פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

חנות

שלום 23/06/19
שלום


באוגוסט בשנה שעברה רכשנו, בחנות אייבורי בראשל"צ, מחשב נייד מסוג lnovo לבננו הסטודנט שילמנו מעל ל 4000 ₪ והובטח לנו שקיבלנו מחשב מצוין שישרת את בננו הסטודנט נאמנה כולל שנה אחריות


הבן הגיע מטיול אחרי צבא באוקטובר ישר ללימודים ואז גם הופעל המחשב לראשונה מאז ועד עתה המחשב קורס פעם אחר פעם בטיפול מול השרות הטכני קיבלנו הנחיות איתחול ופרמוט חוזרות ונשנות שהועילו לפרק זמן קצר ושוב הבעיה חזרה. לאחר שיחה עם שרות התמיכה ( שכללה נסיונות אינסופיים לקבל מענה ומענה רק לאחר שיחה עם חנות אייבורי) הוחלט לשלחו למעבדה המחשב נשלח אליהן "תוקן" והוחזר לאחר כחודש שוב החלו בעיות במסך ובכלל . לאחר שיחות עם אייבורי, המוכרים, ביקשנו לקבל מחשב אחר כי לדעתנו המוצר הגיע אלינו במצב לא תקין ,ועם בעיות חוזרות כל השנה אייבורי התנערה מאיתנו בטענה כי זה לא בכתב האחריות ותכף נגמרת האחריות ואז כנראה גם לא יהיה עם מי לדבר.


נשמח לעזרתכם


בברכה


ירדן ושמעון סער יבנה.


 0523280409.- ירדן


0523445431-שמעון





 

האם ניתן לדרוש החלפת מוצר תקול?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/06/19

על פניו ולפי הסיפור שלכם קיבלתם מוצר תקול. 

לדעתי, במקרה זה, וככל שאייבורי לא מחליפים לכם את המחשב, יש עילת תביעה.
אני מציע שתפנו לעו"ד, העוסק בתחום החוזים, שיוציא פניה לאייבורי ואם לא יעבוד תגישו תביעה קטנה. 



תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערעור

עדי 23/06/19

שלום. קיבלנו הסכום הנחה לרכב 14000 ₪. 
כי אין לי רשיון נהגה

הגשתי ערור לועדת לגודל רכב.

אנו מסכימים למנוע 1300.

לא מסכימים על סכום.

האם שווה לערר.

תודה

מה השאלה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/06/19

השאלה לא ברורה. 
מימי קיבלתם? 

מה קיבלתם? 

איל אתם מקבלים רכב אם אין לך רישיון? 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אוכל עם סימני ריקבון וכל מיני

יהל 23/06/19


הזמנתי משלוח מריבר מסעדה תאילנדית

על הכרוב גיליתי סימנים מחרידים של ריקבון סימנים שחורים וכל מיני

יש לי תמונות של הכל
יש מה לעשות?

הזמנתי אוכל נראה שהוא הגיע לא טרי, יש מה לעשות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/06/19

לבקש מהם פיצוי. 

לא כל דבר מצדיק הליך משפטי. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכב חדש

דוד 23/06/19
שלום,

רכשתי רכב חדש מחברת מימון לפני חודש.

חלפו כבר ה-14 ימים בהם ניתן לבטל את העסקה.

עם זאת אני מעוניין לבטל את העסקה והחברת מימון דורשת ממני פיצוי מוסכם בסך 15% מכיוון שכבר חתמתי על הסכם ההלוואה מול הבנק והם הזמינו את הרכב.

האם יש משהו שניתן לעשות?

האם ניתן לבטל עסקה לאחר חלוף 14 ימים?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/06/19
אם יש בעיה בחוזה אז הביטול הוא מכוח דיני החוזים. אך אם אין בעיה בחוזה וסתם מתחשק לך לבטל אז אין מה לעשות. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ייצוג נתבעת מבטל גם את מתן עדותה

עוזי 23/06/19
שלום
הוגשה תביעה קטנה כנגד אחותי. בנוסף, הוגשה ע"י התובע גם 'בקשה להגשת תצהיר חלף זימון לעדות' שבה היא מוזמנת לתת עדות.
העניין הוא שאחותי לא מסוגלת להיות נוכחת באותו מקום של התובע (לא משנה כרגע הנסיבות) ואחנו נגיש בקשה (עם ייפוי כוח) כדי שאני אייצג אותה. כעת שתי שאלות:
1. אם בית המשפט מאשר את הבקשה, האם זה גם מבטל את עדותה?
2. במידה ולא (הכוונה מאשר את הבקשה אבל לא מבטל את עדותה), האם צריך (וניתן) להגיש בקשה נפרדת גם על כך? מה המשמעות אם לא מופיעה לתת עדות?

האם ניתן לייצג את הנתבעת ולבטל את הצורך בעדותה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/06/19

בבימ"ש לתביעות קטנות אין תצהירים. יש דיון אחד ועדות בע"פ. 

ברמת העיקרון מותר לך לייצג את אחותך בתנאי שזה באופן חדש פעמי וזה לא משהו שאתה עושה באופן קבוע (כלומר; אתה לא עובד בייצוג). 
אי התייצבות לא מבטל את הצורך להביא את עדותה - שכן היא צריכה לספר מה היה, האם העובדות של התביעה נכונות או לא. האם אתה יכול לספר במקומה מה קרה? 
ברמת העיקרון כל דבר מצריך בקשה נפרדת, (ניתן להגיש שתי בקשות על מסמך אחד אך כדאי לוודא שבימ"ש ישים לב שמדובר בשתי בקשות). 
אם היא לא תופיע למתן עדות יש סיכוי גבוה שינתן פס"ד בהעדר הגנה. 
אם יש קושי ממשי של אחותך להגיע לדיון אז להגיש בקשה מפורטת לבימ"ש עם הסבר על הקושי ולבקש הנחיות למתן הגרסה (לבימ"ש יש סמכות להורות להעביר את התיק לבימ"ש הקרוב אליכם, או לחילופין להורות על דחיית בירור התובענה עד שמצבה של אחותך ישתפר וכדו')
אתה לא מספר מה הבעיה אבל אם היא רפואית אז שתהיה רפואה שלמה.  

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לייצג את הנתבעת ולבטל את הצורך בעדותה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 25/06/19

בבימ"ש לתביעות קטנות אין תצהירים. יש דיון אחד ועדות בע"פ. 

ברמת העיקרון מותר לך לייצג את אחותך בתנאי שזה באופן חדש פעמי וזה לא משהו שאתה עושה באופן קבוע (כלומר; אתה לא עובד בייצוג). 
אי התייצבות לא מבטל את הצורך להביא את עדותה - שכן היא צריכה לספר מה היה, האם העובדות של התביעה נכונות או לא. האם אתה יכול לספר במקומה מה קרה? 
ברמת העיקרון כל דבר מצריך בקשה נפרדת, (ניתן להגיש שתי בקשות על מסמך אחד אך כדאי לוודא שבימ"ש ישים לב שמדובר בשתי בקשות). 
אם היא לא תופיע למתן עדות יש סיכוי גבוה שינתן פס"ד בהעדר הגנה. 
אם יש קושי ממשי של אחותך להגיע לדיון אז להגיש בקשה מפורטת לבימ"ש עם הסבר על הקושי ולבקש הנחיות למתן הגרסה (לבימ"ש יש סמכות להורות להעביר את התיק לבימ"ש הקרוב אליכם, או לחילופין להורות על דחיית בירור התובענה עד שמצבה של אחותך ישתפר וכדו')
אתה לא מספר מה הבעיה אבל אם היא רפואית אז שתהיה רפואה שלמה.  

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי תאריכי הטיסה ע"י ספק הטיסה לאחר אישור ותשלום

טלי 21/06/19
הי, אשמח לייעוץ, הזמנתי 10 כרטיסי טיסה לתאריך 10-20 לאוגוסט באחד האתרים להזמנת טיסות. חוייבתי, וקיבלתי אישור והודעה שכרטיסי הטיסה ישלחו אלי בהמשך.
אתמול קיבלתי הודעה עם כרטיסי הטיסה אך התאריכים שונו - במקום 10-20, הודיעו לי שהטיסה המקורית בוטלה, והם מעבירים אותי לטיסה בתאריכים 9-18 לאוגוסט.
התאריכים החדשים לא טובים לי ויוצרים לי בעיה עם המלון שהוזמן לתאריכים ספציפיים והרכב שהוזמן והטיול שתוכנן (הכל הוזמן כמובן אחרי אישור תאריכי הטיסות).
ביקשתי לבטל או למצוא לי טיסה בתאריכים שאושרו לי, ומהאתר ענו לי כי הם שלחו את זה לספק שלהם, והם בודקים האם אפשר לבטל את העיסקה ומה תהיה עלות הביטול.
האם זה חוקי? האם הם יכולים לא לאשר לי ביטול עיסקה ללא חיוב כאשר הטיסה שהזמנתי בוטלה והם משנים לי את הצאריכים, לתאריכים קרובים אומנם, אך לא מתאימים לי? (מדובר על טיסת צ'רטר אני מניחה מאחר ואין טיסות סדירות ליעד מהארץ למיטב ידיעתי, אך שולם מחיר רגיל כולל מזוודות)
תודה על עזרתכם

הקדמת טיסה, האם חוקי?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/19

היי,

סעיף 8 לחוק שירותי תעופה קובע:

טיסה שמועד המראתה הוקדם

----------------------------------

 נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר מחמש שעות ולא יותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך ממפעיל הטיסה, מהמארגן או מנותן שירות סוכנות הנסיעות פחות מ-14 ימים לפני מועד הטיסה הנקוב בכרטיס הטיסה, יהיה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו. 

נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שמועד המראתה הוקדם ביותר משמונה שעות, וקיבל הודעה על כך כאמור בסעיף קטן (א), יהיה זכאי להטבות אלה: 

(1) פיצוי כספי כאמור בתוספת הראשונה, למעט בנסיבות כאמור בסעיף 6(ה)(1) ו-(2);


(2) השבת תמורה או כרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו.


אם ההודעה ניתנה יותר מחודש לפני הטיסה, אין זכאות לפיצוי אך אתה זכאי לביטול והשבת התמורה ששילמת.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לחצן ביומטרי בחדר כושר של בניין מגורים

דנה 20/06/19
אשמח לדעת אם החלטת אסיפת דיירים על התקנת לחצן ביומטרי בכניסה לחדר הכושר של הבניין, מחייבת אותי, אחרת לא אוכל להיכנס?

הותקן אצלנו לחצן כזה, אך אני לא מעוניינת לתת את טביעת האצבע שלי.
מה עושים במקרה כזה?
ביקשתי מפתח, סירבו לתת לי.
המכשיר הקודם היה מסוג צ׳יפ מקודד, והוחלט להעביר לכניסה באמצעות טביעת אצבע באסיפת דיירים שבה לא נכחתי, ולא נכתב פרוטוקול לאסיפה זו.
אשמח לתשובה
תודה

זיהוי ביומטרי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/19

היי דנה,

ככול וההחלטה אושרה כדין כלומר לפי רוב, אני לא רואה מניעה.

לגבי מאגרים ביומטרים,  ישנו מסמך מנחה של הממונה על יישומים ביומטריים, החל לגבי גופי ממשל, אך הוא יכול להוות אינדיקציה למגזר הפרטי בעת שימוש ביישומים ביומטריים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת חוזה בטיול מאורגן

אוהד 19/06/19
שלום,
הייתי בטיול מאורגן לפני כשבוע ובוצעו שם הפרות משפטיות חמורות מאוד מצד מארגן הטיול (קשרי תעופה). את ההזמנה לטיול הזמנתי דרך סוכן נסיעות.
אני מעוניין לקבל פיצוי כספי מקשרי תעופה ולא מסוכן הנסיעות. 
האם אני צריך לכתוב מכתב לפני תביעה לסוכן הנסיעות או למארגן הטיול?
הדבר דומה מאוד לקניית מוצר מקולקל מהסופר. במצב כזה אני זכאי לקבל פיצוי מהיצרן ולא מהסופר. 
אשמח לתשובה. 

אפשר לתבוע בלי לשלוח מכתב לפני?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/19

אוהד,

אין חובה בדין לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי אם כי מצופה לעשות זאת לאור חובת תום הלב והאפשרות הסבירה שמכתב עשוי לייתר את ההליך המשפטי.

לגבי עילת התביעה, ייתכן ועומדת עילת תביעה נגד הסוכנות וחברת התעופה. חסר מידע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אם זכיתי בתביעה קטנה על דואר זבל או לשון הרע, האם

יניב 18/06/19
אם זכיתי בתביעה קטנה על דואר זבל או לשון הרע, האם אני צריך לשלם מיסים? או שאני מקבל את הכסף מלא לבנק ולא צריך לשלם מיסים?

האם צריך לשלם מיסים על כספי פס"ד?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/06/19

נא להעביר את השאלה לפורום דיני מיסים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

טלוויזיה 65" סמסונג

DAVE 16/06/19
שלום רב , 


רכשתי טלוויזיה לפני מספר חודשים , ניסיתי לבטל עסקה ללא הצלחה , האיכות מאוד ירודה , נשלחו מספר טכנאים שטוענים שרואים מצויין , אחד מהם הודה שבאמת הכדור נעלם למספר שניות (תוך צפייה במשחק כדורגל), החברה לא רוצה להחליף הטלוויזיה
מעוניין לתבוע , איך?

איך מגישים תביעה קטנה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/06/19

לא ניתן להסביר איך לתבוע מעל גבר הפורום. 

ניתן לחפש מאמרים ברשת איך תובעים. 

גם באתר זה יש מס' מאמרים שמסבירים איך תובעים. 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מעבדה שהרסה לי את הסלולרי

יוסף 16/06/19
שלום רב, 
לפני כשנה הכנסתי את המכשיר הסלולרי שלי לתיקון מסך לתיקון מיידי. לאחר כשעה וחצי שחזרתי נראה כי טביעת האצבע לא עבדה, אך המכשיר עצמו כן עבד לכן השארתי את הנייד לתיקון שיחליפו למסך אחר. יום למחרת נראה כי עדיין לא תוקן וכך במשחק שבועיים. לאחר שבועיים נראה היה כי המכשיר נהרס לגמרי. לקחתי אותו למעבדה אחרת ואמרו שלא רוצים לגעת במכשיר שמעבדה אחרת נגעה בכדי שלא יהרסו אותו. לכן החזרתי את המכשיר למעבדה ושוב במשמך שבועיים עם תירוצים חוזרים נאמר לי שהמכשיר עדין בתיקון וכך הגעתי למצב שלאחר חודש שהכנסתי את המכשיר סך הכל להחלפת מסך קיבלתי מכשיר שלא עובד כלל. החזירו את המסך השבור והאשימו אותי שהבאתי מכשיר שלא עובד כלל. לאחר שלקחתי את המכשיר למעבדה אחרת נאמר לי שהרסו לי את המכשיר במעבדה השנייה וגם הוציאו לי חלקים מהמכשיר כגון כבלים, ברגים וכיו"ב. 
בנוסף לכך, לקחתי את המכשיר לשחזור ונאמר לי כי שחזור מידע יעלה לי 1800 ש"ח ללא מע"מ, חשוב לציין כי היו תמונות יקרות ערך בסלולרי וסיכוי לשחזורם עומד על 40% בלבד. כמו כן מכשיר הסלולרי עצמו עלה 2700 ש"ח. כמובן שבדיקת מעבדה עלתה לי 150 ש"ח. חשוב לציין כי לא גיביתי את החומר על המכשיר כי לא נאמר לי לעשות זאת כשאר הכנסתי את המכשיר לתיקון. יתרה מזאת, הפסדתי שעות עבודה יקרות בעבור הריצה המיותר הזאת לתיקון הסלולרי. 


שאלתי היא האם ניתן להגיש על כך לתביעות קטנות? במידה וכן מה הסכום שאני יכול לתבוע על כך והאם עוגנת נפש וחוסר תום לב מצדם יכולה להיכלל. בנוסף לכך, כיצד להגיש תביעה זו ואילו מסמכים עליי להביא לביהמ"ש בכדי שיחזקו את טענתי. 
תודה לעוזרים. 

האם ניתן לתבוע על הרס מכשיר סלולארי?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 18/06/19

לדעתי ניתן לתבוע. 

לא ניתן לתת ייעוץ משפטי כיצד לתבוע ועל כמה מעל דפי הפורום. 

הדרך הטכנית לתביעה היא מאוד פשוטה יש על כך מאמרים רבים ברשת ובין היתר גם מאמר שלי שמפורסם באתר זה. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשה לתיקון פס"ד – תביעה קטנה

ברק 13/06/19


שלום,



לאחרונה ניתן פס"ד ביה"מ לתביעות קטנות בתביעה שהגשתי כנגד בנק בגין חיובים לא חוקיים בהליך הוצאה לפועל, בקשר לחוב משכנתא על דירה של אמא שלי שבו יש לי חלק כיורש של אבי ז"ל..



התביעה התקבלה בחלקה, כאשר השופטת חילקה את האחריות לנזקים שווה בשווה ביני לבין הבנק. בפס"ד, השופטת מציינת שני טעמים לאחריות שלי לנזק:



1. מנספח בכתב ההגנה שלא נדון בדיון, השופטת הסיקה כי ידעתי על בעיות בתשלומי המשכנתא החל משנת 2009. אך, למעשה המכתב הנ"ל שנשלח מטעמי הוא משנת 2013 (במועד שאין מחלוקת כי ידעתי על בעיות אלו), ועקב טעות של מעבד תמליליים WORD, תאריך על המכתב הוא משנת 2009, אך קל מאוד להראות מאישור קבלת פקס של מכתב הנ"ל, כי הוא נשלח והתקבל בשנת 2013



2. כי הבנק שלח לי התראות על הליכי הוצל"פ, כערב להלוואת המשכנתא. אבל, הבנק לא הציג שום מסמכים המוכיחים טענה הנ"ל: להיפך, יש מסמכים המראים בעקיפין כי הבנק לא עשה כן.



האם יש טעם בלנסות להגיש בקשה לתיקון פס"ד, בכדי שהשופטת תתשחב בכך באם לתקן את גובה הנזק שלי בפס"ד? מכוון שהחלופה של להגיש בקשת רשות ערעור לביה"מ המחוזי לא כלכלית או מעשית במקרה הנ"ל, בקשה לתיקון פס"ד היא החלופי היחידה כאן, במידה וזה אפשרי.



תודה!



ברק



בקשה לתקן פסק דין או בקשת רשות ערעור?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/19

עם מתן פסק הדין בית המשפט סיים את מלאכתו ולא ניתן להגיש בקשה לתיקון מהותי בפסק הדין, אלא בקשה לתיקון טעויות טכניות כמו טעות סופר וכיוצא בזה.

הדרך היחידה לתקוף את פסק הדין באמצעות הגשת בקשת רשות ערעור למחוזי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מנוי למכון כושר

דן 13/06/19
היי, שמי דן , חייל, ואני נרשמתי לפני כשבועיים למכון כושר. בעת ההרשמה שילמתי 250 שח (99 לחודש ראשון ו150 דמי רישום). לאחר פעמים בודדות שהלכתי למכון במהלך השבועיים האלו בתחלתי להרגיש כאב בברך וגיליתי שהתעוררה לי בעיה בברך, החלטתי לבטל את המנוי-התקשרתי לבטל ושלחתי מייל לביטול למכון הכושר. יש לציין שלא עברו יותר משבועיים מתחילת המנוי. נציג ממכון הכושר הסביר לי שאני צריך להמתין חודש עד שהביטול יכנס לתוקף (כלומר לשלם על חודש נוסף) לפי הבנתי קיים חוק שניתן לבטל תוך שבועיים את המנוי ולקבל חזרה את הכסף.. השאלה שלי היא 1. האם הם יכולים להכריח אותי להמתין חודש לביטול ולשלם גם על החודש הזה
2. מה סכום דמי הביטול שאשלם? בחוזה רשום 150 שח
3. הייתי פעמים בודדות במכון (במהלך השבועיים) בכמה יזכו אותי בגין מה ששילמתי?
תודה רבה מראש!!

ביטול מנוי במכון כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/19

אפשר לבטל את ההסכם. זוהי זכותך.

במקביל, חדר הכושר רשאי לגבות דמי מנוי שהינם החלק היחסי מהתמורה עבור זכות השימוש עד מועד כניסת הביטול לתוקף ובנוסף דמי ביטול שהינם ההפרש שבין המחיר החודשי ללא תקופת התחייבות לבין המחיר החודשי בתקופת ההתחייבות כפול מספר החודשים עד למועד כניסת הביטול לתוקף. (25% מהתמורה או הסכום שהיית צריך לשלם עד סוף התקופה, לפי הנמוך) כפוף שהמכון גילה בכתב למתאמן טרם ההתקשרות את המחיר החודשי הגבוה שלא במסלול תקופת ההתחייבות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גוף פיננסי מסר לגביי מידע למתחזה

משה 13/06/19
לאחרונה גיליתי שמישהו מתחזה לי באמצעות מספר ת.ז שלי ויוצר קשר עם חברות ביטוח וחברות השקעות כדי לברר מידע לגביי
הוא מתקשר כל כמה ימים מטלפון חסוי ומזדהה בשמי.
בד"כ כאשר שואלים אותו שאלות לזיהוי הוא מנתק את השיחה

באחד מהגופים הנציגה שאלה אותו שאלות לזיהוי ועל אף שהוא לא ענה עליהן ("מה שם חיית המחמד שלך? יש לי כמה", "מה הכתובת שלך? תל אביב"), ועל אף שהיא שלחה אליו קוד לזיהוי לנייד שהגיע אלי לנייד, הוא אמר שהנייד הוא של גרושתו ולכן יש לשנות אותו.
למרות כל נורות האזהרה היא המשיכה בשיחה, ומכיוון שכנראה יש לו את מספר החשבון של הקרן השתלמות/פנסיה שלי באותו גוף, היא מסרה לו מידע בנוגע למשיכות שבוצעו בחשבונות, ואף שינתה את הטלפון הנייד ליצירת קשר לטלפון נייד שהוא נתן לה בשיחה, ככל הנראה מזוייף
רציתי לדעת האם אני יכול לתבוע את הגוף הזה על פי חוק הגנת הפרטיות במאגרי מידע, מהו ההליך לביצוע כזה דבר, ומה הפיצוי שאני יכול לקבל במקרה כזה מהיכרותכם בנושא?




אדם מתחזה אלי, אפשר לתבוע בגין הגנת הפרטיות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/19

היי

אכן אפשר לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

מעבר לעוולה האזרחית, התחזות לאדם אחר היא עבירה פלילית וכדאי להגיש תלונה במשטרה.

פגיעה בפרטיות היא בין היתר:


(1) בילוש או התחקות אחרי אדם, העלולים להטרידו, או הטרדה אחרת;

...

(7) הפרה של חובת סודיות שנקבעה בדין לגבי עניניו הפרטיים של אדם;


(8) הפרה של חובת סודיות לגבי עניניו הפרטיים של אדם, שנקבעה בהסכם מפורש או משתמע;


(9) שימוש בידיעה על עניניו הפרטיים של אדם או מסירתה לאחר, שלא למטרה שלשמה נמסרה;


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנת שירות ע"י קטין

קובי 12/06/19
שלום, אני בונה אתרים וקיבלתי הזמנה מבת 16.. האם אפשר לספק לה שירות או שחובה לקבל את ההזמנה דרך בוגר או אפוטרופוס?
תודה מראש!

הסכם מול קטין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/06/19

כדאי לבקש הסכמת אחד מהורים ולהחתים אותו כערב לתשלום מאחר ולא דרכם של קטינים לבנות אתרי אינטרנט וייתכן שלחוזה לא יהיה תוקף, ואף אם יהיה לו תוקף, לא תוכל לגבות את הכסף.

ראה חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול קורס לפני שהתחיל

ארנון 12/06/19
נרשמתי לקורס מנהלי בטחון בשלוחת אריאל שילמתי דמי הרשמה

הקורס אמור להפתח ב24/6/19 היום הודעתי להם כי אינני מעוניין

נאמר לי כי עליי לשלם בנוסף לדמי הריףשום תוספת 5 אחוז מתשלום הקורס קנס כלומר 690 שח. האם זה בסדר? חוקי? או שעליי להאבק בהם

תודה רבה

דמי ביטול קורס.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/06/19
5 אחוז מערך העסקה  או 100 ש"ח, לפי הנמוך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה בגין סירוב לטפל בבעיה

רועי 12/06/19
שלום, 
אתאר את השתלשלות המקרה...
הכל התחיל לפני כחודשיים , אז הייתה בעיה בראדיטור של המנוע והבאתי את הרכב למוסך. 
בתשלום של 1000 שקלים , בוצע "תיקון" לראדיטור ונשלחתי לדרכי, כעבור חודשיים , כשמד החום מתריע לי , עצרתי את הרכב , הבאתי אותו לבדיקה ומסתבר שהמנוע נהרס. 
ניגשתי לאותו מוסך, והוא החליף מנוע וכל הראדיטור בסכום לא קטן של 8 אלף שקלים, כעבור יום, בדקתי את מיכל המים וראיתי שהמיכל מים ירד ב5 סנטימטר כעבור נסיעה קצרה.
החזרתי את הרכב למוסך , הוא סירב להכיר בזה שיש בעיה ואמר לי לנסוע עוד קצת,  ואז למחרת שוב זה קרה אחרי שמילאתי את המיכל .  במהלך שיחת הטלפון איתו לאחר מכן, הוא איים וקילל אותי וסירב לטפל בבעיה כי הוא לא יודע מה היא, ואני עכשיו די חסר אונים, כי שילמתי לו סכום ניכר ובדיעבד אני מבין שהוא אשם בבעיה היותר גדולה שעלתה לי במנוע, ועכשיו הוא מסרב לתקן את הבעיה שתגרום לי עוד פעם להרס המנוע אם אמשיך ככה.
אני גם לא מעוניין לשלם עוד כסף למוסך אחר שכן יטפל בבעיה. 
האם יש עילה לתביעה?

תביעה על נזק למנוע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/06/19

ככול ויש בידך חוות דעת מומחה של מכונאי רכב בדבר הגורם האחראי לנזקים שנגרמו, אפשר להגיש תביעה קטנה.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בזק

יפעת 11/06/19


אני התנתקתי מבזק במרץ 2019 כי הם ניתקו אותי מבלי להודיע שיש לי חוב הסהכ 200 שח.שאלתי מה יש לי לשלם שילמתי ,אחכ התקשרו אחרי חודש יש לך חוב 19.90שילמתי בכרטיס אשראי .לפני כחודש קיבלתי חשבונית שאני צריכה לשלם 99ועוד 22 כעסתי עדיין לא הבנתי למה אך ביקשתי שישלחו לי בדואר על מנת שאשלם ,אך מה יחד ים זה ששלחו לי בדואר הם גם פנו לתביעה משפטית .כך לסגור את הלקוח ולהרוויח מכל הכיוונים למרות שנציגת בזק סגרתי איתה לשלוח שוברים בדואר עכשיו התקשרו ממשרד עוד וטענו שיש לי הוצאה משפטית ...פגיעה בצרכן הפעם לא איכפת לי אני ייצא למען הצדק כמה אפשר לדפוק לקוחות?

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/06/19

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מקח בתביעות קטנות הכולל צו עשה

משה 11/06/19
שלום,
מכרתי רכב לאדם נוכל שביקש לקחת את הרכב לבדיקה ונעלם עם הרכב, הוא שילם מקדמה חלק מהסכום, מאז הוא עונה לי בטלפון לפעמים ומעביר לי עוד כמה שקלים.
אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות את ביטול המכירה וצו עשה לקבל את הרכב, כמו"כ תביעה על שכירות ועוגמת נפש. האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות אפי' שזה בקשה לקבל את הרכב אלי וזה כמו צו עשה?
במשטרה אומרים שכיון שהבאתי לו את הרכב והוא משלם קצת קצת זה סכסוך אזרחי ואין להם אפשרות להתערב, למרות שהרכב רשום על שמי.
אודה לעזרתכם הדחופה, (הוא נוסע לי הרבה בכביש 6 ואין לי מה לעשות)
תודה

האם ניתן לתבוע צו עשה בבימ"ש לתביעות קטנות?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 11/06/19
כל עוד גובה הסכסוך לא עובר את הסך של כ - 33,000 ש"ח אז ניתן. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אייך לפנות לשופט/ת צורת דיבור

אביג'ו 06/06/19
יש לי דיון בתביעות קטנות ללא עורך דין ורציתי לקבל מספר טיפים לגבי צורת דיבור בבית המשפט והתרשמות טובה ומוצלחת.
אשמח לקבל המלצות כגון פניה לנתבע או תובע.
 והאם עדיף הסבר מפורט וארוך או קצר וקולע תודה רבה!!

איך מתנהלים בתביעה קטנה במהלך הדיון?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/19

היי,

1. לדבר באופן מכובד ומנומס ולכבד את השופט ואת הצד השני.

2. פונים לשופט או לשופטת בגוף שלישי, אדוני או גברתי.

3. לא להתלהם ולא להתפרץ.

4. לא לתקוף אישית את הצד השני.

5. להבחין בין עיקר לטפל.

6. לדבר 2-5 דקות, לא מעבר.

7. אפשר לחקור את הצד השני ולשאול מספר שאלות שיסייעו לקעקע את גרסתו.

8. בהצלחה!

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התקנת מזגן חדשה ונזילה

שלומי 05/06/19
שלום

בתאריך 09.01.19 בצעתי רכישת מזגן חדש מטורנדו.לפני מספר ימים התחילה נזילה מהמזגן בתוך הבית מהגוף.הגיע טכנאי יצא החוצה נשף בצינור וטען שיש לי בצנרת של הבניין.שטחתי בפניו שהיו אמורים לומר לי בעת ההתקנת מזגן אמר שלא חייבים.עכשיו יש לי נזילה.האם יש טיעון לגשת להליך משפטי?

התקינו מזגן והתחילה נזילה, אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/19


אם רכשת מזגן והזמנת שירותי התקנת מזגן ייתכן ואפשר לטעון שהמתקין התרשל וחייב היה לומר לך מראש שתהיה בעיה, אם כי לדעתי מדובר בתביעה בעייתית מאד.

חברת מזגנים לא אמורה לעשות בדיקה בבניין לפני התקנתו, זו אחריות שלך.

אפשר לדרוש מן החברה לתקן את הנזילה ואם מסרבת להגיש תביעה קטנה, אך כאמור לדעתי הסיכויים אינם גבוהים.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דמי משלוח בביטול עסקה

דנה 05/06/19
ביטלתי עסקת רכישה של בגדים אשר בוצעה דרך אינטרנט מאחר והבגדים לא היו לטעמי. 
החברה אמרה שהיא גובה ממני דמי ביטול ובנוסף גם מפחיתים לי את דמי המשלוח.
האם אני אכן צריכה לשאת בעלויות דמי המשלוח ? 
האם זכותי לבקש שילחו שליח שיאסוף את ההזמנה שביצעתי וביטלתי? 

ביטלתי עסקה באינטרנט, האם צריך לשלם דמי משלוח?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/19

היי

התקנות מאפשרות גביית דמי ביטול בגובה 5 אחוז מערך העסקה או 100 שח, לפי הנמוך מהשניים, וכן 2% עמלת אשראי.

החוק אינו מתייחס לדמי משלוח, ולכן כדאי לבדוק את תנאי השימוש המופיעים באתר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פציעה

נחמד 05/06/19
רכשתי מוצר ויש בו זוית חדה שפצעה אותי.- חתך רציני. בדקתי והבעיה היא בדגם כולו ולא רק במוצר שאצלי.מה זכויותי? מה הפיצוי שמגיע? האם עילה לת.ק או ליצוגית אולי?

טיפול

טיפול 05/06/19
לא נזקקתי לאשפוז אלא לטיפול מקומי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

רכשתי מוצר ונפצעתי, אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/19

אפשר לבחון תביעה אישית או בקשה לאישור תביעה ייצוגית.

חסרה אינפורמציה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זיכוי

אילן 05/06/19
בית עסק שבו בצאתי קניה פיזית כשנוכחתי במקום. חייב אותי באשראי פעמיים כשהיה צורך לבצע חיוב פעם אחת. האם חברת האשראי צריכה לזכותני לפי פנייתי אליה? היא רשמה שתברר ומדובר בשובר חתום. מה הכוונה? 

חיוב כפול באשראי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 09/06/19

היי

חברת האשראי אמורה לזכות על חיוב כפול.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בר"ע

רופין 04/06/19
שלום
תבעתי חברת תיירות ובתיעה קטנה והסכמתי להצעת השופט על סכום זעום.
אני מתחרט ורוצה להגיש בר"ע .
איך בדיוק ההליך מבחינת מסמכים וכוו' ?

האם ניתן להגיש ערעור על פס"ד שניתן בהסכמה?

עו"ד אבי קיסוס מנהל 04/06/19

גם במצב רגיל מאוד קשה להצליח לערער על החלטה שניתנה בבימ"ש לתביעות קטנות.
אם פס"ד ניתן בפשרה פי כמה וכמה יהיה קשה לערער. 

בכל מקרה צריך להגיש בקשת רשות ערעור תוך 15 ימים מיום מתן פס"ד. 
יש הרבה מאמרים ברשת על ההליך, וגם באתר הזה יש מאמר שאני כתבתי בעניין. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן