פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
חוק הטכנאים – התקנה ראשונית
משה
10/09/17
שלום, תאמתי עם חברת תקשורת אינטרנט, התקנת תשתית בזק, לשעה 9 עד 11 בבוקר , ביום שתואמה ההתקנה קיבלתי שיחה מנציגת החברה שהטכנאי לא יגיע היום, ביקשתי מתוקף חוק הטכנאים פיצוי 600₪, הנציג ה ביקשה כמה ימים לבדוק את העניין , לאחר מספר ימים קיבלתי תשובה שמכיוון שמדובר בטכנאי התקנה החוק אינו תקף, ושהחוק תקף אך ורק לטכנאי שרות. האם טענותיה נכונות לפי החוק והאם אתה ממליץ לתבוע במקרה זה, או ישנם פעולות אחרות שניתן לעשות לקבל את הפיצוי?
האם מתקין נחשב טכנאי לפי חוק הטכנאים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/09/17
יש דעות לכאן ולכאן, אני לא מכיר פסיקה בנושא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה עקב רפואי
נ
10/09/17
הזמנתי חבילת חופש במסגרת קבוצה הטיול צריך לצאת ב. 10 .10 למשך 5 ימים הודעתי על
ביטול ב 6.9 מהו סכום הקנס שעלי לשלם
ביטול ב 6.9 מהו סכום הקנס שעלי לשלם
כמה קנס, אם בכלל, יש לשלם על ביטול טיסה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/09/17
חסרים נתונים בשאלה ולכן לא ניתן לענות עליה מעל גבי הפורום.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד מוסד לימודים אקדמי
ע
10/09/17
שלום וברכה! אני סטודנט שעמד לסיים את לימודיו במכללה. למה עמד? כי כבר שלחתי טופס
בקשה לתואר. לפני חודש כשכבר הוגשה הבקשה, הגיע מכתב לדוא"ל שלי מהמכללה כי יש חובה
בקורס נוסף. השבוע התברר לי שהבקשה לתואר שלי נדחתה מכיוון שלא עשיתי את הקורס
הנוסף הזה. השאלה שלי היא האם יש הצדקה להגשת תביעה כנגד המכללה?
בקשה לתואר. לפני חודש כשכבר הוגשה הבקשה, הגיע מכתב לדוא"ל שלי מהמכללה כי יש חובה
בקורס נוסף. השבוע התברר לי שהבקשה לתואר שלי נדחתה מכיוון שלא עשיתי את הקורס
הנוסף הזה. השאלה שלי היא האם יש הצדקה להגשת תביעה כנגד המכללה?
האם ניתן לתבוע מוסד לימודי על אי מתן תעודה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/09/17
השאלה לא ברורה; מן הסתם התחלת ללמוד לפני כמה שנים, במעמד ההרשמה היית אמור לקבל את רשימת המטלות שעליך לבצע לצורך קבלת התואר, אם הקורס לא היה ברשימה הרי שעל המכללה לתת לך את התעודה, אם הקורס כן היה ברשימה ולא ביצעת אותו הרי שעליך לבצע אותו טרם קבלת התעודה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה ע"י מסרונים
דורית1118
09/09/17
אנחנו חולקים חניה (שהינה צרה מאד), עם עוד זוג שכנים.לפני כשלושה חודשים, בעלי פגע קלות ברכבם, תוך כדי בצוע החניהלצד מכוניתם, אך מיד הודה בפגיעה, ושילם להם את מלוא תמורת הנזק.מאז, כל שבועיים שלושה, בערך, הם שולחים לנו מיסרון, שהם ראו על רכבם, פגיעה, וכיון שבעלי כבר פגע במכוניתם בעבר, הוא היחיד, שיכול לפגוע בהם. כמו כן,הם מבקשים שישלם להם תמורת ה"נזק", שלכאורה נגרם להם, למרות שבעלי לא פגע בהם, ואין להם כל הוכחה לכך שזה הוא.אם אכן נוצרה שריטה על רכבם, היא יכולה היתה להיגרם רק ע"י מישהו בעבודתה, או כשהיא יוצאת לעיר לסידורים שונים.אמרתי לה, שלא תפנה אלינו יותר, אם אין לה הוכחה מצולמת, כיון שלא אנחנו פגענו ברכבם, ואנו לא השומרים שלו. כשאנחנו לא חונים בחניה, אין לנו מושג, מי חונה או עובר בחניה שלנו, אך היא ממשיכה בשלה, ואף התחילה לפגוע בפרטיות של בעלי, כך שכל פעם שהיא רואה, שהוא מגיע, היא רצה למטה, לראות איך הוא חונה, או שאם הוא כבר חנה, כשהיא מגיעה, היא מסתובבת סביב רכבה, כאילו למצוא שריטות, שלטענתה הוא גרם לה. אך אם נגרמו לה שריטות, הן נגרמו לה, קרוב לוודאי, במקום אחר, ולא בחניה.האם התנהגות כזו נחשבת להטרדה, מה עלינו לעשות, והאם ניתן לקבל מהם פצוי כספי?
השכנים לא מפסיקים להטריד אותנו
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
10/09/17
היי דורית,
את מתארת מצב של פגיעה בפרטיות.
אפשר לנקוט בבקשה למניעת צו הטרדה מאיימת לאור האיומים. על פי החוק,
הטרדה מאיימת היא הטרדתו של אדם בידי אחר בכל דרך שהיא או נקיטת איומים כלפיו, בנסיבות הנותנות בסיס סביר להניח כי המטריד או המאיים עלול לשוב ולפגוע בשלוות חייו, בפרטיותו או בחירותו של האדם או כי הוא עלול לפגוע בגופו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
את מתארת מצב של פגיעה בפרטיות.
אפשר לנקוט בבקשה למניעת צו הטרדה מאיימת לאור האיומים. על פי החוק,
הטרדה מאיימת היא הטרדתו של אדם בידי אחר בכל דרך שהיא או נקיטת איומים כלפיו, בנסיבות הנותנות בסיס סביר להניח כי המטריד או המאיים עלול לשוב ולפגוע בשלוות חייו, בפרטיותו או בחירותו של האדם או כי הוא עלול לפגוע בגופו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג על ידי עו"ד בתביעות קטנות – סנקציות?
טל
09/09/17
שלום רב
כידוע למעט מקרים חריגים בית משפט לתביעות קטנות לא יאפשר לצד להיום מיוצג ועל המייצג להודיע מראש לבקש מראש מבית המשפט בקשה לאפשר לו ייצוג בטרם תחילת הדיון.
עם זאת, ראיתי לא אחת באופן אישי "שיטת מצליח" של חברות גדולות במשק השולחות עורכי דין ובמידה והם "מתגלים" מישהו אחר מחליף אותם.
רציתי לשאות באופן עקרוני האם קיימת סנקציה כנגד עו"ד שלא מזדהה בתחילת הדיון בבית משפט לתביעות קטנות/לא מבקש אישור ייצוג?
האם יש תקדימים כאלו שניתן ללמוד מהם בין אם מדובר בסנקציות של ועדת אתיקה ו/או סנקציה בדמות קנס מטעם בית המשפט עצמו?
תודה לכולם!
כידוע למעט מקרים חריגים בית משפט לתביעות קטנות לא יאפשר לצד להיום מיוצג ועל המייצג להודיע מראש לבקש מראש מבית המשפט בקשה לאפשר לו ייצוג בטרם תחילת הדיון.
עם זאת, ראיתי לא אחת באופן אישי "שיטת מצליח" של חברות גדולות במשק השולחות עורכי דין ובמידה והם "מתגלים" מישהו אחר מחליף אותם.
רציתי לשאות באופן עקרוני האם קיימת סנקציה כנגד עו"ד שלא מזדהה בתחילת הדיון בבית משפט לתביעות קטנות/לא מבקש אישור ייצוג?
האם יש תקדימים כאלו שניתן ללמוד מהם בין אם מדובר בסנקציות של ועדת אתיקה ו/או סנקציה בדמות קנס מטעם בית המשפט עצמו?
תודה לכולם!
עורך דין מייצג בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/09/17
היי טל,
אם עו"ד לא קיבל היתר ייצוג מבית המשפט, הוא מנוע מלייצג בעל דין בתביעות קטנות. ייצוג ללא מתן אישור מהווה עבירה אתית המאפשר הגשת תלונה נגדו בוועדת האתיקה וכן מאפשר לבית המשפט להטיל עליו הוצאות אישיות, במידה והוא מגלה כי מדובר בעורך דין שייצג ולא קיבל אישור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם עו"ד לא קיבל היתר ייצוג מבית המשפט, הוא מנוע מלייצג בעל דין בתביעות קטנות. ייצוג ללא מתן אישור מהווה עבירה אתית המאפשר הגשת תלונה נגדו בוועדת האתיקה וכן מאפשר לבית המשפט להטיל עליו הוצאות אישיות, במידה והוא מגלה כי מדובר בעורך דין שייצג ולא קיבל אישור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איזה עיר להגיש ת.קטנות כפרילנסרית
אודליה
08/09/17
עבדתי כמתכנתת פרילנסרית בהתחלה אצל הנתבעת בבית בראשון לציון. ואח"כ מהבית שלי בהרצליה.
הייתי צריכה ללכת אליה לקחת את התשלום.
לא קיבלתי את מלא התשלום.
באיזה עיר עלי להגיש כתב תביעה?
האם אפשר גם בכפר סבא שזה קרוב לי לעבודה?
תודה
הייתי צריכה ללכת אליה לקחת את התשלום.
לא קיבלתי את מלא התשלום.
באיזה עיר עלי להגיש כתב תביעה?
האם אפשר גם בכפר סבא שזה קרוב לי לעבודה?
תודה
איפה להגיש תביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/09/17
היי אודליה,
לכל בתי המשפט באותו מחוז שיפוט יש סמכות מקבילה.
כלומר, אם את יכולה להגיש את התביעה בראשון לציון את יכולה להגיש אותה לרחובות, רמלה, כפר סבא, פתח תקווה או נתניה. לכן, אם לפי כללי הסמכות את יכולה להגיש את התביעה בראשון לציון את יכולה להגיש אותה בכפר סבא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לכל בתי המשפט באותו מחוז שיפוט יש סמכות מקבילה.
כלומר, אם את יכולה להגיש את התביעה בראשון לציון את יכולה להגיש אותה לרחובות, רמלה, כפר סבא, פתח תקווה או נתניה. לכן, אם לפי כללי הסמכות את יכולה להגיש את התביעה בראשון לציון את יכולה להגיש אותה בכפר סבא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת משלוח מסופר מוצרי מזון
ללא
08/09/17
עשיתי הזמנה ממוחשבת מסופר של מוצרי מזון, בהזמנה התחייבו לספק לי במועד מסויים בטווח שעות מסויים, הסופר לא סיפק את ההזמנה משך כל אותו היום ולא סיפק אותה בכלל. האם יש בחוק סעדים שאפשר לדרוש במקרה כזה למשל ידוע לי שאם טכנאי של הוט לא מגיע ניתן לדרוש פיצוי של 600 שח מה הפיצוי שניתן לדרוש במקרה בו משלוח מהסופר לא מגיע?
המשלוח מהסופר לא הגיע
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
08/09/17
היי,
אין חוק בעניין כמו לדוגמא חוק הטכנאים.
אני מציע לפנות לחברה ולדרוש מהם פיצוי. ייתכן שמדובר בתקלה טכנית או כל דבר אחר. לא הייתי ממהר ולתבוע מאחר ויש שופטים כאלו ואחרים שיראו בכך זוטי דברים לפי סעיף 4 לפקודת הנזיקין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין חוק בעניין כמו לדוגמא חוק הטכנאים.
אני מציע לפנות לחברה ולדרוש מהם פיצוי. ייתכן שמדובר בתקלה טכנית או כל דבר אחר. לא הייתי ממהר ולתבוע מאחר ויש שופטים כאלו ואחרים שיראו בכך זוטי דברים לפי סעיף 4 לפקודת הנזיקין.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מצד משפחתון פרטי
אלינה וקסלר
06/09/17
שלום רב,
היום הייתי אמורה להכניס את הילדה שלי למשפחתון פרטי בחולון. ביום ראשון בערב התקשרה אליי המנהלת ואמרה שהיא נאלצת לבטל לי כי חזרו אליה ילדים שהלכו וכרגע יש לה 13 ילדים במקום 10. היה בינינו סיכום רק בעל פה.
יש אנשים שיכולים להעיד שהיה סיכום ביננו. האם אני יכולה לתבוע אותה? ואם כן, על איזה סכום?
היום הייתי אמורה להכניס את הילדה שלי למשפחתון פרטי בחולון. ביום ראשון בערב התקשרה אליי המנהלת ואמרה שהיא נאלצת לבטל לי כי חזרו אליה ילדים שהלכו וכרגע יש לה 13 ילדים במקום 10. היה בינינו סיכום רק בעל פה.
יש אנשים שיכולים להעיד שהיה סיכום ביננו. האם אני יכולה לתבוע אותה? ואם כן, על איזה סכום?
משפחתון ביטול הסכם
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/09/17
היי אלינה,
הסכמים יש לכבד. ככול ולא סוכם כי ניתן יהיה לבטל את ההסכם עקב אי הגעה למינימום של כמות אין זכות ביטול.
הסתמכת על ההסכם, ולכן את יכולה להגיש תביעה בגין הנזקים שנגרמו לך עקב ההתקשרות. אציין כי עומד לך קושי מסוים מאחר ואין הסכם בכתב, ולכן המשוכה הראייתית אינה פשוטה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הסכמים יש לכבד. ככול ולא סוכם כי ניתן יהיה לבטל את ההסכם עקב אי הגעה למינימום של כמות אין זכות ביטול.
הסתמכת על ההסכם, ולכן את יכולה להגיש תביעה בגין הנזקים שנגרמו לך עקב ההתקשרות. אציין כי עומד לך קושי מסוים מאחר ואין הסכם בכתב, ולכן המשוכה הראייתית אינה פשוטה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספירת מניין ימים להגשת כתב הגנה
מרטין
06/09/17
שלום,
האם ימי הפגרה נכללים ונספרים במניין 15 הימים שבהם צריך להגיש כתב הגנה על פי חוק?
נתבע שקיבל העתק מכתב התביעה ב 3.9 (כך לפי אישור הדואר), האם חייב להגיש כתב הגנה ב 18.9 (15 יום+3.9)
או ב 21.9 (6.9 + 15 יום) ?
בשיחה מוקלטת עם מוקד מידע בתי המשפט נאמר לי כי הפגרה נכללת במניין הימים וימי הפגרה נספרים כימים רגילים לכל דבר, אך איני סומך על דברי הנציגה שכן זוהי שיחה עם מוקד מידע ולא עם בית המשפט עצמו.
לתשובתך אודה.
האם ימי הפגרה נכללים ונספרים במניין 15 הימים שבהם צריך להגיש כתב הגנה על פי חוק?
נתבע שקיבל העתק מכתב התביעה ב 3.9 (כך לפי אישור הדואר), האם חייב להגיש כתב הגנה ב 18.9 (15 יום+3.9)
או ב 21.9 (6.9 + 15 יום) ?
בשיחה מוקלטת עם מוקד מידע בתי המשפט נאמר לי כי הפגרה נכללת במניין הימים וימי הפגרה נספרים כימים רגילים לכל דבר, אך איני סומך על דברי הנציגה שכן זוהי שיחה עם מוקד מידע ולא עם בית המשפט עצמו.
לתשובתך אודה.
ימי הפגרה באים בחשבון
משה
06/09/17
ימי הפגרה נחשבים אבל בכל אופן אתה יכול לבקש ארכה להגשת כתב הגנת שע"פ בית משפט ייתן ארכה של סבירה של כ30יום
האם סופרים ימי פגרה להגשת כתב הגנה בתביעות קטנות?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
06/09/17
היי מרטין,
לגבי תביעות קטנות אין הלכה הקובעת האם ימי הפגרה נספרים במועדים להגשת כתב הגנה.
באופן מעשי רוב השופטים מחזיקים בדעה כי אין לספור את ימי הפגרה בתביעות קטנות, לאור כך שממילא בית המשפט לתביעות קטנות אינו חייב לתת פסק דין בהיעדר הגנה אלא רשאי, לפי סעיף 10 לתקנות השיפוט בתביעות קטנות.
אתה יכול לנסות ולהגיש בקשה לפסק דין בהיעדר. לדעתי היא תידחה אך אפשר לנסות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לגבי תביעות קטנות אין הלכה הקובעת האם ימי הפגרה נספרים במועדים להגשת כתב הגנה.
באופן מעשי רוב השופטים מחזיקים בדעה כי אין לספור את ימי הפגרה בתביעות קטנות, לאור כך שממילא בית המשפט לתביעות קטנות אינו חייב לתת פסק דין בהיעדר הגנה אלא רשאי, לפי סעיף 10 לתקנות השיפוט בתביעות קטנות.
אתה יכול לנסות ולהגיש בקשה לפסק דין בהיעדר. לדעתי היא תידחה אך אפשר לנסות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לחיסיון שם צד בתביעה
רחמים מועלם
05/09/17
שלום רב!
רציתי לברר, האם בקשה לבית המשפט לחסות את שמי, הרי היא בכלל המסגרת והקריטריונים המופיעים בחוק, לגבי דיון בדלתיים סגורות ובית המשפט ידון בפומבי? או שבקשה מעין זו יש לה תנאים משלה?.
תודה מראש
רציתי לברר, האם בקשה לבית המשפט לחסות את שמי, הרי היא בכלל המסגרת והקריטריונים המופיעים בחוק, לגבי דיון בדלתיים סגורות ובית המשפט ידון בפומבי? או שבקשה מעין זו יש לה תנאים משלה?.
תודה מראש
האם ניתן להגיש בקשה לדלתיים סגורות בתביעות קטנות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
בכל הליך משפטי ניתן להגיש בקשה, ובימ"ש יבחן את הנתונים ויקבל החלטה מתאימה.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנחות בחוג במתנ"ס
מתן רשף
04/09/17
הנושא: הנחה בחוג במתנ"ס. העירייה פרסמה קובץ הנחות בחוגים במתנ"סים. במתנ"ס שלנו, השכר של המדריכים הוא כשני שליש מהתקבולים של החוג. כלומר אין לו משכורת קבועה , אלא הוא תלוי בתקבולים. לפני שנתיים, כדי לתמוך בשכר המדריך, כל חברי החוג ויתרו על ההנחה. כתבו לעירייה והאחראים בעירייה "הסכימו לבקשה של המוותרים" וקבעו שכל המתאמנים בחוג ישלמו תעריף של 100%. אני הגעתי לחוג השנה, לא חתמתי על הוויתור, וחוייבתי לשלם 100%. שאלה: מה יותר תקף, האם הנחיות העירייה העקרוניות, או שההחלטה לשלול מהמתאמנים את ההנחה שלהם? תודה רבה, מתן
האם ניתן לבטל הנחה באופן חד צדדי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
לא ניתן לענות על השאלה כפי שנשאלה מבלי לקבל את מלוא הנתונים ואת מלוא המסמכים הקשורים להנחות שניתנו.
מומלץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי מתאים למקרה הרלוונטי.
בהצלחה,
מומלץ לפנות לעו"ד לצורך קבלת ייעוץ משפטי מתאים למקרה הרלוונטי.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המשכיר לשעבר חייב כסף
אלכס
04/09/17
שלום,1. לאחר בדיקה מול העירייה גיליתי כי גובה הארנונה אשר משכירי לשעבר אמר לי(הוא זה ששילם) היה גבוה ב 397.44 ש"ח.2. מאחר שהוא שילםאת הארנונה, ההנחה לה הייתי זכאי, 482.68, מטעמי הכנסה, גם כן הוא אמור לזכות אותי בהחזר זה.3. אם כבר, אז הדירה הייתה ללא אספקת גז(בגלל חובות משכירים קודמים) ולאחר שהתלוננתי על כך בפניו, וגם בכתב(SMS) לא היה אספקה.-האם אני זכאי לפיצוי על 3?כתבתי לו באימייל, SMS, והודעה קולית לגבי 1 ו2 והוא לא הגיב. המצב מתאים מבחינת תביעה קטנה, והאם גם להוסיף סכום של פיצוי עבור הזמן? והאם להכניס בתביעה את 3?אלכס
האם ניתן לתבוע בגין יתרות ארנונה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
על פניו, ולפי האמור בשאלה נראה כי יש עילת תביעה.
ניתן להכניס פיצויים לא ממוניים בתביעה שכזו.
האמור מתייחס לנתוני השאלה בלבד וכל המסתמל על האמור בשאלה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
בהצלחה,
ניתן להכניס פיצויים לא ממוניים בתביעה שכזו.
האמור מתייחס לנתוני השאלה בלבד וכל המסתמל על האמור בשאלה זו עושה זאת על דעתו בלבד.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול המחאה עי לקוח
א
04/09/17
לקוח שלי ביטל המחאה שמסר לי אחרי מתן שרות טכני . סך התשלום חולק למזומן 1000 שח
ולהמחאה של 600 שח סהכ 1600 פניתי ללקוח ולטענתו הוא סבור כי המחיר שהוא שילם הוא
גבוה ולכן הוא החליט לבטל את ההמחאה עס 600שח !!!! ללקוח אין טענה על השרות או על
בעיה בציוד שתוקן. איך עלי לנהוג !!! בתודה מראש
ולהמחאה של 600 שח סהכ 1600 פניתי ללקוח ולטענתו הוא סבור כי המחיר שהוא שילם הוא
גבוה ולכן הוא החליט לבטל את ההמחאה עס 600שח !!!! ללקוח אין טענה על השרות או על
בעיה בציוד שתוקן. איך עלי לנהוג !!! בתודה מראש
בוטל שיק לפקודתי, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
זו שאלה או אמירה?
ברמת העיקרון, שיק שחזר ניתן לפתוח בגינו תיק הוצאה לפועל.
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת סיוע בניהול התיק.
בהצלחה,
ברמת העיקרון, שיק שחזר ניתן לפתוח בגינו תיק הוצאה לפועל.
ממליץ לפנות לעו"ד העוסק בתחום לצורך קבלת סיוע בניהול התיק.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קורס שלא כמו שהיה אמור להיות
ים מלול
03/09/17
שלום אנחנו רגע לפני תעודה ונכון התעוררנו מאוחר כי סחבו אותנו עד עכשיו
.הובטח לנו בקורס מזכירה משפטית שנלמד מערכות שלומדים במשרד ולא לימדו
.פגישה עם עורך דין ביקור במשרד וכן נסיעה לבית משפט שבוטלה
.שיעורים שקוצצו בשעה ביטולי מבחן בדקה ה90. והיום כתבה לנו שהמבחן יהיה ללא חומר פתוח. והיא הבטיחה שכן.
התלוננו על הקורס בפניה והיא מענישה אותנו. הטעות שלנו שלא כתבו כלום במושב כי הייתה נחמדה וחשבנו שהיא תיתן לנו מה שחסר
. לא באה ולא החזירה ימים שעות וכו.
יצאה מהחברה באמצע הקורס פותחת חברה משלה ובנו זילזלה לא מוכנים למבחן .
כי לא לימדה נכון. ודיברנו ביננו פעם אחרונה והכול יצא כולם חשבו שרק הם מרגישים כך מה עושים .דורשים החזר או חלק או קורס,המשך עם אחרת
.הובטח לנו בקורס מזכירה משפטית שנלמד מערכות שלומדים במשרד ולא לימדו
.פגישה עם עורך דין ביקור במשרד וכן נסיעה לבית משפט שבוטלה
.שיעורים שקוצצו בשעה ביטולי מבחן בדקה ה90. והיום כתבה לנו שהמבחן יהיה ללא חומר פתוח. והיא הבטיחה שכן.
התלוננו על הקורס בפניה והיא מענישה אותנו. הטעות שלנו שלא כתבו כלום במושב כי הייתה נחמדה וחשבנו שהיא תיתן לנו מה שחסר
. לא באה ולא החזירה ימים שעות וכו.
יצאה מהחברה באמצע הקורס פותחת חברה משלה ובנו זילזלה לא מוכנים למבחן .
כי לא לימדה נכון. ודיברנו ביננו פעם אחרונה והכול יצא כולם חשבו שרק הם מרגישים כך מה עושים .דורשים החזר או חלק או קורס,המשך עם אחרת
האם ניתן לתבוע בגין אי קיום חוזה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
אם הובטח משהו ולא קויים ניתן לתבוע, השאלה היא אם יש דרך להוכיח. זה שכולכם תתבעו ביחד זה יהיה מילה מוך מילה.
מממליץ להתייעץ עם עו"ד המתמחה בתחום לצורך הגשת תביעה ודרכי הוכחתה.
בהצלחה,
מממליץ להתייעץ עם עו"ד המתמחה בתחום לצורך הגשת תביעה ודרכי הוכחתה.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב על שרות תיקון מכונת כביסה
ח
03/09/17
שלום רב ברצוני לברר באם יש מקום לתביעה כנגד חברה שנותנת שרות לתיקוני מכונת כביסה
בביטוח שעשיתי למכונה כתוב שיש לי על כל תיקון שנעשה במכונת כביסה אני משלם 120 ש"ח
על כל תיקון ויש לי ו ביטוח לכל המכונה למשך חצי שנה מהתיקון מאחורי הדף באותיות
קטנות כתוב שהביטוח לא מכסה גומי פלסטיק רכיבי מתכת ציפוי או זכוכית מכיון שהחליפו
לי רצועת מנוע חייבו אותי ב-110 ש"ח נוספים למרות שלא עברה חצי שנה מהתיקון הקודם
נא להאיר את עיניי באם יש מקום לתביעה
בביטוח שעשיתי למכונה כתוב שיש לי על כל תיקון שנעשה במכונת כביסה אני משלם 120 ש"ח
על כל תיקון ויש לי ו ביטוח לכל המכונה למשך חצי שנה מהתיקון מאחורי הדף באותיות
קטנות כתוב שהביטוח לא מכסה גומי פלסטיק רכיבי מתכת ציפוי או זכוכית מכיון שהחליפו
לי רצועת מנוע חייבו אותי ב-110 ש"ח נוספים למרות שלא עברה חצי שנה מהתיקון הקודם
נא להאיר את עיניי באם יש מקום לתביעה
האם ניתן לתבוע בגין חיוב על רכיבים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
על פניו אין עילת תביעה.
בהצלחה,
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב לא סביר של ביקור טכנאי
אורי
03/09/17
שלום רב, טכנאי לתיקון שערים ביקר אצלנו במפעל. קיבלנו חיוב: 4 שעות * 250 ש"ח שזה שעה של ביקור טכנאי + 3 שעות נסיעה ( מקיסריה כביבול עד אשדוד ובחזרה). + הוצאות רכב 160 ק"מ * 2.60 ש"ח מקיסריה לאשדוד וחזרה. לא כולל מעמ. נראה לי מוזר שמחייבים אותי בשעות טכנאי שהוא על הכביש בדרך אלי ובחזרה. ולא רק בשעת בדיקת המערכת ( שדרך אגב יצא שהתקלה מקורה אינו בשער ולכן הטכנאי לא תיקן כלום).
האם חיוב טכנאי הוא הגיוני?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
05/09/17
מה השאלה?
את המחיר הייתם צריכים לקבל לפני שהוא הגיע.
אם קיבלתם והסכמתם בעיה שלכם, אם לא קיבלתם בעיה שלכם שלא ביקשתם. אם זה יגיע לבימ"ש הוא כנראה יפסוק שכר ראוי.
בהצלחה,
את המחיר הייתם צריכים לקבל לפני שהוא הגיע.
אם קיבלתם והסכמתם בעיה שלכם, אם לא קיבלתם בעיה שלכם שלא ביקשתם. אם זה יגיע לבימ"ש הוא כנראה יפסוק שכר ראוי.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוזה שדכנות
צביקה
02/09/17
חתמתי על הסכם שידוך. הצבתי לשדכן דרישות אך הוא לא הציע לי אף בחורה מתאימה. אני רוצה לבטל את ההסכם ולקבל את כספי בחזרה. מאד מאוכזב.
השדכן מסרב וטוען שהוא לא התחייב לדבר. מי צודק?
השדכן מסרב וטוען שהוא לא התחייב לדבר. מי צודק?
האם אפשר לתבוע משרד שידוכים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/09/17
היי צביקה,
הסכם למתן שירותים מול שדכן למציאת כלה או בת זוג הוא מסוג החוזים הקרויים בפסיקה "חוזה השתדלות". על מנת להוכיח הפרה של חוזה השתדלות על הצד הנפגע (מי שביקש את השידוך) - להראות כי השדכן לא פעל במיומנות סבירה להשגת היעד. תשים לב שההבדל של חוזה השתדלות מחוזה תוצאה הוא הבדל מהותי.
בחוזה תוצאה די בכך שלא הושגה התוצאה המוסכמת (הקריטריונים שהצבת לשדכן לגבי האישה) על מנת לקבוע שהייתה הפרה. בחוזה מול שדכן חובתו של השדכן היא להשתדל, ובמילים אחרות לנקוט את כל האמצעים למען השגת המטרה מבלי שהוא יכול להתחייב להשגתה. לכן אם השדכן עשה כל שבידיו, השתדל ולא השיג את התוצאה שלה קיווית לה - לא בטוח שקיומו של פער כזה יגרום להטלת אחריות עליו.
מצד שני, ישנה פסיקה רבה הקובעת אחריותו של שדכן לגבי מקרים שבהם הוכח כי לא עמד באף אחד מהקריטריונים שהציב לו המזמין. מה שיש לבדוק הוא האם השדכן אכן בחן את ההתאמה של הנשים שמצא עבורך אל מול הדרישות שהצבת לו. לא חייבת להיות התאמה של מאה אחוז אך חייבת להיות השתדלות רצינית וסבירה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכשתי מנוי, התחרטתי אחרי יום
מור
02/09/17
היי
רכשתי מנוי מתמשך. שילמתי. אחרי יום התחרטתי והבנתי שאין לי מה לעשות איתו. ביקשתי החזר כספי. העסק מסרב להחזיר וטוען שבתקנון כתוב שאין החזר כספי.
האם יש עילה?
רכשתי מנוי מתמשך. שילמתי. אחרי יום התחרטתי והבנתי שאין לי מה לעשות איתו. ביקשתי החזר כספי. העסק מסרב להחזיר וטוען שבתקנון כתוב שאין החזר כספי.
האם יש עילה?
ביטלתי מנוי אחרי יום, האם מגיע החזר כספי?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/09/17
היי מור,
מדובר בעסקת מכר מרחוק.
זכותך לבטל את העסקה בתוך 14 יום ולשלם דמי ביטול על סך חמישה אחוז מסכום העסקה.
הפרה של הנ"ל מהווה עוולה ומאפשרת לך להגיש תביעה ללא הוכחת נזק על סך 10,000 ש"ח נגד העוסק.
אין תוקף לתקנון העוסק הקובע שאין החזר כספי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר בעסקת מכר מרחוק.
זכותך לבטל את העסקה בתוך 14 יום ולשלם דמי ביטול על סך חמישה אחוז מסכום העסקה.
הפרה של הנ"ל מהווה עוולה ומאפשרת לך להגיש תביעה ללא הוכחת נזק על סך 10,000 ש"ח נגד העוסק.
אין תוקף לתקנון העוסק הקובע שאין החזר כספי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תנור אפיה התפוצץ, ולא מוכנים להחזיר כסף
אוהד
02/09/17
רכשתי תנור אפייה שולטס בסכום כסף מכובד.
אחרי חודש הזכוכית התפוצצה בעת אפייה.
פניתי למוכר והוא לא מוכן לבטל את העסקה.
אני אומר שלא ייתכן שרכשתי תנור חדש והוא התפוצץ אחרי חודש.
אני צודק?
מה עושים?
אחרי חודש הזכוכית התפוצצה בעת אפייה.
פניתי למוכר והוא לא מוכן לבטל את העסקה.
אני אומר שלא ייתכן שרכשתי תנור חדש והוא התפוצץ אחרי חודש.
אני צודק?
מה עושים?
תנור התפוצץ, אפשר לבטל את העסקה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/09/17
היי אוהד,
אין ספק. מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
מוצר שהתפוצץ זמן קצר לאחר קנייתו, בהיעדר הוכחה מצד המוכר כי עשית שימוש לא סביר ולא נכון במוצר, הוא מוצר פגום.
יש לתבוע את ביטול העסקה בתוספת פיצויים סבירים.
אציין כי בנושא שנשאלת קיימים לא מעט פסקי דין שדנו בנסיבות דומות והורו על ביטול העסקה בתוספת פיצוי בשל אי הנוחות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין ספק. מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
מוצר שהתפוצץ זמן קצר לאחר קנייתו, בהיעדר הוכחה מצד המוכר כי עשית שימוש לא סביר ולא נכון במוצר, הוא מוצר פגום.
יש לתבוע את ביטול העסקה בתוספת פיצויים סבירים.
אציין כי בנושא שנשאלת קיימים לא מעט פסקי דין שדנו בנסיבות דומות והורו על ביטול העסקה בתוספת פיצוי בשל אי הנוחות.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקבלן לא מוכן לשלם על האיחור במסירה
שחר
02/09/17
הקבלן איחר בחצי שנה במסירת הדירה. במקום למסור אותה באוגוסט 14 מסר אותה בפברואר 15 בטענה כי צוק איתן הוא טענת הגנה של כוח עליון.
עד היום לא עשיתי עם זה כלום כי חששתי להפסיד, אבל אני היום רוצה לתבוע. מדובר בסכום של כמה עשרות אלפי שקלים.
האם עדיין אפשר לתבוע ? האם הקבלן צודק?
עד היום לא עשיתי עם זה כלום כי חששתי להפסיד, אבל אני היום רוצה לתבוע. מדובר בסכום של כמה עשרות אלפי שקלים.
האם עדיין אפשר לתבוע ? האם הקבלן צודק?
צוק איתן - האם כוח עליון?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
02/09/17
היי שחר,
על הטוען לכוח עליון - סעיף 18 לחוק החוזים תרופות - להוכיח את טענתו. מדובר בנטל כבד.
למיטב ידיעתי הטענה בדבר צוק איתן לא התקבלה בפסיקה הישראלית למרות שקבלנים טענו אותה שוב ושוב.
באחד מפסקי הדין אף נאמר:
"אכן, למערכת "צוק איתן" היתה השלכה על המשק הישראלי. ואולם, לא הוכח בפניי בראיות טובות, כי למערכה היתה השפעה קונקרטית על הנתבעת",
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על הטוען לכוח עליון - סעיף 18 לחוק החוזים תרופות - להוכיח את טענתו. מדובר בנטל כבד.
למיטב ידיעתי הטענה בדבר צוק איתן לא התקבלה בפסיקה הישראלית למרות שקבלנים טענו אותה שוב ושוב.
באחד מפסקי הדין אף נאמר:
"אכן, למערכת "צוק איתן" היתה השלכה על המשק הישראלי. ואולם, לא הוכח בפניי בראיות טובות, כי למערכה היתה השפעה קונקרטית על הנתבעת",
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מזרן בתקופה של 14 יום
אלדר
01/09/17
בתאריך 02/08/17 , רכשתי מזרן סימונס מדגם "סולו" בסך 5,280 ₪ .בתאריך 21/08/17, התקבלו המזרן בתאריכים 29 ו 30 בחודש, ביצעתי מספר שיחות אל הסניף ממנו רכשתי את המזרן וכן אל מרכז ההזמנות של החברה, כי לדאבוני, המזרן אינו נוח לי ואינני מצליח לישון עליו.בשל כך, הבעתי את רצוני לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא.
אציין כי המזרן עטוף באריזתו המקורית ומדובר על תקופה של כ- שבוע, אולם נעניתי בתשובה שאין החזרים כספיים ורק החלפות מוצר.
אציין, כי בשום שלב של המכירה לא נמסר לי מידע זה וכן על ההזמנה לא צוין שלא ניתן להחזיר את המזרן .אוסיף ואומר שהמזרן שקיבלתי למעשה היה עבור הזמנה ללקוח אחר מספר הזמנה אחר – כך שאין מדובר בהזמנה מיוחדת מדובר במזרן שנמכר אצלם הרבה אולם כאמור אינו תואם את צרכי. מדובר בסכום לא מבוטל של כסף ומן הראוי שתהיה ללקוח זכות להתחרט אם מצא כי המוצר לא ענה לצרכיו .על פי חוק ההגנה לצרכן, ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
האם אני זכאי להחזר כספי?
תודה
אציין כי המזרן עטוף באריזתו המקורית ומדובר על תקופה של כ- שבוע, אולם נעניתי בתשובה שאין החזרים כספיים ורק החלפות מוצר.
אציין, כי בשום שלב של המכירה לא נמסר לי מידע זה וכן על ההזמנה לא צוין שלא ניתן להחזיר את המזרן .אוסיף ואומר שהמזרן שקיבלתי למעשה היה עבור הזמנה ללקוח אחר מספר הזמנה אחר – כך שאין מדובר בהזמנה מיוחדת מדובר במזרן שנמכר אצלם הרבה אולם כאמור אינו תואם את צרכי. מדובר בסכום לא מבוטל של כסף ומן הראוי שתהיה ללקוח זכות להתחרט אם מצא כי המוצר לא ענה לצרכיו .על פי חוק ההגנה לצרכן, ניתן להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
האם אני זכאי להחזר כספי?
תודה
האם אפשר להחזיר מזרן לפי תקנות ביטול עסקה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
01/09/17
היי אלדר,
כן.
תקנות ביטול עסקה - קטגוריה 4 - "טובין, הארוז באריזתו המקורית ובלבד שאריזתו לא נפתחה על ידי הצרכן", כפוף לכך שהוחזרו בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין;.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן.
תקנות ביטול עסקה - קטגוריה 4 - "טובין, הארוז באריזתו המקורית ובלבד שאריזתו לא נפתחה על ידי הצרכן", כפוף לכך שהוחזרו בתוך 14 ימים מיום שקיבל את הטובין;.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מיטה הגיעה במצב לא תקין
עידו
31/08/17
שלום,הזמנתי מיטה היא הגיעה במצב של הארגז מיטה צבוע מבפנים בצבע אדום בתחתית וגם בצדדים,זה נראה מאוד לא יפה אסטטית (לא אמור להיות ככה אמור להיות בצבע של העץ) .בנוסף המיטה חורקת מאוד -כל תזוזה קטנה גורמת למיטה לחרוק .אחרי שדברתי איתם הם שלחו אנשי שירות שהוסיפו ברגים ,אומים וחיזקו.זה לא תיקן את הבעיה .המיטה חורקת חזק מכל תזוזה -וזו מיטה שעלתה לא מעט כסף.אני מדבר איתם והם דוחים אותי כל הזמן .אני חסר אונים .מה אפשר לעשות ?
ביטול עסקה מיטה פגומה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
31/08/17
היי עידו
בנסיבות שתיארת, זכותך לבטל את העסקה לאור אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר ולדרוש את השבת הסכום ששילמת.
אם יסרבו, תגיש תביעה קטנה ותוכל לדרוש מעבר לסכום ששילמת פיצויים סבירים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בנסיבות שתיארת, זכותך לבטל את העסקה לאור אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר ולדרוש את השבת הסכום ששילמת.
אם יסרבו, תגיש תביעה קטנה ותוכל לדרוש מעבר לסכום ששילמת פיצויים סבירים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
חנוך
30/08/17
הוגשה תביעה קטנה לבית משפט השלום
(בקשה לדון לגופו של עיניין)
לא הוגש כתב הגנה.
הוגשה בקשה לפסק דין בהעדר כתב הגנה,לאחר 15 יום.
בית המשפט נתן ארכה נוספת-ל-חודש ספטמבר
הנתבעת הגישה כתב הגנה,ומבקשת לדחות התביעה מחוסר סמכות עיניינית.
(לא הועלה על הסף בכתב ההגנה התיישנות)
( וגם לא חוסר סמכות מקומית)
שאלה-
1.האם אוכל להכניס מכתב תשובות לבית המשפט לפני שיקבע דיון, ולהאיר באור נוסף את בית המשפט
2.והאם בית המשפט אכן יקבע מועד לדיון ויזמין אותי התובע
ואת הנתבעת, אף שביקשה לדחות התביעה מחוסר סמכות מקומית.
בתודה מראש
(בקשה לדון לגופו של עיניין)
לא הוגש כתב הגנה.
הוגשה בקשה לפסק דין בהעדר כתב הגנה,לאחר 15 יום.
בית המשפט נתן ארכה נוספת-ל-חודש ספטמבר
הנתבעת הגישה כתב הגנה,ומבקשת לדחות התביעה מחוסר סמכות עיניינית.
(לא הועלה על הסף בכתב ההגנה התיישנות)
( וגם לא חוסר סמכות מקומית)
שאלה-
1.האם אוכל להכניס מכתב תשובות לבית המשפט לפני שיקבע דיון, ולהאיר באור נוסף את בית המשפט
2.והאם בית המשפט אכן יקבע מועד לדיון ויזמין אותי התובע
ואת הנתבעת, אף שביקשה לדחות התביעה מחוסר סמכות מקומית.
בתודה מראש
יייעוץ בקשר לתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
31/08/17
היי חנוך,
באופן כללי, זכותך להגיש כתב תשובה לכתב הגנה.
אם הוגש כתב הגנה ולא בקשה לסילוק, הדיון יתקיים במועדו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
באופן כללי, זכותך להגיש כתב תשובה לכתב הגנה.
אם הוגש כתב הגנה ולא בקשה לסילוק, הדיון יתקיים במועדו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעית לקוח
טלי יעקב
30/08/17
שלום רב,
לפני יומיים הזמנתי טיול מאורגן דרך סוכנת המקושרת לחברת נסיעות. לצערי, בפרוספקט שנשלח אלי נרשם 4 כוכבים אך היום הסוכנת כשוחחה איתי הודיעה כי הסוכנות הנסיעות הודיעה לה כי לא נותרו חדרים פנויים במלון 4 כוכבים וגם לא הבטיחו מלון ברמה של 4 כוכבים אלא ברמה טובה בלבד.
אגב, עדיין לא קבלתי חשבונית / הזמנה מטעם הסוכנות / הסוכנת.
האם אני יכולה להתבוע במקרה הנ"ל.
בברכה,
טלי
לפני יומיים הזמנתי טיול מאורגן דרך סוכנת המקושרת לחברת נסיעות. לצערי, בפרוספקט שנשלח אלי נרשם 4 כוכבים אך היום הסוכנת כשוחחה איתי הודיעה כי הסוכנות הנסיעות הודיעה לה כי לא נותרו חדרים פנויים במלון 4 כוכבים וגם לא הבטיחו מלון ברמה של 4 כוכבים אלא ברמה טובה בלבד.
אגב, עדיין לא קבלתי חשבונית / הזמנה מטעם הסוכנות / הסוכנת.
האם אני יכולה להתבוע במקרה הנ"ל.
בברכה,
טלי
המלון אינו 4 כוכבים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/08/17
היי טלי,
על פניו מדובר בהטעייה ובפער בין המצגים שהוצגו ובין המצב פבועל.
אפשר לשקול הליך של תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו מדובר בהטעייה ובפער בין המצגים שהוצגו ובין המצב פבועל.
אפשר לשקול הליך של תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה מוסכמת לדחיית התביעה
דני קליין
30/08/17
שלום
ברצוני לשאול האם יש דרך אחרת לניסוח הבקשה.
בעיני דחייה זה ביטוי שלילי שלא משקף שמעשית תביעתי התקבלה על ידי הנתבעת מחוץ לכותלי בית המשפט.
כמו כן מבקש לדעת מה הכוונה ב ללא צו להוצאות. ומה המשמעות לגבי.
תודה
ברצוני לשאול האם יש דרך אחרת לניסוח הבקשה.
בעיני דחייה זה ביטוי שלילי שלא משקף שמעשית תביעתי התקבלה על ידי הנתבעת מחוץ לכותלי בית המשפט.
כמו כן מבקש לדעת מה הכוונה ב ללא צו להוצאות. ומה המשמעות לגבי.
תודה
בקשה מוסכמת לדחיית תביעה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
30/08/17
היי דני,
המונח הנכון הוא דחייה. כאשר דוחים את התביעה אי אפשר להגיש אותה מחדש להבדיל ממחיקה שבה אפשר להגי שאת התביעה מחדש.
אין צו להוצאות - המשמעות שכל צד נושא בהוצאותיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
המונח הנכון הוא דחייה. כאשר דוחים את התביעה אי אפשר להגיש אותה מחדש להבדיל ממחיקה שבה אפשר להגי שאת התביעה מחדש.
אין צו להוצאות - המשמעות שכל צד נושא בהוצאותיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
