פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
החזר כספי
יוסי
26/08/18
שלום רב,
לאחר כאבי בבטן ממושכים, הלכתי לבדיקה אצל נטורופטיתי, שהביאה לי תוספי תזונה שינוי בתזונה, התסמינים לא רק שלא השתפרו אלא החריפו עם הזמן, כרגע אני חודשיים אחרי טיפול ושאלתי היא האם אני יחזור לדרוש החזר כספי כלשהו? לתבוע?
לאחר כאבי בבטן ממושכים, הלכתי לבדיקה אצל נטורופטיתי, שהביאה לי תוספי תזונה שינוי בתזונה, התסמינים לא רק שלא השתפרו אלא החריפו עם הזמן, כרגע אני חודשיים אחרי טיפול ושאלתי היא האם אני יחזור לדרוש החזר כספי כלשהו? לתבוע?
האם ניתן לתבוע החזר כספי בגין שירות קלוקל?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
28/08/18
בשל החומרים שרכשת והשתמשת ככל הנראה לא, בשל הכאבים שיש ככל הנראה כן. יחד עם זאת אני בהחלטה מציע להתייעץ עם עו"ד העוסק בתחום הנזיקין / רשלנות רפואית על מנת לקבל מענה מדויק למקרה שלך.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מ
מימי
23/08/18
האם מאז שיש הזדהות ממשלתית בנט המשפט כבר אדם הפותח תיק תביעות קטנות בנט חייב רק דרך ההזדהות בלבד?
נט המשפט - תביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
26/08/18
כן
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שוכר דירה היוצא מוקדם
גדעון הדר
22/08/18
שוכר דירה עם חוזה לשנה החליט להפסיק את השכירות לאחר מספר חודשים, התראה של ימים בודדים. ובתחילת החודש לאחר שדמי השכירות לאותו החודש נפרע.השוכר הביא שוכר חדש.
האם יש להשיב לו את היתרה מדמי השכירות שלא נוצלו עד תום החודש?
האם יש להשיב לו את היתרה מדמי השכירות שלא נוצלו עד תום החודש?
השבת דמי שכירות של שוכר שעזב
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/08/18
היי גדעון
קשה להשיב מבלי לבדוק את ההסכם ותנאיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
קשה להשיב מבלי לבדוק את ההסכם ותנאיו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אגד
שי
22/08/18
חיכיתי שעה לאוטובוס שמגיע לפי הלו"ז באתר אגדה כל 10ד. שלא הגיע. ה ובסוף לקחתי מונית. אמר לי עובד אגד שאין נהגים כי צמצמו כי חג הקרבן. וזה לא קשור לאגד אלא למשרד התחבורה. האם צדק? האם ה ניתן לתבוע את אגד או לא
האוטובוס לא הגיע
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
22/08/18
אם מדובר בעניין חד פעמי, אין כדאיות בהגשת תביעה
אם מדובר בשיטתיות, אפשר להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם מדובר בשיטתיות, אפשר להגיש תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעל העסק לא עונה לטלפונים ולא נותן שירות
דפנה
21/08/18
היי,
לפני כמספר חודשים, רכשתי איזשהוא מוצר ובעל העסק הגיע אלייוהתקין.
לאחר כמה ימים המוצר היה תקול.
דיברתי איתו שיבוא לתקן והוא הסטיח דיגיע אך לא הגיע.
לאחר מכן במשך מספר חודשים אני כל פעם מנסה להשיג אותו, הן בצלצול אליון והן בהודעות לטלפון.
הוא לא עונה.
הוא מסרב להגיע ולתקן.
יש לי אחריות למשך שנתיים.
מה עושים במקרה כזה?
האם כדאי לתבוע? או להזמין טכנאי אחר ולשלם לו?
האם חל כאן איזשהוא מחדל או עברה על חוק מצידו?
לפני כמספר חודשים, רכשתי איזשהוא מוצר ובעל העסק הגיע אלייוהתקין.
לאחר כמה ימים המוצר היה תקול.
דיברתי איתו שיבוא לתקן והוא הסטיח דיגיע אך לא הגיע.
לאחר מכן במשך מספר חודשים אני כל פעם מנסה להשיג אותו, הן בצלצול אליון והן בהודעות לטלפון.
הוא לא עונה.
הוא מסרב להגיע ולתקן.
יש לי אחריות למשך שנתיים.
מה עושים במקרה כזה?
האם כדאי לתבוע? או להזמין טכנאי אחר ולשלם לו?
האם חל כאן איזשהוא מחדל או עברה על חוק מצידו?
התקלקל מוצר ונותן האחריות לא מגיע לתקן מה לעשות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
ניתן להזמין טכנאי פרטי לתקן ואח"כ לתבוע את נותן האחריות בגין הפרת האחריות ובגין התשלום ששולם לטכנאי.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יציאה מוקדמת מדירה מושכרת
גדעון
21/08/18
השכרתי דירה למשך למשפחה. לאחר כחצי שנה ובאמצע החודש החליטו לעבור דירה, תוך ימים ספורים (2-3 ימים) פינו את הבית . לידיעתנו זה הגיע ממש ימים ספורים לפני עזיבתם. הם אמנם הביאו משפחה אחרת עפ"י החוזה, כמובן עם חוזה חדש.
את שכ"ד לאותו חודש כבר הפקדתי בראשון לחודש.
האם אני חייב להחזיר להם את השכ"ד לשארית החודש?
את שכ"ד לאותו חודש כבר הפקדתי בראשון לחודש.
האם אני חייב להחזיר להם את השכ"ד לשארית החודש?
האם עלי להחזיר שכ"ד כאשר השוכרים הביאו מחליפים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
כל עוד קיבלת את שכ"ד המלא בגין החודש הזה איני רואה סיבה למה להרוויח "פעמיים".
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לבטל עסקה
משה
21/08/18
קניתי נייד הוא היה תקול הגעתי לחנות לקבל שירות המוכר החל לאיים להרים את קולו וטען שאגש לבד לחברת האחריות יצאתי משם בבושת.פנים ניגשתי לחברת אחריות והיא אמרה שמזכה רק את החנות והחנות אמורה לזכות אותי החנות מסרבת לזכות ומאיימת שתביא סוללת עורכי דין הסברתח זאת לחברת האשראי שסירבה לעצור תתשלומים כאשר המוצר חא אצלי והכסף ממשיך לרדת על מוצר שלא אצלי אלא אצל מעבדת אחריות שלטענתה היא זיכתה תמוצר והאחריות עעת על החנות לזכות אותי מה עושים במצב כזה ?
היבואן זיכה את החנות והחנות מסרבת לזכות, מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
ניתן להגיש תביעה כנגד החנות.
עצה לא משפטית; ניתן לפנות לשירות לקוחות של היבואן ולספר לו מה קרה ולבקש ממנו להפעיל לחץ על החנות לזכות. כמו כן, ניתן לעשות "שיימינג" ברשתות החברתיות לחנות, רק צריך להזהר כאשר עושים "שיימינג" מתביעת לשון הרע. האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטית ומתייחסת לנתוני השאלה בלבד ואינה מתייחסת לחלק של לשון הרע שיכולה לעלות בעצה האמורה לעיל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
עצה לא משפטית; ניתן לפנות לשירות לקוחות של היבואן ולספר לו מה קרה ולבקש ממנו להפעיל לחץ על החנות לזכות. כמו כן, ניתן לעשות "שיימינג" ברשתות החברתיות לחנות, רק צריך להזהר כאשר עושים "שיימינג" מתביעת לשון הרע. האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטית ומתייחסת לנתוני השאלה בלבד ואינה מתייחסת לחלק של לשון הרע שיכולה לעלות בעצה האמורה לעיל.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה
יוסי
21/08/18
אני הזמנתי מלון בקפריסין דרך האתר אינטרנט של המלון עצמו, האתר הוא בעברית עם סיומת של ישראל (co.il), וכשהגעתי למלון עשו לנו אובר בוקינג. רק אחרי יום וחצי של מלחמה עם מנהל המלון קיבלנו חדר במלון שבו היינו אמורים ללון מלכתחילה אך קיבלנו חדר פחות טוב, לא זה שהזמנו מראש.
כנגד מי נדרש לנהל את התביעה?
נגד המלון?
נגד הבעלים של המלון (איסתא ופתאל)?
נגד האתר?
תודה על ההתיחסות.
כנגד מי נדרש לנהל את התביעה?
נגד המלון?
נגד הבעלים של המלון (איסתא ופתאל)?
נגד האתר?
תודה על ההתיחסות.
את מי מומלץ לתבוע כאשר עושים "אובר בוקינג"?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
ראשית, יש לבחון מול מי נחתם החוזה, כלומר; מי האישיות המשפטית שמולה נחתם החוזה. פרט זה אמור להופיע בחשבונית שיצאה לטובתכם.
שנית, יש לבחון טוב טוב מה ההזמנה שעשיתם ומה העלות שלה ביחס לעלות של מי שמבקש לרכוש "אובר בוקינג", כלומר; נניח שחדר עולה 100 וחדר על בסיס פנוי עולה 20 ואתם שילמתם מלא אז ייתכן ועילת התביעה תהיה ההפרש. מעבר לזה, ככל שנגרם נזק הניתן להוכחה ניתן לתבוע גם אותו (על כל זה ניתן להוסיף רכיב של עוגמת נפש כרכיב נלווה ולא כעילה עצמאית).
ואחרון, יש לבחון את תקנון האתר האם הוא מדבר על עילת תביעה, האם מצויין שם את מי ו/או איפה ניתן לתבוע במקרה של הפרת חוזה.
לאחר בחינת הנקודות שצויינו לעיל ניתן יהיה לקבוע את מי, על מה ועל איזה סכום ניתן לתבוע ואיפה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
שנית, יש לבחון טוב טוב מה ההזמנה שעשיתם ומה העלות שלה ביחס לעלות של מי שמבקש לרכוש "אובר בוקינג", כלומר; נניח שחדר עולה 100 וחדר על בסיס פנוי עולה 20 ואתם שילמתם מלא אז ייתכן ועילת התביעה תהיה ההפרש. מעבר לזה, ככל שנגרם נזק הניתן להוכחה ניתן לתבוע גם אותו (על כל זה ניתן להוסיף רכיב של עוגמת נפש כרכיב נלווה ולא כעילה עצמאית).
ואחרון, יש לבחון את תקנון האתר האם הוא מדבר על עילת תביעה, האם מצויין שם את מי ו/או איפה ניתן לתבוע במקרה של הפרת חוזה.
לאחר בחינת הנקודות שצויינו לעיל ניתן יהיה לקבוע את מי, על מה ועל איזה סכום ניתן לתבוע ואיפה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמירת חפצים של חייב – מתי מותר להיפטר מהדברים?
אביעד מנדבי
20/08/18
שלום,
רציתי לדעת מה הוא משך הזמן שתובע צריך על פי חוק לשמור חפצים עבור נתבע שלא מגיע לאסוף את אותם חפצים?
מדובר בפסק דין נגד נגרייה, שנפסקה לזכותי סכום כספי. הנתבע רשאי לקחת בחזרה קונסולת מדפים, הנתבע (למרות שאומר שרוצה את המדפים בחזרה) לא באמת מגיע לאסוף אותם.
עברו כבר חודשיים מאז מתן פסק הדין, לכן אבקש לדעת מה החוק אומר שרשרת לשמירת חפצים של חייב לפני שאוכל להיפטר מהם
תודה
אביעד
רציתי לדעת מה הוא משך הזמן שתובע צריך על פי חוק לשמור חפצים עבור נתבע שלא מגיע לאסוף את אותם חפצים?
מדובר בפסק דין נגד נגרייה, שנפסקה לזכותי סכום כספי. הנתבע רשאי לקחת בחזרה קונסולת מדפים, הנתבע (למרות שאומר שרוצה את המדפים בחזרה) לא באמת מגיע לאסוף אותם.
עברו כבר חודשיים מאז מתן פסק הדין, לכן אבקש לדעת מה החוק אומר שרשרת לשמירת חפצים של חייב לפני שאוכל להיפטר מהם
תודה
אביעד
תוך כמה זמן על הצד השני לקיים את פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
על צד לקיים את פס"ד תוך 30 ימים מיום מתן פס"ד.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חופשה שהוזמנה דרך האינטרנט
שי זילברשטיין
20/08/18
שלום,
רכשתי דרך האינטרנט חופשה בחו''ל, אני צריך לבטל את הטיסה עקב דבר לא צפוי.
שירות הלקוחות שלהם אומר שלא ניתן לבטל ולקבל את הכסף בחזרה. האם יש דרך שאוכל לקבל את התשלום בחזרה ?
רכשתי דרך האינטרנט חופשה בחו''ל, אני צריך לבטל את הטיסה עקב דבר לא צפוי.
שירות הלקוחות שלהם אומר שלא ניתן לבטל ולקבל את הכסף בחזרה. האם יש דרך שאוכל לקבל את התשלום בחזרה ?
האם ניתן לבטל חופשה בחו"ל עקב סיבות לא צפויות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
כמה זמן עבר? מתי החופשה מתחילה?
ככל שההזמנה נעשתה מחברה שמקום מושבה בארץ חלים עליה דיני הגנת הצרכן הישראלי ואז ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום ההזמנה ובלבד שביצוע ההזמנה נועד לתקופה העולה על 7 ימים מיום הביטול (לצורך הדוגמא; אדם הזמין חופשה ב 1.8 לתאריך 1.9, הוא יהיה זכאי לבטל את ההזמנה עד ה 15.8, אך אם אדם הזמין חופשה בתאריך 1.8 לתאריך 15.8 אז המועד האחרון לביטול יהיה 8.8).
ככל שמדובר בהזמנה שנעשתה מחברה שמקום מושבה בחו"ל הרי שיחולו תנאי הביטול בהתאם להוראות חוקי המדינה בה היא רשומה, ועליה לפרט מידע זה באתר שלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ככל שההזמנה נעשתה מחברה שמקום מושבה בארץ חלים עליה דיני הגנת הצרכן הישראלי ואז ניתן לבטל תוך 14 ימים מיום ההזמנה ובלבד שביצוע ההזמנה נועד לתקופה העולה על 7 ימים מיום הביטול (לצורך הדוגמא; אדם הזמין חופשה ב 1.8 לתאריך 1.9, הוא יהיה זכאי לבטל את ההזמנה עד ה 15.8, אך אם אדם הזמין חופשה בתאריך 1.8 לתאריך 15.8 אז המועד האחרון לביטול יהיה 8.8).
ככל שמדובר בהזמנה שנעשתה מחברה שמקום מושבה בחו"ל הרי שיחולו תנאי הביטול בהתאם להוראות חוקי המדינה בה היא רשומה, ועליה לפרט מידע זה באתר שלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה דרך האתר
שלמה
19/08/18
הגשתי תביעה קטנה דרך אתר נט המשפט והעליתי שם קובץ PDF עם כתב התביעה.
האם יש צורך לשלוח עותק גם לנתבע? או שזה קורה אוטומטית?.. יש צורך לעשות משהו בנוסף או לחכות שיעדכנו על מועד הדיון?..
האם יש צורך לשלוח עותק גם לנתבע? או שזה קורה אוטומטית?.. יש צורך לעשות משהו בנוסף או לחכות שיעדכנו על מועד הדיון?..
הוגשה תביעה דרך נט המשפט, מה עושים עכשיו?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
יש צורך לשלוח גם לנתבע בדואר רשום עם אישור מסירה.
לאחר שהנתבע יגיש כתב הגנה ייקבע תאריך לדיון ואתה תקבל הודעה על כך בדואר.
אם הגשת את התביעה דרך המערכת זה אומר שאתה יודע לעבוד איתה, מומלץ להכנס מידי פעם לאתר ולראות אם יש חדש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
לאחר שהנתבע יגיש כתב הגנה ייקבע תאריך לדיון ואתה תקבל הודעה על כך בדואר.
אם הגשת את התביעה דרך המערכת זה אומר שאתה יודע לעבוד איתה, מומלץ להכנס מידי פעם לאתר ולראות אם יש חדש.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צוים
צופית
18/08/18
אפשר לבקש צוים כמו עיקולים ועכוב יציאה מהארץ בתביעות קטנות?
האם ניתן להגיש בתביעה קטנה בקשות לעיקולים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
לא.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כשל בזמן הספקת מוצר
עינב יעקובי
18/08/18
שלום רב,
קניתי סלון בתאריך 27.7.18 (יום שישי) והמוכר התחייב לספק תוך 21 ימי עסקים . במעמד העסקה ביקשתי שיקדים כי אני טסה ואמר שיספק מהר מאוד.
מאז אני רק בטלפונים מולו וכל יום הוא מבטיח שיגיע וכלום לא קורה. הבטיח שיגיע ביום חמישי (16.8.18) בשעות אחה"צ והיתה לי הרגשה לא טובה והתקשרתי לבדוק שהכל בסדר ובסוף אחרי אין ספור טלפונים אמר שיבוא בראשון (19.8.18) והוא אפילו לא טרח להודיע לי! כמובן שכעסתי והוא מצידו צעק עליי ואיים וניתק עליי את הטלפון בפנים. לאחר שאמא שלי יצרה איתו קשר ,אמר שיבוא ראשון על הבוקר (לא ציין שעה) .
מאוחר יותר גיליתי שהוא נוכל ושהוא עקץ מלא אנשים ואף היתה עליו כתבה בערוץ 14.
התקשרתי לחברת אשראי והם הקפיאו את התשלומים העתידיים אך תשלום אחד כבר ירד .
שאלתי היא :
1. מה התאריך האחרון של 21 ימי עסקים? לציין כי החנות עובדת בימי שישי ומוצש.
2. מה אני יכולה לעשות כעת? הרי ברור שהוא לא יספק לי את הסלון לאחר כל העקיצות שעשה לכולם.
תודה
קניתי סלון בתאריך 27.7.18 (יום שישי) והמוכר התחייב לספק תוך 21 ימי עסקים . במעמד העסקה ביקשתי שיקדים כי אני טסה ואמר שיספק מהר מאוד.
מאז אני רק בטלפונים מולו וכל יום הוא מבטיח שיגיע וכלום לא קורה. הבטיח שיגיע ביום חמישי (16.8.18) בשעות אחה"צ והיתה לי הרגשה לא טובה והתקשרתי לבדוק שהכל בסדר ובסוף אחרי אין ספור טלפונים אמר שיבוא בראשון (19.8.18) והוא אפילו לא טרח להודיע לי! כמובן שכעסתי והוא מצידו צעק עליי ואיים וניתק עליי את הטלפון בפנים. לאחר שאמא שלי יצרה איתו קשר ,אמר שיבוא ראשון על הבוקר (לא ציין שעה) .
מאוחר יותר גיליתי שהוא נוכל ושהוא עקץ מלא אנשים ואף היתה עליו כתבה בערוץ 14.
התקשרתי לחברת אשראי והם הקפיאו את התשלומים העתידיים אך תשלום אחד כבר ירד .
שאלתי היא :
1. מה התאריך האחרון של 21 ימי עסקים? לציין כי החנות עובדת בימי שישי ומוצש.
2. מה אני יכולה לעשות כעת? הרי ברור שהוא לא יספק לי את הסלון לאחר כל העקיצות שעשה לכולם.
תודה
עשיתי עסקה ונודע לי שהמוכר נוכל מה עושים?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
1. אני לא יכול לענות על שאלה זו מעל דפי הפורום.
2. כמו שעשית, לבטל את העסקה באשראי ולגבי התשלום שירד לתבוע את מה ששולם כבר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
2. כמו שעשית, לבטל את העסקה באשראי ולגבי התשלום שירד לתבוע את מה ששולם כבר.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יחידים
יעלי
18/08/18
האם כמה יחידים יכולים להגיש יחד תביעה קטנה אחת
האם מס' תובעים יכולים להגיש תביעה קטנה אחת?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
21/08/18
כן, ובתנאי שמדובר בעניין אחד והסכום לא עובר את הסכום הקבוע בסמכות בימ"ש לתביעות קטנות.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר
הרצל
18/08/18
האם אפשר להגיש תביעה קטנה בכל ענ יין שבתחום כלכלי אזרחי כשהסכום מתאים לתביעות לקטנות
האם אפשר להגיש תביעה קטנה בכל תחום?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
18/08/18
היי,
אפשר כמעט בכל תחום למעט חריגים אולם לבית המשפט ישנה סמכות להעביר את ההליך לבית משפט השלום אם לדעתו ההליך אינו מתאים לתביעה קטנה או שהוא מורכב.
עד סכום של 33,500 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר כמעט בכל תחום למעט חריגים אולם לבית המשפט ישנה סמכות להעביר את ההליך לבית משפט השלום אם לדעתו ההליך אינו מתאים לתביעה קטנה או שהוא מורכב.
עד סכום של 33,500 ש"ח.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בגין אי קבלת חשבוניות מס
רון
17/08/18
שלום, ביצעתי רכישה מגרופון עבור שובר מסוים ולא קיבלתי חשבונית מס, ניסיתי בכל כוחי להשיג תשובות הגיוניות אבל לא הצלחתי, התשובה היחידה שקיבלתי זה - "תפנה לספק שיוציא לך", הספק לא עונה לי ונעלם ואין עם מי לדבר, יש לציין שהתשלום בוצע בפירוש ובמלואו לחברת "Grouper Social Shopping Ltd" שזה גרופון. מלבד העובדה החוקית שמחייבת להוציא חשבונית, זה גם יוצר מצב שלמרות שאני אמור לקבל על פי תנאי הרכישה אחריות, אין לי אחריות בפועל כיוון שאין לי את חשבונית העסקה. האם ניתן לתבוע את גרופון בשל כך?
האם להגיש תביעה כי לא קיבלתי חשבונית מס?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
18/08/18
היי רון
המקרה אינו מתאים להגשת תביעה אלא להגשת תלונה לגורמים הרלבנטיים הצרכניים כגון הרשות לסחר הוגן, המועצה לצרכנות וכיוצא באלו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
המקרה אינו מתאים להגשת תביעה אלא להגשת תלונה לגורמים הרלבנטיים הצרכניים כגון הרשות לסחר הוגן, המועצה לצרכנות וכיוצא באלו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגת שיחות טלפוניות
ירין
16/08/18
תובע בעניין חוק הספאם על הטרדה בשיחות של נציגי שירות. יש לי הקלטה של השיחות. האם יש צורך בהצגת התימלול כבר בכתב התביעה בנספחים או שאין צורך בתימלול ובבית המשפט משמיעים את ההקלטה מול השופט? או שנוהגים אחרת?
האם לתמלל שיחות ספאם?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/08/18
היי ירין,
ממליץ לתמלל, אפילו באופן עצמאי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ממליץ לתמלל, אפילו באופן עצמאי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוכחת רעש בלתי סביר ללא מומחה
הדס
15/08/18
שלום רב,
מצורפת שאלה בקובץ. שאלה זו פורסמה תחילה בפורום נזיקין אך עו"ד מהפורום הציע שאעלה שאלה זו בפורום תביעות קטנות במקום.
אשמח מאוד אם אוכל לקבל הכוונה.
תודה,
הדס
מצורפת שאלה בקובץ. שאלה זו פורסמה תחילה בפורום נזיקין אך עו"ד מהפורום הציע שאעלה שאלה זו בפורום תביעות קטנות במקום.
אשמח מאוד אם אוכל לקבל הכוונה.
תודה,
הדס
תביעה קטנה ללא חוות דעת מומחה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/08/18
היי הדס
אפשרי במסגרת תביעה קטנה להגיש תביעה ללא חוות דעת מומחה. בית המשפט אינו כפוף לסדרי הדין והראיות הרגילים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשרי במסגרת תביעה קטנה להגיש תביעה ללא חוות דעת מומחה. בית המשפט אינו כפוף לסדרי הדין והראיות הרגילים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכונת כביסה חדשה
נאוה שוורץ
15/08/18
קני ו מכונת כביסה. בעת ההתקנה כשהמתקין מנסה להפעילה חלדה להגיב. למחרת היום הובטחה הילפת המכונבץה במכונה חדשה.
שאלתי היא - מהו זמן סביר לפינוי המכונה הפגומה והחלפתה המכונה חדשה.
נכון להיום יץאין בכלל מענה טלפוני מהספק.
שאלתי היא - מהו זמן סביר לפינוי המכונה הפגומה והחלפתה המכונה חדשה.
נכון להיום יץאין בכלל מענה טלפוני מהספק.
זמן סביר להחלפת מכונת כביסה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
16/08/18
היי נאוה,
האם ניתנה התחייבות לאספקת המכונה החלופית?
אם לא, זמן סביר הוא מספר ימי עסקים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם ניתנה התחייבות לאספקת המכונה החלופית?
אם לא, זמן סביר הוא מספר ימי עסקים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום, האם קיים פסק דין על אוטובוס שלא עצר בתחנה
אבי
14/08/18
אוטובוס שלא עצר לי בתחנת הורדה לאחר שצלצלתי ולאחר שגם אמרתי לו המפורש, אני מעוניין לתבוע,
שאלתי היא, האם קיים פסק דין דומה שאפשר לצרף לתביעה? תודה רבה לעונים
שאלתי היא, האם קיים פסק דין דומה שאפשר לצרף לתביעה? תודה רבה לעונים
האם קיים פס"ד?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
14/08/18
לא מכיר כזה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איומים מחברת ביטוח
ספיר
14/08/18
שלום. התקשרתי עם חברת ביטוח לפוליסת מבנה וחיים. ביטלתי לאחר יומיים בשל הטעייה של הנציגה ובוטחתי בחברה אחרת. כשפרעתי חלק מההלוואה פקידת הבנק הסבה תשומת ליבי שיש לי 3 פוליסות. 2 מבנה ואחת חיים.
מתברר שאת המבנה לא ביטלו וגבו ממני חצי שנה. שוב טרטור ומכתבים עד שפניות הציבור שלחו לי מכתב התנצלות עם זיכוי הסכום שנגבה וביטול הפוליסה. אציין שלא נרשם שעבוד על הנכס מצד אותה חברת ביטוח.
עברה חצי שנה ו...הופ. מכתב התראה מעו"ד ריטיינר שלהם שנשלח בדואר רגיל. הגבתי על ידי עו"ד צרפתי אסמכתאות שאין לי התקשרות איתם. שוב שקט ושוב לפני שבוע מסרון להתקשר לריטיינר.יצרתי קשר. כעסתי. הודעתי שיש אסמכתאות. ביקשו שאשלח. שלחתי למייל...ביקשתי ביטול איומי תביעה והתנצלות ושוב שקט. האם יש לי עילה לתבוע אותם?
האם יש טעם לפנות שוב לפניות הציבור או למועצה לצרכנות?
נראה לי שהם עושים זאת לאזרחים פשוטים להלחיץ שישלמו על מה שלא אמורים. אודה למענה. זה עקרוני ואין לי כח שוב למכתבים אחרי שנה...
מתברר שאת המבנה לא ביטלו וגבו ממני חצי שנה. שוב טרטור ומכתבים עד שפניות הציבור שלחו לי מכתב התנצלות עם זיכוי הסכום שנגבה וביטול הפוליסה. אציין שלא נרשם שעבוד על הנכס מצד אותה חברת ביטוח.
עברה חצי שנה ו...הופ. מכתב התראה מעו"ד ריטיינר שלהם שנשלח בדואר רגיל. הגבתי על ידי עו"ד צרפתי אסמכתאות שאין לי התקשרות איתם. שוב שקט ושוב לפני שבוע מסרון להתקשר לריטיינר.יצרתי קשר. כעסתי. הודעתי שיש אסמכתאות. ביקשו שאשלח. שלחתי למייל...ביקשתי ביטול איומי תביעה והתנצלות ושוב שקט. האם יש לי עילה לתבוע אותם?
האם יש טעם לפנות שוב לפניות הציבור או למועצה לצרכנות?
נראה לי שהם עושים זאת לאזרחים פשוטים להלחיץ שישלמו על מה שלא אמורים. אודה למענה. זה עקרוני ואין לי כח שוב למכתבים אחרי שנה...
האם ניתן לתבוע בגין הטרדה של מכתבים ואיום בתביעה?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
14/08/18
אולי יש עילה מכוח חוק הבזק ו/או חוק הגנת הפרטיות.
ממליץ להיעזר בעו"ד על מנת לחשוב על הכיוון הנכון לתביעה שכזו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
ממליץ להיעזר בעו"ד על מנת לחשוב על הכיוון הנכון לתביעה שכזו.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המתנה
דנה
14/08/18
מתי נכנס חוק 2 דקות שחייבים לענות לשיחות טלפון? בנק לא עונה לי שעות כל יום מה באפשרותי לנקוט
האם ניתן לתבוע בגין אי מענה תוך 2 דקות?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
14/08/18
למיטב הבנתי זה קיים.
אולי תביעה מכוח עוולת הפרת חובה חקוקה הקבועה בפקודת הנזיקין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
אולי תביעה מכוח עוולת הפרת חובה חקוקה הקבועה בפקודת הנזיקין.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים
עומר
12/08/18
השאלה שלי היא: האם חוק הטכנאים חל גם על טכנאי שהיה אמור להגיע לתקן מקלחון במסגרת האחריות?
חוק הטכנאים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/08/18
היי עומר,
החוק חל על ביקור טכנאי בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
החוק חל על ביקור טכנאי בתקופת האחריות בשנה הראשונה של מוצרי חשמל, אלקטרוניקה וגז חדשים, מנגנונים מכניים וחשמליים ברהיטים שמחירם גבוה מ–150 ₪.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור שליח באספקת מוצר והתקנתו
תאמר
12/08/18
שלום רב, בקשר לחוק הטכנאים ופיצוי על איחורים.
הזמנתי בר מים מחברת מי עדן. לאחר ההזמנה קבעו לי לסיפור והתקנת המוצר ביום חמישי בין השעות 8 עד 12 . בשעה 1400 התקשרתי לברר למה הוא לא מגיע, ענה לי מנהל שאמר שלא יודע והוא יברר ויחזור אליי.
שחזר אליי הוא התנצל על האיחור ואי העידכון בכלל על האיחור ואמר שמי שמביא את המוצר ישלם כנס על זה. בהמשך אמר שהוא יגיע בין שעה 1500 לשעה 1700. הבחור הגיע בשעה 1700 .
האם לפי החוק אני זכאיי לפיצוי כספי בשל האיחור, אי עדכון לקוח על אחור כזה או אחר עד שיזמתי שיחה. הודאתו של מנהל השיווק שידאג שישלם כנס )לא היה ברור למי אבל בטוח שלא התכוון ללקוח(
שירות לקוחות בשיחה אחרונה אומרים שזה לא טכנאי אלא שם אחר "מסיח" מחברת שילוח שהם מתאמים איתם ושהוא לא התקין אילא מסר את המוצר.
אשמח לקבל חוות דעת
תדוה מראש
הזמנתי בר מים מחברת מי עדן. לאחר ההזמנה קבעו לי לסיפור והתקנת המוצר ביום חמישי בין השעות 8 עד 12 . בשעה 1400 התקשרתי לברר למה הוא לא מגיע, ענה לי מנהל שאמר שלא יודע והוא יברר ויחזור אליי.
שחזר אליי הוא התנצל על האיחור ואי העידכון בכלל על האיחור ואמר שמי שמביא את המוצר ישלם כנס על זה. בהמשך אמר שהוא יגיע בין שעה 1500 לשעה 1700. הבחור הגיע בשעה 1700 .
האם לפי החוק אני זכאיי לפיצוי כספי בשל האיחור, אי עדכון לקוח על אחור כזה או אחר עד שיזמתי שיחה. הודאתו של מנהל השיווק שידאג שישלם כנס )לא היה ברור למי אבל בטוח שלא התכוון ללקוח(
שירות לקוחות בשיחה אחרונה אומרים שזה לא טכנאי אלא שם אחר "מסיח" מחברת שילוח שהם מתאמים איתם ושהוא לא התקין אילא מסר את המוצר.
אשמח לקבל חוות דעת
תדוה מראש
חוק הטכנאים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/08/18
היי,
על פניו כן.
החוק אף במקרה של התקנה או פירוק המכשיר על ידי טכנאי. למשל: ת"ק 2621/08 אסף אבני נ' די.בי.אס שירותי לווין (1998)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו כן.
החוק אף במקרה של התקנה או פירוק המכשיר על ידי טכנאי. למשל: ת"ק 2621/08 אסף אבני נ' די.בי.אס שירותי לווין (1998)
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום ביצוע עסקה דרך האינטרנט
דניאל
09/08/18
שלום, עסקת רכישת חבילת נופש התבצעה דרך האינטרנט באיזור הצפון מול חברת תעופה הממוקמת בתל אביב.
העסקה התבצעה מול קבוצה של שמונה נערים וכל אחד שילם את החלק שלו בנפרד. עקב יחס מזלזל ומבזה מצד החברה ברצוני להגיש תביעה נגד אותה חברה ויש לי כמה שאלות שאשמח לקבל תשובה עליהן:
1. האם אני יכול להגיש תביעה בשם עצמי בלבד ולא בשם כל הקבוצה?
2. בטופס התביעה יש שאלות של מקום שנועד לקיום ההתחייבות, מקום המסירה של הנכס ומקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים. מה עליי לכתוב בכל שאלה? בבקשה תעזרו לי להתמצא מה ההבדל בין כל הסעיפים האלה.
כמו כן, הצד השני טוען שעל המשפט להתקיים בתל אביב היות והטיסה יצאה מבן גוריון וחברת התעופה ממוקמת בתל אביב, אך את התשלום עצמו העברתי מביתי בצפון. האם באפשרותי לתבוע אותם בבית המשפט הסמוך לביתי?
בתודה מראש, דניאל.
העסקה התבצעה מול קבוצה של שמונה נערים וכל אחד שילם את החלק שלו בנפרד. עקב יחס מזלזל ומבזה מצד החברה ברצוני להגיש תביעה נגד אותה חברה ויש לי כמה שאלות שאשמח לקבל תשובה עליהן:
1. האם אני יכול להגיש תביעה בשם עצמי בלבד ולא בשם כל הקבוצה?
2. בטופס התביעה יש שאלות של מקום שנועד לקיום ההתחייבות, מקום המסירה של הנכס ומקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים. מה עליי לכתוב בכל שאלה? בבקשה תעזרו לי להתמצא מה ההבדל בין כל הסעיפים האלה.
כמו כן, הצד השני טוען שעל המשפט להתקיים בתל אביב היות והטיסה יצאה מבן גוריון וחברת התעופה ממוקמת בתל אביב, אך את התשלום עצמו העברתי מביתי בצפון. האם באפשרותי לתבוע אותם בבית המשפט הסמוך לביתי?
בתודה מראש, דניאל.
איפה מגישים תביעה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
12/08/18
היי דניאל
בעסקה המבוצעת באמצעות האינטרנט אפשר להגיש את התביעה בכל בית משפט בישראל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
בעסקה המבוצעת באמצעות האינטרנט אפשר להגיש את התביעה בכל בית משפט בישראל.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום שיפוט בעניין עיסקה עם קטין באינטרנט
עופר בן אברהם
13/08/18
1. אתה רשאי לתבוע בשם עצמך,
אך אם אתה קטין, עליך
לעשות זאת באמצעות אחד מהוריך או אפוטרופוס
או ידיד קרוב, משום שקטין
נחשב פסול דין (ראה תקנה
32 לתקנות סדר הדין האזרחי
והגדרת פסול דין בתקנה 1, וכן
סעיפים 4 - 7 לחוק הכשרות
המשפטית והאפוטרופסות; וראה
גם סעיף 63 לחוק בתי המשפט
[נוסח משולב] לעניין
ייצוג בבית משפט לתביעות קטנות).
2. “... תובענה בשל פרסום או סחר
ברשת האינטרנט תוגש לבית המשפט שבאזור
שיפוטו מצוי מקום מגוריו או מקום עסקו של
הנתבע או מקום מגוריו או מקום עסקו של
התובע, בלבד" (תקנה
2(ב) לתקנות
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין), שהוספה לפני כשנתיים),
ואם כן, מתייתרות
יתר השאלות, שנועדו להבהיר
לאיזה בית משפט הסמכות המקומית לדון
בתביעה.
אך אם אתה קטין, עליך
לעשות זאת באמצעות אחד מהוריך או אפוטרופוס
או ידיד קרוב, משום שקטין
נחשב פסול דין (ראה תקנה
32 לתקנות סדר הדין האזרחי
והגדרת פסול דין בתקנה 1, וכן
סעיפים 4 - 7 לחוק הכשרות
המשפטית והאפוטרופסות; וראה
גם סעיף 63 לחוק בתי המשפט
[נוסח משולב] לעניין
ייצוג בבית משפט לתביעות קטנות).
2. “... תובענה בשל פרסום או סחר
ברשת האינטרנט תוגש לבית המשפט שבאזור
שיפוטו מצוי מקום מגוריו או מקום עסקו של
הנתבע או מקום מגוריו או מקום עסקו של
התובע, בלבד" (תקנה
2(ב) לתקנות
שיפוט בתביעות קטנות (סדרי
דין), שהוספה לפני כשנתיים),
ואם כן, מתייתרות
יתר השאלות, שנועדו להבהיר
לאיזה בית משפט הסמכות המקומית לדון
בתביעה.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
