פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רכישת פינת אוכל פגומה
טלי
10/10/18
שלום
רכשתי פינת אוכל קיבלתי ריפוד ורגליים לא אותו צבע שהזמנתי החליפו לי ריפוד אך צבע רגליים נשאר הם טוענים שלא מייצרים יותר צבע שהזמנתי מה שהיה בתצוגה. לא מוכנים יותר לדבר איתי התהליך כבר נמשך מחודש אפריל.
מה ניתן לעשות בנושא?
תודה מראש
רכשתי פינת אוכל קיבלתי ריפוד ורגליים לא אותו צבע שהזמנתי החליפו לי ריפוד אך צבע רגליים נשאר הם טוענים שלא מייצרים יותר צבע שהזמנתי מה שהיה בתצוגה. לא מוכנים יותר לדבר איתי התהליך כבר נמשך מחודש אפריל.
מה ניתן לעשות בנושא?
תודה מראש
פינת אוכל שהגיעה פגומה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/18
היי טלי
מדובר באי התאמה
מציע לפנות באמצעות עורך דין ולדרוש את ביטול העסקה תוך פיצוי הולם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מדובר באי התאמה
מציע לפנות באמצעות עורך דין ולדרוש את ביטול העסקה תוך פיצוי הולם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנהלות בבית משפט
חיים לאוסתריה
10/10/18
שלום. שלחתי כתב אישום בתביעה קטנה לנאשם, ועברו 30 יום והוא לא שלח כתב הגנה. אמרו לי שאני יכול לבקש מהשופט לתת הכרעה בתיק. מה יקרה אם לאחר הגשת הבקשה הנתבע יגיש כבת הגנה ? האם זה כבר לא יחשב ?
פסק דין בהיעדר הגנה בתביעה קטנה - באיזה תנאים ?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/18
מדובר בכתב תביעה.
מגישים בקשה לפסק דין בהיעדר הגנה.
אם לאחר הגשת הבקשה יוגש כתב הגנה לא יינתן פסק דין בהיעדר הגנה ויותר מכך, אף לאחר פסק דין בהיעדר הגנה קל מאד לבטלו.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכונת כביסה לא תקינה
אוהד
10/10/18
רכשתי מכונת כביסה חדשה.
קבעתי עם החברה מועד להגעת המכונה.
המכונה הגיעה בזמן.
קבענו מועד להגעת הטכנאי שגם הוא הגיע בזמן.
הטכנאי שפתח את האריזה הודיע לי שהמכונה שבורה ויש להחליף אותה.
ביקשתי מהחברה לשלוח לי מכונה חדשה וגם טכנאי באותו היום כדי שלא אצטרך להפסיד עוד שני ימי עבודה.
הנציגה הבטיחה להשתדל אך לא הצליחה .נאלצתי להפסיד עוד שני ימי עבודה.
שאלתי מה הפיצוי שמגיע לי הן על עוגמת הנפש והן על הפסד שני ימי עבודה?
קבעתי עם החברה מועד להגעת המכונה.
המכונה הגיעה בזמן.
קבענו מועד להגעת הטכנאי שגם הוא הגיע בזמן.
הטכנאי שפתח את האריזה הודיע לי שהמכונה שבורה ויש להחליף אותה.
ביקשתי מהחברה לשלוח לי מכונה חדשה וגם טכנאי באותו היום כדי שלא אצטרך להפסיד עוד שני ימי עבודה.
הנציגה הבטיחה להשתדל אך לא הצליחה .נאלצתי להפסיד עוד שני ימי עבודה.
שאלתי מה הפיצוי שמגיע לי הן על עוגמת הנפש והן על הפסד שני ימי עבודה?
מכונת כביסה בלתי תקינה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/18
פנה לחברה ודרוש פיצוי סביר.
אני לא בטוח שהייתי מגיש תביעה קטנה על כך. אם הם מוכנים להחליף למכונת כביסה חדשה, ישנם שופטים שיראו בכך זוטי דברים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני לא בטוח שהייתי מגיש תביעה קטנה על כך. אם הם מוכנים להחליף למכונת כביסה חדשה, ישנם שופטים שיראו בכך זוטי דברים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה בשן מחטיף של אסם
יוסי
10/10/18
שלום,
בתאריך 27/7/18 אכלתי ביסלי ופתאום הרגשתי שהשן העליונה בלסת שמאל למעלה נחצתה לשניים..פניתי לשירות לקוחות ועידן היה מטפל בנושא.
נפתלי מההנהלה התקשר אליי ואמר לי שההנהלה לא מוכנה לשלם לי עבור הכתר ולפי הצילומים שמסרתי לנציגה שבאה אליי הביתה ולקחה את הראיות נפתלי אמר לי שהשיניים שלי לא טובות.
השיניים שלי בסדר גמור לפני כמה חודשים הרופא שיניים שלי עשה לי 6 טיפולי שורש גם בזאת שנחצתה..אני מבקש שתיכחו את פנייתי לצומת לב מפני שאני נכה ואין לי אפשרות לעשות את הכתר בסכום כזה.
מה עלי לעשות?
אודה לתשובתכם
בתאריך 27/7/18 אכלתי ביסלי ופתאום הרגשתי שהשן העליונה בלסת שמאל למעלה נחצתה לשניים..פניתי לשירות לקוחות ועידן היה מטפל בנושא.
נפתלי מההנהלה התקשר אליי ואמר לי שההנהלה לא מוכנה לשלם לי עבור הכתר ולפי הצילומים שמסרתי לנציגה שבאה אליי הביתה ולקחה את הראיות נפתלי אמר לי שהשיניים שלי לא טובות.
השיניים שלי בסדר גמור לפני כמה חודשים הרופא שיניים שלי עשה לי 6 טיפולי שורש גם בזאת שנחצתה..אני מבקש שתיכחו את פנייתי לצומת לב מפני שאני נכה ואין לי אפשרות לעשות את הכתר בסכום כזה.
מה עלי לעשות?
אודה לתשובתכם
אכלתי ביסלי והשן נשברה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/18
היי
כדאי להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין.
אם לא יסתייע, אפשר להגיש תביעה קטנה.
אם שמרת את החתיכה מהביסלי סיכוייך טובים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כדאי להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין.
אם לא יסתייע, אפשר להגיש תביעה קטנה.
אם שמרת את החתיכה מהביסלי סיכוייך טובים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הגעת שליח, תביעה לפיצוי
אור
10/10/18
היי, היה אמור להגיע אליי שליח של DHL בין 9:00 ל 17:00, השליח לא הגיע בכלל
מהחברה טוענים שבטעות שלחו את החבילה לעיר אחרת, וזה יגיע רק יום למחרת
אפשר לתבוע על דבר כזה? תודה
מהחברה טוענים שבטעות שלחו את החבילה לעיר אחרת, וזה יגיע רק יום למחרת
אפשר לתבוע על דבר כזה? תודה
השליח שכח להגיע
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
11/10/18
היי אור,
כן. אפשר להגיש תביעה. מדובר ברשלנות שגרמה לנזק.
האם כדאי להגיש את התביעה? זו כבר שאלה אחרת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן. אפשר להגיש תביעה. מדובר ברשלנות שגרמה לנזק.
האם כדאי להגיש את התביעה? זו כבר שאלה אחרת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מיילים שנשלחים ללא רצוני
תהילה
09/10/18
שלום רב
ישנה חברה ששולחת לי מיילים על בסיס יומי מס' פעמים ביום. ביקשתי מס' פעמים להפסיק לקבל דיוור על בסיס יומי וגם שלחתי מייל בקשה להפסקה. שליחת המיילים ממשיכה ללא הועיל וזה כבר מטריד! האם ניתן לתבוע אותם ? מה ניתן לעשות?
תודה מראש
ישנה חברה ששולחת לי מיילים על בסיס יומי מס' פעמים ביום. ביקשתי מס' פעמים להפסיק לקבל דיוור על בסיס יומי וגם שלחתי מייל בקשה להפסקה. שליחת המיילים ממשיכה ללא הועיל וזה כבר מטריד! האם ניתן לתבוע אותם ? מה ניתן לעשות?
תודה מראש
האם ניתן לתבוע על שליחת דואר אלקטרוני פרסומי?
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
09/10/18
יש את תיקון 40 לחוק הבזק מה שנקרא "חוק הספאם" ולפיו בימ"ש רשאי לפסוק פיצוי של עד 1,000 ש"ח לכל הודעה כזו שנשלחה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום
שני
09/10/18
שלום,
קנינו מדיח חדש, הטכנאי פתח והפעיל את המדיח ומתברר שיש פגיעה בדלת ועוד נורה שלא דולקת.
נאמר לנו שיש דלת במלאי, יבואו ויחלפו לנו.
מתברר ששיקרו לנו ואין להם דלת להחלפה, היא היתה אמורה להגיע תוך 3 חודשים עברו 4 חודשים ואין מענה גם לא חוזרים אלינו.
מה עושים במקרה כזה.
קנינו מדיח חדש, הטכנאי פתח והפעיל את המדיח ומתברר שיש פגיעה בדלת ועוד נורה שלא דולקת.
נאמר לנו שיש דלת במלאי, יבואו ויחלפו לנו.
מתברר ששיקרו לנו ואין להם דלת להחלפה, היא היתה אמורה להגיע תוך 3 חודשים עברו 4 חודשים ואין מענה גם לא חוזרים אלינו.
מה עושים במקרה כזה.
ביטול עסקה מדיח כלים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/10/18
מבטלים את העסקה לאור אי התאמה בהתאם לסעיף 11 לחוק המכר, הטעייה ומצגי שווא.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מימוש פריט ששוקם ולא נאסף ע"י בעליו
לביא
08/10/18
לקוחה השאירה ברשותי לפני שנה פריט אמנותי שימושי ששיקמתי עבורה מבלי לשלם את המחיר המוסכם עבור עבודתי. פניתי אליה טלפונית מספר פעמים בבקשה לשלם ולאסוף את הפריט. בכל המקרים הביעה הלקוחה את רצונה לסיים את העסקה, אך בפועל לא נעשה דבר. האם אני רשאי (בחסות החוק) להפקיע את הפריט מידיה ולעשות בו שימוש כרצוני, לרבות מימושו ע"י מכירתו לצד שלישי והאם נדרשים לשם כך צעדים פורמליים מקדימים? במקרה שלא ניתן להפקיע את הפריט, האם ניתן לדרוש דמי אחסנה ממושכת כמכבש לחץ לגיטימי על הלקוחה לסיים את העסקה, למרות שלא דובר או סוכם על כך מלכתחילה?
האם ניתן למכור פריט שלא נאסף מתיקון?
אבי קיסוס, עו"ד
09/10/18
לדעתי כן.
יחד עם זאת כדאי מאוד לשלוח מכתב התראה בדואר רשום ולהתריע בפני הלקוחה על הדברים שציינת בשאלה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות
יחד עם זאת כדאי מאוד לשלוח מכתב התראה בדואר רשום ולהתריע בפני הלקוחה על הדברים שציינת בשאלה.
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ותביעות קטנות
האם מותר לתבוע סכום כספי במקום הפרסים שזכיתי ?
אורי
08/10/18
שלום.ב-2015 זכיתי ב-3 פרסים במשחק ליגת החלומות.מפעיל המשחק לא סיפק את הפרסים,הסכמנו שישלם במקומם סכום נמוך מערך הכספים (4000ש"ח) רק 3000ש"ח.עד עכשיו שילם רק 500 ש"ח לאחר בקשות חוזרות.אני לא סומך אליו יותר.האם אני יכול לתבוע אותו על סכום ראשוני שהוא 4000 ש"ח במקום הפרסים ?
תביעה על הסכום המקורי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/10/18
בוודאי.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסק דין כספי
יקיר
08/10/18
שלום רב,
אני הגשתי תביעה ולא מזמן קיבלתי את פסק דין שנתן לי השופט לטובתי אבל הסכום שהוא נתן לי פחות ממה שכתבתי בתביעה זאת אומרת הסכום שלא קיבלתי לפני 8שנים פלוס ריבית והצמדה והוצאות משפט!
הסכום היום עומד על פחות מ 2/3 ממה שביקשתי בתביעה,האם אני יכול לערער?
ועוד דבר לא קיבלתי לידי את פסק הדין כי לא הייתי גר בכתובת שרשומה על התביעה, האם אני יכול לערער על כך?
תודה
אני הגשתי תביעה ולא מזמן קיבלתי את פסק דין שנתן לי השופט לטובתי אבל הסכום שהוא נתן לי פחות ממה שכתבתי בתביעה זאת אומרת הסכום שלא קיבלתי לפני 8שנים פלוס ריבית והצמדה והוצאות משפט!
הסכום היום עומד על פחות מ 2/3 ממה שביקשתי בתביעה,האם אני יכול לערער?
ועוד דבר לא קיבלתי לידי את פסק הדין כי לא הייתי גר בכתובת שרשומה על התביעה, האם אני יכול לערער על כך?
תודה
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/10/18
אין ערעור על פסק דין בתביעה קטנה.
אפשר להגיש בקשת רשות ערעור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אפשר להגיש בקשת רשות ערעור.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הונאה טלפונית
אורנה נאמן
07/10/18
בחודש ספטמבר עברתי הונאה טלפונית עי חברת גוד סרוויס ולאחר ניסיונות רבים לבטל את העסקה עלו בתוכו ולפי כתבות שראיתי מתנהלת נגדם תביעה ייצוגית כיצד ניתן להצטרף לתביעה? אולי קיים פתרון נוסף אודה על תשובתכם
איך מצרפים לבקשה לאישור תביעה ייצוגית?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/10/18
סביר להניח שאת כבר כלולה בתוך הקבוצה אשק הוגדרה בייצוגית. צריך לבדוק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דחיית תביעה
רפי
07/10/18
שלום רב,
הגשתי תביעה קטנה. הצד השני דוחה את הדיון בשל מצבה ברפואי.
האם יש מכסה מסוימת שהצד השני יכול לדחות את הדיון?
הגשתי תביעה קטנה. הצד השני דוחה את הדיון בשל מצבה ברפואי.
האם יש מכסה מסוימת שהצד השני יכול לדחות את הדיון?
כמה פעמים אפשר לדחות מועד דיון?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/10/18
היי רפי,
אין מכסה והדבר הוא בשיקול דעתו המוחלט והמלא של השופט או השופטת הדנים בתיק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אין מכסה והדבר הוא בשיקול דעתו המוחלט והמלא של השופט או השופטת הדנים בתיק.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד צימר
יוסף
07/10/18
שלום רב,
הזמנו צימר בשיחה טלפונית בצפון ולצערנו נאלצנו לבטל בשל אילוצים , גם בשיחה טלפונית. למרות הביטול חייבו אותנו בכרטיס האשראי.
האם אני יכול להגיש נגדם תביעה במקום מגורי- פתח תקווה? ולא בצפון.
הזמנו צימר בשיחה טלפונית בצפון ולצערנו נאלצנו לבטל בשל אילוצים , גם בשיחה טלפונית. למרות הביטול חייבו אותנו בכרטיס האשראי.
האם אני יכול להגיש נגדם תביעה במקום מגורי- פתח תקווה? ולא בצפון.
איפה מגישים תביעה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/10/18
היי
כן מאחר וההתחייבות בוצעה בטלפון והקיבול הוא במקום מגוריך.
באשר לסיכויי התביעה, אי אפשר לקבוע ללא נתונים נוספים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן מאחר וההתחייבות בוצעה בטלפון והקיבול הוא במקום מגוריך.
באשר לסיכויי התביעה, אי אפשר לקבוע ללא נתונים נוספים.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד רשת
נירה
06/10/18
שלום, אני פרילאנסרית וביצעתי עבודה עבור לקוחה שלא שילמה. סך החוב כ 4000 שח.
אני רוצה להגיש תביעה בתביעות קטנות אך השאלה היא כזו -
כל ההתקשרות היתה עבור מנהל גני ילדים בעיר מסויימת, כאשר הגנים משוייכים לרשת ארצית פרטית של גני ילדים והתשלום היה אמור להגיע מהם.
הלקוחה עצמה מודה שהיא חייבת ורוצה לשלם אבל דוחה את התשלום כבר מעל לחצי שנה בתואנה שהיא מחכה לצ'קים מהרשת עצמה.
את מי אני תובעת במקרה כזה? הרשת עצמה או מי שמולה היתה ההתקשרות?
אני רוצה להגיש תביעה בתביעות קטנות אך השאלה היא כזו -
כל ההתקשרות היתה עבור מנהל גני ילדים בעיר מסויימת, כאשר הגנים משוייכים לרשת ארצית פרטית של גני ילדים והתשלום היה אמור להגיע מהם.
הלקוחה עצמה מודה שהיא חייבת ורוצה לשלם אבל דוחה את התשלום כבר מעל לחצי שנה בתואנה שהיא מחכה לצ'קים מהרשת עצמה.
את מי אני תובעת במקרה כזה? הרשת עצמה או מי שמולה היתה ההתקשרות?
תתבעי אותה והיא תצרף את הרשת לתביעה
אברום
06/10/18
את עשית את ההסכם מולה ולא מול הרשת
את מי תובעים?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
09/10/18
היריבות המשפטית שלך היא מול הלקוחה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תולעי עץ במטבח
נטלי פ
06/10/18
שלום רב,
אודה לתשובתכם.
רכשתי מטבח בשווח של כ 40 אלף מחברת עיצוב ידוע לפני שנה. לפני כחודשיים התגלו סימני שבברור מעמיק בהמשך מצביעים על המצאות של תולעת עץ. הנגעים נראים ביותר ממקום אחד. הוזמן מדביר מורשה אשר אישר את בעניין ונתן חוות דעת על ממצאים ומאשר כי התלעת נמצאת כתוצאה מאי טיפול מוסדר בעץ ממנו נבנה המטבח. בנוסף, לא ניתן לדעת כרגע כי חלקים אחרים במטבח אינם נגועים גם כן (יד שלא תופיעה נסורת). חברת המטבחים מציעה להחליף א ת החלקים הנגועים (מי יודע מה נגוע או לא??) אבל אך אחד לא נותנת לי ערובה כי עוד חצי שנה שוב אעבור את עוגמת המםש של פירוק יחידות אחרות שלא הוחלפו והתגלו בהן ממצאי תולעת. אני דורשמת החזרת מוצר וזיכוי מלא. כרגע הם בודקים את העניין. במידה ולא יסכימו, האם ניתן לתבוע אותם בבית משפט? האם יש עילה לתביעה מבחינתי? אציין שיש לי עוד שני ארונות בחדרים שסופקו על ידם, שגם לגביהם אמי כרגע חוששת..
אודה לתשובתכם.
רכשתי מטבח בשווח של כ 40 אלף מחברת עיצוב ידוע לפני שנה. לפני כחודשיים התגלו סימני שבברור מעמיק בהמשך מצביעים על המצאות של תולעת עץ. הנגעים נראים ביותר ממקום אחד. הוזמן מדביר מורשה אשר אישר את בעניין ונתן חוות דעת על ממצאים ומאשר כי התלעת נמצאת כתוצאה מאי טיפול מוסדר בעץ ממנו נבנה המטבח. בנוסף, לא ניתן לדעת כרגע כי חלקים אחרים במטבח אינם נגועים גם כן (יד שלא תופיעה נסורת). חברת המטבחים מציעה להחליף א ת החלקים הנגועים (מי יודע מה נגוע או לא??) אבל אך אחד לא נותנת לי ערובה כי עוד חצי שנה שוב אעבור את עוגמת המםש של פירוק יחידות אחרות שלא הוחלפו והתגלו בהן ממצאי תולעת. אני דורשמת החזרת מוצר וזיכוי מלא. כרגע הם בודקים את העניין. במידה ולא יסכימו, האם ניתן לתבוע אותם בבית משפט? האם יש עילה לתביעה מבחינתי? אציין שיש לי עוד שני ארונות בחדרים שסופקו על ידם, שגם לגביהם אמי כרגע חוששת..
לא להתפשר - להחליף את כל המטבח, שיקחו אחריות
חיים
06/10/18
ביטול עסקה הימצאות תולעים
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
07/10/18
היי נטלי
על פניו מדובר באי התאמה מהותית המקנה לך את הזכות המשפטית לבטל את ההסכם.
לאור סכום העסקה כדאי להיות מיוצגים באמצעות עורך דין מטעמכם ובשלב ראשוני לשלוח מכתב בעניין זכויותיכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
על פניו מדובר באי התאמה מהותית המקנה לך את הזכות המשפטית לבטל את ההסכם.
לאור סכום העסקה כדאי להיות מיוצגים באמצעות עורך דין מטעמכם ובשלב ראשוני לשלוח מכתב בעניין זכויותיכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סוחר רכב שרימה. האם ניתן לתבוע?
han zon
04/10/18
ראשית, לצערי אין לי כמעט הקלטות מכל האמור מטה, אלא זה יהיה בבית משפט סוג של מילה נגד מילה. כמו כן המוכר נוכל עצום, וכבר כעת מכחיש הכול..:ואציין ממש בקצרה:
הלכתי לקנות רכב מסוחר. הוא לצערי משך אותי בחלקלקותו. רציתי לקחת למוסך לבדיקה, אך עבד לשכנע אותי שאין צורך כי הוא קצין רכב לשעבר בצה"ל.. והוסיף "המוכר הוא רב, אם היה בעיה, היה מספר לי"..
כשנסענו לפני הקניה לדואר, כל רמזור שעצרנו מולו, הוא כמעט פגע בפגוש של הרכב. שאלתי למה, יש בעיה בבלמים? אמר לא,הבלמים מצויינים. אני לא מקפיד על עצירות נכונות, עלי להקפיד..
ביקשתי שיתחום על הסכם, אך סרב בטענה שאין צורך, במיוחד שהוא כל כך דואג ו"כמו אח שלי". אז ביקשתי שלפחות יתחייב בעל פה שכל תקלה משמעותית שתתגלה בשבועיים הקרובים, הוא יהיה אחראי. אז הוא הסכים. מיד שחזרתי עם הרכב התגלה שמאוד קשה לבלום, וצריך ללחוץ עד הסוף. התקשרתי אליו, ואמר "תקריב את הכסא יותר חזק".. כך עשיתי. ובאותו יום ערב איבדנו את הבלמים בנסיעה בין עירונית = לחצנו חזק עד הסוף, וזה קושי בלם עשירית מהכוח... הלכנו למות ולהתנגש בתאונה קטלנית.. צפרנו בחוזקה והדלקנו אורות מהבהבים.. ורכבים פינו את הנתיב עד שהרכב בנס הצליח להאט, והמשכנו בנסיעה במהירות 20 קמש במשך שעה ארוכה עד הבית.
למעשה היה כאן אדם שידע שעומד לפניו מישהו נהג חדש שלר מבין בכלום, ושומע ממנו שקשה מאוד לבלום, ובמקום להגיד "אל תיסע" אומר "תקריב את הכסא עד הסוף".. דבר שהביא אותנו עד סכנת מוות. אנחנו דורשים פיצויים אפילו רק על זה!
נציין שלמחרת לקחנו למוסך, והתברר שיש בעיות ענקיות בעלות 5 אלף שח.
נציין שהתקשרנו לבעלים הקודמים (שמכר לסוחר), (את שיחה זו כבר כן ידענו להקליט), ואמר שהסוחר לקח את הרכב לבוחן לפני שקנה ממנו, ובגלל שהתגלו בעיות הוריד לו 3 אלף מהמחיר "כי הוא יצטרך לתקן" - אלא שמתברר שלבסוף לא תיקן כלום, אלא שיקר שהכול תקין , דבר שכאמור עמד לסכן אותנו.
השאלה: בהנחה שאותו אדם יכחיש הכווול, יש לנו קייס לתביעה (שלפחות ייקח הרכב חזרה! גם אם לא פיצוי על זה שסיכן אותנו עד מוות), או שאין לכך סיכוי?
אוסיף: יש לנו עדות של הבעלים הקודמים שהסוחר ידע מהבעיות (כי לפני שהוא קנה את הרכב מהבעלים, הוא לקח את הרכב לבוחן, ובגלל הבעיות שהתגלו הוריד 3 אלף), האם די בעובדה זו לתבוע אותו על כך שאמר שתקין ולא ציין שהתגלו בעיות?
עוד דבר: יש בידי הקלטה (מימים שאחרי הקניה) שאמנם מכחיש שהתחייב לתקן כל בעיה משמעותית, אבל מאידך "מודה" שהסכים לתקן את הבלמים. ובכן, כעת חלק מרכזי מהתיקונים נדרשים בקשר לבלימה: מסרק הגה וסרן קדמי ב"חופש". בולמים אחוריים שבורים. צריך להחליף כריות בולמים. האם ניתן לחייב אותו בתיקון כל הנ"ל מכוח ההקלטה בה מודה שהתחייב לתקן "את הבלמים"?
המון תודה!!!??
הלכתי לקנות רכב מסוחר. הוא לצערי משך אותי בחלקלקותו. רציתי לקחת למוסך לבדיקה, אך עבד לשכנע אותי שאין צורך כי הוא קצין רכב לשעבר בצה"ל.. והוסיף "המוכר הוא רב, אם היה בעיה, היה מספר לי"..
כשנסענו לפני הקניה לדואר, כל רמזור שעצרנו מולו, הוא כמעט פגע בפגוש של הרכב. שאלתי למה, יש בעיה בבלמים? אמר לא,הבלמים מצויינים. אני לא מקפיד על עצירות נכונות, עלי להקפיד..
ביקשתי שיתחום על הסכם, אך סרב בטענה שאין צורך, במיוחד שהוא כל כך דואג ו"כמו אח שלי". אז ביקשתי שלפחות יתחייב בעל פה שכל תקלה משמעותית שתתגלה בשבועיים הקרובים, הוא יהיה אחראי. אז הוא הסכים. מיד שחזרתי עם הרכב התגלה שמאוד קשה לבלום, וצריך ללחוץ עד הסוף. התקשרתי אליו, ואמר "תקריב את הכסא יותר חזק".. כך עשיתי. ובאותו יום ערב איבדנו את הבלמים בנסיעה בין עירונית = לחצנו חזק עד הסוף, וזה קושי בלם עשירית מהכוח... הלכנו למות ולהתנגש בתאונה קטלנית.. צפרנו בחוזקה והדלקנו אורות מהבהבים.. ורכבים פינו את הנתיב עד שהרכב בנס הצליח להאט, והמשכנו בנסיעה במהירות 20 קמש במשך שעה ארוכה עד הבית.
למעשה היה כאן אדם שידע שעומד לפניו מישהו נהג חדש שלר מבין בכלום, ושומע ממנו שקשה מאוד לבלום, ובמקום להגיד "אל תיסע" אומר "תקריב את הכסא עד הסוף".. דבר שהביא אותנו עד סכנת מוות. אנחנו דורשים פיצויים אפילו רק על זה!
נציין שלמחרת לקחנו למוסך, והתברר שיש בעיות ענקיות בעלות 5 אלף שח.
נציין שהתקשרנו לבעלים הקודמים (שמכר לסוחר), (את שיחה זו כבר כן ידענו להקליט), ואמר שהסוחר לקח את הרכב לבוחן לפני שקנה ממנו, ובגלל שהתגלו בעיות הוריד לו 3 אלף מהמחיר "כי הוא יצטרך לתקן" - אלא שמתברר שלבסוף לא תיקן כלום, אלא שיקר שהכול תקין , דבר שכאמור עמד לסכן אותנו.
השאלה: בהנחה שאותו אדם יכחיש הכווול, יש לנו קייס לתביעה (שלפחות ייקח הרכב חזרה! גם אם לא פיצוי על זה שסיכן אותנו עד מוות), או שאין לכך סיכוי?
אוסיף: יש לנו עדות של הבעלים הקודמים שהסוחר ידע מהבעיות (כי לפני שהוא קנה את הרכב מהבעלים, הוא לקח את הרכב לבוחן, ובגלל הבעיות שהתגלו הוריד 3 אלף), האם די בעובדה זו לתבוע אותו על כך שאמר שתקין ולא ציין שהתגלו בעיות?
עוד דבר: יש בידי הקלטה (מימים שאחרי הקניה) שאמנם מכחיש שהתחייב לתקן כל בעיה משמעותית, אבל מאידך "מודה" שהסכים לתקן את הבלמים. ובכן, כעת חלק מרכזי מהתיקונים נדרשים בקשר לבלימה: מסרק הגה וסרן קדמי ב"חופש". בולמים אחוריים שבורים. צריך להחליף כריות בולמים. האם ניתן לחייב אותו בתיקון כל הנ"ל מכוח ההקלטה בה מודה שהתחייב לתקן "את הבלמים"?
המון תודה!!!??
ביטול עסקת רכב סוחר
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/18
היי
מאחר ומדובר בסוחר רכב החוק הרלבנטי הוא חוק מכירת רכב משומש גילוי נאות. במידה ולא נמסר לך טופס גילוי נאות זכותך לבטל את העסקה.
כמו כן נראה שבוצעו מצגי שווא והטעייה ובהנחה וניתן להוכיחם ועל כן ישנה עילת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
מאחר ומדובר בסוחר רכב החוק הרלבנטי הוא חוק מכירת רכב משומש גילוי נאות. במידה ולא נמסר לך טופס גילוי נאות זכותך לבטל את העסקה.
כמו כן נראה שבוצעו מצגי שווא והטעייה ובהנחה וניתן להוכיחם ועל כן ישנה עילת תביעה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות
משה
04/10/18
האם יש לאינסטלציה 3 שנים אחריות גם למים וגם לניקוז וביוב?
ואיזה חוק זה?
ואיזה חוק זה?
השאלה אינה ברורה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/18
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פריט שנעלם בטיסה
שול
04/10/18
לפני כ-10 חודשים טסתי לחו"ל עם עצירה של 10 שעות ירדתי מהמטוס ולקחתי את המזוודה והסתובבתי קצת, ולאחמ"כ כשנחתתי במקום היעד המזוודה לא הגיעה, מלאתי פרטים ולאחר יומיים קיבלתי את המזוודה למקום השהות, וכשפתחתי את המזוודה ראיתי שנעלם פריט יקר ערך (והיה מכתב שפתחו את המזוודה לצורך בדיקות בטיחות), שלחתי פניה לחברת התעופה והם הגיבו שהחוק האוקרייני לא מחייב לשלם.
רציתי לשאול מה החוק הישראלי מחייב (מכיון שהטיסה יצאה מישראל זה יחייב גם אותם)
1. על איחור קבלת המזוודה
2. על הפריט שהוציאו
תודה רבה וחורף בריא
רציתי לשאול מה החוק הישראלי מחייב (מכיון שהטיסה יצאה מישראל זה יחייב גם אותם)
1. על איחור קבלת המזוודה
2. על הפריט שהוציאו
תודה רבה וחורף בריא
תביעה חברת תעופה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/18
ככול וההזמנה בוצעה מישראל ולחברת התעופה ישנה נציגות בארץ, אפשר להגיש תביעה קטנה על עיכוב במזווודה ועל היעלמות הפריט.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התעלמות של נותן שירות לקריאת שירות במסגרת אחריות
שלומי
04/10/18
בנובמבר 16 התקינה לי חברת דודי שמש דוד חדש עם קולט וכל האביזרים. לפני החגים גיליתי נזילה חריפה על הגג שכנראה החלה לאחר התקנת הדוד ונגרם לי נזק רק בציפוי הגג לאחר נזילה של כשנה וחצי. אחריות המרכיב היא ל-5 שנים. פניתי אליו והוא הבטיח לי 3 פעמים להגיע מבלי לנקוב בשעות. עפ"י האחריות הוא אמור לבוא בתוך 3 ימים. עברו כשבועיים והוא לא בא, לא התקשר למרות דחיפות התקלה. עד היום לא שמעתי ממנו. הכנתי נגדו תביעה לתביעות קטנות אולם אינני יודע לנקוב בסכומי כסף כפיצוי על כך שלמרות הבטחותיו ושקבע אתי זמנים הוא לא בא ולא הודיע דבר עד היום. שאלתי: כיצד אני יכול לאמוד את הנזק הכספי על הפרת תעודת האחריות ועל כך שעברו שבועיים בניגוד ל3- ימים כפי שכתוב באחריות, וכמובן על הצפייה בבית 4 פעמים לבואו. תודה
איך אומדים את הנזק?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
05/10/18
אתה מדבר על נזק בלתי ממוני. אי אפשר להעריך אותו בכסף וכל מקרה לגופו לפי שיקול דעתו של בית המשפט.
אם נגרם נזק ישיר כתוצאה מאי ההגעה ואפשר להוכיח אותו אפשר לתבוע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אם נגרם נזק ישיר כתוצאה מאי ההגעה ואפשר להוכיח אותו אפשר לתבוע.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מתנה שהיא בעצם מוצר פגום
יסמין
02/10/18
רכשתי מכשיר נייד וכחלק מהעסקה הובטח לי מגן מסך במתנה שיסופק לי מאוחר יותר.
לאחר מספר התחמקויות מצד העסק לספק לי את מגן המסך,
סופק לי מגן מסך פגום.
האם אפשר לתבוע את בית העסק בשל כך?
לאחר מספר התחמקויות מצד העסק לספק לי את מגן המסך,
סופק לי מגן מסך פגום.
האם אפשר לתבוע את בית העסק בשל כך?
האם אפשר לתבוע על מגן מסך פגום?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
03/10/18
אפשר
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על שימוש בפרטי כ. אשראי
מאור
26/09/18
האם אפשר לתבוע בית עסק שעשה שימוש בפרטי כרטיס אשראי לעסקה שהלקוח מתכחש לה?
במצב בו חברת האשראי מסרבת לזכות את הלקוח. האם יש ללקוח אפשרות לתבוע את בית העסק?
במצב בו חברת האשראי מסרבת לזכות את הלקוח. האם יש ללקוח אפשרות לתבוע את בית העסק?
אפשר לתבוע חברת אשראי בתביעה קטנה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/18
היי,
אפשר.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מצלמה ביתית
נאוה דנינו
25/09/18
האם שוטר יכול לבקש או לדרוש להסתכל במצלמה ביתית .? או האם חייב .בצו בית משפט. האם כאשר אין צו. האזרח יכול להתנגד ?? ם
השאלה מתאימה לפורום פלילי
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/18
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת מיטה לא כפי שהוזמנה
יוסי
25/09/18
שלום לכולם,
בסוף אוגוסט רכשתי יטה זוגית וביקשתי לשנות גובה הראש מיטה ממה שהוצג בחנות וכמובן שהבעלים טען שאין בעיה.
כשקיבלתי את המיטה ניא לא היתה דומה כלל למיטה שהזמנתי.. אם זה הצורה הכללית, רגלי המיטה, סגנון התפירה וכמובן הראש מיטה ששונה לגמרי (לטענת הבעלים בגלל שינוי הגובה - מה שלא נאמר בעת המכירה).
החנות הציעה להחליף מיטה והשאלות שלי הם:
1. במידה ואני אמצא מיטה זולה יותר החנות מחוייבת להחזיר לי את ההפרש?
2. במידה ואני לא אמצא מיטה החנות מחוייבת לקחת את מיטה ולהחזיר לי את מלוא הסכום?
3. במידה והחנות לא ירצו להחזיר לי את הכסף יש מקום לתביעה קטנה?
תודה מראש
בסוף אוגוסט רכשתי יטה זוגית וביקשתי לשנות גובה הראש מיטה ממה שהוצג בחנות וכמובן שהבעלים טען שאין בעיה.
כשקיבלתי את המיטה ניא לא היתה דומה כלל למיטה שהזמנתי.. אם זה הצורה הכללית, רגלי המיטה, סגנון התפירה וכמובן הראש מיטה ששונה לגמרי (לטענת הבעלים בגלל שינוי הגובה - מה שלא נאמר בעת המכירה).
החנות הציעה להחליף מיטה והשאלות שלי הם:
1. במידה ואני אמצא מיטה זולה יותר החנות מחוייבת להחזיר לי את ההפרש?
2. במידה ואני לא אמצא מיטה החנות מחוייבת לקחת את מיטה ולהחזיר לי את מלוא הסכום?
3. במידה והחנות לא ירצו להחזיר לי את הכסף יש מקום לתביעה קטנה?
תודה מראש
ביטול עסקה מיטה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/18
היי
מדובר באי התאמה ולכן זכותך לבטל את העסקה.
1. כן
2.כן
3. כן
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום בעבור סמינריון
ענבר יעקובוביץ
24/09/18
שלום. קבעתי עם חברה שעוסקת בהכנת עבודות גמר וסמינריונים לסטודנטים. בשיחת הטלפון עם הנציג הסברתי שמדובר בעבודה חצי גמורה ושאני צריכה עזרה בסיומה (כתיבת הפרק האחרון) ובהכנסת נפח לפרקים שכבר כתובים. סיכמנו על מחיר של 1500 כאשר שילמתי באותו רגע מקדמה ע"ס 800. לאחר 3 שבועות יצר איתי קשר הנציג ואמר שהמחיר עולה ל3000 כי צריך לכתוב את העבודה מחדש (מסיבה לגמרי לא ברורה). לא הסכמתי לכך כמובן וביקשתי לבטל את העסקה, אך נאמר לי שגם אם נבטל המקדמה ששילמתי ע"ס 800 לא תוחזר לי כי היא כבר שולמה לכותב ולסטטיסטיקאי (שבדיעבד לא עשו כלום! לעבודתי לא התווספה אפילו שורה אחת!). הנציג טוען כי יש פער בין איך שהצגתי את הדברים לבין המצב בפועל, אך יש לי שיחה מוקלטת בה מוסבר לו בבירור בדיוק מה אני מבקשת. האם אני יכולה לתבוע חזרה את כספי?
תשלום עבור סיוע לרמות
עופר בן אברהם
25/09/18
ראי
תביעה קטנה
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/18
היי
כן. תגישי תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
כן. תגישי תביעה קטנה.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערוצים חדשים
אבשלום
24/09/18
שלום רב
הוצעה לי עיסקה טלפונית בהוט לאינטרנט טלפון וטלויזיה שבה הכל פתוח למעט אירוטיקה וספורט.
לאחר שהסכמתי נאמר לי כי ערוצי הראליטי לא נכללים בהסכם וכן כל ערוץ שנסגר או מוחלף למספר אחר המחליף לא נפתח אוטומטית והתשובה שלא נכלל בהסכם
שאלתי הרם האימרה הכל כלול למעט אירוטיקה וספורט תופס גם על ערוצים חדשים
בברכה
הוצעה לי עיסקה טלפונית בהוט לאינטרנט טלפון וטלויזיה שבה הכל פתוח למעט אירוטיקה וספורט.
לאחר שהסכמתי נאמר לי כי ערוצי הראליטי לא נכללים בהסכם וכן כל ערוץ שנסגר או מוחלף למספר אחר המחליף לא נפתח אוטומטית והתשובה שלא נכלל בהסכם
שאלתי הרם האימרה הכל כלול למעט אירוטיקה וספורט תופס גם על ערוצים חדשים
בברכה
האם הערוצים נכללים בטלווזיה?
עו"ד ליאור חאיק
מנהל
28/09/18
היי
אי אפשר להשיב בלי לבדוק את ההסכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אי אפשר להשיב בלי לבדוק את ההסכם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות