פורום תביעות קטנות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מזכירת רופא ורופא איום

ד 28/03/18

הגעתי היום למרפאת שינים באיחור של רבע שעה מאחר והתור נקבע לי באופן שרירותי על ידי הרופא לאחר שלפני כחודש הוא הודיע לי במפתיע רבע שעה לפני זמן התור על ביטול התור הסיבה היא הוא צריך לצאת דיברתי עם המזכירה בחומרה ודרשתי להיכנס לאחר שהפצינט שנמצא בתוכו מתפנה היא אמרה לי שהיא יכולה להזמין לי משטרה לאחר שאמרתי שאני רוצה להגיש תביעה בתביעות קטנות האם היא צודקת ואסור לאיים בתביעה וזה נקרא נקיטת אלימות

לעמוד

המלא

איום בהגשת תלונה למשטרה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/03/18

הפיתרון הנכון הוא להגיש תלונה לגורם המתאים. לדעתי אין כאן עילה להגשת תביעה קטנה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי על מורה לנהיגה שלא מגיש אותי לטסט

שגיא 28/03/18

שלום, התחלתי שיעורי נהיגה לפני קרוב לשנה, אחריי שסיימתי את ה28 שיעורים הנדרשים פלוס עוד כ10 שיעורים ניגשתי לטסט אחריי שהייתי צריך להתחנן מהמורה להגיש אותי, ניגשתי לטסט בחודש התשיעי אך לא עברתי אותו, מאז אני מחכה כבר חצי שנה והמורה מסרב להגיש אותי, כמובן שהוא לא מסרב בצורה ישירה אלא כול פעם מוצא תירוץ חדש, היו פעמים שהוא היה אומר לי שיהיה לי טסט סוף חודש וכשהיה מגיע הסוף חודש הוא היה אומר שהטסט התבטל וממציא איזשהו תירוץ ואני בינתיים הייתי לוקח שיעורים כי הנחתי שיהיה לי טסט ורציתי להיות מוכן, וכול פעם מחדש הוא היה מבטל את הטסט ואני סתם בינתיים בזבזתי כסף על שיעורים, אני רוצה לדעת האם אני יכול לתבוע אותו על הדבר הזה ולקבל החזר כספי?

לעמוד

המלא

מורה לנהיגה שאינו מגיש לטסט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/03/18

היי שגיא

לדעתי הפיתרון הנכון הוא להחליף את מורה הנהיגה ולא להגיש תביעה. לדעתי אין כאן עילת תביעה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קנס על עישון במקום ציבורי

שירה 28/03/18

לפני כמה ימים הייתי בתוך מועדון ועישנתי סיגריה. בדיוק ברגע שכיביתי את הסיגריה פקח ראה אותי ונתן לי קנס של 1000 שח על עישון במקום ציבורי. בקנס הוא רשם שיש 4 עדי ראייה לכך שעישנתי, בפועל הוא היה העד היחיד.
רציתי לדעת אם בגלל זה יש משהו שניתן לעשות כדי לבטל או להפחית את הקנס?

לעמוד

המלא

קנס על עישון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/03/18

היי שריה,

הקנס ניתן כדין ועליך לשלמו. אין עילה לבטלו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב על החזר הוראת קבע

אבי 28/03/18

שלום מרב
חברת הוט שלחה מספר פעמים חיוב בהוראת קבע לחשבוני למרות שאין לי הוראת קבע לחיוב חשבוני ולכן הבנק החזיר להוט מאת החיוב
בשיחה עם רכזת פניות הציבור וגם המייל אליה ביקשתי ודרשתי לא לחייב בהוראת קבע אלא אשלם בכרטיס אשראי ברגע שהחשבון יתוקן
למרות זאת שלחה הוט חיוב בהוראת קבע ע"ס 180 ש"ח שכמובן חזר וכעט הוט מחייבת אותי על 390 ש"ח בגין החשבונית והוצאות גביה
האם חוקי ריבית שכזו ומה עלי לעשות
בברכה

לעמוד

המלא

חיוב בהוראת קבע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/03/18

היי אבי

לא ברור לי איך הוט חייבה אותך בהוראות קבע אם אין לך הרשאה לחיוב. ככול והניסיון החיוב בוצע שלא כדין אני לא רואה סיבה שתשלם ההוצאות שנגרמו לחברה.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הוצאה לפועל

שלמה 27/03/18

איך ומתי כדאי לפנות להוצאה לפועל?

לעמוד

המלא

תיק הוצאה לפועל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/03/18

שלום שלמה,

אפשר לפתוח תיק בהוצאה לפועל 30 יום לאחר מתן פסק הדין אלא אם נקבע מועד קיום אחר בפסק הדין.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בידי פסק דין זכאי לסכום כסף בתביעה קטנה. החייב לא

שלמה 27/03/18

בידי פסק דין "זכאי" לסכום כסף בתביעה קטנה. החייב לא רוצה לשלם ואומר שיגיש ערעור. מה עלי לעשות ?

לעמוד

המלא

מה אפשר לעשות כשנתבע לא משלם

משה 28/03/18

1. זמן התשלום זה עד 30 יום ממועד המצאת פסק הדין וזמן הבקשת רשות ערעור זה 15 יום לכך ככל ואמר הזמן הנתבע כבר לא רשאי להגיש בקשת רשות ערעור.
2. ככל וחלף הזמן אז בכדי לקבל את הכסף גש להוצל"פ

מחשב חדש מרעיש

דינה 27/03/18

שלום רב
לפני כחודש קניתי מחשב נייד לאחר שבוע בערך התחילו רעשים במחש כפי הנראה מהמאוור פניתי לשרות לקוחות ניסו לפתור את הבעיה אך לא פתרו פניתי שוב ואז אנרו לי אין מה לעשות ככה זה בדגם הז נבקש שיתקשר אליל מנהל השרות שיסביר לך ... (לא התקשר)התקשרתי שוב אמרו לי זה המצב ככה זה בדגם הזה תנסי לפנות לחנות ממנה קנית התקשרת י אליו אמר לי שאכן אמר לו לקוח שלו שהדגם הזה מרעיש... שביקשתי להחליפו הוא שלח אותי לחב כלומר אמר תתכתבי איתם במייל שיהיה לי תעוד של השיחות איתם בינתיים הם לא עונים לי הזמן עובר ואני ממש מוטרדת מרעש המחשב...
על מי צריכה להיות האחריות חנות או חב
מה ניתן לעשות במצב הנ"ל
תודה מראש

לעמוד

המלא

מחשב מרעיש, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/03/18

אם זה הדגם אין מה לעשות.
ממליץ לעשות בדיקה חוזרת גם במרשתת (לבקש חוו"ד מאנשים שרכשו מחשב כזה), ואולי אף אצל טכנאי פרטי, וככל שיתברר שהתקלה היא במחשב הספציפי הזה יכול ותהיה עילת תביעה כנגד החברה שיצרה את המחשב (או היבואן שייבא אותה).

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת רכב מחברת השכרה והעלמת פרטים

רונית כץ 25/03/18

קניתי רכב לפני כשבועיים מחברת השכרה/ליסינג גדולה, הסתבר לי היום שקיימת תביעה מול החברה ע"י צד ג' בגין תאונה שהייתה לרכב ואשר לא יידעו אותי על כך ולא ציינו שהייתה תאונה למרות ששאלתי, התביעה לא מולי אלא מול החברה אבל ישנו עניין ירידת ערך שלא יידעו אותי עליו. מה עושים ?

לעמוד

המלא

לא הביאו לי טופס גילוי נאות על הרכב, מה עושים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/03/18

ככל הנראה יש עילת תביעה מכוח עילת הפרת חובה חקוקה של חוק גילוי נאות, לדעתי עד כדי ביטול העסקה והשבת המצב לקדמותו.
מומלץ להיעזר בשירותי עו"ד בתביעה שכזו.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת מנוי חדר כושר עקב פציעה מתאונת דרכים

רון 25/03/18

נרשמתי לחדר כושר, אחרי בערך כחצי שנה/שבעה חודשים נכנסתי לתאונת דרכים וכתוצאה לא יכולתי ללכת לחדר כושר במשך כשבעה חודשים. החד"כ מוכן להקפיא לי את המנוי רק לשלושה חודשים, כלומר במשך ארבעה חודשים המנוי המשיך (למרות שהייתי פצוע ולא יכולתי ללכת) והם לא מוכנים להחזיר לי את הארבעה חודשים הללו.
בחוזה עצמו לא רשום שום דבר על הגבלה של זמן הקפאה של המנוי. מה אני יכול לעשות כדי לקבל את הזמן שמגיע לי (הארבעה חודשים האלו של המנוי?)?

לעמוד

המלא

מה עושים כאשר חברה אינה מוכנה להקפיא את המנוי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/03/18

לבדוק את סיכויי התביעה ולנסות לתבוע.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכתב התראה מעו"ד

ש.ע. 25/03/18

האם מכתב התראה שנשלח על ידי עורך דין, בטרם נקיטת הליכים משפטיים, חייב להיות על דף עם לוגו של משרדו, או שמספיקה חתימה וחותמת על דף חלק רגיל? תודה.

לעמוד

המלא

האם מכתב התראה חייב לוגו של עו"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/03/18

לא. אפשר על ניר חלק עם חתימת וחותמת.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוות דעת מקצועית לבית משפט

מלי 25/03/18

בוקר טוב,
הגשתי תביעה נגד בית עסק ולא היו לי ראיות.
השופטת מחקה את התביעה ואמרה לי שאם אני רוצה לתבוע שוב אצטרך להביא חוות דעת מקצועית.

ביררתי לגבי חוות דעת והמחיר נע בין 8000 - 10000 ש"ח.

סכום התביעה הוא על סך 8000 ש"ח.

דבר נוסף שאין לי כרגע את הסכום הזה.

1. איך ניתן לתבוע ללא חוות דעת? למרות שזו דרישת השופט?
האם אני יכולה לבקש להביא ראיות אחרות?

2. השופט פסק שאם אני לא תובעת בשנית אצטרך לשלם הוצאות בית משפט. מה בדרך כלל סכומי הוצאות משפט? בתביעה על סך 8000 ש"ח ?

לעמוד

המלא

מה עושים כשאין ראיות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 27/03/18

1. אם זו דרישת בימ"ש כנראה שלא תוכלי לתבוע ללא חוות דעת. ניתן לבקש להביא ראיות אחרות תוך הסברת העלויות.
2. הוצאות משפט נע בסכום של ב 5% ל 20% מסכום התביעה. זה משתנה ממקרה למקרה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגדלת סכום תביעה בשל נזק נפשי

משה 24/03/18

לאחרונה זכיתי בתביעה כנגד אדם ואשתו שרימו אותי לאחר שבימש פסק לטובתי מכיוון שהנתבעים לא הגישו כתב הגנה. הנתבע ערער בתואנה שלא קיבל את כתב התביעה (לפי רשומות בימ"ש, אשתו לקחה הדואר הרשום גם עבורו). עכשיו בימ"ש מבקש את תגובתי ועליי להשיב תוך שבועיים.
הפואנטה היא שהצורך לעסוק בכל ענייני התביעה שוב, גרם להתדרדרות במצבי הנפשי (בעברי רקע של דכאונות נפשיים) והדבר אף נרשם בסיכום פגישה שלי עם הרופא המטפל בי.
ידוע לי שבאפשרותי לבקש לתקן את כתב התביעה. האם ניתן להגדיל את סכום התביעה בשל הנזקים הנפשיים (המוכחים!) שנגרמו/נגרמים לי בשל העיסוק החוזר בעניין זה?
אם התשובה חיובית - כיצד ניתן לכמת נזק נפשי שכזה?

לעמוד

המלא

האם אפשר לתבוע על נזק נפשי בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/03/18

היי משה,

עילה בגין נזק נפשי אינה מתאימה להידון במסגרת תביעה קטנה. מכל מקום, אפשר להוכיח נזק נפשי באמצעות חוות דעת מומחה בתחום הפסיכיאטרי.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עדכון שם הנתבע

תמיר 23/03/18

היי,
פתחתי תיק לתביעות קטנות דרך אתר האינטרנט "משפט נט" עם שם משפחה לא נכון לנתבע (כתב התביעה כולל את השם הנכון).
האם יש אפשרות לתקן את השם?
כיצד מתבצע ההליך?

תודה מראש.

לעמוד

המלא

טעיתי בשם של הנתבע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 23/03/18

היי תמיר

ככול וכתב התביעה כולל את השם הנכון לא הייתי עושה דבר.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סעד בתביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות

אורנית 22/03/18

שלום רב, אני בתהליכי הגשת תביעה לביהמ"ש לתביעות קטנות והם דורשים שאציין
סעד. אני מתלבטת האם להכליל בו סכום מסויים, הסיפור הוא שקניתי רכב מסוכונות והם לא
העבירו בעלות על שמי כבר 4 חודשים, בנתיים הגיעו אליהם 3 דוחות שלי (קנסות ע"י
העירייה) ולא ידעתי מהם וגם לא דאגו לעדכן אותי. האם אני יכולה להכליל את הסכומים
של הדו"ח בסעד שאני דורשת? אציין שיש 2 דוחות שקיבלתי שהם עבור חניה באדום לבן
באותו מקום(!!!) והטענה היא שאם הדוח היה מתקבל בזמן סביר להניח שלא הייתי חונה שם

יותר...?

לעמוד

המלא

תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/03/18

היי אורנית

לפי העובדות שסיפרת תביעה קטנה אינה מתאימה.

לבית המשפט אין סמכות לתת צווי עשה ואחר הסעדים שאת צריכה הוא צו עשה כך שהבעלות ברכב תועבר על שמך.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זכייה בתביעה קטנה נגד חברה שהיא בהקפאת תהליכים

גיא 21/03/18

שלום,
הגשתי תביעה קטנה כנגד חברה אשר בהקפאת תהליכים.
בעת הגשת התביעה החברה לא היתה בהקפאת תהליכים אך במתן פסק הדין היא כן היתה.

אשמח לדעת מה גורל החוב שיש לחברה כלפי בעקבות פסק הדין במידה והחברה מתפרקת?
מה קורה במידה והחברה נרכשת?

תודה,
גיא

לעמוד

המלא

הגשתי תביעה והחברה נכנסה לפירוק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/03/18

היי גיא

עליך להגיש תביעת חוב למפרק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

משה ד 21/03/18

שלום רב.האם ניתן להגיש תביעה קטנה בגין נזק שאיננו ממוני בלבד ?מה שנקרא "נזק בלתי ממוני טהור "?
למשל על טרטור,הפרת חובה חקוקה ,וכיוצא בזה.

לעמוד

המלא

האם אפשר להגיש תביעה על נזק בלתי ממוני?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/03/18

היי משה.

באופן כללי אפשר. האם ייפסק פיצוי? זו כבר שאלה אחרת וכל מקרה הוא לגופו.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיקדון בהזמנת מקום במסעדה.

חיים 21/03/18

שלום, היום רציתי להזמין מקום במסעדה לכ13 אנשים, ונתבקשתי שם למסור את פרטי האשראי שלי.
כששאלתי למה, נאמר לי שבמקרה ולא אגיע, יחייבו את הכרטיס ב200 שקלים.

האם זה חוקי לגבות תשלום כזה?

תודה, חיים.

לעמוד

המלא

האם חוקי לגבות פיקדון כדי לשמור מקום?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/03/18

היי חיים,

כן. אין איסור.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש גבול כמה זמן ניתן לסחוב פס"ד ברת"ק?

משה 21/03/18

הגשתי רת"ק על פס"ד בתביעות קטנות לפני ארבעה חודשים פלוס, המשיב הגיש תשובה לפני כחודשיים, ועדיין אין פסק דין.

כמה זמן ע"פ התקנות זה יכול להיסחב? בתביעות קטנות יש תקנה לתת פס"ד עד שבוע, האם זה לא תקף למחוזי ברת"ק?

האם יש דרך לזרז את העניין?

לעמוד

המלא

מתי ינתן פסק הדין?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/03/18

אין פרק זמן שבו בית המשפט מחויב לתת פסק דין.
יש להמתין בסבלנות.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איך מבחינים בין ניוזלטר לבין פרסומת?

מלי 21/03/18

היי ליאור,
איך אני יודעת אם דיוור שאני מקבלת הוא פרסומת או ניוזלטר?
מדובר בדיוור לועדי בתים.
הם מפנים לבעלי מקצוע כגון: צביעת בניין, חימום, איטום גג ועוד.

לא כתוב פרסומת בראש עמוד.

אודה לתשובה.

לעמוד

המלא

פרסומת וספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/03/18

היי מלי

מדובר בעניין של פרשנות.

"דבר פרסומת" – מסר המופץ באופן מסחרי, שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת וכן מסר המופץ לציבור הרחב שמטרתו בקשת תרומה או תעמולה;

ממה שכתבת, על פניו מדובר בדבר פרסומת.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול קורס עתידי – עסקת מכר רחוק

Oren Malka 20/03/18

שלום רב,
רכשתי בחודש ינואר, השתתפות בקורס מכינה לרפואה (מחברה גדולה ומוכרת) שעתיד להתקיים במאי (בעוד חודשיים).

העסקה בוצעה בטלפון, ובשום שלב לא קיבלתי מידע אודות המכירה (כלומר חוזה כזה או אחר), שום דף שעליו נדרשתי לחתום, ושום דף שסיכם את המכירה (קבלה/פרטי העסקה וכו').

התקשרתי היום (חודש מרץ), על מנת לבטל השתתפות בקורס ולדרוש החזר כספי, ונאמר לי שעל פי חוק, אחרי 14 ימים, איני זכאי להחזר כספי. אך מכוון שמדובר בחברה גדולה, המדיניות הפנימית שלהם מאפשרת החזר של 50% משווי העסקה.
נאמר לי שבגלל שלא חתמתי/קיבלתי קבלה וכו' (נאמר לי שזה מוזר וחריג, וטעות שלהם), זה בא לרעתי, והם "עושים לי טובה" עם ההחזר של ה50%.

האם אני זכאי לדרוש את כל הסכום, על העובדה שלא שלחו לי חוזה/קבלה?
תודה מראש לעונים, אני לפני לימודים וכל שקל חשוב לי, במיוחד בסכומים העצומים הללו...

לעמוד

המלא

ביטול קורס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/03/18

היי אורן,

בעסקה מתמשכת ישנה חובת גילוי לפי חוק הגנת הצרכן.
במידה ולא בוצע גילוי נאות ולא נקבעו דמי ביטול מראש זכותך לבטל את העסקה ללא דמי ביטול, כאשר הקורס טרם התחיל.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

בברכה,

ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

עו"ד ליאור חאיק

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אפשר לתבוע

אני 20/03/18

היי, האם אפשר לתבוע פורטל ששולח לי הודעות במייל?
הכוונה לפורטל ועד הבית.

תודה מראש.

לעמוד

המלא

האם ניתן לתבוע דיוור פרסומי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/03/18

האם מדובר בפרסומות או בניוזלייטר? ככל שמדובר בפרסומת אז ניתן.
בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שובר פג תוקף

סמדר 20/03/18

שלום רב, בחודש אפריל 2017 רכשתי שוב לארוחת בוקר זוגית במסעדה.
השובר פג תוקף בדצמבר 2017. כאשר צלצלתי למסעדה לבקש להאריך את התוקף, נאמר לי כי
אין אפשרות להאריך את התוקף ו/או למצל את השובר. האם חוקי הדבר? לעזרתכם, אודה!

לעמוד

המלא

האם ניתן למכור שובר לתקופה של חצי שנה בלבד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/03/18

ככל הידוע לי יש למכור שובר לתקופה של 5 שנים מיום הנפקתו, וככל שנמכר שובר לתקופה קצרה יותר הרי שיש עוולה לפי דיני הגנת הצרכן. יש לבחון האם השובר המדובר נכנס בגדר השוברים הקבועים בדיני הגנת הצרכן, וככל שכן אזי תשובת המסעדה שגויה.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם זו עסקת מכר מרחוק?

איריס שגיב 20/03/18

לקוח חתם אצלנו על הזמנה של מערכת בית חכם. הוא טוען שזו היתה עסקת מכר מרחוק. היו התכתבויות מיילים של שאלות, תשובות, הצעות מחיר והזמנה. הלקוח חתם על ההזמנה ושלח אותה במייל. היתה גם פגישה אחת לפחות איתו אך אין לנו עליה תיעוד. האם זו יכולה להחשב עסקת מכר מרחוק?

לעמוד

המלא

חתימה על הסכם ושליחתו במייל מהווה עסקת מכר מרחוק?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/03/18

לדעתי כן.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דחיית כתב תביעה בשל בקשה של תועבע

מלי 20/03/18

שלום,
לאחר שהגשתי תביעה ביקשתי מחיקת תביעה ובית המשפט דחה את התביעה וביטל את הדיןו.

האם תביעה זו נחשבת בתוך 5 תביעות שמותר להגיש בשנה בבית משפט?

לעמוד

המלא

תביעה שנמחקה נחשבת בתוך 5 תביעות שמותר להגיש בשנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 20/03/18

כן.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד

מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה

טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

עו"ד אבי קיסוס

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה