוא אומר שהוא מסרב לסגור לי את החשבון ולהתנתק מהם עד שאני משלם תחוב הוא לא מנתק אותי וימשיך לחייב אותיו
3 שאלות
1 העם הניתוק של הוראת הקבע זה כבר מבטל את כל החוב בגלל שזה שליחת ניתוק לפי הבנתי זה נכון?
2 העם זה חוקי לסרב לנתק אותי ולהשאר אותי בכוח עד שאני לא משלם חוב??
3 העם אפשר לתבוע ועל כמה ?? כרגע לא נגרם לי נזק חוץ מנשירת שערות קטנה ... חוץ מזה יש לי וידאו בטוח שווה משהוא
יש לי חשבון עם חוב של 500 שקל אחרי שבוטל הוראת קבע
(לפי הבנתי זה ניתוק מייידי)
יש לי מצולם בוידאו שיחה עם מנהל הסניף שהוא אומר שהוא מסרב לסגור לי את החשבון ולהתנתק מהם עד שאני משלם תחוב הוא לא מנתק אותי וימשיך לחייב אותיו
3 שאלות
1 העם הניתוק של הוראת הקבע זה כבר מבטל את כל החוב בגלל שזה שליחת ניתוק לפי הבנתי זה נכון?
2 העם זה חוקי לסרב לנתק אותי ולהשאר אותי בכוח עד שאני לא משלם חוב??
3 העם אפשר לתבוע ועל כמה ?? כרגע לא נגרם לי נזק חוץ מנשירת שערות קטנה ... חוץ מזה יש לי וידאו בטוח שווה משהוא
האם חברה סלולרית חייבת לבטל עיסקה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/05/17
היי דניאל,
עסקה מול חברת תקשורת היא עסקה מתמשכת. זכותך לבטל את העסקה בכל עת ותוך 3 ימים מיום הודעתך על ביטול ההסכם, על החברה לסיים את העסקה. אין בסיום העסקה כדי לפטור אותך מחובות כספיים כלפי החברה.
אי סיום עסקה מתמשכת והמשך העסקה יכולה להקים עילת תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק על סך 10,000 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
עסקה מול חברת תקשורת היא עסקה מתמשכת. זכותך לבטל את העסקה בכל עת ותוך 3 ימים מיום הודעתך על ביטול ההסכם, על החברה לסיים את העסקה. אין בסיום העסקה כדי לפטור אותך מחובות כספיים כלפי החברה.
אי סיום עסקה מתמשכת והמשך העסקה יכולה להקים עילת תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק על סך 10,000 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הדבקת מודעות
מ
11/05/17
אני מארגן כינוס ילדים ללג בעומר ללא מטרות רווח. מודעות של הכיהוס הודבקו על
מיחזוריות. פחי אשפה. האם פקח יכול לתת לי דוח למרות שאני לא הדבקתי את המודעות.
אלא בתור מארגן הכינוס?
מיחזוריות. פחי אשפה. האם פקח יכול לתת לי דוח למרות שאני לא הדבקתי את המודעות.
אלא בתור מארגן הכינוס?
הטלת קנס על מודעות
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/05/17
היי,
יש לבדוק את חוק העזר שחל ברשות המקומית הרלבנטית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לבדוק את חוק העזר שחל ברשות המקומית הרלבנטית.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום, האם במהלך תביעה אזרחית המתנהלת נגד גוף
אבי רוחן
11/05/17
הפועל בשוק ההון ניתן לפרסם לציבור חומרי ראיות מתוך ההוכחות שיש לי כתובע?
פרסום מסמכים מתוך הליך משפטי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/05/17
היי אבי,
הייתי נזהר עם העניין, מאחר ואתה חושף את עצמך לתביעה מכוח איסור לשון הרע בהנחה והחומרים שאתה מבקש לפרסם עלולים לפגוע בשם הטוב של החברה או במוניטין שלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הייתי נזהר עם העניין, מאחר ואתה חושף את עצמך לתביעה מכוח איסור לשון הרע בהנחה והחומרים שאתה מבקש לפרסם עלולים לפגוע בשם הטוב של החברה או במוניטין שלה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארגון צרכנים
אלי
10/05/17
שלום וברכה,
אילו סמכויות הוענקו בחוק, או ע"י רשות מוסמכת כלשהי, לארגונים הידועים כ"ארגוני צרכנים". בברכה, אלי
אילו סמכויות הוענקו בחוק, או ע"י רשות מוסמכת כלשהי, לארגונים הידועים כ"ארגוני צרכנים". בברכה, אלי
ארגון צרכנים - במה מדובר?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/05/17
היי אלי,
ארגון צרכנים הוא חברה שפועלת ללא מטרות רווח במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם.
ארגון צרכנים יכול לדוגמא להגיש בשם לקוח בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
ההגדרה מופיעה בחוק הגנת הצרכן - "ארגון צרכנים" - המועצה הישראלית לצרכנות או ארגון אחר ששר המשפטים אישר לענין זה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ארגון צרכנים הוא חברה שפועלת ללא מטרות רווח במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם.
ארגון צרכנים יכול לדוגמא להגיש בשם לקוח בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
ההגדרה מופיעה בחוק הגנת הצרכן - "ארגון צרכנים" - המועצה הישראלית לצרכנות או ארגון אחר ששר המשפטים אישר לענין זה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב ללא תמורה
טל שחר
10/05/17
שלום,
ברצוני להגיש תביעה קטנה אך אני רוצה לדעת האם יש איזהו חוק ספסיצפי לתבוע בגינו.
לפני כחודש ביצעתי הזמנה של בגד ים בסך 150 ש"ח מאתר שנקרא "צאפלין"
לאחר כיותר מחודש שמתי לב שעדיין לא קיבלתי את המשלוח אך חויבתי באשראי 150ש"ח (לפי התקנון צריך להגיע גג עד חודש)
לאחר מכן ביצעתי אליהם שיחה על מנת להבין היכן נמצאת ההזמנה ונאמר לי כי אין הזמנה על שמי- הסברתי להם שחויבתי באשראי ואף שלחתי להם את חיוב האשראי שמוצג על שמם אך מתנערים מאחריות.
אני מעוניינת להגיש תביעה קטנה אך שיהיה מבוסס על איזשהו חוק מסוים בהגנת הצרכן- אשמח אם תוכלו לכוןן אותי על איזה חוק תובעים בנושא כזה.
תודה רבה!
ברצוני להגיש תביעה קטנה אך אני רוצה לדעת האם יש איזהו חוק ספסיצפי לתבוע בגינו.
לפני כחודש ביצעתי הזמנה של בגד ים בסך 150 ש"ח מאתר שנקרא "צאפלין"
לאחר כיותר מחודש שמתי לב שעדיין לא קיבלתי את המשלוח אך חויבתי באשראי 150ש"ח (לפי התקנון צריך להגיע גג עד חודש)
לאחר מכן ביצעתי אליהם שיחה על מנת להבין היכן נמצאת ההזמנה ונאמר לי כי אין הזמנה על שמי- הסברתי להם שחויבתי באשראי ואף שלחתי להם את חיוב האשראי שמוצג על שמם אך מתנערים מאחריות.
אני מעוניינת להגיש תביעה קטנה אך שיהיה מבוסס על איזשהו חוק מסוים בהגנת הצרכן- אשמח אם תוכלו לכוןן אותי על איזה חוק תובעים בנושא כזה.
תודה רבה!
על איזה סעיפי חוק לתבוע?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/05/17
היי טל,
דווקא החוקים שיותר רלבנטיים הם חוק החוזים וחוק החוזים תרופות - הפרת חוזה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
דווקא החוקים שיותר רלבנטיים הם חוק החוזים וחוק החוזים תרופות - הפרת חוזה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשך לשאלה
אני
09/05/17
שלום שוב,
לא קיבלתי תגובה לשאלה מלפני כמה ימים.
ברשותך רציתי לדעת, איך אני מראה תמונות והקלטות לשופט בתביעה קטנה?
זה פשוט מאוחסן בפלאפון.
תודה רבה.
לא קיבלתי תגובה לשאלה מלפני כמה ימים.
ברשותך רציתי לדעת, איך אני מראה תמונות והקלטות לשופט בתביעה קטנה?
זה פשוט מאוחסן בפלאפון.
תודה רבה.
איך מצרפים הקלטות וצילומים לכתב תביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
הקלטות מתמללים, ותמונות מדפיסים, עדיפות בצבע.
יש להביא את המכשיר שבו נעשתה ההקלטה ו/או שמורות התמונות ליום הדיון כדי שאם בימ"ש יבקש לשמוע את ההקלטות במעמד הדיון ניתן יהיה להשמיע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
יש להביא את המכשיר שבו נעשתה ההקלטה ו/או שמורות התמונות ליום הדיון כדי שאם בימ"ש יבקש לשמוע את ההקלטות במעמד הדיון ניתן יהיה להשמיע.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
יוגב
09/05/17
היי. תביעה על סך 30000 שח תביעה קטנה על נזק דוף. האם כשהתיק עובר לשלום צריך לשלם אגרה? שמח לדעת. תודה. ואם כן כמה אגרה?
האם צריך להוסיף אגרה כאשר התביעה עוברת לשלום?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כן. הנתונים מופיעים באתר בית המשפט. האגרה על תביעה קטנה היא 1% ולא פחות מ50 שקלים, ואילו בתביעה רגילה 2.5% ולא פחות מ 748 שקלים, כאשר את החצי הראשון משלמים במעמד הגשת התביעה ואת החצי השני בהמשך. אם שולמה אגרה של תביעות קטנות אז יש להשלים לאגרה רגילה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול צימר
אפרים
09/05/17
שלום וברכה
אתמול הזמנתי צימר לשבת הקרובה מ12/5 עד 14/5 .
לא מסתדר לי לנסוע בסוף
כשהתקשרתי לבטל הודיע לי בעל הצימר שהוא מחייב אותי ב50 אחוז מסכום העיסקה.
רציתי לדעת האם זה חוקי ?
תודה מראש
אתמול הזמנתי צימר לשבת הקרובה מ12/5 עד 14/5 .
לא מסתדר לי לנסוע בסוף
כשהתקשרתי לבטל הודיע לי בעל הצימר שהוא מחייב אותי ב50 אחוז מסכום העיסקה.
רציתי לדעת האם זה חוקי ?
תודה מראש
האם ניתן לחייב ב 50% משווי העסקה בגין ביטול קרוב?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תהיעת נזיקין ממשטרת ישראל
עזרא שוורץ
08/05/17
כאשר, לדעתי, משטרת ישראל התרשלה ולא מלאה הוראה של שופט להעביר אלי החלטה שלו תוך 48 שעות וכתוצאה נרשלנות זאת נגרמו לי נזקים ממוניים ולא ממוניים, האם בית הדין לתביעות קטנות הוא הפורום המתאים לתבוע שיפוי/פיצוי על נזקים כאלה ?
האם ניתן לתבוע את משטרת ישראל בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם קביל שפקח עירוני
ענבר
08/05/17
האם זה הגיוני וסביר כי פקח אשר טוען כי תפס אותי לא מנקה אחר גללי כלבתי יטען כי ישקול האם לתת לי דוח. ולאחר כמה שעות כשאחזור מהעבודה אראה דוח בתיבת הדואר?
האם החוק מתנה את קבלת הדוח בקבלתו באופן מידי או שסביר לקבלו ללא ידיעתי בדואר?
האם החוק מתנה את קבלת הדוח בקבלתו באופן מידי או שסביר לקבלו ללא ידיעתי בדואר?
האם ניתן להשאיר דו"ח בתיבת הדואר?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
לדעתי כן.
את את חושבת שהדו"ח לא תקין יש מאחוריו הוראות כיצד ניתן לפנות לרשות בגין הדו"ח שניתן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
את את חושבת שהדו"ח לא תקין יש מאחוריו הוראות כיצד ניתן לפנות לרשות בגין הדו"ח שניתן.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קריוקי ביום העצמאות – עד איזה שעה מותר?
שמואל
07/05/17
שלום. עד איזה שעה מותר לעשות קריוקי ביום העצמאות במקומות שבדר"כ אסור? למשל בניין קומות פארק ציבורי וכו'. האם מותר עד הבוקר?
האם ניתן לחגוג ביום העצמאות כל הלילה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כן.
ראה החוק למניעת מפגעים (מניעת רעש) התשנ"ג - 1993.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ראה החוק למניעת מפגעים (מניעת רעש) התשנ"ג - 1993.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה של חברת חוץ על עסקה שהתבצעה בחו״ל
שירן
07/05/17
שלום,
קניתי במהלך שהותי בארהב אייפון בחנות אפל.במהלך הרכישה הציעה לנו המוכרת לרכוש ביטוח שמכסה את כל התיקונים בחינם בכל מדינה בעולם,שאלנו אם כולל ישראל מאחר ואין אפל בישראל אלא רק משווק מורשה והמוכרת אמרה שאם יש משווק מורשה אז גם שם יטפלו לנו במכשיר ובחינם כמו בשאר העולם.
לימים נדרשנו להשתמש בביטוח, הגענו למשווק המורשה(איי דיגיטל) שביסר לנו שהם אינם(!) תומכים בשירות הביטוח שקנינו, ומעבר לכך שיש בידינו מכשיר שלא נתמך בישראל ולא ניתן לפתוח אותן בארץ. והפנו אותנו למרכז התמיכה של אפל בלונדון. במרכז התמיכה באפל לא מוכנים לקחת אחריות, לאחר שיחה ארוכה וקשה הם הציעו לזכות אותנו על הביטוח ותו לא.
האם ניתן לתבוע את אפל (חברת חוץ) בישראל על עסקה שהתבצעה בחו״ל?
ואם כן האם ניתן לעשות זאת באמצעות המשווק המורשה שלהם שבעצם יחשב כמורשה שלהם בארץ?
קניתי במהלך שהותי בארהב אייפון בחנות אפל.במהלך הרכישה הציעה לנו המוכרת לרכוש ביטוח שמכסה את כל התיקונים בחינם בכל מדינה בעולם,שאלנו אם כולל ישראל מאחר ואין אפל בישראל אלא רק משווק מורשה והמוכרת אמרה שאם יש משווק מורשה אז גם שם יטפלו לנו במכשיר ובחינם כמו בשאר העולם.
לימים נדרשנו להשתמש בביטוח, הגענו למשווק המורשה(איי דיגיטל) שביסר לנו שהם אינם(!) תומכים בשירות הביטוח שקנינו, ומעבר לכך שיש בידינו מכשיר שלא נתמך בישראל ולא ניתן לפתוח אותן בארץ. והפנו אותנו למרכז התמיכה של אפל בלונדון. במרכז התמיכה באפל לא מוכנים לקחת אחריות, לאחר שיחה ארוכה וקשה הם הציעו לזכות אותנו על הביטוח ותו לא.
האם ניתן לתבוע את אפל (חברת חוץ) בישראל על עסקה שהתבצעה בחו״ל?
ואם כן האם ניתן לעשות זאת באמצעות המשווק המורשה שלהם שבעצם יחשב כמורשה שלהם בארץ?
האם ניתן לתבוע חברה זרה בישראל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
לדעתי כן.
ניתן לשלוח את כתבי הטענות באמצעות המשווק המורשה, וככל שבימ"ש לא יאשר את ביצוע המסירה בצורה זו הרי שתצטרכו לבקש היתר המצאה לחו"ל.
ממליץ לפנות ולהסתייע בעו"ד בנוגע למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ניתן לשלוח את כתבי הטענות באמצעות המשווק המורשה, וככל שבימ"ש לא יאשר את ביצוע המסירה בצורה זו הרי שתצטרכו לבקש היתר המצאה לחו"ל.
ממליץ לפנות ולהסתייע בעו"ד בנוגע למקרה זה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
נ
07/05/17
היי, ברצוני לתבוע בתביעה קטנה עסק האם אני חייבת לעשות זאת במקום מושבו ? קניתי
משקפי שמש באילת ואני גרה בחדרה
משקפי שמש באילת ואני גרה בחדרה
בכל מחוז דרום
משה
07/05/17
אפשרי בכל מחוז הדרום,אילת,באר שבע,דימונה,קרית גת,אשקלון,אשדוד,
באם מדובר ברשת אפשרי גם במחוז של הנהלת הרשת
באם מדובר ברשת אפשרי גם במחוז של הנהלת הרשת
איפה ניתן לתבוע בגין רכישת מוצר באילת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
כפי שאמרו לך לפני, בכל בימ"ש הקיים במחוז דרום.
ואם מדובר ברשת אז בכל עיר שבה יש לחברה סניף ויש שם בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ואם מדובר ברשת אז בכל עיר שבה יש לחברה סניף ויש שם בימ"ש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמס לפלאפון
אני
07/05/17
שלום רב,
זה כשבוע אני מקבלת מסרונים להלוואות.
לא ביקשתי הלוואה.
יכול להיות שלפני שנים מילאתי פעם שאלון על בקשת הלוואה וזה גם לא בטוח.
היום שוב פעם קיבלתי 2 סמס על הלוואות וכל אחד ממקום אחר.
אין גם טלפון םחזרה בכדי לבקש מאיתם שיפסיקו לשלוח לי הודעות.
הדבר היחידי שהיה באחד ההודעות זה "הסר" ושלחתי הסר.
אך לאחר שטה קיבלתי שוב פעם הודטה על הלוואה.
מה ניתן לעשות?
זה כשבוע אני מקבלת מסרונים להלוואות.
לא ביקשתי הלוואה.
יכול להיות שלפני שנים מילאתי פעם שאלון על בקשת הלוואה וזה גם לא בטוח.
היום שוב פעם קיבלתי 2 סמס על הלוואות וכל אחד ממקום אחר.
אין גם טלפון םחזרה בכדי לבקש מאיתם שיפסיקו לשלוח לי הודעות.
הדבר היחידי שהיה באחד ההודעות זה "הסר" ושלחתי הסר.
אך לאחר שטה קיבלתי שוב פעם הודטה על הלוואה.
מה ניתן לעשות?
מה ניתן לעשות בגין הודעות שמתקבלות ללא הפסקה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
ניתן לתבוע לפי חוק "הספאם".
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש בזיכוי ללא שובר מקורי
ד.ק.
07/05/17
קניתי ברשת *** ספורט והזיכוי הפיזי כובס בטעות... ברשותי צילום של הזיכוי ורשת מגה
ספורט אינה מוכנה לקבל את הזיכוי בטענה שנדרשים להפקיד אותו תמורת הכסף מה אני יכול
לעשות
ספורט אינה מוכנה לקבל את הזיכוי בטענה שנדרשים להפקיד אותו תמורת הכסף מה אני יכול
לעשות
איבדתי זיכוי אך יש לי צילום מסך שלו, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/05/17
לתבוע אותם.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חופשה בחו"ל – עסקה טלפונית
אורן לוי
06/05/17
שלום,
סגרנו חבילת נופש למשפחה 5 נפשות ליער השחור ביולי. דמי ביטול 100 אירו לאדם. לאחר שביררנו ראינו שהעסקה אינה אטרקטיבית ביקשנו לבטלה טרם עברו 14 יום מיום העסקה שבוצעה טלפונית ונשלח פקס עם מספר ויזה ושמות האנשים כמובן בחתימתי.
בעל הסוכנות אינו מוכן לבטל את העסקה וטוען שהחוק לא תקף בעסקה בחו"ל. הוא דורש 100 אירו לאדם ולא כמו בחוק 100 שח לעסקה (או 5% הנמוך מבינהם).
א. האם אני צודק בכלל
ב. מה ניתן לעשות? ביום שני הקרוב ה 14 ימים עוברים והוא כבר חייב את האשראי.
תודה
אורן
סגרנו חבילת נופש למשפחה 5 נפשות ליער השחור ביולי. דמי ביטול 100 אירו לאדם. לאחר שביררנו ראינו שהעסקה אינה אטרקטיבית ביקשנו לבטלה טרם עברו 14 יום מיום העסקה שבוצעה טלפונית ונשלח פקס עם מספר ויזה ושמות האנשים כמובן בחתימתי.
בעל הסוכנות אינו מוכן לבטל את העסקה וטוען שהחוק לא תקף בעסקה בחו"ל. הוא דורש 100 אירו לאדם ולא כמו בחוק 100 שח לעסקה (או 5% הנמוך מבינהם).
א. האם אני צודק בכלל
ב. מה ניתן לעשות? ביום שני הקרוב ה 14 ימים עוברים והוא כבר חייב את האשראי.
תודה
אורן
ביטול חופשה - דמי ביטול
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/05/17
היי אורן,
לפי הנסיבות שתיארת, ומכיוון שמדובר בעסקת מכר מרחוק וטרם חלפו 14 יום מביצוע העסקה, אתה זכאי לבטלה תוך תשלום דמי ביטול מינימליים על סך של 100 ש"ח או 5% מסכום העסקה, לפי הנמוך מבין השניים.
הערה: ביטול העסקה אפשרי רק אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים לפני מועד מתן השירות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לפי הנסיבות שתיארת, ומכיוון שמדובר בעסקת מכר מרחוק וטרם חלפו 14 יום מביצוע העסקה, אתה זכאי לבטלה תוך תשלום דמי ביטול מינימליים על סך של 100 ש"ח או 5% מסכום העסקה, לפי הנמוך מבין השניים.
הערה: ביטול העסקה אפשרי רק אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים לפני מועד מתן השירות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות