פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

דמי ביטול להזמנת כרטיסי טיסה במכר מרחוק

רועי 27/07/17
שלום,
הזמנתי כרטיסי טיסה בטלפון מחברה בארץ, לפני פחות מ-14 ימים, ואני רוצה לבטל את העסקה.
כששאלתי מה דמי הביטול, נאמר לי בהתחלה שדמי הביטול הם 100%, מכיוון שמדובר בחברות זרות (הטיסה הלוך בחברה אחת, והחזור באחרת). לאחר ששאלתי מדוע זה לא כפוף לתנאי החוק, אמרו שיבדקו.
חזרו אליי בתשובה שאכן בטיסה הלוך אשלם 100 ש"ח לכרטיס (שגם זה מעל 5%), אבל בטיסה חזור דמי הביטול הם 100% מכיוון שהטיסה יוצאת ממדינה זרה.
ממה שקראתי זה נוגד במפורש את הוראות החוק.
האם אני צודק? ומה אני יכול לעשות עמ"נ למצות את זכויותיי?
תודה.

דמי ביטול מלאים בביטול טיסה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/07/17
היי רועי,

יש לבדוק את תנאי ההזמנה.

חוק הגנת הצרכן אינו יכול לעזור לך מאחר והביטול הוא פחות מ-14 יום לפני הטיסה.

למיטב זכרוני ישנה פסיקה של בית המשפט העליון אשר קבעה כי דמי ביטול בשיעור מאה אחוז במקרה של ביטול טיסה אינה תנאי מקפח. יש לקבל חוות דעת מסודרת בעניין תוך ביצוע בדיקה משפטית.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הגנת הפרטיות

מירי 26/07/17
שלום,
הייתי מחוברת לכבלים של חברת תקשורת.
לאחר הניתוק הם לא הפסיקו להתקשר אליי ולהפעיל עליי לחץ לחזור לכבלים.
אני תובעת אותם על הטרדות -חוק הגנת הפרטיות.

מה שאני שואלת; האם אני יכולה לתבוע אותם על חוק הגנת הפרטיות כשאני למעשה עדיין מנויה אצלם באינטרנט?

יש לי תשתית לאינטרנט אצלם אבל התנתקתי מהטלוויזיה.

אודה לתשובה.

שיחות טלפון שיווקית - האם אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/07/17
שלום,

כן. מדובר בשיחות טלפון שיווקית שמנסות לשדל אותך לקבל שירות. המקור הוא חוק הגנת הפרטיות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול נסיעה לחול

פ 26/07/17
שלום רב,הורי הזמינו טיול מאורגן ולא יכלו לצאת אליו בגלל מצבו הרפואי של אבא.פנינו
לביטוח ודחו את התביעה למרות האישור הרפואי שצורף. אשמח לייעוץ ועזרה

ביטוח נסיעות לחול

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/17
היי,

יש לבדוק את תנאי הביטוח נסיעות לחו"ל במקרה של ביטול טיסה, במידה ועשיתם ביטוח.

במידה ולא עשיתם ביטוח, מצב רפואי אינו סיבה לפי הדין המקנה לכם אפשרות לקבל החזר כספי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם 2 יכולים להגיש תביעה קטנה במקרה הבא

אלמונית 26/07/17
בעצת אחותי ובהכוונתה, רכשתי מסנן מים שהגיע פגום ובית העסק לא הצליח לתקנו, 
לפיכך ביטלתי את העסקה אך בית העסק לא מחזיר לי את התשלום לפיכך ברצוני להגיש 
תביעה קטנה. האם ניתן שחרף הנסיבות ( בהן רוב ההתכתבויות מול בית העסק חתומות על ידי
והתשלום בוצע מהכרטיס אשראי שלי)  שאחותי ואני ביחד נגיש את התביעה?

עניתי לך למטה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לכלוך של בניה

חני 26/07/17
יש לי שכן שבונה מעליי וכל הלכלוך זורק אליי לחצר ביטון קרשים וכו  כל הלכלוך של הבניה ואני גר ככה חצי שנה   האם יש לי עילה לתביעה  ?  ואיזה חוק ??

השכן מלכלך לי את החצר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/17
היי חני,

ניתן להגיש תביעה לצו מניעה קבוע. עילת התביעה היא מטרד לפי פקודת הנזיקין. כן ניתן לתבוע פיצויים בגין ההוצאות שנגרמו לך עקב מעשי השכן.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם 2 יכולים להגיש תביעה קטנה במקרה הבא

אלמונית 26/07/17
רכשתי מסנן מים בעצתה של אחותי ובהכוונה שלה , ויש לי בעיות בביטול עסקה. לפיכך אני רוצה להגיש תביעה כנגד בית העסק. שאלתי היא: האם ניתן שאחותי ואני נגיש יחד את התביעה, חרף שעל ההתכתבויות רק אני חתומה ולא אחותי?

מי אמור להגיש תביעה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/17
היי,

את אמורה להיות התובעת בתביעה ואחותך תהיה עדה. תבדילי בין תובעת ובין עדה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצהרת ניתוק מהורה לאוניברסטה

י 26/07/17
שלום התקבלתי לאוניברסטה ואני נדרשת לספק טופס הצהרה של ניתוק מהורה מכיוון שאין לי
קשר עם אבי מאז שהוריי התגרשו כהייתי בת 18

תצהיר ניתוק קשר משפחתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/07/17
היי י,

עליך לפנות לעורך דין שיכין עבורך תצהיר המאמת את העובדות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מועד תשלום פס"ד בת.קטנות

רונן מגן 25/07/17
בפס"ד בתיק ת.קטנות קבע השופט כי עלי לשלם סכום מסויים לצד השני,ללא פירוט מועד התשלום או דרך התשלום.הדיון נערך לפני כשלושה חודשים.מכיוון שזוהי הפעם הראשונה בה הייתי במשפט,אני ממתין להודעה בדוארשובר תשלוםהסבר כיצד ומתי לשלם.היום הגיע שליח ומסר לי מכתב אזהרה מהוצל"פ,והסכום המקורי גדל במאות שקלים בגין שכר טרחת עו"ד שהפעיל הצד הזוכה.האם אין נוהל תזכורתפניה לחייבאזהרה לפני שפותחים תיק בהוצל"פ?האם יש אפשרות לערער על הגדלת הסכוםבקשה לביטול התשלומים מעבר לפסיקה המקורית?

תוך כמה ימים צריך לשלם את האמור בפס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/07/17
ברמת העיקרון התשלום של פס"ד אמור לעבור לצד השני ללא התערבות בימ"ש. ככל ועברו למעלה מ 30 ימים מיום מתן פס"ד היה רשאי הצד השני לפתוח תיק הוצל"פ, ובעת פתיחת התיק נוספים לתיק הוצאות של הליכי הוצל"פ. 
לצערי, אין יותר מידי מה לעשות אלא לשוחח אם הצד השני שיוותר על הסכום הנוסף, אחרת תאלץ לשלם את הסכום המוגדל. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עיסקה ללא הוצאות

איגי 24/07/17
שלום רב,

בחיפושי אחר רכב הגעתי אל חברה שעוסקת במכירת מכוניות בידיעה שאני רוצה רכב X ונציגי המכירות בטלפון הודיעו שקיים במלאי הרכב שאני מחפש.אך כשהגעתי נאמר לי כי הרכב אינו נמצא והוצע רכב קטן יותר שלא רציתי.
לאחר לחצים הסכמתי ושילמתי בצ'יק ועוד במזומן אך חסרו מספר אלפים אותם הייתי אמור להשלים במועד קבלת הרכב שהיה אמור לעבור טסט.
בהגיעי הבייתה ראיתי את הרכב הישן שהיה קטן ונזכרתי כמה סבלתי ולמחרת הודעתי על ביטול העיסקה וביקשתי לא להפקיד את הצ'ק אך נאמר לי שהופקד.ביקשתי גם שלא יתבצע שינוי הבעלות.
השאלה היא כזו:
האם לאחר ביטול העיסקה אני יכול לדרוש את הכסף חזרה?הם טוענים שהם עושים לי טובה שהם לא גוובים דמי יטול סך 6000 ש"ח ומציעים רכבים שגבוהים בהרבה משוויים בשוק.

האם ניתן לבטל עסקת רכב יד שניה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/07/17
על פניו, וכל עוד לא העבירו את הרכב על שימך, אתה יכול לבטל את העסקה. הם לא רשאים לגבות 6,000 ש"ח דמי ביטול אלא לכל היותר 100 ש"ח. 
ככל שלא יסכימו לביטול העסקה ייתכן ותהיה לך עילת תביעה כנגדם. 
מציע לפנות בהקדם לקבלת ייעוץ משפטי על מנת שלא לפספס את המועד לביטול העסקה. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת ספאם – הודעה ראשונה

אורי 24/07/17
שלום רב,

הגשתי תביעה לאחר קבלה של שיחת טלפון פרסומית.

הנתבעת טוענת שהתביעה לא קבילה כי זאת הייתה שיחה פרסומית ראשונה שלהם אלי ויכולתי לבקש שיפסיקו להתקשר.
השיחה הוקלטה והם מודים שהיא פרסומית ללא אישור שלי.

האם הם צודקים? והאם השופט יחייב אותי במצב כזה בהוצאות משפט האם כדאי לי לבטל את כתב התביעה?

בתודה,
אורי

האם ניתן לתבוע על הודעת ספאם ראשונה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/07/17
ברמת העיקרון הטענה שלהם לא נכונה. לא ניתן לנבא תוצאות משפט. לא ניתן לתת ייעוץ מעל גבי הפורום לעניין מחיקת תביעה. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ייצוג ע"י סטודנט למשפטים בתביעות קטנות

לוליק 23/07/17
שלום רב!
עקב פסיקות סותרות בנושא: האם סטודנט למשפטים (לא מתמחה) רשאי לייצג בתביעות קטנות?

האם מותר לסטודנט למשפטים לייצג בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/07/17
ככל וזו לא עבודתו הקבועה וזה קורה באופן חד פעמי וללא תשלום התשובה היא חיובית. 
יחד עם זאת, ראוי לציין טרם הדיון שמדובר במישהו שעוסק בתחום המשפט. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תמלול בבית משפט לתביעות קטנות

אילן 23/07/17
שלום
האם תמלול שיחה בבית משפט לתביעות  קטנות  חייב 

לעשות עם חברה חיצונית  או ניתן לבצע עצמאית בגלל  בית משפט זה אינו כפוף לסדרי דין 

בברכה,
אילן

האם ניתן להקליט דיון בבימ"ש לתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/07/17
ברמת העיקרון אסור לבעל דין להקליט דיון בבימ"ש ללא אישור בימ"ש. ככל ותבקש להקליט ויאושר לך תוכל להקליט לבד ואתה לא צריך חברה חיצונית אלא אם בימ"ש יורה אחרת. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פגישה עם עוד שההוא לא הגיע אליה

הוכדורף 22/07/17
לאחרונה הייתי בקשר עם משרד עו"ד כדי לקבוע פגישה עם אחד כזה. נקבעה פגישה לשישי. 

כמה ימים לפני עוד שלחתי דוא"ל לכתובת המשרד כדי לאמת את שעת המפגש, והיא אכן אומתה.
יום לפני הפגישה התקשרו אלי ממשרד העו"ד בזמן שהייתי בנהיגה ולא יכלתי לענות. סיננתי עם הודעה "לא יכול לדבר, שלח הודעה". אחרי 2 נסיונות כאלו הם שלחו הודעה שניסו להשיגני ובבקשה לעדכן אותם אם אני מגיע לפגישה או לא. כתבתי להם קצת מאוחר יותר שאני מגיע.

יום אחר כך הגעתי והמשרד היה סגור. המענה טלפוני שלהם אמרו לי שהמשרד סגור, אמרתי להם שקבעתי פגישה ליום זה אז הם השאירו הודעה דחופה לאותו עו"ד שלא חזר אלי בנתיים.
הגעתי לפגישה מהצפון למרכז. בנוסף פספסתי יום עבודה.
האם ניתן לתבוע והאם יש עילה לתבוע בתביעות קטנות? מה יהיה השכר שאשלם לבימ"ש בכדי לפתוח תביעה קטנה? (הבנתי שיש איזה מס שמשלמים או משהו כזה).

תביעה עקב אי הגעה לפגישה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/07/17
שלום,

אפשר לתבוע, אם כי לדעתי ומבלי לזלזל מדובר בתביעה מסוג של זוטי דברים - סעיף 4 לפקודת הנזיקין. ("לא יראו כעוולה מעשה, שאילו היה חוזר ונשנה לא היה בו כדי ליצור תביעה לזכות נוגדת, ואדם בר-דעת ומזג כרגיל לא היה בא בנסיבות הנתונות בתלונה על כך.")

טעויות קורות ואין זה מסוג התביעות שכדאי לנהל עבורן הליך משפטי. 

עלות האגרה - אחוז מסכום התביעה שלא יפחת מסך מינימלי של 50 ש"ח.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה בכלל תאריך אחרון להגשת בקשה לביטול

בוריס 22/07/17


שלום רב


אני התובע בתביעה קטנה .


הדיון נקבע ב9 לאוגוסט בשעה 9.00


האם אני יכול באותו היום להגיש
לבית המשפט- בקשה לבטל או למחוק  את התביעה
שלי ???


מה בכלל תאריך אחרון להגשת בקשה
שכזו ??


האם אני חייב לציין בבקשה את
הנימוק או את הסיבה לביטול או מחיקה של כתב התביעה ???


 


תודה מראש

בקשה למחיקת תביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/07/17
היי בוריס,

יש להגיש את הבקשה בהקדם ככל האפשר.

קח בחשבון שייתכן ותחויב בהוצאות הצד השני לאור כך שהגיש כתב הגנה ונגרמו לו הוצאות. 

עדיף לשוחח עם הצד השני ולהגיש בקשה מוסכמת למחיקת או דחיית התביעה - הכל לפי העניין, ללא צו להוצאות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה בין ארגון צרכנים לארגון יציג

אלי 22/07/17
אבקש לדעת האם ארגון המוכר כ"ארגון צרכנים" נחשב (אוטומטית)  "ארגון יציג"?
כמו כן, באיזה חוק מוגדר המושג "ארגון יציג"?
ולבסוף, מה ההבדל בין שני המושגים הנ"ל?
בברכה,  אלי

מה זה ארגון צרכנים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/07/17
היי אלי,

ההגדרה של "ארגון צרכנים" מופיעה בחוק הגנת הצרכן - 
ארגון צרכנים" - המועצה הישראלית לצרכנות או ארגון אחר ששר המשפטים אישר לענין זה.

אין הגדרה ל"ארגון יציג" למרות שהוא מופיע בסעיף 17(ב1) לחוק הגנת הצרכן. 

למיטב הבנתי, אין הבדל בין השניים מאחר ובחוק הגנת הצרכן מופיע המונח "ארגון צרכנים יציג".

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי נופשון

לילית 22/07/17
רכשתי נופשון לאי ביוון שם התרחשה היום רעידת אדמה. האם אוכל לבטל החופשה או לשנות יעד? הרכישה בוצעה אצל סוכנות נסיעות.

ביטול חופשה עקב רעידת אדמה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/07/17
היי לילית,

יש לבדוק את תנאי הביטול של העסקה ואת דמי הביטול.

לגבי רעידת האדמה - אין קשר בינה ובין הזכות לבטל או לא לבטל. לפי הפסיקה רעידת אדמה, מבצע צבאי וכו' אינן מהוות כוח עליון המאפשרות לך להשתחרר מההזמנה רק בשל סיבה זו. 

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפקדת סכום בבית המשפט

אזרח 21/07/17

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/07/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוסר ממסר פחת בבית

דן 21/07/17
שלום וברכה.
לא מצאתי פורום מתאים לשאלה אז אשאל פה ואשמח שתעבירו לפורום רלוונטי.

הגענו לבית וילה בקיסריה אותה משכירים הבעלים.
ביום הראשון בהפעלת הקומקום קפץ פקק ללא הפחת מה שהעלה אצלי (חשמלאי מוסמך) חשד בדבר תקינות הפחת. 
מבדיקה בארון התברר שעקפו את הפחת ולמעשה הבית אינו מוגן מהתחשמלות!!
דברנו עם אחראית הבית שדברה עם החשמלאי שעשה את המעקף והוא תרץ תרוצין ולבסוף טען הבית מוגן אף שכל אחד רואה שאין הדבר כן.
(את הקומקום בדקתי בקומה עליונה שיש פחת ושם הוא קפץ כמובן)

מדבור עם בעלי הבית חזרו על דברי החשמלאי ואמרו שנזהר...
 
ברור שמלבד פיקוח נפש הדבר יצר אוירה מלחיצב ונשארנו.. שכן היה יום שישי וראש משפחתנו לא רצו לעזוב ולהרוס חופשה שנתית שמתוכננת במשך שנה.

ארצה לדעת משפטית על הנל... 
תודה

חוסר תקינות של פחת בבית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/07/17
היי דן,

בהחלט מדובר בהתנהלות לא תקינה וייתכן שאף ברשלנות.

האם נאמר לך מראש טרם ההזמנה בדבר הבעיה?

עם זאת מאחר ולא נגרם נזק "הנזק" היחידי שנגרם לכאורה הוא בלתי ממוני. אני מבין שנגרמה אי נוחות מסוימת אך לא כדאי לנהל בגין כך מערכה משפטית.

אישית, אני הייתי מתריע בפני בעל הבית על הנושא על מנת שיטפל בעניין מול החשמלאי ופונה אליו בבקשה להנחה מסוימת עקב האירוע.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סוף לשיטת מצליח ? מה קובעים בתי המשפט ?

רוי 20/07/17
שלום רב,

בקרוב יש לי תביעה קטנה נגד חברה פרטית ידועה ומוכרת.
האחרונה חייבה את כרטיס האשראי שלי במשך תקופה ארוכה , למרות שמעולם לא הייתי לקוח שלהם.
פניתי אליהם שלוש פעמים במועדים שונים במשך שלושה חודשים לקבלת החזרים אך האחרונה התעלמה. מעודד מהצעת החוק המאפשר לתבוע 10,000 שקל ללא הוכחת נזק להלן:
http://www.nrg.co.il/online/16/ART2/382/943.html
הגשתי תביעה בסך 10000 שקל + סכום הקרן. לאחריה קיבלתי צ'ק הביתה של סכום הקרן.  (בכתב ההגנה הם לא מכחישים וטוענים לטעות בתום לב)  

שאלתי היא איך להתנהל בבית המשפט  ע"מ לקבל את הפיצוי המקסימילי ?
תודה



לקראת דיון בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/07/17
היי רוי,

הדרך הטובה ביותר להתכונן לדיון בתביעות קטנות היא להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום, תוך קבלת הנחיות כיצד להתנהג, מה לומר, מה להציג, עיקר מול טפל, פסיקה דומה ועוד. אפשר במקביל ללכת לדיונים שמתקיימים אצל אותו שופט או שופטת בתביעות קטנות ולקבל רושם כיצד הדיונים מתנהלים.

לגבי המקרה ששאלת- העובדה שהחברה השיבה את הסכום שנגבה בטעות אינה מאיינת את הזכות לפיצוי ללא הוכחת נזק שהוא במהותו פיצוי עונשי, אכיפתי והרתעתי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום ימי חופש בפעוטון פרטי

בתאל 20/07/17
שלום אני פונה אליכם בנוגע לבירור הזכויות של המטפלת בפעוטון פרטי שהבת שלי נמצאת בו.
הבת שלי נכנסה לפעוטון ב-5 לפברואר 2017
והתשלום החודשי שאנחנו משלמים לה לחודש הינו 2350 ש"ח שכולל את שהותה בפעוטון בימים א-ה משעה 7:15-16:30 הפעוטון מסיים את פעילותו בתאריך 8.8.17 שזה היום אחרון
יש לציין שהמטפלת לקחה במהלך השנה 8 ימי חופש בנוסף ללוח חופשות של משרד החינוך וכעת היא דורשת תשלום נוסף עבור אוגוסט של יום וחצי חופש עבור כל אחד מהחודשים שהילדה הייתה בפעטון וכמובן את 8 הימים של חודש אוגוסט ככה שזה יוצא 1762 ש"ח 
היא מחשבת את השכר היומי שלה לפי: שכר חודשי לחלק ל- 24 ימי עבודה בחודש שזה לדבריה המספר המוסכם במשק. האם יש אמת בדבריה?יש לציין שהיא החתימה אותנו בתחילת השנה על חוזה שבו כתוב שבמקרה של עזיבה יש לפצות אותה ביום וחצי עבור חודשי השהות של הילד בפעוטון אך לא כתוב כלום לגבי תשלום ימי חופש בסוף השנה קרי אוגוסט.
כמו כן באוגוסט היא עושה קייטנה שעליה היא דורשת תשלום נפרד בנוסף לכל התשלומים המצויינים לעי"ל רציתי לדעת:
1.האם זה חוקי לדרוש תשלום ימי חופש  עבור ימים שלקחה כבר?
 2.כיצד יש לחשב את התשלום שמגיע לה עבור אוגוסט?
3.האם מותר לה לגבות ממני תשלום בתעריף גבוהה יותר מההורים האחרים שנכנסו מתחילת שנה
4.האם היא יכולה לתבוע אותי אם אסרב לשלם לה על ימי החופשה שלא מצויינים בחוזה?

יש לשאול בפורום דיני עבודה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/07/17


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת התעופה איבדה את המזודה שלי

איל 19/07/17
לפני שנה, טסתי עם חברת pegasus airlines לשוויץ, עם קונקשן בטורקיה.
כשנחתתי בשוויץ, המזוודה שלי לא הגיעה.
החברה לא מוכנה לפצות אותי.
אני מבוטח בשתי חברות, ביטוח חול visa וביטוח חול של קופ"ח מאוחדת.
מה הכי כדאי לי לעשות?
לתבוע את החברת תעופה? ביטוח מאוחדת? ביטוח visa ?
תודה לעוזרים

אבדן מזוודה, את מי תובעים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/07/17
היי איל,

בלתי אפשרי להשיב על השאלה מבלי להכיר את הפוליסות שבהן אתה מבוטח ומבלי לקבל נתונים נוספים.

לכל פוליסה יש את התנאים שלה, סייגים לאחריות וכן פיצוי מקסימלי.

לגבי תביעה של חברת התעופה - חשוב להבין מדוע חברת התעופה אינה מוכנה לפצות.  בכל מקרה ישנו פיצוי מקסימלי באמנה אך עדיין אין הכרעה האם יש ייחוד עילה או לא, כך שישנם שופטים שקובעים שישנו פיצוי מקסימלי (כ-6,000 ש"ח) וישנם שופטים שפוסקים שאין תקרה של פיצוי מקסימלי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה אפשר ומומלץ לעשות ??.

משה 19/07/17
לפני למעלה מחודש התקיים דיון שבו הייתי התובע בבית משפט לתביעות קטנות    ועדיין השופט לא נתן פסק דין שזה בניגוד לתקנות השיפוט התביעות קטנות שאומר שחייב לתת פס"ד תוך 7    האם אפשר ומומלץ לפנות לשופט או   או להמשיך להמתין לפסק הדין

השופט לא נותן פסק דין , מה עושים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/07/17
היי משה,

אני הייתי מחכה עוד שבוע שבועיים. אם אתה רואה שעדיין לא ניתן פסק דין אתה יכול להגיש בקשה למתן פסק דין, אם כי גם אם לא תגיש את הבקשה יש להניח שפסק הדין יינתן בקרוב.

לא מדובר במקרה חריג.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הוספת ממד

דיירת 18/07/17
שלום,
ביצעתי עסקה מול קבלן שיוסיף לכל הבניין ממדים, הוא מאחר מבחינת זמנים ויש ליקויים רבים.
במידה ומדובר בתביעה של פחות מ30,000 ש״ח, האם אני צריכה להגיש כתביעה רגילה או בתביעות קטנות? והאם חייבים חוות דעת שמאי?
אודה לתשובה.

האם ניתן להגיש תביעה על ליקויי בניה בתביעה קטנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/07/17
קשה לי להבין איך תביעה כזו תהיה פחות מ 30,000 ש"ח. ברמת העיקרון ניתן להגיש כל תביעה שהסכום שלה הוא פחות מ 30,000 ש"ח לבימ"ש לתביעות קטנות, יחד עם זאת, על התביעה המוגשת לבימ"ש לתביעות קטנות להיות פשוטה וברורה. ככל הנראה תביעה של ליקויי בניה לא תהיה פשוטה וברורה, ולכן, גם אם תוגש בתביעה קטנה ככל הנראה זה יועבר לבימ"ש הרגיל. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דואר ישראל

ל 18/07/17
שלום. אני מעוניינת להתייעץ, האם ניתן לתבוע את דואר ישראל בשל הטרדה מתמשכת במשך
יותר משנה בהודעות ספם שלא שייכות אלי. הפניות לדואר כולל נציב לתלונות הציבור
בלשכת מבקר המדינה לא עזרו.

האם ניתן לתבוע את דואר ישראל בגין הודעות ספאם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/07/17
ככל ומדובר בהודעות פרסומת המנסה לשכנע להוציא כספים אז מדובר בהודעה שניתן לתבוע בגינה. 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזק

ר 18/07/17
שלום אמא לילד בן חודשיים נשואה גרה ביחידת דיור, הספפר שרףף לי את כלל
השיעער השיער ממש מתפורר לי !!!, ואני נוורא מאוכזבת בכיתי מללא מתביישת לצאת ככה
בחוץ השיער על הפנים הספר לא מעוניין להחזיר לי תכסף שלי 500 שקלים חזרה אומר שהוא
מודע לנזק בשיער ומוכן רק לגזור אחרי שגזר כבר פעם אחת ולא עזר רוצה פעם שנייה .
כבר לא נישאר לי שיער ולא מוכנה לגזור יותר ניגשתי עליו וביקשתי מימנו שמפו שיעזור
לי לשיער ההרוס שלי הביא לי שמפו שלא עוזר בכלום הספר אומר שרק לגזור אולי יעזור .
הבנאדם מסנן אותי ולא רוצה להחזיר לי תכסף אני מבויישת מהשיער ולא מוכנה לצאת עם
המראה הזה לבחוץ

מה השאלה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/07/17
מה השאלה? 

בהצלחה, 



אבי קיסוס, עו"ד 

מנהל פורום צרכנות 



כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il



 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן