פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חידוש אוטומטי של ביטוח מבנה

אביב 07/11/17

שלום רב,

סוכן הביטוח שלי חידש לי באופן אוטומטי את ביטוח המבנה.
שאלתי היא האם אני יכול לתבוע מכוח דיני צרכנות פיצוי עונשי בגין החידוש האוטומטי???

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין חידוש אוטומטי של ביטוח?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

נא להפנות לפורום דיני הביטוח.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פירוט שיחות נכנסות

לירון כץ 07/11/17

שלום, הייתי בחו"ל ולטענת החברה הסלולרית היו לי שיחות נכנסות, אני לא זוכרת עם מי דיברתי אבל הם לא מוכנים לתת לי פירוט שיחות כי זה שיחות נכנסות.
האם יש לי דרך לקבל פירוט שיחות נכנסות?

לעמוד

המלא

החברה לא מוכנה לשלוח לי פירוט איך אפשר להוציא?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

צו בימ"ש.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דיוור ישיר

מלי 07/11/17

בוקר טוב ליאור,
בעבר הצטרפתי למועדון לקוחות באיזשהוא סניף קניות.

לא אישרתי להם לשלוח לי דיוור.

לפני חצי שנה שלחתי להם בהודעה חוזרת שאני לא רוצה לקבל דיוור.
הדיוור המשיך להגיע.

שלחתי שוב לפני חודש בקשה במייל חוזר וגם ביצעתי הסרה מרשימת התפוצה.

והדיוור הפסיק להגיע בשעה טובה, כי יש לי אולי 300 הודעות מהסניף הזה.

רציתי לתבוע אותם על ספאם בגלל שלא אישרתי מפורשות לשלוח לי דיוור.

אך ראיתי משהו בסוף הפרסומות שהם שלחו לי כתוב ככה:

".......אחת ממטרותיו היא דיוור ישיר. המידע במאגר התקבל ממך במסגרת חברותך במועדון הלקוחות"

האם זה חוקי לשלוח דיוור רק בגלל שאני חברת מועדון?

איך אני מוכיחה שלא אישרתי דיוור?
האם בכלל השופט יקבל את טענותיי , כי הבנתי שמי שמצטרף לחברות מועדון זה כבר נותן לבית העסק אישור לשלוח דיוור.

אודה לתגובה.

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין הודעת ספאם למרות הודעת חברות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

יש לך את האישורים שביקשת שלא לשלוח לך דיוור?
עצם חברות במועדון לא מאפשרת להם לשלוח דיוור במיוחד אם ביקשת שלא ישלחו. ההודעה בסוף המייל של הדיוור לדעתי לא תופסת.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איך יודעים את כתובת המטרידים?

אני 06/11/17

שלום רב,
יש איזושהיא חברה ששלחה לי הודעות ספאם. וגם התקשרה לפני כמה ימים והציעה לי הלוואה בלי שהתעניינתי.

אני רוצה להגיש תביעה אבל איני מוצאת את הכתובת שלהם.

התקשרתי אליהם והם לא מוכנים למסור לי כתובת, ניתק לי את הטלפון בפנים.

גם לא מופיע בינטרנט.

איך אני עושה את זה?

לעמוד

המלא

מה עושים כשלא יודעים את מי לתבוע בגין הודעות ספאם?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

מפעילים חברת חקירות.
לחילופין, אפשר לנסות - לא יודע אם קביל, אומרים להם שרוצים הלוואה מקבלים הסכם כתוב ושם חייב להיות הפרטים ואז מודיעים להם שההסכם התבקש לצורך הגשת תביעה כנגדם.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקלטות

אני 06/11/17

שלום רב,
האם אפשר בכתב תביעה(קטנה) לא להציג תמלול הקלטות ולהעלות אותם רק בתביעה עצמה היות ואינני מעוניינת שהצד השני ידע על קיום ההקלטה ויפעל בהתאם, האם חייב לתמלל הקלטה? ואם לא מה עושים בהקלטות ארוכות? האם אפשר להשמיע רק חלק שאבחר מההקלטה בבית המשפט?
מודה מראש.

לעמוד

המלא

האם ניתן להסתיר ראיות בתביעה קטנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

בבית משפט לתביעות קטנות לא כדאי לבוא עם "הפתעות". אם ההקלטה תובא בעת הדיון ייתכן ובימ"ש ייתן לצד השני להתגונן כנגד ההקלטות ויקבע דיון נוסף, וייתכן שאף יחייב בהוצאות בגין דיון הסרק שהתקיים.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צ׳קים

נילי 05/11/17

לפני שנתיים נתתי צ׳קים לבעל מקצוע. היום הוא מתקשר ואומר שחזרו לו 3 צ׳קים ולא יודע להגיד תאריך הפקדה.
בבנק אמרו לי שלא החזירו צ׳קים לאחרונה, וגם הדוחות הכספיים לא מראים דבר כזה.

האם אני מחוייבת לשלם לו כעת?

לעמוד

המלא

האם אדם מחוייב לשלם שיקים שחזרו לפי שנתיים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

כל עוד הוא לא יוכיח שהשיקים חזרו אז לדעתי לא.
אם הוא יוכיח שהם חזרו אז לשלם אך ורק כנגד קבלת השיקים בחזרה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזק לפלאפון לאחר שהיה תפוס במשטרה

vuf 04/11/17

נחקרתי באוגוסט ופלאפוני נלקח כתפוס. ההוא הוחזר לידי לא מזמן לאחר שהגשתי להם בקשה לשחרורו. מתברר, שכעת 2 לחצני מגע שנמצאים מתחת למסך לא עובדים. בנוסף, הם גם לא מאירים אפילו לא כשלוחצים עליהם, פרט לפעם ב -שאז יאירו אך לא יגיבו ללחיצה.

האם אני יכול לתבוע מתחנת המשטרה עלויות תיקון לפלאפון? אין לי הוכחה שההוא עבד ממש לפני תפיסתו, אך אולי יש לי הוכחה שהוא פעל כמה חודשים לפני כן?
אם כך האם ניתן לתבוע:
1. במידה ואין כלל הוכחה שההוא פעל כראוי טרם תפיסתו
2. במידה וקיימת הוכחה שכל הלחצנים עבדו, ותאריך ההוכחה הוא כמה חודשים בטרם תפיסת המכשיר

בתודה מראש

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע בגין מכשיר שהתקלקל כשהיה "תפוס"?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/11/17

לדעתי ניתן לתבוע.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

למה מגישים כתב תביעה?

מלי 02/11/17

למה מגישים כתב תביעה?
אפשר לכתוב רק כותרת בתביעה.
כן.

היו לי 2 דיונים על שני נושאים.
בשני המקרים השופטים בכלל לא קראו מה היה כתוב בכתב התביעה.

וגם לא מה כתוב בכתב תשובה לכתב הגנה.

איך שהתחיל הדיון שלחו אותנו עם מגשר שנגיע לפשרה בלי לשאול אפילו.

בשני המקרים סרבתי לפשרה.
במקרה הראשון השופט לחת עליי לקבל את הפשרה והסכמתי לבסוף.
בפעם השנייה חזרתי מהמגשר ואמרתי שאיני רוצה בפשרה והשופטת כעסה עליי.

ישר ביקשה מהנתבעת מסמכים ובזה תם הדיון.

אתם מדברים שלהגיש תביעה קטנה זה קל - שזה בכלל לא נכון.

נוכחתי לדעת שהצדק והאמת לא מנצחים בבית משפט, אלא רק מי שמשקר ויש לו מסמכים מזוייפים וטענות שקריות.

גם כן מערכת בתי משפט בישראל - על הפנים!

לעמוד

המלא

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נתינת פרטים של אדם לשגרירות ללאבטרם אישורו

KHL 01/11/17

מילאתי DS-160 במהלך בקשה ללימודים בארה"ב. בטופס, שאלו אותי לתת פרטים של 2 אנשי קשר שאינם משפחה ישירה , שיכולים במידת הצורך לאמת על טיבי.

מכיוון שיש בעיה בטופס שאם מחכים יותר מדי זמן הוא קורס וחוזר לעמוד ההתחלתי ואז עבודה של שעה וחצי שעתיים הייתה הולכת לפח (זה טופס ארוך מאוד), הייתי חייב להזדרז. לכן, בנוסף לדוד שלי, הכנסתי שם פרטים של עורך דין אשר בשרותיו השתמשתי ואני משתמש רבות. ללא ידיעתו והסכמתו.

אני ביחסים טובים עם אותו עורך דין, אבל בושה להגיד לו שבגלל שאין לי חבריםמיהרתי ולא יכלתי לחכות שאימי תברר פרטים על קרובי משפחה, הכנסתי שם את שמו.
האם מה שעשיתי חוקי? האם עלי לעדכן אותו במה שעשיתי? (לא מאמין שהוא יעשה בעיות אבל הבושה זה העניין).
במקרה קיצון, אם השמיים יתהפכו ואותו עורך דין ירצה, האם יוכל לתבוע אותי על כך?

לעמוד

המלא

לא רואה אפשרות לתביעה מולך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם עורך דין יכול לייצג אותי בתביעה קטנה?

אני 01/11/17

באיזה מקרים עורך דין מייצג בתביעות קטנות?

לעמוד

המלא

רק באישור בית משפט והרוב המקרים לא תקבל

משה 01/11/17

האם אפשר להיות מיוצג בתביעה קטנה על ידי עורך דין?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17

רק מטעמים מיוחדים שיאושרו על ידי בית המשפט, לדוגמא כאשר הצד השני הוא בעצמו עו"ד.

יש להגיש בקשה להיתר ייצוג.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חובת מענה חברות באמצעות הדואר

יוסי 31/10/17

יש לי זכות לדרוש מחברה סלולרית לשלוח לי מענה באמצעות הדואר בכתב בהיעדר מייל או פקס? ומה חובתם בנידון

לעמוד

המלא

האם חייבים לשלוח מענה בדואר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17

היי יוסי,

לא מכיר חובה שכזו בדין.

בעידן הטכנולוגי ב"כתב" יכול להיות באמצעות בפקס, מייל או כל אמצעי אחר.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הם חייבים לשלוח תשובה ראה סעיף 13ד1 חוק הגנת הצרכן

משה 08/11/17

שאלות

יוגב 31/10/17

שלום רב, אודה למענה על שאלתי:1. רשם בכיר דן בתביעה קטנה ולאחר דיון אחד התיק ממשיך לדיון הבא, ופתאום ביום בהיר התיק עובר לרשם בכיר אחר. מה עשויה להיות הסיבה למעבר בין הרשמים והאם יש לזה מקור סמכות בדין? אשמח להפניה לסמכות זו. תודה

לעמוד

המלא

התיק הועבר לרשם אחר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/11/17

היי יוגב,

מדובר בשיקולים פנימיים של מערכת בתי המשפט, בהתאם לנהלים פנימיים.

אין לדבר מקור סמכות בדין. ממילא הדין אינו מכיר בפורום שופינג כך שאם אין עילת פסילה אין שום רלבנטיות לזהות הגורם השיפוטי שדן בתיק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אחריות על בלולר

אדם 31/10/17

קניתי איפון 7 חדש מרשת חשמל מוכרת,מסיבה לא ברורה המכשיר ננעל באיי קלוד שני לא יודע מאיפה הגיע,פניתי במסגרת האחריות ליובאנית והם הפנו אותי לחברת אפל העולמית(מרכז שרות באנגלית בלבד),אפל העולמית ביקשו חשבונית קניה עם המספר הסידורי של המכשיר מודפס בה.שרות לקוחות של הרשת אמרו שהם לא מספקים חשבונית כזו,)(במילים אחרות תתמודד לבד מול אפל העולמית).

המכשיר שלא הספקתי אפילו להפעילו כמו שצריך זרוק בבית כברזל.

יש מה לתבוע את החנות ?

תודה

לעמוד

המלא

האם ניחן לתבוע בגין מכשיר שננעל?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

לדעתי כן.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכשתי מוצר וקיבלתי מוצר פגום/לא מדוייק.

אבי 30/10/17

שלום רב,

רציתי לקנות לביתי ליום ההולדת רולרס וראיתי שיש ערכה של רולרס ברשת מסוימת במבצע.לאחר בירור מול שירות הלקוחות של הרשת נאמר לי היכן יש את המידה שאני מחפש ונסענו במיוחד לאותה חנות כדי לרכוש את המוצר, אך לצערנו כשהגענו הביתה, גילינו שמדובר במידה אחרת מזו שביקשנו וממה שרשום על הארגז.פניתי לשירות הלקוחות ואמרו שיטפלו בנושא ולאחר זמן מה חזרו אלינו ואמרו שאין להם יותר במלאי את המידה המבוקשת בשום סניף.הם טוענים שאם היה להם את המידה הנכונה הם היו מחליפים לי אבל מאחר ואין במלאי אז הם רק יכולים לזכות אותי כספית, ומאחר שהרולרס שקניתי היו במבצע אז כל רולרס אחרים שיש להם אני אצטרך להוסיף כסף.אני טוען שאחרי שנסעתי במיוחד עד אליהם כדי לקנות את המידה שהייתי צריך כי הם אמרו שיש להם וולאחר שרכשתי והגעתי הביתה מתברר שזו היתה טעות אז הם צריכים לספק לי מידה חילופית ואם אין להם במלאי מהדגם שאני רכשתי אז אני לא צריך לשלם את המחיר על כך ושיספקו לי רולרס ברמה תואמת כמה שניתן.(הבאתי דוגמה שאם אני קונה גלקסי S8 במחיר מבצע בהנחה של 1000 ש"ח ומתברר שיש לו תקלה ובמסגרת האחריות הלא מצליחים לתקן אותו אז הם צריכים לתת לי מכשיר חילופי מדגם S8 ולא זול יותר כי שילמתי פחות, ויותר מזה, גם אם אין להם מכשיר חילופי מהדגם שקניתי אז הם לא יכולים להוריד אותי ברמת המכשיר אלא מקסימום להעלות על חשבונם).
השאלה מה החוק אומר במקרה הנ"ל, האם החברה רשאית לתת לי זיכוי כספי בלבד על המחיר ששילמתי או שהם מחוייבים לתת לי מוצר חילופי?
תודה רבה.

לעמוד

המלא

רשום על הקופסא מידה ובפועל היה מידה אחרת,מה לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

לדעתי במקרה זה הצדק איתך. במיוחד אם הם רשמו על הקופסא משהו אחד והיה בו מוצר אחר.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קיצור חופשה עקב אישפוז בבית חולים ניתוח ופטירה

ע 30/10/17

שלום יצאנו לחופשה בארץ בוילה בצפון 4 לילות בצורה מסודרת עם קבלות 3000
אלף עבור לילה. לקראת היציאה הבן לא הרגיש טוב והתקשרנו וחשבו לבטל ובסוף לא
ביטלנו.למרות שהבן לא הרגיש טוב כל כך יצאנו לחופשה . ביום השלישי לצערי הבן אושפז
בבית חולים וכולנו עזבנו לצערינו את הוילה בתיאום עם בעל הוילה. ולאחר כמה ימי
אישפוז הבן נפטר. האם אני זכאי לקבל החזר על לילה רביעי שלא היינו בוילה

לעמוד

המלא

האם ניתן לבטל חופשה ולקבל זיכוי עקב מחלה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

ראשית משתתף בצערכם.
שנית, לדעתי אין חובה משפטית על בעל העסק לזכות אתכם בסכום של הלילה שבוטל.
העניין תלוי בטוב ליבו של בעל העסק.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרטיות מידע אצל גופים מסחריים

יוסף 30/10/17

שלום וברכה,
שאלתי נוגעת לעניין חובת הפרטיות של גופים מסחריים כלפי הלקוחות שלהם. אם רכשתי לדוגמא, מוצר מאתר שבו מפרסמים מס' ספקים, וכל גוף כזה מקבל עליי פרטים אישיים, כגון שם פרטי משפחה, וכתובת, מס' אישי של נייד, ומס אשראי, האם עומדת לי הזכות לדרוש כי ימחקו את פרטיי אלה מן המאגרים שלהם? כוונתי לכלל הגופים כולל האתר עצמו.

הרי מדובר בהגנת הפרטיות, ויש כידוע, חוק הגנת הפרטיות בארצנו. אשמח לתשובה ברורה בנושא

בתודה מראש.

לעמוד

המלא

האם חברה יכולה לשמור מידע עלי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

ברמת העיקרון כל גוף שאתה רוכש ממנו מוצר רשאי לשמור את פרטיך. אתה יכול לפנות אליהם למחיקת הפרטים, אך חוששני שזה תלוי ברצונם הטוב.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פסק דין חלוט

אני 29/10/17

שלום, יש לי 2 שאלות ברשותך:
1. מהו הסכם חלוט?
2. כשעובר זמן הגשת ערעור לפסק דין בתביעה קטנה ולמעשה עברו חודשיים, וקיבלתי את הפיצוי.
האם אני יכולה להגיש תביעה לביטול פסק דין?

הרי זוהי תביעה נפרדת, ולפי ההגייון כן אפשרי להגיש.
מה אתה אומר על כך?

לעמוד

המלא

,תיקון: התכוונתי פסק דין חלוט

אני 29/10/17

האם ניתן לבטל פס"ד חלוט?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

1. פס"ד חלוט הוא פס"ד שלא ניתן לערער עליו.
2. ניתן להגיש בקשה לביטול אבל צריך לנמק טוב טוב מדוע.
אם זה תביעה נפרדת אז למה לבטל ולא להגיש תביעה חדשה?

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כתב הגנה שקרי

29/10/17

שלום רב.
הגשתי כתב תביעה בתביעות קטנות נגד מוכרת דירה שהפרה הסכם רכישה ואני תובע הוצאות שהמוכרת הייתה אמורה להוציא , כתב ההגנה שקרי מתחילתו עד סופו ועד עכשיו אני לא מצליח להבין באיזו דרך אצליח לשכנע את השופט שכל כתב ההגנה הנו שקר מוחלט?.
חייב לציין שזאת הפעם הראשונה שאני בבית המשפט שזה מלחיץ לא פחות.

לעמוד

המלא

איך מוכיחים שכתב הגנה הוא שקרי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

יש לך אסמכתאות לטענות שלך? יש לך ניירות שמראות שהיא משקרת בהגנה שלה? ככה מוכיחים לבימ"ש. לבימ"ש אין לו אלא מה שעיניו רואות, לטעון טענות ללא אסמכתאות לא יעבור בבימ"ש. קח בחשבן שבשלב הזה עליך להוכיח את התביעה יותר משעליה להוכיח את הגנתה, לאחר שתוכיח את התביעה היא תצטרך להוכיח את הגנתה, וככל שהיא לא תצליח, ככל הנראה, תקבל פס"ד לטובתך, אבל קח בחשבון שאם אתה לא תצליח להוכיח אז תפסיד בתביעה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מחיקת תביעה קטנה על הסף

אלון 29/10/17

הי,

שכנה שלי תובעת אותי בבית המשפט לתביעות קטנות.

לטענתה הסיבה לכך שהיא תובעת אותי הנה תפקידי בוועד הבית וגם התפקיד שלי כנאמן כספים על כספים של קבלן המשפץ בבנין ושלטענתה הוא פגע ברכבה.

אני כמובן הסברתי לה שאינני נמצא בועד הבית וגם שאני נאמן על כספי הדיירים המשפצים ולתביעתה אין קשר לכספים אלו, גם אם הקבלן אשם, שהרי בית המשפט לא יטיל עיקול ספציפית על הכסף הזה שנמצא בנאמנות על שם עו"ד.

לא עזרו ההסברים ובכל זאת אני צד נתבע.

האם אפשר להגיש בקשה, לפני כתב הגנה, לבית המשפט שיסיר את שמי מהתביעה?

לעמוד

המלא

האם ניתן להגיש בקשה למחיקה על הסף בתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 31/10/17

תגיש את זה ביחד עם כתב ההגנה. כלומר; תכתוב את כתב ההגנה כאשר הפרק הראשון של כתב ההגנה יתייחס לעובדה שאתה לא צריך להיות נתבע בתביעה זו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עסקת יד שנייה

מאיר שולמן 28/10/17

שלום רב,
אדם התחייב בע"פ לקנות רהיטי יד שנייה שיישארו בדירה כאשר יחליף בה כשוכר את בעל הרהיטים (השוכר הנוכחי). לא דובר על קבלה או כל מסמך אחר. לאחר ארבעה ימים נקבעו הפרטים במסגרת התכתבות (ווטסאפ). למחרת סגירת הפרטים, כעבור כ23 שעות, הביע הדייר החדש חרטה על קניית אחד הרהיטים והעביר כסף רק על הפריט בו הוא מעוניין. יש לציין שהקונה מכחיש שהיתה התחייבות בע"פ וממילא לא תועדה. האם המתחרט מחוייב באופן כלשהו בתשלום על הפריט השני? בעת העברת התשלום, בדירה עדיין גר בעל הרהיטים. הדייר החדש אמור להיכנס ארבעה ימים מאוחר יותר.

לעמוד

המלא

האם הסכם בעל פה תקף?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/10/17

היי מאיר

הסכם בעל פה, שמתקיימים בה היסודות של הצעה וקיבול, תקף אך הנטל להוכחתו מוטל על מי שטוען להסכם.

בהיעדר ראיות, מדובר בגרסה מול גרסה וככול ובית המשפט ישתכנע כי נכרת הסכם יעניק את הסעדים המבוקשים בהתאם לחוק החוזים תרופות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איחור במועד ההספקה שנקבע בעת ההזמנה

שובל קורדבני 26/10/17

שלום,
ב 18/09/17 רכשתי מיטה מתכווננת (חשמלית) מדר גב.המועד הספקה שהמוכר ציין הוא עד 25 ימי עסקים.
עבר כבר יותר מחודש,וכשהתקשרתי לברר מה קורה עם זה המנהל סניף הסביר שהוא מצטער אבל הייתה איזה שהיא טעות של המוכר וכרגע המועד הספקה הוא ל 7/11
חשוב לציין שאני בלי מיטה מכייון שהוצאנו אותה על מנת לקבל את החדשה.השאלה שלי היא מה אפשר לעשות עם זה ? ואם זה אפשרי לתבוע ? על שלא קיבלתי את המוצר בזמן.

לעמוד

המלא

האם אפשר לתבוע על עיכוב באספקת מוצר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/17

היי שובל,

כן. בהחלט אפשר לתבוע פיצויים בגין העיכוב. לחילופין אפשר לבטל את העסקה בשל הפרה יסודית ולדרוש פיצויים סבירים.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זמן המתנה ארוך בטירוף לדיון בתביעות קטנות

יעקב 26/10/17

הגשתי תביעה קטנה, ובאותו יום כבר נקבע דיון. אבל הבעיה היא שהוא נקבע לעוד כ 5 חודשים שזה ממש המון זמן. למה בעצם זה ככה כלכך הרבה זמן? למה לא יכלו לקבוע לעוד שבוע שבועיים? האם 5 חודשים זה זמן סביר להמתנה לדיון לתביעה קטנה או שיש אנשים שמחכים הרבה יותר מזה או פחות מזה?

לעמוד

המלא

כמה זמן ממתינים לתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/10/17

היי יעקב

חמישה חודשים הוא פרק זמן סביר.

יש בתי משפט שנקבע בהם דיון אחרי 8 ו-10 חודשים, תלוי בעומס.

יש גם בתי משפט שנקבע בהם דיון תוך חודשיים שלושה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בהמשך לפנייתך להלוואה נא לחץ על הקישור למילוי…

חממי שמואלי 25/10/17

בהמשך לפנייתך להלוואה נא לחץ על הקישור למילוי הפרטים לזרוז הטיפול בפנייתך ****

כולם סביבי קיבלו את ההודעה הנ"ל בימים האחרונים ולאחר מחקר מצאתי את האדם שמפיץ את ההודעה בטקסטים חסומים (SMS). לאחר ששלחתי לו הודעה דרך הטופס בלינק שגיליתי מי הוא, הוא הסיר את הדף שדרכו גיליתי את הפרטים שלו. דרך הלינק הגעתי לאתרים אחרים בבעלותו המפיצים פרטים על לקוחות שלו וחלק על שיש לו עסק לייעוץ.

לתבוע או לעשות לו את המוות?

לעמוד

המלא

השאלה אינה משפטית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/17

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לתבוע דחוף , גם אותי הוא משגע ללא אפשרות הסרה

שי 26/10/17

מה עושים?

אהרון דוקרקר 26/10/17

קיבלתי הודעה זאת גם האם יש חשש שמשהו גונב אותי או לוקח הלוואה על שמי? http://leadata.info/forms

עזרה

חן 26/10/17

גם אני קיבלתי את ההודעה הזו אפשר את הפרטים של הבן אדם ? בטעות נכנסתי לקישור ואני חוששת שמא הוא יפרוץ לי לפלאפון או יעשה משהו בחשבון שלי

גם אני קיבלתי

דותן 26/10/17

קיבלתי הודעה בנוסח הבא: בהמשך לפנייתך להלוואה נא לחץ על הקישור למילוי הפרטים לזרוז הטיפול בפנייתך http://leadata.info/forms/nv/. בטעות נכנסתי ומילאתי פרטים כי באמת דיברתי עם הבנק באותו יום על הלוואה. לאחר שהתקשרתי הבנתי שלא הם שלחו לי את זה. יודעים מה אפשר לעשות? אם בכלל? תודה!!

גם אני קיבלתי

Ntahar 04/11/17

אשמח מאוד אם תפרסם כאן את הפרטים של מי שעומד מאחרי ההודעות וכך נוכל להגיש נגדו תביעה.
תודה.

כל יום SMS חדש

עדן 19/06/18

אהלן,
אפשר בבקשה לקבל את הפרטים של הבן כלבה הזה שאוכל לתבוע לו את התחת ?
אני מקבל פעם ביום SMS עם הלוואה ובחיים לא ביררתי לגבי שום הלוואה.

תביעה בגין הטעייה וזמן המתנה ארוך

מאור 25/10/17

מזה כשנה ו-3 חודשים אני מנוי לשירות תיקונים בחברת סלקום, "תיקונטו". לאחרונה החלטתי כי אין לי צורך יותר בשירות וברצוני להתנתק מהשירות. לצורך זה, פניתי למוקד השירות והשתמשתי בשירות "שיחה חוזרת". קיבלתי שיחה חוזרת, ובה נאמר לי כי על-מנת להתנתק מהשירות עליי לחייג למספר אחר ובנוסף נאמר לי כי אוכל לעשות זאת רק ביום הבא כי בשעה הזאת המשרדים סגורים. יש לציין, כי אין שום אזכור באתר סלקום או בכלל לגבי מספר זה או דרך אחרת כלשהי ליצירת קשר לצורך ניתוק השירות, אלא שהדרך היחידה להתנתק מהשירות היא להתקשר למוקד הכללי ולקבל את המספר שיש להתקשר אליו. למחרת בבוקר חייגתי למספר שאותו קיבלתי מהמוקד. שמעתי הודעה ש"זמני ההמתנה ארוכים עקב פניות רבות", ולמרות זאת לא הייתה אפשרות לקבל שירות של שיחה חוזרת, אז החלטתי להמתין על הקו. לאחר המתנה של חצי שעה– נותקה השיחה ע"י המוקד. החלטתי לנסות שוב להתקשר לאחר מס' דקות, שוב נותקה השיחה לאחר חצי שעה המתנה.

לעמוד

המלא

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/10/17

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות